info | 04 | 201 3 | Kundeninformation der Münchner Verkehrsgesellschaft mbH Hand yTicket Fahrplanwechsel Winter-ABC Ab 15. Dezember 2013 gibt es Viele Verbesserungen: Mit der MVG durch Karten auch aufs Smartphone Neue Linien und dichtere Takte die kalte Jahreszeit Inhalt Liebe Fahrgäste, zum Fahrplanwechsel bekommen Sie erneut deutlich mehr für Das HandyTicket für München ist da | 4 Ihr Geld. Das betrifft die Fahrzeuge und Takte der MVG – aber m auch Neuentwicklungen im Kundenservice. u Flexible Angebote für clevere Nutzer |6 s Zum 15. Dezember 2013 steigt die MVG ins elektronische Ticke - s Mehr MVG Busse und Buszüge |8 ting ein – das heiß t: Fahrkarten des MVV-Tarifs gibt es dann auch e r online zu kaufen. Entweder bequem am Handy, ganz egal, wo Mit der MVG sicher unterwegs |8 p Sie gerade sind, oder Sie wählen zu Hause am Computer einfach das gewünschte Ticket und drucken es aus. m Der MVV informiert |9 I Mit dieser neuen Entwicklung, in die die MVG viel Geld, Zeit und Die S-Bahn München informiert |9 Herausgebe r: Fachwissen investiert hat, kommen wir dem Bedürfnis von Münchner Verkehrs- immer mehr Smartphone-Nutzern unter unseren Fahrgästen gesellschaft mbH (MVG) Kleines MVG Winter-ABC | 10 nach – sie möchten schnell und auch von unterwegs die alltäg - Emmy-Noether-Straße 2 lichen Dinge erledigen. Den Weg zum HandyTicket weist die 80287 München Hier wird gebaut | 12 beliebte App MVG Fahrinfo München als Mobilitätsportal. Marketin g: Mehr dazu lesen Sie in dieser Ausgabe. Falls Sie Ihr Handy aber Bettina Peter (verantwortlich) Einladung zur Eröffnung Tram Pasing | 13 lieber nur zum Telefonieren nutzen – kein Problem: Natürlich Doris Betzl (Redaktionsleitung, dob) sind Ti ck ets weiterhin auf allen klassischen Wegen erhältlich, Sabine Milmer-Kaufmann Pünktliche Abfahr t: Hier zählt jede Sekunde | 14 Veronika Kerschbaum (vk ) an den MVG Automaten, bei den Verkaufsstellen sowie bei den Mitar-beitern in unseren MVG Kundencentern. Foto s: MVG Angebot legt 2014 deutlich zu | 18 Tite l: Kerstin Groh Doris Betzl, Heinz Gebhardt, Ich wünsche Ihnen eine interessante Lektüre und eine schöne Kerstin Groh, Wolfgang Wellige Fahrplanwechse l U-Bahn | 19 Weihnachtszei t! und Archiv der MVG Freie Redaktio n: Florian Kinast (fk) Fahrplanwechse l Tram | 20 Ihr Gestaltun g/ Realisierun g: HOCH 3. München Fahrplanwechsel Bus | 21 Druc k:Mediahaus Biering GmbH Stand der Informatione n: Tarifanpassung im MVV | 24 8. November 2013 Nächste Ausgab e: MVG aktuell | 26 März 2014 Herbert König Meine Haltestell e: Marienplatz | 28 Vorsitzender der MVG Geschäftsführung MVG kurz erklär t: CityTourCard | 30 04 | 2013 MVG info 3 Ein HandyTicket, verschiedene Ansichten – den angezeigten Barcode braucht man für die Kontrolle. Zum Auslesen des HandyTickets im Bus nach 21 Uhr einfach das Telefon mit der Barcode-Ansicht auf dem Display auf die Ablage unterm Scanner legen. Handy nutzen möchte, das mit den elek tronischen Fahrscheine kau - hörigen Barcode, den man sich Alternativ e PrintTicket Das HandyTicket Betriebssystemen von iOS oder fen. Vo raussetzungen sind Voll- ganz schnell durch Wischen auf Neu ist außerde m: Man kann sich Android läuft, lädt einfach kosten - jährigkeit und die Angabe von den Touchscreen holen kann. sein Ticket ab dem 15. Dezember los im App Store oder bei Google EC- oder Kreditkartendaten. 2013 auch zu Hause am Computer für München ist da Play die App MVG Fahrinfo Mün - Kontrolle im Bus nach 21 Uhr holen. Einfach ins MVG Kunden - Wir lassen uns in der Früh von ihm aufwecken, navigieren uns mit chen herunter und kann nach der Fährt man Bus und Tram, dann Nach 21 Uhr muss man im Bus portal auf mvg-mobil.de gehen seiner Hilfe durch unbekannte Stadtviertel und machen damit Eingabe von persönlichen und muss das Ticket gekauft werden, vorne einsteigen, egal, ob man ein - und das PrintTicket nutzen. Den Fotos. Aus dem täglichen Leben ist das Smartphone nicht mehr weg - Kontodaten gleich loslegen: Der bevor man den Fuß ins Fahrzeug fach seine Streifenkarte stempeln Ausdruck mit dem Barcode neh - zudenken. Auch der öffentliche Nahverkehr in München gehört zum Reiter »Ticket« zeigt den Weg. setzt. In der U- und S-Bahn muss möchte, sein IsarCardAbo vorzeigt men Sie zur Fahrt mit und zeigen Alltag vieler Menschen. Was also liegt näher, als zwei Dinge mitein- Oder man lässt sich zuerst bequem der Kauf vor der Sperre geschehen, oder das neue HandyTicket – diese ihn bei der Kontrolle vor. Auch hier ander zu verbinden, die man jeden Tag braucht? Deshalb kann man seine Verbindung anzeigen und also nicht erst am Bahnsteig oder beiden immer zusammen mit dem gilt: Bitte einen Lichtbildausweis ab 15. Dezember 2 013 Einzel- und Tagesfahrkarten sowie CityTour - sich dann von der App sagen, wel - im Zug. Das HandyTicket ist au - Personalausweis. für die Kontrolle mitnehmen. Cards übers Handy kaufen. che Ticketvarianten möglich sind. ßerdem nur gültig in Verbindung Das HandyTicket ist nach dem mit einem amtlichen Lichtbildaus - Hier erwartet den HandyTicket- Wenn Sie schon für eine andere Schnell, einfach und unkompli - elektronische Version. Das Sorti - Kauf auf Ihrem Mobiltelefon ge - weis wie Personalausweis oder Nutzer beim Busfahrer ein Scan - MVG Leistung wie etwa das Isar - ziert: Fahrgäste können sich ab 15. ment wird jedoch nach und nach speichert und kann auch ohne In - Pass. Ob Sie gleich losfahren oder ner, der den Barcode vom Handy CardAbo registriert sind, können Dezember ihre Fahrkarte quasi weiter ausgebaut. Handy- und ternetverbindung vorgezeigt wer - erst für übermorgen ein Ticket ab lesen kann. Dazu muss man das Sie sich gleich mit Ihren vorhan- immer und überall kaufen – als PrintTickets gelten wie alle Tickets den. Für genügend Akku muss kaufen wollen – all das geht mit Handy unter den Scanner legen. In denen Login-Daten anmelden. Sie HandyTicket oder als PrintTicket. im gesamten MVV-Tarifgebiet, also man natürlich in jedem Fall sorgen. dem HandyTicket. Wer kontrol - allen Bussen, die derzeit noch können auch ohne vorherige An - Zum Start des neuen Systems gibt für U-Bahn, S-Bahn, Tram, Stadt - liert wird, zeigt einfach das gela - nicht mit dem neuen Scanner aus - meldung ein PrintTicket kaufen, es vor allem häufig nachgefragte Bus, MetroBus und Regionalbus. Wer sich einmalig registriert hat, dene Ticket auf seinem Handy vor gestattet sind, zeigt man das Handy - dann müssen Sie es allerdings mit Fahrkarten für spontane Nutzer als Wer das neue Ticket auf seinem kann schnell und bequem die und, falls erforderlich, den zuge - Ticket einfach dem Fahrer vor. Kreditkarte bezahlen. 4 MVG info 04 | 2013 04 | 2013 MVG info 5 Card-Monatskarte gilt vom Tag der kanäle auf verschiedenen Wegen die Fahrgäste linienbezogene Infos besserungen für die Fahrgäste. Mit Flexible Angebote Ausstellung einen Monat lang. Es aus. Dazu gehört etwa die neueste über die nächsten Haltestellen mit eingebaut wird unter anderem gibt jedoch eine Ausnahme: Die Version der App MVG Fahrinfo Hinweisen auf Anschlüsse in Echt - auch die Möglichkeit, in den älte - Zeitkarten der Ausbildungstarife München, die es im App Store oder zeit und gegebenenfalls Störungs - ren Zügen automatische akusti - für clevere Nutzer gelten wie bisher für die Kalender - auf Google Play kostenlos gibt. Sie informationen. Auf dem Monitor sche Stationsansagen über Laut - Ob klassisch mit Beratung im Kundencenter, schnell am Automaten woch e/den Kalendermonat. wurde auf HTML5-Basis neu pro - nebenan läuft eine unterhaltsame sprecher einzuspielen. an den Bus- und Bahnstationen oder ganz flexibel mit den neuen grammiert und mit nützlichen Ex - Mischung aus Fahrgasthinweisen, elektronischen Ticket s: Die Münchner Fahrgäste können ihre IsarCard Semester: Im Winter- trafunktionen wie einer Verbin - aktuellen Nachrichten, Veranstal - Für das Programm »Münchner passende Fahrkarte ganz nach Bedarf wählen. Dazu gehören auch semester 20 13/ 14 gilt erstmals für dungsabfrage über den digitalen tungstipps und kurzweiligen Spots. Fenster« hat die MVG einen Part - neue Angebote zum Fahrplanwechsel. Studierende der beteiligten Hoch - Stadtplan versehen. Ab 15. Dezem - schulen ein Semesterticket. Das ber gibt es direkt über diese App Neben dem elektronischen Ticke - gespart: Berechnet wird pro Gel - Modell ist zweistufig: Verpflich - auch das HandyTicket zu kaufen. ting mit Handy- und PrintTicket tungstag 1/30 des Kartenpreises für tend für alle gilt ein Solidaranteil im kommen zum Fahrplanwechsel einen Monat. Semesterbeitrag. Ein MVV-Logo im Fahrgastfernsehen am 15. Dezember 20 13 weitere Studierendenausweis berechtigt Fahrkarten-Neuerungen für das Zeitkarte mit flexibler Geltungs - dafür zur Fahrt im MVV-Gesamt - Bereits jetzt kommt eine weitere MVV-Tarifgebiet. dauer: Bisher gelten Wochenkar - netz abends und am Wochenende. praktische Nachrichtenquelle für ten für eine Kalenderwoche von Optional gibt es dazu die IsarCard unterweg s: das Infotainment des Abo-Starterkarte: Wer sich für ein Montag bis Sonntag, Monatskar - Semeste r: Für 141 Euro gilt sie »Münchner Fensters« in der U-Bahn. Dazu gehören auch Sport- und Ma - ner, der auch das »Berliner Fen - IsarCard-Abonnement entschei - ten für den gesamten Kalender- rund um die Uhr im Gesamtnetz Der Name setzt sich zusammen gazinbeiträge. Gesendet wird auf ster« in den U-Bahnen der Bundes - det, kann dessen Vorteile künftig monat. Nun wird die Geltungs - während eines Semesters. aus »Information« und »Entertain - allen Monitoren ohne Ton. Nach hauptstadt verantwortet. Dort direkt nutzen. Die Abo-Starter - dauer der Zeitkarten flexibilisiert: ment« – das Programm