Rapport D'activites 2016
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AUTORITE DE REGULATION DES TECHNOLOGIES DE COMMUNICATIONS 6 6 RAPPORT D’ACTIVITÉS 201 D’ACTIVITÉS RAPPORT - ARTEC RAPPORT D’ACTIVITES 2016 1 SOMMAIRE Liste des tableaux .................................................................................................................... 4 Liste des graphes ..................................................................................................................... 5 Le mot du Président ................................................................................................................. 6 Introduction .............................................................................................................................. 7 1. Les faits marquants du secteur des télécommunications et TIC durant l’année 2016 ......... 8 1.1. Renouvellement de la Licence d’Orange Madagascar ................................................ 8 1.2. Lancement de l’opération d’Identification des Utilisateurs de Cartes SIM ................... 8 1.3. Lancement du service mobile BIP par Gulfsat Madagascar........................................ 8 2. Les principales activités de l’ARTEC .................................................................................. 9 2.1. Elaboration des projets de textes réglementaires ....................................................... 9 2.2. Gestion des fréquences et bandes de fréquences ...................................................... 9 2.3. Gestion des ressources en numérotation ................................................................... 9 2.4. Contrôle des stations radioélectriques ...................................................................... 10 2.5. Homologation des terminaux .................................................................................... 11 2.6. Recettes techniques des installations des opérateurs de télécommunication ........... 11 2.7. Suivi des tarifs de détails .......................................................................................... 11 6 6 2.8. Traitement des dossiers d’importations et de dédouanement des équipements terminaux de télécommunication ........................................................................................ 12 2.9. Collecte et contrôle des données au niveau des opérateurs ..................................... 12 2.10. Résolution des cas de brouillages des fréquences radioélectriques ......................... 12 2.11. Activité de contrôle et de sensibilisation de la population sur les effets du champ électromagnétique .............................................................................................................. 13 2.12. Délivrance des certificats aux Opérateurs radio ....................................................... 13 2.13. Délivrance de diverses autorisations ........................................................................ 13 2.14. Activité au titre de la transaction électronique........................................................... 14 2.15. Suivi de l’emploi dans le secteur des télécommunications et TIC ............................. 14 201 D’ACTIVITÉS RAPPORT - 3. Relations nationales et internationales ............................................................................. 15 3.1. Relations avec le MPTDN ........................................................................................ 15 3.2. Relations avec les opérateurs et fournisseurs de services ....................................... 15 ARTEC 3.3. Relations avec les consommateurs .......................................................................... 15 3.4. Relations avec les organismes nationaux (juridique, financier, technique, sécurité) . 15 3.4.1. Réalisation de l’ARTEC sur les projets relatifs au e-commerce ......................... 15 3.4.2. Au titre de la transaction électronique ............................................................... 16 3.4.3. Au titre de la protection des données à caractères personnels .......................... 16 3.4.4. Au titre de la lutte contre la cybercriminalité ...................................................... 16 3.5. Relations avec les Autorités de Régulation dans d’autres pays et les associations d’Autorités de Régulation (Fratel, ARICEA, Afrique, Monde) ............................................... 16 3.6. Relations avec les organismes internationaux .......................................................... 17 4. Evolution des marchés des services de télécommunication.............................................. 18 Le marchés des télécommunications/TIC : Indicateurs de performance ............................. 18 4.1. Service Fixe ...................................................................................................... 18 2 4.1.1. Le nombre de lignes d’abonnés fixes ............................................................. 18 4.1.2. Le volume des appels téléphoniques ............................................................. 18 4.1.3. Les revenus du service fixe ........................................................................... 19 4.1.3.1. Les revenus des services de détails.......................................................... 19 4.1.3.2. Les services de gros ................................................................................. 20 - Le service d’Interconnexion ........................................................................... 20 - Le wholesales services ................................................................................. 20 4.2. Service mobile................................................................................................... 21 4.2.1. Carte SIM Active ............................................................................................ 21 4.2.2. Volume des appels téléphoniques mobiles .................................................... 21 4.2.3. Revenus des opérateurs mobiles ................................................................... 22 4.3. Service Internet et données............................................................................... 22 4.3.1. Le nombre d’abonnés .................................................................................... 22 4.3.2. Le volume de communication ........................................................................ 23 4.3.3. Les revenus ................................................................................................... 23 4.4. Suivi et contrôle de la couverture et de la qualité des services .......................... 24 5. Gestion administrative et financière de l’ARTEC ............................................................... 25 5.1. Organisation de l’ARTEC ......................................................................................... 25 5.2. Développement des Ressources Humaines et renforcement des capacités du 6 personnel ............................................................................................................................ 25 5.3. Etats financiers 2016 ................................................................................................ 27 5.4. Mise en œuvre des outils d’analyse et de suivi des activités de l’ARTEC ................. 29 5.5. Outils d’information et de communication ................................................................. 29 6. Perspectives, grands chantiers et programmes d’activités 2017 et 2018 de l’ARTEC ....... 30 Les grands chantiers et programmes d’activités de l’ARTEC pour les années 2017 et 2018 sont constitués par les sujets suivants : .............................................................................. 30 - Elaboration des projets de textes relatifs à l’évolution du cadre légal et réglementaire30 - Actions en faveur des consommateurs ..................................................................... 30 201 D’ACTIVITÉS RAPPORT - Identification des utilisateurs de cartes SIM en téléphonie mobile ............................ 30 - - Réaménagement du spectre des fréquences ........................................................... 30 - Protection des données à caractère personnel......................................................... 30 ARTEC - Contrôle des revenus et des trafics des opérateurs de télécommunications ............. 30 - Sécurisation des réseaux ......................................................................................... 30 - Etudes économiques des coûts et des tarifs ............................................................ 30 Conclusion ............................................................................................................................. 31 Annexe : Liste des communes densifiées ou nouvellement desservies en 2016 .................... 32 3 Liste des tableaux Tableau 1 : Nombre de contrôle des stations Radio et Télévision ........................................... 10 Tableau 2 : Tableau récapitulatif des terminaux de réseaux de télécommunications et appareils radioélectriques homologués par marque et type ........................................................... 11 Tableau 3 : Nombre d’emplois en 2015 et 2016 ...................................................................... 14 Tableau 4 : Evolution du volume des appels téléphoniques mobiles (En Minutes) .................. 21 Tableau 5 : Nombre de commune couverte par les réseaux mobiles en 2016 ......................... 24 Tableau 6 : Communes couvertes par un réseau de téléphonie .............................................. 24 Tableau 7 : Evolution du personnel ........................................................................................