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Directorio de Instituciones y Organizaciones de la Provincia de Limón que brindan servicios a personas menores de edad y sus familias Directorio Servicio cambios.eps 6/7/05 11:12 PM Page 2
Oficina Internacional del Trabajo Programa Internacional para la Erradicación del Trabajo Infantil
Programa “Prevención, protección y atención directa a personas menores de edad víctimas de explotación sexual comercial en la Provincia de Limón” OIT-IPEC y Fundación Rahab
Elaborado por: Bianchy Ruiz, Psicóloga Actualizado por: Jorge Calvo, Fundación Rahab Revisado por: Adriana Hidalgo, Oficial del Proyecto ESC, OIT-IPEC
Diseño e impresión: Ana Cristina Dengo, acd Asesoría Creativa S.A.
San José, Costa Rica Mayo 2005
www.ipec.oit.or.cr/region/areas/esc www.fundacionrahab.org
Esta publicación ha sido financiada por el Departamento de Trabajo de los Estados Unidos. Esta publicación no necesariamente refleja el punto de vista o las políticas del Departamento de Trabajo de los Estados Unidos, ni la mención de marcas registradas, productos comerciales u organizaciones, implica el respaldo del Gobierno de los Estados Unidos. Directorio Servicio cambios.eps 6/7/05 11:12 PM Page 3
ÍNDICE
Contenido Página
Presentación 04 D i rectorio de Instituciones y Organizaciones de la Provincia de Limón que brindan servicios a personas menores de edad y sus familias Cantón Central de Limón Instituciones Públicas 05 Instancias Judiciales y Policiales 20 Organizaciones no Gubernamentales y Comunitarias 25 Albergues 28 Cantón de Talamanca Instituciones Públicas 30 Instancias Judiciales y Policiales 34 Organizaciones no Gubernamentales y Comunitarias 36 Cantón de Pococí Instituciones Públicas 37 Instancias Judiciales y Policiales 43 Organizaciones no Gubernamentales y Comunitarias 47 Albergues 48 Cantón de Siquirres Instituciones Públicas 49 Instancias Judiciales y Policiales 55 Organizaciones no Gubernamentales y Comunitarias 58 Cantón de Guácimo Instituciones Públicas 60 Instancias Judiciales y Policiales 64 Cantón de Matina Instituciones Públicas 65 Instancias Judiciales y Policiales 69 Directorio Servicio cambios.eps 6/7/05 11:12 PM Page 4
PRESENTACIÓN
El Directorio de instituciones y organizaciones finalmente los albergues. A todas estas instituciones se puede de la provincia de limón que brindan servicios a per- re c u r rir ante situaciones donde se han violentado los dere c h o s sonas menores de edad y sus familias, constituye una humanos de las personas menores de edad, de acuerdo con acción más por contribuir con el fortalecimiento de la plata- el área de competencia de cada una de ellas. f o r ma de servicios de la Provincia de Limón, para las personas m e n o r es de edad, en general y para aquellas que son víctimas El directorio contiene, además, información acerca de de explotación sexual comercial, en particular, así como a sus los servicios que cada una de estas instituciones u org a n i z a - familias. Este esfuerzo se enmarca en el Programa de Ac c i ó n ciones presta, la población hacia la cual están dirigidos los “ Prevención, protección y atención directa a personas menores s e r vicios, el horario en que se prestan, el teléfono y el nom- de edad víctimas de explotación sexual comercial en la b r e del funcionario o funcionaria encargada. En algunos Provincia de Limón”, ejecutado por el Programa IPEC de la casos se incluyó otro tipo de información que amplía la des- Oficina Internacional del Trabajo, en conjunto con la cripción del servicio, como los requisitos para la atención, si Fundación Ra h a b . el servicio es gratuito o se re q u i e r e de algún tipo de pago –en el caso de las organizaciones privadas- y un apartado para Para la elaboración de este directorio se identificaron los o b s e r vaciones específicas. recursos institucionales existentes en la provincia, que brindan o están en capacidad de brindar servicios para la población Esperamos que este directorio sea de gran utilidad para la mencionada. La información que aparece en este dire c t o r i o comunidad de Limón, mediante el cual podrán hacerse con- se presenta dividida de acuerdo con los seis cantones de la tactos y re f e r encias no solamente en casos de violaciones a los p r ovincia: Cantón central de Limón, Talamanca, Po c o c í , d e r echos de las niñas, niños y personas adolescentes, sino Guácimo, Siquirres y Matina. Se han incluido primero las ins- para coordinar acciones referidas a la prevención de este tipo tituciones públicas, luego las instancias judiciales y policiales, de situaciones. las organizaciones no gubernamentales y comunitarias y
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Problemáticas sociales • Atención y seguimiento Personas menores de Marcia Davis, C e n t ro del cantón 758 0621 relacionadas con la vio- de casos. 18 años que viven en Coordinadora de Limón. Patronato lación de los dere c h o s • Recibimiento y tramitación el cantón. Regional. Nacional de la de las personas de denuncias por violación a Infancia m e n o res de 18 años; derechos de las personas Lic. Arnoldo Mora, 758 1131 (PANI) incluye a los niños, menores de edad. Coordinador 758 4363 niñas y adolescentes y • Trámites legales de Local. sus familias. pensiones alimentarias, Oficina Local reconocimientos de hijos (as), del cantón impugnaciones de patern i d a d central de y otro s . Limón • Estudios psicosociales de la situación familiar. • Atención psicológica.
◆ OBSERVACIONES Esta oficina local tiene a su cargo dos albergues provisionales: 1. Albergue en Los Cocos. Teléfono: 758 1184. 2. Albergue en Cielo Amarillo. Teléfono: 758 1374. El ingreso de personas menores de edad a estos albergues es realizado únicamente por el PANI. Para el trámite legal del reconocimiento forzoso de hijos(as), se debe aportar: una certificación de nacimiento del niño(a), dos testigos y el número de cédula y dirección exacta del padre.
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1. Familias en pobreza • Atención e investigación sobre la Presentarse a los centros Familias. Yalila Esna, 798 1495 extrema. situación económica de la familia. de atención D i rectora Re g i o n a l . 758 1003 • Asistencia económica. (ver Observaciones). Eloisa Brown y Fr a n c i s c o H e rná ndez. Encargados. 2 . M a d res adolescentes • Programa “Construyendo oportu- Asistencia al curso, Madres Eloisa Brown 798 1495 en situación de pobreza y nidades”. 4 horas por semana, adolescentes. y Francisco Hernández. 758 1003 Ayuda mensual durante 4 meses, riesgo social. para la obtención E n c a rg a d o s . talleres de apoyo emocional y de la ayuda económica. capacitación. 3. Mujeres jefas de • Programa: “Creciendo Juntas”. Presentarse y solicitar la Familias jefeadas Eloisa Brown 798 1495 hogar en situación de Ayuda económica mientras la mujer ayuda en los lugares de por la mujer. y Francisco Hern á n d e z , 758 1003 pobreza extrema. Instituto Mixto asiste una vez por semana a un atención. E n c a rg a d o s . curso para mejorar la autoestima, de Ayuda Social el cual se coordina junto con el INA (IMAS) para brindar la capacitación. 4. M u j e res y adolescentes • H o g a res Comunitarios: una madre El niño o niña debe Familias jefeadas Eloisa Brown 798 1495 m a y o res de 15 años que se responsabiliza por el cuidado de tener una edad entre por mujeres que y Francisco Hern á n d e z , 758 1003 trabajan fuera del hogar y varios niños(as) de su comunidad. los 0 y 6 años y nueve laboran fuera de E n c a rg a d o s . no tienen recursos para el • Guarderías Infantiles. meses. su hogar. cuidado de sus hijos e hijas. 5. Familias en pobreza Programa: “Superémonos”: ayuda Las familias deben tener Familias. Eloisa Brown 798 1495 con niños, niñas y ado- mensual a las familias que tienen sus tres o más niños(as) en y Francisco Hern á n d e z , 758 1003 lescentes en el sistema hijos en el sistema educativo formal, el sistema de educación E n c a rg a d o s . educativo. consiste en un bono mensual que es formal. canjeado por alimentos en centros comerciales.
◆ OBSERVACIONES Para la participación en el programa “Construyendo Oportunidades” se recomienda a la adolescente preguntar en los meses de febrero y marzo en las oficinas del IMAS. La atención al público en el cantón de Limón se brinda de la siguiente forma: • Los primeros y terceros martes de cada mes se atiende en las oficinas del IMAS, frente al salón Bohío. • Los primeros jueves de cada mes se atiende en el MAG, La Colonia para las familias del Valle la Estrella. 6 • Los primeros miércoles de cada mes se atiende en el MINAE en Río Banano para las familias de Matama. • Los primeros viernes de cada mes se atiende en el Salón comunal de Liverpool para las familias de Río Blanco. Directorio Servicio cambios.eps 6/7/05 11:12 PM Page 7
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Departamento • Todo tipo de abusos • Comité de estudio del niño Las personas Niños, niñas y Dixia Rosales, Centro del 798 1336 de Trabajo y maltratos contra o niña agredido (a). m e n o res de edad adolescentes Trabajadora cantón de Social niños, niñas y ado- • Valoración de la situación no tienen re q u i s i t o s Personas adultas Social. Limón. 758 2222 l e s c e n t e s . familiar en cuanto a pro b l e- para ser atendidos. afiliadas o coti- Ext: 2195 Hospital • Abandono de adul- mas de violencia, abando- Las personas zantes. Tony Facio tos mayore s . no, negligencia y otros. m a y o res de edad • Otras pro b l e m á t i c a s • Capacitación a equipo deben cotizar Caja s o c i a l e s . médico y de enfermería en mensualmente para Costarricense detección y atención de las obtener su seguro de Seguro situaciones de abuso y mal- social, a no ser una Social t r a t o . situación urg e n t e .
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• Programa especializa- • Medición del riesgo social Las personas Niños, niñas y María de los Los Cocos, 798 5729 do para adolescentes en el y la adolescente. m e n o res de edad adolecentes y Ángeles Acosta, cantón Departamento en riesgo social. • Se brinda atención no tienen re q u i s i t o s personas de las Trabajadora Central de Trabajo • Todo tipo de abuso individual a los y las ado- para ser atendidos. comunidades Social. de Limón. Social y maltrato contra las lescentes. Ser referidos de del sector oeste personas menores • Se brinda atención grupal atención médica del cantón de Luz Marina Área de Salud de edad. en diversas áreas como al área de trabajo Limón. Barrantes, Los Cocos • Embarazo adolescen- las infecciones de trans- social. Trabajadora te producto de abuso misión sexual (ITS), las Las personas Social. Caja sexual e incesto. relaciones familiares, el m a y o res de edad Costarricense • Relaciones familiare s embarazo y otros. deben cotizar de Seguro c o n f l i c t i v a s . • C o o rdi nación del Comité mensualmente para Social • Pobreza y hacina- de Estudio del Niño y Niña obtener su seguro miento. A g r e d i d o s . social, a no ser una 7 • Expulsión escolar. situación urg e n t e . Directorio Servicio cambios.eps 6/7/05 11:12 PM Page 8
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• Incumplimiento de • Vigilancia del cumplimiento Todas las personas Say Leng Sang Centro del 798 2013 las leyes estableci- de las normas establecidas menores de edad. Almanzo, cantón de Limón. das a nivel de salud para establecimiento y loca- Directora Regional Ministerio por establecimientos les públicos a nivel de salud. Demás personas de la de Salud y locales públicos. • Vigilar por el cumplimiento comunidad. Sandy Lewis, del mayor nivel de salud diri- Trabajadora Social. gido a la niñez, adolescencia y población en general.
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• Expulsión escolar, • Prevención de la expulsión Los niños y las niñas Enos Brown, Limón 2000, 797 1359 ausentismo y repi- escolar mediante entrevistas que asisten a la Psicólogo. cantón Central tencia de grados. y visitas a los hogares cuan- escuela y sus familias. de Limón. • Bajo rendimiento do se presentan indicadores Ada Villavicencio, académico. de ausentismo. Planificadora Escuela • Problemas emoc i o- • Estudios socioeconómicos Social. Limón 2000 nales que afectan el para otorgar becas. rendimiento escolar. • Intervenciones en crisis. Wadys Ovando, Equipo • Todo tipo de abuso • Atención a padres y madres Director del centro Interdisciplinario contra los niños y las de familia. educativo. PROMECUM niñas, especialmente • Realización de diagnósticos abuso sexual infantil y talleres de capacitación a y agresión física. docentes, madres /padres , • Pobreza. niños y niñas. • Elaborar y ejecutar un plan bianual. 8 Directorio Servicio cambios.eps 6/7/05 11:12 PM Page 9
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• Expulsión escolar, • Prevención de la expulsión Los niños y las niñas Eloisa Jose May, La Colina 758 4319 ausentismo y repi- escolar mediante entrevistas que asisten a la Directora del cantón Central tencia de grados. y visitas a los hogares cuan- escuela y sus familias. Centro Educativo. de Limón. • Bajo rendimiento do se presentan indicadores académico. de ausentismo. Jenny González, Escuela • Problemas emoc i o- • Estudios socioeconómicos Psicológa. La Colina nales que afectan el para otorgar becas. rendimiento escolar. • Intervenciones en crisis. Regina Weir, Equipo • Todo tipo de abuso • Atención a padres y madres Trabajadora Social. I n t e r d i s c i p l i n a r i o contra los niños y las de familia. PROMECUM niñas, especialmente • Realización de diagnósticos abuso sexual infantil y talleres de capacitación a y agresión física. docentes, madres /padres , • Pobreza. niños y niñas. • Elaborar y ejecutar un plan bianual.
Mitzy McKensie, Barrio Limoncito, 758 0685 Orientadora. cantón Central de Limón. Escuela Yorleny Villalta, Limoncito Trabajadora Social. Equipo I n t e r d i s c i p l i n a r i o Vincent Parkf Tibet, PROMECUM Director del Centro Educativo.
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POBLACIÓN INSTITUCIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS FUNCIONARIA (O) DIRECCIÓN TEL/FAX META CLAVE
• Expulsión escolar, • Prevención de la expulsión Los niños y las niñas Ray Patterson, Los Lirios, 798 5497 ausentismo y repi- escolar mediante entrevistas que asisten a la Psicólogo. cantón Central tencia de grados. y visitas a los hogares cuan- escuela y sus familias. de Limón. • Bajo rendimiento do se presentan indicadores Alina Méndez, académico. de ausentismo. Trabajadora Escuela • Problemas emoc i o- • Estudios socioeconómicos Social. Los Lirios nales que afectan el para otorgar becas. rendimiento escolar. • Intervenciones en crisis. Aravela Villegas, Equipo • Todo tipo de abuso • Atención a padres y madres Directora del Interdisciplinario contra los niños y las de familia. Centro Educativo. niñas, especialmente PROMECUM • Realización de diagnósticos abuso sexual infantil y talleres de capacitación a y agresión física. docentes, madres /padres , • Pobreza. niños y niñas. • Elaborar y ejecutar un plan bianual.
Fay Petgrave Ellis, San Juan, 798 7416 Orientadora. cantón Central de Limón. Escuela Atilia Eloisa Walker, Mata Fresses Socióloga.
Equipo Linsay Castrillo, Interdisciplinario Psicóloga. PROMECUM Antonio Ramírez, Director del Centro Educativo. 10 Directorio Servicio cambios.eps 6/7/05 11:12 PM Page 11
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• Expulsión escolar, • Prevención de la expulsión Los niños y las niñas Alicia Herrera, Pacuare, 795 4856 ausentismo y repi- escolar mediante entrevistas que asisten a la Psicóloga. cantón Central 795 3582 tencia de grados. y visitas a los hogares cuan- escuela y sus familias. de Limón. • Bajo rendimiento do se presentan indicadores Roberto académico. de ausentismo. Melgarejo, Escuela • Problemas emoc i o- • Estudios socioeconómicos Sociólogo. Pacuare nales que afectan el para otorgar becas. rendimiento escolar. • Intervenciones en crisis. Ruth Castro Equipo • Todo tipo de abuso • Atención a padres y madres Delgado, Interdisciplinario contra los niños y las de familia. Directora del PROMECUM niñas, especialmente • Realización de diagnósticos Centro Educativo. abuso sexual infantil y talleres de capacitación a y agresión física. docentes, madres /padres , • Pobreza. niños y niñas. • Elaborar y ejecutar un plan bianual.
Melva Baeza, Barrio 758 1456 Psicóloga. Cristóbal Colón, cantón Central Escuela Sandy López, de Limón. Balbanero Orientadora. Vargas Molina Karol Smith, Equipo Trabajadora Social. Interdisciplinario Msc. Dudley Eduard o PROMECUM Mitchell Daniels, D i rector del Centro Educativo. 11 Directorio Servicio cambios.eps 6/7/05 11:13 PM Page 12
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POBLACIÓN INSTITUCIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS FUNCIONARIA (O) DIRECCIÓN TEL/FAX META CLAVE
• Expulsión escolar, • Prevención de la expulsión Los niños y las niñas Luis Calderón Valle La Estrella, 759 0080 ausentismo y repi- escolar mediante entrevistas que asisten a la Retana, Psicólogo. cantón de Limón. tencia de grados. y visitas a los hogares cuan- escuela y sus familias. • Bajo rendimiento do se presentan indicadores Carmelita Willis, académico. de ausentismo. Directora del Escuela • Problemas emoc i o- • Estudios socioeconómicos Centro Educativo. La Guaria nales que afectan el para otorgar becas. rendimiento escolar. • Intervenciones en crisis. Luis Alberto Soto Equipo • Todo tipo de abuso • Atención a padres y madres Ramírez, Interdisciplinario contra los niños y las de familia. Trabajador Social. PROMECUM niñas, especialmente • Realización de diagnósticos abuso sexual infantil y talleres de capacitación a y agresión física. docentes, madres/padres , • Pobreza. niños y niñas. • Elaborar y ejecutar un plan bianual.
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• Expulsión del siste- • Brindar seguimiento a los Los y las estudiantes Colegio Diurno de Cantón Central Colegio ma escolar. programas “Trazando el ca- y sus familias. Limón: Yorleny de Limón. Diurno • Consumo de dro g a s . mino” y “Si es alcohol, no es Zúñiga, Carmen de Limón: Departamentos • I n d i s c i p l i n a . conmigo”. Morales, Karla Nel, 758 0027 de Orientación: • Problemas y estu- • Atención individual y gru p a l . Orientadoras. 798 3652 dios socioeconómi- • E n t r evistas y visitas al hogar Colegios: cos para la asigna- ante indicadores de expulsión Colegio Nocturno Colegio • Diurno ción de becas. e s c o l a r. de Limón: Nocturno de Limón • Conductas de vio- • Orientación vocacional me- Elsi Morgan, de Limón: lencia y depre s i ó n diante las clases gru p a l e s . Karen Cophland 758 0333 • Nocturno en los y las estu- • Motivar a demás pro f e s o res a Orientadoras. de Limón d i a n t e s . integrarse en las actividades. Colegio • Conductas inade- • Realización de un diagnóstico Colegio Técnico, Técnico, • Técnico, cuadas en el aula. anual en cuanto a las situa- Profesional e Profesional Profesional ciones que vulnerizan a los y Industrial de Limón: e Industrial e Industrial las estudiantes ante la expul- Karen Theophile y de Limón: de Limón sión escolar. Maritza Tinoco 795 1414 Orientadoras. • Deportivo Colegio de Limón Colegio Deportivo Deportivo de Limón: de Limón: Silvia Kelly, 758 5029 Orientadora.
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• Lugares donde se • Velar por el desarrollo eco- Las personas que Róger Rivera, Centro de Limón. 758 0134 venda licor ilegal- nómico social y cultural del viven en el cantón. Alcalde. mente. cantón • Lugares donde se • Otorgamiento y control de expenda licor a per- patentes. sonas menores de • Inspección del pago de pa- e d a d . tentes de locales comerc i a l e s . • Nigth clubes, hote- • Inspección de locales donde Municipalidad les, moteles, bares se vende licor a personas de Limón y restaurantes sin menores de edad. patentes para su • Generar las partidas específi- funcionamiento o cas a las Asociaciones de donde se re a l i c e n Desarrollo Comunal. actividades contra la • Velar por las áreas de re c re a- moral y perjuicio de ción y deportes del cantón. los(as) habitantes de • Otorgar permisos de cons- la comunidad. trucción. • Otros.
◆ OBSERVACIONES
Cualquier persona puede interponer una denuncia a la municipalidad, relacionada con el ejercicio del comercio sin la patente municipal. Se recomienda que si se presenta una denuncia al Ministerio Público, por la utilización de personas menores de edad para explotación sexual comercial en lugares públicos como night clubes, moteles, hoteles, bares u otros, se presente una copia de la denuncia a la respectiva municipalidad.
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• Necesidades de • Asesoría legal. Adolescentes Leonora Spencer, Centro del 795 4248 las mujeres de • Atención psicológica a vícti- y mujeres de la Coordinadora. cantón de Limón. la provincia. mas de violencia doméstica. provincia de Limón. • Seguimiento • Actividades de evaluación de Xinia Quintero, Oficina a las “Oficinas Mu- las necesidades de las Socióloga. Regional del nicipales mujeres de la provincia. Instituto de la Mujer” perte- • Talleres de sensibilización e Nacional necientes a las mu- información para alcaldes y de las Mujeres nicipalidades. regidoras Municipales. (INAMU) • Atención psicológi- • Seguimiento y capacitación ca por violencia do- dirigido a las funcionarias de méstica. las “Oficinas Municipales de • Asesoría legal y apo- la Mujer”. yo a la mujer.
◆ OBSERVACIONES La asesoría legal se brinda los lunes de 8 AM a 4 PM y la atención psicológica se brinda cada martes por la mañana (de 8 AM a 12 MD) en la oficina regional del INAMU, Corales, cantón central de Limón.
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• Adolescentes, • Cursos en diversas áreas • Ser mayor Adolescentes Marta Eugenia Centro C e n t ro de m u j e r es y demás de capacitación. de 15 años. mujeres y Arce Quirós, del cantón Fo rm a c i ó n personas que • Los cursos demás per- Directora. de Limón. La Colina re q u i e r en capacita- de inglés sonas de los 758 2900 ción o continuación y computación cantones de Rafael López, 758 2106 de estudios en a l g u- re q u i e ren del Talamanca, Planificador. 758 3219 Instituto na área deseada. bachillerato Limón, Matina Nacional en educación y Siquirres. Adriana Navarro C e n t ro de Aprendizaje m e d i a . Coordinadora de taller (INA) los Programas P ú b l i c o , con el IMAS. C e rro M o c h o : Lorena Morales, 798 1231 directora del Taller Público (Cerro Mocho).
◆ OBSERVACIONES En el cantón de Limón de encuentran dos centros de capacitación: uno en La Colina y el otro en el centro, frente al Colegio Diurno. En el primero se capacita en áreas como Inglés, computación, administración, servicio al cliente, mercadeo, etc; mientras que en el segundo se imparten cursos en áreas como: corte y confección, sastrería, peluquería, estética, artesanía y otros. Existe una modalidad llamada “Taller Público” donde el alumno(a) puede ingresar al curso en cualquier momento, lo importante es que se cumpla con el requisito de horas, pero el o la estudiante asumen la adquisición o compra de los materiales necesarios para el curso.
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• Consumo de alcohol • Diseño y aplicación de material Niños, niñas y adoles- Marva Dixón, Centro 758 1529 y sustancias ilegales- didáctico para informar sobre la centes que asisten al Coordinadora. del cantón d ro g a s . p roblemática de la adicción. sistema de educación de Limón. Oficina • Prevención del consumo de formal. Hélice Morgan, Regional alcohol y drogas mediante: talle- Guápiles. Instituto sobre res de información, sensibiliza- Alcoholismo ción y capacitación dirigidos a: Karen Kolpan, - Docentes. y Fármaco- Guácimo. Dependencia - Niñas, niños de cuarto, quinto y (IAFA) sexto grado de la escuela. - Adolescentes que asisten Olga Jonson, al colegio. Siquirres
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• Proteger y defender • Atención a las personas Haber gestionado Los habitantes José Pablo Centro 758 0789 los derechos de las de la Zona Atlántica. alguna acción en el de la provincia Rodríguez, del cantón Oficina personas. • Recepción y tramitación sector público y no de Limón. Coordinador de Limón. Regional de la • Velar por el cumpli- de denuncias. haber re c i b i d o Regional. Defensoría de miento de las obli- • Talleres y capacitaciones respuesta o haber los Habitantes gaciones del sector en temas específicos. recibido una que público. violenta los dere c h o s de las personas.
◆ OBSERVACIONES Los talleres de capacitación a ejecutar que se han establecido para el primer año de trabajo son los siguientes: 1. Participación ciudadana y rendición de cuentas (enfocado a la población afrocaribeña, cuatro talleres). 2. Rendición de cuentas por parte de la comisión nacional de emergencias (tres talleres). 3. Régimen Municipal y Rendición de Cuentas (tres talleres). 4. Función de la Defensoría de los Habitantes y Recurso de Amparo (dos talleres). 17 5. Violencia de Género (un taller). Directorio Servicio cambios.eps 6/7/05 11:13 PM Page 18
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• Violación a los • Inspecciones laborales En cuanto a las Todos los y las Cecilia Hudsor, 758 4426 derechos del a d o- en zonas vulnerables denuncias por trabajadoras de Carol Verly, 758 0169 lescente trabajador a la explotación incumplimiento la provincia de Inspectoras. tipificados en las por trabajo infantil. de las garantías Limón. Oficina leyes nacionales. • Recepción y tramitación laborales, se solicita Regional del • Explotación laboral de denuncias por incum- lo siguiente: Ministerio de de niños, niñas y plimiento de las garantías - Nombre com- Trabajo y laborales. pleto y otros a d o l e s c e n t e s . Seguridad • Se brinda atención a las d a t o s sobre • Violación de los Social personas que se les viola el empleador. d e r echos laborales sus derechos laborales. - Dirección exacta. de la población en • Procesos legales por la - Boletas de pago g e n e r a l . violación de los derechos (no es indispen- laborales. sable).
◆ OBSERVACIONES Igual validez tiene un contrato escrito que uno verbal y en cuanto a la persona indocumentada igual tiene derecho a presentar una denuncia por violación a sus derechos laborales, aún si no tiene documento de identificación.
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• Control de la entra- • C o n t rol de la salida del - El padre o encar- Personas me- Erick Hío Vargas, Centro 758 4416 da al país de turis- país de personas menore s gado de la tutela nores de edad Coordinador del cantón 798 2097 tas sexuales, proxe- de edad. de la persona y habitantes en Regional. de Limón. Oficina netas y explotadore s . • Velar por el derecho de la menor de edad general. Regional del • Niños, niñas y ado- pensión alimentaria de los debe dar su con- Ministerio de lescentes indocu- niños, niñas y adolescentes sentimiento ante Migración y mentados. mediante re g i s t ro de impe- la salida de este. Extranjería • Incumplimiento de dimentos de entrada o - Dejar el depósito pensión alimentaria salida del país. adelantado de las ante la solicitud de obligaciones ali- salida del país. mentarias para la salida del país.
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• Cumplimiento de • Coordinación con los centros - Subdirectores Gerardo Pacuare, 795 0465 los acuerdos educativos en cuanto a las Regionales. Bustamantes, cantón Central 795 4734 legales y políticas directrices y programas - Coodinadores de Director Regional. de Limón. 795 1955 Oficina adquiridas por el sociales a desarrollar. Circuitos. Regional del Ministerio de - Directores de escue- Ángela Allen, Ministerio de Educación Pública. las y colegios. Coordinadora Educación - Equipos Regional de los Pública Interdisciplinarios. Departamentos de Orientación y Equipos Interdisciplinarios.
◆ O B S E R VA C I O N E S Para obtener información sobre los programas de educación alternativos dirigidos a las personas menores de edad expulsadas del sistema educativo formal, se re c o m i e n d a solicitar la información a esta oficina; estos programas varían cada año de acuerdo al presupuesto anual y a la demanda en la matrícula de estudiantes. 19 Directorio Servicio cambios.eps 6/7/05 11:13 PM Page 20
CANTÓN CENTRAL DE LIMÓN Instancias Judiciales y Policiales
INSTITUCIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS REQUISITOS POBLACIÓN FUNCIONARIA (O) DIRECCIÓN TEL/FAX META CLAVE
• Delitos contra las • Recepción de denuncias e • Brindar el mayor Niños, niñas y Licda. Jenny Centro 799 1350 Ministerio personas menores investigación por delitos n ú m e ro de adolescentes. Aguilar Brenes, del cantón 799 1349 Público de edad. sexuales contra los niños, datos sobre Fiscal de los de Limón. o Fiscalía • Todos los delitos niñas y adolescentes. el agre s o r. Personas en delitos sexuales que se cometen en • Recepción e investigación • La víctima debe general. y otras materias. Poder Judicial su jurisdicción. de denuncias por delitos, asistir a la eva- en general. luación forense.
◆ O B S E R VA C I O N E S Para realizar una denuncia puede hacerlo personalmente en la institución, por escrito, o bien en forma “anónima” . La persona menor de edad puede ir sola o ir acompañada por una persona adulta, sobre todo si el niño o niña es de muy corta edad.
INSTITUCIÓN Á R E AS DE AT E N C I Ó N SERVICIOS REQUISITOS POBLACIÓN FUNCIONARIA (O) DIRECCIÓN TEL/FAX META C L AV E
• C o n t r a v e n c i o n e s • Recepción Requisitos para interponer demanda de Personas Carmen Centro 799 1377 por incumplimien- y tramitación pensión alimentaria: menores Rodríguez del cantón 799 1376 to de re s p o n s a b i l i- de denuncias 1 . Documentos que comprueben gastos: de edad en Montoya, de Limón, dades pare n t a l e s . por contra- recibos de luz, agua, teléfono, alquiler, cuanto a la Jueza. Edificio 799 1300 J u z g a d o • Denuncia y solici- venciones. educación, transporte, etc. prestación de los ext: 6268 C o n t r a v e n c i o n a l tud de pensiones • Solicitud 2. Constancia de nacimiento o matri- alimentaria. Sonia Tribunales ó 6269 y de Menor alimentarias. de prestación monio. Personas Thortpe Bwth, de Justicia. C u a n t í a • Otras alimentaria 3. Constancia de estudios. en general Auxiliar contravenciones. • Atención 4 . Constancia de salario y deducciones en cuanto a Coordinadora. Poder Judicial de prob l e m a s de la solicitante. contraven- en el área 5. Dirección exacta donde localizar ciones. Silvia Castro, laboral y civil. al demandado, así como número Elena Espinoza, de cédula y constancia de nacimiento. Juezas. 6 . Testigos: el nombre, los apellidos y 20 una dirección exacta para la notificación. Directorio Servicio cambios.eps 6/7/05 11:13 PM Page 21
CANTÓN CENTRAL DE LIMÓN Instancias Judiciales y Policiales
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• Violencia doméstica. • Otorgar citatorios a las par- Niños, niñas y adoles- Allan Chávez, Centro del 799 1137 Juzgado de • Conflictos familiare s . tes y dictar sentencia en las centes; personas en Juez Penal Juvenil. cantón de Limón. Familia, Penal • Delitos cometidos materias de familia, penal general que habitan Juvenil y por personas mayo- juvenil y violencia doméstica. en la provincia de Lorena Mcllaren, Violencia res de 12 años y • Recibir y tramitar denuncias Limón, excepto el Jueza de Familia. Doméstica m e n o res de 18. por violencia doméstica. cantón de Pococí • Extender medidas de pro- Raúl Madrigal, Poder Judicial t e c c i ó n . Juez de Violencia Doméstica.
INSTITUCIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS POBLACIÓN FUNCIONARIA (O) DIRECCIÓN TEL/FAX META C L AV E
• I n t e r vención en Etapa preparatoria: Todas las José María Segundo piso 799 1403 etapa pre p a r a t o r i a I n t e r vención a petición del Ministerio Público. personas Pe reira Pérez, de Edificio 799 1402 para un debido Dictar prisión preventiva, solicitud de medidas que viven Juez Coord i n a d o r. Paniagua, p roceso judicial. cautelares alternativas contra el imputado en la región f r ente a los E x t . • I n t e r vención en diferentes a la prisión preventiva, resolución de cobertura. Alexandra Núñez, Tribunales 6371 ó 6372 Juzgado etapa intermedia de solicitud de embargo de bienes, resolución A u x i l i a r de Justicia, Penal de un proceso penal. de intervenciones telefónicas u otros servicios C o o rdi nadora. cantón Central • La principal función electrónicos. de Limón. Poder Judicial se determina en Autoriza allanamientos de vivienda, vehículos cuanto a la defensa u otros. de los dere c h o s Etapa Intermedia: constitucionales, es- D e t e r minar si procede la acusación fiscal a juicio pecialmente de las o se realiza una audiencia pre l i m i n a r. personas acusadas. Dictar soluciones alternativas contra los imputados.
◆ O B S E R VA C I O N E S 21 Cobertura: este juzgado atiende los cantones de Talamanca, cantón central de Limón y Matina. Directorio Servicio cambios.eps 6/7/05 11:13 PM Page 22
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• Delitos contra las • Recepción de denuncias y su Niños, niñas Lic. Manuel Centro del 798 3936 Organismo de personas menores respectiva investigación. y adolescentes. Brenes Carrillo, cantón de Limón. 798 9936 Investigación de edad. • Investigaciones de delitos, Coordinador 799 1331 Judicial • Todos los delitos solicitadas por la fiscalía. Cualquier otra Local. (OIJ) que se cometen • Investigación y allanamiento persona. en su jurisdicción. por venta de drogas, tráfico Poder de armas, explotación sexual Judicial comercial y otros delitos.
◆ O B S E R VA C I O N E S Cobertura: esta oficina atiende los cantones de Talamanca, cantón central de Limón y Matina. Se puede interponer una denuncia en esta entidad, en caso de no conocer o no tener ningún dato sobre el agresor. Esta oficina cuenta con un médico forense, pero las pruebas y la valoración por delitos sexuales es tomado en las instalaciones de San Joaquín de Flores, Here d i a .
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CANTÓN CENTRAL DE LIMÓN Instancias Judiciales y Policiales
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• Mujeres víctimas • Atención psicológica y Mujeres, niños, niñas Yesenia Paniagua, Centro del 799 1300 de violencia seguimiento a las mujeres y adolescentes de la Psicóloga. cantón de Limón. ext: 6324 doméstica. que denuncian por violencia provincia de Limón, • Ofensores domés- doméstica. excepto el cantón de Noemí Sandino, Departamento ticos. • Investigaciones sociales de Pococí. Trabajadora de Trabajo • Víctimas de delitos la situación familiar para Social. Social y sexuales (todas las toma de decisiones de los (as) Cualquier otra Psicología edades). jueces en cuanto libertad persona de la zona. Inés Rivera, • Jóvenes entre los condicional, penas para Trabajadora Poder Judicial 12 y 17 años invo- infractores juveniles y otras. Social. lucrados en infrac- • Asistencia a las víctimas de ciones penales. delitos sexuales. Jacqueline Phillips, • Evaluación del trauma por Psicóloga. el abuso recibido.
◆ O B S E R VA C I O N E S La profesional en psicología se dedica de forma exclusiva a la atención de las mujeres víctimas de violencia doméstica; mientras que la atención a las víctimas de explotación sexual comercial es llevada a cabo por las trabajadoras sociales.
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• Vigilancia del orden • Brindar vigilancia a las es- Niños, niñas y Lic. Pablo Bertozzi Centro del 758 1148 público. cuelas. adolescentes que Calvo, cantón de Limón. 798 5308 • Protección del • Brindar seguimiento y aten- asisten a los centros Coordinador Estado. ción inmediata a situaciones educativos. Regional. Oficina de la • Protección inmedia- de violencia doméstica. Personas en general delegación ta a la persona que • Llevar de inmediato la notifi- que habitan en el Lic. Ubaldo Rojas, Local, del cantón se le amenaza una cación de las medidas de cantón central de Asesor Legal. central garantía individual. protección al agresor. Limón. de Limón • Organización de grupos Alfredo Salazar, Delegación 798 5308 de la Fuerza comunales para la elabora- Coordinador Pública ción de planes de vigilancia. de la Delegación • Realización de los operativos del cantón Central normales. de Limón. • Impartir los programas: “DARE” y “Pinta seguro”. Sargento Gerardo • Realizar operativos especiales. Mata Arias, e n c a rgado de casos de explotación sexual c o m e rc i a l .
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CANTÓN CENTRAL DE LIMÓN Organizaciones no Gubernamentales y Comunitarias
ORGANIZACIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS REQUISITOS POBLACIÓN FUNCIONARIA (O) DIRECCIÓN TEL/FAX META CLAVE
• Personas con disca- • Banco de préstamo Contactar con algún Familias de es- Nora Badilla, Centro 758 1349 p a c i d a d . de sillas de ru e d a s . miembro del Club y/o casos recursos Presidenta. del cantón 758 1904 • Familias con necesi- presentar una carta ubicadas en lu- de Limón. dades básicas de Otros servicios oca- explicando la situación; gares alejados Apartado alimentación y útiles sionales: puede enviarla donde se care- postal: e s c o l a re s . • E n t r ega de diarios. al apartado postal. ce de servicios 794- 7300 • Entrega de pa- básicos y otros quetes de artícu- servicios. los escolares Club de Leones (inicio de clases). • Entrega de jugue- tes en el mes de diciembre.
◆ OBSERVACIONES El único servicio permanente es el banco de sillas de ruedas, los demás servicios se prestan de forma ocasional y no son constantes: el diario o el paquete de útiles se da sólo una vez a la misma familia. Para navidad se tiene el programa de “Sueño de navidad” donde se puede enviar una carta con lo que desea el niño o niña. La ayuda de las familias se realiza de forma directa y sin intermediarios.
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CANTÓN CENTRAL DE LIMÓN Organizaciones no Gubernamentales y Comunitarias
ORGANIZACIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS REQUISITOS POBLACIÓN DIRECCIÓN TEL/FAX META
Mujeres • Otorgamientos de cré- • Mayor de 18 años. Mujeres Centro 758 3269 Microempresarias ditos y capacitación a • Tener un año de experiencia como mayores del cantón con necesidad de mujeres con negocios mínimo en el negocio. de 18 años. de Limón. Fundación crédito. de artesanía, comer- • Estudios primarios concluidos. Mujer cio, pequeña industria • 2 fiadores asalariados que cubran un o del sector agrope- mínimo del 60% del monto a solicitar. cuario. • Fotocopia de la orden patro n a l . • Fotocopia de recibo de luz, agua o teléfono.
◆ OBSERVACIONES En cuanto a los fiadores se debe cumplir con los siguientes requisitos: dirección completa y número de teléfono, constancias salariales, fotocopia de las cédulas de identidad. Además el grupo de mujeres debe pagar los honorarios legales por concepto de formalización de prensa y/o hipoteca. No se da crédito a microempresas dedicadas a la cerámica, el tejido, salas de belleza y manualidades.
ORGANIZACIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS REQUISITOS POBLACIÓN FUNCIONARIA (O) DIRECCIÓN TEL/FAX META CLAVE
Familias en pobreza. • Paquetes de ali- • Fotocopia de la cédula. Familias Sacerdote Oficina 758 5651 mentos cada • Certificación de naci- en condición Rogelio de Santa 758 5440 Pastoral Social quincena. miento de los hijos de pobreza. Villalobos Eduviges, 758 1509 de la Iglesia • Ayuda a las fami- y edades. Villalobos. cantón Católica lias con pago de • Recibos de luz y agua. Central luz y agua. de Limón.
◆ OBSERVACIONES Los documentos para los estudios socioeconómicos son recibidos los días miércoles en la oficina de Santa Eduviges, Limón Centro. El estudio de la situación económica conlleva visitas al hogar. 26 Directorio Servicio cambios.eps 6/7/05 11:14 PM Page 27
CANTÓN CENTRAL DE LIMÓN Organizaciones no Gubernamentales y Comunitarias
ORGANIZACIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS REQUISITOS POBLACIÓN FUNCIONARIA (O) DIRECCIÓN TEL/FAX META CLAVE
Madres trabajadoras Guardería para Requisitos de ingreso: Niños y niñas Cap. Alexánder Centro 758 0657 Guardería para sin recursos para el niños y niñas 2 fotos del niño(a), cons- entre los 12 Ramírez, del cantón niños y niñas cuido de su hijo o - Maternal tancia de nacimiento del meses y 6 Karina Ramírez, de Limón. hija. - Prekinder Registro Civil, certificación años. Directores Ejército de - Kinder de vacunas y constancia del centro. Salvación Horario del servicio: de salario de los padres. 7 am a 4:30 pm.
◆ OBSERVACIONES Para el pago del servicio se realiza un estudio de la situación económica para otorgar becas. De acuerdo a la beca el pago puede oscilar entre 0 y 20 mil colones.
ORGANIZACIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS REQUISITOS POBLACIÓN FUNCIONARIA (O) DIRECCIÓN TEL/FAX META CLAVE
• Hijos e hijas de • A l m u e rzo tres días por - Llenar formulario Niños(as) Aura de Cantón 758 4246 madres jefas de semana a 25 niños(as), antes del 10 preescolares Céspedes, central especialmente entre los de marzo, 2003. y escolares. Encargada de Limón. Comedor hogar en situación 2 y 6 años, también ni- - Asistencia puntual Limón 2000. Infantil de pobreza, que la- boran fuera. ños(as) escolare s . al comedor. Mujeres sin Barrio • Cursos de manualida- - Participación en el capacitación Cap. Karina Los Lirios. Ejército de • Mujeres sin capaci- des, estos son anuales curso. y empleo. Ramírez. Salvación tación laboral. y se imparten un vez por semana. • Orientación familiar.
◆ OBSERVACIONES Los alimentos para los niños y las niñas son gratuitos. Los comedores se ubican en Limón 2000. Los materiales para los cursos de manualidades deben ser comprados por las mujeres, la facilitación del curso es gratuita. 27 Directorio Servicio cambios.eps 6/7/05 11:14 PM Page 28
CANTÓN CENTRAL DE LIMÓN Albergues
NOMBRE ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS REQUISITOS POBLACIÓN FUNCIONARIA (O) DIRECCIÓN TEL/FAX DEL ALBERGUE META CLAVE
Adicción de • Tratamiento • Presentar adicción a Niños y Henry Leiva, Beverly, 756 1452 sustancias ilegales. contra la adicción. alguna sustancia ilegal y adolescentes Supervisor. La Bomba, Asociación El tratamiento con- realizar visitas a algún varones, cantón Internacional siste en el interna- Hogar Crea (proceso de menores Luis Ovando, central Hogares Crea miento temporal del i n d u c c i ó n ) . de 18 años. Supervisor de la de Limón. niño o adolescente • Aportar lo siguiente: medi- Región Atlántica. Albergue por un periodo da de protección extendi- especializado aproximadamente da por la oficina local del Nancy Fantoche, en Niños y de 2 años. PANI, notas del último Psicóloga. Adolescentes año escolar apro b a d o , fotografías de la persona Alfredo Peña, menor de edad. Director.
NOMBRE ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS REQUISITOS POBLACIÓN FUNCIONARIA (O) DIRECCIÓN TEL/FAX DEL ALBERGUE META CLAVE
Niños y niñas • Hogar temporal Haber agotado los re c u r s o s Niños, niñas Marianella Barrio 798 1252 798 1249 Asociación en abandono para niños, niñas y f a m i l i a res y otros esfuerz o s y adolescentes. Mora, Los Cocos, Internacional o desprotección adolescentes en que brinda el PANI ante el Andrea Coghy, cantón Aldeas familiar (legalmente a b a n d o n o . abandono de niños, niñas Trabajadoras Central Infantiles declarados en • Enseñanza pre e s c o- y adolescentes. Sociales. de Limón. SOS abandono). lar para niñas y niños de la comu- M a rgarita Fu e n t e s , nidad (privado). Psicóloga.
◆ OBSERVACIONES El ingreso de personas menores de edad a este albergue se coordina únicamente con las oficinas locales del Patronato Nacional de la Infancia. 28 Directorio Servicio cambios.eps 6/7/05 11:14 PM Page 29
CANTÓN CENTRAL DE LIMÓN Albergues
NOMBRE ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS REQUISITOS POBLACIÓN FUNCIONARIA (O) DIRECCIÓN TEL/FAX DEL ALBERGUE META CLAVE
Mujeres en riesgo de • Albergue provisio- La mujer debe ser víctima Mujeres sus Marielos Solano Cantón 835 3749 muerte por parte de nal y alimentación de violencia doméstica y hijos e hijas Jiménez, Central su pareja (Violencia para la mujer en estar en riesgo de muerte. de cualquier Directora. de Limón. Albergue Doméstica). riesgo y sus hijos e El ingreso se realiza me- lugar del país. de la Mujer hijas. diante referencias y solici- Agredida tudes de otras institucio- nes estatales.
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CANTÓN DE TALAMANCA Instituciones Públicas
INSTITUCIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS POBLACIÓN FUNCIONARIA (O) DIRECCIÓN TEL/FAX META CLAVE
Problemáticas sociales • Atención y seguimiento de Personas menores de Ana Cristina Centro 751 0155 relacionadas con la casos. 18 años que viven en Villegas Cascante, del cantón Patronato violación de los dere- • Recibimiento y tramitación de el cantón de Ta l a m a n c a . Coordinadora de Talamanca. Nacional de la chos de las personas denuncias por violación a de- Local. Infancia menores de 18 años; rechos de las personas meno- (PANI) incluye a los niños, res de edad. Ivannia Villalobos niñas y adolescentes • Trámites legales de pensiones Rodríguez, y sus familias. alimentarias, re c o n o c i m i e n t o s Psicóloga. Oficina Local de hijos(as), impugnaciones del cantón de paternidad y otro s . de Talamanca • Estudios psicosociales de la si- tuación familiar. • Atención psicológica.
◆ OBSERVACIONES Esta oficina local no cuenta con el recurso propio de albergues provisionales.
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CANTÓN DE TALAMANCA Instituciones Públicas
INSTITUCIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS REQUISITOS POBLACIÓN TEL/FAX META
1. Familias en pobreza • Atención e investigación sobre la situación Presentarse a los centros de aten- Fa m i l i a s . 798 1495 extrema. económica de la familia. ción (los cuales se especifican en 758 1003 • Asistencia económica. Observaciones). 2 . M a d res adolescentes en • Programa “Construyendo oportunidades”. Asistencia al curso, 4 horas por M a d res 798 1495 situación de pobreza y ries- Ayuda mensual durante 4 meses, talleres de semana, para la obtención de la a d o l e s c e n t e s . 758 1003 go social. apoyo emocional y capacitación. ayuda económica. 3. Mujeres jefas de hogar • Programa: “Creciendo Juntas”. Presentarse y solicitar la ayuda en Familias jefeadas 798 1495 en situación de pobreza Ayuda económica mientras la mujer asiste una los lugares de atención. por la mujer. 758 1003 extrema. vez por semana a un curso para mejorar la au- Instituto Mixto toestima, el cual se coordina junto con el INA pa- de Ayuda Social ra brindar la capacitación. (IMAS) 4. Mujeres y adolescentes • Hogares Comunitarios: una madre se respon- El niño o niña debe tener una Familias jefeadas 798 1495 mayores de 15 años que sabiliza por el cuidado de varios niños(as) de edad entre los 0 y 6 años y nueve por mujeres que 758 1003 trabajan fuera del hogar y su comunidad. meses. laboran fuera de no tienen recursos para el • Guarderías Infantiles. su hogar. cuidado de sus hijos e hijas. 5. Familias en pobreza con • Programa: “Superémonos”. Las familias deben tener tres o Familias. 798 1495 niños, niñas y adolescentes Ayuda mensual a las familias que tienen sus hijos más niños (as) en el sistema de 758 1003 en el sistema educativo. en el sistema educativo formal, consiste en un educación formal. bono mensual que es canjeado por alimentos en c e n t r os comerc i a l e s .
◆ OBSERVACIONES Para la participación en el programa “Construyendo Oportunidades” se recomienda a la adolescente preguntar en los meses de febrero y marzo en las oficinas de atención. La atención en este cantón se da de la siguiente form a: DÍA DE ATENCIÓN DIRECCIÓN EXACTA ZONAS DE ATENCIÓN Primeros martes de cada mes Instalaciones de Namasol Bratxi y alta Talamanca Primeros miércoles de cada mes Casa de la Mujer Sixaola Segundos martes de cada mes Salón Parroquial de Bribrí Cahuita y Honecreeck 31 Directorio Servicio cambios.eps 6/7/05 11:14 PM Page 32
CANTÓN DE TALAMANCA Instituciones Públicas
INSTITUCIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS REQUISITOS POBLACIÓN FUNCIONARIA (O) DIRECCIÓN TEL/FAX META CLAVE
• Todo tipo de abuso • Medición del riesgo social Las personas Niños, niñas y Andrea Pereira, C ruce de 750 0220 y maltrato contra las en el y la adolescente. m e n o res de edad adolecentes y Trabajadora Puerto Viejo, 750 0400 personas menores • Se brinda atención no tienen re q u i s i t o s personas de las Social. H o m e de edad. individual a los y las para ser atendidos. comunidades C re e k . Trabajo Social • Embarazo adoles- adolescentes. Ser referidos de del cantón de cente producto • Se brinda atención gru p a l atención médica Talamanca. Clínica de de abuso sexual en diversas áreas al área de trabajo Home Creek e incesto. como las infecciones de social. • Po b reza y hacina- transmisión sexual (ITS), Las personas Caja m i e n t o . las relaciones familiares, m a y o res de edad Costarricense el embarazo y otros. deben cotizar de Seguro • Coordinación del Comité mensualmente Social de Estudio del Niño y Niña para obtener su A g re d i d o s . s e g u ro social, a no ser una situación u rg e n t e .
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CANTÓN DE TALAMANCA Instituciones Públicas
INSTITUCIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS POBLACIÓN FUNCIONARIA (O) DIRECCIÓN TEL/FAX META CLAVE
• Lugares donde • Velar por el desarrollo económico Las personas que Rogely Morales, Centro 751 0057 se venda licor social y cultural del cantón. viven en el cantón. Alcalde. del cantón 751 0100 ilegalmente. • O t o rgamiento y control de de Talamanca. 751 0083 • Lugares donde p a t e n t e s . Evangelina se expenda licor a • Inspección del pago de patentes Córdoba personas menores de locales comerc i a l e s . de edad. • Inspección de locales donde se y Grace Montero, Municipalidad • Nigth clubes, hoteles, vende licor a personas menore s Alcaldesas de Talamanca moteles, bares y de edad. Suplentes. restaurantes sin • Generar las partidas específicas patentes para su a las Asociaciones de Desarro- funcionamiento o llo Comunal. donde se re a l i c e n • Velar por las áreas de re c re a c i ó n actividades contra y deportes del cantón. la moral y perjuicio • O t o r gar permisos de constru c- de los(as) habitantes ción. de la comunidad. • O t ro s .
◆ OBSERVACIONES Cualquier persona adulta puede interponer una denuncia a la municipalidad, relacionada con el ejercicio del comercio sin la patente municipal. Se recomienda que si se presenta una denuncia al Ministerio Público por la utilización de personas menores de edad para fines comerciales y el lugares públicos como Night clubes, moteles, hoteles, bares u otros, se entregue una copia de la denuncia a la respectiva municipalidad.
INSTITUCIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS POBLACIÓN FUNCIONARIA (O) DIRECCIÓN TEL/FAX META CLAVE
• Violencia contra las • Seguimiento y apoyo a gru- Las mujeres Verónica Pouvier, Municipalidad 751 0057 Oficina mujeres. pos de mujeres microempre- del cantón. Socióloga. de Talamanca. 751 0137 Municipal • Grupos organizados sarias. de la Mujer de mujeres y diri- • Atención de las situaciones gentas comunales. de violencia. Municipalidad • Necesidades de las • Promoción de los derechos 33 de Talamanca mujeres del cantón. de las mujeres. Directorio Servicio cambios.eps 6/7/05 11:14 PM Page 34
CANTÓN DE TALAMANCA Instancias Judiciales y Policiales
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• Delitos contra las • Recepción de denuncias e • Brindar el ma- Niños, niñas y Lic. Edemir Centro del 751 0135 Ministerio personas menores investigación por delitos yor número de Adolecentes. Pizarro Villarreal, cantón de Público de edad. sexuales contra los niños, datos sobre el Fiscal Coord i n a d o r. Talamanca. o Fiscalía • Todos los delitos niñas y adolescentes. agresor. Personas en que se cometen en • Recepción e investigación • La víctima debe general. Licda. Celia Poder Judicial su jurisdicción. de denuncias por delitos, asistir a la eva- Jácamos Rojas, en general. luación forense. Fiscal auxiliar.
◆ OBSERVACIONES Para realizar una denuncia puede hacerlo personalmente en la institución, por escrito, o bien, puede hacerlo de forma “anónima” . La persona menor de edad puede ir sola o ir acompañada por una persona adulta, sobre todo si el niño o niña es de muy corta edad.
INSTITUCIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS POBLACIÓN FUNCIONARIA (O) DIRECCIÓN TEL/FAX META CLAVE
• Vigilancia del orden • Brindar vigilancia a las escuelas. Niños, niñas y adoles- Manuel Mendoza, Distrito de Bribri. 751 0003 público. • Brindar seguimiento y atención centes que asisten a Coordinador • Protección del inmediata a situaciones de los centros educativos. Local. Estado. violencia doméstica. • Llevar de inmediato la Delegación • Protección inmedia- Personas en general ta a la persona que notificación de las medidas de la Fuerza que habitan en esta se le amenaza una de protección al agresor. Pública localidad. garantía individual. • O r ganización de grupos de Baja y Alta comunales para la elaboración Talamanca de planes de vigilancia. • Realización de los operativos n o rm a l e s . • Impartir los programas: “DA R E ” y “Pinta seguro” en escuelas. 34 Directorio Servicio cambios.eps 6/7/05 11:14 PM Page 35
CANTÓN DE TALAMANCA Instancias Judiciales y Policiales
INSTITUCIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS POBLACIÓN FUNCIONARIA (O) DIRECCIÓN TEL/FAX META CLAVE
• Vigilancia del orden • Brindar vigilancia a las escuelas. Niños, niñas y adoles- Alberto de la O Cahuita. 755 0217 público. • Brindar seguimiento y atención centes que asisten a Reyes, • Protección del inmediata a situaciones de los centros educativos. Coordinador Estado. violencia doméstica. Local. Delegación • Protección inmedia- • Llevar de inmediato la notifica- Personas en general de la Fuerza ta a la persona que ción de las medidas de pro t e c- que habitan en esta Pública se le amenaza una ción al agre s o r. localidad. de Cahuita garantía individual. • O r ganización de grupos comu- nales para la elaboración de planes de vigilancia. • Realización de los operativos n o rm a l e s . • Impartir los programas: “DA R E ” y “Pinta seguro” en escuelas.
INSTITUCIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS POBLACIÓN FUNCIONARIA (O) DIRECCIÓN TEL/FAX META CLAVE
• Vigilancia del orden • Brindar vigilancia a las escuelas. Niños, niñas y adoles- Cristian Rodríguez Sixaola. 754 2160 público. • Brindar seguimiento y atención centes que asisten a Cascante, • Protección del inmediata a situaciones de vio- los centros educativos. Coordinador Estado. lencia doméstica. Local. • Protección inmedia- • Llevar de inmediato la notifica- Personas en general ta a la persona que ción de las medidas de pro t e c- Delegación que habitan en esta se le amenaza una ción al agre s o r. de la Fuerza localidad. garantía individual. • O r ganización de grupos comu- Pública nales para la elaboración de de Sixaola planes de vigilancia. • Realización de los operativos n o rm a l e s . • Impartir los programas: “DA R E ” 35 y “Pinta seguro” en escuelas. Directorio Servicio cambios.eps 6/7/05 11:14 PM Page 36
CANTÓN DE TALAMANCA Instancias Judiciales y Policiales
INSTITUCIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS POBLACIÓN FUNCIONARIA (O) DIRECCIÓN TEL/FAX META CLAVE
• Vigilancia del orden • Brindar vigilancia a las escuelas. Niños, niñas y adoles- Joel Fernández Puerto Viejo. 750 0230 público. • Brindar seguimiento y atención centes que asisten a Valverde, • Protección del inmediata a situaciones de vio- los centros educativos. Gerardo Trejos Estado. lencia doméstica. Chacón, • Protección inmedia- • Llevar de inmediato la notifica- Personas en general Coordinadores ta a la persona que ción de las medidas de pro t e c- Delegación que habitan en esta Locales. se le amenaza una ción al agre s o r. de la Fuerza localidad. garantía individual. • O r ganización de grupos comu- Pública nales para la elaboración de de Puerto Viejo planes de vigilancia. • Realización de los operativos n o rm a l e s . • Impartir los programas: “DA R E ” y “Pinta seguro” en escuelas.
Organizaciones no Gubernamentales y Comunitarias
ORGANIZACIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS REQUISITOS POBLACIÓN FUNCIONARIA (O) DIRECCIÓN TEL/FAX META CLAVE
• Todas las problemá- • Gobierno local de la cul- Residir en las Población Abelardo Torres, Suretka, 754 2047 ticas relacionadas tura Bribri. comunidades Cabecar- Bribri: Pesidente de la Bratsi. con las comunida- • Ejecución de la ley Bribri: indígenas. 32 comunidades asociación. Asociación des Bribris, como investigaciones, juicios, Indígena Bribri por ejemplo el de- audiencias y otros. sempleo. • Propuesta de proyectos a desarrollar en estas comu- nidades. 36 Directorio Servicio cambios.eps 6/7/05 11:15 PM Page 37
CANTÓN DE POCOCÍ Instituciones Públicas
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Problemáticas sociales • Atención y seguimiento de Personas menores Socorro Jiménez Centro 768 8261 relacionadas con la casos. de 18 años que viven Palma. del cantón 768 9998 violación de los dere- • Recibimiento y tramitación de en los cantones Coordinadora de Siquirres. Patronato chos de las personas denuncias por violación a de- de Pococí, Guácimo local. Nacional de la menores de 18 años; rechos de las personas meno- y Siquirres. Infancia incluye a los niños, res de edad. (PANI) niñas y adolescentes y • Trámites legales de pensiones sus familias. alimentarias, re c o n o c i m i e n t o s Oficina Local de hijos (as), impugnaciones de Siquirres de paternidad y otro s . • Estudios psicosociales de la situación familiar. • Atención psicológica.
◆ OBSERVACIONES Esta oficina local tiene a su cargo un albergue provisional ubicado en el cantón de Guácimo.
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CANTÓN DE POCOCÍ Instituciones Públicas
INSTITUCIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS REQUISITOS POBLACIÓN TEL/FAX META
1. Familias en pobreza • Atención e investigación sobre la situación Presentarse a los centros de aten- Fa m i l i a s . 798 1495 extrema. económica de la familia. ción (ver observaciones). 758 1003 • Asistencia económica. 2 . M a d res adolescentes en • Programa “Construyendo oportunidades”. Asistencia al curso, 4 horas por M a d res 798 1495 situación de pobreza y ries- Ayuda mensual durante 4 meses, talleres de semana, para la obtención de la a d o l e s c e n t e s . 758 1003 go social. apoyo emocional y capacitación. ayuda económica. 3. Mujeres jefas de hogar • Programa: “Creciendo Juntas”. Presentarse y solicitar la ayuda en Familias jefeadas 798 1495 en situación de pobreza Ayuda económica mientras la mujer asiste una los lugares de atención. por la mujer. 758 1003 extrema. vez por semana a un curso para mejorar la au- Instituto Mixto toestima, el cual se coordina junto con el INA pa- de Ayuda Social ra brindar la capacitación. (IMAS) 4. Mujeres y adolescentes • Hogares Comunitarios: una madre se respon- El niño o niña debe tener una Familias jefeadas 798 1495 mayores de 15 años que sabiliza por el cuidado de varios niños(as) de edad entre los 0 y 6 años y nueve por mujeres que 758 1003 trabajan fuera del hogar y su comunidad. meses. laboran fuera de su no tienen recursos para el • Guarderías Infantiles. hogar. cuidado de sus hijos e hijas. 5. Familias en pobreza con • Programa: “Superémonos”. Las familias deben tener tres o Familias. 798 1495 niños, niñas y adolescentes Ayuda mensual a las familias que tienen sus hijos más niños (as) en el sistema de 758 1003 en el sistema educativo. en el sistema educativo formal, consiste en un educación formal. bono mensual que es canjeado por alimentos en c e n t ros comerc i a l e s .
◆ OBSERVACIONES Para la participación en el programa “Construyendo Oportunidades” se recomienda a la adolescente preguntar en los meses de febrero y marzo en las oficinas del IMAS. La atención en este cantón se da de la siguiente forma: DÍA DE ATENCIÓN DIRECCIÓN EXACTA ZONAS DE ATENCIÓN (DISTRITOS) PERSONA ENCARGADA Primeros martes de cada mes Oficinas del MAG Guápiles Lisbeth Angulo Primeros martes de cada mes Oficinas del MAG Río Jiménez Elizabeth Campos Primeros viernes de cada mes Salón Comunal de Cariari Cariari Elizabeth Campos Segundos martes de cada mes Oficinas del Ministerio de Educación La Rita Lisbeth Angulo Primeros miércoles de cada mes Salón Parroquial Roxana Lisbeth Angulo Segundos miércoles y jueves de cada mes Casa Parroquial Colorado Elizabeth Campos 38 Directorio Servicio cambios.eps 6/7/05 11:15 PM Page 39
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• Personas menore s • Atención y valoración del ries- Niños, niñas y adoles- Alejandra Área de Salud 767 7593 de edad en riesgo a go en las personas menore s centes demás personas Barrantes Solano, Cariari Centro. 767 7407 Departamento abuso sexual y físi- de edad. de la comunidad. Trabajadora 767 7526 de Trabajo co, expulsión esco- • Estudios y coordinación del Social. 767 7060 Social l a r, adquisición de comité de estudio del niño infecciones de trans- a g re d i d o . Área de Salud, misión sexual (ITS), • Prevención: escuela para pa- Dr. Álvaro Durán Cariari d e p resión y baja au- d r e s / m a d res, capacitación a Quirós, toestima, violencia docentes y otros pro g r a m a s . Director Médico. intrafamiliar y otro s .
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• Todo tipo de abusos • Comité de estudio del ni- Las personas me- Niños, niñas Blancanieves Centro del 710 4552 y maltratos contra ño o niña agredido(a. n o res de edad no y Adolescentes. Torres, distrito de 710 1801 niños, niñas y ado- • Valoración de la situación tienen re q u i s i t o s Trabajadora Guápiles. Trabajo Social lescentes. familiar en cuanto a pro- para ser atendidos. Demás Social. Hospital de • Abandono de adul- blemas de violencia, aban- Las personas personas Guápiles tos mayores. dono, negligencia y otros. mayores de edad del cantón. Isabel Núñez, • Otras problemáticas • Capacitación a equipo deben cotizar Médico. Caja sociales. médico y de enfermería mensualmente Costarricense en detección y atención para obtener su Doris Torres, de Seguro de las situaciones de abu- seguro social, a Enfermera. Social so y maltrato. no ser una situa- ción urgente.
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Problemas sociales • Evaluación del riesgo so- Aplicar los test Adolescentes M a r i e l o s Centro 710 6804 que afectan la integri- cial en el y la adolescente. de evaluación residentes V i l l a l o b o s , de Pococí. 710 6801 Clínica dad emocional de los • Brindar atención individua- para la detección en el cantón Trabajadora Social 710 6802 de los y las y las adolescentes. lizada y gru p a l . de adolescentes de Pococí. y Coord. de la Re d adolescentes en riesgo a re c i b i r contra la Violencia violencia y abuso. Intrafamiliar del cantón.
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• Expulsión escolar, • Prevención de la expulsión esco- Los niños y las niñas Eraida Méndez, Distrito central 710 2065 ausentismo y repi- lar mediante entrevistas y visitas que asisten a la Trabajadora de Guápiles. tencia de grados. a los hogares cuando se pre s e n- escuela y sus familias. Social. • Bajo rendimiento tan indicadores de ausentismo. Escuela académico. • Estudios socioeconómicos pa- Dagoberto Los Diamantes • Problemas emocio- ra otorgar becas. Marchena, nales que afectan el • I n t e r venciones en crisis. Psicólogo. Equipo rendimiento escolar. • Atención a padres y madre s Interdisciplinario • Todo tipo de abuso de familia. • Realización de diagnósticos y PROMECUM contra los niños y las niñas, especialmente t a l l e res de capacitación a do- abuso sexual infantil centes, madres /padres , niños y agresión física. y niñas. • Po b r eza. • Elaborar y ejecutar un plan b i a n u a l .
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• Expulsión escolar, • Prevención de la expulsión esco- Los niños y las niñas Karina Morales, Cariari, Pococí. No hay ausentismo y repi- lar mediante entrevistas y visitas que asisten a la Psicóloga. tencia de grados. a los hogares cuando se pre s e n- escuela y sus familias. • Bajo rendimiento tan indicadores de ausentismo. académico. • Estudios socioeconómicos pa- Escuela • Problemas emocio- ra otorgar becas. Los Ángeles nales que afectan el • I n t e r venciones en crisis. rendimiento escolar. • Atención a padres y madre s Equipo • Todo tipo de abuso de familia. Interdisciplinario contra los niños y las • Realización de diagnósticos y PROMECUM niñas, especialmente t a l l e res de capacitación a do- abuso sexual infantil centes, madres /padres , niños y agresión física. y niñas. • Po b reza. • Elaborar y ejecutar un plan b i a n u a l .
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INSTITUCIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS POBLACIÓN FUNCIONARIA (O) DIRECCIÓN TEL/FAX META CLAVE
• Lugares donde • Velar por el desarrollo Las personas que Manuel Centro 710 7181 se venda licor económico social y cultural viven en el cantón. Hernández Rivera, del cantón ilegalmente. del cantón. Alcalde. de Pococí. 710 6560 • L u g a r es donde se • Otorgamiento y control ext. 104 expenda licor a de patentes. Ana Murillo personas menore s • Inspección del pago de pa- Flores, Alcaldesa de edad. tentes de locales comerc i a l e s . Suplenta. • Nigth clubes, hote- • Inspección de locales donde Municipalidad les, moteles, bares y se vende licor a personas de Pococí restaurantes sin pa- menores de edad. tentes para su fun- • Generar las partidas específi- cionamiento o don- cas a las Asociaciones de de se realicen activi- Desarrollo Comunal. dades contra la • Velar por las áreas de re c re a- moral y perjuicio ción y deportes del cantón. de los(as) habitantes • Otorgar permisos de cons- de la comunidad. trucción. • Otros.
◆ OBSERVACIONES Cualquier persona puede interponer una denuncia a la municipalidad, relacionada con el ejercicio del comercio sin la patente municipal. Se recomienda que si se presenta una denuncia al Ministerio Público, por la utilización de personas menores de edad para explotación sexual comercial en lugares públicos como night clubes, moteles, hoteles, bares u otros, se entregue una copia de la denuncia a la respectiva municipalidad.
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CANTÓN DE POCOCÍ Instancias Judiciales y Policiales
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• Delitos contra las • Recepción de denuncias e • Brindar el mayor Niños, niñas Erna González, Centro 710 3848 Ministerio personas menores investigación por delitos n ú m e r o de datos y adolescentes. Encargada del cantón 710 6624 Público de edad. sexuales contra los niños, s o b re el agre s o r. de los Delitos de Pococí. 710 4833 Sexuales. o Fiscalía • Todos los delitos niñas y adolescentes. • La víctima debe Personas que se cometen • Recepción e investigación asistir a la eva- en general. Licda. Gabriela de denuncias por delitos, luación forense. Poder Judicial en su jurisdicción. Vega, en general. Fiscal Adjunta.
◆ OBSERVACIONES Para realizar una denuncia puede hacerlo personalmente en la institución, por escrito, o bien en forma “anónima” . La persona menor de edad puede ir sola o ir acompañada por una persona adulta, sobre todo si el niño o niña es de muy corta edad.
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• Contravenciones • Recepción Requisitos para interponer demanda de Personas Licda. Flor María Centro 710 6362 por incumplimiento y tramitación pensión alimentaria: menores Jiménez Sánchez, del cantón de re s p o n s a b i l i d a - de denuncias 1 . Documentos que comprueben gastos: de edad en Juez. de Pococí. des pare n t a l e s . por contra- recibos de luz, agua, teléfono, alquiler, cuanto a la J u z g a d o • Denuncia y venciones. educación, transporte, etc. prestación C o n t r a v e n c i o n a l solicitud de • Solicitud de 2. Constancia de nacimiento o matrimonio. alimentaria. y de Menor pensiones p restación 3. Constancia de estudios. C u a n t í a alimentarias. a l i m e n t a r i a . 4. Constancia de salario y deducciones Personas • Otras contraven- • Atención de la solicitante. en general Poder Judicial ciones. de problemas 5 . D i rección exacta donde localizar al en cuanto en el área demandado, así como número de a contra- laboral y civil. cédula y constancia de nacimiento. venciones. 6 . Testigos: el nombre, los apellidos y una d i rección exacta para la notificación. 43 Directorio Servicio cambios.eps 6/7/05 11:15 PM Page 44
CANTÓN DE POCOCÍ Instancias Judiciales y Policiales
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• Violencia doméstica. • Otorgar citatorios a las partes Niños, niñas y adoles- Giselle Viales Flore s , Centro 710 4359 Juzgado • Conflictos familiare s . y dictar sentencia en las centes; personas en J u e z a . del cantón 710 0605 de Familia, • Delitos cometidos materias de familia, penal general que habitan de Pococí. 710 4358 Penal Juvenil por personas mayo- juvenil y violencia doméstica. en la provincia de y Violencia Limón, excepto el res de 12 años y • Recibir y tramitar denuncias Doméstica cantón de Pococí. m e n o res de 18. por violencia doméstica. • Extender medidas de Poder Judicial protección.
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Intervención en eta- Etapa preparatoria: Todas las Loyree Muñoz Centro 710 2237 pa preparatoria para Intervención a petición del Ministerio Público. personas Vargas, del cantón 710 6237 un debido proceso Dictar prisión preventiva, solicitud de medidas que viven Jueza de Pococí. 710 4579 judicial. c a u t e l a res alternativas contra el imputado difere n- en la región Coordinadora. Del Palí I n t e r vención en etapa tes a la prisión preventiva, resolución de solicitud de cobertura. 100 m. este. Juzgado i n t e rme dia de un pro- de embargo de bienes, resolución de interv e n c i o- Lic. Olmán Ulate Penal ceso penal. nes telefónicas u otros servicios electrónicos. Calderón. Poder Judicial La principal función se Autoriza allanamientos de vivienda, vehículos u d e t e rmina en cuanto a otros. la defensa de los dere- Etapa Intermedia: chos constitucionales, Determinar si procede la acusación fiscal a jui- especialmente de las cio o se realiza una audiencia preliminar. personas acusadas Dictar soluciones alternativas contra los imputados.
◆ OBSERVACIONES Cobertura: este juzgado atiende los cantones de Pococí y Guácimo. 44 Directorio Servicio cambios.eps 6/7/05 11:15 PM Page 45
CANTÓN DE POCOCÍ Instancias Judiciales y Policiales
INSTITUCIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS POBLACIÓN FUNCIONARIA (O) DIRECCIÓN TEL/FAX META CLAVE
• Delitos contra las • Recepción de denuncias y su Niños, niñas Carlos A. Thomas Centro 710 1355 Organismo personas menore s respectiva investigación. y adolescentes. Montoya, del cantón 710 1865 de Investigación de edad. • Investigaciones de delitos, Coordinador Local. de Pococí. Judicial • Todos los delitos que solicitadas por la fiscalía. Cualquier (OIJ) se cometen en su • Investigación y allanamiento otra persona. j u r i s d i c c i ó n . por venta de drogas, tráfico Poder Judicial de armas, explotación sexual comercial y otros delitos.
◆ OBSERVACIONES Se puede interponer una denuncia en esta entidad, en caso de no conocer o no tener ningún dato sobre el agresor. Cobertura: cantones de Guácimo y Pococí.
INSTITUCIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS POBLACIÓN FUNCIONARIA (O) DIRECCIÓN TEL/FAX META CLAVE
• Mujeres víctimas de • Atención psicológica y seguimiento Mujeres, niños, Félix Valenciano, Centro 710 0595 violencia doméstica. a las mujeres que denuncian por niñas y adoles- Gina Ramón, del cantón • Ofensores domésti- violencia doméstica. centes de la Jeanina Campos, de Pococí. Departamento c o s . • Investigaciones sociales de la provincia de Psicólogo/as. de Trabajo • Víctimas de delitos situación familiar para toma de Limón, excepto Social y sexuales (todas las decisiones de los (as) jueces en el cantón de Andrea Jiménez, Psicología e d a d e s ) . cuanto libertad condicional, penas Pococí. Trabajadora Social • Jóvenes entre los 12 para infractores juveniles y otras. que asiste a las víc- Poder Judicial y 17 años involucra- • Asistencia a las víctimas de delitos Cualquier otra timas de abusos dos en infracciones sexuales. persona de la sexuales. p e n a l e s . • Evaluación del trauma por el abuso zona. re c i b i d o . 45 Directorio Servicio cambios.eps 6/7/05 11:15 PM Page 46
CANTÓN DE POCOCÍ Instancias Judiciales y Policiales
INSTITUCIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS POBLACIÓN FUNCIONARIA (O) DIRECCIÓN TEL/FAX META CLAVE
• Vigilancia del orden • Brindar vigilancia a las escuelas. Niños, niñas Cap Joel Palma Centro 710 6571 público. • Brindar seguimiento y atención y adolescentes Villalobos, del cantón 710 6231 • Protección del inmediata a situaciones de vio- que asisten a los Oficial de Pococí. 710 0117 Estado. lencia doméstica. centros educativos. Coordinador Local. • Protección inmedia- • Llevar de inmediato la notifica- Delegación ta a la persona que ción de las medidas de pro t e c - Personas en general de la Fuerza se le amenaza una ción al agre s o r. que habitan en el • O r ganización de grupos comu- Pública garantía individual. cantón central nales para la elaboración de pla- de Limón. nes de vigilancia. • Realización de los operativos n o rm a l e s . • Impartir los programas: “DA R E ” y “Pinta seguro ” .
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CANTÓN DE POCOCÍ Organizaciones no Gubernamentales y Comunitarias
ORGANIZACIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS REQUISITOS POBLACIÓN FUNCIONARIA (O) DIRECCIÓN TEL/FAX META CLAVE
• Explotación sexual • Se brinda atención Ser una persona menor Las niñas, niños, Licda. Erika Guápiles 710 5667 comercial de per- integral a las per- de edad explotada adolescentes Rojas, Barrio sonas menores sonas menores de sexualmente o en riesgo y familias Coordinadora. Pinares, del de 18 años. edad víctimas de de ser explotada. de la pro v i n c i a . Megasuper • Ejercicio de los explotación sexual Licda. Mariliana 300mts. sur d e rec hos humanos c o m e rcial y en Morales, y 20mts. de la población riesgo de ser Directora este. menor de 18 años. explotadas sexual- Ejecutiva. m e n t e . Fundación • Atención al núcleo RAHAB- Limón f a m i l i a r. • Capacitación a f u n c i o n a r i o s ( a s ) en cuanto a la atención de la explotación sexual c o m e rc i a l .
◆ OBSERVACIONES La atención integral requiere de un proceso de detección, registro, elaboración de un plan de atención y seguimiento de las personas menores de edad víctimas de explotación sexual comercial y sus familias, con la finalidad de garantizar su retiro de esta forma de explotación.
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CANTÓN DE POCOCÍ Albergues
NOMBRE ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS REQUISITOS POBLACIÓN PERSONA DIRECCIÓN TEL/FAX DEL ALBERGUE META ENCARGADA
Niñas y adolescentes Albergue donde se • Ser referidas por el Niñas Enriqueta Jiménez 710 6991 Asociación de en abandono atienden todas las PANI. y adolescentes Martínez Villa, de Pococí. Niños Hogar o desprotección necesidades de las • Tener la edad mínima. entre los Encargada. Montiel familiar (legalmente niñas y adolescentes: • Certificados de: 6 y 18 años. Programa declarados en se atiende el área nacimiento, vacunas, Providencia abandono). académica, espiri- notas escolares y salud. Divina tual, psicológica, recreativa, alimenti- cia y de salud.
◆ OBSERVACIONES El albergue cuenta con un cupo de 12 personas y solamente se hace un nuevo ingreso cuando hay un cupo. El trámite para ingresar a una niña al albergue se realiza únicamente por una oficina local del PANI.
NOMBRE ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS REQUISITOS POBLACIÓN PERSONA DIRECCIÓN TEL/FAX DEL ALBERGUE META ENCARGADA
Niñas y niños A l b e r gue donde se Depósito de la niña o niño Niñas y niños Pablo Chinchilla, Distrito 710 4235 en abandono. atienden todas las dictada por un juez entre los Director. central de necesidades de las (medida de protección). 2 meses Guápiles. Hogarcito niñas y niños: y 4 años Luisa Quirós, Transitorio nutrición, áre a de edad. Ayudante. de Guápiles académica, espiritual, psicológica y re c r e a t i v a .
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CANTÓN DE SIQUIRRES Instituciones Públicas
INSTITUCIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS POBLACIÓN FUNCIONARIA (O) DIRECCIÓN TEL/FAX META CLAVE
Problemáticas sociales • Atención y seguimiento Personas menores Socorro Jiménez C e n t ro del cantón 768 9998 relacionadas con la vio- de casos. de 18 años que viven Palma, de Siquirres. 768 8261 lación de los dere c h o s • Recibimiento y tramitación en los cantones de Coordinadora Patronato de las personas de denuncias por violación a Pococí, Guácimo Local. Nacional de la m e n o res de 18 años; derechos de las personas y Siquirres. Infancia incluye a los niños, menores de edad. (PANI) niñas y adolescentes y • Trámites legales de pen- sus familias. siones alimentarias, reconocimientos de hijos(as), Oficina local impugnaciones de pater- del cantón nidad y otros. central de • Estudios psicosociales de la Limón situación familiar. • Atención psicológica.
◆ OBSERVACIONES Esta oficina local tiene a su cargo un albergue provisional en Guácimo.
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INSTITUCIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS REQUISITOS POBLACIÓN TEL/FAX META
1. Familias en pobreza • Atención e investigación sobre la situación económica Presentarse a los centros Familias 798 1495 extrema. de la familia. de atención 758 1003 • Asistencia económica. (ver Observaciones). 2 . M a d res adolescentes en • Programa “Construyendo oportunidades”. Asistencia al curso, 4 Madres 798 14 95 situación de pobreza y Ayuda mensual durante 4 meses, talleres de apoyo horas por semana, para adolescentes. 758 10 03 riesgo social. emocional y capacitación. la obtención de la ayuda económica.
3. Mujeres jefas de hogar • Programa: “Creciendo Juntas”. Ayuda económica mien- Presentarse y solicitar la Familias jefeadas 798 1495 en situación de pobreza tras la mujer asiste una vez por semana a un curso para ayuda en los lugares de por la mujer. 758 1003 Instituto Mixto extrema. mejorar la autoestima, el cual se coordina junto con el atención. de Ayuda Social INA para brindar la capacitación. (IMAS) 4. Mujeres y adolescentes • H o g a res Comunitarios: una madre se responsabiliza por el El niño o niña debe Familias jefeadas 798 1495 m a y o r es de 15 años que cuidado de varios niños(as) de su comunidad. tener una edad entre por mujeres que 758 1003 trabajan fuera del hogar y • Guarderías Infantiles. los 0 y 6 años y nueve laboran fuera de su no tienen recursos para el meses. hogar. cuidado de sus hijos e hijas.
5. Familias en pobreza Programa: “Superémonos”: ayuda mensual a las familias Las familias deben tener Familias. 798 1495 con niños, niñas y adoles- que tienen sus hijos en el sistema educativo formal, con- tres o más niños (as) en 758 1003 centes en el sistema siste en un bono mensual que es canjeado por alimentos el sistema de educación educativo. en centros comerciales. formal.
◆ OBSERVACIONES La atención se brinda de la siguiente forma: DÍA DE LA ATENCIÓN DIRECCIÓN EXACTA ZONAS DE ATENCIÓN PERSONA ENCARGADA
Segundos miércoles de cada mes Salón Pa rroquial de la iglesia católica (central) Siquirres y Pacuarito Juan Luis Gutiérrez y Hugo Castro Primeros jueves de cada mes Salón Escolar el Cruce Alegría y Florida Juan Luis Gutiérrez y Hugo Castro Primeros martes de cada mes Salón Comunal de Germanía Germanía Juan Luis Gutiérrez y Hugo Castro 50 Terceros martes de cada mes Salón Comunal del Cairo Cairo Juan Luis Gutiérrez y Hugo Castro Directorio Servicio cambios.eps 6/7/05 11:16 PM Page 51
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INSTITUCIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS REQUISITOS POBLACIÓN FUNCIONARIA (O) DIRECCIÓN TEL/FAX META CLAVE
• Programa especiali- • Medición del riesgo social Las personas Niños, niñas Deyanira Centro 768 7537 zado para adoles- en el y la adolescente. m e n o res de edad y adolecentes Quesada, del cantón 768 8210 Departamento centes en riesgo • Se brinda atención no tienen re q u i s i t o s y personas de Trabajadora de Siquirres. 768 8020 de Trabajo social. psicológica a las personas para ser atendidos. las comunidades Social. Social y • Todo tipo de abuso que lo requieren. del sector oeste Psicología y maltrato contra • Estudios sociales Ser referidos de del cantón de Kattia López, las personas. de la situación familiar. atención médica al L i m ó n . Psicóloga. Área de salud menores de edad. • Se brinda atención grupal á r ea de trabajo Siquirres • Embarazo adoles- en diversas áreas como social. cente producto de las infecciones de trans- Caja abuso sexual e misión sexual (ITS), las Las personas Costarricense incesto. relaciones familiares, el mayores de edad de Seguro • Relaciones fami- embarazo y otros. deben cotizar Social liares conflictivas. • Coordinación del Comité mensualmente • Pobreza y haci- de Estudio del Niño y para obtener su namiento. Niña Agredidos. seguro social, a no ser una situación urgente.
◆ OBSERVACIONES Las tareas de estas profesionales no son específicas para la atención de las personas menores de edad, también llevan a cabo otras funciones dirigidas hacia otros grupos de la sociedad.
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INSTITUCIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS POBLACIÓN FUNCIONARIA (O) DIRECCIÓN TEL/FAX META CLAVE
• Expulsión escolar, • Prevención de la expulsión esco- Los niños y las niñas Sandra Aguirre, Distrito central 768 6721 ausentismo y repi- lar mediante entrevistas y visitas que asisten a la Socióloga. de Siquirres. 768 9897 tencia de grados. a los hogares cuando se pre s e n- escuela y sus familias. • Bajo rendimiento tan indicadores de ausentismo. Gabriela Siles, Escuela académico. • Estudios socioeconómicos Psicóloga. Betania • Problemas emocio- para otorgar becas. nales que afectan el • I n t e rve nciones en crisis. Eliseo Veith, rendimiento escolar. • Atención a padres y madres Equipo Director del • Todo tipo de abuso de familia. Centro Educativo. Interdisciplinario contra los niños y las • Realización de diagnósticos y PROMECUM niñas, especialmente t a l l e res de capacitación a do- abuso sexual infantil centes, madres /padres, niños y agresión física. y niñas. • Po b reza. • Elaborar y ejecutar un plan bianual.
INSTITUCIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS POBLACIÓN FUNCIONARIA (O) DIRECCIÓN TEL/FAX META CLAVE
• Expulsión escolar, • Prevención de la expulsión esco- Los niños y las niñas Verania Brown, Centro 768 8950 ausentismo y repi- lar mediante entrevistas y visitas que asisten a la Psicóloga. del cantón tencia de grados. a los hogares cuando se pre s e n- escuela y sus familias. de Siquirres. • Bajo rendimiento tan indicadores de ausentismo. Israel Quirós Páez, Escuela académico. • Estudios socioeconómicos Director del Siquirrito • Problemas emocio- para otorgar becas. Centro Educativo. nales que afectan el • I n t e rve nciones en crisis. rendimiento escolar. • Atención a padres y madres Equipo Sandra Aguirre, • Todo tipo de abuso de familia. Trabajadora Interdisciplinario contra los niños y las • Realización de diagnósticos y PROMECUM niñas, especialmente t a l l e res de capacitación a do- Social. abuso sexual infantil centes, madres /padres, niños y agresión física. y niñas. 52 • Po b reza. • Elaborar y ejecutar un plan bianual. Directorio Servicio cambios.eps 6/7/05 11:16 PM Page 53
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INSTITUCIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS POBLACIÓN FUNCIONARIA (O) DIRECCIÓN TEL/FAX META CLAVE
• Expulsión escolar, • Prevención de la expulsión esco- Los niños y las niñas Wendy Jiménez, Distrito central 768 6721 ausentismo y repi- lar mediante entrevistas y visitas que asisten a la Socióloga. de Siquirres. 768 5484 tencia de grados. a los hogares cuando se pre s e n- escuela y sus familias. • Bajo rendimiento tan indicadores de ausentismo. Geovanny académico. • Estudios socioeconómicos Rodríguez, para otorgar becas. Escuela • Problemas emocio- Psicólogo. nales que afectan • I n t e rve nciones en crisis. La Amelia • Atención a padres y madres el rendimiento es- José Antonio colar. de familia. Plumer Allen, Equipo • Todo tipo de abuso • Realización de diagnósticos y Director del Interdisciplinario contra los niños y t a l l e res de capacitación a do- PROMECUM las niñas, especial- centes, madres /padres, niños Centro Educativo. mente abuso sexual y niñas. infantil y agresión física. • Pobreza.
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INSTITUCIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS POBLACIÓN FUNCIONARIA (O) DIRECCIÓN TEL/FAX META CLAVE
• L u g a res donde se venda • Velar por el desarrollo económico Las personas Miguel Quirós Centro 768 8485 licor ilegalmente. social y cultural del cantón. que viven en Obando, de Siquirres. • L u g a res donde se • Otorgamiento y control de patentes. el cantón. Alcalde. expenda licor a perso- • Inspección del pago de patentes de nas menores de edad. locales comerc i a l e s . • Nigth clubes, hoteles, • Inspección de locales donde se vende Municipalidad moteles, bares y re s t a u- licor a personas menores de edad. de Siquirres rantes sin patentes • Generar las partidas específicas a las para su funcionamiento Asociaciones de Desarrollo Comunal. o donde se re a l i c e n • Velar por las áreas de re c reación y actividades contra la deportes del cantón. moral y perjuicio de • Otorgar permisos de construcción. los(as) habitantes de • Otros. la comunidad.
◆ OBSERVACIONES Cualquier persona puede interponer una denuncia a la municipalidad, relacionada con el ejercicio del comercio sin la patente municipal. Se recomienda que si se presenta una denuncia al Ministerio Público, por la utilización de personas menores de edad para explotación sexual comercial en lugares públicos como night clubes, moteles, hoteles, bares u otros, se entregue una copia de la denuncia a la respectiva municipalidad.
INSTITUCIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS POBLACIÓN FUNCIONARIA (O) DIRECCIÓN TEL/FAX META CLAVE
Oficina • M u j e r es víctimas de • Orientación legal y acompa- Mujeres del cantón Maritza Delgado Centro 768 8485 Municipal violencia intrafamiliar. ñamiento en cuanto denun- y sus familias. González, del cantón de la Mujer • Grupos organizados cias, medidas de pro t e c c i ó n , Encargada de Siquirres. del cantón. ley de paternidad, pensiones de la Oficina. Municipalidad • Necesidades de las alimentarias y otro s . de Siquirres mujeres del cantón. • Contención emocional. 54 Directorio Servicio cambios.eps 6/7/05 11:16 PM Page 55
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INSTITUCIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS REQUISITOS POBLACIÓN FUNCIONARIA (O) DIRECCIÓN TEL/FAX META CLAVE
• Delitos contra las • Recepción de denuncias • Brindar el Niños, niñas Alexander Mora Centro 768 5029 Ministerio personas menores e investigación por delitos mayor número y adolescentes. García, del cantón 768 9418 Público de edad. sexuales contra los niños, de datos sobre Fiscal. de Siquirres. o Fiscalía • Todos los delitos niñas y adolescentes. el agresor. Personas que se cometen • Recepción e investigación • La víctima debe en general. Carlos Enrique Poder Judicial en su jurisdicción. de denuncias por delitos, asistir a la eva- Gómez, en general. luación forense. Fiscal.
◆ OBSERVACIONES Para realizar una denuncia puede hacerlo personalmente en la institución, por escrito, o bien en forma “anónima” . La persona menor de edad puede ir sola o ir acompañada por una persona adulta, sobre todo si el niño o niña es de muy corta edad.
INSTITUCIÓN Á R E AS DE AT E N C I Ó N SERVICIOS REQUISITOS P O B L A C I Ó N FUNCIONARIA (O) D I R E C C I Ó N TEL/FAX M E TA C L AV E
• C o n t r a v e n c i o n e s • Recepción y Requisitos para interponer demanda de Pe r s o n a s Ricardo Díaz C e n t ro del 768 9204 por incumpli- tramitación de pensión alimentaria: m e n o res Anchía, cantón de miento de denuncias por 1 . Documentos que comprueben gastos: de edad en Juez. S i q u i r re s . re s p o n s a b i l i - c o n t r a v e n c i o n e s . recibos de luz, agua, teléfono, alquiler, cuanto a la d a d e s • Solicitud de pre s t a - educación, transporte, etc. p r e s t a c i ó n Janeth Vargas J u z g a d o p a r e n t a l e s . ción alimentaria. 2. Constancia de nacimiento o matrimonio. a l i m e n t a r i a . Montoya, C o n t r a v e n c i o n a l • Solicitud de • Atención de 3. Constancia de estudios. Auxiliar. y de Menor pensiones p r oblemas en el 4. Constancia de salario y deducciones Personas C u a n t í a a l i m e n t a r i a s . á r ea laboral y civil. de la solicitante. en general • Violencia • Recepción y tra- 5 . D i r ección exacta donde localizar al en cuanto Poder Judicial doméstica. mitación dedenun- demandado, así como número de a contra- • Otras cias por violencia cédula y constancia de nacimiento. v e n c i o n e s . c o n t r a v e n- d o m é s t i c a . 6 . Testigos: el nombre, los apellidos y una ciones. • Se otorgan las me- d i rección exacta para la notificación. 55 didas de pro t e c c i ó n . Directorio Servicio cambios.eps 6/7/05 11:16 PM Page 56
CANTÓN DE SIQUIRRES Instancias Judiciales y Policiales
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I n t e r vención en etapa Etapa preparatoria: Todas las personas Patsy Mora Centro 768 6060 p r eparatoria para Intervención a petición del que viven en la Retana, del cantón. 768 9294 un debido pro c e s o Ministerio Público. región de cobertura. Jueza. j u d i c i a l . Dictar prisión preventiva, solici- I n t e r vención en etapa tud de medidas cautelares i n t e r media de un pro- alternativas contra el imputado ceso penal. diferentes a la prisión preventi- Juzgado La principal función va, resolución de solicitud de Penal se determina en embargo de bienes, resolución cuanto a la defensa de intervenciones telefónicas u Poder de los derechos otros servicios electrónicos. Judicial c o n s t i t u c i o n a l e s , Autoriza allanamientos de especialmente de las vivienda, vehículos u otros. personas acusadas. Etapa Intermedia: D e t e rmi nar si procede la acusación fiscal a juicio o se realiza una audiencia pre l i m i n a r. Dictar soluciones alternativas contra los imputados.
◆ OBSERVACIONES Cobertura: este juzgado atiende el cantón de Siquirres.
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CANTÓN DE SIQUIRRES Instancias Judiciales y Policiales
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• Delitos contra las • Recepción de denuncias y su Niños, niñas Virgilio Porras, Centro 768 6003 Organismo personas menores respectiva investigación. y adolescentes. Coordinador del cantón 768 8487 de Investigación de edad. • Investigaciones de delitos, Local. de Siquirres. Judicial • Todos los delitos solicitadas por la fiscalía. Cualquier otra (OIJ) que se cometen • Investigación y allanamiento persona. en su jurisdicción. por venta de drogas, tráfico Poder Judicial de armas, explotación sexual comercial y otros delitos.
◆ OBSERVACIONES Se puede interponer una denuncia en esta entidad, en caso de no conocer o no tener ningún dato sobre el agresor.
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• Vigilancia del • Brindar vigilancia a las escuelas. Niños, niñas Capitán Willis Centro 768 8797 orden público. • Brindar seguimiento y atención y adolescentes Salas Obando, del cantón • Protección del inmediata a situaciones de violencia que asisten a William Brenes de Siquirres. Estado. doméstica. los centros Loaiza, • Protección inmediata • Llevar de inmediato la notificación de educativos. Coordinador Delegación a la persona que se las medidas de protección al agresor. Cantonal. de la Fuerza le amenaza una • O r ganización de grupos comunales Personas en Pública garantía individual. para la elaboración de planes de vigi- general que Edwin Barquero l a n c i a . habitan en el Vega, • Realización de los operativos norm a l e s . cantón central Oficial capacitado • Impartir los programas: “DARE” y de Limón. e n violencia “Pinta seguro”en las escuelas. doméstica. 57 Directorio Servicio cambios.eps 6/7/05 11:16 PM Page 58
CANTÓN DE SIQUIRRES Organizaciones no Gubernamentales y Comunitarias
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Pastoral Personas Trámite legal de documentos, Estar indocumen- La comunidad Gerardo Vargas Centro 768 8276 Social Diócesis indocumentadas. tales como documento de tado. migrante e Varela, del cantón 768 7444 de Limón identificación y de re g i s t ro i n d o c u m e n t a d a . Funcionario de Siquirres. 768 4123 civil; para ello se coord i n a de la Pastoral. Iglesia Católica con Cáritas en Nicaragua. Se brindan talleres a gru p o s migrantes sobre sus dere c h o s .
Familias con necesidad Se llevan a cabo trámites Solicitar previa- Personas con Para la cita Centro 768 8276 de trámites legales legales en materia de mente la cita. necesidades puede consultar del cantón 768 7444 en materia de Fa m i l i a . Familia. legales. en la Pastoral de Siquirres. 768 4123 Social. Necesidad de présta- Préstamos para proyectos Consultar. La comunidad Enrique Centro 768 8276 mos para el apoyo de productivos de agricultura y las familias. Valenciano, del cantón 768 7444 microempresas y orgánica y negocios comer- Sacerdote. de Siquirres. 768 4123 agricultura. ciales.
◆ OBSERVACIONES El servicio legal no es gratuito, sino que se llega a un acuerdo del monto junto con el o la Profesional en Derecho. Se atiende los sábados en la Pastoral de Siquirres y para ser atendido/a es necesario pedir con anticipación una cita.
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CANTÓN DE SIQUIRRES Organizaciones no Gubernamentales y Comunitarias
ORGANIZACIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS POBLACIÓN FUNCIONARIA (O) DIRECCIÓN TEL/FAX META CLAVE
• Problemáticas • Organización de actividades Niños, niñas Doña Nélida Distrito 765 1405 sociales que impi- preventivas en temas como y adolescentes. Morales Guillén, la Alegría, Asociación den el desarrollo el abuso sexual infantil Presidenta Siquirres. Específica integral y adecuado y drogadicción. de la Asociación. en pro del de los niños, niñas • Actividades diagnósticas Desarrollo y adolescentes. de las problemáticas de la Niñez de la comunidad. y Adolescencia • Proyectos de construcción de guarderías y/o albergues.
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CANTÓN DE GUÁCIMO Instituciones Públicas
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Problemáticas sociales • Atención y seguimiento de Personas menores de Socorro Jiménez Centro 768 9998 relacionadas con la vio- casos. 18 años que viven en Palma, del cantón 768 8261 lación de los dere c h o s • Recibimiento y tramitación el cantón. Coordinadora de Siquirres. Patronato de las personas de denuncias por violación Local. Nacional de la m e n o res de 18 años; a derechos de las personas Infancia incluye a los niños, menores de edad. (PANI) niñas y adolescentes y • Trámites legales de pensiones sus familias. alimentarias, re c o n o c i m i e n t o s de hijos(as), impugnaciones Oficina Local de patenidad y otro s . de Siquirres • Estudios psicosociales de la situación familiar. • Atención psicológica.
◆ OBSERVACIONES Este cantón es atendido por la Oficina Local ubicada en Siquirres, además esta oficina tiene a cargo un albergue provisional en este cantón.
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CANTÓN DE GUÁCIMO Instituciones Públicas
INSTITUCIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS REQUISITOS POBLACIÓN TEL/FAX META
1. Familias en pobreza • Atención e investigación sobre la situación Presentarse a los centros de aten- Fa m i l i a s . 798 1495 extrema. económica de la familia. ción (los cuales se especifican en 758 1003 • Asistencia económica. Observaciones). 2 . M a d res adolescentes en • Programa “Construyendo oportunidades”. Asistencia al curso, 4 horas por M a d res 798 1495 situación de pobreza y ries- Ayuda mensual durante 4 meses, talleres de semana, para la obtención de la a d o l e s c e n t e s . 758 1003 go social. apoyo emocional y capacitación. ayuda económica. 3. Mujeres jefas de hogar • Programa: “Creciendo Juntas”. Presentarse y solicitar la ayuda en Familias jefeadas 798 1495 en situación de pobreza Ayuda económica mientras la mujer asiste una los lugares de atención. por la mujer. 758 1003 extrema. vez por semana a un curso para mejorar la auto- Instituto Mixto estima, el cual se coordina junto con el INA para de Ayuda Social brindar la capacitación. (IMAS) 4. Mujeres y adolescentes • Hogares Comunitarios: una madre se respon- El niño o niña debe tener una Familias jefeadas 798 1495 mayores de 15 años que sabiliza por el cuidado de varios niños(as) de edad entre los 0 y 6 años y nueve por mujeres que 758 1003 trabajan fuera del hogar y su comunidad. meses. laboran fuera de su no tienen recursos para el • Guarderías Infantiles. hogar. cuidado de sus hijos e hijas. 5. Familias en pobreza con • Programa: “Superémonos”. Las familias deben tener tres o Familias. 798 14 95 niños, niñas y adolescentes Ayuda mensual a las familias que tienen sus hijos más niños (as) en el sistema de 758 10 03 en el sistema educativo. en el sistema educativo formal, consiste en un educación formal. bono mensual que es canjeado por alimentos en c e n t r os comerc i a l e s .
◆ OBSERVACIONES La atención en este cantón se da de la siguiente forma: DÍA DE LA ATENCIÓN DIRECCIÓN EXACTA ZONAS DE ATENCIÓN PERSONA ENCARGADA Primeros martes de cada mes Guácimo Oficinas del MAG Rogelio Stuard Terceros martes de cada mes Río Jiménez Salón Multiuso en Ríó Jiménez Rogelio Stuard Segundos martes de cada mes Pocora Oficina del Correo Rogelio Stuard Segundos martes de cada mes La Mercedes Oficina del Correo Rogelio Stuard Cuartos martes de cada mes Duacarí Salón Comunal de Villa Franca Rogelio Stuard 61 Directorio Servicio cambios.eps 6/7/05 11:17 PM Page 62
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• Riesgo social en la • Atención en psicología Las personas Población Karen Jarret, Centro 716 6461 edad adolescente, y trabajo social. m e n o res de edad del cantón. Trabajadora del cantón. 716 5951 Departamento conductas de riesgo • Coordinación de la red no tienen re q u i s i t o s Social. de Trabajo tales como fugas cantonal contra la violencia para ser atendidos. Niños, niñas Social y del hogar, calle- i n t r a f a m i l i a r. Ser referidos de y adolescentes Karen Psicología jización, dro g a d i c - • Identificación de pro b l e m a s atención médica que viven Valenciano, ción y embarazo. prioritarios y form u l a c i ó n al área de trabajo en el cantón. Psicóloga. Área de Salud • Violencia intrafamiliar. de pro y e c t o s . social. de Guácimo • Todo tipo de abuso • Escuela para padres. Las personas Dr. Roberto y maltrato hacia los • Coordinación con el IMAS mayores de edad Crawford Caja niños, las niñas y para desarrollar el progra- deben cotizar Steward, Costarricense adolescentes. ma “Construyendo mensualmente Director Médico. de Seguro • Problemáticas Oportunidades”. para obtener su Social relacionadas con seguro social, la población de a no ser una adultos mayores. situación urgente.
◆ OBSERVACIONES Psicología. Horario de atención: de Lunes a jueves de 8:00 AM a 12:00 MD (se atiende únicamente las referencias de la CCSS). Trabajo Social. Horario de atención: de lunes a jueves de 8:00 AM a 4:00 PM (se atiende a personas referidas por la CCSS y otras instituciones como el PANI y el MEP).
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CANTÓN DE GUÁCIMO Instituciones Públicas
POBLACIÓN INSTITUCIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS FUNCIONARIA(O) TEL/FAX META CLAVE
Ministerio de • Atención a los centros • Atención, seguimiento y coordinación d e Estudiantes (o estudiantes Lic. Enrique 716 5048 Educación Pública educativos del circuito. políticas y directrices hacia los centro s potenciales) que asisten a Carvajal Góngez, educativos del circ u i t o . los centros educativos del Supervisor del Circuito cantón. Circuito. correspondiente al Cantón
◆ OBSERVACIONES Este circuito cuenta con 47 centros educativos y un centro de atención integral. En este cantón no se desarrolla el programa PROMECUM en ningún centro educativo.
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• Adolescentes con • Cursos de capacitación y Ser mayor de Población Ana Iris Centro del 716 5871 necesidades de formación en diversas 15 años. mayor de Fernández, cantón de 716 5869 capacitación. áreas laborales. Los cursos de 15 años con Directora Guácimo. • Padres/madres computación, necesidad de del Centro. Instituto con necesidades inglés y adminis- capacitación. Nacional de capacitación. tración requieren de Aprendizaje del bachillerato en (INA) educación media.
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CANTÓN DE GUÁCIMO Instancias Judiciales y Policiales
INSTITUCIÓN Á R E AS DE AT E N C I Ó N SERVICIOS REQUISITOS POBLACIÓN FUNCIONARIA (O) DIRECCIÓN TEL/FAX META C L AV E
• C o n t r a v e n c i o n e s • Recepción Requisitos para interponer demanda de Personas G e r a rdo Enrique Centro 716 6463 por incumplimien- y tramitación pensión alimentaria: menores A rroyo Ro j a s , del cantón. to de re s p o n s a b i l i- de denuncias 1 . Documentos que comprueben gastos: de edad en J u e z . dades pare n t a l e s . por contra- recibos de luz, agua, teléfono, alquiler, cuanto a la J u z g a d o • Denuncia y solici- venciones. educación, transporte, etc. prestación C o n t r a v e n c i o n a l tud de pensiones • Solicitud 2. Constancia de nacimiento o matri- alimentaria. y de Menor alimentarias. de prestación monio. Personas C u a n t í a • Otras alimentaria 3. Constancia de estudios. en general contravenciones. • Atención 4 . Constancia de salario y deducciones en cuanto a Poder Judicial de prob l e m a s de la solicitante. contraven- en el área 5. Dirección exacta donde localizar ciones. laboral y civil. al demandado, así como número de cédula y constancia de nacimiento. 6 . Testigos: el nombre, los apellidos y una dirección exacta para la notificación.
INSTITUCIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS POBLACIÓN FUNCIONARIA (O) DIRECCIÓN TEL/FAX META CLAVE
• Vigilancia del • Brindar vigilancia a las escuelas. Niños, niñas Federico Centro 716 6465 orden público. • Brindar seguimiento y atención y adolescentes Vásquez Steller, del cantón • Protección del inmediata a situaciones de violencia que asisten Coordinador de Guácimo. Estado. doméstica. a los centro s Local. • Protección inme- • Llevar de inmediato la notificación de e d u c a t i v o s . Delegación diata a la persona las medidas de protección al agresor. Personas en de la Fuerza que se le amenaza • O rganización de grupos comunales general que Pública una garantía indi- para la elaboración de planes de habitan en vidual. v i g i l a n c i a . el cantón. • Realización de los operativos norm a l e s . • Impartir los programas: “DARE” y 64 “Pinta seguro”. Directorio Servicio cambios.eps 6/7/05 11:17 PM Page 65
CANTÓN DE MATINA Instituciones Públicas
POBLACIÓN INSTITUCIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS REQUISITOS FUNCIONARIA (O) TEL/FAX META CLAVE
1. Familias en pobreza • Atención e investigación sobre la Presentarse a los centros Familias Eloisa Brown y 798 1495 extrema. situación económica de la familia. de atención Francisco Hern á n d e z . 758 1003 • Asistencia económica. (ver Observaciones). E n c a rgados 2 . M a d res adolescentes • Programa “Construyendo oportu- Asistencia al curso, 4 Madres Eloisa Brown y 798 1495 en situación de pobreza y nidades”. horas por semana, para adolescentes. Francisco Hern á n d e z . 758 1003 riesgo social. Ayuda mensual durante 4 meses, la obtención de la ayuda E n c a rg a d o s talleres de apoyo emocional y económica. capacitación. 3. Mujeres jefas de • Programa: “Creciendo Juntas”. Presentarse y solicitar la Familias jefeadas Eloisa Brown y 798 1495 hogar en situación de Ayuda económica mientras la mujer ayuda en los lugares de por la mujer. Francisco Hern á n d e z . 758 1003 pobreza extrema. asiste una vez por semana a un atención. E n c a rg a d o s Instituto Mixto curso para mejorar la autoestima, el de Ayuda Social cual se coordina junto con el INA (IMAS) para brindar la capacitación. 4. M u j e res y adolescentes • H o g a res Comunitarios: una madre El niño o niña debe Familias jefeadas Eloisa Brown y 798 1495 m a y o res de 15 años que se responsabiliza por el cuidado de tener una edad entre por mujeres que Francisco Hern á n d e z . 758 1003 trabajan fuera del hogar y varios niños(as) de su comunidad. los 0 y 6 años y nueve laboran fuera de su E n c a rg a d o s no tienen recursos para el • Guarderías Infantiles. meses. hogar. cuidado de sus hijos e hijas. 5. Familias en pobreza Programa: “Superémonos”: ayuda Las familias deben tener Familias. Eloisa Brown y 798 1495 con niños, niñas y ado- mensual a las familias que tienen sus tres o más niños (as) en Francisco Hern á n d e z . 758 1003 lescentes en el sistema hijos en el sistema educativo formal, el sistema de educación E n c a rg a d o s educativo. consiste en un bono mensual que es formal. canjeado por alimentos en centros comerciales.
◆ OBSERVACIONES La atención en este cantón se da de la siguiente form a: DÍA DE ATENCIÓN ZONAS DE ATENCIÓN (DISTRITOS) DIRECCIÓN EXACTA DONDE SE ATIENDE PERSONA ENCARGADA Segundos miércoles de cada mes Matina Biblioteca Pública de Matina Ingrid Calvin Primeros martes de cada mes Batann Oficinas del MAG Ingrid Calvin Terceros miércoles de cada mes Carrandi Salón Comunal de Venecia Ingrid Calvin 65 Directorio Servicio cambios.eps 6/7/05 11:17 PM Page 66
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INSTITUCIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS REQUISITOS POBLACIÓN FUNCIONARIA (O) DIRECCIÓN TEL/FAX META CLAVE
• Riesgo social en la • Identificación de pro b l e m a s Las personas Población Grettel Alvarado Batán, 718 6562 edad adolescente. prioritarios y formulación de m e n o res de edad del cantón. y Flor Cortés, Matina. 718 6061 Departamento • Violencia intrafa- p ro y e c t o s . no tienen re q u i s i t o s Trabajadoras de Trabajo miliar. • Atención de las pro b l e m á - para ser atendidos. Sociales. Social • Todo tipo de abuso t i c a s . Ser referidos de hacia los niños y • C o o rdi nación del comité de atención médica Area de Salud las niñas. estudio del niño y niña al área de trabajo de Batán • Problemáticas a g r e d i d o s . social. relacionadas con Las personas Caja la población adulto m a y o res de edad Costarricense mayor. deben cotizar de Seguro mensualmente para Social obtener su seguro social, a no ser una situación urg e n t e .
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• Lugares donde se • Velar por el desarrollo eco- Las personas que Rodrigo Gómez Centro 718 6412 venda licor ilegal- nómico social y cultural del viven en el cantón. Alcalde. de Matina. 718 7316 mente. cantón. • Lugares donde se • Otorgamiento y control de Zaira Valverde, expenda licor a per- patentes. Regidora sonas menores de • Inspección del pago de pa- promotora e d a d . tentes de locales comerc i a l e s . de grupos • Nigth clubes, hote- • Inspección de locales donde organizados Municipalidad les, moteles, bares se vende licor a personas de mujeres. de Matina y restaurantes sin menores de edad. patentes para su • Generar las partidas específi- funcionamiento o cas a las Asociaciones de donde se re a l i c e n Desarrollo Comunal. actividades contra la • Velar por las áreas de re c re a- moral y perjuicio de ción y deportes del cantón. los(as) habitantes de • Otorgar permisos de cons- la comunidad. trucción. • Otros.
◆ OBSERVACIONES Cualquier persona puede interponer una denuncia a la municipalidad, relacionada con el ejercicio del comercio sin la patente municipal. Se recomienda que si se presenta una denuncia al Ministerio Público, por la utilización de personas menores de edad para explotación sexual comercial en lugares públicos como night clubes, moteles, hoteles, bares u otros; se entregue una copia de la denuncia a la respectiva municipalidad.
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• Contravenciones • Recepción Requisitos para interponer demanda Personas Diego Alejandro Centro 718 6174 por incumplimiento y tramitación de pensión alimentaria: menores de Meoño Piedra, del cantón de responsabilida- de denuncias 1. Documentos que comprueben edad en Juez. de Siquirres. des parentales. por contraven- gastos: recibos de luz, agua, cuanto a la • Solicitud de pensio- ciones. teléfono, alquiler, educación, prestación Reina Hall nes alimentarias. • Solicitud transporte, etc. alimentaria. Espinoza, • Violencia doméstica. de prestación 2. Constancia de nacimiento Auxiliar I J u z g a d o • Otras contraven- a l i m e n t a r i a . o matrimonio. Personas en en Pensiones. C o n t r a v e n c i o n a l ciones. • Atención de 3. Constancia de estudios. general en y de Menor problemas en 4. Constancia de salario y cuanto a con- Geovanny C u a n t í a el área laboral deducciones de la solicitante. travenciones. Vargas, y civil. 5. Dirección exacta donde Auxiliar. Poder Judicial • Se interponen localizar al demandado, denuncias por así como número de cédula violencia y constancia de nacimiento doméstica. 6. Testigos: el nombre, los apelli- • Otorgan dos y una dirección exacta para medidas la notificación. de protección.
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CANTÓN DE MATINA Instancias Judiciales y Policiales
INSTITUCIÓN ÁREAS DE ATENCIÓN SERVICIOS POBLACIÓN FUNCIONARIA (O) DIRECCIÓN TEL/FAX META CLAVE
• Vigilancia del orden • Brindar vigilancia a las Niños, niñas y Olman Salazar Centro 718 6016 público. escuelas. adolescentes que Primer del cantón. • Protección del • Brindar seguimiento y aten- asisten a los centros Comandante, Estado. ción inmediata a situaciones educativos. Coordinador • Protección inmedia- de violencia doméstica. Personas en general Local. ta a la persona que • Llevar de inmediato la notifi- que habitan en el Delegación de la Fuerza se le amenaza una cación de las medidas de cantón central de Pública garantía individual. protección al agresor. Limón. de Matina • Organización de grupos comunales para la elabora- ción de planes de vigilancia. • Realización de los operativos normales. • Impartir los programas: “DARE” y “Pinta seguro”.
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