<<

TRENDMEDIUM Eine repräsentative Umfrage unter 1.022 Deutschen zum Thema

Hinweis: Alle Studienergebnisse sind unter Nennung der Quelle SPLENDID RESEARCH GmbH und Mitteilung an uns zur Veröffentlichung freigegeben. Um Belegexemplare der Veröffentlichung wird gebeten.

Hamburg, März 2018 Für die Studie hat SPLENDID RESEARCH 1.022 Deutsche zu Podcasts befragt. ERHEBUNGSDATEN

Untersucht wurde die Bekanntheit von Podcasts in Deutschland sowie die Untersuchungs- Podcast-Hörgewohnheiten der Bundesbürger. Ferner wurde die gegenstand Regelmäßigkeit und Dauer des Konsums sowie die Lieblings-Sendungen und Podcast-Anbieter erhoben.

Bevölkerungsrepräsentative Quotenstichprobe von n=1.022 (für Struktur Stichprobe siehe Abschnitt soziodemografische Daten)

Untersuchungszeitraum 04.01.2018 bis 09.01.2018

Repräsentative Erhebung unter in Deutschland lebenden Personen Methode zwischen 18 und 69 Jahren über das aktiv und passiv rekrutierte Online Access Panel der SPLENDID RESEARCH GmbH.

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH 2 Trendmedium Podcast Eine repräsentative Umfrage unter 1.022 Deutschen zwischen 18 und 69 Jahren zum Thema Podcasts Podcasts sind im Internet bereitgestellte Hör- oder Podcasts & Werbung Videosendungen zu Bekanntheit bestimmten Themen. Man von Podcasts: 48% kann Podcasts abonnieren Anteil der Podcast-Hörer, und wird informiert, wenn der Werbung nicht neue Folgen erscheinen. kategorisch überspringt: 82% Anteil Podcast- Gelegenheiten zum Podcasthören Konsumenten: 31% Gründe für das Anhören von Werbung zuhause neben 1. Unterhaltsame Werbung anderen Tätigkeiten 48% 2. An Interessen des Hörers angepasste Werbung zuhause ohne Anteil an zu Ende andere Tätigkeiten 38% 67% Podcasts haben gehörten in Folgen auf dem Arbeitsweg der Hörer schon einmal den 25% 41% Wunsch geweckt, ein neues Produkt auszuprobieren Top 3: Beliebteste Podcasts Wie sollten Podcasts Platz 1 finanziert werden? Wöchentlicher % 65 26% Platz 2 Podcast-Konsum 18% des durchschnitt- 30 lichen Hörers: Platz 3 Min Werbung vor Werbung inner- Crowd- dem Podcast halb des Podcasts funding

© 2018© 2018 www.splendid SPLENDID- research.comRESEARCH GmbH Studienergebnisse Soziodemografische Daten Studien-Methodik Über SPLENDID RESEARCH

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH 4 Knapp die Hälfte der Deutschen ist sich sicher zu wissen, was ein Podcast ist. BEKANNTHEIT VON PODCASTS

„Wissen Sie, was Podcasts sind?“

Unsicher 27%

48% Ja

24% Nein

n=1.022

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH 5 Fast ein Drittel der Deutschen hört regelmäßig Podcasts.

HÄUFIGKEIT PODCAST-KONSUM

„Podcasts sind im Internet bereitgestellte Hörsendungen oder Videosendungen zu bestimmten Themen. Man kann Podcasts abonnieren und wird dann automatisch informiert, wenn neue Folgen der Sendung erschienen sind. Diese kann man sich dann herunterladen und die neuen Dateien ansehen bzw. anhören, wann man möchte. Dies ist auch ohne bestehende Internetverbindung möglich. Wie häufig hören bzw. sehen Sie sich Podcasts an?“

Regelmäßige Hörer = 31%

43%

22% 15% 12% 4% 3%

Täglich Mehrmals Wöchentlich Monatlich Nie Keine pro Woche oder mehrmals oder seltener Angabe/Weiß im Monat nicht

n=1.022

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH 6 Podcasts sind bei Männern etwas bekannter und beliebter; besonders häufig werden sie von den 18-29-Jährigen verfolgt. PODCAST-KONSUM NACH DEMOGRAFISCHEN MERKMALEN

„Wissen Sie, was Podcasts sind – Ja“ „Wie häufig hören bzw. sehen Sie sich Podcasts an? – Mehrmals pro Woche oder häufiger“

Weiblich 44% Weiblich 14%

Männlich 53% Männlich 19%

„Wissen Sie, was Podcasts sind – Ja“ „Wie häufig hören bzw. sehen Sie sich Podcasts an? – Mehrmals pro Woche oder häufiger“

69% 59% 51% 38% 25% 28% 23% 16% 10% 3% 18-29 30-39 40-49 50-59 60-69 18-29 30-39 40-49 50-59 60-69 Jahre Jahre Jahre Jahre Jahre Jahre Jahre Jahre Jahre Jahre n=1.022

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH 7 Die beliebtesten Geräte für den Podcast-Konsum sind Smartphones, Laptops, Desktop-Computer und Tablets. GERÄTE FÜR PODCAST-KONSUM

„Welche Geräte nutzen Sie, um Podcasts zu hören?“*

Smartphone 65%

Laptop 48%

Desktop-Computer 32%

Tablet 31%

MP3-Player 6%

Digitale 2% Sprachassistenten

Sonstiges 1% n=544 Podcast-Hörer * Mehrfachantworten möglich

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH 8 Nachrichten-Podcasts sowie Unterhaltungs- und Musiksendungen werden am häufigsten gehört. BELIEBTHEIT VON THEMENGEBIETEN

„Zu welchen Themengebieten hören Sie sich Podcasts an?“*

Platz 1 bis 9 Platz 10 bis 18

Nachrichten 43% Wissenschaft 21%

Unterhaltung 41% Gesellschaft 21%

Musik 40% Welt 18%

Wissen & Bildung 34% Regionales 18%

Gesundheit 31% Wirtschaft 16%

Freizeit 31% Kinder 12%

Sport 29% Kunst 8%

Politik 27% Religion 8%

Computer 23% Sonstiges 4%

n=537 Podcast-Hörer * Mehrfachantworten möglich

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH 9 Zu den beliebtesten Sendungen zählen die Podcasts der Tagesschau, von Quarks und Co sowie der Sendung mit der Maus. TOP 30 MEISTGEHÖRTE PODCASTS

„Welche dieser Sendungen haben Sie bereits einmal gehört?“*

Tagesschau 27% Lerne Psychologie 8% Eine Stunde History 6% (Audio-Podcast)

Quarks und Co 24% Beste Freundinnen 8% Fest und Flauschig 6%

Die Sendung 21% WDR 2 Kabarett 7% Die Blaue Stunde 6% mit der Maus Stimmenfang Extra 3 Podcast 12% Lage der Nation 7% 6% (SPIEGEL ONLINE)

ARD Radio Tatort 12% radioWissen - Bayern 2 7% Jung & Naiv 6%

Feinkost – WDR ZeitZeichen 11% 7% Global News Podcast 6% Der Food-Podcast

SWR2 Wissen 9% IQ (Bayern 2) 7% Herrengedeck 6%

Hintergrund 8% Sexvergnügen 7% WDR Hörspiel-Speicher 6% (Deutschlandfunk) Woher weißt 8% Einschlafen Podcast 7% 6 Minute English 6% Du das? Forschung Aktuell GEDANKENtanken - 8% TED Talks Daily 7% 6% (Deutschlandfunk) Inspiration & Motivation n=544Podcast-Hörer * Mehrfachantworten möglich

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH 10 Auch bei den meistabonnierten Podcasts belegen Tagesschau & Co die ersten Plätze. TOP 10 DER MEISTABONNIERTEN PODCASTS

„Welche dieser Sendungen haben Sie abonniert?“*

Platz 1 bis 5 Platz 6 bis 10

Tagesschau 10% WDR ZeitZeichen 4% (Audio-Podcast)

Feinkost – Quarks und Co 6% 3% Der Food-Podcast

Die Sendung GEDANKENtanken - 5% 3% mit der Maus Inspiration & Motivation

ARD Radio Tatort 5% Fest und Flauschig 3%

Extra 3 Podcast 5% SWR2 Wissen 3%

n=442 Personen, die schon einmal einen der abgefragten Podcasts gehört haben * Mehrfachantworten möglich

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH 11 30 Minuten pro Woche verbringt der durchschnittliche deutsche Podcast-Hörer mit dem Verfolgen seiner Sendungen. HÄUFIGKEIT KONSUM VON PODCASTS

„Denken Sie bitte einmal an die letzte Woche zurück. Wie viele Minuten haben Sie in der letzten Woche ungefähr Podcasts gehört?“

Gar nicht 17%

1 Minute bis zu 30 Minuten 42% Median: 30 Minuten Der Median oder auch Zentralwert, ist der Wert, der Über 30 Minuten bis zu 1 Stunde 19% in der Mitte der nach Größe sortierten Merkmalsausprägung liegt.* Über 1 Stunde bis zu 2 Stunden 12% Lesebeispiel: 50 Prozent der Befragten hören 30 Minuten oder weniger und 50 Prozent hören 30 Minuten Über 2 Stunden bis zu 4 Stunden 6% oder mehr Podcasts pro Woche.

Über 4 Stunden 4% n=544 Podcast-Hörer *Quelle: http://www.mathe-lexikon.at

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH 12 Fast die Hälfte der deutschen Podcast-Hörer hört die Sendungen parallel zu anderen Tätigkeiten wie Essen, Putzen oder Heimwerken. GELEGENHEITEN FÜR PODCAST-KONSUM

„Zu welchen Gelegenheiten hören Sie normalerweise Podcasts?“*

Zu Hause neben anderen Tätigkeiten 48% (z.B. Essen, Putzen, Heimwerken)

Zu Hause ohne andere 38% Tätigkeit außer dem Podcast hören

Auf dem Arbeitsweg / beim Pendeln 25%

Zum Einschlafen 25%

Bei Freizeitaktivitäten 21%

Auf dem Weg zu Freizeitaktivitäten 12%

Bei der Arbeit 11%

An anderen Orten / 7% zu anderen Gelegenheiten n=544 Podcast-Hörer * Mehrfachantworten möglich

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH 13 14 Prozent der Hörer hören Podcasts am häufigsten zum Einschlafen.

AM HÄUFIGSTEN GENUTZTE GELEGENHEITEN FÜR PODCAST-KONSUM

„Zu welchen Gelegenheiten hören Sie am häufigsten Podcasts?“

Zu Hause neben anderen Tätigkeiten 31% (z.B. Essen, Putzen, Heimwerken)

Zu Hause ohne andere 25% Tätigkeit außer dem Podcast hören

Auf dem Arbeitsweg / beim Pendeln 15%

Zum Einschlafen 14%

Bei Freizeitaktivitäten 8%

Bei der Arbeit 4%

Auf dem Weg zu Freizeitaktivitäten 3% n=518 Podcast-Hörer, die zu den abgefragten Gelegenheiten Podcasts hören

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH 14 Gut ein Drittel der Podcast-Hörer empfiehlt anderen Menschen häufig Podcasts. EIGENEINSCHÄTZUNG ZU MULTIPLIKATORENEFFEKTEN BEI PODCASTS

„Wie sehr stimmen Sie den folgenden Aussagen über sich zu? – Stimme voll zu / Stimme zu“*

42% 34% 28%

Freunde vertrauen mir, wenn es Ich empfehle anderen Ich bin einer der ersten, der darum geht, einen interessanten Menschen häufig Podcasts sich neue Podcasts anhört Podcast über ein Thema zu finden

n=544 Podcast-Hörer

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH 15 Mehr als die Hälfte der Podcast-Hörer wurde durch eine Sendung inspiriert, sich über aktuelle Entwicklungen zu informieren. INSPIRATION DURCH PODCAST-KONSUM

„Welche von den folgenden Dingen haben Podcasts bei Ihnen schon mal ausgelöst?“*

Den Wunsch, sich über aktuelle 51% Entwicklungen zu informieren

Den Wunsch, ein größeres Verständnis über ein wissenschaftliches 43% Thema zu erlangen

Den Wunsch, ein neues 41% Produkt auszuprobieren

Den Wunsch, eine neue Fähigkeit 37% zu erlernen

Den Wunsch, ein neues 28% Hobby auszuprobieren

Den Wunsch, neue Ideen 15% in die Arbeit einzubringen n=544 Podcast-Hörer * Mehrfachantworten möglich

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH 16 Im Schnitt hören die Podcast-Konsumenten zwei Drittel der Folgen bis zum Ende an. PUBLIKUMSBINDUNG VON PODCASTS

„Schätzen Sie bitte: wie viel Prozent der Podcast-Folgen, die Sie angefangen haben, haben Sie auch bis zum Ende angehört?“

40%

28% 21% Ø = 67% 10% 2%

Bis zu 10% 20 bis 30% 40 bis 60% 70 bis 80% Mindestens 90%

n=544 Podcast-Hörer

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH 17 Als optimale Länge für eine Folge erachten die Podcast-Hörer um die 20 Minuten. OPTIMALE DAUER EINER PODCAST-FOLGE

„Wie lang ist für Sie die ideale Länge einer Podcast-Folge?“

28% 21% 17% 18% Ø = 20 13% Minuten 3%

Unter 10 Minuten Unter 20 bis Unter 30 bis Unter 45 bis 45 bis 60 Über eine Stunde 10 Minuten 20 Minuten zu 30 Minuten Minuten

n=543 Podcast-Hörer (bereinigt von Ausreißern, keine Nullwerte)

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH 18 Die beliebtesten Plattformen zum Podcast-Hören sind die Websites der Podcast-Anbieter sowie Streamingdienstleister wie und iTunes. PLATTFORMEN FÜR PODCAST-KONSUM

„Wie bevorzugen Sie es, Podcasts zu hören?“*

Webseite des Podcast-Anbieters 45%

Streaming-Dienstleister 43% (wie Spotify, Play oder iTunes)

Podcast App 34%

Sonstiges 2%

Keines davon 9%

n=544 Podcast-Hörer * Mehrfachantworten möglich

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH 19 YouTube, Google Play und Spotify sind die beliebtesten Anbieter der Podcast-Hörer. BELIEBTHEIT VON PODCAST-ANBIETERN

„Über welche Anbieter hören Sie Podcasts?“*

Platz 1 bis 10 Platz 11 bis 19

YouTube 61% Podcast Republic 3%

Google Play 33% Castbox 2%

Spotify 23% Overcast 2%

Amazon Prime 23% Doggcatcher 2%

iTunes 15% Castro 2%

Deezer 8% AntennaPod 1%

Audible 6% Beyond Podcast 1%

Podcastapp von Apple 6% Downcast 0%

Pocket Casts 4% Keine davon 8%

Podcast & Radio Addict 3% n=544 Podcast-Hörer * Mehrfachantworten möglich

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH 20 Ein Drittel der Podcast-Hörer hat sich nach dem Hören von Podcasts schon einmal zu besprochenen Produkten und Unternehmen informiert. WERBEWIRKSAMKEIT VON PODCASTS (1/2)

„Haben Sie sich schon einmal über ein Unternehmen oder ein Produkt informiert, nachdem über dieses in einem Podcast gesprochen wurde?“

Unsicher 15%

Ja 34%

51% Nein

n=544 Podcast-Hörer

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH 21 36 Prozent der Podcast-Konsumenten haben sich nach dem Hören von Werbung in einer Sendung über Werbeinhalte informiert. WERBEWIRKSAMKEIT VON PODCASTS (2/2)

„Haben Sie sich schon einmal über ein Unternehmen oder ein Produkt informiert, nachdem Sie Werbung dafür in einem Podcast gehört haben?“ Unsicher 11%

Ja 36%

53% Nein

n=544 Podcast-Hörer

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH 22 82 Prozent der Podcast-Hörer sind grundsätzlich bereit, sich Werbung in einer Sendung anzuhören; nur 18 Prozent sind kategorische Ablehner. UMGANG MIT WERBUNG IN PODCASTS (1/2)

„Wie häufig überspringen Sie die Werbung in einem Podcast?“

Grundsätzlich Werbe-Interessierte = 82%

35%

28%

18% 16%

4%

Immer Meistens Häufig Selten Nie

n=544 Podcast-Hörer

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH 23 Werbung in Podcasts wird vor allem dann nicht übersprungen, wenn diese unterhaltsam ist und/oder zu den Interessen der Hörer passt. UMGANG MIT WERBUNG IN PODCASTS (2/2)

„Wann überspringen Sie eine Werbung nicht?“*

Wenn die Werbung unterhaltsam ist. 51%

Wenn die Werbung an meine 43% Interessen angepasst ist.

Wenn die Werbung zu dem 27% Podcasts gehört.

Wenn ich gerade andersweitig 24% beschäftigt bin.

Wenn der Podcast kostenfrei 20% angeboten wird.

Keines davon 3% n=339 Podcast-Hörer, die meistens oder häufig Werbung überspringen * Mehrfachantworten möglich

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH 24 Fast zwei Drittel der Podcast-Hörer finden die Finanzierung von Podcasts durch Werbung vor einem Podcast akzeptabel. FINANZIERUNG VON PODCASTS (1/2)

„Welches der folgenden Modelle der Finanzierung von Podcasts finden Sie akzeptabel?“*

Werbung vor dem Podcast 65%

Werbung innerhalb des Podcasts 26%

Crowdfunding 18%

Gebühren über eine Plattform 16%

Gebühren pro Podcast-Folge 8%

Keines davon 11% n=544 Podcast-Hörer * Mehrfachantworten möglich

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH 25 Knapp 60 Prozent der Podcast-Hörer finden Werbung vor einem Podcast zur Finanzierung am besten. FINANZIERUNG VON PODCASTS (2/2)

„Und welches Finanzierungsmodell finden Sie am besten?“

Werbung vor dem Podcast 59%

Werbung innerhalb des Podcasts 13%

Crowdfunding 9%

Gebühren über eine Plattform 7%

Gebühren pro Podcast-Folge 5%

Keines davon 7% n=485 Podcast-Hörer, die eines der abgefragten Finanzierungsmodelle akzeptabel finden

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH 26 Studienergebnisse Soziodemografische Daten Studien-Methodik Über SPLENDID RESEARCH

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH 27 Geschlechterverteilung der Befragten

SOZIODEMOGRAFISCHE DATEN (1/7)

Männlich 47,7% 52,3% Weiblich

n=1.022

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH 28 Wohnorte der Befragten

SOZIODEMOGRAFISCHE DATEN (2/7)

Baden-Württemberg 11,8% Bayern 16,0% Berlin 4,1% Brandenburg 3,0% Bremen 0,8% Hamburg 2,0% Hessen 7,2% Mecklenburg-Vorpommern 2,0% Niedersachsen 10,0% Nordrhein-Westfalen 22,5% Rheinland-Pfalz 45,0% Saarland 1,3% Sachsen 4,8% Sachsen-Anhalt 3,2% Schleswig-Holstein 2,9% Thüringen 3,0% n=1.022

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH 29 Altersverteilung der Befragten

SOZIODEMOGRAFISCHE DATEN (3/7)

22,5% 22,7% 19,8% 17,4% 17,6%

18 - 29 Jahre 30-39 Jahre 40-49 Jahre 50-59 Jahre 60-69 Jahre

n=1.022

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH 30 Familienstand der Befragten

SOZIODEMOGRAFISCHE DATEN (4/7)

41,6%

21,9% 23,0%

11,4%

2,2%

Verheiratet In einer festen Verwitwet Geschieden Ledig/Single Beziehung/Partnerschaft

n=1.022

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH 31 Haushaltsgröße

SOZIODEMOGRAFISCHE DATEN (5/7)

36,4%

26,3%

20,1%

12,2%

3,5% 1,5%

1 Person 2 Personen 3 Personen 4 Personen 5 Personen 6 Personen und mehr

n=1.022

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH 32 Haushaltsnettoeinkommen der Befragten

SOZIODEMOGRAFISCHE DATEN (6/7)

22,2%

15,9% 14,4% 14,8% 15,3%

8,8% 7,4%

1,2%

unter 1.100 € 1.100 bis 1.500 bis 2.000 bis 2.600 bis 4.000 bis > 7.500 € Keine Angabe 1.500 € 2.000 € 2.600 € 4.000 € 7.500 €

n=1.022

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH 33 Höchster Schulabschluss der Befragten

SOZIODEMOGRAFISCHE DATEN (7/7)

33,2% 31,4% 31,8%

1,0% 1,7% 1,0%

Noch in schulischer Kein Haupt-/Volksschul- Mittlere Reife, Fachhochschul- Sonstiger Ausbildung Schulabschluss* abschluss Realschulabschluss, oder Hochschulreife Schulabschluss Abschluss der polytechnischen Oberschule (10. Klasse) oder gleichwertiger Abschluss n=1.022 *Diese Quote kann in einem Onlinepanel nicht erfüllt werden, da zum einen Personen ohne Schulabschluss in der Onlinebevölkerung unterrepräsentiert sind und zum anderen zu dieser Gruppe überdurchschnittlich viele funktionale Analphabeten zählen. Die Bereitschaft, sich dazu zu bekennen, ist aufgrund der gesellschaftlichen Erwartungen gering. © 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH 34 Studienergebnisse Soziodemografische Daten Studien-Methodik Über SPLENDID RESEARCH

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH 35 Diese Studie basiert auf einer Stichprobe, die repräsentativ für die Gesamtbevölkerung in Deutschland zwischen 18 und 69 Jahren ist. STUDIEN-METHODIK (1/4) – GRUNDGESAMTHEIT & STICHPROBE

Wenn SPLENDID RESEARCH Studien durchführt, dann um die Meinung oder das Verhalten einer bestimmten Personengruppe zu untersuchen, der sogenannten Grundgesamtheit. Meistens sind dies alle Personen zwischen 18 und 69 Jahren, die in Deutschland leben. Das sind etwa 55 Millionen Menschen:

Alle 55 Millionen Menschen zu befragen wäre nahezu unmöglich, sehr teuer und würde viel zu lange dauern. Außerdem ist es auch nicht notwendig, denn um die Meinung von allen zu erfahren, reicht es aus, einen Teil davon zu befragen, die Stichprobe. Oft sind dies etwa 1.000 Menschen: Stichprobe aus Stichprobe aus Grundgesamtheit Grundgesamtheit Online Access Panel

Vor der Verbreitung des Internets wurden zufällig Für die meisten Menschen sind Email und App ausgesuchte Personen von Interviewern angerufen oder akzeptable Einladungsarten zu einer Befragung. Es persönlich besucht – sogenannte CATI* und Face-to- gibt aber kein öffentliches Register für Email-Adressen Face-Interviews. Auch heute werden noch einige und eine App muss man sich herunterladen. Deshalb Umfragen so durchgeführt. Allerdings lehnen es betreibt SPLENDID RESEARCH ein Online Access mittlerweile viele Menschen ab, auf diese Weise befragt Panel, in dem sich Teilnehmer für Befragungen zu werden. anmelden können. *Computer-Assisted Telephone Interviews

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH Die Stichprobe wurde für Geschlecht, Alter, Bundesland und Bildungsstand bevölkerungsrepräsentativ quotiert. STUDIEN-METHODIK (2/4) – ZUFALLSSTICHPROBE & QUOTIERUNG

Auswahl der Stichprobe als reine Auswahl der Stichprobe nach Zufallsstichprobe bevölkerungsrepräsentativen Quoten Wählt man die Stichprobe aus der Grundgesamtheit Wählt man die Stichprobe aus der Grundgesamtheit rein zufällig aus, kann es passieren, dass die Auswahl entsprechend bevölkerungsrepräsentativer Quoten nicht den tatsächlichen Verhältnissen in der aus, stellt man sicher, dass die Auswahl bei den Grundgesamtheit entspricht. quotierten Merkmalen den tatsächlichen Verhältnissen in der Grundgesamtheit entspricht.

Beispiel: Umfrage zur Beliebtheit von Fußball Beispiel: Umfrage zur Beliebtheit von Fußball Für die Stichprobe werden zufällig deutlich mehr Für die Stichprobe wird die Anzahl an Frauen und Männer als Frauen befragt, ob sie Fußball mögen. Männern ausgewählt, die dem tatsächlichen Verhältnis von Männern zu Frauen in Deutschland entspricht. Stichprobe Ergebnis Stichprobe Ergebnis

70 Prozent 40 Prozent der Deutschen der Deutschen mögen Fußball! mögen Fußball!

Die ausgewählte Stichprobe stimmt nicht mit der Grundgesamtheit überein. Daher sind die Ergebnisse Die Ergebnisse sind auf die deutsche Bevölkerung der Befragung nicht auf die deutsche Bevölkerung (Grundgesamtheit) übertragbar. (Grundgesamtheit) übertragbar.

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH Durch die Fallzahl von 1.022 Befragten kann in dieser Studie von der Stichprobe relativ genau auf die Grundgesamtheit geschlossen werden. STUDIEN-METHODIK (3/4) – KONFIDENZINTERVALLE

Die Fallzahl der Personen in der Stichprobe (geschrieben als n) hat Einfluss darauf, wie genau die Ergebnisse einer Studie sind. Je mehr Personen befragt werden, desto genauer trifft ein Wert in der Stichprobe (z.B. „67 Prozent der Deutschen kochen gern“) den wahren Wert der Grundgesamtheit. Diese Genauigkeit lässt sich als Bereich angeben, in dem ein Wert in der Grundgesamtheit im Durchschnitt bei Stichproben dieser Größenordnung liegt – das sogenannte Konfidenzintervall. Konfidenz ist dabei das (statistische) Vertrauen, das dem Intervall entgegengebracht werden kann – üblicherweise 95 Prozent.

Beispiel 1: In einer Stichprobe geben 67 Prozent an, Beispiel 2: In einer Stichprobe geben 67 Prozent an, gerne zu kochen. Wie genau ist dieser Wert, wenn ich gerne zu kochen. Wie genau ist dieser Wert, wenn ich 100 Personen befrage? 1.000 Personen befrage?

Stichprobe: 67% Stichprobe: 67%

0% 100% 0% 100%

Grundgesamtheit: zwischen 57% und 76% Grundgesamtheit: zwischen 64% und 70%

In Beispiel 1 könnte der tatsächliche Anteil der Wenn 1.000 Personen befragt wurden wie in Beispiel 2, Deutschen, die gerne kochen, irgendwo zwischen 57 liegt der wahre Wert innerhalb einer Spannweite von 4 Prozent und 76 Prozent liegen – ein Konfidenzintervall Prozentpunkten. Das Konfidenzintervall ist damit klein. von 23 Prozentpunkten. Das reicht für eine explorative Ziemlich gut für eine deutschlandweite Umfrage, aber Studie, aber nicht für eine Marktprognose. nicht präzise genug für den Brexit!

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH Auf Basis der Fallzahl von 1.022 Befragten in dieser Studie ergeben sich Konfidenzintervalle für Prozentwerte von 4 bis 6 Prozentpunkten. STUDIEN-METHODIK (4/4) – BEISPIELE FÜR KONFIDENZINTERVALLE

Konfidenzintervall Anteilswert in der Studie Untere Grenze Obere Grenze 10% 8% 12% 20% 18% 23% 30% 27% 33% 40% 37% 43% 50% 47% 53% 60% 57% 63% 70% 67% 73% 80% 77% 82% 90% 88% 92%

Konfidenzintervalle berechnet auf Basis der Betaverteilung von 1.022 Befragten mit einem Konfidenzniveau von 95 Prozent. © 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH Studienergebnisse Soziodemografische Daten Studien-Methodik Über SPLENDID RESEARCH

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH 40 Unser Leistungsspektrum umfasst alle relevanten Themenbereiche der Marktforschung. LEISTUNGSSPEKTRUM MARKTFORSCHUNG

Markenforschung Fundierte Markenforschung entlang aller Stufen des Markentrichters, Felddienstleistungen Produktforschung Bekanntheit, Image, Positionierung, Professionelle Feldorganisation mit Kaufabsicht, Markentreiber, Bewertung von Produkten in der eigenem weltweiten Onlinepanel, Handlungsrelevanz Konzeptionsphase und allen Phasen Mystery Shopper und Interviewerfeld des Produktlebenszyklus sowie sowie Rekrutierung für B2C und B2B- Preisforschung, weltweites Product Studien Retrieval und Produkttests in-Home, in-Studio und in-Office

Wir stellen die richtigen Fragen.

POS-Forschung Kundenforschung Befragungen, Shelf Tests, Preiserhebungen, Frequenzzählung Detailliertes Verständnis Ihrer und Mystery Shopping zur Zielgruppe durch umfassenden Erfassung der Werbeforschung Marktsegmentierung, Kundenzufriedenheit, Mystery Leistungsqualität am Point of Sale Pre-Tests für Werbemittel und Research und Customer Decision Werbekonzepte, Erhebung von Journey Tracking von Werbewirkung und Werbewirksamkeit sowie Testimonial-Marktforschung

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH 41 Wir begleiten Sie im gesamten Prozess Ihrer Marktforschung.

UNTERSTÜTZUNG IM GESAMTEN MARKTFORSCHUNGSPROZESS

1 2 3 4

Konzeption Datenerhebung Analyse Empfehlung

. Ist-Situation . Quantitative . Datenauswertung . Handlungsoptionen feststellen und Primärforschung identifizieren und . Statistische analysieren (telefonisch, schriftlich, bewerten Datenanalyse persönlich, online) . Zielsetzung festlegen . Implikationen ableiten . Qualitative Analyse . Qualitative . Untersuchungsdesign . Begleitung von Primärforschung . Dateninterpretation konzipieren Umsetzungsprozessen . Sekundäranalyse / . Aussagekräftige . Fragebogen / Desk Research Dokumentation Leitfaden entwickeln . Zeitlichen Ablauf Wir führen die klären Datenerhebung zu 100% mit unseren eigenen Ressourcen durch.

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH 42 Erhobene Daten liefern wir in einem ausführlichen und aussagekräftigen Schaubildreport. ERGEBNISDARSTELLUNG / ANALYSE / REPORTING VON MARKTFORSCHUNGSDATEN

. Wir führen eine fundierte statistische Datenanalyse Datenerhebung durch. . Sie erhalten aussagekräftige Diagramme, statt schwer zu interpretierende Daten. . Kernaussagen werden auf den Punkt gebracht. . Die Präsentation kann in Ihrem Datenanalyse Unternehmensdesign angefertigt werden. . Die Schaubilder können in Management- Präsentationen integriert werden. . Erforderliche Maßnahmen sind einfach abzuleiten. Daten- . Kurzum: Sie können ohne aufbereitung Schwierigkeiten mit den Ergebnissen arbeiten.

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH 43 Wir konnten bereits Klienten aus unterschiedlichen Branchen mit unserer Arbeit begeistern. AUSWAHL UNSERER REFERENZEN

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH 44 Wir stellen die richtigen Fragen.

SPLENDID RESEARCH GMBH IN ZAHLEN

MITARBEITER KUNDEN SURVEY-TOOL 26 600+ 1

Unser Team besteht aus 26 bis in die Bisher haben wir mit über 600 Wir halten 50% Anteile an Haarspitzen motivierten Mitarbeitern. www.splendidzufriedenen Kunden-research.com erfolgreiche LimeSurvey, dem weltweit führenden Projekte durchgeführt. Open Source Umfragetool. PANELISTEN MYSTERY SHOPPER QUALITATIVE TEILNEHMER 2,5 Mio. 26.000 25.000

In 70 Ländern haben wir insgesamt 26.000 Mystery Shopper sind in In unserer Datenbank für qualitative 2,5 Mio. Panelisten, die an unseren unserer MYSTERYPANEL Datenbank Studien sind 25.000 Teilnehmer aus Umfragen teilnehmen, davon allein registriert und werden für verdeckte dem gesamten Bundesgebiet 80.000 in Deutschland. Testkäufe eingesetzt. registriert.

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH SPLENDID RESEARCH GmbH | Barmbeker Str. 7a | 22303 Hamburg | Deutschland www.splendid-research.com

+(49) 40 / 69 45 36 6 -99 | [email protected] | www.splendid-research.com

© 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH Sitz der Gesellschaft: Hamburg, Amtsgericht Hamburg HRB 143505, Geschäftsführer: Kathleen Mahrenholz, André Wolff All rights reserved. No part of this document may be reproduced or transmitted in any form or by any means, electronic or mechanical, including photography, recording, or any information storage and retrieval system, without permission from SPLENDID RESEARCH GmbH. © 2018 SPLENDID RESEARCH GmbH