Análisis De Los Problemas…………………………………………………………………………………89 1
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Universidad Mayor de San Andrés Gobierno Municipal de Caranavi Facultad de Humanidades y Ciencias de la Oficialía Mayor de Producción Económica Educación Unidad de Turismo Carrera de Turismo TÍTULO: POSTULANTES: Univ. Ayala Gutierrez, Yanira Univ. Quispe Cinka, Nora MODALIDAD DE TITULACIÓN: Trabajo Dirigido TUTOR: Lic. Msc. Consuelo Flores INSTITUCIÓN PÚBLICA: Gobierno Municipal de Caranavi La Paz - Bolivia 2011 Agradecimientos A Dios, que nos dio el regalo más preciado: la vida. A nuestros queridos padres por su paciencia, comprensión y su apoyo incondicional. A nuestros amigos por los momentos que vivimos cada día y el apoyo que nos brindaron siempre, nada es difícil sólo se debe poner voluntad, dedicación y paciencia a cada cosa que realizamos. A la Lic. Consuelo Flores por su amistad, su paciencia, el apoyo y su orientación constante que nos servirá de guía en nuestra vida profesional. A todos los docentes que durante estos años en la carrera nos impartieron la formación académica, que dieron todo de ellos y compartieron su sabiduría sin recelo alguno. Yanira Ayala Gutierrez Nora Quispe Cinka Dedicatorias En principio a Dios, gracias a su voluntad tengo vida, familia y amigos. Me brinda la sabiduría para superar cada obstáculo. A mis padres, Juan M. Ayala Fuentes y Gladys I. Gutierrez Magnani por el apoyo que me brindaron durante todos los años de estudio, por sus consejos, su amor y paciencia. ¡Gracias por estar siempre a mi lado! Lo más hermoso es hacer con amor lo que te gusta y deseas, y así lograr superarte como persona en cada etapa de la vida. Ahora dejo el templo del saber, para comerme al mundo, comienza un nuevo capitulo en mi vida. Yanira Ayala Gutierrez El presente trabajo se lo dedico a mi familia el regalo más grande que la vida me dio, que gracias a sus consejos y palabras de aliento crecí como persona. A mi padre Bernardo Quispe Quispe por brindarme los recursos necesarios y estar a mi lado apoyándome y aconsejándome siempre. A mi madre Santusa Cinka Favian por hacer de mi una mejor persona a través de sus consejos, enseñanzas y amor. A mis hermanos por estar siempre presente, cuidándome y siempre brindándome su aliento (Guiño) y para mi hermano Adolfo gracias por siempre creer en mí. Nora Quispe Cinka ÍNDICE I. ANTECEDENTES DE LA PROPUESTA………………………………………………………………………1 INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………………………………2 RESUMEN EJECUTIVO…………………………………………………………………………………6 II. METODOLOGÍA…………………………………………………………………………………………………………8 III. MARCO CONCEPTUAL………………………………………………………………………………………………14 3.1. Gestión…………………………………………………………………………………………………………… 15 3.2. Turismo………………………………………………………………………………………………………………15 3.2.1. Demanda turística…………………………………………………………………………………17 3.2.2. Oferta turística…………………………………………………………………………………………17 3.2.3. Infraestructura turística y operadores de servicios…………………………………18 3.3. Gestión Turística………………………………………………………………………………………………19 3.4. Municipio……………………………………………………………………………………………………………20 3.5. Gestión turística Municipal……………………………………………………………………………20 3.6. Educación …………………………………………………………………………………………………………21 3.6.1. Educación aplicada al turismo…………………………………………………………………22 3.6.2. Capacitación Turística………………………………………………………………………………22 3.6.3. Sensibilización Turística……………………………………………………………………………23 IV. CONTEXTO DONDE SE REALIZA LA EXPERIENCIA……………………………………………………25 4. Características generales del Municipio de Caranavi…………………………………………26 4.1. Aspectos espaciales………………………………………………………………………………………26 4.1.1. Ubicación Geográfica………………………………………………………………………………26 4.1.2. Ubicación………………………………………………………………………………………………26 4.1.3. Extensión…………………………………………………………………………………………………27 4.1.4. Latitud y Longitud…………………………………………………………………………………… 27 4.1.5. Límites Territoriales…………………………………………………………………………………28 4.2. Aspectos fisiográficos……………………………………………………………………………………… 28 4.2.1. Altitud …………………………………………………………………………………………………28 4.2.2. Relieve……………………………………………………………………………………………………28 4.2.3. Topografía………………………………………………………………………………………………29 4.2.4. Suelo y contaminación…………………………………………………………………………… 29 4.2.5. Zonas y Grados de Erosión………………………………………………………………………29 4.3. Aspectos del ecosistema ………………………………………………………………………30 4.3.1. Clima………………………………………………………………………………………………………30 4.3.2. Precipitaciones Pluviales…………………………………………………………………………30 4.3.3. Riesgos Climáticos……………………………………………………………………………………30 4.3.4. Temperatura……………………………………………………………………………………………31 4.3.5. Flora…………………………………………………………………………………………………………31 4.3.6. Fauna………………………………………………………………………………………………………32 4.3.7. Recursos Forestales………………………………………………………………………………33 4.3.8. Hidrografía………………………………………………………………………………………………34 4.3.9. Recursos Minerales………………………………………………………………………………34 4.3.10. Situación Medio Ambiental……………………………………………………………………34 4.4. Aspectos socioculturales………………………………………………………………………………35 4.4.1. Población ………………………………………………………………………………………………35 4.4.2. De las comunidades………………………………………………………………………………35 4.4.3. Número de familias y tamaño promedio de la familia…………………………36 4.4.4. Composición etérea de la población………………………………………………………36 4.4.4.1. Dinámica poblacional ……………………………………………………………37 4.4.4.2. Migración definitiva ……………………………………………………………37 4.4.4.3. Migración temporal………………………………………………………………38 4.4.4.4. Inmigración temporal ………………………………………………………39 4.4.4.5. Inmigración definitiva……………………………………………………………39 4.4.5. Indicadores socio-demográficos …………………………………………………………39 4.4.6. Origen étnico………………………………………………………………………………40 4.4.7. Salud………………………………………………………………………………………………………40 4.4.7.1. Principales enfermedades en el municipio…………………………41 4.4.7.2. Medicina tradicional…………………………………………………………41 4.4.8. Idioma……………………………………………………………………………………………………42 4.4.9. Vivienda…………………………………………………………………………………………………42 4.4.10. Religiones y creencias………………………………………………………………………………43 4.4.11. Calendario festivo y ritual………………………………………………………………………43 4.4.12. Educación……………………………………………………………………………………………44 4.5. Aspectos socioeconómicos……………………………………………………………………………45 4.5.1. Índice de pobreza…………………………………………………………………………………45 4.5.2. Principales actividades económicas ………………………………………………………45 4.5.3. Acceso y uso de suelos……………………………………………………………………………46 4.5.4. Tecnología empleada………………………………………………………………………………46 4.5.5. Sistema de producción agrícola………………………………………………………………46 4.5.6. Aspectos organizativos e institucionales…………………………………………………47 4.5.6.1. Honorable Alcaldía Municipal de Caranavi………………………………48 V. ESTUDIO DEL SISTEMA TURÍSTICO …………………………………………………………………………52 5.1. Atractivos ………………………………………………………………………………………………53 5.1.1. Atractivos explotados actualmente …………………………………………53 5.1.2. Atractivos turísticos potenciales …………………………………………… 53 5.2. Situación actual del turismo en Caranavi…………………………………………………… 63 5.2.1. Planta turística…………………………………………………………………………………………63 5.2.1.1. Infraestructura…………………………………………………………………………63 5.2.1.1.1. Comunicación …………………………………………………………………..63 5.2.1.1.2. Acceso……………………………………………………………………………….64 5.2.1.1.3. Servicios básicos………………………………………………………………..64 5.2.1.2. Equipamiento………………………………………………………………………….65 5.2.1.2.1. Bancos……………………………………………………………………………….65 5.2.1.2.2. Seguridad…………………………………………………………………………..65 5.2.1.3. Estructura turística…………………………………………………………………….65 5.2.1.3.1. Hospedaje………………………………………………………………………….65 5.2.1.3.2. Alimentación……………………………………………………………………68 5.2.1.3.3. Transporte………………………………………………………………………68 5.2.1.3.3.1. Transporte Urbano…………………………………………………68 5.2.1.3.3.2. Transporte interprovincial………………………………….…69 5.2.1.3.4. Servicios complementarios…………………………………………….…69 5.3. Estudio de Mercado………………………………………………………………………………………70 5.3.1. Análisis de la Oferta turística………………………………………………………………..…70 5.3.1.1. Oferta Actual…………………………………………………………………………..…70 5.3.1.1.1. Atractivos turísticos………………………………………………………..…70 5.3.1.1.2. Servicios Turísticos………………………………………………………….…71 5.3.1.1.3. Infraestructura Turística……………………………………………………71 5.3.1.2. Oferta complementaria…………………………………………………………..…71 5.3.1.3. Oferta sustitutiva………………………………………………………………….…72 5.3.2. Análisis de la Demanda Turística…………………………………………………………..…72 5.3.2.1. Perfil del Turista………………………………………………………………………80 5.4. SUPERESTRUCTURA TURÍSTICA……………………………………………………………………..…81 5.4.1. Entidades públicas de turismo…………………………………………………………………81 5.4.1.1. Unidad de Turismo de la Honorable Alcaldía Municipal de Caranavi……………………………………………………………………………………..81 5.4.1.2. Dirección de turismo del Gobierno Autónomo Departamental de La Paz…………………………………………………………………………………………82 5.4.1.3. Viceministerio de la Industria del turismo……………………………………83 5.4.2. Contexto jurídico legal del turismo………………………………………………………86 5.4.2.1. Ley Marco de Autonomías y Descentralización “Andrés Ibáñez”..86 5.4.2.2. Ley de Municipalidades (Ley Nº 2028) ………………………………………86 5.4.2.3. Ley de Promoción y Desarrollo de la Actividad Turística en Bolivia………………………………………………………………………………………….87 5.4.2.4. Ley del Medio Ambiente (LMA) …………………………………………………87 5.4.2.5. Ley INRA………………………………………………………………………………………88 VI. ANÁLISIS DE LOS PROBLEMAS…………………………………………………………………………………89 1. Ordenamiento de Problemas por tipologías ……………………………………………90 2. Ordenamiento de problemas turísticos……………………………………………………91 3. Matriz de priorización de problemas…………………………………………………………92 4. Árbol de problemas …………………………………………………………………………………93 5. Análisis DAFO……………………………………………………………………………………………..94 5.1. Matriz de cruce de Variables DAFO…………………………………………………… 97 VII. PROGRAMA DE GESTIÓN TURÍSTICA PARA EL MUNICIPIO DE CARANAVI………98 1. Fundamentación…………………………………………………………………………………………………99 2. Problema a Intervenir……………………………………………………………………………………………100