LISTA JEDNOSTEK NIEODPŁATNEGO PORADNICTWA

F NIEODPŁATNA POMOC PRAWNA (NPP) i NIEODPŁATNE PORADNCITWO OBYWATELSKIE (NPO) F PORADNICTWO PSYCHOLOGICZNO-PEDAGOGICZNE F POMOC SPOŁECZNA F PRZECIW DZIAŁANIE PRZEMOCY DOMOWEJ F ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ALKOCHOLOWYCH I INNYCH UZALEŻNIEŃ F INTERWENCJA KRYZYSOWA F PORADNICTWO DLA OSÓB BEZROBOTNYCH F PORADNICTWO DLA OSÓB POKRZYWDZONYCH PRZESTĘPSTWEM F PRAWO KONSUMENCKIE F PRAWA PACJENTA F PRAWA OBYWATELSKIE I PRAWA DZIECKA F PRAWO UBEZPIECZEŃ SPOŁECZNYCH F PRAWO PRACY F PRAWO PODATKOWE F RZECZNIK PRAW FINANSOWYCH - DLA OSÓB BĘDĄCYCH W SPORZE Z PODMIOTAMI RYNKU FINANSOWEGO NIEODPŁATNA POMOC PRAWNA (NPP) i NIEODPŁATNE PORADNCITWO OBYWATELSKIE (NPO)

POWRÓT DO LISTY Nazwa jednostki Zakres poradnictwa Adres, dane kontaktowe Godziny pracy Kryteria dostępu do usługi Uwagi

1. Nieodpłatna pomoc prawna obejmuje: 1) poinformowanie osoby fizycznej, zwanej dalej "osobą uprawnioną", Termin wizyty ustalany jest telefonicznie o obowiązującym stanie prawnym oraz przysługujących jej uprawnieniach lub 32 338 37 29 spoczywających na niej obowiązkach, w tym w związku z toczącym się postępowaniem ul. Szpitalna 29, przygotowawczym, administracyjnym, sądowym lub sądowoadministracyjnym lub, 44-194 Knurów Przy wejściu głównym lub mailowo 2) wskazanie osobie uprawnionej sposobu rozwiązania jej problemu prawnego, lub tel. 32 338 37 29, znajduje się podjazd 3) sporządzenie projektu pisma w sprawach z wyłączeniem pism procesowych w npp@starostwo..pl toczącym się postępowaniu przygotowawczym lub sądowym i pism w toczącym się [email protected] Nieodpłatna pomoc prawna przysługują ułatwiający wjazd do Punkt nieodpłatnej pomocy prawnej w osobie uprawnionej, która nie jest w budynku Publiczna postępowaniu sądowoadministracyjnym, lub, Knurowie (NPP) 3a) nieodpłatną mediację - nie dotyczy 2019 r. stanie ponieść kosztów odpłatnej drzwi wejściowe szerokie Poniedziałek - Wtorek 4) sporządzenie projektu pisma o zwolnienie od kosztów sądowych lub ustanowienie pomocy prawnej. umożliwiają swobodny pełnomocnika z urzędu w postępowaniu sądowym lub ustanowienie adwokata, radcy od 9.00 do 13.00 wjazd wózka prawnego, doradcy podatkowego lub rzecznika patentowego Środa - Czwartek inwalidzkiego w postępowaniu sądowoadministracyjnym oraz poinformowanie o kosztach od 13.00 do 17.00, postępowania i ryzyku finansowym związanym ze skierowaniem sprawy na drogę sądową. Piątek 2. Nieodpłatna pomoc prawna nie obejmuje spraw związanych z prowadzeniem od 8.30 do 12.30 działalności gospodarczej, z wyjątkiem przygotowania do rozpoczęcia tej działalności.

1. Nieodpłatna pomoc prawna obejmuje: 1) poinformowanie osoby fizycznej, zwanej dalej "osobą uprawnioną", o obowiązującym stanie prawnym oraz przysługujących jej uprawnieniach lub Termin wizyty ustalany jest telefonicznie spoczywających na niej obowiązkach, w tym w związku z toczącym się postępowaniem przygotowawczym, administracyjnym, sądowym lub 32 338 37 29 sądowoadministracyjnym lub, Przy wejściu głównym 2) wskazanie osobie uprawnionej sposobu rozwiązania jej problemu prawnego, lub lub mailowo znajduje się podjazd 3) sporządzenie projektu pisma w sprawach z wyłączeniem pism procesowych w ul. Strzelców Bytomskich 3 [email protected] Nieodpłatna pomoc prawna przysługują ułatwiający wjazd do toczącym się postępowaniu przygotowawczym lub sądowym i pism w toczącym się 44-120 Punkt nieodpłatnej pomocy prawnej w postępowaniu sądowoadministracyjnym, lub, osobie uprawnionej, która nie jest w budynku Publiczna tel. 32 338 37 29, Pyskowicach 3a) nieodpłatną mediację - nie dotyczy 2019 r. stanie ponieść kosztów odpłatnej drzwi wejściowe szerokie [email protected] Poniedziałek - Środa 4) sporządzenie projektu pisma o zwolnienie od kosztów sądowych lub pomocy prawnej. umożliwiają swobodny od 11.30 do 15.30, ustanowienie pełnomocnika z urzędu w postępowaniu sądowym lub ustanowienie wjazd wózka adwokata, radcy prawnego, doradcy podatkowego lub rzecznika patentowego Czwartek inwalidzkiego w postępowaniu sądowoadministracyjnym oraz poinformowanie o kosztach od 13.30 do 17.30, postępowania i ryzyku finansowym związanym ze skierowaniem sprawy na drogę Piątek sądową. od 9.00 do 13.00 2. Nieodpłatna pomoc prawna nie obejmuje spraw związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej, z wyjątkiem przygotowania do rozpoczęcia tej działalności.

Zakres nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego: Termin wizyty ustalany jest telefonicznie 1. Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie obejmuje działania dostosowane do 32 338 37 29 indywidualnej sytuacji osoby uprawnionej, zmierzające do podniesienia świadomości tej osoby o przysługujących jej uprawnieniach lub spoczywających na ul. Szprynek 1, lub mailowo Budynek przystosowany Punkt nieodpłatnego poradnictwa niej obowiązkach oraz wsparcia w samodzielnym rozwiązywaniu problemu, w tym, 44-153 Sośnicowice, [email protected] dla osób Publiczna obywatelskiego w Sośnicowicach w razie potrzeby, sporządzenie wspólnie z osobą uprawnioną planu działania i Obywatele RP tel. 32 338 37 29, niepełnosprawnych - (NPO) pomoc w jego realizacji. Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie obejmuje w szczególności porady dla osób zadłużonych i porady z zakresu spraw [email protected] Poniedziałek parking, winda mieszkaniowych oraz zabezpieczenia społecznego. od 13.00 do 17.00 2. Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie obejmuje również nieodpłatną Wtorek, Środa, Czwartek, Piątek mediację. od 9.00 do 13.00

Termin wizyty ustalany jest telefonicznie 32 338 37 29 Zakres nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego: 1. Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie obejmuje działania dostosowane do lub mailowo indywidualnej sytuacji osoby uprawnionej, zmierzające do podniesienia Nieodpłatna pomoc prawna i [email protected] świadomości tej osoby o przysługujących jej uprawnieniach lub spoczywających na ul. Gliwicka 26 nieodpłatne Budynek przystosowany Punkt nieodpłatnego poradnictwa niej obowiązkach oraz wsparcia w samodzielnym rozwiązywaniu problemu, w tym, 44-160 Rudziniec, poradnictwo obywatelskie przysługują dla osób Publiczna w razie potrzeby, sporządzenie wspólnie z osobą uprawnioną planu działania i obywatelskiego w Rudzińcu (NPO) tel. 32 338 37 29, osobie uprawnionej, która nie jest w niepełnosprawnych - pomoc w jego realizacji. Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie obejmuje w Poniedziałek, Środa , Piątek [email protected] stanie ponieść kosztów odpłatnej parter szczególności porady dla osób zadłużonych i porady z zakresu spraw od 9.00 do 13.00 mieszkaniowych oraz zabezpieczenia społecznego. pomocy prawnej. Wtorek 2. Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie w 2019 roku nie obejmuje nieodpłatnej mediac. 11.30 do 15.30 Czwartek od 13.30 do 17.30

1. Nieodpłatna pomoc prawna obejmuje: 1) poinformowanie osoby fizycznej, zwanej dalej "osobą uprawnioną", o obowiązującym stanie prawnym oraz przysługujących jej uprawnieniach lub spoczywających na niej obowiązkach, w tym w związku z toczącym się postępowaniem przygotowawczym, administracyjnym, sądowym lub Termin wizyty ustalany jest telefonicznie sądowoadministracyjnym lub, 32 338 37 29 2) wskazanie osobie uprawnionej sposobu rozwiązania jej problemu prawnego, lub Budynk przystosowany 3) sporządzenie projektu pisma w sprawach z wyłączeniem pism procesowych w ul. Główna 1 lub mailowo Nieodpłatna pomoc prawna przysługują dla osób przy wejściu toczącym się postępowaniu przygotowawczym lub sądowym i pism w toczącym się 44-187 Wielowieś, [email protected] Punkt nieodpłatnej pomocy prawnej w postępowaniu sądowoadministracyjnym, lub, osobie uprawnionej, która nie jest w głównym znajduje się Publiczna tel. 32 338 37 29, Wielowsi (NPP) 3a) nieodpłatną mediację - nie dotyczy 2019 r. stanie ponieść kosztów odpłatnej podjazd ułatwiający [email protected] Poniedziałek - Wtorek 4) sporządzenie projektu pisma o zwolnienie od kosztów sądowych lub pomocy prawnej. wjazd do budynku ustanowienie pełnomocnika z urzędu w postępowaniu sądowym lub ustanowienie od 14.00 do 18.00 adwokata, radcy prawnego, doradcy podatkowego lub rzecznika patentowego w postępowaniu sądowoadministracyjnym oraz poinformowanie o kosztach Środa - Piątek postępowania i ryzyku finansowym związanym ze skierowaniem sprawy na drogę od 8.00 do 12.00 sądową. 2. Nieodpłatna pomoc prawna nie obejmuje spraw związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej, z wyjątkiem przygotowania do rozpoczęcia tej działalności.

Strona 2 z 18 PORADNICTWO PSYCHOLOGICZNO-PEDAGOGICZNE

Adres POWRÓT DO LISTY Nazwa jednostki ZAKRES PORADNICTWA telefon Dni i godziny pracy KRYTERIA DOSTEPU DO USŁUGI Uwagi www, e-mail

Diagnoza i terapia dzieci i młodzieży, programy profilaktyczno - wychowawcze w placówkach terenowych, treningi umiejętności ul. Kosmonautów 5a Poradnia udziela pomocy dzieciom wychowawczych dla rodziców. Poradnia zatrudnia psychologów, pedagogów, 44-194 Knurów, uczęszczającym do szkół mających siedzibę na Godziny pracy sekretariatu: surdopedagogów, tyflopedagogów, Poradnia Psychologiczno tel. 32 235 14 76, terenie Powiatu Gliwickiego, ich rodzicom Publiczna W szczególności: diagnozowanie, opiniowanie, działalność Poniedziałek - Piątek oligofrenopedagogów, logopedów, - Pedagogiczna w Knurowie oraz nauczycielom. terapeutyczna, grupy wsparcia, mediacje, interwencja od 8.00 do 15.00 neurologopedów, doradców zawodowych oraz [email protected], kryzysowa, działalność profilaktyczna, poradnictwo, konsultacje. lekarza medycyny. www.pppknurow.drl.pl Rejonizacja: Knurów, Gierałtowice, Pilchowice, Sośnicowice

Diagnozowanie dzieci i młodzieży.

Udzielanie dzieciom i młodzieży oraz rodzicom bezpośredniej pomocy psychologiczno- pedagogicznej.

Realizowanie zadań profilaktycznych oraz wspierających wychowawczą i edukacyjną funkcję przedszkola, szkoły i ul. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 37 Poradnia udziela pomocy dzieciom placówki, w tym wspieranie nauczycieli w rozwiązywaniu 44-120 Pyskowice, uczęszczającym do szkół mających siedzibę na problemów dydaktycznych i wychowawczych. Poradnia zatrudnia psychologów, pedagogów, terenie Powiatu Gliwickiego, ich rodzicom Poradnia Psychologiczno Poniedziałek - Piątek surdopedagogów, tyflopedagogów, Publiczna tel. 32 233 32 23, oraz nauczycielom. - Pedagogiczna w Pyskowicach Organizowanie i prowadzenie wspomagania przedszkoli, szkół i od 7.30.00 do 17.00 oligofrenopedagogów, logopedów, placówek neurologopedów, doradców zawodowych. [email protected], Rejonizacja: Pyskowice, Wielowieś, w zakresie realizacji zadań dydaktycznych, wychowawczych i www.ppp-pyskowice.pl Rudziniec, Toszek opiekuńczych.

Diagnozowanie dzieci i młodzieży prowadzone w celu określenia indywidualnych potrzeb rozwojowych i edukacyjnych oraz indywidualnych możliwości psychofizycznych, wyjaśnienia mechanizmów ich funkcjonowania w odniesieniu do zgłaszanego problemu oraz wskazania sposobu rozwiązania tego problemu.

Diagnoza i leczenie psychiatryczne, pomoc psychologiczna ul. Gliwicka 5 Skierowane do osób wymagających Samodzielny Publiczny Zakład psychoterapeutyczna, Leczenie alkoholowych zespołów 44-180 Toszek, specjalistycznego świadczenia zdrowotnego Publiczna Opieki Zdrowotnej Szpital Całą dobę abstynencyjnych (detoksykacja), stacjonarne świadczenie terapii tel. (32) 233 41 12, a w szczególności psychiatrycznych usług Psychiatryczny w Toszku uzależnienia od alkoholu. [email protected] lecznictwa stacjonarnego i ambulatoryjnego.

Z usługi Poradni mogą korzystać: dzieci, młodzież i dorośli, nauczyciele, Poradnia Psychologiczno - ul. Bolesława Chrobrego 11A, Korzystanie z poradni jest dobrowolne i odpłatne, Pomoc psychologiczna, pedagogiczna. Od poniedziałku do piątku wychowawcy, specjaliści z placówek Niepubliczna Pedagogiczna Geneza 44 - 194 Knurów, bądź też dofinansowane z uprawnionych do tego Diagnoza i terapia dzieci i młodzieży od 10.00 do 20.00 oświatowych, przedstawiciele instytucji i w Knurowie tel. 32 321 28 54, instytucji. organizacji pracujących z dziećmi i młodzieżą oraz na rzecz dzieci i młodzieży.

skr. pocztowa 127 00-958 Warszawa 66 Linia Wsparcia 22 654 70 70 Poniedziałek - Piątek od 13.00 do 17.00 Organizacja Fundacja ITAKA Centrum Pomoc psychologiczna, pomoc socjalna, pomoc prawna, tel. w Sprawie Zaginionego Dziecka i Nastolatka w każdą Sobotę i Niedzielę od 11.00 Obywatele RP Pozarządowa Poszukiwań Ludzi Zaginionych wsparcie i pomoc osobom zaginionym i ich rodzinom 116 000 do 13.00

[email protected] www.itaka.org.pl 3/18 ul. Nowolipki 9B 00-151 Warszawa tel. 22 635 95 09, Organizacja Poradnictwo psychologiczne, terapeutyczne, pomoc w 22 635 13 26, Poniedziałek - Piątek Stowarzyszenia MONAR Obywatele RP Pozarządowa rozwiązywaniu problemów związanych z uzależnieniem 22 635 94 37, od 7.30 do15.30

[email protected] http://www.monar.org

ul. Warszawska 19 Poniedziałek 10.00 -19.00 40 - 009 Polskie Towarzystwo Wtorek 15.00 - 19.00 Organizacja Poradnictwo psychologiczne, terapeutyczne, pomoc w tel. 783 225 330 Zapobiegania Narkomanii Środa 10.00 - 14.00 Obywatele RP Pozarządowa rozwiązywaniu problemów związanych z uzależnieniem [email protected] ODDZIAŁ KATOWICE Czwartek 10.00 - 19.00 [email protected] Piątek 15.00 - 19.00 [email protected]

Stowarzyszenie obejmuje swoim działaniem ul. Wincentego Witosa 23 obszar Rzeczpospolitej Polskiej, ze 44-196 Knurów, szczególnym uwzględnieniem Knurowa, gmin Stowarzyszenie realizuje swoje Stowarzyszenie Centrum Organizacja Pomoc terapeutyczna, psychologiczna, pedagogiczna dzieci i tel. 692 434 342, Kontakt telefoniczny powiatu gliwickiego oraz województwa cele poprzez prowadzenie działalności pożytku Terapii Dziecięcej TĘCZA Pozarządowa młodzieży lub mailowy śląskiego, a także prowadzi działalność poza publicznego na rzecz ogółu społeczności w formie w Knurowie biuro@tęczaknurów.pl granicami Rzeczpospolitej Polskiej, jeżeli odpłatnej i nieodpłatnej. www.tęczaknurów.pl wymaga tego prawidłowa realizacja celów Stowarzyszenia.

ul. Daszyńskiego 28 44-100 Gliwice tel.:32 231 57 65 Organizacja Klub Abstynentów Pomoc psychologiczna osobom uzależnionym i ich rodzinom. (tylko w godzinach otwarcia) Wtorek - Czwartek Obywatele RP Pozarządowa "Krokus" lub 515 528 072 (od 7.00 do 21.00) od 14.00 do 20.00

[email protected] http://www.krokus-gliwice.org

Podejmowanie działań z zakresu ochrony i zachowania zdrowia psychicznego, rozwijanie zachowań i umiejętności ul. Zwycięstwa 1 Śląska Fundacja Ochrony pozwalających na radzenie sobie w sytuacjach zagrażających 44-100 Gliwice Organizacja Zdrowia Psychicznego zdrowiu psychicznemu z wykorzystaniem osobistych zasobów, tel. 500-283-338 Kontakt telefoniczny lub mailowy Obywatele RP Pozarządowa „Parasol” wspieranie rozwoju osobistego, ze szczególnym uwzględnieniem tworzenia i utrzymania satysfakcjonujących relacji osobistych, [email protected] rodzinnych i społecznych,

Siedziba Fundacji Arka Noego 44-100 Gliwice ul. Barlickiego 3 Organizacja Fundacja „Arka Noego” Pomoc terapeutyczna, psychologiczna osobom uzależnionym od Aktualnie Fundacja prowadzi dwie placówki terapii Rejestracja telefoniczna Obywatele RP Pozarządowa w Gliwicach. alkoholu i narkotyków. ambulatoryjnej: 668 630 980 Knurów ul. Legionów 2 (przychodnia Regimed) Gliwice ul. Barlickiego 3 (Młodzieżowy Dom Kultury)

4/18 POMOC SPOŁECZNA

Adres POWRÓT DO LISTY Nazwa jednostki ZAKRES PORADNICTWA telefon Dni i godziny pracy KRYTERIA DOSTEPU DO USŁUGI Uwagi www, e-mail

Poradnictwo rodzinne. ul. Zygmunta Starego 17, Poniedziałek, Wtorek, Środa Pomoc psychologiczna, terapeutyczna, 44-100 Gliwice, Powiatowe Centrum Pomocy 7.30 - 15.30 prawna, socjalna, pedagogiczna, tel. 32 332 66 77, Rodzinie w Gliwicach, Czwartek Publiczna interwencja kryzysowa, profilaktyka, 32 332 66 16, Osoby zamieszkujące Gliwicki Zespół Poradnictwa 7.30 - 17.30 psychoedukacja. Realizowanie programu Specjalistycznego i Interwencji Piątek korekcyjno-edukacyjnego dla sprawców [email protected] Kryzysowej 7.30 - 13.30 przemocy. www.pcpr-gliwice.pl

Pomocy społecznej udziela się osobom i rodzinom w szczególności z powodu: 1. ubóstwa; 2. sieroctwa; 3. bezdomności; 4. bezrobocia; 5. niepełnosprawności; 6. długotrwałej lub ciężkiej choroby; ul. Ks. A. Koziełka 2, Poradnictwo rodzinne Poniedziałek, Wtorek, Środa 7. przemocy w rodzinie; 44-194 Knurów Pomoc psychologiczna, terapeutyczna, 7:30 - 15:30 8. potrzeby ochrony ofiar handlu ludźmi; tel. 32 335 50 11, Miejski Ośrodek Pomocy prawna, socjalna, pedagogiczna, Czwartek 9. potrzeby ochrony macierzyństwa lub wielodzietności; Publiczna 32 335 50 00 10. bezradności w sprawach opiekuńczo-wychowawczych Społecznej w Knurowie interwencja kryzysowa, , mediacje, 7:30 - 15:30 i prowadzenia gospodarstwa domowego, zwłaszcza w profilaktyka, psychoedukacja, treningi Piątek [email protected], rodzinach niepełnych lub wielodzietnych; umiejętności rodzicielskich. 7:30 - 13:30 11. trudności w integracji cudzoziemców, którzy uzyskali www.mopsknurow.pl w Rzeczypospolitej Polskiej status uchodźcy lub ochronę uzupełniającą; 12. trudności w przystosowaniu do życia po zwolnieniu z zakładu karnego; 13. alkoholizmu lub narkomanii; 14. zdarzenia losowego i sytuacji kryzysowej; 15. klęski żywiołowej lub ekologicznej. Rejonizacja - Knurów.

Pomocy społecznej udziela się osobom i rodzinom w szczególności z powodu: 1. ubóstwa; 2. sieroctwa; 3. bezdomności; 4. bezrobocia; 5. niepełnosprawności; ul. Damrota 6 6. długotrwałej lub ciężkiej choroby; 44-145 Pilchowice, 7. przemocy w rodzinie; Poradnictwo rodzinne, pomoc tel. 32/332 71 62 Poniedziałek, Wtorek, Środa: 8. potrzeby ochrony ofiar handlu ludźmi; Gminny Ośrodek Pomocy socjalna. Praca w ramach Zespołów 32/332 71 65, 7.00 - 15.00 9. potrzeby ochrony macierzyństwa lub wielodzietności; Publiczna Społecznej w Pilchowicach 10. bezradności w sprawach opiekuńczo-wychowawczych Interdyscyplinarnych i grup Czwartek: 7.00 - 17.00 i prowadzenia gospodarstwa domowego, zwłaszcza w roboczych. [email protected], Piątek: 7.00 - 13.00 rodzinach niepełnych lub wielodzietnych; www.opspilchowice.pl 11. trudności w integracji cudzoziemców, którzy uzyskali w Rzeczypospolitej Polskiej status uchodźcy lub ochronę uzupełniającą; 12. trudności w przystosowaniu do życia po zwolnieniu z zakładu karnego; 13. alkoholizmu lub narkomanii; 14. zdarzenia losowego i sytuacji kryzysowej; 15. klęski żywiołowej lub ekologicznej. Rejonizacja - .

Pomocy społecznej udziela się osobom i rodzinom w szczególności z powodu: Poradnictwo rodzinne, Pomoc socjalna. 1. ubóstwa; Praca w ramach Zespołu 2. sieroctwa; Interdyscyplinarnego i Grup roboczych. W 3. bezdomności; ramach prac GKRPA są udzielane porady 4. bezrobocia; prawne i psychologiczne dla 5. niepełnosprawności; 6. długotrwałej lub ciężkiej choroby; mieszkańców gminy Pyskowice. ul. Cicha 1, Poniedziałek, Wtorek, Środa 7. przemocy w rodzinie; 44-120 Pyskowice, od 7.30 do 15.30, 8. potrzeby ochrony ofiar handlu ludźmi; Współpraca pracownika socjalnego Ośrodek przystosowany Ośrodek Pomocy Społecznej tel. 32 233 23 55, Czwartek 9. potrzeby ochrony macierzyństwa lub wielodzietności; Publiczna głównie z osobą doświadczającą 10. bezradności w sprawach opiekuńczo-wychowawczych dla osób niepełnosprawnych - w Pyskowicach od 7.30 do 17.30, przemocy. i prowadzenia gospodarstwa domowego, zwłaszcza w winda. [email protected], Piątek rodzinach niepełnych lub wielodzietnych; www.ops.pyskowice.p l 7.30 - 13.30. 11. trudności w integracji cudzoziemców, którzy uzyskali W ramach zespołów interdyscyplinarnych w Rzeczypospolitej Polskiej status uchodźcy lub ochronę motywowanie osób stosujących przemoc uzupełniającą; do zmiany zachowania i uczestnictwa w 12. trudności w przystosowaniu do życia po zwolnieniu z programie korekcyjno-edukacyjnym. zakładu karnego; W ramach grup roboczych rozmowy 13. alkoholizmu lub narkomanii; 14. zdarzenia losowego i sytuacji kryzysowej; motywujące z osobą stosującą przemoc. 15. klęski żywiołowej lub ekologicznej. Rejonizacja - Gmina Pyskowice.

Pomocy społecznej udziela się osobom i rodzinom w szczególności z powodu: 1. ubóstwa; 2. sieroctwa; 3. bezdomności; 4. bezrobocia; 5. niepełnosprawności; 6. długotrwałej lub ciężkiej choroby; Poradnictwo rodzinne. 7. przemocy w rodzinie; Pomoc socjalna. ul Powstańców Śląskich 1, Poniedziałek, Wtorek, Środa 8. potrzeby ochrony ofiar handlu ludźmi; 9. potrzeby ochrony macierzyństwa lub wielodzietności; Współpraca pracownika socjalnego z 44-186 Gierałtowice, od 7.00 do 15.00 10. bezradności w sprawach opiekuńczo- Ośrodek przystosowany Ośrodek Pomocy Społecznej osobą doświadczającą przemocy. tel. 32/30 11 527, Czwartek Publiczna wychowawczych i prowadzenia gospodarstwa dla osób niepełnosprawnych - w Gierałtowicach W ramach Zespołu Interdyscyplinarnego 32/30 11 528, godz. 7.00 - 17.00 domowego, zwłaszcza w rodzinach niepełnych lub winda. motywowanie osób stosujących przemoc Piątek wielodzietnych; do zmiany zachowania i uczestnictwa w [email protected] godz. 7.00 - 13.00 11. trudności w integracji cudzoziemców, którzy uzyskali w Rzeczypospolitej Polskiej status uchodźcy lub ochronę programie korekcyjno-edukacyjnym. uzupełniającą; 12. trudności w przystosowaniu do życia po zwolnieniu z zakładu karnego; 13. alkoholizmu lub narkomanii; 14. zdarzenia losowego i sytuacji kryzysowej; 15. klęski żywiołowej lub ekologicznej. Rejonizacja - Gmina Gierałtowice.

Pomocy społecznej udziela się osobom i rodzinom w szczególności z powodu: Poradnictwo rodzinne. 1. ubóstwa; 2. sieroctwa; 3. bezdomności; Pomoc socjalna. 4. bezrobocia; 5. niepełnosprawności; Praca w ramach Zespołu 6. długotrwałej lub ciężkiej choroby; ul. Gliwicka 50, Interdyscyplinarnego i Grup roboczych. Poniedziałek, Wtorek, Środa 7. przemocy w rodzinie; 44-171 Pławniowice, od 7.30 -do 15.30 8. potrzeby ochrony ofiar handlu ludźmi; Ośrodek Pomocy Społecznej tel. 32/400 07 71, Ośrodek przystosowany Współpraca pracownika socjalnego z Czwartek 9. potrzeby ochrony macierzyństwa lub wielodzietności; Publiczna w Rudzińcu 32/400 07 75, 10. bezradności w sprawach opiekuńczo-wychowawczych dla osób niepełnosprawnych - osobą doświadczającą przemocy. 7.30 - 17.30 z siedzibą w Pławniowicach i prowadzenia gospodarstwa domowego, zwłaszcza w podjazd, winda. Piątek [email protected] rodzinach niepełnych lub wielodzietnych; W ramach Zespołu Interdyscyplinarnego 7.30 - 13.30 11. trudności w integracji cudzoziemców, którzy uzyskali www.opsrudziniec.pl motywowanie osób stosujących przemoc w Rzeczypospolitej Polskiej status uchodźcy lub ochronę do zmiany zachowania i uczestnictwa w uzupełniającą; 12. trudności w przystosowaniu do życia po zwolnieniu z programie korekcyjno-edukacyjnym. zakładu karnego; 13. alkoholizmu lub narkomanii; Pomoc prawna i psychologiczna. 14. zdarzenia losowego i sytuacji kryzysowej; 15. klęski żywiołowej lub ekologicznej. Rejonizacja -

Poradnictwo rodzinne. Pomocy społecznej udziela się osobom i rodzinom w szczególności z powodu: 1. ubóstwa; Pomoc socjalna. 2. sieroctwa; 3. bezdomności; Praca w ramach Zespołu 4. bezrobocia; Interdyscyplinarnego i grup roboczych. 5. niepełnosprawności; 6. długotrwałej lub ciężkiej choroby; ul. Szprynek 1, 7. przemocy w rodzinie; Współpraca pracownika socjalnego z 44-153 Sośnicowice, Poniedziałek 8. potrzeby ochrony ofiar handlu ludźmi; osoba doświadczającą przemocy. tel. 32 428 51 80, od 07:30 do17:00 Ośrodek przystosowany Ośrodek Pomocy Społecznej 9. potrzeby ochrony macierzyństwa lub wielodzietności; Publiczna [email protected], Wtorek - Czwartek 10. bezradności w sprawach opiekuńczo-wychowawczych dla osób niepełnosprawnych - w Sośnicowicach W ramach Zespołu Interdyscyplinarnego od 07:30 do 15:30 i prowadzenia gospodarstwa domowego, zwłaszcza w podjazd. motywowanie osób stosujących przemoc www.sosnicowice.pl/ Piątek rodzinach niepełnych lub wielodzietnych; 11. trudności w integracji cudzoziemców, którzy uzyskali do zmiany zachowania jednostki/ops-sosnicowice.html 07:30 - 14:00 w Rzeczypospolitej Polskiej status uchodźcy lub ochronę i uczestnictwa w programie korekcyjno - uzupełniającą; edukacyjnym. 12. trudności w przystosowaniu do życia po zwolnieniu z zakładu karnego; Współpraca z GKRPA. 13. alkoholizmu lub narkomanii; 14. zdarzenia losowego i sytuacji kryzysowej; 15. klęski żywiołowej lub ekologicznej. Pomoc psychologiczna. Rejonizacja - Gmina Sośnicowice.

Praca w ramach zespołu Pomocy społecznej udziela się osobom i rodzinom w szczególności z powodu: interdyscyplinarnego i grup roboczych. 1. ubóstwa; 2. sieroctwa; W ramach Zespołu Interdyscyplinarnego 3. bezdomności; motywowanie osób stosujących się do 4. bezrobocia; zmiany zachowania i uczestnictwa w 5. niepełnosprawności; 6. długotrwałej lub ciężkiej choroby; programie korekcyjno-edukacyjnym. ul. Rynek 5, 7. przemocy w rodzinie; 44-180 Toszek, Poniedziałek, Wtorek, Środa 8. potrzeby ochrony ofiar handlu ludźmi; Pomoc prawna i psychologiczna. tel. 32 332 67 02, Ośrodek Pomocy Społecznej od 7:00 -do 15:00 9. potrzeby ochrony macierzyństwa lub wielodzietności; Publiczna w Toszku, 32 332 67 02, 10. bezradności w sprawach opiekuńczo-wychowawczych Czwartek od 7:00 do 17:00 Punkt Pomocy Rodzinie Współpraca z Gminną komisją 32 332 67 14, i prowadzenia gospodarstwa domowego, zwłaszcza w Piątek od 7:00 do 13:00 rozwiązywania problemów alkoholowych [email protected], rodzinach niepełnych lub wielodzietnych; 11. trudności w integracji cudzoziemców, którzy uzyskali (GKRPA). www.ops.toszek.pl w Rzeczypospolitej Polskiej status uchodźcy lub ochronę uzupełniającą; Programy opiekuńczo-wychowawcze dla 12. trudności w przystosowaniu do życia po zwolnieniu z dzieci. zakładu karnego; 13. alkoholizmu lub narkomanii; 14. zdarzenia losowego i sytuacji kryzysowej; Pomoc terapeuty uzależnień, pedagoga i 15. klęski żywiołowej lub ekologicznej. prawnika. Rejonizacja - .

Pomocy społecznej udziela się osobom i rodzinom w Pomoc socjalna. szczególności z powodu: 1. ubóstwa; Praca w ramach Zespołu 2. sieroctwa; 3. bezdomności; Interdyscyplinarnego i grup roboczych. 4. bezrobocia; 5. niepełnosprawności; Współpraca pracownika socjalnego z 6. długotrwałej lub ciężkiej choroby; osobą doświadczającą przemocy. Poniedziałek - Środa 7. przemocy w rodzinie; od 7:00 do 15:00 8. potrzeby ochrony ofiar handlu ludźmi; ul. Główna 1 Ośrodek Pomocy Społecznej W ramach Zespołu Interdyscyplinarnego Czwartek 9. potrzeby ochrony macierzyństwa lub wielodzietności; Publiczna 44-187 Wielowieś, 10. bezradności w sprawach opiekuńczo-wychowawczych w Wielowsi motywowanie osób stosujących się do od 7:00 do 17:00 tel. 32 233 60 58 i prowadzenia gospodarstwa domowego, zwłaszcza w zmiany zachowania i uczestnictwa w Piątek rodzinach niepełnych lub wielodzietnych; programie korekcyjno-edukacyjnym. od 7:00 do 13:00 11. trudności w integracji cudzoziemców, którzy uzyskali w Rzeczypospolitej Polskiej status uchodźcy lub ochronę Pomoc prawna i psychologiczna. uzupełniającą; 12. trudności w przystosowaniu do życia po zwolnieniu z zakładu karnego; Współpraca z gminną komisją 13. alkoholizmu lub narkomanii; rozwiązywania problemów alkoholowych 14. zdarzenia losowego i sytuacji kryzysowej; (GKRPA). 15. klęski żywiołowej lub ekologicznej. Rejonizacja - Gmina Wielowieś.

Strona 5 z 18 PRZECIW DZIAŁANIE PRZEMOCY DOMOWEJ

Adres POWRÓT DO LISTY Nazwa jednostki ZAKRES PORADNICTWA telefon Dni i godziny pracy KRYTERIA DOSTEPU DO USŁUGI Uwagi www, e-mail

Pomoc psychologiczna Al. Jerozolimskie 155 Konsultacje w sprawie przemocy Pomoc prawna 02-326 Warszawa prowadzione wyłącznie drogą Ogólnopolska poradnia mailowa Za każdą minutę infolinia 800 120 002 telefoniczną pod numerem infolinii Ogólnopolska poradnia telefoniczna Ogólnopolskie Pogotowie dla tel. do sekretariatu 22 666-10-36 Dla osób doświadczających połączenia z Ośrodek dla osób pokrzywdzonych e-mail: [email protected] Sekretariat czynny w godzinach: przemocy domowej Niebieską Linią Publiczna Ofiar Przemocy w Rodzinie przestępstwem poniedziałek-piątek 8.00 - 20.00 Działania szkoleniowe i doradcze dla zapłacisz zgodnie www.niebieskalinia.info w niedzielę i święta Niebieska Linia organizacji państwowych (m. in. z taryfą twojego od 8.00 do 16.00. Ministerstwa, Policja) oraz dla osób lub listowną pod adresem operatora. prywatnych Al. Jerozolimskie 155 02-326 Warszawa. [email protected]

Kiedy zawiadomić sąd rodzinny Wtedy, gdy ofiarą przemocy w rodzinie jest dziecko.

Sąd rodzinnego Co musisz przygotować Masz trzy możliwości złożenia zawiadomienia: ul. Kościuszki 15 Zawiadomienie – nie ma potrzeby 44-100 Gliwice użycia wzoru, napisz je samodzielnie. Publiczna osobiście, Zawiadomienie możesz też złożyć pocztą, tel. 32 33-80-200 ustnie – idź do sądu rodzinnego i elektronicznie na adres e-mail. e-mail: [email protected] porozmawiaj z pracownikiem.

W zawiadomieniu opisz sytuację dziecka, podaj jego dane – adres zamieszkania oraz imię i nazwisko –

Rejonizacja - Gmina Knurów, ul. Dworcowa 1 Pilchowice, Gierałtowice 44-194 Knurów, tel. 32 337 25 00, Każdy, kto jest świadkiem przemocy w rodzinie. [email protected] Każdy pokrzywdzony w wyniku Prowadzenie Niebieskich Kart, udział w przestępstwa. Zespole Interdyscyplinarnym, Każdy, kogo najbliższa osoba (na motywowanie sprawcy do podjęcia 112 – Centrum Powiadamiania Ratunkowego. przykład członek rodziny, osoba Publiczna Komisariat Policji w Knurowie Całą dobę terapii Operator numerów alarmowych przekieruje pozostająca pod stałą opieką) twoje zgłoszenie do odpowiednich służb została pokrzywdzona w wyniku ratunkowych – policji, straży pożarnej lub przestępstwa. ratownictwa medycznego, Pokrzywdzony to osoba, której w wyniku przestępstwa zostało 997 – numer alarmowy policji. naruszone lub zagrożone Numery alarmowe 112 i 997 są czynne całą chronione prawem dobro — dobę. zdrowie, nietykalność cielesna, własność, cześć, dobre imię, wolność seksualna.

Obywatele RP Rejonizacja - Gmina Pyskowice, Toszek, Rudziniec, Wielowieś ul. Kard. St. Wyszyńskiego 24a 44-120 Pyskowice, Każdy, kto jest świadkiem tel. 32 300 85 50, przemocy w rodzinie. Każdy pokrzywdzony w wyniku [email protected] przestępstwa. Prowadzenie Niebieskich Kart, udział w Każdy, kogo najbliższa osoba (na 112 – Centrum Powiadamiania Ratunkowego. Zespole Interdyscyplinarnym, przykład członek rodziny, osoba Publiczna Komisariat Policji w Pyskowicach Operator numerów alarmowych przekieruje Całą dobę motywowanie sprawcy do podjęcia pozostająca pod stałą opieką) twoje zgłoszenie do odpowiednich służb terapii została pokrzywdzona w wyniku ratunkowych – policji, straży pożarnej lub przestępstwa. ratownictwa medycznego, Pokrzywdzony to osoba, której w wyniku przestępstwa zostało 997 – numer alarmowy policji. naruszone lub zagrożone Numery alarmowe 112 i 997 są czynne całą chronione prawem dobro — dobę. zdrowie, nietykalność cielesna, własność, cześć, dobre imię, wolność seksualna.

Obywatele RP Rejonizacja - Gmina Sośnicowice

Każdy, kto jest świadkiem przemocy w rodzinie. Każdy pokrzywdzony w wyniku przestępstwa. Każdy, kogo najbliższa osoba (na Prowadzenie Niebieskich Kart, udział w ul. Kościelna 2 przykład członek rodziny, osoba Zespole Interdyscyplinarnym, 44-100 Gliwice, Publiczna Komisariat I Policji w Gliwicach Całą dobę pozostająca pod stałą opieką) motywowanie sprawcy do podjęcia tel. 32 680 01 00, została pokrzywdzona w wyniku terapii [email protected] przestępstwa. Pokrzywdzony to osoba, której w wyniku przestępstwa zostało naruszone lub zagrożone chronione prawem dobro — zdrowie, nietykalność cielesna, własność, cześć, dobre imię, wolność seksualna.

Ostatnia aktualizacja: 22.10.2019 r.

Strona 6 z 18 ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ALKOCHOLOWYCH I INNYCH UZALEŻNIEŃ

Adres POWRÓT DO LISTY Nazwa jednostki ZAKRES PORADNICTWA telefon Dni i godziny pracy KRYTERIA DOSTEPU DO USŁUGI Uwagi www, e-mail

Diagnoza osób uzależnionych, kierowanie na ul. Floriana Ogana 5 Gminna Komisja Rozwiązywania leczenie odwykowe (dotyczy diagnozy i leczenia 44-194 Knurów, Wizyty po uprzedniej rejestracji Osoby zamieszkujące Gminę Knurów Publiczna Problemów Alkoholowych w osób stosujących przemoc). Wsparcie i pomoc tel. 32 339 23 11, telefonicznej Knurowie osobom uzależnionym i ich rodzinom [email protected]

Inicjowanie działań w zakresie realizacji zadań własnych gminy związanych z profilaktyką i rozwiązywaniem problemów alkoholowych ujęte w formie gminnych programów.

Podejmowanie czynności zmierzających do orzeczenia o zastosowaniu wobec osoby uzależnionej od alkoholu obowiązku poddania się leczeniu w zakładzie lecznictwa odwykowego. ul. Bolesława Chrobrego 2 Miejsko-Gminna Komisja Opiniowanie wydawania zezwoleń na sprzedaż lub 44-180 Toszek Wizyty po uprzedniej rejestracji Publiczna Rozwiązywania Problemów Osoby zamieszkujące Gminę Toszek podawanie napojów alkoholowych pod względem tel. 32 332 67 02, telefonicznej Alkoholowych w Toszku zgodności lokalizacji punktu sprzedaży z uchwałami 32 332 67 14 rady gminy, o których mowa w art. 12 ust. 1 i 2 ustawy (limit i lokalizacja punktów, w których sprzedawane i podawane są napoje alkoholowe).

Kontrola przestrzegania zasad i warunków korzystania z zezwoleń na sprzedaż lub podawanie napojów alkoholowych (na podstawie upoważnienia wystawionego przez wójta, burmistrza lub prezydenta miasta, art. 18 ust. 8 ustawy).

Punkt Konsultacyjny dla osób Wsparcie i pomoc osobom uzależnionym i ich ul. Główna 47 uzależnionych, współuzależnionych rodzinom oraz osobom doświadczającym Wizyty po uprzedniej rejestracji Publiczna 44-187 Wielowieś Osoby zamieszkujące Gminę Wielowieś ofiar przemocy domowej oraz tel. przemocy. Pomoc prawna dla osób telefonicznej tel. 32 233 66 70 zaufania uzależnionych

Diagnoza osób uzależnionych, kierowanie na Gminna Komisja Rozwiązywania leczenie odwykowe (dotyczy diagnozy i leczenia ul. Rynek 19 Wizyty po uprzedniej rejestracji Osoby zamieszkujące Gminę Publiczna Problemów Alkoholowych w osób stosujących przemoc). 44-153 Sośnicowice, telefonicznej Sośnicowice Sośnicowicach Wsparcie i pomoc osobom uzależnionym i ich tel. 32 238 71 91, rodzinom Diagnoza osób uzależnionych, kierowanie na ul. Gliwicka 26 Poniedziałek - Środa: Gminna Komisja Rozwiązywania leczenie odwykowe (dotyczy diagnozy i leczenia 44-160 Rudziniec, od 7.30 -do 15.30 Publiczna Problemów Alkoholowych w osób stosujących przemoc). Osoby zamieszkujące Gminę Rudziniec tel. 32 400 07 72, Czwartek 7.30 - 17.30 Rudzińcu Wsparcie i pomoc osobom uzależnionym i ich [email protected] Piątek 7.30 - 13.30 rodzinom Diagnoza osób uzależnionych, kierowanie na Gminna Komisja Rozwiązywania leczenie odwykowe (dotyczy diagnozy i leczenia ul. Ks. Roboty 48 Wizyty po uprzedniej rejestracji Osoby zamieszkujące Gminę Publiczna Problemów Alkoholowych w osób stosujących przemoc). 44-186 Gierałtowice, telefonicznej Gierałtowice Gierałtowicach Wsparcie i pomoc osobom uzależnionym i ich tel. 32 301 13 01 rodzinom ul. Strzelców Bytomskich 3 Diagnoza osób uzależnionych, kierowanie na 44-120 Pyskowice, Gminna Komisja Rozwiązywania leczenie odwykowe (dotyczy diagnozy i leczenia tel. 32 332 60 15, Wizyty po uprzedniej rejestracji Publiczna Problemów Alkoholowych w osób stosujących przemoc). 32 332 60 60, Osoby zamieszkujące Gminę Pyskowice telefonicznej Pyskowicach Wsparcie i pomoc osobom uzależnionym i ich https://www.pyskowice.pl/problem- rodzinom uzaleznien/gminna-komisja-rozwiazywania- problemow alkoholorych.html

Diagnoza osób uzależnionych, kierowanie na ul. Paderewskiego 5 leczenie odwykowe (dotyczy diagnozy i leczenia 44-120 Pyskowice, Ośrodek rozwiązywania Problemów Wizyty po uprzedniej rejestracji Publiczna osób stosujących przemoc). Pomoc tel. 32 232 19 86, Osoby zamieszkujące Gminę Pyskowice Alkoholowych Punkt Konsultacyjny telefonicznej psychologiczna i prawna dla osób www.pyskowice.pl/problem z uzależnionych. uzależnień/gdzie-szukac-pomocy.html

Strona 7 z 18 INTERWENCJA KRYZYSOWA Adres POWRÓT DO Nazwa jednostki ZAKRES PORADNICTWA Dni i godziny pracy KRYTERIA DOSTEPU DO USŁUGI Uwagi LISTY telefon www, e-mail Zarządzanie kryzysowe to działalność organów administracji publicznej Świadek zagrożenia kryzysowego. będąca elementem kierowania Rządowe Centrum Bezpieczeństwa Osoba poszukująca informacji na temat zarządzania bezpieczeństwem narodowym, która ul. Rakowieckiego 2A kryzysowego. polega na 00-993 Warszawa zapobieganiu sytuacjom kryzysowym, Sytuacja kryzysowa – należy przez to rozumieć 24 godziny na dobę przez 7 dni w przygotowaniu do przejmowania nad Publiczna Centralne Zarządzanie Kryzysowe Monitorowanie bezpieczeństwa Całodobowy dyżur: sytuację wpływającą negatywnie na poziom tygodniu nimi kontroli w drodze zaplanowanych 22 361 69 00 bezpieczeństwa ludzi, mienia w znacznych działań, 22 785 700 177 rozmiarach lub środowiska, wywołującą znaczne reagowaniu w przypadku wystąpienia ograniczenia w działaniu właściwych organów sytuacji kryzysowych, [email protected] administracji publicznej ze względu na usuwaniu ich skutków oraz nieadekwatność posiadanych sił i środków odtwarzaniu zasobów i infrastruktury krytycznej

Strona 8 z 18 PORADY DLA OSÓB BEZROBOTNYCH

Adres POWRÓT DO LISTY Nazwa jednostki ZAKRES PORADNICTWA telefon Dni i godziny pracy KRYTERIA DOSTEPU DO USŁUGI Uwagi www, e-mail Poradnictwo w zakresie przestrzegania prawa pracy, Okręgowy Inspektorat Pracy w w szczególności przepisów i zasad bezpieczeństwa i ks. Huberta Hlubka 2, poniedziałek, wtorek, Publiczna Katowicach - Oddział w higieny pracy, a także przepisów dotyczących 44-100 Gliwice czwartek, piątek Osoby zamieszkujące Powiat Gliwicki Gliwicach legalności zatrudnienia i innej pracy zarobkowej. tel. 32 332 45 01 10:00 -14:00.

Powiatowy Urząd Pracy w Gliwicach obejmuje swą właściwością Miasto Gliwice na prawach powiatu plac Inwalidów Wojennych 12 oraz Powiat Ziemski Gliwicki Pomoc osobom bezrobotnym, poszukującym pracy, 44-100 Gliwice, 8 gmin: Powiatowy Urząd Pracy udzielanie informacji o zawodach, szkoleniach, tel. 32 231 18 41, Poniedziałek - Piątek Publiczna dwie o miejskim charakterze - Knurów w Gliwicach współpraca z pracodawcami, przyjmowanie i od 7.30 do 15.30 i Pyskowice; upowszechnianie ofert pracy, [email protected] dwie miejsko-wiejskie - Sośnicowice i Toszek; www.pup.gliwice.pl cztery wiejskie - Gierałtowice, Pilchowice, Rudziniec i Wielowieś.

ADRES KORESPONDENCYJNY: * Infolinia płatna. Opłata za połączenie jest zgodna Centrum Informacyjno-Konsultacyjne z taryfą operatora osoby Centrum Informacyjno-Konsultacyjne Służb Służb Zatrudnienia Zielona Linia dzwoniącej. Zatrudnienia "Zielona Linia". Tworzymy urząd, ul. Ciepła 40 (budynek E) Mogą korzystać ; jakiego potrzebujesz – dostępny dla każdego, o 15-472 Białystok Uwaga! Infolinia Urzędów Pracy Poniedziałek - Piątek - zarejestrowani poszukujący pracy Publiczna każdej porze. W tym celu stworzono szeroki zakres W niektórych -Zielona Infolinia w godz. 8-18 - poszukujący pracy kanałów komunikacji: telefoniczny, mailowy, za Infolinia dla klientów urzędów pracy: połączeniach z telefonów - pracodawcy pośrednictwem serwisów społecznościowych oraz w 19524* komórkowych wymagane formie czatu z konsultantem. jest dodanie numeru www.zielonalinia.gov.pl kierunkowego. Właściwym numerem będzie: 22 19524.

Gliwice Celem działalności hufca jest pomoc młodzieży w ul. Stefana Okrzei 20 uzyskaniu i podwyższeniu wiedzy ogólnej i Hufce Pracy (HP) to jednostki organizacyjne OHP 44-100 Gliwice Hufce Pracy (HP) kwalifikacji zawodowych w ramach szkoły Poniedziałek - Piątek przeznaczone dla młodzieży zaniedbanej Publiczna Tel./Fax.: (32) 232 15 95 Gliwice podstawowej oraz objęcie młodzieży zagrożonej i od 07:45 do 15:45 wychowawczo, nie uczącej się i nie pracującej niedostosowanej społecznie wychowaniem, w wieku 15 – 18 lat. Email: [email protected] profilaktyka i resocjalizacją.

Celem działalności hufca jest pomoc młodzieży w Pyskowice uzyskaniu i podwyższeniu wiedzy ogólnej i ul. Strzelców Bytomskich 14 Hufce Pracy (HP) to jednostki organizacyjne OHP Hufce Pracy (HP) kwalifikacji zawodowych w ramach szkoły 44-120 Pyskowice Poniedziałek - Piątek przeznaczone dla młodzieży zaniedbanej Publiczna Pyskowice podstawowej oraz objęcie młodzieży zagrożonej i Tel./Fax.: 32 333 20 73 od 07:45 do 15:45 wychowawczo, nie uczącej się i nie pracującej niedostosowanej społecznie wychowaniem, w wieku 15 – 18 lat. profilaktyka i resocjalizacją. Email: [email protected]

Młodzieżowe Biura Pracy (MBP) zajmują się pośrednictwem pracy, poradnictwem zawodowym Młodzieżowe Biuro Pracy w Katowicach oraz krótkoterminowym zatrudnieniem uczniów Plac Grunwaldzki 8–10 szkół ponadpodstawowych/ponadgimnazjalnych i 40–950 Katowice Uczniowie szkół Młodzieżowe Biuro Pracy studentów. Poszukują oraz gromadzą oferty pracy Publiczna Tel.: (32) 209 08 59 kontakt wyłącznie telefoniczny ponadgimnazjalnych/ponadpodstawowych, w Katowicach stałej i krótkoterminowej, prowadzą ewidencję osób Fax.: (32) 258 19 32 studenci. bezrobotnych, tworzą bank informacji o zawodach, udzielają porad na temat możliwości zdobycia Email: [email protected] zawodu lub reorientacji zawodowej, a także kierują na kursy zawodowe lub przekwalifikujące.

Strona 9 z 18 DLA OSÓB POKRZYWDZONYCH PRZESTĘPSTWEM

Adres POWRÓT DO LISTY Nazwa jednostki ZAKRES PORADNICTWA telefon Dni i godziny pracy KRYTERIA DOSTEPU DO USŁUGI Uwagi www, e-mail

www.ufg.pl Ubezpieczeniowy Funduszu Gwarancyjny Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny, zajmuje się wypłatą odszkodowań UBEZPIECZENIOWY FUNDUSZ zwany dalej „Funduszem”, działa na niewinnym ofiarom wypadków - Ofiary wypadków - spowodowanych przez GWARANCYJNY podstawie przepisów ustawy z dnia 22 spowodowanych przez nieubezpieczonych nieubezpieczonych właścicieli pojazdów oraz Centrum Obsługi Klienta maja 2003 r. o ubezpieczeniach właścicieli pojazdów oraz nieubezpieczonych rolników. ul. Płocka 9/11 obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Publiczna Ubezpieczeniowy Funduszu Gwarancyjny nieubezpieczonych rolników. UFG wypłaca również odszkodowania osobom 01-231 Warszawa Godziny pracy: 8:00 - 17:00 Funduszu Gwarancyjnym i Polskim poszkodowanym, w przypadku gdy sprawca (w dni powszednie) Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych UFG wypłaca również odszkodowania wypadku drogowego uciekł z miejsca zdarzenia TEL: +48 22 53 96 100 (Dz. U. z 2013 r. poz. 392, z późn. zm.), osobom poszkodowanym, w przypadku gdy i jest nieznany. (opłata za połączenie wg taryfy zwanej dalej „ustawą” oraz na sprawca wypadku drogowego uciekł z operatora) podstawie niniejszego Statutu. miejsca zdarzenia i jest nieznany.

Okręgowy Ośrodek Pomocy Pokrzywdzonym Jeśli jesteś pokrzywdzony / pokrzywdzona: Linia Pomocy Pokrzywdzonym: +48 Przestępstwem w Gliwicach 222 309 900 ul. Siemińskiego 22 PRZEMOCĄ DOMOWĄ PRZEMOCĄ FIZYCZNĄ I PSYCHICZNĄ Fundusz Pomocy Pokrzywdzonym oraz www.funduszsprawiedliwosci.gov.pl TEL: 579 519 688 WYPADKIEM DROGOWYM Pomocy Postpenitencjarnej zwany dalej PRZESTĘPSTWEM SEKSUALNYM Funduszem Sprawiedliwości jest funduszem [email protected] Poniedziałek 10.00 - 18.00 KRADZIEŻĄ/OSZUSTWEM Publiczna FUNDUSZU SPRAWIEDLIWOŚCI celowym ukierunkowanym na pomoc Wtorek 10.00 - 18.00 POZBAWIENIEM ALIMENTÓW osobom pokrzywdzonym i świadkom, Ministerstwo Sprawiedliwości Środa 10.00 - 18.00 INNYM PRZESTĘPSTWEM przeciwdziałanie przestępczości oraz pomoc Departament Funduszu Czwartek 10.00 - 18.00 JESTEŚ ŚWIADKIEM PRZESTĘPSTWA postpenitencjarną. Sprawiedliwości Piątek 12.00 - 20.00 Sobota 10.00 - 15.00 POMOC POSTPENITENCJARNA Al. Ujazdowskie 11 00-567 Warszawa dyżur całodobowy 7 dni w tygodniu

ul. Dworcowa 38 a/101 44-194 Knurów, Działania na rzecz bezpieczeństwa, edukacji i Wizyty po uprzedniej Organizacja tel. 609 108 694, Stowarzyszenie Cztery Pory Roku aktywności obywatelskiej, poszukiwanie rejestracji Rejonizacja - mieszkańcy Gminy Knurów Pozarządowa osób zaginionych, przeciwdziałanie pedofilii. telefonicznej [email protected], www.scpr.org.pl

Działania na rzecz osób poszkodowanych ul. Studzienna 6 Stowarzyszenie na rzecz przestępstwem, pomoc w prowadzeniu Organizacja 44-100 Gliwice Kontakt telefoniczny lub Przeciwdziałania Przemocy spraw sądowych i administracyjnych, pomoc Obywatele RP Pozarządowa tel. 518-174-361 mailowy w Rodzinie „Nadzieja” osadzonym w przejściu do życia po odbyciu [email protected] kary.

W ramach prowadzonego Ośrodka Pomocy Pokrzywdzonym Przestępstwem, http://fopc.org.pl pokrzywdzeni, świadkowie i ich najbliżsi mogą otrzymać pomoc prawną, psychologiczną, Ośrodek Pomocy Pokrzywdzonych czynne w godzinach: Wsparcie informacyjne, psychologiczne, Fundacja Obrony Praw Człowieka psychiatryczną, a także pomoc finansową w przestępstwem poniedziałek 10 - 18 prawne i finansowe. 'Dura Lex, Sed Lex' zakresie: wtorek 12 - 20 Organizacja Powstańców Śląskich 3/101, zakupu lub refundacji żywności, odzieży, Fundacja Obrony Praw Człowieka 'Dura środa 12 - 20 Pozarządowa Poradnictwo dla osób pokrzywdzonych 44-200 bielizny, środków czystości i higieny osobistej, Lex, Sed Lex' czwartek 9 - 17 przestępstwem oraz osób im najbliższym. dopłat do bieżących zobowiązań czynszowych i Ośrodek Pomocy Pokrzywdzonym piątek 9 - 17 kontakt telefoniczny: opłat za energię cieplną, gaz, wodę, wywóz Przestępstwem sobota 10 - 14 733 785 340 nieczystości, finansowania kosztów 887 776 778 zorganizowanego wyjazdu uprawnionego 603 085 016 małoletniego, finansowania kosztów wyjazdu osoby uprawnionej wraz z małoletnim nad którym opiekę sprawuje

Strona 10 z 18 PRAWO KONSUMENCKIE

Adres POWRÓT DO LISTY Nazwa jednostki ZAKRES PORADNICTWA telefon Dni i godziny pracy KRYTERIA DOSTEPU DO USŁUGI Uwagi www, e-mail

Poniedziałek - Środa Pomoc prawna z zakresu ul. Zygmunta Starego 17, od 7.30 do 15.00 poradnictwa konsumenckiego i 44-100 Gliwice, Biuro Powiatowego Czwartek Publiczna informacji prawnej w zakresie tel. 32 331 69 26, Osoby zamieszkująca Powiat Gliwicki Rzecznika Konsumentów od 7.30 do 17.00 ochrony interesów Piątek konsumentów. [email protected] od 7.30 do 13.00

Poniedziałek - Środa od 7.30 do 15.00 UOKiK Urząd Ochrony Konkurencji i Czwartek Publiczna Ochrona praw konsumenckich PL. Powstańców Warszawy 1 Osoby zamieszkująca Powiat Gliwicki Konsumentów od 7.30 do 17.00 00-950 Warszawa Piątek od 7.30 do 13.00

Ochrona praw konsumenckich - jakie prawa i obowiązki mają konsumenci oraz przedsiębiorcy, - kiedy można odstąpić od umowy zawartej przez internet i jak to zrobić, - o czym powinien poinformować sprzedający konsumenta przy zakupie produktu, Zachęcamy do korzystania ze strony i - jakie działania podjąć, gdy kupiony Prawa kupujących i obowiązki sprzedających poszukiwania dodatkowych informacji na Portal prawa towar ma wadę, na podstawie ustawy Publiczna co zrobić w przypadku problemu z https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/ temat zmieniających się regulacji konsumenta o prawach konsumenta, które istnieją w całej umową zawartą przed 25 grudnia prawnych i konsekwencji, jakie wynikają Unii Europejskiej. 2014 roku – czyli przed wejściem w z ich wprowadzania. życie ustawy o prawach konsumenta.

Ponadto na stronie znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, przydatne formularze, publikacje, multimedia oraz wyszukiwarkę instytucji, które pomagają konsumentom.

Ostatnia aktualizacja: 22.10.2019 r.

Strona 11 z 18 PRAWA PACJENTA

Adres POWRÓT DO LISTY Nazwa jednostki ZAKRES PORADNICTWA telefon Dni i godziny pracy KRYTERIA DOSTEPU DO USŁUGI Uwagi www, e-mail

Śląski Oddział Wojewódzki NFZ w dni robocze ul. Kossutha 13, 40-844 Katowice poniedziałek - 8:00 - 16:00 Telefoniczna Informacja Pacjenta wtorek - 8:00 - 18:00 Narodowy Fundusz Zdrowia - Publiczna 800 190 590 środa - 8:00 - 16:00 Obywatele RP Oddział w Katowicach Działa od 8:00 do 16:00 czwartek - 8:00 - 16:00 fax. 32 735 15 71 piątek - 8:00 - 16:00

e-mail: [email protected] http://www.nfz-katowice.pl Dzięki IKP będziesz mieć w jednym miejscu: Dzięki niej możesz pobrać, przeglądać, a Odwiedź stronę pacjent.gov.pl – dowiesz się między przede wszystkim realizować recepty swoją dokumentację medyczną – innymi, jak i gdzie zrealizujesz e-receptę. wystawione przez Twojego lekarza. Oprócz na przykład e-recepty i e- własnych zleceń na lekarstwa możesz eRecepta jest częścią skierowania, a wkrótce także Skorzystaj z zakładki „Pomoc" dostępnej po również realizować recepty swoich dzieci Internetowego Konta Pacjenta swoje wyniki badań czy wypis ze Obywatele RP zalogowaniu do IKP – znajdziesz tam krótką oraz innych osób, od których otrzymasz (IKP - pacjent.gov.pl). szpitala, instrukcję użytkownika. pełnomocnictwo. informacje o: Zadzwoń pod numer infolinii IKP – 19 457 (opłata wysokości refundacji: zgodnie z taryfą operatora). Po kliknięciu w receptę, aplikacja wyświetli kupionych leków i innych jej szczegółowe dane, w tym status i produktów medycznych, informacje o lekach. świadczeń wykorzystanych w

Poniedziałek od 9.00 do 18.00 ul. Młynarska 46 Wtorek - Piątek 01-171 Warszawa, od 9.00 do 15.00 Pomoc prawna z zakresu praw tel. 22 532 - 82 - 50, Z porad można korzystać każdy kto ma Publiczna Rzecznik Praw Pacjenta pacjenta do świadczeń (infolinia 800 - 190 - 590, Szczegółowe informacje w zakresie sposobu poczucie łamania praw pacjenta zdrowotnych. 8.00 do 18.00) składania skarg i wniosków oraz informacje o systemie ubezpieczeń społecznych ul. [email protected] Kossutka 13 Katowice tel. 32 735 05 45 pn. - pt. 8.00 - 16.00

Ostatnia aktualizacja: 22.10.2019 r.

Strona 12 z 18 PRAWA OBYWATELSKIE I PRAWA DZIECKA

Adres POWRÓT DO LISTY Nazwa jednostki ZAKRES PORADNICTWA telefon Dni i godziny pracy KRYTERIA DOSTEPU DO USŁUGI Uwagi www, e-mail al. Solidarności 77 Poniedziałek Ochrona swoich praw naruszonych przez 00-090 Warszawa 10.00 - 18.00 Obywatele RP lub cudzoziemiec (jeśli Rzecznik Praw władzę publiczną (sądy, publiczną służbę Publiczna tel. 22 55 17 700 znajduje się pod władzą RP), a także Obywatelskich zdrowia, szkoły i uczelnie, policję, urząd Wtorek - Piątek grupa obywateli lub organizacja gminy itd.) [email protected] 8.00 - 16.00

ul. Przemysłowa 30/32 Rzecznik praw dziecka doradza w kwestii 00-450 Warszawa, prawa do życia i ochrony zdrowia, prawo kontakt 22 583 66 00 Poniedziałek - Piątek Publiczna Rzecznik Praw Dziecka do wychowania w rodzinie, prawo do od 8.15 do 16.15 Dzieci i Młodzież z całej Polski godziwych warunków socjalnych, prawo Dziecięcy tel. zaufania do nauki. 800 12 12 12 [email protected]

Informacje i usługi przyjazne obywatelom Publiczna WWW.OBYWATEL.GOV.PL portal Ministerstwa Cyfryzacji

Kto ponosi koszty mediacji?

Lista mediatorów z okręgu w sprawach cywilnych koszty mediacji pokrywają https://www.mediacja.gov.pl w całości strony. gliwickiego dostępna jest w Biurze Listy mediatorów są publikowane na W mediacji pozasądowej wysokość kosztów Obsługi Interesantów w dniach i stronach internetowych sądów. Mediacja to próba doprowadzenia do ustalają strony sporu wraz z mediatorem w godzinach urzędowania sądu oraz Są również udostępniane ugodowego, satysfakcjonującego obie umowie na stonie internetowej - link zainteresowanym osobom w o mediację. strony rozwiązania konfliktu na drodze poniżej: siedzibach sądów. dobrowolnych negocjacji prowadzonych W mediacji ze skierowania sądu koszty mediacji Publiczna przy udziale trzeciej osoby, neutralnej Obywatele RP https://gliwice.so.gov.pl/container Informacje o mediatorach można określone są w rozporządzeniu Ministra wobec stron i ich konfliktu, czyli Sprawiedliwości z dnia 30 listopada 2005 r. w /mediatorzy/lista_mediatorow_i_ również znaleźć stronach mediatora, który wspiera przebieg sprawie wysokości wynagrodzenia i osrodkow_mediacji_07.05.2019_a internetowych ośrodków negocjacji, łagodzi powstające napięcia i podlegających zwrotowi wydatków mediatora w ktualna.pdf mediacyjnych. postępowaniu cywilnym. pomaga – nie narzucając jednak żadnego rozwiązania – w wypracowaniu www.gliwice.sr.gov.pl/mediacje,m W sprawach karnych i nieletnich koszty mediacji kompromisu. ,mg,3,37 pokrywa Skarb Państwa http://www.ms.gov.pl/pl/dzialalnosc/mediacje/k ampania-mediacyjna-2011-2012/audycje- radiowe/ - mediator pilnie poszukiwany plac Joachima Lelewela 8 Międzynarodowa Ochrona praw człowieka w kraju i za 01-624 Warszawa Organizacja Poniedziałek - Piątek Obywatele RP lub cudzoziemiec, Organizacja Amnesty granicą, pomoc prawna, pomoc tel. 22 827 60 00, Pozarządowa od 9.00 do 17.00 a także grupa obywateli lub organizacja International finansowa www.amnesty.org.pl

Strona 13 z 18 plac Joachima Lelewela 8 Międzynarodowa Ochrona praw człowieka w kraju i za 01-624 Warszawa Organizacja Poniedziałek - Piątek Obywatele RP lub cudzoziemiec, Organizacja Amnesty granicą, pomoc prawna, pomoc tel. 22 827 60 00, Pozarządowa od 9.00 do 17.00 a także grupa obywateli lub organizacja International finansowa www.amnesty.org.pl

Kto może dzwonić Każda młoda osoba, która chce 0 800 080 222 – konsultanci porozmawiać o swoich problemach, na odpowiedzą na twoje pytania, przykład o: doradzą, co możesz zrobić w swojej sytuacji. Nie musisz się Infolinia Całodobową bezpłatną infolinię dla dzieci Każdego dnia całodobowo - dojrzewaniu, przedstawiać, masz zapewnioną Całodobowa, bezpłatna infolinia dla dzieci i i młodzieży , rodziców oraz nauczycieli” i specjaliści czekają na telefony, czaty - nieporozumieniach czy konfliktach z dyskrecję. młodzieży, rodziców oraz nauczycieli skorzystaj z pomocy. i maile kolegami, - nieszczęśliwej miłości, - przemocy w szkole lub w domu, kłótniach z rodzicami, - myślach samobójczych, lękach, nadwadze i odżywianiu.

Ostatnia aktualizacja: 22.10.2019 r.

Strona 14 z 18 PRAWO UBEZPIECZEŃ SPOŁECZNYCH

Adres POWRÓT DO LISTY Nazwa jednostki ZAKRES PORADNICTWA telefon Dni i godziny pracy KRYTERIA DOSTEPU DO USŁUGI Uwagi www, e-mail

Infolinia ZUS 22 560 16 00

* koszt połączenia wg umowy klienta z operatorem telekomunikacyjnym

Zakres informacji: Po połączeniu usłyszysz komunikat powitalny. Możesz Konsultanci COT są dostępni - pomoc techniczna wybrać jedną z następujących opcji (wybierz w tym celu pon. - pt. w godz. 7.00 - 18.00. Adresaci porad - składki odpowiednią cyfrę na klawiaturze numerycznej telefonu): Publiczna - ubezpieczeni Centrum Obsługi - renty i emerytury adres e-mail do zapytań ogólnych: - ołatnicy Telefonicznej (COT) - zasiłki 1 – możesz odsłuchać komunikaty informacyjne z [email protected] - informacje dla ubezpieczonych wybranego zakresu funkcjonowania ZUS (24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu), 2 – możesz się uwierzytelnić, 3 – uzyskasz dane adresowe placówek ZUS, 0 – połączysz się z konsultantem COT po wybraniu zakresu rozmowy.

Strona 15 z 18 PRAWO PRACY

Adres KRYTERIA DOSTEPU DO POWRÓT DO LISTY Nazwa jednostki ZAKRES PORADNICTWA telefon Dni i godziny pracy Uwagi USŁUGI www, e-mail

Porady są udzielane od poniedziałku do piątku w godz. od 9.00 do 15.00 ul. Barska 28/30 02-315 Warszawa dla osób dzwoniących z telefonów stacjonarnych - 801 002 006 Porad prawnych z zakresu prawa pracy tel. 22 391 82 15 Centrum Poradnictwa Państwowej Inspekcji dla osób dzwoniących z telefonów Publiczna udziela Centrum Poradnictwa Pracy. komórkowych - 459 599 000 Państwowej Inspekcji Pracy. fax. 22 391 82 14 e-mail: [email protected] (Koszt połączenia zależny jest od stawek operatora telekomunikacyjnego. Koszty http://www.bip.pip.gov.pl naliczane są od momentu połączenia z infolinią, tj. również za czas oczekiwania).

Państwowa Inspekcja Pracy ma za zadanie godziny otwarcia: egzekwowanie przepisów prawa pracy, w ul. Owocowa 6-6a poniedziałek 07:30 - 15:30 tym bezpieczeństwa i higieny pracy, 40-158 Katowice wtorek 07:30 - 15:30 poprzez efektywne i ukierunkowane tel. (32) 60 41 208 środa 07:30 - 15:30 Okręgowy Inspektorat Pracy kontrole oraz działania prewencyjne, Publiczna Porady prawne z zakresu prawa pracy. fax (32) 60 41 250 czwartek 07:30 - 15:30 w Katowicach zmierzające do ograniczenia zagrożeń piątek 07:30 - 15:30 wypadkowych i poszanowania prawa [email protected] sobota nieczynne pracy. www.katowice.pip.gov.pl niedziela nieczynne

Strona 16 z 18 PRAWO PODATKOWE

Adres POWRÓT DO LISTY Nazwa jednostki ZAKRES PORADNICTWA telefon Dni i godziny pracy KRYTERIA DOSTEPU DO USŁUGI Uwagi www, e-mail

Budynek urzędu skarbowego jest przystosowany do obsługi osób mających trudności w poruszaniu:

poniedziałek przy wejściu głównym znajduje się podjazd ul. Młodego Hutnika 2 7.00–18.00 powiat gliwicki ułatwiający wjazd do budynku 44-100 Gliwice Informacje podatkowe dot. wtorek–piątek miasta: Knurów, Pyskowice drzwi wejściowe szerokie umożliwiają II Urząd Skarbowy Publiczna PIT,CIT, VAT, podatki lokalne, 7.00–15.00 gminy: Gierałtowice, Pilchowice, swobodny wjazd wózka inwalidzkiego tel.: 32 33-99-800 w Gliwicach akcyza etc. Rudziniec, Sośnicowice, Toszek, przed budynkiem wydzielono miejsca FAX: 32 270-40-17 Sala Obsługi Podatnika: Wielowieś parkingowe przeznaczone wyłącznie dla email: poniedziałek: 7.15–18.00 osób niepełnosprawnych [email protected] wtorek–piątek: 7.15–15.00 schody wejściowe wyposażono w poręcze przystosowane dla osób z problemami w poruszaniu windy przystosowano do przewozu osób mających trudności w poruszaniu

Dane teleadresowe KIS: ul. Teodora Sixta 17 43-300 Bielsko-Biała

tel.: 33 472 79 00 fax: 33 472 79 04

Iformacja podatkowa i celna udzielana pod numerami telefonów: Informacje podatkowe dot. telefon stacjonarny 22 330 03 30 od poniedziałku do piątku Z porad może skorzystać każdy Publiczna Krajowa Informacja Skarbowa PIT,CIT, VAT, podatki lokalne, (z telefonów komórkowych) w godzinach od 7.00 do 18.00. podatnik akcyza etc. telefon stacjonarny 801 055 055 (z telefonów stacjonarnych)

telefon stacjonarny +48 22 330 03 30 (z zagranicy)

http://www.kis.gov.pl e-mail Kancelarii: [email protected]

Strona 17 z 18 RZECZNIK PRAW FINANSOWYCH - DLA OSÓB BEDĄCYCH W SPORZE Z PODMIOTAMI RYNKU FINANSOWEGO

Adres POWRÓT DO LISTY Nazwa jednostki ZAKRES PORADNICTWA telefon Dni i godziny pracy KRYTERIA DOSTEPU DO USŁUGI Uwagi www, e-mail

Al. Jerozolimskie 87 02-001 Warszawa Banki i inne podmioty rynku tel. , banki i inne podmioty rynku kapitałowego kapitałowego 22 333 73 25 pn. - pt. (pn. - pt. 8.00 - 16.00), 8.00 - 16.00, Wsparcie w sporach z podmiotami rynku finansowego od OFE lub inne formy oszczędzania emerytur OFE lub inne formy oszczędzania poradnictwa, przez interwencję i postępowania Publiczna Rzecznik Finansowy 22 333 73 26, 22 333 73 27 emerytur Obywatele RP polubowne, aż po wsparcie w trakcie postępowania (pn. - pt. 11.00 - 15.00), pn. - pt. sądowego. 11.00 - 15.00, ubezpieczenia - 22 333 73 28 (pn. - pt. 8.00 - 18.00). Ubezpieczenia www.rf.gov.pl pn. - pt. 8.00 - 18.00 e-mail: [email protected]

Strona 18 z 18