Communiquer vers les collaborateurs sans poste informatique….

…la radio des Mousquetaires 1.1 | LE GROUPEMENT DES MOUSQUETAIRES Quelques repères…

 5 enseignes : Intermarché, Netto, Bricomarché, ,

 3500 points de vente en Europe

 Plus de 3000 chefs d’entreprise indépendants

 130 000 collaborateurs dans les points de vente dont 24 000 dans les filiales du Groupe

 11ème industriel agro-alimentaire en France avec 60 usines, 3ème logisticien français

 35 milliards de CA en 2010

Direction de la Communication et 2 de l’Information 1.2 | LE GROUPEMENT DES MOUSQUETAIRES

Managers Adhérents chefs d’entreprise Réunions & congrès

Bimensuel adhérents tous métiers

Siège & filiales Points de vente

Intranet groupe & métiers

Supports métiers print Les radios Mousquetaires

Collaborateurs Direction de la Communication et 3 de l’Information Affiche print NOS ENGAGEMENTS

Zoom sur la radio Intermarché : la matinale 2.1| La naissance de la radio…

. Radio fondée en 1988

. Tripe objectif : . Maîtriser les contenus diffusés en point de vente (pas de publicité concurrente)

. Promouvoir les enseignes non alimentaires

. Massifier les frais Sacem, Spré…

. Positionnement de la radio à destination des clients : musique / promos / conseils + rubriques d’information actualisées (infos, météo…)

5 Direction de la Communication et de l’Information 2.2| Un média qui suit le développement des Mousquetaires

. D’une antenne unique à un bouquet de 6 radios internationales

.1996 : lancement de l’antenne portugaise . 2002 : lancement de l’antenne polonaise . 2010 : création d’une antenne spécifique Netto . 2011 : antennes différenciées pour Bricomarché, Intermarché France et Intermarché Belgique

. Un média adapté aux objectifs de chaque enseigne : . conseils nutrition chez Intermarché . conseils bricolage, décoration, jardin chez Bricomarché . astuces pour faire des économies chez Netto…

6 Direction de la Communication et de l’Information 3.1| Les enjeux de la matinale collaborateurs

. L’émission destinée aux collaborateurs a pour objectifs de : . fédérer les équipes en interne, . dynamiser la mise en rayon de 6h à 8h30 . informer les collaborateurs

. Les fondamentaux de l’émission : . Ambiance conviviale assurée par un animateur . Une dynamique par les échanges animateur-journalistes . Interactivité  dédicaces, les auditeurs font la programmation musicale…

7 Direction de la Communication et de l’Information 3.2| Les moyens mis en oeuvre

. Des journalistes qui vont chercher l’info à chaud :

. Reportages : salon jouets, réunions annuelles, salon des Maires…

. Forte orientation terrain : partage de best pratices, conseils sur l’implantation

. Implication des équipes du siège qui viennent témoigner à l’antenne

. Une déclinaison pour les Intermarché de Belgique : décrochages sur les informations commerciales

. Un équipement broadcast et une diffusion par satellite qui permet de prendre le contrôle du direct à tout moment

8 Direction de la Communication et de l’Information 3.3| Un medley vaut mieux qu’un long discours…

9 Direction de la Communication et de l’Information Grille des programmes : Le Mag collaborateurs Visite Point de vente, Ouverture, travaux 6 heures d’agrandissement, nouveau PNM/PNF : rayon… Infos sur les produits à marque Intemarché: Info Service Point de nouveautés… Musique Vente Musique Commandes, produits en promotion, rappel de produits… Musique Horoscope 6 heures 45 Musique

Musique 6 heures 15

Météo Musique

Musique Info Service Point de Vente Musique

Chiffre du jour

Agenda 6 heures 30

Direction de la Communication et de l’Information Grille des programmes : Le Mag collaborateurs

Visite Point de vente (avec itw adhérent) 7 heures

Info Service Point de Vente PNM/PNF Musique Musique

Musique Horoscope 7 heures 45 Musique

Musique 7 heures 15

Météo Musique L’actu Mousquetaires : Agenda des Musique événements, réunions, Musique Tous en rayon, salons, inaugurations de conseils et avis la vie du Groupement d’expert sur la mise Agenda 7 heures 30 en rayon

Direction de la Communication et de l’Information Grille des programmes : Le Mag collaborateurs

L’histoire du jour 8 heures

Info Service Point de Vente

Musique

Musique Musique 8 heures 15

Musique Programme TV

Bonne journée + Météo

Direction de la Communication et de l’Information 4.1| Les perspectives

. Adopter les autres orphelins : collaborateurs Bricomarché, équipes dans les usines Mousquetaires, collaborateurs Roady, Poivre Rouge

. Installer des studios mobiles lors des événements majeurs : Convention Intermarché, Congrès des Mousquetaires

. Permettre la réécoute sur l’Intranet 2.0

. S’adresser aux adhérents et collaborateurs en mobilité

13 Direction de la Communication et de l’Information