Diagnóstico Y Propuesta De Desarrollo Turístico Para La
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Diagnóstico y Propuesta de Desarrollo turístico para la Cooperativa de Pesca Artesanal delPacífico “Primero de Septiembre”, sector Lomas de Poneloya en la Comunidad de Poneloya - León 2012 1 Diagnóstico y Propuesta de Desarrollo turístico para la Cooperativa de Pesca Artesanal delPacífico “Primero de Septiembre”, sector Lomas de Poneloya en la Comunidad de Poneloya - León 2012 Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua UNAN - Managua Recinto Universitario “Rubén Darío” Facultad de Educación e Idiomas Departamento de Francés Carrera de Turismo Sostenible Trabajo Monográfico para Optar al Título de Licenciado en Turismo Sostenible Tema: Diagnóstico y Propuesta para el Desarrollo Turístico de la Cooperativa de Pesca Artesanal del Pacífico “Primero de Septiembre”, sector Lomas de Poneloya en la comunidad de Poneloya - León 2012 Autores: Espinoza Torrez Karla Vanessa 07-01113-0 Monge Irigoyen Rony Armando 05-02072-4 Tutora: Ana Patricia Arce Munguía Managua, Nicaragua Mayo, 2012 2 Diagnóstico y Propuesta de Desarrollo turístico para la Cooperativa de Pesca Artesanal delPacífico “Primero de Septiembre”, sector Lomas de Poneloya en la Comunidad de Poneloya - León 2012 DEDICATORIA A nuestros padres que con su empeño y amor, nos enseñaron el camino del saber. De manera especial a nuestros familiares y amigos quien de forma indirecta han contribuido a nuestra formación y por su muestra de cariño. A nuestro hermanos porque siempre han estado con nosotros en todos los momentos de nuestra vida. A nuestros profesores y compañeros de clases quienes nos han brindado el apoyo incondicional. 3 Diagnóstico y Propuesta de Desarrollo turístico para la Cooperativa de Pesca Artesanal delPacífico “Primero de Septiembre”, sector Lomas de Poneloya en la Comunidad de Poneloya - León 2012 AGRADECIMIENTO Agradeciendo infinitamente a nuestro creador por alcanzar nuestra meta y habernos brindado perseverancia, sabiduría, fe, y salud. A nuestros padres por todo el apoyo brindado a lo largo de nuestra carrera, con la constante motivación y confianza en momentos difíciles que tuvimos que afrontar. A nuestros maestros que nos brindaron sus conocimientos y nunca desfallecieron en su constante lucha por brindar sabiduría y mostrarnos que la vida es de los valientes que se atreven a luchar por lo que quieren. A los socios, prestadores de servicios y pobladores que nos brindaron la confianza en nuestras capacidades y habernos dado la oportunidad de trabajar en su Cooperativa. 4 Diagnóstico y Propuesta de Desarrollo turístico para la Cooperativa de Pesca Artesanal delPacífico “Primero de Septiembre”, sector Lomas de Poneloya en la Comunidad de Poneloya - León 2012 RESUMEN EJECUTIVO Según el informe de la Organización Mundial de Turismo (OMT) se prevé que el turismo seguirá creciendo en el año 2012, aunque a un ritmo más lento. Las llegadas aumentarán entre 3% y 4%, alcanzándose los mil millones para finales del año 2012. (Rissi, 2012) Con respecto a Nicaragua para el año 2012, el Instituto Nicaragüense de Turismo (INTUR), estima un crecimiento en la llegada de turistas, divisas y en registro de nuevas empresas. El presidente ejecutivo del (INTUR), Mario Salinas resaltó: “La necesidad de continuar la capacitación durante el 2012, a trabajadores de empresas turísticas para aumentar la calidad de atención a los visitantes”. (Potosme, 2012) A pesar de esta perspectiva en Nicaragua existen pequeños inversionistas en las zonas rurales, que no pueden desarrollarse dentro del sector turismo, debido a la falta de apoyo en temas de capacitación que los introduzcan a las técnicas pertinentes para el mercadeo de sus productos y estrategias de publicidad turísticas. La Cooperativa de Pesca Artesanal del Pacífico Primero de Septiembre, ha venido desarrollando de manera empírica la actividad turística, como complemento a su principal actividad económica. Es por ello que este trabajo investigativo presenta la caracterización general de la Cooperativa y un diagnóstico turístico en el que se analizan e interpretan mediante un análisis FODA, los factores que favorecen el desarrollo de la actividad turística como complemento para el fortalecimiento de la 5 Diagnóstico y Propuesta de Desarrollo turístico para la Cooperativa de Pesca Artesanal delPacífico “Primero de Septiembre”, sector Lomas de Poneloya en la Comunidad de Poneloya - León 2012 economía de la Cooperativa. El documento se estructuro según los parámetros del Manual de Diagnóstico Participativo Municipal del Instituto Nicaragüense de Turismo (INTUR) con el apoyo del Manual de Diagnóstico Local (Quijano, 2009). Se elaboraron tres propuestas con el objetivo que la Cooperativa mejore la oferta del sendero turístico; la primera consistió en elaborar un ciclo de cuatro capacitaciones, que abordan temas esenciales para el desarrollo de la actividad turística; con el propósito de evaluar el interés de los socios de la Cooperativa se realizó un taller piloto, en el que los participantes demostraron el interés en superarse y obtener nuevos conocimientos que aporten a su crecimiento intelectual. La segunda propuesta nace de la necesidad de dar a conocer el producto de la Cooperativa, ya que hasta el momento no cuentan con el conocimiento necesario para elaborar un plan de marketing, ni con herramientas de publicidad que den a conocer la existencia de un sendero turístico dentro de la Cooperativa además plantea que la Cooperativa en conjunto con los prestadores de servicios turísticos de la Comunidad de Loma de Poneloya, ofrezcan un paquete turístico de manera que no solo se beneficien los socios sino la localidad completa.. Y finalmente se propone la construcción de un Eco albergue, está construcción se proyecta para un mediano plazo, esto dependiendo de los resultados obtenidos de las propuestas. Las propuestas planteadas en el presente documento priorizan elementos del turismo sostenible, respetando los enfoques ambientales, económicos y socio – culturales. Proyectando un taller de sensibilización y organización donde los socios de la Cooperativa se apropien de conocimientos que les permitan desarrollar la actividad turística de forma adecuada y de esta manera evitar gastos innecesarios por una inadecuada planificación. Y por último la construcción de un Eco albergue, determinando dentro de su programa arquitectónico una construcción rustica, armónica con el medio ambiente que rodea la Cooperativa. 6 Diagnóstico y Propuesta de Desarrollo turístico para la Cooperativa de Pesca Artesanal delPacífico “Primero de Septiembre”, sector Lomas de Poneloya en la Comunidad de Poneloya - León 2012 Contenido Introducción ........................................................................................................... 9 Objetivos .............................................................................................................. 12 Objetivo General ................................................................................................... 12 Objetivos Específicos ........................................................................................... 12 Marco Referencial ............................................................................................... 14 Tema 1: Generalidades del turismo ...................................................................... 15 1.1. Concepto de Turismo ........................................................................... 15 1.2. Turismo Sostenible ............................................................................... 15 1.3. Turismo Rural Comunitario ................................................................... 16 1.4. Generalidades del Diagnóstico Turístico .............................................. 18 1.5. Diseño de Estrategias para Desarrollo del Turismo ............................. 21 1.6. Generalidades de Marketing................................................................. 24 Tema 2: Aspectos Legales .................................................................................... 25 2.1. Leyes y políticas que rigen el turismo en Nicaragua ............................... 25 2.2.Política de Turismo Rural Sostenible de Nicaragua ................................. 26 2.3.Tenencia de tierras de la comunidad indígena Sutiava, León .................. 27 Tema 3:Ámbito Espacial........................................................................................ 30 3.1. Caracterización general de Nicaragua .................................................... 30 3.2. Ecosistema Manglar de Nicaragua .......................................................... 31 3.3. Caracterización de Departamento de León ............................................. 36 3.4. Caracterización Comunidad Poneloya ................................................. 43 3.5. Información general del sector Lomas de Poneloya ............................. 47 Diseño metodológico .......................................................................................... 51 Preguntas Directrices ......................................................................................... 53 Resultados ........................................................................................................... 57 Capítulo I: Caracterización de la Cooperativa .................................................. 59 1.1. Reseña Histórica ............................................................................................. 59 1.2. Tenencia de la Tierra o de la Propiedad ......................................................... 61 1.3. Organigrama de la Cooperativa .....................................................................