51208833.Pdf

brought to you by View metadata, citation and similar papers at core.ac.uk CORE provided by Repositorio de la Universidad del Pacífico Biblioteca de Responsabilidad Social Las mejores prácticas del márketing: casos ganadores de los Premios Effie 2004 David Mayorga Patricia Araujo María Matilde Schwalb UNIVERSIDAD DEL PACÍFICO 01 Mejores practicas.pmd 3 12/10/2015, 03:35 p.m. 4 David Mayorga / Patricia Araujo / María Matilde Schwalb © Universidad del Pacífico Av. Salaverry 2020 Lima 11, Perú LAS MEJORES PRÁCTICAS DEL MÁRKETING: CASOS GANADORES DE LOS PREMIOS EFFIE 2004 David Mayorga Patricia Araujo María Matilde Schwalb 1ª edición: mayo 2005 Diseño de la carátula: Icono Comunicadores ISBN: 9972-57-073-8 Hecho el depósito legal en la Biblioteca Nacional del Perú: 2005-2864 BUP-CENDI Mayorga Gutiérrez, David Las mejores prácticas del márketing: casos ganadores de los Premios Effie 2004 / David Mayorga, Patricia Araujo y María Matilde Schwalb.-- Lima: Universidad del Pacífico ; Alicorp, 2005. / Mercadeo / Creatividad / Publicidad / Competitividad / Estrategia empresarial / Marcas registradas / Empresas / Premios / Estudios de casos / Perú / 658.8 (85) (CDU) Miembro de la Asociación Peruana de Editoriales Universitarias y de Escuelas Superiores (Apesu) y miembro de la Asociación de Editoriales Universitarias de América Latina y el Caribe (Eulac). La Universidad del Pacífico no se solidariza necesariamente con el contenido de los trabajos que publica. Prohibida la reproducción total o parcial de este texto por cualquier medio sin permiso de la Universidad del Pacífico. Derechos reservados conforme a Ley. 01 Mejores practicas.pmd 4 12/10/2015, 03:35 p.m. Introducción 5 Índice Introducción ...................................................................................... 11 Los Premios Effie Perú ...................................................................... 13 El Proyecto Grandes Marcas........................................................... 25 Pautas para el desarrollo de casos.................................................. 27 I. Caso: Mimaskot ........................................................................ 31 1. El sector de alimentos balanceados para perros ...................... 33 2. Alicorp S.A.A ........................................................................ 35 3 Mimaskot ............................................................................... 37 3.1 Escenario ...................................................................... 37 3.2 El producto ................................................................... 38 3.3 La campaña promocional ............................................. 39 3.4 Objetivos y estrategias de márketing .............................. 39 3.5 Objetivos y estrategias comunicacionales ....................... 42 3.6 Audiencia objetivo ........................................................ 44 3.7 Estrategia de medios ..................................................... 45 3.8 Resultados atribuidos a la campaña .............................. 46 Bibliografía .......................................................................................... 51 II. Caso: Excedrin .......................................................................... 53 1. El mercado farmacéutico........................................................ 55 2. Bristol-Myers Squibb Perú S.A................................................ 58 3. Excedrin ................................................................................. 61 3.1 Escenario ...................................................................... 61 3.2 El producto ................................................................... 62 3.3 La campaña promocional ............................................. 62 3.4 Objetivos y estrategias de márketing .............................. 62 3.5 Objetivos y estrategias comunicacionales ....................... 63 3.6 Audiencia objetivo ........................................................ 64 01 Mejores practicas.pmd 5 12/10/2015, 03:35 p.m. 6 David Mayorga / Patricia Araujo / María Matilde Schwalb 3.7 Estrategia de medios ..................................................... 64 3.8 Resultados atribuidos a la campaña .............................. 65 Bibliografía .......................................................................................... 71 III. Caso: Trome ............................................................................... 73 1. El sector de diarios ................................................................. 75 2. Empresa Editora El Comercio S.A.......................................... 78 3. Diario Trome .......................................................................... 80 3.1 Escenario ...................................................................... 80 3.2 El producto ................................................................... 81 3.3 La campaña promocional ............................................. 81 3.4 Objetivos y estrategias de márketing .............................. 81 3.5 Objetivos y estrategias comunicacionales....................... 82 3.6 Audiencia objetivo ........................................................ 84 3.7 Estrategia de medios ..................................................... 84 3.8 Resultados atribuidos a la campaña .............................. 85 Bibliografía .......................................................................................... 95 IV. Caso: Mega Plaza ...................................................................... 97 1. El mercado de los centros comerciales en Lima ...................... 99 2. El desarrollo de la zona norte ............................................... 100 3. Centro Comercial Mega Plaza .............................................. 102 3.1 Escenario .................................................................... 102 3.2 El servicio ................................................................... 104 3.3 La campaña promocional ........................................... 105 3.4 Objetivos y estrategias de márketing ............................ 105 3.5 Objetivos y estrategias comunicacionales..................... 106 3.6 Audiencia objetivo ...................................................... 108 3.7 Estrategia de medios ................................................... 109 3.8 Resultados atribuidos a la campaña ............................ 109 4. La competencia ................................................................... 110 Bibliografía ........................................................................................ 116 01 Mejores practicas.pmd 6 12/10/2015, 03:35 p.m. Introducción 7 V. Caso: Sublime Boca Loca ...................................................... 119 1. El mercado de chocolates ..................................................... 121 2. D’Onofrio ............................................................................ 125 3. Sublime Boca Loca ............................................................. 126 3.1 Escenario .................................................................... 126 3.2 El producto ................................................................. 127 3.3 La campaña promocional ........................................... 127 3.4 Objetivos y estrategias de márketing ............................ 127 3.5 Objetivos y estrategias comunicacionales ..................... 128 3.6 Audiencia objetivo ...................................................... 129 3.7 Estrategia de medios ................................................... 129 3.8 Resultados atribuidos a la campaña ............................ 130 4. La competencia ................................................................... 131 Bibliografía ........................................................................................ 140 VI. Caso: Helados D’Onofrio ....................................................... 141 1. El mercado de helados ......................................................... 143 2. D’Onofrio ............................................................................ 145 2.1 Líneas de producción .................................................. 147 2.2 Canales de distribución ............................................... 149 2.3 Ventas ........................................................................ 150 2.4 Política de precios ....................................................... 150 2.5 Promociones ............................................................... 150 2.6 Exportaciones ............................................................. 151 3. Competencia........................................................................ 151 Bibliografía ........................................................................................ 158 VII. Caso: Kola Real ....................................................................... 159 1. El mercado de bebidas gaseosas ........................................... 161 2. El Grupo Añaños ................................................................. 164 2.1 Filosofía empresarial ................................................... 165 2.2 Productos ................................................................... 166 2.3 Logística interna ......................................................... 167 2.4 Tecnología .................................................................. 167 2.5 Recursos humanos ...................................................... 167 2.6 Estrategia de distribución ...........................................

Load more