Generación De Ventaja Competitiva a Través Del Diseño De Estrategias Para La Integración De Los Actores Del Sector Turístico En La Provincia De Sugamuxi
Total Page:16
File Type:pdf, Size:1020Kb
Para citar este artículo: Tiuzó, S.C. (2014). “Generación de GENERACIÓN DE VENTAJA COMPETITIVA A Ventaja Competitiva a través TRAVÉS DEL DISEÑO DE ESTRATÉGIAS PARA LA del Diseño de Estrategias para INTEGRACIÓN DE LOS ACTORES DEL SECTOR la Integración de los Actores del TURÍSTICO EN LA PROVINCIA DE SUGAMUXI Sector Turístico en la Provincia de Sugamuxi”. In Vestigium Ire. Vol. 8, PP. 158-179. Fecha de Recepción: 21 de julio de 2014 Fecha de Aprobación: 10 de noviembre de 2014 Sandra Constanza-Tiuzó1 RESUMEN ABSTRACT El presente artículo centró sus objetivos en es- This article aims to study center their strate- tudiar las estrategias conducentes al logro de gies leading to the achievement of competitive ventajas competitivas a partir de la integración advantages from the integration between the entre los diversos actores con el fin de aprovechar various stakeholders in order to maximize the al máximo los activos territoriales y culturales de territorial and cultural assets Sugamuxi province. la provincia de Sugamuxi. Se pretende a través de It aims through an extensive literature review, una revisión bibliográfica exhaustiva, establecer establish the determinants to generate tourism 158 los factores determinantes para generar desarro- development in the regions from which the pre- llo turístico en las regiones, a partir de los cuales sent conditions of the sector in the Province of se evaluarán las condiciones actuales del sector Sugamuxi be evaluated, all from the framework en la Provincia de Sugamuxi, todo ello desde of the model “ Competitiveness Diamond “Porter, el marco de referencia del modelo “Diamante who established through their Monitor integra- de Competitividad” de Porter, quien establece a tion studies must be a determining factor in the través de sus estudios Monitor que la integración rise and development of the sector and taking ha de ser un factor determinante en el auge y clear that in order to legitimize the Provincial desarrollo del sector y teniendo claro que para Tourism Council to date has failed develop con- lograr legitimar el Consejo Provincial de Turismo crete actions seeking competitive advantages que a la fecha no ha podido desarrollar acciones due to the lack of integration of actors in the concretas en búsqueda de ventajas competitivas, sector in the province, it is conducive to establi- debido a la falta de integración de los actores sh the cluster model as a strategy to generate del sector en la provincia, es propicio establecer competitive advantage and therefore mark the el modelo de clúster como una estrategia que future of the sector. generara ventaja competitiva y por ende marcará el futuro del sector. 1 Sandra Constanza Tiuzó Martínez, Ingeniera Industrial Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia, Sede Seccional Sogamoso, Candidata a Magíster en Administración. Universidad Nacional de Colombia Sede Bogotá. Presidenta Ejecutiva (e) Cámara de Comercio de Sogamoso. [email protected]. A.E. Revista In Vestigium Ire, Enero-Junio 2015, Vol. 8, No. 1. pp. 158-179 RESUMÉ L’article présent est centré ses objectifs dans étudier les stratégies conduisantes à la réussite d’avantages compétitifs à partir de l’intégration entre les divers acteurs afin de mettre à profit au maximum les actifs territoriaux et culturels de la province de Sugamuxi. Il est essayé à tra- vers d’une révision bibliographique exhaustive, 159 d’établir les facteurs déterminants pour générer un développement touristique dans les régions, à partir desquels les actuelles conditions du secteur seront évaluées dans la Province de Su- gamuxi, tout cela depuis le cadre de référence du modèle “Diamant de Compétitivité” de Porter, qui établit à travers de ses études Moniteur que l’intégration doit être un facteur déterminant dans l’essor et le développement du secteur et en bien sayant que, pour réussir à légitimer le Conseil Provincial du Tourisme qui à la date n’a pas pu développer des actions concrètes dans une recherche d’avantages compétitifs, grâce au manque d’intégration des acteurs du secteur dans la province, il est propice d’établir le modèle de clúster comme une stratégie qui générait PALABRAS CLAVE: Estrategia, Clúster, Turismo, un avantage compétitif et par ende marquait Ventaja competitiva, Provincia. l’avenir du secteur. KEYWORDS: Strategy, Cluster, Tourism, Compe- titive Advantage, Province. MOST-CLÉS: Une stratégie, Clúster, Tourisme, Avantage compétitif, Province. Revista In Vestigium Ire, Enero-Junio 2015, Vol. 8, No. 1 GENERACIÓN DE VENTAJA COMPETITIVA A TRAVÉS DEL DISEÑO DE ESTRATEGIAS PARA LA INTEGRACIÓN DE LOS ACTORES DEL SECTOR TURÍSTICO EN LA PROVINCIA DE SUGAMUXI INTRODUCCIÓN El presente artículo busca realizar una revisión El sector turístico se ha convertido en pocos años exhaustiva en torno del tema de integración en uno de los sectores de actividad fundamental empresarial de los actores del sector turístico, del desarrollo social y económico de muchos estructurándose en tres capítulos, en el prime- países y ha influido de forma determinante en ro de ellos se plasma el tema de estrategia y los cambios sociales, económicos y culturales competitividad en la empresa turística, donde que se están produciendo en la sociedad en se recoge la teoría relacionada con el concepto general. Por otra parte, el turismo se ha ido re- de estrategia y competitividad y se desglosa en velando en multitud de áreas geográficas como forma relevante el diamante de competitividad un motor importante de desarrollo económico de Porter enfocado al sector turismo. En el se- debido a lo que se ha dado en denominar el gundo apartado se plasma la situación actual del efecto multiplicador del gasto turístico, que ha sector visto desde el contexto mundial haciendo sido ampliamente estudiado desde un punto un breve recorrido hasta llegar al contexto local, de vista macroeconómico. De hecho, se puede específicamente la caracterización del sector constatar que aquellas zonas que han optado en la Provincia de Sugamuxi y finalmente, el por una especialización y desarrollo de esta ac- tercer apartado consolida las principales estra- tividad presentan un elevado nivel de renta por tegias propuestas por Toledo (2001) a través de habitante (Domínguez y Guisado, 2003). su modelo SIIC. Nooteboom (2003), al respecto considera que la ESTRATEGIA Y COMPETITIVIDAD EN LA dinámica de la economía actual, requiere que las EMPRESA TURÍSTICA 160 regiones no solo se preparen para fortalecer la industria en torno a la cual gira su economía, El concepto estrategia tiene antecedentes en la sino buscar nuevas alternativas de desarrollo estrategia militar plasmada en el tratado clásico para sus comunidades, el turismo, es visto como de Sun Tzu “El Arte de la Guerra”, escrito alrededor una industria en crecimiento, en este contexto las del 360 a.C (Grant, 1996). Su etimología deriva de regiones con vocación turística han de generar la palabra griega strategos, formada por stratos, estrategias competitivas que les permitan hacer que significa ejército, y ag, que significa dirigir. presencia en los mercados cada vez más exigen- Aparece en el ámbito académico con la Teoría tes, dado que se requiere articular los esfuerzos de Juegos (Newman y Morgenstern, 1944), donde de todos los actores en respuesta a los nuevos destaca la competencia frente al adversario para desafíos de la globalización. el logro de objetivos preestablecidos. (Citado por Parra, 2013). En la medida en que se logren articular los es- fuerzos, será posible constituir ventajas com- La palabra estrategia ha estado dando vueltas petitivas. Porter (2008), considera que toda es- desde hace mucho. Ahora los managers lo usan trategia competitiva, lleva a cabo operaciones con libertad y con afecto. También es conside- tanto ofensivas como defensivas, para así crear rada la cúspide de la actividad gerencial. Por su más valor a sus clientes que sus competidores y parte, ya hace un par de décadas que los acadé- gozar de una posición que le permita responder micos la estudian en profundidad, mientras que a las fuerzas competitivas, lo cual se puede llevar las escuelas de negocios suelen tenerla como a cabo desde diferentes tipos de ventajas como coronamiento final requerido en sus cursos de lo son, liderazgo por costos; diferenciación y la management estratégico. La palabra estrategia última que es una mezcla de las dos primeras, ejerce gran influencia. ¿Qué significa en reali- el enfoque. dad? “…Estrategia es una de esas palabras que, Revista In Vestigium Ire, Enero-Junio 2015, Vol. 8, No. 1 Sandra Constanza-Tiuzó inevitablemente, se definen de una manera pero se usan de otra. La estrategia, es un patrón, es decir coherencia de conducta en el tiempo (Mintzberg, et al., 2003). Para entender más ampliamente el concepto de estrategia y comprender la forma más clara de su evolución (Bracker, 1980), desarrolló una cronología de las definiciones más recientes de la Estrategia hasta 1979: Tabla 1. Cronología de las definiciones de estrategia de Bracker. Fecha Colaborador y Fuente Definición Von Neumann & Morgenstern, Theory La estrategia es un conjunto de acciones de una 1947 of Games and Economic Behavior [pp. empresa que se deciden en función de la situación 79-84] particular. Estrategia consiste en analizar la situación actual y Drucker, The Practice of /Management cambiarla de ser necesario. Incorporadas a esta, se 1954 [p. 17] busca averiguar los recursos con los que contamos o con los que deberíamos contar. La estrategia es el determinador de los objetivos Chandler, Strategy and Structure: Chap- básicos a largo plazo de una empresa, y la adopción 1962 ters in the History of American Industrial de cursos de acción y la asignación de los recursos Enterprise [p. 13] 161 necesarios para llevar a cabo estos objetivos. La estrategia es una regla para la toma de decisio- Ansoff, Corporate Strategy: An Analytic nes determinadas por la definición del producto / 1965 Approach to Growth and Expansion [pp. mercado, vector de crecimiento, ventaja competiti- 118-121] va, y la sinergia. Las estrategias son las decisiones de dirección de Cannon, Business Strategy and Policy [p.