16 ESTATISTIKA BULETINA BOLETIN ESTADÍSTICO ARABAKO GIZARTE ZERBITZUEN BEHATOKIA OBSERVATORIO DE SERVICIOS SOCIALES DE ÁLAVA www.dataraba.eus 16 1 Urtea 2019. Año 16 AURKEZPENA PRESENTACIÓN Datarabak ia 16.000 bisita izan ditu Dataraba ha recibido cerca de 16.000 sortu zenetik visitas desde su creación Arabako Gizarte Zerbitzuen Behatokia Desde su creación, en 2009, la página sortu zenetik, 2009. urtean, webguneak web del Observatorio de Servicios Socia- 15.926 bisita izan ditu guztira. Bisita les de Álava ha recibido un total 15.926 hauek 11.982 erabiltzaile desberdinen- visitas de 11.982 personas usuarias dis- gandik etorri dira. Behatokia bisitatu tintas. Prácticamente 7 de cada diez per- duten hamar erabiltzailetik ia zazpi le- sonas que han visitado el Observatorio lo henengo aldiz izan dira bertan, eta gai- han hecho por primera vez, mientras que nontzeko %30a webgunea aurrez eza- el 30% restante fueron personas que ya gutzen zuten erabiltzaileak izan dira. lo habían consultado anteriormente. Erabiltzaile bakoitzak batez beste 4,5 Cada persona usuaria navega por una orri bisitatzen ditu. Hauek dira kontsulta media de 4,5 páginas. Las páginas más gehien dituztenak: demografia eta biz- consultadas son: demografía y población, tanleria, mendekotasunaren balorazioak valoraciones de dependencia y servicios eta adineko pertsonentzako zerbitzuak. para personas mayores. Bisiten %42a Behatokira sartu dira zu- En el 42% de los casos, el acceso a la zenean, helbidea nabigazio-barran ja- página se realiza directamente, teclean- rriz, eta beste %33a, aldiz, beste web- do la URL en la barra de navegación; en gune batzuetan dauden esteken bitartez cambio, una tercera parte accede a tra- sartu dira. vés de enlaces de otras páginas. Arabatik —eta zehazki Vitoria- Álava —y concretamente, Vitoria- Gasteiztik— etorri ohi dira webgunearen Gasteiz— es lógicamente el lugar desde kontsulta gehienak: hain zuzen, hamar- donde con mayor frecuencia se consulta kada honetan izan diren bisiten %29 la página: el 29% del total de las visitas izan dira Arabatik eginak. Bestalde, registradas durante esta década provie- %22 Gipuzkoa eta Bizkaiko udalerrie- nen de Álava. Por otra parte, un 22% tako kontsultek bisita guztien %22a tienen su origen en municipios de Gipuz- suposatu dute. Azkenik, estatuko beste koa y Bizkaia. Finalmente, otras ciudades hainbat hiri ere (Madril, Bartzelona, Elx del Estado que sobresalen en cuanto a eta Oviedo) Behatokiko kontsulten jato- número de consultas que realizan son rrien artean nabarmentzen dira. Madrid, Barcelona, Elche y Oviedo. 2 16 Buletinaren edukiak Contenidos del Boletín Behatokiaren hamaseigarren Buletina El decimosexto Boletín del Observatorio Ikuspegia izeneko atalarekin hasten da, comienza con la sección Panorama, un non gizarte zerbitzuen sarearen analisia análisis del alcance de la red de servi- egiten baita, 2018an Lurralde Histori- cios sociales, donde se compara la aten- koan artatu diren kolektibo desberdinen ción prestada a los diferentes colectivos egoera zehaztuz. durante 2018. Sakonean ataleko lehen artikuluan, Ara- El primer artículo de la sección A fondo bako biztanle atzerritarren bilakaera ofrece un estudio sobre la evolución de aztertzen da, INEren Errolda jarraitua- la población extranjera en Álava, a partir ren estatistikaren datuetatik abiatuta. de los datos de la Estadística del Padrón Informazio honen arabera, lurralde ara- Continuo del INE. Según esta informa- barrean bizi diren atzerritarren tasak ción, la tasa de población extranjera que gora egin du lehen aldiz krisi ekonomi- reside en el territorio alavés ha vuelto a koaz geroztik. crecer tras la crisis económica. Atal honetako bigarren artikuluan jaso- En el segundo artículo se recogen algu- tzen dira Araban dauden genero- nos indicadores que permiten realizar un desberdintasunen jarraipena egitea seguimiento de las desigualdades de ahalbidetzen duten adierazle batzuk, género en el territorio alavés, así como baita emakumeen aurkako indarkeriaren los principales datos sobre violencia con- eta biktima hauen arretaren inguruko tra las mujeres y su atención desde el datu nagusiak ere. sistema público de servicios sociales. Azkenik, hirugarren artikuluan aztertzen El tercer artículo indaga sobre el grado da biztanle arabarren lana eta bizitzaren de conciliación entre el trabajo y la vida arteko bateragarritasun-maila, Eustatek de la población alavesa, a partir de di- argitaratutako hainbat estatistiketan versas estadísticas publicadas por Eus- oinarrituta. Halaber, bateragarritasuna tat. También se recogen datos sobre las ahalbidetzeko diru-laguntza desberdinen subvenciones destinadas para la conci- datuak ere biltzen dira. liación de la vida familiar y laboral. Buletina amaitzeko, Joerak ataleko dos- Para finalizar el Boletín, el dossier do- sier dokumentalak Berrituz programari cumental de la sección Tendencias gira buruz dihardu, tokiko gizarte- en torno al programa Berrituz, una ini- zerbitzuetako kudeaketarako berrikun- ciativa del Gobierno Vasco para promo- tza, ebaluazioa eta jarduera egokiak ver la innovación, la evaluación y las sustatzeko helburuarekin Eusko Jaurlari- buenas prácticas en la gestión de servi- tzaren ekimenaren inguruan. cios sociales locales. 3 16 PANORAMA IKUSPEGI El último día del año, el sistema daba co- bertura a 24.741 personas, esto es, al El sistema público de servicios sociales 7,5% de la población alavesa, lo que supo- atendió a más de 35.100 alaveses y ne un aumento del 5,6% respecto a la co- alavesas en 2018 bertura existente a finales del año anterior. Tabla 1. Población atendida en los servicios A lo largo del año 2018, 35.115 personas sociales. Álava, 2018. recibieron atención desde los servicios so- Nº % de la ciales públicos en Álava, lo que representa usuarios/as población un 10,7% de la población del territorio1. Atendidas a lo largo 40.037 10,7 del año Debido al carácter puntual de algunos de Atendidas a 31 de 24.741 7,5 los servicios y programas —particularmente diciembre en el ámbito de la exclusión—, la cifra de personas con las que se ha intervenido es significativamente menor cuando se consi- Las situaciones relacionadas con la de- dera la actuación en un momento concreto pendencia constituyen el grueso de la del año2. Se trata, no obstante, de una me- atención dida que ofrece una imagen más real de la cobertura que ofrece el sistema. Los servicios para personas mayores y para personas con discapacidad reúnen al 73,4% 1 Se ha modificado el criterio utilizado en boletines del total de las personas atendidas por los anteriores, donde se incluían las personas perceptoras servicios sociales en 2018. de Renta de Garantía de Ingresos y de Ayudas de Emergencia Social, con la finalidad de dar continuidad a la serie de datos iniciada en 2007, cuando la enton- Gráfico 1. Distribución de la población ces Renta Básica todavía se gestionaba desde los ser- atendida a lo largo del año, por colectivo. vicios sociales. No obstante, dado que estas prestacio- Álava, 2018. nes no forman parte del Sistema Vasco de Servicios Sociales, de acuerdo con lo establecido en la Ley 4,4 12/2008, de 5 de diciembre, de Servicios Sociales, se 5,9 ha optado por modificar el criterio a partir de este Boletín nº16, contabilizando únicamente a las perso- 13,3 P. mayores 16,3 nas atendidas a través de servicios y prestaciones P. con discapacidad propios del sistema de servicios sociales. El dato reco- Infancia y juventud gido no incluye, por lo tanto, las prestaciones de ga- rantía de ingresos y de emergencia social, y no es Mujer directamente comparable con la cifra de personas Exclusión social usuarias recogida en boletines anteriores del Observa- torio. Los datos de personas perceptoras de esas pres- 60,1 taciones siguen estando consultables en el Observato- rio. 2 En el ámbito de la exclusión se realizan numerosos cursos y talleres de contenido socioeducativo que llegan a un elevado número de personas (4.023 en Les siguen, de lejos, los servicios para per- 2018), pero se realizan durante un periodo determina- sonas en riesgo o situación de exclusión do en el año, por lo que no quedan reflejados en los datos a 31 de diciembre. social, con un 16,3%, los de infancia y fa- 4 16 milia, con un 5,9%, y los dirigidos a muje- entidades que llevan a cabo estos progra- res víctimas de violencia o con otras pro- mas de contenido socioeducativo y prelabo- blemáticas de género, con un 4,4%. ral. La importancia de los servicios del ámbito Resulta especialmente notable el aumento de la dependencia, en términos de volumen en los servicios dirigidos a mujeres que de personas atendidas, es todavía más no- sufren violencia u otras problemáticas liga- table en los datos a 31 de diciembre, pues- das al género, no solo por el volumen de to que se elimina el “sesgo” introducido por personas que supone —467 mujeres más servicios que tienen una elevada rotación, que en 2017—, sino también en términos lo que sucede principalmente en el ámbito del incremento relativo que representa res- de la exclusión. pecto a la cifra de ese año (43,7% más). Gráfico 2. Comparativa de la distribución de Tabla 2. Evolución de la población atendida la población atendida, por colectivo. Datos a lo largo del año y variación, por colectivo. a 31 de diciembre y a lo largo del año. Ála- Álava, 2017-2018. va, 2018. Población aten- 100% 2,1 Variación inter- 6,2 dida a lo largo 90% 16,3 6,0 anual del año 80% 4,4 5,9 16,9 2018 2017 nº % 70% 13,3 Personas 60% 21.100 20.579 521 2,5 50% mayores 40% Personas con 68,8 4.684 4.457 227 5,1 30% 60,1 discapacidad Infancia y