GUADALINFO Story case summary INDICE 1. Guadalinfo, Andalusia on the web 2. Guadalinfo, The aims 3. Guadalinfo, Impact on the society. 3.1. Guadalinfo, figures. 3.2. Guadalinfo, Results 4. Guadalinfo transform the society by means of projects of Innovation 4.1. Guadalinfo, Projects of Social Innovation in the province.ofJaen 5. Guadalinfo, International projection and visibility 6. Guadalinfo, accessible to the whole society. 7. Guadalinfo, alliances plan. 1. Andalusia on the web
Guadalinfo is the social network of all the Andalusian. people
This network is made possible by the work developed from the Centers Guadalinfo, a freely accessible public spaces where efforts are turning to generate projects and initiatives among citizens thereby stimulating its ability to transform and improve where they live: municipalities under 20,000, with emphasis on social sectors and collective disadvantaged unemployed, at risk of exclusion, and so on. This project works by deploying a new concept of social innovation, training and employment, surpassing the first stage focused on digital literacy of Andalusia .
The project Guadalinfo is realized by the promoters. It is very important to highlight the role of this “driving figure” that has evolved from being mere experts to be facilitators of learning. The profile of the Promoter includes developing various skills ranging from the social to the technological issues. Guadalinfo is a project of the Andalusian Regional Government through the Ministry of Economy , Innovation and Science and the eight Provincial Councils of Andalusia whose management is led by "Fernando de los Ríos" Consortium and co-financed by the European Regional Development Fund (ERDF) . 2. Guadalinfo, The aims
One of the cornerstones of the project since its inception has been training, but in that time it has gone from training focused on training tools to a training focused on the needs of people who come to the center, always with the support information technologies and communication. "I know, I participate, I get involved": this is the main objective. Getting people to know the characteristics and possibilities in their environment, to become involved in a massive way and contributing to its transformation, consolidation and expansion .
Five goals to achieve at the end of 2012 (included in the Strategic Plan 2009 -2012):
• To ensure that all citizens of Andalusia know the possibilities and opportunities of the network, through learning and adaptation.
• Ensure that citizens are involved in building a sustainable Andalusia.
• Actively participate in a world that is global.
• Enable full accessibility of the Andalusians, ensuring the elimination of technological barriers.
• Develop innovation space by creating social space "Guadalinfo" as a primary mechanism for productivity growth, competitiveness and sustainable development. 3. GUADALINFO, Impact on the society.
Being Guadalinfo user has more influence on the use of the services of the Information Society and the knowledge that even the level of prior studies.
The probability of having devices and technological equipment in the home increases between 15% and 18% if you are a Guadalinfo member or user that if you're not.
The probability of use of communication systems increases by 18.5% if you are a Guadalinfo.member .
As user increases the likelihood by 9.2% in terms of overall information search through internet and the likelihood increases by 11.5% in reading news media. 3. GUADALINFO, Impact on the society
The skills acquired by Guadalinfo users in the use of Web 2.0 tools are 17% higher than those of the general population
As Guadalinfo user you have 5.1% more probability to use Twitter .
The probabilities of uploading their own content and share it on the web are 13.6%.
People who create and maintain blogs have a predisposition to a 6.6% higher compared to the situation of not being user.
The level of participation in digital content generally increases by 5.7%.
The contribution to wikis and idea banks, which rose 8.3% in the population using Guadalinfo network. 3. GUADALINFO, Impact on the society
The main positive effects perceived by users Guadalinfo are changes in their immediate environment (city or neighborhood) and the application of technology in their daily work
The persons who benefit from Guadalinfo have evolved from not handling the mouse or not being able to turn on a computer to actions as:
• use email • Communicate with their families - access to social networks • Online job search - find public resources • Create blogs related to their hobbies, etc.. •Participate in social projects that use new technologies
Guadalinfo stands out for his diffusive and educational labor in the relation between the citizenship and e-government
Three work areas
- Integration and Inclusion - Motivation to change - Innovation and creativity 3.3. GUADALINFO, GUADALINFO, Impact Impact on on thethe society society
Guadalinfo affects positively the socioeconomic growth of Andalusia, between the achievements reached by the project Guadalinfo, it is necessary to stand out:
• Increase in gross value added Andalusian 24.2 million euros, representing 6.68% of the regional total increase between 2007 and 2010. • Generation of 1500 jobs directly and indirectly. • High impact on social training through its training activities. Each 1% increase in human capital per capita in training translates into a 2.3% increase in GDP per capita in the region. In 2009, a total of 535.219 35.638 people received training activities. • Guadalinfo centers have served to increase the competitiveness of rural towns, acting as a cohesive agent. Between 2006 and 2009, the resident population of the municipalities in which the program operates Guadalinfo has increased by 4.3%.
El acceso a Internet en los municipios menores de 10.000 habitantes (18,46%) crece por encima de la media andaluza (16,7%). Este dato, junto con la cifra del aumento de hogares con acceso a Internet en Andalucía (5% en 2009, frente al 10% del año anterior), indica que los centros Guadalinfo están cumpliendo una función muy directa, al posibilitar el acceso a Internet de la población, fomentando la igualdad de recursos y oportunidades. 3. GUADALINFO, Impact on the society
Guadalinfo, figures.
757 centros Guadalinfo en Andalucía , 65 de ellos en zonas urbanas (más de 20.000 habitantes) desfavorecidas (CAPIS)
Más de 700 proyectos de Innovación social en marcha
163 Telecentros Asociados
25 puntos de acceso a Comunidades Andaluzas en el Exterior (CAES)
Más de 780 dinamizadores/as encargados de impulsar la Sociedad del Conocimiento en Andalucía
Más de 600.000 usuarios/as que hacen de Guadalinfo la ciudad virtual más grande de Andalucía
210.000 actividades desarrolladas con la participación de l@s usuari@s en los centros 3. GUADALINFO, Impact on the society
Más de 685.333 usuarios/as registrados en www.guadalinfo.es Superado el máximo de amigos en el perfil de Facebook (techo de 5.000)
25,19 Penetración de usuarios/as Guadalinfo registrados en los Superados los 4.000 fans en la página de Facebook centros respecto a la población del municipio (1 de cada 4 andaluces de pueblos de menos de 20.000 habitantes es usuario de Guadalinfo). 4.260 fotos en Flickr y más de 37.500 en Picassa
1.215.458 páginas visitadas cada mes en el Portal Guadalinfo Más de 1400 amistades solicitas al mes en G -Planet
4’33” tiempo medio de conexión de los usuarios/as activos del Portal 71.193 visualizaciones de los contenidos de la Fan Page de Guadalinfo.es
23.500 noticias en Guadalinfo.es generadas por los centros 164 vídeos y 253 suscriptores en el canal Youtube de GuadalinfoRedsocial (oficina de comunicación) Media mensual de 48.000 visitas al blog Guadalinfo
95.181 Vídeos en Youtube 55.407 presencia en medios sociales Guadalinfo (alusiones al Blog) 605 Comunidades virtuales Superados los 3.000 seguidores en Twitter 3. GUADALINFO, SU IMPACTO EN 3. GUADALINFO,LA SOCIEDAD Impact on the society
Guadalinfo.es , sus resultados La respuesta eficaz a las últimas tecnologías y formatos al servicio de Andalucía
La nueva Red Social Guadalinfo.es está preparada para proponer nuevos formatos, mejor usabilidad y dar difusión a la actualidad de la red social más grande de Andalucía, accediendo a nuevos públicos de interés y aumentando su presencia en el conjunto de Internet a través de mecanismos de difusión sobre la web 2.0
Y ya se visualizan sus resultados:
• 5.000 amigos y más de 4.000 fans en facebook • Más de 3000 seguidores en Twiter • 4.600 fotos en Flickr y 37.570 en Picassa • 95.181 vídeos en Youtube • 48.000 visitas mensuales al Blog de Guadalinfo • Y en Guadalinfo.es :
• Más de 685.000 usuarios registrados en red • 1.215.450 páginas visitadas cada mes • 605 comunidades virtuales 4.Guadalinfo transform the society by means of projects of Innovation
772 proyectos de Innovación. Andalucía, sociedad activa.
Un total de 772 proyectos de innovación se han puesto ya en marcha en los más de 700
Centros Guadalinfo , enfocados a las principales áreas de actuación social:
- Integración e Inclusión , 332 proyectos -
Motivación al cambio , 266 proyectos
- Innovación y creatividad , 174 proyectos
El objetivo es la transformación del territorio a través de iniciativas que partan desde la ciudadanía. Utilizando
como herramienta las tecnologías 2.0 , pero con una importante labor de interacción con el entorno más cercano, la intención es fomentar la creación de redes y fuerzas de trabajo estables, que ayuden a
incrementar el espíritu innovador en Andalucía e incentivar una ciudadanía activa .
En el desarrollo de los mismos participan responsables de los centros, usuarios, asociaciones, instituciones públicas y otros agentes sociales que responden a las necesidades de los distintos municipios. Estos proyectos trabajan líneas muy distintas como empleo, responsabilidad social y sostenibilidad, internacionalización, integración e inclusión... siempre mediante iniciativas creadas a medida para el entorno en el que se desarolla. 4.Guadalinfo transform the society by means of projects of Innovation
Porque la innovación pueden transformar la sociedad.
1.Impulsar, motivar y asentar la participación ciudadana en la toma de decisiones a nivel local, basados en las herramientas de acceso a la información.
1. Impulsar y asentar la relación activa, la vinculación y la colaboración entre la Administración Municipal y el centro Guadalinfo.
1. El aprovechamiento de oportunidades del entorno digital para la actualización de conocimientos, el aprendizaje de nuevas aptitudes y el descubrimiento de vías de desarrollo a proyectos de negocio.
1.La difusión internacional , la participación activa en redes de ámbito global y el intercambio de conocimientos y experiencias internacionales. 2. La incorporación y la asimilación individual y colectiva de los conceptos de sostenibilidad y responsabilidad social. 1. El desarrollo de actitudes innovadoras y creativa s apoyadas en un uso no funcional, sino personalizado y reinventado de las TICs. 4.1 Projects of Social Innovation
Por que la AFDB.M,ASBDF inn ova ció n pue den tra nsf or ma r la soc ied ad.
1. I mpulsa r y asentar la relació n activa, la vincula ción y la colabor ación entre la Amini straci ón Munic ipal y el centr o Guad alinf o. 4.1 Projects of Social Innovation
Por que la inn AFDB.M,ASBDF ova ció n pue den tra nsf or ma r la soc ied ad.
1. I mpulsa r y asentar la relació n activa, la vincula ción y la colabor ación entre la Amini straci ón Munic ipal y el centr o Guad alinf o. 5. Guadalinfo, International projection and visibility
Nuestra Red Social
Cerca de 1000 telecentros en todo el territorio de Andalucía (centros públicos de acceso a internet, de capacitación tecnológica e innovación social) 25 centros de comunidades andaluzas en el exterior. Red de 800 dinamizador@s sociales. 10.000 ordenadores de altas prestaciones, banda ancha y más de 160.000 actividades. 770 ayuntamientos implicados. Más de 3.500 entidades públicas y privadas conectadas. 700.000 andaluces/zas que participan en la red.
Telecentre Europe
Formamos parte de la Junta Directiva de la Asociación “Telecentre Europe”. La forman 22 redes de países de la Unión Europea. Contienen 30,000 telecentros den toda la Unión Europea. Participan en ellos 21 millones de ciudades de la Unión Europea. 5. Guadalinfo, International projection and visibility
Fundación Mundial de Telecentros-Telecentre.org
98 países donde funcionan en los 5 continentes. Medio millón de Telecentros.
Un billón de usuarios . En 2015, estas cifras se duplicarán (1 millón telecentros y dos billones de usuarios).
Red Española de Telecentros
Presidimos la Red Española de Comunidades de Telecentros. Están en ella Red.es, todas las CCAA, Diputaciones y Ayuntamientos. 6.000 Telecentros en toda España. 3,5 millones de usuarios en todo el Estado.
Acuerdos de colaboración
Convenio de colaboración entre la Red Española y la Red de Telecentros de Latinoamérica y El Caribe para promover el acceso universal a las Tic y generar un cluster de Innovación Social, uno de los objetivos principales de la Red Guadalinfo. 5. Guadalinfo, International projection and visibility
Andalusian Centers in the Exterior (CAES) Points of public access to Internet in Andalusian Communities in other countries or autonomous Spanish communities to guarantee the access to the New Technologies of the Andalusians in the whole world. 6.-Guadalinfo, accessible to the whole society .
Los centros Guadalinfo permiten la plena accesibilidad a la Sociedad del Conocimiento a través de recursos informáticos de apoyo básico y personalizado, pensados especialmente para las personas con necesidades especiales y dependencias. Guadalinfo accesible es un iniciativa de referencia en tecnologías de apoyo para la autonomía personal, haciendo accesibles y usables sus sistemas, dispositivos, aplicaciones y plataformas web. Guadalinfo trabaja plenamente en la consolidación de un modelo de gestión basado en la plena accesibilidad a través
de medidas que favorezcan la inclusión digital y la eliminación de barreras tecnológicas .
Software accesible disponibles en los Centros Guadalinfo
• ORCA (Revisor de pantalla) • EVINCE (Lector de ficheros PDF) • OCRFeeder (Reconocimiento de caracteres) • Otras aplicaciones: teclado virtual predictivo, reconocimiento de voz, etc. • Herramienta t-Orienta: Basado en un sistema inteligente, la herramienta t-Orienta es una aplicación web amigable e inclusiva, que evalúa las capacidades de los/as usuarios/as con discapacidad para ofrecerles recomendaciones sobre qué tipo de hardware utilizar y cómo configurar de la forma más efectiva el software instalado en la red de centros Guadalinfo. Esta herramienta web aprovecha el conocimiento de expertos en discapacidad facilitando la labor desarrollada por los/as dinamizadores/as locales guiándolos sobre la adaptación personalizada a realizar en el puesto accesible. 6. Guadalinfo, accessible to the whole society.
Hardware accesible disponible en los Centros Guadalinfo
Conmutadores : realizan las funciones de un pulsador y pueden ser utilizados por personas con algún tipo de limitación motriz y/o sensorial. Con botones muy sensibles práctico medio de acceso al ordenador.
Pantalla táctil : activada por contacto con la piel y mediante instrucciones acústicas, permite el acceso a funciones de aprendizaje y ocio
Sistemas de soporte : brazo articulado para facilitar la sujeción de dispositivos que facilitan el acceso al ordenador.
Teclado alternativo para acceso al ordenador : teclado con teclas de gran tamaño para facilitar su pulsación, recomendado para personas con problemas de movilidad y/o visión
Controladores del ordenador sin manos : hacer posible navegar por Internet, utilizar el ratón y escribir. Control del ordenador con un sencillo movimiento del mentón o la cabeza
Ratones alternativos para acceso al ordenador : ratones de bola gigante para acceso sencillo al ordenador y actividades de causa-efecto; inalámbricos para usuarios con dificultades motoras; de diseño ergonómico que descansan la mano de forma natural; Joystick para usuarios con control de las manos limitado, dificultades motoras, sin buena coordinación entre los ojos y las manos o falta de destreza manual. 7. Guadalinfo, alliances plan.
El objetivo del Plan de Alianzas del Proyecto Guadalinfo es el de establecer la futura estrategia de colaboración con aquellas entidades que, en base a las experiencias del Proyecto Guadalinfo, busquen aprovechar las sinergías y conocimientos heredados de la actividad diaria.
En base al Plan de Alianzas que se establezca con la entidad colaboradora, se creará un “Catálogo de Servicios” , documento resumen en el que se presentarán las diferentes actividades que, potencialmente se pueden desarrollar de forma colaborativa con otras entidades. Por tanto el Catálogo de Servicios se define como:
• Una relación de servicios estándar ofertados que proporciona los fundamentos para la gestión de servicios entre proveedor y cliente/usuario/a. • Un repositorio en la que se indica toda la información relativa a los servicios suministrados u ofrecidos. • Un desarrollo conjunto, de manera colaborativa, entre los participantes implicados orientados a completar los
servicios, aportando valor añadido . 7. Guadalinfo, alliances plan.
Acuerdo de colaboración
Será necesaria, en el ámbito de cada colaboración, la definición de un documento en el que se especifiquen los siguientes aspectos:
• Definición de los objetivos generales de la colaboración . • Definición de un calendario de actividad . • Definición de los recursos necesarios propuestos por cada entidad. • Estimación presupuestaria necesaria para la ejecución de la colaboración. • Identificación de las características mínimas necesarias de las entidades que colaborarán
en la ejecución de los proyectos, así como el ámbito de actuación de los proyectos . • El modo de colaboración estará basado en el Catálogo de Servicios del Proyecto Guadalinfo. • Definición de la aprobación y puesta en marcha de los acuerdos de colaboración. La puesta en marcha de estos acuerdos de colaboración se realizará a través de convenios firmados entre las partes, siendo previamente aceptados por el comité ejecutivo del
Consorcio “Fernando de los Ríos” . 7. Guadalinfo, alliances plan.
Servicios ofrecidos por la Red de Centros Guadalinfo
El objetivo de los servicios básicos es el de aportar a las entidades interesadas las herramientas y los recursos necesarios para crear, mantener y mejorar los servicios dentro del contexto social en el cual se desenvuelve.
• Servicio Básico de cesión del centro Guadalinfo Para la atención de los servicios básicos, se prevé la cesión del local e infraestructura del centro Guadalinfo. Para ello, será necesario cumplir la norma del buen uso de los centros Guadalinfo.
• Servicio Básico de Formación a la Ciudadanía El Centro Guadalinfo se cederá para la realización de diferentes cursos por parte de la entidad aliada solicitante, con el objetivo de convertir el centro en un espacio de reunión sobre el cual formar a la ciudadanía en temas de especial relevancia que se encuentren dentro del marco de la estrategia del proyecto.
La cesión del Centro no solo se limitará a la cesión del espacio como tal, sino en el uso de los medios técnicos e infraestructuras del centro: apoyo técnico y pedagógico de Dinamizador/a local, equipos informáticos, sistemas multimedia y conexión a Internet. 7. Guadalinfo, alliances plan .
De esta manera, se fomentará la formación para aquellas áreas de la ciudadanía más aisladas, teniendo la oportunidad de formarse tanto de forma presencial como a distancia.
Toda formación realizada en el centro se incluirá en el Programa de Actividades del centro, publicitando la actividad a través del portal Guadalinfo siguiendo el procedimiento habitual.
El desarrollo de la actividad formativa consensuada con la entidad solicitante se podrá desarrollar a través del dinamizador local del centro siempre que reciba la adecuada formación por parte de la entidad aliada o por parte de personal especializado proporcionado por dicha entidad .
Los contenidos formativos generados en las actividades formativas desarrollados por los entidades aliadas se podrán incluir en el CAFU (Catálogo de Actividades de formación para usuarios) de los centros Guadalinfo.
Servicios ofrecidos por la Red de Centros Guadalinfo
• Servicio Básico de Promoción y Difusión. Dada la importancia social del centro Guadalinfo en aquellas localidades en las que presta su servicio, se pone a disposición de las entidades que presenten interés los medios técnicos y espaciales del centro y del proyecto Guadalinfo para la divulgación y la promoción de las diferentes actividades, noticias y eventos que requieran ser comunicados. 7. Guadalinfo, alliances plan.
• Servicio Básico de Participación en Eventos.
Debido a la repercusión y al índice de penetrabilidad de la que dispone el centro Guadalinfo, se pone a disposición de las entidades interesadas el espacio físico y medios técnicos del centro Guadalinfo, espacio ideal de convivencia para la creación de eventos en respuesta a las solicitudes planteadas.
Medios técnicos a disposición de las entidades interesadas: sistema de cartelería digital, instalacion de stand físico de promoción y difusión, banners publicitarios en http ://www .guadalinfo .es , difusión a traves del Blog Guadalinfo y creación de canales RSS de noticias.
Servicios específicos del catálogo de servicios del proyecto Guadalinfo El objetivo de los servicios específicos del catálogo de servicios del proyecto es el de responder a las solicitudes de las
entidades interesadas, creando servicios específicos a medida de las demandas planteadas .
De igual manera que los servicios básicos, para la ejecución de estos servicios, se prevé la cesión del centro
Guadalinfo , así como la difusión de las herramientas interactivas pertenecientes al proyecto Guadalinfo (Portal, Blog, etc...).
Los Servicios Específicos se aprobarán por el comité ejecutivo del Consorcio “Fernando de los Ríos”, ejecutándose en la modalidad de cofinanciación entre las entidades.