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Relatório Anual De Meios Eletrônicos De Pagamento

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Relatório Anual De Meios Eletrônicos De Pagamento Relatório Anual de Meios Eletrônicos de Pagamento Perspectivas e Tendências 2020 Perspectivas e Tendências 2020 e Tendências Perspectivas - Quem decide, está aqui! www.cardmonitor.com.br Relatório Anual de Meios Eletrônicos de Pagamento de Pagamento Eletrônicos Anual de Meios Relatório Estamos vivenciando um momento único no setor de A PUBLICAÇÃO LÍDER meios eletrônicos de pagamento. As transformações são intensas e cada vez mais rápidas. Ninguém sabe prever DO MERCADO DE MEIOS com precisão os próximos 2 ou 3 anos, mas temos a ELETRÔNICOS DE PAGAMENTO certeza de que nada será como antes. Players ineficien- tes e lentos perderão mercado para os mais ágeis que propuserem soluções inovadoras a partir de seus entu- siasmados times de colaboradores. 2020 será um ano de transição, pois muitas medidas relevantes como open banking, pagamentos instantâneos, LGPD e cadastro po- mais de 10 anos de muito sitivo estarão em processo de implantação. trabalho e dedicação! Pois bem, este Relatório traz a opinião de respeitados executivos do setor sobre as perspectivas e tendências para os próximos anos. Faz parte de nosso Serviço de Monitoração do Mercado de MEP, que inclui também os Flashes semanais, Relatórios mensais, Market Share trimestrais, Plantões, Análises, etc. Vale a pena você investir seu precioso tempo na leitura integral. As opiniões são muito ricas. Se estiver com tempo limitado, leia primeiro nosso resumo executivo (pgs. 167 a 181). Os depoimentos foram coletados em nosso Fórum de Inteligên- Quem decide, está aqui! cia de Mercado, ocorrido em 28 e 29 de novembro de 2019. Complementamos Cardmonitor lider esse trabalho com depoimentos inéditos coletados por meio de um questionário estruturado em janeiro de 2020. Quero destacar a importância deste trabalho para o setor. Trata-se de um regis- tro histórico dos principais acontecimentos e quem guardou as edições anterio- res tem um amplo overview do que aconteceu nos últimos 10 anos. Quem não * publicações lidas com frequência guardou, pode consultar as edições em pdf. por executivos do setor. Este trabalho tem uma tiragem de 500 exemplares impressos, que coloco nas mãos dos principais decisores do mercado. Desde o ano passado, criamos um Portal e lá você vai encontrar a versão digital. Mais de 2.000 profissionais, clien- tes da CardMonitor, podem acessar o Portal com seus respectivos logins/senhas (www.cardmonitor.com.br/relatorio-anual). Agradeço aos executivos que nos ajudaram a construir esse Relatório, comparti- lhando conosco suas valiosas visões. Agradeço também as empresas anunciantes, que viram aqui a possibilidade de divulgarem suas marcas em um material de grande penetração no mercado de MEP. Por ser um veículo focado, somos mais lidos que mídias tradicionais como Valor Econômico, Exame, etc. Finalizo essa introdução destacando o trabalho de nossa jornalista e editora Camila Kniss, que se dedicou para viabilizar esse Relatório. José Antonio Camargo de Carvalho, Sócio-Diretor www.cardmonitor.com.br Índice Linha do Tempo - Fatos Relevantes em 2019 7 10º Fórum CardMonitor - Melhores Momentos 22 LIVELO IMPAR 10º Fórum CardMonitor - Painéis 32 Sondagem 2020 - Resumo das Opiniões (overview em 14 pgs.) 167 Sondagem 2020 - A Íntegra dos Depoimentos 182 Linha do Tempo Fatos Relevantes em 2019 7 2019 Linha do Tempo Janeiro Fevereiro • Governo Estadual de SP autoriza pagamento do IPVA em até 12 • Estudo do Aite Group revela que o Brasil é o 2º país com maior parcelas no cartão. incidência de fraudes com cartões. • Prefeitura de São Paulo libera pagamento de multas em até 12 • Nubank começa a oferecer empréstimo pessoal. vezes no cartão. • Mercado Pago e Raízen fecham acordo em meios de pagamento. • Nubank inicia testes da função débito da NuConta. • C6 Bank recebe licença para iniciar operações, que incluirão • Postos Shell adotam pagamentos com a carteira digital Payly. cartões de crédito e débito. • Conductor e Fico firmam parceria para oferta de • Central de Recebíveis (Cerc) obtém aval do Banco Central para soluções antifraude. atuar no registro de recebíveis de cartões de crédito. • GPA vende fatia da Via Varejo ao Santander. • Elo conquista mais dois clientes: Banco Original e Banese Card. • Porto Seguro Cartões patrocina nova casa do renomado Blue • Mastercard anuncia que, a partir de abril, todos os cartões Note em SP. emitidos com sua bandeira vão trazer o chip contactless. • Santander paga mais R$ 1,4 bi e fica com 100% da Getnet. • Cade dá sinal verde para Itaú comprar participação na • Stone começa a vender maquininhas. Ticket Serviços. • Crefisa apresenta a sua maquininha de cartões – Crefisinha. • Dotz conclui 100% da compra da Netpoints. • Mastercard lança experiências Priceless em Trancoso (BA). • Cartão Tudo Azul Itaucard divulga programa de isenção de anuidade de acordo com gasto mínimo mensal. • Elo renova promoções com varejistas dos EUA, Argentina e Portugal com benefícios exclusivos para seus clientes. • Cartão Carrefour reduz pagamento mínimo de 15% para 5% e isenta cliente da anuidade, desde que faça uma compra mensal • Visa participa de projeto para experiência cashless em Fernando na rede. de Noronha. • Multiplus lança funcionalidade ‘Multiplica’, que permite duplicar pontos transferidos dos cartões, mediante pagamento. • Livelo divulga possibilidade de pontos não expirarem para clientes do Clube que pagarem um adicional na mensalidade de R$ 1,99. • Itaucard 2.0 Gold zera anuidade para quem gasta R$ 100,00/mês e paga 100% da fatura no vencimento. • Itaú divulga vantagens para clientes Black/Infinite no torneio de tênis Miami Open. • Financiamentos pela Porto Seguro Financeira podem ser pagos no cartão Porto Seguro. 9 2019 Linha do Tempo Abril • Presidente Jair Bolsonaro sanciona lei que torna automática a adesão dos brasileiros ao Cadastro Positivo. Março • Banco Central cria Fórum de Pagamentos Instantâneos com representantes do mercado e usuários finais para auxiliá-lo no • CardMonitor lança portal com depoimentos exclusivos de 44 processo de regulamentação. executivos do mercado abordando tendências para 2019 no • Banco Central trabalha para implantação do open banking no setor de MEP. Brasil em 2020. • Pedro Coutinho é o novo diretor-presidente da Abecs. • Abecs lança oficialmente o Crediário no cartão de crédito. • FIS compra WorldPay por US$ 43 bilhões. • Grupo francês Thales compra as operações da Gemalto por • Grandes redes de varejo apostam em soluções que dispensam US$ 4,8 bilhões. as credenciadoras, como transferências via carteiras digitais ou • Pitaia Bank chega com proposta de oferecer produtos e meios pagamentos com QR Code. de pagamento com uso do blockchain. • Cliente Original tem isenção da taxa de adesão e de • BRBCard apresenta o cartão BRB Visa Win Club com foco nos mensalidade por um ano ao aderir ao Sem Parar. frequentadores do Aeroporto de Brasília. • Quod, birô de crédito dos 5 maiores bancos, estreia • Cetelem inova ao propor envio de fatura do cartão Submarino campanha publicitária. pelo WhatsApp. • Caixa faz concorrência para selecionar um parceiro • Sodexo apresenta Wizeo, plataforma de gestão de frotas. para adquirência. • Visa lança sistema de pagamento para transporte público. • Cielo muda posicionamento e aposta no segmento das PMEs • Elo faz parceria com a Autopass para emissão de cartões. para manter a liderança. • Mastercard é a patrocinadora da Copa América 2019 e da Copa • Getnet baixa drasticamente taxas cobradas dos autônomos e Libertadores até 2022. microempreendedores. • Stone divulga foco nas PMEs e comemora lucro expressivo • Programa Sempre Presente dos cartões Itaucard começa a em 2018. vender pontos. • Ação da Elo na pré-venda exclusiva do show Sandy&Jr gera • Apple anuncia que lançará cartão de crédito com Goldman Sachs. forte repercussão. • Filadélfia proíbe lojas cashless. • Visa promove ações para a Copa do Mundo de Futebol Feminino na França. • Elo começa a divulgar novo Cartão Diners Club. • BB comunica que não irá mais emitir cartões com a bandeira American Express. • Multiplus realiza a OPA (Oferta Pública de Aquisição) e fecha o capital. • Santander divulga novo Crediário em até 36 vezes. • Bradesco usa push em app para obter pré-autorização para futura ação de aumento do limite do cartão. 11 2019 Linha do Tempo Maio • CardMonitor adiciona depoimentos de todos executivos (as) • PagSeguro anuncia o pagamento instantâneo como que estiveram presentes no CMEP 2019 em seu portal de diferencial competitivo. depoimentos sobre tendências para 2019. • SafraPay zera o MDR para varejistas com faturamento entre R$ • Itaú divulga o lançamento do Iti, app de pagamentos digitais. 3 mil e R$ 20 mil ao mês. • Pan adota biometria facial para contratação de empréstimo • Cielo disponibiliza pagamento a lojistas no mesmo dia, defende a consignado. criação de um CET (Custo Efetivo Total) e apresenta ações para • Zaitt, a Amazon Go brasileira, lança sua segunda loja no Brasil, defender liderança de mercado. agora em SP. • PagSeguro lança o PagBank. • Magazine Luiza compra a Netshoes. • MetrôRio passa a aceitar pagamento por aproximação com • Lojas Pernambucanas lança conta digital. cartões Visa. • Uma verdadeira revolução começa a acontecer no pricing das • Itaú Personnalité estimula o pagamento de contas em débito adquirentes com uma variedade de alternativas para MEIs. automático no cartão de crédito e pontuação no Programa Sempre Presente, cobrando apenas o IOF. • Rede impacta mercado ao anunciar pagamento em D+2 sem taxa de antecipação para empresas com faturamento de até R$ • Alemanha vê pagamentos com cartão
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