La Responsabilità Sociale Delle Imprese: La Prospettiva Euro- Pea, Di Marina Monaco E Claudio Stanzani
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SOCIOLOGIA DEL LAVORO n. 106-107 SOCIOLOGIA DEL LAVORO diretta da Michele La Rosa Comitato direttivo: Giuseppe Bonazzi, Federico Butera, Domenico De Masi, Michele La Rosa Consiglio di direzione: Aris Accornero, Leonardo Altieri, Giuseppe Bonazzi, Federico Butera, Carlo Car- boni, Vanni Codeluppi, Michele Colasanto, Domenico De Masi, Giampaolo Fa- bris, Michele La Rosa, Everardo Minardi, Enzo Mingione, Francesco Novara, Massimo Paci, Angelo Pichierri, Emilio Reyneri, Adriana Signorelli, Mino Via- nello, Luciano Visentini, Paolo Zurla Corrispondenti per l’estero: Juan Josè Castillo (Madrid), Pierre Dubois (Nanterre), Claude Durand (Paris), Bryn Jones (Bath), Jean-Louis Laville (Paris), Roger Penn (Lancaster), Pierre Rolle (Paris), Gert Schmidt (Stuttgart), Bengt Starrin (Karlstad), Vladimir Ruka- viscnikov (Mosca), Eugheni Novosselov (Mosca) e Vil Savbanovic Bakirov (Kharkov), George Tsobanoglou (Univ. Aegeen, Grecia) Segreteria redazionale: Vando Borghi (mercoledì 11-13, tel. 051-2092866) ([email protected]) (coordinatore) Roberto Rizza ([email protected]) Federico Chicchi ([email protected]) Mauro Ferraresi ([email protected]) Sociologia del lavoro ha un accordo di collaborazione con Sociologie du Travail, trimestrale francese pubblicato dall’Associazione per lo sviluppo della sociologia del lavoro, con sede in Parigi. Analogo accordo di collaborazione ha con Soziologhiceschie Issledovania (Studi Sociologici), mensile dell’Associazione Russa di Sociologia. Hanno collaborato alla stesura del presente volumee: Enzo Argante, Pentapolis e Tempo Economico Silvia Battisti, LOGOS Knowledge Network Claudia Belli, BNP Paribas Barbara Bertagni, LOGOS Knowledge Network Filippo Bocchi, Gruppo Hera Lorenzo Caselli, Università di Genova Giuseppe Castelli, C.I.Do.S.Pe.L./Dipartimento di Sociologia, Università di Bologna Giorgio Gosetti, Università di Verona Michele La Rosa, C.I.Do.S.Pe.L./Dipartimento di Sociologia, Università di Bologna Giovanni Lombardo, Università di Genova Gabriele Magli, Gruppo Hera Veronica Marica, Gruppo Mercurio Paolo Minguzzi, C.I.Do.S.Pe.L./Dipartimento di Sociologia, Università di Bologna Massimiliano Monaci, Università Cattolica di Milano Marina Monaco, Social Development Agency, Brussels Fabrizio Monteverde, Università di Palermo Lorenzo Morri, C.I.Do.S.Pe.L./Dipartimento di Sociologia, Università di Bologna Fabio Mostaccio, Università di Milano Luca Nannini, Università di Pisa Maria Luisa Parmigiani, Impronta Etica, Bologna Roger Penn, University of Lancaster Gianluca Principato, Gruppo Hera Edo Quargnolo, ASL di Ravenna Sebastiano Renna, Responsabile Comunicazione e CSR Gruppo Granarolo Giorgio Riccioni, Coop Adriatica Anne Salmon, Université de Caen Fernando Salvetti, LOGOS Knowledge Network Claudio Stanzani, Social Development Agency, Brussels Emmanuel Toniutti, International Executive Consulting Group Sergio Tonfi, Philips Italy 2 Avvertenze per gli autori I saggi dattiloscritti (accompagnati da dischetto qualora memorizzati su file infor- matico) non possono superare le 18/20 cartelle (circa 2.000 battute a cartella), salvo diverso accordo con la Direzione. Devono, inoltre, essere acclusi un ab- stract in inglese di una decina di righe e la indicazione esatta di nome, cognome, indirizzo ed eventuale Università od Ente di appartenenza. Tali indicazioni consentiranno anche la regolare indicizzazione su “Sociological Abstracts”. Gli scritti non pubblicati non vengono restituiti. Indirizzare la corrispondenza: “Sociologia del Lavoro” casella postale 937 40100 Bologna C.I.Do.S.Pe.L. (Centro Internazionale di Documentazione e Studi Sociologici sui Problemi del Lavoro)/Dipartimento di sociologia casella postale 413 40100 Bologna N. 106-107 (II fascicolo anno 2007) Abbonamenti Per conoscere il canone d’abbonamento corrente, consultare il nostro sito (www.francoangeli.it), cliccando sul bottone “Riviste”, oppure telefonare al nostro Ufficio Riviste (02/2837141) o, ancora, per inviare una e-mail ([email protected]) indicando chiaramente il nome della rivista. Il pagamento potrà essere effettuato tramite assegno bancario, bonifico bancario, versa- mento su conto corrente, o con carta di credito. L’abbonamento all’annata in corso verrà attivato non appena giunta la notifica dell’avve- nuto pagamento del canone. Amministrazione: V.le Monza 106, 20127 Milano - Direzione e redazione: Centro Interna- zionale di Documentazione e Studi Sociologici sui Problemi del Lavoro (C.I.Do.S.Pe.L.) Dip. di sociologia, Università di Bologna, casella postale 937, 40100 Bologna. E-mail: [email protected] Internet: http://boph01.cineca.it/bologna/dipartim/dsoc/socilavoro.htm Autorizzazione Tribunale di Milano n. 177 del 21 aprile 1978. Direttore responsabile: Michele La Rosa. Trimestrale - Poste Italiane S.p.A. - Sped. in Abb. Post. - D.L. 353/2003 (conv. in L. 27/02/2004 n. 46) art. 1, comma 1, DCB Milano. Copyright © 2007 by FrancoAngeli s.r.l., Milano - Stampa: Tipomonza, Via Merano 18, Milano. Finito di stampare nel mese di novembre 2007. Indice Presentazione, di Barbara Bertagni, Michele La Rosa e Fernando Salvetti Parte prima Gli strumenti dell’etica, l’etica degli strumenti e la responsabilità sociale “C’era una volta in America…”. Una nota sulle origini del- la responsabilità sociale d’impresa, di Lorenzo Morri La responsabilità sociale d’impresa, un movimento inevita- bile per il Ventunesimo secolo, di Emmanuel Toniutti La responsabilità sociale delle imprese: la prospettiva euro- pea, di Marina Monaco e Claudio Stanzani Antologia ragionata di riferimenti bibliografici: una busso- la per orientarsi all’interno della letteratura sulla Respon- sabilità Sociale d’Impresa, di Giuseppe Castelli L’etica degli strumenti e il lavoro manageriale, di Fernando Salvetti Educare alla responsabilità, di Barbara Bertagni L’implementazione del percorso di CSR: i passi operativi, di Luca Nannini La forza del giovane e la saggezza dell’anziano: luogo co- mune o nuova prospettiva per le aziende?, di Silvia Battisti 5 Problemi etici nel mondo della ricerca sociale: il nemico in- terno?, di Roger Penn Imprese responsabili: per amore o per forza, di Enzo Argante Parte seconda Testimonianze ed esperienze Il consumatore e la RSI, di Maria Luisa Parmigiani La responsabilità sociale d’impresa e la formazione alla si- curezza sul lavoro, di Fabrizio Monteverde Philips e Sostenibilità: crescere costruendo un mondo mi- gliore, di Sergio Tonfi Bilancio di sostenibilità e coinvolgimento degli stakeholders nell’esperienza del Gruppo Granarolo, di Sebastiano Renna Il dialogo tra impresa e stakeholders. Il contributo delle ICT con riferimento al settore bancario, di Lorenzo Caselli e Giovanni Lombardo Stili di vita e patrimonio culturale: le nuove scelte etiche,di Fabio Mostaccio Rischio etico e responsabilità sociale del Gruppo EDF,di Anne Salmon La rendicontazione sulla sostenibilità: l’esperienza del Gruppo Hera, di Filippo M. Bocchi, Gabriele Magli e Gianluca Principato Dieci anni di codice etico: innovazioni e cambiamenti in Coop Adriatica, di Giorgio Riccioni “Più valore alle persone. Da sempre”. Valorizzare gli indi- vidui, per valorizzare un’azienda, di Veronica Marica Rendicontazione sociale e organizzazione pubblica: il caso delle aziende sanitarie, di Giorgio Gosetti ed Eno Quargnolo 6 Traiettorie di responsabilità sociale dell’impresa locale: in- dicazioni dal campo, di Massimiliano Monaci Etica e lavoro: pensieri in libertà, di Claudia Belli Summaries 7 Presentazione di Barbara Bertagni, Michele La Rosa e Fernando Salvetti Quali sono gli strumenti dell’etica? Come si riconosce un comporta- mento eticamente corretto? E un’organizzazione socialmente responsabi- le? A livello di Unione Europea quali sono le direttive e gli orientamenti prevalenti? E sul piano internazionale? L’interesse scientifico, didattico e di ricerca su questi temi non è né estraneo né superficiale od occasionale nell’ambito del C.I.DSo.S.Pe.L. del Dipartimento di Sociologia della Università di Bologna. Si ricordano qui per evincere il “percorso” svolto il volume “Etica e impresa” (a cura di La Rosa, Radi, Milano, 2004), la riflessione teorica di base “Etica e società nel mondo contemporaneo. Principi di giustizia per l’agire economico e sociale” (Lorenzo Morri, Milano, 2004), il reading “Etica economica e sociale. Letture e documenti” (La Rosa-Morri, Mila- no, 2005), fino al più recente e generale, ma che ha anche avviato una rete internazionale, “La sociologia economica europea. Un percorso italo- francese” (a cura di Laville-La Rosa, Milano, 2007). Da non dimenticare, inoltre, l’insegnamento di “Etica dell’occupazione, del mercato e dell’ambiente”, attivo presso la laurea magistrale bolognese “Occupazione, mercato, ambiente” ed i numerosi incontri e convegni che hanno visto convenire a Bologna noti esperti quali il prof. Lozano dell’U- niversità di Barcellona ed il prof. Van Paryis della Università di Lovanio, e solo per ricordare i più noti. Allo stesso modo per quanto riguarda Logos Network, l’impegno di ri- cerca, di formazione e di consulenza sui temi dell’etica, individuale ed or- ganizzativa, è molto rilevante: basti ricordare le centinaia di interventi rea- lizzati all’interno di aziende e organizzazioni, private e pubbliche, sui temi del managing by values, della ricerca, definizione e condivisione dei valo- ri-guida, sullo sviluppo di carte etiche e codici di comportamento. Così come sulla comunicazione interna alle organizzazioni e sulla formazione del personale. Senza dimenticare i seminari e i meetings su questi temi, e 9 le pubblicazioni: