Tese Pedro Bocchese
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UNIVERSIDADE DO SUL DE SANTA CATARINA PEDRO AUGUSTO BOCCHESE BUSCADOR GOOGLE HUMMINGBIRD: ANÁLISE DISCURSIVA DO PROCESSO DE INDIVIDUAÇÃO A PARTIR DO CONCEITO DO FILTRO INVISÍVEL Palhoça Fevereiro de 2019 PEDRO AUGUSTO BOCCHESE BUSCADOR GOOGLE HUMMINGBIRD: ANÁLISE DISCURSIVA DO PROCESSO DE INDIVIDUAÇÃO A PARTIR DO CONCEITO DO FILTRO INVISÍVEL Tese apresentada ao Curso de Doutorado em Ciências da Linguagem da Universidade do Sul de Santa Catarina como requisito parcial à obtenção do título de Doutor em Ciências da Linguagem. Orientadora: Profª. Dra. Giovanna Benedetto Flores Palhoça 2019 DEDICATÓRIA Dedico este trabalho aos meus pais, por sempre me motivarem e acreditarem em mim e à minha esposa e filho, que souberam compreender a minha ausência no período dedicado à pesquisa. AGRADECIMENTOS Agradeço especialmente à minha orientadora, Profa. Dra. Giovanna Benedetto Flores, pelo incentivo, paciência e dedicação, aos meus alunos pelo apoio na execução desta pesquisa e aos amigos pelas palavras de motivação. RESUMO Em um ambiente em que as relações estão sendo baseadas na internet, tanto no que tange à busca por conhecimento como nos processos de colaboração e relações humanas, as empresas estão utilizando mecanismos de busca para criar um novo universo de interesses. Para Ruiz (2010, p.16), “somos desafiados a selecionar e atribuir significação àquilo que identificamos como pertinente a nosso universo de interesses”. O objetivo geral desta pesquisa é analisar discursivamente a possível existência do processo de individuação a partir do conceito do Filtro Invisível no buscador Google versão Hummingbird, ou seja, até onde estamos submetidos a concordar com as formas de funcionamento dos buscadores que utilizamos. O Filtro Invisível foi um conceito apresentado no TED (acrônimo de Technology, Entertainment, Design; em português: Tecnologia, Entretenimento, Design) por Eli Pariser. O autor trouxe uma reflexão a respeito da forma que os algoritmos criados pelos buscadores e redes sociais retornam registros. Para ele, o processo de personalizar o indivíduo, gerado por esses mecanismos de busca faz com que as pessoas não tenham ciência do que não está retornado, e sim, que estejam sujeitas ao efeito de que tudo aquilo que está visível é o que existe. Esta pesquisa tem como sustentação teórica a Análise do Discurso, produzindo desse modo, gestos de interpretação e tendo como dispositivo teórico/analítico as noções de arquivo, formação discursiva, memória discursiva e metálica e o processo de individuação. Os principais autores utilizados nesta pesquisa são Pêcheux, Courtine, Foucault, Indursky e Orlandi. Palavras-Chave: Individuação. Filtro Invisível. Análise do Discurso. ABSTRACT In a world where relations are based on the virtual world, both regarding the search for knowledge and in collaboration processes and human relations, society is using search engines to adapt to this new universe of interests. For Ruiz (2010, p.16), “we are challenged to select and assign meaning to what we identified as relevant to our universe of interests”. The general purpose of this research is to discursively analyze the individuation from the concept of the Invisible Filter in the Google search engine Hummingbird version, that is, to where we are submitted to agree with the ways of functioning of the search engines that we use. The Filter Bubble is a concept originated by Eli Pariser at TED. TED (acronym: Technology, Entertainment, Design) brings a series of conferences in Europe, Asia and Americas aimed at disseminating ideas. Its performances are limited to sixteen minutes and videos are released on the Internet. Eli Pariser has brought a reflection on how algorithms created by search engines and social networks return records. For him, the process of customizing the individual, generated by these search engines, makes people not aware of what is not returned, but that they are subject to the effect that everything that is visible is what exists. This research has as theoretical support the Discourse Analysis, producing, thus, interpretation gestures and having as theoretical/ analytical device notions of archive, discursive formation, discursive and metal memory and individuation process. The main authors used in this research are Pêcheux, Courtine, Baronas, Foucault, Indursky and Orlandi. Keywords: Individuation. Filter Bubble. Discourse Analysis. LISTA DE FIGURAS Figura 1: Representação gráfica do The Filter Bubble. ............................................................ 20 Figura 2: Processo de Individuação. ......................................................................................... 40 Figura 3: Sujeito e Mundo atravessados pela linguagem. ........................................................ 49 Figura 4: Buscador Backrub – Google Inc. .............................................................................. 64 Figura 5: Página inicial do Google em 1997. ........................................................................... 65 Figura 6: Buscador Google - Google Inc. ............................................................................... 66 Figura 7: A história do Logotipo da Google............................................................................. 68 Figura 8: Google Doodles Crianças. ........................................................................................ 69 Figura 9: Portal Yahoo. ............................................................................................................ 70 Figura 10: Top 10 Google Doodles. ......................................................................................... 71 Figura 11: A Internet e suas fases. ............................................................................................ 76 Figura 12: A evolução da internet. ........................................................................................... 78 Figura 13: Conversão Sistema Binário x Caracteres. ............................................................... 79 Figura 14: Funções AND, OR e NOT. ...................................................................................... 80 Figura 15: Estrutura de Verdadeiro e Falso. ............................................................................. 81 Figura 16: Busca no Google utilizando o delimitador AND. .................................................... 81 Figura 17: Busca no Google utilizando o delimitador OR. ...................................................... 82 Figura 18: Busca no Google utilizando o delimitador. ............................................................. 83 Figura 19: Busca no Google utilizando a expressão com aspas. .............................................. 84 Figura 20: Panda Algoritmo. .................................................................................................... 85 Figura 21: Pinguim Algoritmo. ................................................................................................ 88 Figura 22: Hummingbird Algoritmo. ....................................................................................... 89 Figura 23: Pombo Algoritmo. ................................................................................................... 91 Figura 24: Busca por palavra-chave Hotel para visualizar Algoritmo Pigeon. ........................ 92 Figura 25: Busca pela palavra “Gamification” no Página da Livraria Saraiva ........................ 97 Figura 26: Página Inicial Portal Terra – Bloco Livraria Saraiva .............................................. 98 Figura 27: Página Inicial Portal Terra – Bloco Livraria Estante Virtual .................................. 98 Figura 28: Página do Google em Florianópolis - SC ............................................................. 105 Figura 29: Página do Google em Caxias do Sul - RS ............................................................. 106 Figura 30: Google busca de palavra-chave Lucro pelos alunos do Curso de Administração de Empresas. ................................................................................................................................ 115 Figura 31: Google busca de palavra-chave Lucro pelos alunos do Curso de Ciências Contábeis. ................................................................................................................................................ 116 Figura 32: Google busca de palavra-chave Lucro pelos alunos do Curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas. ............................................................................................... 117 Figura 33: Google busca de palavra-chave Software pelos alunos dos Cursos de Administração de Empresas, Ciências Contábeis e Análise e Desenvolvimento de Sistemas. ...................... 118 Figura 34: Google busca de palavra-chave Planilha pelos alunos dos Cursos de Administração de Empresas e Análise e Desenvolvimento de Sistemas. ....................................................... 119 Figura 35: Google busca de palavra-chave Planilha pelos alunos do curso de Ciências Contábeis. ............................................................................................................................... 120 Figura 36: Google busca de palavra-chave Empresa pelos alunos do curso de Administração de Empresas. ................................................................................................................................ 121 Figura 37: Google busca de palavra-chave Empresa pelos alunos do curso de Ciências Contábeis. ..............................................................................................................................