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O Mecanismo De Busca Do Google E a Relevância Na Relação Sistema-Usuário Google’S Search Engine and the Relevance in System-User Interface Fátima Hassan Caldeira1

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O Mecanismo De Busca Do Google E a Relevância Na Relação Sistema-Usuário Google’S Search Engine and the Relevance in System-User Interface Fátima Hassan Caldeira1 Revista Digital do e-ISSN 1984-4301 Programa de Pós-Graduação em Letras da PUCRS http://revistaseletronicas.pucrs.br/ojs/index.php/letronica/ Porto Alegre, v. 8, n. 1, p. 91-106, janeiro-junho 2015 : http://dx.doi.org/10.15448/1984-4301.2015.1.19616 O mecanismo de busca do Google e a relevância na relação sistema-usuário Google’s search engine and the relevance in system-user interface Fátima Hassan Caldeira1 1 Doutoranda em Ciências da Linguagem RESUMO: Este artigo apresenta pesquisa teórica que tem como objeto de análise o mecanismo de busca do Google. Parte-se da hipótese, inaugurada por Yus através pela Universidade do Sul de Santa Catarina. Mestre em Ciências da Linguagem pela mesma instituição. Este artigo deriva de pesquisa para projeto de tese já qualificado. decorrênciada Ciberpragmática, da diluição de queda fronteira a Teoria entreda Relevância o virtual eé ocapaz real, dea relevância, dar uma explicação além de orientar científica a comunicação às atividades na humanas Internet, na também Net, já que,orienta para qualquer este teórico, atividade as pesquisas humana [email protected] on-linesobre os procedimentos cognitivos da mente humana em cenáriosa relevância físicos implicam procurada necessariamente pelo sistema para um o paralelismousuário como em lugar ambientes de análise, virtuais. pois é Assimnessa áreasendo, que em se insere o resultado de um mecanismo de busca tal como o Google. Do ponto de vista operacional, defende-se a hipótese de que as ferramentas fornecidas pela Teoria da Relevância. Dentre (Sperber as atividades e Wilson), humanas aliadas na Net, aos a achados pesquisa da privilegia Ciberpragmática (Yus), são capazes de analisar e descrever o mecanismo de busca do Google. O estudo presume que o mecanismo de busca ‘metarrepresenta’ a meta de um usuário que utiliza sua interface de busca, maximiza a relevância do input (a consulta, a busca) para disponibilizar outputs operados no mecanismo de (resultadosbusca do Google, do mecanismo com a introdução de busca) de que seu atendam novo algoritmo à relevância - o Hummingbird de cada indivíduo, – e da Web aumentando Semântica, os oefeitos reconhecimento cognitivos e do diminuindo comportamento o esforço do de processamento do usuário para que este alcance a meta que o levou à consulta no buscador. Para corroborar tal presunção, apresentamos os avanços tecnológicos de contextualizar a experiência do usuário. Palavras-chave:usuário na internet Mecanismo e a personalização de busca; dos Google; resultados Ciberpragmática; das buscas de Teoria tal modo da Relevância; a atender, de Websemântica. modo relevante, às necessidades e intenções dos usuários, numa tentativa ABSTRACT: This paper presents a theoretical research that has as its object of analysis Google´s search engine. It starts with a hypothesis, inaugurated by Yus through mentioned theorist, the researches concerning to cognitive procedures of human mind in physicals scenarios necessarily imply a parallelism over virtual environments. Therefore,Cyberpragmatic, due to explaining the blurring that of the the Relevancedistinction Theory between is ablevirtual to andgive real,a scientific the relevance, explanation in addition to human to guidingactivities communication all over the Net, mediated considering by Internet, that according also guides the any online human activity. Among the human activities on Net, this research focuses the relevance sought by the system for an user as a place of analysis, in view of studythat the assumes result thatof Google the search search engine engine ‹metarepresents› fits exactly on that a goal area. of anFrom user an who operational uses its search point ofinterface, view, the maximizes defended the hypothesis relevance refers of its thatinput tools (inquiry, provided search) by Relevancesupplying outputsTheory (Sperber(search engine and Wilson), results) associated according towith the the relevance findings of of each Cyberpragmatic user, increasing (Yus), the cognitivehave ability effects to analyze and decreasing and describe the processing the Google effort search applied engine. to Moreover,reach the goalthis which motivated the search. In support of this assumption, it presents the technological advances concerning Google search engine, with the introduction of its new algorithm - Hummingbird - and Semantic Web, besides the recognition of user behavior on Internet and the personalization of search results in order to attend, in a relevant way, to the needs and intentions of users, in an attempt to contextualize the user experience. Keywords: Search engine; Google; Cyberpragmatic; Relevance Theory; Semantic Web. Exceto onde especificado diferentemente, a matéria publicada neste periódico é licenciada sob forma de uma licença Creative Commons - Atribuição 4.0 Internacional. http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ CALDEIRA, F. H. – O mecanismo de busca do Google ... Introdução necessariamente um paralelismo em ambientes virtuais. Daí advém a possibilidade, apontada pelo autor, de a TR poder fornecer uma explicação Ciberpragmática, que preconiza a aplicação da Teoria da Relevância Desde 2001, Francisco Yus propôs um projeto investigativo denominado válida para toda atividade humana na Net. por Yus (2012), nossa pesquisa encaixa-se na relevância procurada pelo Dentre as áreas da mencionada atividade humana na Net classificadas Mas, em trabalho mais recente, Yus apregoa que a TR pode fornecer uma sistema para o usuário, já que o objeto de nossa pesquisa é o mecanismo de (TR) de Sperber e Wilson (1986, 1995) à comunicação mediada pela Internet. 1, já que, segundo ele, a busca3 do Google. cognição humana não é orientada apenas para a relevância na comunicação, Yus (2014) ressalta que, a princípio, a pragmática teria como escopo a explicação válida para toda a atividade humana na Net análise da comunicação usuário-a-usuário, porém ela não pode deixar de além de orientar a comunicação na Internet, também orienta qualquer analisar a comunicação sistema-usuário uma vez que esta desempenha um mas também para todos os aspectos de nossa vida diária. Assim, a relevância, atividade humana on-line. Isso decorreria do fato de não podermos divisar a importante papel “na quantidade de conteúdo que é disponibilizado para linha que separaria o off-line do on-line em nossas vidas, diante da tendência processamento, no tipo de conteúdo que realmente será processado e como de realizarmos cada vez mais atividades na Rede, o que leva a uma diluição este será (ou não) proveitosamente combinado com o conhecimento de das fronteiras entre o virtual e o real (cf. YUS, 2013)2. background Para Gabriel (2013, p. 57), tal diluição de fronteiras leva ao chamado Segundo Yus (2012), a popularidade do Google resulta da utilização do usuário para gerar conclusões relevantes”. cibridismo que se caracteriza por permitir ao ser humano “transferir parte de algoritmos4 que produzem os resultados mais relevantes, já que “o de si para o mundo digital”. De acordo com a autora, isso decorreu da Google estuda o costume e o rendimento dos usuários e produz resultados hiperconexão e da proliferação de plataformas digitais móveis que foram personalizados” para cada um deles. Para o autor, o sistema é capaz de popularizadas socialmente, os denominados mobiles ou dispositivos móveis (tablets e smartphones, fontes de informação por julgar serem potencialmente relevantes para cada aprender com a atividade humana na Net e propor automaticamente cíbridos, pois “somos on e off-line ao mesmo tempo, simbioticamente, usuário (2012). por exemplo). Assim, podemos dizer que somos formando um ser maior que o nosso corpo/cérebro biológico, nos Sugerimos, como hipótese de pesquisa, que o Google tem buscado, a cada expandindo para todo tipo de dispositivo e abrangendo outras mentes e melhoria de seu algoritmo, inserir mecanismos capazes de ‘metarrepresentar’ a meta de cada usuário quando estes utilizam a interface do buscador para corpos” (GABRIEL, 2013, p. 58). Diante desse contexto, Yus (2012) afirma que todas as pesquisas sobre uma consulta. Defendemos que a finalidade das constantes mudanças em 3 Também conhecidos como serch engines, sites de busca, motores de busca ou buscadores. os procedimentos cognitivos da mente humana em cenários físicos implicam 4 solução de um determinado problema computacional. Em suma, o problema contém um conjunto de 1 dadosEm informática, de entrada um (input algoritmo é “uma sequência ordenada, definida e finita de ações que visam à 2 (output Tomaremos como sinônimos os termos Internet, Net e Rede. ) e o algoritmo, na sequência das ações resolventes, produz os dados de saída É nossa a tradução das citações extraídas de obras em língua estrangeira. )”. (ALGORITMO, 2014). Letrônica | Porto Alegre, v. 8, n. 1, p. 91-106, jan.-jun. 2015 92 CALDEIRA, F. H. – O mecanismo de busca do Google ... seu algoritmo visa, portanto, a que os resultados de seu buscador alcancem a forem amplos ou, ainda, quando o esforço requerido para o processamento relevância para um indivíduo, aumentando os efeitos cognitivos5 e reduzindo pesquisa está em descrever e explicar o mecanismo de busca do Google e ótimo for pequeno (cf. SPERBER; WILSON, 2001), o objetivo de nossa metas de cada um deles. o esforço de processamento de seus usuários na tentativa de atender às Obviamente que, quando falamos em Metarrepresentação na presente as constantes inovações em seus algoritmos (em especial a introdução da pesquisa, não estamos sugerindo que o mecanismo de busca do Google seja de pesquisa. Web Semântica e da
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