Geschäftsbericht 2013 Uri Tourismus AG

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Gold Sponsor Impressum Uri Tourismus AG Schützengasse 11 6460 Altdorf Tel. +41 (0)41 874 80 00 Fax +41 (0)41 874 80 01 [email protected] www.uri.info

Textredaktion Uri Tourismus, Georg Simmen und Claudia Zgraggen

Grafik/Design BLU AG Design Kommunikation, Altdorf

Druck Gisler Druck AG, Altdorf

Bildrechte Urs Hanhart, kalenderbild.ch, Valentin Luthiger, perretfoto.ch, Angel Sanchez und Uri Tourismus AG

Titelbild Herbstliche Wanderung im Surenengebiet Rophaien mit Panoramablick

Inhalt

Jahresbericht des Verwaltungsratspräsidenten 4

Facts & Figures 5

Tourist Information & Ticket Center Uri 7

Produktmanagement 8

Marketing & Verkauf 10 3 Kommunikation & Medien 14

Persönliche Überzeugungsarbeit 15

Dienstleistungen für Dritte 16

Sponsoren & Partner 17

Uri Tourismus AG Inside 18

Jahresrechnung 2013 19

Anhang zur Jahresrechnung 2013 21

Antrag über die Verwendung des Bilanzgewinnes 21

Revisorenbericht 22 Gelebte Tradition, Sennenchilbi Bürglen Gelebte Tradition,

Aufbau und Veränderungen

Wenn man den Kanton Uri als die «Seele Geschäftsführung, die Leitung Marketing der Uri Tourismus AG zurück. Berufliche der Schweiz» bezeichnen kann, dann ist und Verkauf sowie die Mitarbeiterin Veränderungen machen diesen Schritt die Uri Tourismus AG das Herz des Urner Produktmanagement in den zugemiete- notwendig. Der Zeitpunkt ist aber meines Tourismus, beziehungsweise des Touris- ten Büros in der unmittelbaren Nachbar- Erachtens gut gewählt. Der Aufbau der mus im Urner Unterland. schaft – an der Schützengasse 5. neuen AG ist bewerkstelligt, die Firma hat sich in ihrem ersten Geschäftsjahr Das vergangene erste ordentliche Ge- Die neue Leiterin Marketing und Verkauf, etabliert. schäftsjahr der im Herbst 2012 neu ge- Martina Stadler, hatte am 1. März 2013 gründeten Uri Tourismus AG war geprägt ihre Arbeit aufgenommen. Larissa Schle- Für mich geht damit eine spannende 4 vom Aufbau und der Konsolidierung der gel hat ab dem 1. Juli 2013 begonnen, und intensive Zeit zu Ende, mit vielen neuen Organisation. Im Zentrum stand sich um das Produktmanagement zu schönen Erinnerungen und wertvollen dabei einerseits die Entwicklung der kümmern. Martina Stadler wird aber Erfahrungen. Ich danke Ihnen, ge- neuen Marke und des Logos. Nun prägt nicht lange diese Funktion innehaben. schätzte Aktionärinnen und Aktionäre, der schweizerische Nationalheld und Per 1. April 2014 wird sie die neue Ge- geschätzte Partnerinnen und Partner, für Ur-Urner Wilhelm Tell die touristische schäftsführerin der Uri Tourismus AG. das Vertrauen und die stets angenehme Präsenz des Urner Unterlands. Mit dem Claudia Zgraggen, die während mehr als Zusammenarbeit. Slogan «Uri – die Seele der Schweiz» fünf Jahren den Verein Tourist Info Uri fand man eine kurze und prägnante und dann die neue AG operativ geführt Mein letzter Dank geht insbesondere an Umschreibung des touristischen Wesens hat, wird eine neue Stelle beim Kantons- die Mitarbeiterinnen und den Mitarbeiter unserer Region. Uri ist die Wiege der spital Uri antreten. Nicht zuletzt ihrem der Uri Tourismus AG – sie sind die Seele Schweiz, umgeben von hohen Bergen engagierten und unermüdlichen Einsatz der Uri Tourismus AG. und am Fusse eines wunderschönen ist es zu verdanken, dass wir im Kanton Sees. Uri ein neues Tourismusgesetz haben , im Januar 2014 und dass neue Strukturen geschaffen Anderseits suchte, fand und bezog man werden konnten. neue Büroräumlichkeiten, um dem neuen Personal, um das man den Betrieb sanft Auch in der strategischen Führung aufgestockt hatte, ausreichend Raum zu unseres Betriebs kommt es zu Verän- geben. Während sich das Team der Tou- derungen. Ich, Georg Simmen, trete rist Information und des Ticket Centers nach fünf Jahren als Präsident des Georg Simmen Uri nach wie vor am gewohnten Schalter Vereins Tourist Info Uri und eineinhalb Verwaltungsratspräsident im theater(uri) aufhält, befinden sich die Jahren als Verwaltungsratspräsident Uri Tourismus AG Chüeplangg im Erstfeldertal

Facts & Figures

Gemäss den definitiven Ergebnissen Uri / Urner Unterland des Bundesamtes für Statistik (BfS) Zählte Uri 2011 noch zu den Kantonen Kurz registrierte die Hotellerie in der Schweiz mit einer leichten Zunahme der Logier- im Jahr 2013 eine Zunahme von 2.5 % nächte in der Hotellerie, so resultiert für ¡ Zunahme der Logiernächte in und die Region Luzern–Vierwaldstät- 2012 und auch für 2013 ein Rückgang. der Schweiz (+ 2.5 %) und in der tersee eine Zunahme von 2.9 %. Auf Im Urner Unterland bedeutet dies mit Region Luzern–Vierwaldstätter- nationaler Ebene bedeutet die Zunahme total 127’528 Logiernächten ein Minus see (+ 2.9 %) nach dem Rückgang in den vergangenen von 3.4 %, gesamtkantonal mit total ¡ Rückgang der Logiernächte in beiden Jahren einen Wiederaufschwung 227’539 Logiernächten ein leichtes Uri (– 0.2 %) und im Urner Unter- gegenüber 2012. Die Schweizer Gäste Minus von 0.2 %. land (– 3.4 %) 5 generierten mit 15.9 Millionen Logier- ¡ Sehr heterogene Entwicklung nächten einen Anstieg von 1.3 % und Gemeinden innerhalb der Gemeinden die ausländischen Gäste mit insgesamt Werden die Zahlen der Logiernächte auf ¡ Die wichtigsten Märkte Schweiz 19.7 Millionen Logiernächten ein Plus die Ebene der Gemeinden hinunter ge- und Deutschland sind in Uri von 3.5 %. brochen, so zeigt sich wie in den vergan- weiterhin unter Druck genen Jahren ein sehr heterogenes Bild.

Entwicklung der Logiernächte Durch das Bundesamt für Statistik vor­ in der Hotellerie gegeben, werden Gemeinden, in welchen auf­zählen, die ein leichtes Plus vorwei- weniger als drei Übernachtungsbetriebe sen. Davon zählen Seelisberg, 300’000 in der Erhebung erfasst werden, im und Göschenen zu den Gemeinden, 250’000 Verbund mit Nachbarsgemeinden kom- die bereits im Vorjahr eine positive Ent- muniziert. Dies geschieht aus Gründen wicklung der Logiernächte verzeichnen 200’000 des Datenschutzes, um Rückschlüsse konnten. Dies vermag die Verluste in

150’000 auf einzelne Betriebe zu vermeiden. den anderen Regionen aber leider nicht vollständig zu kompensieren. 100’000 So kann die Ferienregion Uri 2013 mit Seelisberg, //Seedorf, 50’000 , Unterschächen, /

0 , /, Wassen, 2011 2012 2013 Göschenen, und UriUrner Unterland Quelle: BfS eine grosse Anzahl an Gemeinden Logiernächte nach Quellmarkt Entwicklung der Logiernächte in der Hotellerie nach Gemeinden Wird der Fokus auf das Herkunftsland

70’000 des Gastes gelegt, zeigen sich die Hauptmärkte Schweiz und Deutschland 60’000 erneut deutlich. 50’000

40’000 Die negative Entwicklung der beiden Märkte (Schweiz: – 0.2 %; Deutschland: 30’000 – 4.2 %) setzt sich auch 2013 verglichen 20’000 zum Vorjahr fort. Diese Tendenz verstärkt sich zusätzlich im Urner Unterland mit 10’000 einem Rückgang von – 7.0 % (Schweiz) 0 g f l und – 2.1 % (Deutschland). Flüelen Altdorf Realp BürgleSpiringen n Wassen Seelisber GöschenenAndermatt Hospenta Unterschächen Silenen/Erstfeld

Bauen/Isenthal/Seedorf Attinghausen/Schattdor

2011 2012 2013 Quelle: BfS

Logiernächte nach Quellmarkt

2011 2012 2013 Herkunftsland Uri Urner Uri Urner Uri Anteil Entwicklung Urner Anteil Entwicklung Unterland Unterland zu Vorjahr Unterland zu Vorjahr Schweiz 91’789 50’219 80’645 39’745 80’475 35.4 % – 0.2% 36’956 29.0 % – 7.0 % Deutschland 55’129 28’619 49’591 27’024 47’488 20.9 % – 4.2% 26’457 20.7 % – 2.1 % Niederlande 16’079 6918 14’196 6178 14’376 6.3 % 1.3% 6902 5.4 % 11.7 % Vereinigte Staaten / USA 14’323 12’386 12’627 10’782 13’910 6.1 % 10.2% 11’567 9.1 % 7.3 % China (ohne Hongkong) 14’575 14’521 13’916 13’794 11’548 5.1 % – 17.0% 11’480 9.0 % – 16.8 % 6 Belgien 6939 4311 7954 5199 7655 3.4 % – 3.8% 5468 4.3 % 5.2 % Italien 4818 1760 4715 1804 6763 3.0 % 43.4% 2496 2.0 % 38.4 % Ungarn 7429 7210 5588 5341 6464 2.8 % 15.7% 6369 5.0 % 19.2 % Vereinigtes Königreich 5567 2103 6213 3016 5955 2.6 % – 4.2% 2728 2.1 % – 9.5 % Frankreich 5171 3221 4497 2610 3766 1.7 % – 16.3% 2101 1.6 % – 19.5 % Schweden 4269 340 3436 242 3439 1.5 % 0.1% 191 0.1 % – 21.1 % Österreich 3026 1025 2548 913 3358 1.5 % 31.8% 1183 0.9 % 29.6 % Russland 2747 2071 3767 3196 2650 1.2 % – 29.7% 2093 1.6 % – 34.5 % Polen 402 322 1072 147 1778 0.8 % 65.9% 395 0.3 % 168.7 % Tschechische Republik 1633 1410 1518 1214 1493 0.7 % – 1.6% 1248 1.0 % 2.8 % Kanada 1881 1672 1044 811 1414 0.6 % 35.4% 1140 0.9 % 40.6 % Slovakei 277 261 292 276 1193 0.5 % 308.6% 250 0.2 % – 9.4 % Ukraine 1052 988 1474 1413 1165 0.5 % – 21.0% 1018 0.8 % – 28.0 % Hongkong 410 388 647 612 1156 0.5 % 78.7% 1108 0.9 % 81.0 % Diverse 13’864 9182 12’251 7642 11’493 5.1 % – 6.2% 6378 5.0 % – 16.5 % Total 251’380 148’927 227’991 131’959 227’539 100 .0 % – 0.2% 127’528 100.0 % – 3.4 %

Quelle: BfS Tourist Information & Ticket Center Uri

Das Jahr 2013 war für die Tourist In- Packages und Führungen zu verzeich- formationen ein sehr intensives Jahr. nen. Dieser ist insbesondere im Vergleich Einerseits galt es, dem erheblichen mit dem besonders verkaufsstarken Informationsbedürfnis von Partnern im Tellspieljahr 2012 zu erklären. Zusammenhang mit dem Inkrafttreten des Tourismusgesetzes Rechnung zu Erweiterung Öffnungszeiten tragen. Anderseits galt es, den täglichen Tourist Information Altdorf Schalterbetrieb zu gewährleisten und die Im Interesse des Gastes und um die Dienstleistung weiter auszubauen. Erreichbarkeit weiter zu optimieren, wurden die Öffnungszeiten an der Neue Infopoints an der Tourist Information in Altdorf erweitert. Gotthard Raststätte A2 Neu ist das Büro in den Monaten Juni Mit der operativen Geschäftsaufnahme bis September jeweils auch samstags der Uri Tourismus AG konnte die Gott- sowie an Sonn- und Feiertagen von hard Raststätte A2 Uri AG als Silber- 09.00 bis 14.00 Uhr geöffnet. Sponsor gewonnen und die Zusammen- arbeit vertieft werden. So wurden am Tourist Information Erstfeld 13. September 2013 die neuen Infopoints Das Besucherzentrum der AlpTransit Alois Keiser (CEO Gotthard Raststätte A2 eröffnet und gleichzeitig zum ersten Mal Gotthard AG konnte im vergangenen Uri AG) und Claudia Zgraggen anlässlich der neue Auftritt von Uri Tourismus der Geschäftsjahr rund 13’000 Besucher ver- der Eröffnung der neuen Infopoints. Öffentlichkeit präsentiert. Partner von Uri zeichnen. Dies entspricht einem Rück- Tourismus haben fortan die Möglichkeit, gang von zirka 20 %. Die Zahlen 2013, im Rahmen einer Prospektfachmiete an unter anderem auch die Verkaufszahlen den neuen Infopoints präsent zu sein. in Bezug auf Merchandisingprodukte, Ticket Center Uri sind dennoch zufriedenstellend, da 2012 Das Ticket Center Uri kann auf ein be- Beratungen an den mit der neu installierten Ausstellung sonders erfolgreiches Jahr zurückblicken. Tourist Informationen einem absoluten Rekordjahr entsprach. So durfte 2013 für über 150 Veranstaltun- Wie 2012 wurde auch 2013 quartalsweise gen der Vorverkauf durchgeführt werden. die Kundenfrequenz erfasst. So wurden Tourist Information Seelisberg Dies bedeutet eine erneute Zunahme im vergangenen Jahr rund 42’000 Gäste Die Gemeinde Seelisberg zählt im Urner von rund 25 % gemessen an der Anzahl 7 betreut und rund 76’000 Anfragen per Unterland die mit Abstand höchste Veranstaltungen. Mail, Telefon oder persönlich am Schalter Anzahl an Übernachtungsgästen. Mit bearbeitet. dem Inkrafttreten des Tourismusgesetzes Neben dem abwechslungsreichen und und den notwendigen Umstrukturie- spannenden Programm des theater(uri) Dies bedeutet eine Zunahme von rund rungen ist nun Uri Tourismus für die und dem Kellertheater im Vogelsang 23 % bei den betreuten Gästen und eine Gästeinformation und -betreuung ver- standen Produktionen wie die Alpentöne, Zunahme von rund 24 % im Hinblick antwortlich. Aufgrund der touristischen das Freilufttheater «Tyyfelsbrigg», der auf die Anzahl Anfragen. Die Veränderun- Bedeutung von Seelisberg ist Uri Touris- «Altweiberfrühling» von Momänt & Co, gen sind insbesondere auch durch die mus mit der -Seelisberg-Bahn neu das Innerschweizer Kulturprojekt «sagen- Integration der Tourist Information Seelis- ein Mandat eingegangen. haft», das Seelisberg-Rütli-Festival, berg in die Erhebung zu erklären. sowie die Co-Produktion zwischen dem Tourist Information Flüelen theater(uri) und der Musikbühne Uri, Umsätze der Tourist Informationen Die Leistungsvereinbarung mit der SBB «My Fair Lady», im Fokus. Die Umsätze an den Tourist Informatio- wurde von Uri Tourismus für 2013 über- nen in Altdorf und Erstfeld liegen leicht nommen. Allerdings kann die SBB mit Persönlicher Prospekt-Lieferdienst unter den Erwartungen. Einerseits waren den reduzierten Schalteröffnungszeiten für Partner die Verkäufe von Merchandisingartikeln keine ganzjährige Betreuung der Gäste Für die Partner von Uri Tourismus wurde rückläufig, da sich aufgrund der Neu- mehr gewährleisten und es drängt sich 2013 der Service erweitert. So koordiniert programmierung des Webshops eine die Frage auf, wie die Gästeinformation Uri Tourismus neu zweimal pro Jahr, Deaktivierung über mehrere Wochen in Zukunft idealerweise gestaltet werden einmal im Frühling und einmal im Herbst, nicht vermeiden liess. Anderseits war ein soll. auf Bestellung die direkte Prospektliefe- Umsatzrückgang beim Verkauf von rung an die Haustür. Unterwegs auf dem kulturhistorischen Rundgang

Produktmanagement

Das Tourismusgesetz definiert neben Geschäftsjahr wurden die konzeptionel- Beispiel müssen bereits Ende des Vor- der Gästeinformation und dem Bereich len Vorbereitungsaufgaben sowie das jahres fertiggestellt sein, damit sie Marketing und Verkauf mit dem Produkt- Fund Raising realisiert. rechtzeitig in die Kommunikationskanäle management einen weiteren Schwer- und Werbeaktivitäten (z. B. Broschüren) punkt im Aufgabenportfolio der regiona- Ein zweiter Schwerpunkt war die Er- einfliessen können. len Tourismusorganisationen im Kanton weiterung des im Urserntal bereits Uri. Das vergangene Geschäftsjahr bestehenden Bike-Konzepts auf das So hat sich das Produktmanagement mit war gezeichnet durch die Vorbereitungs- Urner Unterland. Im Austausch mit der der Erarbeitung von vier neuen Pauscha- arbeiten und den Aufbau dieses neuen Produkt-Gruppe vom Programma San len auseinandergesetzt, die bereits jetzt 8 Geschäftsfeldes. Per 1. Juli 2013 konnte Gottardo sowie der Andermatt-Urserntal für den Individualgast buchbar sind: die bereits im Vorfeld kommunizierte Tourismus GmbH wurde das Gespräch neue Stelle einer Produktmanagerin be- mit interessierten Leistungsträgern ge- ¡ Tell Inclusive: Die Basispauschale setzt und die ersten Projekte umgesetzt sucht. Ein Pilot-Übernachtungsangebot für den Gast, der die Zentralschweiz werden. für 2014 steht kurz vor Abschluss. erkunden möchte, integriert den Tell- Pass, das Zentralschweizer GA, mit Angebotsentwicklung Ausserdem nimmt Uri Tourismus seit einer Ermässigung von 10 % auf den Uri Tourismus will im Bereich der An- Beginn des Jahres Einsitz in der IG Weg üblichen Verkaufspreis. gebotsentwicklung eine aktive Rolle der Schweiz. Die IG hat zum Ziel, Aktivi- übernehmen und die Zusammenarbeit täten rund um den Weg der Schweiz zu ¡ Wanderstock & Alpenglühen: Das neue mit den Leistungsträgern und Partnern initiieren, umzusetzen und mittels ver- Wanderangebot integriert die Rund- vertiefen. schiedener Marketingaktivitäten den reisebillette des Schächentaler Höhen- Wanderweg nach aussen zu präsentie- wegs und/oder der Luftseilbahnen Um der Aufbruchstimmung weiteren ren, um damit die Frequenzen auf dem Golzern und Chilcherberge sowie eine Auftrieb zu verleihen, hat sich Uri Touris- Weg und den Bekanntheitsgrad zu frei wählbare Anzahl Übernachtungen mus zum Ziel gesetzt, in den Jahren 2014 steigern. Im Fokus standen die Vorberei- in der Region. bis 2016 zusammen mit Schweiz Touris- tungsarbeiten mit dem Thema «Aussich- mus das Projekt «Enjoy» durchzuführen. ten» für die Wandersaison 2014. ¡ 2-Tages-Schnupperpauschale der IG «Enjoy» ist ein Instrument, das die Stär- Klewenalp: Das zweitägige Angebot kung des Urner Unterlands als Ferien- Produktgestaltung mit Bergbahn, Schiff und Postauto be- und Freizeitregion sowie die Erlebnis- Die Produktgestaltung stand ganz im steht bereits seit mehreren Jahren und Inszenierung und erste Pilotprojekte in Zeichen der Vorbereitungsarbeiten 2014. wurde nun neu über die Online-Reser- der Region zum Ziel hat. Im vergangenen Denn buchbare Sommer-Angebote zum vationsplattform buchbar gemacht. ¡ Volksmusikfestival: Die Pauschale den Highlights als auch zu den weniger Cheschtänäparfait für Übernachtungsgäste bietet dem bekannten Schmuckstücken des Urner Läbchüächä Zwätschgäcrème Besucher das Ticket zu einem Vor- Hauptorts. Fiigämuffin

zugspreis an. Genussvoll profitieren Jetzt gratis Herbstgetränk zum Spezial-Dessert geniessen! Bis 17.11.2013 in unseren Partner-Restaurants der Region. www.uri.info/herbst ¡ Für die Wintersaison wurde zusammen GOLD SPONSOR Ein detaillierter Eindruck der neuen mit der Montanara Bergerlebnisse AG Angebote kann unter www.uri.info/ die «schaurig sagenhafte Schnee- pauschalen gewonnen werden. schuhtour» lanciert. Begleitet von einer Schaurig sagenhafte professionellen Wanderleiterin wurde Schneeschuhtour Jeweils freitags 13. Dezember | 24. Januar | 14. Februar | 14. März Gästeanimation/Führungen an vier ausgewählten Daten in den 9

Nächtliches Abenteuer Erleben Sie eine geführte Schneeschuhtour auf dem Haldi mit Sagenerzähler und Abendessen für CHF 79.00. Die Region Urner Unterland verfügt Monaten Dezember bis März während Information und Anmeldung: www.uri.info/sagen, +41 (0)41 874 80 00 bereits über eine beachtliche Palette an einer gut einstündigen Schneeschuh- GOLD SPONSOR Angeboten für Gruppen. Von Führungen, wanderung das Haldi erkundet. Im über Degustationen bis hin zu Erlebnis- Anschluss lauschten die Teilnehmer Die Sujets der Plakatkampagnen im sen in der Natur wird vieles geboten. bei einem gemütlichen Nachtessen im Herbst und Winter 2013. Handlungsbedarf besteht aber bei Ange- Restaurant Alpenrösli den Geschichten boten für den Individualgast. des Sagenerzählers Josef Gasser.

Hier wurden im vergangenen Geschäfts- Gleichzeitig wurden im zweiten Halbjahr Qualitätsmanagement jahr zwei Pilotprojekte realisiert, um die Vorbereitungsarbeiten für 2014 in Im Rahmen des Qualitäts-Gütesiegels erste Erfahrungswerte zu sammeln und Angriff genommen. Hier steht die Erar- QII des Schweizer Tourismusverbands basierend darauf die Palette der Gäste- beitung eines neuen Angebots für Schul- hat Uri Tourismus den 2. Aktionsplan animation auszubauen: klassen im Themenbereich «Lebendige umgesetzt. So waren zum Beispiel die Geschichte» sowie einer neuen Führung, Erweiterung der Sommer-Öffnungszeiten ¡ In der Sommersaison wurden während basierend auf den Eigenschaften «inno- an der Tourist Information in Altdorf drei Monaten zweimal wöchentlich vativ, überraschend und persönlich», auf sowie die aktive Verteilung und der Aus- öffentliche kulturhistorische Rund- dem Programm. Bereits sind Gespräche hang des Veranstaltungskalenders im gänge durch den Urner Hauptort mit Partnern geführt worden, und die Urner Unterland Teil dieses Aktionsplans. angeboten. Während des rund einstün- neuen Gruppenangebote befinden sich digen Rundgangs führten erfahrene in der Umsetzung. Zuviel soll an dieser und ausgebildete Guides sowohl zu Stelle aber noch nicht verraten werden. Uri Tourismus an der Grünen Woche Berlin Berlin an der Grünen Woche Uri Tourismus

Marketing und Verkauf Grundlagenarbeit

Neben dem Produktmanagement ist das Ausserdem wurden in einem CD-Manual die fehlenden Key-Visuals für die Geschäftsfeld «Marketing und Verkauf» die Nutzungsrichtlinien der neuen Wort- Themenschwerpunkte «Wunderwelt», der zweite Bereich, den es auf- und aus- Bild-Marke definiert, welches Partnern «Aktivwelt», «Kultur und Brauchtum» zubauen galt. Mit der neuen gesetzlichen ermöglicht, das neue Logo mittels Inte- sowie «Lebendige Geschichte» reali- Grundlage erweiterte sich das Aufgaben- gration einer eigenen Byline ebenfalls sieren. portfolio erheblich. einzusetzen. ¡ Im Rahmen des Fotopools Zentral- Die Uri Tourismus AG war bestrebt, die Bildwelten schweiz konnte mit dem Fotografen anstehende Grundlagenarbeit möglichst In der Kommunikation und Bewerbung Christian Perret ein Fotoshooting in 10 effizient und schlank umzusetzen, und eines touristischen Produkts hat die der Region Brüsti-Surenen umgesetzt wo möglich Synergien mit Partnern Wirkung von Bildern eine zentrale werden. zu nutzen, um die vorhandenen Mittel Bedeutung. Ziel ist immer, den Gast bewusst einzusetzen. emotional anzusprechen und bei ihm ein Kooperationen Kaufbedürfnis auszulösen. Im vergange- Als regionale Tourismusorganisation ist Markenbildungsprozess nen Geschäftsjahr konnte die Bilddaten- Uri Tourismus auf starke Partnerschaften In einem äusserst schlanken Marken- bank weiter ausgebaut und die Zusam- und eine optimale Vernetzung innerhalb bildungsprozess wurden in Zusammen- menarbeit mit verschiedenen Fotografen der Region angewiesen. Folgende Part- arbeit mit dem Institut für Kommuni- aus der Region gepflegt werden: nerschaften innerhalb der Branche sind kation und Marketing der Hochschule speziell zu erwähnen: Luzern die Marke, die Markentonalität, ¡ Uri Tourismus durfte eine Sponsoring- die Markeneigenschaften und das vereinbarung mit dem Urner Foto- ¡ IG Tourismus Uri Markenbild erarbeitet und durch die grafen Angel Sanchez eingehen und Uri Tourismus pflegt mit Andermatt- Kommunikationsagentur BLU visualisiert. für die Umsetzung der neuen Website Urserntal Tourismus eine enge Zusam- menarbeit als IG Tourismus Uri. Die Ziele der Kooperation sind: Aktivitäten und Projekte mit kantonalem Interesse koordinieren, Synergien und Kosten- optimierungen in der Erarbeitung von touristischen Produkten und der Vermarktung nutzen, die Tourismus- Die neue Wort-Bild-Marke struktur im Kanton Uri auf der opera- der Uri Tourismus AG tiven Ebene optimal organisieren und das Gesetz über die Förderung des Tourismus auf diese Weise Zugang Tourismus im Interesse des Gastes zu Marketingaktivitäten, Projekten und der Bevölkerung optimal erfüllen. wie Messeauftritten sowie Basis- bearbeitung von ergänzenden Märkten, ¡ Treib-Seelisberg-Bahn die aus eigener Kraft nicht in diesem Mit dem Mandat der Tourist Informa- Mass umzusetzen wären. tion in Seelisberg hat Uri Tourismus die Zusammenarbeit weiter vertieft. ¡ Schweiz Tourismus So nimmt die Betriebsleitung der Projekt- und aktivitätenbezogene Treib-Seelisberg-Bahn regelmässig an Zusammenarbeit. So wird die Web- Koordinationssitzungen teil und wird site www.uri.info zum Beispiel via auf diese Weise ins operative Geschäft Schweiz Tourismus gehostet, um eine eingebunden. optimale Einbettung in die nationalen Key-Visual zum Thema «Kultur und und überregionalen Plattformen Brauchtum». ¡ Luzern Tourismus AG (u. a. www.luzern.com und Die Luzern Tourismus AG nimmt im www.myswitzerland.com) zu gewähr- Auftrag der Zentralschweizer Touris- leisten. musorganisationen für die ganze Schweiz Mobil als Netzwerk für den Region Aufgaben in den Bereichen ¡ IG Schweiz Mobil Langsamverkehr in der Schweiz bietet Koordination, Marketing sowie PR- Mit dem strategischen Themenschwer- auf Infrastruktur-Ebene wie auch in und Medienkommunikation wahr. punkt «Aktivwelt» hat der Langsam- den Bereichen Online-Gästeinforma- Mittels aktiver Mitarbeit im Marketing- verkehr eine grosse Bedeutung für das tion und Marketing/Kommunikation beirat Zentralschweiz erhält Uri Urner Unterland. Die Stiftung und IG wichtige Kanäle.

Kommunikationsmittel 11

Eigene Drucksachen (Gemeinden), der Top-Events, Angebote Unterkunftsbroschüre Die Erarbeitung der ersten Broschüren und Pauschalen, den Werbepartnern Integration aller Unterkunfts-Werbepart- gestaltete sich als sehr aufwendig und sowie den Highlights, gegliedert nach ner von Uri Tourismus mit Bild und Kurz- zeitintensiv. Auf der einen Seite musste den thematischen Kernkompetenzen. informationen. Zweisprachig in Deutsch ein allgemeines und für alle Drucksachen Zweisprachig in Deutsch und Englisch. und Englisch. Auflage 20’000 Stück. funktionierendes Grundraster erstellt Auflage 15’000 Stück. werden. Auf der anderen Seite drängten Themenbroschüre sich aufgrund der Neupositionierung Sommer-Erlebnisse «Tell – wie alles begann» und dem neuen Layout sämtliche Basis- Die Haupt-Informationsbroschüre für Nachdruck der bereits vorliegenden arbeiten sowie die Übersetzung neben das Urner Unterland im Sommer, welche Broschüre zum Thema «Lebendige der eigentlichen Überprüfung der Daten u. a. an Events, Messeauftritten, in Pro- Geschichte» sowie Erarbeitung der auf. spektfächern sowie in der persönlichen englischen Version. Gästeberatung in der Region zum Ein- Vorliegend in Deutsch und Englisch. Winter-Erlebnisse satz kommt. Integration der für den Gast Auflage Deutsch 7000 Stück. Die Haupt-Informationsbroschüre für zentralen Informationen, der Ferienorte Auflage Englisch 4000 Stück. das Urner Unterland im Winter, welche (Gemeinden), der Top-Events, Angebote u. a. an Events, Messeauftritten, in Pro- und Pauschalen, den Werbepartnern Nachdruck Alpenführer spektfächern sowie in der persönlichen sowie den Highlights, gegliedert nach Im Rahmen der Sponsoringvereinbarung Gästeberatung in der Region zum Ein- den thematischen Kernkompetenzen. mit der Korporation Uri unterstützte satz kommt. Integration der für den Gast Zweisprachig in Deutsch und Englisch. Uri Tourismus den Nachdruck des Urner zentralen Informationen, der Ferienorte Auflage 20’000 Stück. Alpenführers. Die Themenbroschüren «Aktivwelt» und «Kultur und Brauchtum» sowie das Sales Unterkünfte 2014 Winter-Erlebnisse 2013/14 Sommer-Erlebnisse 2014 Accommodations 2014 Manual mit sämtlichen Gruppenangebo- Winter-Adventures 2013/14 Summer-Adventures 2014 ten konnten aufgrund der zeitintensiven Arbeiten noch nicht realisiert werden und werden im ersten Halbjahr 2014 fertig- gestellt.

Drucksachen mit Partnern Uri Tourismus konnte in Zusammenarbeit mit seinen Partnern die folgenden ergän- zenden Kommunikationsmittel realisieren 1 1 1 und die Ferienregion Urner Unterland Die ersten Kommunikationsmittel im neuen Layout. entsprechend integrieren: ¡ Excursions: Die Hauptbroschüre der ¡ Winter-Erlebnisse: Winter-Broschüre ¡ Nachdruck der Gästekarte Luzern- Luzern Tourismus AG im Ausflugs- der Luzern Tourismus AG mit Präsenz Vierwaldstättersee: Die gemeinsame bereich. Auflage 100’000 Stück. der Urner Skigebiete. Gästekarte (Profitkarte für den Über- Auflage 14’500 Stück. nachtungsgast) mit einer Auflage von ¡ Die Idee: «Das Handbuch für kreative rund 330’000 Stück. Organisatoren» der Luzern Touris- ¡ Sales Manual: Verkaufshandbuch der mus AG mit sieben Gruppenange- Luzern Tourismus AG mit Vertretung ¡ Freizeit-Erlebnisse: Die beliebte boten aus Uri und einer Auflage von der Regionen. Auflage 14’500 Stück. Broschüre mit Ausflugszielen in der 6000 Stück. Region. Auflage 30’000 Stück. ¡ Lucerne City Guide: Stadtführer der ¡ Kultur und Tradition: Themenbroschüre Luzern Tourismus AG mit Vertretung ¡ SnowCard Zentralschweiz: Die Snow­ der Luzern Tourismus AG in Deutsch der Regionen. Card kann von Hotels in Pauschal- und Englisch im Hinblick auf das The- Auflage Sommer 350’000 Stück. angebote integriert werden, damit der menjahr «Traditionen» mit Highlights Auflage Winter 150’000 Stück. Gast spontan entscheiden kann, in und Ausflugstipps in der Ferienregion 12 welches Skigebiet er fahren möchte. Uri. Auflage 15’000 Stück.

Kommunikationsmassnahmen

Web Uri Tourismus pflegte auch im vergan- eMarketing Das im 2012 gestartete Webprojekt genen Jahr die eigenen Inhalte auf den Nach der Implementierung des neuen «Redesign www.uri.info» beschäftigte Websites von www.schweizmobil.ch und Newsletter-Tools verschickte Uri Touris- Uri Tourismus auch während des ersten www.gps-tracks.com, beides Plattfor- mus je zehn Ferien- und Branchen- Quartals 2013 intensiv. Verschiedene men im Bereich der Aktivwelt, welche für Newsletter. Zielgruppe des Ersteren sind iFrames mussten noch integriert und das Urner Unterland sehr wichtig sind sämtliche Urner Feriengäste und sonsti- die Oberflächen dem neuen Layout und deren Inhalte ebenfalls auf die eige- ge an Freizeitaktivitäten im Urner Unter- angepasst werden. Ausserdem war die ne Website www.uri.info einfliessen. land interessierten Personen. Letzterer Überarbeitung und die Korrektur der soll insbesondere Partner über aktuelle Texte in Englisch und Deutsch nicht zu Social Media News aus der Branche informieren. unterschätzen. Mitte März konnte dann Die Aktivitäten im Social-Media-Bereich die neue Website live geschaltet werden. wurden im vergangenen Jahr ausge- Kampagnen baut. Regelmässige Postings auf Bergsommerkampagne www.facebook.com/ferienregionuri Zusammen mit den Zentralschweizer führten zu regeren Besuchen und einer Tourismusorganisationen und Luzern stetig steigenden Anzahl «Likes». Tourismus im Lead hat Uri Tourismus erneut an der Bergsommerkampagne Ausserdem konnten den Werbepartnern Sonderheft «Abenteuer und Reisen»: von Schweiz Tourismus teilgenommen. von Uri Tourismus die Inserate zu einem Mit den Zentralschweizer Tourismus- Diese beinhaltete unter anderem: Vorzugspreis angeboten werden. Auflage organisationen und unter dem Lead von 118’000 Stück, Leserschaft 258’000. Luzern Tourismus realisierte Uri Touris- ¡ Integration in die Printbroschüre mit mus das Sonderheft mit einer Auflage einer Auflage von mehr als 3 Millionen Schweiz von 150’000 Stück und einer Reichweite Stück Prospektfächer: Die Präsenz an den von rund 480’000 Lesern. Integration der Tourist Informationen in Basel, Zürich, folgenden Urner Schwerpunktthemen: ¡ Integration der Region in die Tablet- Luzern sowie im Mailinghouse von Alpkäserei und Alpen, Mythos Tell sowie Applikation mit Bildern, Kontaktadres- Schweiz Tourismus wurde weitergeführt. traditionelle Küche. sen und Ausflugstipps Ausserdem wurde an der FESPO Zürich sowie an der Basler Ferienmesse eben- Tambiente: Erstmalige Präsenz im Kultur- ¡ Integration und Distribution von Ange- falls ein Prospektfach gemietet. magazin von Tambiente mit redaktionel- boten mittels drei Angebotswellen lem Beitrag zu den Alpentönen sowie Coop-Tipp: Ausflugstipp «Urner Seil- weiteren Veranstaltungstipps: Auflage Marktbearbeitung bahnwanderung» in der Juni-Ausgabe 100’000 Stück und rund 2’000’000 Kon- Uri der «Ausflugstipps Schweiz» von Coop takte. Uri Tourismus realisierte innerhalb der mit einer Auflage von 1’780’000 Stück Ferien- und Freizeitregion Uri die folgen- und rund 2’649’000 Kontakten. CMT Stuttgart: Mit Andermatt-Urserntal den Kommunikationsmassnahmen: Tourismus und unter dem Lead von Genusswochen ViaStoria: Uri Tourismus Luzern Tourismus nahm Uri Tourismus ¡ Inserate, Flyer und Plakate «Kultur- übernahm die Kosten der Gastronomie- vom 12. bis 20. Januar 2013 an der historischer Rundgang für Individual- Partner, die an der Genusswoche ent- CMT Stuttgart teil. Während neun Tagen gäste» lang der ViaGottardo teilnahmen und ein konnte die Region den rund 211’000 Be- spezielles Menü kreierten. Integration suchern präsentiert und mit Medien- ¡ Inserat im Programmheft der Freilicht- der Angebote in die gedruckte Broschüre schaffenden der direkte Kontakt gepflegt spiele «Tyyfelsbrigg» mit den Urner und in die Online-Aktivitäten. werden. Seilbahnwanderungen Cartour.ch: Präsenz im Handbuch Projekte mit Partnern ¡ Persönliche Präsenz mit Andermatt- «Schweiz für die Bustouristik». Travel Mart 13 Urserntal Tourismus an den Freilicht- Uri Tourismus ermöglichte Partnern Mit der Gotthard Raststätte A2 Uri AG, spielen «Tyyfelsbrigg» Andermatt ausserdem eine Präsenz zu Vorzugs­ «The Chedi» Andermatt und Andermatt- konditionen. Auflage 3000 Stück. Urserntal Tourismus nahm Uri Tourismus ¡ Plakataktion «Herbst-Special» am Switzerland Travel Mart teil. Die rund Kino-Spielfilm «Schweizer Helden»: 450 wichtigsten Einkäufer von Reise- ¡ Plakataktion «Schaurig sagenhafte Uri Tourismus unterstützte den im veranstaltern treffen an der grössten Schneeschuhtour» Februar 2013 auf den Eggbergen und Reisefachhandel-Veranstaltung für den im theater(uri) gedrehten Spielfilm. Schweizer Tourismus auf die Schweizer ¡ Präsenz in «Made in Uri» des Anbieter. Luzern Tourismus koordinierte «Urner Wochenblatts» Deutschland den Auftritt und sorgte für ein einheitli- Key-Partnerschaft Deutschland: ches Erscheinungsbild der Region. ¡ Inserat Öffnungszeiten der Gastrono- Uri Tourismus realisierte unter dem Lead mie-Partner über die Weihnachtstage von Luzern Tourismus und zusammen Grüne Woche Berlin mit den Zentralschweizer Tourismus- Unter dem Motto «Im Herzen der Zentralschweiz organisationen die folgenden Aktivitäten: Schweiz» präsentierte sich Uri Tourismus Uri Tourismus realisierte die Sommer- Regionenbroschüre mit einer Auflage mit der Zentralschweiz und unter dem ausflugs- wie auch die Winterausflugs- von 300’000 Stück, Angebot und Durch- Lead der Regierungen der Kantone Uri, serie in der «Neuen Luzerner Zeitung» führung einer Gruppenmedienreise, Schwyz, Obwalden, Nidwalden, Luzern und war mit je sechs eigenen Inse- Angebotsmailings, eMarketingaktivitäten, und Zug an der mit rund 400’000 Be- raten, einem Regionenbericht sowie Integration in der Online-Akademie für suchern grössten Verbrauchermesse regelmässigen Veranstaltungstipps im Reisebüromitarbeitende und Medien- Europas im Bereich Land- und Ernäh- Zentralschweizer Medium vertreten. arbeit. rungswirtschaft. Kommunikation & Medien

Uri Tourismus durfte sich im ersten ¡ Dezember: Premiere der «Schaurig operativen Geschäftsjahr dank intensiver sagenhaften Schneeschuhtour», dem Kurz Unternehmenskommunikation über eine neuen Angebot für Individualgäste. positive Medienpräsenz freuen. ¡ Neben aktiver externer Medien- ¡ Dezember: Die Zusammenarbeit mit arbeit, intensivierte Präsenz in Medienarbeit der Auto AG Uri wird vertieft, und der regionalen Presse Uri Tourismus setzt sich mit einer aktiven die Tourist Information in Altdorf ist ¡ Aktive Betreuung und Begleitung Medienarbeit für eine regelmässige neue Verkaufsstelle für Tickets. von rund 70 Medienschaffenden Präsenz in den regionalen und nationalen ¡ Pressearbeit als zentrales Medien sowie für die Kommunikation Medienreisen & FamTrips Element im Marketingmix weiter von Neuigkeiten ein. So durfte Uri Touris- Auch im vergangenen Jahr wurden ausgebaut mus im vergangenen Jahr die folgenden wieder zahlreiche Medienschaffende in Themen platzieren: die Ferienregion Uri gelockt. Insgesamt wurden rund 70 Medienschaffende aktiv ¡ März: Der neue Webauftritt der Urner vor Ort betreut, begleitet und die ent- Tourismusorganisationen. Uri Touris- sprechenden Programme ausgearbeitet. mus und Andermatt-Urserntal Touris- mus erscheinen im identischen Layout Beispielhaft werden die folgenden Me- ¡ Tschechisches Fernsehen «Objektiv»: und gewährleisten mit der neuen dienreisen genannt und kurz präsentiert: Das Tschechische Fernsehen be- Technologie die optimale Einbettung suchte Orte zum Thema «Lebendige in die Webplattform von Luzern und ¡ «SRF bi de Lüt – Wunderland» Geschichte / Mythos Tell» und drehte Schweiz Tourismus. (Schweiz): Erneut durfte Nik Hartmann in Seelisberg (Weg der Schweiz, begrüsst werden. Nach Drehs in den Treib-Seelisberg-Bahn), Bürglen ¡ Juni: Uri Tourismus erweitert die vergangenen Jahren im oberen Reuss­ (Tell-Museum) sowie Bauen (Alberik Öffnungszeiten an der Tourist Informa- tal und im Maderanertal standen neue, Zwyssig). tion in Altdorf während den Monaten für Nik noch unbekannte Perlen auf Juni bis September und bietet damit dem Programm. Der Schwerpunkt lag ¡ EO TV (Niederlande): Die niederlän- einen erweiterten Gästeservice. diesmal in der Region Isenthal mit dische Fernsehgesellschaft drehte dem Besuch eines Bergbauern sowie in der Region für die Bahnserie «Rail 14 ¡ Juli: Erstmals findet der öffentliche Seilbahnfahrten in der Idylle. Weitere Away» einen 25-minütigen 3D-Film kulturhistorische Rundgang statt und Drehorte: Region Klausenpass mit zum Thema der Bahnlinie Flüelen- bildet den Startschuss für den Aufbau Schneeräumung, die Alp Mettenen, Göschenen-Realp und zur Dampfbahn des Produktmanagements. Schächentaler Höhenweg mit Luft- Furka-Bergstrecke. seilbahn Ruogig und dem Fleschsee, ¡ August: Mit der Auto AG Uri wird mit Reussdelta und Fahrt auf dem Nauen. ¡ Meridiani (Italien): Dreitägige Medien- einem weiteren wichtigen touristischen reise und Recherche zum Schwer- Partner eine Werbevereinbarung ein- ¡ Seoul Broadcasting System (Süd­- punktthema «Wilhelm Tell» in Bürglen gegangen. korea): Das südkoreanische Fern­sehen sowie Besuch der Sehenswürdigkeiten drehte in der Region Altdorf/Bürglen rund um den Urnersee. ¡ September: Uri Tourismus präsentiert zu den Themen «Wilhelm Tell» und das neue Gesicht für den Tourismus «Geschichte der Schweiz» und be- ¡ Schnitzeljagd (USA): Mit der Unterstüt- im Urner Unterland und eröffnet gleich- suchte unter anderem das Tell- zung der Tellspiel- und Theatergesell- zeitig mit der Gotthard Raststätte A2 Museum. schaft Altdorf durfte Uri Tourismus einen Uri AG die neuen Infopoints. Teil einer beliebten amerikanischen ¡ Internationale Medienreise von Reality-Show in der Region realisieren. ¡ Oktober: Erstmals wird eine Plakat- Schweiz Tourismus «Auf Goethes Spu- Im Rahmen der 24. Staffel wurde für kampagne im Urner Unterland durch- ren»: Uri Tourismus durfte ebenfalls den Schweizer Schauplatz die Zentral- geführt. Uri Tourismus darf auf die eine Gruppe Medienschaffende vor Ort schweiz gewählt, und während zwei tatkräftige Unterstützung der Spon- betreuen: Besuch der Örtlichkeit, wo Tagen begaben sich fünf Zweierteams soren , Elektrizi- Goethe nächtigte, kulturhistorischer in der Region auf Schatzsuche. tätswerk Altdorf AG und die Arnold Rundgang mit Fokus auf Goethes Reichweite: 80’000’000 Zuschauer in Reklamen AG zählen. Durchreise, Besuch von Flüelen. den USA und Kanada. Persönliche Überzeugungsarbeit

Nach Annahme des Tourismusgesetzes und nach der operativen Geschäfts- aufnahme zeigte sich bald, wie gross das Informationsbedürfnis seitens unserer Partner ist. Uri Tourismus war auf den verschiedenen Ebenen direkt angespro- chen und versuchte, die auftauchenden Fragen in enger Zusammenarbeit mit der Volkswirtschaftsdirektion Uri zu beant- worten. 15

Networking & Tourismusbewusstsein Uri Tourismus war bei vielen Partnern persönlich vor Ort und hat über die angedachten Aktivitäten, das Marketing- Mit Nik Hartmann unterwegs im Isenthal. programm und den geplanten Auf- und Ausbau des Produktmanagements infor- miert. Im Raum standen insbesondere Beispielhaft sind die Folgenden zu Akquise von Partnern & persönliche Fragen wie: «Wie werden die Gemeinden nennen: Überzeugungsarbeit in die Kommunikations- und Marketing- Nicht zu vergessen ist ausserdem die aktivitäten eingebunden? Wie sieht die ¡ Teilnahme an Informationsveranstal- wichtige und persönliche Akquise von Gegenleistung für zahlende Partner aus? tungen und persönliche Präsentationen Werbe-, Dienstleistungs- und Sponso- Was ist der Nutzen aus einer Koopera- für Verkehrsvereine und Gemeinden ringpartnern. Die Uri Tourismus AG hat tion mit der Uri Tourismus AG?» in Altdorf, Attinghausen, Bürglen, den Weg der freiwilligen Zusammenarbeit Erstfeld, Silenen sowie in der Region auf Vertragsbasis gewählt. Dazu wurden der IG Klewenalp im ersten Geschäftsjahr sämtliche Unter- lagen aufbereitet und potenziellen Part- ¡ Teilnahme und/oder Organisation nern zugestellt. Auch hier zeigte sich ein von Informationsveranstaltungen für enormer Informationsbedarf, dem Uri Branchenpartner (Verband Urner Seil- Tourismus im persönlichen Gespräch zu bahnen und Skilifte, Hotel-Partner und begegnen versuchte. Restaurant-Partner) Dienstleistungen für Dritte

Im Sinne der Nutzung von Synergien Touristische Betreuung Auto AG Uri durfte Uri Tourismus im vergangenen InfoCenter Erstfeld Seit dem 16. Dezember 2013 ist die Geschäftsjahr weitere Dienstleistungen Die AlpTransit Gotthard AG führt in Erst- Tourist Information in Altdorf eine ergän- für Dritte erbringen. feld seit 2008 ein eigenes Besucher- zende Verkaufsstelle der Auto AG Uri. zentrum, in welches ebenfalls eine touris- Am Schalter im Zentrum des Urner Übergeordnete Tourismusaufgaben tische Ausstellung über den Kanton Uri Hauptortes können Einheimische und von kantonalem Interesse integriert ist. Gäste neu von Dienstleistungen und Im Auftrag des Kantons Uri nimmt Uri persönlichem Kontakt profitieren. Tourismus die Ausführung der im Touris- Im Auftrag des Kantons Uri führt Uri 16 musgesetz verankerten übergeordneten Tourismus diese Aussenstelle in Erstfeld. Verein Gottardo-Wanderweg Tourismusaufgaben von kantonalem Zu den gewohnten Tätigkeiten einer Uri Tourismus nimmt die Projektleitung Interesse wahr. Dazu zählen insbe- Tourist Information werden die Aufgaben und das Führen der Geschäftsstelle sondere übergeordnete Aufgaben aus ergänzt durch die Wartung der touristi- für den beliebten Themenwanderweg den Bereichen Planung, Koordination, schen Ausstellung sowie den Wissens- wahr. Uri Tourismus ist für das Erstellen Interessenvertretung, Information und transfer und die Zusammenarbeit mit der und Umsetzen des Marketingplans, Administration. Für das vergangene AlpTransit Gotthard AG. das Pflegen der Webplattform, die Kom- Geschäftsjahr setzten sich die Arbeiten munikation und Medienarbeit, die Er- wie folgt zusammen: IG Tourismusregion Klewenalp arbeitung und den Verkauf von Produk- Seit dem 1. Juli 2013 darf Uri Tourismus ten, das Erstellen der Budgets und die ¡ Erhebung von Daten und Aufbereitung im Rahmen einer Werbevereinbarung Buchführung inklusive Jahresabschluss- von Statistiken bei der Umsetzung mit der IG Tourismusregion Klewenalp arbeiten verantwortlich. des Tourismusgesetzes für die Region Marketing- und Kommuni- ¡ Aufbereitung von Daten und Statistiken kationsdienstleistungen wahrnehmen. theater(uri) & auf kantonaler und kommunaler Ebene Uri Tourismus zeichnet sich verantwort- Kellertheater im Vogelsang ¡ Repräsentation lich für die Gästeinformation und -betreu- Uri Tourismus darf eng mit dem thea- ¡ Koordination und Administration der ung, die Pflege der Online-Buchungs- ter(uri) und dem Kellertheater im Vogel- IG Tourismus Uri plattform, die Integration der Region in sang zusammenarbeiten. Insbesondere ¡ Projekt «Gästival» Werbeaktivitäten (Print, Web, Kommuni- für den Vorverkauf und die Bewerbung ¡ Einsitznahme in diversen Projekt­ kation etc.) und ermöglicht den Zugang von kulturellen Veranstaltungen sowie gruppen zu Netzwerken. die Gewährleistung der Erreichbarkeit für Mitglieder und Besucher wird diese Kooperation gepflegt. Winterliche Idylle im Schächental

Sponsoren & Partner

Um im Interesse unserer Gäste und der Urner Bevölkerung herausragende touris- Ein weiterer Dank gilt den folgenden tische Leistungen bieten zu können, sind gut funktionierende Partnerschaften Voraus- Partnern: setzung. Wir bedanken uns herzlich bei den folgenden Sponsoren und Partnern für die grosszügige Unterstützung und das Vertrauen im vergangenen Geschäftsjahr: ¡ den Aktionären ¡ den Werbe- und Dienstleistungs- partnern von Uri Tourismus ¡ dem Kanton Uri, insbesondere der Volkswirtschaftsdirektion, der Justiz- Gold Sponsor direktion, der Bildungs- und Kultur- direktion sowie der Baudirektion 17 ¡ den Gemeinden des Urner Unterlands ¡ den Partnerorganisationen Seelisberg Tourismus, Andermatt-Urserntal- Silber Sponsoren Tourismus und Luzern Tourismus mit dem Marketingbeirat Zentralschweiz ¡ dem theater(uri) ¡ dem Kellertheater im Vogelsang ¡ der Auto AG Uri Bronze Sponsoren ¡ der IG Tourismusregion Klewenalp ¡ dem Verein Gottardo-Wanderweg ¡ dem Verband Urner Seilbahnen und Skilifte ¡ der AlpTransit Gotthard AG Partner ¡ der Hochschule Luzern ¡ der BLU AG Uri Tourismus AG Inside

Verwaltungsrat Der Verwaltungsrat der Uri Tourismus AG setzt sich wie folgt zusammen:

Georg Simmen, Präsident Karin Gaiser Aschwanden, Vizepräsidentin Philipp Arnold Pia Bellmont, Gemeinde Flüelen Andreas Bossart, Gemeinde Altdorf Karl Huser, Gemeinde Seelisberg Alois Keiser, Gotthard Raststätte A2 Uri AG Dimitri Moretti

Die Gründungsmitglieder Georg Simmen, Karin Gaiser Aschwanden und Fredi Russi (von links) anlässlich der Gründung der Uri Tourismus AG am 30. November 2012 in Seedorf.

Herzlichen Dank Mitarbeitende Beim an der ausserordentlichen General- Das Team der Uri Tourismus AG setzt sich wie folgt zusammen: versammlung vom 27. März 2013 aus- getretenen Verwaltungsrat Fredi Russi Claudia Zgraggen, Geschäftsführerin 100 % und beim an der ersten ordentlichen Martina Stadler, Leiterin Marketing und Verkauf 100 % (seit 1. März 2013) Generalversammlung austretenden Regula Bissig, Leiterin Tourist Information 100 % Verwaltungsrat Dimitri Moretti bedanken Marina Gisler, Mitarbeiterin Tourist Information 100 % wir uns von Herzen für das wertvolle Linda Gisler, Mitarbeiterin Tourist Information 100 % (seit 1. März 2013) Engagement für den Urner Tourismus. Julia Planzer, Praktikantin Tourist Information 100 % (seit 1. Juli 2013) 18 Evelyn Senn-Sandrisser, Mitarbeiterin Finanzen 50 % Jenny Sackmann, Mitarbeiterin Marketing und Verkauf 70 % Sascha Baumann, Lernender Marketing und Verkauf 100 % Larissa Schlegel, Mitarbeiterin Produktmanagement 100 % (seit 1. Juli 2013) Jahresrechnung 30.11.2012 – 31.12.2013

Die Uri Tourismus AG schliesst das Aufwand den Spesen der Geschäftsstelle und erste operative Geschäftsjahr mit einem Der Aufwand bewegt sich mit Weiterbildungskosten vor allem auch die Ertrag von CHF 1’289’724.03 und CHF 1’087’367.24 unter dem Budget. Spesenentschädigung für die Guides. einem Aufwand von CHF 1’087’367.24 Einerseits konnten beim Handelswaren- erfolgreich ab. Der Jahresgewinn, aufwand Einsparungen vorgenommen Sonstiger Betriebsaufwand welcher sich in der Höhe des von der werden, da Aufwände über die IG Touris- Der sonstige Betriebsaufwand in der Vorgängerorganisation Tourist Info Uri mus gebucht und in diesem Zusammen- Höhe von CHF 188’328.70 verhält sich übernommenen Vermögens bewegt, hang Rückstellungen der IG aufgelöst wie im Budget erwartet. Allerdings beträgt CHF 202’356.79. wurden. Anderseits mussten viele ist der Aufwand URE (Einrichtung der Marketingaktivitäten 2013 bereits Mitte neuen Büroräumlichkeiten) deutlich Aktiven 2012 reserviert werden. In Absprache mit tiefer ausgefallen, da vom Kanton nicht Die Uri Tourismus AG weist Aktiven im Andermatt-Urserntal Tourismus wurden mehr benötigtes Mobiliar übernommen Umlaufvermögen von CHF 763’018.96 hier nun Präsenz und Aufwand geteilt, werden konnte. Ausserdem muss unter aus. Der Kauf von eigenen Aktien in was sich in einem tieferen Marketing- dem übrigen Betriebsaufwand auch der Höhe von CHF 12’000.00 ist dafür aufwand niederschlägt. eine Vorsteuerkürzung in der Höhe von angedacht, um zukünftige interessierte CHF 21’621.70 berücksichtigt werden. Aktionäre noch mit Aktien bedienen Personalaufwand zu können. Der Aufwand sämtlicher drei Bereiche Ausserordentlicher Ertrag (Löhne und Entschädigungen, Sozialver- Der ausserordentliche Ertrag von Passiven sicherungsaufwand und übriger Perso- CHF 230’369.30 entspricht zum grössten Die Passiven setzen sich aus dem kurz- nalaufwand) war tiefer als budgetiert. Der Teil dem von Tourist Info Uri übernomme- fristigen Fremdkapital in der Höhe von übrige Personalaufwand enthält neben nen Vereinsvermögen. CHF 416’162.17 sowie dem Eigenkapital von CHF 346’856.79 zusammen.

Die darin enthaltenen Rückstellungen in Bilanz per 31. Dezember der Höhe von CHF 227’474.62 betreffen 31.12.2013 bereits angedachte, aber noch nicht Aktiven CHF umgesetzte Arbeiten in den Bereichen Umlaufvermögen Marketing und Produktmanagement, Flüssige Mittel 694’721.71 19 für den Ersatz von Gerätschaften und Eigene Aktien < 12 Mt. 12’000.00 anstehende Grossprojekte (z. B. Enjoy im Total flüssige Mittel und Wertschriften 706’721.71 2014 sowie Gästival und Expo im 2015). Forderungen Lieferungen/Leistungen 39’388.10 Vorräte und angefangene Arbeiten 8’105.35 Betriebsertrag Aktive Rechnungsabgrenzung 8’803.80 Der Betriebsertrag bewegt sich mit Total Umlaufvermögen 763’018.96 CHF 1’289’724.03 im budgetierten Rah- Total Anlagevermögen 0.00 men. Speziell zu erwähnen ist hier der Total Aktiven 763’018.96 tiefere Erlös bei den Verkäufen (der Web- shop war aufgrund der Überarbeitung Passiven CHF der Website mehrere Wochen deaktiviert), Fremdkapital kurzfristig das sehr gute Ergebnis des Ticket Cen- Verbindlichkeiten Lieferungen/Leistungen 98’732.75 ters Uri und die leichte Abweichung bei Andere kurzfristige Verbindlichkeiten 20’916.55 den Gemeindebeiträgen (Korrekturen Passive Rechnungsabgrenzung 69’038.25 aufgrund Einsprache). Für das erste Rückstellungen kurzfristig 227’474.62 Betriebsjahr konnte mit Werbe- und Total Fremdkapital kurzfristig 416’162.17 Sponsoringvereinbarungen sowie Dienst- Total Fremdkapital langfristig 0.00 leistungen für Dritte ein sehr guter Wert Eigenkapital erreicht werden. Zu erwähnen bleibt hier Aktienkapital 144’500.00 aber, dass die Vereinbarung mit der IG Jahresgewinn 202’356.79 Klewenalp (unter Dienstleistungen für Total Eigenkapital 346’856.79 Dritte) nur bis Ende 2014 zugesichert ist. Total Passiven 763’018.96 Erfolgsrechnung 30.11.2012 – 31.12.2013

Budget 2012/2013 Abschluss (da kein Vorjahr) 2012/2013 Betriebsertrag CHF CHF Betriebsertrag aus Lieferungen/Leistungen Total Erlös Verkäufe 21’000.00 16’708.70 Total Erlös Handel 78’000.00 110’973.58 – Einnahmen Angebote/Hotelvermittlung 36’000.00 24’930.78 – Erlös Ticket Center Uri 42’000.00 86’042.80 Total Erlös aus Beiträgen 935’000.00 922’029.70 – Kantonsbeitrag TourG 405’000.00 405’502.50 – Gemeindebeiträge TourG 380’000.00 373’868.00 – WL-V Leistungsträger 60’000.00 51’159.20 – Sponsoring 90’000.00 91’500.00 Total Erlös aus Dienstleistungen Dritte 229’507.20 238’824.70 Total Erlös übriger Ertrag 500.00 1’187.35 Total Betriebsertrag aus Lieferungen/Leistungen 1’264’007.20 1’289’724.03

Aufwand CHF CHF Direkter Aufwand Total Wareneinkauf 17’000.00 9’148.75 Total Handelswarenaufwand 43’000.00 31’702.55 Total Aufwand Marketing 426’800.00 355’762.55 Total Aufwand Product Center 69’000.00 55’285.25 Total Aufwand Dienstleistungen Dritte 184’500.00 146’207.20 Bestandesänderungen 0.00 2’536.45 Total direkter Aufwand 740’300.00 600’642.75

Personalaufwand Total Löhne und Entschädigungen 444’000.00 439’492.85 Sozialversicherungsaufwand 64’500.00 60’045.70 Übriger Personalaufwand 47’500.00 24’127.80 Total Personalaufwand 556’000.00 523’666.35 20

Sonstiger Betriebsaufwand Raumaufwand 39’800.00 41’536.60 URE/Leasingaufwand mobile Sachanlagen 81’000.00 52’786.30 Sachversicherungen, Abgaben, Gebühren, Bewilligungen 7’000.00 2’392.15 Energie- und Entsorgungsaufwand 4’500.00 568.95 Verwaltungs- und Informatikaufwand 50’000.00 64’493.90 Total Werbeaufwand 0.00 2’070.00 Übriger Betriebsaufwand 0.00 24’480.80 Total Sonstiger Betriebsaufwand 182’300.00 188’328.70

Finanzerfolg 5’000.00 3’413.84 Ausserordentlicher Ertrag -228’000.00 -230’369.30 Ausserordentlicher Aufwand 0.00 1’684.90 Jahresgewinn 8’407.20 202’356.79 Anhang zur Jahresrechnung 2013

2013 1. Angaben gemäss Art. 663b OR CHF

1.1 Brandversicherungswert der Sachanlagen Inventarsumme für bewegliche Sachen – Altdorf, Schützengasse 11 120’000.00 – Altdorf, Schützengasse 5 100’000.00 – Erstfeld, Gotthardstrasse 200 9’000.00

1.2 Nicht bilanzierte Leasingverbindlichkeiten exkl. MwSt Leasing CoOpera Leasing AG, Kopiergerät 2’211.00

1.3 Eigene Aktien Anfangsbestand 1.1. 0.00 + Zugänge 12’000.00 – Abgänge 0.00 Schlussbestand am 31.12. 12’000.00 Erwerbsdatum: 9.12.2013 Der Verwaltungsrat hat beschlossen, eigene Aktien zu halten, um eine gewisse Flexibilität für die Aktionärserweiterung zu haben. Beim Erwerb der eigenen Aktien waren noch keine freien Reserven vorhanden. Die gesetzlich notwendigen Reserven werden bei der Gewinnverwendung 2013 entsprechend vorgenommen.

1.4 Übernahme Vereinsvermögen Tourist Info Uri Die Gründung der Uri Tourismus AG erfolgte per 30.11.2012. Gemäss dem Beschluss der GV des Vereins Tourist Info Uri vom 27.03.2013 wird das Vereinsvermögen von CHF 226’976.99 der Nachfolgeorganisation Uri Tourismus AG übertragen. Dieses ist im Konto «Ausserordentlicher Ertrag» verbucht.

1.5 Risikomanagement Der Verwaltungsrat hat eine Risikobeurteilung durchgeführt. Dabei wurden die seiner Ansicht 21 nach wichtigsten Risiken erfasst und entsprechend Massnahmen zur Steigerung und Überwachung der Risiken definiert und über deren Umsetzung entschieden.

Antrag über die Verwendung des Bilanzgewinnes

Der Verwaltungsrat schlägt vor, den Bilanzgewinn wie folgt zu verwenden: 2013 CHF Vortrag 0.00 Jahreserfolg 202’356.79 Bilanzgewinn 202’356.79 Einlage in die allgemeine Reserve 10’200.00 Einlage in Reserven eigene Aktien 12’000.00 Vortrag auf neue Rechnung 180’156.79 Revisorenbericht

Tel. 041 874 70 70 BDO AG Fax 041 874 70 80 Marktgasse 4 www.bdo.ch 6460 Altdorf

Bericht der Revisionsstelle zur Eingeschränkten Revision an die Generalversammlung der

Uri Tourismus AG, Altdorf

Als Revisionsstelle haben wir die Jahresrechnung (Bilanz, Erfolgsrechnung und Anhang) der Uri Tourismus AG für das am 31. Dezember 2013 abgeschlossene Geschäftsjahr, umfassend den Zeitraum vom 30. No- vember 2012 bis 31. Dezember 2013, geprüft. Für die Jahresrechnung ist der Verwaltungsrat verantwortlich, während unsere Aufgabe darin besteht, diese zu prüfen. Wir bestätigen, dass wir die gesetzlichen Anforderungen hinsichtlich Zulassung und Un- abhängigkeit erfüllen. Ein Mitarbeitender unserer Gesellschaft hat im Berichtsjahr bei der Buchführung mitgewirkt. An der Eingeschränkten Revision war er nicht beteiligt. Unsere Revision erfolgte nach dem Schweizer Standard zur Eingeschränkten Revision. Danach ist diese Revision so zu planen und durchzuführen, dass wesentliche Fehlaussagen in der Jahresrechnung erkannt werden. Eine Eingeschränkte Revision umfasst hauptsächlich Befragungen und analytische Prüfungshand- lungen sowie den Umständen angemessene Detailprüfungen der beim geprüften Unternehmen vorhande- nen Unterlagen. Dagegen sind Prüfungen der betrieblichen Abläufe und des internen Kontrollsystems sowie Befragungen und weitere Prüfungshandlungen zur Aufdeckung deliktischer Handlungen oder ande- rer Gesetzesverstösse nicht Bestandteil dieser Revision. Bei unserer Revision sind wir nicht auf Sachverhalte gestossen, aus denen wir schliessen müssten, dass die Jahresrechnung sowie der Antrag über die Verwendung des Bilanzgewinns nicht Gesetz und Statuten entsprechen.

Altdorf, 18. Februar 2014

BDO AG 22

Beat Marty i.V. Beat Blaser Leitender Revisor Zugelassener Revisionsexperte

Beilagen Jahresrechnung Antrag über die Verwendung des Bilanzgewinns

BDO AG, mit Hauptsitz in Zürich, ist die unabhängige, rechtlich selbstständige Schweizer Mitgliedsfirma des internationalen BDO Netzwerkes.

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Uri Tourismus AG Schützengasse 11 6460 Altdorf Tel. +41 (0)41 874 80 00 Fax +41 (0)41 874 80 01 [email protected] | www.uri.info