Horarios Y Cierres Temporales Por Contingencia
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Información actualizada al 11.05.2020 Cambio de horario y cierres temporales por contingencia. En cumplimiento al Acuerdo por el que se declara como emergencia sanitaria por causa de fuerza mayor, a la epidemia de enfermedad generada por el virus SARS-CoV2 (COVID-19), publicado en el Diario Oficial de la Federación el 30 de marzo de 2020 y a las diferentes Declaratorias de Emergencia emitidas por las Entidades Federativas del país, a través de las cuales se ha decretado la suspensión de actividades o se ordenó el cierre temporal de diversos centros de trabajo, empresas, negocios u otros establecimientos que concentren personas; Telcel ha tenido que cerrar algunos Centros de Atención a Clientes, o bien, modificar los horarios de atención de dichos establecimientos. Durante la contingencia Telcel continúa dando atención a través de los Centros de Atención a Clientes que permanecen abiertos, así como a través de su página en Internet, chat en línea, correo electrónico, atención telefónica en el *111 y *264 desde su Telcel y de los números 800 gratuitos y/o regionales comunicados en telcel.com. NUEVO HORARIO DE ATENCIÓN POR REGIÓN NOMBRE DEL CAC ESTATUS CONTINGENCIA R01 MEXICALI 2 CERRADO POR CONTINGENCIA CERRADO POR CONTINGENCIA R01 LA PAZ III CERRADO POR CONTINGENCIA CERRADO POR CONTINGENCIA R01 MINI CAC SANBORNS MEXICALI BOUTIQUE CERRADO POR CONTINGENCIA CERRADO POR CONTINGENCIA R01 RIO ABIERTO L - D 10:00 a 18:00 hrs. R01 MEXICALI ABIERTO L - D 10:00 a 18:00 hrs. L - V 10:00 a 18:00 hrs. R01 LA PAZ ABIERTO S – D CERRADO POR CONTINGENCIA R01 LOS CABOS ABIERTO L - D 10:00 a 18:00 hrs. R01 PORTICOS (5 Y 10) ABIERTO L - D 10:00 a 18:00 hrs. R01 ENSENADA ABIERTO L - D 10:00 a 18:00 hrs. R01 SAN LUIS RC ABIERTO L - D 10:00 a 18:00 hrs. R01 PLAYAS (PZA CORONADO) ABIERTO L - D 10:00 a 18:00 hrs. R01 MACROPLAZA ABIERTO L - D 10:00 a 18:00 hrs. Radiomóvil DIPSA, S.A. de C.V. (Telcel) Lago Zúrich No. 245, Plaza Carso, Ampliación Granda, 11529, Miguel Hidalgo, CDMX www.telcel.com Información actualizada al 11.05.2020 NUEVO HORARIO DE ATENCIÓN POR REGIÓN NOMBRE DEL CAC ESTATUS CONTINGENCIA R01 MEXICALI 3 ABIERTO L - D 10:00 a 18:00 hrs. R01 SAN JOSE DEL CABO ABIERTO L - D 10:00 a 18:00 hrs. L - V 10:00 a 18:00 hrs. R01 TECATE ABIERTO S – D CERRADO POR CONTINGENCIA R01 ROSARITO ABIERTO L - D 10:00 a 18:00 hrs. R01 ENSENADA II ABIERTO L - D 10:00 a 18:00 hrs. L - S 10:00 a 18:00 hrs, R01 TIJUANA V (CENTRO) ABIERTO D - CERRADO POR CONTINGENCIA R01 PLAZA RIO ABIERTO L - D 10:00 a 18:00 hrs. R01 TIJUANA VII (PASEO 2000) ABIERTO L - D 10:00 a 18:00 hrs. R01 LA PAZ II ABIERTO L - D 10:00 a 18:00 hrs. R01 MEXICALI 4 ABIERTO L - D 10:00 a 18:00 hrs. L - V 10:00 a 18:00 hrs. R01 TIJUANA VIII (OTAY) ABIERTO S - 10:00 a 16:00 hrs, D - CERRADO POR CONTINGENCIA L - V 10:00 a 18:00 hrs. R01 CD. CONSTITUCION ABIERTO S – D CERRADO POR CONTINGENCIA L - V 10:00 a 18:00 hrs, R01 MONARCA ABIERTO S - 10:00 a 16:00 hrs, D - CERRADO POR CONTINGENCIA R01 CABO SAN LUCAS EXPRES ABIERTO L - V 10:00 a 18:00 hrs. Radiomóvil DIPSA, S.A. de C.V. (Telcel) Lago Zúrich No. 245, Plaza Carso, Ampliación Granda, 11529, Miguel Hidalgo, CDMX www.telcel.com Información actualizada al 11.05.2020 NUEVO HORARIO DE ATENCIÓN POR REGIÓN NOMBRE DEL CAC ESTATUS CONTINGENCIA S – D CERRADO POR CONTINGENCIA L - V 09:00 a 18:00 hrs. R02 HERMOSILLO II TORRE ABIERTO S – D CERRADO POR CONTINGENCIA R02 HERMOSILLO VIII GALERIAS ABIERTO L - D 11:00 a 19:00 hrs. R02 PUERTO PEÑASCO ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R02 AGUA PRIETA ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. L - S 09:00 a 18:00 hrs. R02 CABORCA ABIERTO D - 9:00 A 17:00 hrs. R02 HERMOSILLO VI QUIROGA ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R02 LOS MOCHIS III ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R02 OBREGON III ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R02 HERMOSILLO IV SENDERO ABIERTO L - D 10:00 a 18:00 hrs. R02 MAZATLAN GALERIAS ABIERTO L - D 11:00 a 18:00 hrs. R02 HERMOSILLO III ROSALES ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R02 LOS MOCHIS II ABIERTO L - D 10:00 a 18:00 hrs. R02 HERMOSILLO V MORELOS ABIERTO L - D 10:00 a 18:00 hrs. R02 NOGALES II ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R02 CULIACAN VI LA ISLA ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R02 LOS MOCHIS ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R02 ALMADA CUL I (LOMITA) ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. Radiomóvil DIPSA, S.A. de C.V. (Telcel) Lago Zúrich No. 245, Plaza Carso, Ampliación Granda, 11529, Miguel Hidalgo, CDMX www.telcel.com Información actualizada al 11.05.2020 NUEVO HORARIO DE ATENCIÓN POR REGIÓN NOMBRE DEL CAC ESTATUS CONTINGENCIA R02 GUAYMAS ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R02 MAZATLAN IV ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R02 NOGALES ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R02 VALLE CUL IV ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R02 HERMOSILLO VII PROGRESO ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R02 MAZATLAN II CARR ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R02 CULIACAN V ABASTOS ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R02 NAVOJOA ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R02 HERMOSILLO I FRANQUICIAS ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R02 OBREGON I ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R02 GUAMUCHIL ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R02 MAZATLAN III ABIERTO L - D 10:00 a 18:00 hrs. R02 FIESTA CUL II ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R02 GUASAVE ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R02 OBREGON II (GOYA) ABIERTO L - D 10:00 a 18:00 hrs. R02 FORUM CUL III FORUM ABIERTO L - D 10:00 a 18:00 hrs. R03 CHIHUAHUA VIII JUVENTUD PLAZA CERRADO POR CONTINGENCIA CERRADO POR CONTINGENCIA R03 CAC BOUTIQUE SANBORNS MISIONES CERRADO POR CONTINGENCIA CERRADO POR CONTINGENCIA R03 CAE CERRADO POR CONTINGENCIA CERRADO POR CONTINGENCIA Radiomóvil DIPSA, S.A. de C.V. (Telcel) Lago Zúrich No. 245, Plaza Carso, Ampliación Granda, 11529, Miguel Hidalgo, CDMX www.telcel.com Información actualizada al 11.05.2020 NUEVO HORARIO DE ATENCIÓN POR REGIÓN NOMBRE DEL CAC ESTATUS CONTINGENCIA R03 CHIHUAHUA I HACIENDAS ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R03 CHIHUAHUA II GLANDORF ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R03 CHIHUAHUA III VALLARTA ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R03 CHIHUAHUA IV CENTRO ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R03 CHIHUAHUA V F MARES ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R03 CHIHUAHUA VI PASEOS ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R03 CHIHUAHUA VII MIRADOR ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R03 JUAREZ I PLAY ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R03 JUAREZ II PL DOR ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R03 JUAREZ III ZARAG ABIERTO L - D 09:30 a 18:00 hrs. R03 JUAREZ IV LAS TORR ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R03 JUAREZ V TECN ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R03 JUAREZ VI ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R03 JUAREZ VII ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R03 TORREON I ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R03 TORREON II G PALACIO ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R03 TORREON III GALERIAS ABIERTO L - D 11:00 a 18:00 hrs. R03 TORREON IV COLÓN ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R03 TORREON V INTERMALL ABIERTO L - D 10:00 a 18:00 hrs. Radiomóvil DIPSA, S.A. de C.V. (Telcel) Lago Zúrich No. 245, Plaza Carso, Ampliación Granda, 11529, Miguel Hidalgo, CDMX www.telcel.com Información actualizada al 11.05.2020 NUEVO HORARIO DE ATENCIÓN POR REGIÓN NOMBRE DEL CAC ESTATUS CONTINGENCIA R03 TORREON VI URREA ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R03 TORREON VII INDEPENDENCIA ABIERTO L - D 11:00 a 18:00 hrs. R03 SAN PEDRO R3 ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R03 DURANGO 20 NOV ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R03 DURANGO II CENT ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R03 DURANGO III ABIERTO L - D 11:00 a 18:00 hrs. R03 DURANGO IV ABIERTO L - D 10:00 a 18:00 hrs. R03 DELICIAS ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R03 DELICIAS II ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R03 CUAUHTEMOC ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R03 CUAUHTEMOC II ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R03 PARRAL ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs. R03 CASAS GRANDES ABIERTO L - D 09:00 a 18:00 hrs.