EB Flyer EOS 2016 .Pdf
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Sicher einsteigen und einfach gut ankommen. Die Bahnhöfe In unserem Streckennetz befahren wir auch barrierefreie Bahnhöfe. Der Zustieg in unsere Züge ist durch den Nie- Welche Bahnhöfe barrierefrei sind, erfahren Sie aus der Stationsdatenbank auf den Webseiten der Deutschen Bahn AG sowie der Übersicht der Bayerischen Eisenbahngesell- schaft GmbH (BEG). Mobilitätseingeschränkte Reisende können sich auch direkt bei unserem Servicetelefon unter 0361 74207 250 melden, wenn z.B. ein Aufzug nicht funktioniert. Wir bemühen uns dann, bei Weitere Informationen erhalten Sie in der Broschüre der der DB Station&Service AG kurzfristig Abhilfe zu schaffen. Deutschen Bahn „Mobil mit Handicap“. Für Ihren sicheren Zugang zu den Stationen wenden Sie sich bitte an die Mobilitätsservice-Zentrale der Deutschen Bahn: Keine Angst vor Automaten/Internet 0180 6 512 512*. Die Automaten in unseren Zügen sind auch für EC- und * 20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf Kreditkartenzahlung ausgerüstet. Bei der Menü-Führung haben wir Wert darauf gelegt, dass sie einfach zu bedienen ist. Unsere Internetseite ist barrierearm gestaltet. Sie können www.erfurter-bahn.de manuell die Schriftgrößen verändern sowie eine Kontrastan- sicht einstellen. Blinde bzw. sehgeschädigte Personen kön- nen sich die Inhalte unserer Internetseite mit einem Sprach- Stand: September 2016 ausgabe-Programm vorlesen lassen. Fotos: Müller Werbung Weimar, Neumeister Werbeagentur Herausgeber: Erfurter Bahn GmbH Am Rasenrain 16 • 99086 Erfurt Reiseinformationen für Telefon: 0361 74207 250 • Fax: 0361 74207 27 Fahrgäste mit Handicap [email protected] Tipps und Reisehilfen Gut ankommen mit der Erfurter Bahn Sie möchten mit der Eisenbahn reisen? Gilt der Schwerbehinderten-Ausweis ? Kein Problem! Wir machen es möglich! Fahrtantritt: Am besten, Sie melden Ihre Fahrt bei uns an. Dann weiß unser Im Zug müssen Sie Ihren Schwerbehinderten-Ausweis im Zugpersonal schon Bescheid und erwartet Sie direkt am Zug. Original und die Wertmarke vorweisen können. Eine Kopie Eine Mobilitätsrampe ist an Bord. Bitte stellen Sie sich an der Tür reicht nicht aus. Ist in Ihrem Schwerbehinderten-Ausweis ein mit dem entsprechenden Piktogramm für Rollstuhlfahrer auf. B vermerkt? Dann werden Sie – gemeinsam mit der eben- Unser Personal ist Ihnen bei der Spaltüberbrückung zwischen falls eingetragenen Begleitperson – in den Zügen der Erfur- Unsere Fahrzeuge ... ter Bahn und Süd•Thüringen•Bahn gemäß Sozialgesetzbuch Wenn Sie Unterstützung beim Reisen benötigen (z.B. alleine … extra ausgestattet für Sie! kostenfrei befördert. reisen), melden Sie sich bitte spätestens einen Tag vor Reise- Die Fahrzeuge der Erfurter Bahn sind barrierefrei und behin- Benutzen Sie einen Rollstuhl? Kein Problem. antritt unter 0361 74207 250 an. dertenfreundlich ausgestattet. Sie verfügen über einen hohen In jedem Zug haben wir eine Mobilitätsrampe an Bord. Wir können Ihnen so mit einer mobilen Rampe den Übergang vom Bahnsteig in den Zug erleichtern und kümmern uns um Mitnahme von Elektro-Scootern: zum bequemen Ein- und Aussteigen. Das Mehrzweckabteil im Ihr Gepäck beim Einstieg. Eine unentgeltliche Beförderung von Elektro-Scootern und Diese Infos sind für uns im Vorfeld nützlich: und Fahrräder reserviert. In unmittelbarer Nähe zu den Türen deren Unterbringung auf dem Rollstuhlstellplatz ist von der Einhaltung der ISO-Maße, den geltenden Gewichtsgrenzen 1. Ihr Reisedatum und die Reisezeit haben Schwerbeschädigte die Möglichkeit auf speziell ausge- 2. Welche Unterstützung benötigen Sie? wiesenen Sitzgelegenheiten Platz zu nehmen. sowie einer amtlich anerkannten Gehbehinderung (Schwer- 3. An welchem Bahnhof steigen Sie ein? behindertenausweis mit Merkzeichen „G“) abhängig. Sofern eine dieser Voraussetzungen nicht erfüllt ist, ist eine Beför- 4. An welchem Bahnhof steigen Sie aus? Das WC ist behindertenfreundlich angelegt. Die Fahrzeuge der derung ausgeschlossen. 5. Reisen Sie in Begleitung? Elster Saale Bahn (auf den Linien: Erfurt-Arnstadt-Saalfeld, 6. Sind Hilfsmittel vorhanden? Gera-Hof, Erfurt-Weimar-Gera-Zeitz-Leipzig, Saalfeld-Blan- Blindenführ-/Begleit- und Therapiehunde: (Falt- oder Festrollstuhl, Rollator etc.) kenstein, Leipzig-Saalfeld, Weimar-Kranichfeld, Jena-Pößneck) Nachweislich ausgebildete Assistenzhunde wie Blindenführ- verfügen über ein behindertengerechtes WC für mobilitätsein- Sie erreichen unser Service-Telefon unter: hunde, Diabetikerwarnhunde und Epilepsiehunde, die eine geschränkte Fahrgäste. Person begleiten, sind zur Beförderung stets zugelassen. 0361 74207 250 Zur Bestimmung der Ausstiegsseite beachten Sie bitte die Sie sind nach § 145 Abs. 2, Nr. 2 SGB IX von der Pflicht oder schreiben uns eine E-Mail an: - einen Maulkorb zu tragen befreit und werden kostenfrei be- [email protected] tenden Drucktaster. fördert..