2021 Dosier de prensa 2021 Novedades 2021 Playa urbana

Identificación de proyectos estratégicos y desarrollo de la hoja de ruta de financiación para acceder al Fondo del Plan Europeo de Recuperación.

Turismo familiar Cultura Gastronomía Activo-Naturaleza y Bienestar

Plan estratégico de mejora de la #CulturaSegura Se da continuidad al despliegue de la Nuevas actividades incoming paddle competitividad del producto de estrategia de impulso al sector de la surf y paddle yoga. turismo familiar. Visitas guiadas, teatralizadas, gastronomía de Lloret de Mar con la musicalizadas y talleres familiares colaboración de la Fundació Alícia. Conceptualización y creación de la Constitución de la mesa de trabajo de en distintos idiomas en los marca Rutas de Mar. turismo familiar. equipamientos culturales de Lloret Creación de contenido digital. de Mar. Fin de semana de activo y aventura Creación de experiencias específicas. (mayo). Obtención por parte de la Ruta Campaña de posicionamiento como Europea de Jardines Históricos del Eventos destino de turismo familiar. distintivo de Itinerario Cultural de Desarrollo de un plan de atención Joe Dispenza Retiro Avanzado Consejo de Europa. para los niños en restauración. (septiembre). Eventos Lloret Outdoor Summer Festival (verano). SOM de Mar (agosto). Turismo Turismo de Lloret Smart Marketing y deportivo reuniones, eventos e Destination comunicación incentivos

Sede del Congreso Mundial de Turismo Deportivo (otoño). Promoción del producto MICE&Sport. Licitación de los proyectos Campaña publicitaria en los Municipio de Cataluña con más vinculados a la subvención Red.es mercados de proximidad. disciplinas deportivas certificadas: por un valor de 3’2 M €. Promoción del producto Nueva campaña de civismo BE fútbol / atletismo / ciclismo / natación Weddings. / triatlón / deportes colectivos. Herramienta de Inteligencia careful / BE happy. Turística: Eventos Análisis de datos de los módulos Campaña de co-marketing y training Eventos de redes sociales, gasto con en el mercado británico. Festival de género negro Lloret tarjeta de crédito, prueba piloto Super copa de España de hockey Negre (20 y 21 marzo) de telefonía móvil para el análisis patines masculino (2-3 enero) Winamax SISMIX 2021 (otoño) de flujo de la población turística y módulo de las Viviendas de Uso Rally de Lloret de Mar (5 y 6 febrero) 65º Congreso Internacional de la Turístico. Campaña de comunicación Asociación Internacional de Policía específica para el público familiar. Campeonato de España de natación IPA (octubre). artística Alevín e infantil (12-15 marzo) Congreso Mundial de Turismo Despliegue de la estrategia de Campeonato de España de natación Deportivo. Palacio de Congresos inbound marketing. Olympic (25-26 noviembre). adaptada (5-6 junio) Mejora del posicionamiento SEO de las webs corporativas. Líneas estratégicas transversales Digitalización Sostenibilidad

Plan de Transformación Digital de Proyecto Greentour de Economia Lloret de Mar. Circular y Turismo Sostenible en Destinos del Espacio SUDOE (3 años). Lloret Smart Destination. Diagnóstico y definición del plan de acciones de Sostenibilidad Turística de Lloret de Mar 2021 hasta 2023. Seguridad y Salud Plan estratégico de mejora de la Plan integral de medidas de competitividad en prevención de la Covid-19 para la temporada 2021. el turismo familiar Digitalización El plan de trabajo consta de un total de 60 sesiones durante 20 semanas Plan de transformación digital y se ha centrado en los siguientes transformaciodigital.lloretdemar.org link ámbitos:

Big data turístico en tiempo real Whatsapp Business La transformación digital del Orientado a desarrollar estrategias de Una plataforma de interacción con el cliente y de destino será el eje principal de la ultrasegmentación, que permite detectar comercialización. estrategia de Lloret de Mar para nichos de mercado complementarios a los de la afrontar la temporada turística comercialización tradicional. 2021.

El Plan de transformación digital es un plan de Cambio de la mentalidad del trabajo, impulsado por Lloret Turismo, el Gremio equipo de Hostelería de Lloret de Mar y la empresa de Programación de bots y Integración de estas herramientas en el día a día innovación turística Growtur, que desde octubre optimización de campañas en de la organización empresarial. de 2020 y hasta el marzo de 2021 ha puesto en redes sociales marcha un plan de trabajo para los alojamientos Aprovechamiento de los nuevos canales de y agencias de viajes para dotarlos de nuevas relación y diálogo con el cliente incluyendo herramientas y estrategias digitales con el objetivo redes más nuevas como TikTok y la aplicación de adaptar el destino a las nuevas demandas. fórmulas de diferenciación como por ejemplo los directos de Instagram. Nuevas tendencias turísticas Este plan ha contado con la participación Ética, storytelling, nuevo entorno, nuevos perfiles de 67 profesionales de Lloret de Mar de consumidores, etc. que representan la gestión del 62% de las plazas hoteleras del municipio, del Plataformas de E-commerce 30% de los apartamentos y el 50% de las Generar nuevos canales de venta directa. plazas de campings. Esta estrategia, que sigue las directrices de la Seguridad y Salud Organización Mundial de la Salud, fue fruto del trabajo llevado a cabo por un equipo de trabajo Plan integral de medidas de multidisciplinar liderado por el Ayuntamiento Planes de formación para el prevención de la Covid-19 para la de Lloret de Mar a través de Lloret Turismo y sector turístico. temporada 2021. participado por el Gremio de Hostelería, Gremio covid19.lloretdemar.org link de bares, restaurantes y cafeterías, la Asociación de Comerciantes y representantes de empresas de El verano de 2020 Lloret de Mar presentó el ocio diurno y nocturno, apartamentos, viviendas primer plan integral de destino de España para de uso turístico, transporte, eventos, campings, Zonificación y gestión de adaptar protocolos de seguridad y sanidad ante la agencias de viajes y también representantes de los aforo de las playas de Lloret y pandemia de la Covid-19 en todo el municipio: vía trabajadores turísticos. Fenals. pública, seguridad, playas, hoteles, apartamentos, viviendas de uso turístico, campings, agencias de viajes, restauración, comercio, deporte, ocio diurno y ocio nocturno. Vía pública: Medidas de seguridad.

En 2021 se dará continuidad al Plan Integral de destino con medidas y Refuerzo de personal protocolos COVID con el objetivo (informadores turísticos e de mantener Lloret de Mar como informadores cívicos en las un destino plenamente adaptado playas y vía pública). en términos de seguridad para el visitante turístico. Campaña de civismo: Be Careful Be Happy. Sostenibilidad El plan de trabajo constará dos fases: Proyecto Greentour de Economia 1 Circular y Turismo Sostenible en Actualización del diagnóstico Destinos del Espacio SUDOE (3 años). de Sostenibilidad Turística en Lloret de Mar Diagnóstico y definición del plan de en base a la auditoría en el ámbito de acciones de Sostenibilidad Turística sostenibilidad que se realizó el año 2015 durante la de Lloret de Mar 2021-2023. implementación del modelo de Destino Turístico Inteligente desarrollado por SEGITTUR. Se trabajará desde 4 ejes: Gestión de la sostenibilidad turística, conservación y mejora del patrimonio cultural, conservación y mejora del medio ambiente y desarrollo social y económico del destino.

2 Identificación de retos 2030, ejes de actuación y plan de acciones 2021-2023.

Con una apuesta por la Sostenibilidad Turística y para adaptarse a las directrices de la agenda 2030 desde Lloret Turismo se llevará a cabo un diagnóstico y definición del plan de acciones para los próximos tres años y con visión a la agenda 2030. Las acciones prioritarias para este Plan estratégico año son: de mejora de la Constitución de la mesa competitividad de trabajo de turismo en el turismo familiar. familiar Creación de Para este 2021 está previsto elaborar experiencias específicas un Plan Estratégico que tiene por y mejora del portfolio de objetivo mejorar la competitividad productos del destino. del producto de turismo familiar.

Es un plan de trabajo que incluye una quincena de acciones estratégicas a desarrollar en dos años. Campaña de posicionamiento del destino en el turismo familiar. Cifras turísticas destacadas 2019

 5 51 .80 .6 1.4 3 7 0 8 .3 1  Información 1.303.651 viajeros y 5.801.478 pernoctaciones. general

España, Francia, Reino Unido y Alemania son los principales mercados emisores de Lloret de Mar.

+3.291.031,26 € (período abril de 2018 – marzo de 2019). Segundo destino en recaudación de tasa turística en Cataluña. Cronología histórica Lloret de Mar, un destino pionero.

Lloret de Mar, pueblo milenario de pescadores y campesinos, se abre al comercio internacional, con la aventura americana en el siglo XVIII.

Población de 3.000 habitantes. Vive del Poca industria. Se vivía de lo que éxito de la Marina mercante y del comercio daba el huerto y el mar. A partir de los 90 Lloret acoge Población actual de 39.000 habitantes. con América. nuevos residentes de todo el Actualmente es una población muy diversa Se estrena la Bella Dolores, zarzuela de mundo. representada por 110 nacionalidades. Joan Baptista Bernat y Esteve Fàbregas Constantí Ribalaigua llega a Cuba en 1914 y musicada por Melcior Montero. La y se convierte en el propietario y coctelero zarzuela es una estampa ochocentista de referencia del Floridita, uno de los de la marina mercante de Lloret de Mar. bares más famosos de la Habana, en 1918. 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010 2020

Cultivo de Mujeres de pueblos vecinos patata y viña. encuentran trabajo en los En Lloret se negocios turísticos. inaugura el Empieza el boom del El turismo se comienza a primer hotel turismo y los hoteles. Visión internacionalizar. Llegan de la Costa de futuro. Pioneros. personas para trabajar en Brava. el sector procedentes de En Lloret de Mar conviven más de 110 nacionalidades; es una ciudad diferentes puntos de España. abierta al mundo, acogedora, diversa y plural. Ubicación

Mapa de situación FRANCE Comunicación Clima Perpignan  Lloret de Mar está, de promedio, a 2 h y 45 min Las temperaturas ambientales, que oscilan  de vuelo de cualquier capital europea y muy cerca entre los 2 °C de mínima y los 31 °C de máxima, de varios puntos de interés que permiten una convierten Lloret de Mar en un destino ideal para escapada de un día. El modernismo de disfrutar todo el año, con múltiples y variadas y Gaudí, la experiencia de toda la Costa Brava, el posibilidades turísticas y de ocio. circuito de automovilismo de Barcelona-Catalunya  Costa o el Teatro Museo Dalí de Figueres son solo algunos Temperatura  Brava de los ejemplos de todo lo que permite descubrir Lloret de Mar como punto de partida. Invierno

Lloret de Mar o o   BCN - Barcelona 80km 60’ 14 C 2 C  Barcelona  GRO - Girona 30km 25’  PGF - Perpiñán 115km 90’ Verano 31 oC 18 oC

Lloret de Mar está situado en un espacio geográfico privilegiado: Horas de sol la Costa Brava, una zona natural Invierno reconocida por su belleza desde hace décadas, con un paisaje 9 horas y 9 minutos que integra el mar y la montaña. 08:11h-17:20h Además, el municipio destaca por su ubicación estratégica, cercana a Verano ciudades como Barcelona, Girona, Figueres y Perpiñán. 13 horas y 49 minutos 06:58h-20:47h Datos geográficos Lloret de Mar Hub y demográficos Desde Lloret de Mar se pueden visitar, a menos En menos de 2 horas se puede llegar al parque Tolouse Montpellier de una horaN de distancia, localidades y zonas de temático Port Aventura World, cerca de Tarragona, interés turístico como , Barcelona, a Cadaqués, al sur de Francia o a los Pirineos. Girona, Figueres o el parque natural de la zona volcánica de la Garrotxa. A-61 Demografía y entorno A-9 Lloret de Mar     38.649 habitantes 9 km A-9 (datos del padrón municipal 04/01/21: 19.708 hombres / de costa Perpignan 18.941 mujeres). Andorra 2 h Playa de Canyelles AP-7 Playa de Lloret Cadaqués Costa Brava Sur Playa de Fenals Garrotxa Lloret de Mar + + Cala Boadella Tossa de Mar Playa de Santa Cristina         Cala Treumal Tossa de Mar 1 h +83.000 residentes Lleida     AP-7 Lloret de Mar tiene una superficie C-32 2.000.000 de turistas de 48 km2, de los cuales un 70% es

masa forestal, y es un territorio con AP-2 7.000.000 de pernoctaciones un alto valor paisajístico que incluye B-20 espacios protegidos como el macizo Tarragona de Cadiretes y el paraje de Pinya de Salou Rosa. France

Llívia France PIRINEU DE GIRONA France SERRA DE L’ALBERA PUIGCERDÀ Vallter 2000 Platja Gran

Colera All Núria E-15 Prullans Bellver de PARC NATURAL Cerdanya DE LES CAPÇALERES AP-7 DEL TER I DEL FRESER France Martinet Platja de Grifeu Rutas Lloret de Tapis Platja del Port Platja del Port de la Selva Llançà la Molina el Port PARC NATURAL TÚNEL de la Selva Mar Hub DEL CADÍ-MOIXERÓ DEL CADÍ Beget A-2 Sant Pere N260 Vilajuïga la Selva Cap de Creus de Rodes de Mar Pau Ribes de Freser PARC NATURAL Portlligat Palau- DEL CAP saverdera DE CREUS Cadaqués Vila-sacra Castelló C260 Oix Sadernes Mare de Déu FIGUERES d’Empúries Roses la Vall del Mont Montjoi de Bianya Sant Joan de Empuriabrava les Abadesses Montagut Castellfollit Túnel l’Hostalnou P. N. DELS Campdevànol de Collabós de Bianya de la Roca AIGUAMOLLS

Mapa cedit pel Patronat de Turisme Costa Brava Girona Brava Costa Turisme de pel Patronat cedit Mapa Sant Joan A-26 Platja d’Empuriabrava DE L’EMPORDÀ les Fonts Badia de Roses Begudà Sant Pere Besalú Espinavessa Pescador PARC NATURAL DE LA ZONA la Pinya LA FAGEDA VOLCÀNICA DE LA GARROTXA D’EN JORDÀ Serinyà Sant Privat Girona y pueblos fortificados C152 d’en Bas Sant Martí Vell C66 COSTA BRAVA Ventalló Sant Martí d’Empúries Joanetes Bas l’Escala GI623 LA VALL Cala Montgó a Vic - Barcelona COLLADA D’EN BAS Riells DE BRACONS els Hostalets d’en Bas Cornellà del Terri Granollers Pueblos marineros y medievales les Planes de Rocacorba d’Hostoles l’Estartit Sant Esteve Verges Ullà Rupit Flaçà de Llémena Torroella de Montgrí Celrà Sant , Martí Vell C252 Parc Natural del Montgrí, Amer Sant Julià les Illes Medes i el Baix Ter Lloret de Mar Sarrià Sant Martí AP-7 de Ramis Púbol el teu punt de partida Sacalm C63 de Ter Corçà Palau-sator Sant Julià Salt de Boada Bonmatí Platja de sa Riera N141e GIRONA Monells Tu punto de partida | Your starting point Peratallada Sa Riera Pueblos de castillos, monasterios y la Cellera Canapost de Ter Vulpellac Begur Sa Tuna Votre point de départ Bescanó Cruïlles Sant Feliu Anglès Fonteta de Boada Cap de Begur parques naturales LA BISBAL GI653 Fornells Quart Osor D’EMPORDÀ Platja d’Aiguablava Llofriu Aiguablava Fornells GI6531 Girona i pobles fortificats Pobles mariners i medievals de la Selva Platja de Tamariu GI542 Girona y pueblos fortificados | Girona and fortified towns Pueblos marineros y medievales | Fishing and mediaeval Tamariu LES GAVARRES Mont-ras | Gérone et villages fortifiés towns | Villages de marins et médiévaux a Vic - Manresa - Lleida AEROPORT A-2 Sant Hilari GIRONA-COSTA BRAVA Sacalm Llafranc Tossa de Mar, Blanes, , Breda, Arbúcies, Santa Cristina d'Aro, Palamós, Calella de Palafrugell, Riudellots Cassà Platja de Llafranc Calella de , , Osor, Anglès, Girona, Sils Llafranc, Begur, Pals, Palau Sator, Peratallada, Ullastret, de la Selva de la Selva Platja del Canadell La Bisbal, Monells, Púbol, Sant Martí Vell Vilobí Palafrugell Sant Miquel d’Onyar km 130 km Romanyà km 193 km de Cladells Platja de Pueblos de la zona volcánica y los SANTA de la Selva Viladrau COLOMA Sant Antoni Palamós valles de La Garrotxa Pobles de castells, monestirs i parcs Pobles de la zona volcànica i les valls DE FARNERS A-2 de Calonge Platja des Monestir Caldes de Platja de Sant Antoni naturals de la Garrotxa Castell d’Aro Platja de Torre Valentina Arbúcies Malavella Cala Cristus-ses Torretes Pueblos de castillos, monasterios y parques naturales Pueblos de la zona volcánica y los v alles de la Garrotxa C35 Solius Platja d’Aro | Towns of castles, monasteries and natural parks | Villages | Towns of the volcanic zone and the valleys of Garrotxa Cala Rovira Sils Platja Gran de châteaux, monastères et parcs naturels | Villages de la zone volcanique et des vallées de La Garrotxa PARC NATURAL GI552 Santa Cristina C31 DEL MONTSENY d’Aro Cala sa Conca Figueres, Peralada, Vilajuïga, Sant Pere de Rodes, Maçanet s’Agaró Banyoles, Besalú, , Olot, Santa de la Selva Platja de Sant Pol Aiguamolls de l'Empordà, Ventalló Riells Sant Pol Pau, Fageda d’en Jordà, Vall d‘en Bas, Santa Coloma Platja de Sant Feliu de Guíxols de Farners km 273 km Sant Grau Canyet Sant Feliu de Guíxols AP-7 km 210 km Hostalric Lloret Salionç Pueblos de Dalí Breda Pobles de Dalí de Mar Mar Mediterrani Pueblos de Dalí | Towns of Dalí | Villages de Dalí Tossa Platja de la Mar Menuda de Mar Platja Gran Figueres, Cadaqués, Port Lligat, Cap de Creus, Sant Platja de Canyelles Pere de Rodes, Garriguella Tordera Platja de Lloret de Mar a Barcelona GI682 Platja de Fenals Platja de sa Boadella km 219 km Platja de Santa Cristina Platja de Sant Francesc Blanes A-19 Platja de Blanes Palafolls Platja de s’Abanell a Barcelona Pla de Principales acciones que se están desarrollando en relación al Plan de reconversió reconversión turística de Lloret de Mar. turística de Subvención Red.es. En 2020 se licitarán los 3,24 millones de € Lloret de Mar gestionados a través de la entidad Red.es, de los cuales 2,27 millones de € proceden de los fondos europeos FEDER, para desarrollar los siguientes El Plan Operativo 2015-2020 agrupa las acciones Lloret de Mar ha sido el proyectos: primer destino de Cataluña en en los ámbitos de conectividad y movilidad del municipio; regeneración urbana; modernización, Lloret Smart Destination. Eje 1: Creación de un centro de inteligencia acceder a un proyecto piloto renovación y nuevas inversiones en la planta de Lloret de Mar trabaja para convertirse en un turística: de reconversión integral alojamiento y en la oferta turística en general; Destino Turístico Inteligente (DTI) que le permita, Sistema de gestión integral del turismo de destinos maduros de la eficiencia energética y telecomunicaciones; por un lado, mejorar la calidad de vida de la Inteligencia turística y creación y consolidación de productos ciudadanía y, por otro, enriquecer la experiencia (Plan Eje 2: Tracking de visitantes. Herramientas para estratégicos, eventos y segmentos de alto valor. de sus visitantes. Operativo de Reconversión captar datos y analizar el comportamiento de Turística de Lloret de Mar los visitantes y ciudadanos: Lloret Turismo está trabajando en diferentes Flujos de movilidad turística 2015-2020). proyectos para acceder a fondos de financiaciones Control de afluencia europeas de recuperación del sector turístico Reconocimiento de matrículas El Plan Operativo de Reconversión (NextGeneration UE). Destacan la colaboración Eje 3: Experiencia digital del visitante: Turística de Lloret de Mar 2015-2020 con la Agencia Catalana de Turismo para acceder Lloret de Mar es miembro de la Red DTI (Red de Oficinas de turismo digitales es la hoja de ruta de la política turística a un plan de esponjamiento y reconversión de Destinos Turísticos Inteligentes) coordinada por Encuestas digitales de Lloret, fruto del acuerdo alcanzado destinos turísticos de litoral o la participación en SEGITTUR y la Secretaría de Estado de Turismo. Taxi Experience con la Generalitat de Catalunya, la el proyecto, liderado por las cadenas hoteleras de Canales digitales (aplicaciones) Diputación de Girona, a través del Melià, Barceló y Rius, para desarrollar iniciativas Cartelería digital Patronato de Turismo Costa Brava de colaboración público-privada que ayuden a Social Wifi Girona, y la Mesa Empresarial de consolidar el reposicionamiento de doce destinos Marketing de proximidad Turismo de Lloret de Mar, formada turísticos maduros, entre ellos Lloret de Mar. por empresarios del sector privado del Proyección de luz en la playa municipio. Certificado otorgado por el Gobierno de Cataluña Eje 4: Sostenibilidad: a los municipios que realizan una apuesta Eficiencia energética estratégica por la innovación tecnológica como Iluminación pública eficiente herramienta para mejorar la calidad de sus Aparcamiento inteligente ciudadanos y visitantes. Lloret de Mar ha sido Gestión de residuos inteligente uno de los primeros municipios en recibir este Gestión remota del riego reconocimiento. Viles Florides

Interés en los productos Plataforma de Inteligencia 2020 2019 Turística: Mabrian Inversiones del sector privado: Technologies. Activo 20,85% 10,49% En 2018 Lloret Turisme inició una colaboración Sol y playa 17,96% 26,56% Lloret de Mar está distinguida Renovación integral de con Mabrian Technologies, una compañía de con 4 Flores de Honor. establecimientos hoteleros analítica de datos (Big Data) especializada en Gastronómico 11,38% 8,30% 2019 H Top Casino Royal  Azure 4*S- aportar valor a destinos y empresas turísticas para Viles Florides es una iniciativa de la Confederación MICE&SPORTS 35.000.000€. la toma de decisiones estratégicas. Durante el Familiar 10,56% 9,91% de Horticultura Ornamental de Catalunya (CHOC) 2019 se amplió el proyecto inicial de escucha en Cultural 10,15% 10,96% Segmentación y especialización por redes sociales con los servicios del módulo Spend que promueve la transformación de rincones, sobre el análisis de datos de gasto con tarjeta de pueblos y ciudades de Catalunya a través de perfil de turista: crédito y una prueba piloto de telefonía móvil con la planta con flor. La Flor d’Honor – van desde Hoteles Adults Only: ​ Orange para el análisis del flujo de la población  una hasta cinco –es el reconocimiento que los • Gran Hotel Flamingo 4*S turística (TELCO). Gasto medio por titular de tarjeta certifica como municipios floridos. • Hotel Augusta Club & Spa 4* durante su estancia en el destino • Hotel Azure 4*S 300 $ ( +40,7%) • Hotel Delamar 4* Informe Big Data 2020 • Hotel GHT Miratge 4*S • Hotel Rosamar Es Blau 4*S Inversiones del sector público: • Hotel Rosamar Maxim 4* Acciones 2021 85,09 71,00 Este año la colaboración con • Campo de fútbol Cruyff Foundation en la Hoteles Adults Recommended: Mabrian Technologies se amplía plaza del CEIP Pere Torrent (300.000 €). • Aqua Hotel Bertran Park 4* 1,6% 2,2% con la incorporación del módulo de • Mejoras aparcamiento Plaza Pere Torrent • The 15th Boutique Hotel 3* seguimiento de la ocupación de las (210.000 €). SATISFACCIÓN SATISFACCIÓN Viviendas de Uso Turístico del destino. • Mejoras Campo de Fútbol del Molí (174.000 Hoteles familiares con instalaciones "splash!" GLOBAL PRODUCTO €). • Alba Seleqtta Hotel Spa Resort 4*S • Concurso Internacional de ideas para la • Aparthotel Costa Encantada 4* ordenación y remodelación del continuo • Camping Sènia Tucan 3* urbano desde la circunvalación de la entrada • Evenia Olympic Resort 4* • Guitart Gold Central Park Aqua Resort 4* 88,85 88,53 Lloret hasta el frente marítimo. • Ejecución del camino de ronda Lloret-Fenals. • Hotel Best Lloret Splash 4* 0,9% 6,6% • Redacción del proyecto del camino de ronda • Hotel Fenals Garden 4*S Lloret-Canyelles. • Hotel Gran Garbí Mar 4* SATISFACCIÓN SATISFACCIÓN • Desarrollo de la estrategia del plan de acciones • Hotel Rosamar Garden Resort 4* SEGURIDAD CLIMÁTICO del proyecto "Lloret in Light". Datos turísticos Cifras de generales 2019 alojamiento

Del total de viajeros, el 93,2% corresponde a  Nacionalidades de los viajeros, 2019 Lloret en cifras de alojamiento personas que estuvieron alojadas en hoteles; el 4,4% en apartamentos turísticos y el 2,4% en Tipología Cantidad Plazas campings. 5.º destino de sol y playa en plazas Hostales 22 1.092 hoteleras de España Lloret de Mar acoge el 16,5% Hoteles  13 1.155 de los viajeros y el 22,5% de 5,30%  Hoteles   8 1.667 las pernoctaciones de la Costa Brava. Más de 29.000 plazas de alojamiento Hoteles    24 6.350 9,29% 3,18% hotelero Hoteles     41 15.862 Lloret de Mar acoge el 4’6% 6,31% 3,37% de los viajeros y el 6’5% de las 4,17% Hoteles    S 10 2.921 pernoctaciones de Cataluña. Hoteles      4 785 Más de 1.300.000 viajeros anuales 22,40% Total 122 29.832 Viajeros y pernoctaciones Además de las plazas hoteleras, 5,41% Más de 5.800.000 pernoctaciones Lloret de Mar dispone de 4 campings globales de 2019 25,94% anuales con 1.337 unidades de acampada y Cabe destacar la importancia 4.011 plazas, y 3.300 viviendas de que el público internacional Lloret de Mar cuenta con 122 uso turístico regladas, con un total tiene en Lloret de Mar: un 75% establecimientos hoteleros, lo que de más de 20.000 plazas estimadas. de los viajeros proceden de España 25,94% Bélgica 4,17% supone cerca de 30.000 plazas fuera de España. Francia 22,40% Polonia 3,37% hoteleras. En Lloret de Mar el 65% de Según las cifras registradas por el INE, Lloret Reino Unido 9,29% Países Bajos 3,18% la oferta hotelera es de cuatro o más de Mar recibió durante el 2019 un total Estas cifras no incluyen la ocupación de las Alemania 6,31% Otros 14,63% estrellas; además, el 40% de las plazas de 1.303.651 viajeros, que han realizado viviendas de uso turístico regladas de la localidad, de cinco estrellas y de lujo de la Costa 5.801.478 de pernoctaciones, obteniendo un para las que todavía no se ha podido establecer un Italia 5,41% Brava se encuentran en Lloret de Mar. crecimiento respecto a 2018 del 11,8% y del 9,1% sistema de obtención de datos. Rusia 5,30% respectivamente, Lloret de Mar se mantiene como uno de los principales destinos turísticos de Cataluña y de España.  Viajeros totales, 2019  Pernoctaciones totales, 2019 Comparativa 2018 - 2019 1.303.651 5.801.478  Viajeros totales  Pernoctaciones totales

ene 9.635 ene 28.951 2019 2018 2019 2018 1.303.651 (+11,8%) 1.165.841 5.801.478 (+9,1%) 5.317.494 feb 24.298 feb 65.777 9.635 28.951 ene -2.896 gen -6.905 12.531 35.856 mar 65.358 mar 204.028 24.298 65.777 feb +683 feb -4.922 23.615 70.699 abr 122.105 abr 513.094 65.358 204.028 mar -6.323 mar -37.097 71.681 241.125 122.105 513.094 may 141.377 may 552.831 abr abr +124.671 99.718 +22.387 388.423 141.377 552.831 179.237 may mai +11.348 jun jun 795.444 129.613 +11.764 541.483 179.237 795.444 jun jun +99.870 jul 199.655 jul 1.061.249 164.154 +15.083 695.574 1.061.249 199.655 jul jul +30.862 948.171 +113.078 ago 229.984 ago 1.154.334 168.793 229.984 1.154.334 ago ago +91.604 197.624 +32.360 1.062.730 sept 150.149 sept 747.768 150.149 747.768 sept set +27.296 148.299 +1.850 720.472 121.279 oct oct 513.851 121.279 513.851 oct oct +7.009 116.448 +4.831 506.842 nov 39.024 nov 107.521 39.024 107.521 nov nov +1.402 33.365 +5.659 106.119 dic 21.550 56.630 dic 21.550 dic 56.630 des Dic. 2018 no significativo Dic. 2018 no significativo 0 50.000 100.000 150.000 200.000 0 250.000 500.000 750.000 1.000.000 0 50.000 100.000 150.000 200.000 0 375.000 750.000 1.500.000  Comparativa principales mercados  Viajeros por comunidad Entre los visitantes del mercado Ocupación hotelera emisores autónoma, 2019 español destacaron los procedentes de Cataluña, que Los hoteles de Lloret de Mar 2019 2018 recibieron, durante 2019, 1.214.421 269.453 79,68% sumaron un total de 269.453 viajeros y registraron 5.350.651 visitantes y representaron pernoctaciones. Cataluña 338.168 un 20’7% sobre el total de España +16.943 321.225 12.297 3,64% visitantes que recibió el destino; La estancia media de 2019 para este tipo de Comunidad de este modo, convirtiendo así establecimientos fue de 4 días y la ocupación, del 292.024 60%. Francia +17.544 de Madrid al mercado de proximidad en 274.480 11.068 3,27% el segundo mercado emisor Durante los últimos años se observa 121.142 Andalucía de Lloret de Mar, tan solo Reino Unido +22.018 un aumento del RevPAR (ingreso por 99.124 superado por el francés. habitación disponible), que en 2019 se 9.781 2,89% 82.232 Comunidad situó en los 43 € de media. Alemania +15.687 66.545 Francia, Reino Unido y Alemania Valenciana fueron las principales nacionalidades 2015  31 euros 70.545 7.379 2,18% internacionales de los viajeros de 2016  34 euros Italia +17.552 52.993 País Vasco Lloret de Mar. 2017  41 euros 2018  40 euros 69.037  Rusia +16.438 4.593 1,36% 2019 43 euros 52.599 Galicia En cuanto a los viajeros de España, un 79,68% correspondieron a visitantes 54.361 Bélgica +3.220 provenientes de Cataluña. El público español es el 51.141 4.324 1,28% Aragón principal mercado para este 43.938 tipo de establecimientos, Polonia +3.537 40.401 seguido del francés, el británico Castilla León 3.289 0,97% y el alemán. 41.449 292.024 Países Bajos +896 40.553 22,40% 15.984 4,73% 8.543 Resto Suiza +803 Según los datos de la plataforma de inteligencia 7.740 turística de Mabrian Technologies, la satisfacción 269.453 hotelera los alojamientos en Lloret de Mar 0 100.000 200.000 300.000 400.000 0 100.000 200.000 20,67% aumentó un 13,1% respecto al 2019. Cifras turísticas temporada de  Principales mercados emisores (viajeros) verano 2020 (julio-septiembre) España 140.041

 Viajeros totales Francia 44.473

213.920 Bélgica 4.641

 Pernoctaciones totales Países Bajos 4.406 732.842 Alemania 3.548

 Establecimientos hoteleros abiertos 2020 Reino Unido 3.033

Julio 48 0 50.000 100.000

Agosto 60

Septiembre 31  Viajeros por comunidad autónoma

Cataluña 131.542  Principales mercados emisores (pernoctaciones)

Aragón 2.178 España 398.646 Comunidad Francia 190.595 1.634 Valenciana Bélgica Comunidad 27.077 1.201 de Madrid Países Bajos 22.824 País Vasco 943 Reino Unido 21.052 Galicia 341 Alemania 21.005 0 100.000 200.000 0 50.000 100.000 Playa urbana

Lloret de Mar se ha consolidado en los últimos años como un destino turístico de playa urbana a la vez que se ha posicionado en otros segmentos de turismo como el turismo deportivo y el turismo de reuniones y eventos.

Entendemos como playa urbana un nuevo concepto de destinos de costa en los que los atractivos naturales de sol y playa se ven complementados con un conjunto de valores añadidos del territorio como son su cultura, gastronomía, oferta comercial y de ocio.

Desde 2010 Lloret de Mar está certificado como Destino de Turismo Familiar por la Agencia Catalana de Turismo. Acciones 2021 Estos municipios acogen más de 7,8M de turistas extranjeros, lo que supone Benchmark entre les diferents el 14% del Estado Español y acumulan destinacions membre amb la creació más de 64M de pernoctaciones, el de grups de treball temàtics sobre 19% del total del Estado (*) seguretat, transformació digital, playas promoció turística, finançament i Representan solamente un 0,9% mobilitat. de la población española, pero Proyectos de trabajo del conjunto de generan más de 92.000 empleos, lo la AMT para acceder a financiación que supone el 4% de los puestos de europea. trabajo turísticos del Estado (*)

Activo-Naturaleza y Bienestar turismo familiar Nº Plazas Empleos Playa urbana Población Nº Turistas Estancia Hoteles hoteleras Ocupación del sector residente extranjeros Pernoctaciones media (agosto (agosto media turístico (2019) (2019) (2019) (2019) 2019) 2019) (2019) (2019)

Salou 27.476 733438* 5868225* 4,8* 66 35.826 80,40 % 5.338

Lloret de Mar 38.373 777704* 4993414* 4,51* 114 32.242 70,90 % 5.080

Torremolinos 68.661 633811* 4816478* 4,86* 73 22.215 79,10 % 7.309

Calvià 50.559 1.427.323 9.253.759 5,96 169 54.972 75,53 % 10.899

Benidorm 68.721 1.076.641 11.416.724 5,29 143 44.659 73,02 % 15.627

gastronomía cultura San Bartolomé de T. 53.443 1.262.954 11.702.747 7,44 62 38.601 76,62 % 21.560

Adeje 47.869 1.252.370 10.496.168 7,17 61 37.189 77,19 % 16.411

Arona 81.216 712.642 5.996.765 7,41 41 21.196 79,08 % 11.492

TOTAL AMT 436.318 7.876.884 64.554.279 4,16 729 286.900 76,48 % 93.716

Lloret de Mar forma parte de la Alianza de Municipios TOTAL ESPAÑA 47.100.396 83.701.011 343.118.005 3,16 16.900 1.855.939 60,22 % 2.677.000 Turísticos (AMT) líderes de sol y playa junto a Salou, Benidorm, Representatividad San Bartolomé de Tirajana, Torremolinos, Calvià, Adeje y 0,9% 9 % 18,8% - 4 % 15 % - 4% Arona, creada con el objetivo de impulsar la modernización y AMT la competitividad de estos destinos pioneros. Fuente: INE INE INE INE INE INE Exceltur Exceltur N

Playa de Canyelles  450 m

Playas

Playa de Lloret  1.630 m

Playa de Fenals  700 m

Cala Boadella  250 m Playa de Santa Cristina  450 m Cala Treumal  400 m La playa de Fenals dispone de servicio Las playas de Lloret de Mar disponen de audioplaya para personas con del servicio de salvamento y visibilidad reducida. socorrismo de mayo a octubre, siendo el destino de la Costa Brava con un servicio más amplio.

Las playas de Lloret y Fenals disponen Desde 2010 Lloret de Mar está de miniclub y espacio bebé durante el certificado como Destino de verano. Además la de Lloret ofrece el Turismo Familiar por la Agencia La inversión en las playas de Lloret servició de biblioplaya. Catalana de Turismo. de Mar supera el 1.500.000 euros Turismo anuales, la más alta de la Costa Brava y El destino cuenta con 24 una de las más altas de Cataluña. Familiar establecimientos certificados entre hoteles y empresas de actividades.

Las playas de Lloret y Fenals disponen de un programa de dinamización Las playas de Lloret y Fenals disponen deportiva y saludable con sesiones Lloret de Mar es el destino de la de servicio de WIFI gratuito. dirigidas, yoga y actividades Costa Brava con más hoteles que deportivas. han invertido en con instalaciones acuáticas “Splash!” para familias:

• Alba Seleqtta Hotel Spa Resort 4*S (2020) Las playas de Lloret y Fenals disponen • Hotel Fenals Garden 4*S de un vestuario adaptado para • Hotel Azure 4*S personas con movilidad reducida, • Aparthotel Costa Encantada 4* (2020) zona de reposo con sombra, WC • Hotel Rosamar Garden Resort 4* accesible, ducha adaptada con silla, • Evenia Olympic Resort 4* servicio de baño con silla anfibia • Guitart Gold Central Park Aqua Resort 4* y línea de vida para personas con • Hotel Gran Garbí Mar 4* visibilidad reducida. • Hotel Best Lloret Splash 4* • Càmping Sènia Tucan 3*

En verano, el destino ofrece un servicio de miniclub en las playas de Lloret y Fenals. La de Lloret cuenta además con actividades deportivas dirigidas, biblioplaya y espació bebés.

Durante el 2019 un total de 15.375 usuarios utilizaron el programa de dinamización de playas de Lloret de mar:

• Miniclub: 4.794 usuarios • Dinamización deportiva: 3.036 usuarios • Actividades dirigidas: 7.341 • Yoga: 204

2020: 12.728 usuarios participaron en el programa de dinamización de playas:

• Miniclub: 2.990 usuarios • Dinamización deportiva: 2.174 usuarios • Actividades dirigidas: 6.741 usuarios • Yoga: 823 usuarios Proyecto #CulturaSegura

Lloret de Mar mantiene la apuesta del año 2020 para ofrecer una programación cultural y lúdica adaptada al contexto de pandemia.

Durante el 2021 se ampliarán las visitas guiadas, teatralizadas, musicales, talleres infantiles, eventos Cultura y otras actividades al aire libre del destino para dar respuesta a las demandas de los turistas que desean llevar a cabo actividades al aire libre. Además, todos los equipamientos y la oferta cultural de Lloret de Mar disponen de estrictas medidas y protocolos de salud y seguridad COVID19.

Elementos patrimoniales culturales

El Museo Abierto de Lloret (MOLL) es un proyecto que se impulsó el año 2003 con el objetivo de recuperar y hacer visitables diferentes elementos patrimoniales de Lloret de Mar.

El MOLL es una red imaginaria que permite descubrir diferentes lugares y edificios de interés histórico, cultural y natural siguiendo la idea de un museo abierto al aire libre que permite el contacto directo con el patrimonio.

Actualmente lo integran los siguientes elementos culturales: Jardines de Santa Clotilde Can Saragossa Museo del Mar Cementerio modernista

Miembro de la Ruta Europea de Jardines Históricos catalogada Itinerario Cultural Europeo del Consejo de Europa. Año de construcción: 1919 Año de reapertura: 2006 Año de construcción: 1909 Encargados y conceptualizados por el Museización del cementerio: 2009 marqués de Roviralta, fueron obra del paisajista Nicolau M. Rubió i Tudurí. Dispone de panteones de destacados arquitectos de principio del siglo XX, Jardines novecentistas de inspiración Año de reapertura: 2010 como Josep Puig i Cadafalch, Antoni M. renacentista italiana situados sobre Edificio del s. XIX que alberga los Año de inauguración: 2007 Gallissà i Soqué, Vicenç Artigas i Albertí, el acantilado de Cala Boadella, con restos arqueológicos de los poblados Ubicado en la antigua casa de la Bonaventura Conill i Montobbio, Ismael impresionantes vistas sobre el mar y el íberos del municipio y exposiciones familia Garriga-Mataró, indianos del Smith y Eusebi Arnau i Mascort. característico paisaje de la Costa Brava. temporales. siglo XIX. Es uno de los principales cementerios Destacan su vegetación mediterránea Espacio cultural que describe los indianos de Cataluña. (con destacado arte topiario), las vínculos de Lloret con el mar, terrazas superpuestas, las esculturas Miembro de la Ruta Europea de los especialmente durante el desarrollo Cementerios. (como las sirenas de la escultora Maria de la época de los indianos y Llimona) y el agua (omnipresente en posteriormente a través de su surtidores y fuentes). tradición pesquera. Declarados Bien de Interés Cultural. Socios fundadores de la Red Europea de Jardines Históricos. Castillo de Sant Joan Es Tint Can Font Turó Rodó

Año de reapertura: 2009 Año de reapertura: 2010 Año de reapertura: 2016 Año de apertura: 2016 Torre medieval del siglo XI con Edificio de la Cofradía de Pescadores Casa indiana que fecha de 1877 Yacimiento íbero situado en primera impresionantes vistas sobre los donde los pescadores teñían sus y que perteneció a Nicolau Font i línea de mar con magníficas vistas acantilados de Lloret. redes. Maig, indiano que hizo fortuna en sobre la playa de Lloret de Mar que Junto con Palafrugell, Lloret de Mar Cuba. Presenta importantes detalles incorpora la reconstrucción de una es uno de los únicos municipios de modernistas, como su puerta de casa íbera. la Costa Brava que conserva este tipo entrada. Actualmente es una casa de espacios, testimonio de su pasado museo pública, única en Cataluña, pescador. que muestra cómo eran las casas indianas de la época. Los indianos La Ruta Europea de Jardines Los jardines miembros de esta red son: Lloret de Mar dispone de un importante legado Históricos ya es Itinerario Europeo del Consejo de Alemania indiano, referente de la Costa Brava y de Cataluña, Polonia que puede descubrirse a través de diferentes Europa • Jardines Herrenhausen, Hannover • Museo del Palacio del Rey Jan III, Wilanów, visitas guiadas en idiomas. En el año 2016 el Ayuntamiento de Lloret de España Varsovia • Jardines del Castillo Real de Varsovia, Varsovia  Mar (con los Jardines de Santa Clotilde), y con la • Jardines de Santa Clotilde, Lloret de Mar colaboración del Ayuntamiento de Aranjuez y el • Parque Samà, Cambrils Para más información, se puede consultar el Portugal dosier «El legado indiano de Lloret de Mar». laboratorio de Patrimonio y Turismo Cultural de la • Finca Raixa, Palma de Mallorca Universidad de Barcelona, crearon la Red Europea • Jardines del Real Sitio de Aranjuez, Madrid • Jardines de la Finca Aveleda, Penafiel de Jardines Históricos. Una red que actualmente • Jardines de la Alhambra y Generalife, Granada • Jardín Botánico de Lisboa Ruta Indiana aglutina a más de 31 jardines europeos y entidades • Jardín Botánico Tropical de Lisboa que acogen cada año más de 14 millones de Georgia • Parque Serralves, Oporto • Jardín Botánico de Ajuda, Lisboa 1. Cementerio modernista visitantes y generan más de 60 millones de euros. • Jardín Botánico de Batumi, Batumi • Parque de Pena, Sintra 2. Can Garriga-Museo del Mar • Jardín Botánico nacional de Georgia, Tblisi • Bosque de Bussaco, Lusso 3. Paseo de Jacint Verdaguer En septiembre del 2020 la asociación • Tsinandali Museo y Jardín, Kakheti • Jardines de la Fundaçao Gulbenkian, Lisboa 4. Ayuntamiento Ruta Europea de Jardines Históricos • Jardín del Palacio de Fronteira, Lisboa 5. Iglesia Parroquial de Sant Romà Italia fue catalogada como Itinerario • Jardines de la finca Brejoeira, Pinheiros 6. Can Font Europeo del Consejo de Europa. • Jardín Histórico de Garzoni, Collodi, Pescia • Jardín Histórico Boboli, Florencia • Jardín Botánico José do Canto, Lisboa Actualmente sólo hay 40 Rutas • Museo histórico y Parque del Castello di • Jardines da Quinta das Lágrimas, Azores Culturales certificadas por el Consejo Miramare, Trieste • Jardines do Palácio Nacional Queluz, Sintra de Europa como por ejemplo el • Parque real de Caserta, Caserta • Parque Terra Nostra, Azores Camino de Santiago, la Ruta de los • Villa D’Este- Instituto Villa Adriana y Villa d’Este • Parque de Monserrate, Sintra Vikingos, los Caminos Europeos de Villae, Tivoli

1 Mozart o la Ruta de los Impresionistas.

6

5 2 3 4  Visitantes de MOLL, 2019 LLORET OUTDOOR SUMMER Eventos FESTIVAL Evolución y cifras de visitantes Jardines de culturales del Museo Abierto de Lloret 118.228 Santa (MOLL) Clotilde Festival Som de Mar www.somdemarfestival.com link Durante 2019 pasaron por los equipamientos Museo 14.662 culturales del MOLL un total de 153.913 personas del Mar y se ingresaron 415.903 euros. Lloret de Mar propone para los meses de verano un Castillo programa con actividades artísticas de teatro, música, A continuación, se presenta una estadística con las de Sant 8.328 magia y circo en diferentes espacios singulares de la visitas anuales. Joan población. El programa incluye, entre otros, el ciclo Fenals de Música, el Clon Festival, los conciertos de la Turó Rodó 7.020 Obrería de Santa Cristina y una fiesta castellera.

En agosto de 2020, en el difícil contexto de la Durante el 2020 han pasado un total de 37.521 Can pandemia del COVID19, Lloret de Mar decidió personas y se han ingresado 93.766 euros. 2.433 Saragossa organizar, conjuntamente con la productora U98, la primera edición del festival "SOM DE MAR" en los 2020 Can Jardines de Santa Clotilde. 1.243   Font 37.521 visitantes Se trata de un festival con artistas de renombre que se celebra en un espacio privilegiado y único como Es Tint 1.162    son los Jardines de Santa Clotilde con su ubicación 93.766 € de ingresos sobre cala Sa Boadella.

Cementerio Más de 12.000 espectadores disfrutaron durante 752 Modernista el verano de 2019 de los espectáculos del Lloret Outdoor Summer Festival.

Puig de Castellet 85 En 2020 4.000 personas participaron en los espectáculos del Lloret Summer Festival que

0 se llevaron a cabo los meses de julio, agosto y septiembre. 20.000 60.000 40.000 80.000 100.000 Lloret de Mar está Línea estratégica salud: LlorEat desarrollando la “Estrategia Good de impulso al sector de la gastronomía de Lloret de Mar El interés por la gastronomía saludable es una 2018-2022” en colaboración tendencia creciente entre los consumidores Gastronomía con la Fundació Alícia y con el nacionales e internacionales que destaca apoyo del Gremio de Hostelería la importancia de adquirir unos hábitos de de Lloret de Mar y del Gremio vida saludables y fomentar una alimentación de Bares, Restaurantes y equilibrada no sólo en el entorno cuotidiano sino Cafeterías de Lloret de Mar. también durante los periodos vacacionales.

Esta tendencia requiere la adaptación a las normativas existentes y a los nuevos gustos de restaurantes, bares, cafeterías y otros establecimientos, pero sobre todo de la restauración de los hoteles del municipio para ofrecer un mejor servicio a los diferentes perfiles de cliente (familias, deportistas, congresistas, etc.). Este proyecto de estructuración del producto gastronómico se divide en dos grandes ejes, Salud e Identidad, a través de los cuales se quiere mejorar Durante 2019 se creó la línea la calidad de la oferta de los establecimientos de promocional LloretEat Good que restauración de la localidad y potenciar la oferta visibiliza a través de diferentes gastronómica del destino. publicaciones la oferta en gastronomía saludable de Lloret de Mar y que se basa en 3 ejes: 1. Gestión de alergias e intolerancias: 2. Adecuación a la dieta mediterránea: 3. Dieta vegetariana y vegana: apoyo en Acciones 2021 fomento del conocimiento y la adaptación de promoción de los establecimientos certificados la adaptación de la oferta gastronómica a través de Se da continuidad al desarrollo de la la oferta gastronómica a través de formaciones, con el sello AMED otorgado por la Agencia formaciones, elaboración de material específico y estrategia de impulso al sector de la elaboración de material específico y asesoramiento Catalana de la Salud Pública que promueve asesoramiento especializado. gastronomía de Lloret de Mar con la especializado. El año 2019 el Ayuntamiento de Lloret la alimentación mediterránea como modelo colaboración de la Fundación Alícia. de Mar firmó un convenio de colaboración con la de alimentación saludable en el entorno de la Además, también se dedica una especial atención Asociación Celíacos de Cataluña para contribuir a la restauración colectiva. a la alimentación para adaptarla a colectivos Creación de contenido digital mejora de la calidad de vida de las personas celíacas y específicos. Desarrollo de un plan de atención sus familias y promocionar los establecimientos que para los niños en restauración. disponen de productos sin gluten. Línea estratégica identidad: La 22 restaurantes acreditados: Cocina de los Americanos • Hotel Acapulco 4* La cocina de Lloret de Mar es una • Hotel Alba Seleqtta Spa Resort 4*S • Hotel Delamar 4* cocina cosmopolita, integradora y • Hotel Evenia Olympic Garden 4* que combina la tradición local con la Establecimientos acreditados Sin Gluten: • Hotel Evenia Olympic Palace & Spa 4* cocina internacional. Esta convivencia • Hotel Acapulco 4* • Hotel Evenia Olympic Park 4* local-global es su principal signo de • Hotel Anabel 4* • Hotel Evenia Olympic Suites 4* identidad. • Hotel Evenia Olympic Garden 4* • Hotel GEM Wellnes & SPA 3* • Hotel Evenia Olympic Palace & Spa 4* • Hotel Guitart Gold Central Park Aqua Resort El año 2019 se presentó la segunda parte de la • Hotel Evenia Olympic Park 4* 4* (3 restaurantes) estrategia de la Fundación Alícia, centrada en • Hotel Evenia Olympic Suites 4* • Hotel Guitart Rosa 3* recuperar una parte de las raíces y la identidad • Hotel Rosamar Es Blau 4*S • Hotel GHT Aquarium &Spa 4*S gastronómica de Lloret. La Fundación Alícia llevó • Hotel Rosamar & Spa 4*S • Hotel GHT Miratge 4*S a cabo un trabajo de investigación de dos años • Hotel Rosamar Garden Resort 4* • Hotel GHT Oasis Park &Spa 4* inspirado en la vida y el contexto sociocultural • Hotel Xaine Park 4* • Hotel Rosamar Marítim 4* • Hotel Rosamar Màxim 4* de los americanos─tanto a través de recetas de • PdePà Centro • Hotel Samba 3* la cocina catalana como de recetas de los países • PdePà Fenals • Hotel Surf Mar 4* de acogida─, que permitió crear la Cocina de los • PdePà Rieral • Hotel Xaine Park 4* Americanos de Lloret de Mar, un pionero recetario • Gnomo Park • Restaurante Can Bolet de veintiún platos elaborados a partir del relato de • Water World (espacio con oferta sin gluten). • Restaurante Can Guidet personajes de Lloret vinculados a esta época. • Restaurante Mas Romeu

Lloret de Mar es el municipio de la Lloret dispone de más de 5.000 plazas demarcación de Girona con más hoteleras acreditadas Sin Gluten por establecimientos acreditados AMED y la Asociación Celíacos de Cataluña. el segundo de Cataluña. Lloret Nature Lloret Adventure Bienestar

Un programa de turismo activo creado con el objetivo adventure.lloretdemar.org link de promocionar el patrimonio natural de Lloret. Proyecto de colaboración público-privado con más de treinta actividades turísticas de ocio y aventura • Marcha nórdica (submarinismo, actividades náuticas, kayak, marcha Una treintena de establecimientos • Talleres familiares nórdica, golf, etc.). disponen de instalaciones SPA, y • Natación en aguas abiertas (Rutas de Mar) muchas de ellas cuentan con un

ER SPORTS  AT CAT  W AM L A • Inmersión Ligera L R A TIV centro terapéutico propio. B C IT A T A IE N N R S  I G A O P O O  L D F S T  D

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S Activo- Novedades 2021 C Paddle Surf Actividad de yoga durante los meses Listado de empresas participantes de julio y agosto, tanto en la playa de Naturaleza y Salidas de paddle surf a nivel iniciación y medio Beach Party Bungee Jumping Lloret como en la de Fenals. durante los meses de julio a septiembre. Los meses de Catamaran Cruise Diving La Casa del Mar Bienestar julio y agosto se ofrecerá paddle yoga. DKR Quad Experiencies Costa Brava Rutas de Mar E-Scooter Golf Lloret Pitch&Putt Kayak Adventure Kayak Fenals Programa de dinamización de las Rutas de Mar Transbrava Water Sports Fenals (recorridos marítimos que recorren los caminos de Troll Aventura Proyecto LlorEat Good. ronda) con natación guiada y snorkel. Acciones 2021 Eventos Workshop anual con los hoteleros. Joe Dispenza organiza un Retiro Campaña promocional con el turismo Semanal Avanzado que contará de proximidad. con más de 2.000 participantes (septiembre). Fin de semana de Aventura. Fin de semana donde se ofrecerán todas las actividades de los miembros de Lloret Adventure (mayo). Nueva publicación de senderismo y Formación específica del Plan de camino de ronda Transformación Digital de Lloret de Mar para los miembros del Lloret Adventure. Turismo deportivo 2019 Servicios deportivos Datos generales municipales

Equipamientos deportivos

Deportes de raqueta 9  2 pistas de tenis 14 hoteles y 2 agencias 1 pista multideporte 2006: Certificación como Destino 1 pista de atletismo 1 6 pistas de pádel de Turismo deportivo por la Agencia especializadas certificados en 1 Running Center 7 Catalana de Turismo. turismo deportivo 5

3 pabellones 3  Pabellón Municipal 2 9 15 hoteles y 1 agencia receptiva Pabellón del Molí 3 7 446 actividades deportivas certificados en cicloturismo Pabellón Pompeu Fabra 4 (estancias, torneos, competiciones y eventos deportivos) durante el 2 2019. Aumento del 7’7% en relación 1 3 campos de fútbol 6 al 2018. Destino con más modalidades Campo de fútbol del Molí 5 4 certificadas de Cataluña: Campo de fútbol Municipal 6 Campo de fútbol de las Pistas municipales de atletismo 1 fútbol

atletismo 61.229 deportistas y acompañantes durante el 2019 (en instalaciones ciclismo 1 piscina municipal de medidas 7 deportivas). 38.456 deportistas y natación olímpicas 22.773 acompañantes. Aumento del 2 Rutas de Mar 8 triatlón De la playa de Lloret a la playa de Fenals (1.300 5% en relación al 2018. metros) y de la playa Fenals a la playa de Santa deportes colectivos Cristina (1.200 metros) 8 Ciclismo: Lloret de Mar sigue apostando Novedades DTE 2021 por el mundo ciclista, disponiendo de un producto estructurado y de calidad. Las cifras del turismo deportivo Sede del Congreso Mundial de www.lloretcycling.com link 2019 Turismo Deportivo, formato híbrido, Durante el 2019, pasaron por las instalaciones (otoño). Triatlón: En 2019 el municipio se certificó municipales de Lloret 61.229 personas vinculadas en este deporte. Lloret de Mar dispone de Nuevos materiales y publicaciones al turismo deportivo, concretamente 38.456 instalaciones y servicios especializados para en triatlón y natación. deportistas y 22.773 acompañantes. las 3 disciplinas que aglutina el triatlón, lo que lo convierte en un destino SBR (natación, ciclismo y running) altamente preparado. A 38.456 Fútbol: Lloret es sede de diferentes mediados de febrero Lloret de Mar contará deportistas torneos reconocidos internacionalmente con la estancia deportiva del triatleta Fèlix como el MIC, que llegó a la ciudad en 2002. Duchamp seleccionado para los Juegos En 2022 está previsto que el destino acoja la Olímpicos de Tokio. COPA AFIA Catalunha, el mayor torneo de futbolistas veteranos del mundo.

Deportes colectivos: la versatilidad Eventos de ciclismo, 2021 y la calidad de las instalaciones deportivas Gran Fondo Lloret Costa Brava (25 de de Lloret de Mar hacen del destino un abril). 61.229 referente para estancias deportivas, torneos Campus Melcior Mauri. personas vinculadas al y competiciones de balonmano, básquet o turismo deportivo futsal entre muchos otros.

Natación: La piscina olímpica de Eventos de natación, 2021 Lloret de Mar acoge cada año diferentes Campeonato de España de natación 22.773 entrenamientos y competiciones artística Alevín e infantil (12-15 marzo) acompañantes internacionales de primer nivel, siendo un Campeonato de España de natación equipamiento deportivo de referencia en adaptada (5-6 junio) nuestro país. En relación con el 2018 hubo running un incremento del turismo Atletismo: Esta disciplina sigue siendo Eventos de running, 2021 la segunda más popular en lo que a turismo deportivo del 5%. deportivo se refiere. LloreTrail (abril o mayo) Night Trail (26 de junio)  Deportistas por meses*  Deportistas por modalidad*  Nacionalidades por número de eventos* Datos 2020 Total 2019 Total 2019 Total 2019 Durante el 2020 pasaron por las instalaciones 38.456 deportivas municipales un total de: Fútbol 8.834 Cataluña 61 4.075 deportistas y 1.012 ene 1.235 Atletismo 6.457 acompañantes Francia 62 feb 1.951 running running running suitcase-rolling suitcase-rolling Básquet 6.085 ...... Alemania 39 mar 2.491 Principales nacionalidades Natación 5.120 Catalanes, franceses y multimercado abr 11.254 Reino Unido 36 may 3.959 Petanca 2.500 Suecia 35

jun 6.902 2 Balonmano 1.001 34 Multimercado básquet 3 jul 3.732 otros 2 Fútbol sala 940 Noruega 27 ago 363 fútbol sala sept 1.530 Ciclismo 760 Suiza 25

oct 1.713 Rusia 16 Remo 755 11 nov 281 triatlón Polonia 13 Taekwondo 670 45 dic 3.045 11 101 atletismo fútbol Países del Este 14 actividades 2.000 4.000 6.000 8.000 10.000 Otros 5.334

Otros 82 0 2.000 4.000 6.000 8.000 25 natación 0 15 30 45 60

*Cifras de deportistas que han utilizado las instalaciones deportivas municipales *Cifras de deportistas que han utilizado las instalaciones deportivas municipales Turismo de reuniones, eventos e incentivos www.lloretcb.org link Datos generales Lloret Convention Bureau Puntos fuertes

Desde el año 2009 Lloret de Mar cuenta con una división especializada en la promoción  del turismo de reuniones y Localización estratégica. 30.000 plazas hoteleras. eventos, el Lloret Convention 1 hora de Barcelona Más de 25.000 delegados al año. Bureau. Buenas comunicaciones A 80 km de Barcelona El Lloret Convention Bureau es un organismo de A 30 km de Girona  gestión público-privada con un presupuesto anual A 115 km de Perpiñán aproximado de 120.000 euros y que trabaja en dos Gran oferta de teambuilding e líneas principales: Más de 80 festivales anuales. incentivos. Turismo de reuniones: promoción y captación del turismo de reuniones en el Clima agradable todo el año. ámbito nacional e internacional.

Festivales y eventos: asesoramiento y organización de actos y eventos a través Fácil movilidad a pie. 53 miembros. de su programa Festivals&Events. Patrimonio indiano y cultura. Anualmente pasan por Lloret de Mar 25.000 participantes en congresos,  reuniones y convenciones por acciones llevadas a cabo en torno al turismo de Gastronomía. Más de 6.000 plazas hoteleras reuniones, principalmente en formato especializadas. de reunión de 50-100 personas, y se 3 centros congresuales para hasta realizan más de 80 festivales de música, 1.000 delegados. danza y canto.

Durante el 2020 se desarrolló el producto Weddings, aprovechando el posicionamiento de Tres centros congresuales, la sala los miembros del Convention Bureau, para dar a más grande hasta 1.000 personas. Más de 80 salas de reuniones con luz Hospitalidad. conocer durante el 2021 esta oferta especializada, natural y vistas al mar. también en eventos sociales. Novedades 2021 Proyecto Olot-Girona-Lloret

Promoción del producto MICE&Sport. El proyecto Olot-Girona-Lloret es la suma de las Promoción y posicionamiento del iniciativas locales especializadas en la industria producto Weddings. de reuniones impulsadas por cada uno de estos municipios. www.olot-girona.lloret.org link

Acciones 2021 Generación y difusión de contenidos digitales. Plan de acciones de promoción y Formación para los miembros del comercialización propio. LCB en Social Selling. Agenda comercial mercado nacional. Famtrip OGL Meetings Se confirman los siguientes eventos:

• Festival de género negro Lloret Negre. Biblioteca de Lloret de Mar (20-21 marzo). • Winamax SISMIX 2021. Gran Casino Costa Brava (otoño). • 65 Congreso Internacional de la Asociación Internacional de Policía IPA. Palacio de Congresos Olympic (octubre). • Congreso Mundial de Turismo Deportivo. Palacio de Congresos Olympic (otoño). Lloret Turismo y la promoción turística En 2020 las oficinas Política turística de turismo también Atención al visitante obtuvieron la nueva El Ayuntamiento de Lloret de Mar desarrolla certificación Safe Tourism diferentes estrategias de política turística para Lloret de Mar dispone de tres oficinas de turismo Certified, otorgada por el adaptarse a las nuevas demandas del sector abiertas durante todo el año (Central, Museo mismo ICTE que garantiza y promover un turismo responsable a nivel del Mar y Terminal de Autobuses) y un punto de el cumplimiento de los económico, social y medio ambiental. información situado en la playa de Fenals durante protocolos de seguridad los meses de verano. para la prevención del Durante 2019, las oficinas de turismo atendieron contagio de la COVID-19. Lloret Turisme a más de 80.000 personas; este dato incluye consultas presenciales, telefónicas, por correo La subvención recibida por el Ayuntamiento de postal y electrónico y a través de un canal de Lloret de Mar en programas europeos FEDER, Lloret Turisme, entidad de promoción WhatsApp. otorgada por Red.es, prevé una partida específica turística de Lloret de Mar, desarrolla para la modernización de las dos oficinas de y ejecuta su Plan de Acciones de +34 618 263 898 turismo principales (Central y Museo del Mar) Marketing y Promoción Anual con el y su transformación en oficinas digitales. Entre objetivo de promocionar y apoyar a las acciones previstas para los próximos dos las empresas turísticas del municipio, años destacan la incorporación de encuestas y así como de comercializar diferentes Las oficinas de turismo de Lloret de Mar atendieron cartelería digital, tótems interactivos y espacios de productos de este sector. a 30.000 personas durante 2020. ludificación infantil, entre otros. En verano de 2020 Lloret Turismo lanzó, como novedad, un servicio de atención presencial Este 2021 se implementarán diferentes proyectos formado por un equipo de informadoras turísticas La actividad de Lloret Turisme se trabajados a través del Plan de Transformación que se distribuía por las playas de Santa Cristina, estructura a través de las siguientes Digital para mejorar la atención y experiencia del Fenals, Lloret de Mar, Cala Canyelles, Cala áreas: visitante como son el Chatbot, Whatsapp Business, Boadella y Treumal para atender las peticiones Marketing y promoción la ultrasegmentación o técnicas de Growth Hacking de información de los visitantes. Este 2021 está previsto volver a ofrecer este servicio. La tarea de marketing y promoción del destino Las oficinas de turismo de se lleva a cabo a través de la estructuración y Lloret de Mar (Central y Las informadoras turísticas de playas segmentación de productos, la creación de Museo del Mar) disponen atendieron 6.700 consultas en verano. contenido de valor sobre Lloret de Mar online y de la certificación Q de offline, la organización de viajes de familiarización Calidad Turística otorgada para operadores, periodistas, prescriptores, por el Instituto para la creadores de contenido y la presencia en ferias y Calidad Turística en España todo tipo de acciones promocionales. (ICTE). En línea Lloret Turisme dispone de su propia web Novedades vacacional en 6 idiomas www.lloretdemar.org, un mylloret. área profesional y sala de prensa professionals. Comunicación lloretdemar.org y una web propia para el Lloret Lloret Turisme ejecuta su Plan de Comunicación lloretdemar.org Convention Bureau www.lloretcb.org. anual con el objetivo de velar por la evolución Despliegue de una estrategia de Asimismo dispone de diferentes microsites de la imagen de Lloret de Mar en los diferentes BE a nedador inbound marketing para llegar a especializados en productos y eventos concretos. mercados. BE a vogador nuevos segmentos de mercado. Durante el 2021 se dará continuidad BE an indiano     a la campaña "Ganas de Verte", con el BE a daiquiri objetivo de atraer a los mercados de Continuidad de la campaña de Lloret Turisme también tiene proximidad y reposicionar la marca. BE a modernista reposicionamiento de marca presencia en las principales Se trata de una campaña dirigida BE a fan "Ganas de verte" para el público de redes sociales: Facebook, al público familiar y de parejas que proximidad. Twitter, Instagram, YouTube y muestra la diversidad de la oferta BE a campió de un blog vacacional. turística de Lloret de Mar incidiendo BE a chicken en las propuestas para disfrutar de forma segura de la cultura, los Campaña específica para el En 2019, las plataformas web de eventos y las actividades al aire libre. segmento de turismo familiar. Lloret Turisme recibieron más de 640.000 visitas:

• Web vacacional: 606.568 Estrategia de co-marketing en el • Blog vacacional: 9.499 mercado británico. • Sala de prensa: 19.695 • Web Lloret Convention Bureau: 5.715

Nueva campaña de civismo BE Datos 2020: careful BE happy.

• Web Lloret Turismo: 217 765 visitas • Blog de vacaciones: 5.945 visitas lightbulb • Área profesional: 26.594 visitas Reanudación de las sesiones • Web Lloret Convention Bureau: 5.377 visitas participativas de innovación sobre el modelo de ciudad "Repensa Lloret". Lloret Film Office

El Lloret Film Office es un departamento dependiente de Lloret Turisme que proporciona un amplio abanico de servicios gratuitos al sector de la producción audiovisual nacional e internacional. Su principal objetivo es ofrecer un servicio de calidad que facilite a los profesionales del audiovisual la información necesaria para planificar, agilizar y producir los rodajes de publicidad, cine y televisión que tienen lugar en Lloret de Mar en las condiciones óptimas.

Lloret de Mar ofrece localizaciones excepcionales como los Jardines de Santa Clotilde o Cala Boadella donde cada año se realizan numerosos rodajes publicitarios y sesiones de fotos.

En el 2020, Cala Sa Boadella de Lloret de Mar fue unos los escenarios de la película "Uncharted" de Sony Productions con los actores de Hollywood Tom Holland, Mark Wahlberg y Antonio Banderas, y de series como "El Inocente" del director Oriol Paulo por Netflix o "Todos Mienten" del director Pau Freixas y "Vida Perfecta" de la directora Leticia Dolera por Movistar +. Anotaciones Anotaciones Anotaciones Anotaciones Más información

Lloret Turisme Av de les Alegries, 3 17310 Lloret de Mar Tel. +34 972 365 788

[email protected] [email protected] professionals.lloretdemar.org

www.lloretdemar.org

[email protected]  lloretturisme  @lloretturisme  lloretturisme  @lloretturisme  lloret-turisme 