2017 TUIFLY UMWELTERKLÄRUNG

Standort Hannover-Langenhagen ZWISCHENBERICHT und die TUI fly Operation DAS UNTERNEHMEN TUIFLY GMBH 6 Auf einen Blick 8 Teil der TUI GROUP 9 TUI fly Operation 10 Standort Hannover-Langenhagen 11 INHALT UMWELTPOLITIK 12 UMWELTASPEKTE 16 UMWELTPROGRAMM 20 KERNINDIKATOREN 30 GÜLTIGKEITSERKLÄRUNG 36 KONTAKT 37 IMPRESSUM 38

Aktualisierte Umwelterklärung der TUIfly GmbH 2017: Dies ist die aktualisierte Umwelterklärung, die die Informationen aus der Umwelterklärung 2015, sowie der aktualisierten Umwelterklärung 2016 fortführt, und über den Fortschritt der Umweltziele und -maßnahmen, sowie die Kennzahlen für den Zeitraum Oktober 2016 bis September 2017 berichtet. Für ausführliche Informationen zu unseren Umweltaspekten und bereits umgesetzten Maßnahmen sehen Sie bitte die Umwelterklärung 2015. Die nächste konsolidierte Umwelterklärung erscheint im Sommer 2019. TUI fly Umwelterklärung 2015: https://www.tuifly.com/de/unternehmen_tuifly/umwelt.html Liebe Leserin, lieber Leser,

mit einem Verbrauch von 2,52 Litern Kerosin pro 100 Kilometer pro Passagier sind wir im internationalen Vergleich führend in der klimaschonenden Flugdurchführung. Bereits zum fünften Mal in Folge haben wir einen der Spitzenplätze im atmosfair Airline Index belegt.

Doch das reicht uns noch nicht: Unser gesamtes Unternehmen hat den Anspruch umweltschonend zu handeln und zahlt damit auf die Nachhaltigkeitsstrategie „BETTER HOLIDAYS, BETTER WORLD“ der TUI GROUP ein. 2016 haben wir als erste deutsche Ferienfluggesellschaft mit der EMAS (Eco-Management and Audit Scheme) Zertifizierung die höchste Auszeichnung für betrieblichen Umweltschutz erhalten. Wir freuen uns, dass wir die Überprüfung der Zertifizierung auch dieses Jahr erfolgreich absolvieren konnten und dass als Ergebnis unserer Bemühungen unsere Umweltauswirkungen weiter zurückgegangen sind.

Die vorliegende Umwelterklärung bietet einen kurzen Überblick über die Entwicklung unserer Kennzahlen und Maßnahmen im letzten Jahr. Falls Sie Interesse an einem umfassenden Einblick in all unsere vielfältigen Umweltaktivitäten am Standort Hannover und in der Operation haben, empfehlen wir Ihnen gerne unsere große Umwelterklärung 2015. Wir freuen uns, dass Sie sich als Leser der Umwelterklärung 2017 für unser Unternehmen und sein Umweltengagement interessieren.

»Für TUI fly haben klimaschonende Flüge Priorität. Wir sind stolz darauf, dass wir bereits zum fünften

Mal in Folge einen der Spitzenplätze im atmosfair Roland Keppler Oliver Lackmann Airline Index belegt haben. « CEO COO Seit über 40 Jahren bringt TUI fly ihre Fluggäste pünktlich, sicher und mit bestem Service an ihr Urlaubsziel. Rund 2.300 Mitarbeiter sind für TUI fly am Boden und in der Luft im Einsatz und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Operation von insgesamt 36 Flugzeugen im Sommer 2018. 8 Auf einen Blick

9 Teil der TUI GROUP 01 10 TUI fly Operation 11 Standort DAS UNTERNEHMEN Hannover-Langenhagen TUIFLY GMBH 8 TUI fly Umwelterklärung 2017 DAS UNTERNEHMEN 9

Auf einen Blick Teil der TUI GROUP

TUI fly operiert im Sommer 2018 mit 36 Flugzeugen, Als Tochtergesellschaft ist TUI fly ein fester Bestandteil davon 29 für TUI Deutschland und 7 für Eurowings. der TUI GROUP.

Die Fluggesellschaft gehört zur TUI GROUP, dem welt- Die TUI Group ist der führende Touristikkonzern der Im Geschäftsjahr 2017 erwirtschaftete der Konzern mit größten Touristikkonzern. Mehr als 170 Millionen Flug- Welt. Unter dem Dach des Konzerns bündeln wir das 67.000 Mitarbeitern einen Umsatz von 18,5 Milliarden gäste sind in den vergangenen 40 Jahren mit TUI fly in große Portfolio starker Veranstalter, 1.600 Reisebüros Euro und ein operatives Ergebnis von 1,002 Milliarde den Urlaub geflogen. und führende Online-Portale, sechs Fluggesellschaften Euro. Die Aktie der TUI Group notiert im FTSE 100, dem mit rund 150 Flugzeugen, über 325 Hotels mit 239.000 Leitindex der Londoner Wertpapierbörse, im Quotation Derzeit besteht die Flotte der TUI fly aus 36 Flugzeugen Betten, 15 Kreuzfahrtschiffe sowie Zielgebietsagenturen Board im Freiverkehr der Frankfurter Wertpapierbörse des modernen Typs Boeing 737 Next Generation. Davon in allen wesentlichen Urlaubsländern rund um den sowie im Regulierten Markt der Börse Hannover. sind sieben Flugzeuge des Typs 737-800 für Eurowings Globus. Mit diesem integrierten Angebot können wir im Einsatz. Die „blaue“ Flotte, die für TUI fly im Einsatz unseren 20 Millionen Gästen unvergleichliche Urlaubs- Insgesamt sechs Fluggesellschaften mit rund 150 Mittel- ist, besteht aus 26 Boeing 737-800, die jeweils für 189 erlebnisse in 180 Zielgebiete der Erde bieten. Ein und Langstrecken-Flugzeugen, darunter die größte Fluggäste Platz bieten, sowie drei 737-700, die Platz für 36 zentrales Element unserer Unternehmenskultur ist die Flotte modernster Boeing Dreamliner, gehören zum jeweils 144 Fluggäste bieten. Flugzeuge globale Verantwortung für nachhaltiges wirtschaftliches, TUI Konzern. Zu den Fluggesellschaften zählen die ökologisches und soziales Handeln. Dieses spiegelt TUI Airways, TUI fly, TUI fly Belgium, TUI fly Netherlands, Ende 2017 beschäftigte unser Unternehmen 2.300 Mit- 9,4 Jahre sich in unserem seit mehr als 20 Jahren bestehenden TUI fly Nordic und Corsair. Insgesamt werden über arbeiter, davon rund drei Viertel (1.700) im fliegenden Engagement für nachhaltigeren Tourismus wider. 180 Zielgebiete weltweit angeflogen. Durchschnittsalter Bereich. Etwa 600 Kollegen arbeiten am Boden in den der Flotte Bereichen Technik und Verwaltung. Weitere Informationen zur TUI GROUP finden Sie unter: 8,0 Mio. www.tuigroup.de Passagiere p. a. 55.000 Flüge p. a. Urlaubsziele BOEING 737-800 BOEING 737-700 Mitarbeiter 16.000 Mio. eigene Hotels Sitze 189 Sitze 144 Flugzeuge 180 Passagierkilometer p. a. 67Tsd. ÜBER Max. Kabinenbreite 3,5 m Max. Kabinenbreite 3,5 m LÄNDER Höhe 12,5 m Höhe 12,5 m RUND WELTWEIT Länge 39,5 m Länge 33,6 m 18.000 Mio. 300 Spannweite 35,8 m Spannweite 35,8 m angebotene Sitzkilometer p. a. 150 WELTWEIT Startgeschwindigkeit 270 km/h Startgeschwindigkeit 240 km/h Reisegeschwindigkeit 830 km/h Reisegeschwindigkeit 830 km/h 133.000 Landegeschwindigkeit 260 km/h Landegeschwindigkeit 240 km/h Flugstunden p. a. 600 Mitarbeiter Technik & Verwaltung 14 5 Kreuzfahrtschiffe Veranstalterfluglinien 1.700 Mitarbeiter Operation 10 TUI fly Umwelterklärung 2017 DAS UNTERNEHMEN 11

TUI fly Operation Standort Hannover-

TUI fly versteht sich als klassischer Ferienflieger Langenhagen für Kurz- und Mittelstreckenflüge. In direkter Nähe zum Flughafen Hannover befindet sich

TUI fly fliegt aus Deutschland und der Schweiz zu den Darüber hinaus fliegen wir seit Januar 2018 mit 7 Flug- der Hauptsitz der TUIfly GmbH. klassischen Urlaubsregionen rund um das Mittelmeer, zeugen inklusive TUI fly Crew für Eurowings. Die Flüge auf die Kanarischen Inseln, auf die Kapverden und nach finden unter EW Flugnummer statt, die im Cockpit Madeira. TUI fly fliegt diese Strecken sowohl für die TUI angewandten Verfahren werden nach TUI fly Standards und Fremdveranstalter als auch für Einzelplatzkunden. durchgeführt. Neben dem Verwaltungsgebäude der TUI fly befinden aktivitäten am Standort Hannover wurde die Halle 1 sich auch die Technik-Werft und das Trainingscenter der Werft Ende 2015 abgemietet. Die Industrieabwas- am Standort Hannover. Hier am Hauptsitz sind neben serbehandlungsanlage befindet sich am äußeren Ende den administrativen Bereichen auch die operativen der Werft, hier werden Abwässer, die während der Bereiche wie Flugbetrieb, Operational Management Wartungsarbeiten entstehen können, gesammelt und und Customer Services angesiedelt. aufbereitet. TUI fly Streckennetz In unserem Group Operation Centre (GOC) finden Sommer 2018 Hamburg Berlin Hannover nicht nur Flugvorbereitungen für die TUI fly, sondern BIOLOGISCHE VIELFALT auch für alle anderen TUI Airlines statt. Der von TUI fly für die Verwaltung angemietete Düsseldorf Standort in Langenhagen hatte im Geschäftsjahr Köln Frankfurt Saarbrücken Nürnberg Nur durch den Mitarbeiterparkplatz getrennt liegt 2015/16 insgesamt eine Grundfläche von rund Karlsruhe Stuttgart die Technik-Werft, in der in regelmäßigen Intervallen 35.000 m². Davon sind 3.500 m² Grünfläche und München unterschiedliche Wartungsarbeiten an den Flugzeugen der Rest Gebäudefläche oder versiegelte Flächen. Basel durchgeführt werden. Aufgrund verringerter Technik-

1. Sechsstöckiges Verwaltungsgebäude der TUI fly 2. Technik-Werft, Halle 2 3. Industrieabwasserbehandlungsanlage Menorca Korfu 4. Büro- und Lagerkomplex inkl. Kantine Palma de Mallorca 5. Mitarbeiterparkplatz Ibiza Faro Patras Kos Dalaman Jerez Kreta Antalya Enfida Rhodos Funchal Agadir Lanzarote 1 Teneriffa Fuerteventura Hurghada Gran Canaria 5

Marsa Alam 3 2 4 Sal

Boa Vista Die Schonung der Umwelt spielt in der Philosophie von TUI fly eine herausragende Rolle. Bereits seit 2001 gibt es ein Treibstoff-Effizienz-Programm, das eine kontinuierliche Verringerung der CO₂ Ausstöße generiert. 02 UMWELTPOLITIK 14 TUI fly Umwelterklärung 2017 UMWELTPOLITIK 15

Umweltpolitik

Unsere Umweltpolitik bildet den Rahmen für unser Handeln und unterstreicht den hohen Stellenwert des Umweltschutzes Wir sind uns unserer Wir setzen auf Innovation und im Unternehmen. Als Fluggesellschaft ist TUI flyh öchsten Verantwortung bewusst moderne Technologien Als Fluggesellschaft der TUI bringen wir unsere Gäste Gemeinsam mit unseren Partnern, Dienstleistern und Qualitätsansprüchen verpflichtet, hierzu gehört für uns auch, sicher und komfortabel in die schönsten Urlaubsgebie- Passagieren optimieren wir Abläufe und Verfahren te und tragen dazu bei, dass sie einzigartige Reiseer- kontinuierlich und setzen modernste Technologien unsere Umweltauswirkungen systematisch zu überprüfen und lebnisse haben. Wir sind uns bewusst, dass Reisen und effizient und zielgerichtet ein. Flugverkehr Auswirkungen auf Mensch und Umwelt so gering wie möglich zu halten. und in besonderem Maße auf das Klima haben. Wir stehen für Transparenz und Offenheit Wir bewerten die Auswirkungen Wir informieren unsere Mitarbeiter, Passagiere und unseres Handelns auf die Umwelt die Öffentlichkeit über unsere Auswirkungen auf die Wir stellen uns aktiv unserer Verantwortung für Umwelt und nehmen die gesellschaftliche Diskussion die Umwelt und streben eine hohe Klima- und offen an. Ressourceneffizienz an. Unser Ziel ist es, negative Auswirkungen unseres Handelns auf die Umwelt zu Wir verstehen Umweltschutz als vermeiden oder zu reduzieren. die Aufgabe aller Mitarbeiter Wir berücksichtigen die Folgen für die Umweltrelevante Gesetze und Vereinbarungen einzuhal- ten, ist uns eine dauerhafte Verpflichtung. Wir schaffen Umwelt bei unseren Entscheidungen die Voraussetzungen, dass jeder Mitarbeiter ressour- Wir erfassen und bewerten die Auswirkungen unserer ceneffizient und rechtskonform handeln und durch Geschäftstätigkeit auf die Umwelt und beziehen eigene Ideen aktiv dazu beitragen kann, unsere Umwelt- diese Umweltaspekte systematisch in unsere leistung weiter zu verbessern. Unternehmensentscheidungen ein.

Wir wollen uns kontinuierlich verbessern Wir setzen auf systematische und kontinuierliche Ver- besserung unserer eigenen Standards im Flugbetrieb, an Bord unserer Flugzeuge, in der Technik und am Roland Keppler Oliver Lackmann Verwaltungsstandort Hannover. CEO COO 03 UMWELTASPEKTE

Die wesentlichen Umweltaspekte der TUI fly liegen in der Passagierbeförderung und damit im Flugbetrieb. Aber auch in der Technik und Verwaltung wollen wir unsere Umweltauswirkungen kontinuierlich verringern. 18 TUI fly Umwelterklärung 2017 UMWELTASPEKTE 19

Informationen zu den EMISSIONEN ENERGIE Gewicht Wärme

Umweltaspekten Kerosin Strom

Unter Umweltaspekten versteht man die Bestandteile der Flugemissionen WASSER Tätigkeiten, Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens, Fluglärm Wasser die Auswirkungen auf die Umwelt haben oder haben können.

Emissionen am Standort Abwasser Diese können sowohl negativ wie auch positiv sein und Im Umweltmanagementsystem werden alle Flüge unter direkt oder indirekt vom Unternehmen kontrolliert und X3-Flugnummer berücksichtigt, hierauf beziehen sich verursacht werden. Für das Umweltmanagementsys- auch die wesentlichen Umweltaspekte und Kernindika- tem ist es wichtig, alle wesentlichen Umweltaspekte zu toren der TUI fly. Flüge unter NIKI (HG) oder Eurowings ABFALL erfassen und zu bewerten. In diesem Zusammenhang (EW) Flugnummer sind nicht im Einflussbereich des RESSOURCEN werden kontinuierlich Ziele und Maßnahmen entwickelt, TUI fly Umweltmanagementsystems. Abfall an Bord um die Umweltauswirkungen zu reduzieren. Als Airline Papier liegen die größten Umweltauswirkungen des Geschäfts- Bewertung der Umweltaspekte betriebs der TUI fly in der Flugdurchführung. Aber Die Identifizierung der wesentlichen Umweltaspekte Abfall am Standort auch in der Verwaltung und Technik haben die Prozesse findet in einem systematischen Prozess statt. Ver- Gefahrstoffe Auswirkungen auf die Umwelt. Um als ganzheitliches schiedene Aspekte wurden einzeln in sechs Kategorien Unternehmen die Umweltauswirkungen zu verringern, bewertet. Wenn der sich dabei ergebende Gesamt- umfasst das Umweltmanagementsystem der TUI fly punktwert einen definierten Schwellenwert übersteigt, sowohl den operativen Bereich als auch die standortbe- handelt es sich um einen wesentlichen Umweltaspekt. Nachhaltiger Einkauf zogenen Prozesse. So erhält zum Beispiel der Umweltaspekt Kerosin durch die Bewertung der sechs Kriterien anhand einer 3er- Skala einen Gesamtwert von 17, übersteigt deutlich den Schwellenwert von 12 und zählt somit zu den wesentli- Zur Ermittlung der direkten Umweltaspekte wurden die sind durch gesetzliche und behördliche Vorgaben sowie chen Umweltaspekten. Prozessabläufe der TUI fly bewertet. Als direkt werden freiwillig eingegangene Verpflichtungen vorgegeben. Die dabei solche Umweltaspekte eingeordnet, die im Bewer- Einhaltung dieser rechtlichen Verpflichtungen ist in hohem STANDORT HANNOVER tungsschema überwiegend direkt verursachte Prozesse, Maße bedeutend für die Geschäftstätigkeit und essenziell Tätigkeiten und Aktivitäten mit einer hohen Beeinfluss- für den betrieblichen Umweltschutz. Die für die TUI fly barkeit aufweisen. Berücksichtigt wird zudem die Stärke geltenden umweltrelevanten gesetzlichen Vorschriften und der Umweltauswirkungen. Vorgaben für den TUI fly Standort Hannover und die TUI fly Operation sind durch einen unabhängigen Dritten in Betrachtet man die wesentlichen und direkten Um- einem Rechts-Check ermittelt und im TUI fly Umweltkata- weltaspekte der TUI fly, so ergeben sich die Fokusthe- ster zusammengestellt worden. Dieses wird basierend auf TUI FLY OPERATION men für das Umweltmanagementsystem. Die wesentli- der Onlineplattform umwelt-online regelmäßig aktualisiert chen und indirekten Umweltaspekte der TUI fly bilden und ist im Intranet für alle Mitarbeiter zugänglich. die Handlungsfelder, die in der Weiterentwicklung des Umweltmanagementsystems näher betrachtet werden Die konsequente und dauerhafte Einhaltung rechtlicher müssen. Verpflichtungen obliegt grundsätzlich der Geschäftsfüh- rung und den Bereichsleitern. Die einschlägigen recht- Rechtliche Verpflichtungen lichen Verpflichtungen werden von TUI fly eingehalten Die Mindestanforderungen an die Umweltschutzleistungen und regelmäßig überprüft. 04 UMWELTPROGRAMM

Um unsere Umweltleistung kontinuierlich zu verbessern, haben wir uns 18 Umweltziele bis 2018 gesetzt, die wir in den nächsten Jahren mit verschiedenen Maßnahmen erreichen wollen. 22 TUI fly Umwelterklärung 2017 UMWELTASPEKTE 23

TUI fly Umweltprogramm Umweltmanagementsystem Die Neuerungen der Revision der ISO 14001:2015 wurde im vergangenen Jahr in das Umweltmanagementsystem der TUI fly aufgenommen.

Im Rahmen von Workshops mit dem Umweltteam wurden dabei unter anderem die Stake- Das Umweltprogramm soll mit seinen 18 Zielen und den dazuge­ holder und deren Erwartungen, bindende Verpflichtungen, der Umgang mit ausgelagerten Prozessen sowie Risiken und Chancen bewertet. Die Ergebnisse führen unter anderem zu hörigen Maßnahmen bis 2018 die kontinuierliche Weiterentwicklung einer Anpassung unserer Kommunikationsmaßnahmen und des Umweltprogramms. zu einer umweltfreundlicheren Geschäftstätigkeit in allen Unter- Außerdem wurde das Umweltteam um ein Mitglied aus dem Bereich HR erweitert, um sich so in Richtung eines Nachhaltigkeitsmanagements weiterzuentwickeln. nehmensbereichen sicherstellen. Dazu möchten wir Ihnen an dieser Stelle ein kurzes Update geben.

ENERGIE WASSER

Der Stromverbrauch ist weiter leicht gesunken. Ein Die Wasserzähler werden seit Juni 2017 monatlich Grund dafür ist die 2015 installierte LED Beleuchtung abgelesen. Die vollständige Auswertung der Daten EMISSIONEN ABFALL in der Flugzeughalle. Diese spart seit dem GJ 15/16 erfolgt nach Ende des GJ 17/18. In der Wartungshalle jährlich den durchschnittlichen Verbrauch von über haben wir zur besseren Datenermittlung bereits einen Der spezifische Kerosinverbrauch pro 100 Passagier- An Bord setzen wir bei den Verbrauchsmaterialien 130 Haushalten ein. Auch an weiteren Einsatzorten zusätzlichen Zähler einbauen lassen. kilometer ist auf den Vorjahreswert von 2,52 Liter bereits einen großen Teil der Produkte mit Umwelt- haben wir bereits neue LED-Beleuchtungen verbaut. gesunken, daraus resultiert ein CO₂ Ausstoß von zertifizierungen ein. Als weiteres Handlungsfeld haben Weitere Bereiche folgen kontinuierlich bei Umbaumaß- 63,5 Gramm CO₂ pro Passagierkilometer. Auch bei sich die Verpackungen des Catering-Produkts ergeben. nahmen. Beispiele hierfür sind die Parkplatzbeleuch- dem atmosfair Airline Index 2017 konnten wir wieder Durch die Umstellung des Bord Produkts konnte be- tung und die Beleuchtung im Lager. einen der Spitzenplätze weltweit erzielen. Die weitere reits eine Reduzierung des Abfalls an Bord von knapp Reduzierung unseres spezifischen Verbrauchs wird 190 Tonnen erreicht werden. Der Wärmeverbrauch ist im Vergleich zum vorherigen sich voraussichtlich in das Jahr 2019 verschieben, Geschäftsjahr nur leicht gesunken. Wir lesen derzeit denn dann erhalten wir die erste Maschine des neuen Am Standort Hannover, in Technik und Verwaltung, monatlich die Zähler ab, um die größten Verbraucher RESSOURCEN Flugzeugtyps Boeing 737 MAX. Die Boeing 737 MAX werden immer größere Mengen an Wertstoffen (DSD) identifizieren zu können. ermöglicht Treibstoff-, und somit auch Emissions- und Biomüll getrennt. Der Anteil ist bei DSD seit dem Die Umstellung der Kennzeichnung der Gefahrstoffe Einsparungen, von 14 Prozent gegenüber dem bisher GJ 13/14 um 160 Prozent und bei Biomüll um 68 Pro- Außerdem engagiert sich TUI fly in der Initiative nach den neuen Vorgaben war bereits im letzten Jahr eingesetzten Vorgängermodell. zent gestiegen. Trotz der gestiegenen Trennleistung ist Energieeffizienznetzwerke Hannover und spart dort abgeschlossen. Die Maßnahme zum Austausch der die Gesamtrecyclingquote unserer Abfälle aufgrund gemeinsam mit anderen lokalen Unternehmen bis 2019 Klimageräte wurde verlängert, da sich derzeit noch eine Aber nicht nur in der Luft, sondern auch am Boden außergewöhnlicher Entsorgungsaktionen durch insgesamt 4.610.000 kWh Energie ein. Anlage mit dem Kältemittel R 22T im Einsatz befindet. betreiben wir Maßnahmen, um klimaeffizient un- Umbauten und Umzüge auf 54 Prozent gesunken. terwegs zu sein. Auf dem Mitarbeiterparkplatz der Von den Maßnahmen zur Reduzierung des Papierbe- Verwaltung in Hannover werden im Frühjahr 2018 darfs am Standort Hannover wurden einige aufgrund Ladesäulen für Elektro-Autos installiert und die Ein- organisationsbedingter Veränderungen zurückgestellt. führung von Elektro-Autos für den Wartungsbetrieb Als ein neues Handlungsfeld wurden aber die bisher geprüft. ausgedruckten sogenannten Proceeding-Listen auf den Stationen identifiziert. Hier prüfen wir die Möglichkei- ten der Abschaffung der Druckversion.

Für die Prüfung der Alternativen für Coffee-to-go- Becher wird es 2018 eine Testphase geben. 24 TUI fly Umwelterklärung 2017 UMWELTPROGRAMM 25

Legende*

Maßnahme geplant Maßnahme läuft Maßnahme abgeschlossen Maßnahme zurückgestellt Maßnahme gestoppt

* Der Status der aufgezeigten Maßnahmen bezieht sich auf den Stand vom 19.03.2018.

EMISSIONEN ABFALL

ZEIT- UMWELT- ZEIT- UMWELT- ZIEL MASSNAHME STATUS KOMMENTAR ZIEL MASSNAHME STATUS KOMMENTAR RAHMEN ASPEKT RAHMEN ASPEKT

Nachrüstung Electronic Flight Bag (EFB) und 2015 bis Ausweitung des Anteils der Auflistung der Verbrauchsmaterialien (inkl. Anteil an Verbrauchs- Materialbeschaffenheit, Mengen, Lieferanten) Abschaffung der Anflugkarten an Bord 2016 aus umweltschonenden 2018 materialien bereits und Überprüfung Prozentsatz umweltschonender über 40 %. Als weiteres Materialien hergestellten Materialien an Bord Handlungsfeld hat sich 2015 bis Die Zielerreichung Verbrauchsmaterialien in Optimierung der Mitnahme des Alternate Fuels die Prüfung der Verpa- 2016 ist, trotz der vielen der Kabinenbeladung der bereits umgesetzten Ableitung von Schlussfolgerungen/Handlungsfeldern 2018 ckungen des Catering- TUI fly Flotte auf 30 % Produkts ergeben. Prüfung und Testphase Optimierung der 2017 bis Maßnahmen, aufgrund Reduzierung des CO₂- Frischwassermenge an Bord 2018 der verschobenen Ausstoßes pro Passagier- Einführung der B 737 Abschaffung der größeren Pre-Order-Menüs 2015 kilometer gegenüber Reduzierung der minimalen Treibstoffmenge 2015 bis MAX kritisch. Die 2014/15 der B737 2016 Prüfung zur optimalen Die Produktumstel- Frischwasserbetankung Reduzierung des Abfalls Abschaffung Premium-Economy 2015 lungen haben wie Entwicklung eines systematischen Ansatzes hat bereist stattgefun- geplant stattgefunden. 2015 bis an Bord und Steigerung zur Bewertung des Tankerings und Prüfung der den, die Testphase ist Die Aufnahme der 2016 der Recyclingquote an 2015 bis Einführung eines Schwellenwerts für 2018 geplant. Umstellung auf reines Buy-on-Board-Produkt Abfallprozesse ist sehr Bord gegenüber 2014/15 2016 komplex und dauert 2015 bis weiterhin an. Wegfall der Bordverkaufscomputer (Vector) Aufnahme des Ist-Prozesses des 2016 2016 bis Abfallmanagements und -recyclings an den 2018 2015 bis Zielflughäfen Testphase Leiser-Landen-Prinzip 2016 Wir beteiligen uns Erstellung und Kommunikation eines Für den Standort Unterstützung weiterhin aktiv in der 2018 BDL AG Nachhaltigkeit Abfallentsorgungsplans für Spezialabfälle wurde ein umfänglicher branchenweiter Initiativen 2015 bis Fortsetzung Teilnahme BDL AG Nachhaltigkeit und stehen mit der Steigerung der Plan an alle Mitarbeiter zur Lärmoptimierung im 2018 kommuniziert. Dennoch lokalen Bevölkerung Recyclingquote um 5 % im Umsetzung Abfalltrennsystem in der Technik 2016 Flugbetrieb im Kontakt (Bsp. Flug- konnte die Steigerung Vergleich zu 2014/15 Prüfung von Möglichkeiten der Kooperation mit dem 2016 bis lärmkommission). der Recyclingquote Flughafen Hannover bzgl. Dialog mit der Bevölkerung 2017 Vierteljährliche interne Kommunikation über die 2016 bis bisher nicht erreicht Erfolge/den Fortschritt der Abfalltrennung werden. TUI fly wird ab 2019 2018 Einführung der Boeing 737 MAX ab 2019 die B 737 MAX in die Flotte einführen, dieser Flugzeugtyp ist 14 % effizienter als Fortsetzung der Überprüfung der Nachrüstung der Flugzeugbremsen das eingesetzte 2017 Vorreiterrolle bei der auf Carbonbremsen Vorgängermodell. Erprobung moderner Die Nachrüstung der Umwelttechnologien Carbonbremsen wurde zurückgestellt, diese 2015 bis sind wie auch Ozon- Kontinuierliche Überprüfung Flugplanungssysteme 2018 konverter standard- mäßig in der B 737 MAX verbaut. Aktives Engagement in Partnerschaften Die TUI Group ist und Beteiligung an Aktive Beteiligung der TUI GROUP in der SAFUG 2016 bis aktives Mitglied bei Programmen zur (Sustainable Aviation Fuel Users Group) 2018 SAFUG. Erforschung nachhaltigerer Flugzeugtreibstoffe

Veröffentlichung der Sharepoint-Seite als 2015 bis Vergabestelle für KFZ und Erläuterung zur Nutzung 2017 Das Thema E-Mobilität Fortführung der Verstärkung der internen Kommunikation zu 2016 am Boden ist neu in Entwicklung von Dienstfahrrädern das Umweltprogramm Maßnahmen zur Senkung aufgenommen worden. des Treibstoffverbrauchs Installation von Ladesäulen für E-Autos Die Sharepoint-Seite 2018 am Standort Hannover auf dem Mitarbeiter-Parkplatz als Maßnahme wurde zurück gestellt. Prüfung der Einsatzmöglichkeiten von 2018 E-Autos auf dem Vorfeld 26 TUI fly Umwelterklärung 2017 UMWELTPROGRAMM 27

ENERGIE RESSOURCEN

ZEIT- UMWELT- ZEIT- UMWELT- ZIEL MASSNAHME STATUS KOMMENTAR ZIEL MASSNAHME STATUS KOMMENTAR RAHMEN ASPEKT RAHMEN ASPEKT

Testphase Ablesung der Stromzählerstände zum 2017 bis Vollständige Einführung der Gefahrstoff- 2015 bis Abgleich mit Abrechnung 2018 kennzeichnung nach GHS in der Technik 2017 Vollständige Die Umstellung Vorrangige Verwendung von stromeffizienten 2015 bis Kennzeichnung und Kennzeichnung der internen Verbrauchsbehälter 2015 bis der Kennzeichnung Geräten und LED-Beleuchtungen bei Umbauten und 2018 Reduzierung der (z. B. Sprühflaschen) bis 2017 nach GHS 2017 ist vollständig Renovierungen Gefahrstoffe erfolgt. Im Verwaltungsgebäude Prüfung Beleuchtung Verbindungsgang und Stufenweise Reduzierung der Anlagen mit dem 2017 bis 2016 wurden etagenweise Vorfeldbeleuchtung Halle Kältemittel R22 2018 Reduzierung des Strom- neue Zähler verbaut. Die Zählerstände verbrauchs am Standort Prüfung von Alternativen für die Coffee-to-go- 2016 bis Einbau von zusätzlichen Stromzählern bei Umbauten 2015 bis werden seit Juni 2017 Hannover um 5 % Becher an den Kaffeeautomaten 2018 und Erneuerungen von Elektrikinstallationen 2018 monatlich abgelesen. Für die Coffee-to-go- gegenüber 2014/15 Die Daten werden Becher ist eine Test- Durchführung einer Kommunikationskampagne zum Einbau Stromverbrauchszähler im zum Abschluss des GJ 2016 phase in 2018 geplant. 2016 Pappbecherverbrauch in der Verwaltung Verwaltungsgebäude je Etage 17/18 analysiert. Fortsetzung von In der Kantine gibt es Maßnahmen zur weiterhin das Regions­ Prüfung der Anschaffung von Induktionskochplatten 2015 bis 2015 bis Steigerung der essen, im Februar Einbau Stromzähler in Halle 2 und Töpfen für die Kantine 2016 2018 Ressourceneffizienz der 2018 haben sich die TUI fly Kantine Lieferanten an einem Prüfung Umstellung Beleuchtung Lager Halle 2 auf 2016 Durchführung einer Testwoche Fairtrade-Kaffee 2016 Tag der „Regionalen LED-Beleuchtung mit Bewegungsmeldern Küche" in der Kantine 2015 bis vorgestellt. Testphase Ablesung der Wärmeverbrauchszähler- 2017 bis Fortsetzung Regionsessen 2018 stände zum Abgleich mit Abrechnung 2018 Die Zählerstände werden seit Juni 2017 Aufnahme und Nachverfolgung des Papierbedarfs je 2015 bis Einbau von regelbaren und zeitgesteuerten monatlich abgelesen 2018 Kostenstelle Heizventilen in die Büros der Technik und zum Abschluss des 2016 Steigerung der GJ 17/18 analysiert. Transparenz des Erstellung einer Energieberatung für das Verwal- Die Energieberatung Ausarbeitung von Handlungsempfehlungen 2015 bis 2017 Wärmeverbrauchs am tungsgebäude für das Verwaltungsge- basierend auf Kostenstellenauswertung 2017 Standort Hannover bäude wurde zurück- Prüfung des Drucks der Proceeding- gestellt. Stattdessen 2018 Zur Reduzierung des Erstellung einer Energieberatung für die Halle 2 2016 Listen für die Crews nimmt TUI fly am Papierbedarfs werden Energieeffizienznetz- derzeit als neues werk Hannover teil. 2015 bis Prüfung der Einführung Electronic Tech Logs (eTLB) Handlungsfeld die Teilnahme am Energieeffizienznetzwerk Hannover 2018 2017 Fortführung der Proceeding-Listen Maßnahmen zur der Crews geprüft. Prüfung des Einsatzes von Tablet-PCs für die 2015 bis Reduzierung des Die Maßnahme zur Ein- technische Dokumentation 2017 Papierbedarfs am führung eines digitalen Standort Hannover Signatursystems wurde, Prüfung der Einführung eines digitalen 2017 sowie auch das eTLB Signatursystems im Unternehmen WASSER und die Tablet PCs in der Technik, zurück- Teilweise Digitalisierung der Reisekostenabrechnung 2016 gestellt. Testphase Ablesung der Wasserzählerstände zum 2017 bis Die Zählerstände werden seit Juni 2017 Abgleich mit Abrechnung 2018 Prüfung der teilweisen Digitalisierung der 2015 bis Steigerung der monatlich abgelesen. Gehaltsabrechnung 2016 Transparenz und 2017 bis Die Daten werden Nachvollziehbarkeit des Analyse der erhaltenen Daten zum Abschluss des 2018 Wegfall der MEL an Bord und Schulung der Techniker 2016 Wasserverbrauchs am GJ 17/18 analysiert. auf Flugzeugsysteme Standort Hannover In der Technik wurde Einbau zusätzlicher Zähler an noch zu bestimmenden 2017 ein zusätzlicher Zähler Wasserentnahmebereichen installiert. 28 TUI fly Umwelterklärung 2017 UMWELTPROGRAMM 29

UMWELTMANAGEMENTSYSTEM

ZEIT- UMWELT- ZIEL MASSNAHME STATUS KOMMENTAR RAHMEN ASPEKT

Erfolgreiche Durchführung der ISO 14001:2009 2016 Rezertifizierung Das Managementsystem hat sich durch die Erweiterung des TUI fly Validierung des TUI fly UMS nach EMAS 2016 neuen Anforderungen Umweltmanagement- der Norm weiterent- systems auf EMAS und – wickelt und wurde um Zertifizierung nach der Erfolgreiche Zertifizierung nach der neuen ISO 2016 bis einen Ansprechpartner neuen ISO 14001:2015 14001:2015 2018 aus dem Bereich HR Erweiterung des Umweltmanagementsystem- erweitert. »Durch EMAS stoßen wir einen kontinuierlichen Prozess zur Kernteams um einen Ansprechpartner aus dem 2018 Verbesserung unserer Umweltleistung an – Schwachstellen Bereich HR können beseitigt und Verbesserungspotenziale identifiziert Ausarbeitung eines weiterführenden 2016 Kommunikationskonzepts werden. Bei den regelmäßig stattfindenden Revalidierungen durch einen externen Umweltgutachter wird nicht allein auf die Erstellung einer Umweltschulung für neue Mitglieder 2016 des Umweltteams Die TUI fly Mitarbeiter Einhaltung der formellen Regeln, sondern vielmehr auch auf die sind durch verschiedene Regelmäßige Veröffentlichungen zu Umweltthemen Kommunikations- echte Umweltleistung der Organisation geachtet.« 2016 in der Verwaltung, in Cockpit und Kabine maßnahmen über das Umweltmanage- Kathrin Möllers, Umweltmanagementbeauftragte der TUI fly Ausweitung des mentsystem gut Informationsangebots Kommunikation bisher umgesetzter Umweltmaß- 2016 – informiert. Dies zeigt für TUI fly Mitarbeiter zu nahmen im Intranet sich auch in den guten umweltrelevanten Themen Zusammenstellung von „Umwelt-Tipps“ im Büro Werten der internen für TUI fly Mitarbeiter (z. B.: Fenster schließen, PC 2016 Mitarbeiterbefragung. runterfahren etc.) Bedarfsgerecht werden derzeit z. Bsp. Flyer zur Aktualisierung der Posterkampagne basierend auf 2016 Abfalltrennung verteilt. der neuen CI-Richtlinie

Anpassung der Kommunikationsmaßnahmen an 2018 die Ergebnisse der Stakeholder-Analyse

Erstellung eines Dashboards für die Kernindikatoren Die Kennzahlen sind Weiterentwicklung des 2016 der TUI fly Teil des Umweltstatus, Kennzahlensystems – der Umweltrechner ist des TUI fly Umwelt- in den Projektfreigabe- managements Weiterentwicklung Umweltrechner 2016 formularen hinterlegt.

Die externe Kommu- Veröffentlichung einer Umwelterklärung 2016 nikation ist besonders Ausweitung der externen durch die jährliche Kommunikation zu – Umwelterklärung in umweltrelevanten Themen Aktualisierung Internetauftritt auf TUIfly.com 2016 den letzten Jahren ausgebaut worden. Kontinuierlich effizienter und 07 umweltschonender. KERNINDIKATOREN 32 TUI fly Umwelterklärung 2017 KERNINDIKATOREN 33

KENNZAHLEN* EINHEIT 2016/2017 2015/2016 2014/2015 2013/2014 EMISSIONEN AM STANDORT (GEMIS-Version 4.94) EINHEIT 2016/2017 2015/2016 2014/2015 2013/2014 Mitarbeiter (aktive Mitarbeiter) Anzahl 2.308,59 2.335,00 2.254,42 2.172,10 CO₂ Emissionen t 3.478,72 3.557,67 3.537,46 3.577,48 Mitarbeiter am Standort (aktive Mitarbeiter) Anzahl 557,42 564,50 574,17 577,50 Mitarbeiter am Standort (Aktive Köpfe) Anzahl 557,42 564,50 574,17 577,50 Mitarbeiter in der Operation (aktive Mitarbeiter) Anzahl 1.751,17 1.770,50 1.680,25 1.594,60 Emissionen pro Mitarbeiter am Standort t 6,24 6,30 6,16 5,70 Passagiere (Pax) Anzahl 4.625.120 4.704.060 4.496.848 4.407.866 Flüge Anzahl 29.031 30.262 28.298 27.462 ABFALL Flugstunden Anzahl 87.800,54 91.355,44 86.554,67 85.715,94 Passagierkilometer (pkm) Anzahl 11.131.824.604 11.328.971.858 11.047.191.779 10.980.328.736 Angebotene Sitzkilometer (skm) Anzahl 12.256.074.658 12.776.135.915 12.217.097.417 12.126.926.230

* Die dargestellten operativen Kennzahlen beziehen sich auf Flüge unter X3-Flugnummer. ABFALL AN BORD EINHEIT 2016/2017 2015/2016 2014/2015 2013/2014 Gesamtmenge t 971,55 1.136,73 1.325,20 1.471,00 Passagiere (Pax) Anzahl 4.625.120 4.704.060 4.496.848 4.407.866 Abfall pro Pax kg 0,21 0,24 0,29 0,33 EMISSIONEN

KEROSIN EINHEIT 2016/2017 2015/2016 2014/2015 2013/2014 ABFALL AM STANDORT EINHEIT 2016/2017 2015/2016 2014/2015 2013/2014 absolut t 237.679,31 243.900,00 241.741,00 234.938,00 Gesamtmenge t 200,30 169,38 197,37 178,34 Passagiere (Pax) Anzahl 4.625.120,00 4.704.060,00 4.496.848,00 4.407.866,00 Gefährliche Abfälle t 41,97 21,55 20,89 22,63 Treibstoffverbrauch pro Pax kg 51,39 51,85 53,76 53,30 Restmüll t 41,94 38,76 46,86 48,78 Treibstoffverbrauch pro 100 Passagierkilometer l 2,52 2,55 2,52 2,54 Papier t 28,61 28,13 29,02 35,08 (European Standard EN16258 ) Sonstiges t 87,79 80,94 100,60 71,85 Mitarbeiter am Standort (Aktive Köpfe) Anzahl 557,42 564,50 574,17 577,50 Abfall pro Mitarbeiter am Standort t 0,36 0,30 0,34 0,31 Recyclingquote % 54,15 56,02 57,38 51,87 FLUGEMISSIONEN (European Standard EN16258 ) EINHEIT 2016/2017 2015/2016 2014/2015 2013/2014 CO₂ Emissionen absolut t 724.695,34 768.204,85 761.485,40 740.054,70 CO₂ Emissionen spezifisch kg/100 pkm 6,35 6,44 6,34 6,38 Passagiere (Pax) Anzahl 4.625.120 4.704.060 4.496.848 4.407.866 ENERGIE CO₂ Emissionen pro Pax kg 156,69 163,31 169,34 167,89 NOx Emissionen absolut t 3.836,86 4.399,67 4.775,59 4.613,29

NOx Emissionen spezifisch g/100 pkm 34,47 36,86 39,76 39,62 STROM EINHEIT 2016/2017 2015/2016 2014/2015 2013/2014 CO Emissionen absolut t 169,92 268,62 248,30 237,78 absolut MWh 2.105,29 2.156,80 2.441,00 2.723,00 CO Emissionen spezifisch g/100 pkm 1,53 2,25 2,07 2,04 Mitarbeiter am Standort (Aktive Köpfe) Anzahl 557,42 564,50 574,17 577,50 HC Emissionen absolut t 16,25 22,55 21,90 21,22 Energieverbrauch pro Mitarbeiter am Standort MWh 3,78 3,82 4,25 4,72 HC Emissionen spezifisch mg/100 pkm 145,94 188,95 182,35 182,28

WÄRME EINHEIT 2016/2017 2015/2016 2014/2015 2013/2014 TREIBSTOFF AM STANDORT EINHEIT 2016/2017 2015/2016 2014/2015 2013/2014 absolut MWh 7.352,00 7.601,00 6.833,00 6.281,00 Benzin/ Diesel/ Kerosin t 72,20 66,40 74,48 83,10 Mitarbeiter am Standort (Aktive Köpfe) Anzahl 557,42 564,50 574,17 577,50 Mitarbeiter am Standort (Aktive Köpfe) Anzahl 557,42 564,50 574,17 577,50 Energieverbrauch pro Mitarbeiter am Standort MWh 13,19 13,46 11,90 10,88 Treibstoffverbrauch pro Mitarbeiter am Standort t 0,13 0,12 0,13 0,14 34 TUI fly Umwelterklärung 2017 35

WASSER Methoden der Datenerfassung

WASSERVERBRAUCH AM STANDORT EINHEIT 2016/2017 2015/2016 2014/2015 2013/2014 Die Umweltleistung wurde zur vereinfachten Darstellung stellenweise gerundet. Die dargestellten operativen Kenn- absolut m³ 6.201,33 6.058,67 9.653,00 8.310,00 zahlen beziehen sich auf die Flüge unter X3-Flugnummer. Mitarbeiter am Standort (Aktive Köpfe) Anzahl 557,42 564,50 574,17 577,50 Wasserverbrauch pro Mitarbeiter am Standort m³ 11,13 10,73 16,81 14,39 ABFALL AN BORD KEROSIN UND FLUGEMISSIONEN Der Materialverbrauch an Papier und Kunststoffen Die Treibstoffeffizienz der TUI fly wird regelmäßig im Flugbetrieb wird ebenso wie der entstehende anhand von Kennzahlen überprüft. Die hierfür herange- Abfall an Bord hochgerechnet. Dabei wird von dem zogenen Daten kommen aus gesicherten Datenquellen. ABWASSER DER INDUSTRIEABWASSERANLAGE EINHEIT 2016/2017 2015/2016 2014/2015 2013/2014 an Bord angebotenen Catering-Produkt ausgegangen. Dieselbe Datenbasis wird für die Abrechnung des absolut m³ 877,20 788,80 707,20 894,70 Die Anzahl der verkauften Essen, die Passagierzahlen Treibstoffeinkaufs sowie für die Ermittlung der im und die Flugdaten werden dabei berücksichtigt. Zu Rahmen des ETS zu beziehenden Emissionszertifikate Mitarbeiter am Standort (Aktive Köpfe) Anzahl 557,42 564,50 574,17 577,50 jedem einzelnen Catering-Produkt (Snacks, Menüs und verwendet und wird regelmäßig durch Wirtschafts- Abwasser pro Mitarbeiter am Standort m³ 1,57 1,40 1,23 1,55 Getränken) wird eine Annahme über die Materialien prüfer auditiert. Die Verbrauchsdaten werden durch und anfallenden Abfälle getroffen, die mithilfe der den Bereich Controlling an den Bereich Flugbetrieb tatsächlichen Verbräuche multipliziert werden. Auch übermittelt und ermöglichen Prüfung und Kontrolle die vom Passagier zurückgelassene Restabfallmenge der Treibstoffeffizienz der TUI fly Flotte. Die CO₂- wird einbezogen. Intensitätskennzahlen der Fluggesellschaften der TUI GROUP für 2017 wurden einer externen Überprüfung ABFALL AM STANDORT durch PwC unterzogen. PwC hat auch die Daten zur RESSOURCEN Die Abfalldaten und Kennzahlen werden jährlich Einhaltung der Vorgaben des Emissionshandels (EU aus den Übernahmescheinen und Rechnungen der Emissions Trading Scheme) bestätigt. Ein Dokument zur Entsorger zusammengestellt und ausgewertet. CO₂-Berechnung bei den TUI Airlines sowie die Prüfbe- Für den Großteil der Abfallentsorgung ist der scheinigung der spezifischen Kennzahlen durch PwC PAPIER AM STANDORT EINHEIT 2016/2017 2015/2016 2014/2015 2013/2014 Flughafen Hannover beauftragt. finden sich unter www.tuigroup.com. Die Grundlage absolut t 13,20 12,62 12,03 13,02 für die Berechnung bildet die ICAO Engine Exhaust Mitarbeiter am Standort (Aktive Köpfe) Anzahl 557,42 564,50 574,17 577,50 ABWASSER DER INDUSTRIEABWASSER- Emissions Databank, sowie seit dem GJ 16/17 die DLR Papierbedarf pro Mitarbeiter am Standort t 0,02 0,02 0,02 0,02 BEHANDLUNGSANLAGE Fuel Flow Correlation Method. Schwefeldioxid (SO₂) und Die in der Flugzeughalle bei der Wartung und Feinstaub (PM) sind hierbei nicht berücksichtigt. Instandhaltung anfallenden Abwässer werden in der Industrieabwasserbehandlungsanlage aufbereitet, PAPIER AM STANDORT bevor sie in das Abwassernetz eingeleitet werden. Die Der Papierbedarf der TUI fly am Standort Hannover HYDRAULIK-,SCHMIER- & TURBINENÖLE dabei aufbereitete Wassermenge wird ermittelt. wird über den zentralen Einkauf abgefragt. AM STANDORT HAJ EINHEIT 2016/2017 2015/2016 2014/2015 2013/2014 Die Abwässer aus dem Verwaltungsgebäude und den absolut l 31.950,14 3.322.012,00 35.548,79 33.303,16 Sanitäranlagen sind in dieser Zahl nicht enthalten. STROM, WÄRME UND WASSERVERBRAUCH Passagiere (Pax) Anzahl 4.625.120,00 4.704.060,00 4.496.848,00 4.407.866,00 AM STANDORT Verbrauch pro Pax l 0,01 0,01 0,01 0,01 EMISSIONEN AM STANDORT Die Gebäude der TUI fly am Standort Hannover sind Die Emissionen am Standort werden mithilfe der allesamt bei der Flughafen Gesellschaft angemietet. Umrechnungsfaktoren des Internationalen Instituts für Diese übermittelt die Verbrauchsdaten quartalsweise an Nachhaltigkeitsanalysen und -strategien (IINAS) be- die TUIfly GmbH. rechnet. Dabei werden derzeit die indirekt entstehenden Emissionen des Strom- und Fernwärmeverbrauchs TREIBSTOFF AM STANDORT sowie die durch die Nutzung des Fuhrparks und durch Der Kerosinverbrauch am Standort wird über die Triebwerkstests entstehenden Emissionen betrachtet. verschiedenen Triebwerks-Testläufe und deren durch- schnittlichen Kerosinverbrauch berechnet. Die Daten zu HYDRAULIK-, SCHMIER- UND den Treibstoffverbräuchen der Dienstfahrzeuge werden TURBINENÖLE AM STANDORT bei den Leasing-Firmen abgefragt. Die Kennzahl zu den Ölen wird durch den Gefahrstoff- beauftragten aus den Bestellmengen ermittelt. 36 TUI fly Umwelterklärung 2017 37

Gültigkeitserklärung des Kontakt Umweltgutachters

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Wir freuen uns auf Ihre Fragen, Anregungen und Kritik. Ihre Ansprechpartner zum Umweltschutz bei TUI fly:

Kathrin Möllers Umweltmanagementbeauftragte der TUI fly Telefon: 0511 9727-391 [email protected]

Celina Schröder Umweltmanagementsystem-Koordination bei TUI fly Telefon: 0511 9727-638 [email protected] Stand des Berichts Inhalt: Mai 2018 Kernindikatoren: Geschäftsjahr 2016/17

IMPRESSUM

Herausgeber TUIfly GmbH Flughafenstraße 10 30855 Langenhagen

TUI fly & Umwelt: www.tuifly.com/de/unternehmen_tuifly/umwelt.html

TUI GROUP Nachhaltigkeit: www.tui-nachhaltigkeit.com

Text und Redaktion Kathrin Möllers Celina Schröder

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TUI fly legt großen Wert auf die Gleichbehandlung von Frauen und Männern. Wir verzichten in diesem Bericht nur aus Gründen der Lesefreundlichkeit auf die explizite Nennung der weib- lichen Form. Selbstverständlich sind, wenn wir von Mitarbeitern, Piloten und Flugbegleitern sprechen, auch die Mitarbeiterinnen, Pilotinnen und Flugbegleiterinnen gemeint.