1.8.1 Sistema De Información Estadistica

1.8.1 SISTEMA DE INFORMACIÓN ESTADISTICA.

SISTEMA DE INFORMACIÓN ESTADISTICA.

Link: https://chignahuapan.gob.mx/Formatos/Perfil%20del%20visitante%20Chignahuapan..pdf?_t=157 8510333

2.1.1 Evolución de la oferta de hospedaje

De acuerdo con la base de datos otorgada por la Secretaria de Turismo Estatal referente a la estadística 2015 – 2019 así como también la tasa de crecimiento real 2019, obtenida por la Dirección de turismo, que arroja datos referentes al Pueblo Mágico de Chignahuapan, Puebla.

Concepto Año Crecimiento real Tasa media de crecimiento anual 2015- 2016- 2017- 2018- 2015- 2016- 2017- 2018- Chignahuapan 2015 2016 2017 2018 2019 2016 2017 2018 2019 2016 2017 2018 2019

Establecimientos de hospedaje 27 45 53 56 67 18 8 3 11 66.67% 17.78% 5.66% 19.64%

A continuación, se muestra la gráfica señalando su tasa media de crecimiento anual.

OFERTA DE HOSPEDAJE

80 70 60

40 30 20 10

0 No. Hoteles Crecimiento real Tasa media de crecimiento anual 2015 2016 2017 2018 2019

2.1.2 Evolución de la oferta de cuartos

De acuerdo con la base de datos otorgada por la Secretaria de Turismo Estatal referente a la estadística 2015 – 2019 que arroja datos referentes al Pueblo Mágico de Chignahuapan, Puebla.

Concepto Año Tasa media de crecimiento anual 2016- 2017- 2018- Chignahuapan 2015 2016 2017 2018 2019 2015-2016 2017 2018 2019 Cuartos en establecimientos de hospedaje 569 840 932 969 1200 47.63% 10.95% 3.97% 23.83% muestra la gráfica señalando su tasa media de crecimiento anual.

OFERTA DE CUARTOS

1400

1200

1000

800

600 400

200

0 2015 2016 2017 2018 2019 No. Cuartos

TASA MEDIA DE CRECIMIENTO ANUAL

0 2015 2016 2017 2018 2019 Tasa Media de Crecimiento anual

2.1.3 Evolución del promedio anual de ocupación

De acuerdo con la base de datos otorgada por la Secretaria de Turismo Estatal referente a la estadística 2015 – 2019 que arroja datos referentes al Pueblo Mágico de Chignahuapan, Puebla.

A continuación, se muestra la tasa de crecimiento anual.

160

140

120

100

0 2015 2016 2017 2018 2019

Gasto Promedio Diario Tasa de Crecimiento anual

Estadísticas 2015 – 2019.

Concepto Año Crecimiento real Tasa media de crecimiento anual 2016- 2018- 2015- 2016- 2017- 2018- Chignahuapan 2015 2016 2017 2018 2019 2015-2016 2017 2017-2018 2019 2016 2017 2018 2019 - Afluencia de visitantes 179,393 229,093 321,173 452,822 378,576 49,700 92,080 131,649 74,247 27.70% 40.19% 40.99% -16.40% - Turistas 80,727 103,092 144,528 203,770 170,359 22,365 41,436 59,242 33,411 27.70% 40.19% 40.99% -16.40% - Excursionistas 98,666 126,001 176,645 249,052 208,217 27,335 50,644 72,407 40,836 27.70% 40.19% 40.99% -16.40%

Gasto promedio diario 1,334.17 1,334.17 1,334.17 1,334.17 1,368.00 - - - 33.83 0.00% 0.00% 0.00% 2.54%

Turistas 934.17 934.17 934.17 934.17 968.00 - - - 33.83 0.00% 0.00% 0.00% 3.62%

Excursionistas 400.00 400.00 400.00 400.00 400.00 - - - - 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% - - - Estadía 1.54 1.77 1.50 1.47 1.46 0.23 0.27 0.03 0.01 14.94% -15.25% -2.00% -0.68% - - - Turistas 1.54 1.77 1.50 1.47 1.46 0.23 0.27 0.03 0.01 14.94% -15.25% -2.00% -0.68%

Excursionistas 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 - - - - 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% - 117,530,41 117,290,07 199,677,55 - 82,387,48 34,571,34 Derrama económica 6 3 3 275,209,999 240,638,652 240,343 0 75,532,446 7 -0.20% 70.24% 37.83% -12.56% - 129,019,42 31,667,94 18,237,08 Turistas 77,994,460 97,351,480 0 175,589,110 157,352,030 19,357,020 0 46,569,690 0 24.82% 32.53% 36.10% -10.39% - 20,257,60 16,334,26 Excursionistas 39,535,956 50,400,533 70,658,133 99,620,889 83,286,622 10,864,578 0 28,962,756 7 27.48% 40.19% 40.99% -16.40% - Ocupación hotelera 14.36 27.14 32.63 43.43 43.24 12.78 5.49 10.80 0.19 89.00% 20.23% 33.10% -0.44%

Mujeres 31,760 Pobreza Pobreza Pobreza Índice de Pobreza total extrema moderada 44,77 5,070 39,707 Población de situación de pobreza (personas) 7 Porcentaje de situación de pobreza 73.2 8.29 64.91

TMCA % = (((VF/VI)^((1/푛)) − 1)) ∗ 100 2015 414,367 2015-2016 46.4 2016 606,571 2016-2017 -3.2 2017 587,244 2017-2018 -10.5 2018 525,444 2018-2019 -20.1 2019 419,660 2019-2020 -100.0

2.1.4 Evolución del índice de estacionalidad

De acuerdo a que el índice de estacionalidad turística es un fenómeno que se produce cuando se concentra una gran cantidad de visitantes en el destino en cierto periodo del año, en el municipio de Chignahuapan, Puebla se ha identificado que este fenómeno se concentra en el último trimestre del año (Octubre, Noviembre y Diciembre), esto se debe a la temporada de exposición y venta de esfera de vidrio soplado, la cual es una de las actividades socio económicas más importantes de Chignahuapan.

Los siguientes datos se obtuvieron de la página oficial de DATATUR.

Concepto Año Crecimiento real Tasa media de crecimiento anual

OCT 2015- 2016- 2017- 2018- 2015- 2016- 2017- 2018- Chignahuapan Tipo 2015 2016 2017 2018 2019 2016 2017 2018 2019 2016 2017 2018 2019

Turista - 16,764 34,466 38,991 20,340 - 17,702 4,525 - - 105.59% 13.12% - Estacionalidad Excursionista - 20,489 42,125 47,656 24,860 - 21,636 5,531 - - 105.59% 13.12% -

A continuación se muestra la gráfica señalando su tasa media de crecimiento anual.

Estacionalidad (Oct, Nov, Dic) 60000 50000 40000 30000 20000 10000 0 2016 2017 2018 2019

Turistas Excursionistas

Evolución del índice de estacionalidad

ESTACIONALIDAD CHIGNAHUAPAN, PUEBLA MOTIVO 2015 ENERO FEBRERO MARZO Semana Santa. ABRIL MAYO JUNIO Fiestas Patronales en Honor a Santiago Apóstol, Festival de la JULIO Barbacoa y el Pulque. AGOSTO SEPTIEMBRE Feria Nacional del Árbol y de la Esfera, Aniversario del OCTUBRE nombramiento de Pueblo Mágico Feria Nacional del Árbol y de la Esfera, Festival de la Luz y de la NOVIEMBRE Vida.

DICIEMBRE

ESTACIONALIDAD CHIGNAHUAPAN, PUEBLA MOTIVO 2016 ENERO FEBRERO MARZO Semana Santa. ABRIL MAYO JUNIO Fiestas Patronales en Honor a Santiago Apóstol, Festival de la JULIO Barbacoa y el Pulque. AGOSTO SEPTIEMBRE Feria Nacional del Árbol y de la Esfera, Aniversario del OCTUBRE nombramiento de Pueblo Mágico Feria Nacional del Árbol y de la Esfera, Festival de la Luz y de la NOVIEMBRE Vida. DICIEMBRE

ESTACIONALIDAD CHIGNAHUAPAN, PUEBLA MOTIVO 2017 ENERO FEBRERO Semana Santa. MARZO ABRIL MAYO JUNIO Fiestas Patronales en Honor a Santiago Apóstol, Festival de la JULIO Barbacoa y el Pulque. AGOSTO SEPTIEMBRE Feria Nacional del Árbol y de la Esfera, Aniversario del OCTUBRE nombramiento de Pueblo Mágico Feria Nacional del Árbol y de la Esfera, Festival de la Luz y de la NOVIEMBRE Vida. DICIEMBRE

ESTACIONALIDAD CHIGNAHUAPAN, PUEBLA MOTIVO 2018 ENERO FEBRERO MARZO Semana Santa. ABRIL MAYO JUNIO Fiestas Patronales en Honor a Santiago Apóstol, Festival de la JULIO Barbacoa y el Pulque. AGOSTO Venta de Esfera Navideña SEPTIEMBRE Feria Nacional del Árbol y de la Esfera, Aniversario del OCTUBRE nombramiento de Pueblo Mágico Feria Nacional del Árbol y de la Esfera, Festival de la Luz y de la NOVIEMBRE Vida. Venta de esfera DICIEMBRE

2.1.5 Establecimientos de hospedaje en proyecto

De acuerdo con los datos obtenidos por la Dirección de Turismo y el inventario de establecimientos de hospedaje 2019, se obtuvieron los siguientes datos:

ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE PROYECTO 2019 NO. NO. NOMBRE DIRECCIÓN CATEGORÍA MONTO ESTIMADO CUARTOS 4TA CALLE DE ABASOLO, 1 HOTEL “NUBE NUEVE” 18 ESPECIAL $5,000,000.00 CHIGNAHUAPAN POSADA MELCHOR OCAMPO #10, 2 “CHIGNAHUAPAN 17 ESPECIAL $500,000.00 CHIGNAHUAPAN MÁGICO” CARRETERA CHIGNAHUAPAN- 3 HOTEL “JH BOUTIQUE” 27 ESPECIAL $3,800,000.00 ZACATLAN KM 1.5

4 HOTEL “MH” CALLE JUAN C. BONILLA #6 13 ESPECIAL $ 2,200,000.00 CARRETERA A BAÑOS TERMALES 5 HOTEL “GRAND HOTEL” 8 ESPECIAL $3,000 000.00 SIN NUMERO PROLONGACIÓN DE 6 HOTEL “SUITES AXOLOTL” 6 ESPECIAL $200,000.00 MATAMOROS, CHIGNAHUAPAN. AVENIDA ROSEVILLE S/N, 7 HOTEL “CHICNAHUI” 5 ESPECIAL $ 1,200,000.00 CHIGNAHUAPAN.

CARRETERA A CHIGNAHUAPAN,

8 HOTEL “LOS PINOS” TLAXCO, SIN NUMERO KM 2, 30 ESPECIAL $3,000 000.00 CHIGNAHUAPAN CALLE GUILLERMO PRIETO, 9 HOTEL “LOS PORTALES” 20 ESPECIAL $3,500,000.00 CHIGNAHUAPAN, PUEBLA. BARRIO DE TENEXLA, RUMBO A CABAÑAS “SAN 10 BAÑOS TERMALES, S/N, 7 ESPECIAL $ 1,100,000.00 NICOLAS” CHIGNAHUAPAN CARRETERA A BAÑOS TERMALES, CABAÑAS “LOS 11 BARRIO TENEXTLA, S/N, 5 ESPECIAL $1,600,000.00 ENCINOS” CHIGNAHUAPAN.

2.1.6 Establecimientos de hospedaje certificados.

1 2.1.7 Oferta de establecimientos de A y B por tipo.

De acuerdo con la base de datos otorgada por la Secretaria de Turismo Estatal referente a la estadística de establecimientos de preparación y servicios de alimentos y bebidas con categoría turística, que arroja datos referentes al Pueblo Mágico de Chignahuapan, Puebla, por lo cual se obtiene la siguiente información.

Prestadores de Servicios de A y B Chignahuapan, Puebla. Restaurantes Servicios de Cafeterías, Centros Bares, cantinas y Total preparación de fuentes de sodas, nocturnos, similares otros alimentos neverías, discotecas y para consumo refresquerías y similares inmediato similares 143 37 16 0 16 212

Establecimientos A y B

16 Restaurantes

S. de otros alimentos para consumo inmediato 37 Cafeterias, fuentes, neverias, etc Centros nocturnos 143 Bares, cantinas.

1 2.1.8 Establecimientos de A y B certificados.

1 2.1.9 Establecimientos de Alimentos y Bebidas en proyecto.

De acuerdo con los datos obtenidos por la Dirección de Turismo y el inventario de establecimientos de Alimentos y Bebidas 2019, se obtuvieron los siguientes datos:

ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE PROYECTO 2019

NO. NOMBRE DIRECCIÓN CATEGORÍA MONTO ESTIMADO APROX

MELCHOR OCAMPO #6, CENTRO 1 PERA DULCE CAFETERÍA CHIGNAHUAPAN, PUEBLA. $ 100,000.00 BOULEVARD GUSTAVO DÍAZ ORDAZ, 2 JAZAMA CAFETERÍA CHIGNAHUAPAN, PUEBLA $ 160,000.00 3 EL CALLEJÓN CAMINO A BAÑOS TERMALES S/N RESTAURANTE $ 600,000.00

2.1.10 Evolución de la oferta de intermediarias de viaje por tipo.

De acuerdo con la base de datos obtenidos por la Dirección de Turismo Municipal referente a la estadística de Intermediarias de Viaje del Pueblo Mágico de Chignahuapan, Puebla.

Concepto Año Crecimiento real Tasa media de crecimiento anual 2015- 2016- 2017- 2018- 2015- 2016- 2017- 2018- Chignahuapan 2015 2016 2017 2018 2019 2016 2017 2018 2019 2016 2017 2018 2019

Intermediarias de Viaje por tipo 3 3 6 9 9 0 3 3 0 0% 100% 50% 0%

No. Responsable Nombre Tipo Fecha de inicio Teléfono Logo

DMC.CLICK DANIEL LÓPEZ MARTÍNEZ DMC´S AGOSTO 2018 7971169808 / 7971310368 CHIGNAHUAPAN 1

ESTEBAN RONQUILLO PÉREZ STIVEN TOURS RECEPTIVA AGOSTO 2015 7971099367 / 7971077672

OPERADORA LAT. JORGE GÁMEZ GARCÍA SIERRA TOURS 2012 7971017202 TURISTICA & DMC

DIANA LAURA LUIS OPERADORA IX-TLAMAT NOVIEMBRE 2017 7979768569 SANCHEZ TURISTICA

AXOLOT TRAVEL JORGE IVÁN FLORES CORTES AGENCIA DE VIAJES JUNIO 2018 9711927 / 222 343 3983 CHIGNAHUAPAN 5

OPERADORA JUAN CARLOS TÉLLEZ ANIMA-T SEPTIEMBRE 2017 7971091692 / 7971067320 / 9710001 TURISTICA 6

JOSÉ ABUNDIO AGUILAR OPERADORA AGUILAR TRAVELS AGOSTO 2017 7971078190 LÓPEZ TURISTICA 7

MARÍA JOSÉ ISLAS EN-SIERRATE TOUR OPERADORA ABRIL 2018 7979762030

ATL. FERNANDO EDDAI OPERADORA AXOLOTZIN FEBRERO 2010 7971153374 GARRIDO TORIBIO TURISTICA 9

A continuación, se muestra la gráfica señalando su tasa media de crecimiento anual.

OFERTA DE INTERMEDIARIAS DE VIAJE

No. Intermediarias Crecimiento real Tasa media de crecimiento anual 12 10 8 6 4 2 0 2015 2016 2017 2018 2019

2.1.11 Evolución de intermediarias certificadas en distintivos oficiales.

2.1.12 Intermediarias de viaje en proyecto

De acuerdo a los datos obtenidos por la Dirección de Turismo y el inventario de establecimientos de Intermediarias de viaje, se obtuvo que en el año 2019 no hay registro de nuevas Operadoras receptivas, Tour operadoras, Operadoras locales, Integradoras o DMC´S.

2.1.13 Evolución de la oferta de empresas promotoras de actividades

Empresas promotoras de actividades (EPAS)

De acuerdo a los datos obtenidos por la Dirección de Turismo y el inventario se identifica a una empresa promotora denominada. INSERTUR. Integradora de Servicios Turísticos. La cual promueven varios servicios. Resaltando los servicios de catering.

EMPRESAS CERTIFICADAS 1 1 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0 0 0 0 0% 2014 2015 2016 2017 2018 2019

2.1.14 Evolución de EPAS certificadas en distintivos SECTUR.

De acuerdo a los datos obtenidos por la Dirección de Turismo y el inventario de establecimientos de Intermediarias de viaje, se obtuvo que en el año 2019 no hay registro de nuevas Empresas Promotoras de Actividades de aventura, naturaleza, cultural, interés especial, etc.

Tipo de AÑO AÑO AÑO AÑO Cantidad AÑO 2016 Cantidad Cantidad Cantidad Cantidad Certificación 2015 2017 2018 2019

Distintivo N/A 0 N/A 0 N/A 0 N/A 0 N/A 0 MODERNIZA INSERTUR INTEGRADORA DE SERVICIOS TURÍSTICOS Distintivo H N/A 0 CECYTEM 1 N/A 0 N/A 0 N/A 0 CHIGNAHUAPAN CATERING Y SERVICIO DE ALIMENTOS PUNTO N/A 0 N/A 0 N/A 0 N/A 0 N/A 0 LIMPIO

2.2.1 Evolución del flujo de visitantes

De acuerdo a la base de datos otorgada por la Secretaria de Turismo Estatal referente a la estadística 2015 – 2019 que arroja datos referentes al Pueblo Mágico de Chignahuapan, Puebla.

Concepto Año Crecimiento real Tasa media de crecimiento anual 2015- 2016- 2017- 2018- Chignahuapan 2015 2016 2017 2018 2019 2015-2016 2016-2017 2017-2018 2018-2019 2016 2017 2018 2019 Flujo de visitantes 179,393 229,093 321,173 452,822 378,576 49,700 92,080 131,649 - 74,247 27.70% 40.19% 40.99% -16.40% Turistas 80,727 103,092 144,528 203,770 170,359 22,365 41,436 59,242 - 33,411 27.70% 40.19% 40.99% -16.40% Excursionistas 98,666 126,001 176,645 249,052 208,217 27,335 50,644 72,407 - 40,836 27.70% 40.19% 40.99% -16.40%

A continuación, se muestra la tasa de crecimiento anual. Flujo de Visitantes 500000 450000 400000 350000 300000 250000 200000 150000 100000 50000 0 1 2 3 4 5

Flujo de Visitantes Crecimiento Real

2.2.2 Evolución del gasto diario promedio

De acuerdo a la base de datos otorgada por la Secretaria de Turismo Estatal referente a la estadística 2015 – 2019 que arroja datos referentes al Pueblo Mágico de Chignahuapan, Puebla.

Concepto Año Crecimiento real Tasa media de crecimiento anual 2015- 2016- 2017- 2018- Chignahuapan 2015 2016 2017 2018 2019 2015-2016 2016-2017 2017-2018 2018-2019 2016 2017 2018 2019 Gasto promedio diario 1,334.17 1,334.17 1,334.17 1,334.17 1,368.00 - - - 33.83 0.00% 0.00% 0.00% 2.54% Turistas 934.17 934.17 934.17 934.17 968.00 - - - 33.83 0.00% 0.00% 0.00% 3.62% Excursionistas 400.00 400.00 400.00 400.00 400.00 - - - - 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%

A continuación, se muestra la tasa de crecimiento anual.

1600

1400

1200

1000

800

600

400

200

0 2015 2016 2017 2018 2019

Gasto Promedio Diario Crecimiento Real

1 2.2.3 Evolución de la estadía promedio.

De acuerdo a la base de datos otorgada por la Secretaria de Turismo Estatal referente a la estadística 2015 – 2019 que arroja datos referentes al Pueblo Mágico de Chignahuapan, Puebla.

Concepto Año Crecimiento real Tasa media de crecimiento anual 2015- 2016- 2017- 2018- Chignahuapan 2015 2016 2017 2018 2019 2015-2016 2016-2017 2017-2018 2018-2019 2016 2017 2018 2019 Estadía 1.54 1.77 1.50 1.47 1.46 0.23 - 0.27 - 0.03 - 0.01 14.94% -15.25% -2.00% -0.68% Turistas 1.54 1.77 1.50 1.47 1.46 0.23 - 0.27 - 0.03 - 0.01 14.94% -15.25% -2.00% -0.68% Excursionistas 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 - - - - 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%

A continuación, se muestra la tasa de crecimiento anual y crecimiento real.

PORCENTAJE DE OCUPACIÓN NOCHES PROMEDIO

2 1.8 1.6 1.4 1.2 1 0.8 0.6 0.4 0.2 0 2015 2016 2017 2018 2019 Turista y Ocupación Excursionista

0.3 0.27 CRECIMIENTO REAL 0.25 0.23 0.23

0.2

0.15 0.1

0.05 0.03 0.01 0 2015 2016 2017 2018 2019 Turista y Excursionista

Crecimiento real

TASA MEDIA DE CRECIMIENTO

18 14.94 14.94 15.25 16 14 12 10 8 6 4 0.68 2 0 -2 -2 2015 2016 2017 2018 2019 Turista y -4 Excursionista

Tasa media de crecimiento anual

2.2.4 Evolución de la Derrama Económica.

De acuerdo a la base de datos otorgada por la Secretaria de Turismo Estatal referente a la estadística 2015 – 2019 que arroja datos referentes al Pueblo Mágico de Chignahuapan, Puebla.

Concepto Año Crecimiento real Tasa media de crecimiento anual 2015- 2016- 2017- 2018- Chignahuapan 2015 2016 2017 2018 2019 2015-2016 2016-2017 2017-2018 2018-2019 2016 2017 2018 2019 - Derrama económica 117,530,416 117,290,073 199,677,553 275,209,999 240,638,652 - 240,343 82,387,480 75,532,446 34,571,347 -0.20% 70.24% 37.83% -12.56% - Turistas 77,994,460 97,351,480 129,019,420 175,589,110 157,352,030 19,357,020 31,667,940 46,569,690 18,237,080 24.82% 32.53% 36.10% -10.39% - Excursionistas 39,535,956 50,400,533 70,658,133 99,620,889 83,286,622 10,864,578 20,257,600 28,962,756 16,334,267 27.48% 40.19% 40.99% -16.40%

A continuación, se muestra la tasa de crecimiento anual y crecimiento real.

DERRAMA

300000000 250000000 200000000 150000000 100000000

50000000 0 2015 2016 2017 2018 2019 Turista y -50000000 Excursionista -1E+08

Derrama Económica Crecimiento real

2.2.5 Perfil del visitante

Sugerencias y comentarios comunes  La laguna está sucia.  Todo está excelente.

2.3.1 Población local ocupada directamente.

Información Básica del Municipio de CHIGNAHUAPAN Región: Sierra Norte

OCUPACIÓN POR SECTOR EN CHIGNAHUAPAN 35 32.81 30 27.42 25.93 25 20 15 12.83 10 5 0 PRIMARIO SECUNDARIO COMERCIO SERVICIOS SECTOR

SECTOR PRIMARIO SECTOR SECUNDARIO SECTOR COMERCIO SECTOR SERVICIOS

SECTOR PORCENTAJE POBLACIÓN PRIMARIO 27.42 16,917 SECUNDARIO 32.81 20,242 COMERCIO 12.83 7,915 SERVICIOS 25.93 15,997

Fuente: http://ceigep.puebla.gob.mx/informacion_basica_municipio.php

2.3.2 Participación del sector turístico local en el PIB municipal.

Información Básica del Municipio de CHIGNAHUAPAN Región: Sierra Norte

Fuente: http://ceigep.puebla.gob.mx/informacion_basica_municipio.php

PIB MUNICIPAL CHIGNAHUAPAN 250

200

150 169.37 100 141.55 133.86

50 66.23 27.42 32.81 25.93 0 12.83 PRIMARIO SECUNDARIO COMERCIO SERVICIOS MILLONES DE PESOS 141.55 169.37 66.23 133.86 PORCENTAJE 27.42 32.81 12.83 25.93

PORCENTAJE MILLONES DE PESOS

2.3.3 índice de pobreza municipal.

Fuente: http://ceigep.puebla.gob.mx/informacion_basica_municipio.php PORCENTAJE POBLACIONAL DE CHIGNAHUAPAN EN POBREZA

26.8, 27% 1 2

73.2, 73%

POBLACION DE CHIGNAHUAPAN EN POBREZA

16394

44,777

1 2

PORCENTAJE DE HABITANTES EN TIPO DE POBREZA:

70 64.91

30 26.8

20 8.29 10

0 PORCENTAJE Pobreza extrema 8.29 Pobreza moderna 64.91 Resto de poblacion 26.8

Pobreza extrema Pobreza moderna Resto de poblacion

CANTIDAD DE HABITANTES EN TIPO DE POBREZA 45,000 39,707 40,000

35,000

30,000

25,000

20,000 16,394 15,000

10,000 5,070 5,000

Pobreza extrema Pobreza moderna Resto de poblacion

Estadísticas 2015 - 2019 Concepto Año Crecimiento real Tasa media de crecimiento anual 2016- 2018- 2015- 2016- 2017- 2018- Chignahuapan 2015 2016 2017 2018 2019 2015-2016 2017 2017-2018 2019 2016 2017 2018 2019 - Afluencia de visitantes 179,393 229,093 321,173 452,822 378,576 49,700 92,080 131,649 74,247 27.70% 40.19% 40.99% -16.40% - Turistas 80,727 103,092 144,528 203,770 170,359 22,365 41,436 59,242 33,411 27.70% 40.19% 40.99% -16.40% - Excursionistas 98,666 126,001 176,645 249,052 208,217 27,335 50,644 72,407 40,836 27.70% 40.19% 40.99% -16.40%

Gasto promedio diario 1,334.17 1,334.17 1,334.17 1,334.17 1,368.00 - - - 33.83 0.00% 0.00% 0.00% 2.54%

Turistas 934.17 934.17 934.17 934.17 968.00 - - - 33.83 0.00% 0.00% 0.00% 3.62%

Establecimientos de hospedaje 27 45 53 56 56 18 8 3 - 66.67% 17.78% 5.66% 0.00% Cuartos en establecimientos de hospedaje 569 840 932 969 969 271 92 37 - 47.63% 10.95% 3.97% 0.00% Habitantes 62,028 Hombres 30,268 Mujeres 31,760 Pobreza Pobreza Pobreza Índice de Pobreza total extrema moderada 44,77 5,070 39,707 Población de situación de pobreza (personas) 7

Porcentaje de situación de pobreza 73.2 8.29 64.91

TMCA % 2015 414,367 2015-2016 46.4

2016 606,571 2016-2017 -3.2 2017 587,244 2017-2018 -10.5 =(((VF/V)) ^((1/n))-1))*100 2018 525,444 2018-2019 -20.1 2019 419,660 2019-2020 -100.0

2.5.1 Evolución de la oferta de guías de turistas.

GUIAS DE TURISTAS EN CHIGNAHUAPAN 2.5 2 2 2 2 2 2

1.5 1 1 1 1 1 1

0.5 0 0 2014 2015 2016 2017 2018 2019

GUIA GRAL 008 GUIA ESPECIFICO 009

TASA MEDIA DE CRECIMIENTO ANUAL DE 2015 A 2019: 0%

2.5.2 Evolución de certificación de personas bajo el sistema de competencias conocer.

En Chignahuapan a esta fecha solo existe una persona certificada en competencias laborales referente al sector servicios turísticos.

NÚMERO DE PERSONAS CERTIFICADAS EN CONOCER 1.2

0.8

0.6

0.4

0.2

0 2015 2016 2017 2018 2019

Se anexa evidencia de las certificaciones en competencias laborales.

2.5.4 Profesionalización con recursos municipales del personal de la dirección de turismo.

INFORME 2019.

NUMERO DE DOCUMENTO FECHA NOMBRE DEL TEMA PERSONAS OBTENIDO ALCANZADAS 10 DE ABRIL “COMUNICACIÓN 3 CONSTANCIA AFECTIVA” “TALLER DE SEGURIDAD Y 13 DE MAYO PROTECCIÓN AL 3 CONSTANCIA TURISTA EN LOS PUEBLOS MÁGICOS” 22 DE MAYO “TURISMO 1 RECONOCIMIENTO ACCESIBLE”

2.7.1 Plan de marketing turístico Chignahuapan 2018- 2021

OBJETIVO GENERAL.

Desarrollar un Plan de Marketing de Chignahuapan Pueblo Mágico que permita el fortalecimiento de la difusión y promoción del destino a través de acciones que motiven al viajero el interés de conocer y regresar al destino turístico.

OBJETIVOS PARTICULARES.

1. Crear una marca turística o marca destino, que permita a Chignahuapan reposicionarse en el mercado turístico, a través de acciones de difusión a través de diferentes medios impresos, electrónicos y eventos y ferias del sector. 2. Participar de manera activa en eventos del sector turístico promovidos a nivel, regional, nacional e internacional, en el que se permita el posicionamiento de la marca destino; principalmente en las ciudades o regiones mayormente emisoras de turistas y excursionistas hacia el Destino Chignahuapan. 3. Generar el acercamiento con medios de comunicación especializados en la promoción y difusión de destinos turísticos o de eventos o notas de interés para viajeros. 4. Generar estrategias de vinculación entre el sector turístico empresarial del municipio de Chignahuapan y la Dirección de Turismo municipal, con la intención de generar nuevas ofertas promocionales que permitan acrecentar el interés de los posibles viajeros.

JUSTIFICACIÓN:

Chignahuapan es uno de los ciento veintiún pueblos mágicos que existen a nivel nacional, siendo nombrado el 30 de octubre del 2012, como uno de los nueve Pueblos Mágicos que tiene el estado de Puebla. A partir de este nombramiento, Chignahuapan se fortaleció mercadológicamenté, pues a través del Consejo de Promoción Turística de México y acciones de la Secretaria de Turismo del país y del propio estado de Puebla, se impulsó una campaña de posicionamiento del nombre del destino y por ende de la difusión de la oferta turística a través de la difusión de los atractivos naturales y socioculturales con los que cuenta.

Las inversiones en Chignahuapan pueblo mágico se acrecentaron, pues de Octubre 2012 a la fecha, se ha tenido un crecimiento de hasta el cuatrocientos por ciento en la oferta de habitaciones y cuartos de alojamiento, servicios de alimento s y bebidas , hemos podido ver el nacimiento de nuevos servicios de recreación que han venido a diversificar la oferta de entretenimiento en el municipio como la oferta de actividades de turismo de aventura, ciclismo de montaña, practica de kayak, tours en cuatrimotos, tranvías y scooter eléctricos, además de nuevas actividades culturales como talleres de danza en el zócalo de la ciudad, talleres artesanales, que permiten vivir experiencias a la hora de elaborar tu propia esfera de vidrio soplado, elaboración de artesanía a base de barro y demás actividades que permiten disfrutar de experiencias vivenciales en Chignahuapan Pueblo mágico.

La reciente desaceleración económica ha generado la baja de afluencia de excursionistas y turistas al destino de Chignahuapan Pueblo Mágico. Siendo la Ciudad de México en conjunto con el Estado de México las dos entidades federativas que más emiten viajeros a este destino, además de los estados vecino como Veracruz, Hidalgo, Tlaxcala o ciudades como Puebla. Nos motiva a generar este plan de marketing para poder reforzar la promoción y publicidad de Chignahuapan.

ANTECEDENTES.

Vive Chignahuapan, y el slogan, Un Pueblo con Magia y Misticismo, Una marca destino lanzada a finales del 2009 y fortalecida en 2011 y 2012 a través de una campaña mediata con espectaculares, guías impresas, pulseras, calcomanías de autos y aparición en algunos spots, entrevistas y programas revista de interés nacional e internacional, permitió llamar la atención de viajeros y autoridades del sector turístico; pero fue hasta Octubre del 2012, que tras haber sido distinguido por la Secretaria de Turismo Federal, como Pueblo Mágico, se recibieron beneficios en posicionamiento de la marca destino como Chignahuapan Pueblo Mágico, el aparecer en espectaculares, revistas especializadas, videos y spots promocionales televisión y radio, además de campañas en redes sociales y otros medios digitales que se genere en Chignahuapan.

1. Participar de manera activa en eventos del sector turístico promovidos a nivel, regional, nacional e internacional, en el que se permita el posicionamiento de la marca destino; principalmente en las ciudades o regiones mayormente emisoras de turistas y excursionistas hacia el Destino Chignahuapan. Estrategia 1.- Realizar una agenda de eventos relacionados al sector turístico cultural en donde de acuerdo con la partida presupuestal, se pueda participar.

Estrategia 2.- Programar la participación en eventos de relevancia.

Estrategia 3. Realizar los convenios de colaboración pertinentes para que Chignahuapan pueda exponer y promocio nar su riqueza turística, cultural y artesanal.

Estrategia 4.- Acudir a cada uno de los eventos programados, con los materiales informativos y de difusión necesarios, involucrando a los grupos organizados, prestadores de servicios turísticos y artesanos de Chignahuapan Pueblo Mágico.

2. Generar el acercamiento con medios de comunicación especializados en la promoción y difusión de destinos turísticos o de eventos o notas de interés para viajeros. Estrategia 1. Realizar ruedas de prensa a través del apoyo de la SECTUR del estado de Puebla para reforzar cada uno de los eventos.

Estrategia 2. Invitar y recepcionar a medios de comunicación impresos, de radio, televisión, medios digitales y líderes de opinión para fortalecer la promoción de Chignahuapan.

Estrategia 3. Difundir cada uno de los reportajes, notas, grabaciones y demás trabajos que ayuden a promover para bien al municipio de Chignahuapan.

Estrategia 4. Fortalecer las actividades entre los medios de comunicación locales a través de notas y reportajes sobre la afluencia turística.

3. Generar estrategias de vinculación entre el sector turístico empresarial del municipio de Chignahuapan y la Dirección de Turismo municipal, con la intención de generar nuevas ofertas promocionales que permitan acrecentar el interés de los posibles viajeros. Estrategia 1. Convocar a reuniones de trabajo para escuchar las ideas e iniciativas de los prestadores de servicios turísticos.

Estrategia 2. Reunirse con los grupos organizados que influyen de manera directa e indirecta en el sector turístico del municipio, para escuchar las ideas e iniciativas a favor del turismo en el pueblo mágico.

Estrategia 3. Dar seguimiento a las propuestas e iniciativas de los prestadores de servicio y grupos organizados.

Estrategia 4. Hacer partícipe a los prestadores de servicios y grupos organizados en el fortalecimiento de la promoción y difusión de Chignahuapan Pueblo Mágico.

Estrategia 5. Impulsar a la creación de cadenas productivas, encaminadas al fortalecimiento turístico de Chignahuapan.

INFORME DE RESULTADOS DEL PLAN DE MARKETING DE CHIGNAHUAPAN 2018 -2021

 Se inició con el posicionamiento de esta a través de la reproducción de materiales impresos y digitales. De acuerdo con la información dada a conocer por parte de las autoridades municipales cada uno de los elementos y colores tienen un significado con el pueblo mágico chignahuapense.

ROJO: Símbolo de amor.

ROSA: Representan la artesanía local.

AMARILLO: Representa felicidad, optimismo, alegría y la gastronomía.

VERDE: Naturaleza, abundancia.

AZUL: Representa el Agua de nuestra laguna

MORADO: Cultura y Tradición.

Logotipo que se adorna con 4 elementos principales íconos del municipio: La Esfera, El Ajolote, El Kiosko, El Bosque.

Todos estos símbolos y toda la gama de colores nos recuerdan que Chignahuapan no tiene límites, que Chignahuapan simplemente es magia y esa magia siempre permanecerá sin importar programa alguno, por eso Chignahuapan siempre será mágico.

2. Participar de manera activa en eventos del sector turístico promovidos a nivel, regional, nacional e internacional, en el que se permita el posicionamiento de la marca destino; principalmente en las ciudades o regiones mayormente emisoras de turistas y excursionistas hacia el Destino Chignahuapan. Durante 2019, se participó en los siguientes eventos:

 Tianguis Turístico de México en la ciudad de Acapulco Guerrero.  Feria de Puebla, Ciudad de Puebla.  Tianguis Pueblos Mágicos en la ciudad de Pachuca Hidalgo. En el último trimestre del 2019, Se proyectó el programa de Feria de la esfera en tu ciudad.

 2da Feria de la esfera y artesanías navideñas, en la Alcaldía Gustavo A Madero

 1er Feria de la esfera y artesanías navideñas en Plaza México en Lynwood, Lax, Cal. USA.  1er Feria de la Esfera y artesanías Navideñas en Alcaldía Xochimilco.  2da Feria de la esfera y artesanías navideñas en Tecali de Herrera Puebla.  1er Feria de la esfera y artesanías navideñas en Atlautla estado de México.  1er Feria de la esfera y artesanías navideñas en Cuautlancingo Puebla.

3. Generar el acercamiento con medios de comunicación especializados en la promoción y difusión de destinos turísticos o de eventos o notas de interés para viajeros. Durante este 2019 se realizó el acercamiento y trabajo en conjunto con diversos medios de comunicación para fortalecer la promoción y difusión de Chignahuapan. Se otorgaron las facilidades necesarias y se canalizaron de acuerdo con sus requerimientos.

MEDIO DE OBJETIVO LINK DIFUSIÓN PUEBLA Festival de la Barbacoa y https://www.youtube.com/watch?v=zjl NOTICIAS el Pulque BIZEax-s El Sol de Puebla la Mostrar el trabajo artesanal de https://youtu.be/YbWGBUhLEQI Revista vidrio soplado. Esferas navideñas. https://www.facebook.com/watch/?v=5 49096768991786&external_log_id=41a3

256d325bc392e3d2f048d48d6c20&q=ch ignahuapan sevenvoyagefr Conocer la riqueza turística de https://youtu.be/Bqjo440K0ak Chignahuapan.

El Sol de Puebla la Que hacer en Chignahuapan https://youtu.be/FHfM8Yhpelk Revista Pueblo Mágico https://www.facebook.com/watch/?v=2 143620795941199&external_log_id=e2 4b6a0a0a5ac64944ab0c77c117fd95&q= chignahuapan SALE EL SOL Esferas navideñas y riqueza https://youtu.be/cGt3eEdP1A8 IMAGEN turística de Chignahuapan. TELEVISION

TV AZTECA Elaboración de Esferas https://www.tvazteca.com/aztecanoticias/s Carolina Rocha Navideñas. alud-educacion-y-bienestar/videos/proceso- de-elaboracion-de-esferas-navidenas-en- chignahuapan

https://www.facebook.com/watch/?v=1797 287723749378&external_log_id=5e3aa2333 3781f2c9d1b55d780293728&q=chignahuap an

Donde Hay Feria Promoción de la 24 Feria https://www.dondehayferia.com/feria- 2019 Nacional del Árbol y la esfera. nacional-del-arbol-y-la-esfera- chignahuapan-2019 México Chignahuapan Pueblo Mágico https://www.mexicodesconocido.com.mx/c Desconocido 2019 hignahuapan-pueblo-magico.html Puebla noticias Festival de la Luz y de la Vida https://www.youtube.com/watch?v=nJc ShNN7t44

México Lugares increíbles de https://www.mexicodesconocido.com.mx/lu Desconocido 2019 Chignahuapan, Aguas gares-increibles-en-chignahuapan-aguas- Termales y Haciendas. termales-haciendas.html México Transmisión en Vivo. https://www.facebook.com/mexicodesc Desconocido 2019 onocido/videos/3315526428520174/ PASSENADO POR Levantamiento de material https://www.facebook.com/watch/?v=4 MÉXICO para difusión e Chignahuapan. 41007116810231&external_log_id=dba e16893b3b20618e920146302b3eb5&q= chignahuapan PARTICIPACIÓN Promoción de Chignahuapan y https://www.facebook.com/Xochimilco EN FERIA DE LA comercialización de esferas AlcaldiaOficial/videos/56123085460632 ESFERA EN navideñas. 3/ DEPORTIVO XOCHIMILCO El Universal ON Así se hacen las esferas https://www.facebook.com/watch/?v=5 LINE navideñas en Chignahuapan 38344177009413&external_log_id=da0

b80a09605d4c64e6d3f3288683a57&q=c hignahuapan Comunicación Participación de artesanos y https://www.facebook.com/watch/?v=2 Social danzantes en evento de 500832983576116&external_log_id=82 Chignahuapan promoción de Chignahuapan 3c1df45121dd41d931e23366fd6d0e&q= en Lax, Cal USA chignahuapan MTP Noticias Así se elaboran las esferas https://www.facebook.com/watch/?v=1 navideñas en Chignahuapan 065005537180058&external_log_id=5cf bf9535fee0a17e3918e91f68cab58&q=ch ignahuapan ADN 40 Producción de esferas https://www.facebook.com/watch/?v=5 navideñas 15436582518124&external_log_id=699 5e766446c197919f27cb19b71876c&q=c hignahuapan BLOG: La receta Elaboración e Tlacoyos, estilo https://www.facebook.com/watch/?v=1 de la Abuelita Chignahuapan 346403285542587&external_log_id=7a8 0058e8de9558dece0acce496885ff&q=c hignahuapan TELE DIARIO Producción de esferas https://www.facebook.com/watch/?v=5 PUEBLA navideñas. 26178761261083&external_log_id=e15

4bdcc8435b652796e3bdca8b93462&q= chignahuapan TV LOCAL. VC – Visita de Turistas extranjeros a https://www.facebook.com/watch/?v=1 Noticias. Chignahuapan 141652332843581&external_log_id=16f 0ec7cc01108292d575abcb9d84a8d&q=c hignahuapan EVIDENCIA. Promoción de Chignahuapan https://www.facebook.com/watch/?v=4 Puebla Noticias en Lax, Cal, USA 64589074164894&external_log_id=b87 Feria de la Esfera 5a922640a07de34354c966ef781c0&q=c en Los Ángeles hignahuapan Comunicación Promoción de zona mezcalera. https://www.facebook.com/watch/?v=4 Social de H 9 aguas. 82077945849851&external_log_id=7ab ayuntamiento 2018 85dd451d8b8cb18f949ae0be79f67&q=c – 2021 hignahuapan Chignahuapan https://www.facebook.com/watch/?v=7 VIAJA EN MÉXICO Propuesta de Viaje en épocas 19669385206327&external_log_id=251 decembrina. 782324a3414ec0896ad024a3883b6&q= chignahuapan FOTO Tv Festival de la Luz y de la Vida https://twitter.com/foro_tv/status/1191 214535610445824?s=12

Noticieros Televisa Resumen celebración Día de https://twitter.com/ntelevisa_com/stat Muertos. us/1191351682325721094?s=12 Campaña Promocionar la elaboración de https://www.facebook.com/watch/?v=4 CERVEZA esferas navideñas de manera 20999415454807&external_log_id=094c MODELO especial. e0d4c9532083ab2b04c5c58934ea&q=m ESPECIAL odelo%20especial%20chignahuapan

https://www.facebook.com/CervezaMo deloMexico/videos/1421761911313049 /

https://www.facebook.com/CervezaMo deloMexico/videos/585504998873920/

2.7.2 Plataformas y redes sociales donde se comercialice el catálogo de productos turísticos.

TIPO DE TURISMO ACTIVIADADES LINK Turismo Deportivo http://chignahuapan.com/actividades.html Chignahuapan Extremo Religioso Turismo Cultural Cultural http://viajatravelclass.mex.tl/frameset.php?url=/zacatlan-y- Artesanal chignahuapan-1.html Turismo Cultural Cultural https://vagandopormexico.com/products/zacatlan-y-chignahuapan Artesanal AVENTURA Kayac https://www.hotelcristalchigna.com/axolotl-extreme MTB NATURALEZ, Tour peatonal en http://chignahuapanpuebla.blogspot.com/2016/08/tours-en- AVENTURA Y bicicleta y actividades de bicicleta-chignahuapan.html CULTURAL aventura CULTURAL Tour en Tranvía https://www.facebook.com/photo.php?fbid=2317777461776697&s et=ecnf.100006333965256&type=3&theater CULTURAL - Recorrido en Tranvía. https://www.facebook.com/photo.php?fbid=2317777461776697&s RECREATIVO et=ecnf.100006333965256&type=3&theater CULTURAL Exhibición de danza. https://www.facebook.com/Yohualtzin-Espect%C3%A1culo- RECREATIVO 100210701382807/ NATURALEZA Y Tour del Pulque https://www.facebook.com/SierraTours1/photos/a.2291694639210 AVENTURA Tour en Bici 26/577257002445602/?type=3&theater NATURALEZA Y Tour del Pulque https://www.facebook.com/SierraTours1/photos/a.2291694639210 AVENTURA Tour en Bici 26/540812076090095/?type=3&theater

CAPTURAS DE PANTALLA.

2.7.3 Liga de YouTube documentales profesionales sobre los atractivos y productos turísticos.

MEDIO DE DIFUSIÓN OBJETIVO LINK VIAJE FEST Destino Chignahuapan https://www.youtube.com/watch?v=nx67nB5PwMY&t= 134s SÉV EN VOYAGE Destino Chignahuapan https://www.youtube.com/watch?v=Bqjo440K0ak&t=29 5s COSTO X DESTINO Destino Chignahuapan https://www.youtube.com/watch?v=hFIHO1Vvd1E VIAJAR PARA CONTAR Destino Chignahuapan https://www.youtube.com/watch?v=4KpPQ6AsqnE CANAL ONCE El Sol de Puebla la Que hacer en Chignahuapan https://youtu.be/FHfM8Yhpelk Revista Pueblo Mágico https://www.facebook.com/watch/?v=21436207959411 99&external_log_id=e24b6a0a0a5ac64944ab0c77c117fd9 5&q=chignahuapan TV AZTECA Carolina Elaboración de Esferas https://www.tvazteca.com/aztecanoticias/salud- Rocha Navideñas. educacion-y-bienestar/videos/proceso-de-elaboracion- de-esferas-navidenas-en-chignahuapan

https://www.facebook.com/watch/?v=17972877237493 78&external_log_id=5e3aa23333781f2c9d1b55d7802937 28&q=chignahuapan

POBLANISIMO Festival de la Barbacoa y el https://www.youtube.com/watch?v=40mi-f75KV0 Pulque PUEBLA NOTICIAS Festival de la Barbacoa y el https://www.youtube.com/watch?v=zjlBIZEax-s Pulque El Sol de Puebla la Mostrar el trabajo artesanal https://youtu.be/YbWGBUhLEQI Revista de vidrio soplado. Esferas navideñas. SALE EL SOL IMAGEN Esferas navideñas y riqueza https://youtu.be/cGt3eEdP1A8 TELEVISION turística de Chignahuapan. MÉXICO Conoce los atractivos, https://www.youtube.com/watch?v=k4S8PjHGPys&t=10 DESCONOCIDO actividades, festividades, s gastronomía y artesanías del Pueblo Mágico de Chignahuapan, Puebla. HOLA MUNDO Cascadas de Quetzalapan https://www.youtube.com/watch?v=otyudmcRhQ0 SENDERO TURÍSTICO Destino Chignahuapan https://www.youtube.com/watch?v=csLLndQC00Y&t=28 s ENLACE MÉXICO MX DULCES TÍPICOS DE https://www.youtube.com/watch?v=kZppJ1YhIDQ CHIGNAHUAPAN MÉXICO Chignahuapan y Zacatlán https://www.youtube.com/watch?v=mTv4AMJxYc4 DESCONOCIDO CANAL ONCE Elaboración de esferas https://www.youtube.com/watch?v=ATUhlKXI2P8 navideñas en Chignahuapan MARTIN MARTINEZ Proceso de elaboración del https://www.youtube.com/watch?v=FFZfCCrb-tA pulque en Chignahuapan

CAPTURAS DE PANTALLA.

2.7.4 Ligas de otras referencias electrónicas del pueblo mágico.

LIGAS DE OTRAS REFERENCIAS ELECTRONICAS DEL PUEBLO MÁGICO. RED LINK FOTOGRAFIA SOCIAL https://www.facebook.com/Turismo-Chignahuapan-Pueblo- FaceBook M%C3%A1gico-287203351890605/?ref=bookmarks

https://www.facebook.com/CPMCHIGNAHUAPAN/

FaceBook https://www.facebook.com/CPMCHIGNAHUAPAN/

Twitter https://twitter.com/Chigna_Travel

https://twitter.com/sinembargomx/status/1208067033536950272?s=12 Twitter

Twitter https://twitter.com/yosoypueblacom/status/1214039324544708609?s=12

Twitter https://twitter.com/aztecanoticias/status/1071898535052726272?s=12

Twitter https://twitter.com/chignahuapanpue/status/1167846614783971329?s=12

Twitter https://twitter.com/webcamsdemexico/status/1078923575749459969?s=12

https://twitter.com/webcamsdemexico/status/1121775943037489158?s=12 Twitter

Twitter https://twitter.com/chignahuapanpue/status/1167855263317188608?s=12

Twitter https://twitter.com/feriapuebla/status/1125158227807698949?s=12

https://twitter.com/michelleolmos/status/663026851435012096?s=12 Twitter

Twitter https://twitter.com/pueblatvmx/status/1118595461814923264?s=12

Twitter https://twitter.com/imiguelzazueta/status/926070158791139328?s=12

Twitter https://twitter.com/juanmapregunta/status/929736550522523648?s=12

Twitter https://twitter.com/adn40/status/1200233573334142976?s=12

INSTAGRAM https://www.instagram.com/chignahuapan.travel/?hl=es-la

2.7.5 Liga de micro sitios en páginas oficiales.

PAGINA https://chignahuapan.gob.mx/Turismo

CHIGNAHUAPAN

http://viajaporpuebla.mx/es/chignahuapan

PUEBLA

https://www.visitmexico.com/es/destinos-principales/puebla/chignahuapan

VISIT MEXICO SECTUR FEDERAL

https://www.gob.mx/sectur/articulos/chignahuapan-puebla-223081

SECTUR FEDERAL

2.7.6 Liga de campañas de promoción y comercialización electrónica.

MEDIO DE DIFUSIÓN OBJETIVO LINK

PUEBLA NOTICIAS Festival de la Barbacoa y el https://www.youtube.com/watch?v=zjlBIZEax-s Pulque

El Sol de Puebla la Revista Mostrar el trabajo artesanal de vidrio https://youtu.be/YbWGBUhLEQI soplado. Esferas navideñas.

https://www.facebook.com/watch/?v=549096768991786 &external_log_id=41a3256d325bc392e3d2f048d48d6c20& q=chignahuapan sevenvoyagefr Conocer la riqueza turística de https://youtu.be/Bqjo440K0ak Chignahuapan.

El Sol de Puebla la Revista Que hacer en Chignahuapan Pueblo https://youtu.be/FHfM8Yhpelk Mágico

https://www.facebook.com/watch/?v=2143620795941199 &external_log_id=e24b6a0a0a5ac64944ab0c77c117fd95& q=chignahuapan

SALE EL SOL IMAGEN TELEVISION Esferas navideñas y riqueza turística de https://youtu.be/cGt3eEdP1A8 Chignahuapan.

TV AZTECA Carolina Rocha Elaboración de Esferas Navideñas. https://www.tvazteca.com/aztecanoticias/salud-educacion-y- bienestar/videos/proceso-de-elaboracion-de-esferas-navidenas- en-chignahuapan

https://www.facebook.com/watch/?v=1797287723749378&exte rnal_log_id=5e3aa23333781f2c9d1b55d780293728&q=chignahu apan

Donde Hay Feria 2019 Promoción de la 24 Feria Nacional del https://www.dondehayferia.com/feria-nacional-del-arbol-y-la- Árbol y la esfera. esfera-chignahuapan-2019

México Desconocido 2019 Chignahuapan Pueblo Mágico https://www.mexicodesconocido.com.mx/chignahuapan- pueblo-magico.html

Puebla noticias Festival de la Luz y de la Vida https://www.youtube.com/watch?v=nJcShNN7t44

México Desconocido 2019 Lugares increíbles de Chignahuapan, https://www.mexicodesconocido.com.mx/lugares-increibles-en- Aguas Termales y Haciendas. chignahuapan-aguas-termales-haciendas.html

México Desconocido 2019 Transmisión en Vivo. https://www.facebook.com/mexicodesconocido/videos/33 15526428520174/

PASSENADO POR MÉXICO Levantamiento de material para difusión https://www.facebook.com/watch/?v=441007116810231 e Chignahuapan. &external_log_id=dbae16893b3b20618e920146302b3eb5 &q=chignahuapan

PARTICIPACIÓN EN FERIA DE LA Promoción de Chignahuapan y https://www.facebook.com/XochimilcoAlcaldiaOficial/vide ESFERA EN DEPORTIVO comercialización de esferas navideñas. os/561230854606323/ XOCHIMILCO

El Universal ON LINE Así se hacen las esferas navideñas en https://www.facebook.com/watch/?v=538344177009413 Chignahuapan &external_log_id=da0b80a09605d4c64e6d3f3288683a57& q=chignahuapan

Comunicación Social Chignahuapan Participación de artesanos y danzantes https://www.facebook.com/watch/?v=2500832983576116 en evento de promoción de &external_log_id=823c1df45121dd41d931e23366fd6d0e& Chignahuapan en Lax, Cal USA q=chignahuapan

MTP Noticias Así se elaboran las esferas navideñas https://www.facebook.com/watch/?v=1065005537180058 en Chignahuapan &external_log_id=5cfbf9535fee0a17e3918e91f68cab58&q =chignahuapan

ADN 40 Producción de esferas navideñas https://www.facebook.com/watch/?v=515436582518124 &external_log_id=6995e766446c197919f27cb19b71876c& q=chignahuapan

BLOG: La receta de la Abuelita Elaboración e Tlacoyos, estilo https://www.facebook.com/watch/?v=1346403285542587 Chignahuapan &external_log_id=7a80058e8de9558dece0acce496885ff& q=chignahuapan

TELE DIARIO PUEBLA Producción de esferas navideñas. https://www.facebook.com/watch/?v=526178761261083 &external_log_id=e154bdcc8435b652796e3bdca8b93462 &q=chignahuapan

TV LOCAL. VC – Noticias. Visita de Turistas extranjeros a https://www.facebook.com/watch/?v=1141652332843581 Chignahuapan &external_log_id=16f0ec7cc01108292d575abcb9d84a8d& q=chignahuapan

EVIDENCIA. Puebla Noticias Promoción de Chignahuapan en Lax, https://www.facebook.com/watch/?v=464589074164894 Cal, USA Feria de la Esfera en Los Ángeles &external_log_id=b875a922640a07de34354c966ef781c0& q=chignahuapan

Comunicación Social de H Promoción de zona mezcalera. https://www.facebook.com/watch/?v=482077945849851 ayuntamiento 2018 – 2021 9 aguas. &external_log_id=7ab85dd451d8b8cb18f949ae0be79f67& Chignahuapan q=chignahuapan

https://www.facebook.com/watch/?v=719669385206327

VIAJA EN MÉXICO Propuesta de Viaje en épocas &external_log_id=251782324a3414ec0896ad024a3883b6 decembrina. &q=chignahuapan

FOTO Tv Festival de la Luz y de la Vida https://twitter.com/foro_tv/status/119121453561044582 4?s=12

Noticieros Televisa Resumen celebración Día de Muertos. https://twitter.com/ntelevisa_com/status/1191351682325 721094?s=12

Campaña CERVEZA MODELO Promocionar la elaboración de esferas https://www.facebook.com/watch/?v=420999415454807 ESPECIAL navideñas de manera especial. &external_log_id=094ce0d4c9532083ab2b04c5c58934ea& q=modelo%20especial%20chignahuapan

https://www.facebook.com/CervezaModeloMexico/videos /1421761911313049/

https://www.facebook.com/CervezaModeloMexico/videos /585504998873920/

CAPTURAS DE PANTALLA

2.8.1 Informe sobre acciones y resultados que abonen al marco regulatorio del turismo.

En el actual reglamento municipal de Turismo del municipio de Chignahuapan es de observancia general y obligatoria para todos los prestadores de servicios turísticos del municipio. ACCIONES RESULTADOS Se revisa y decide mantener el reglamento https://chignahuapan.gob.mx/wp-content/uploads/2019/08/REGLAMENTO- municipal de turismo tal cual se marca en la DE-TURISMO-MUNICIPAL-DE-CHIGNAHUAPAN-PUEBLA..pdf liga de transparencia. Se realiza revisión y se decide mantener https://chignahuapan.gob.mx/wp- vigente el bando de policía y buen gobierno. content/uploads/2015/10/bando_201509251145.pdf

2.9.1 Índice de satisfacción global del visitante.

De acuerdo con el instrumento denominado. Perfil de Satisfacción del Turista en Chignahuapan. Se obtienen los siguientes resultados.

El levantamiento de las encuestas se realiza de manera aleatoria a los turistas y excursionistas que asisten a Chignahuapan a través de los módulos de información turística y con el apoyo de los prestadores de servicios turísticos en sus establecimientos. Dicha información es cargada en una plataforma la cual revisa la Secretaria de Turismo del Estado de Puebla y así poder generar los informes correspondientes.

https://docs.google.com/forms/d/1yJMTcOoj05Opi04OEuhgiGNgH3q4v6m5le1OkDCBPKs/edit#responses

2.9.2 índice de satisfacción global del empresario social y privado.

A la fecha actual, en Chignahuapan; no se cuenta con un instrumento de planeación y metodología que permita medir el índice de satisfacción del empresario social y privado.

Para el 2020 el comité ciudadano Pueblo Mágico entregará a la Dirección de Turismo los resultados de una encuesta de satisfacción elaborada a través de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla. Llevada a cabo en los meses de octubre y noviembre del 2019. https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeEOCcU5W6lDCOyEKMHPqRI1uauZ8a-LlBie1Nj5TT2SNdmbw/viewform