Case History

HOTEL EXCELSIOR VENICE LIDO RESORT A Venezia, l’integrazione IP di riferimento na rete LAN, cablata e Wi-Fi, per U distribuire i programmi televisivi SAT e TV, la telefonia, l’accesso alla rete Internet, tutti integrati nel protocollo IP. Sono stati utilizzati la fibra ottica e il cavo LAN Cat 6A.

L’Hotel Excelsion Il mondo dei servizi di lusso, che lusso richiede tali e particolari coccole che Venice Lido coinvolge strutture di hospitality come la tecnologia, semplice da fruire, oggi è in Resort è una struttura di quella protagonista di questa case history, è grado realmente di offrire. Per questo motivo categoria 5 stelle sempre più attento e attratto dalla dotazione raccoglie un numero sempre maggiore di lusso in stile tecnologica. Un trend che da diversi anni, seguaci estimatori. moresco. ormai, coinvolge anche splendide residenze e mega-yacht. Qualche anno fa la tecnologia poteva La struttura rappresentare una barriera all’ingresso ma L’Hotel Excelsior Venice Lido Resort è una oggi, con la diffusione di smartphone e tablet, struttura di categoria 5 stelle lusso in stile è diventata davvero un must. E chi non si moresco, aperta stagionalmente da aprile a converte rischia di andare, usando un termine ottobre. E’ composta da 197 camere, comprese calcistico, velocemente in fuori gioco. 8 Junior Suite e 15 Suite, 10 sale per eventi Tutto ciò perché il mondo dei servizi di speciali con capacità fino a 500 persone, bar,

84 Sistemi Integrati - Tv Digitale Volume 1 - 2014 ristoranti e un’immensa spiaggia di proprietà. Si affaccia direttamente sulla spiaggia del Lido di Venezia; la sua costruzione risale agli inizio del Novecento, un’opera dell’architetto veneziano Giovanni Sardi per conto dell’imprenditore Nicolò Spada. Lo scorso anno è terminata una parziale ristrutturazione che ha coinvolto la maggior parte delle camere con la ritesatura delle tappezzerie e l’installazione di un impianto tecnologico basato su protocollo IP per la ricezione dei programmi televisivi, l’accesso a internet in tutte le aree, sia interne che esterne, la presenza nelle camere di Smart TV obbligata e all’insegna dell’integrazione dei La Camera Doppia che si interfacciano a smartphone, tablet e servizi, che prevede il cablaggio strutturato Grand Deluxe, laptop degli ospiti, la telefonia VoIP e molto realizzato con cavo Lan Cat 6A e switch dotata di letto matrimoniale o altro ancora. Tutto ciò grazie ad una profonda enterprise di nuova generazione, per la due letti singoli sensibilità espressa dalla committenza che distribuzione di contenuti multicast, adeguati separati, si ha puntato sulla tecnologia e sulla dotazione quindi anche a veicolare i programmi affaccia sulla tecnologica per elevare lo standard dei servizi televisivi. Corte Moresca offerti ai propri clienti, ancora di più in linea Come vedremo più avanti, si tratta di una oppure sul parco. con il blasone e la tradizione dell’Hotel. configurazione piuttosto complessa, una sorta di unione formata da impianti/servizi dalle anime diverse: dalla rete Wi-Fi alla telefonia La Suite VoIP, dalla distribuzione televisiva alla Presidenziale: L’infrastruttura di rete presenza di server Audio-Video con contenuti vista mare, terrazza Per ambienti di questa estensione, votate a residenti, con il software di rete che si deve abitabile livelli di ospitalità assoluti, la scelta è ricaduta interfacciare anche con il software gestionale e superficie sul protocollo IP. Si tratta di una soluzione dell’amministrazione. di 120 mq.

Sistemi Integrati - Tv Digitale Volume 1 - 2014 85 Case History

Una vista della spiaggia privata dell’Hotel Excelsior. La copertura Wi-Fi è stata realizzata utilizzando ponti radio dedicati.

Un particolare dei lettini a disposizione degli ospiti dell’Hotel.

questo era, a ragione, uno dei desiderata della committenza. Per contro, la mimetizzazione delle antenne non può essere totale. «La parabola satellitare – ci spiega Roberto Zambello, responsabile IPTV di Fracarro - si può nascondere più facilmente rispetto a quella terrestre che, ovviamente, deve avere campo aperto davanti a sè altrimenti non può ricevere i segnali. Normalmente si scelgono i punti più alti degli edifici, dove la posizione privilegia la ricezione, per evitare segnali disturbati, riflessioni, oppure livelli non adeguati. Una delle caratteristica di Venezia, e soprattutto della zona Lido, è che i segnali terrestri che provengono prevalentemente dal Monte Venda (colli Euganei) o in alternativa da Col Visentin (direttrice nord, Conegliano Veneto) subiscono l’influenza della superficie marina, che provoca L’impianto televisivo effetti di non poco riguardo le condizioni di stabilità del segnale. Quindi, abbiamo Una struttura del genere deve garantire optato per un ottimo compromesso, viste le ai propri ospiti una scelta così ampia da non condizioni ambientali: dal lido, dove si trova la mostrare alcun limite. E così è stato fatto. spiaggia privata dell’albergo, le antenne non La clientela dell’Hotel ha un profilo sono visibili. Dal lato interno, invece, verso internazionale e la maggior parte delle persone la darsena da dove provengono gli ospiti, che soggiornano all’Excelsior di Venezia non è è visibile soltanto una parte delle antenne italiana. Quindi la televisione satellitare è proprio terrestri». Sono state installate una parabola ciò che serve in questi casi, soprattutto per la dual feed da 120 cm di diametro orientata a vastità della scelta. Ma non basta. 13 e 19,2° E e una serie di antenne terrestri Anche la televisione terrestre, i cui per la ricezione DTT. La prima particolarità di programmi sono tutti in lingua italiana, deve questo impianto riguarda il collegamento fra il essere coinvolta. In ogni caso, l’offerta locale gruppo antenne e la centrale, collocata in un è indispensabile. E poi vi sono problematiche ambiente seminterrato distante oltre 150 metri. di ordine estetico: la vista di un magnifico Serviva una soluzione che non risentisse della hotel come questo non può essere disturbata distanza, così da scegliere la via più comoda per da antenne e parabole visibili dal lido oppure portare il cablaggio alla centrale, insensibile alle dall’approdo dedicato, posto sul lato laguna: interferenze e affidabile nel tempo. Per questi

86 Sistemi Integrati - Tv Digitale Volume 1 - 2014 Una vista parziale con le antenne di ricezione in evidenza.

motivi è stata scelta la fibra ottica, si è rivelata transponder Sat. Ognuno di questi moduli è la soluzione più conveniente. «Il cavo coassiale dotato di uno slot CI per ospitare una CAM e in questi cavi non è adeguato: avremmo decriptare i servizi di pay tv. dovuto gestire una calata di 10 cavi, almeno «È indispensabile utilizzare switch di rete che di 10 mm di diametro ciascuno, e la cosa era supportino il protocollo IGMP – aggiunge Marco impraticabile» commenta Roberto Zambello. Vainò di MDS Hospitality, l’integratore che ha A questo punto, con le fibre che portano realizzato la rete LAN. È una caratteristica che i segnali delle antenne alla centrale, si è certifica la capacità di veicolare contenuti proceduto all’assemblaggio dei moduli IP che multicast e quindi la possibilità di gestire costituiscono la centrale Headline di Fracarro, bit-rate adeguati. Normalmente, questa scelta dimensionata per l’incapsulamento in IP dei viene gestita da chi progetta la rete LAN. È però programmi televisivi distribuiti. Il sistema è sempre meglio sottolinearlo perché non tutti gli modulare ed è composto dall’insieme di tutti switch sono adeguati; bisogna orientarsi verso Le due Junior i moduli collegati fra loro in cascata. L’uscita prodotti compatibili con profili Gigabit, che Suite a dell’ultimo modulo, collegata allo switch di offrono prestazioni compatibili». L’elenco dei disposizione della clientela rete, contiene anche tutti i segnali dei moduli programmi televisivi distribuiti e dei componenti hanno una precedenti che costituiscono l’impianto. Nello dell’impianto di ricezione e distribuzione TV dimensione specifico sono stati distribuiti 6 mux DTT e 14 sono riportati in tabelle dedicate. di 45 mq.

Sistemi Integrati - Tv Digitale Volume 1 - 2014 87 Case History

L’accesso a Internet Marco Vainò. Una richiesta di per sé abbastanza scontata: la vastità delle aree da coprire però La rete LAN per l’accesso a internet costituisce non era per niente usuale; basti pensare che un’altra parte importante dell’impianto. soltanto la spiaggia privata dell’hotel si estende «La committenza ha chiesto la possibilità per circa due chilometri e che la rete Wi-Fi di mettere in condizione gli ospiti di poter doveva essere predisposta per il collegamento navigare con i propri device in qualunque area del gestionale dell’hotel (PMS) e la conseguente della struttura, comune o privata, utilizzando contabilizzazione dei consumi degli ospiti nei un’unica username/password assegnata dalla numerosi chioschi dislocati sulla spiaggia. Per receptionist durante il check-in – ci racconta questo motivo, oltre ai numerosi Hot Spot, sono stati installati dei ponti radio come extender della rete LAN dell’Hotel. La rete Wi-Fi veicola anche I PROGRAMMI DTT DISTRIBUITI NELL’IMPIANTO la telefonia VoIP, utilizzata da tutto il personale MUX Programma Canale Banda per le comunicazioni di servizio in tutte le aree 1 Rai TV interne ed esterne». 2 Rai TV 3 Rai TV I servizi nelle camere 1 Rai News Radio E05 VHF - III Rai Radio 1 Radio Gli Smart TV Samsung , soprattutto quelli Rai Radio 2 Radio specifici per l’hospitality, hanno una marcia in Rai Radio 3 Radio più rispetto ai modelli tradizionali quando la TV distribuzione dei servizi viene realizzata con il Rai YoYo TV protocollo IP, grazie alla presa di rete e al firmware 2 4 Rai TV E26 UHF predisposto. TV I produttori di televisori, poi, hanno sviluppato TV server con diverse caratteristiche, così da avere Coming Soon TV TV la possibilità di configurare ad hoc le prestazioni Boing TV dei servizi, in funzione della classe dell’Hotel e dei 3 TV E36 UHF desideri della proprietà. ClassTV MSNBC TV All’Hotel Excelsior tutti i televisori possono HD TV - HD essere utilizzati dagli ospiti come monitor dei TV propri device smart, tramite la nota funzione All TV Share di Samsung. Quindi visualizzare le fotografie 1 Italia TV e i video ripresi durante la vacanza, per navigare in 4 E49 UHF Iris TV internet o, ancora, per lavorare comodamente con 5 LA TV uno schermo più grande con il proprio laptop. TGCom 24 TV Il tutto in modalità wireless, senza collegare 7 LA TV un cavo, grazie alla funzione mirroring. Inoltre, MTV TV il server di Content Management collegato alla MTV Music TV rete IP è multilingue. Durante il check-in viene 5 LA 7D TV E48 UHF Frisbee TV K2 TV Vero Capri TV DeeJay TV TV Cielo TV Focus TV Winga TV TV Poker Italia 24 TV 6 For You TV E44 UHF Radio DeeJay Radio Radio Capital Radio M2O Radio Radio Italia SMI Radio Radio Maria Radio

88 Sistemi Integrati - Tv Digitale Volume 1 - 2014 I PROGRAMMI SAT DISTRIBUITI NELL’IMPIANTO Mux Programma Lingua Satellite CNN Inglese selezionata la lingua degli ospiti: i filmati che Francais Francese 1 Astra 19.2° E promuovono i servizi dell’Hotel e gli eventi locali France 24 English Inglese vengono visualizzati in quella lingua. France 24 Arabic Arabo Il vantaggio è duplice: di promozione ma CCTV 9 Documentary Inglese anche di messaggistica: ad esempio, è possibile CCTV Francais Francese 2 Astra 19.2° E selezionare un televisore, un gruppo di televisori CCTV News Inglese oppure tutti i televisori e inviare loro un RT English Inglese messaggio dedicato. Pensiamo, ad esempio, ai Al Jazeera Documentary Arabo benefici logistici che possono avere i partecipanti Al Jazeera Mubasher Arabo 3 HotBird 13° E ad un congresso organizzato all’interno Al Jazeera Channel Arabo dell’Hotel. GEM TV (UAE) Arabo Bloomberg TV Europe Inglese La struttura e il TV5 Monde France, Belgique, Suisse Francese 4 HotBird 13° E dimensionamento della rete TV5 Monde Europe Francese NHK World TV Inglese Ritorniamo per un attimo alla configurazione BBC World News Europe Inglese dell’impianto. Ogni piano dell’Hotel possiede una CNBC Europe Inglese 5 Astra 19.2° E distribuzione indipendente, collegata allo switch Vox Schweiz Tedesco core posto nel rack del datacenter. Euro News Tedesco Quindi siamo in presenza di una Euro News Inglese configurazione del tipo a centro stella. I segnali Euro News Francese 6 Astra 19.2° E disponibili all’uscita della centrale Fracarro Euro News Spagnolo vengono inviati agli switch core multitcast e, in Euro News Russo fibra, raggiungono ciascun piano della struttura. RTR Planeta Russo Una configurazione del genere, in caso di Rossiya 24 Russo 7 HotBird 13° E guasto presente ad un piano, evita che vengano Shanson TV Russo interessati tutti gli altri piani. Gli switch installati 1 JN Russo su ogni piano, attraverso un cavo LAN Cat-6A, Al Jazeera English Inglese raggiungono ciascun televisore presente nelle 2M Monde Arabo 8 HotBird 13° E camere. 1 JN Inglese La rete VoIP, invece, è stata tenuta separata JN 1 Spagnolo fisicamente. Il backbone che serve la rete WiFi TVE Internacional Europe Spagnolo utilizza la stessa infrastruttura in fibra, con Canal 24 Horas Spagnolo 9 HotBird 13° E switch periferici dedicati. Tellesur Spagnolo Se si tiene conto del numero di ospiti che, BBC Arabic Arabo contemporaneamente, accedono con i propri CCTV4 Cinese terminali alla rete Wi-Fi si capisce perché è CNC World English Inglese 10 HotBird 13° E stato necessario attivare una linea a 30 Mbps Baharain International Arabo simmetrica di Fastweb e utilizzare firewall Kazakh TV Cazaco Fortinet di fascia enterprise. Arte Francese Abu Dhabi Sports 1 Arabo 11 HotBird 13° E + K Russo V777 Russo ZDF Tedesco 3Sat Tedesco 12 Astra 19.2° E Kika (6-21) Tedesco ZDF Info Tedesco RT Espanol Spagnolo Andalucia TV Spagnolo 13 Astra 19.2° E Telesur Spagnolo Enlace TBN Spagnolo TBN Rossiya Russo Ulibka Rebyonka Russo 14 HotBird 13° E TBN Europe Inglese Orient News Arabo

Sistemi Integrati - Tv Digitale Volume 1 - 2014 89 Case History

LO SCHEMA A BLOCCHI DELL’IMPIANTO DI RICEZIONE TELEVISIVA

90 Sistemi Integrati - Tv Digitale Volume 1 - 2014 «Oggi le reti IP funzionano molto bene e le prestazioni sono adeguate anche quando bisogna veicolare contenuti HD – spiega Marco Vainò. La differenza la fa la capacità nel configurare correttamente il tutto. Nel nostro caso, con tutti i televisori funzionanti, abbiamo misurato un utilizzo di power processing negli switch non superiore al 16%: un grande risultato che si riflette anche in termini di affidabilità perché il processore viene messo in condizioni di lavorare senza alcun sovraccarico». Le opportunità per gli installatori Configurare l’impianto di distribuzione televisivan i IP rappresenta per il mercato italiano una soluzione ancora agli inizi. Possiamo direi d essere nella fase pionieristica del mercato, quella dove è indispensabile frequentare corsi di aggiornamento per allinearsi con la preparazione tecnica alle evoluzioni tecnologiche. Certamente questa categoria di impianti Una parte ricezione televisiva ma, anche, ai sistemi Audio/ rappresenta la soluzione ideale per grandi dei moduli IP Video/Controlli di tutte le tipologie. Quindi, è alberghi, centri residenziali e turistici di una dell’impianto indispensabile, trovarsi pronti sia culturalmente di ricezione certa dimensione. In ambito strettamente serie Headline che tecnicamente a tutto ciò. domestico invece, parliamo quindi di abitazioni di Fracarro. Gli Le difficoltà nel realizzare un impianto di in condomini, villette a schiera e singole switch collegati distribuzione IP, come quello di questa Case unità,a l soluzione tradizionale che utilizza il generano i History, non risiedono tanto nell’installazione cavo coassiale è ancora, e rimarrà per anni, segnali da delle componenti hardware perché il protocollo distribuire in la soluzione più conveniente. Quello che fibra ottica IP,a d questo punto di vista, lo semplifica. l’installatore d’antenna deve percepire, però, ai vari piani Ciò porta anche ad una ridotta manutenzione èl i lento cambio culturale che introduce il dell’Hotel. dell’hardware, tutto segue la logica della protocollo IP; ci riferiamo non soltanto alla razionalità.a L vera conoscenza, che fa la differenza, sta proprio nella capacità di configurare i server e gli switch, saper I PRINCIPALI PRODOTTI PER L’IMPIANTO DI RICEZIONE TV dimensionare la rete per evitare che saturi rapidamente nel tempo; quindi saper prevedere Prodotto Q.tà Descrizione gli sviluppi futuri, di breve e medio periodo. Sigma 8HD LTE 2 Antenna UHF LB completa di filtro LTE Per sua natura un impianto di questo tipo è Sigma V2-HD 1 Antenna VHF LB - BIII predisposto alle evoluzioni, al contrario di un SAF-HD 7 1 Centrale MATV compatta con filtri selettivi impianto tradizionale che risulta meno flessibile. OPT-TX-DT 2 Trasmettitore ottico Indoor SAT + DTT Quindi, come è già accaduto ad altri settori OPTATT14dB 2 Attenuatore ottico fisso 7 dB applicativi l’attenzione si sposta dall’hardware OPT-RX-DT 4 Ricevitore ottico Indoor al software e dagli interventi in loco a quelli VOV2 2 Divisore ottico 4 vie remoti. Sta proprio in questo aspetto un’altra PR003 4 Bretella Mini 3 metri preintestata grande opportunità per l’installatore: la PRADAPT 4 Adattatore SC-Mini possibilitài d gestire l’impianto dovunque si trovi, quindi la possibilità di intervenire SIG7730 11 Encoder COFDM-IP HeadLine rapidamente a costi ridotti, e di offrire servizi SIG7720 17 Encoder HeadLine TS-IP comea l risintonizzazione dei programmi in tutti SIG7100 13 RicevitoreHeadLine QPSK/TS + CI i televisori della struttura con grande flessibilità SIG7905 1 Controller Host Headline d’intervento. KRS-RJ 1 Adattatore interfaccia USB-RJ45 Si ringraziano per la collaborazione: FHM 1 SW FR HeadEnd Management Fracarro Radioindustrie – www.fracarro.it MDS Hospitality – www.mdsnet.eu

Sistemi Integrati - Tv Digitale Volume 1 - 2014 91