Case History
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Case History HOTEL EXCELSIOR VENICE LIDO RESORT A Venezia, l’integrazione IP di riferimento na rete LAN, cablata e Wi-Fi, per U distribuire i programmi televisivi SAT e TV, la telefonia, l’accesso alla rete Internet, tutti integrati nel protocollo IP. Sono stati utilizzati la fibra ottica e il cavo LAN Cat 6A. L’Hotel Excelsion Il mondo dei servizi di lusso, che lusso richiede tali e particolari coccole che Venice Lido coinvolge strutture di hospitality come la tecnologia, semplice da fruire, oggi è in Resort è una struttura di quella protagonista di questa case history, è grado realmente di offrire. Per questo motivo categoria 5 stelle sempre più attento e attratto dalla dotazione raccoglie un numero sempre maggiore di lusso in stile tecnologica. Un trend che da diversi anni, seguaci estimatori. moresco. ormai, coinvolge anche splendide residenze e mega-yacht. Qualche anno fa la tecnologia poteva La struttura rappresentare una barriera all’ingresso ma L’Hotel Excelsior Venice Lido Resort è una oggi, con la diffusione di smartphone e tablet, struttura di categoria 5 stelle lusso in stile è diventata davvero un must. E chi non si moresco, aperta stagionalmente da aprile a converte rischia di andare, usando un termine ottobre. E’ composta da 197 camere, comprese calcistico, velocemente in fuori gioco. 8 Junior Suite e 15 Suite, 10 sale per eventi Tutto ciò perché il mondo dei servizi di speciali con capacità fino a 500 persone, bar, 84 Sistemi Integrati - Tv Digitale Volume 1 - 2014 ristoranti e un’immensa spiaggia di proprietà. Si affaccia direttamente sulla spiaggia del Lido di Venezia; la sua costruzione risale agli inizio del Novecento, un’opera dell’architetto veneziano Giovanni Sardi per conto dell’imprenditore Nicolò Spada. Lo scorso anno è terminata una parziale ristrutturazione che ha coinvolto la maggior parte delle camere con la ritesatura delle tappezzerie e l’installazione di un impianto tecnologico basato su protocollo IP per la ricezione dei programmi televisivi, l’accesso a internet in tutte le aree, sia interne che esterne, la presenza nelle camere di Smart TV obbligata e all’insegna dell’integrazione dei La Camera Doppia che si interfacciano a smartphone, tablet e servizi, che prevede il cablaggio strutturato Grand Deluxe, laptop degli ospiti, la telefonia VoIP e molto realizzato con cavo Lan Cat 6A e switch dotata di letto matrimoniale o altro ancora. Tutto ciò grazie ad una profonda enterprise di nuova generazione, per la due letti singoli sensibilità espressa dalla committenza che distribuzione di contenuti multicast, adeguati separati, si ha puntato sulla tecnologia e sulla dotazione quindi anche a veicolare i programmi affaccia sulla tecnologica per elevare lo standard dei servizi televisivi. Corte Moresca offerti ai propri clienti, ancora di più in linea Come vedremo più avanti, si tratta di una oppure sul parco. con il blasone e la tradizione dell’Hotel. configurazione piuttosto complessa, una sorta di unione formata da impianti/servizi dalle anime diverse: dalla rete Wi-Fi alla telefonia La Suite VoIP, dalla distribuzione televisiva alla Presidenziale: L’infrastruttura di rete presenza di server Audio-Video con contenuti vista mare, terrazza Per ambienti di questa estensione, votate a residenti, con il software di rete che si deve abitabile livelli di ospitalità assoluti, la scelta è ricaduta interfacciare anche con il software gestionale e superficie sul protocollo IP. Si tratta di una soluzione dell’amministrazione. di 120 mq. Sistemi Integrati - Tv Digitale Volume 1 - 2014 85 Case History Una vista della spiaggia privata dell’Hotel Excelsior. La copertura Wi-Fi è stata realizzata utilizzando ponti radio dedicati. Un particolare dei lettini a disposizione degli ospiti dell’Hotel. questo era, a ragione, uno dei desiderata della committenza. Per contro, la mimetizzazione delle antenne non può essere totale. «La parabola satellitare – ci spiega Roberto Zambello, responsabile IPTV di Fracarro - si può nascondere più facilmente rispetto a quella terrestre che, ovviamente, deve avere campo aperto davanti a sè altrimenti non può ricevere i segnali. Normalmente si scelgono i punti più alti degli edifici, dove la posizione privilegia la ricezione, per evitare segnali disturbati, riflessioni, oppure livelli non adeguati. Una delle caratteristica di Venezia, e soprattutto della zona Lido, è che i segnali terrestri che provengono prevalentemente dal Monte Venda (colli Euganei) o in alternativa da Col Visentin (direttrice nord, Conegliano Veneto) subiscono l’influenza della superficie marina, che provoca L’impianto televisivo effetti di non poco riguardo le condizioni di stabilità del segnale. Quindi, abbiamo Una struttura del genere deve garantire optato per un ottimo compromesso, viste le ai propri ospiti una scelta così ampia da non condizioni ambientali: dal lido, dove si trova la mostrare alcun limite. E così è stato fatto. spiaggia privata dell’albergo, le antenne non La clientela dell’Hotel ha un profilo sono visibili. Dal lato interno, invece, verso internazionale e la maggior parte delle persone la darsena da dove provengono gli ospiti, che soggiornano all’Excelsior di Venezia non è è visibile soltanto una parte delle antenne italiana. Quindi la televisione satellitare è proprio terrestri». Sono state installate una parabola ciò che serve in questi casi, soprattutto per la dual feed da 120 cm di diametro orientata a vastità della scelta. Ma non basta. 13 e 19,2° E e una serie di antenne terrestri Anche la televisione terrestre, i cui per la ricezione DTT. La prima particolarità di programmi sono tutti in lingua italiana, deve questo impianto riguarda il collegamento fra il essere coinvolta. In ogni caso, l’offerta locale gruppo antenne e la centrale, collocata in un è indispensabile. E poi vi sono problematiche ambiente seminterrato distante oltre 150 metri. di ordine estetico: la vista di un magnifico Serviva una soluzione che non risentisse della hotel come questo non può essere disturbata distanza, così da scegliere la via più comoda per da antenne e parabole visibili dal lido oppure portare il cablaggio alla centrale, insensibile alle dall’approdo dedicato, posto sul lato laguna: interferenze e affidabile nel tempo. Per questi 86 Sistemi Integrati - Tv Digitale Volume 1 - 2014 Una vista parziale con le antenne di ricezione in evidenza. motivi è stata scelta la fibra ottica, si è rivelata transponder Sat. Ognuno di questi moduli è la soluzione più conveniente. «Il cavo coassiale dotato di uno slot CI per ospitare una CAM e in questi cavi non è adeguato: avremmo decriptare i servizi di pay tv. dovuto gestire una calata di 10 cavi, almeno «È indispensabile utilizzare switch di rete che di 10 mm di diametro ciascuno, e la cosa era supportino il protocollo IGMP – aggiunge Marco impraticabile» commenta Roberto Zambello. Vainò di MDS Hospitality, l’integratore che ha A questo punto, con le fibre che portano realizzato la rete LAN. È una caratteristica che i segnali delle antenne alla centrale, si è certifica la capacità di veicolare contenuti proceduto all’assemblaggio dei moduli IP che multicast e quindi la possibilità di gestire costituiscono la centrale Headline di Fracarro, bit-rate adeguati. Normalmente, questa scelta dimensionata per l’incapsulamento in IP dei viene gestita da chi progetta la rete LAN. È però programmi televisivi distribuiti. Il sistema è sempre meglio sottolinearlo perché non tutti gli modulare ed è composto dall’insieme di tutti switch sono adeguati; bisogna orientarsi verso Le due Junior i moduli collegati fra loro in cascata. L’uscita prodotti compatibili con profili Gigabit, che Suite a dell’ultimo modulo, collegata allo switch di offrono prestazioni compatibili». L’elenco dei disposizione della clientela rete, contiene anche tutti i segnali dei moduli programmi televisivi distribuiti e dei componenti hanno una precedenti che costituiscono l’impianto. Nello dell’impianto di ricezione e distribuzione TV dimensione specifico sono stati distribuiti 6 mux DTT e 14 sono riportati in tabelle dedicate. di 45 mq. Sistemi Integrati - Tv Digitale Volume 1 - 2014 87 Case History L’accesso a Internet Marco Vainò. Una richiesta di per sé abbastanza scontata: la vastità delle aree da coprire però La rete LAN per l’accesso a internet costituisce non era per niente usuale; basti pensare che un’altra parte importante dell’impianto. soltanto la spiaggia privata dell’hotel si estende «La committenza ha chiesto la possibilità per circa due chilometri e che la rete Wi-Fi di mettere in condizione gli ospiti di poter doveva essere predisposta per il collegamento navigare con i propri device in qualunque area del gestionale dell’hotel (PMS) e la conseguente della struttura, comune o privata, utilizzando contabilizzazione dei consumi degli ospiti nei un’unica username/password assegnata dalla numerosi chioschi dislocati sulla spiaggia. Per receptionist durante il check-in – ci racconta questo motivo, oltre ai numerosi Hot Spot, sono stati installati dei ponti radio come extender della rete LAN dell’Hotel. La rete Wi-Fi veicola anche I PROGRAMMI DTT DISTRIBUITI NELL’IMPIANTO la telefonia VoIP, utilizzata da tutto il personale MUX Programma Canale Banda per le comunicazioni di servizio in tutte le aree 1 Rai TV interne ed esterne». 2 Rai TV 3 Rai TV I servizi nelle camere 1 Rai News Radio E05 VHF - III Rai Radio 1 Radio Gli Smart TV Samsung , soprattutto quelli Rai Radio 2 Radio specifici per l’hospitality, hanno una marcia in Rai Radio 3 Radio più rispetto ai modelli tradizionali quando la Rai Gulp TV distribuzione dei servizi viene realizzata con il Rai YoYo TV protocollo IP, grazie alla presa di rete e al firmware 2 4 Rai TV E26 UHF predisposto. Rai Movie TV I produttori di televisori, poi, hanno sviluppato Rai Premium TV server con diverse caratteristiche, così da avere Coming Soon TV TV la possibilità di configurare ad hoc le prestazioni Boing TV dei servizi, in funzione della classe dell’Hotel e dei 3 Cartoonito TV E36 UHF desideri della proprietà.