BELO Horizonte

Una empresa de comunicación como TV Globo posee un reto permanente y no siempre muy visible: el de buscar la exce- lencia, los mejores resultados y las mejores prácticas, más allá de lo que aparece en su vídeo, que es su gran vitrina. Vale decir, crear una serie de mecanismos que no aparecen ante los ojos del gran público, pero que son fundamentales para la empresa, a través de los programas que lleva al aire, cumplir su misión de informar, en- tretener y educar con el elevado patrón de calidad al que se propone. En ese contexto de alta complejidad, el concepto de gestión sostenible viene conquistando terreno. En verdad, viene traduciendo y exponiendo muchos de los desafíos que las corporaciones enfrentan o deben enfrentar para garantizar el éxito de sus estrategias. En nuestro Reporte de Acciones So- ciales de 2010, hemos buscado exponer algunas de las acciones que nos ayudan a construir una televisión líder de audiencia y de mercado en un escenario en constante transformación, impactado por las nuevas tecnologías, nuevas plataformas y hábitos de consumo. El fortalecimiento de ese liderazgo – que hoy nos ubica como la tercera mayor cadena de televisión en el mundo – pasa necesariamente por una serie de acciones en los campos económico, social y ambiental, todas ellas convergiendo para lo que de hecho importa: las personas. En una punta, tenemos el talento de nuestros equipos como lastre y, en la otra, al televidente, con su intocable y legítimo derecho a elegir. Creemos, y a través de nuestro reporte buscamos demostrarlo, que el conjunto de acciones sociales contribuye de forma decisiva a tornar más sólido y relevante ese puente.

Octávio Florisbal Director General – TV Globo ÍNDICE 04 CRIANÇA ESPERANÇA (NIÑO ESPERANZA)

09 AMIGOS DA ESCOLA (AMIGOS DE LA ESCUELA)

12 AÇÃO GLOBAL (ACCIÓN GLOBAL)

15 ESPORTE CIDADANIA (DEPORTE CIUDADANÍA)

16 PUBLICIDAD SOCIAL

20 TEMAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

23 EDUCACIÓN

26 PRINCIPIOS & VALORES

27 GLOBO UNIVERSIDADE (GLOBO UNIVERSIDAD)

31 MEMÓRIA GLOBO (MEMORIA GLOBO)

33 PERIODISMO

38 DIVERSIDAD

39 ENTRETENIMIENTO

43 GESTIÓN SOSTENIBLE

47 RECURSOS HUMANOS

49 CENTRAL DE ATENCIÓN AL TELEVIDENTE - CAT

50 DATOS COMPLEMENTARIOS

52 DATOS GLOBO CRIANÇA ESPERANÇA (Niño Esperanza) www.criancaesperanca.com.br

Cierre del show de 2010: 25 años movilizando al país por los derechos de la infancia. ESTA cadena SÓLO EXISTE CONTIGO La campaña conmemora 25 años de éxito

La gran cadena de solidaridad se espar- maron en puntos de donación para Criança ció una vez más por el país, marcando la 25ª Esperança. Sumados a las veinte mil loterías edición de la campaña Criança Esperança (Niño de todo el país, ayudan a diversificar las for- Esperanza). Creado en 1986 a fin de movilizar a mas de donación a la campaña, que cuenta la sociedad en torno de las cuestiones de la in- además con el internet y los teléfonos. fancia y juventud brasileñas, Criança Esperança Para conmemorar los 25 años de esta es un proyecto de Rede Globo en alianza con iniciativa, UNESCO lanzó el libro Criança UNESCO (Organización de las Naciones Uni- Esperança: 25 anos criando oportunidades das para la Educación, la Ciencia y la Cultura). (Niño Esperanza: 25 años creando oportunida- Con el apoyo de la población brasileña y des), con historias de niños cuyas vidas fueron de empresas como Tramontina, Petrobras, Em- transformadas por dicho proyecto, testimonios belleze, Itaú, Credicard, Bradesco e ICAP (Ins- de personas que han ayudado a consolidar la tituto de Capacitación Profesional), la campaña campaña y un homenaje a la Dra. Zilda Arns, recaudó en 2010 R$ 17,3 millones, que serán fundadora de la Pastoral da Criança (Pastoral integralmente invertidos en proyectos sociales del Niño), proyecto apoyado por Criança Espe- desarrollados en Brasil. Cinco mil estableci- rança desde 1986. Su lanzamiento en octubre, mientos de recarga de teléfonos móviles de en São Paulo, reunió para un debate a empre- Redetrel esparcidos por el Brasil se transfor- sarios, representantes de las ONGs y al poder

04 CRIANÇA ESPERANÇA (NIÑO ESPERANZA) público a fin de discutir cómo cada uno de y jóvenes, apoyando 64 proyectos sociales brasi- esos sectores puede contribuir a la transfor- leños. A lo largo de los 25 años, se han recauda- mación social de niños y jóvenes brasileños. do más de R$ 232 millones, los cuales han bene- Con una campaña de divulgación diferen- ficiado a más de 4 millones de niños, jóvenes y ciada, Criança Esperança invirtió además en la adolescentes y a 5 mil proyectos. integración con los medios sociales: el micro- blog @criesperanca25, logró rápidamente la marca de 18 mil seguidores; los sitios web Re- positório de Sonhos (Repositorio de Sueños) y E você? (¿Y tú?) Doa Por quê? (¿Por Qué Do- nas?) abrieron espacio para el testimonio en texto y vídeo de todos los que de alguna ma- nera han participado en los 25 años de Criança Esperança. Asimismo, se disponibilizó para la web una serie de documentales acerca de los proyectos apoyados, producida exclusivamente por la Central Única de las Favelas – CUFA – en el Webdocs Esperança. En 2010, los recursos de Criança Esperança beneficiaron a más de 33 mil niños, adolescentes

Recaudación en 2010: R$ 17,3 millones

Recaudación en 25 años: R$ 232 millones

Proyectos Apoyados en 2010 con recursos de 2009: Angélica y Luciano Huck, los presentadores del programa. 64 proyectos, Pastoral da Criança (Pastoral Del Niño) y Espaços Criança Esperança (Espacios Niño Esperanza). Proyectos apoyados en 25 años:

Más de 5 mil proyectos apoyados con más de 4 millones de niños, adolescentes y jóvenes beneficiados. Los cantantes Ivete Sangalo y Gilberto Gil en acción en el escenario del evento.

CRIANÇA ESPERANÇA (NIÑO ESPERANZA) 05 De 2004 a 2009 En 2010

Nº de Nº de Región Proyectos Beneficiados Directos Proyectos Beneficiados Directos

Centro-Oeste 36 24.441 9 5.482

Nordeste 133 103.904 23 19.884

Norte 39 511.186 4 453

Sudeste 116 61.164 19 6.223

Sur 51 33.081 9 1.723 TOTAL 375 733.776 64 33.765

El actor Renato Aragão comanda la fiesta. Artistas reunidos para atender a las llamadas de donadores en el último día de la campaña.

Campaña Criança Esperança – Evolución de la Recaudación 18,0 17,3

15,0 15,0

12,6 12,5 13,0 11,6

9,5 8,8

5,5

1,9

1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

06 CRIANÇA ESPERANÇA (NIÑO ESPERANZA) (Espacios ESPAÇOS CRIANÇA ESPERANÇA Niño Esperanza)

Cuando el primer Espaço Criança Nueve años después, con el modelo Esperança (Espacio Niño Esperanza) se ya replicado en otras tres ciudades – São creó, en 2001, en Rio de Janeiro, su obje- Paulo, Olinda y Belo Horizonte – los Espaços tivo era el de lanzar un nuevo modelo de Criança Esperança se convirtieron en un alianza entre la iniciativa privada, el ter- centro de referencia en la atención a niños, cer sector y el poder público, con el fin de adolescentes y jóvenes en comunidades po- brindar actividades complementarias en el bres, ofreciendo desarrollo y oportunidad de contra turno de la escuela. crecimiento a más de 10 mil beneficiados.

RESULTADOS EN 2010

• 10.591 niños, adolescentes y jóvenes beneficiados; • 44.154 atenciones mensuales en los talleres culturales, deportivos, educativos; • 26.937 atenciones mensuales en capacitación y formación; • 8.323 atenciones mensuales en los centros de inclusión digital en Belo Horizonte, Rio de Janeiro y São Paulo;

• 51.869 personas presentes en 442 eventos internos y externos a lo largo del año.

RIO DE JANEIRO/RJ • 8.286 niños, adolescentes y jóvenes beneficiados; Favelas Cantagalo, Pavão/Pavãozinho • 21 talleres regulares con actividades deportivas, culturales educativas y de capacitación (111 grupos); Aliados: • 11.100 niños, adolescentes, jóvenes y sus familiares Gobierno del Estado, presentes en 187 eventos; Viva Rio y UNESCO • 4.000 atenciones mensuales en la Biblioteca; • 5.000 accesos mensuales en el Cyber Espaço (Ciber Espacio), un centro de inclusión digital para mayores de 12 años; 2.500 accesos mensuales en el Cyber Espaço Infantil (Ciber Espacio Infantil), para niños de hasta 11 años; • 958 encaminamientos al mercado laboral, a través del Balcão de Oportunidades (Mostrador de Oportunidades); • 306 empleos efectivados; • Alianza para el refuerzo escolar – El Espaço Criança Esperança afirmó una alianza con la Secretaría Municipal de Educación con el fin de brindar clases de apoyo escolar a los alumnos de la escuela municipal, reafirmando su objetivo de ser un espacio de educación, volcado a la formación de niños, adolescentes y jóvenes.

Clases de natación (ECE-RJ).

ESPAÇOS CRIANÇA ESPERANÇA (ESPACIOS NIÑO ESPERANZA) 07 BELO HORIZONTE/MG • 948 niños, adolescentes y jóvenes beneficiados; Aglomerado da Serra • 27 talleres regulares con actividades deportivas, culturales, educativas, psicosociales y de capacitación (136 grupos); Aliados: Prefeitura, PUC-MG y • 180 atenciones mensuales en actividades volcadas UNESCO a las familias; • 75 atenciones psicosociales mensuales; • 722 atenciones mensuales en la gestión nocturna; • 140 atenciones mensuales en la Biblioteca; • 7.535 niños, adolescentes, jóvenes y sus familiares presentes en 175 eventos.

Harlem Globetrotters en ECE-BH.

• 670 niños, adolescentes y jóvenes beneficiados; SÃO PAULO/SP • 94 talleres regulares con actividades deportivas, Brasilândia culturales educativas y de capacitación (63 grupos); Aliados: Prefeitura, Instituto Sou • 45 talleres puntuales con aliados y 20 talleres para da Paz (Instituto Soy Pacífico) y apoyo a grupos juveniles organizados a lo largo UNESCO del año; • 25 atenciones mensuales en actividades volcadas a las familias; • 12.083 niños, adolescentes, jóvenes y sus familiares presentes en 59 eventos.

Fútbol en el Día de la Esperanza. (ECE-SP).

OLINDA/PE • 687 niños, adolescentes y jóvenes beneficiados; Comunidad de Rio Doce • 15 talleres regulares con actividades deportivas, culturales, educativas, psicosociales y de capacitación (58 grupos); Aliados: Prefeitura, UNICAP (Universidad Católica de • 120 atenciones mensuales en actividades volcadas Pernambuco) y UNESCO a las familias; • 60 atenciones mensuales en la Biblioteca; • 21.151 niños, adolescentes, jóvenes y sus familiares presentes en 21 eventos.

Taller de Percusión en ECE-Olinda.

08 ESPAÇOS CRIANÇA ESPERANÇA (ESPACIOS NIÑO ESPERANZA) (AMIGOS DE LA ESCUELA) AMIGOS DA ESCOLA www.amigosdaescola.com.br

Niños observan larvas de mosquito del dengue durante el cuarto día temático en una escuela del municipio de Duque de Caxias/RJ. FOCO EN LA COMUNIDAD

En 2010, el proyecto Amigos da Escola (Amigos de la Escuela) fue el vencedor, por segundo año consecutivo, del Premio Top Educação – As Marcas mais Lembradas (Top Educación – Las Marcas más Recordadas), promovido por la Revista Educação, en la cate- goría Acción Social, con un 61,5% de los votos del público (en 2009, había ganado con el 48%).

AMIGOS DA ESCOLA (AMIGOS DE LA ESCUELA) 09 Proveyendo información, orientación y Con el tema “Minha Escola, Minha Co- material de apoyo para actividades extracurri- munidade” (Mi Escuela, Mi Comunidad), eje culares, este proyecto cuenta con más de 5.200 central para las acciones en 2010, Amigos escuelas públicas participantes (dic./2010), en da Escola movilizó a la sociedad acerca de las cuales estudian 3,16 millones de alumnos y la importancia del compromiso de todos por actúan más de 65 mil voluntarios. una educación de calidad:

• Días Temáticos: realizados cuatro eventos nacionales, que reunieron a cerca de 112 mil participantes, entre alumnos, padres, educadores y voluntarios.

• Día de la Familia en la Escuela: este nuevo evento anual para estimular la participación de los padres reunió a más de 30 mil personas en escuelas inscritas de todo el país.

• Campaña publicitaria: con el actor Tony Ramos, promovió el voluntariado y la participación de la comunidad en la escuela, la valoración del profesor y el envolvimiento de los padres en la vida escolar de sus hijos.

• Periodismo: reportajes nacionales (Jornal Hoje, Jornal Nacional y Ação) y locales acerca de las buenas prácticas y proyectos de voluntariado de escuelas públicas y sobre temas relevantes en el área de la educación.

Percepción de la población

Una encuesta hecha por Ibope con la población brasileña (sept./2010) apuntó que:

• El 48% atribuye nota máxima (10) a la importancia de Amigos da Escola para la educación. La nota media fue de 8,9;

• El 50% se siente muy motivado (atribuye notas 9 o 10) para actuar como voluntarios;

• El 13% afirma ya haber realizado una acción voluntaria en escuelas motivado por el proyecto (el 4% aún la realiza);

• Para el 76%, el proyecto estimula a involucrarse más con la educación de los hijos.

Evaluación de los directores

En la reinscripción periódica (conclusión oct./2010), el proyecto solicitó a los directores escolares que atribuyeran una nota de 1 a 10 en cuanto a la menor o mayor probabilidad de llegar a recomendar el proyecto a otras escuelas. Resultado: el 54% dio nota 10. La media quedó en 8,7.

10 AMIGOS DA ESCOLA (AMIGOS DE LA ESCUELA) Asimismo, Amigos da Escola promovió Lanzado en 1999, Amigos da Escola cinco nuevos encuentros de capacitación en tiene por misión el “movilizar a la sociedad, gestión de voluntariado en 2010, esta vez en por medio de la comunicación, a la mejoría los estados de Acre, Bahia, Pará, Pernambuco de la calidad de la educación primaria, y y São Paulo, totalizando cerca de 4.500 pro- apoyar a la escuela pública en el desarrollo fesores y directores escolares participantes de prácticas y proyectos con la participación desde 2006. de la familia y la comunidad”. El mismo es Con el apoyo de algunos de los 40 nú- una iniciativa de Rede Globo en alianza con cleos regionales, escuelas integrantes del el Consejo Nacional de Secretarios de la proyecto participaron en las principales ferias Educación (Consed), la Unión Nacional de literarias del país, con actividades artísticas los Dirigentes Municipales de la Educación y de estímulo a la lectura: Fliporto - Olinda/ (Undime), el Instituto Faça Parte (Forme Par- PE (Fiesta Literaria Internacional de Porto de te) y el Fondo de las Naciones Unidas para Galinhas), Foro de las Letras de Ouro Preto/MG la Infancia (Unicef). y Bienal del Libro de São Paulo/SP. Por otro lado, nueve escuelas participaron en las fina- les de las Olimpiadas Escolares realizadas en Fortaleza/CE (12 a 14 años) y en Goiânia/GO (15 a 17 años), realizando actividades dentro de la programación cultural de los eventos.

El actor Tony Ramos y unos niños durante la grabación de la campaña 2010 de estímulo al trabajo voluntario en las escuelas.

AMIGOS DA ESCOLA (AMIGOS DE LA ESCUELA) 11 AÇÃO GLOBAL (ACCIÓN GLOBAL) www.acaoglobal.com.br

Los actores Daniela Carvalho y Alexandre Borges en la Ação Global Regional (Cidade de Deus/RJ).

SHOW DE ALIADOS POR LA CIUDADANÍA

Un proyecto de SESI (Servicio Social de mil atenciones médicas y 62 mil atenciones la Industria) y de Rede Globo que conmemo- odontológicas. ró sus 15 años en 2010, Ação Global (Acción Por otra parte, se llevaron a cabo 15 Global) brinda servicios relevantes de salud, eventos regionales. En Rio de Janeiro, los ciudadanía, orientación médica, odontológica destaques fueron las acciones realizadas en y jurídica, además de recreación y ocio. el municipio de São Gonçalo para las víctimas La Ação Global Nacional (Acción Global de las lluvias, en el Presidio Femenino Talavera Nacional) realizó más de 2 millones de aten- Bruce, en los barrios de Bangu, y Cidade de ciones para 720 mil personas en 31 ciudades Deus, en conmemoración al Día de la Favela. brasileñas. Reuniendo más de 2 mil aliados Ya en São Paulo, las acciones en los munici- públicos y privados y 37 mil voluntarios, emi- pios de Atibaia y Pirassununga registraron más tió más de 72 mil documentos y realizó 438 de 143 mil atenciones, las mayores del año.

12 AÇÃO GLOBAL (ACCIÓN GLOBAL) AÇÃO GLOBAL NACIONAL REGIONAL TOTAL

Público 920.163 390.702 1.310.865

Atenciones 2.067.109 947.618 3.014.727

Documentos 72.056 33.140 105.196

Aliados 2.142 415 2.557

Voluntarios 37.256 10.993 48.249

Regionales: 8 en RJ y 7 en SP

Atenciones Ação Global (Sumatoria de las Acciones Nacional y Regionales en 2010)

Atención Médica 538.484

Atención Odontológica 109.496

Participación en Actividades de Deporte, Cultura y Ocio 725.200

Participación en Actividades de Educación** 354.624

Acciones de Ciudadanía 817.193

(** AGN y AGR-SP)

Emisión de documentos, como documento laboral, entre los servicios más buscados: inclusión en áreas de renta baja.

AÇÃO GLOBAL (ACCIÓN GLOBAL) 13 Actividades para la tercera edad en la Ação Global Regional (Tanguá/RJ). Actor Mateus Solano: cortes de pelo gratuitos.

Ação Global – Evolución (Sumatoria de las Acciones Nacional y Regionales en 2010) Año Público Atenciones Documentos 2002 729.495 1.299.752 74.568 2003 992.410 2.200.111 104.272 2004 989.728 2.173.396 93.712 2005 1.252.080 3.245.684 151.324 2006 1.470.182 3.833.333 133.177 2007 1.576.423 4.004.343 157.216 2008 1.443.949 3.472.624 138.306 2009 1.448.885 3.707.637 136.566 2010 1.120.280 3.014.727 105.196

Niño en el escovódromo (área de En 2010 se llevaron a cabo más de 500 mil atenciones en el área de la salud. orientación de higiene bucal).

14 AÇÃO GLOBAL (ACCIÓN GLOBAL) (Deporte Ciudadanía) ESPORTE CIDADANIA UN NUEVO RÉCORD

En 2010, en su sexta edición, Esporte Cidadania (Deporte Ciudadanía) logró un ré- cord de público: más de 335 mil personas asistieron al evento promovido simultánea- mente en 34 ciudades brasileñas. En total, se realizaron 702 mil atenciones, con la partici- pación de 886 aliados y 10,4 mil voluntarios. Y para contar cómo el deporte transformó sus vidas, 56 atletas profesionales participaron vo- luntariamente en dicho evento. Lanzado en 2006, en preparación para el PAN 2007, Esporte Cidadania, un proyec- to de SESI (Servicio Social de la Industria) y Rede Globo, estimula la práctica deportiva y la adopción de hábitos saludables para la mejo- ría de la calidad de vida. El objetivo es promover el deporte como un aliado para la vida, al desarrollar valores como el respeto, la responsabilidad, el trabajo en equipo y la superación.

Un niño aprendiendo a jugar al voleibol de playa con la jugadora Talita.

Esporte Cidadania Público Atenciones ciudades Voluntarios Atletas 1ª edición 25/03/2006 213.574 496.103 27 9.142 42 2ª edición 21/10/2006 255.772 574.673 35 6.526 31 3ª edición 26/05/2007 255.881 796.697 50 8.228 46 4ª edición 08/11/2008 156.905 540.730 36 8.459 30 5ª edición 14/11/2008 243.224 629.725 42 9.721 56 6ª edición 20/11/2010 335.314 702.102 34 10.476 56

público Atenciones 335.314 796.697 702.102 255.772 255.881 629.725 243.224 574.673 540.730 213.574 496.103

156.905 EDICIÓN EDICIÓN EDICIÓN EDICIÓN EDICIÓN EDICIÓN EDICIÓN EDICIÓN EDICIÓN EDICIÓN ª ª EDICIÓN EDICIÓN ª ª ª ª ª ª ª tª ª ª 1 25/03/2006 2 21/10/2006 3 26/05/2007 4 08/11/2008 5 14/11/2008 6 20/11/2010 1 25/03/2006 2 21/10/2006 3 26/05/2007 4 08/11/2008 5 14/11/2008 6 20/11/2010

ESPORTE CIDADANIA (Deporte Ciudadanía) 15 Publicidad Social

Campaña del PNUD (Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo), que estimuló la reflexión acerca de los valores para la mejoría de la calidad de vida. CONTENIDO SOLIDARIO

Promover temáticas de interés público y ceder el habla a diversos actores y sectores de la sociedad para la divulgación de causas relevantes en la agenda brasileña. Ésos son los objetivos de Publicidad Social, que abre espacios para la vehiculación gra- tuita de campañas de instituciones sin fines de lucro, sociedades médicas y otras organizaciones de la sociedad civil. En 2010, ese apoyo resultó en más de 453 mil inserciones, lo equivalente a R$ 310 millones en inversiones publicitarias. Campaña Copa Solidaria, de ayuda a las víctimas de las lluvias.

16 PUBLICIDAD SOCIAL Entre las principales campañas vehiculadas por las 122 emisoras de Rede Globo están:

• MOVIMIENTO TODOS PELA EDUCAÇÃO (todos por la educación): concienciación acerca del rol de los padres en la educación de sus hijos y priorización de las cuestiones educacionales en las elecciones

• Movimiento de combate a la corrupción electoral: portal

Campaña del movimiento Todos pela Educação ficha limpa (libre de acusaciones), (Todos por La Educación). para la consulta sobre candidatos comprometidos con la transparencia en la prestación de cuentas de campaña

• Programa de las naciones unidas para el medio ambiente (pnuma): año internacional de la biodiversidad

• Afroreggae: por la empleabilidad Campaña de empleabilidad de ex presidiarios. de ex presidiarios

• Instituto brasileño de los derechos de la persona con discapacidad (ibdd): derechos, empleabilidad y accesibilidad

• Consejo brasileño de oftalmología: test del reflejo rojo para bebés

• Red não bata, eduque (no le Campaña Portal Ficha Limpa (Libre de Acusaciones). pegue, edúquelo), : combate a los castigos físicos y humillantes

• Instituto wcf brasil: enfrentamiento de la explotación sexual de niños y adolescentes

• Safernet: promoción del uso responsable del internet

• Disque-denuncia: divulgación del Campaña Pastoral da Criança (Pastoral Del Niño). servicio de combate al crimen

PUBLICIDAD SOCIAL 17 Campañas propias y en alianza

Además del espacio cedido a terceros danía y derechos, entre otros temas. para la divulgación de causas meritorias, En 2010, esas campañas ocuparon Rede Globo produce campañas propias o en espacios publicitarios correspondientes a alianza con entidades para la promoción de R$ 302 millones (más de 387 mil inserciones). la salud, educación, medio ambiente, ciuda-

Acciones de solidaridad que tuvieron destaque:

• Copa Solidaria – Globo, SESI y CUFA unieron sus esfuerzos para la campaña de recaudación de donativos para las víctimas de las lluvias en el Nordeste. Para ello, montaron puestos de recolección en espacios públicos donde se promovieron exhibiciones de partidos del Mundial de Fútbol de 2010: Rio de Janeiro, Belo Horizonte, São Paulo y Recife. • Donaciones para las víctimas de inundaciones en el Gran Rio – Una movilización promovida por Globo y SESI a fin de recaudar donaciones para las víctimas de inundaciones en los municipios de Duque de Caxias y Belford Roxo. Además de las unidades de SESI en el estado, puestos de recaudación también fueron montados durante los partidos en el estadio de Maracanã y en el Viradão Cultural (Viraje Cultural) de Rio.

Otros temas incluyen:

• Prevención contra fuertes lluvias • Combate al dengue • Cuidados durante el verano (exposición al sol, basura en las playas, etc.) • Cuidados en el carnaval (uso de preservativo, combate a la violencia, etc.) • Combate al bullying Campaña de combate al Bullying. • Paz en los estadios de fútbol

Entre campañas propias y de terceros, las emisoras de Rede Globo destinaron R$ 716 millones en espacios publicitarios para la promoción de mensajes sociales y de interés público en 2010.

18 PUBLICIDAD SOCIAL Apoyo a la Cultura La promoción de la diversidad cultural TEATRO y de las distintas manifestaciones artísticas, como literatura, teatro, cine, artes plásticas y música, posee gran destaque en la panta- lla de Globo. La divulgación de espectácu- los, eventos e iniciativas culturales resultó en más de 86 mil inserciones gratuitas durante el año de 2010, equivalentes a más de R$ 103 millones en medios.

Son ejemplos de instituciones y eventos culturales apoyados: La Rede Globo mantiene un proyec- to especial para la promoción del teatro • 29ª Bienal de Arte de São Paulo brasileño. Además de la divulgación de piezas teatrales y festivales en espacios • Foro de las Letras de Ouro Preto dedicados en los cortes de la programa- • Fliporto (Fiesta Literaria ción, el estímulo a la dramaturgia también Internacional de Porto de Galinhas) se lleva a cabo a través de la publicación • 12ª Salón del Libro para Niños y de una página semanal en los periódicos Jóvenes, de la Fundación Nacional O Globo y O Estado de S. Paulo y del portal del Libro Infantil y Juvenil (FNLIJ) www.agentesevenoteatro.com.br, con artí- • Orquesta Sinfónica Brasileña (OSB) culos, reportajes, vídeos y podcasts. • Biblioteca Nacional • Anima Mundi 2010 CINE • Viradão Carioca • Central Única de las Favelas (CUFA)

Una atención especial también es dedicada a la producción cinematográfica brasileña: • Portal www.paginadecinema.com.br, pro- moviendo las películas nacionales. • Anuncios semanales publicados en los pe- riódicos O Globo y Folha de S. Paulo (de enero a noviembre de 2010).

PUBLICIDAD SOCIAL 19 Temas de Responsabilidad Social

La telenovela Passione alertó acerca del abuso y la explotación sexual de niños y adolescentes.

LA DIVERSIDAD EN LAS TELENOVELAS

En las telenovelas de la Rede Globo, drogas y dependencia química, derechos de autores, directores, actores y técnicos ponen la infancia, promoción de la diversidad y pre- sus talentos a servicio del entretenimiento y vención de enfermedades. de la calidad artística. Sin embargo, las pro- Por su lado, la telenovela Passione con- ducciones también abordan temas de respon- tó la historia de superación de Danilo, un jo- sabilidad social, invitando a la audiencia a la ven atleta que pasa a usar doping y se pier- reflexión, por medio de la ficción, acerca de de en el mundo de las drogas hasta lograr temas fundamentales de la realidad brasileña. recuperarse con ayuda médica, familiar y de En 2010, las telenovelas exhibieron un grupos de apoyo. En la trama, se estimuló total de 837 escenas con contenido socio- al público a discutir, por otra parte, el grave educativo. Tuvieron destaque temas como problema de la explotación sexual de niños y

20 TEMAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Estrategia pionera de comunicación que consiste en la vehiculación, en las tramas de telenovelas y programas de entretenimiento, de mensajes socioeducativos explícitos o implícitos, de contenido ficcional o real. Tiene por objetivos: difundir conocimientos, promover valores y principios éticos y universales, estimular el cambio de actitudes y la adopción de nuevos comportamientos frente a temas de interés público, promover la crítica social y pautar el debate en torno de cuestiones relevantes para la sociedad. El monitoreo de las escenas exhibidas es realizado por un aliado externo, que clasifica las acciones cuantitativa y cualitativamente.

adolescentes, con el drama de la adolescente el personaje Luciana, que quedó tetrapléjica Kelly, explotada por su abuela. luego de un accidente. La telenovela Malhação también alertó La discriminación contra homosexuales acerca de los peligros del crack a través de también fue un tema abordado en la tele- la historia de João, un personaje cuya depen- novela Ti-ti-ti, así como los cuidados con la dencia química lo lleva a un trágico fin. Otros gestante y el bebé. Ya la telenovela Araguaia temas abordados incluyen el embarazo en trató de la adopción y preservación ambien- la adolescencia, la epilepsia, el racismo y la tal, temática que también estuvo presente homofobia. En la telenovela Viver a Vida, ade- en la trama de Caras & Bocas. Asimismo, la más de la anorexia alcohólica, los derechos y prevención en salud apareció en las teleno- la calidad de vida de los portadores de disca- velas Cama de Gato, Escrito nas Estrelas y pacidad continuaron en debate en 2010 con Tempos Modernos.

Malhação abordó los peligros del consumo de crack y diversos otros temas de interés para el público joven.

TEMAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 21 22 Escrito nas Estrelas nas Escrito Tempos Modernos Tempos Cama de Gato de Cama Caras & Bocas & Caras Telenovelas Viver a Vida a Viver Malhação TEMAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL RESPONSABILIDAD DE TEMAS Araguaia TOTAL Passione Ti-ti-ti Temas deResponsabilidadSocial2010 En 2010 837 104 258 218 86 74 26 29 35 7 voluntariado, entre otros. entre voluntariado, y solidaridad discriminación; la a y prejuicio al combate bebé; el y gestante la de salud otras); y (cáncer,AVC enfermedades de diagnóstico y tratamiento Prevención, otros. entre artes, las de y cultura la de valoración escritura; la a y lectura la a incentivo bebé; el y gestante la de salud diabetes; y dislexia como enfermedades de diagnóstico y tratamiento Prevención, silvestres. animales los a protección y cultural diversidad discriminación; la a y prejuicio al combate criminosas; y ilegales actividades a Combate otros. entre derechos, y ciudadanía ambiente; medio y sostenible desarrollo Adopción; otros. entre discriminación, la a y prejuicio al combate voluntariado; y solidaridad enfermedades; de diagnóstico y tratamiento prevención, artificial; humana reproducción la en éticas Cuestiones de lasordez;derechosinfancia,entreotros. Salud delagestanteyelbebé;diagnósticotratamiento otros. entre discriminación, la a y prejuicio al combate sexualidad; hipertensión; e epilepsia como enfermedades de diagnóstico y tratamiento prevención, química; dependencia y drogas de uso estudios; los a y lectura la a incentivo ambiente; medio y sostenible desarrollo cultural; diversidad infractores; jóvenes para socioeducativas medidas y imputabilidad de edad doméstica; violencia jóvenes; los de política participación corrupción; la a Combate sostenible y medio ambiente (reciclaje), entre otros. entre (reciclaje), ambiente medio y sostenible desarrollo adolescente, el y niño del derechos infantil; sexual explotación la a y abuso al combate deporte; el en doping / química dependencia y drogas de Uso otros. entre bebé, el y gestante la de salud cáncer; y alcohólica anorexia como enfermedades de diagnóstico y tratamiento prevención, accesibilidad; discapacidad, de portadores los de Derecho Principales temas

Fuente: Comunicarte EDUCACIÓN

Grabación de Telecurso TEC: cualificación profesional. UNIÓN PARA EL CONOCIMIENTO

La Rede Globo une sus fuerzas con la Fundação Roberto Marinho (Fundación Roberto Marinho) para promover la educación y la ciudadanía. Varios programas y proyectos educativos son frutos de esta alianza.

GLOBO ECOLOGIA En 2010, este programa conmemoró sus 20 años. Fueron 27 programas inéditos, incluyendo series sobre la reconstrucción de la Repú- blica Democrática de Timor Oriental, experiencias de recuperación ambiental y los retos de la protección a la biodiversidad en Brasil, además de un especial acerca del “rol de las selvas”. República Democrática de Timor Oriental en Globo Ecologia.

EDUCACIÓN 23 GLOBO CIÊNCIA La temporada fue dedicada a los grandes personajes y a las distintas visiones del mundo que contribuyeron a la ciencia. Los 26 nuevos programas trataron del legado de Aristóteles, Arquímedes, Galileo, Darwin, Newton, Freud y Einstein, entre otros. Programa que se exhibe desde 1984. Experiencia sobre las Leyes de Newton en Globo Ciência. GLOBO EDUCAÇÃO En 2010, siguió retratando, en 26 programas inéditos, grandes y nuevas experiencias educacionales. Cada episodio presentó el cotidiano de una escuela pública que encontró una solución inspirada en la realidad local para combatir problemas comunes a todo el país.

Grabación de Globo Educação: soluciones para la educación.

AÇÃO Este programa realizado por la Rede Globo registra proyectos e iniciativas sociales para la promoción de la educación, ciudadanía, arte y ge- neración de renta. En 2010, el destaque va para la segunda serie dedicada al proyecto A Cor da Cultura (El Color de la Cultura), que recorrió seis estados a fin de mostrar las manifestaciones y la contribución del negro en la formación del Brasil. Ação: herencia negra en MG, en la serie A Cor da Cultura.

El aula por la TV

TECENDO O SABER Y TELECURSO La dramaturgia es utilizada para trans- mitir contenidos curriculares de la enseñanza primaria y secundaria. A partir de situaciones que retratan el cotidiano, las teleclases llevan información para que millones de brasileños continúen su formación escolar.

TELECURSO TEC Este programa, con foco en la formación técnica de nivel secundario, brinda teleclases para la habilitación y cualificación profesional, con el fin de contribuir con la empleabilidad de los jóvenes. Alumnos de Telecurso en São Lourenço da Mata/PE.

24 EDUCACIÓN Otras alianzas con la Fundação Roberto Marinho

A Cor da Cultura: capacitación de educadores. Jóvenes participantes de Aprendiz Legal.

A Cor da Cultura (El Color de la Cultura) En 2010, se dio inicio a la segunda etapa del proyecto de valoración del patrimonio cultural afrobrasileño y de reconocimiento de la historia y de la contribución de la población negra al país. Dicha iniciativa envuelve la producción de programas, distribución de kits pedagógicos (libros y contenidos audiovisuales) y la formación de educadores. La misma es una alianza entre Rede Globo, Canal Futura, Petrobras, Seppir - Secretaría Especial de Políticas de Promoción de la Igualdad Racial, Cidan - Centro de Documentación del Artista Negro, Fundación Palmares y el Ministerio de Educación.

Aprendiz Legal (Estupendo Aprendiz)

Un proyecto de formación e inserción en el mercado laboral, volcado a jóvenes de 14 a 24 años en situación de vulnerabilidad social. Globo apoya la divulgación y los procesos de movilización de dicha iniciativa.

Semana Global do Empreendedorismo (Semana Global del Emprendedurismo)

Una iniciativa con la participación de Rede Globo y el Canal Futura, liderada por la Ong Endeavor, para el estímulo al emprendedurismo. Reportajes, campañas y una programación especial se produjeron acerca del tema.

El Canal Futura es un proyecto social de comunicación, mantenido por la iniciativa privada y de interés público. Administrado por la Fundação Roberto Marinho, posee dos dimensiones: una TV con programación atrayente y educativa y un trabajo de movilización de comunidades e instituciones educacionales y sociales. Con un alcance potencial de 73 millones de televidentes, la programación de este canal es utilizada por escuelas, guarderías, bibliotecas, presidios, hospitales, ONGs y otras (14 mil ya impactadas y 425 mil educadores ya capacitados), en las cuales 2 millones de personas se benefician periódicamente. Asimismo, Globo es uno de sus aliados mantenedores y contribuye con una cuota financiera, además de programación, reportajes inéditos, material de archivo y soporte institucional. Por otro lado, en la señal abierta que transmite su programación para las antenas parabólicas en todo el país, Globo vehicula programas educativos (1 minuto) producidos por Futura. En 2010 fueron 180.

EDUCACIÓN 25 Principios & Valores (Globo Universidad) GLOBO UNIVERSIDADE

FOCO EN EL TELEVIDENTE

El año de 2010 marcó el inicio de la consoli- Resultado de más de dos años de trabajo dación del documento “Princípios & Valores da TV de un grupo multi-áreas, “Princípios & Valores” Globo no Vídeo” (“Principios & Valores de TV Globo se divide en 18 capítulos que abordan todas las en el Vídeo”), lanzado a fines de 2009 y en el cual formas de contenido: entretenimiento, period- la empresa formaliza los conceptos que orientan ismo, realities, películas, programación infantil, la calidad y la responsabilidad social de su con- temas sensibles y comercialización. La visión del tenido. Un grupo formado por directores de dife- televidente, captada a través de permanentes in- rentes áreas pasó a reunirse periódicamente, bajo vestigaciones y de la CAT – Central de Atención el liderazgo de la Dirección General y de la Central al Televidente –, es motivo de atención prioritaria, Globo de Qualidade (Central Globo de Calidad), especialmente en el tratamiento de temas polémi- para acompañar y discutir los aspectos que en- cos, para permitir que la empresa cumpla su pa- vuelven el contenido de dicho documento y su pel innovador sin faltarle el respeto a la sensibili- alineación con la producción de la emisora. dad de sus televidentes.

26 Principios & valores (Globo Universidad) GLOBO UNIVERSIDADE www.globouniversidade.com.br

El presentador Tiago Leifert en el seminario temático Intercom sobre Televisión y Juventud. EL CANAL CON EL CAMPUS

En 2010, a través de Globo Universidade tensión desarrollados en universidades de las – GU (Globo Universidad), Rede Globo promo- cinco regiones de Brasil y del exterior. En 2010, vió 73 eventos en universidades de todo el país fueron 43 ediciones exhibidas en TV Globo (sá- y del exterior; atendió a 80 solicitaciones de in- bados, a las 7h15), en Globo News (sábados, a vestigaciones de postgrado y recibió visitas de las 15h30) y en el Canal Futura (sábados, a las aproximadamente 1.100 alumnos y profesores 13h30; miércoles, a las 15h10; jueves, a las 3h). universitarios a las instalaciones de la emisora Actualmente, GU mantiene aproximada- en São Paulo y en Rio de Janeiro. mente 30 alianzas con universidades y entida- A lo largo del año, el sitio web de Globo des científicas. Entre ellas, la Universidad Fede- Universidade registró más de 210.000 accesos ral de Rio de Janeiro (UFRJ), la Universidad de a un contenido volcado al público académico, São Paulo (USP), Pontificia Universidad Católi- que incluye coberturas de los eventos, entrevis- ca de Rio de Janeiro (PUC-Rio) y de São Pau- tas exclusivas con reconocidos investigadores, lo (PUC-SP), la Universidad de Brasília (UnB), hospedaje de todas las ediciones del programa Universidad Federal de Pernambuco (UFPE), Globo Universidade luego de su vehiculación en Universidad Católica de Pernambuco (Unicap), la TV, además de la transmisión en vivo de los la Escuela Superior de Propaganda y Marketing seminarios en su sitio web y cobertura en tiem- (ESPM-Rio) y la Universidad Federal de Minas po real en Twitter @tvguniversidade. Gerais (UFMG). Se destacan además asociacio- Líder en su horario, el programa Globo nes como la Sociedad Brasileña de Estudios In- Universidade presenta reportajes acerca de la terdisciplinarios de la Comunicación (Intercom), enseñanza, investigación y proyectos de ex- Asociación Brasileña de Investigadores de His-

GLOBO UNIVERSIDADE (Globo UniversiDAD) 27 toria de los Medios (Alcar), Centro Internacional King’s College London, en Inglaterra. de Semiología y Comunicación (CISECO), Aso- Asimismo, los eventos realizados con el ciación Brasileña de Investigadores en Perio- apoyo de Globo Universidade promueven la dismo (SBPJor) y Observatorio Iberoamericano producción de conocimiento y el intercambio de la Ficción Televisiva (Obitel). Por otro lado, de ideas acerca de temas relevantes en las Globo Universidade posee alianzas con univer- áreas de la Comunicación, Teledramaturgia, In- sidades extranjeras como la Facultad de Letras geniería, Periodismo, Historia, Sociología y Psi- de la Universidad de Coimbra, en Portugal, el cología, entre otros. Algunos de los destaques Instituto Latinoamericano de la Universidad de en 2010 fueron: California (UCLA) y el Instituto Brasileño de la

El editor en jefe y presentador del Jornal Nacional William Bonner durante una ponencia en el King’s College London.

Periodismo

La Universidad de Coimbra fue sede del Ya en alianza con la Central Globo de segundo curso de Jornalismo da TV Globo Esportes (Central Globo de Deportes), Globo (Periodismo de TV Globo), que contó con la Universidade llevó el debate Esporte na Era presencia de William Bonner (editor en jefe y Digital (Deporte en la Era Digital) a cuatro presentador del telenoticiero Jornal Nacional) universidades brasileñas, que contó con la y de otros profesionales de la Central Globo participación de João Pedro Paes Leme (di- de Jornalismo (Central Globo de Periodismo). rector ejecutivo de Deportes) y abordó nue- El reconocido periodista impartió la ponencia vos conceptos del periodismo deportivo con Jornal Nacional: Modo de Fazer (Jornal Nacio- el internet y los medios sociales. nal: Modo de hacer) para estudiantes, profe- Con los equipos del programa Profissão sores y brasileños residentes en Inglaterra, en Repórter y de la Divisão de Comunicação la King´s College London. Transmídia (División de Comunicación Trans-

28 GLOBO UNIVERSIDADE (Globo UniversiDAD) media), GU promovió el proyecto intitulado sionales de Rede Globo. Fueron siete encuentros, @profreporter na Universidade (@profreporter en distintos estados, todos bajo el tema Comuni- en la Universidad), llevado a cabo en la facultad cación, Cultura y Juventud, con una novedad en Cásper Líbero, en São Paulo, el cual debatió el 2010: la participación de la Central Globo de Afi- periodismo televisivo. liadas e Licenciamento - CGAL (Central Globo de Y por tercer año consecutivo, GU e Intercom Afiliadas y Licenciamiento), que llevó a periodistas organizaron eventos con la participación de profe- de las emisoras afiliadas.

Seminario sobre la teledramaturgia A Autoria Compartilhada, en PUC-SP.

Televisión, teledramaturgia y géneros televisivos

En la PUC-SP, el encuentro A Autoria En 2010, dicho evento tuvo como tema: Con- Compartilhada (La Autoría Compartida) reunió vergências e transmidiação da ficção televisiva al director Maurício Farias y al equipo de pro- (Convergencias y transmediación de la ficción ducción del programa A Grande Família para televisiva) y discutió los resultados de los tra- discutir el proceso creativo en la televisión. Asi- bajos desarrollados en Brasil, Argentina, Chile, mismo, en 2010, GU inició un convenio con la Uruguay, Venezuela, México, Estados Unidos, Universidad Federal de Minas Gerais (UFMG) España y Portugal, todos publicados en el para la realización del seminario internacional Anuario Obitel 2010. As Telas e os Afetos – Televisão e Sociedade Con el Departamento de Psicología de (Las Pantallas y los Afectos – Televisión y So- PUC-Rio, GU realizó el seminario Afinal, o que ciedad), que discutió los géneros televisivos, querem as mulheres? (Después de Todo, ¿qué en especial, los reality shows. quieren las mujeres?), inspirado en la clásica Por cuarto año consecutivo, Globo pregunta de Sigmund Freud y aprovechando Universidade, junto con el Centro de Estudios el lanzamiento de la serie de igual nombre, de Telenovela (USP), promovió en PUC-Rio el dirigida por Luiz Fernando Carvalho. El even- encuentro de investigadores brasileños, lati- to reunió a investigadores y profesores de la noamericanos, europeos y norteamericanos universidad y a artistas involucrados en la pro- en el Seminario Internacional del Observatorio ducción de la serie para debatir la condición Iberoamericano de Ficción Televisiva (Obitel). femenina en la actualidad.

GLOBO UNIVERSIDADE (Globo UniversiDAD) 29 Ingeniería Publicaciones

La Central Globo de Engenharia (Central Recibieron el sello GU, en 2010, tres li- Globo de Ingeniería), con el apoyo de Globo bros: Anuário Obitel 2010: convergências e Universidade, realizó por octavo año conse- transmidiação da ficção televisiva (Anuario Obi- cutivo el curso Novas Mídias Digitais (Nue- tel 2010: convergencias y transmediación de la vos Medios Digitales). Este curso es volca- ficción televisiva), editado en portugués y en es- do a alumnos de ingeniería de UFRJ. Globo pañol); Rumos da Cultura da Música: negócios, Universidade también llevó a profesionales estéticas, linguagens e audibilidades (Rumbos de la Central Globo de Engenharia a la Uni- de la Cultura de la Música: negocios, estéticas, versidad Vale do Rio dos Sinos (Unisinos), en lenguajes y audibilidades), a partir de un evento Porto Alegre (RS), para participar en el curso de igual nombre realizado con la Universidad de postgrado en Estratégias e Processos em Federal Fluminense (UFF) y Ser Feliz Hoje: re- Televisão Digital (Estrategias y Procesos en flexões sobre o imperativo da felicidade (Ser Televisión Digital). Feliz Hoy: reflexiones sobre el imperativo de la felicidad), una recopilación de textos de los po- nentes del seminario realizado con UFRJ.

Desde 1999, Globo Universidade establece un permanente intercambio de experiencias, ideas y tecnologías de Rede Globo con universidades y asociaciones científicas de Brasil y del exterior. Además de apoyar investigaciones de postgrado y promover visitas de alumnos y docentes a las instalaciones de Periodismo y de la Central Globo de Produção (Central Globo de Producción), GU realiza, junto con instituciones aliadas, encuentros académicos como seminarios, cursos, ponencias y workshops. Y para incentivar la divulgación científica, produce, desde 2008, un programa semanal de televisión y un sitio web en internet.

Más informaciones: www.globouniversidade.com.br

30 GLOBO UNIVERSIDADE (Globo UniversiDAD) (Memoria Globo) Memória Globo www.memoriaglobo.com.br

El periodista Caco Barcellos fue uno de los 50 profesionales de TV Globo entrevistados en el programa de memoria oral en 2010.

COMUNICACIÓN EN FORMA DE HISTORIA

Memória Globo (Memoria Globo) es un bación. En 2010, esas entrevistas pasaron a área volcada a la investigación y a la preser- componer el cuadro Memória Globo en Vídeo vación de la historia de TV Globo y de los ve- Show. En este programa, se presentaron al- hículos de comunicación de las Organizações gunas de las innúmeras historias contadas en Globo (Organizaciones Globo). En 2010, en el los testimonios de los actores Tarcísio Meira, aniversario de los 45 años de la emisora, fue Glória Pires, Fernanda Montenegro, Daniel Fil- responsable por la publicación del Guia Ilus- ho, Francisco Cuoco, Antonio Fagundes, Lau- trado de Novelas e Minisséries (Guía Ilustrado ra Cardoso, Marília Pêra, entre otros. de Telenovelas y Miniseries). El libro cuenta En 2010, Memória Globo adquirió el ar- con más de 300 bervetes y más de 600 imá- chivo del fotógrafo Geraldo Modesto y ya ha genes para ilustrar tramas, romances y perso- digitalizado todo el material, que contiene najes que retratan la historia del país y valo- más de 45 mil imágenes de programas de ran la cultura y la identidad brasileñas. dramaturgia y entretenimiento de TV Globo en Asimismo, el programa de memoria oral las décadas de 1970 y 1980. dio continuidad al trabajo que viene siendo Por otra parte, el sitio web Memória realizado, con la grabación de 50 nuevos tes- Globo incorporó nuevos testimonios, fotos, timonios de actores, directores, presentado- vídeos y bervetes con informaciones de tores, periodistas y ejecutivos, que integraron dos los programas producidos por TV Globo un acervo de cerca de 2 mil horas de gra- desde 1965. Además, el internauta puede ac-

MEMÓRIA GLOBO (MEMORIA GLOBO) 31 ceder a aperturas de telenovelas y miniseries, escenas inolvidables, reportajes históricos, aperturas de programas, testimonios y perfi- les de profesionales que marcaron la historia de TV Globo, a través de la dirección electró- nica: www.memoriaglobo.com.br. En 2010, el acervo Roberto Marinho, bajo la responsabilidad de Memória Globo, avanzó en el proyecto de organización y di- gitalización del archivo de textos, fotos y objetos: 1.600 documentos fueron trabajados y 700 objetos, entre trofeos y medallas, fueron restaurados y fotografiados. Por otro lado, se digitalizaron las ediciones del periódico A Noite (La Noche), de 1911 a 1925, periodo en el que la publicación estuvo bajo el co- mando del periodista Irineu Marinho. El acervo Roberto Marinho también apoyó la exposición Pioneiros e Empreende- dores (Pioneros y Emprendedores), realizada en el Museo Histórico Nacional de septiem- bre a noviembre de 2010. Fotografías, perió- dicos y documentos personales fueron cedi- dos para destacar, en la muestra, el módulo que presentó el periodista Roberto Marinho como uno de los principales empresarios de la historia de Brasil.

Memória Globo nació con el objetivo de investigar y preservar la historia de los distintos vehículos de comunicación que forman parte de las Organizações Globo. El contenido producido y la investigación en diversos tipos de documentos generan productos en diferentes medios sobre la trayectoria de las empresas y de sus profesionales. Memória Globo recupera de este modo una importante parcela de la historia de la teledramaturgia, la prensa y los vehículos de comunicación en el país. Un contenido fundamental para las generaciones venideras y la preservación de la cultura brasileña.

32 MEMÓRIA GLOBO (MEMORIA GLOBO) Periodismo

En la cobertura especial de las elecciones, los principales candidatos a la presidencia en entrevista en el JN y en el debate de la primera vuelta.

INFORMACIÓN A SERVICIO DE LA SOCIEDAD

Los programas y telenoticieros de la relevante – con independencia, exención, Rede Globo cubren los principales aconte- pluralidad y precisión – que contribuye con cimientos en el país y en el mundo a través el desarrollo de la sociedad. Además de la del trabajo de miles de periodistas divididos cobertura especial de eventos como las elec- en cerca de 600 equipos de reportaje que acciones (que contó con entrevistas de los prin- túan en las 122 emisoras. Son reportajes de cipales candidatos en las bancadas de los te- denuncia, investigación social, búsqueda de lenoticieros), el Mundial de Fútbol, desastres soluciones, análisis y prestación de servicios naturales y hechos, como la ocupación del que cuentan con la participación del público Complejo de Alemão por la policía de Rio de por distintos medios y amplían la compren- Janeiro, fueron destaque en el cotidiano. sión de la realidad. Nuevas series, cuadros y especiales fueron al aire en 2010 llevando información

PERIODISMO 33 Programas y telenoticieros nacionales JORNAL NACIONAL Innovando a vísperas de las elecciones, el JN no Ar (JN en el Aire) recorrió los 27 estados brasileños en un avión para mostrar los cambios que el país había sufrido al cabo de los ocho años del gobierno de Lula, así como los problemas no solucionados. Entre las series exhibidas: Amazônia (Amazonía), acerca de la deforestación ilegal y proyectos de desarrollo que evitan la devastación; Lixo (Basura), sobre la creciente amenaza ambiental; Brasília História (Brasí- lia Historia), que mostró el cotidiano de los ciudadanos ‘bra- silienses’ en el quincuagésimo aniversario de la capital e Imóvel (Inmueble), acerca de la euforia del mercado inmobiliario. JORNAL DA GLOBO Entre las series: A Nova Classe Média (La Nueva Clase Media), acerca de la ascensión de 27 millones de brasileños en los últimos años; Gerações (Generaciones), sobre la convi- vencia de distintas generaciones en el mercado laboral; A Lo- gística da Soja (La Logística de la Soya), que comparó la infra- estructura de Brasil y de EE.UU. y O Peso do Imposto (El Peso del Impuesto), que investigó el sistema tributario del país. BOM DIA BRASIL Entre las principales series: Doenças do Silêncio (Enfer- medades del Silencio), acerca del descuido de enfermedades, como la Tuberculosis; Esse Mundo Também É Meu (Este Mun- do También es Mío), que mostró las luchas y conquistas de las personas discapacitadas; Missão (Misión), sobre voluntariado y solidaridad y Em Rede (En Red), acerca del impacto del internet en la educación, el trabajo y en el comportamiento de los brasileños. JORNAL HOJE Entre nuevos cuadros y especiales: Mercado de Trabalho (Mercado Laboral), reportajes semanales durante todo el año acerca de oportunidades de empleo; Crônicas de Nova York (Crónicas de Nueva York), reportajes los sábados acerca del estilo de vida en esa ciudad; Você Faz a Notícia (Usted Hace la Noticia), cuadro en el que el televidente pauta el JH y Dicas Domésticas (Sugerencias Domésticas), que trajo sugerencias acerca de recetas, decoración, casa, etc. FANTÁSTICO Entre los cuadros y series: O Conciliador (El Conciliador), que estimula acuerdos que pueden aliviar a la Justicia; Turma 1901 (Aula 1901), que acompañó las clases de un aula de en-

34 PERIODISMO señanza primaria en una escuela pública; tests de productos y servicios (15 años de alianza con Inmetro); Megacidades (Megaciudades), sobre cómo metrópolis mundiales enfrentan retos como la seguridad, el transporte y la habitación y É Bom Pra Quê? (¿Para Qué Es Bueno?), en el cual el médico Drauzio Varella alertó acerca de los riesgos de la medicina popular. GLOBO REPÓRTER Este programa viajó por Brasil y por el mundo, desde Brunéi hasta Amazônia, y dedicó diversas ediciones a temas relacionados a la salud y calidad de vida, incluyendo: estrés, obesidad, estilo de vida frente a la herencia genética, afecto, sueño, corazón, alergias, medicina natural, alimentación, lon- gevidad y mitos y verdades acerca del sexo.

GLOBO MAR Debut de 2010, el mismo puso en marcha un nuevo horario de programa periodístico en la grilla de TV Globo. En diez episodios, mostró aspectos de la costa brasileña poco cono- cidos: en cada viaje, una historia completa, sobre temas como ecología, deporte, crudo y pesca.

BRASILEIROS Este programa, en nueve episodios, contó la historia de brasileños anónimos que han cambiado su propia vida para cambiar la vida de sus comunidades. Historias conmovedoras de generosidad, ciudadanía y esperanza.

PROFISSÃO REPÓRTER Reportajes con abordajes inusitados sobre algunos de los principales problemas sociales del país: ciudades nordes- tinas en las que falta la presencia de los padres, donde más de la mitad de las familias es liderada por mujeres; el itinerario de la prostitución masculina en las grandes ciudades; la negli- gencia en la atención a pacientes en las guardias de los hospitales públicos; la explosión del consumo de crack en la ciudad más grande de Brasil y el universo de las drogas lícitas.

GLOBO RURAL Entre las series exhibidas por este programa (que cum- plió 30 años en 2010): la culinaria ‘amazonense’, nacientes del río Xingu, Tropeada na Mantiqueira (Tropel en la Mantiqueira).

PERIODISMO 35 Principales premios obtenidos en 2010 (telenoticieros nacionales):

• Emmy International (finalista) • Premio Abecip • Premio Allianz de Periodismo Jornal Nacional • Premio Sebrae • Premio Abed Senai de Periodismo • Premio Clara de Assis (CNBB) • Premio AMB (Asociación de los Magistrados Brasileños)

• Premio Imprensa – comentarista (Miriam Leitão) Bom Dia Brasil • Premio Internet Seguro de Periodismo

• XXVII Premio Derechos Humanos de Periodismo • XVIII Premio Volvo de Seguridad en el Tráfico Fantástico (regional) • XXXII Premio Vladimir Herzog de Amnistía y Derechos Humanos (mención honrosa)

Globo Repórter • Premio Sebrae de Periodismo (mención honrosa)

• Trofeo Imprensa • Premio Arte Qualidade Brasil • Premio Comunique-se (reportero de medios electrónicos) Profissão • Premio Jovem Brasileiro (Joven Brasileño) Repórter • Brazilian International Press Award • ABI Inter (Asociación Brasileña de Prensa Internacional) • Premio Especial de la Prensa, Naciones Unidas (Caco Barcellos)

• Premio 3M de Periodismo Ação • Premio Periodistas & Cía. HSBC de Sostenibilidad

• Premio Imprensa Embratel – Responsabilidad Socio-ambiental Globo Rural • Premio Massey Ferguson de Periodismo – televisión • Gran Premio Ayrton Senna de Periodismo (finalista)

36 PERIODISMO Redacciones regionales Además de reportear los hechos y even- toral, la serie Fala, Eleitor (Hable Elector) reco- tos locales, los telenoticieros regionales tie- rrió 24 ciudades del estado para conocer las nen como característica la proximidad con los necesidades y anhelos de la población.. temas más inmediatos de las comunidades, la exigencia de responsabilidades de las au- GLOBO MINAS toridades y la prestación de servicios, a través El programa Terra de Minas de cuadros, series e iniciativas especiales que (Tierra de Minas Gerais) tuvo contribuyen con la solución de los problemas. una edición en vivo durante Entre los destaques de 2010 están: el Festival de Gastronomía de Tiradentes. El Foro de las Letras de Ouro Preto, la XII Vuelta Internacional de Pampulha y GLOBO SÃO PAULO Minas Trend Preview, principal evento de moda Luego de los deslizamientos de dicho estado, también tuvieron coberturas e inundaciones que causaron especiales en los telenoticieros. Series mostra- muertes en la región ‘metro- ron los peligros del Anel Rodoviário (Carretera politana’, SPTV Comunidade de Circunvalación), el aumento del consumo Especial volvió a las áreas afectadas para exigir de crack en la capital y un retrato inédito de acciones efectivas por parte de los ayuntamien- Minas Gerais, resultado de un viaje de cinco tos. Las denuncias de nuevas “cracolândias” mil kilómetros que mostró a personajes, histo- (que deriva de crack, región ubicada en el centro rias y lugares. de São Paulo donde históricamente se desarrolló un intenso tráfico de drogas y prostitución), en la GLOBO BRASÍLIA capital también generaron reacciones por parte Los 50 años de la capital fede las autoridades. Por otro lado, los problemas deral fueron tema de series de ocurridos en el cambio de los hidrómetros efec- reportajes a lo largo de 2010. tuados por la compañía de agua y aguas resi- La fecha marcó también el duales, así como en la compra de inmuebles por lanzamiento de innovaciones técnicas y estéti- un programa de la Caixa, generaron la cobertura cas en los telenoticieros, tornando a la cober- de meses, que orientaron a la población. En la tura más ágil. Un nuevo cuadro, Posso Ajudar línea de esclarecimiento al televidente, fueron al (Puedo Ayudar), mostró la iniciativa de per- aire, aun, una serie sobre el trabajo de la Defen- sonas solidarias que cambiaron la vida de los soría Pública y un cuadro acerca de los conflic- más necesitados. tos entre vecinos: Meu Condomínio Tem Solução (Mi Condominio Tiene Solución). GLOBO NORDESTE GLOBO RIO En el ya tradicional cuadro Vestibular na TV (Examen de La interacción con el público Ingreso en la TV), 60 repor- marcó fuertemente las accio- tajes acerca de temas cientí- nes de la redacción RJ du- ficos, con la participación de 22 profesores, rante el año de 2010, desde orientaron para las pruebas. La columna las festividades hasta las elecciones, pasando Calendários (Almanaques) exigió en vivo de por la amplia cobertura de tragedias causadas las autoridades soluciones para los proble- por las lluvias, la acción policiaca en las áreas mas comunitarios. Series abordaron el consu- pacificadas y otras. En el carnaval, la Urna de mo de drogas y la limpieza urbana. El progra- RJ recorrió las comunidades de las escolas de ma Nordeste Viver e Preservar (Nordeste Vivir samba del grupo especial para elegir el samba y Preservar) cumplió cinco años alertando y inolvidable de cada agremiación. Asimismo, orientando acerca de la preservación de la una votación eligió las calles más adornadas naturaleza de la región. para el Mundial de Fútbol. En la campaña elec-

PERIODISMO 37 Diversidad

Liderazgos de distintas religiones expresan visiones acerca de temas de la actualidad en el programa Sagrado.

SAGRADO: LIBERTAD RELIGIOSA

La Rede Globo dio, en 2010, continui- men y penalidad, educación sexual, ciencia dad a la vehiculación del programa Sagrado, y religión, planificación familiar y reproduc- una coproducción con el Canal Futura que tiva, vida sexual de los religiosos, entre aborda temas bajo la óptica de las religiones. otros. La diversidad de óptica de distintas Con la participación de líderes católicos, prot- religiones sobre un mismo tema le permitió estantes, islámicos, judíos, budistas, evan- al televidente un cotejo que facilita la com- gelistas, además de aquéllos de religiones prensión acerca de comportamientos y cre- afrobrasileñas, el programa buscó mostrar a encias en cuestiones del día a día. los televidentes cómo cada religión lidia con El programa Sagrado va al aire dia- temas del cotidiano de las familias. El obje- riamente en TV Globo, por la mañana, y los tivo es permitir un mejor entendimiento de las domingos en una edición especial de diez principales religiones en nuestro país, evitar minutos. El mismo cuenta además con ent- el prejuicio y fortalecer la libertad religiosa. revistas y reportajes producidos por el equi- Los temas inéditos llevados al aire po de Ana Maria Braga en Mais Você y es trataron de religión y política, eutanasia, cri- exhibido en dos horarios diarios en Futura.

38 DIVERSIDAD Entretenimiento

El especial Dó-Ré-Mi Fábrica, finalista del premio Emmy Internacional en 2010, es ejemplo de la apuesta en la cultura nacional. CULTURA Y DIVERSIÓN PARA TODAS LAS EDADES

La diversidad de géneros y formatos la búsqueda por la innovación estética, de permaneció como marca de la programa- lenguajes, formatos, géneros, temas y pro- ción artística de Globo en 2010. Inspiradas cesos en 2010. en la realidad y en el arte brasileñas, las producciones de la emisora brindaron cultura y diversión para públicos de todas las Series y miniseries edades y preferencias. Son cerca de siete Dalva e Herivelto – Uma Canção de Amor mil colaboradores en la Central Globo de recreó la historia de dos íconos de la música Produção (Central Globo de Producción) brasileña. En Afinal, o que Querem as Mulheres?, trabajando para llevar al aire aproximada- la experimentación partió de la pregunta for- mente 2.300 horas inéditas de contenido de mulada por Freud, el padre del psicoanálisis. entretenimiento por año, que tienen como As Cariocas contó historias de mujeres basa- características la calidad artística, la liber- das en la obra homónima de Sérgio Porto. A tad creativa y la valoración de la identidad y Cura narró un drama psicológico teniendo por cultura nacionales. base el tema de la espiritualidad. Ya la trama Además de los programas de línea, de Na Forma da Lei giró en torno del sistema diversas producciones fueron destaque en judicial. Clandestinos – O Sonho Começou

ENTRETENIMIENTO 39 mezcló ficción y realidad, al revelar a jóvenes actores en busca del sueño de convertirse en estrellas. Mientras que el infantil O Reló- gio da Aventura paseó por la antigua Roma.

Humor S.O.S. Emergência mostró el cotidiano de un hospital muy particular. A Vida Alheia re- trató con ironía la curiosidad sobre la vida de las estrellas. Junto & Misturado presentó obras de teatro con seis comediantes que interpreta- ron casi 800 personajes. Ya Separação?! exhi- bió las peripecias de una pareja en crisis.

Especiales Papai Noel Existe!, con Regina Casé, Diversão & Companhia, basado en una pieza de Juca de Oliveira, Tal Filho, Tal Pai, con Fiuk y Fábio Júnior, Batendo Ponto, con Ingrid Gui- marães, y Nosso Querido Trapalhão, un homenaje a los 50 años del personaje Didi Mocó, del actor Renato Aragão, fueron atracciones de la grilla de fin de año, con gran elenco.

Miniserie Dalva e Herivelto – Uma Canção de Amor.

Miniserie A Cura.

40 ENTRETENIMIENTO El presentador Luciano Huck y participantes de la versión 2010 de Soletrando, cuadro del programa Caldeirão que incentiva el conocimiento de la lengua portuguesa.

ProgramAs El programa Caldeirão do Huck, ade- más de una nueva temporada del cuadro Soletrando (Deletreando), cerró el año con un especial que reformó una villa completa de pescadores en Amazonas. En la conme- moración de sus 10 años, Altas Horas cedió la palabra a jóvenes que participaron en el programa en la última década para saber qué ha cambiado en sus vidas. Mais Você inaugu- ró cuadros de servicios a la población, como “E agora, doutor?” (“¿Y ahora, doctor?”). En Som Brasil, el último programa de la temporada tuvo un número récord de invitados para celebrar la música de Chico Buarque. E agora, doutor?, nuevo cuadro de Mais Você.

ENTRETENIMIENTO 41 PREMIO EMMY INTERNACIONAL 2010

Globo fue finalista del mayor premio de la TV mundial con: Categoría Arts Programming: ‘Por Toda Minha Vida – Cazuza’ Categoría Best Performance by an Actress: Lilia Cabral (‘Viver a Vida’) Categoría Children and Young People: ‘Do-Ré-Mi Fábrica’ Categoría TV Movie/Mini-Series: ‘Som & Fúria’ Categoría Documentary: ‘Kuarup’

Lilia Cabral en Viver a Vida. Documental Kuarup.

Som & Fúria. Por Toda Minha Vida – Cazuza.

42 ENTRETENIMIENTO Gestión Sostenible

Vista aérea de la Central Globo de Produção (RJ), con 1 millón de m2 de área verde preservada.

EFICIENCIA QUE AYUDA A PRESERVAR

Minimizar los impactos ambientales es una preocupación estratégica en las operacio- nes de las diferentes unidades de TV Globo, así como de sus afiliadas. Para ello, la bús- queda de la sostenibilidad se hace presente en las distintas etapas de la producción, con el perfeccionamiento constante y la adopción de prácticas innovadoras, que van más allá de las obligaciones legales, a pesar de que el segmento de TV sea considerado de bajo impacto. El compromiso por parte de empleados y proveedores para el uso racional de los recursos es uno de los puntos esenciales de la política de gestión de la empresa.

Gestión Sostenible 43 Rio de Janeiro En la Central Globo de Produção (Cen- los procesos productivos, reducción de costes tral Globo de Producción), el complejo de es- y preservación del medio ambiente se lleva a tudios de teledramaturgia y entretenimiento, la cabo a través de diversas iniciativas. Entre ellas: continua búsqueda por una mayor eficiencia en

Gestión y educación ambiental

• Puesta en marcha de las certificaciones ISO 14001 (ambiental), desde 2007, e ISO 9001 (calidad), desde 2002, y de una política ambiental expresa, desde 2004. • Realización de encuentros periódicos de los equipos de Qualidade e Meio Ambiente (Calidad y Medio Ambiente) y de un proyecto de educación ambiental con los colaboradores, que abarca visitas de escuelas (cerca de 1.000 participantes en 2010) para conocer las prácticas de la empresa.

Preservación y recuperación

• 1 millón de m² de Mata Atlântica preservada, incluyendo un área recuperada de 400 mil m2, donde hoy existen 120 mil árboles nativos y especies amenazadas, como el palmito juçara.

Medidas de eco-eficiencia

• Reutilización y reaprovechamiento de pinturas PVA (reducción de hasta un 30% en la adquisición y de un 96% en el descarte), papel (ahorro de 1,7 millón de hojas/ año), madera, lonas de escenarios y otros. • Sustitución de grifos por nuevos con temporizadores y de vasos descartables por tazas y vasos biodegradables. • Recolección de agua de lluvia (edificio de posproducción).

Flota de vehículos

• Utilización de más de 200 coches eléctricos, no contaminantes. • Tests de Emisión de Humo Negro de los autobuses en circulación interna y en flota contratada realizado 4 veces al año. • Reducción del 30% en el consumo de gasóleo en 2010 gracias a un nuevo procedimiento de gestión de la flota (CTF). • Destinación correcta de baterías automotor, aceite lubricante y neumáticos y uso de caja recolectora/separadora de aceite en el lavado de vehículos.

Materiales, residuos y efluentes

• Madera: 100% de origen controlado. • Papel: 85% es reciclado. • Estación de Tratamiento de Aguas Servidas: procesamiento de 500 mil litros de efluentes/día, con remoción de DBO del 98,9% (arriba de lo exigido por ley). • Residuos sólidos: reciclaje o reutilización de más de 6 mil toneladas/año, incluyendo metales, plásticos, papel, pinturas y otros.

44 Gestión Sostenible Reciclaje/reutilización Toneladas (2010) Madera 4.942 Reciclables 1.116 Total 6.058

Entre las iniciativas que se extienden a otras sucursales de TV Globo en Rio está la recolección de papel (reciclaje), bombillas, pilas, baterías, neumáticos y aceite por empresas homologadas.

Profesores de escuelas públicas conocen prácticas ambientales de la CGP en la visita verde.

Belo Horizonte Globo Minas obtuvo, en 2010, la certifi- cación ambiental NBR ISO 14001:2004, luego de dos años de planificación, inversiones y amplia movilización. La política y el sistema de gestión ambiental, puestas en marcha con el apoyo de un grupo de empleados voluntarios, establecen metas, exigencias a los proveedores y entrenamiento de todo el público interno. Entre las nuevas prácticas que reducen el impacto ambiental de la pro- ducción local, están el monitoreo de la emi- sión de humo negro de la flota, lavado de los Lavado por pulverización: ahorro de agua en Globo Minas.

Gestión Sostenible 45 vehículos por pulverización y destinación co- Recife rrecta del 100% de los residuos sólidos producidos por la operación, incluyendo (en kg/ En Recife, las iniciativas de 2010 in- año): chatarra de electrónicos (811), papel cluyen el reciclaje (programa implantado en (8.358), plásticos (2.774), metales (3.756), 2008) y la destinación correcta de los resi- neumáticos (140) y basura orgánica (1.744 duos sólidos (papel, metales, pilas y plás- kg/mes). Otra iniciativa es el plantío, en los tico, totalizando casi 2 mil kilos), así como parques municipales, de un árbol para cada sustitución del 75% de los grifos por disposi- niño nacido en Belo Horizonte, Betim y Con- tivos con temporizador y del 50% de las ca- tagem, en una alianza con los ayuntamientos jas de bombas de inodoros comunes por la que se dio inicio en el año de 2008. de dos ciclos. São Paulo Las iniciativas de sostenibilidad en la operación de São Paulo envuelven: lavado a seco de un 65% de los vehículos; recolección selectiva (papel, plástico, aluminio, bombillas, baterías, aceite); reaprovechamiento de papel, sobres, bolsas y pancartas; uso de papel reciclado en eventos; uso de botellas individua- les y vasos plásticos reciclados; dispositivos de cierre automático en los lavabos y urina- rios; además de la disminución de traslados por medio de reuniones virtuales (por audio o videoconferencias). Medidas de eficiencia energética incluyen la automatización en el funcionamiento de bombas, ascensores, ilumi- nación y sistema de aire acondicionado y uso de bombillas y luminarias de alto desempeño, además de tecnología LED en la iluminación decorativa de las torres de transmisión (reduc- ción de un 70% en el consumo). La empresa CGP: la correcta destinación de residuos reduce impactos. participa incluso en iniciativas de revitalización del Rio Pinheiros (Asociación Aguas Claras del Rio Pinheiros) y de sus márgenes (Proyecto Pomar Urbano). Brasília Entre las acciones de eco-eficiencia im- plantadas en la capital están la recolección selectiva de residuos sólidos (descarte correcto de baterías, pilas y bombillas por una empresa acreditada), la sustitución de grifos y bombas de inodoros por dispositivos con temporizador, la racionalización del aire acondicionado – mo- dernización de los aparatos de refrigeración, sustitución de equipos electrónicos y bombillas y creación de barreras naturales al sol (jardi- nes), con ganancias en la reducción del consumo de energía y disipación del calor –, además de la sustitución de vehículos por nuevos, de Estación de tratamiento de aguas servidas (CGP): eficien- menor consumo y emisión de contaminantes. cia arriba de la exigencia legal.

46 GESTIÓN SOSTENIBLE Recursos Humanos

Ambientación de Jóvenes Aprendices en la Central de Produção (Rio de Janeiro). PERSONAS QUE MARCAN LA DIFERENCIA

En 2010, TV Globo estimuló más aún el voluntarios, talleres que despertaron talen- ejercicio de la ciudadanía entre su público tos y generaron renta. Personas enseñando, interno. Donaciones de ítemes en campañas, apoyando, despertando y contribuyendo. compromiso en la inclusión de personas dis- Gente que ayuda a la gente y que marca la capacitadas en el cuadro funcional, trabajos diferencia. Éste es el quipo de Globo.

2010 - Inversiones en R$ Mil Personal (*) 2.605.513 Desarrollo humano y Salud 88.772 oportunidades: Alimentación 33.407 Transporte 9.071 • Se invirtieron R$ 18 millones en cursos Seguridad Social y Laboral 3.799 y actividades de educación y desarrollo en 2010; Integración y Festividades 10.244 Educación y Desarrollo 18.012 • Se brindaron cerca de 1.800 oportunidades de crecimiento a los Previdencia Privada 31.355 empleados, a través de promociones TOTAL 2.800.173 horizontales y verticales. (*) Remuneración, Participación en las ganancias y otros.

recursos humanos 47 Ciudadanía:

• Programa Sem Limites (Programa Sin Límites) – En 2010, la campaña de divulgación de Sem Limites tuvo como objetivo, a través del balance del programa, debatir la relación de la persona discapacitada y su ambiente laboral, la mirada diferente de las oportunidades internas, el valor y la potencialidad de cada individuo y qué soluciones podemos proponer para identificar y desarrollar nuevos talentos. El mayor ejemplo fue el ingreso de 25 nuevos jóvenes aprendices con discapacidad en el cuadro de TV Globo. • Jovem Aprendiz (Joven Aprendiz) – Este programa de formación profesional volcado a jóvenes de 14 a 24 años contó con 158 participantes en 2010. De los 380 graduados hasta hoy, más del 70% logró una vacante en Globo o en otras empresas. • Programa de Escolarização do Trabalhador (Programa de Escolarización del Trabajador) – Tiene por objetivo alcanzar la certificación de la enseñanza secundaria y capacitar a los profesionales de la CGP. En 2010, las clases graduaron a 38 alumnos. • Reintegração Escolar (Reintegración Escolar) – En 2010, 53 alumnos y 18 voluntarios participaron en el programa de reintegración escolar en São Paulo, que tiene el objetivo de brindar a los empleados y prestadores la oportunidad de concluir la enseñanza Primaria y Secundaria, en alianza con la Fundação Roberto Marinho.

Acciones sociales y culturales:

• Apoyo a entidades (RJ y SP) – Se recibieron cerca de 10 mil ítemes (libros, juguetes, DVDs, ropas, útiles escolares, equipos electrónicos, alimentos y abrigos), además de 400 kilos más de juguetes, en campañas/donaciones internas, beneficiando a más de 100 instituciones sociales/escuelas públicas y a centenas de víctimas de inundaciones en SP. Por otro lado, se brindaron cerca de 8.200 entradas gratuitas de eventos culturales/ deportivos (cine, teatro, shows y Medio Maratón de Rio) a estudiantes, profesores de las escuelas públicas e instituciones sociales. • Generación de Renta – En 2010, las dos ediciones del Bazar da Solidariedade (Bazar de la Solidaridad), realizadas en alianza con el Jornalismo (Periodismo), recaudaron casi R$ 15 mil, destinados a instituciones sociales. Los empleados también donaron, a través de descuento en boleta de sueldo, R$ 16 mil para el Retiro dos Artistas (Institución que acoge a artistas mayores de edad que han sufrido dificultades financieras). • Talleres de Artesanía – En 2010, se llevaron a cabo 14 talleres, involucrando a 210 participantes. • Educación Financiera – En clases gratuitas, 60 profesionales de CGP aprendieron a administrar mejor sus gastos e inversiones.

Voluntarios y alumnos del proyecto de reintegración escolar en São Paulo.

48 recursos humanos CENTRAL DE ATENCIÓN AL TELEVIDENTE - CAT

Otras informaciones referentes a CAT:

• Media de 40 mil manifestaciones/mes, siendo 35 mil correos electrónicos y 15 mil llamadas telefónicas. • Disparos de 15 reportes entre diarios, semanales, mensuales y bajo encargo específico. • Acciones integradas, como el traslado de las llamadas de CAT a la Central de Doações (Central de Donaciones) de Criança Esperança y el Concurso Cultural para el lanzamiento de la serie As Cariocas. Operadores en la Central de Atención al Televidente. • Envío de material exclusivo para los televidentes. Ejemplos: Revista Institucional de la Rede Globo (Fólder Institucional) para los 100 televidentes que más se hayan comunicado con la ¡COMUNÍCATE empresa; distribución de brindis exclusivos de TV Globo como acción de relación en CON NOSOTROS! la Navidad; brindis institucionales. • Más de 100 televidentes tuvieron la Julio de 2010 fue el mes del primer oportunidad de conocer la CGP en visitas aniversario de la reestructuración de CAT, especiales organizadas por CAT. que contempló la revisión total de su siste- • E-mail marketing para la base cualificada ma tecnológico, la descripción del perfil de de televidentes. Ejemplos: informativo acerca del inicio de las donaciones para los televidentes de la Rede Globo y la gene- el Criesp, comunicado inédito acerca ración de reportes más apurados y estraté- del lanzamiento del proyecto Vozes do gicos para distintas áreas de interés. Araguaia (Voces del Araguaia). La estructura es fundamental para • Proyecto especial con el telenoticiero brindarle al televidente un canal eficaz para RJTV, a través de RJ Saúde. sus manifestaciones y permitir que las mis- • Generación de contenido para más de mas sean rápidamente llevadas al conoci- 150 reportajes acerca de los ítemes más miento de las áreas de producción y deci- pedidos en CAT, lo que hoy se conoce sión. El conjunto de informaciones es una como “Rolou na CAT” (Ocurrió en CAT). importante referencia para el control y per- Estos reportajes se vehiculan en la Home feccionamiento de los contenidos de dife- de TV Globo, en las principales revistas rentes programas. y periódicos y en un cuadro mensual en El balance final de 2010 en CAT apun- Vídeo Show. ta cerca de 650 mil televidentes inscritos y más de 612 mil manifestaciones atendidas, además de la primera divulgación del ser- Llame al 400 22 884 o acceda a vicio en cadena nacional, en el programa http://falecomaredeglobo.globo.com/ Vídeo Show del 08 de noviembre.

CENTRAL DE ATENCIÓN AL TELEVIDENTE - CAT 49 Datos Complementarios

CRIANÇA ESPERANÇA – Proyectos apoyados: RIO GRANDE DO NORTE Centro de Apoio a Trabalhos e Iniciativas na Área da Criança e do Adolescente REGIÓN NORTE Projeto: Exercendo minha cidadania Local: Mossoró ACRE Organização Social Amor e Vida - SAVI SERGIPE Projeto: Projeto Eco Escola Associação Mantenedora da Escola Família Agrícola de Ladeirinhas Local: Rio Branco Projeto: Escola Família Agrícola de Ladeirinhas/Sergipe: Jovens Protagonistas do desenvolvimento Rural Local: Japoatã PARÁ Centro Comunitário SocioCultural de Barra dos Coqueiros Fundação Instituto para Desenvolvimento da Amazônia Projeto: Projeto Bordando o Futuro Projeto: Projeto Crianças Suruí-Aikewára: entre a tradição e as novas tecnologias na escola Local: Barra dos Coqueiros Local: Belém Sociedade Filarmônica de Sergipe Projeto: SOFISE: Garagem e música RONDÔNIA Local: Aracaju Obras Sociais do Centro Medico de Guarajá-Mirim Projeto: Criança, seja bem vinda ao mundo REGIÓN CENTRO-OESTE Local: Guajará-Mirim DISTRITO FEDERAL TOCANTINS AFMA - Ação Social Comunitária Associação das Mulheres Trabalhadoras Rurais e Urbanas de Esperantina Projeto: Nos caminhos de Villa Lobos Projeto: Círculo de Leitura Local: Brasília Local: Tocantins PROEZA- Instituto Pró Educação e Saúde Projeto: Tecendo o amanhã REGIÓN NORDESTE Local: Brasília Projeto Aconchego Grupo de Apoio à Adoção BAHIA Projeto: Caminhos para adoção Associação de Educação para a Vida de Vitória da Conquista Local: Brasília Projeto: Jovem PEV - Protagonismo Juvenil na Prevenção de DST/AIDS Local: Vitória da Conquista GOIÁS Centro Projeto Axé de Defesa e Proteção à Criança e ao Adolescente Associação Adelino de Carvalho Projeto: Matriz das Artes: manutenção e ampliação de atividades de arte-educação Projeto: Projeto Boa Nova Local: Salvador Local: Ipameri Galpão de Arte Espaço Cultural Vila Esperança Projeto: Alimentando Sonhos Projeto: Vivências culturais - Ojó Odé e Porancê Poranga Local: Feira de Santana Local: Goiás Sociedade Beneficente 25 de Junho Projeto: Jovens em Ação MATO GROSSO Local: Salvador Instituto Cultural Flauta Mágica Sociedade Filarmônica 2 de Janeiro Projeto: Implantação da Orquestra Sinfônica Flauta Mágica Projeto: Orquestra das Crianças Local: Cuiabá Local: Jacobina Instituto Desportivo da Criança Sociedade Musical 08 de Dezembro Projeto: Projeto social vôlei kid´s - praticando e educando Projeto: Criança Cidadã Local: Cuiabá Local: Mata de São João Instituto dos Cegos do Estado de Mato Grosso Projeto: Acessibilidade na Era do Conhecimento CEARÁ Local: Cuiabá Centro Educacional de Juventude Padre João Piamarta Projeto: Educação, Desenvolvimento e Inclusão MATO GROSSO DO SUL Local: Fortaleza ECOA - Ecologia e Ação IFAN - Instituto da Infância Projeto: Projeto Crianças das Águas: identidade e cidadania - 2ª fase Projeto: 0 a 3: Atenção Integral à criança pequena Local: Campo Grande Local: Aracoiaba e Ocara Projeto Verde Vida REGIÓN SUDESTE Projeto: Comunicação Para Povos Rurais: Rede de comunicação e cultura popular do seminário cratense ESPÍRITO SANTO Local: Crato Associação das Crianças de Castelo Projeto: Projeto formando cidadão do futuro MARANHÃO Local: Castelo Associação Nossa Senhora de Loreto Projeto: Com as Cores do Futuro MINAS GERAIS Local: São Luís Associação Projeto Providência Centro Comunitário Cultural e Eclesial de Vila Passos Projeto: Educando para a vida Projeto: Loja Virtual Jogar a Rede Local: Belo Horizonte Local: São Luís Centro de Defesa dos Direitos da Criança e do Adolescente do Vale do Jequitinhonha Projeto: Aprender com Arte PARAÍBA Local: Pedra Azul Amazona – Associação de Prevenção à AIDS Entidade Sete Estrelas Kairós Projeto: Multiplicação Arco-Íris Projeto: Informatizar e profissionalizar com qualidade Local: João Pessoa Local: Três Marias CENEP - Centro de Educação Popular SASFRA - Serviço Assistencial Salão do Encontro Projeto: A arte de educar Projeto: Gente pequena construindo um grande futuro Local: Nova Palmeira Local: Betim Centro Cidadania - Ação e Educação Socioambiental Sociedade Beneficente Anália Franco Projeto: Buscar o futuro, valorizar as raízes Projeto: Projeto casa de apoio para adolescentes Local: Maturéia Local: Ubá

PERNAMBUCO RIO DE JANEIRO Associação Beneficente o Pequeno Nazareno Associação Casa das Artes de Educação e Cultura Projeto: Resgate Criança Projeto: Núcleo de Educação para as ciências em favelas do Rio de Janeiro – ano 3 Local: Recife Local: Rio de Janeiro Associação das Mulheres de Nova Esperança Associação Cultural Professor Hans Ulrich Koch Projeto: Quebrando o silêncio da violência Projeto: Multiplicadores para o ensino da música Local: Paulista Local: Rio de Janeiro Centro Brasileiro da Criança e Adolescente - Casa de Passagem Centro de Documentação e Informação Coisa de Mulher Projeto: Raios de Cidadania Projeto: Dançando o presente e cantando o futuro Local: Recife Local: Rio de Janeiro Fundação Terra Fundação Darcy Vargas Projeto: Cultura e arte por toda parte Projeto: Música no CPJ Local: Arcoverde Local: Rio de Janeiro Grupo Cultural AfroReggae PIAUÍ Projeto: Orquestra Sinfônica AfroReggae Posto de Puericultura Suzanne Jacob Local: Rio de Janeiro Projeto: Semeando Alegria Instituto Marquês de Salamanca Local: Parnaíba Projeto: Espaço Educacional Cantinho Feliz

50 Datos Complementarios Local: Rio de Janeiro a incendios, orientación sobre prevención de accidentes de tráfico, orientación sobre Projeto Uerê prevención de accidentes domésticos, charlas educativas sobre medio ambiente y otros. Projeto: Uerê Página Viva Datos Complementarios Local: Nova Iguaçu Ação Global Regional 2010: SÃO PAULO RIO DE JANEIRO Arrastão Movimento de Promoção Humana En Três Rios – 21/mar: 40.748 atenciones Projeto: Cozinha Experimental En São Gonçalo (Extraordinaria) – 14/abr: 7.112 atenciones Local: São Paulo En Itaperuna – 18/abr: 43.090 atenciones Associação Fazendo História En São João da Barra – 13/jun: 15.881 atenciones Projeto: Fazendo Minha História - Ceará En Belford Roxo – 04/jul: 68.445 atenciones Local: São Paulo En Tanguá – 25/jul: 38.400 atenciones Associação Lar Maria & Sininha En Talavera Bruce – 28/ago: 8.005 atenciones Projeto: Lar Maria e Sininha: polo cultural En Cidade de Deus (Dia de la Favela) – 06/nov: 26.800 atenciones Local: São Paulo Fundação Palavra Mágica SÃO PAULO Projeto: Oficina palavra mágica de leitura e escrita En Guaratinguetá – 10/abr: 49.724 atenciones Local: Ribeirão Preto En Francisco Morato – 17/abr: 95.599 atenciones Projeto Equilíbrio En Atibaia – 01/may: 143.604 atenciones Projeto: Arte e Vida En Pirassununga – 19/jun: 143.619 atenciones Local: Canas En Santo Amaro – 28/ago: 78.597 atenciones SIPEB - Associação de Instrução Popular e Beneficência En Itu – 20/nov: 110.197 atenciones Projeto: Centro de Educação Madre Teodora - espaço para geração de talentos En Osvaldo Cruz – 27/nov: 77.797 atenciones Local: Itu PUBLICIDAD SOCIAL REGIÓN SUR Campañas nacionales de terceros o realizadas en alianza vehiculadas en 2010: PARANÁ Ação Educativa ASSEN - Associação Sensibilizar Aclame: tributação transparente Projeto: Música e arte para sensibilizar AfroReggae Local: Francisco Beltrão Aliança Brasileira pela Doação de Órgãos e Tecidos (Adote) Pastoral da Criança Aliança de Controle do Tabagismo (ACT) Abrangência Nacional Articulação Brasileira Contra a Corrupção e a Impunidade (Abracci) e Movimento de Sede: Curitiba Combate à Corrupção Eleitoral (MCCE) Ashoka Empreendedores Sociais RIO GRANDE DO SUL Associação Brasileira de Psiquiatria Associação dos Deficientes Visuais de Novo Hamburgo Associação Brasileira dos Magistrados da Infância e da Juventude (Abraminj) Projeto: Inclusão em processo: apoie essa ideia! Associação Brasileira Terra dos Homens (ABTH) Local: Novo Hamburgo Associação de Amparo à Pesquisa em Farmacologia e Toxicologia (AAPeFaTo): Viva Voz Associação dos Juízes do Rio Grande do Sul Associação de Assistência à Criança Deficiente (AACD) Projeto: Projeto Justiça para o século 21 Associação do Laboratório de Sistemas Integráveis Tecnológicos (LSITEC) - USP Local: Porto Alegre Associação dos Magistrados Brasileiros (AMB) Central Única das Favelas do Rio Grande do Sul Associação Mário Tannhauser de Ensino, Pesquisa e Assistência (Amtepa) Projeto: Atuação Associação Mundial Antitabagismo (Amata) Local: Porto Alegre Associação Nacional dos Defensores Públicos (Anadep) Clube das Mães Santa Rosa Associação para Valorização e Promoção de Pessoas com Deficiência (Avape) Projeto: Arroio é Vida Associação Parceira contra as Drogas Local: Porto Alegre Associação Projeto Casa Criança Escola José Álvares de Azevedo Atitude Brasil Projeto: Informática Adaptada Biblioteca Nacional Local: Rio Grande Cáritas Brasileira Redecriar Carta da Terra Projeto: Educação Sustentável: redecriar na vila orfanatrófio 1 Central Única das Favelas (Cufa) Local: Porto Alegre Centro de Estudos e Pesquisas em Educação, Cultura e Ação Comunitária (Cenpec) Comitê para a Democratização da Informática (CDI) SANTA CATARINA Confederação Nacional de Instituições de Apoio e Assistência à Criança com Câncer Associação Catarinense para Integração do Cego (Coniacc) Projeto: Estruturação do centro de atendimento e desenvolvimento infantil Conferência Nacional dos Bispos do Brasil (CNBB) Local: Florianópolis Congresso Brasileiro de Arquitetos Instituto Ilhas Brasil Conselho Brasileiro de Oftalmologia Projeto: Projeto Estrelas-do-Mar Conselho Nacional de Justiça (CNJ) Local: Florianópolis Conselho Nacional dos Direitos da Pessoa Portadora de Deficiência (Conade) Conselho Nacional dos Procuradores Gerais de Justiça Proyectos con apoyo permanente: Fundação Abrinq Fundação Ary Frauzino para Pesquisa e Controle do Câncer ESPAÇOS CRIANÇA ESPERANÇA Fundação Gol de Letra Espaço Criança Esperança do Cantagalo, Pavão/Pavãozinho - Rio de Janeiro Fundação Joaquim Nabuco Espaço Criança Esperança de Brasilândia – São Paulo Fundação OndAzul Espaço Criança Esperança de Olinda – Pernambuco* Fundação SOS Mata Atlântica Espaço Criança Esperança do Aglomerado da Serra – Belo Horizonte Greenpeace PASTORAL DA CRIANÇA – Abrangência nacional Hutuz Cultural *a partir de 2011, el Espaço Criança Esperança de Pernambuco tendrá nuevas Igreja Adventista do Sétimo Dia instalaciones, mudándose de Olinda hacia Jaboatão dos Guararapes. Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos Últimos Dias Iniciativa de Medios sobre el Sida (IMLAS) - Global Media Aids Initiative AÇÃO GLOBAL (ACCIÓN GLOBAL) – Servicios 2010: Instituto Brasileiro de Fluência Instituto Brasileiro dos Direitos da Pessoa com Deficiência (IBDD) EDUCACIÓN: Juegos educativos, salas de lectura, talleres pedagógicos, talleres de teatro, Instituto Ciência Hoje actividades lúdicas, divulgación de la educación infantil y enseñanza primaria, educación del trabajador, acciones de sensibilización para que adultos vuelvan al aula, cursos de Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social capacitación, inclusión digital, distribución de materiales informativos y otros. Instituto Innovare Instituto Meta Social SALUD: Consultas médicas, medición de la presión arterial, orientaciones sobre la Instituto Pró-livro prevención de enfermedades como el dengue, malaria, fiebre amarilla, DST/SIDA, lepra, Instituto WCF Brasil distribución de preservativos, charlas acerca de enfermedades crónicas no transmisibles Movimento Humanos Direitos (diabetes, hipertensión), tipo de sangre, colesterol, tests de agudeza visual, evaluación y orientación nutricional, prevención del uso abusivo de drogas, cáncer de mama, útero, Organização das Nações Unidas (ONU) próstata, planificación familiar, embarazo en la adolescencia, distribución de material Orquestra Sinfônica Brasileira informativo sobre SST, proyección de vídeos educativos, vacunación, higiene bucal Pastoral da Criança orientada, distribución de Kits con cepillo de dientes y dentífrico, aplicación de flúor. Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD) Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente (Pnuma) DEPORTE, CULTURA Y OCIO: Torneos deportivos, sesiones de gimnasia, juegos de Rede Não Bata Eduque salón, juegos recreativos, taller de arte y pintura, dibujos diversos, talleres de arte para el público infantil, shows realizados por animadores culturales, presentaciones artísticas, Safernet Brasil orientaciones acerca de la importancia de la práctica deportiva en la mejoría de la calidad Sociedade Brasileira de Arritmias Cardíacas de vida, divulgación de proyectos del área. Sociedade Brasileira de Dermatologia Sociedade Brasileira de Diabetes RESPONSABILIDAD SOCIAL: Emisión de certificado de nacimiento, documento de Sociedade Brasileira de Mastologia identidad, documento laboral, CPF (Inscripción de Persona Física), título de elector, State of the World Forum - Brasil 2020 carné del adulto mayor, alistamiento militar, regularización de situación militar, reservista; informaciones sobre el seguro de desempleo, PIS (Programa de Integración Social) y Superior Tribunal de Justiça (STJ) PASEP (Programa de Formación del Patrimonio del Servidor Público), abono salarial, Todos Pela Educação tarjeta del ciudadano, bolsa familia, FGTS (Fondo de Garantía por Tiempo de Servicio), Tribunal Superior Eleitoral habitación, impuesto de renta; apertura de cuenta Caixa Fácil (Caja Fácil), asistencia Unesco e Globo: Cidadania e emprego jurídica, orientación en el área familiar, casamiento comunitario, tutela, divorcio, separación judicial, derechos del niño y el adolescente, jubilación, defensa del consumidor, audiencia Unicef e Globo: Registro civil / Aids de conciliación, de instrucción y juicio, orientación acerca del combate al desperdicio del Universidade Federal de Ouro Preto agua y energía eléctrica, exposición de equipos de seguridad, orientación sobre el combate WWF Brasil

Datos Complementarios 51 Datos Globo

• Cobertura prácticamente del 100% del territorio nacional, alcanzando 5.485 municipios y al 99,5% de la población. • El centro de producción audiovisual más grande de Latinoamérica, con 10 estudios, 3 áreas destinadas a la construcción de ciudades escenográficas y un Centro Multimedia de Posproducción. • Entre telenovelas, miniseries, programas de variedades, línea de shows y eventos, la Central Globo de Produção (Central Globo de Producción) exhibió 2.240 horas en TV abierta. Un total de 2.944 episodios, que llevaron a los televidentes cultura brasileña y de otros países. • Periodismo: son cinco horas y media diarias de información en 11 telenoticieros, siete transmitidos en cadena nacional. Casi ocho horas de programas periodísticos y más de cuatro horas de eventos deportivos por semana. • Casi 20 mil profesionales en sus cinco emisoras (Rio de Janeiro, São Paulo, Recife, Belo Horizonte y Brasília) y 117 afiliadas. • En 2010, Globo Marcas licenció 310 productos, lanzó 25 DVDs y 4 Blu-Rays y puso en el aire a Globo Marcas Digital, una plataforma que le permite al televidente alquilar o comprar títulos de TV Globo bajándolos directamente desde su ordenador. • Globo Filmes participó en 2010 en la realización de 10 largometrajes, vistos por más de 24 millones de espectadores (90% del público de películas brasileñas). Asimismo, ya ha participado en la producción de 110 películas, entre ellas las 10 de mayor público de los últimos 20 años, actuando en alianza con 50 productoras independientes y más de 70 directores. Rede Globo exhibe actualmente cerca de 80 largometrajes nacionales por año. • TV Cerrada: producción del canal Globo News y de los canales SporTV (en alianza con Globosat). Lanzado en 2010 el Canal Viva, con series, telenovelas y programas de Globo y Globosat. • TV Globo Internacional presente en 115 países, con 570 mil suscritos. En 2010, se licenciaron 65 producciones de Globo a 91 países, totalizando 25 mil horas en 33 idiomas. Alianza con canales estratégicos en México, Portugal y Estados Unidos para la realización de coproducciones. Por otro lado, Globo TV Sports transmitió para 190 países más de 3.300 horas de programación. • Internet – Destaques de 2010: • TV Globo fue líder de audiencia entre los sitios web de Noticias y de Deportes con G1 y Globoesporte.com. El Canal Globo Entretenimento también fue líder de audiencia en su segmento.

SITIO WEB/ CANAL USUARIOS ÚNICOS/MES Globoesporte.com 10,0 millones G1 11,6 millones Globo Entretenimento 12,1 millones Fuente: IBOPE NetRatings (Home and Work).

HOME PAGE DE REDE GLOBO VISITAS MENSUALES (2010) www.redeglobo.com.br 7,5 millones Fuente: Google Analytics

52 DATOS GLOBO