(Batik Air / Lion Air / Wings Air) Mendapatkan Perizinan Khusus Pene
Total Page:16
File Type:pdf, Size:1020Kb
Perizinan Khusus Penerbangan Lion Air Group Lion Air Group (Batik Air / Lion Air / Wings Air) mendapatkan perizinan khusus penerbangan (exemption flight) dari Kementerian Perhubungan Republik Indonesia untuk melayani pelaku bisnis / usaha yang bukan dalam rangka “mudik” serta tujuan operasional lainnya merujuk kepada PM 25 Tahun 2020 tentang Pengendalian Transportasi Selama Masa Angkutan Udara Idul Fitri Periode 1441 Hijriah Dalam Rangka Pencegahan Penyebaran Corona Virus Disease 2019 (Covid-19). Rencana operasional akan melayani rute-rute penerbangan dalam negeri termasuk kota atau destinasi berstatus Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) dan wilayah dengan transmisi lokal atau daerah terjangkit (Zona Merah) yang wajib memenuhi protocol penanganan Covid-19 untuk keperluan : 1. Operasional pengangkutan kargo; 2. Melakukan perjalanan bagi pimpinan lembaga tinggi negara RI atau tamu kenegaraan; 3. Operasional kedutaan besar; konsulat jenderal; konsulat asing; perwakilan organisasi internasional yang memiliki kedudukan di Indonesia; 4. Operasional penegakan hukum, ketertiban dan pelayanan darurat seperti : o Pelayanan percepatan penanganan Covid-19 o Pelayanan pertahanan, keamanan dan ketertiban umum o Pelayanan kesehatan dasar dan darurat o Pelayanan perjalanan orang yang anggota keluarga intinya sakit keras atau meninggal dunia 5. Layanan penerbangan khusus (repatriasi) untuk pemulangan Warga Negara Indonesia (WNI) atau Warga Negara Asing (WNA) dan Pelajar/Mahasiswa; 6. Pengangkutan lainnya atas seizin Direktur Jenderal Perhubungan Udara 7. Perjalanan orang yang bekerja pada lembaga/perusahaan pemerintahan atau swasta yang menyelenggarakan : o Pelayanan kebutuhan dasar o Pelayanan pendukung layanan dasar o Pelayanan fungsi ekonomi penting 8. Perjalanan orang yang bekerja, bisnis/usaha non perusahaan / instansi pemerintah dan swasta yang melakukan perjalanan pekerjaan dan atau usaha yang bukan dalam rangka “mudik” atau pulang kampung, sesuai dengan pengertian pelaku usaha yang disampaikan melalui Siaran Pers Juru Bicara Kementerian Perhubungan pada tanggal 27 April 2020. Pengguna jasa penerbangan untuk penerbangan khusus / pengecualian (exemption flight) wajib memenuhi persyaratan sebagai berikut : 1. Mengisi surat pernyataan sebagai pernyataan bahwa perjalanannya bukan merupakan Perjalanan Mudik / Pulang Kampung. Surat pernyataan dapat diunduh di sini dan wajib diisi sebelum melaporkan keberangkatannya. 2. Melampirkan surat asli dan menyerahkan salinan (copy) Surat Keterangan Perjalanan dari Perusahaan / Instansi dan Rencana Perjalanan (jadwal berangkat, jadwal pada saat di daerah penugasan, dan jadwal waktu kepulangan) sebagai penugasan kerja / dinas dan bukan merupakan Perjalanan Mudik / Pulang Kampung yang ditandatangani oleh Direksi/Kepala Kantor/Pejabat Setingkat Eselon 2 untuk ASN, TNI dan Polri pada saat melaporkan keberangkatannya. 3. Melampirkan surat asli dan menyerahkan salinan (copy) Surat Keterangan kesehatan bebas COVID-19 dari Rumah Sakit setempat melalui metode Rapid Test/PCR/Swab Test dengan hasil negatif pada periode maksimum 7 hari setelah hasil test keluar. 4. Melampirkan surat asli dan menyerahkan salinan (copy) Surat Pernyataan yang ditandatangani di atas materai dan diketahui oleh Lurah/Kepala Desa setempat untuk calon penumpang yang tidak mewakili lembaga pemerintah atau swasta. 5. Melampirkan dan menyerahkan salinan (copy) Surat Rujukan dari Rumah Sakit untuk pasien yang akan melakukan pengobatan di tempat lain. 6. Melampirkan dan menyerahkan salinan (copy) Surat Keterangan Kematian dari tempat duka untuk kepentingan mengunjungi keluarga yang meninggal dunia. 7. Melampirkan dan menyerahkan Salinan (copy) Surat Keterangan dari Badan Perlindungan Pekerja Imigran atau Perwakilan RI di luar negeri (untuk penumpang dari luar negeri) untuk perjalanan repatriasi. 8. Melampirkan dan menyerahkan Surat Keterangan dari sekolah atau universitas (untuk pelajar dan mahasiswa repatriasi) dari Luar Negeri. 9. Mengisi Kartu Kewaspadaan Kesehatan atau form Health Alert Card (HAC) baik secara offline maupun secara online dengan meng-unduh aplikasi e-HAC melalui playstore untuk perangkat berbasis Android atau melalui website http://sinkarkes.kemkes.go.id/ehac/ untuk perangkat berbasis IOS. 10. Pengguna jasa penerbangan wajib melaporkan keberangkatannya secara langsung (tidak boleh diwakilkan) paling lambat 90 menit sebelum waktu keberangkatan untuk menjalani protocol kesehatan dan pemeriksaan dokumen. 11. Khusus untuk Pelaku Bisnis / Usaha Logistik dan pekerja yang tidak memiliki instansi / perusahaan serta perjalanan orang yang anggota keluarga intinya sakit keras atau meninggal dunia wajib memiliki reservasi atau tiket kepulangan sebelum tanggal 24 Mei 2020. HAL-HAL YANG PERLU DIPERHATIKAN MENGENAI E-TIKET Mohon dibaca catatan berikut dengan seksama. Jika Anda membutuhkan klarifikasi lebih lanjut, hubungi counter pemesanan & penjualan tiket kami atau kirim e-mail kepada kami di [email protected] Tiket Elektronik (E-Tiket): Ingatlah bahwa Anda harus menyimpan salinan Tiket Elektronik ini sepanjang perjalanan Anda karena Tiket Elektronik tersebut diperlukan untuk memasuki bandara, melakukan check-in, pengembalian uang tiket atau pertukaran tiket. Untuk memasuki bandara dan untuk keperluan check-in, Anda harus menunjukkan Tiket Elektronik ini beserta dengan surat identifikasi yang dilam piri foto yang dikeluarkan oleh Pemerintah, seperti paspor, kartu identitas atau KTP Indonesia. Tiket Elektronik ini harus ditunjukkan beserta surat identifikasi yang dilampiri foto pada saat pengembalian uang tiket atau pertukaran tiket. Apabila data yang ada dalam E-Ticket berbeda dengan data yang ada pada sistem reservasi kam i, maka yang m enjadi acuannya adalah data yang ada pada sistem reservasi. Pembatalan reservasi tiket dikenakan biaya pembatalan, jika ada. Hubungi Reservasi dan Penjualan Tiket Lion Air untuk inform asi lebih lanjut. Dengan memesan tiket ini, Anda setuju dan menerima semua syarat dan kondisi serta peraturan pem batalan dan pertukaran tiket ini. 1.0 PERUBAHAN DAN PEMBATALAN E-TIKET *** Kebijakan Khusus Epidemi COVID-19: 1) Berlaku untuk penerbangan Lion Air (JT-990), Batik Air (ID-938) dan Wings Air (IW-513): 2) Kebijakan pembatalan tiket: a) Mengirimkan email permohonan Refund ke [email protected] (dengan melampirkan kode boking dan nomor tiket) b) Pengembalian 100% dari nilai harga tiket, kedalam bentuk Voucher c) Masa berlaku voucher adalah 1 (satu) tahun dari tanggal penerbitan 3) Perubahan jadwal dan perubahan rute : a) Maksimum 2 kali perubahan jadwal, sebelum merubah tiket (kecuali Agent portal dan Website) b) Dibebaskan dari biaya perubahan/ No Change fee c) Biaya selisih dibayarkan, kecuali untuk kelas pembukuan dan rute dari Airlines yang sama d) Reroute hanya berlaku untuk Titik asal/ keberangkatan yang sama, dengan Airlines yang sama 4) Service tambahan (Ancillaries) pada tiket yang dirubah menjadi Voucher: a) Tiket bagasi yang belum dipergunakan, masih berlaku untuk penerbangan yang akan datang (jika) b) Pelanggan dengan tiket kursi berbayar akan diatur ulang sesuai ketersediaan alokasi kursi. c) Semua nomor dokumen Ancillaries harus disimpan dan ditunjukkan ke Airlines (jika dibutuhkan) Perubahan dan Pembatalan (kondisi normal) : Ketentuan Biaya (Penalties) Indonesia Airlines: Lion Air (JT), Wings Air (IW) Economy Promo U/O/R/X/V/T Economy Y/A/W/S/B/H/K/L/M/N/Q Changes Anytime. Charge Admin Fee per- Anytime. Charge Admin Fee per-Ticket. Before 72 hours Ticket. Fare diff applies Fare diff applies Anytime. Charge 50 percent from base Anytime. Charge 50 percent from base 72 - 4 hours fare per Coupon. Fare diff applies fare per Coupon. Fare diff applies Anytime. Charge 90 percent plus Anytime. Charge 90 percent plus Taxes Within 4 hours Taxes from base fare per Coupon. from base fare per Coupon. Fare diff Fare diff applies applies Cancel/Refund Anytime. Charge 25 percent from base Anytime. Charge 25 percent from base Before 72 hours fare per Coupon fare per Coupon Anytime. Charge 50 percent from base Anytime. Charge 50 percent from base 72 - 4 hours fare per Coupon fare per Coupon Anytime. Charge 90 percent plus Anytime. Charge 90 percent plus Taxes Within 4 hours Taxes from base fare per Coupon. from base fare per Coupon. Anytime. Charge 90 percent plus Anytime. Charge 90 percent plus Taxes No-show Taxes from base fare per Coupon. from base fare per Coupon. Others - CHANGES PERMITTED TO THE SAME RBD OR HIGHER RBD ONLY. //DOWNGRADE NOT ALLOWED// NAME CHANGE IS NOT PERMITTED// NO CHANGE FEE FOR INFANT// CHANGES MINIMUM PAYMENT WILL BE ADMIN FEE ON EACH CURRENCIES AMOUNT IN THE PREV TICKET ADMIN FEE IDR MYR SGD THB TWD AUD USD INR VND 100,000 25.00 30.00 750 1500 150.00 100.00 1500 200,000 Indonesia Airlines: Batik Air (ID) Economy Promo Economy Y/A/W/S/B/H/K Business C/D/I/Z U/O/R/X/V/T /L/M/N/Q Changes Anytime. Charge ADM Anytime. Charge ADM Only fare difference Before 72 hours IDR100000 per Ticket. IDR100000 per Ticket. applies Fare diff applies Fare diff applies Anytime. Charge 50 Anytime. Charge 50 percent from base fare Only fare difference 72 - 4 hours percent from base fare per per Coupon. Fare diff applies Coupon. Fare diff applies applies Anytime. Charge 90 Anytime. Charge 90 percent plus Taxes from percent plus Taxes from Only fare difference Within 4 hours base fare per Coupon. base fare per Coupon. applies Fare diff applies Fare diff applies Cancel/Refund Anytime. Charge 25 Anytime. Charge 25 Anytime. Charge 25 Before 72 hours percent from base fare percent from base fare