Science Du Tourisme Option

UNIVERSITE D’ANTANANARIVO

FACULTE DES LETTRES ET SCIENCES HUMAINES

MENTION : SCIENCE DU TOURISME

OPTION: MONDIALISATION ET TOURISME DURABLE

Mémoire de Master

TOURISME ET PATRIMOINE A ANTANANARIVO. LE CAS DU SITE D’ANDAFIAVARATRA

Présenté par : RANDRIANARINTSOA Mioranirina Carole

Encadreur académique : Professeur RAFOLO Andrianaivoarivony

Président du jury : Professeur RAZAFINDRAIBE

Examinateur : Docteur RABEARY Frédéric

Décembre 2016

Date de soutenance : 19 Janvier 2017 UNIVERSITE D’ANTANANARIVO

FACULTE DES LETTRES ET SCIENCES HUMAINES

MENTION : SCIENCE DU TOURISME

PARCOURS : MONDIALISATION ET TOURISME DURABLE

Mémoire de Master

TOURISME ET PATRIMOINE A ANTANANARIVO. LE CAS DU SITE D’ANDAFIAVARATRA

Présenté par : RANDRIANARINTSOA Mioranirina Carole

Encadreur académique: Professeur RAFOLO Andrianaivoarivony

Président du jury : Professeur RAZAFINDRAIBE

Examinateur : Docteur RABEARY Frédéric

Décembre 2016

REMERCIEMENTS Le présent mémoire n’aurait pas pu être réalisé sans la collaboration de nombreuses personnes, nous dirons ici que leur soutien ne nous a pas fait défaut.

Nous tenons tout d’abord à remercier le Président de l’Université d’Antananarivo le Professeur RAMANOELINA Panja d’avoir permis à la Mention Science du Tourisme de voir le jour.

Nous tenons également à attester notre gratitude envers le Doyen de la Faculté des Lettres et Sciences Humaines le Professeur RALALAOHERIVONY Baholisoa Simone et au responsable de la Mention Science du Tourisme le Docteur RANIRIHARINOSY Harimanana qui nous ont accueillie au sein de la Mention. Nous remercions aussi les membres du Jury.

Ensuite, nous tenons à exprimer notre gratitude au Professeur RAFOLO Andrianaivoarivony pour avoir accepté la direction de ce travail. Grâce à son aide et soutien, ce travail a pu finalement aboutir.

Enfin, nous remercions tous ceux qui nous ont accompagnées pendant la réalisation de ce mémoire.

SOMMAIRE REMERCIEMENTS ------3 SOMMAIRE ------4 LISTE DES TABLEAUX ------5 TABLE DES ILLUSTRATIONS ------5 LISTE DES ABREVIATIONS ------7 GLOSSAIRE ------9 RESUME ------11 SUMMARY ------12 FINTINA ------13 INTRODUCTION ------14 PARTIE I : CADRE DE L’ETUDE ET METHODOLOGIE ------17 1-1Présentation du milieu d’étude : le quartier d’Andafiavaratra ------18 1-2Intérêts de notre étude ------23 1-3 Matériels utilisés ------27 1-4Cadre méthodologique de l’étude ------31 PARTIE II INTERACTION ENTRE TOURISME ET PATRIMOINE A ANDAFIAVARATRA ------35 2-1 Présentation des données accumulées sur Andafiavaratra ------36 2-2 Vérification des hypothèses ------41 2-3 Patrimoine d’Andafiavaratra : un pilier du développement touristique à Antananarivo ------48 2-4 Interdépendance entre tourisme et patrimoine d’Andafiavaratra ------52 PARTIE III : LIMITES DU DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE A ANDAFIAVARATRA ET PROPOSITIONS ------56 3-1Problèmes du développement touristique à Andafiavaratra ------57 3-2Interaction des acteurs et mobilisation citoyenne ------59 3-3 Renforcement des politiques de gestion du site pour une meilleure visibilité ------62 3-4 Réaménagement du site d’Andafiavaratra ------71 CONCLUSION ------73 BIBLIOGRAPHIE ------75 Webographie ------76 ANNEXES ------79 TABLE DES MATIERES------105

FICHE TECHNIQUE------108 4

LISTE DES TABLEAUX Tableau1 : Répartition de la population du quartier d’Andafiavaratra……………………………………...….22

Tableau 2 : Evolution des arrivées des visiteurs non-résidents de 2007- 2015------25

Tableau 3 : Evolution des recettes en devises sur le tourisme à Madagascar------25

Tableau4 : Echantillon des groupes cibles……………………………………………………………...………33

Tableau5 : Récapitulation des forces et faiblesses d’Andafiavaratra…………………………………………45

Tableau6 : Tarification du droit d’entrée à Andafiavaratra…………………………………………………..49

Tableau7 : Recettes déployées par le prix d’entrée à Andafiavaratra………………………….……………..52

Tableau8: Actions à court et à long termes dans l’amélioration du site d’Andafiavaratra………...…,…71

LISTE DES ILLUSTRATIONS Illustration 1 ; Attraits touristiques d’Andafiavaratra------40

Illustration 2 : Récapitulation des opportunités et menaces d’Andafiavaratra…………………………………47

Illustration 3 ; Arbre des problèmes------57

Illustration 4 ; Arbre des problèmes------58

Illustration5 ; Arbre des problèmes------59

Illustration6 : Carte des acteurs touristiques à Andafiavaratra………………………………………………………..60

Illustration 7 : Idéogrammes et leurs significations respectives……………………………………….……….64

Illustration 8: Propositions d’autres activités à Andafiavaratra…………………………………….…………65

Illustration 9: Fonctions du site Web et ses spécificités…………………………………….………………..67

Illustration 10: Classification des fonctions du langage du texte sur Andafiavaratra ………………………….68

LISTE DES CARTES :

Carte 1 : Carte d’Andafiavaratra…………………………………………………………………. .………………………………19

Carte 2 : Plan de la vile d’Antananarivo……………………………………………………………………………………….28

Carte 3 : Carte touristique d’Andafiavaratra…………………………………………………………………………………29

LISTE DES PHOTOS :

Photo 1: Photographie du Premier Ministre Rainilaiarivony…………………………………………..………………21

Photo 2: Deux articles de journaux concernant le patrimoine d’Andafiavaratra…………….…………….30

Photo 3: Vue panoramique sur les plaines urbanisées d’An tananarivo…….…………………………..42

Photo 4 : Panneaux solaires dans la cour d’Andafiavaratra------43

Photo 5 : Photographie sur l’insalubrité à Andafi avaratra……………………………………………………….43

Photo 6 : Photos de la construction inachevée à Andafiavaratra------44

Photo 7: Salles de réserve du Palais d’Andafiavaratra------45

LISTE DES FIGURES :

Figure 1: Patrimoine d’Andafiavaratra…………………………………………………………………..………………………36

Figure 2: Potentialités touristiques d’Andafiavaratra………………………….…………………….………………..37

Figure 3: Forces du patrimoine d’Andafiavaratra………………………………………………………………....…….37

Figure 4: Problématiques du patrimoine d’Andafia varatra……………….……………………………………….38

Figure 5: Solution pour améliorer la condition d’And afiavaratra………………………………….………….38

Figure 6:Impacts socioéconomiques d’Andafiavaratra ……..………..………………………………………………………………..39

Figure 7: Evolution du flux des visiteurs ……………………..…………………………………………………………50

Figure 8: Classification des visiteurs…………… …………………………………………………………………………..51

LISTE DES ABREVIATIONS Ar : Ariary

BDA : Base de Données Antananarivo

Art : Article

C : Celsius

CSP : Catégorie Socioprofessionnelle

DSCP : Direction de la Sauvegarde et Capitalisation du Patrimoine

F : Féminin

FFOM : Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces

H : Hypothèse

IFM : Institut Français à Madagascar

INTH : Institut National du Tourisme et d’Hôtellerie

Km : Kilomètre

M : Mètre

M : Masculin

MCP : Ministère de la Culture et du Patrimoine

MTD : Mondialisation et Tourisme Durable

OMT : Organisation Mondiale du Tourisme

ONG : Organisation Non Gouvernementale

ONU : Organisation des Nations-Unies

ORTANA : Office Régional du Tourisme à Analamanga

P : Page

PIB : Produit Intérieur Brut

Pr : Professeur

Q : Question

S : Seconde

S : Siècle

TIC : Technologie de l’Information et de la Communication

UNESCO: United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization

WEB: World Wide Web

GLOSSAIRE

Français Anglais Malagasy En 1987, la In 1987, the Tamin'ny 1987, ny Commission Mondiale World Commission on WCED, fantatra amin'ny

pour l’Environnement et le Environment and anarana hoe :

Développement (WCED), Development (WCED) "Commission Brundtland" dite « Commission defined sustainable dia nanome ny famaritana Brundtland » a défini le development as follows : ny fampandrosoana

développement durable « Development maharitra toy izao comme suit : that meets the needs of the manaraka izao: « Le present without "ny fampandrosoana

Développement Durable compromising the ability maharitra dia

Développement est un développement qui of the future generations to fampandrosoana izay durable répond aux besoins du meet their own needs » mifanaraka amin’ny présent sans compromettre zavatra ilainan’ny olona la possibilité, pour les amin’ny vanim-potoana générations à venir, de ankehitriny ka tsy pouvoir répondre à leurs manimba ny fahafahan’ny propres besoins » taranaka mampiasa izany any aoriana " André CHASTEL André CHASTEL André Chastel dia nanome a donné cette originale has offered the following famaritana ny harem-

définition au patrimoine original definition of bakoka toy izao manaraka

dans l’ouvrage écrit par ‘heritage’ in his work izao: Ahmed Baghli Sid en 2006 edited by Ahmed Baghli "Ny harem-bakoka dia intitulé : la préservation Sid in 2006 entitled : ireo izay mitaky

du patrimoine. Heritage protection fikarakarana manokana ny « Le patrimoine « Heritage is fitahirizana azy ary ny Patrimoine est ce dont la préservation what preservation fahaverezany dia midika demande des sacrifices, ce demands sacrifices, the ho faharavana. " dont la perte signifie un loss of which means sacrifice. »1 sacrifice »

1 Ahmed Baghli Sid. La préservation du patrimoine : l’exemple du palais du dey d’El Djazaïr. In: Comptes rendus des séances de l'Académie des Inscriptions et Belles-Lettres, 150ᵉannée, N. 1, 2006. pp. 559 9

GLOSSAIRE

Français Anglais Malagasy L’OMT et la In 1987, the Tamin'ny 1987, ny Commission statistique World Commission on WCED, fantatra amin'ny des Nations-Unies en 2000 Environment and anarana hoe :

ont défini le tourisme Development (WCED) "Commission Brundtland"

comme : defined sustainable dia nanome ny famaritana «Les activités déployées development as follows : ny fampandrosoana par les personnes au cours « Development maharitra toy izao de leur voyages et de leurs that meets the needs of the manaraka izao: séjours dans les lieux present without "ny fampandrosoana

situés en dehors de leur compromising the ability maharitra dia Tourisme environnement habituel of the future generations to fampandrosoana izay pour une période meet their own needs » mifanaraka amin’ny consécutive qui ne dépasse zavatra ilainan’ny olona pas une année, à des fins amin’ny vanim-potoana de loisirs, pour affaires et ankehitriny ka tsy autres motifs». manimba ny fahafahan’ny taranaka mampiasa izany any aoriana " Selon Jean FROIDURE According to Jean Toy izao ny famariyan’I dans son ouvrage du FROIDURE in his book of Jean FROIDURE ny atao tourisme social au social tourism in tourism hoe mpizahantany

tourisme associatif en association dated in 1997 : tamin'ny 1997: " ny

1997 : « On considère « a traveler is, anyone mpizahantany dia ireo Touriste comme touriste toute travelling outside his/her olona mandeha any personne en déplacement usual residence for a amin’ny toerana tsy hors sa résidence duration of at least 24 fitoerany mahazatra habituelle pour une durée hours or one night » mandritra ny 24 ora raha d’au moins 24h ou une kely indrindra, na hoe nuit»2 alina iray"

2 FROIDURE Jean, 1997, Du tourisme social au tourisme associatif, directions des industries touristiques, 190p. 10

RESUME Actuellement, le tourisme tient une place importante dans le développement économique à Madagascar et il consiste à lutter contre la pauvreté. Notre zone d’étude qui est le site d’Andafiavaratra regorge de potentialités touristiques à l’instar du Palais d’Andafiavaratra qui dispose de différentes valeurs, qui sont des attraits majeurs dans la relance du tourisme à Antananarivo. Ce travail présente un état des lieux de la question patrimoniale à Andafiavaratra. Il interroge également sur l’interdépendance entre la valorisation du patrimoine d’Andafiavaratra et le développement touristique. Par ailleurs, ce développement touristique est entravé par plusieurs facteurs tels que le problème de visibilité, le non implication des acteurs dans la gestion et la dégradation du site. De nombreuses propositions doivent être soutenues pour remédier à ces problèmes dont la diversification des activités touristiques dans le site d’Andafiavaratra, l’interaction des acteurs dans la conservation et la gestion du site. L’application des textes relatifs au patrimoine doit être mise en œuvre dans la protection du patrimoine d’Andafiavartra. Les résultats obtenus lors de notre recherche ont démontré que le site d’Andafiavaratra présente multiples valeurs qui sont historiques, architecturales, économiques et donc touristiques. Nous avons constaté aussi que l’interaction entre le tourisme et le patrimoine d’Andafiavaratra mène vers le développement touristique du quartier et de la capitale, et la communication par les Tics est le support adéquat dans la mise en valeur du patrimoine d’Andafiavaratra.

Mots-clés : Madagascar, Antananarivo, Andafiavaratra, tourisme et patrimoine

SUMMARY Currently, tourism holds an important place in the economic development of Madagascar and it encompasses the fight against poverty. Our study zone is the Andafiavaratra site which is home to abundant touristic potentialities such as Andafiavaratra Palace which has different values that serve as major attractions in the revival of tourism in Antananarivo. This work presents an overview of the state of heritage in Andafiavaratra. It also discusses the interdependence between the promotion of heritage of Andafiavaratra and touristic development. However, this development is hindered by a wide range of factors such as visibility issues as well as non-involvement of different actors in the management of the site (against degradation). A number of suggestions need be considered in order to remedy such issues. These suggestions include diversification of the activities in the site of Andafiavaratra and increased interaction between the actors in the conservation and management of the site. In addition, the implementation of legislative text relating to heritage needs to be enforced in the effort to protect the heritage of Andafiavaratra. Our research findings showed that the site of Andafiavaratra holds diverse potentialities, be it historical architectural, economic as well as touristic. We have also noticed that the interaction between tourism and the heritage of Andafiavaratra contributes to the touristic development of the local area and the capital city, and ICT usage is a suitable means of communication in the support of the enhancement of the heritage in Andafiavaratra.

Keywords: Madagascar, Antananarivo, Andafiavaratra, tourism and heritage

FINTINA Ny fizahantany dia sehatra iray mitana toerana lehibe eo amin’ny fampandrosoana ara- toekarena eto Madagasikara ary afaka entina miady amin’ny fahantrana. Andafiavaratra dia toerana iray manan-karena amin’ny tolotra ara-pizahantany toa ny lapa an ‘Andafiavaratra izay manana soatoavina maro, manintona mpizahan-tany ihany koa ary afaka entina hampiakatra ny sehatry ny fizahantany eto Antananarivo. Ho jerentsika manokana ny momba ny harem-bakoka sy ny fifandraisany amin’ny fampandrosoana ny sehatry ny fizahantany ao Andafiavaratra. Kanefa, misedra olana maro ny fampandrosoana ny sehatry ny fizahantany ao Andafiavaratra toa ny olana eo amin’ny lafiny fampafantarana ny toerana, ny tsy fandraisan’andraikitry ireo mpisehatra eo amin’ny fitantanana sy ny fiarovana ny toerana. Mba entina miatrika ireo karazana olana ireo dia ireto misy tolo-kevitra aroso : ny fanomezana karazana tolotra eo amin’ny sehatry ny fizahanatany, ny fiarahamientan’ny mpisehatra rehetra eo amin’ny fiarovana sy fitantanana ny toerana. Ny fampiharana ny andinin-teny mifandray amin’ny harem-bakoka dia tokony atao koa mba hiarovana ny harem-bakoka Andafiavaratra. Ny vokatra azo tamin'ny fikarohana dia nampiseho fa Andafiavaratra dia manana soatoavina maro, izay ara-tantara, ny firafitry ny trano, ara-toekarena ary ireo rehetra ireo dia afaka hisintonana mpizahantany. Izahay dia nahita koa fa ny fampifandraisana ny fizahantany sy ny harem-bakoka ao Andafiavaratra dia mitarika ho amin'ny fampandrosoana ny faritra sy ny renivohitra, ary ny fampiasana ny teknolojia vaovao no entina mampiseho ny mampiavaka an’Andafiavaratra.

Teny manan-danja: Madagasikara, Antananarivo, Andafiavaratra, fizahantany ary harem- bakoka

INTRODUCTION Le tourisme est à l’heure actuelle, une filière en pleine expansion et facteur de développement pour différents pays. Le développement du secteur tourisme est devenu un enjeu majeur pour l’économie d’un pays surtout pour les pays en voie de développement comme Madagascar. Selon les prévisions de l’Organisation Mondiale du Tourisme (OMT), le taux de croissance du tourisme mondial devrait s’établir à 4,1% par an entre 1995 et 2020, soit 1,5 milliard d’arrivées de touristes internationaux en 2020 3 . Le tourisme dynamise l’économie mondiale et il est un secteur générateur pour l’économie ; il occupe 10% du PIB mondial.4 Le tourisme demeure une industrie culturelle qu’il faut certes construire dans la durée. C’est ainsi que nous le définissons comme un catalyseur d’un ensemble d’activités économiques, sociales et culturelles comme le démontrent si bien Jean Michel DEWAILLY et Emile FLAMENT qui pensent que« l’activité touristique résulte de la mise en mouvement d’un grand nombre d’éléments et de partenaires : sites naturels, conditions climatiques, attractions et équipements touristiques, hébergement, informations, transport, mise en marché, professionnels divers, revenus disponibles et choix des clients, situation sociopolitique des espaces visités, état de l’environnement… »5 La mondialisation a accéléré le secteur tourisme à prendre de l’ampleur : l’homme est toujours en quête de nouvelle aventure et curieux de découvrir la culture des autres. Le secteur du tourisme, de par son poids dans l’économie mondiale est un facteur important dans le processus de préservation de l’environnement, de la culture et de la considération de la population locale. Notre île regorge des richesses naturelles en faune et flore, réputée aussi par sa richesse en patrimoine culturel qui est l’atout de la destination Madagascar. Dans ce travail, notre choix se porte sur le cas du patrimoine d’Andafiavaratra qui détient des potentialités touristiques susceptibles d’attirer les touristes. Pour le cas du site d’Andafiavaratra, avec un Palais classé patrimoine, il est recommandé d’adopter une forme de tourisme qui contribue au développement touristique.

3 PICARD David et Al, Tourisme, culture et développement durable, 2006, P 9. 4 LatinReporters.com, 2015 5DEWAILLY Jean Michel et Al, St. Germain de Puy, 2000, p. 11.

L’objectif principal de notre recherche est de déterminer les différentes valeurs touristiques du patrimoine d’Andafiavaratra afin de l’associer au développement économique. Pour mieux approfondir notre recherche nous avons posé quelques questions de recherche:

 Comment se présente le tourisme à Andafiavaratra ?  Comment améliorer la visibilité du patrimoine d’Andafiavaratra ?  Quels sont les rôles des acteurs dans le développement touristique d’Andafiavaratra?  Quelle est la perception des touristes du patrimoine d’Andafiavaratra ?

Ainsi la grande question de notre recherche est ; dans quelle mesure la valorisation du patrimoine d’Andafiavaratra peut-elle contribuer au développement touristique? Partant de ces problématiques, les hypothèses suivantes seront vérifiées le long de notre recherche :

H1 L’interaction entre le tourisme et le patrimoine d’Andafiavaratra mène vers le développement touristique du quartier et de la capitale

H2 Les valeurs multiples du patrimoine d’Andafiavaratra sont : historiques, architecturales, économiques et donc touristiques

Pour mener à terme notre recherche, nous avons adopté la méthodologie de l’observation et les différentes méthodes d’enquête. Afin de collecter le maximum de données, nous avons opté aussi pour le travail de documentation. Concernant le cadrage théorique, notre choix se penche vers la théorie systémique et les fonctions du langage.

Pour mieux cerner le sujet, nous avons alors réparti notre travail en trois parties :

- La première partie est consacrée au cadre de l’étude et méthodologie de la recherche en insistant sur la présentation du milieu d’étude : le quartier d’Andafiavaratra, ensuite sur le choix de l’étude, le cadrage théorique et enfin sur les matériels utilisés lors de la recherche.

- La deuxième partie porte sur l’interaction entre tourisme et patrimoine à Andafiavaratra

-La dernière partie est consacrée à identifier les problématiques du tourisme dans le patrimoine d’Andafiavaratra et des propositions

PARTIE I

CADRE DE L’ETUDE ET METHODOLOGIE

Il est primordial de connaitre la zone d’étude pour mener à bien le travail de recherche. Dans cette partie nous évoquerons alors le cadrage de l’étude ainsi que l’approche méthodologique du travail. Elle comportera quatre sections : la première nous indique la présentation du milieu d’étude, la deuxième nous désigne les intérêts de notre travail, la troisième nous relate les matériels utilisés, la dernière nous expose le cadre méthodologique et théorique de l’étude.

1-1Présentation du milieu d’étude : le quartier d’Andafiavaratra Ce qui suit présente la localisation de notre zone d’étude, son historique ainsi que les habitants et leurs activités.

1-1-1Limites géographiques Notre zone de recherche se trouve dans la Commune urbaine d’Antananarivo, plus précisément dans le deuxièmement Arrondissement, dans le quartier d’Andafiavaratra Ambavahadimitafo. Le quartier est limité au nord par l’enceinte de l’Etat Major de l’Armée, au sud par Ambonin’Ampamarinana, à l’ouest par Ambatobevanja et à l’est par Ankadibevava et le quartier a une superficie de 12Ha. Il est localisé dans la ville haute d’Antananarivo sur la colline d’Analamanga juché à 100m environ au nord du plateau du Rova. L’illustration suivante nous présente la carte de la localisation d’Andafiavaratra.

Carte 1 : Carte d’Andafiavaratra

Source : BDA, 2016

Les coordonnées d’Andafiavaratra sont : une latitude Sud 18°55, 254’ et une longitude Est 047° 31, 963. Le site d’Andafiavaratra a une superficie de 74a 96ca 02, une altitude de 1410 m avec un sol latéritique sur un sol cristallin. Le climat est tropical d’altitude avec une humidité assez élevée variant de 75 à 100% et une température annuelle variant de 3°C à 25° C.6

1-1-2Historique d’Andafiavaratra L’appellation « Andafiavaratra » remonte au temps du règne de Ranavalona Ière (1828- 1861), l’un de ses Premiers Ministres nommé Rainiharo établit au nord du Palais de la Reine l’acquisition d’une vaste enceinte où il s’installa. Le domaine a été divisé en trois parties attribuées chacune à ceux de ses descendants qui devaient lui succéder. La partie nord, dite Ambatobe était dévolue à Rainivoninahitriniony, celle du centre appelée Manjakatsiroa à Rainilaiarivony et Rasoaray et celle du sud désignée Ambohijafy à Ravoninahitriniarivo. Cet ordre du partage était aussi celui de l’ordre successoral fait par Rainiharo. Bâti sur un domaine du Premier Ministre Rainiharo, le Palais d’Andafiavaratra était à l’origine un « Tranokotona »7 qui a servi de résidence au Premier Ministre au service de la reine Ranavalona I. Le Palais d’Andafiavaratra est considéré comme : « un symbole fort du pouvoir politique du puissant clan des Hova Tsimiambolahy durant le XIXème siècle.»8

Le 08 Décembre 1820, le Révérend David Jones a ouvert la première école malgache qui était en bois à Andafiavaratra ; néanmoins sous le règne de Ranavalona I, le Premier Ministre Rainiharo a substitué cette école en un palais en bois qui lui servait de résidence et un lieu de travail.

C’est seulement en 1872 durant le règne de la Reine Ranavalona II que son Premier Ministre Rainilaiarivony décida de démolir le palais en bois pour que le missionnaire et architecte William Pool puisse construire un nouveau palais en dur qui est le palais actuel.

6 Direction du Patrimoine Culturel, Dossier technique de l’inventaire de la documentation, 2007, P 6 7Maison de madriers 8 RAZAFIMANDIMBY Noro, La « saga des Andafiavaratra »

Photo 1: Photographie du Premier Ministre Rainilaiarivony

Source : cliché de l’auteur avec l’autorisation de la DSCP, 2016

A partir de 1874 jusqu’au début de la période coloniale, le Palais d’Andafiavaratra fut la résidence et le lieu de travail du Premier Ministre Rainilaiarivony. « L’utilisation en simultanée de fonte et de verre pour une œuvre monumentale constitua une première à Madagascar. Le Premier Ministre indiquait ainsi qu’il était en phase avec la modernité architecturale européenne »9. La photographie suivante nous montre la beauté de cet édifice situé sur la colline d’Analamanga.

Toutefois, ce Palais n’a pas toujours fait l’unanimité, l’architecte français Jully qui construisit la Résidence de France à Ambohitsorohitra a dédaigné ce palais du Premier Ministre en disant ; « ce grand rectangle flanqué de tours et couronné d’un dôme, au dessus duquel s’étagent des toits aux formes heurtées, des pignons arrondis, des clochetons vagues, des balustrades étranges, mérite les honneurs de la démolition et nous espérons que justice lui sera

9 Didier N., Maisons royales à Madagascar, P.140 21 rendue ! »10 Mais malgré la réticence de Jully sur le Palais d’Andafiavaratra, « cette construction massive de brique et de pierre… a quand même fini par s’intégrer au paysage et fut classé monument historique par l’arrêté n° 1680 du 18 juin 1964. »11

A part cela, le Palais d’Andafiavaratra est devenu une propriété du Gouvernement Général de France et servit comme une caserne aux troupes françaises du 13ème régiment d’infanterie coloniale en 1903. A l’indépendance, de 1960 au 1972, le Président de la Première République de Madagascar Philibert Tsiranana a choisi Andafiavaratra comme siège de la présidence12. Pendant la Deuxième République, en Janvier 1976, il est redevenu le Palais du Premier Ministre et le siège du gouvernement, mais en mois de Septembre de la même année, le Palais était incendié et sa reconstruction n’a débuté qu’en 1980.

Enfin, le Palais d’Andafiavaratra est devenu un musée le 17 Mai 1997 jusqu’à aujourd’hui et il reçoit les pièces de musée sauvées de l’incendie du Palais de Manjakamiadana et sert aussi de bureau pour le DSCP.

1-1-3Habitants du quartier d’Andafiavaratra et leurs activités Notre zone d’étude est le quartier d’Andafiavaratra, il constitue 3897 habitants dont 1963 hommes et 1934 femmes. Le tableau ci- dessous nous montre la répartition par sexe et par âge des habitants du quartier d’Andafiavaratra.

Tableau1 : Répartition de la population du quartier d’Andafiavaratra

Age 0 à 5 ans 6 à 17 ans 18 à 60 ans +60ans Sous-total Total

Mâle 13 366 1300 15 1963

Femelle 120 325 1189 300 1934 3897 Source : Monographie d’Andafiavaratra 2016

10Didier N., Maisons royales à Madagascar, P.140 11. Collectif, CITE/TISIPIKA, La cité des mille, p148 12 OBERLE Philippe, Antananarivo et l’Imerina, P94 22

Ce tableau nous a fait découvrir que les hommes sont nombreux par rapport aux femmes dans le quartier d’Andafiavaratra. De plus, les habitants âgés entre 18 à 60 ans sont les plus nombreux tandis que les enfants de moins de 5ans et les adultes de plus de 60ans sont minoritaires dans le quartier. Concernant les activités des habitants du quartier d’Andafiavaratra : 40% des habitants sont des fonctionnaires et le reste travaille dans différents domaines.

1-2Intérêts de notre étude Il est indispensable de dévoiler notre choix sur la zone d’étude ainsi, nous évoquerons nos motivations de la recherche et par la suite nous ferons un aperçu sur le tourisme mondial, à Madagascar et surtout à Andafiavaratra.

1-2-1Motivations de la recherche Dans le contexte économique malgache actuel, la prospérité de l’économie n’échappe pas à l’avènement du tourisme. Notre ultime conviction est que toute recherche académique doit pouvoir participer au développement économique du pays. Le constat de la dégradation du Palais d’Andafiavaratra lors d’une visite du site nous a poussée à choisir le sujet, notre étude sur terrain nous a permis de réfléchir sur les possibilités de contribuer au développement touristique en prenant le cas du patrimoine d’Andafiavaratra qui constitue un capital patrimonial capable d’intéresser les touristes. Les objectifs de ce travail consistent d’abord à identifier les différentes valeurs d’Andafiavaratra, ensuite, à présenter les potentialités touristiques d’Andafiavaratra, enfin, à discerner les problèmes qui empêchent le développement touristique de la zone étudiée.

1-2-2Problématique et hypothèses de travail Après avoir présenté les motivations de notre recherche, il est temps de poser la problématique. En effet, tels sont les questions de recherche de notre mémoire:

La grande question de notre travail est : dans quelle mesure la valorisation du patrimoine d’Andafiavaratra peut-elle contribuer au développement touristique? Pour mener à bien notre recherche, nous avons adopté deux hypothèses :

H1 L’interaction entre le tourisme et le patrimoine d’Andafiavaratra mène vers le développement touristique du quartier d’Andafiavaratra et de la capitale

H2 Les valeurs multiples du patrimoine d’Andafiavaratra sont : historiques, architecturales, économiques et donc touristiques

1-2-3 Généralités sur le tourisme à Madagascar Madagascar est une île riche en capital naturel et il attire les touristes par ses richesses floristiques et faunistiques. De plus, Madagascar est une destination pour les touristes en quête de découverte, de loisir et d’aventure car l’île présente différentes formes de tourisme : - Le tourisme balnéaire est le plus dominant à Madagascar, nous disposons les attraits constituant de ce tourisme qui sont : la mer, la plage et le soleil. Ce tourisme balnéaire est des fois combiné au tourisme culinaire. - Le tourisme religieux commence à prendre de l’ampleur à Madagascar par les pèlerinages organisés par les églises, comme le JMJ qui se déroule dans une ville pendant trois jours et cette destination change chaque année. - L’écotourisme est une forme de tourisme qui vise à profiter du voyage tout en adéquation avec la nature et sans la bousculer. - Le tourisme durable se base sur les trois piliers du développement durable qui sont le respect de l’environnement, le développement économique et la considération de l’aspect social de la population d’accueil. - Le tourisme sportif se présente par le désir des touristes à pratiquer du sport tout en profitant du paysage, à l’exemple du tour de Madagascar en quad. - Le tourisme culturel est une forme de tourisme centré sur la culture, l’environnement culturel, le patrimoine, la population d’accueil,… Madagascar renferme de différents types d’offres touristiques sur cette forme de tourisme comme le visite des lieux historiques à l’exemple du Palais de la Reine.

Du point de vue de la demande, Madagascar pourrait devenir une destination à très fort potentiel touristique. La richesse écologique, biologique et culturelle qu'offre le pays est un attrait dans le reste du monde. Toutefois, la réalité est bien différente, l’existence de nombreux facteurs qui freinent le développement de l’offre touristique à Madagascar et laissant des attraits touristiques inexploités. Le tableau suivant va nous montrer l’évolution des arrivées des visiteurs non-résidents aux frontières de l’année 2007 à 2015.

Tableau 2: Evolution des arrivées des visiteurs non-résidents de l’année 2007 à 2015.

Année 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Nombre 344348 375 010 162 687 196 052 225 055 255 942 196 375 222 374 244 321 de visiteurs Source : Ministère du Tourisme, 2016

La connaissance de ces données sur le tourisme à Madagascar, nous permet de voir lapart que le tourisme détienne dans le développement touristique. Nous dévoilerons également l’évolution des recettes en devises au titre du tourisme à Madagascar pour mieux appréhender les retombées économiques du tourisme de l’année 2007- 2015. Tableau3 ; Evolution des recettes en devises du tourisme à Madagascar allant de 2007-2015

Recettes 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Milliards 586,7 858 352,7 441,298 531,6 614,18 861,63 1574,37 1718,35 Ariary Millions de 313 459,65 178,5 211,1 262,49 279,81 390,42 649,62 585,38 Dollars

Millions 228,82 313,58 128,29 158,99 188,84 217,68 294,93 490,97 527,29 d’Euros Source : Ministère du Tourisme, 2016

1-2-4 Cadre théorique de l’étude

Afin de mieux mener notre recherche, le choix d’une méthode s’avère un travail assez délicat puisque choisir même, c’est découler à l’élimination de certains modèles qui trouvent leur pertinence dans l’analyse d’un sujet. De Rosnay définit la systémique comme « un ensemble d’élément en interaction dynamique, organisé en fonction d’un but»13. Elle présente un ensemble de relation entre les acteurs dans un système, elle permet de connaitre la nature et la forme de l’interaction. A part cela, selon Lugan Jean Claude, la théorie systémique se présente comme « un ensemble d’éléments identifiables, interdépendants, c’est-à-dire liés entre eux par des relations telles que si l’une d’elles es modifiée, les autres le sont aussi et par conséquent tout l’ensemble du système est modifié, transformé »14

La théorie systémique Notre choix se penche sur la systémique car elle relate une notion de système à qui se présentent les domaines du tourisme et de la communication. La théorie systémique découle de la théorie cybernétique de Paul WATZLAWICK de l'école de Palo alto composée de chercheurs et psychothérapeutes. L’objectif de l’analyse systémique de notre recherche se présente par l’analyse structurelle : elle permet l’étude des interactions des acteurs touristiques d’Andafiavaratra. a part cela, la systémique est considérée comme une thérapie pour remédier les problèmes du tourisme à Andafiavaratra pour atteindre le développement touristique. Comme le développement du tourisme à Andafiavaratra dépend de certaines conditions, cela nous rapporte à la définition de la systémique par Eric Hellendorf «née de la fécondation croisée de disciplines telles la biologie, la cybernétique, la théorie de l’information et la théorie des systèmes, cette approche commune, transdisciplinaire permet de décrire la complexité organisée. C’est une nouvelle méthodologie, permettant de rassembler et d’organiser les connaissances en vue d’une plus grande efficacité de l’action, d’englober tous les éléments du système étudié ainsi que leurs interactions et interdépendances »15

13 DE ROSNAY Joel, 1975, Le macroscope, Paris, Edition Seuil, P 84 14 LUGAN Jean Claude, 1993, La systémique sociale, Paris, PUF, P2 15 Eric HELLENDORF et Al, Tourisme et Société : Mutations, enjeux et défis, Editions de l’Université de Bruxelles, 2000, p.150. 26

Les fonctions du langage de Roman Jakobson

Roman Jakobson est né dans la ville de Moscou en Russie, où il collabora à fonder le Cercle linguistique de Moscou en 1915 et refléta par ses travaux de poétique le mouvement des formalistes russes, Jakobson vécut de 1920 à 1939 en Tchécoslovaquie, où son enseignement et ses recherches s’identifièrent au Cercle linguistique de Prague. Après un passage en Scandinavie, il résida aux Etats Unis à partir de 1940. Dans notre recherche, les fonctions du langage consistent à établir un texte relatant les potentialités touristiques d’Andafiavaratra en forme de site web mais aussi un outil de marketing pour attirer les touristes à visiter le site en insistant sur les fonctions conative, référentielle, poétique, phatique et expressive.

1-3 Matériels utilisés La réalisation de ce travail a nécessité l’utilisation de différents matériels afin de bien cerner le travail à l’instar des brochures de l’ORTANA, des revues de journaux et des statistiques des visiteurs du patrimoine d’Andafiavaratra et le plan de la ville d’Antananarivo.

1-3-1 Brochures de l’ORTANA Un dépliant de l’ORTANA nous a fourni un bref historique du Palais d’Andafiavaratra. A part cela nous disposons d’un plan de la ville d’Antananarivo et une carte touristique qui présentent la localisation d’Andafiavaratra ainsi que les noms de rue qui mènent vers le site et il indique aussi la présence d’un musée dans la zone, les illustrations ci-dessous nous les montre.

Carte 2: Plan de la ville d’Antananarivo

Source : ORTANA, 2016

Carte 3: Carte touristique de la ville d’Antananarivo

Source : ORTANA, 2016

1-3-2 Revues de journaux Des articles de journaux nous ont permis d’appuyer nos informations disponibles sur le site d’Andafiavaratra, à l’instar de l’article du journal le Quotidien n°1047 du Mardi 20 mars 2007 qui nous a indiqué la sorti d’un nouveau livre écrit par Jean Luc Andriana sur la Dynastie des Andafiavaratra intitulé : « les Généraux Andafiavaratra et la France au XIXème siècle à Madagascar ». Nous avons consulté aussi un article de journal sorti le 03 mai 2007 dans le journal Madagascar Matin concernant un atelier sur la réhabilitation du Palais d’Andafiavaratra.

Photo 2: Deux articles de journaux concernant le patrimoine d’Andafiavaratra

Source : Madagascar Matin (03 mai 2007) et Le Quotidien (20 mars 2007)

1-3-3 Statistiques des visiteurs du Palais d’Andafiaviavaratra Les statistiques fournies par le Ministère de la Culture et de l’Artisanat sur le visite du Palais d’Andafiavaratra allant de 2004 à 2014 nous ont permis de comprendre l’évolution du tourisme sur ce site. Elles montrent la segmentation des visiteurs du Palais d’Andafiavaratra, les flux touristiques à Andafiavaratra ainsi que les recettes proliférées par le tourisme dans le site.

1-4Cadre méthodologique de l’étude Dans le cadre méthodologique de la recherche, nous avons opéré par le travail de documentation, les méthodes d’observation, la réalisation des enquêtes et l’analyse FFOM d’Andafiavaratra.

1-4- 1Travail de documentation et méthodes d’observation Cette section insiste sur la méthode documentaire et les méthodes d’observations adoptées dans notre travail.

1-4-1-1Méthode documentaire La documentation est la base de toute recherche, nous nous sommes basée sur les ouvrages alloués à notre champ d’étude à l’instar des ouvrages sur : le tourisme, le patrimoine culturel, le tourisme culturel, la communication et l’histoire concernant le site d’Andafiavaratra. Pour ce faire, nous avons établi une bibliographie et un webographie afin de consulter toutes les données sur notre zone d’étude. Cette collecte de données s’est réalisée auprès de différents centre de documentation comme : la Bibliothèque Universitaire d’Antananarivo, la bibliothèque du département d’Histoire d’Antananarivo, l’IFM, la bibliothèque de Rarihasina Analakely et la Bibliothèque Nationale d’Anosy.

1-4-1-2Méthodes d’observations D’après De Ketele : « observer est un processus incluant l’attention volontaire et l’intelligence, orienté par un objectif organisateur et dirigé sur un objet pour en recueillir des informations »16Ainsi, l’observation est une méthode scientifique qui sert à étudier et observer l’existant afin de mieux le cerner. Pendant notre séjour sur terrain, nous avons procédé à deux types d’observation qui sont l’observation directe et l’observation participante. L’observation directe nous a permis de constater de visu la réalité concernant les informations collectées sur notre zone d’étude. Elle nous est utile pour vérifier les hypothèses de

16De Ketele Jean Marie, 1980, p27 31 notre recherche et pour ce faire, nous avons utilisé nos cinq sens pour l’observation. Cette observation directe s’est effectuée pendant quelques visites de la zone d’étude et cette étape a précédé l’observation participante. L’observation participante, nous a permis de constater la réalité en s’intégrant dans la société afin d’en tirer plus d’informations pour une meilleure approche de notre étude. De plus, pendant notre période de stage, nous avons appréhendé toutes les informations importantes qui ne sont pas perçues lors de l’observation directe.

1-4-2Réalisation des enquêtes D’après le Petit Larousse l’enquête est défini comme : « l’ensemble des recherches ordonnées par une autorité administrative ou judiciaire », elle est aussi : « une activité organisée et méthodique de collecte de données sur des caractéristiques d’intérêts d’une partie ou de la totalité des unités d’une population à l’aide de concepts, de méthodes et de procédures biens définis. Elle est suivie d’un exercice de compilation permettant de présenter les donnes recueillis sous une forme récapitulative utile. »17 Nous avons établi une étude de terrain qui est prérogative afin d’analyser la qualité des données obtenues sur la base d’un guide d’entretien dont les objectifs principaux ont consisté à : - connaître la perception des enquêtés sur les potentialités touristiques d’Andafiavaratra, - récolter des informations qui permettent d’apprécier l’évolution de l’activité touristique à Andafiavaratra - appréhender les difficultés liées au développement de l’activité touristique à Andafiavaratra ; - identifier les risques inhérents à l’exploitation touristique et à mesurer les enjeux de la communication, -identifier les différents acteurs, - cerner les représentations des différents acteurs - et enfin, recueillir des données qui permettent d’analyser les enjeux du patrimoine d’Andafiavaratra dans le développement du tourisme Notre échantillon est composé de 98 personnes segmentées en neuf Catégories SocioProfessionnelles. En termes de critères : notre choix se penche vers les personnes qui ont

17 Notes de cours Techniques d’enquêtes qualitatives et quantitatives MTD 2016

32 un âge supérieur ou égal à 18 ans, nous avons considéré aussi le sexe et la situation socioprofessionnelle. Le tableau suivant récapitule l’échantillon de nos groupes cibles. Tableau4 : Echantillon des groupes cibles

Ordre Echantillon des groupes Nombre cibles

1 Touristes étrangers 11

2 Touristes locaux 22

3 Autorités locales 7

4 Population d’accueil 7

5 Personnel du site 6

6 Etudiants 10

7 Professionnels touristiques 8

8 Autorités administratives 5

9 Habitants d’Antananarivo 22

Total 98

Source : Auteur, 2016

Ce tableau nous montre la pertinence des résultats des enquêtes : ces personnes enquêtées sont représentatives des CSP existantes. Nos enquêtes sont de type qualitatif avec des questions semi- ouvertes et ouvertes, les secteurs choisis pour la réalisation de ces enquêtes sont : le quartier d’Andafiavaratra, le quartier d’Ankatso, le quartier d’Ambanidia, les lieux touristiques d’Antananarivo les plus fréquentés comme la Haute Ville, Analakely et Antaninarenina.

Les publics concernés par ces enquêtes sont les touristes étrangers et locaux, les autorités locales, la population d’accueil, les personnels du site, les étudiants en Science du Tourisme de

33 l’Université d’Antananarivo, les professionnels touristiques et les autorités administratives. La durée de la réalisation de nos enquêtes était de six mois allant du mois de mars 2016 jusqu’en septembre 2016.

1-4-3Analyse FFOM de la recherche L’analyse FFOM ou l’analyse SWOT est un outil conforme à toutes les situations dans les domaines stratégiques de la gestion. L’analyse FFOM sert à détecter la pertinence de la recherche en évoquant les forces de l’étude, les faiblesses de l’étude ainsi que ses opportunités et ses menaces. Cette analyse permet le diagnostic interne de la recherche en alléguant ses forces et ses faiblesses, aussi le diagnostic externe de la recherche en relatant ses opportunités et ses menaces. Ces diagnostics nous dévoilerons la réalité sur le tourisme et la valorisation du patrimoine d’Andafiavaratra.

Conclusion partielle :

Cette première partie nous a permis de situer notre zone d’étude et de présenter les méthodologies de la recherche, elle nous a montré les motivations de recherche et les théories adoptées pour notre travail. La deuxième partie du travail est voué aux résultats de recherche en vérifiant les hypothèses, en insistant sur les FFOM d’Andafiavaratra, les impacts socioéconomiques du tourisme dans la zone étudiée et en analysant les résultats des enquêtes lors de notre étude de terrain.

PARTIE II

INTERACTION ENTRE TOURISME ET PATRIMOINE A ANDAFIAVARATRA

Andafiavaratra est un patrimoine qui revête des attributs pour améliorer le secteur du tourisme à Antananarivo. Cette partie se focalise sur les résultats obtenus sur le tourisme et le patrimoine à Andafiavaratra en analysant les données recueillis sur Andafiavaratra, l’interdépendance entre tourisme et patrimoine d’Andafiavaratra et le patrimoine d’Andafiavaratra : un pilier du développement touristique à Antananarivo.

2-1 Présentation des données accumulées sur Andafiavaratra Cette section nous présente la synthèse des résultats des enquêtes, de la recherche documentaire et des observations.

2-1-1 Synthèse des résultats des enquêtes Lors de notre étude de terrain, nous avons effectué des enquêtes via des questionnaires. Les différents résultats des questionnaires donnent des résultats bruts plutôt significatifs pour chaque question.

Q1 : Que représente pour vous le patrimoine d’Andafiavaratra? Figure 1 : Patrimoine d’Andafiavaratra

20% Palais de l'ancien Premier Ministre Rainilaiharivony

80% Musée

Pour cette première question, 80 % des enquêtés ont répondu : « le Palais de l’ancien Premier Ministre Rainilaiarivony »et 20% seulement ont répondu que le patrimoine d’Andafiavaratra évoque pour eux un musée. Nous constatons alors que la valeur musée d’Andafiavaratra est méconnue par la majorité des enquêtés. Q2 : Quels supports vous permettent d’avoir cette image ? - Ouvrages sur l’histoire de Madagascar 36

- Dépliants de l’ORTANA Le patrimoine d’Andafiavaratra a une faible visibilité à travers les supports : seulement les ouvrages sur l’histoire de Madagascar et les dépliants de l’ORTANA qui ont permis aux enquêtés de connaître Andafiavaratra. Q3 : A votre avis, quels sont les potentialités touristiques d’Andafiavaratra ?

Figure 2: Potentialités touristiques d'Andafiavaratra

20% Valeur historique 10% Valeur architecturale

70% Musée

Concernant les potentialités touristiques d’Andafiavaratra, 70% des enquêtés ont affirmé que le patrimoine d’Andafiavaratra a une valeur historique, 20% ont énoncé un musée qui expose des objets sauvés de l’incendie du Palais de la Reine et 10% seulement ont répondu qu’il a une valeur architecturale. Q4 : Selon vous, quelles sont les forces du patrimoine d’Andafiavaratra ?

Figure 3: Forces du patrimoine d'Andafiavaratra

Près du Palais de Manjakamiadana 30% 30% Vue panoramique

Valeur économique et touristique 20% 20% Joli paysage

D’après les résultats de l’enquête, les premières forces d’Andafiavaratra sont : sa localisation qui est tout près du Palais de Manjakamiadana mais aussi il dispose un joli paysage. Par la suite, il possède une vue panoramique et renferme une valeur touristique et économique. Q5 : Quelles sont les problématiques du patrimoine d’Andafiavaratra ?

Figure 4:Problématiques du patrimoine d'Andafiavaratra

20%

40% Problème de visibilité Fermeture fréquente du site Prix d'entrée

40%

Les problèmes majeurs du patrimoine d’Andafiavaratra concernent la fermeture fréquente du site et son manque de visibilité. Le prix d’entrée est aussi une raison qui freine les visiteurs à découvrir le site surtout les étrangers car le droit de visite s’élève à 10 000 Ar contre 500 Ar pour les nationaux. Q6 : Quelles solutions proposez-vous pour améliorer sa condition ?

Figure 5: Solutions pour améliorer la condition d'Andafiavaratra

10%

10% Amélioration de la visibilité Animation 50% Achever la construction

30% Reduction d u droit de visite

Quatre solutions ont été proposées par les enquêtes pour améliorer la situation d’Andafiavaratra : l’amélioration de la visibilité, animation dans le site, réduction du droit de visite et l’achèvement de la construction du Palais. Q7 : Quels sont les impacts socioéconomiques du patrimoine d’Andafiavaratra ?

Figure 6 : impacts socioéconomiques d'Andafiavaratra

10% Sans réponse 50% Entrée de devises 40% Générateur de travail

Concernant les impacts socioéconomiques d’Andafiavaratra, 50% des enquêtés n’ont pas donné de réponses sur cette question et les autres ont affirmé qu’il génère de devise et du travail. Ainsi, ces résultats démontrent la méconnaissance des enquêtés sur les impacts socioéconomiques d’Andafiavaratra. Q8 : Que recommandez-vous pour le développement touristique à Andafiavaratara ? Par réponse à cette question, les enquêtés ont recommandé de mettre en place une stratégie de marketing afin de séduire les touristes à visiter le site mais aussi le développement touristique à Andafiavaratra dépend de l’interaction des acteurs Propositions ou remarques particulières Le tourisme à Andafiavaratra doit avoir des retombées économiques pour la population d’accueil.

2-1-2 Résultats de la recherche documentaire La recherche documentaire nous a servi dans la collecte des informations sur le thème de notre travail ainsi que la zone d’étude qui étaient déjà évoquées auparavant par des auteurs. Les ouvrages suivants nous ont permis d’accumuler des données sur le tourisme :Le Tourisme (DEWAILLY Jean-Michel et FLAMENT),Le tourisme en France (BOYER Marc) et Le tourisme dans la mondialisation(HOERNER, Jean-Michel). Concernant les ouvrages sur le patrimoine, nous pouvons citer Patrimoine et histoire (ANDRIEUX Jean Yves), Des monuments historiques au patrimoine du XVIIIème Siècle à nos jours ou les égarements du cœur et de l’esprit (BERCE Françoise) et Science et conscience du patrimoine (NORA Pierre). Pour les ouvrages sur Antananarivo, nous pouvons mentionner Antananarivo et l’Imerina (OBERLE Philippe), Maisons royales, demeures des grands à Madagascar (NATIVEL Didier), La cité des mille,

Antananarivo : histoire, architecture, urbanisme (Collectif) et, Antananarivo Fahizay na fomba na toetra amam-panaon’ny olona tety tamin’izany(Pasteur RAINTITOVO.) La recherche documentaire nous a permis de découvrir les potentialités touristiques du site d’Andafiavaratra, les illustrations suivantes nous indiquent ses différents attraits.

Illustration 1: les attraits touristiques d’Andafiavaratra

Le Palais d’Andafiavaratra, cœur historique de la capitale : Le Palais d’Andafiavaratra est considéré comme : « un symbole fort du pouvoir politique du puissant clan des Hova Tsimiambolahy durant le XIXème siècle.», juché à 200 m au nord de Manjakamiadana, le Palais de la Reine, a été et restera un haut lieu de l’histoire18 Source : Auteur, 2016 Le musée d’Andafiavaratra « Un détour au musée d’Andafiavaratra pour ceux qui se rendent à Madagascar est loin d’être inutile. D’autant que le musée abrite actuellement les rares objets rescapés de l’incendie du palais de Reine survenu en 1995. Une visite du musée d’Andafiavaratra, autrefois palais du Premier ministre, permet d’avoir une connaissance de l’histoire du : Auteur avec l’autorisation de la royaume de Madagascar ».19 Source DSCP, 2016

18 Noro Razafimandimby, La saga des Andafiavaratra 19 Madaonline 40

Illustration : les attraits touristiques d’Andafiavaratra(suite) L’architecture du Palais d’Andafiavaratra Le missionnaire William Pool construisit l’imposante bâtisse au dôme vitré éclairant une vaste salle de réception. L’édifice compte quatre tours, selon certainement le goût de l’époque20.

Source : cliché de l’auteur, 2016

2-1-3 Résultats des observations L’observation directe a montré le non-respect du patrimoine d’Andafiavaratra par les riverains car le site est malsain dû aux ordures qui s’éparpillent dans le quartier. L’observation participante a montré l’intérêt des touristes à visiter le site d’Andafiavaratra, seulement le palais est entrain d’être réaménagé, donc ils prenaient des photographies et les guides leurs expliquent l’historique de ce palais. Le manque d’infrastructure d’accueil pour les touristes comme les restaurants les empêchent de passer assez de temps dans le quartier et le site ne serve qu’un lieu de passage pour eux. L’insécurité règne dans le quartier d’Andafiavaratra, lors notre période de stage nous avons aperçu des touristes qui ont été victimes de vol. Cette observation a permis de découvrir des potentialités touristiques non exploitées dans le site d’Andafiavaratra comme l’absence d’animation pour les touristes. 2-2 Vérification des hypothèses

2-2 Vérification des hypothèses Notre recherche consiste à vérifier ces deux hypothèses : H1 : L’interaction entre le tourisme et le patrimoine d’Andafiavaratra mène vers le développement touristique du quartier et de la capitale.

20 Noro Razafimandimby, La Saga des Andafiavaratra 41

H2 : Les valeurs multiples du patrimoine d’Andafiavaratra sont : historiques, architecturales, économiques et donc touristiques

Le secteur du tourisme se caractérise par ses relations avec d’autre discipline. Le présent travail se veut de mettre en avant les différentes valeurs d’Andafiavaratra afin de les utilisées à des fins touristiques. L’interdépendance entre le tourisme et le patrimoine contribue dans le développement touristique de la capitale en exploitant le patrimoine en tant qu’attractivité touristique, afin d’obtenir des revenus par le biais des droits de visite. Pour ce faire, nous procèderons à l’analyse FFOM et aux analyses des résultats obtenus pour vérifier les deux hypothèses de la recherche.

2-2-1Forces et faiblesses du site d’Andafiavaratra Pour le Palais d’Andafiavaratra, il est classé patrimoine national avec différentes valeurs : historique, architecturale, économique, et touristique. De plus, il possède un point de vue panoramique qui permet d’admirer la partie Est de la ville d’Antananarivo : vue sur le lac de Mandroseza et à l’0uest sur les plaines urbanisées de la ville d’Antananarivo.

Photo 3: Vue panoramique sur les plaines urbanisées de la ville d’Antananarivo

Source : Auteur 2016

Le bâtiment est fonctionnel et il dispose : une grande salle pour l’exposition des collections, des bureaux de la Direction de la Sauvegarde et de la Capitalisation du Patrimoine et des salles de réserve pour les collections. Il utilise de l’énergie solaire pour alimenter les sept ampoules dans l’extérieur du site afin d’améliorer la visibilité pendant la nuit tout en respectant l’environnement. 42

Photo 4: Panneaux solaires dans la cour d’Andafiavaratra

Source : Auteur 2016

Concernant les faiblesses d’Andafiavaratra, tout d’abord, la toiture défectueuse et non étanche accélère la rouille des ouvrages métalliques et des boiseries du Palais. De plus, les toilettes sont peu nombreuses, en mauvais état et ne disposent pas de chasse d’eau. L’insuffisance de panneaux d’indicateurs pour les visiteurs ne contribue pas à la visibilité du site. La végétation incontrôlable et l’insalubrité du lieu sont des pollutions visuelles pour les visiteurs.

Photo 5 : photographie de l’insalubrité du site

Source : Auteur 2016

Concernant le mode de gestion du site, le musée d’Andafiavaratra ne dispose pas de conservateur spécialiste en muséologue. A part cela, la multiplicité des acteurs rend difficile le

43 mode de gestion du site..Le site sert de voie d’accès pour les riverains et les militaires du camp d’à côté. D’ailleurs, les riverains lavent des voitures devant l’entrée du site qui néglige l’importance de ce patrimoine. Pour le Palais d’Andafiavaratra, il est mal entretenu, la construction est inachevée et cela accentue sa ruine Les illustrations suivantes nous montrent l’état de l’intérieur du Palais d’Andafiavaratra.

Photo 6: Photos de la construction inachevée à Andafiavaratra

Source : Cliché de l’auteur, 2016

Les photos nous ont divulgué l’état actuel de ce patrimoine, les constructions inachevées mettent en danger les personnes qui visitent le site et ceux qui travaillent également. A l’intérieur du Palais d’Andafiavaratra, nous n’avons pas accès à l’eau alors qu’il comporte une cuisine et 44 des toilettes. Les collections du musée sont mal entretenues, elles ne sont pas protégées contre l’effet du soleil, les insectes et les différentes pollutions existantes alors qu’elles sont très vulnérables par son ancienneté. Les illustrations suivantes nous montrent les conditions des salles de réserve du site d’Andafiavaratra.

Photo 7: Salles de réserve du site d’Andafiavaratra

Source : Cliché de l’auteur, avec l’autorisation de la DSCP2016

Tableau 5 : Récapitulation des forces et faiblesses du site d’Andafiavaratra

Secteur Eléments du site Forces Faiblesses d’Andafiavaratra d’Andafiavaratra - Patrimoine - Construction national inachevée Infrastructures Palais - Valeur - Toiture historique défectueuse

Tableau 5 : Récapitulation des forces et faiblesses du site d’Andafiavaratra(suite)

Secteur Eléments du site Forces d’Andafiavaratra Faiblesses d’Andafiavaratra

- Valeur - Mauvaise aération des architecturale salles - Bâtiment - Manque d’entretien fonctionnel - Toilettes peu nombreuses - Valeur artistique et en mauvaises états - Ouvrages métalliques Infrastructures Palais rouillés

- Jardin bien - Vieux arbres - Cours et jardin entretenu - Végétation incontrôlable - Site clôturé - Insalubrité du site - Pylône d’antenne de communication

- Valeur touristique - Non entretien des - Valeur collections Touristique - Musée économique - Fermeture fréquente - Collections : objets - du musée historiques - Vue panoramique sur les plaines - Palais urbanisées de la capitale

- Personnel - Absence de conservateur accueillant de collections Ressources humaines - Connaissances historiques du site - Absence de restaurateur de - Considération des collections collections - Manque de techniciens de

musée

Source : Dossier technique de l’inventaire et de la documentation, 2007 46

Telles sont les forces et les faiblesses du site d’Andafiavaratra, nous entamerons par la suite les opportunités et les menaces liés à notre zone d’étude.

2-2-2 Opportunités et menaces Concernant les menaces, le taux d’humidité élevé et le vent fort peuvent entrainer la détérioration du Palais. Le flux de visiteurs et le libre usage du terrain peuvent rendre délicat le contrôle du site. La vibration due au passage des voitures est une menace pour l’effondrement du Palais étant donné sa vulnérabilité. L’insécurité règne dans le quartier : des plaintes sont déposées par des touristes victimes de ces actes de vol. De plus, un pylône d’antenne de communication est une pollution visuelle du site. Pour terminer, les guides touristiques fournis par le quartier ne respectent pas les touristes et leur niveau d’étude n’est pas adéquat à guider les touristes

A propos des opportunités, le financement des entretiens du Palais peut améliorer son état. Le renforcement de la sécurité est capital pour Andafiavaratra. Au sujet de la conservation et de la protection du site, c’est important d’appliquer les textes relatifs à elles. Ce tableau de récapitulation des opportunités et des menaces liés au Palais d’Andafiavaratra nous indique les externes à notre zone d’étude.

Illustration 2: Récapitulation des opportunités et des menaces liés à Andafiavaratra

Opportunités Menaces - Financement des entretiens du Palais - Taux d’humidité élevé

- Implication de la population d’accueil - Vent fort

dans la conservation du site - Risque d’effondrement du Palais par

- Opportunité de partenariat avec les le passage des voitures

investisseurs - Insécurité

Illustration 2: Récapitulation des opportunités et des menaces liés à Andafiavaratra(Suite)

Opportunités Menaces

- Facilitation de l’accès vers le site

(amélioration de la route) - Problème de guidage

- Augmentation des infrastructures - Insuffisance d’infrastructure

touristiques dans le quartier d’accueil des touristes

d’Andafiavaratra - Voies d’accès pour les riverains

- Risque de dégradation du site par la

fréquentation massive

-Ancienneté des collections

Source : Auteur 2016

2-3 Patrimoine d’Andafiavaratra : un pilier du développement touristique à Antananarivo Etant un musée, le Palais d’Andafiavaratra découle des retombées économiques, cette section est vouée à déterminer la place du patrimoine d’Andafiavaratra dans le développement touristique à Antananarivo.

2-3-1 Tourisme et patrimoine: générateurs de devises Renfermant toutes ces potentialités touristiques, Andafiavaratra exploitent ses attraits touristiques pour obtenir des retombées économiques. Actuellement, la lutte contre la pauvreté est un des enjeux de notre époque et le tourisme est considéré comme un facteur de développement économique par les apports en devises. Le patrimoine d’Andafiavaratra recouvre des potentialités touristiques, le tourisme contribue aux structures et aux développements socio- économiques. « Le pouvoir d'attraction des monuments auprès du public touristique donne lieu à des retombées pour le tissu économique»21. De plus, le tourisme à Andafiavaratra soutient l'attractivité touristique de la région Analamanga et appuie les segments du tourisme qui se fondent tout particulièrement sur les valeurs culturelles et historiques.

2-3-2 Impacts économiques d’Andafiavaratra Le site d’Andafiavaratra engendre des retombées économiques par le biais des droits d’entrée qui entrainent le développement touristique. Le tableau suivant nous présente la tarification des droits d’entrée du site d’Andafiavaratra pendant son ouverture.

Tableau 6: Tarification du droit d’entrée au Palais d’Andafiavaratra

Classification des touristes Nationaux Etrangers

Prix d’entrée en Ar 500 10 000

Source : Musée d’Andafiavaratra, 2016

Ce tableau nous indique le prix d’entrée de la visite du musée d’Andafiavaratra, pour les nationaux le prix d’entrée est 500 Ariary et pour les étrangers c’est 10000Ariary. Nous remarquons une disparité entre le prix d’entrée pour les nationaux et ceux des étrangers alors que les nationaux sont plus nombreux à visiter le palais d’Andafiavaratra par rapport aux étrangers, le graphique suivant nous évoquera l’évolution du nombre de visiteurs du Musée d’Andafiavaratra de l’année 2000 à 2010.

21Le marketing du patrimoine publics & musées n° 11-12 49

Figure 7: Evolution du flux des visiteurs d’Andafiavaratra

25000

20000

15000

Flux des visiteurs 10000

5000

0 2006 2007 2008 2009 2010

Source : DSCP, 2016

Ce graphique nous a dévoilé l’évolution du flux des visiteurs du Palais d’Andafiavaratra de l’année 2006 à 2010. En 2006, le nombre de visiteurs du Palais d’Andafiavaratra s’élève à 10697 visiteurs tandis qu’en 2009 cela a diminué en 9398 en 2009 dû à la crise politique. Toutefois, le nombre de visiteurs s’élève à 22068 en 2010 ce qui montre l’intérêt des visiteurs sur ce site. Le graphique suivant nous évoque la classification des visiteurs du Palais d’Andafiavaratra de 2006 à 2010.

Figure 8: La classification des visiteurs d’Andafiavaratra

20000

18000

16000

14000

12000

10000 Visiteurs nationaux

8000 Visiteurs étrangers

6000

4000

2000

0 2006 2007 2008 2009 2010

Source : DSCP, 2016

Cette illustration nous indique que les visiteurs nationaux sont nombreux par rapport aux visiteurs étrangers dans le musée d’Andafiavaratra, en 2006 les visiteurs nationaux s’élèvent à 8274 tandis que 2423 sont des visiteurs étrangers. Après la crise politique de 2009, en 2010 la fréquentation du site a augmenté dont 18013 visiteurs nationaux et 4055 visiteurs étrangers. Le tableau suivant nous présente les recettes déployées par le musée d’Andafiavaratra de 2006 à 2010. Ce tableau nous reflète les retombées économiques conférées par le musée d’Andafiavaratra ; les recettes annuelles varient de 20 millions d’Ar à 49 millions d’Ar.

Tableau 7 : Recettes obtenues par le prix d’entrée du musée d’Andafiavaratra

Année Nationaux Etrangers Total en Ar

2006 8274 2423 28 367 000

2007 7159 3473 38 309 500

2008 6904 3445 37 902 000

2009 7591 1807 21 65 500

2010 18013 4055 49 56 500

Source : statistiques fournies par le musée d’Andafiavaratra avec le calcul de l’auteur, 2016

2-4 Interdépendance entre tourisme et patrimoine d’Andafiavaratra Cette section se focalise sur l’interaction entre le tourisme et le patrimoine d’Andafiavaratra ainsi que les impacts socioéconomiques du tourisme sur ce patrimoine et l’identification des acteurs du tourisme à Andafiavatra.

2-4-1 Différentes valeurs d’Andafiavaratra comme attraits touristiques D’abord, le patrimoine d’Andafiavaratra a une valeur historique : il désigne la grandeur du pouvoir politique du puissant clan des Hova Tsimiamboholahy pendant le XIXème siècle. A part cela, après le retrait des Français, le palais a servi de casernement des troupes et par la suite, il était utilisé comme l’Ecole Préparatoire d’Enfants de troupe indigène. Il est connu par les deux procès politiques qui se sont déroulés dans le lieu ; le procès des nationalistes VVS en 1916 et ceux des nationalistes de 1947. De plus, après l’indépendance de Madagascar, le Palais d’Andafiavaratra était le lieu de travail du Président Tsiranana. Pendant neuf mois durant la Seconde République, le Palais d’Andafiavaratra était à nouveau le Palais du Premier Ministre et siège du Gouvernement en 1976.

Par ailleurs, le Palais d’Andafiavaratra a une valeur architecturale qui représente une modernité architecturale européenne et qui utilise pour la première fois en même temps la fonte et le verre pour une œuvre monumentale à Madagascar 22 . « Les pierres provenaient de la carrière de Malakialina, les briques et l’argile de Soavinimerina, le fer était forgé dans l’Amoronkay, le bois pris et travaillé dans la forêt de l’Est… William Pool était au début des années 1870, le plus en vue et peut-être le plus compétent pour réaliser une œuvre aussi monumentale. »23 Le Palais d’Andafiavaratra représente une valeur architecturale qui est un attrait du site : il est un édifice emblématique de style baroque du XVIIème- XVIIIème siècle, dresse ses murs imposants entourés de quatre hautes tours carrées chapeautées de quatre toits en forme de cloche avec une coupole centrale vitrée claire.

2-4-2 Impacts socioéconomiques du tourisme à Andafiavaratra Le patrimoine d’Andafiavaratra est un support du développement touristique et le tourisme trouve son envergure dans la valorisation du patrimoine culturel. Le site d’Andafiavaratra est un site à capital patrimonial, il regorge diverses activités touristiques : la visite du Palais en découvrant son architecture et son histoire, le paysage et le musée. A part cela, après la visite du patrimoine d’Andafiavaratra, les touristes prennent un moment de détente en prenant un repas ou une boisson à côté. Le tourisme confère donc des emplois à l’instar du restaurant le Grill du Rova situé dans le quartier d’Andafiavaratra qui emploie cuisiniers,

22Didier N., Maisons Royales à Madagascar, P 14O 23IDEM, P 144 53 serveurs, plongeurs et agents de sécurité. « Préserver le patrimoine culturel pour le mettre à la portée de tous, mieux faire connaître les cultures et les civilisations, améliorer les conditions de vie quotidiennes et réduire la pauvreté, voilà ce qui donne un sens à la durabilité du développement du tourisme. »24 Ainsi, le développement touristique à Andafiavaratra dépend de l’interaction entre le patrimoine et le tourisme.

2-4-2-1 Validation de la première hypothèse Hypothèse1 : L’interaction entre le tourisme et le patrimoine d’Andafiavaratra mène vers le développement touristique du quartier et de la capitale.

Nous avons découvert lors de notre recherche que le patrimoine sert d’attractivité touristique pour les visiteurs du site d’Andafiavaratra, nous pouvons en déduire que l’interaction entre le tourisme et le patrimoine contribue au développement touristique du quartier et de la capitale donc la première hypothèse est confirmée globalement.

2-4-2-2 Validation de la deuxième hypothèse H2 Les valeurs multiples du patrimoine d’Andafiavaratra sont : historiques, architecturales, économiques et donc touristiques.

Partant de l’analyse FFOM et des impacts économiques du site d’Andafiavaratra, nous constatons qu’il procure une valeur économique25par les revenus obtenus des droits d’entrée dans le site, l’architecture et l’historique26 de ce patrimoine sont aussi des valeurs exploitées à des fins touristiques pour le site d’Andafiavaratra. Renfermant toutes ces valeurs, la première hypothèse est donc confirmée globalement.

2-4-3 Identification des acteurs du tourisme à Andafiavaratra Le tourisme participe à la conservation d’Andafiavaratra par l’existence d’un musée dans le site. Etant un musée, Anadafiavaratra expose des collections recouvrant des objets représentatifs de l’histoire de Madagascar, ce site est classé patrimoine national et la DSCP du Ministère de la Culture et de l’Artisanat se charge de la protection de ces objets afin de les exposés aux touristes. Après les enquêtes effectuées lors de notre étude de terrain, nous pouvons catégoriser en trois entités les acteurs du tourisme à Andfiavaratra: les institutions publiques regroupant le Ministère

24David PICARD et Al, Tourisme, culture et développement durable, P4 25Cf : p49 26Cf : p50 54 du Tourisme, le Ministère de la Culture et du Patrimoine ainsi que la Direction de la Capitalisation et de la Sauvegarde du Patrimoine. A part cela, les institutions privées à l’instar de l’ORTANA, les opérateurs touristiques et LOVAKO. La dernière entité regroupe les touristes, la population d’accueil et les étudiants. Conclusion partielle : En effet, les résultats des enquêtes démontrent un intérêt important envers le développement touristique à Andafiavaratra. Partant de ces résultats, nous avons constaté que l’interaction entre le patrimoine et le tourisme mène vers le développement touristique. Par l’analyse FFOM, nous avons détecté les attraits d’Andafiavaratra ainsi que les problèmes. Nous avons décelé les impacts socioéconomiques d’Andafiavaratra. Ces résultats nous ont permis d’identifier les lacunes dans le développement touristique à Andafiavaratra, ce qui nous autorise à analyser les limites du développement touristique pour la zone étudiée et à proposer des plans d’action pour atteindre le développement touristique du quartier et de la capitale.

PARTIE III

LIMITES DU DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE A ANDAFIAVARATRA ET PROPOSITIONS

Il ne suffit pas de vanter les potentialités touristiques et économiques du site d’Andafiavaratra, mais il est aussi nécessaire de détecter les limites du développement touristique de la zone étudiée. La pauvreté de notre pays est le premier handicap du développement touristique dans la zone étudiée et cela réduit le budget qui devrait être consacre au développement de celui-ci. Dans la troisième partie de notre recherche, la première section est vouée à identifier les problèmes majeurs qui entravent le développement touristique à Andafiavaratra. La deuxième section présentera l’importance de la communication, l’interaction des acteurs, la mobilisation citoyenne et la diversification des offres touristiques pour attirer les touristes à visiter le site afin d’atteindre le développement touristique escompté.

3-1Problèmes du développement touristique à Andafiavaratra

3-1-1Problèmes liés au cadre physique Le site d’Andafiavaratra se situe dans la ville Haute d’Antananarivo, l’accès au site nécessite une voiture en bon état car la montée est difficile avec une route qui commence à se dégrader. La mauvaise aération des salles d’expositions dans le site réduit l’enthousiasme des touristes à visiter le lieu. L’insalubrité du lieu freine les visiteurs car les ordures s’éparpillent et dégagent une mauvaise odeur. L’insécurité dans le quartier entrave la venue des touristes car ils se sentent en danger et des plaintes de vols surviennent au Chef quartier toutes les semaines.27 Ces problèmes sont présentés dans l’arbre des problèmes suivant.

Illustration 3: Arbre des problèmes

CAUSE Cadre physique

Accès difficile Insalubrité du Insécurité EFFETS du site site

MANIFESTATIONS Mauvais état de Eparpillement Vols des la route d’ordures touristes

Source : Auteur, 2016

27Voahangy, Chef quartier d’Andafiavaratra, Novembre, 2016

3-1-2Faiblesses de moyens de communication et manque de loisirs Le site d’Andafiavaratra est assez restreint dans le monde de la communication : le site ne dispose pas de brochures propres à lui-même à l’instar des flyers alors que c’est un moyen de présenter les attraits touristiques du site. De plus, Andafiavaratra ne possède pas de site web exclusif à lui alors que ; « les nouvelles technologies sont en mutation constante. Elles bouleversent l’économie touristique désormais pleinement mondialisée. Les professionnels du tourisme disposent, grâce à cette étude, d’un remarquable outil pour faire face aux défis d’aujourd’hui et de demain » 28 suggère H. Saulignac. L’exploitation du TIC est donc incontournable actuellement. Le site ne dispose pas d’activités et de loisirs pour les touristes. L’arbre des problèmes suivant nous indique les faiblesses des moyens de communication du site d’Andafiavaratra et l’absence de loisirs. Illustration 4: Arbre des problèmes

CAUSE Problèmes de communication et manque de loisirs

Problèmes de Absence EFFETS visibilité d’activités Pas de MANIFESTATIONS Pas d’activités brochures et de pour les site web touristes

Source : Auteur, 2016

3-1-3 Manque de sensibilisation sur les valeurs du patrimoine d’Andafiavaratra Concernant l’insuffisance des actions menées sur la sensibilisation des valeurs du patrimoine d’Andafiavaratra, l’enquête effectuée au sein de la population locale a dévoilé leur manque d’intérêt à ce patrimoine. Les acteurs de la gestion du site n’incitent pas la population locale à s’impliquer dans la conservation de ce site à capital patrimonial. L’ignorance de la population locale sur les valeurs de ce patrimoine entraine la non considération de ce patrimoine comme le lavage de voiture devant le portail du site. Troisièmement, l’instabilité de la gestion

28Hervé SAULIGNAC, Tourisme et TIC, Président de Rhône-Alpes Tourisme 58 rend la construction du site inachevée car à chaque changement de Ministre, il y a permutation des ressources humaines.

Illustration 5 ; Arbre des problèmes

CAUSE Méconnaissance des valeurs du patrimoine

EFFETS Ignorance des Instabilité de la valeurs du gestion du site patrimoine

MANIFESTATIONS Non respect du Fréquent patrimoine changement de dirigeant

Source : Auteur, 2016

3-2Interaction des acteurs et mobilisation citoyenne

3-2-1Enjeux des acteurs dans le développement touristique Dans la deuxième partie, nous avons déjà identifié les acteurs du tourisme à Andafiavaratra, cette section nous permet d’appréhender les rôles respectifs des acteurs pour mieux cerner l’interaction entre ces acteurs. J. M Saillant rapporte que « l’analyse systémique conçoit ainsi un ensemble d’éléments en relation les uns avec les autres, soumis à des régulations hiérarchisées, dont l’équilibre, à chaque instant, engendre par auto-organisation, des transformations dynamiques » 29 . Cette interaction se reflète par les échanges et les collaborations des partenaires aux compétences et prérogatives diverses. L’illustration ci-dessous nous permet d’avoir une représentation des interactions et des échanges qui caractérisent les relations de travail des partenaires touristiques dans la gestion du patrimoine d’Andafiavaratra en établissant une carte des acteurs.

29Jean-Michel SAILLANT, Comprendre la dimension médiatique, p. 50 59

Illustration 6 : Carte des acteurs touristiques à Andafiavaratra

Ministère du MCP : ORTANA : tourisme : Conservation du Proposition de

Promotion du site site circuit intégrant le site

Riverains : Développement Bénéficiaire des Etudiants : activités touristiques touristique Chercheurs

Opérateurs

touristiques : LOVAKO : Touristes : Amélioration des Gestion des Cibles infrastructures recettes

Source : Auteur 2016

Cette illustration rappelle la pertinence de l’interrelation entre ces acteurs et les flèches à doubles sens montrent les échanges entre eux qui mènent vers le développement touristique. Cette structure systémique est caractéristique des rapports de collaboration et d’échanges qu’entretiennent les différentes structures du système touristique d’Andafiavaratra. Ainsi, cette interaction des acteurs se présente comme suit : le Ministère du Tourisme se charge de la promotion du site, par la suite, le Ministère de la Culture et du Patrimoine par la DSCP est voué à la conservation du site et l’ONG Lovako assure la gestion des recettes. De plus, l’ORTANA 60 s’opère dans la proposition de circuit intégrant le site, les opérateurs touristiques s’occupent de l’amélioration des infrastructures et la population d’accueil est bénéficiaire des activités touristiques à Andafiavaratra. A part cela, les étudiants s’engagent dans les recherches concernant le site et intégrer l’interaction des acteurs touristiques pour une relance de la destination d’Andafiavaratra aboutira au développement touristique.

3-2-2Conscientisation de la population locale sur les valeurs du patrimoine Le patrimoine d’Andafiavaratra est un cœur historique de la capitale, seulement ses valeurs sont méconnues par la population locale. D’abord, pour attirer l’intérêt de la population sur ce patrimoine, nous devrons intégrer dans les programmes scolaires de l’école primaire au lycée une matière sur les patrimoines de Madagascar comme le patrimoine d’Andafiavaratra avec ses multiples valeurs parce que c’est notre identité. Par la suite, dans la conservation de ce patrimoine, c’est aussi capital d’initier les jeunes locaux sur les valeurs du patrimoine d’Andafiavaratra pour améliorer l’activité touristique dans le quartier car les guides touristiques résidents dans le quartier n’ont pas suivi de formation pour être opérationnel dans ce travail.

A part cela, dans la gestion du site, nous devrons impliquer davantage la population d’accueil parce qu’actuellement, le Ministère de la Culture et du Patrimoine avec l’ONG LOVAKO accaparent toutes les responsabilités sur sa gestion. Toutefois, la population d’accueil devrait être les principaux bénéficiaires des revenus découlant de l’activité touristique à Andafiavaratra mais aussi elle doit exploiter les potentialités touristiques d’Andafiavaratra pour obtenir plus de recettes pour aboutir au développement touristique car le tourisme est un « facteur de développement des qualités humaines, une activité de partage, de rencontre, de découverte de l’autre, un moteur d’épanouissement culturel qui ne peut qu’améliorer l’être humain»30comme le disent J.M Decroly et al. De plus, les actions menées par la population locale aboutissent à la dégradation du site comme l’éparpillement des ordures dans les environs du site, il est donc indispensable de la sensibiliser sur la conservation de ce patrimoine pour fidéliser les visiteurs à revenir.

30 Jean-Michel DECROLY, Anne-Marie DUQUESNE, Roland DELBAERE et Anya DIEKMANN, Tourisme et société : mutations, enjeux et défis, op. cit., p. 7. 61

3-2-3Application des textes relatifs au patrimoine Concernant les textes législatifs et réglementaires sur les sites et monuments, il y a d’abord l’Arrêté n° 1680 du 18 juin 1964 portant classement comme monument historique le Palais d’Andafiavaratra31. Par la suite, en tant que patrimoine national, l’ordonnance 82-029 du 06 novembre 1982 indique que des mesures seront appliquées dans le non-respect de cette ordonnance qui consiste à protéger le patrimoine. Il y a enfin le décret d’application 83-116 du 31 mars 1983 pour l’application des mesures.

3-3 Renforcement des politiques de gestion du site pour une meilleure visibilité

3-3-1 Gestion patrimoniale La multiplicité des acteurs dans la gestion du patrimoine d’Andafiavaratra rend complexe son mode de gestion. Nous avancerons alors des propositions pour pérenniser son développement. En tant que musée, les ressources humaines doivent comporter des conservateurs qui se chargeront de la conservation des collections. Par la suite, le musée doit disposer des techniciens de musée qui s’occuperont des entretiens des collections. De plus, le musée est convié à désigner des restaurateurs pour réparer les collections en voie de dégradation. D’ailleurs, il est indispensable de stabiliser les personnels de la gestion du site pour la continuité des travaux et des programmes de développement. Le patrimoine d’Andafiavaratra est en manque de personnels, il ne dispose que deux gardes le jour et deux la nuit, c’est important de renforcer la sécurité dans le site pour ne pas subir de vol. D’abord, il est nécessaire d’installer des caméras de surveillance dans l’enceinte, par la suite il faut renforcer la clôture du site pour qu’il ne sert plus de voie d’accès pour les riverains. Enfin, les gardes du site devraient avoir des notions sur le patrimoine d’Andafiavaratra pour qu’ils connaissent les différentes valeurs de ce site.

Ce patrimoine renferme également notre identité, et il est capital de maintenir son authenticité et de garder ses valeurs culturelles. Alors, c’est décisif de démolir les constructions qui nuisent à l’authenticité du site comme le pylône de communication situé dans l’enceinte d’Andafiavaratra. A part cela, nous devrons élargir le partenariat pour financer l’entretien et

31Conservation des Monuments Historiques et Objets d’Art, Juin 1984

62 l’aménagement du site pour ne pas sombrer dans sa ruine totale car « personne ne produit de valeur dans la solitude32 » déclare si bien H. Arendt.

3-3-2 Renforcement de la muséification d’Andafiavaratra Le potentiel touristique est une valeur du patrimoine d’Andafiavaratra par le musée à incidence économique, il est donc nécessaire d’accorder une importance dans le renforcement de sa muséification. Concernant Andafiavaratra, « pour faire davantage d’entrées et atteindre ses objectifs de fréquentation, un équipement muséographique doit, en premier lieu faire le plein des visiteurs captifs, et en second lieu, faire venir, aussi bien les touristes lointains (parfois en prospectant les organisateurs voyages, que les proches habitants et les familles en promenade, tout comme, en morte saison, les groupes de retraités. » Tout cela requiert des actions pour fidéliser la clientèle et attirer de nouveaux visiteurs. Les collections dans le musée d’Andafiavaratra sont vulnérables, ce sont des objets historiques sauvés lors de l’incendie du Palais de la Reine en 1995 : ils comprennent des mobiliers royaux du XVIIIème siècle, des habits royaux de l’époque, des souvenirs des souverains ayant régné de 1794 à 1895 et des collections de beaux arts33. Ces objets présentent une grande fragilité, et leur manutention et conservation nécessitent des normes à respecter. Tout d’abord, les locaux devraient être adaptés aux conditions requises dans la conservation de ces objets : c’est impératif de réduire les poussières dans les salles de réserves et d’exposition. De plus, il est prescrit d’établir un environnement adéquat à la longévité des collections : ces salles doivent être bien aérées et dégager une certaine clarté pour éradiquer les moisissures. Les salles doivent être équipées en matériels de conservation pour contrôler et régulariser l’atmosphère, l’humidité, la température et l’éclairage, à l’exemple de climatiseur car l’humidité ne doit pas dépasser 55% 34 car l’élévation de ce taux entraine la formation de moisissures, bactéries sur les matériaux organiques et le pourrissement des bois. La température est prescrite de ne pas dépasser le 18° et il est indispensable de protéger les collections contre le soleil car le contraire provoque le dessèchement des collections. C’est aussi essentiel de protéger les collections contre les insectes en gardant propres les salles et en utilisant des insecticides pour

32 Hannah Arendt, Condition de l’homme moderne, Paris, Pocket, 1994, p. 219 33Note relative au projet d’organisation de locaux au musée d’Andafiavaratra 34 IDEM 63 empêcher leur propagation. A part cela, c’est capital de rétablir la toiture pour empêcher la pluie de pourrir les bois et rouiller les ouvrages métalliques dans les salles de réserves et d’expositions. L’installation de panneaux d’indication sur la route qui mène vers Andafiavaratra permettra une meilleure visibilité du site : elle rend facile l’accès au site par les visiteurs. A part cela, même l’intérieur de l’enceinte du site doit comporter des panneaux d’indication permettant aux visiteurs de connaître les composants du site. Le tableau suivant montre des idéogrammes conventionnels ainsi que leurs significations respectives. Illustration 7: Des idéogrammes et leurs significations respectives

Signe Signification

Musée

Interdiction de photographier

Accès interdit

Danger

Toilettes

Extincteur

Interdiction de fumer

Source : Panneaux de signalisation à Madagascar et en France,2016 64

Ce tableau nous a indiqué les différents signes avec leurs significations respectives qui faciliteront le déplacement des visiteurs dans le site. Eventuellement des touristes ne viennent pas avec des guides touristiques et ne parlent pas non plus notre langue donc ils se servent de ces panneaux pour circuler dans le site. Enfin, le musée d’Andafiavaratra ne propose que la découverte des collections pendant son ouverture, alors après la découverte des collections, nous suggérons des animations et des loisirs pour attirer plus de visiteurs à venir dans le site. Le tableau suivant nous indique des activités pour diversifier les offres sur le site d’Andafiavaratra.

Illustration 8: Propositions d’autres activités à Andafiavaratra

Activités Manifestations

Projection de film Projection de film sur l’histoire de Madagascar

Animation Théâtre présentant le temps des Royaumes Malgaches

Spectacle Hira gasy dans la cour du Palais d’Andafiavaratra

Jeux Concours de fanorona toutes les fins de semaine

Source : Auteur 2016

Ce tableau nous a permis de détecter que c’est nécessaire de diversifier l’offre car le musée est visité par différents types de personnes. Alors,« il ne faut pas perdre de vue que les visiteurs des expositions, toutes natures confondues, ne sont pas dans leur majorité des spécialistes des thèmes exposés. Et, compte tenu de l’inscription de cette pratique pendant la période des loisirs, l’activité de visite doit satisfaire à des conditions minimales pour avoir quelque chance d’être perçue favorablement : qu’elle conserve un caractère de convivialité …, qu’elle suscite de l’étonnement, qu’elle éveille la curiosité et surtout qu’elle procure du plaisir»35recommandent D. Jakobi et al.

3-3-3 Amélioration de la visibilité par les TIC La communication est le principal moyen pour mettre en valeur un patrimoine pour atteindre le développement touristique. Ainsi, pour attirer les touristes à visiter Andafiavaratra, ile est primordial d’adopter une stratégie de communication en exploitant les TIC. D’après Arthur HULOT : « le tourisme comme tous les autres secteurs de l’activité humaine, utilise abondamment les progrès de la technologie, non sans se poser la question sur les conséquences de cette évolution, en termes d’emploi surtout, mais aussi de qualité et de productivité (…). Les TIC interviennent à tous les niveaux de l’activité et des infrastructures touristiques…»36.Nous constatons que le tourisme est toujours en mouvement, la concurrence devient rude alors « accéder à la meilleure visibilité possible pour un professionnel, développer des procédés performants de réservation ou d’achat en ligne, recourir à la vidéo, proposer des offres globales regroupant transport/hébergement/ restauration/sorties, investir le champ de la mobilité, favoriser le travail en réseau, la panoplie des “possibles” est immense. L’appropriation des TIC est donc essentielle pour offrir à des consommateurs de plus en plus exigeants une bonne information et un service de qualité »37. Les TIC sont devenus incontournables dans la diffusion et la commercialisation des produits touristiques. Les TIC servent à améliorer la visibilité et devenus incontournables dans la conception et la commercialisation de produits touristiques.

35 Jakobi D. et Al, la médiation culturelle dans les musées : une forme de régulation sociale, P 40 36Arthur HULOT, Tourisme et société, p. 121 37Saulignac H., Conseiller Régional Délégué à l’Energie et aux T.I.C. Président de Rhône-Alpes Tourisme

Le réseau internet, permet aux échanges sur l’échiquier mondial, il brise les distances et facilite l’accès aux informations par les touristes. Alors le développement d’un site Web répond à plusieurs objectifs : - Se faire connaître et accroître sa visibilité - Développer sa clientèle - Offrir de nouveaux services - Acquérir un avantage concurrentiel - Créer ou renforcer des partenariats professionnels Dans le cas d’Andafiavaratra, ce site web servira à présenter ses potentialités et ses activités. Ce site web renferme trois fonctions essentielles : le tableau suivant nous les indique.

Illustartion 9: Fonctions du site Web et ses spécificités

Fonctions Spécificités

Promouvoir et convaincre Page d’accueil et vitrine du site

Informer Contenu du site

Réserver Répondre à l’acte de réservation

Source :Tourisme et TIC, Rhône et Alpes numérique

Ainsi, nous estimons que le recours à Internet permet d’avoir un accès plus facile aux touristes et il élimine les barrières de temps et d’espace. Actuellement, les recherches d’information se font sur internet, les touristes s’en servent pour connaître davantage sur le site qu’ils vont visiter. De plus, ces touristes sollicitent plus de contenus, plus de services et plus d’activités, mais le site web se présente aussi comme un avant-goût du contenu du site à visiter. La fonction de langage de Jakobson va nous servir à élaborer un texte parlant du patrimoine d’Andafiavaratra qui sera publié dans les sites web ayant bien les touristes comme

67 cible. Ce texte servira donc d’outil marketing pour le patrimoine d’Andafiavaratra mettant en valeur son authenticité et sa particularité. TEXTE BRUT

« Venez découvrir avec nous la beauté du patrimoine d’Andafiavaratra avec son architecture unique dans son genre à Madagascar. Un Palais du Premier Ministre Rainilaiarivony, construit par l’architecte William Pool en 1872 et il est un symbole fort du clan Hova Tsimiambolahy. Le Palais d’Andafiavaratra est un patrimoine national, situé au cœur de la Haute ville d’Antananarivo juché à 200 m du Palais de la Reine. Un site historique avec un point de vue panoramique de la ville d’Antananarivo et un musée renfermant l’histoire du Royaume de Madagascar.

En visitant le musée, on a l’impression d’avoir un contact direct avec l’époque de cette enceinte majestueuse. Et bien sûr une sensation unique et impressionnante au cœur de tout cela. Avec une atmosphère fraîche, de l’air pur, la douceur du vent qui vous caresse, allez découvrir cet instant inoubliable qui vous fera voyager dans le temps ainsi que dans un monde à part déconnecté totalement du reste du monde. Si vous êtes intéressé, venez vite réserver votre billet d’entrée sur notre site web et allons vivre cette aventure à sensation unique. »

Dans la présentation de ce texte sous forme de page web, nous avons choisi la couleur marron comme couleur de fond pour mettre en valeur le texte ainsi que les photos illustrant le patrimoine d’Andafiavaratra.

Illustration 10: Classification des fonctions du langage du texte sur Andafiavaratra:

Fonctions de langage Exemple de texte illustrant ces fonctions de langage

-Patrimoine d’Andafiavaratra

Fonctions referentielles -Au cœur de la Haute ville d’Antananarivo

-Un circuit historique

-Patrimoine national

-Symbole fort du clan Hova Tsimiambolahy

- Avec une atmosphère fraiche, de l’air pure

-Déconnecté du reste du monde

Fonctions expressives -paysages paradisiaque

- Une sensation unique et impressionnante

- La sérénité totale

- Instant inoubliable

-allons vivre cette aventure à sensation unique.

Fonctions conatives -Venez vite réserver votre billet d’entrée sur

notre site web

- -Allons vivre cette aventure et sensation unique.

- Venez découvrir avec nous

Fonctions phatiques - Allons découvrir

- Allons vivre cette aventure et sensation unique.

Fonctions poétiques - .Une sensation unique et impressionnante au

cœur de tout cela

- Une atmosphère fraiche, de l’air pure, la

douceur du vent qui vous caresse

Source : Jakobson, R. (1963). Essais de linguistique générale

Ce tableau nous a indiqué les différentes fonctions du langage de Jakobson, qui sont les fonctions conatives, poétiques, phatiques, expressives et référentielles du texte sur le patrimoine d’Andafiavaratra sous forme de page Web. A part cela, nous proposons de médiatiser le patrimoine d’Andafiavaratra, Le média est considéré comme un moyen de contact social, humain, politique, économique, culturel et relationnel reliant toutes les composantes de la société. Selon Rémy Rieffel : « est médias tout support de diffusion de l’information (radio, télévision, presse imprimée, livre, ordinateur, vidéogramme, satellite de communication, etc.). Constituant à la fois un moyen d’expression et un intermédiaire transmettant un message à l’intention d’un groupe »,38 le média est ainsi un support et un instrument servant à communiquer. Alors, les rôles du média sont la transmission d’informations, de nouvelles, mais aussi d’animations, d’échanges et de divertissements à travers les supports médiatiques ou via les Tics. A part cela, les médias ont le devoir de se préoccuper du développement humain et social des citoyens, mais aussi ils ont la responsabilité de contribuer au développement économique. Actuellement, les médias sont associés à notre mode de vie par les biais de la radio pour écouter des émissions radiophoniques, la musique, de la télévision pour regarder des documentaires, des films, des émissions de divertissement, de l’internet pour se connecter via les réseaux sociaux et de la presse pour lire les nouvelles. Ainsi, les médias sont des supports pour améliorer la visibilité touristique : par exemple nous pouvons réaliser des films documentaires qui représentent les différents attraits touristiques d’Andafiavaratra en partenariat avec les médias à l’étranger, ensuite des émissions radiophoniques et télévisées pour cibler les touristes locaux à découvrir le patrimoine d’Andafiavaratra. De plus, toujours en partenariat avec la presse locale, nous suggérons de réaliser des articles vantant les potentialités touristiques d’Andafiavaratra. En effet, le tourisme à Andafiavaratra doit saisir la puissance promotionnelle des médias, par la suite des budgets financiers devraient être consacrés dans la médiatisation du site pour se démarquer par rapport aux autres sites à Antananarivo.

38 Rémy RIEFFEL, Que sont les médias ?, p. 30.

3-4 Réaménagement du site d’Andafiavaratra Cette section se focalise sur les stratégies à adopter pour améliorer le site pour le confort des visiteurs et pour éviter les accidents qui peuvent survenir tenant compte de l’état du Palais d’Andafiavaratra.

3-4-1 Amélioration du site d’Andafiavaratra L’amélioration du site d’Andafiavaratra nécessite de grands travaux à entamer. Pour ce faire, le tableau suivant propose de plan d’actions à entreprendre : à court terme (1an) et à moyen terme (2 à 3 ans).

Tableau 8: Actions à court et à long termes dans l’amélioration du site d’Andafiavaratra

Eléments du site Actions à court terme Actions à moyen terme

- Substituer les boiseries - Achever la construction défectueuses des - Employer des appareils vérandas et des balcons de déshumidificateur Palais - Réviser la toiture d’air - Cerner les fuites - Réviser périodiquement - Bien aérer les salles l’état du mur - Réviser les extincteurs - Entretien des escaliers

Cour et jardin - Débarrasser des vieux - Dégager la végétation arbres sauvage - Libérer la cour des pierres

Environnants liés au site - Entraver le passage des - Interdire la poids lourds squattérisassions

Source : DSCP, 2016

Le tableau nous a indiqué que les grandes actions à mener pour améliorer le site d’Andafiavartra, elles concernent l’achèvement de la construction et l’entretien périodique des contenus du site ainsi que de son environnant. Ces actions à entreprendre sont toutes prioritaires car d’elles dépendent la sécurité des visiteurs.

3-4-2Renforcement de la propreté du site ainsi que les matériaux sanitaires Malgré tous ses attraits, le patrimoine d’Andafiavaratra présente des difficultés en termes de matériaux sanitaires. Le Palais d’Andafiavaratra ne dispose que trois toilettes et elles sont toutes en mauvaises états et sans chasses d’eau, ainsi il faut augmenter le nombre de toilettes mais aussi améliorer les conditions de ces infrastructures et ses propretés. A part cela, c’est prérogative de se débarrasser de l’entassement d’ordures dans le site et son environnant, de plus, il faut nettoyer les pièces de niveaux supérieurs qui sont infectés de fientes d’oiseaux.

3-4-3 Création de salle de projection et de détente pour les visiteurs Un musée n’est pas seulement un lieu de loisir, mais il renferme aussi un rôle de partage de connaissance et d’éducation, mais aussi les visiteurs peuvent constituer d’élève, étudiant et chercheur. Alors c’est capital d’instaurer une bibliothèque dans le Palais d’Andafiavaratra pour faciliter l’accès aux données sur Andafiavaratra. Lors de la visite d’Andafiavaratra, les touristes peuvent passer assez de temps dans le site, alors les touristes ont besoin de se détendre. Le quartier d’Andafiavaratra ne possède qu’un seul restaurant, alors nous proposons d’installer une cafétéria dans le site d’Andafiavaratra pour les visiteurs. A part cela, nous proposons d’aménager une salle de projection de l’histoire d’Andafiavaratra et de Madagascar pour améliorer l’offre dans le site.

Conclusion partielle :

Cette dernière partie nous a fait découvrir les problèmes qui entravent le développement touristique d’Andafiavaratra à l’instar du manque de visibilité, la dégradation du site et le non implication des acteurs dans sa gestion. Partant de ces problèmes, nous avons proposé des stratégies afin de les résoudre comme l’amélioration du site, l’interaction des acteurs dans sa gestion, diversification des offres touristiques et l’exploitation des moyens de communication ne citant que les Tics pour améliorer la visibilité.

CONCLUSION Les enjeux assignés à cette thématique dans le contexte d’Andafiavaratra sont multiples et majeurs. Cette étude nous a permis de connaitre la situation actuelle du niveau patrimonial à Andafiavaratra ainsi quel ’importance de la valorisation du patrimoine dans le développement touristique. Cette réflexion nous a permis d’affirmer non seulement les atouts dont possède le patrimoine d’Andafiavaratra, mais aussi de démontrer que le tourisme dans la zone étudiée peut accorder des impacts positifs sur les autres secteurs. Concernant le tourisme à Andafiavaratra, il est un facteur clef de notre économie, un pilier pour le développement mais aussi une opportunité pour notre pays. De ce point de vue économique, notre recherche a consisté premièrement à identifier les attraits touristiques existant, puis à détecter les problèmes liés au développement touristique dans la zone étudiée et, enfin, à proposer en termes de perspectives, des propositions de stratégies pour atteindre ce développement touristique à Andafiavaratra. D’ailleurs, ce travail a été aussi un moyen d’analyse sur la problématique du développement touristique à Andafiavaratra. Le tourisme dans la zone étudiée souffre du manque de visibilité, le non respect des textes sur le patrimoine et le non implication des différents acteurs dans la gestion du site. Pour y remédier la théorie systémique, l’interaction des acteurs mais aussi la mobilisation citoyenne contribueront au développement touristique à Andafiavaratra. L’application des textes sur le patrimoine et le réaménagement du site auront également des impacts positifs sur le tourisme pour la zone étudiée.

Enfin le renforcement de la muséification d’Andafiavaratra en diversifiant les offres soutient la touristification d’Andafiavaratra et la valorisation de ce site par l’exploitation des Tics favorise sa visibilité à l’instar de la création de site web propre à Andafiavaratra en utilisant les fonctions de langage de Roman Jakobson dans la conception du texte et par la médiatisation du site via la télévision, la radio et la presse écrite. L’installation de panneaux d’indication dans le site facilitera aussi la circulation des visiteurs dans le site. A part cela, l’amélioration des infrastructures comme le réaménagement du site et l’augmentation du nombre des toilettes ainsi que le nettoyage fréquent coopèreront à l’atteinte de développement touristique pour la zone étudiée.

Au terme de notre travail, les résultats obtenus lors de l’étude de terrain sollicitent l’adoption de nouvel mode de gestion du patrimoine d’Andafiavaratra. Nous pouvons affirmer que le développement touristique a un avenir à Andafiavaratra par ses potentialités touristiques. Seulement pour pérenniser ce développement touristique dans le quartier et la capitale, la prise de conscience de chacun est une condition essentielle. Ainsi, nous espérons que ce travail permettra, aux différents acteurs qui œuvrent dans le développement touristique d’Andafiavaratra de considérer ces recommandations somme toute personnelles.

BIBLIOGRAPHIE Ouvrages de base

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 DEWAILLYJean-Michel et FLAMENT Emile Le Tourisme, Collection études TOURISME- IUP. Presses Universitaires de Perpignan 200p.

 DREYFUS Catherine-Signoles, Espace touristique, Editions Bréal, Rosny, 2002, 255pages.  HELLENDORF Eric, in DECROLY Jean-Michel, DUQUESNE Anne-Marie, DEBAERE Roland et DIEKMANN Anya (dir.), Tourisme et Société : Mutations, enjeux et défis, Editions de l’Université de Bruxelles, 2000, p.150.  HOERNER, Jean-Michel, Le tourisme dans la mondialisation : les mutations de l’industrie touristique, L’Harmattan, Paris, 2010, 118 pages.  STOCK Mathis, DEHOORNE Olivier, DUHAMEL Philippe, GAY Jean Christophe, KNAFOU Rémy, LAZZAROTTI Olivier, SACAREAU Isabelle, VIOLIER Philippe Le tourisme. Ed Belin à Paris, Cedex 06. 299pages.

Ouvrages spécifiques

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 ANDRIEUX Jean Yves, Patrimoine et histoire, Paris, Belin, 1997, 283 Pages.

 BABELON Jean Pierre et CHASTEL André, La notion de patrimoine, Paris, 1994, 141 pages.

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 Collectif, La cité des mille, Antananarivo : histoire, architecture, urbanisme, CITE/ TSIPIKA, Antananarivo, 1998, 181 pages.

 De WOLF, Madagascar: Antananarivo. Un patrimoine méconnu: Secret Héritage, Edition Publishers, 2007, 260 pages

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 Guide Gallimard, Madagascar, Paris, 1999

 NATIVEL Didier, Maisons royales, demeures des grands à Madagascar, Editions Karthala, Paris, 2005, 377 pages.

 NORA Pierre, Les lieux de mémoire, 3 volumes, Paris, Gallimard, 1997, 4751 Pages.

 NORA Pierre,Science et conscience du patrimoine, Paris, Editions du patrimoine, 1994, 407 Pages.

 OBERLE Philippe, Antananarivo et l’Imerina, SME/ Kintana, Antananarivo, 1976, 183 pages.

 ORIZET DU CLUZAU Claude, Le tourisme culturel, PUF, 2000, 126 Pages.

 Pasteur RAINTITOVO, Antananarivo Fahizay na fomba na toetra amam- panaon’ny olona tety tamin’izany, Imprimerie FFMA, Antananarivo, 1928, 116 pages

 Pasteur RAVELOJAONA, Firaketana ny teny sy ny zavatra Malagasy, Imprimerie Industrielle, Antananarivo, 1937, 148 pages

 PICARD David et ROBINSON Mike, Tourisme, culture et développement durable, 2006, 97 pages. 76

 RIEFFEL Rémy, Que sont les médias : pratiques, identités, influences, Gallimard, Paris, 2005, 539 pages. , Ouvrages théoriques et méthodologiques

 De KETELE Jean Marie, méthodologie de recueil d’information, Bruxelles, 1993  De ROSNAY Joel, Le macroscope, Edition du seuil, Paris  DE SINGLY François, l’Enquête et ses Méthodes, le Questionnaire, Editions Nathan, Paris, 1992, 128 pages.  MASSE Pierrette, Méthodes de collecte et d’analyse de données en communication, Presse de l’Université du Québec, 1992, 187 pages  MUCCHIELLI Alex, Approche systémique et communicationnelle, Paris, Armand Colin, 1998, 159 pages  MUCCHIELLI Alex, Théorie systémique des communications, principes et applications, Armand Colin, Paris, 2003, 157pages.

Loi et texte sur le tourisme

 ARRETE N° 4912/2001 / MINTOUR fixant la composition des dossiers de demande d’autorisation d’ouverture des entreprises de voyages et de prestations touristiques ainsi que les aptitudes professionnelles du personnel  DECISON N°010-2010/MTA/SG/DG portant paiement des droits à l’obtention de cartes et badges des guides touristiques  LOI N°95-017 portant sur le Code du Tourisme à Madagascar

Webographie  http://fr.unesco.org/ consulté le18 décembre 2015  https://www.madonline.com/visiter-le-musee-dandafiavaratra/consulté 15 septembre 2016  http://www.tananews.com/2011/12/cambriolage-a-andafiavaratra-10-personnes-en-garde-a- vue/consulté le 15 septembre 2016  http://www.koolsaina.com/musee-dandafiavaratra-la-securisation-renforcee/consulté le 20 septembre 2016

 http://blogdemadagascar.com/andafiavaratra/ consulté le 20 septembre 2016  http://www.midi-madagasikara.mg/ culture/2016/01/22/palais-dandafiavaratra-lambassade- des-etats-unis-simplique-dans-sa-securisation/ consulté le 15 septembre 2016  www.revue espaces.com/librairie/8204/storytelling-histoire-narration-communication- narrative.html, consulté le 19 Juin 2016

LISTE DES ANNEXES

Annexe 1 : Fiche questionnaire Annexe 2 : Statistiques des visiteurs d’Andafiavaratra de 2005 à 2010 Annexe 3: DECISON N°010-2010/MTA/SG/DG portant paiement des droits à l’obtention de cartes et badges des guides touristiques

Annexe 4 : LOI N°95-017 portant sur le Code du Tourisme à Madagascar

Annexe 5 : ARRETE N° 4912/2001 / MINTOUR fixant la composition des dossiers de demande d’autorisation d’ouverture des entreprises de voyages et de prestations touristiques ainsi que les aptitudes professionnelles du personnel

Annexe 6 : Demande d’autorisation d’ouverture pour les entreprises et fiche de renseignements sur l’identité du demandeur, sur les installations, les équipements, les matériels d’exploitation et sur le personnel

Annexe 1 : Fiche questionnaire

Sexe : □ Homme □ Femme Age : □ 18 -25 ans □ 25 -40 ans □ 40-60 ans Occupation :

1- Que représente pour vous le patrimoine d’Andafiavaratra? ------2- Quels supports vous permettent d’avoir cette image ? ------3- A votre avis, quels sont les enjeux touristiques d’Andafiavaratra ? ------4- Selon vous, quelles sont les forces du patrimoine d’Andafiavaratra ? ------5- Quelles sont les problématiques du patrimoine d’Andafiavaratra ? ------6- Quelles solutions proposez-vous pour améliorer sa condition ? ------7- Quels sont les impacts socioéconomiques du patrimoine d’Andafiavaratra ? ------

8- Que recommandez-vous pour le développement du tourisme à Andafiavaratara ? ------Propositions ou remarques particulières ------

Merci pour votre collaboration 80

Annexe2 : Statistique des visiteurs u site d’Andafiavaratra de 2005-2010

ANNEE Malagasy Etrangers Elèves TOTAL

2005 6387 4895 2471 13753

2006 4818 2423 3456 10697

2007 4294 3473 2878 10645

2008 4092 3445 2812 10349

2009 4538 1807 3053 9398

2010 9655 4055 8358 22068

Source : site d’Andafiavaratra, 2016

Annexe 3: DECISON N°010-2010/MTA/SG/DGT portant paiement des droits à l’obtention de cartes et badges des guides touristiques

LE MINISTRE DU TOURISME ET DE L’ARTISANAT,

- Vu la Constitution ; - Vu la Loi 95-017 du 25 Août 1995 portant Code du Tourisme ; - Vu l’Ordonnance N°2009/001 du 17 Mars 2009 portant dissolution du Gouvernement et donnant les pleins pouvoirs à un Directoire Militaire ; - Vu l’Ordonnance N°2009/02 du 17 Mars 2009 portant transfert de pleins pouvoirs à Monsieur Andry Nirina RAJOELINA ; - Vu l’Ordonnance N°2009/003 du 18 Mars 2009 portant organisation du régime de la Transition ; - Vu la lettre N°79-HCC/G du 18 Mars 2009 de la Haute Cour Constitutionnelle ; - Vu le Décret N°2009-012 du 18 Décembre 2009 relative à l’organisation du Régime de la Transition vers la IVème République ; - Vu le Décret N°2009-1388 du 20 Décembre 2009 portant nomination du Premier Ministre, - Chef du Gouvernement ; - Vu le Décret N° 2010-360 du 24 mai 2010 portant nomination des membres du Gouvernement ; - Vu le Décret N° 2001-027 du 10 Janvier 2001 portant refonte du Décret N° 96-773 du 3 Septembre 1996 relatif aux normes régissant les entreprises, établissements et opérateurs touristiques ainsi que leurs modalités d’application ; - Vu le Décret N°2009-547 du 08 mai 2009 fixant les attributions du Ministre du Tourisme et de l’Artisanat, ainsi que l’organisation générale de son Ministère ; - Vu l’Arrêté N° 4905/2001/MINTOUR du 19 Avril 2001 fixant le modèle de procès-verbal d’infraction ; - Vu l’Arrêté N°31752-/2010 MTA du 19 Août 2010 portant réglementation de la profession des guides ainsi que leur catégorisation. -

D E C I D E :

Article premier : La présente décision fixe le paiement de droits à l’obtention des cartes et badges de guide touristique.

Article 2 : Le montant des Droits est fixé comme suit :

- Dix mille Ariary (10 000 Ar) pour le Guide Local; - Vingt mille Ariary (20 000 Ar pour le Guide Régional ; - Cinquante Ariary (50 000 Ar) pour le Guide Spécialisé ; - Cent mille Ariary (100 000 Ar) pour le Guide Accompagnateur National. Article 3 : Ce droit consiste au remboursement des frais d’édition des cartes et badges,

Le paiement de ce droit sera versé moyennant justification de paiement.

Les cartes et les badges seront délivrés à la présentation de cette justification de paiement, laquelle sera gardé par le service de délivrance des cartes et badges de guide touristique.

Article 4 : Un sous compte sera ouvert auprès de l’Institut National du Tourisme et d’Hôtellerie (INTH) servant au reversement des droits alloués à l’obtention des cartes et badges de guide touristique.

Article 5 : Les cartes et les badges sont signés par le Directeur Général du Tourisme pour leur validité.

Article 6 : Le non-respect de cette décision expose à des sanctions de non-délivrance de carte et badge de guide touristique, ainsi que de poursuite pour exercice illégal de la profession de guide.

Article 7 : Les cartes et les badges de guide touristique antérieurement délivrés devront êtres retournés à la Direction Générale du Tourisme pour être renouvelés et moyennant le paiement des dits droits.

Article 8 : Après l’obtention de la décision d’agrément, carte et badges de guide touristique, ces derniers devront accomplir les procédures fiscales auprès du Service des contributions.

Article 9 : Sont et demeurent abrogées toutes dispositions antérieures contraires à la présente décision.

Article 10 : La présente décision sera enregistrée, publiée et communiquée partout ou besoins sera.

Fait à Antananarivo, le 02 Septembre 2010

LE MINISTRE DU TOURISME

ET DE L’ARTISANAT

ANDREAS Irène Victoire

Annexe 4 : LOI N°95-017 portant sur le Code du Tourisme à Madagascar

TITRE PREMIER

DISPOSITIONS GENERALES

CHAPITRE PREMIER

OBJET – DEFINITIONS

Article premier - La présente loi, constituant Code du Tourisme, fixe les règles qui sont de nature à favoriser le développement intégré, ordonné et harmonieux du tourisme, aussi bien dans le cadre de l’aménagement du territoire national que dans celui de la sauvegarde de l’environnement. Ce développement doit respecter les éléments de notre identité nationale et de nos coutumes.

Art. 2.- Aux termes de la présente loi et de ses textes d’application, le tourisme est une industrie en majorité exportatrice qui concerne l’ensemble des activités économiques offrant des services aux touristes :

- les opérateurs touristiques sont des personnes physiques ou morales prestataires de service qui interviennent dans les activités touristiques et notamment l’hébergement, la restauration et la vente des produits touristiques, l’animation touristique et tout ce qui peut y être lié ;

- les voyageurs désignent toutes personnes se rendant dans un pays ou lieu autre que celui où elles ont leur résidence habituelle ;

- les touristes désignent les voyageurs temporaires séjournant au moins 24 heures dans le pays ou lieu visité, pour des motifs d’agrément, professionnel (tourisme d’affaire) ou personnel ;

- les excursionnistes désignent les voyageurs temporaires dont le séjour ne dépasse pas 24 heures dans le pays ou lieu visité ;

- les zones d’intérêt touristique désignent des étendues de terrains délimitées destinées à l’implantation des entreprises touristiques ;

- l’implantation d’une entreprise consiste à concrétiser matériellement sur un lieu déterminé la réalisation de l’activité de l’entreprise ;

- l’ouverture d’une entreprise consiste à débuter l’exercice de ses activités ;

- licence, étoile ou ravinala est une catégorisation des différentes activités touristiques destinée à garantir la qualité des prestations offertes aux consommateurs.

CHAPITRE II

CHAMP D’APPLICATION Art. 3.- Les dispositions de la présente loi s’appliquent à toutes personnes physiques ou morales œuvrant pour le développement et la promotion du tourisme et qui sont :

- les organismes et/ou les entreprises intervenant pour l’aménagement et la gestion des zones d’intérêt touristique ; - les opérateurs touristiques ; - les personnes exerçant des activités connexes, telles que le guide, le guide interprète, l’accompagnateur ou le service traiteur. Art. 4- Le Ministre chargé du Tourisme exerce la tutelle administrative et technique sur les activités et sur les entreprises du secteur tourisme.

CHAPITRE III

DROITS ET OBLIGATIONS DES OPERATEURS TOURISTIQUES Art. 5- Les opérateurs touristiques sont tenus au respect des lois et règlements en vigueur et notamment :

- le droit commercial - le droit du travail

- les recours des tiers et la protection ; - la protection de l’environnement, de la faune, de la flore ; - la sauvegarde, protection et conservation du patrimoine national ; 86

- l’hygiène et la santé publique ; - l’ordre public et les bonnes mœurs. Art.6- Au delà de ses obligations que sont celles de tout opérateur commercial, les opérateurs touristiques sont tenus selon leur activité :

- à une déclaration d’existence au Ministère chargé du Tourisme avec l’attestation de leur assurance responsabilité civile ; - à un classement s’ils exercent une activité d’hébergement ou (et) de restauration ; - à une licence lorsqu’il s’agit d’un agent de voyage, avec toute garantie nécessaire, notamment financière pour couvrir les risques de la réalisation de la prestation commandée par le client. Des textes réglementaires fixeront les modalités d’application des dispositions du présent article.

Art.7- Les opérateurs touristiques sont tenus de respecter un classement dont les catégories et les normes ainsi que les modalités d’obtention de licence sont définies par les textes réglementaires.

Art.8- Les opérateurs touristiques doivent employés des personnes qualifiées.

Ainsi, toute personne exerçant dans le domaine touristique doit bénéficier d’un minimum de formation.

La formation du personnel est une obligation. Elle peut être entreprise soit directement à l’initiative de l’entreprise, soit par l’intermédiaire des associations professionnelles et financée par un fonds de participation ou par des taxes parafiscales.

A ce titre, l’Administration et les associations professionnelles se concertent pour la définition des objectifs et les modalités de mise en œuvre du programme de formation.

Un agrément est requis pour tout organisme désirant dispenser la formation.

Art. 9- Les opérateurs sont tenus à des règles strictes de publicité extérieure et intérieure relatives aux classements, licences, déclaration d’existence et aux tarifs pratiqués. Ces règles seront déterminées par voie réglementaire. 87

Art. 10- Les opérateurs touristiques jouissent du droit d’exercer librement leur activité professionnelle sur l’ensemble du territoire national dans la mesure où ils respectent les dispositions légales et les obligations ci-dessus.

Ils disposent de la liberté de recrutement de leur personnel dans le cadre des lois sociales en vigueur. Cependant, ils sont tenus d’employer de préférence, à capacité égale du personnel national.Ils ont droit à la protection de leurs biens et de leur personnel.Ils bénéficient de la promotion mise en place par les pouvoirs publics et notamment de celle des instances chargées de cette promotion.

CHAPITRE IVDROITS ET OBLIGATIONS DES TOURISTES

Art. 11- Tout voyageur, qu’il soit excursionniste ou touriste, est tenu au respect des lois et règlements en vigueur et en particulier ceux relatifs :

- à l’ordre public - aux règlements relatifs au séjour des touristes étrangers ; - au respect des us et coutumes locaux ; - aux bonnes mœurs et à la santé publique ; Les voyageurs doivent participer par une attitude positive au respect de l’environnement. Toute dégradation volontaire peut conduire à des pénalités conformément aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.

Les plaisanciers sont tenus au respect des règles de sécurité relatives à la navigation de plaisance prescrite par le Code Maritime et les Codes des Voies Navigables et leurs textes d’application.

Art. 12- Ils ont droit à la sécurité des biens et des personnes, sur toute l’étendue du territoire, notamment pour les déplacements quels qu’ils soient, à l’assistance en cas de besoin, notamment en matière de santé, à toutes les mesures relatives à la protection du consommateur et plus particulièrement à une publicité claire des prix pratiqués.

TITRE IICONDITIONS D’IMPLANTATION

Art. 13- L’exercice de toutes activités dans le secteur tourisme est soumis à une autorisation préalable du Ministère chargé du Tourisme.

Les modalités d’implantation des entreprises prestataires de services liés au tourisme seront fixées par voies réglementaires.

Le Ministère chargé du Tourisme est consulté pour avis préalablement au dépôt du permis de construire pour les constructions et aménagements à vocation touristique. Il est associé à la délivrance du certificat de conformité.

Art. 14- La délimitation et le classement des zones d’intérêt touristique sont fixés par voie réglementaire interministérielle.

Chaque zone fera l’objet d’un plan d’aménagement et d’un cahier des charges approuvés par décret.

TITRE IIIREGIME DES ACTIVITES DES ENTREPRISES DE SERVICE LIE AU TOURISME

CHAPITRE PREMIERCONDITIONS D’EXERCICE

Art.15- Nul ne peut, directement ou par personne interposée, pour son compte ou pour le compte d’autrui ou en qualité de dirigeant de droit ou de fait d’une entreprise, se livrer ou apporter son concours aux activités des entreprises de service lié au tourisme s’il a fait l’objet d’un mandat d’arrêt international, ou s’il a fait l’objet d’une condamnation à une peine d’emprisonnement avec ou sans sursis, notamment pour l’une des infractions ci-après :

- faux et usage de faux en écriture privée de commerce ou de banque ; - vol, recel, escroquerie, abus de confiance, banqueroute, extorsion de fonds, valeurs ou signatures ; - délits en matière de drogue ; - délits en matière de chèque ;

- atteintes aux bonnes mœurs Art. 16- Dans l’exercice de leurs activités, les opérateurs touristiques sont tenus de :

- communiquer tout document relatif à la profession et ce, à la demande de l’Autorité chargée du Tourisme ; - tenir livres et documents à la disposition des agents habilités à les consulter ; - souscrire une assurance couvrant les conséquences de leur responsabilité civile et professionnelle ; - apposer les panonceaux réglementaires à la vue des touristes. CHAPITRE IICONTROLE DES ACTIVITES TOURISTIQUES

Art. 17- Toute personne physique ou morale exerçant des activités touristiques est soumise à un contrôle administratif destiné à vérifier la conformité de ses activités aux dispositions de la présente loi et ses textes d’application.

Art. 18- Des agents habilités à faire le contrôle prévu ci-dessus et dûment mandatés par le Ministre chargé du Tourisme procèdent notamment à la vérification du respect des conditions prescrites par la présente loi et ses textes d’application.Ils seront assermentés pour les verbalisations jugées nécessaires.

TITRE IVDISPOSITIONS PARTICULIERES

Art. 19- Les opérateurs touristiques peuvent former librement des associations ou des groupements professionnels, qui peuvent demander à être reconnus légalement.Ils sont représentés au sein des instances nationales du tourisme pour faire entendre leurs propositions et leurs suggestions, par l’intermédiaire de leurs associations professionnelles.

Art. 20- Des comités à différents niveaux pour le développement du tourisme et dont la mission, la composition et le fonctionnement sont fixés par voie réglementaire peuvent être créés. Notamment, une structure de concertation avec l’ensemble des Ministères concernés sera dotée d’un pouvoir de proposition et d’harmonisation des différentes actions.

Art. 21- Le Ministère chargé du Tourisme peut mandater une structure associative reconnue d’utilité publique et regroupant les opérateurs du tourisme, d’une mission de promotion. 90

Son financement pourra être assuré en partie des recettes perçues à l’occasion d’une ou de plusieurs prestations de ce secteur.

TITRE VDISPOSITIONS PENALES

CHAPITRE PREMIERINFRACTIONS ET PENALITES

Art. 22- Les infractions aux dispositions de la présente loi et de ses textes d’application seront poursuivies et réprimées par les lois et les règlements en vigueur.Les agents cités à l’article 18 ci-dessus procèdent à une mise en demeure assortie de délais et éventuellement par des propositions de sanctions administratives.

Art. 23- Les infractions relatives aux procédures d’implantation, de permis de construire et de certificat d’urbanisme, de constructions relèvent du Code de l’Urbanisme et des textes régissant le Patrimoine national.

Art. 24- Les infractions relatives à l’hygiène, la salubrité et la santé des employés et des clients, relèvent du Code de la Santé Publique.

Art. 25- Les infractions aux dispositions relatives :

- au non communication de documents, renseignements, tenue de registre ; - au classement, licence, autorisations, assurances ; - à la publicité des prix, affichage, présentation du classement, tromperie sur la qualité, les appellations,seront punies d’amendes qui seront fixées par voie réglementaire.

CHAPITRE IICONSTATATION DES INFRACTIONS

Art. 26- Les infractions à la présente loi et aux règlements pris pour son application sont recherchées et constatées par les agent prévus à l’article 18 ou les autres agents de l’Administration spécialement habilités et dûment mandatés.

Art. 27- Les agents visés ci-dessus ont libre accès dans les lieux d’exploitation et leurs dépendances.

Ils peuvent exiger la communication en quelque main qu’ils se trouvent, des documents de toute nature propres à faciliter l’accomplissement de leur mission.

Art. 28- Les infractions sont constatées au moyen de procès verbaux qui :

- énoncent la nature et le lieu d’infractions, la date de constatation ou de contrôle effectué, les noms, qualité et adresse des contrevenants ; - indiquent que l’exploitant a été informé de la date et du lieu de leur rédaction ; - précisent en outre que l’exploitant a été avisé de sa possibilité d’adresser un mémoire de défense dans un délai de huit (08) jours francs ; - sont dispensés de formalités d’enregistrement et de droit de timbre ; - font foi, jusqu’à preuve du contraire, des constatations matérielles qu’ils relatent. Art. 29- Les procès verbaux dressés et dûment signés par le ou les agents verbalisateurs et le responsable de l’entreprise contrevenante sont transmis dans les meilleurs délais au Ministre chargé du Tourisme ou à l’Autorité locale ou toute autre Autorité à qui il délègue son pouvoir. Si le représentant de l’entreprise refuse de signer, mention en est faite au procès verbal.Une copie est remise pour information à l’intéressé.

TITRE VIDISPOSITIONS DIVERSES

Art. 30- Les dispositions de la présente loi ainsi que celles des textes réglementaires s’appliquent aussi bien aux entreprises à créer qu’à celles déjà existantes.Ces dernières sont tenues de s’y conformer dans un délai d’un an à compter de la date de publication desdits textes.

Art. 31- Toutes dispositions antérieures contraires à la présente loi sont et demeurent abrogées.

Art. 32- La présente loi sera publiée au journal officiel de la République.Elle sera exécutée comme loi de l’Etat.

Promulguée à Antananarivo, le 25 août 1995

Pr. ZAFY Albert

LE MINISTRE DU TOURISME,

Vu la Constitution,

Vu la Loi n° 95-017 du 25 août 1995 portant Code du Tourisme ;

Vu le décret n°2001-027 du 10 janvier 2001 portant refonte du décret n° 96-773 du 03 septembre 1996 relatif aux normes régissant les entreprises, établissements et opérateurs touristiques ainsi que leurs modalités d’application ;

Vu le décret n° 98-522 du 23 juillet 1998 portant nomination du Premier Ministre, Chef du Gouvernement ;

Vu le décret n° 98-530 du 31 juillet 1998 portant nomination des membres du Gouvernement ;

Vu le décret n° 97-219 du 27 mars 1997 fixant les attributions du Ministre du Tourisme ainsi que l’organisation générale de son Ministère ;

A R R E T E :

Article premier : En application des dispositions de l’article 78 du décret n°2001-027 du 10 janvier 2001, le présent arrêté fixe la composition des dossiers de demande d’autorisation d’ouverture des entreprises de voyages et de prestations touristiques ainsi que les aptitudes professionnelles du personnel.

Article 2 : Toute personnephysique ou tout représentant d’une personne morale, désirant exercer une ou plusieurs activités correspondant aux licences prévues à l’article 76 du décret n°2001-027 du 10 janvier 2001 précité, doit déposer une demande d’autorisation d’ouverture auprès de l’autorité de l’Administration du Tourisme dont relève le lieu d’implantation de l’entreprise.

Article 3 : La demande doit faire mention de la licence désirée et être accompagnée d’un dossier dont la composition figure en annexe I du présent arrêté.

Article 4 : Pour l’obtention de l’autorisation d’ouverture, l’entreprise doit disposer de :

- un local à usage commercial approprié, exclusivement consacré aux activités autorisées par la (les) licence(s) demandée(s), ayant une superficie minimale de 25 m² et dont l’entrée est indépendante ; - une salle de toilette et WC ; - matériels de communication et autres ; - équipements nécessaires à la bonne réalisation des activités.

Article 5 : Le directeur ou le gérant ainsi que les responsables techniques pour chaque type d’entreprise de voyages et de prestations touristiques doivent avoir les aptitudes professionnelles requises, spécifiées à l’annexes II du présent arrêté.

Article 6 : Les entreprises offrant des produits à risques tels que la plongée sous-marine, les randonnées équestres et autres, doivent mettre à la disposition de la clientèle un personnel d’encadrement ayant la compétence requise pour assurer la sécurité de cette dernière.

Article 7 : Tout matériel utilisé dans le cadre des activités des entreprises de voyages et de prestations touristiques, doit être exploité conformément aux réglementations en vigueur et maintenu dans d’excellentes conditions d’entretien et de fonctionnement.

Article 8 : Les entreprises de location de voitures doivent disposer de cinq (05) voitures au minimum et d’un parking pouvant les contenir ou d’un parc automobile.

L’exploitation de trois (03) voitures est acceptée à l’ouverture de l’établissement. Le nombre de cinq voitures doit être atteint au terme de deux années de mise en service de l’entreprise.

Article 9 : Les entreprises de location de voitures sont tenues d’affecter à chacune des voitures, une carte d’exploitation délivrée par le Ministre chargé du Tourisme ou par l’autorité à qui il délègue son pouvoir. La carte, dont le modèle figure en annexe III du présent arrêté, doit être disponible à tout contrôle.

Article 10 : En cas de cessation d’activité, la carte d’exploitation doit être remise au Ministère chargé du Tourisme ou à l’Administration du tourisme dont relève le lieu d’exploitation de l’entreprise.

Article 11 : Sont et demeurent abrogées les dispositions antérieures contraires à celles du présent arrêté.

Article 12 : Le présent arrêté sera enregistré, publié au Journal Officiel de la République et communiqué partout où besoin sera.

Fait à Antananarivo, le 19 avril 2001

LE MINISTRE DU TOURISME

RAZAFIMANJATO Blandin

I- Composition de dossier de demande d’autorisation d’ouverture

Le dossier est composé de :

1- Pour les entreprises à créer,

 Une lettre de demande d’autorisation d’ouverture faisant mention de la ou des licence(s) désirée(s) ;  Une fiche de renseignements sur l’identité du demandeur, sur les installations, les équipements et sur le personnel;  Un casier judiciaire, bulletin n°3 de moins de 3 mois ;  Une copie certifiée conforme à l’original de la carte d’identité nationale ou du passeport ;  Un état 211 bis de la personne physique ou morale ;  Une copie certifiée conforme à l’original du visa de long séjour en cours de validité pour les étrangers ;  Une copie certifiée conforme à l’original des statuts enregistrés de la société ;  Une attestation de souscription à une assurance responsabilité civile professionnelle ;  Une attestation de souscription à une garantie financière (Tours Operators, Réceptifs, Agences de Voyages) ;  Un certificat de situation juridique de l’immeuble (cas des propriétaires) ou une copie certifiée conforme à l’original du bail dûment enregistré par le Service de l’enregistrement dont relève le lieu d’implantation de l’immeuble (cas des locataires) ;  Un exemplaire de brochure ou de dépliant pour les licences A et B ;  Pièce(s) attestant les aptitudes professionnelles requises pour le personnel d’encadrement et pour le personnel technique ;  Un compte d’exploitation prévisionnelle de la première année d’exploitation ;

Les entreprises procédant à des extensions ou à des diversifications d’activités sont considérées comme de nouvelles entreprises.

2- Pour les entreprises déjà existantes (à titre de régularisation de situation),

 Une lettre de demande d’autorisation d’ouverture faisant mention de la ou des licence(s) obtenue(s) et accompagnée de l’original de (des) (l’)ancienne(s) licence(s) ;  Une fiche de renseignements sur l’identité du demandeur ;  Un état 211 bis de la personne physique ou morale ;  La situation vis-à-vis de la CNaPS et de l’organisme sanitaire du lieu d’exploitation de l’entreprise ;  La liste des matériels et équipements ;  Une copie certifiée conforme à l’original du visa de long séjour en cours de validité pour les étrangers ;  Une attestation de souscription à une assurance responsabilité civile professionnelle ;  Une attestation de souscription à une garantie financière en rapport aux chiffres d’affaires de l’année précédente ;  Pièce(s) attestant les aptitudes professionnelles requises pour le personnel d’encadrement et pour le personnel technique. II- Modèle type de demande d’autorisation d’ouverture d’une entreprise de voyages et de prestations touristiques

Monsieur le Ministre,

Je soussigné(e),………………………, certifie avoir réalisé le projet de création d’une entreprise de voyages, de prestations touristiques (1), ai mis en place les installations, les équipements et les matériels adéquats.(2)

Je soussigné(e),……………………… agissant au nom de la société …………….., certifie que la société a réalisé le projet de création d’une entreprise de voyages, de prestations touristiques (1), ai mis en place les installations, les équipements et les matériels adéquats (3)

En conséquence, j’ai l’honneur de vous demander l’autorisation d’ouverture de mon établissement et de me délivrer la ou les licence(s) ……………………

Je certifie la véracité des informations fournies dans mon dossier.

Enfin, je m’engage à exploiter mon établissement conformément aux réglementations et à la déontologie de la profession.

Veuillez agréer, Monsieur le Ministre, l’assurance de ma très haute considération.

(1) rayer la mention inutile

(2) cas d'une entreprise individuelle

(3) cas d'une société

Fait à ………………….., le ……………….

(Signature)

FICHE DE RENSEIGNEMENTS SUR L’IDENTITE DU DEMANDEUR, SUR LES INSTALLATIONS, LES EQUIPEMENTS, LES MATERIELS D’EXPLOITATION ET SUR LE PERSONNEL

A- RENSEIGNEMENTS SUR L’IDENTITE DU DEMANDEUR 1- Société

Dénomination sociale;

Adresse du siège social;

N° registre du Commerce;

Raison sociale;

Mandataire: Nom et prénoms, Nationalité, CIN ou Passeport (numéro, date et lieu de délivrance, validité), Adresse. 2- Entreprise individuelle;

Nom et prénoms,

Nationalité

Adresse

CIN ou Passeport (numéro, date et lieu de délivrance, validité)

B-RENSEIGNEMENTS SUR LES INSTALLATIONS, LES EQUIPEMENTS ET SUR LE PERSONNEL 1- Lieu d'implantation

Faritany

Fivondronana

Commune

Adresse

2- Catégorie de licence

Licence A : Agence de voyages  Licence B : - Voyagiste ou tour operator  - Réceptif  Licence C : - Entreprise de prestations touristiques spécialisées  - Entreprise de location de voitures 

- Entreprise de location de bateaux de plaisance 

- Entreprise de location d’autres matériels et équipements  (à préciser)

3- Installations et équipements

Superficie du local ______

Désignation Nombre

Voitures

Bateaux

Motos

Vélos

Planches à voile

Pédalos

Surfs

Skis nautiques

Bouteilles de plongée

Autres : à préciser

100

Désignation

(1) Entrée indépendante

(1) Salle de toilette

(1) WC

(1) Téléphone

(1) Fax

(1) E-mail

Autres : à préciser

(1)Cocher la case de gauche si la réponse est positive

4- Personnel

Désignation Nombre Qualification

Directeur ou gérant

Responsable(s) technique(s)

Personnels d’exécution

101

5- Nombre d’emplois créés

Etrangers Nationaux

Cadre

Personnel d’exécution

TOTAL

A L’ARRETE N° 4912/2001 /MINTOUR du 19 avril 2001

APTITUDES PROFESSIONNELLES

ACTIVITES DIRECTEUR OU GERANT RESPONSABLE TECHNIQUE

- Titulaire d’un diplôme de BTS - Titulaire du diplôme de « spécialité TOURISME ou baccalauréat au moins ou d’un Voyagistes ou Tour diplôme équivalent diplôme équivalent accompagné operator ou réceptif d’une attestation de formation - ou expérience de trois ans en professionnelle ou expérience tant que cadre dans un professionnelle établissement de Tour Operator Agence de Voyages ou Agence de Voyages ou - Maîtrise du français et de Réceptif l’anglais

- Maîtrise de l’Anglais et du Français

- Titulaire d’un diplôme ayant - Connaissances techniques du Entreprises de une relation avec leurs activités métier prestations touristiques - Connaissances en tourisme - Aptitude à maîtriser l’utilisation,

102 spécialisées le fonctionnement, l’entretien - Diplôme en gestion ou ainsi que la réparation des expérience en mécanique matériels et/ou équipements générale avec une capacité de utilisés par le personnel technique gérer une agence de location tel que encadreur, chauffeur et Entreprise de équipage location - Formation professionnelle en tourisme - Maîtrise du Français et connaissances de l’anglais relatif à la profession

- Connaissances en tourisme

Cas de chauffeur - guide : - Agrée en tant que guide - Connaissances en mécanique

A L’ARRETE N° 4912/2001 /MINTOUR du 19 avril 2001

MODELE DE CARTE D’EXPLOITATION DES VOITURES

REPOBLIKAN’I MADAGASIKARA

Tanindrazana – Fahafahana – Fandrosoana

------

MINISTERE DU TOURISME

CARTE D’EXPLOITATION

Voiture de location

N° d’identification ……………………………………………….

103

Nom et adresse de l’entreprise...... …

...... …..

Nom et adresse du responsable ......

...... …..

Numéro et date de la licence ...... …

Numéro de la voiture......

Numéro de la carte grise......

Antananarivo, le......

104

TABLE DES MATIERES

REMERCIEMENTS ------3 SOMMAIRE ------4 LISTE DES TABLEAUX ------5 LISTE DES ILLUSTRATIONS ------5 LISTE DES CARTES ------6 LISTE DES PHOTOS ------6 LISTE DES FIGURES ------6 LISTE DES ABREVIATIONS ------7 GLOSSAIRE ------9 RESUME ------11 SUMMARY ------12 FINTINA ------13 INTRODUCTION ------14 PARTIE I ------17 CADRE DE L’ETUDE ET METHODOLOGIE ------17 1-1Présentation du milieu d’étude : le quartier d’Andafiavaratra ------18 1-1-1Limites géographiques ------18 1-1-2Historique d’Andafiavaratra ------20 1-1-3Habitants du quartier d’Andafiavaratra et leurs activités ------22 1-2Intérêts de notre étude ------23 1-2-1Motivations de la recherche ------23 1-2-2Problématique et hypothèses de travail ------23 1-2-3 Généralités sur le tourisme à Madagascar ------24 1-2-4 Cadre théorique de l’étude ------26 1-3 Matériels utilisés ------27 1-3-1 Brochures de l’ORTANA ------27 1-3-2 Revues de journaux ------30

105

1-3-3 Statistiques des visiteurs du Palais d’Andafiaviavaratra ------31 1-4Cadre méthodologique de l’étude ------31 1-4- 1Travail de documentation et méthodes d’observation ------31 1-4-1-1Méthode documentaire ------31 1-4-1-2Méthodes d’observations ------31 1-4-2Réalisation des enquêtes ------32 1-4-3Analyse FFOM de la recherche ------34 PARTIE II ------35 INTERACTION ENTRE TOURISME ET PATRIMOINE A ANDAFIAVARATRA------35 2-1 Présentation des données accumulées sur Andafiavaratra ------36 2-1-1 Synthèse des résultats des enquêtes ------36 2-1-2 Résultats de la recherche documentaire ------39 2-1-3 Résultats des observations ------41 2-2 Vérification des hypothèses ------41 2-2-1Forces et faiblesses du site d’Andafiavaratra ------42 2-2-2 Opportunités et menaces ------47 2-3 Patrimoine d’Andafiavaratra : un pilier du développement touristique à Antananarivo ------48 2-3-1 Tourisme et patrimoine: générateurs de devises ------49 2-3-2 Impacts économiques d’Andafiavaratra ------49 2-4 Interdépendance entre tourisme et patrimoine d’Andafiavaratra ------52 2-4-1 Différentes valeurs d’Andafiavaratra comme attraits touristiques ------53 2-4-2 Impacts socioéconomiques du tourisme à Andafiavaratra ------53 2-4-2-1 Validation de la première hypothèse ------54 2-4-2-2 Validation de la deuxième hypothèse ------54 2-4-3 Identification des acteurs du tourisme à Andafiavaratra ------54 PARTIE III ------56 LIMITES DU DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE A ANDAFIAVARATRA ET PROPOSITIONS ------56 3-1Problèmes du développement touristique à Andafiavaratra ------57 3-1-1Problèmes liés au cadre physique ------57 3-1-2Faiblesses de moyens de communication et manque de loisirs ------58 3-1-3 Manque de sensibilisation sur les valeurs du patrimoine d’Andafiavaratra ------58 106

3-2Interaction des acteurs et mobilisation citoyenne ------59 3-2-1Enjeux des acteurs dans le développement touristique ------59 3-2-2Conscientisation de la population locale sur les valeurs du patrimoine ------61 3-2-3Application des textes relatifs au patrimoine ------62 3-3 Renforcement des politiques de gestion du site pour une meilleure visibilité ------62 3-3-1 Gestion patrimoniale ------62 3-3-2 Renforcement de la muséification d’Andafiavaratra ------63 3-3-3 Amélioration de la visibilité par les TIC ------66 3-4 Réaménagement du site d’Andafiavaratra ------71 3-4-1 Amélioration du site d’Andafiavaratra ------71 3-4-2Renforcement de la propreté du site ainsi que les matériaux sanitaires ------72 3-4-3 Création de salle de projection et de détente pour les visiteurs ------72 CONCLUSION ------73 BIBLIOGRAPHIE ------75 Webographie ------77 LISTE DES ANNEXES ------79 TABLE DES MATIERES ------105

107

FICHE TECHNIQUE

Nom : RANDRIANARINTSOA

Prénoms: Mioranirina Carole

Mention : Science du Tourisme

Option : Mondialisation et Tourisme Durable

Grade : Master

Telephone: 0332428940

Email: [email protected]

Titre du mémoire: Tourisme et patrimoine à Antananarivo. Le cas du site d’Andafiavaratra

Nombre de pages : 108 pages

RESUME :

Le tourisme est considéré comme un facteur de développement économique pour Madagascar. Notre zone d’étude qui est le site d’Andafiavaratra dispose des attraits touristiques capables de relancer le tourisme à Antananarivo. Pour ce faire, notre travail consiste à déterminer les différentes valeurs du site d’Andafiavaratra pour des fins touristiques, et à identifier l’interaction entre le patrimoine et le tourisme pour le développement du quartier et de la capitale.

Toutefois, cette activité touristique dans le site d’Andafiavaratra rencontre des problèmes car elle souffre du manque de visibilité, le site est en voie de dégradation et les acteurs ne participent pas dans la conservation et la gestion de ce patrimoine. Nous avons donc suggérer des solutions pour améliorer les conditions touristiques à Andafiavaratra qui sont l’implication des acteurs dans la gestion et la conservation du site, l’application des textes relatifs au patrimoine, le réaménagement du site et l’utilisation des Tics pour améliorer la visibilité.

Mots-clés : Madagascar, Antananarivo, Andafiavaratra, tourisme et patrimoine

Encadreur Académique : Pr RAFOLO ANDRIANAIVOARIVONY

Décembre 2016