Leading Projects in Turbulent Times, S

Kwartalnik Project Management Institute Poland Chapter www.strefapmi.pl Marzec 2017 nr 16 ISSN 2353-3137

s. 22 Project Managera skrzynka z narzędziami Ada Grzenkowicz

s. 46 PMP po polsku? Tak, warto!

Coaching with Feedback – Helping s. 12 Your Team Members to Grow Agnieszka Gasperini

Leading Projects in s. 32 Fot. Fotolia.com ZŁOTY SPONSOR: Interview with Turbulent Times Ricardo Vargas

The greatest danger in times of turbulence is not the turbulence; it is to act with yesterday’s logic. Peter Drucker

Drodzy Czytelnicy! REDAKCJA STREFY PMI: Szymon Pawłowski (redaktor O tym, że żyjemy w czasach wyjątkowej zmienności i pędzącego tempa innowacji niespecjalnie trzeba ko- naczelny), gokolwiek przekonywać. Wymaga to jednak od nas Paulina Szczepaniak (zastępca wyjątkowej elastyczności, zdolności do adaptacji do redaktora naczelnego, Strefa zmieniających się warunków, a przede wszystkim PMI PC), otwartości myślenia – zwłaszcza w projektach, gdzie Wojciech Danowski, ze zmianami mamy do czynienia na co dzień. Garść Mirosław Dąbrowski, praktycznych wskazówek na ten temat znajdziecie Ada Grzenkowicz (Strefa w wywiadzie z Ricardo Vargasem, który zabierze Praktyki), nas w projektowy rejs po wzburzonych wodach nowoczesnej światowej gospodar- Ewa Serwa (Strefa Recenzji), ki (Leading Projects in Turbulent Times, s. 32). Katarzyna Żurowska W odpowiedzi na potrzeby naszych Czytelników zmienia się też Strefa PMI, choć tutaj zamiast rewolucyjnych zmian wybieramy planowy i ewolucyjny rozwój. Z tym FOTOGRAFIE: wydaniem naszego czasopisma uruchamiamy nowy dział: Strefa Praktyki, gdzie Damian Joniec znajdziecie artykuły, z których będziecie mogli zaczerpnąć wskazówki wprost do David Kaliszkowski praktycznego stosowania. W dziale tym opiszemy różne narzędzia i techniki, które Alicja Czerniejewska na co dzień przydadzą się w pracy Project Managera (Ada Grzenkowicz, Project Ma- Kamila Sidor nagera skrzynka z narzędziami, s. 22), zaprezentujemy ciekawe projekty (Wojciech Znaniecki, Krzysztof Derech, Szczerość i otwartość – kluczowe elementy zaangażo- David Kaliszkowski wania Klienta, s. 30) i organizacyjne case studies (Łukasz Machciński, Nieznajomość Jerzy Stawicki organizacji szkodzi…, s. 26). Fotolia.com Sony Pictures Wydanie niniejszego numeru zbiega się w czasie z Dniem Kobiet. Wszystkim naszym Solar Impulse Team Czytelniczkom z tej okazji składam najlepsze życzenia przebicia niejednego „szklane- go sufitu” a najlepiej – wyeliminowania ich wszystkich. Między innymi o tym, jak to TELDAT zrobić, opowiadają w wywiadach dwie wyjątkowe kobiety, Kamila Sidor (Geek Girls Archiwum PMI PC Carrots – entuzjastki nowych technologii, s. 34) i Katarzyna Żbikowska (Jak ruszyć Archiwum PMKC z miejsca?, s. 38), organizatorki i animatorki aktywności społeczności kobiecych w IT Inferencja i zarządzaniu projektami. Strefa PMI ma już cztery lata! Niniejszym, szesnastym już numerem zamykamy Projekt Graficzny: czwarty roczny cykl wydawniczy. Tyle czasu minęło, a my wciąż z pasją i entuzja- Anna Bar – Cyklopia Studio zmem dzielimy się z Wami kolejną porcją projektowej wiedzy i inspiracji. W tym www.cyklopia.pl miejscu, za położenie podwalin pod rozwój i sukces Strefy PMI chciałbym podzięko- wać pomysłodawcy i pierwszemu redaktorowi naczelnemu naszego kwartalnika – Marcinowi Schubertowi, którego włączyliśmy do Rady Programowej Strefy PMI. W bieżącym numerze Marcin kontynuuje swój cykl na temat zarządzania progra- KONTAKT: mami (Zaangażowanie interesariuszy programu – meandry standardu, s. 10). e-mail: [email protected], Wspomniane artykuły to mała część tego, co znajdziecie w 16. numerze Strefy PMI. tel: 503-011-508, Po więcej – zaglądnijcie do środka i zatrzymajcie się tam na dłużej. Naprawdę warto! www.strefapmi.pl, facebook.com/strefapmi, twitter.com/StrefaPMI, linkedin.com/company/strefa-pmi redaktor naczelny „Strefy PMI” slideshare.net/StrefaPMI

STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL 3 Spis treści

STREFA WIEDZY STREFA PMI

6 Zarządzanie projektami i programami stanowione prawem! 40 Journey to Value. Fotorelacja z 11. Międzynarodowego Paulina Denis Kongresu PMI Poland Chapter

8 Nowy początek 44 Wiosenne konferencje PMI PC Magdalena Baran 46 PMP po polsku? Tak, warto! 10 Zaangażowanie interesariuszy programu – meandry wywiad z Joanną Adamską i Dariuszem Ciechanem standardu Marcin Schubert, PMP 48 Eksperymentowanie i zarządzanie idą w parze! Project Management Kids Camp 2016 12 Coaching with Feedback – Helping Your Team Members Elwira Solarska-Patyk to Grow Agnieszka Maria Gasperini, PMP, PMI-ACP, SDI level2 50 Konkurs Wolontariusz Roku PMI PC

14 Rzeczywistość wprowadzania zarządzania ryzykiem 52 Dyrekcje Oddziałów Regionalnych PMI PC – przypadek Anny Kadencja 2016-2018, część I Adam Chmielewski, PMP STREFA WYDARZEŃ 16 Rozwój dla zmiany czy zmiana dla rozwoju? Małgorzata Stefańska, Rafał Czarny 54 Wiosna – sezon na konferencje. Najciekawsze konferencje o zarządzaniu projektami i nie tylko… 18 W pogoni za słońcem Konrad Malec 56 Silicon Valley przeniesiona do Wrocławia Paweł Panowicz 20 Atos gwarancją rozwoju w obszarze zarządzania projektami STREFA STUDENTA Piotr Sobolewski, Aleksandra Zielonka-Wiśniewska 58 Siła strategii komunikacyjnej STREFA PRAKTYKI Patrycja Witkowska

22 Project Managera skrzynka z narzędziami, część I. STREFA RECENZJI Ada Grzenkowicz 60 Mniej znaczy lepiej 26 Nieznajomość organizacji szkodzi Magdalena Baran Łukasz Machciński 60 Dlaczego decydujemy tak, a nie inaczej? 28 Czy Microsoft Project to tylko harmonogram? Paulina Szczepaniak Elżbieta Gęborek 61 Czego Project Manager może nauczyć się od People 30 Szczerość i otwartość – kluczowe elementy Helpera? zaangażowania Klienta Ewa Serwa Wojciech Znaniecki, Krzysztof Derech 61 PMO – jak ogarnąć chaos projektowy? STREFA WYWIADU Edyta Samborska

32 Leading Projects in Turbulent Times STREFA FELIETONU wywiad z Ricardo Vargasem 62 Czas jest tylko swój własny? 34 Geek Girls Carrots – entuzjastki nowych technologii Jerzy Stawicki wywiad z Kamilą Sidor

38 Jak ruszyć z miejsca? wywiad z Katarzyną Żbikowską

4 STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL Rada Programowa „Strefy PMI”

Maciej BODYCH Tomasz BORUCKI Prezes Członek Zarządu WHITECOM Project Experience MANAGEMENT TRAINING & DEVELOPMENT CENTER (MT&DC)

Marcin SCHUBERT Kinga MATYSIAK Ekspert, IT Project Business Development Manager, and Program Management Project Management Bank Zachodni WBK ALTKOM AKADEMIA

Marek GMERSKI Marcin JACKOWSKI Konsultant i trener Konsultant i trener VALUETANK INPROGRESS

STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL 5 STREFA WIEDZY Fot. Fotolia.com

zarządzania projektami i programami. Zarządzanie projektami i programami 4. Podkreślone zostały waga i wartość lessons learned – czyli udostępniania i dzielenia się wiedzą o metodach i po- stanowione prawem! dejściach, nie tylko tych które przyniosły sukces, ale także tych, które nie spełni- Paulina Denis ły swojej roli. Zbieraniem i dystrybucją wniosków zajmie się specjalny Komitet Dla tych, którzy nadal mają wątpliwości czy partii, a to wielki sukces i kolejny dowód na ds. zarządzania programami. zarządzanie projektami i programami jest po- wartość, co do której wątpliwości nie ma trzebne przekonującym niech będzie fakt, że żadna ze stron rządzących. Można powiedzieć, że każde z tych założeń to 14 grudnia 2016 r. prezydent Barack Obama Sama ustawa nie jest długim, niezrozumia- podstawa i dobrze o tym wiedzą organizacje, podpisał ustawę S.1550 Program Manage- łym i męczącym zapisem – spokojnie można które działają w kulturze projektowej. Jednak ment Improvement and Accountability Act się z nią zapoznać przy wieczornej herbacie. oprócz założeń ustawy niezwykle istotne of 2015 (PMIAA). Najprościej rzecz ujmując Dostępna jest na stronie www.congress.gov. jest podejście do wykorzystania bądź zbu- oznacza to, że od tej pory wszystkie agen- Zmienia dotychczasową politykę federalną dowania odpowiednich struktur, które będą cje administracji federalnej rządu Stanów zarządzania projektami i programami w czte- zaangażowane we wdrożenie ustawy w ży- Zjednoczonych muszą zgodnie z prawem rech głównych aspektach: cie. Tak oto odpowiedzialność za prawidło- stosować standardy zarządzania programami, 1. Stworzone zostaną formalne stanowiska we funkcjonowanie zarządzania programami co oczywiście wiąże się również z koniecz- i ścieżki kariery dla Kierowników Progra- w rządzie Stanów Zjednoczonych została nością zapewnienia zarządzania projektami. mów w rządzie federalnym. rozdzielona na główne jednostki tj.: Office of Bezsprzeczna wartość usystematyzowanego 2. Dla całego rządu federalnego zostaną Management and Budget (Biuro Zarządza- i ustandaryzowanego podejścia do zarządza- opracowane polityki zarządzania progra- nia i Budżetu – nadzoruje działanie agencji nia przedsięwzięciami w końcu została do- mem oparte na standardach. federalnych i administruje budżetem fede- strzeżona i potwierdzona, i to na najwyższym 3. Aby wypracować i wzmocnić zaanga- ralnym), Office of Personnel Management szczeblu! żowanie w agencjach federalnych wy- (Biuro Zarządzania Personelem – zarządza Ustawa, która była silnie wspierana i pro- znaczeni będą pracownicy ze szczebla cywilnym personelem rządu federalnego), mowana przez Project Management Institu- kierowniczego, którzy w swoich jednost- Government Accountability Office (Biuro te (PMI®), została zatwierdzona przez obie kach będą swego rodzaju sponsorami Nadzoru Finansowego – niezależna, bezpar- Izby Kongresu zyskując poparcie obydwu odpowiedzialnymi za politykę i strategię tyjna agencja kontrolująca sposób wyko-

6 STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL rzystywania przez rząd federalny pieniędzy wdrożenia największych systemów informa- mln dolarów na każdy miliard dolarów wyda- podatników) oraz każdą z Executive Agen- tycznych, budowa autostrad czy elektrowni ny na projekty lub programy. Z badań wynika cies (Agencje Wykonawcze ds.: Rolnictwa, atomowej, a także innych programów rozwo- również, że najlepsze praktyki wprowadzają Edukacji, Sprawiedliwości, Obronności, Zdro- jowych. lepszą wydajność dzięki czemu mniejsze na- wia, ...). Oczywiście nie chodzi o stworzenie kolej- kłady są marnowane. Najważniejsze jednak Warto zwrócić uwagę na liczne funkcje, nych biurokratycznych jednostek, potęgują- jest to, że organizacje znacząco odczuwają które przypadły w udziale zastępcy dyrekto- cych liczbę dokumentów, ale o stworzenie różnicę w liczbie projektów, które dostarcza- ra zarządzającego Office of Management and i zorganizowanie przestrzeni, która usys- ją interesariuszom oczekiwaną wartość w za- Budget (OMB), w tym: tematyzuje wiedzę i podejście do realizacji łożonym czasie i budżecie. ■■ nadzorowanie w skali całego rządu wdra- kluczowych projektów i programów, wy- Zmiana taka jak wprowadzenie PMIAA żania standardów, polityk i wytycznych eliminuje powielanie tych samych działań i poparcie głowy państwa to krok milowy dotyczących zarządzania projektami przez różne instytucje czy jednostki, a tym – w końcu zarządzanie projektami i progra- i programami w Executive Agencies samym pozwoli w pełni wykorzystać ich mami zyska na popularności, stanie się bar- (Agencjach Wykonawczych), potencjał i osiągnąć synergię wynikającą dziej rozpoznawane nie tylko w organiza- ■■ przewodniczenie w Program Manage- z ich współpracy. Częściowo ma to zapew- cjach i przedsiębiorstwach prywatnych, ale ment Policy Council (Radzie Polityki Za- nić Polski Fundusz Rozwoju, który powstał miejmy nadzieję, że także w instytucjach rządzania Programem) powołanej przez w ciągu ostatniego roku i ma stanowić zin- publicznych, rządowych i samorządowych. niniejszą ustawę, tegrowane centrum informacji i obsługi dla Z doświadczenia możemy powiedzieć, że ■■ ustanowienie standardów i polityk dla przedsiębiorców, samorządów i instytucji chociażby na przykładzie jednostek samorzą- agencji wykonawczych zgodnych z po- zainteresowanych instrumentami rozwoju. dowych tylko pojedyncze z nich mają w pla- wszechnie przyjętymi i stosowanymi Pojawia się jednak pytanie, czy działalność nach wprowadzenie zarządzania programami standardami i normami dla planowania ta będzie rozwinięta i uzupełniona doświad- i portfelem swoich przedsięwzięć. Aktual- i realizacji w zarządzaniu projektami czeniem oraz dobrymi praktykami z obszaru nie w polskich realiach sektora publicznego i programami, zarządzania projektami? Czy nacisk będzie mamy pojedyncze przykłady wdrożenia spój- ■■ współpraca z sektorem prywatnym położony również na prawidłowe zaplanowa- nych standardów zarządzania projektami, w celu określenia najlepszych prak- nie projektów, nie tylko pod kątem uzyskania programami, portfelem projektów oraz PMO tyk w obszarze zarządzania projektami finansowania, ale także faktycznych proble- (Project Management Office) jako jednostki i programami, które wpłynęłyby na po- mów i potrzeb, na które to projekty powinny zajmującej się rozwojem tego obszaru w or- prawę federalnych programów oraz pro- być odpowiedzią i rozwiązaniem? Czy PFR ganizacji. Jest to miejsce dla ekspertów z ob- jektów, lub inna organizacja zapewni wsparcie w pla- szaru zarządzania projektami i programami, ■■ przeprowadzanie przeglądów portfela nowaniu, realizacji oraz, co szalenie istotne, potrzeba tylko zielonego światła „z góry”. w celu odpowiedniego zaadresowania monitorowaniu inwestycji? Na chwilę obec- Czy my również doczekamy się podobnych kwestii zidentyfikowanych w progra- ną ciężko na te pytania odpowiedzieć, jednak ustaw w Polsce? mach wysokiego ryzyka przez Govern- nie ma zbyt wielu przesłanek, aby te kwestie ment Accountability Office (GAO), uznane były za znaczące. Nie zmienia to fak- Zachowano oryginalne nazwy ustawy oraz jedno- ■■ przeprowadzanie przeglądów portfela tu, że nie warto pozostawać biernym i cze- stek i biur funkcjonujących w nomenklaturze rządu przynajmniej raz w roku w celu oceny kać. W pierwszym kroku czy to na poziomie Stanów Zjednoczonych. jakości i efektywności zarządzania pro- kraju czy na poziomie wybranej organizacji gramem, niezbędnym jest uznanie, że zarządzanie ■■ stworzenie strategicznego, pięcioletniego projektami i programami to umiejętność planu dla obszaru zarządzania projektami strategiczna. i programami. Raport PMI’s Pulse of the Profession po- twierdza, że ujednolicone podejście, zaan- Paulina Co z tego możemy przenieść na gażowanie ze strony sponsorów wykonawczych oraz certyfikowani profesjonaliści Denis nasze polskie realia? stanowią fundament do osiągania najwyż- Specjalista i konsultant ds. zarządzania szych poziomów efektywności w realizacji projektami i portfelem projektów firmy Na zmiany w otoczeniu wpływ ma każdy projektów we wszystkich organizacjach. WHITECOM Project Experience. W latach 2014-2015 pracowała w PMO Raiffeisen z nas. Biorąc przykład ze Stanów Zjednoczo- Wprowadzenie i usprawnienie zarządza- Bank Polska S.A. Prowadziła i uczestniczyła nych, należałoby wprowadzić zarządzanie nia projektami i programami prowadzi do w projektach z obszaru dostosowania pro- projektami i programami na poziomie admi- korzyści takich jak poprawienie współ- cedur i standardów zarządzania projekta- nistracji centralnej – tak, aby kierunek zmian pracy, lepsze podejmowanie decyzji mi, a także opracowywania dedykowanych szkoleń na materiałach klienta m. in. dla przyszedł z góry – bo przecież podstawą (w tym podejmowanie lepszych decyzji) firm CIECH S.A., NEUCA S.A., Wojskowy jest przekonany o słuszności, zaangażowany i zmniejszenie ryzyka. Instytut Medycyny Lotniczej. Obecnie za- i silny sponsor projektu. Jest to szczególnie Raport PMI wykazał również, że tylko 64% angażowana w projekt wdrożenia opraco- ważne mając na uwadze to, że rozwój kraju strategicznych inicjatyw rządowych osiąga wanej procedury zarządzania projektami dla spółki z branży paliwowej. Prywatnie: uwiel- jest uzależniony od realizacji projektów i pro- swoje cele i założenia biznesowe – co ozna- bia podróżować. gramów publicznych, takich jak chociażby cza, że podmioty rządowe tracą nawet 101

STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL 7 8 – klamrą spinającą każde nowe wymaganie – klamrąspinającąkażdenowewymaganie „Nie uwierzę, dopóki nie zobaczę” powinno Zwinne zarządzanie projektami często zdanie wewstępie…Kto, dlaczegoijakpowi zwinnych. Najtrudniejszejednakpierwsze zmiana kierunku rozwojunietylko stanowią łujący projekt dożycianiejestnieomylny, stygmatyzowanie podejścia Agile’owego jako łu, czyli sprintów. Jednym z powodów jest czając normęAgilejedyniedo pracy zespo Ograniczone zaufaniedopewników iciągła a wena twórcy potrafi być kapryśna. a wenatwórcypotrafibyćkapryśna. finiują genezęAgile–perspektywę metodyk treści nie powinno się kwestionować lub treści niepowinnosiękwestionowaćlub uwzględnia zwinnośćnamarginesie, ograni nien rozpocząćopowieśćwkarcieprojektu? fundament każdegoprojektu, alerównieżde przekształcać. Zkolei interesariuszpowo być najczęściej wypowiadanym zdaniem być najczęściejwypowiadanymzdaniem jawioną opowieścią o dogmatach, których jawioną opowieściąodogmatach,których interesariusza. Projekt niejestbowiemob Agile namarginesie STREFA WIEDZY Magdalena Baran Nowy początek STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, ------średniczanie oczekiwań i potrzeb klienta oraz średniczanie oczekiwańipotrzebklientaoraz zespołu. Jakie są dalsze konsekwencje? Zapo za zamkniętymidrzwiami,bezzaangażowania strzeni ostatnich dwudziestu lat. Skon strzeni ostatnichdwudziestulat. deweloperskiego. Zdarza się, że zlekceważe oddelegowywanie „specjalistów” dowymie oddelegowywanie „specjalistów” odnoszących siędokultury pracycałejorga odbija siękondycja środowiskaITnaprze Manifesto. Manifesto. Metodyki zwinneniesąpochodnątrendów w zarządzaniu,alesłużązalustro,którym weloperski pracuje w Scrumie? Najczęściej weloperski pracujewScrumie? Najczęściej mienia jest brak refleksji o genezie podejścia. mienia jestbrakrefleksjiogeneziepodejścia. mody wIT, zkolei innymźródłemnieporozu realizowana jest poprzez znaczone karty realizowana jest poprzez znaczone karty maganiami wprojekcie, wktórym zespółde nionych zadańniesprzyjająrozumieniu ani równo zbieraniewymagańdlaproduktu, jak nie powyższegofaktu skutkuje tym,żeza nizacji, nietylko zaśdopojedynczegozespołu kludowano to w 2001 roku w ramach Agile kludowano tow2001roku wramachAgile konstruktywnej adopcjimetodykzwinnych. i budowanie Product Backlogu mają miejsce i budowanieProductBacklogumająmiejsce Agile jest bowiem zbiorem wartości i reguł Agile jestbowiemzbioremwartościireguł Na czympolegapraktyka zarządzania wy WWW.STREFAPMI.PL ------zebrania oraz interpretacji i odpowiedniego zebrania orazinterpretacjiiodpowiedniego Scrum? Podejście zwinne nie jest jednak ani Scrum? Podejściezwinneniejestjednakani sowej sąniewystarczające, sformułowania wymagańbiznesowych.Pro dopóki listaniebędzieskładaćsięzodpo osób do kierowania i organizacji pracy innych osób dokierowaniaiorganizacji pracy innych osobnym etapem,anidopiskiemwplanie całe spektrumwymagańprojektowych. ces potrafitrwaćtygodniamilubmiesiącami ganizacji mającychwyłączną odpowiedzial Przekonanie owartościosobnychrólwor Projekt wkońcuczaszacząć,zadaniazostają fikuje się bowiem uwzględniając przekrój fikuje siębowiemuwzględniającprzekrój tayloryzmu. Idea wyspecjalizowanej grupy tayloryzmu. Ideawyspecjalizowanej grupy tego założeniaosobynastanowiskachana tradycyjnie rozdawaneworganizacji.Wmyśl w dwóch słowach: analizy biznesowej. w dwóchsłowach: analizybiznesowej. wszystkich aktywności wprojekcie. wykonania wiedniej liczbyzadań.Ilośćdystansujejednak ność zakontakt zbiznesemjestpochodną przekazane zespołowianastępnie…czasna ludzi cały czas odbija się echem, powracając ludzi całyczasodbijasięechem, powracając lityków biznesowych wypełniajązadanie jakość, ponieważ kompetencje analizybizne projektu Ghostwriter projektu. Pulszwinnościwery * nietworzy karty żeby uwzględnić żeby uwzględnić ------Fot. Sony Pictures A Guide to the Project Management Body perskie porozumiewają się ze stroną bizneso- języka, której podjęła się specjalistka lingwi- of Knowledge (PMBOK® Guide) przestrzega wą. Najczęściej występuje brak komunikacji styki w kontakcie z Heptatodami, czyli isto- zarówno przed monopolem ról, jak i prze- poprzedzony nieudanymi próbami wypraco- tami pozaziemskimi. Poznanie rzeczywistości konaniem o jedynym i niezmiennym zakre- wania wspólnego języka: biznes nie rozumie językowej użytkowników wymagało czasu sie projektu. Tworzenie karty projektu oraz technicznej ekspertyzy oraz nie dzieli się oraz eksperymentów. Celem była interpreta- definiowanie zakresu projektu nie są czyn- informacjami o wizji produktu, zespół dewe- cja intencji przybyszów oraz dowiedzenie się nościami skończonymi ani tym bardziej jed- loperów zaś nie akceptuje potrzeby przystęp- większej ilości szczegółów odnośnie ich przy- norazowymi. Powrót do przyszłości, czyli nego wytłumaczenia logiki swojej pracy oraz szłych planów. Proces nauki nowego języka proaktywna weryfikacja założeń oraz wyma- odrzuca kontekst biznesowy. Brak wypraco- przebiegał jednak w atmosferze strachu oraz gań jest konieczna dla dostarczenia wartości wanego wspólnego języka sprawia, że tracą ogólnej podejrzliwości odnośnie powodzenia w projekcie. na tym produkt oraz zespół. Wyznacznikiem eksperymentu komunikacyjnego. Brak akcep- Jak zadbać o dostarczanie wartości w pro- udanej komunikacji dwóch stron powinien być tacji dla poświęconego na naukę czasu oraz jekcie? PMBOK przekonuje do konkretnych bowiem język trzeciej strony – użytkownika brak przekonania do wartości wspólnego ję- narzędzi oraz technik, czyli artefaktów danego produktu, czyli user story. zyka okazał się poważnym zagrożeniem dla uwzględnianych również w Scrumie. PMBOK Jaka powinna być komunikacja, żeby re- wszystkich zaangażowanych stron. zwraca także uwagę na to, iż każda technika alizowała strategiczne założenie projektu Jak często podobne okoliczności towarzy- opiera się na modelu grupowym oraz odpo- o dostarczaniu wartości dla klienta? Scrum szą zbieraniu oraz realizacji wymagań w pro- wiednim sposobie prowadzenia spotkań jako wypisuje na to receptę – nawyk codziennego jekcie? Warto przywołać model kooperacji bardziej efektywnych i miarodajnych w po- feedbacku oraz regularny dialog z interesariu- pomiędzy biznesem a developmentem, który równaniu do pojedynczych, wyizolowanych szami i użytkownikami produktu. Wszystkie wyjątkowo rzadko ewoluuje w model kon- interakcji. Dzięki realizacji poniżej wymienio- artefakty Scruma korespondują ściśle z kry- struktywnej współpracy. Project Manager, nych wskazówek oraz poprzez dbanie o ciągłe terium powodzenia projektu wyznaczonego który ma na względzie powodzenie projek- aktualizowanie informacji (inspect and adapt) przez PMBOK-a. tu oraz rozumie sposoby realizacji tego celu – wymagania w projekcie tworzą się oraz Poetycki wydźwięk pytania o interpreta- – będzie wspierał i umożliwiał współpracę ze- anulują się regularnie jako wynik proaktyw- cję Product Backlogu uwzględniający klucz społu deweloperskiego ze stroną biznesową. nego feedbacku. Głównym celem podejmo- w postaci Product Ownera posiada w swoim Myślenie życzeniowe podpowiada wszel- wanych kroków jest weryfikacja oczekiwań zestawie również wytrych – zespół Scru- ką pomyślność oraz spełnienie treści karty (interesariusze) oraz gotowość do ich reali- mowy. To właśnie zespół podejmuje się in- projektu. Każdy nowy początek projektu zacji (zespół deweloperski), który według terpretacji tego, co Product Owner miał na będzie jednak zarazem każdym nowym koń- PMBOK-a może manifestować się poprzez: myśli poprzez realizację zpriorytetyzowanych cem. Powrót do przyszłości oznacza bowiem warsztaty JAD (Joint Application Develop- wymagań w Product Backlogu. Bez zaanga- konieczność nieustannej weryfikacji oraz ment), ankiety, wywiady oraz grupy badaw- żowania oraz konstruktywnej współpracy dostosowywania wstępnych założeń do rze- cze, burzę mózgów, mapy myśli, obserwacje biznesu z R&D projekt grzęźnie na mieliźnie czywistości. użytkowników produktu czy kartę projektu. i żadna siła metodologii wodospadu nie jest w stanie zmienić jego położenia. * Ghostwriter (pisarz-widmo) – osoba, która za Co Product Owner miał na myśli? wynagrodzeniem pisze, koryguje lub redaguje: opo- Bądź zmianą, którą chcesz wiadania, artykuły, sprawozdania, teksty piosenek, Język determinuje kulturę – jeden z tropów prace naukowe, książki, które następnie zostają antropologii kulturowej odnosi się również do widzieć w projekcie opublikowane pod nazwiskiem zleceniodawcy. środowiska zawodowego. Język komunikacji wpływa na kulturę pracy, co odzwierciedla W filmieArrival sposób wypracowania wspól- Zdjęcia przedstawiają kadry z filmuArrival , reż. sposób, w jaki na przykład zespoły dewelo- nej komunikacji polegał na nauce nowego Denis Villeneuve

Magdalena Fot. Sony Pictures Baran

Antropolożka korporacji oraz praktyk metodyk Scrum i Large-Scale Scrum (LeSS). Specjalizuje się w tworzeniu i praktykowa- niu najlepszych metod współpracy biznesowej oraz w kształtowaniu kultury organizacyjnej ze szczególnym uwzględnieniem budowania, wzmacniania i odkrywania potencjału antropologii kulturowej. Ob- serwacje i komentarze publikuje na blogu: www.itisnotrocketscience.me

STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL 9 10 Engagement Standard definiuje sariuszy programu. oraz oczekiwań,analizęoddziaływania,osią gażowanie”. Każdy kto prowadzi ganie iutrzymywaniewsparcia, zarządzanie cuda, abezniegopracakierownikaprogra Pozytywne nastawieniepotrafizdziałać Kluczowym słowemwkolejnej opisywa wpływ napowodzenieprzedsięwzięcia. riuszy. Otóż możemy ichangażować,nato komunikacją orazłagodzenieoporówintere riuszy programu mu możezakończyć sięniepowodzeniem. nym zkrytycznychczynników, mających nej w naszym cyklu domenie jest „zaan jest też kwestia upodmiotowienia interesa zbieranieizrozumieniepotrzeb,pragnień jak: lub programwie,że W standardzie bardzo mocno podkreślona STREFA WIEDZY Marcin Schubert, PMP Marcin Schubert, The Standard for Program Management –Third Edition programu –meandrystandardu Zaangażowanie interesariuszy ) jako wiele czynności, takich (ang. zaangażowanie interesa jestonoczęstojed Program Stakeholders STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, ł projekt ------że od osób, na które nie mamy bezpośred (ang. się cytat z Mike’a Tysona: „Każdy maplan, dopóki niedostaniepięściąwtwarz”.To bru często mamywięcdoczynienia z sytuacją, angażować. Wtymmiejscuprzypominami twórczy iteżnajbardziejzmiennywczasie. talne, aletzw. „czynnikludzi” jestnajbardziej trzeba ichzidentyfikować, podrugieokreślić wzięcia. Jedynymsposobemnazbudowanie Identyfikacja interesariuszy programu relacji jestpróbaichzaangażowania. niego wpływuzależypowodzenieprzedsię miast niemożemynimizarządzać.Bardzo największą liczbęinteresariuszy. Powinnioni mówi otym,żenależyidentyfikować jak plan na ich zaangażowanie,a następnie za nia wkontekście interesariuszy. Popierwsze być skategoryzowani iumieszczeniwdoku

Metodyka wskazujeścieżkę postępowa WWW.STREFAPMI.PL Program StakeholderIdentification ) ------

Power Tak jakryzyko powinnibyćzidentyfikowani, Stakeholders Map ślony ichpozytywnylubnegatywny wpływ skategoryzowani, pogrupowani na zewnętrz dzać interesariuszami podobnie jak ryzykiem. do poszczególnychgrupinteresariuszy. Im oraz siłategowpływu.To oczywiścienie Co ciekawe,standardproponuje,żebyzarzą tym uważniejnależyichangażować. wystarczy. Sytuacja możesięzmieniaćdyna większa siłaizainteresowanieinteresariuszy, micznie inastawienieposzczególnych osób nych iwewnętrznych.Powinien byćokre mencie o nazwie lub całych grup może ewoluować. Zatem ko High Low Low (Minimum Effort) Satisfied Monitor Keep G ), który określa strategię co mapa interesariuszy D A Interest C Informed Manage Closely B Keep E H (ang. High F - - - - - Fot. Fotolia.com nieczne jest ciągłe śledzenie sytuacji i podej- być punktem odniesienia, gdyż to dzięki nim tać o delegacji uprawnień na kierowników mowanie nowych działań, które wzmocnią możliwe jest szybkie reagowanie, gdy któryś projektów i konieczności dbania przez nich program. z interesariuszy lub cała ich grupa przestanie o członków ich zespołów. Kierownik progra- Standard proponuje utworzenie rejestru wspierać program. mu raczej nie powinien wkraczać w tę sferę. interesariuszy (ang. Stakeholder Register), do Dużo więcej można osiągnąć, jeśli mamy „za którego dostęp, ze względu na dane wrażli- Angażowanie interesariuszy (ang. Stake- sobą” silny zespół oraz pozytywne nastawie- we dotyczące opisu poszczególnych intere- holder Engagement) to najważniejsza część nie pozostałych interesariuszy. Doprowadze- sariuszy, może być całkowicie lub częściowo domeny, której istotne aspekty to: nie do takiej sytuacji to zadanie wymagające ograniczony. Może on mieć format przypo- 1. Zapewnienie stronom odpowiednich in- najwięcej kunsztu i wyczucia od kierownika minający rejestr ryzyk, ale żeby był rzeczywi- formacji przez kierownika programu dla programu. Ale to już zagadnienie często da- ście użyteczny niezwykle istotne jest, żeby wszystkich interesariuszy, szczególnie leko wykraczające poza The Standard for Pro- zawierał potrzeby i oczekiwania oraz infor- wysokiego szczebla, w celu określenia gram Management — Third Edition. mację o poziomie wpływu poszczególnych wspólnych oczekiwań. Informacje te za- W następnym numerze przedstawię kolej- interesariuszy na program. warte są w karcie programu i w dokumen- ną domenę standardu, czyli nadzór programu cie Business Case. Są one podstawowymi (ang. Program Governance). Zapraszam do Planowanie zaangażowania interesariu- dokumentami, na których należy opierać lektury. szy (ang. Stakeholder Engagement Planning) wspólne rozumienie całego programu. mówi o tym, jak wszyscy interesariusze Kierownik programu powinien zadbać Pytanie konkursowe (4 z 5): programu będą angażowani przez cały czas też o to, by wszystkie istotne informacje W jakim dokumencie programu powinny zna- trwania programu. Głównym dokumentem w kontekście programu były rejestrowane leźć się kryteria inicjacji komponentu progra- domeny jest plan zaangażowania interesa- i odpowiednio dystrybuowane. Informo- mu? riuszy (ang. Stakeholder Engagement Plan). wanie na różnych poziomach jest podsta- Aby go poprawnie utworzyć, należy przepro- wą zaangażowania. Nagroda: wadzić analizy w następujących aspektach: 2. Śledzenie frekwencji oraz zaangażowania Wygraną w konkursie będą słuchawki Bose ■■ kultury organizacyjnej i poziomu akcep- uczestników programu. Standard mówi On-Ear SoundLink Bluetooth. Warunkiem wy- tacji zmiany, o tym, żeby w tym obszarze stosować granej jest odpowiedź na wszystkie 5 pytań, ■■ nastawienia do programu, w szczególno- metryki, które powinny być regularnie jakie będą ukazywać się w kolejnych nume- ści wśród sponsorów, analizowane w celu identyfikacji poten- rach Strefy PMI. Wśród osób, które przyślą ■■ oczekiwań co do korzyści, jakie ma do- cjalnych zagrożeń spowodowanych bra- prawidłowe odpowiedzi, zorganizowane zo- starczyć program, kiem udziału zainteresowanych stron. stanie losowanie, które odbędzie się podczas ■■ poziomu wsparcia interesariuszy. pierwszego seminarium PMI PC Oddział War- Projekty i programy wymagają czasem za- szawa po zakończeniu terminu nadsyłania od- Najważniejszą rzeczą w kontekście utwo- angażowania nie tylko ludzi o ponadprze- powiedzi. Termin nadsyłania odpowiedzi mi- rzenia planu zaangażowania interesariuszy ciętnych umiejętnościach, ale również nie 10 dni po ukazaniu się ostatniego numeru jest jednak określenie metryk dotyczących wszystkich tych, którzy mozolnie realizują z pytaniami konkursowymi. Odpowiedzi mogą ich wydajności i zaangażowania w kontek- zadania w kontekście pojedynczych kom- być przysyłane pojedynczo jak i zbiorczo – na ście powodzenia programu. Powinny one ponentów programu. Warto tutaj pamię- adres [email protected].

Marcin Schubert PMP

Posiada tytuł Advanced Master’s Certificate in Project Management wydany przez The George Washington University. Od ponad 16 lat związany z branżą IT. W tym czasie prowadził programy i projekty w Urzędzie Komisji Nadzoru Finansowego, Kredyt Ban- ku, Banku Zachodnim WBK. Przez ponad 2 lata pełnił funkcję Dyrektora ds. IT w Pro- ject Management Institute Warsaw Branch. Recenzent finalnej wersji globalnego standardu wydanego przez PMI – Practice Stan- dard for Earned Value Management – Second Edition. Autor zapisów dotyczących zarzą- dzania projektami w Rekomendacji D UKNF. Pomysłodawca i pierwszy redaktor naczelny „Strefy PMI”.

Rys. 1. Powiązania między domenami w Standard for Program Management – Third Edition.

STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL 11 12 The coachingfieldistheresultofcon 1980’s. Sincethistimetheproliferation of As aLeader, oneofthemostimportantroles sion began in the United States in the late sion beganintheUnitedStates inthelate set ofprinciples,knowledgeand skills.The sults CoachingSystem). However, itisonly selves, it’samazingwhattheycanaccomplish. dating backasfarthe1950’s (reportRe emergence ofcoachingasapopular profes expert knowledge to offer. It’s the daily job to conclusions forthemselves,ratherthanhav are best for them. are bestforthem. apply. It’smorepowerfulforpeopletodraw a teamandindividual.Bydoingthis,Leader guide teammemberstomake decisionsthat the other side, a team leader will often have the otherside,ateamleaderwilloftenhave their teammembers,thismayornot will helpthemmake betterdecisions,solve vergence of several developmental strands vergence ofseveraldevelopmentalstrands recognized as forming a largely cohesive recognized asformingalargely cohesive progress theircareers.WhenLeaderscoach problems, learnnewskillsandotherwise in recent times that coaching has been in recenttimesthatcoaching hasbeen ing theseconclusionsthrustuponthem.On is to coach the team to do their best as Coaching –overview STREFA WIEDZY SDI level2 PMP, PMI-ACP, Agnieszka MariaGasperini, Members to Grow – Helping Your Team Coaching withFeedback Outstanding leaders go out of their Outstanding leadersgooutoftheir way to boost self-esteem of their personnel. Ifpeoplebelieveinthem STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, Sam Walton - - - - - – what got them to positions of prominence – whatgotthemtopositionsof prominence There are interesting insights from researches There areinterestinginsightsfromresearches 2012), dedicatedtoadvancingthecoach 1995, today the International Coach Feder Successful Practices standards, providingindependentcertifica successful seniorleaderswho are facingca or industry changes. Many experts agree that or industrychanges.Manyexperts agreethat coaches (ICFwebsite). coach trainingschools,closeto100inthe a plan to capitalize on executives’ strengths a plantocapitalizeonexecutives’ strengths ation (ICF)istheleadingglobalorganization, USA for example, and the establishment of Employees who receive coaching are often Employees whoreceivecoachingareoften tion, and building a network of credentialed tion, andbuildinganetworkofcredentialed the InternationalCoachFederation(ICF)has with more than 20,000 members (December with morethan20,000members(December with higherperformance&Coachingis pri made by American Management Association made byAmericanManagementAssociation professional coachesworldwide. reer challenges as a result of organizational reer challengesasaresultoforganizational mance. marily aimedatboostingindividualperfor presented in led to a dramatic increase in the numbers of led toadramaticincreaseinthenumbersof ing profession by setting high professional ing professionbysettinghighprofessional in the first place – is more useful than to in thefirstplace –ismoreusefulthanto Boosting EmployeeEngagement Researches aboutCoaching WWW.STREFAPMI.PL Coaching – A Global Study of Coaching –AGlobalStudyof : Coaching is associated Coaching isassociated Formed in Formed in ------41% of respondents as the purpose for which 41% ofrespondentsasthepurposeforwhich 2001). So,itisnotsosurprisingthat“boost stigma of coaching as a consequence for poor stigma ofcoachingasaconsequenceforpoor challenges beforetheybecomemajorprob coaching asanengagementtooltheydo Coaching canbeabetterwayofhelpingpeo and at home. With a good understanding of and athome.Withagoodunderstanding of answers for themselves. After all, people are and the coachee (person being coached), and a waytoaddressworkplaceproblems. Coaching that they have come up with themselves, that theyhavecomeupwiththemselves, their organizationsusecoaching.Clearly, the ness is important for better relationships and ness isimportantforbetterrelationships and ple viewtheirownactionsandreactionsob rather thanthosethatareforceduponthem. much morelikely toengagewithsolutions place asaconversationbetweenthecoach ple’s skillsandabilities,ofboostingper performance ischanging,asevidencedbythe for a more fulfilling life, both in the workplace for amorefulfillinglife,bothin the workplace formance. Itcanalsohelpdealwithissuesand fact thatalmostasmanyrespondentsview focus onshortfalls(Buckingham&Clifton, how we relate to others, we can adjust our how werelateto others,wecanadjustour build self-awareness. Developingself-aware lems. Acoachingsessionwilltypicallytake jectively, soit’susefulforhelpingpeopleto it focuses on helping the coachee discover it focusesonhelpingthecoacheediscover ing employeeengagement”iscitedbyabout Coaching &Feedback isausefulwayofdevelopingpeo ------Fot. Fotolia.com behavior so that we deal with them positively. coach, and simply resort to telling others how Reality How important is this to you? By understanding what upsets us, we can im- to improve which isn’t coaching. How do you feel about this? prove our self-control. And by understanding Combining coaching and feedback is What will you do differently now? our weaknesses, we can learn how to manage a powerful way of motivating people to im- Options What steps could you take? them, and reach our goals despite them. prove their performance. Used wisely and Is there anything else? Feedback is information about an ob- with skill, coaching based feedback can help Will What will you do about this? served behavior that can be either apprecia- people reach their potential. Ongoing feed- How will you do that? tion or constructive. It’s like holding a mirror back and coaching is used to reinforce appro- up to your employee so he or she can see priate behavior, to teach the employee new Conclusion what impact a specific behavior is having, skills, to motivate employee to pursue higher and when a change in behavior will lead to levels of performance, to mentor employees, better results. Employees want to hear how as well as to correct performance deficiencies. Coaching can be a better way of helping peo- they are doing and providing them with regu- ple view their own actions and reactions ob- lar coaching and feedback will keep employ- The GROW MODEL – model for jectively so it’s useful for helping people to ees engaged and motivated and can increase build self-awareness and grow. their job satisfaction. coaching session What the coach can bring to the learning Feedback can be incredibly useful if people experience is insight, a desire to help, genu- want to grow. The purpose of giving feedback The GROW Model is a simple powerful frame- ine concern, and feedback. is to improve the situation of performance. work for structuring any coaching sessions. ■■ Coaching involves a coach who cares very Similar to coaching, feedback should be part The model was originally developed in the deeply about the welfare and success of of day-to-day interaction with employees. 1980’s by Sir John Whitmore. another person. Give feedback whenever an employee: The GROW Model is a simple four-step pro- ■■ An effective coach uses a wide variety ■■ Does something that is particularly cess that helps you structure coaching ses- of behaviors to challenge, support, en- “right.” sions with team members. courage, enable, guide, and shape the ■■ Seems to be doing something that is not GROW is acronym that stands for: thoughts and actions of the person being quite “right” given the performance ob- G – Goal; R – Reality; O – Options; W – Will. coached. jectives and goals you’ve established. A good way of thinking about the GROW Mod- ■■ The aim of the coach is to be there when ■■ Does something that has an impact el is to think about how you’d plan a journey. needed but also to know when it’s time – positive or negative – on others. First, you decide where you are going for the person being coached to step out ■■ Could be doing something different to (GOAL), and establish where you current- on his or her own. create greater or more positive impact. ly are (REALITY). Then you explore various ■■ People learn from trying and from making routes (OPTIONS) to your destination. In the mistakes. Coaching uses the feedback process to di- final step, you ensure that you’re committed ■■ Never forget the value of offering gen- rect and redirect work efforts and behavior. (WILL) to making the journey and are prepared uine, sincere appreciative feedback and Coaching provides this direction in the for the obstacles that you could meet on the coaching. context of a relationship wherein the manag- way. er attempts to help the employee reach their GROW questions: full potential. Most Leaders are aware that Goal What would you like to happen? the way they coach can play big role in ensur- How would you like it to be? ing their team’s success. But, when it comes How would it look three months Agnieszka to giving feedback, many don’t know how to from now? Gasperini

Managing Director EMEA, Practical Thinking Group. Project Manager (PMP & ACP) with over 18- years of experience in multi-international projects and knowledge of 6 lan- guages. Serves as interim Project Manag- er and Leader for international clients in diverse industries. Provides strategic and tactical aid with all aspects of projects including selecting and securing optimal EU assistance programme, Project Man- agement, employee training and coaching. One of the PMI PC Founder (2002 year), she served as the President of PMI Poland Chapter. Currently, a part of PMI GOC (Global Operational Center), as PMI Region Mentor for Central Europe. International speaker presenting around the world about Leadership and Project Management.

Exhibit 1. Thomas G. Grane “The Heart of Coaching”.

STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL 13 14 Anna właśnie zaplanowała swoje podejście Anna właśniezaplanowałaswoje podejście z kluczowychobszarówzarządczych, ajedno z perspektywy zacja rozważała i ciągle rozważa zarządzanie zarówno narezultatyjakikorzyści organi zont przedsięwzięciatoponaddwalata.Ze stawca, zdobyła większość liczących się cer standardów. Tak więc,cofnijmysięowiele do zarządzaniaryzkiemwprojekcie jako jeden ceniony. Jaktwierdzi –wszyscywiemyotym, cześnie ten,który uznajezanajbardziej niedo od tegoczyspojrzelibyśmynatenprojekt etap inicjowaniaprojektu (towzależności obrazowym opisemprzypadku Anny. Zprzy gdyż jest on wręcz wzorcowy zarówno pod gdyż jestonwręczwzorcowyzarównopod Przedstawiając realia wdrażania zarządzania Przedstawiając realiawdrażaniazarządzania tyfikatów – w tym te najcenniejsze z AXELOS tyfikatów –wtym tenajcenniejszez AXELOS względem skuteczności jak i istniejących względem skuteczności jakiistniejących wanie projektu lub,jakkto woli,kończy się względu nakompleksowość inastawienie wdrożeniowym orazintegracyjnym.Hory projektowe. przedsięwzięciem jako programem.Jednak, niem –zarządzaniemzłożonymprojektem przedsięwzięciami wśrodowisku klientdo miesięcy wstecz. podejścia dowdrażaniazarządzaniaryzykiem, ryzykiem wprojekcie iorganizacjiposłużęsię loletnim doświadczeniem. Na rynku operuje jak dotychczas, zdecydowała się na podejście jak dotychczas,zdecydowałasięnapodejście jej karierze zarządzała wieloma złożonymi jako Kierownik Projektu –freelancer. W swo jemnością doniegowracam,gdyanalizuję i ProjectManagementInstitute. Anna jestkierownikiemprojektów zwie Właśnie dobiegakońca inicjowanieiplano Obecnie stanęłaprzedkolejnym wyzwa STREFA WIEDZY Adam Chmielewski,PMP ryzykiem –przypadekAnny Rzeczywistość wprowadzania zarządzania PMBOK® Guide STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, czy PRINCE2®). czyPRINCE2®). ------Zarządzanie ryzykiem: ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ zacji. zacji. ste. Wyzwaniembyłopodejściedowprowa skale, opisyrólczyteż skład rejestrubyłypro słowiowo szłojakpogrudzie.Proces,techniki, stosuje, a jedynie garstka potrafiwdrożyćlub dzenia tegowzespoleorazorganizacji. teoretyczne podstawy, mniejszośćznasje udoskonalić zarządzanieryzykiemworgani ryzykiem niebyłołatwe,aprecyzyjniej,przy rządzający projektami), większośćznaszna kowym poziomie dojrzałości wtym obszarze. jak ważnejestzarządzanieryzykiem(myza ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ Jak sięokazałoorganizacjajestnapocząt Zaplanowanie podejścia do zarządzania Zaplanowanie podejściadozarządzania ści odnastawienia,wiedzyorazzrozumie dzania ryzykiem majaraczej działania kierowników wzakresiezarzą dziej okazjibywają organizacja niema gólności rejestry ryzyka), ale niewiele jest gólności rejestry ryzyka), ale niewiele jest dzania ryzykiem efekty wybiórczo potencjalne źródłazagrożeń́,a tymbar rządzania ryzykiem, nie funkcjonuje mywania, przykładów systematycznegoichutrzy płynących zarządzaniaryzykiem,sa nia tematuprzezkierowników projektów. nimalne rancji naryzyko mentacja jest jednak tusiękończy ichżycie, istnieje WWW.STREFAPMI.PL stosowane okazjonalnie wyrażonewkategoriachkorzyści , wybiórczo stosowanadoku zarządzaniaryzykiem(wszcze i udostępniane do wiadomości, i udostępniane dowiadomości, , formalny proceszarza , nieistniejepolitykaza zdefiniowanych tole

udokumentowane udokumentowane , wzależno charakter charakter mi ------– trzebabędziepokonać wielebarier. Te naj Anna bardzoszybko orientuje się, że zarzą ■ ■ ■ ■ ■ dzanie ryzykiemsprowadzasiędoniezbęd Największym wyzwaniem okazuje się zmiana Największym wyzwaniemokazuje sięzmiana tyfikacja i rejestracją, aby uczynić́ zadość́ tyfikacja irejestracją,abyuczynić́zadość́ ważniejsze możnaująćwtąkrótkąlistę: w swoimprojekcie zarządzanieryzykiem wyraźny obraz tego, jak powinna wdrożyć nieoficjalnego, nieformalnego paradygmatu nieoficjalnego, nieformalnegoparadygmatu niu ryzykiem(wg.modeluP3M3®). najniższym poziomiedojrzałościwzarządza nie oceniaorganizacjęiprojekt napierwszym, poczuciu zarządzaniaryzykiem.Jednoznacz nego minimumdziałań́związanychziden ■ ■ ■ ■ ■ W świadomości Anny istnieje już bardzo W świadomości Anny istnieje już bardzo dotychczasowy dotychczasowy a w związku z tym brak motywacji do a wzwiązku ztymbrakmotywacji do a cojestniezbędnedowmiaręjednolite szą pożaryzwłasnejinicjatywy go postrzegania i rozumienia zarządzania go postrzeganiairozumieniazarządzania oraz formalnychnarzędziitechnik tego, abycokolwiek zmieniać. moorganizują sięwzarządzaniuryzykiem. ryzykiem, procesu zarządzaniaryzykiem, nia ryzyka,skończywszy naświadomości ków ipersonelu. niczenia wzarządzaniuryzykiem, nów niedojrzałe praktyki zarządzania ryzy reaktywny brak jasnychwytycznych brak polityki, procesów, strategiii pla kiem , cotworzywysokąbarieręwejścia, –począwszyodsposobunazywa niżproaktywny, zespoły brak zachęt do uczest brak szkoleń, wiedzy dlakierowni –sa ga ------, Fot. Fotolia.com postrzegania ryzyka w organizacji. W skrócie, Całość wyrażana jest w miarach czasu, kosz- cie liczonym w kwartałach. Mozolna acz sa- ryzyko to wyłącznie zagrożenia, a gdy jako tów, jakości, korzyści. Ostatecznie Anna tysfakcjonująca praca trwa kwartałami. kierownik masz ryzyko w swoim przedsię- uzyskuje akceptację oraz poparcie we wdro- Obecnie Anna zakończyła swoje przed- wzięciu to w skrócie oznacza, że jesteś kiep- żeniu. sięwzięcie, które zostało przekształcone skim kierownikiem. Rozpoczyna się praca nad projektem we- w program w celu efektywnego zarządzania Jednak pośród całej gamy barier można wnątrz projektu, czyli nad wdrożeniem za- korzyściami z niego płynącymi. Doświadcze- dostrzec pozytywne strony i przysłowiowe rządzania ryzykiem w projekcie oraz w pro- nia z programu Anny oraz projektów powią- światełko w tunelu. Najwyższe kierownictwo jektach i przedsięwzięciach powiązanych. zanych legły u podstaw programu wdroże- od niedawna czytelnie komunikuje i deklaru- Wizja przyszłości to wprowadzenie podobne- nia zarządzania ryzykiem w całej organizacji. je aktywne wsparcie we wprowadzaniu zago podejścia do kultury zarządczej organiza- Została stworzona polityka zarządzania ry- rządzania ryzykiem. Jak się okazuje znajdzie cji. Jednak aby przebyć długą podróż należy zykiem, u podstaw której leżą zasady ujęte się także czas i zasoby dla najważniejszych wykonać pierwszy krok. Pierwszym krokiem w pryncypiach ISO 31000 oraz Management przedsięwzięć, aby wdrażać pierwsze ele- Anny jest zaangażowanie stron we wdraża- of Risk®: menty zarządzania ryzykiem. nie zarządzania ryzykiem, drugim jest prze- ■■ Zgodność z celami przedsięwzięcia Anna wykorzystuje tą okazję tworząc swo- kazanie zrozumienia, czym jest ryzyko, jak ■■ Dopasowanie do kontekstu i podążanie je podejście do zarządzania ryzykiem. Prze- je nazywać oraz, że można je zgłaszać bez za nim widuje szkolenie z tego zakresu dla zespołu obawy negatywnej reakcji przełożonych oraz ■■ Angażowanie interesariuszy zarządzania projektem. Włącza przeglądy współpracowników. ■■ Jasne reguły ryzyka do kluczowych spotkań z grupą spon- Wprowadzenie poprawnego nazywa- ■■ Wsparcie w procesie podejmowania de- sorującą projekt, w skład której wchodzi je- nia ryzyka (przyczyna – niepewne zdarze- cyzji den z członków zarządu – ten, który wspiera nie – wpływ) ma na celu uczynienie ryzyka ■■ Ciągłe doskonalenie i promuje wdrażanie zarządzania ryzykiem. zarządzalnym, pokazanie, że możemy na nie ■■ Wspierająca kultura Opisuje proces zarządzania ryzykiem i zakłada oddziaływać, ponieważ: ■■ Wymierne efekty rejestr ryzyka, opisuje również obowiązki po- ■■ przyczyna – bywa możliwa do usunięcia, szczególnych ról, w szczególności właścicie- ■■ niepewne zdarzenie – możemy wpływać Annie, życzę powodzenia i dalszych sukce- la i wykonawcy reakcji na ryzyko. Następnie na zmianę prawdopodobieństwa, sów, a Państwa zachęcam do pogłębienia planując komunikację uwzględnia tą w zakre- ■■ wpływ – możemy zmieniać jego wartość. zrozumienia i wiedzy z zakresu pryncypiów. sie ryzyka, tak aby każdy wiedział jak i komu Jak się okazuje pryncypia to heurystyki wy- zgłaszać ryzyka oraz jak uzyskiwać o nich Wyrobienie nawyku poprawnego nazywania nikające z praktyki i pragmatyki, a ich wpro- aktualne informacje. Przewiduje budżet na ryzyka wymaga od Anny założenia rejestru wadzenie do kultury zarządczej dostarcza ko- zarządzanie i doskonalenie zarządzania ry- ryzyka, a w nim trzech kolumn, po jednej na rzyści całej organizacji, zarówno w wymiarze zykiem w projekcie. W agendach spotkań na każdy z elementów opisu ryzyka. Po około projektowym, programów jak i strategicznej stałe zagości przeglądanie rejestru ryzyka. osiemdziesiątym ryzyku zespół przyzwycza- oraz operacyjnej. Ich wytłumaczenia podejmę Dodatkowo Anna proponuje kierowni- ja się i zdobywają umiejętność poprawnego się w kolejnym artykule. kom projektów powiązanych z jej projektem opisywania przyczyny, niepewnego zdarzenia regularne spotkania i wymianę informacji i wpływu. o współdzielonych ryzykach jak i wymianę Umożliwienie zgłaszania przez członków wiedzy z zakresu zarządzania ryzykiem. Wy- zespołu ryzyka i uczynienie transparentnym Adam niki prac, doświadczenia, rekomendowane jego zarządzanie ma na celu budowanie kul- techniki oraz pozostałe elementy, które uda tury zaufania i zaangażowania w zarządzanie Chmielewski im się ustandaryzować planują umieszczać ryzykiem. Tak więc Anna zajmuje się każdym PMP w wewnątrzorganizacyjnej Wiki. ryzykiem i komunikuje jego priorytet, wartość W kolejnym kroku Anna projektuje i komu- oczekiwaną i inne niezbędne informacje. Cel Trener i konsultant w Altkom Akademia. nikuje grupie sponsorującej, kierownikom ze- jest jeden – zaszczepić pewność, że ryzyka Ekspert i pasjonat w zakresie konstru- owania i wdrażania zasad zarządzania pro- społów, kierownikom projektów powiązanych są zarządzane. jektami, programami i portfolio, a także korzyści wynikające z systematycznego sto- Wprowadzanie podejścia do zarządzania w obszarze zarządzania ryzykiem i anali- sowania podejścia do zarządzania ryzykiem. ryzykiem do codziennych działań, w szczegól- zy biznesowej. W genotypie zawodowym Sprowadzają się one do: ności spotkań oraz delegowania i raportowa- zakodowane ma współdzielenie wiedzy ■■ zmniejszenia liczby niemiłych niespodzia- nia umożliwia jego utrwalanie i systematycz- i doświadczeń zdobytych w projektach re- nek i poziomu stresu, ne doskonalenie. Okazuje się, że zrozumienie alizowanych dla największych organizacji krajowych oraz na rynku międzynarodowym. ■ lepszego wykorzystania zasobów, ról w zarządzaniu ryzykiem, w szczególności ■ Obecnie prowadzi nadzór projektów oraz ■■ redukcji marnotrawstwa i „pustych prze- właściciela ryzyka i wykonawcy reakcji na interim managementw zakresie zarządzania biegów”, ryzyko jest bardzo ważne z punktu widzenia projektami, programami, portfelami i ryzy- ■■ zwiększenia jakości produktów projektu, podejmowania odpowiedzialności za ich wy- kiem. Równolegle wykładowca akademic- ■■ redukcji czasu i kosztów poświęcanego pełnianie. ki, trener i coach w obszarach: PRINCE2®, na „gaszenie pożarów”. Anna doświadcza, że równolegle może wpro- PRINCE2 Agile®, PMBOK® Guide, BABOK® Guide, M_o_R®, IMPA, AgilePM®, Scrum, ■ zwiększenia szans na przeprowadzenie wadzać 3 do 5 udoskonaleń w zarządzaniu, ■ ITIL®, MSP®, MoP®, Microsoft Project, Jira. zakładanych zmian. a jednocześnie zmiany zachodzą w horyzon-

STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL 15 STREFA WIEDZY

Rozwój dla zmiany czy zmiana dla rozwoju? Dlaczego nie wszystkie szkolenia są efektywne? Małgorzata Stefańska, Rafał Czarny Fot. Fotolia.com

W czasach stale zwiększającej się cy. Trudno o przygotowanie, zaplanowa- W tym przypadku kluczem do sukcesu (lub konkurencji rynkowej każda orga- nie i wdrożenie odpowiedniego programu jego braku) okazało się nastawienie mana- nizacja, która chce zapewnić sobie rozwojowego bez uprzedniego rozeznania gerów oddziałów. Kierownik jednej z filii nie dynamiczny rozwój, musi dbać o doskonale- potrzeb pracowników i organizacji, a także zadbał o możliwość zastosowania zdobytej nie swoich pracowników. Warunkiem utrzy- ewaluacji przeprowadzonych dotychczas wiedzy i umiejętności w praktyce, wskutek mania się na rynku i bycia konkurencyjnym szkoleń. Dlatego też nawet najlepiej zre- czego program szkoleniowy nie przyniósł po- jest posiadanie dobrze przygotowanego alizowane szkolenia mogą nie przynieść żądanych efektów. i zmotywowanego personelu, który elastycz- korzyści, przegrywając z dotychczasowym, nie potrafi reagować na zmiany zachodzące standardowym sposobem wykonywania Koncentracja na rozwoju w otoczeniu. pracy. Jest to sytuacja, w której pracowni- (Konopka, 2012). cy wysyłani są na szkolenie dostarczające jednostek technik i narzędzi wspierających efektyw- Współcześnie kwestia konieczności inwesto- ność, ale nie mają możliwości zastosowania O braku przełożenia szkoleń na realne efekty wania w rozwój pracowników zdaje się nie ich w praktyce. Właśnie w takich organiza- piszą również Michael Beer wraz z Magnu- podlegać dyskusji. Firmy na całym świecie cjach, po szkoleniach, usłyszeć można „nie sem Finnstromem i Derkiem Schraderem, wydają ogromne sumy na różnorodne pro- da się zrobić tego o czym mówił trener” albo którzy po dziesięciu latach badań nad efek- gramy szkoleniowe, jednak tylko część z nich „u nas to nie zadziała”. tywnością szkoleń opublikowali pracę The przynosi realne efekty. Często zdarza się, iż Popularne dzisiaj podejście do kwestii szko- Great Training Robbery. Według ich badań poziom efektywności uczestników nie zmie- leniowej doskonale obrazuje przypadek zaledwie 10% organizowanych szkoleń to nia się mimo udziału w szkoleniu. Dlaczego szwedzkiego koncernu przemysłowego Cardo. szkolenia efektywne. Dlaczego? Zdaniem tak się dzieje? W dwóch filiach koncernu przeprowadzono naukowców przyczyną może być koncen- programy szkoleniowe ukierunkowane na tracja na rozwoju jednostek i zespołów bez „U nas to nie zadziała” poprawę wydajności pracowników. Mimo, wprowadzenia zmian na poziomie całej or- iż oba oddziały miały identyczny program ganizacji. Wynikiem jest sytuacja, w której Zgodnie z badaniami przeprowadzonymi szkoleniowy, to efekty szkoleń drastycznie kompetencje nabyte przez pracowników nie przez TACK International (Sienko, 2017), się różniły. W jednej filii wydajność znaczą- mają szans na zastosowanie w praktyce. Jest blisko 20% firm nie interesuje się tym, cze- co wzrosła, w drugiej nic się nie zmieniło. Co to o tyle ważne, że nie można zapomnieć go podczas szkoleń uczą się jej pracowni- zatem przesądziło o powodzeniu szkolenia? o tym, co ma być skutkiem szkolenia. Efek-

16 STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL tem zawsze powinno być wykorzystywanie doraźnych szkoleń. Okazjonalne szkolenie ni wpływ. Warto więc się o nie zatroszczyć, nowej umiejętności i korzystanie z wiedzy, jednej grupy zawodowej, bez odpowiedniego zwłaszcza, że zależeć może od nich efektyw- a najczęściej – kompilacja zarówno wiedzy, zarządzenia nowym sposobem funkcjonowa- ność kosztownych inwestycji w rozwój firmy. jak i umiejętności: czyli zmiana zachowania nia tej grupy, bardzo często będzie skazane W odpowiedzi na pytanie zawarte w tytule ar- pracownika, skutkująca zmianami w organi- na porażkę. Warto przemyśleć, jak zarządzić tykułu można stwierdzić: rozwój JEST zmianą. zacji. W większości organizacji wykonywanie zmianą w organizacji: kogo ona dotknie i jak zadań jest zależne od współpracy wielu ze- należy się na to przygotować. Bez odpowied- Źródła: społów na różnych poziomach hierarchii. niego przygotowania wyższych poziomów 1. P. Gryko, Po co i w jaki sposób firmy inwestują Zmiana sposobu wykonywania obowiązków w hierarchii organizacji, zmiana zostanie po- w rozwój?, https://www.weknowhow.pl/rynek- przez przeszkolonych pracowników odpo- wstrzymana, a winą za nieefektywne szkole- -doradczo-szkoleniowy/po-co-i-w-jaki-spo- wiedzialnych za dany proces będzie wpływać nie zostanie obarczona firma szkoleniowa. sob-firmy-inwestuja-w-rozwoj/ na pozostałych współpracowników. Może Ważną kwestią jest także model kierownic- 2. J. Konopka, Wpływ efektywności form szkolenia rodzić to nieporozumienia, napięcia i znie- twa i komunikacji w firmie. Sprawny system pracowników na konkurencyjność firmy, [w:] chęcać przeszkolone osoby do implementacji komunikacji na różnych szczeblach organiza- Zarządzanie kapitałem intelektualnym w orga- wiedzy zdobytej na szkoleniu. cji jest podstawą konstruktywnego przekazu nizacji inteligentnej, [red.] W. Harasim, Wyższa informacji zwrotnej. Taki feedback jest jed- Szkoła Promocji, Warszawa 2012 Otwartość na zmiany nym z kluczowych elementów, umożliwiają- 3. J. Koprowska, Dlaczego firmy inwestują w szkole- cych dogłębną ewaluację szkolenia i wprowa- nia, które się im nie zwracają?, Harvard Business Według autorów publikacji rozwój persone- dzenie ewentualnych poprawek na przyszłość Review Polska, https://www.hbrp.pl/b/dlacze- lu firmy powinien powodować odpowiednie oraz dobór programów rozwojowych odpo- go-firmy-inwestuja-w-szkolenia-ktore-sie-im- zmiany organizacyjne, zatem o efektach wiadających na realne potrzeby personelu. nie-zwracaja/sIZOWnLl szkolenia w dużej mierze decyduje otwartość Kluczem do poprawy efektywności szko- 4. A. Sienko, Jak firmy wydają krocie na bezsen- organizacji na takie modyfikacje, które umoż- leń wydaje się być zmiana punktu widzenia sowne szkolenia, INN Poland, http://innpoland. liwiają wdrożenie nowej wiedzy i umiejęt- i podejścia do nich: głównym celem rozwoju pl/132729,jak-firmy-wydaja-krocie-na-bezsen- ności do standardowych praktyk. Szkolenia powinna być sama organizacja. Do podno- sowne-szkolenia-oplacony-coach-powtarzal- i warsztaty będą wtedy skuteczne, kiedy ich szenia kompetencji i szkoleń powinniśmy -nam-jak-zgranym-zespolem-jestesmy uczestnicy będą mieli możliwość zastosowa- podchodzić jak do każdej inicjatywy zmiany, nia kompetencji, które podczas nich nabyli. którą przeprowadzamy w organizacji. Jest Tymczasem, często największą przeszkodą to uzasadnione tym, że po każdym szkole- przed takim stosowaniem nowych umiejęt- niu oczekujemy, że ludzie będą pracować ności są… kierownicy szkolonych zespołów. efektywniej (a zatem inaczej niż do tej pory). Małgorzata Często spotykaną sytuacją jest brak przygo- Znaczy to również, że dotknięci zmianą będą towania managerów na nowy sposób funk- wszyscy, z którymi współpracuje szkolona Stefańska cjonowania ich podwładnych, choć zmiana grupa: klienci zewnętrzni, klienci wewnętrzni, Specjalista ds. marketingu w INPROGRESS. stylu pracy zespołu powinna skutkować przełożeni i podwładni. Każdorazowo należy Na co dzień zajmuje się koordynacją dzia- zmianą sposobu postępowania kierownika. przemyśleć, czy zmiana szkolonej grupy nie łań w obszarze e-commerce, nieustannie dążąc do zwiększenia konwersji. Z branżą Najlepszym przykładem może być podno- powinna być ściśle powiązana z odpowied- internetową związana od 2015 roku. Do- szenie efektywności komunikacji w organizacji. nim przygotowaniem innych pracowników. świadczenie zdobywała w jednej z najwięk- Jeśli podczas szkolenia ludzie nauczą się, że Gotowość do podjęcia działań na taką skalę szych agencji SEO/SEM w Polsce. Prywatnie „dawanie feedbacku” podniesie skuteczność jest właśnie zdolnością organizacji do zmiany: pasjonatka tańca towarzyskiego i języka hiszpańskiego a jako Psycholog – technik komunikacji w zespole, to kierownik może takim jej aspektem, który podnosi efektyw- wpływu społecznego. czuć się niekomfortowo, gdy jego pracowni- ność działań rozwojowych. cy zaczną mu taki feedback dawać. Taki brak komfortu przełoży się na różne reakcje: nie za- Podsumowując powyższe punkty pamiętać wsze zgodne z oczekiwaniami organizacji. musimy o jednym – rozwój nie jest możliwy Rafał bez gotowości i otwartości na zmianę. To, Czarny Zmiany w organizacji czy planowane szkolenia okażą się trafną inwestycją czy zbędnym wydatkiem zależy Trener Change Management i tzw. kom- Punktem wyjścia przy opracowywaniu stra- nie tylko od wyboru kompetentnej i spraw- petencji miękkich w INPROGRESS. Autor tegii rozwojowej powinno być przyjrzenie się dzonej firmy szkoleniowej, ale też od stopnia i współautor ponad 20 szkoleniowych gier planszowych. Pasjonat rozwoju organizacji i zidentyfikowanie obszarów, których zmiana przygotowania organizacji na zmianę. Zadba- i wspierania ludzi w podnoszeniu ich efek- rozwojowa dotyczy. Należy pamiętać o usu- nie o prawidłową komunikację i otwartość tywności. Projektował i prowadził cykle nięciu ewentualnych barier uniemożliwiają- do rozmowy na każdym szczeblu organiza- szkoleniowe dla liderów branży bankowej, cych zastosowanie nabytych kompetencji cyjnym, długofalowe planowanie rozwoju produkcyjnej, FMCG i HORECA. Tworzy systemy motywacyjne wspierające zmiany w pracy. i związanych z nim zmian, dogłębna analiza organizacyjne i narzędzia podnoszące efek- Kluczowym aspektem jest planowanie i identyfikacja potrzeb i barier rozwojowych tywność wprowadzania zmian w organizacji. rozwoju w dłuższej perspektywie czasowej, – to obszary często decydujące o powodzeniu Prywatnie kibic rugby, fascynat planszówek w formie długotrwałych programów, a nie szkolenia, na które organizacja ma bezpośred- i książek fantasy.

STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL 17 18 Czy wyobrażaciesobieświatbezłatwodo zaprzątamy sobie tym głowy, powoli dociera zauważalnie topnieją.Chociażnacodzieńnie wało jednakimpulsu, idei–która wprowadzi woli rozwijano„czystsze”technologie. Brako w mrokach. wie adostępnośćsurowcówenergetycznych ale paliw spalanych w silnikach samochodów, dzimy się w porę, świat ponownie pogrąży się dzimy sięwporę,światponowniepogrąży dorów nie wychodzi naszej planecie na zdro demograficzną się jużdawno.Zainicjowanowiele badań,po stale sięzmniejsza.Podczasgdynaszapetyt sila waszelaptopy, smartfonyczytelewizory, stępnej energii?Nietylko bezprądu,który za kowało rewolucj innych niż walka o pożywienie. Ujarzmienie innych niżwalkaopożywienie.Ujarzmienie nych na rzecz źródeł odnawialnych zrodziła nych narzeczźródełodnawialnych zrodziła my dodnakociołka zenergiąijeślinieobu na energięniemaleje,zasobypaliwkopalnych nie przychodzizadarmo.Spalaniewęglowo nas beznadmiernegowysiłku. Niestety, nic pieczeństwo, rozpraszającmrokiiogrzewając nauki itechniki.Zapewniłoteżwzględnebez potęgi zaklętejwwęgluiropiezapocząt pozwala nam się skupić na aktywnościach mysłowych kotłach? Energia napędza świat, piecach centralnego ogrzewanialub prze Idea stopniowejrezygnacjizpaliw kopal STREFA WIEDZY Konrad Malec W pogoni za słońcem . Pozwoliłonaskokowy rozwój ę przemysłową STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, ieksplozj ę ------To dzięki jego umiejętnościom organizacyj Andre Borschberg Obietnica Piccarda zrodziła Solar Impulse. Obietnica PiccardazrodziłaSolarImpulse. W listopadzie2003roku SolarImpulse ofi z politechnikąwLozannie.Wjejtrakcie do Projekt samolotu zdolnegookrążyćświatje wyczerpaniem. wyczerpaniem. wa. Poto,byniedrżećzestrachu,przedjego wylądował balonemBerlingOrbiter3wEgip w 1999 roku, pookrążeniuglobu, szczęśliwie w głowie dynie dzięki energii słonecznej. Bertrand nie dynie dzięki energii słonecznej. Bertrand nie skiego lekarza i doświadczonego lotnika, gdy skiego lekarzaidoświadczonegolotnika,gdy społeczeństwa nanowetory. Ta zrodziłasię cjalnie przyszedł na świat. Już niebyłwyłącz cjalnie przyszedł naświat. cie. Kiedypoinspekcji okazałosię, ton gazuniezbędnegodosterowaniabalo był konstruktorem, dlategoanalizęwykonal kilogramów, przysiągłsobie,iżnastępnylot letni pilotmyśliwców, biznesmeniwizjoner. istotnych dlarozwojuprojektu sponsorów. nym zespółszybko sięrozrósłipozyskał nielicznego ności przedsięwzięciaprzeprowadziłwespół musi odbyćsiębezjednejnawetkroplipali nem wzbiornikachpozostałozaledwie40 Pionierski duch WWW.STREFAPMI.PL Bertranda Piccarda wówczas –rodakPiccarda,wielo jeszcze grona dołączył jeszcze gronadołączył –szwajcar że z kilku zkilku ------zespół projektowy. PiccardowiiBorschbergo zaplanowane na2012rok. zbędnych technologiiibudowynaichbazie zebranych danych do unowocześnienia nie z podobnymwyzwaniem,projekt rozsądnie Musiałaby mieć olbrzymią ilość wydajnych Musiałaby miećolbrzymiąilośćwydajnych wi udało się jednak ściągnąć fantastycznych wi udałosięjednakściągnąćfantastycznych wodnić możliwośćbudowyzałogowejmaszy w innychbranżach. docelowej maszyny. Uwieńczeniem projektu się producentów nie rozwijał technologii się producentównierozwijałtechnologii szyny zdolnejokrążyćświatpozyskując ener ogniw słonecznych, oszczędne silniki oraz ogniw słonecznych,oszczędnesilnikioraz tycznie. Uważano wręcz, że stworzenie ma gię wyłączniezes bec faktu, kluczowych dlaprojektu.PiccardiBorschberg być niewiarygodnielekka.Żadenzliczących był doinicjatywynastawiony, hmmm…scep ludzi, którzy byliwstanie obejśćograniczenia uważalna różnica,prawda? i wnocy. Drugietapzakładał wykorzystanie nym wyzwaniem, jakiemu musiał stawić czoła nym wyzwaniem,jakiemumusiał stawićczoła miało być okrążenie kuli ziemskiej wstępnie ny zdolnejdowielogodzinnegolotuwdzień podzielono nadwaetapy. Pierwszy miałudo pokonywał kolejne technicznebariery. Wo razem zpozyskanymipartnerami,zapałem postanowili więcposzukiwaćrozwiązań rozłożoną nadekadępodróżąwnieznane.Za nie marzeniem,askrupulatniezaplanowaną, Zespół, jaki udało im się skompletować, Wciąż raczkująca technologiabyłaistot Na początku XXIwieku, przemysłlotniczy ż e nikt przed niminiemierzyłsię łońca jest niewykonalne. łońca jestniewykonalne. ------Fot. Solar Impulse Team Afryką i Ameryką, inżynierowie w pocie czoła Afryką iAmeryką, inżynierowiewpocieczoła Solar Impulsezwolniiwykorzysta swojece Gdy uporanosięzpodstawowymiproble zbyt komfortowych warunkach. zatem sprawić,żebypilotza zadań. AprzecieżSolarIm Impulse 1niebyłprzystojniakiem.Bardziej Druga natomiast–szybciejzapadaćwgłę wiele kolejnych godzinwnie wykonywania jakichkolwiek waniu baterii.Gdynatomiastzapadniezmrok, wydajności elektrycznej. Opracowanaprzez wciśnięto w małą kabinę na przedzie długiej awiacji aniżeliopływoweodrzutowce.Skrzy dystanse zekonomiczną (czy dnia pilotwzniesiesamolotnadużąwysokość, dła dorównującerozpiętościątymzrejsowe szybowanie. Podnimischowano4gondo słonecznymi umożliwiaływielogodzinne spędzone wbezruchusąstaniewykoń Pamiętacieswój stawał jednakczłowiek. chował sprawność nawet przez chował sprawnośćnawetprzez czyć nawetbezkonieczności chy szybowca,byoszczędzaćenergię. efektywności energetycznejsiłęzjakąoperu ciaż całośćwykonano zultranowoczesnych tacji i autohipnozie. Pierwsza tacji iautohipnozie.Pierwsza taj: niewielką)prędkością. Jak towanie. Zwirtualnychdesekkreślarskich to wyzwanie nie mniejsze niż jegoprojek go JumboJeta,wcałościpokryteogniwami go przewidziane. gdzie chmuryniebędąprzeszkadzaćwłado kompozytów wydawałosię,żebylezefirek belki zakończonej ogromnymisterami.Cho krótkie, dwudziestominutoweokresynanie boki sen,takby jak najpełniejwykorzystywać kilka dni?Odpowiedźnaten le kryjącesilnikiibaterie.Pilotanatomiast je słońcewkażdej chwili doby. Założono, iżza metrów pokonując przestworzanadEuropą, roku. Kiedy przemierzał kolejne tysiące kilo prototypowi wzbićsięwpowietrze w2009 przełamie jąnapół. przypominał prymitywnewytworypionierów niezwykły twór. Powiedzmyszczerze–Solar miał zostać przeniesiony do rzeczywistości Było mami, zaczęto kompletować samolot. miała pomócpilotomwytrwać problem znalezionowmedy pulse miałpokonywać wielkie najdłuższy lotsamolotem?Długiegodziny nich strategia lotuuwzględniaławrachunku Słabym ogniwemcałegosystemupozo Kontrowersyjna uroda nie przeszkodziła Gniazdo mew ------„niedożywioną mewę”, jak określił to jeden „niedożywioną mewę”,jakokreśliłtojeden 72 metrów to niewiarygodny wynik! Skrzydła, 72 metrówtoniewiarygodnywynik!Skrzydła, 2015 roku, SolarImpulse2rozpoczął swoją 17 tysiącamiogniwsłonecznych,których za Gdziekolwiek siępojawiał,budziłogromne Całością elektrycznego środowiskazawia łom, z jakich go zbudowano, masa wzrosła łom, zjakichgozbudowano,masawzrosła W 2014roku zaprezentowanogotowąmaszy zwracali nietylko zwykliludzie, aleidecyden zainteresowanie. Uwagęnatęepicką podróż z kolei zasilały 4elektryczne silnikiołącznej zaaplikowano, byławręcznieztejziemi. z angielskichdzienników, aledietajakąmu wano nasierpień.Korzystając zcorazdłuż dywał natomiast system zaadaptowany ze dywał natomiast system zaadaptowanyze daniem byłoładowanie4banków baterii.Te danych, by móc poprawić niemal każdą śrub docelowej maszyny. Zebraliwystarczająco do Emiratów Arabskich. Stąd też, 9 marca do EmiratówArabskich.Stądteż,9marca szych dniispokojnej pogody, samolotetappo sztucznych satelitów. Ekstremalnemuod szczyt kadłubaitylnesterypokrytoponad etapie pokonywał kolejne tysiącekilometrów. chudzaniu poddanotakżemiejscepracypilo ta. Ciasna kabina musiała pomieścić systemy ta. Ciasnakabinamusiałapomieścićsystemy kę w samolocie. Należy przyznać, że wykonali brata, różnił się od niego niemal pod każdym brata, różniłsięodniegoniemalpodkażdym był uderzającopodobnydoswegostarszego kawał dobrejroboty. ChociażSolarImpulse2 liwe... Zainteresowanychodsyłamdodoku jednocześnie łóżkiemitoaletą.Tak, tomoż jedynie do2300kilogramów. Przyrozpiętości podróż. Powrótwtosamomiejscezaplano nę, którą poseriitestówprzetransportowano mami konstrukcyjnymi, programpostępował. mentacji technicznej. nową. Pośrodku upchnięto fotel, który był nawigacyjne, sterowaniaorazaparaturętle mocy zawrotnych70koni mechanicznych. naniu doprototypu,dziękinowymmateria możliwym względem. Nadal przypominał pracowali nadusprawnieniemtechnologiidla Pomimo opóźnieńspowodowanychproble Mimo żesamolotznacznieurósłwporów STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, ------Fot. Solar Impulse Team Jak s ścizna tegoprojektu tonierekordy, samolot Statuą Wolności czy egipskimipiramidami Sojusz CzystychTechnologii, którego utwo Oznaczało to wielomiesięczną przerwę, gdyż Oznaczało to wielomiesięczną przerwę, gdyż Głosił koncepcję czystszegoświata,zdolne ła się ta niezwykła podróż. Okrążenie globu to ła siętaniezwykłapodróż.Okrążenieglobuto z dziennikarzami i światowymi przywódcami. z dziennikarzamiiświatowymiprzywódcami. zmian, by uczynić przyszłość czystą i jasną. zmian, byuczynićprzyszłośćczystąijasną. fikiem doszłojednakdouszkodzenia baterii. Po miesiącachprzestoju,spędzonychna w AbuZabi,gdzieponadrokwcześniejzaczę w dalsządrogę.Przygodatrwa,azdjęciazjej we nadalsząpodróż.Północnapółkula szy wstawiony domuzeum,czynawetŚwiatowy dotarł samolot, byłdłuższyniżoknopogodo dotarł samolot, swój przytulny hangar na Hawajach i ruszyła swój przytulnyhangarnaHawajachiruszyła się corazkrótsze,aauranieprzewidywalna. starczenie nowychogniwnaHawaje,dokąd stopniową rezygnacjęzpaliwkopalnych, bez ce. Czaspotrzebnynawyprodukowanie ido ci. ZpokładuSolarImpulsepilocirozmawiali ogniw słonecznych,które jużdziśtrafiajądo go korzystać ztechnologiipozwalającejna kowała sięnanadejściejesieni.Dnistawały baterii, oświetleniaLEDczydoskonalszych lotu. Solar Impulse stał się dla wielu firm lotu. SolarImpulsestałsiędlawielufirm uczestniczących w projekcie idealnym labo jednak niekoniec historiiSolarImpulse.Spu jektu, wiosną2016roku, maszynaopuściła jeszcze przed startem do ostatniego etapu jeszcze przedstartemdoostatniegoetapu przechodzą dohistorii. przebiegu, jaktenadmostemGoldenGate, prawach orazuzupełnieniachbudżetupro nie jesttotowardostępnynasklepowejpół pogarszania standardużycia.To byłimpulsdo przyszłość bezropyniemusibyćmroczna. rzeniem BertrandaPiccarda–przesłanie,że naszych domów. Niósłteż–zgodniezma ratorium dorozwojuitestówwydajniejszych rzenie zapowiedzieli Borschberg i Piccard WWW.STREFAPMI.PL 23 lipca 2016 roku Bertrand Piccard ląduje 23 lipca2016roku BertrandPiccardląduje W trakcie rekordowego przelotunadPacy pierwsze. fuje irozkładarzeczywistośćna czynniki inwentarza. W czasie wolnym fotogra Pasjonat projektów z całym dobrodziejstwem gowcami. Autorblogaprojektopedia.blog.pl. nych, związany z fotogrametrią i bezzało w obszarzeanalizy(wtymbiznesowej) da towe. Aktualnie, pokilku latachspędzonych który zadryfowałnawodyprojek Prawnik, łońce. Malec Konrad ------19 STREFA WIEDZY

ARTYKUŁ SPONSOROWANY Fot. Fotolia.com Atos gwarancją rozwoju w obszarze zarządzania projektami Piotr Sobolewski, Team Manager, Project & Program Management Department in Atos Aleksandra Zielonka-Wiśniewska, Employer Branding Team Leader, HR Department in Atos

Bydgoski Atos zaczynał jako niewielka fir- tional Services (xFS), który dostarcza wspar- – Globalne centrum dostarczania usług w Byd- ma, dziś jest jedną z najszybciej rozwijają- cie dla działań biznesowych. goszczy, którego częścią jest dział xFS jest cych się jednostek Atos na świecie i jedną W skład organizacji xFS wchodzą cztery bardzo dobrze ocenianie. Poszerza się zakres z największych lokacji firm informatycz- działy, które stanowią wzajemnie uzupełnia- i poziom dostarczanych usług, rosną także nych w Polsce. Odpowiada za wsparcie jące się serwisy wsparcia dla działań bizneso- wymagania i wyzwania – mówi Mirosław cyfrowej transformacji swoich klientów wych. Dostarczane są tu pakiety usług w ob- Mąka, Tower Country Manager działu xFS. na całym świecie. Poszukuje specjali- szarze wsparcia i zarządzania projektami oraz Firma poszukuje specjalistów z wielu dzie- stów z wielu dziedzin, w tym m.in. Project wsparcie zarządcze jak raportowanie, analiza dzin, w tym m.in. Project Managerów, na Managerów. danych i finansów, rozwiązania dopasowane których czekają ciekawe, międzynarodowe do każdej potrzeby biznesowej. projekty. – Większość projektów, które reali- Firma rozpoczęła swoją działalność w 2000 roku, w Bydgoszczy pracowało wówczas 6 osób. W ciągu kilkunastu lat bydgoski oddział firmy przerodził się w organi- zację zatrudniającą obecnie ponad 3000 pracowników. Świadczone są tu usługi w ramach dwóch dywizji: Infrastructure & Data Managament (IDM) oraz Big Data & Security (BDS). Oddział ten oferuje usługi m.in. z zakresu bezpieczeństwa, zarządzania sieciami, serwerami, aplikacjami, projektami i procesami, a także serwisy w chmurze (Clo- ud) oraz pierwszą linię wsparcia dla klientów. To właśnie tu znajduje się dział Cross-Func-

20 STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL zują nasi Project czy Program Managerowie świadczenie zawodowe, to projekty budowy nowych serwisów i infra- są w pełni niezależ- struktury, która pozwala później dostarczać ne, dojrzałe, certyfiko- najwyższej klasy usługi naszym klientom ze- wane w metodykach wnętrznym. Każdy projekt jest unikalny, wno- PM-owych i pracują si nowe doświadczenia, uczy i rozwija. To daje z klientami zewnętrz- szansę, a nawet gwarancję ciągłego rozwoju nymi oraz wysokimi – dodaje Mirosław Mąka. menadżerami korporacji. Kolejnym krokiem jest A możliwości rozwoju są ogromne. Dział Senior Project Mana- Project Management Office jest w sta- ger. To, jak sama nazwa nie pracować przekrojowo we wszystkich wskazuje, osoba senior- dyscyplinach w celu dostarczenia dopaso- ska w obszarze PM, na wanych rozwiązań bez względu na obszar której barkach spoczy- technologiczny, złożoność rozwiązania czy wają projekty „najwięk- obszar geograficzny.PMO Junior Specialist szego kalibru”, która zapewnia wsparcie dla kierownika projektu mentoruje i coachuje w każdej fazie cyklu życia projektu, cyklicznie mniej doświadczonych prowadząc raportowanie statusu projektów. kolegów, oraz potrafi Do pracy na tym stanowisku nie jest wyma- nie tylko poprowadzić gane doświadczenie, ważna jest chęć rozwoju projekt zgodnie z metodykami, ale także wy- Firma oferuje także nieograniczony dostęp i zainteresowanie PM. Kolejnym szczeblem prowadzić projekty będące w statusie „red” do szkoleń e-learningowych oraz naukę języ- jest PMO Specialist. Osoby te mają na swo- do statusu „green”. ków obcych. Osoby ambitne i zaangażowane im koncie doświadczenia w pracy w środowi- mają możliwość uczestniczenia w międzyna- sku projektowym, budują relacje z klientem – W obszarze zarządzania projektami w firmie rodowych programach rozwoju talentów. i zarządzają zakresem usług świadczonych Atos karierę zawodową można rozpocząć od w PMO. Kolejnym krokiem jest Project Lead, jednego z powyższych stanowisk – wszystko Powyższe przykłady pokazują, iż firma Atos który posiada przekrojową wiedzę i doświad- zależy od posiadanych kompetencji i umiejęt- jest ciekawym miejscem pracy dla osób, któ- czenie z zakresu serwisu PMO. Osoby te za- ności, które weryfikowane są w trakcie proce- re wiążą swoją ścieżkę kariery z obszarem pewniają doradztwo, pomoc i przywództwo su rekrutacji – wyjaśnia Mirek Mąka - Dalszy project managementu. Świetnie odnajdą się w poszczególnych obszarach PMO. Najbar- rozwój możliwy jest w ramach konkretne- tu osoby zainteresowane pracą w międzyna- dziej doświadczone osoby w zespole zajmują go stanowiska, przechodzenia po kolejnych rodowym środowisku, które chcą prowadzić stanowisko PMO Manager. Odpowiadają one szczeblach kariery w ramach danego obszaru, projekty o zasięgu globalnym, a także pra- za kompetencje całego zespołu, modelują, a także w innych departamentach w firmie. cować z technologiami takimi jak: Genesys, rozwijają i optymalizują oferowane serwisy. vPRO, VMware, Hyper V, SAP HANA, IPSoft, Pracownicy poza benefitami ta- ServiceNow, DDC, EPC, EMC, BMC Software, kimi jak możliwość pracy zdal- czy ITSM Suite. Senior Program Project Project Manager nej, dodatkowe ubezpieczenie Manager Manager Project na życie, prywatną opiekę me- Lead dyczną, pakiet relokacyjny, dofi- nansowanie do sportu i rekreacji Senior oraz dojazdów do pracy, mogą li- PMO PMO Manager Manager PMO czyć na liczne szkolenia. Program Lead PMO Informacja o firmie: Specialist szkoleń jest dokładnie sprecy- Junior PMO zowany i w zależności od profilu Atos jest międzynarodowym liderem w bran- Specialist kompetencyjnego przewidziane ży usług informatycznych zatrudniającym są dedykowane zestawy szkoleń 100 tysięcy pracowników w 72 krajach na W dziale Project & Program Management pod konkretne ścieżki rozwoju zawodowe- świecie. W Polsce istnieje od 2000 roku. podstawowym stanowiskiem jest Project go. – W ramach PPM/PMO szkolenia obej- W ramach grupy w lokalizacjach w Bydgosz- czy, Warszawie, Wrocławiu, Gdańsku, Łodzi, Leader. Nie jest to jednak stanowisko ju- mują wiedzę z zarządzania projektami oraz Toruniu i Krakowie pracuje blisko 5 000 osób. niorskie. Osoby te mają na swoim koncie z obszaru kompetencji miękkich. Kładziemy Firma oferuje usługi w obszarach Big Data, doświadczenia w obszarze project manage- nacisk na kursy prowadzone przez najlepsze Cybersecurity, Digital Workplace i Cloud, mentu, jednak skala projektów, jakie dotych- firmy szkoleniowe wraz z możliwością certyfi- Infrastruktury informatycznej i Zarządzania czas prowadzili, branża, w której działali lub kacji, które dodatkowo motywują do zdobycia Danymi, oraz rozwiązań Biznesowych i Plat- brak ugruntowanej metodyki usytuowała ich wiedzy i wykorzystania jej w praktyce – mówi formowych. Atos jest wyłącznym świato- wym partnerem IT Igrzysk Olimpijskich i Pa- w takiej pozycji w ramach nomenklatury Atos. Mirosław Mąka. – Jako przykłady mogę po- raolimpijskich. ® Kolejnym szczeblem jest Project Manager. dać, że certyfikujemy nasze zespoły w PMP , Więcej informacji na: kariera.pl.atos.net Osoby te posiadają bogate, wieloletnie do- PRINCE2®, PRINCE2Agile®, MSP®, P3O®, ITIL®.

STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL 21 STREFA PRAKTYKI Fot. Fotolia.com

ków może je znać, ale ilekroć jestem pytana Project Managera skrzynka o dobre bezpłatne narzędzie, które nadaje się do zarządzania projektami, to właśnie o nim opowiadam niemalże w pierwszej kolejności. z narzędziami, część I. Powodów jest kilka. Po pierwsze jest niemal bezpłatne, jedynie Ada Grzenkowicz za dodatki trzeba ekstra zapłacić i jest to tzw. Trello Business Class, które daje nam jeszcze więcej możliwości. Po drugie, aplikacja Praca kierownika projektu to w 80% pię się na narzędziach, które pozwalają nam umożliwia nam zrobienie backlogu, którym szeroko pojęta komunikacja z zespołem na kompleksowe zarządzanie projektem. możemy łatwo zarządzać. Kolumny, jakie i wszystkimi interesariuszami. Dobry kie- Opisywane będą zatem aplikacje pozwalają- chcemy zastosować mogą być różne, sami rownik to taki, który potrafi dostarczać ce na prowadzenie nie jednego, a nawet kilka o tym decydujemy, w standardzie mamy informacje we właściwej formie i do od- projektów, dające możliwość dodawania do- Backlog, Sprint Backlog, In progress oraz powiednich osób. To również osoba, która kumentacji, wypisywania zadań, przypisania Done. Każde zadanie może być opisane mniej dba by w projekcie był porządek i wszy- osób oraz umożliwiające szybką i łatwą ko- lub bardziej szczegółowo, możemy zadania scy zainteresowani wiedzieli co się w nim munikację zespołu projektowego. przypisywać do osób, ustawiać terminy re- dzieje. Będę o tym wspominać jeszcze nie raz, alizacji, robić tzw. checklisty, dołączać obra- chcę jednak podkreślić, że nie sposób opi- zy, makiety, pliki i inne dokumenty. Zadania Wraz z powstaniem nowej kolumny, tj. Stre- sać wszystkie dostępne narzędzia, dlatego możemy grupować i dodawać im różne ka- fa Praktyki rozpoczynam także nowy cykl ja opisuję to na co sama trafiłam, mniej lub tegorie. Wszystkie funkcjonalności Trello są artykułów, który poświęcony będzie naszej bardziej przypadkowo. bardzo intuicyjne i łatwe w obsłudze. Cieka- codziennej pracy i temu, co jest w niej nie- wą opcją jest też to, że zadania, które przez zbędne, czyli narzędziom. Pisać będę o tym TRELLO dłużej niż tydzień lub dwa nie są przez nikogo czego sama używam lub testowałam. Z ra- „obsługiwane” zaczynają zmieniać swój kolor cji tego, że na rynku jest cała masa narzędzi, Pierwsze narzędzie, którego jestem fanką na tablicy i automatycznie sugerują nam, że które mogą wspierać naszą pracę, będę się i wielką orędowniczką to TRELLO. Aplikacja coś się przedawniło i warto w to spojrzeć, bo z Wami dzielić wybranymi przykładami. Dla jest dostępna przez stronę www.trello.com, nikt się nim nie zajmuje. Im starsze zadanie, Was może być to inspiracja do poszukiwania istnieje również możliwość pobrania aplika- tym ciemniejszy kolor. własnych narzędzi albo skorzystania z tego cji na smartfon. Często go używam i mam Dodawanie osób jest również łatwe, wy- co zaprezentuję. W pierwszym artykule sku- świadomość, że wielu z naszych czytelni- starczy dodać mail osoby, a ona musi się

22 STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL www.trello.com

zarejestrować. Dodatkowo, to co u mnie tutoriali, które pokazują jak w pełni wykorzy- się z tym narzędziem polubić i zgłębić jego się dobrze sprawdziło: działając w kilku or- stać je do swoich potrzeb. możliwości. To moje prywatne odczucie, ale ganizacjach mogę tworzyć grupy dla po- na pewno nie jest ono tak intuicyjne jak szczególnych projektów i wszystko widzieć PODIO wcześniej omawiane. Dodatkowo, żeby ko- w jednej aplikacji i nie muszę korzystać z kil- rzystać w większej grupie niż 10 osób mu- ku różnych programów. Korzystając z Trello Podio przedstawił mi jakiś czas temu kole- simy wykupić płatny dostęp. Ja używałam można niemalże do minimum ograniczyć ga – w jednej z organizacji, w której działam go w organizacji charytatywnej i doszliśmy komunikację mailową. Każde zadanie może testowaliśmy je jako alternatywę dla Trello zwyczajnie do wniosku, że Trello nam wy- być komentowane, a jeśli chcemy, by prze- i testy te wypadły pomyślnie, dlatego zde- starcza. Jednakże, jeśli mamy odpowiedni czytała je konkretna osoba, wystarczy, że cydowałam się o tym narzędziu napisać. Co budżet i rozważamy, czy używać jednego ją podlinkujemy dodając @ przed imieniem prawda, wróciliśmy tam do Trello, gdyż żeby kompleksowego narzędzia to warto rozwa- i nazwiskiem. Kolejna funkcja nie wszystkim w pełni wykorzystywać Podio trzeba trochę żyć tą aplikację. Podio jest dostępne online może przypaść do gustu, a jednak ma swoją wartość: w momencie, kiedy ktoś nas oznacza możemy otrzymać alert albo w aplikacji mobilnej, albo mailowo. Alerty przychodzą

do nas także kiedy zbliża się termin zakoń- www.trello.com czenia zadania, a my nadal mamy je w za- kładce innej niż Gotowe. Wszystko to może- my sami sobie ustawić, więc jeśli nie chcemy być spamowani nieustannie przychodzącymi mailami z aplikacji możemy to zmienić wy- bierając swoje preferencje. Trello w wersji podstawowej nie ma jednak komunikatora, który umożliwiałby użyt- kownikom prowadzenie rozmów na czacie. Odpłatnie możemy jednak podpiąć się pod popularny Google Hangouts. Jednym z cie- kawszych dodatków jest opcja podłącze- nia do chmur, w tym do Google Drive lub Dropbox. Co ciekawe, za darmo możemy wy- brać do każdej własnej tablicy jeden dodatek i go włączyć. Sami zatem musimy zdecydo- wać, czy chcemy połączyć Trello z naszymi folderami w chmurze, czy może jednak in- teresują nas statystyki prowadzonych zadań i zależy nam na Burndown Chart. Możliwo- ści jest mnóstwo, aplikacja jest nieustannie rozwijana i nawet w podstawowej wersji na- prawdę potrafi ułatwić i uporządkować pracę w projektach. Dla tych, którzy nie chcą bawić się w odkrywców i sami spróbować, jak dzia- ła Trello istnieje kilka prostych opisów oraz

STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL 23 bieranie, system powiadamiania o nowych wpisach, zadaniach czy upływających termi- nach, a nawet raporty z wykonanej pracy. www.podio.com ASANA Kolejne, bardzo podobne do dwóch poprzed- nich i zdecydowanie warte uwagi narzędzie to Asana. Użytkownik może ściągnąć aplika- cję na telefon albo używać jej rejestrując się na stronie www.asana.com. Wersja podstawowa, która jest wystarczająca do zarządza- nia projektem jest również bezpłatna i umoż- liwia dodanie do 15 osób. To co mi się najbardziej podoba w Asanie, to opcja dodawania wszystkich dokumentów oraz plików per projekt w osobnej zakładce. Nie musimy zatem dodawać dokumentu do jednego zadania i potem uporczywie go szukać, ale wiemy, że znajdziemy je zawsze w konkretnej jednej zakładce. Dodatkowo na stronie www.podio.com, możemy też po- możliwość, jednak to co przemawia za Po- przydatna jest także opcja dashboardu. Mo- brać aplikację mobilną i mieć łatwy dostęp dio, to fakt, że tu mamy w kilka sekund peł- żemy dodawać wybrane projekty i tworzyć w naszym telefonie. ną widoczność dla całego zespołu i o wiele własną tablicę, na której śledzimy na bieżąco Poprzez tę aplikację również mamy moż- łatwiej można spotkanie ustawić. Ponadto prace w kilku projektach. Tu także jest moż- liwość zarządzania kilkoma projektami na korzystając z Podio, możemy całkowicie lub liwość omijania komunikacji mailowej, jest raz, możemy opisywać zadania, przypisy- prawie w ogóle nie używać maili. Nawet je- okno na konwersacje z zespołem, lista zadań, wać osoby, nadawać terminy. Co ciekawe śli jest to projekt dla klienta zewnętrznego kalendarz zespołu. Tematy już zamknięte Podio daje nam możliwość ustawiania prio- w sposób całkowicie bezpieczny możemy i zrealizowane możemy zarchiwizować, dzię- rytetów i te, które są wyższe, będą nam mu udostępnić nasz projekt albo jedynie ki czemu, jeśli pojawi się potrzeba sprawdze- się wyświetlać w odpowiedniej kolejności. jego część. To także duże ułatwienie. Nie- nia czegoś, zawsze możemy do nich wrócić. Ogromnym plusem jest dla mnie także ka- malże każdą część można udostępnić ko- Ciekawym rozwiązaniem jest Inbox – to lendarz dla zespołu. Jeśli pracujemy w więk- muś z zewnątrz, przy czym wcale nie musi- przestrzeń, w której wyświetlają się bieżące szej organizacji i mamy akurat kilka projek- my się dzielić całością projektu i wszystkimi zadania i postępy prac zespołu, którymi je- tów, a co za tym idzie dużo różnych spotkań, dokumentami. steśmy zainteresowani i które obserwujemy łatwo możemy sprawdzić kto i kiedy ma Plusem tej aplikacji są także: możliwość w danym momencie. Dzięki czemu codzien- spotkanie. Szybko możemy ustawić spo- czatu z innymi użytkownikami, opcja two- nie możemy śledzić co się dzieje, a po kilku- tkanie, które nie będzie kolidowało z innymi. rzenia prywatnych – zamkniętych przestrze- dniowym urlopie możemy szybko sprawdzić No tak, ktoś powie, że Outlook też ma taką ni, łatwe przesyłanie dokumentów i ich po- co działo się podczas naszej nieobecności. To na pewno duża oszczędność czasu i świetny sposób na unikanie przekopywania się przez stosy maili. Prosty interfejs asany w zaledwie kilka-

www.podio.com naście minut pozwoli nam zorientować się w tym, jak korzystać z tej aplikacji. Jest niezwykle intuicyjna i prosta w użyciu. Nie oferuje może zbyt wiele możliwości, ale jest ich wystarczająco, zwłaszcza przy mniejszych projektach, gdzie nie ma zbyt dużo doku- mentów oraz zadań. Miałabym lekkie obawy korzystać z niej przy dużych inicjatywach, których nie można podzielić na kilka mniejszych podprojektów.

Podsumowanie Na dobry początek wyróżniłam trzy aplikacje, które dają podobne możliwości. Ich

24 STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL Liczę na Wasze sugestie i opinie, bo są one dla mnie ważne. Mam nadzieję, że zarów- no Wy, jak i ja na tym zyskamy. Czekam

www.asana.com na propozycje narzędzi, które mogłabym przetestować, a później podzielić się do- świadczeniem z innymi. W następnych numerach skupię się na narzędziach do tworzenia WBS, generowania raportów i wykresów Gantta, komunikatorach. Macie swoje ulubione narzędzia w pracy? Piszcie: [email protected]

Ada podstawowe, darmowe wersje są wystarcza- stając z jednej aplikacji zyskujemy też sporo Grzenkowicz jące dla niezbyt dużych zespołów. Może za czasu, bo nie musimy się przełączać pomię- wyjątkiem Trello, które nie ma limitów dla dzy różnymi narzędziami. Widzimy co do- Wicedyrektor ds. Komunikacji i Marketingu członków zespołu. Każda z nich świetnie się kładnie się dzieje i gdzie mamy problemy. Co w PMI PC Gdańsk Branch, Program Manager nadaje do zarządzania projektem, a co waż- więcej, cały zespół za pomocą jednej tablicy English Camp. Zawodowo Project Manager ne, pozwala nam w jednym miejscu trzymać jest zmotywowany do działania, widząc jak w Alior Bank, rozwijająca swoje umiejęt- wszystko, a jeśli ktoś będzie wyjątkowo kolejne zadania są kończone, a projekt idzie ności w zakresie zarządzania projektami oraz kontaktów z klientami. Certyfikowany zdeterminowany może nam pozwolić na do przodu. Jeśli borykacie się z problemami Scrum Master, trener, mentor w zakresie omijanie maili. Są proste w obsłudze i poza związanymi z komunikacją i transparentno- zarządzania projektami oraz komunikacji. tym, że zapewniają dużą transparentność to ścią w swoich projektach polecam sprawdzić Z wykształcenia filolog rosyjski i fotograf. z doświadczenia wiem, że dają nam większą jedną z powyższych aplikacji, albo poszukać W wolnym czasie uwielbia gotować, grać możliwość zrealizowania wszystkiego w ter- czegoś, co będzie dostosowane do Waszych w squasha i czytać książki. minie albo z niewielkim poślizgiem. Korzy- potrzeb.

WWW www.trello.com www.podio.com www.asana.com RODZAJ www + aplikacja mobilna www + aplikacja mobilna www + aplikacja mobilna

ŁATWOŚĆ OBSŁUGI

MOŻLIWOŚĆ TWORZENIA ZADAŃ MOŻLIWOŚĆ ZARZĄDZANIA KILKOMA PROJEKTAMI

CHAT (możliwość dodania Google Hangouts, Slack) LICZBA UŻYTKOWNIKÓW Bez ograniczeń 10 osób 15 osób (WERSJA PODSTAWOWA) FUNKCJE WERSJI PODSTAWOWEJ (ILOŚĆ I JAKOŚĆ)

KOSZT PEŁNEJ WERSJI

STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL 25 STREFA PRAKTYKI

Nieznajomość organizacji szkodzi, czyli jak podnieść efektywność pracy w korporacji Łukasz Machciński Fot. Fotolia.com

Artykuł, który masz właśnie okazję czytać ■■ oraz parę innych ładnie brzmiących, a nie rzeczy z szafki spakowane, pożegnalny mail będzie o starciu dwóch światów – koloro- wiele znaczących haseł. wysłany, a piwo na wieczorne wyjście z naj- wych oczekiwań korpogłów (Global Head bliższymi współpracownikami już się chłodzi. etc.) i korpomenedżerów oraz wcale nie ta- Konia z rzędem, a co tam, nawet i królestwo Następnego dnia wchodzisz do firmy kich smutnych i szarych ofert dla kandyda- temu, kto znajdzie kandydata spełniającego i… dostajesz do ręki laptopa, przepustkę, tów na kierowników projektu. w 100% te wymagania. Czy naprawdę kor- a jeśli dobrze pójdzie to kilka instrukcji oraz Zatem od początku. poracje żyją w tak wyidealizowanym świecie buddy’ego (opiekuna), który ma dla Ciebie, i niczym politycy nie mają pojęcia co dzieje w porywach, 15 minut w ciągu całego dnia Pożądana sylwetka PMa się w prawdziwym świecie? No cóż, czasem i to akurat wtedy, kiedy Ty musisz odwiedzić tak bywa. HR-y, dział administracyjny lub też masz za- Jakimi cechami powinien dziś wyróżniać się Wielu moich kolegów po fachu (jeśli nie planowane zupełnie co innego. Tego same- kierownik projektu? Przeglądając oferty pra- wszyscy) śmiało może powiedzieć, że wy- go dnia lub przez następne dwa odbębniasz cy oraz rozmawiając z każdym, kto go potrze- syłając swoje CV do obecnego pracodawcy obowiązkowe szkolenia: BHP, różnego rodza- buje w swoim zespole lekką ręką wymienić zdawało sobie sprawę, iż nie spełniają w ca- ju szkolenia wprowadzające, być może coś można: łości postawionych w ogłoszeniu kryteriów. związanego z bezpieczeństwem danych. Mimo to udało im się przejść często niełatwy Trzy, maksymalnie cztery dni później ■■ co najmniej kilkuletnie doświadczenie i wielostopniowy proces rekrutacji. Dlacze- otrzymujesz swój pierwszy projekt. Od tego w zarządzaniu projektami oraz doświad- go? No właśnie, oto jest pytanie. momentu organizacja oczekuje od Ciebie czenie w danej dziedzinie lub branży; pełnego panowania nad sytuacją. ■■ doskonałe umiejętności przywódcze oraz Dzień dobry, kierowniku! Nic bardziej mylnego. komunikacji interpersonalnej; ■■ bardzo dobra lub wręcz idealna znajo- Najprawdopodobniej udało im się przejść Jak kierownik we mgle… mość języka angielskiego, dodatkowo cały proces dlatego, że poza niektórymi nie- również mile widziana jest znajomość mal rangi ustawowej warunkami mogli zapre- Wiele organizacji, a w zasadzie ich menedże- innego języka obcego; zentować sobą coś jeszcze. Ale tak naprawdę rowie zakładają, że jeśli zatrudnią kierownika ■■ znajomość standardów i metod zarzą- to dopiero początek przygody. Wyobraź sobie projektu z wieloletnim doświadczeniem, to dzania projektami, najlepiej potwierdzo- więc taką oto sytuację: poradzi on sobie z każdym, nawet najtrudniej- ne posiadaniem certyfikatu PMP i/lub Ostatni etap rekrutacji za Tobą, kilka dni szym projektem. O ile założenie takie może PRINCE2, czasem innych, na przykład lub tygodni oczekiwania i jest: niecierpliwie być racjonalne w mniejszych firmach, zwłasz- MSP; oczekiwany list intencyjny z ofertą zatrud- cza w tych posiadających jedną lub co najwy- ■■ znajomość Agile, Scrum etc. nienia. Wypowiedzenie złożone, wszystkie żej kilka lokalizacji, to z całą pewnością nie jest

26 STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL ono właściwe w przypadku dużych przedsię- również kładący nacisk na współpracę w ze- ostatniego sprawdzianu uprawnia go do biorstw, w tym ogólnoświatowych korporacji. spole, uczenie kultury organizacyjnej firmy niezależnej pracy. Sprawdzian ten ma Mnogość korporacyjnych skrótów, regu- i promowanie jej wartości. jednak inną niż pozostałe formułę, gdyż lacji, specjalistycznych zespołów, procesów, W omawianym przypadku składał się on jest przeprowadzany przez mentora danej dedykowanych narzędzi, niekiedy również z następujących elementów: osoby na bazie jej dotychczasowych wy- archaiczność niektórych z nich sprawia, że ników. pierwsze kilka dni w nowej pracy jest dla 1. Organizacja, teoria i narzędzia – przez każdego, nawet bardzo doświadczonego pierwsze dni nowoprzyjęte osoby zdoby- Całość programu opiera się na konkretnych kierownika olbrzymim wyzwaniem. A do wają wiedzę nie tylko o organizacji w skali szkoleniach tematycznych, których tematy- tego należy wspomnieć o transformacjach globalnej, lecz również o swoim miejscu ka i zakres jest ustalana każdorazowo w za- i wszelkiego rodzaju zmianach mających na w niej. Ponadto otrzymują one sporą daw- leżności od specyfiki projektu, na rzecz któ- celu ulepszenie dotychczasowego stanu rze- kę wiedzy teoretycznej oraz uczą się pod- rego nowe osoby będą pracować. czy – one również nie pomagają w stawianiu stawowej obsługi niektórych narzędzi, co Szkolenia te oparte są o różnorodne meto- pierwszych kroków. jest niezbędne do osiągnięcia kolejnego dy przekazu wiedzy, od wykładu i prezentacji Możesz mieć doskonałe kompetencje etapu wtajemniczenia. To wszystko trwa przez warsztaty, e-learningi, tzw. self study, w kierowaniu projektem, ale jeśli musisz spę- około 3-4 dni i jest zakończone sprawdze- aż po gry symulacyjne i inne interaktywne dzać długie godziny na szukaniu właściwej niem wiedzy, którego wynik musi osiągnąć metody. Każdy uczestnik otrzymuje też ak- aplikacji, a potem funkcji lub przycisku w niej, minimum 70%. W przypadku niepowodze- tualne, profesjonalnie wykonane materiały tudzież na poszukiwaniu osoby odpowiedzial- nia sprawdzian taki jest powtarzany w po- szkoleniowe. Dodatkowo w dziale tym ist- nej za wykonanie jakiegoś zadania, aby osta- rozumieniu z przełożonym. nieje centralne repozytorium wiedzy proce- tecznie dowiedzieć się, że ten proces już nie 2. Narzędzia i praktyka – kilka kolejnych sowej, dzięki czemu w każdej chwili każdy wygląda tak jak w przypadku kolegi, który do- dni poświęcone jest na zdobycie wiedzy jest w stanie sprawdzić niezbędne do wyko- łączył do firmy ledwie kilka dni temu to choć- i umiejętności niezbędnych do wykona- nania kolejne kroki oraz zakres odpowiedzial- byś nie wiadomo jak się starał to i tak niewie- nia pracy na nowym stanowisku. Jedno- ności poszczególnych zespołów. le Twoja efektywność będzie bliska zeru. cześnie przez pewien czas w ciągu dnia nowi pracownicy zostają przypisani do Efektywność Modelowe rozwiązanie mentorów, których zadaniem jest organizacja tzw. job shadowingu, czyli czegoś Porównanie powyższego, wielokrotnie spraw- Organizacja, w której miałem okazję praco- w rodzaju praktyki. Mentorzy ci pracują już dzonego modelu wdrożeniowego do mniej za- wać przez dłuższy czas w jednym ze swoich z nowymi osobami aż do osiągnięcia przez awansowanych stosowanych w innych korpo- działów wprowadziła bardzo skuteczne roz- nich pełnej samodzielności, tj. do zalicze- racjach wysuwa go stanowczo na prowadzenie. wiązanie mające na celu wdrożenie do pracy nia ostatniego etapu jakim jest finalny Niestety niewiele jest jeszcze dojrzałych orga- nowo przyjętych pracowników. Mowa tu co sprawdzian wiedzy. Ponadto, mentorzy nizacji zdających sobie sprawę z konieczności prawda nie o pracownikach szczebla mene- otrzymują od zespołu trenerskiego wspar- przygotowaniu nowej osoby do odnalezienia dżerskiego, a specjalistach biorących udział cie w postaci szkoleń związanych z komu- się w jej strukturach i stawiających na jakość w realizacji różnych projektów. Jest to jednak nikacją, przekazywaniem wiedzy itp. w dalszych jej krokach. Jest on na pewno dość tak skuteczne narzędzie, że z całą pewnością 3. Specyfika projektu – następny etap pro- kosztownym rozwiązaniem, ale długofalowo warto się na nim wzorować przy opracowy- gramu to wiedza i umiejętności potrzebne uprawdopodabnia sukces organizacji, zapew- waniu podobnych programów dla każdego do realizacji konkretnego projektu. Czas niając tym samym, że nowozatrudnione osoby szczebla w hierarchii. na realizację tej części uzależniony jest od czują się pewniej i łatwiej radzą sobie z wypeł- Onboarding, bo o nim tu mowa zastoso- specyfiki projektu i może trwać nawet do nianiem swoich obowiązków. wany został w konkretnym dziale w skali kilku tygodni. Etap ten kończy się gene- globalnej. W jego opracowaniu (a następnie ralnym sprawdzianem, którego próg zda- wdrażaniu) wziął udział dedykowany zespół walności wynosi również 70%. Tu także trenerski charakteryzujący się wysokimi obowiązuje powtórka w przypadku niepo- standardami swojej pracy. wodzenia za pierwszym razem. Łukasz Onboarding to kompleksowy program ma- 4. Po zdaniu drugiego egzaminu pracownik jący na celu przygotowanie nowego pracow- rozpoczyna pełnienie swoich obowiąz- Machciński nika nie tylko pod względem wiedzy mery- ków, jest jednak nadal pod skrzydłami torycznej, technicznej czy procesowej, lecz swojego mentora. Dopiero zaliczenie Mając 15 lat, jako licealista, rozpoczął swoją przygodę z zarządzaniem projektami. Obecnie project manager w Atos IT Servi- ces, poprzednio trener w Thomson Reuters, pracownik Działu Projektów Europejskich Uniwersytetu Gdańskiego, inspektor ds. realizacji Strategii Rozwoju Miasta i Gmi- ny Debrzno, wieloletni kierownik projektu w Inkubatorze Przedsiębiorczości w De- brznie, kierownik programu w Fundacji LGD – Naszyjnik Północy.

STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL 27 STREFA PRAKTYKI ARTYKUŁ SPONSOROWANY Fot. Damian Joniec

ny w Microsoft Project z informacją o plano- wanym zaangażowaniu zasobów (imiennych Czy Microsoft Project lub rodzajowych) może także w naturalny sposób być narzędziem służącym do szaco- wania kosztów lub wręcz wyceny projektu to tylko harmonogram? komercyjnego. Dla bardziej zaawansowanych – rozwiązanie oferuje także kategoryzację za- Aplikacyjny przybornik kierownika projektu dań i kamieni milowych, użycie wskaźników (lampek) opartych o formuły na bazie szcze- Elżbieta Gęborek gółów zadania czy możliwość wprowadzania powiązanych z zadaniami informacji różnego rodzaju: czy to finansowych, merytorycznych lub parametrów służących do dalszej analizy – np. kamienie milowe powiązane z płatno- Do czego służy Microsoft Project każdy będzie potrafił czy potrzebował z nich ściami z podaną planowaną wartością faktury. wszystkich skorzystać, najważniejsze jednak Trudno byłoby uwierzyć, żeby ktoś, kto zawo- zawsze pozostaje osiągnięcie pożądanego Krok dalej: portfele projektów dowo zajmuje się zarządzaniem projektami, rezultatu w odwzorowaniu projektu. Jedno nie słyszał o Microsoft Project. Wśród wielu jest pewne: Microsoft Project to narzędzie Wszystko to dostępne jest dla kierownika narzędzi dostępnych na rynku, Microsoft Pro- od lat rozwijane w parze ze zmieniający- projektu, który korzystając lokalnie ze swojej ject od lat pozostaje liderem jako aplikacja mi się potrzebami kierowników projektów. aplikacji Microsoft Project zarządza projek- wspierająca kierownika projektu w obszarze Generowany automatycznie (i możliwy do tami. Dalsze korzyści wynikają z szerszego kompetencji Technical Project Management edycji w trybie drag&drop) wykres Gantta użycia Microsoft Project w firmie, w skali określonych w PMI® Talent Triangle. Idealnie bywa postrzegany jak objawienie przez tych departamentu czy całego przedsiębiorstwa. sprawdza się dla precyzyjnego odwzorowa- kierowników projektów, którzy wcześniej W takim przypadku dochodzi element cen- nia planu i rzeczywistości projektu. Pozwala posiłkowali się kolorowanymi komórkami tralizujący dane o projektach i zasobach też na zaawansowane analizy projektu, nie- w arkuszu Excel. Microsoft Project pozwala – rozwiązanie Microsoft Project and Portfo- zależnie od tego czy chcemy badać postęp, nie tylko zaplanować harmonogram, ale tak- lio Management (PPM) w chmurze publicz- rozbieżności względem planu bazowego lub że rejestrować i śledzić postęp projektu oraz nej lub Microsoft Project Server. W oparciu pracę. Microsoft Project jest kopalnią funkcji tworzyć „migawki” stanu harmonogramu. o dane projektów system wyświetla zagre- i opcji do zarządzania harmonogramem. Nie W wielu branżach harmonogram wprowadzo- gowaną informację o portfelu (roadmapę),

28 STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL w której, oprócz listy projektów i wybranych być automatycznie wersjonowane, możemy dzielona informacja o dostępności lub udo- informacji z budowanej w systemie karty edytować nawet w przeglądarce interneto- stępnione kalendarze bywają bardzo pomoc- projektu możemy ująć także obliczane au- wej. Pozostałe informacje możemy zapisy- ne w ustaleniu dogodnego dla wszystkich tomatycznie wskaźniki (prezentowane licz- wać w rejestrach – np. rejestry ryzyka, zmian, terminu. W przypadku, gdy w firmie korzysta- bowo lub przy pomocy lampek lub innych problemów. Dodatkowo, mamy do dyspozycji my z programu Outlook i rozwiązań opartych symboli graficznych). Zyskujemy też dzięki notes (internetowa wersja popularnej aplika- o usługi Exchange, prowadząc własny kalen- temu możliwości zarządzania zasobami, dla cji OneNote z pakietu Office), który pozwala darz zapewniamy innym osobom z organiza- których mamy w jednym miejscu informację na prowadzenie notatek tradycyjnych lub cji informację o naszej dostępności i Outlook o wszystkich przydzielonych zadaniach i moich wzbogacenie o elementy myślenia wizu- sam zasugeruje terminy dogodne dla plano- żemy przeglądać obciążenie / dostępność alnego. W notesie, z wykorzystaniem połą- wanych uczestników. W wielu dużych orga- zasobów oraz wyszukiwać zasoby do pro- czonej z notesem aplikacji OneNote, zespół nizacjach Outlook (a dokładniej Exchange) jektu. Jeśli zaś to zasoby mają samodzielnie projektowy może prowadzić notatki z bo- wspiera także rezerwację sal, co oznacza, że raportować postęp w przydzielonych dla nich gatymi opcjami formatowania, tagowania planując spotkanie możemy sprawdzić do- zadaniach lub rozliczać się w grafiku z czasu i znakowania (symbole, kolory, podkreślenia), stępność sali i od razu ją uwzględnić w zapro- pracy, to mogą uzyskać dostęp do listy zadań a posiadacze tabletów mogą prowadzić no- szeniu. Zaplanowane w ten sposób spotkanie i narzędzi raportowania w przeglądarce inter- tatki odręczne – wszystko to z adnotacjami może być spotkaniem osobistym lub tele- netowej lub aplikacji iOS. W zaawansowanym, o tym, kto i kiedy wprowadził dany fragment konferencją, dla której w zaproszeniu mamy pełnym scenariuszu wykorzystania Microsoft notatki. W notesie może znaleźć się także wstawiony gotowy link do połączenia. PPM, do tego dochodzi zwykle wsparcie dla grafika, wycinek ekranu lub strony interne- gromadzenia i oceny inicjatyw projektowych, towej, wizualizacje w postaci odręcznych Odpowiedź na trendy workflow projektowy oraz zaawansowane schematów i rysunków, nagranie audio lub mechanizmy zbierania danych do karty pro- zdjęcie wykonane bezpośrednio z urządzenia. Jak widać, narzędzia do zarządzania projekta- jektu z różnych obszarów organizacji. To ostatnie bywa przydatne, jeśli w ramach mi oferowane przez Microsoft to dużo więcej spotkania korzystamy z tablicy lub flipchar- niż harmonogram w aplikacji Microsoft Pro- Współpraca i komunikacja tu. Do wszystkich tych opcji dochodzi moż- ject. Rola kompetencji miękkich, talentów ko- liwość organizowania notesu internetowego munikacyjnych i przywódczych w skutecznym Microsoft Project jest aplikacją z rodziny w sekcje i strony. Notes projektu może być prowadzeniu projektów stale rośnie. W zglo- Office. Jak już wspomniałam, wspiera on synchronizowany do lokalnego OneNote. balizowanym, mobilnym, cyfrowym świecie kierownika projektu przede wszystkim w ob- W obszarze roboczym projektu członkowie kierownik projektu i zespół projektowy muszą szarze kompetencji technicznych. W zakresie zespołu mogą korzystać z kanału aktywności, dysponować sprawdzonymi narzędziami do obszarów Leadership i Strategic & Business który oferuje narzędzia portalu społeczno- współpracy i komunikacji. Dla dużych przed- Management z pomocą przychodzą pozosta- ściowego – z możliwością wpisywania komu- siębiorstw i korporacji, Microsoft Office 365 łe elementy systemu PPM, oraz inne narzę- nikatów, dodawania komentarzy i polubień. i Microsoft Project and Portfolio Management dzia pakietu Office. Microsoft PPM integruje się z informacja- idealnie odpowiadają na te potrzeby. Po harmonogramie, drugim kluczowym mi dostępnymi w ramach usługi Office 365 Microsoft Project ma obecnie dwadzieścia przejawem projektu w systemie jest jego – system wyświetla status osoby określony milionów użytkowników na całym świecie. obszar roboczy, dostępny przez przeglądarkę w kalendarzu i/lub komunikatorze Skype dla internetową, który stanowi wirtualną prze- firm. Z każdego takiego miejsca możemy wy- Więcej informacji na temat Skype dla firm, Exchan- strzeń do pracy grupowej oraz przechowy- wołać połączenie, czy to w formie zwykłego ge Online i Office 365: https://products.office.com/ wania dokumentów i informacji związanych chatu, czy jako połączenie audio lub audio/ pl-pl/business/office z projektem. Z wielu powodów, wykorzysta- wideo. W ramach połączenia Skype dla firm Więcej informacji na temat Microsoft Project ny w sensowny sposób obszar roboczy może możemy przesłać plik albo udostępnić widok and Portfolio Management: https://products.office. wyeliminować dużą porcję korespondencji naszego pulpitu lub wybranej aplikacji. Dla com/pl-pl/project/project-and-portfolio-manage- mailowej, a tym samym uporządkować ko- zainteresowanych osób nieobecnych na spo- ment-software munikację projektową i znacznie ograniczyć tkaniu – taką telekonferencję możemy na- szum informacyjny. Obszar roboczy projektu grać. W bieżącej pracy projektowej związanej pozwala gromadzić wszystkie materiały do- z wykorzystaniem różnych aplikacji, liczba tyczące projektu w jednym miejscu i udo- scenariuszy zastosowania Skype dla firm jest stępnić je zaangażowanym osobom, także nieograniczona. Elżbieta z urządzeń mobilnych. Dokumenty lub inne Mimo rozwoju narzędzi telekomunikacyj- pliki – na przykład zdjęcia, umieszczane nych i społecznościowych, nie do przecenie- Gęborek w obszarze roboczym, możemy organizować nia pozostaje kwestia komunikacji bezpo- w strukturze folderów. Dla tych, którzy lu- średniej i „tradycyjnej”. W każdym projekcie Wiceprezes Zarządu Computer Plus Kraków S.A. Od 2004 roku jako konsultant i analityk bią mieć wszystkie informacje pod ręką lub potrzebne będą spotkania, które tylko w czę- biznesowy aktywnie uczestniczy w projek- nie chcą całkiem zrywać z dotychczasowym ści mogą być zastępowane przez telekonfe- towaniu i wdrażaniu rozwiązań informa- sposobem organizowania dokumentów, ist- rencje. Samo planowanie spotkania i uma- tycznych wspierających zarządzanie w du- nieje opcja synchronizowania plików na wianie terminów dla kilku osób z napiętym żych i średnich przedsiębiorstwach. www.computerplus.pl swoje urządzenia. Dokumenty, które mogą grafikiem często jest wyzwaniem. Współ-

STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL 29 30 świadczeń zzarządzanianiedawnozakończo oraz jejefektów. Naprzykładziewybranych Zadowolenie kluczowych interesariuszy Zadowolenie kluczowychinteresariuszy stawiały pozytywnewspomnieniaizachę zrobić, abyprojekt ijegorealizacjapozo szego, należypostawićsobiepytanie,co się, żeprojekt zakończony spełnieniem cały Klientówdodalszejkooperacji. tysfakcji obustronzdobrzewykonanej pracy Niestety, mimo najlepszych chęci zdarza współpracą stron.Wkontekście powyż wia niemiłewrażenieinieowocujedalszą malnego sukcesu przedsięwzięcia,jakidosa które przyczyniłysięzarównodo for praktyk, nym projektem orazwykorzystania dobrych formalnych wymagańKlientapozosta jest ważne w realizacji każdego projektu. jest ważnewrealizacjikażdegoprojektu. Materials Delays Niniejszy artykuł powstałnabaziedo STREFA PRAKTYKI RISK Wojciech Znaniecki,Krzysztof Derech elementy zaangażowania Klienta Szczerość iotwartość –kluczowe RISK IDENTIFICATION Raytheon of acceptancematerialsby Risks arisingfromtheneed Delays inmaterialsupplies RISK DESCRIPTION STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, PROBABILITY ------3 5 zaangażowania obustronkontraktu. się główniewrealizacjipracbadawczo-roz stawy orazjejwpływnabudowaniewzajem Wykonawca projektu dla szeroko rozumianegobezpieczeństwa cia dowodzeniaiłączności,dedykowanych opisujemy znaczenieotwartej,szczerejpo a także wdrażaniu i utrzymaniu produktów teleinformatycznych oraz systemów wspar wojowych, projektowaniu, produkowaniu, nego zaufania, a wkonsekwencji zwiększenia nie z komponentów Planu ZarządzaniaProjektem i obronynarodowej. Projekt Patriot Router, realizowany zgod Projekt WWW.STREFAPMI.PL PMBOK IMPACT QUALITATIVE RATING Tabela Fragment rejestru 1. 4 5 ® Guide RISK SCORE 20 – 15 , polegał na skonstru TELDAT RISK RANKING

specjalizuje 2 1 ------controll at feedback toactionstaken, quality sponsor, requiredimmediate Close cooperationwiththe ordering exaggerated Earlier deadlinesfororders, zapewniało przejrzystośćorazumożliwia z przedstawicielamiKlienta.Takie podejście zany przezSiłyZbrojneRPjako potencjalny stworzony naetapieprzygotowaniaoferty. system obronyprzeciwlotniczejiprzeciwra ło stronomwspółpracęwrozwiązywaniu decyzję, żeryzykaznimzwiązanemuszą owaniu ragedyzowanego(wzmocnionego Od początku realizacjiprojektu podjęto Identyfikacja orazocenazagrożeńiszans wierającego specjalistycznemobilnekompo rytetów wykorzystano metodęjakościową, realizowana byłaprzezzespółspecjalistów problemów. Pierwszy rejestr ryzykzostał przyszły elementobronynaszegokraju. na całymświecie.Zostałonrównieżwska Tennajnowszej generacjisystemówPatriot. nenty teleinformatyczne,dedykowanego dla mechanicznie iprzystosowanegodowarun być transparentneianalizowanewspólnie kietowej rozmieszczonyjestw13państwach ków wojskowej eksploatacji)urządzenia, za i kadręzarządzającą.Wceluustaleniaprio Plan Zarządzania Ryzykiem RISK RESPONSE TELDAT’s RISK RESPONSE Manager Deputy Project Manager Deputy Project RISK OWNER ------Fot. Materiały własne TELDAT w oparciu, o którą oszacowano prawdopodo- Planu Zarządzania Projektem był Plan Zarzą- bieństwo wystąpienia i wpływu ryzyk w skali dzania Komunikacją. Dobrze przygotowany, 1-5. Iloczyn tych wartości (risk score) pozwo- pozwolił uniknąć strat czasu i niepotrzeb- lił na określenie priorytetów ryzyka, co z kolei nych napięć. Jego kluczowym elementem ułatwiło przygotowanie planów złagodzenia była matryca sposobu kontaktu zawierająca: lub odpowiedzi na nie oraz określenie wpły- wu działań na parametry projektu, takie jak ■■ cel kontaktu (raport tygodniowy, raport np. czas i koszt. miesięczny, audyt itp.), Wskazany rejestr był regularnie spraw- ■■ częstotliwość występowania (co tydzień, dzany i aktualizowany o wszelkie nowe zi- codziennie, jednorazowo itp.), Rys. 1. Kolejne wersje projektu obudowy dentyfikowane zagrożenia i szanse, również ■■ kanał komunikacji (spotkanie, e-mail, te- zewnętrznej urządzenia z Klientem na telekonferencjach, w wyniku lekonferencja itp.), których wybrane plany łagodzące ryzyko ■■ informację o niezbędnych uczestnikach cji projektów dla Raytheon. Przedmiotowy (szczególnie w aspekcie technicznym) były (np. wymagane uczestnictwo sponsora, projekt wygrał konkurs na Projekt Roku PMI zatwierdzane przez Klienta. Każdorazowo menadżera projektu, menadżera progra- Poland Chapter Edycja 2016. podczas cyklicznych formalnych przeglądów mu, głównego konstruktora itp.), Opisana w artykule współpraca Klienta (review) omawianego projektu realizowano ■■ oczekiwane produkty dostarczone pod- z wykonawcą zauważalnie rosła przez cały również przegląd aktualnych ryzyk. czas kontaktu (deliverable – np. raport okres projektu, czego finalnym potwierdze- miesięczny, streszczenie postępów itp.), niem jest wypowiedź jednego z pracowników Plan Zarządzania Zmianą ■■ określenie odpowiedzialności za realiza- Raytheon: „miarą sukcesu jest wspólne wyj- cję spotkania. ście na obiad po zakończeniu projektu”. Interesującym zagadnieniem było zarządza- Możemy śmiało stwierdzić, że otwar- nie zmianą w tak sformalizowanym projek- Dzięki formalnemu zdefiniowaniu obo- te podejście do komunikacji oraz rzetelne cie. Sposób rozpatrywania żądania zmiany wiązującej komunikacji, kontakty nabrały podejmowanie wyzwań i problemów bez (Request for Change) został opisany w Pla- cyklicznego charakteru. Z góry ustalony ukrywania ich przed Klientem zaowocowało nie Zarządzania Konfiguracją i Procesem harmonogram umożliwiał każdej ze stron wytworzeniem atmosfery zaufania i sym- Zmiany. Każda zmiana wymagała opisania, właściwe przygotowanie się i sprawne prze- patii obu stron. Zachęcamy tym samym do podania przyczyny wystąpienia (powodów prowadzanie spotkań. W przypadku przeglą- stosowania tych dobrych zasad i czerpania i uzasadnienia) oraz propozycji rozwiązania dów (review) nie zawsze udawało się uniknąć korzyści, które one przynoszą. – sposobu wprowadzenia zmiany. Wymaga- stresu związanego z ocenianiem własnej pra- nym elementem żądania zmiany była także cy przez obcy zespół audytorski, lecz z góry predykcja jej wpływu na harmonogram oraz przygotowana agenda spotkania i oczekiwa- koszty przedsięwzięcia. Każdy wniosek był nia zmniejszały niepewność i ułatwiły przy- formalnie rozpatrywany przez lokalny zespół gotowania. Istotny wpływ na komunikację Wojciech oraz przez Klienta, po czym, po obustronnej miały codzienne, krótkie telekonferencje, akceptacji, zmiana była wprowadzana do które można porównać do agile’owych stan- Znaniecki projektu. d-upów. Taka forma komunikacji pozwoliła Menadżer Projektów z kilkunastoletnim do- Ważnym jest, iż rzetelne uzasadnianie na błyskawiczne przekazywanie informacji świadczeniem na stanowisku programisty. zmian pomagało budować wzajemne zaufa- o stanie projektu oraz zbudowanie relacji Zmienił ścieżkę kariery, aby bardziej świa- domie rozwijać siebie i dodatkowo własną nie w przedsięwzięciu. Te aspekty natomiast, i zaangażowania Klienta, widoczne także firmę. Popularyzator lessons-learned i roz- w połączeniu ze skupieniem się na celu, sta- w pomocy przy przygotowaniu formalnych woju poprzez korzystanie z doświadczenia. ły się ważniejsze niż sztywne trzymanie się przeglądów i odbiorów omawianego sprzętu Niezrażony optymista i wolontariusz PMI. formalnych procedur Klienta. Dzięki temu przez przedstawicieli rządu USA. Taka po- Wolny czas dzieli między rodzinę, naukę, re- kreację nad i pod wodą. możliwe było między innymi wprowadzenie stawa istotnie przyczyniła się do osiągnię- zmian do procedur Raytheon odnośnie te- cia sukcesu przedmiotowego projektu. Aby stowania urządzeń, co umożliwiło przygo- utrzymać tak skoordynowaną współpracę towanie jeszcze bardziej wszechstronnego nieodzowną była pełna przejrzystość i szcze- Krzysztof urządzenia. Przykładem takiej zmiany, która rość podejmowanych działań (żadna kwestia została naniesiona był chociażby skorygowa- nie była przed Klientem ukrywana ani prze- Derech ny projekt obudowy zewnętrznej urządzenia milczana). Etatowy Menadżer Projektów (PMP, PRINCE2) (Rys 1). współpracujący z Klientami krajowymi i mię- Podsumowanie dzynarodowymi. PM projektu, który wygrał Plan Zarządzania Komunikacją konkurs Projekt Roku PMI PC. Zafascyno- Efektem Projektu Patriot Router było otrzy- wany tym, że każdy człowiek jest inny i tym, że komunikacja to zawsze klucz do sukcesu. Z uwagi na różnice związane z uwarunkowa- manie przez TELDAT dużego kontraktu pro- Energię czerpie z czasu spędzonego z rodziną, niami prawnymi, językowymi, kulturowymi dukcyjnego w listopadzie 2015 r., którego podróży i dobrego jedzenia, a w pokonywaniu oraz utrudnieniami wynikającymi z różnicy realizacja zaowocowała otwarciem rynku codzienności korzysta z ironii i dystansu do stref czasowych, bardzo ważnym elementem globalnego oraz kolejnymi opcjami realiza- siebie.

STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL 31 STREFA WYWIADU Fot. Photo David Kaliszkowski

here because there is a problem“. So it is very Leading Projects in Turbulent Times easy to see this volatility. An interview with Ricardo Vargas, 11th International PMI PC Are nowadays Project Managers able to face changes in their projects? Congress Keynote Speaker, by Justyna Jakubów I have my doubts. I think some yes, but the vast majority are still with the mindset of During the 11th International PMI Poland How often do you face volatility in proj- fixed environment. And this is not the fact Chapter Congress you gave a speech ects? that we are facing today. titled “Leading Projects in Turbulent Times”. Why did you choose this topic? I think that the volatility is increasing dra- What skills should they develop to suc- matically over time. We are seeing things cessfully face the increasing complexity I decided to talk about leadership in this changing on the political landscape, on and instability of projects? moment because I think this is one of the the social landscape, on the business land- things that are missing most of the time scape. First, it’s the ability to recognize the change when we are leading. We usually tend to see fast and take decisions. And not complain or this turbulence as an external factor that Which changes do you consider the most not question why does this change exist. So we have no control over. But in reality we severe or risky for projects? it’s absorb the change and move on. A lot of can make a very proactive approach when people are still attached to the past. Instead we are talking about leadership in this kind For example, if you have international proj- of moving on the change process they stay of projects, so you can change the way you ects, so I’m talking about volatility in the and remain on the denial of the change. And plan, you can change the way you behave in way countries accept their international then when they realize it, most of the time it order to address this turbulence. products, international goods and services, is too late to recover the project. There are ways of how you lead and de- the movement around the working force, the liver in this turbulent times and this is very changes in the workforce, so people are leav- What was the biggest challenge caused by common that people attribute the figure of ing the job, people feel much less committed. volatility that you came across while man- the projects in this kind of environment to Sorry, I don’t want to use the word commit- aging projects? the turbulence, and if we do that, then no ment, but for example if they find a better project will be successful anywhere or any- job, they just go for it. They don’t have this I cannot say one, but several projects that time when there is a turbulence. commitment “Oh, do I need to stay forever I did for the UN they were facing volatility.

32 STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL I’m talking about volatility coming from the During your career, you have run projects is priceless. Because you gain another di- war, coming from starvation, coming from in many countries and cultures around mension about life, about work and about violence, so we had to develop a very dif- the world. Whether and how project mul- teamwork. It’s very easy to work with ev- ferent and very quick process to absorb and ticulturalism affects project’s complexi- erybody that you know, that work together. change, because this challenge is permanent. ty and volatility? And it’s not so easy to work in an environ- I’m talking about the conflict in Syria and the ment where people think different, they act way we supported Syria, the conflicts in Iraq, First, multicultural environment affects different but in a very cordially respectful the situation in Afghanistan, so all very, very complexity. I’m not saying that it increas- manner. complex environments in terms of securi- es complexity, but when you work in the ty, in terms of logistics. For example when multicultural environment you need to be you say I need to find, to connect two wa- prepared to understand what is right, what ter fountains, maybe in Poland or maybe in is wrong, and how to approach things. They Brazil, or in Denmark it’s very easy, but when are not mathematical answers, they are you are in very challenging places this means subjective answers, people understand Ricardo maybe to travel of 500-600-800 km in the problems in different ways. The biggest ad- middle of war conflict zones. So it’s very vice I can give when we are talking about Vargas challenging environment. And this requires multicultural environments is: first, you you to change your mindset. need to respect the diversity and second, A specialist in project, portfolio and risk respect does not mean to alienate yourself management with over 15 years’ experi- What would you recommend to Project or annul yourself. It means: “I respect your ence in the energy, infrastructure, tele- Managers who frequently face challenges opinion and I expect that you respect my communications, information technology in their projects? opinion.” You know, in a situation when you and finance sectors. He is the first Latin cancel your feelings just because you want American to be elected Chairman of the First, to internalize that change is part of to be nice and politically right. No. You re- Board of the Project Management Insti- tute (PMI), the world’s largest project the business, that change is not something spect all the difference, but at the same management organization. He is a chem- abnormal. Now, today, volatility, instability time you affirm what your principles are. ical engineer and holds a Master’s from and turbulence is a part of the business. It And this will help a lot. the Federal University of Minas Gerais is something like the 11th knowledge area of If I can tell one of the most valuable ex- and certificates from George Washington PMI: turbulence and change. So, don’t think periences I had in my whole life with the University, Harvard Law School and Mas- that this is something abnormal, because UN, during the 4 years I was at the UN, was sachusetts Institute of Technology. this is now the reality. exactly this environment. This environment

STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL 33 STREFA WYWIADU Fot. Alicja Czerniejewska

W naszej społeczności mamy nie tylko osoby Geek Girls Carrots – entuzjastki początkujące, mamy również osoby doświad- czone, jak mentorki i mentorów, prelegentki i prelegentów. Są to osoby które dzielą się nowych technologii swoją wiedzą i doświadczeniem. Naszymi głównymi odbiorcami są dziewczyny, które Z Kamilą Sidor, kobietą sukcesu, założycielką grupy Geek Girls przychodzą, zaś te, które już są, wspierają Carrots rozmawia Edyta Samborska inne kobiety, udzielają się po drugiej stronie: organizatorskiej, speakerskiej czy mentorskiej. Nasze spotkania odbywają się regularnie. Witaj Kamilo, założyłaś społeczność Geek Drugą taką rzeczą są warsztaty programi- W dużych miastach głównie organizatorki de- Girls Carrots. Czym jest Geek Girls Carrots styczne Code Carrots. Mamy warsztaty dla cydują o tym jak ich społeczności lokalne wy- i z czym to się je? osób początkujących, głównie z Pythona, na glądają i tak na przykład we Wrocławiu mamy których dziewczyny mogą zrobić pierwsze spotkania raz w miesiącu, podobnie jest Witaj, Geek Girls Carrots jest to społeczność kroki w programowaniu. Oczywiście my nie w Warszawie, natomiast w Toruniu dziew- kobiet, które kochają nowe technologie. Na- nauczymy dziewczyn programowania od A do czyny spotykają się kilka razy w roku. Zain- szą misją jest przyciąganie kobiet do nowych Z, natomiast jesteśmy miejscem, gdzie można teresowanie Geek Girls Carrots jest bardzo technologii, zaś celem wsparcie dziewczyn, zrobić pierwszy krok. duże, w tym momencie zrobiłyśmy spotkania które chciałyby pracować w IT. Chcemy, aby Trzecia rzecz, którą robimy, to budujemy i warsztaty w 33 miastach, w 15 krajach. miały miejsce, gdzie mogą przyjść, zadać relacje z mediami, żeby pokazywać wzorce kłopotliwe pytania, posłuchać o nowych do naśladowania. Nie wszystkie dziewczyny Skąd zrodził się pomysł na promowanie ko- technologiach czy porozmawiać z innymi przyjdą na nasze spotkania czy warsztaty, biet w branży IT? dziewczynami na nurtujące je tematy. Mamy natomiast czytając gazety, magazyny, inter- 3 magnesiki którymi je przyciągamy. net, mogą się dowiedzieć, że są dziewczyny Ścieżki dojścia do tego są dwie. Po pierwsze Pierwszy magnesik to Carrots Meetups w IT, które lubią to co robią i że warto zostać bardzo lubię kobiety. Ktoś lubi planszów- – spotkania technologiczne, podczas których programistką, startuperką, czy project ma- ki, ktoś inny lubi znaczki, ktoś modelarstwo, rozmawiamy o technologiach merytorycz- nagerką w IT, a niekoniecznie modelką, pio- a ja lubię kobiety. Moim zainteresowaniem nie oraz o karierze jaką dana osoba przemie- senkarką, czy aktorką. Nie twierdzę, że są to od dawna były kobiety, dużo czytam biografii, rzyła. W tym miejscu budujemy społeczność złe zawody, natomiast my chcemy pokazać, kobiety zawsze mnie inspirowały. W pewnym oraz tworzymy przyjazną i otwartą atmosferę że kobiety też są dobre w naukach ścisłych momencie trafiłam do technologii i tam zoba- sprzyjającą rozwojowi. i technologiach. czyłam, że jest bardzo mało dziewczyn. Już na

34 STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL pierwszym Startup Weekendzie, za organiza- swoje własne opinie, są to bardzo silne oso- Koleżanka miała bloga, który się nazywał cję którego byłam odpowiedzialna, starałam bowości. Określiłabym je mianem zdwojonej Geek Girls, więc nie chciałyśmy się nazwać się przyciągnąć trochę więcej dziewczyn i to karotki, biorąc pod uwagę punkty mocy, siły tak samo. Zastanawiałyśmy się co możemy mi się niestety nie udało, finalnie było ich bar- oraz wpływu (z planszówek). dodać, aby się wyróżnić. Pomyślałyśmy na dzo mało. początku o pizzy, bo pizzę jedzą programistki W tym samym czasie spotkałam się z moją Jakimi success stories mogą się pochwalić i programiści jak kodują, ale pizza jest niezdro- koleżanką programistką, która prowadziła Geek Girls Carrots? wa. Więc padło pytanie co można jeść przy bloga na temat kobiet w technologiach i roz- komputerze? Marchewki! I tak powstały Geek mawiałyśmy o zorganizowaniu kobiecych spo- Mamy wiele success stories, którymi warto Girls Carrots. tkań i to się nam udało. Czyli z takiej potrzeby, się chwalić. Codziennie piszą do mnie Karot- Właśnie do tego zachęcam, ważne jest, że lubiłam kobiety i trafiłam do miejsca w biz- ki, chcące podzielić się swoimi osiągnięcia- żeby nasz produkt odpowiadał na potrzeby nesie, gdzie ich nie było, powstały Geek Girls mi. Jakiś czas temu dostałam wiadomość od rynku. Ma znaczenie jak się nazywa, ale nie aż Carrots. Marianny Paszkowskiej – artystki, która dzięki tak duże, jak czasami, mam wrażenie, niektó- Wszystko zaczęło się od małego spotkania warsztatom z PyCode Carrot by Intel w Gdyni rzy marketingowcy przywiązują do tego wagę. w Warszawie. Wtedy nawet nie myślałyśmy znalazła odwagę, zaczęła się uczyć Pythona Weźmy na przykład Apple. Czy to jest dobra o tym, że rozrośniemy się poza stolicę. Na i dostała wymarzoną pracę inżyniera fontu. To nazwa? No nie do końca. Jeden lubi jabłka, pierwsze spotkanie przyszło 14 osób. Po paru coś pomiędzy projektantką liter, a programist- drugi jest na nie uczulony. Nie ma za bardzo miesiącach okazało się, że Wrocław chce ką monotype. Marianna połączyła swoją pasję znaczenia konotacja. Liczy się pomysł. do nas dołączyć, później Kraków i Białystok. tworzenia czcionek piórami z nowymi tech- W Geek Girls Carrots postawiłyśmy bardzo Dopiero po dziesiątym mieście zdałam sobie nologiami, czyli wykorzystuje programowanie mocno na promocję, na pisanie artykułów, sprawę, że my się wciąż rozrastamy i że to nie i swoje zacięcie do sztuki. kontakt z mediami, na obecność w radiosta- jest koniec, tylko dopiero początek. Jedna z naszych warszawskich organizato- cjach, na konferencjach, etc. Nie sprzedajemy rek, Kamila Bilska, zachęcona by spróbować naszych usług, nie chodzimy i nie pukamy do Kim według Ciebie jest typowa Karotka? swoich sił w IT, przekuła swoje chęci i myśli na firm prosząc o wsparcie. Przeważnie to firmy działania, została studentką UXa, co sprawia do nas przychodzą i nas pytają o współpracę, Karotki to są młode profesjonalistki, około jej ogromną radość i przyjemność. gdyż wiedzą, że wokół Geek Girls Carrots gro- 30 roku życia, z pierwszymi doświadczeniami Zuzanna Pacholczyk, programistka i orga- madzi się utalentowana i ciekawa grupa ludzi. zawodowymi, często bez wykształcenia kie- nizatorka z Wrocławia, która dzięki Karotkom Myślę, że nasza konkurencja powstaje dzię- runkowego w IT, natomiast mają inne umie- zaczęła działać w Geek Girls Carrots, udzielać ki temu, że inni widzą, że działamy, jest o nas jętności, do których dorzucają kompetencje się, wspierać kobiety, organizować warsztaty, głośno i chcą robić coś podobnego albo trochę technologiczne, cyfrowe czy komunikacji prowadzi naszą wrocławską społeczność, bar- w innym ujęciu, według własnego pomysłu. w mediach społecznościowych. Typowa Ka- dzo dobrze sprawdza się w roli liderki. Co z kolei powoduje, że powstaje cały ruch rotka kocha nowe technologie, jest głodna Co Karotki dają dziewczynom? Przede wspierania kobiet w nowych technologiach. wiedzy, rozwija się lub dopiero zaczyna swoją wszystkim odwagę i network. Dziewczyny Jak my zaczynałyśmy to było bardzo niewie- przygodę w branży IT. dają sobie wsparcie, bo w grupie jest zwyczaj- le, lub pojedyncze inicjatywy dla kobiet w IT. W zeszłym roku zrobiłyśmy badania na pró- nie łatwiej. Podczas spotkań słyszysz historie Mam wrażenie, że ta promocja spowodowa- bie ponad 1000 osób, dzięki którym okazało o dziewczynach, którym się udało i wtedy ła inspirację dla innych grup. Mamy na rynku się, że większość dziewczyn, które zajmują się pojawia się myśl: „może ja też spróbuję”. Tak dziewczyny, które testują, mamy dziewczyny nowymi technologiami w naszej społeczno- właśnie powstają nasze success stories. które robią UX, mamy dziewczyny które pro- ści nie ma wykształcenia IT. Mają natomiast jektują, więc jest bardzo dużo społeczności, pasję, zacięcie, uczą się same i prężnie się Skąd wzięła się nazwa Geek Girls Carrots? praktycznie każda nisza ma swoją społecz- rozwijają. Co więcej typowa Karotka to ak- ność. Jak my zaczynałyśmy to starałyśmy się tywna kobieta, która rozumie co mogą dać jej W korporacji pracowałam w marketingu i tam być dla wszystkich, tak aby każda dziewczyna społeczności, profesjonalistka, proaktywna, bardzo dużo czasu poświęcaliśmy na nazwy, w nowych technologiach: graficzka, progra- ucząca się, rozumiejąca network i mocno ko- na marketingowe słownictwo, wizualizację, mistka, project managerka czy administrator- rzystająca z niego. etc. W tym samym czasie zaczęłam swój biz- ka znalazła coś dla siebie u nas. nes po godzinach z moją przyjaciółką i poświę- Jak byś określiła organizatorki Geek Girls ciłyśmy pół roku na to, żeby wymyślić nazwę Co miało wpływ na rozwój Geek Girls Car- Carrots? oraz zrobić logo. Po 6 miesiącach rzuciłyśmy rots? wszystko, nie miałyśmy ani jednego klienta Organizatorki Geek Girls Carrots to są prze- i rozeszłyśmy się. To była dla mnie nauczka, W życiu przeważnie robimy różne rzeczy cudowne dziewczyny, które bardzo mocno że jak się zaczyna to przede wszystkim trzeba i zbieramy puzzle, które wydają się z po- mnie inspirują do działania i do podejmowania przetestować pomysł, czy rynek jest gotowy. zoru totalnie nie powiązane. Pracowałam zmian. Są to bardzo przedsiębiorcze dziew- Logotypy czy nazwy są wtórne. Najważniejsze w agencji rekrutacyjnej, w banku, w korporacji, czyny, które rozumieją nowe technologie oraz jest, żeby ruszyć z miejsca. w funduszu venture capital, robiłam projekty biznes, mają bardzo duży autorytet w swojej Naszą nazwę Geek Girls Carrots wymy- społeczne, wydawało się to wszystko z innej społeczności i są wpływowe. Zarządzanie ta- ślałyśmy 3 minuty. To było tak: po pierwsze bajki, natomiast w tym momencie z tego ko- kimi osobami nie jest proste, gdyż one mają muszą być dziewczyny w nazwie, więc Girls. rzystam. Jeżeli idę rozmawiać w sprawie part-

STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL 35 36 STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL

Fot. Alicja Czerniejewska Fot. Zasoby Kamila Sidor nerstwa dla Geek Girls Carrots do korporacji, najbardziej to nowe metody zarządzania pro- IT to najprężniej rozwijająca się branża, to wiem, jak one funkcjonują, wiem, kto może jektami takie jak Agile czy Scrum. IT przynosi Geek Girls Carrots to prężnie działająca podejmować decyzje i jak długo to trwa. nam nowe rozwiązania w różnych dziedzinach grupa. Jak myślisz, dlaczego, skąd taka po- Doświadczenie procentuje, często jest to i za to go lubię, że tam są nowe, świeże, szyb- trzeba? kolejny szczebel do pokonania. Jeśli ktoś te- sze, lepsze rozwiązania. Druga rzecz, którą raz tkwi w nudnej pracy, zapewne coś z niej bardzo lubię w IT to są ludzie. Pamiętam mój Potrzeba naszej organizacji wzięła się z po- wyniesie i będzie mógł to doświadczenie pierwszy kontakt z ludźmi ze startupów tech- trzeby dwóch dziewczyn, które chciały więcej wykorzystać w przyszłości. Na przykład za- nologicznych, byli to ludzie ciekawi, otwarci koleżanek w IT. Natomiast fakt, że się rozwi- kładając swój biznes, wiedząc, że zadania są na świat, wierzący w to, że da się coś zmie- jamy, że są firmy które nas wspierają, wynika monotonne i żmudne, może warto pamiętać nić, poprawić, zoptymalizować, by było lepsze, z potrzeby rynkowej. Obecnie w IT brakuje o przerzucaniu pracowników pomiędzy zada- inne, ciekawsze. Bardzo lubię kreatywnych talentów, wszyscy dookoła rekrutują. Firmy niami, dzięki czemu zmienimy im rutynę dnia ludzi z otwartymi głowami, zawsze mnie to IT, by się znacznie szybciej rozwijać potrzebu- codziennego i dłużej zostaną z nami. w świecie IT urzekało. To jest fascynujące, że ją wystarczającej ilość talentów, a ponieważ Sturtup Weekend również odegrał ważną nowe technologie wchodzą wszędzie i rozbra- talentów nie ma na rynku pracy, więc się ich rolę w moim życiu i dał mi jedną bardzo ważną jają po kolei wszystkie dziedziny życia. Ponad- szuka wśród osób, które nie mają wykształ- rzecz – network. To było pierwsze tego typu to nowe technologie bardzo dużo umożliwiają, cenia kierunkowego, ale są utalentowane, są wydarzenie w Polsce, pojawili się tam bardzo możemy zacząć biznes, wprowadzić nowe w stanie się przebranżowić i wspiera się or- interesujący ludzie, którzy zajmowali się star- usługi, obecnie mamy pełen wachlarz narzę- ganizacje, które zachęcają do zmiany kariery tupami od jakiegoś czasu. To było niesamowi- dzi, możemy z kanapy w domu pół świata oraz rozwoju w tym kierunku. Poza tym jesz- te, że przez jeden weekend poznałam tak dużo zwojować. Ja też z tego korzystam. cze jest aspekt kobiet, dużo badań pokazuje, ciekawych ludzi z Polski i z zagranicy, a oprócz Pierwsza promocja Geek Girls Carrots odby- że różnorodność w zespole, czyli różne spoj- tego, że ich poznałam, spędziłam z nimi bar- ła się tylko i wyłącznie na FB, niecały rok minął rzenia na produkt, sprawiają, że produkty są dzo dużo czasu, więc po tym weekendzie zanim powstała strona internetowa. Najpierw lepiej dostosowane dla różnych odbiorców. czułam, że wpięłam się w światek startupo- sprawdziłyśmy nasz koncept i dopiero później Przykładowo Facebook jest w większości wy bardzo mocno. Polecam takie wydarzenia. zainwestowałyśmy nasz czas i energię na dal- używany przez kobiety, około 55% użytkow- Druga rzecz, to był dosyć duży projekt i on się sze działania. Kiedyś, parę lat temu byłoby to ników to kobiety, natomiast został stworzony udał, dostałyśmy bardzo dużo pozytywnych po prostu niemożliwe. Najpierw trzeba było głównie przez mężczyzn. Zawsze pozostaje recenzji i z tego byłam bardzo zadowolona, bo zainwestować w stronę internetową, którą pytanie, czy gdyby więcej kobiet zaprosić do czułam, że potrafię zrobić coś fajnego współ- pewnie było trudniej zrobić niż teraz. Teraz rozwijania FB, to byłby lepiej dostosowany pracując z innymi osobami, więc dla mnie to jako laik mogłam ją sobie zrobić sama. do swojej publiczności. Różnorodność dobrze było takie osobiste wyzwanie czy podołam działa na zysk. Co więcej firmy, które w zarzą- i bardzo fajnie to wyszło. Jakie kompetencje powinniśmy budować dach mają więcej kobiet generują relatywnie w przyszłości? większe dochody. Co powiedziałabyś kobietom, które działają Reasumując Karotki się rozwijają, ponieważ lub zamierzają zacząć swoją przygodę w IT? Myślę, że jest jedna taka kompetencja, która rynek IT się rozwija, a rynek IT poszukuje ta- jest uniwersalna. Przede wszystkim musimy lentów. W Geek Girls Carrots wspieramy ko- Powiedziałabym im, żeby się nie bały, szły do umieć się uczyć i wiedzieć jak zdobywać wie- biece kariery w IT i pomagamy rozwijać talenty. przodu, szukały niszy, w której chcą się spe- dzę. Dla jednej osoby to są wykłady, dla dru- cjalizować, uczyć się i rozwijać. Świat się tak giej to są podcasty, dla trzeciej to jest praca Dziękuję za rozmowę i życzę powodzenia. szybko zmienia, niektórych zawodów jeszcze z mentorem, dla czwartej coś jeszcze innego. kilka lat temu nie było. Branża IT jest bardzo Ważna jest kompetencja samorozwoju. chłonna, a dobre osoby są bardzo szybko wy- Myślę też, że kluczowe są kompetencje łapywane. Za parę lat wszyscy będziemy pra- ludzkie, komunikacyjne. W IT oczywiście two- cowali w IT, więc im szybciej tym lepiej. Jeśli rzymy oprogramowanie, natomiast im lepsze Kamila będziemy nauczycielkami, to będzie trzeba mamy umiejętności miękkie, tym bardziej Sidor uczyć programowania. Jeśli będziemy lekar- możemy wykorzystać synergię grupy i ludzi kami, będziemy korzystać z systemów IT do dookoła. Przedsiębiorca społeczny, mówczyni, współ- przeprowadzania operacji czy stawiania dia- Jeszcze jedna rzecz, o której nie tak często twórczyni globalnej społeczności Geek gnoz. Za chwilę okaże się, że wszyscy pracu- się mówi, która jest moim zdaniem bardzo Girls Carrots oraz trenerka przemawiania publicznego w Speaking Carrots. W 2011 jemy w IT. istotna, to jest etyka. IT wchodzi do wszyst- została inwestorką w startupie technolo- kich branż, również do branż delikatnych gicznym Motivapps. W 2016 roku znalazła Co najbardziej lubisz w nowych technolo- z wrażliwymi danymi. Ważne jest, żeby na- się na liście najbardziej kreatywnych Pola- giach? Jaki ma to wpływ na Twoje kompe- uczać etyki, bo nowe technologie są wszędzie ków magazynu „Brief”. W 2014 roku została wybrana do grupy 25 młodych liderów przez tencje i efektywność w pracy? i osoby, które je tworzą powinny brać odpo- magazyn „Teraz Polska” i znalazła się też na wiedzialność za produkty, które tworzą oraz liście „New Europe 100” – liderów innowacji Branża IT bardzo szybko się rozwija i jest to za to, co ich programy czy systemy robią, aby w Europie Środkowo-Wschodniej. Po godzi- gałąź bardzo doinwestowana. To co lubię mieć pewność, że nikogo nie krzywdzą. nach uprawia jogę, medytuje, czyta książki i podróżuje po świecie.

STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL 37 Fot. Fotolia.com STREFA WYWIADU

dla kobiet „Kreatorka Uskrzydla”, organizując Jak ruszyć z miejsca? spotkania w całej Polsce (i poza granicami), tworząc multiautorską platformę wymiany Z Katarzyną Żbikowską, Project Managerką, rozmawia Katarzyna wiedzy i inne projekty bez żadnego finanso- Żurowska wania. Praca dla społeczności pokazała mi, że my kobiety jesteśmy tak pięknie różne i że mamy Katarzyna Żbikowska jest doświadczoną osób chcących zrobić coś własnego, ale po- bardzo dużo do dania od siebie. Jednocześnie Project Managerką, która na co dzień reali- trzebujących przestrzeni do rozwoju i testo- często brakuje nam pewności siebie i potrze- zuje i wspiera projekty innowacyjne w kor- wania pomysłów. I tak zrodziła się we mnie bujemy zastrzyku do działania. Projekt Kre- poracji. A po pracy dzieli się swoją wiedzą śmiała koncepcja, aby zbudować wokół tych atorka oficjalnie zamknęłam kilka miesięcy i doświadczeniem z zakresu zarządzania wartości społeczność Kreatorek, którym po- temu, ale wciąż żyje w naszych sercach. Je- projektami z innymi kobietami. Wspiera magałam realizować ich marzenia. stem szczęśliwa, bo wiem, jak wiele kobiet je w realizacji planów i marzeń. Pomaga urosło i rozwinęło skrzydła dzięki udziałowi ruszyć z miejsca, skonfrontować pomysł Kto tworzył społeczność? w tym projekcie. Do dzisiaj dostaję wiado- z rynkiem. Zaraża energią i entuzjazmem. To były kobiety z różnych zakątków kra- mości pełne wdzięczności i radości od osób, ju. Łączyły nas wartości, a wszystko inne z którymi poznałyśmy się w tym okresie. Skąd pomysł na wspieranie innych w ru- odróżniało. Były wśród nas osoby bardzo szeniu z miejsca z ich pomysłami? młode i dojrzałe, pracujące i poszukujące, Czego nauczyła Cię realizacja tego projek- Moje autorskie projekty wspierające innych studentki i młode matki. Okazało się, że po- tu? w realizacji marzeń prowadzę od kilku lat, ale mimo wielu organizacji i inicjatyw skupiają- Projekt dał mi niesamowite doświadczenie największego rozpędu dostały ponad 2 lata cych kobiety w Polsce – wciąż jest miejsce menedżerskie i przywódcze. Przewodzenie temu. Była akurat końcówka roku, a to za- dla nowych, wyróżniających się inicjatyw. kilkunastoosobowemu zespołowi i kilkuty- wsze dobry moment na podsumowania i pla- sięcznej społeczności to była taka szkoła nowanie przyszłości. Zapytałam więc moje Jak rozwinęłaś pomysł? biznesu, jakiej nie zdobyłabym z książek czy Czytelniczki, czy chciałyby zaplanować ze Pewnego dnia ogłosiłam, że szukam wolon- warsztatów. Bo bycia liderem uczymy się mną najlepszy rok życia. Chciały. Uruchomi- tariuszki i… zgłosiło się ponad dwadzieścia w działaniu. Wiem, że popełniłam różne błę- łam więc rozwojowe wyzwanie i w ciągu mie- kobiet, które chciały realizować swoje pro- dy, ale lubię o nich opowiadać. Jestem naj- siąca do akcji dołączyło przeszło 1200 osób. jekty w społeczności. Zbudowałam zespół i… lepszym przykładem na to, że wizja projektu W kolejnych miesiącach dołączały kolejne zarządzałyśmy wszechświatem przez ponad często dorasta razem z nami i nie powinniśmy setki. Pokazało mi to, że wśród nas jest wiele rok, między innymi wydając własny magazyn się bać zmiany strategii. To najczęściej ozna-

38 STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL cza, że potrafimy wyciągać wnioski z naszych Moje doświadczenia pokazują, że łączenie mną, to nie muszę zrobić wszystkich na raz. decyzji i obserwacji otoczenia. naszych zainteresowań z zawodowymi kom- Słonia można zjeść tylko po kawałku. petencjami może przynieść niesamowite Czym się teraz zajmujesz? rezultaty. Pracuję na co dzień z kreatywny- Plany na rok 2017 rok? Wróciłam do moich autorskich projektów, mi kobietami, które chcą realizować swoje W tym roku skupiam się na rozwoju mojego rozwijam mój biznes on-line i bloga Project- pomysły, ale nie odnalazły jeszcze sposobu biznesu on-line w zakresie e-kursów i grup Managerka.pl. Pomagam kreatywnym kobie- dobrego dla siebie. I korzystam przy tym ak- mentoringowych dla kreatywnych kobiet tom zamieniać ich marzenia o własnym biz- tywnie z całej mojej wiedzy i doświadczeń chcących zaprojektować swoje biznesy i ru- nesie on-line w rzeczywistość. Dzisiaj, dzięki zdobytych w korporacjach w ramach zarzą- szyć z nimi z miejsca, np. wprowadzając na temu, że nie realizuję po godzinach projektów dzania projektami. Bo to przecież nic innego, rynek swój pierwszy produkt czy usługę. My- zespołowych i z nikim nie muszę konsulto- jak zestaw sprytnych narzędzi wspierających ślę także o warsztatach na żywo, bo podczas wać swoich pomysłów – szybciej je ożywiam proces ożywiania pomysłów. takich spotkań osobistych w uczestnikach i wdrażam w życie. Współpracuję oczywiście budzi się najwięcej energii. A potem takiej ze specjalistami uzupełniającymi moje kom- Kto Cię inspiruje? iskry nie sposób zgasić. petencje, ale to partnerzy biznesowi i podwy- Inspirują mnie osoby, które nie idą z prądem. konawcy, a nie zespół kreatywny. Nie boją się powiedzieć co naprawdę myślą. Inspiratorki mam bardzo blisko siebie – w ro- Kasiu, co napędza Cię do działania? dzinie i wśród przyjaciół. Ale szukam ich tak- Bardzo lubię zamieniać pomysły w efekty że dalej, bo to odświeża mi głowę i pokazuje Katarzyna i kiedy to się sprawnie dzieje. Rozkładam szerszą perspektywę. Żbikowska większe projekty na mniejsze elementy i oży- wiam je korzystając z elastycznych i zwin- Jakie narzędzia wykorzystujesz w pracy? Aktywatorka i wizjonerka, tworzy warun- ki do ruszenia z miejsca i zamiany myśli nych metod realizacji. Kiedy widzimy nasze Notesy w kropki do rysowania map myśli. w czyny. Pomaga kreatywnym kobietom postępy, nawet najmniejsze – zasilamy naszą Najlepiej mi się myśli i organizuje pomysły realizować marzenia o własnych biznesach motywację i budzimy siłę sprawczą. A takie w ten właśnie sposób. Lubię planować od on-line. Project Managerka. Pisze książki, bloguje (ProjectManagerka.pl), szkoli i pro- podejście świetnie się sprawdza w projektach końca, czyli wyobrażam sobie wizję końca jektuje przyszłość. Autorka książek Mapy rozwojowych, takich jak zmiana pracy czy projektu, a potem określam co powinnam myśli w biznesie. Jak twórczo i efektywnie uruchamianie wymarzonego biznesu. Kiedy zrobić, aby dotrzeć do niego cofając się o kil- osiągać cele za pomocą mind mappingu oraz Komunikacja biznesowa oczami kierowni- przyjmujemy w projektach postawę ucznia ka kroków za każdym razem. Często pozwala ka projektu. Trenerka biznesu, managerka – łatwiej nam zauważyć błąd, poprawić go mi to ruszyć z miejsca, bo uspokajam się, że z wieloletnim doświadczeniem w korporac- i ruszyć do przodu z podniesioną głową. nawet jeśli jest sporo wyzwań i zadań przede jach, także na stanowiskach kierowniczych.

STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL 39 Ricardo Vargas, Keynote Speaker otwierający Kongres wystąpieniem nt. zmienności w projektach. W tym wy- Organizatorzy wraz z prelegentami w pełnej gotowości na początek daniu Strefy PMI dostępny jest również pierwszego dnia, aby dostarczyć jak największą wartość uczestnikom. wywiad z prelegentem (s. 32).

Serdecznie dziękujemy naszym gościom za przybycie. Mamy nadzieję, że wspólnie spędzone 3 dni były dla wszystkich uczestników owocne, zarówno pod kątem merytoryki jak i networkingu.

Journey to Value. Fotorelacja Zapraszamy do zapoznania się z fotorelacją z Kongre- z 11. Międzynarodowego Kongresu su oraz do rezerwowania czasu na edycję 12., która PMI Poland Chapter odbędzie się pod koniec listopada br. w Warszawie. Więcej szczegółów w kolejnym wydaniu Strefy PMI. W dn. 28-30 listopada 2016 wolontariusze PMI Poland Chapter mieli przyjemność zorganizować 11. edycję Paulina Szczepaniak Międzynarodowego Kongresu PMI PC i gościć prakty- ków i pasjonatów zarządzania projektami, programami oraz portfelami projektów z 10 krajów. Zdjęcia: David Kaliszkowski Photo

Podczas 11. edycji Kongresu gościliśmy 26 prelegentów z 10 krajów. Uczestnikom wydarzenia zagwarantowaliśmy w sumie 56 godzin przeka- zywania wiedzy w trzech ścieżkach tematycznych. Zorganizowaliśmy rów- nież sesje round tables, panel dyskusyjny, a trzeciego dnia warsztaty. Tra- dycyjnie też odbyła się uroczysta gala z wręczeniem nagród oraz przyjęcie.

Mariusz Kapusta poprowadził wystąpienie nt. grywalizacji w zarządzaniu projektami.

Mohamed Khalifa Hassan, światowej klasy ekspert, opowiadał o wprowadzaniu metod agile w projekty spoza branży IT.

Dr Tomasz Kopczyński przybliżył nową rolę project managera i podejście sytuacyjne.

40 Pełne skupienie. Fernando Colleone opowiada o inteligencji emocjonalnej w projektach.

Sale wypełnione po brzegi - dziękujemy za zaufanie!

Redakcji Strefy PMI również nie mogło zabrak- Grzegorz Szałajko poprowadził wystąpienie nt. in- nąć podczas Kongresu. Pozdrawiamy czytelni- tegracji business-as-usual z zarządzaniem PP&P. ków! Sympatycy i członkowie PMI.

Ewa Piotrowicz opowia- O etyce i etycznym zarządzaniu dyskutowali- dała o implementacji agile śmy z członkiem Komisji ds. Etyki PMI, Fabio w core’owych systemach Rigamontim. finansowych.

Wystąpienia pierwszego Zarząd PMI PC. Dziękujemy uczest- dnia zamykał Keynote nikom za wspaniałą atmosferę! Speaker, Mark Dorsett.

Podczas wieczornej gali przyznaliśmy nagrody w konkursie Wo- lontariusz Roku. Na zdjęciu laureaci: Małgorzata Kusyk, Ewa Serwa i Mirosław Dąbrowski, przedstawiciel sponsora nagród Piotr Hajto z Inprogress oraz PM projektu Kamila Czerniak.

Wydarzeniem specjalnym była debata z udziałem przedstawicieli kadry zarządzającej firm: Orange Polska, Raiffeisen Polbank, Oriflame, LOT i IBM. Dyskutowano nt. wspierania strategii firm projektami.

Podczas gali gościem specjalnym była Minister Cyfryzacji, Anna Stre- Laureaci nagród i wyróżnione firmy w kon- żyńska, Na zdjęciu z laureatem konkursu Projekt Roku, firmą Teldat. kursie Projekt Roku PMI PC. Gratulujemy! 41 Drugi dzień Kongresu otwierała Beth Par- tleton, Keynote Speaker, gość specjalny z PMI, która przybliżyła najnowszy raport 2016 Pulse of the Profession® wskazują- cy na potrzebę częstszych dyskusji wo- Wspaniała atmosfera i międzynarodowa integracja podczas wieczornego przyjęcia. kół benefitów z realizacji projektów.

O nowym podejściu do przywództwa Michał Hałas, występujący w ścieżce Technical, zapre- w złożonym środowisku projektowym, zentował ciekawe porównanie TRIZ, Design Thinking oraz w bardzo praktyczny sposób opowiadała Dan Lefsky prezentował uczestnikom Kongresu Lean 3P. Line Jehle. 7 sposobów na osiąganie celów projektowych.

10 zasad wdrażania zarządzania projektami w małych i średnich przedsiębiorstwach prezentowała Agnieszka Gasperini.

Kimberly Wiefling w porywający i ener- getyzujący sposób przemawiała nt. Catalytic Mechanisms w organizacjach ... o procesach, narzędziach i strukturach, które wspierają, wywołują oraz ich wdrażania... lub wymuszają pożądane zachowania aktywnie słuchała pełna sala.

Nader K. Rad zapoznał słuchaczy z frame- Ciekawe tematy, gorące dyskusje i wymiana wiedzy - tak przebiegały spotkania w ramach sesji round tables pod- workiem P3.express, rozwijaną przez środo- czas Kongresu... wisko praktyków, relatywnie prostą metodą prowadzenia projektów.

42 O wyzwaniach w zarządzaniu projektami IT w administracji Marcin Celejewski i trudne zmiany ... z Grzegorzem Szałajko przy stoliku, dyskutowano o dosto- publicznej opowiadał Arkadiusz biznesowe w organizacjach to kolejny sowywaniu metodyk do indywidualnych potrzeb organizacji. Szczebiot. ciekawy temat z agendy Kongresu.

O przywództwie usłyszeliśmy także podczas wystąpienia Da- vida Michaela dell’Olio.

Maciej Bodych prezentował zagadnie- Piotr Ogonowski przedstawił Redakcja Strefy PMI była do dyspozycji uczestników podczas całego Kon- nie PMO w kontekście przewagi kon- raport na temat dojrzałości pro- gresu. Na stoisku PMI PC można było również zaopatrzyć się w archiwalne kurencyjnej organizacji. jektowej polskich organizacji. wydania czasopisma w wersji drukowanej.

Marcin Zeszutek opowiedział o zwinnych metodach za- rządzania personelem w pro- Johnny Mo, Keynote Speaker zamykający dwa dni jektach realizowanych przez Wpływ zmienności otoczenia na realizację projektów to za- wystąpień kongresowych, dostarczył wszystkim przedsiębiorstwa budowlane gadnienie, z którym styka się każdy project manager. Uczest- niesamowitej dawki emocji - poruszenia, moty- i deweloperskie. nicy zapełnili całą salę podczas tego wystąpienia. wacji do działania i wiary w realizowane cele.

11. Międzynarodowy Kongres PMI Poland Chapter zakończony sukcesem! Dziękujemy za uczestnictwo, wysokie oceny wydarzenia i zapraszamy na tegoroczną, 12. edycję w listopadzie w Warszawie! 43 WIOSENNE KONFERENCJE

To największe wydarzenie w dziedzinie zarządzania projektami w Łodzi adresowane do kierowników projektów dużych inicjatyw oraz kadry średniego i wyższego poziomu zarządzania. W programie znalazły się prezentacje wielkich inwestycji z regionu takich jak: Nowa Łódź Fabryczna, Trasa W-Z, Program Rewitalizacji, Nowe Cen- trum Łodzi, Łódzka Specjalna Strefa Ekonomiczna. To wydarzenie dla wszystkich sympatyków i miłośników zarządzania projektami, dla których konferencja to miejsce 22-23 wymiany najlepszych praktyk, dyskusji i poszerzania wiedzy. Uczestnictwo umożliwia marca zdobycie aż 14 punktów PDU. Wystąpią: Dominik Mierzejewski, Marcin Obijalski, Jarosław Żak, Hala Expo Zdzisław Stoszek, Błażej Moder, Andrzej Wasilewski, Jakub Oczkowski, Łódź Maciej Krzysztoforski, Mark Kozak-Holland, Włodzimierz Galus

megaprojects.pmi.org.pl

Jeżeli jesteś otwarty na nowe koncepcje dotyczące interakcji i współpracy między 27 uczestnikami zespołu, psychologiczne aspekty komunikacji oraz zwinnego reago- marca wania na zmiany - zapraszamy na konferencję Challenges of Project Management. Wydarzenie skupi się na trzech aspektach współczesnego zarządzania: psychologii (Psychology), zarządzaniu zespołem (Team) oraz na metodykach zwinnych (Agile). Wydarzeniu towarzyszy bogactwo form przekazu: wykłady połączone z dys- City Hotel kusją, warsztaty, open space, panel dyskusyjny oraz networking. Będzie to uczta nie Bydgoszcz tylko dla duszy, ale i ciała. Organizatorzy przygotowali także active break, łączącą psychologię ze zwinnością. Klamrą zamykającą konferencję jest panel dyskusyjny „Różnorodność a tożsamość zespołów projektowych. Jakich kompetencji i umiejęt- ności dziś szukamy?”. Swoją obecnością zaszczycą nas zarówno międzynarodowi, jak i krajowi eksperci-praktycy agile i reprezentanci organizacji turkusowych. Wystąpią: Raji Sivaraman, Michał Rączka, Mike Burrows, Jan Dirk Hogendoorn, Levent Korkmaz

pta.pmi.org.pl

44 STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL Poznań, aula Wydziału Historii (Kampus Morasko) UAM Poznań (ul. Umultowska 89D) PMPIADA to mieszanka fachowej konferencji dla Project Managerów i konkursu na najciekawsze wystąpienie. W szranki stanie 10 praktyków zarządzania projektami. Temperaturę podgrzewać będzie fakt, że każdy Prelegent ma jedynie 20 minut na to, by zdobyć uznanie oceniającego go Jury i Publiczności. Taka formuła gwarantuje maksi- 1 mum praktycznej i świeżej wiedzy podanej w atrakcyjny sposób - rywalizację i zero nudy. Poprzednia, pierwsza edycja zgromadziła ponad 300 pasjonatów zarządzania projektami kwietnia z całej Polski. Uczestnictwo w całym wydarzeniu to również 5 PDU. Skład Jury: Agnieszka Krogulec, Michał Rączka, Maciej Bodych, Tomasz Kopczyński, Radosław Rząsa

pmpiada.pl

Hotel Mercure Ibis Stare Miasto, Styles Gdańsk Wrocław Centrum, 24-25 Wrocław 18-19 kwietnia maja

Konferencja NTPM jest największym projektem oddziału gdań- Coroczne, największe wrocławskie spotkanie osób z branży za- skiego PMI PC. To międzynarodowe wydarzenie organizowane rządzania projektami. W tym roku oprócz tradycyjnych wystą- jest już po raz szósty. Głównym celem konferencji jest możli- pień, przygotowaliśmy dla uczestników mniejsze, dedykowane wość wymiany wiedzy i dobrych praktyk w obszarze zarządza- wydarzenia, które odbędą się drugiego dnia pomiędzy konfe- nia projektami. W ciągu dwóch dni warsztatowo-prelekcyjnych rencją a wieczorną galą wrocławskiego PMa: omawiane będą najciekawsze zagadnienia związane z tematyką ■■ panel dyskusyjny z ekspertami, gdzie poruszane będą te- zarządzania projektami w branżach obejmujących IT, przemysł maty związane z zarządzaniem projektami oraz najnowszy- motoryzacyjny, przemysł energetyczny i wiele innych. Oprócz mi trendami w tej dziedzinie; wiedzy merytorycznej, atutem będzie pozyskanie praktycznej ■■ forum startup, podczas którego będą dominowały dysku- wiedzy i ciekawych kontaktów poprzez udział w warsztatach sje o nowych biznesach, pozyskiwaniu dofinansowania oraz i formach networkingowych: NTPM Short Presentations, Spe- najlepszych praktykach prowadzenia firmy; ed Mentoring oraz Word Cafe. Dla uczestników zaplanowane ■■ PMI Connect, dla uczestników chcących doszlifować umie- są w programie 4 ścieżki: Narzędzia w Zarządzaniu Projekta- jętność nawiązywania kontaktów, nie tylko biznesowych. mi, Przywództwo, Zarządzanie strategią i biznesem oraz ścieżka Keynotes konferencji: Bruno Kahne i Gunter Verhayen warsztatowa. pmi.wroclaw.pl Wystąpią m.in.: Amir Kahani, Jürgen Van Gorp, Niels Malotaux, Patrice Blanchard ntpm.pl

STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL 45 STREFA PMI PC Fot. Archiwum PMI PC

cie wiedzy oraz poszerzenie praktycznych PMP po polsku? Tak, warto! aspektów zarządzania projektami. Chciałem również potwierdzenia moich umiejętności Z Joanną Adamską i Dariuszem Ciechanem rozmawiała Paulina znanym i cenionym na całym świecie certy- Szczepaniak fikatem. J.A.: Zajmuję się projektami od wielu lat i jest to dla mnie podsumowanie mojej dotych- W styczniu i lutym ubiegłego roku Project rzenie oraz koordynację biura projektów oraz czasowej wiedzy. Dzięki przygotowaniom Management Institute wprowadził możli- środowiska ciągłego uczenia się w poprzed- mogłam sprawdzić sama siebie, znaleźć ob- wość korzystania z tłumaczenia wspierają- niej firmie i prowadzenia szkoleń z zarządza- szary do rozwoju oraz poszerzyć moje kom- cego w języku polskim dla egzaminów certy- nia projektami. W wolnym czasie udzielam petencje. Zależało mi na PMP, gdyż poprzez fikacyjnych PMP® oraz CAPM®. Dzięki temu się wolontariacko oraz od 2015 roku jestem wymagane zbieranie punktów PDU będę się znacznie zwiększyła się dostępność tych współzałożycielką i Dyrektorem Zarządzają- cały czas motywować do zdobywania nowej certyfikatów dla osób, które nie posługują się cym PMI PC Szczecin Branch wiedzy. biegle językiem angielskim, a mimo to chcą Dariusz Ciechan: Na co dzień prowadzę uzyskać potwierdzenie znajomości między- firmę szkoleniowo-konsultingową AlterV, Dlaczego zdecydowaliście się skorzystać narodowych dobrych praktyk i standardów. a także jestem trenerem, doradcą, mentorem z polskiego tłumaczenia wspierającego Czy warto decydować się na certyfikację? Czy oraz Program i Project Managerem. Podjąłem podczas egzaminu? tłumaczenie jest pomocne? W jaki sposób również studia doktoranckie z zarządzania na można z niego skorzystać? – te oraz kilka Wydziale Nauk Ekonomicznych i Zarządzania J.A.: Zdecydowałam się na polskie tłumacze- innych pytań zadaliśmy naszym rozmówcom, Uniwersytetu Mikołaja Kopernika w Toruniu. nie by je przetestować. Pomimo tego, że na praktykom zarządzania projektami, którzy Od 2015 roku jestem Wicedyrektorem Zarzą- co dzień głównie prowadziłam projekty w ję- w ostatnim czasie uzyskali certyfikaty Pro- dzającym ds. Torunia PMI PC Kujawsko-Po- zyku angielskim oraz że całą literaturę tak- ject Management Professional®. morskie Branch. że w tym języku czytałam, to wolałam mieć wentyl bezpieczeństwa. Wiedziałam, że Czym zajmujecie się zawodowo? Skąd pomysł na uzyskanie certyfikatu PMP? gdyby tłumaczenie zaczęło mi przeszkadzać to mogę je w każdym momencie wyłączyć, Joanna Adamska: Od stycznia jestem kie- D.C.: Posiadając wieloletnie doświadczenie więc nic nie ryzykowałam, a mogłam jedynie rownikiem zespołu project managerów oraz inne certyfikaty z zarządzania projek- zyskać. w firmie brightONE. Wcześniej byłam odpo- tami i programami moim głównym motywa- D.C.: Wiele lat pracowałem w Anglii na co wiedzialna za prowadzenie projektów, stwo- torem był przede wszystkim rozwój, zdoby- dzień posługując się językiem angielskim.

46 STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL Po powrocie do Polski kontynuowałem D.C.: Po moich wcześniejszych doświad- tami według PMBOKa oraz – co może być aktywną komunikację w języku angielskim, czeniach z innymi certyfikacjami, tłuma- zaskoczeniem – przygotowanie prezentacji gdyż większość moich klientów jest spoza czenie bardzo mile mnie zaskoczyło, gdyż lub małego szkolenia z zakresu, w którym Polski. Podejmując decyzję o wyborze formy merytorycznie i stylistycznie było ono bar- czujemy się słabsi. egzaminu, zastanawiałem się, czy opcja dzo udane i precyzyjne. Chociaż nie znamy wsparcia polskim tłumaczeniem będzie mi szczegółowych informacji na temat naszych bardziej pomagać czy raczej przeszkadzać. prawidłowych odpowiedzi, sądzę, że to Osoby wahające się, czy skorzystać Zdecydowałem się na wersję z tłumaczeniem, wsparcie pomogło mi przy odpowiedzi na z polskiego tłumaczenia, mogą zatem aby przekonać się czy jest ona warta polece- około 15 z 200 pytań egzaminacyjnych. Co z czystym sumieniem zgłosić w trak- nia, gdyż po moich doświadczeniach z innych może być ciekawe, najwięcej razy korzysta- cie aplikowania chęć wykorzystania certyfikacji, wybór języka ojczystego podczas łem ze wsparcia w trakcie 2 części egzaminu, polskiej nakładki językowej. Nie wiąże egzaminu nie zawsze wydawał się taki oczy- gdzie pewne zmęczenie daje już o sobie znać się to z dodatkową opłatą, nakładkę wisty. i spada nam poziom koncentracji. Tłumacze- można wyłączyć w trakcie egzaminu, nie w języku polskim było również bardzo jeśli miałaby przeszkadzać/rozpraszać, W jaki sposób można zagwarantować so- pomocne przy sprawdzaniu pytań zaznaczo- a być może okaże się ona bardzo po- bie dostępność tłumaczenia? Kiedy trzeba nych do recenzji, zwłaszcza pod koniec eg- mocna. Należy jednak zwrócić większą o to wnioskować? zaminu, gdy upływający czas odgrywa zna- uwagę na upływ czasu – szczególnie czącą rolę. jeśli czytamy pytania w obu językach. D.C.: Decyzja o skorzystaniu z opcji tłuma- Dodatkowe wsparcie nie wiąże się ze czenia wspierającego musi zostać podjęta Co możecie poradzić osobom przygotowu- zwiększeniem czasu na zdawanie egza- podczas składania aplikacji, jako część pro- jącym się do pierwszego podejścia do cer- minu – warto o tym pamiętać. cesu opłaty za certyfikację. Czyli jako jedna tyfikacji PMP? z ostatnich czynności, którą należy dokonać Osoby, które korzystały z tłumaczenia aplikując o PMP. Wybór wsparcia polskim J.A.: Po pierwsze przeczytajcie PMBOK® Guide wspierającego zapraszamy do kontak- tłumaczeniem nie ma wpływu na koszt opła- – jest on podstawą (oczywiście szkolenia bar- tu – podzielcie się z nami swoimi doty aplikacji o certyfikat. dzo pomagają w jego zrozumieniu i nauce). świadczeniami. Kontakt do redakcji: Poza tym przejrzyjcie przykładowe pytania [email protected] Jak wygląda udostępnione tłumaczenie już – szczególnie zwróćcie uwagę na to, jak są podczas egzaminu? Ile mamy czasu na od- skonstruowane, na co jest zwracana uwa- powiedzi na pytania? ga. Po złożeniu aplikacji zostawcie sobie też czas na naukę – w moim przypadku to był J.A.: Sam egzamin z polską nakładką języko- bardzo intensywny miesiąc, teraz pewnie wą nie różni się wiele od tego w języku an- wybrałabym przynajmniej 2 miesiące. Roz- gielskim – nadal mamy 200 pytań i 4 godziny. piszcie sobie plan nauki i się go trzymajcie Dariusz Jedyna różnica to to, że każde pytanie wy- – im więcej materiałów znajdujemy tym cię- Ciechan świetla się w dwóch językach na monitorze żej jest utrzymać koncentrację. Przed samym – na górze po polsku, na dole po angielsku. egzaminem wyśpijcie się i pamiętajcie, że CEO oraz założyciel firmy szkoleniowo-kon- Ekran jest podzielony na dwie równe poło- analiza i otwarty umysł jest tutaj podstawą sultingowej AlterV, trener, doradca, mentor, wy i wygląda tak samo przy każdym pytaniu. – PMP sprawdza naszą wiedzę w kontekście Kierownik Projektów i Programów. Specjali- Cała reszta jest taka sama jak przy wersji realnych sytuacji. Powodzenia! zuje się w prowadzeniu i zarządzaniu skom- angielskiej. D.C.: Przede wszystkim powinniśmy spoj- plikowanymi projektami oraz programami, a także pomaga organizacjom w przeprowa- rzeć na certyfikację, jako możliwość posze- dzaniu zmian. Czy uważacie, że warto skorzystać ze rzenia swojej wiedzy eksperckiej z zakresu wsparcia, jakim jest tekst w języku zarządzania projektami. Moim zdaniem jest polskim? to niezbędne, aby prawidłowo przygotować się do egzaminu. W tym celu najlepiej jest J.A.: Z mojego punktu widzenia na pewno przygotować się korzystając z wielu dostęp- Joanna warto. Jedynym minusem posiadania na- nych źródeł oraz opcji nauki, takich jak: udział Adamska kładki w moim przypadku było to, że pyta- w szkoleniu przygotowującym do PMP; prze- nia czytałam w obu językach, co zajęło mi czytanie standardu PMBOK® Guide lub innych Zakochana w projektach, procesach, no- pewnie trochę więcej czasu. Pomogło mi to dostępnych na rynku książek przygotowu- wych technologiach, przedwojennych jednak bardziej zrozumieć każde z nich i po- jących do egzaminu; przygotowanie się po- obyczajach i żabach. Od kilku lat Project mimo dodatkowo poświęconego na nie cza- przez dostępne testy próbne, które pomogą Manager, wcześniej koordynator projek- su, dalej cały egzamin skończyłam wcześniej. nam we właściwym ukierunkowaniu naszego tów w firmie Coloplast Business Centre Poza tym tłumaczenie dawało mi poczucie myślenia i wejściu w tzw. tryb egzamina- w Szczecine, obecnie Team Manager w firmie BrightOne Poland. Po godzinach pełni bezpieczeństwa, że nawet jak natknę się cyjny, a także pomogą nam poznać nasze również funkcję Dyrektora Zarządzającego na nowe słowo, to będę miała wsparcie. Ani słabsze strony; różne formy logicznej nauki PMI PC Oddział Szczecin. przez chwilę nie żałowałam swojego wyboru. rozbudowanego procesu zarządzania projek-

STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL 47 STREFA PMI PC Fot. Archiwum PMKC

10-, 11-letnich dzieciaków projektem do za- Eksperymentowanie i zarządzanie rządzania może być ich nauka. Znam szkołę, w której właśnie tak jest, funkcjonowanie placówki jest dostosowane do tego, żeby idą w parze! uczeń uczył się zarządzania własną nauką. W związku z tym, jeśli nauczymy najmłod- Project Management Kids Camp 2016 szych zarządzania przy projektach wakacyj- nych, dostarczymy im niezbędnych umie- Elwira Solarska-Patyk jętności, które spowodują, że będą sprawnie sami zarządzać własną nauką, a w dorosłym życiu innymi projektami. Udział w takich Walory dziecięcego nych. Możemy zatem śmiało powiedzieć, że przedsięwzięciach jest ważnym elementem eksperymentowania edukacyjny eksperyment o zarządzaniu jest edukacyjnym zbudowanym wokół motywu motywującą metodą nauczania i uczenia przewodniego danej edycji, a jego wakacyjna z zarządzaniem się. Walor edukacyjny tego projektu jest tym formuła doskonale się sprawdza i jest zgodna większy, im większa samodzielność dziecka z założeniami PMI, aby pokazywać zarządza- Można powiedzieć, że wakacyjny obóz Project w działaniu. nie projektami poza środowiskiem szkolnym. Management Kids Camp (PMKC) jest wielkim Idea projektu powstała 3 lata temu, a jej Motywem zeszłorocznej edycji były „RO- eksperymentem o zarządzaniu. Owo ekspery- narodziny wiążą się ściśle z chęcią wypo- BOTY”. Przez dwa tygodnie obozu zespoły mentowanie jest bardzo interesującą metodą sażania dzieciaków w tzw. „life skills” czyli dzieci wykonywały zadania projektowe mię- edukacji i uczenia się. Zarówno doświadcza- umiejętności życiowe, adaptacji i odpo- dzy innymi z robotyki, z języka angielskiego nie, jak i eksperymentowanie czy obserwowa- wiedniego zachowania, pozwalające na ra- i wiele innych, a wszystkie prowadziły do nie, wymagają zaangażowania i wysiłku, uru- dzenie sobie z wymaganiami i wyzwaniami osiągnięcia wyznaczonego celu. Zeszłorocz- chamiają indywidualny potencjał, aktywizują życia codziennego. Wśród tychże umiejęt- ny obóz obfitował w konstrukcje, pojawił się i uczą współpracy i komunikacji. O to właśnie ności znajdują się: komunikacja, negocjacje, również intrygujący element zarządzania cza- chodzi w projekcie. Dzieciaki same planują współpraca, myślenie krytyczne, samoocena, sem. Była frajda, zabawa i sport. działania, wykonują je i sprawdzają ich wy- zarządzanie czasem, pozytywne myślenie niki. Taki format edukacyjny, niemieszczący i praca zespołowa. Wydaje się, że zarówno Dla kogo? się w standardowym rozumieniu szkolnej na- dziś, jak i w przyszłości, to kluczowe umie- uki, czyni projekt o zarządzaniu atrakcyjnym jętności, które są niezbędne dla sprawnego PMKC to projekt wakacyjnego obozu dla i niesie ze sobą ogrom korzyści dydaktycz- funkcjonowania na rynkach pracy. Dziś dla dzieciaków z domów dziecka, fundacji i rodzin

48 STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL wiedzieć, czy potrafi, co może, mimo trudności chce skończyć i zwyciężyć, przekonać siebie i innych, że silny i zręczny. Zresztą siedzenie męczy. Jeżeli w człowieku uzbiera się siła, a nie

Fot. Archiwum PMKC może jej zużyć, siedzi jakby głodny ruchu, znu- dzony, jakby zatruty”. Ten projekt jest właśnie po to, żeby kształ- cić umiejętność stawiania osobistych celów, dostrzegania pragnień i rozpalania wiary we własne możliwości, ukierunkowania na sukces w życiu, aż wreszcie, aby uświadamiać przyjemność z nabywania nowej wiedzy, umiejętności i doświadczeń, a wszystko to w przyjaznej atmosferze wakacyjnego obozu. W trakcie powstawania jest już czwar- ta edycja PMKC i liczymy, że będzie jeszcze lepsza niż to co dotychczas udało nam się zrobić! Po więcej informacji zapraszamy na naszą stronę kidscamp.pl i profil na FB facebook.com/PMKCamp

Podziękowania W tym miejscu serdeczne podziękowania dla wszystkich Sponsorów i Partnerów, którzy wsparli zeszłoroczną edycję i przyczynili się do realizacji fantastycznego projektu, który o niskim statusie materialnym. Fantastyczne że projekt stanowi swoistą przestrzeń do wy- miałam przyjemność wspomóc: dzieciaki, które przez swoje dotychczasowe korzystania przez nich, a więc i dla nich, bo IBM, American Chamber of Commerce, życie nabyły już spory bagaż doświadczeń, bez ich zaangażowania przecież nie byłoby go. Whitecom, PWC, Value Tank, PMSolutions, niekoniecznie tych pozytywnych i charakte- Fundacja Formika, Mettler Toledo, SuperFun, rystycznych dla wieku dziecięcego. To do nich Czy dzieciaki na obozie Survival Team, Piotr Bucki, Leadership Cen- dedykowany jest projekt, ale nie tylko. Czer- tre, Twój robot, Szekla 4x4, Roboty i spółka, pią z niego i inni uczestnicy – chociażby wo- zarządzają projektami? Tomasz Goliszewski, Apteka VERA, KUKA lontariusze, ci sami, którzy z potrzeby serca Robotics, Tomasz Oświęcimski, ISolution, zaangażowali się w projekt, budując przez to Program obozu obfituje w szeroką gamę zajęć Eventboats, Mindlab, Coloria, Apteka Dbam również swój własny. merytorycznych i tych nastawionych na do- o Zdrowie (DOZ S.A.), Instytut Lotnictwa, Każdy, kto wchodzi w projekt kierowa- brą zabawę i odpoczynek. Przez dwa tygodnie Szkoła Serock. ny motywacją wewnętrzną angażuje się dzieci miały okazję uczestniczyć w następu- sam, w sposób akceptowalny przez siebie, jących zajęciach: tworzenia gier planszowych, w dział i dziedzinę, którą sam wyznacza, z robotyki, z języka angielskiego, z zarządza- bez nakazywania i narzucania – to fanta- nia czasem, z komunikacji i twórczej prezen- styczne i całkiem odległe od codzienności. tacji pomysłów, z zajęć z survivalu, bumper Elwira Niektórzy z wolontariuszy, już po raz kolejny ball. Podczas obozu można było skorzystać uczestniczyli w projekcie, ale jak co roku z przejażdżki motorówką po Jeziorze Zegrzyń- Solarska-Patyk szeregi zasiliły nowe osoby, które wcześniej skim, z zajęć dalekowschodnich sztuk walk, nie miały nic wspólnego z zarządzaniem uczestniczyć w off-roadzie samochodami Z wykształcenia polonista, ukończyła Stu- projektami. Dla nich również to drogocenna terenowymi i wziąć udział w wycieczce na dium Prawa Europejskiego o kierunku PE Administracja Publiczna. Posiada duże lekcja zarządzania, bo dzięki zaangażowaniu Stadion Miejski Legii Warszawa. doświadczenie w promocji i marketingu. mogą się rozwinąć, zdobyć nowe doświad- Było mnóstwo dobrej zabawy, przemyconej Pracowała również w administracji rządo- czenia, nawiązać fantastyczne relacje i krok wiedzy i tajników zarządzania, budowania re- wej. Od 2005 roku jej zawodowe obowiązki po kroku realizować zadania projektowe lacji i zespołowości oraz zaciekawienia. ściśle związane były organizacją eventów branżowych dla sektora lotniczego. Na swo- w praktyce. im koncie posiada szereg zrealizowanych Możemy, zatem śmiało stwierdzić, że Po co? projektów konferencyjnych, seminaryjnych PMKC jest projektem dającym pole do działa- i warsztatowych, podczas których współ- nia zarówno dzieciakom, jak i dorosłym. Bo, jak mawiał Janusz Korczak: „Człowiek lubi pracowała z najważniejszymi instytucjami w obszarze lotnictwa. Ma na koncie projekt Myślę, że grono zaangażowanych partne- wysiłek. Lubi, żeby mu się udało, chce wiedzieć, wydawniczy branżowego tytułu „Lotnisko”. rów i sponsorów, również może powiedzieć, czy potrafi, co może, mimo trudności chce

STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL 49 Jak co roku w ramach działalności PMI Poland STREFA PMI PC Chapter organizacja wyróżniła wolontariuszy, którzy swoim zaangażowaniem i pracą na rzecz Stowarzyszenia znacznie przyczynili się do jego rozwoju i popularyzowania misji – rozwijania centrum najlepszych praktyk zarządzania projektami. Rok 2016 przyniósł zmianę formuły konkursu Wolontariusz Roku PMI PC. Wprowadzono 3 kategorie: Najlepszy Lider, Najlepszy Czło- nek Zespołu oraz Najlepszy Samodzielny Re- alizator. Zmiana koncepcji miała na celu ocenę pracy w zespołach projektowych aktywnych wolontariuszy, uwzględniając przy tym jakie pełnili role. Powołano także Komisję składa- jącą się z przedstawicieli oddziałów regionalnych, która wypracowała nowy algorytm oceny, uwzględniający kryteria takie jak: liczba zrealizowanych projektów, liczba osób w zespole

Fot. Photo David Kaliszkowski projektowym, osiągnięcia na poziomie Chap- tera i oddziału, liczba godzin poświęconych na pracę w projektach. Konkurs Sponsorem nagród dla laureatów została firma INPROGRESS, która ufundowała uczestnictwo w profesjonalnych szkoleniach, podno- Wolontariusz Roku szących kompetencje naszych wolontariuszy. Dziękujemy! Laureatom gratulujemy i zapraszamy Czytel- PMI PC ników do poznania ich bliżej.

Ewa Serwa Mirosław Dąbrowski Małgorzata Kusyk Laureatka Laureat w kategorii Laureatka w kategorii w kategorii Najlepszy Najlepszy Samodzielny Najlepszy Lider Członek Zespołu Realizator

Kreatywna głowa pełna pomysłów, do- „PMI to wspaniała społeczność dająca niesa- „Nagroda w kategorii „Najlepszy Lider” jest strzega potencjał w ludziach i w sytu- mowitą przestrzeń na rozwój. Każdy może do- dla mnie potwierdzeniem, że to co robię acjach. Przygodę z PMI PC rozpoczęła łożyć swoją cegiełkę. Tak też posiadając szero- ma sens i jest ważne dla innych. Trzy lata w 2014 r. od rozmów z mężem, który jako kie doświadczenie z obszaru Internetu i Social temu, obejmując rolę prezesa, postawiłam pierwszy zaszczepił w niej ideę wolontaria- Media, podjąłem decyzję o rozpoczęciu prac nad na efektywną współpracę, gdyż wierzy- tu. Od drobnych zadań, które na początku portalami www. W niespełna pół roku mieliśmy łam, że rezultat całego Stowarzyszenia drogi były ogromnym wyzwaniem, po orga- już pierwsze efekty. Wprowadziliśmy standary- będzie większy niż suma rezultatów, ja- nizację konferencji skupiającej 300 uczest- zację w technologii oraz znacznie poszerzyliśmy kie uzyskałyby oddziały pracując osobno. ników, awans na dyrektora ds. projektów portfolio dostępnych stron. Sam rok 2015 to Sukcesy, które odniosła organizacja w tym we wrocławskim Oddziale PMI PC i two- ponad 1.500 godzin jakie poświęciłem na wo- czasie, to efekt budowania kultury zaufa- rzenie Strefy PMI w roli autorki tekstów lontariat, ale było warto. Obecnie mamy ponad nia i współpracy. Dla mnie osobiście, to i redaktorki. 10 nowych portali, a jest tylko jedno z wielu okres niesamowitego rozwoju, wejścia na W PMI PC odnajduje się w wielu rolach. widocznych osiągnięć. Dynamizm oraz możli- kolejny poziom świadomości, gdzie celem Dzięki jej determinacji oraz ludzi, z którymi wość proponowania i wdrażania dużych zmian jest dobre życie, a sukces jego efektem działa, PMI PC realizuje wspaniałe projekty sprawiają, że w PMIu czuję się niezmiernie na- ubocznym”. m.in.: Psychologię w Biznesie i Zarządzaniu turalnie. Jest to miejsce, gdzie każdy z nas może Projektami oraz Women in Project Mana- łączyć wolontariat ze swoim doświadczeniem gement, które są jej szczególnie bliskie. zawodowym lub pasjami. Zawodowo od 12 lat Obecnie z kolegami z zespołu opracowuje doradzam oraz szkolę organizacje z zakresu IT, Na koniec chcielibyśmy pogratulować również koncepcję projektu „młodego menedżera”, zarządzania, komunikacji, przywództwa i wie- który chce zainicjować jeszcze w tym roku. lu innych domen. Pomagam zarówno startu- wszystkim nominowanym wolontariuszom, Zawodowo kierownik projektu. Z pasją pom, korporacjom oraz organizacjom z sektora którzy zostali docenieni przez swoje zespoły i zaangażowaniem łączy interdyscyplinarne publicznego. Więcej na mój temat na blogu: projektowe. Więcej na: pmi.org.pl/projekty/ doświadczenie ze zdobywaną wiedzą. www.miroslawdabrowski.com” wolontariusz-roku

50 STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL

Dyrekcje Oddziałów

Regionalnych PMI PC Kontakt do oddziału: Aleksander Lemiec Michał Serwa [email protected] Dyrektor Zarządzający Dyrektor ds. Kontaktów Kadencja 2016-2018, część I z Biznesem

Ewa Serwa Daria Ostrowska Paweł Panowicz Anna Kamińska Marta Maciaszek Kamila Czerniak Dyrektor ds. Projektów Dyrektor ds. Marketingu Dyrektor ds. Dyrektor ds. Dyrektor ds. Edukacji Dyrektor ds. IT Dyrektor ds. Finansów (p.o.) i Komunikacji Administracji Wolontariuszy (p.o.) i Rozwoju Zawodowego

Kontakt do oddziału: Radosław Rząsa Marek Holajda [email protected] Dyrektor Zarządzający Dyrektor ds. Kontaktów z Biznesem

Maciej Ulatowski Marcin Płóciennik Rafał Sowiński Jakub Boczkowski Jacek Frankowski Dyrektor ds. Finansów / Z-ca Dyrektor Portfela Dyrektor ds. Programów Dyrektor ds. Marketingu Dyrektor ds. Edukacji Dyrektora Zarządzającego i Wydarzeń i Komunikacji i Współpracy z Uczelniami

Arkadiusz Król Bogumiła Justyna Wiśniewska Kontakt do oddziału: Dyrektor ds. Kwiatkowska-Koterba Dyrektor ds. IT [email protected] Wolontariuszy Dyrektor ds. Członków i Administracji i Rozwoju (p.o.)

Maciej Panek Sylwia Koszela Ewa Wolny Piotr Żelek Bogumiła Jarosław Piotrowski Dyrektor Zarządzający Dyrektor ds. Członków Wicedyrektor ds. Wicedyrektor ds. IT Krzeszowska-Zakrzewska Wicedyrektor ds. i Rozwoju (p.o.) Wolontariuszy Wicedyrektor ds. Finansów Kontaktu z Biznesem i Sponsorów

52 STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL Kontakt do oddziału: Jakub Danisz Jarosław Mielczarek Arkadiusz Stawczyk Marta Siekacz [email protected] Dyrektor Zarządzający Dyrektor ds. IT Dyrektor ds. Wydarzeń Dyrektor ds. Marketingu i Komunikacji

Justyna Kamińska-Wolny Robert Wysocki Jerzy Wojciech Hęćka Kontakt do oddziału: Dyrektor ds. Finansów Dyrektor ds. Edukacji Dyrektor ds. Rozwoju [email protected] i Kontaktów z Uczelniami Zawodowego

Joanna Waszkiewicz Dariusz Nogalski Michał Żuchowski Aleksander Adamski Dyrektor Zarządzający Dyrektor ds. Kontaktów Dyrektor ds. Dyrektor ds. Marketingu z Biznesem Wolontariuszy i Komunikacji

Artur Skiba Krzysztof Moskwa Karolina Ruszczyńska Dyrektor ds. IT Dyrektor ds. Administracji Dyrektor ds. Wydarzeń i Członkostwa i Programów

Kontakt do oddziału: Michał Pruszak Dariusz Ciechan Bożena Pawłowska [email protected] Dyrektor ds. Finansów Wicedyrektor Wicedyrektor Zarządzający Zarządzający ds. Torunia ds. Bydgoszczy

Krzysztof Derech Iza Maciejewska Robert Palka Mariusz Mirowski Paweł Andersohn Dyrektor ds. Wydarzeń Dyrektor ds. Administracji Dyrektor ds. IT Dyrektor ds. Członkostwa Dyrektor ds. Kontaktów i Wolontariuszy i Rozwoju z Biznesem

STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL 53 STREFA WYDARZEŃ Wiosna – sezon na konferencje Najciekawsze konferencje o zarządzaniu projektami i nie tylko…

Pierwszy kwartał 2017 roku dobiega końca, a tym samym rozpoczyna się wiosna, a wraz z nią sezon na konferencje. Z roku na rok przybywa nam wydarzeń, rośnie nie tylko ich liczba, ale też jakość oraz zainteresowanie nimi. Z uwagi na ograniczenia czasowe i – czasem – budżetowe, ciężko podjąć decyzję, które spośród nich wybrać. W okresie od marca do czerwca niemal co tydzień odbywa się duże i ciekawe wydarzenie, które w całości lub częściowo dotyczy nas – kierowni- ków projektów. Jest w czym wybierać, organizatorzy prześcigają się w pomysłach i zaskakują nas coraz bardziej różnymi formułami. Do tego dochodzą świetni prelegenci z całego świata.

I jak tu się zdecydować?

Przygotowaliśmy zestawienie kilku największych i wartych uwagi wydarzeń ze świata zarządzania projektami i oko- lic. Oprócz wymienionych obok konferencji zachęcamy również do zapoznania się z propozycjami PMI Poland Chapter (konferencje oddziałów PMI PC opisane są na stronach 44-45) Polecamy sprawdzić programy poszczególnych wydarzeń i zaplanować sobie czas w projektach na doładowanie baterii podczas konferencji, które są wspaniałym miejscem do zdobycia wiedzy i dzielenia się własnymi doświadczeniami. A może ktoś z Was nie boi się przemawiać i ma ciekawy temat, którym chciałby się podzielić? Część wydarzeń jeszcze zbiera call for papers, zatem można i taką opcję rozważyć.

Ada Grzenkowicz

Warszawa Ołomuniec Czechy 27-31 Warszawa Portfolio 3-4 28-29 kwietnia marca marca Experience Agilia Edycja IV Wolves Summit Organizator: Whitecom Edycja VII Project Experience Organizator: Aguarra Edycja V

Tematem przewodnim tegorocznej edycji Konferencja dla startupów, inwestorów, kor- Jest to jedyne w Polsce wydarzenie o tema- konferencji będzie Rozwój organizacji Agile. poracji oraz przedsiębiorców z całego świata. tyce z obszaru zarządzania portfelem projek- Agilia to piąta najlepsza konferencja w Eu- Organizatorzy zapewniają aż 4 formy aktyw- tów i PMO, skupiające praktyków i ekspertów ropie, skupiona wokół tematyki zwinnej. Po- ności networkingowych, które mogą pomóc z kraju i ze świata. Temat tegorocznej edycji nad 40 prelekcji, 8 warsztatów, ponad 400 w nawiązaniu kontaktów z potencjalnymi to Managing organizational change by value uczestników i aż 5 dni. Pierwszy i ostatni klientami oraz partnerami biznesowymi. Poza and people. Pierwszy dzień Konferencji bę- dzień to warsztaty, drugi i trzeci – prelekcje, tradycyjnymi prelekcjami i networkingiem dzie wypełniony wykładami, dyskusjami przy natomiast czwarty dzień to Agilia Business uczestnikom oferuje się imprezy integracyj- stolikach eksperckich, wymianą pomysłów Tour – Brno, w trakcie której uczestnicy będą ne, spotkania 1 na 1, konkurs Great Pitch oraz i know-how. Drugiego dnia zainteresowane mogli pojechać do Brna i zobaczyć od środka, spotkanie inwestorów organizowane przez osoby będą miały możliwość wzięcia udzia- jak działa pięć dużych firm technologicznych Credo Ventures. łu w całodniowym warsztacie Kimberley z różnych branż. Wiefling, zatytułowanym: How to Build an Więcej na: wolvessummit.com Effective Team Committed to Implementing Więcej na: agiliaconference.com Organizational Change? Podczas konferencji przyznawane są nagrody PMO Award. Więcej na: portfolioexperience.pl

54 STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL Project Management Project Management Forum Let’s Manage IT – skuteczne zarządzanie biznesem Edycja II Edycja II Organizator: Puls Biznesu Organizator: Fundacja Let’s Manage IT Edycja X Organizator: Koło Naukowe Strateg, UG Konferencja o zarządzaniu projektami dla tych, Konferencja poświęcona jest roli Menedżera którzy chcą efektywnie prowadzić swoje pro- IT – roli, która nieustannie ewoluuje, a w cza- Studencka konferencja o skutecznym zarzą- jekty oraz zespoły projektowe. Uczestnicy sach kiedy technologia staje się kluczowym dzaniu biznesem. Pierwszy dzień to liczne rozpoczną dzień od trzech 1,5-godzinnych komponentem każdego przedsiębiorstwa na- prelekcje, wystąpienia oraz case studies po- warsztatów, do wyboru: Symulacja Kanban; biera jeszcze większego znaczenia. Program święcone zarządzaniu projektami, prezen- Gry jako mniej konwencjonalny sposób posze- konferencji skupiony będzie na aktualnych towane przez doświadczonych managerów. rzania wiedzy o Scrum oraz Budowanie wspól- trendach w zarządzaniu IT, na kluczowych Drugiego dnia organizatorzy zapraszają na nego zrozumienia pomiędzy klientem oraz do- kompetencjach i cechach, które charaktery- warsztaty i gry symulacyjne. W ofercie jest stawcą, czyli Story Mapping w praktyce. Druga zują skutecznych menedżerów IT. Uczestnicy 8 różnych warsztatów, podzielone one zosta- część to Inspiracje i Case Studies, w trakcie będą mieli do wyboru wystąpienia z trzech ły na dwa poziomy: podstawowy i zaawanso- których pojawi się sześć prelekcji. Dzień za- ścieżek tematycznych: Leadership; Business wany. kończy sesja round tables z dwoma ekspert- & IT oraz Frameworks. Wśród prelegentów kami: z Ewą Koprowską porozmawiać będzie pojawią się m.in. Jurgen Appelo, znany ze Więcej na: konferencjapm.pl można o kompetencjach Product Ownera, swojej publikacji Management 3.0 oraz Ben- a z Małgorzatą Kusyk o przywództwie. no Zollner, Deputy Head of IT Strategies Unit Fujitsu Ltd. Więcej na: konferencje. pb.pl/konferencja/1046,ii- Więcej na: lmitconf.com -project-managemen- t-forum 6-7 Sopot 27 7-9 Gdynia kwietnia kwietnia czerwca Warszawa

Gdańsk Łódź Warszawa 19-21 infoShare 17-19 20-21 kwietnia Edycja IV maja Leadership czerwca Project Organizator: Fundacja infoShare Festival Management Największa technologiczna konferencja Hasło festiwalu to: The world is shifting. Be Days w Polsce, przeznaczona dla wszystkich za- a part of the story .Festiwal ma stanowić Edycja XII interesowanych tematyką Java, Cloud, Big przestrzeń dla liderów zarówno do wymiany Organizator: Studenckie Koło Naukowe Data, Front-end, DevOps. Ponad 30 między- doświadczeń, jak i współtworzenia wyłania- Zarządzania Projektami, SGH narodowych prelegentów, 5 równoległych jącego się nowego paradygmatu przywódz- ścieżek tematycznych, w tym 3 warsztato- twa. Konferencja nie podaje jeszcze pełnego Trzydniowa studencka konferencja poświę- we, a także konkurs dla startupów. Pośród programu, ale wiadomo, że podzielona ona cona zarządzaniu projektami. Celem konfe- prelegentów znaleźć można osoby reprezen- zostanie na cztery ścieżki: Star; Dream Room; rencji jest propagowanie wśród studentów tujące znane międzynarodowe firmy, takie Ignition Room oraz Market Space. wiedzy z zakresu zarządzania projektami oraz jak Google, Netflix, Sainsbury’s, Slack. Dwie Więcej na: leadershipfestival.com inicjowanie networkingu wśród uczestników ścieżki wypełnione prelekcjami: Tech oraz i partnerów konferencji. Organizatorzy TechPlus charakteryzować będą się tym, że proponują 4 ścieżki tematyczne: Podstawy praktycy będą dzielić się nie tylko własnymi Zarządzania Projektami i Narzędzia w Zarzą- doświadczeniami, ale także omówią nowe dzaniu Projektami, Soft skills, Projekty bran- podejścia. TechPlus wyróżniać będą dłuższe, żowe oraz Niekonwencjonalne Zarządzanie 60-minnutowe prelekcje i więcej czasu na Projektami. zadanie pytań ekspertom. Więcej na: pmdays.pl Więcej na: infoshare.pl

STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL 55 56 STREFA WYDARZEŃ STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL

Fot. Inferencja ry z Ryanair przedstawił wyboistą ścieżkę Silicon Valley przeniesiona do jaką przeszedł pion IT znanego przewoźnika oraz pochwalił się największym osiągnięciem tego działu jakim jest aktualna strona Ryana- Wrocławia ir, która generuje 90% przychodu linii. Grant Blaisdell, CEO Coinfirm przedsta- Paweł Panowicz wił swoją wizję rozwoju bazy Blockchain będącą kręgosłupem wirtualnej waluty bit- Inference – pod tą intrygującą nazwą ły porządną dawkę informacji o najnowszych coin. Na koniec Robert Corace, EVP Digital 9 grudnia 2016 r. Akademia Ekonomiczna trendach oraz osiągnieciach współczesnej Disruption z SoftServe w energetycznym wy- gościła wydarzenie, którego pomysłodaw- technologii. Największym zainteresowaniem stąpieniu zwrócił uwagę na kluczową w dzi- cą oraz organizatorem była nonprofitowa cieszył się cykl prelekcji z obszaru IOT mo- siejszych czasach zdolność firm do dostoso- organizacja Tech Saturdays. Całość zosta- derowany przez Ivana Hernandeza. Co cie- wywania się do dynamicznie zmieniającego ła objęta patronatem TechCrunch z Doliny kawe, oprócz tak gorącego aktualnie tematu się ich otoczenia. Krzemowej oraz PMI Poland Chapter. jak Smart Home, duża cześć prelekcji została W przerwach między prelekcjami, odwie- poświęcona zastosowaniu IOT w przemyśle. dzając StartUp Alley, właściciele raczkują- Dermot Corr, założyciel Tech Saturdays, Z kolei uczestnicząc w serii MedTech można cych przedsięwzięć starali zarazić odwie- stworzył przestrzeń networkingową dla li- było dowiedzieć się, jak wygląda wyboista dzających swoimi ideami. Na koniec dnia już derów biznesu, inwestorów oraz utalento- droga od badań w uczelnianym laboratorium w mniej oficjalnej atmosferze klubu, odbył wanych programistów. Tradycją stało się do założenia przedsiębiorstwa w branży me- się pitch off. W trakcie pitch offu uczestnik organizowane raz w miesiącu, w sobotę, dycznej. Tutaj też pojawił się wykład o wyko- ma 60 sekund na prezentację swojego po- wydarzenie tematyczne, podczas którego rzystaniu coraz bardziej popularnych weara- mysłu przed gremium ekspertów. Wśród eks- wraz z wykładami prowadzone są sesje ne- bles w szybkiej diagnozie lub monitorowaniu pertów znalazł się John Biggs, dzięki temu tworkingowe. Na fali popularności sobotnich przewlekle chorych. Osobiście najwięcej cza- organizatorzy stworzyli namiastkę atmosfery, pogadanek technologicznych, Tech Satur- su spędziłem na wykładach z serii DeepTech. jaka ma miejsce na podobnych wydarzeniach days postanowiło stworzyć duże wydarzenie Otwierający cykl Piotr Śliwinski oraz Bartek w Dolinie Krzemowej. zaadresowane do społeczności start-upów. Gonczarek z Explain Everything opowie- Inferencja przyciągnęła młodych i dyna- Lejtmotywem Inferencji były strategie wcho- dzieli inspirującą historię powstawania ich micznych ludzi, padło wiele pytań do prowadzenia na rynek oraz kwestie związane z po- flagowego produktu, czyli interaktywnej ta- dzących oraz wywiązało się kilka ciekawych zyskaniem zewnętrznego finansowania dla blicy dla szkół i nauczycieli. W skrócie: zespół debat. Zdecydowanie klimat we Wrocławiu rozwijających się projektów. Stąd obecność zapaleńców pracując z uporem maniaka nad sprzyja rozwojowi nowych inicjatyw, a pomy- Arkley Venture Capital, alei start-upów oraz pomysłem interaktywnej tablicy, doprowa- słów nie brakuje. Mam przeczucie, graniczą- pitch offu, gdzie prezentacjom przysłuchiwał dził do rozwinięcia się kilkuosobowego ze- ce z pewnością, że tworzy się we Wrocławiu się sam John Biggs z TechCrunch. społu ludzi w prężnie działającą firmę, obecną społeczność, w ramach której, dzięki wy- Konferencja dzieliła się na trzy równoległe w wielu krajach. Co ciekawe lepiej radzi sobie mianie doświadczeń oraz wsparciu biznesu, nurty wykładów: DeepTech, MedTech oraz za granicą niż w macierzystym kraju, jakim będziemy świadkami powstawania kolejnych IOT (Internet of Things), które uzupełnione jest Polska. W jednym z kolejnych prelekcji LiveChatów czy Right Hello. aleją start-upów oraz seminariami, stanowi- Alan Coates, Head of Planning and Delive-

Fot. Inferencja Paweł Panowicz

Kierownik działu Systems Integration w Redknee, firmie tworzącej systemy dla operatorów telekomunikacyjnych. Absol- went Politechniki Wrocławskiej na kierunku Optoelektroniki. Zdobywał doświadczenie pracując z czołowymi operatorami w Euro- pie, Ameryce Południowej, Afryce oraz Azji. Biegły w zarządzaniu zespołami, największą satysfakcję sprawia mu zarządzanie projektem w bezpośrednim kontakcie z klientem. Jako wolontariusz pełni funkcję Dyrekto- ra ds. Administracji w PMI PC Wrocław Branch. W wolnych chwilach muzykuje, pa- sjonuje się stolarstwem, a tężyznę fizyczną konserwuje uprawiając boks.

STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL 57 STREFA STUDENTA Fot. Fotolia.com

my, długoterminowy proces formułowania Siła strategii komunikacyjnej i wdrażania wszelkiego rodzaju działań, które mają na celu skoordynowanie zachowania Patrycja Witkowska organizacji z jej komunikacją na zewnątrz i do wewnątrz. Spójnie opracowana strategia ko- Samo istnienie organizacji w dzisiejszych ona wszystkim, ale co istotne – nie proce- munikacyjna będzie mówiła o tym: kim jest czasach, nie jest celem samym w sobie. Nie sem jednostkowym. Komunikacja poszerza organizacja oraz jaka ona jest – czyli będzie odnosi ona sukcesu poprzez „kontynuowa- ludzką świadomość oraz daje możliwość na- koherentna z jej wizerunkiem. Komunika- nie gatunku” oraz wyłączną żywotność tuż wiązania dialogu między organizacją a oto- cja oddaje konsekwentnie budowany obraz obok wielu innych instytucji. Organizacja czeniem. Komunikowanie organizacji wiąże organizacji. Rolą strategii jest zapewnienie to organ społeczny. Realizuje się poprzez się z budowaniem pewnego rodzaju „języka” porządku i dyscypliny w realizacji poszcze- działania wewnątrz struktury oraz poprzez z odbiorcą. Niezależnie od tego, co robimy, gólnych kroków. Osoby odpowiedzialne za swój wkład w środowisko zewnętrzne. Od- zawsze coś komunikujemy. Dlatego ważne opracowanie strategii komunikacyjnej okre- powiedzialni są za to ludzie, którzy są pod- jest przykładanie wagi do tego: co robimy ślają zadania i taktykę komunikacji, które stawową wartością instytucji. Podejmują i jak to robimy. Należy odpowiedzieć sobie z perspektywy czasu tworzą zharmonizo- się oni konkretnych działań, dążąc do również na pytania: co komunikacja daje waną całość. Elementy komunikacji pracują realizacji wyznaczonych celów. organizacji, czym dla niej jest oraz jakie ma razem. dla niej znaczenie. Te same kwestie należy Tutaj pojawia się rola najistotniejszej, z moje- kierować w odniesieniu do otoczenia (co do- Osiągnięcie wyznaczonego celu go punktu widzenia, części budowania orga- starcza mu komunikacja instytucji, jaką pełni nizacji – strategii komunikacyjnej. Niektórzy dla niego rolę i jaką ma wartość). Od sformułowania strategii komunikacyjnej, uważają ją bardziej za sztukę niż za mecha- poprzez koordynowanie działań i środków, nizm czy też instrument tworzenia jednostki. Czym właściwie jest strategia instytucja dąży do osiągnięcia wyznaczonego celu. Precyzyjne nakreślenie kierunku Po co komunikować? komunikacyjna? działań w długiej perspektywie czasowej jest bardzo ważnym elementem. Chodzi o to, aby Początkowo należy skupić się na pojęciu Ustalenie uniwersalnej definicji strategii ko- organizacja uzmysłowiła sobie: co jest jej ce- komunikacji. Nieważne, w jakiej postaci jest munikacyjnej jest bardzo trudnym zadaniem. lem oraz dlaczego robi to, co robi. Strategia rozpowszechniania, jest ona kluczowym Powszechnie akceptowalne określenie tego komunikacyjna musi być poddawana ciągłej elementem w rozwoju każdej organizacji. pojęcia jest niemożliwe. Wszelako, strategię weryfikacji. O ile cel jest oficjalnie określo- Komunikacja to mechanizm społeczny. Jest komunikacyjną można opisać jako świado- ny i nie powinien się zmieniać, o tyle drogi,

58 STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL aby go zrealizować, mogą być niejednostajne. pomocy strategii komunikacyjnej organizacji Możemy porównać to do pieczenia ciasta. oraz przez nią utrwalana. W związku z tym, Najpierw przygotowujemy potrzebne nam działamy w wyobraźni adresata. Organizacja składniki. Następnie blachę wykładamy pa- komunikuje w celu wywołania oczekiwanego Fot. Fotolia.com pierem pieczeniowym. Dodajemy do siebie pozycjonowania instytucji, czyli wizerunku kolejno poszczególne składowe i formujemy w umyśle odbiorcy. ciasto. W odpowiednim czasie wkładamy do Chcemy zostać należycie zrozumiani, po- foremki i pieczemy. Zanim poczęstujemy na- winniśmy więc, jako organizacja, mówić szych najbliższych przepysznym wypiekiem, jednym głosem na zewnątrz, jak i wewnątrz wykonujemy ogromną ilość taktycznych instytucji. Poprzez to, co mówimy i jak mó- działań, aby mieć taką możliwość. Organiza- wimy, odbiorca ma możliwość doświadczyć Organizacje wielokrotnie nie podejmują się cja musi być świadoma, iż cel można rozłożyć naszej organizacji. Pamiętać należy jednak, jej opracowania. Instytucja, która nie ma na tysiąc mniejszych zadań, ale finalnie cho- że sposób myślenia ludzi i postrzegania pew- uskutecznionej strategii, może być widziana dzi o to, aby zrealizować główne zamierzenie. nych rzeczy może ulec zmianie. Strategia przez otoczenie jako nijaka. Tym samym, błą- Tyle ile organizacji na rynku, tyle opraco- komunikacyjna musi być „żywa” i podlegać dzi bądź „dryfuje” ku niepewnej przyszłości. wanych zostało strategii komunikacyjnych ewolucji podążając za przeobrażeniami na Nie ma wyznaczonego celu, do którego dąży, (a przynajmniej powinno być opracowane). rynku. co sprawia, że jej działania nie są koherentne Jednak każda z nich, ma za zadanie wyróż- Komunikację można przyrównać do pew- z jej wizerunkiem. Efektem takich posunięć nić się w znaczący sposób. Jedna instytucja nego rodzaju nauki dla organizacji oraz dla jej niejednokrotnie są komunikaty, które nisz- nie powinna być odzwierciedleniem drugiej. otoczenia. Instytucja komunikuje coś swoim czą wartość organizacji. Zdarza się również, Organizacja musi projektować komunikację, odbiorcom, w zamian otrzymuje feedback. że napotykamy bardzo podobne działania, która nie będzie sprzeczna z jej wizerunkiem, Reakcja ze strony otoczenia jest dla orga- będące wynikiem kopiowania strategii in- a jednocześnie będzie odróżniała ją od innych. nizacji punktem wyjścia w kolejnych dzia- nych. To z kolei odbija się na obrazie organi- łaniach. Poprzez organizowanie konferencji, zacji, co nie działa pozytywnie na jej postrze- spotkań czy warsztatów, instytucja dostar- ganie. cza wartość dodatnią swojemu otoczeniu. Dostrzega tym samym, co budzi największe Obierzmy taktykę zainteresowanie wśród odbiorców i czego od niej oczekują. Działajmy systemowo. Jak pisał Peter Senge Mając na uwadze efekty najsilniejszych w książce pt. Piąta dyscyplina: „[…] trzeba i najbardziej wyrazistych organizacji, konsu- odstąpić kilka kroków do tyłu, odsunąć się menci akceptują „inną komunikację”. CRM dostatecznie daleko od szczegółów, aby zoba- (Customer Relathionship Management), czyć las, a nie poszczególne drzewa. Wybiera- czyli koncepcja zarządzania, która podkre- my wówczas jedno lub dwa ulubione i na nich śla istotność budowania długotrwałej wię- skupiamy uwagę i wysiłki dokonania zmian”. zi z klientem oraz zdobycia jego lojalności, Skupiajmy się na poszczególnych zadaniach, Źródło: opracowanie własne oferuje szeroki wachlarz możliwości przy mając jednocześnie na uwadze zależny od tworzeniu rozwiązania do zarządzania re- siebie cały system. Obierzmy taktykę. Dzia- W głowach odbiorców… lacji z odbiorcą. „Out of the box” jest jedną łajmy spójnie i pracujmy razem. Jako organi- z metod, którą proponują. Jest ona bardziej zacja, bądźmy jacyś… Obraz organizacji budowany jest w głowach spersonalizowana i pozwala lepiej poznać odbiorców. Kreuje się go tak, aby spełniał adresata. ich pierwotne wyobrażenia. Głębokie zrozumienie otoczenia danej jednostki jest Bądźmy jacyś… niezwykle ważnym aspektem. Tworzenie Patrycja strategii komunikacyjnej nie ma sensu, jeśli Jeżeli organizacja chce, aby odbiorcy do- Witkowska nie pochyliliśmy nad tym, kto jest naszym świadczyli jej w pewien sposób, musi ko- odbiorcą. Organizacja powinna wiedzieć kto munikować. Powinna mieć na uwadze, że Studentka Communication Design Uni- jest adresatem jej komunikacji, co go mo- wszystko co robi oraz czym, i w jaki sposób wersytetu Wrocławskiego. Uwielbia swoje studia i rozwijanie zainteresowań właśnie tywuje, co odpycha, co powinna mu powie- mówi, wpływa na jej postrzeganie. Kształtu- w tym kierunku. W ramach studiów zajmuje dzieć oraz w jaki sposób to powiedzieć. Jedni je to jej wizerunek. Celem jest wypracowanie się tworzeniem identyfikacji wizualnych or- w tym celu badają rynek, inni (zazwyczaj są pewnej wizji w umyśle odbiorców. ganizacji. Współtwórczyni pozauczelnianej to mniejsze organizacje) są „bliżej” odbiorcy. Wiele organizacji obawia się opracowania grupy studentek, zajmujących się corporate identity. Jako wolontariuszka PMI Wrocław Planiści komunikacji poprzez analizę danych strategii komunikacyjnej. Istotą problemu są wspiera obszar wydarzeń i komunikacji, pomagają w odnalezieniu „prawdy konsu- tutaj finanse. Strategia jest działaniem dłu- a także kształtuje umiejętności z zakresu menckiej”. Wyznaczają zadania, których re- goterminowym. W związku z tym, efekty nie zarządzania projektami. Obecnie pisze pracę alizacja „przybliży” organizację do adresata. są widoczne od razu. Jednak najczęstszym dyplomową poświęconej tematyce zarzą- dzania. Wizja w głowie odbiorcy jest tworzona przy błędem jest brak strategii komunikacyjnej.

STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL 59 Co jest trudniejsze od pracy zespołu w Scrumie? życieli Scruma okazały się argumentem dla kon- STREFA RECENZJI Scrum w wielu zespołach. Mnogość zespołów trpropozycji, jaką jest Large-Scale Scrum. LeSS potęguje bowiem wyzwania i znaki zapytania: jest bowiem jedyną metodyką skalowania Scruma jak komunikować się z innymi zespołami? Ile go- zgodną z Agile Manifesto. dzin więcej będziemy spędzać na spotkaniach? Autorzy nie skupili jednak wysiłków na ser- Mniej znaczy Czy zespół może składać się z trzydziestu osób? wowaniu gotowych odpowiedzi, których odgrze- Czy powinniśmy zatrudnić więcej managerów? wanie przy okazji różnych kontekstów skutkuje lepiej Czy Scrum jest możliwy dla więcej niż jednego niestrawnością. Zamiast tego wypracowali wska- zespołu? zówki do analizy i definiowania podstawowych Magdalena Baran Wszystkie pytania zaś sprowadzają się do wymagań dla skalowania metodyk zwinnych. Pro- wspólnego mianownika: zgodności z Agile Manife- ponują czytelnikowi zadanie pytania: „co możemy sto. Rachunek prawdopodobieństwa uwzględnia- zmienić i uprościć w naszej organizacji, żeby być jący praktyki w dużych organizacjach IT wskazuje Agile?” zamiast: „jak możemy robić Agile w na- na pewną prawidłowość – rozumienie i realizacja szej skomplikowanej firmowej machinie?”. Zanim paradygmatu metodyk zwinnych w pracy więcej jednak padnie jakiekolwiek pytanie – odbiorca niż jednego zespołu pozostawia wiele do życzenia. powinienem znać Scruma przed przystąpieniem Bas Vodde i Craig Larman – eksperci w skalowa- do lektury. Dzięki temu nie tylko będzie w stanie niu rozwiązań agile’owych – postanowili przeczy- zrozumieć didaskalia, ale również będzie mógł po- tać listy w butelce od IT i na nie odpowiedzieć, dążyć za podpowiedziami LeSS-a uzupełnionymi przekonując do uprzątnięcia wieloletnich zasp or- konkretnymi praktykami. LeSS jest bowiem goto- ganizacyjnych i przełamania lodów w zarządzaniu. wym frameworkiem, który od początku wprowa- Publikację zainspirowały trendy w branży IT dza czytelnika za kulisy, gdzie przebywają znane starające się sprostać aktualnym wyzwaniom dekoracje i znajomi aktorzy: managerowie, Scrum – rozrastającym się globalnie organizacjom, zwięk- Masterzy, zespoły, sprinty czy backlog... Warto szonemu tempu zmian, konkurencji produktów, zasiąść w budce suflera z Craigiem i Basem. czy wreszcie obecności klienta warunkującej funkcjonowanie firmy. Złożoność kwestii doty- czących rozwoju produktu w IT w XXI wieku nie raz spotyka się z równie złożoną propozycją po- Craig Larman, Bas Vodde, Large-Scale Scrum. stępowania. Szczególnie koncepcje ojców zało- More with LeSS, Addison-Wesley, 2016, s. 342

Codziennie podejmujemy dziesiątki decyzji. analityczny, racjonalny. Autor przedstawia nam Dlaczego W domu, w pracy, w sklepie, spędzając czas wady i zalety obu systemów, pokazuje, na bazie wolny, planując budżet, analizując ryzyka. Po- wieloletnich badań, jak bardzo podatni jesteśmy decydujemy tak, dejmujemy świadome, w większości przemyślane na błędy poznawcze. Dzięki tej wiedzy możemy decyzje, a przynajmniej tak nam się wydaje. Da- lepiej zrozumieć procesy podejmowania decy- a nie inaczej? niel Kahneman, wieloletni badacz w dziedzinie zji oraz to, jak oba systemy wpływają na nasze psychologii, laureat nagrody Nobla w dziedzinie osądy. Paulina Szczepaniak ekonomii, w książce Pułapki myślenia. O myśleniu Pułapki myślenia to bardzo ciekawa pozycja, szybkim i wolnym, pokazuje nam, jak dalekie od która zmienia nasze spojrzenie na podejmowanie prawdy może być to stwierdzenie. decyzji. Skupia w sobie lata badań eksperta i po- Kahneman, bazując na swoich prowadzonych daje je w przystępny dla czytelnika sposób. Jest przez lata badaniach, przybliża czytelnikom me- nasycona przykładami. Tak jak w tytule, polecam chanizmy, jakimi poddawane jest ludzkie za- kupienie tej książki szybko, a czytanie jej wolno, chowanie w obszarze podejmowania decyzji. gdyż wskazana dychotomia systemów, ich wady Wskazuje na szereg błędów poznawczych, które, i zalety, mogą znacznie wpłynąć na nasze podej- w dość prosty sposób, z użyciem przykładów, opi- ście do decyzyjności, a przecież codzienność jest suje, umożliwiając lepsze poznanie lub zupełnie nią przepełniona i warto zaczerpnąć tyle wiedzy inne spojrzenie na naszą decyzyjność. Czytelnik na ten temat, ile to możliwe, aby ten proces zostaje wprowadzony w różnorodne teorie i ter- usprawnić. miny, a wędrówkę tę rozpoczynamy od zapoznania się z dwoma systemami, które koegzystują w naszej psychice. System 1, jak nazywa go badacz, jest czymś in- Daniel Kahneman, Pułapki myślenia. O myśleniu stynktownym, emocjonalnym, działającym szyb- szybkim i wolnym, Wydawnictwo Media Rodzina, ko. System 2 natomiast, to system wolniejszy, 2011, s. 667

60 STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL „People Helper czyli ktoś, kto korzystając ze swojej Jednocześnie podejście do zmiany wymaga pełnej wiedzy i doświadczenia pomaga ludziom i organiza- diagnozy, zrozumienia struktury problemu, zna- Czego Project cjom w zmianie sposobu myślenia prowadzącej do lezienia części wspólnych i edukacji. Dlatego jeśli rozwiązania określonych problemów i osiągnięcia dostrzegasz potrzebę zrozumienia zmiany oraz jej Manager może zamierzonych rezultatów”. Tymi słowami rozpoczy- kontekstu i szukasz wiedzy i narzędzi, warto się- na Psychologię Zmiany Mateusz Grzesiak – psycho- gnąć po tę lekturę. nauczyć się od log interdyscyplinarny i międzynarodowy trener, Autor podzielił książkę na pięć rozdziałów, które przedsiębiorca, autor 11 książek. stanowią jedną komplementarną całość, od wyzna- People Helpera? O ile cytowane słowa odnoszą się do People Hel- czenia kierunków, z których można i trzeba czerpać pera – profesji stworzonej przez autora na potrzeby wiedzę, aż po sens i istotę problemu. W zrozumie- Ewa Serwa jego pracy, o tyle nie trudno oprzeć się wrażeniu, że niu i wypracowaniu rozwiązań pomogą przedsta- podobnie jak Project Manager, można oba zawody wione przez autora narzędzia i techniki. W sposób sprowadzić do wspólnego mianownika. Bynajmniej praktyczny można je wykorzystać do zmiany myśli, nie chodzi o brak polskich regulacji w zakresie obu emocji i zachowań oraz poznać gotowe i spraw- zawodów. dzone rozwiązania. Czego zatem Project Manager Psychologia zmiany to z jednej strony dziedzina może się nauczyć od People Helpera? Myślę, że opisująca teorie i systemy pracy z ludźmi, a z drugiej przede wszystkim tego jak pracować z zespołem, – pozwala zrozumieć istotę problemów, skutecznie zrozumieć paradygmaty, poznać ograniczenia rozwiązywać konflikty, pozbyć się negatywnych i wreszcie wykorzystać narzędzia od feedbacku czy nawyków, zastępując je pozytywnymi, a przede uświadomienia różnych potrzeb, technik kontrastu, wszystkim otworzyć siebie i innych na realizację poprzez ukierunkowanie rozmowy i przedefiniowa- celów. Analizując powyższe, zauważyć można, że nie problemu. praca Project Managera dotyka te aspekty, a ich zrozumienie często warunkuje sukces projektu oraz dotrwanie do końca jego realizacji. Jednak nie tylko to sprawia, że warto sięgnąć Mateusz Grzesiak, Psychologia Zmiany – najsku- po Psychologię Zmiany. Kanwę lektury stanowi teczniejsze narzędzia pracy z ludzkimi emocjami, interdyscyplinarność, złożoność, systemowość, zachowaniami i myśleniem, Wydawnictwo HELION, świadome doświadczenia, tworzenie modeli. Gliwice 2017 s. 295

W dzisiejszych chaotycznych i dynamicznie zmie- na tle organizacji. Ponadto dla rozpoczynających PMO – jak ogarnąć niających się czasach firmy chcące utrzymać swo- swoją przygodę w PMO autor przygotował wiele je stanowisko na rynku potrzebują nietuzinkowych wartościowych informacji na temat zasad tworze- chaos projektowy? rozwiązań zapewniających właściwe zarządzanie nia biura projektów, kreowania procesów bizneso- portfelem projektów. Na pomoc przybywają jed- wych oraz podstawowych funkcji PMO. Bardziej Edyta Samborska nostki do zadań specjalnych określane mianem doświadczeni specjaliści znajdą w książce szereg Project Management Office (PMO). Początkowo informacji dotyczących problemów i wyzwań to- niedoceniane, PMO systematycznie zyskuje na warzyszących każdego dnia pracy projektowej. Co znaczeniu. Co więcej, Project Management Office więcej lektura ta jest wypełniona po brzegi prak- rozwija się bardzo dynamicznie, dzięki czemu dra- tycznymi przykładami z życia dotyczącymi funk- stycznie rośnie zapotrzebowanie na profesjonalną cjonowania biur projektów oraz ich codziennych kadrę mogącą poszczycić się wiedzą i doświadcze- zmagań. niem projektowym. PMO, pomimo swojej stosun- Project Management Office. Tworzenie – Funk- kowo krótkiej historii, zgromadziło wartościową cjonowanie – Ewolucja jest to niezbędna lektura wiedzę praktyczną, o którą zabiegają pozostałe dla wszystkich osób rozpoczynających swoją przy- komórki organizacyjne w firmie. godę w PMO, specjalistów z kilkuletnim doświad- Project Management Office może pochwalić się czeniem, jak również doświadczonych menedżerów bogatą literaturą obcojęzyczną, niestety nasze kra- lub liderów PMO. Jeśli planujesz rozpocząć pracę jowe osiągnięcia w tym zakresie są zdecydowanie w biurze projektów lub pogłębić wiedzę z zakresu mniejsze. Z pewnością zauważyć można spory de- jego funkcjonowania, ta lektura z pewnością spro- ficyt wiedzy eksperckiej z tego obszaru na polskim sta Twoim oczekiwaniom. rynku wydawniczym. Tym bardziej cieszy publika- cja Mariusza Hofmana Project Management Office. Tworzenie – Funkcjonowanie – Ewolucja. Niniejsza Hofman Mariusz, Project Management Office. Two- pozycja obejmuje szereg ciekawych informacji rzenie - Funkcjonowanie – Ewolucja, Wydawnictwo dotyczących pracy biur projektów i ich miejsca UMCS, Lublin 2012, s. 170

STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL 61 STREFA FELIETONU Czas jest tylko swój własny? Jerzy Stawicki dr Jerzy Stawicki. Źródło: J. Stawicki dr Jerzy Stawicki. Źródło: J.

Początek Nowego Roku (felieton piszę w stycz- na „gaszenie pożaru” w projekcie. Dodatkowo rarchii wartości i modeli życia – mam problem niu 2017) to zwykle czas na postanowienia ten „luz” zmusza mnie do lepszej priorytetyzacji, z podejmowaniem decyzji, dokonywaniem wy- typu: „w tym roku zrobimy to, a także tamto”, bo przecież mam mniej czasu na „produktywne”, borów, z zarządzaniem celami, a w konsekwen- jak na przykład: „zacznę biegać”, „przeczytam „fakturowalne” prace. Zmusza mnie do pomyśle- cji i z… czasem, który wtedy „jest swój własny”. 26 książek”. nia co jest dla mnie ważne, do traktowania cza- No dobrze, a jeśli Twoją wartością jest nic Jak powiedział Kapelusznik do Alicji „Gdybyś su jako „mojego własnego”. nie robienie, marnowanie czasu? Okropne? Raz znała czas tak dobrze, jak ja go znam (…) to nie Kolejna wskazówka związana jest z ideą jeszcze Goldratt: „Czyżby?” Bo jak mawiał John gadałabyś, że on jest nasz! On jest tylko swój przepływu (ang. flow), którego twórcą jest ame- Lennon: „jeśli marnowanie czasu sprawia Ci własny”. Jak jednak spowodować, żeby czas rykański psycholog Mihály Csíkszentmihályi. przyjemność, to nie jest to czas zmarnowany”. był nasz? Jak znaleźć czas na to wszystko, co Flow – jak podaje Wikipedia – to stan między Może wszyscy wpadliśmy w pułapkę wy- chcemy zrobić, w tym czas na realizację nowo- satysfakcją a euforią, wywołany całkowitym korzystywania czasu, utylizacji 100%, obsesji rocznych postanowień? oddaniem się jakiejś czynności. A w takim stawiania celów i dążenia do nich, bez chwili Henrik Kniberg, którego wystąpienie na stanie nie odczuwasz upływu czasu (czas jest refleksji, bez tego „marnowania czasu, sprawia- ubiegłorocznym Agile by Example było jedną Twój!), praca sprawia ci radość i przyjemność. jącego przyjemność”. Może warto przestawić z inspiracji tego felietonu, stwierdził, że wła- A jak do powyższej listy dodam jeszcze zasa- się na tryb „slow” i zmienić myślenie o naszych ściwe pytanie w tym kontekście jest zupełnie dę „stop starting, start finishing”, to powstaje zadaniach, pracy i... życiu. inne. Właściwe pytanie to: co zrobisz z całym taki osobisty kanban, jako operacyjna odpo- I może dopiero wtedy – nawiązując do dostępnym, a w zasadzie danym Tobie „za free” wiedź na pytanie: jak postępować z tym całym stwierdzenia Kapelusznika – „czas będzie czasem: z tymi 168 godzinami w każdym tygo- dostępnym czasem. mój”? dniu, z 8760 godzinami w każdym roku życia. Czyżbyśmy więc doszli do końca: wszyst- Jeśli przez chwilę zastanowimy się nad odpo- ko jasne, wskazówki praktyczne omówione? dr Jerzy Stawicki wiedzią na to pytanie, to – sięgając zwłaszcza Stosujmy Personal Kanban i kończmy felie- Ekspert z ponad 20 letnim doświadczeniem do metod zwinnych zarządzania projektami ton? Eliyahu Goldratt mawiał w takiej sytuacji: praktycznym w zarządzaniu projektami, pro- – możemy łatwo znaleźć szereg praktycznych „Czyżby?” wadzący od 2003 roku firmę konsultingowo - szkoleniową JS PROJECT. wskazówek. Pierwsza z nich to priorytetyzacja: Bo zanim zaczniemy stosować w praktyce Specjalizuje się w zagadnieniach zarządzania ustalenie, co naprawdę jest ważne dla mnie i na wymienione wyżej metody, to warto zadać so- projektami, programami i portfelem projektów, co przeznaczę swój czas. Druga to koncentra- bie jeszcze inne, strategiczne pytania: Z czego PMO. Fan praktycznego łączenia metod tradycyjnych, zwinnych, Lean i łańcucha krytyczne- cja na jednym lub maksymalnie 2-3 zadaniach, wynikają moje priorytety? Na jakiej podstawie go. Prowadzi autorskie szkolenia i warsztaty a tym samym rezygnacja z wielozadaniowości je ustalam? I tu dochodzimy do tematu war- z zarządzania projektami. (precyzyjniej mówiąc z tzw. „task switching”, tości i pytania o Twoje wartości. Dopiero od- W okresie 1995-2003 pracował w SAP Polska, m.in. zarządzając projektami wdrożeniowymi czyli przełączania się z zadania na zadanie). Pro- powiedź na to pytanie da pełny obraz kwestii systemu SAP, nadzorując projekty z pozio- ste – nieprawdaż? czasu. Ten projekt, ten klient, albo może czas mu komitetów sterujących, a także kierując To teraz kilka nie takich prostych wskazó- z rodziną jest priorytetowy, bo...? Bo moją war- zespołami konsultantów. Członek założyciel PMI Poland Charter. Posiadacz certyfikatów wek. Wiecie co to jest „luz” (ang. slack)? To tością jest… Jaka to wartość, to już sami musi- PMP®, Agile Project Management Practitioner, zapas lub inaczej mówiąc czas, który nie jest cie sobie odpowiedzieć. PRINCE2 Practitioner, Certified Project Mana- ger (IPMA level C) oraz CPIM. przeznaczany na żadne konkretne aktywności. A gdy nie znam odpowiedzi na to pytanie, Assesor Konkursu Projekt Roku 2010, 2011, To więc czas, który mogę przeznaczyć na... my- grozi mi tzw. konfuzja egzystencjalna. To sytu- 2012 PMI Poland Chapter, a take assessor ślenie, na spokojne napisanie felietonu, albo też acja, gdy – wobec wielu różnych koncepcji, hie- IPMA Project Excellence Award (od 2005).

62 STREFA PMI, NR 16, MARZEC 2017, WWW.STREFAPMI.PL

Atos Poland Global Delivery Center droga do Twojego rozwoju

kariera.pl.atos.net Dołącz do grona naszych specjalistów!