Brukarundersökning inom funktionshinder 2020
Daglig verksamhet - Stockholms Stad Stockholms stad
Brukarundersökning inom funktionshinder 2020
Daglig verksamhet Stockholms stad
2 Innehåll
• Om undersökningen
• Svarsfrekvens
• Bakgrundsfrågor
• Resultat - Andel nöjda - Resultat per fråga över tid - Resultat per kön - Resultat per regiform - Resultat per stadsdelsnämnd
3 Om undersökningen
• Undersökningen genomfördes med en webbenkät med unika koder.
• Webbenkäten var anpassad för målgruppen med bildstöd och uppläsning för att underlätta för brukarna att delta.
• Varje brukare har fått en egen kod, detta för att säkerställa svarsfrekvensen men också för att säkerställa att varje svar matchas till rätt stadsdelsnämnd.
• Koder har skickats ut till verksamheterna och brukarstödjare har i möjlig mån använts för att hjälpa brukarna att delta.
• Totalt har 1628 brukare av 2815 deltagit vilket ger en svarsfrekvens om 58 %.
4 Svarsfrekvens
Urval Antal svar Svarsfrekvens Svarsfrekvens 2020 2020 2020 (%) 2019 (%) Bromma 219 134 61% 65% Enskede-Årsta-Vantör 332 196 59% 71% Farsta 217 130 60% 75% Hägersten-Älvsjö 338 201 59% 74% Hässelby-Vällingby 305 164 54% 46% Kungsholmen 155 81 52% 80% Norrmalm 139 85 61% 85% Rinkeby-Kista 200 128 64% 69% Skarpnäck 163 87 53% 67% Skärholmen 208 114 55% 67% Socialförvaltningen 11 0 0% - Spånga-Tensta 154 104 68% 76% Södermalm 274 147 54% 70% Östermalm 99 57 58% 77% Kvinna - 665 - - Man - 842 - - Egen regi 814 570 70% - Privat regi 2001 1058 53% - Staden totalt 2815 1628 58% 71%
5 Sammanfattning
Svarsfrekvensen i årets mätning var 58 procent. Totalt har 1628 brukare svarat på enkäten. Resultatet är alltså mycket tillförlitligt. Svarsfrekvensen var dock ännu högre föregående år: 71 procent. Den pågående pandemin kan ha försvårat för en del brukare att delta.
I årets mätning har två nya frågor tillkommit jämfört med 2019 och 2018, för dessa frågor redovisas alltså inga jämförelser över tid.
Resultatet i årets mätning är i huvudsak mycket likt resultatet för de två tidigare åren. Det finns dock fler frågor där resultatet ökat något än där det minskat. De tydligaste förbättringarna kan ses på frågorna om huruvida brukarna trivs på sin dagverksamhet och om de är rädda för något på dagverksamheten.
Vid en jämförelse mellan män och kvinnor framkommer att resultatet överlag skiljer relativt lite men att de skillnader som finns generellt är att männen är något mer nöjda än kvinnorna, detta gäller bland annat den upplevda tryggheten på dagverksamheten.
6 Bakgrundsfrågor
7 Bakgrundsfrågor
Är du kvinna eller man?
100%
80%
60% 52% 41% 40%
20%
2% 4% 0% Kvinna Man Annat Vill inte svara
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 8 Andel nöjda
9 Resultat – andel nöjda över tid
Stockholms stad 2020 Stockholms stad 2019 Stockholms stad 2018
Får du den hjälp du vill ha i din dagliga verksamhet? 110% Får du bestämma om saker som är viktiga för dig i Blir du väl bemött av personalen? din dagliga verksamhet? 100%
90% Bryr sig personalen på din dagliga verksamhet om Upplever du att personalen diskriminerat dig? dig? 80%
70%
Är det du gör på din dagliga verksamhet viktigt för Trivs du på din dagliga verksamhet? 60% dig?
Vet du vem du ska prata med om något är dåligt på Pratar personalen på din dagliga verksamhet med din dagliga verksamhet? dig så att du förstår vad de menar?
Förstår personalen på din dagliga verksamhet vad Är du rädd för något på din dagliga verksamhet? du säger?
Känner du dig trygg med personalen på din dagliga verksamhet?
Högsta möjliga värde: 100 % Lägsta möjliga värde: 0 % Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 10 Resultat – andel nöjda per kön
Stockholms stad 2020 Kvinna 2020 Man 2020
Får du den hjälp du vill ha i din dagliga verksamhet? 110% Får du bestämma om saker som är viktiga för dig i Blir du väl bemött av personalen? din dagliga verksamhet? 100%
90% Bryr sig personalen på din dagliga verksamhet om Upplever du att personalen diskriminerat dig? dig? 80%
70%
Är det du gör på din dagliga verksamhet viktigt för Trivs du på din dagliga verksamhet? 60% dig?
Vet du vem du ska prata med om något är dåligt på Pratar personalen på din dagliga verksamhet med din dagliga verksamhet? dig så att du förstår vad de menar?
Förstår personalen på din dagliga verksamhet vad Är du rädd för något på din dagliga verksamhet? du säger?
Känner du dig trygg med personalen på din dagliga verksamhet?
Högsta möjliga värde: 100 % Lägsta möjliga värde: 0 % Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 11 Resultat – andel nöjda per regiform
Stockholms stad 2020 Egen regi 2020 Privat regi 2020
Får du den hjälp du vill ha i din dagliga verksamhet? 110% Får du bestämma om saker som är viktiga för dig i Blir du väl bemött av personalen? din dagliga verksamhet? 100%
90% Bryr sig personalen på din dagliga verksamhet om Upplever du att personalen diskriminerat dig? dig? 80%
70%
Är det du gör på din dagliga verksamhet viktigt för Trivs du på din dagliga verksamhet? 60% dig?
Vet du vem du ska prata med om något är dåligt på Pratar personalen på din dagliga verksamhet med din dagliga verksamhet? dig så att du förstår vad de menar?
Förstår personalen på din dagliga verksamhet vad Är du rädd för något på din dagliga verksamhet? du säger?
Känner du dig trygg med personalen på din dagliga verksamhet?
Högsta möjliga värde: 100 % Lägsta möjliga värde: 0 % Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 12 Resultat per fråga över tid
13 Resultat per fråga över tid
Får du den hjälp du vill ha i din dagliga verksamhet?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 86% 12% 2% 1574
Stockholms stad 2019 84% 13% 3% 1571
Stockholms stad 2018 81% 16% 3% 638
Ja Ibland Nej
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 14 Resultat per fråga över tid
Får du bestämma om saker som är viktiga för dig i din dagliga verksamhet?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 77% 20% 3% 1580
Stockholms stad 2019 80% 16% 3% 1577
Stockholms stad 2018 80% 17% 3% 553
Ja Ibland Nej
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 15 Resultat per fråga över tid
Bryr sig personalen på din dagliga verksamhet om dig?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 91% 7% 2% 1581
Stockholms stad 2019 90% 8% 2% 1566
Stockholms stad 2018 87% 10% 3% 638
Ja Ibland Nej
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 16 Resultat per fråga över tid
Är det du gör på din dagliga verksamhet viktigt för dig?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 83% 14% 3% 1575
Stockholms stad 2019 84% 14% 2% 1568
Stockholms stad 2018 82% 15% 3% 551
Ja Ibland Nej
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 17 Resultat per fråga över tid
Pratar personalen på din dagliga verksamhet med dig så att du förstår vad de menar?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 78% 20% 2% 1574
Stockholms stad 2019 77% 21% 2% 1559
Stockholms stad 2018 78% 21% 1% 549
Alla Några Ingen
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 18 Resultat per fråga över tid
Förstår personalen på din dagliga verksamhet vad du säger?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 77% 21% 2% 1545
Stockholms stad 2019 75% 23% 2% 1552
Stockholms stad 2018 75% 22% 2% 546
Alla Några Ingen
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 19 Resultat per fråga över tid
Känner du dig trygg med personalen på din dagliga verksamhet?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 85% 14% 2% 1567
Stockholms stad 2019 83% 15% 1% 1556
Stockholms stad 2018 83% 14% 3% 546
Alla Några Ingen
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 20 Resultat per fråga över tid
Är du rädd för något på din dagliga verksamhet?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 78% 19% 3% 1569
Stockholms stad 2019 72% 24% 5% 1553
Stockholms stad 2018 72% 23% 5% 545
Aldrig Ibland Ofta
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 21 Resultat per fråga över tid
Vet du vem du ska prata med om något är dåligt på din dagliga verksamhet?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 91% 9% 1564
Stockholms stad 2019 91% 9% 1553
Stockholms stad 2018 92% 8% 545
Ja Nej
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 22 Resultat per fråga över tid
Trivs du på din dagliga verksamhet?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 87% 11% 2% 1596
Stockholms stad 2019 85% 13% 3% 1569
Stockholms stad 2018 79% 17% 4% 636
Ja Ibland Nej
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 23 Resultat per fråga över tid
Upplever du att personalen diskriminerat dig?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 91% 9% 1514
Stockholms stad 2019
Stockholms stad 2018
Nej Ja
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 24 Resultat per fråga över tid
Blir du väl bemött av personalen?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 91% 7% 1% 1573
Stockholms stad 2019
Stockholms stad 2018
Ja Ibland Nej
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 25 Resultat per kön
26 Resultat per kön
Får du den hjälp du vill ha i din dagliga verksamhet?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 86% 12% 2% 1574
Man 2020 87% 12% 2% 823
Kvinna 2020 86% 12% 2% 649
Stockholms stad 2019 84% 13% 3% 1571
Man 2019 85% 12% 3% 830
Kvinna 2019 85% 14% 2% 672
Ja Ibland Nej
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 27 Resultat per kön
Får du bestämma om saker som är viktiga för dig i din dagliga verksamhet?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 77% 20% 3% 1580
Man 2020 78% 20% 2% 821
Kvinna 2020 78% 19% 3% 650
Stockholms stad 2019 80% 16% 3% 1577
Man 2019 81% 16% 3% 833
Kvinna 2019 80% 16% 3% 671
Ja Ibland Nej
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 28 Resultat per kön
Bryr sig personalen på din dagliga verksamhet om dig?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 91% 7% 2% 1581
Man 2020 92% 6% 2% 825
Kvinna 2020 91% 8% 2% 653
Stockholms stad 2019 90% 8% 2% 1566
Man 2019 90% 8% 1% 834
Kvinna 2019 90% 8% 2% 671
Ja Ibland Nej
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 29 Resultat per kön
Är det du gör på din dagliga verksamhet viktigt för dig?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 83% 14% 3% 1575
Man 2020 84% 14% 2% 822
Kvinna 2020 84% 14% 2% 651
Stockholms stad 2019 84% 14% 2% 1568
Man 2019 84% 14% 2% 834
Kvinna 2019 84% 13% 2% 670
Ja Ibland Nej
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 30 Resultat per kön
Pratar personalen på din dagliga verksamhet med dig så att du förstår vad de menar?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 78% 20% 2% 1574
Man 2020 80% 19% 1% 825
Kvinna 2020 78% 21% 1% 646
Stockholms stad 2019 77% 21% 2% 1559
Man 2019 78% 21% 1% 833
Kvinna 2019 76% 22% 2% 669
Alla Några Ingen
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 31 Resultat per kön
Förstår personalen på din dagliga verksamhet vad du säger?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 77% 21% 2% 1545
Man 2020 79% 19% 1% 811
Kvinna 2020 75% 23% 2% 634
Stockholms stad 2019 75% 23% 2% 1552
Man 2019 78% 21% 1% 830
Kvinna 2019 72% 25% 2% 667
Alla Några Ingen
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 32 Resultat per kön
Känner du dig trygg med personalen på din dagliga verksamhet?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 85% 14% 2% 1567
Man 2020 87% 12% 2% 819
Kvinna 2020 83% 16% 1% 650
Stockholms stad 2019 83% 15% 1% 1556
Man 2019 86% 13% 1% 833
Kvinna 2019 82% 17% 2% 668
Alla Några Ingen
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 33 Resultat per kön
Är du rädd för något på din dagliga verksamhet?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 78% 19% 3% 1569
Man 2020 81% 16% 3% 821
Kvinna 2020 76% 21% 3% 650
Stockholms stad 2019 72% 24% 5% 1553
Man 2019 76% 20% 4% 831
Kvinna 2019 68% 27% 5% 668
Aldrig Ibland Ofta
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 34 Resultat per kön
Vet du vem du ska prata med om något är dåligt på din dagliga verksamhet?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 91% 9% 1564
Man 2020 93% 7% 818
Kvinna 2020 91% 9% 651
Stockholms stad 2019 91% 9% 1553
Man 2019 92% 8% 832
Kvinna 2019 90% 10% 669
Ja Nej
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 35 Resultat per kön
Trivs du på din dagliga verksamhet?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 87% 11% 2% 1596
Man 2020 88% 11% 2% 832
Kvinna 2020 87% 11% 2% 655
Stockholms stad 2019 85% 13% 3% 1569
Man 2019 86% 12% 2% 833
Kvinna 2019 84% 14% 3% 674
Ja Ibland Nej
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 36 Resultat per kön
Upplever du att personalen diskriminerat dig?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 91% 9% 1514
Man 2020 92% 8% 793
Kvinna 2020 89% 11% 631
Stockholms stad 2019
Man 2019
Kvinna 2019
Nej Ja
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 37 Resultat per kön
Blir du väl bemött av personalen?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 91% 7% 1% 1573
Man 2020 92% 7% 1% 829
Kvinna 2020 92% 6% 2% 651
Stockholms stad 2019
Man 2019
Kvinna 2019
Ja Ibland Nej
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 38 Resultat per regiform
39 Resultat per regiform
Får du den hjälp du vill ha i din dagliga verksamhet?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 86% 12% 2% 1574
Egen regi 2020 82% 14% 3% 528
Privat regi 2020 87% 11% 1% 1046
Stockholms stad 2019 84% 13% 3% 1571
Egen regi 2019 83% 14% 4% 632
Privat regi 2019 86% 13% 2% 939
Ja Ibland Nej
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 40 Resultat per regiform
Får du bestämma om saker som är viktiga för dig i din dagliga verksamhet?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 77% 20% 3% 1580
Egen regi 2020 71% 24% 5% 536
Privat regi 2020 80% 18% 2% 1044
Stockholms stad 2019 80% 16% 3% 1577
Egen regi 2019 79% 16% 5% 634
Privat regi 2019 81% 17% 2% 943
Ja Ibland Nej
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 41 Resultat per regiform
Bryr sig personalen på din dagliga verksamhet om dig?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 91% 7% 2% 1581
Egen regi 2020 88% 9% 3% 535
Privat regi 2020 92% 6% 2% 1046
Stockholms stad 2019 90% 8% 2% 1566
Egen regi 2019 87% 10% 3% 627
Privat regi 2019 91% 7% 1% 939
Ja Ibland Nej
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 42 Resultat per regiform
Är det du gör på din dagliga verksamhet viktigt för dig?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 83% 14% 3% 1575
Egen regi 2020 85% 11% 3% 526
Privat regi 2020 82% 16% 2% 1049
Stockholms stad 2019 84% 14% 2% 1568
Egen regi 2019 84% 13% 3% 629
Privat regi 2019 84% 15% 1% 939
Ja Ibland Nej
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 43 Resultat per regiform
Pratar personalen på din dagliga verksamhet med dig så att du förstår vad de menar?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 78% 20% 2% 1574
Egen regi 2020 74% 23% 3% 528
Privat regi 2020 80% 19% 1% 1046
Stockholms stad 2019 77% 21% 2% 1559
Egen regi 2019 76% 21% 3% 623
Privat regi 2019 77% 22% 1% 936
Alla Några Ingen
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 44 Resultat per regiform
Förstår personalen på din dagliga verksamhet vad du säger?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 77% 21% 2% 1545
Egen regi 2020 74% 23% 4% 512
Privat regi 2020 79% 20% 1% 1033
Stockholms stad 2019 75% 23% 2% 1552
Egen regi 2019 74% 24% 3% 619
Privat regi 2019 76% 22% 1% 933
Alla Några Ingen
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 45 Resultat per regiform
Känner du dig trygg med personalen på din dagliga verksamhet?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 85% 14% 2% 1567
Egen regi 2020 84% 13% 2% 526
Privat regi 2020 85% 14% 1% 1041
Stockholms stad 2019 83% 15% 1% 1556
Egen regi 2019 81% 17% 2% 621
Privat regi 2019 84% 15% 1% 935
Alla Några Ingen
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 46 Resultat per regiform
Är du rädd för något på din dagliga verksamhet?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 78% 19% 3% 1569
Egen regi 2020 74% 21% 5% 526
Privat regi 2020 80% 18% 2% 1043
Stockholms stad 2019 72% 24% 5% 1553
Egen regi 2019 68% 25% 7% 618
Privat regi 2019 74% 23% 3% 935
Aldrig Ibland Ofta
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 47 Resultat per regiform
Vet du vem du ska prata med om något är dåligt på din dagliga verksamhet?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 91% 9% 1564
Egen regi 2020 89% 11% 519
Privat regi 2020 92% 8% 1045
Stockholms stad 2019 91% 9% 1553
Egen regi 2019 90% 10% 616
Privat regi 2019 92% 8% 937
Ja Nej
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 48 Resultat per regiform
Trivs du på din dagliga verksamhet?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 87% 11% 2% 1596
Egen regi 2020 85% 12% 3% 547
Privat regi 2020 88% 11% 1% 1049
Stockholms stad 2019 85% 13% 3% 1569
Egen regi 2019 86% 12% 3% 634
Privat regi 2019 84% 13% 3% 935
Ja Ibland Nej
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 49 Resultat per regiform
Upplever du att personalen diskriminerat dig?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 91% 9% 1514
Egen regi 2020 84% 16% 479
Privat regi 2020 94% 6% 1035
Stockholms stad 2019
Egen regi 2019
Privat regi 2019
Nej Ja
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 50 Resultat per regiform
Blir du väl bemött av personalen?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 91% 7% 1% 1573
Egen regi 2020 89% 9% 2% 525
Privat regi 2020 93% 6% 1% 1048
Stockholms stad 2019
Egen regi 2019
Privat regi 2019
Ja Ibland Nej
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 51 Resultat per stadsdelsnämnd
52 Resultat per stadsdel
Får du den hjälp du vill ha i din dagliga verksamhet?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 86% 12% 2% 1574
Bromma 82% 14% 4% 130
Enskede-Årsta-Vantör 82% 16% 2% 191
Farsta 89% 8% 2% 121
Hägersten-Älvsjö 85% 15% 1% 196
Hässelby-Vällingby 84% 15% 1% 161
Kungsholmen 91% 9% 79
Norrmalm 87% 13% 83
Rinkeby-Kista 87% 9% 4% 122
Skarpnäck 82% 16% 1% 85
Skärholmen 91% 6% 3% 111
Spånga-Tensta 84% 13% 3% 101
Södermalm 90% 8% 2% 138
Östermalm 82% 16% 2% 56
Ja Ibland Nej
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 53 Resultat per stadsdel
Får du bestämma om saker som är viktiga för dig i din dagliga verksamhet?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 77% 20% 3% 1580
Bromma 78% 22% 1% 129
Enskede-Årsta-Vantör 77% 22% 1% 194
Farsta 72% 25% 3% 126
Hägersten-Älvsjö 78% 20% 3% 194
Hässelby-Vällingby 77% 19% 4% 159
Kungsholmen 82% 15% 3% 79
Norrmalm 78% 18% 5% 85
Rinkeby-Kista 76% 20% 4% 120
Skarpnäck 74% 25% 1% 84
Skärholmen 81% 16% 3% 112
Spånga-Tensta 77% 18% 5% 100
Södermalm 77% 20% 2% 142
Östermalm 77% 16% 7% 56
Ja Ibland Nej
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 54 Resultat per stadsdel
Bryr sig personalen på din dagliga verksamhet om dig?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 91% 7% 2% 1581
Bromma 93% 4% 3% 129
Enskede-Årsta-Vantör 88% 11% 1% 189
Farsta 90% 7% 2% 121
Hägersten-Älvsjö 94% 5% 2% 196
Hässelby-Vällingby 90% 7% 3% 162
Kungsholmen 94% 5% 1% 80
Norrmalm 89% 11% 83
Rinkeby-Kista 92% 5% 3% 125
Skarpnäck 92% 6% 2% 85
Skärholmen 88% 10% 3% 113
Spånga-Tensta 89% 10% 1% 104
Södermalm 91% 5% 4% 138
Östermalm 88% 11% 2% 56
Ja Ibland Nej
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 55 Resultat per stadsdel
Är det du gör på din dagliga verksamhet viktigt för dig?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 83% 14% 3% 1575
Bromma 80% 16% 5% 128
Enskede-Årsta-Vantör 82% 17% 1% 191
Farsta 77% 19% 4% 122
Hägersten-Älvsjö 83% 14% 3% 196
Hässelby-Vällingby 88% 10% 2% 162
Kungsholmen 89% 9% 3% 79
Norrmalm 89% 10% 1% 83
Rinkeby-Kista 89% 10% 1% 119
Skarpnäck 72% 27% 1% 86
Skärholmen 87% 9% 4% 112
Spånga-Tensta 81% 16% 3% 102
Södermalm 83% 14% 3% 138
Östermalm 81% 16% 4% 57
Ja Ibland Nej
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 56 Resultat per stadsdel
Pratar personalen på din dagliga verksamhet med dig så att du förstår vad de menar?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 78% 20% 2% 1574
Bromma 80% 19% 1% 128
Enskede-Årsta-Vantör 69% 30% 1% 190
Farsta 79% 19% 2% 121
Hägersten-Älvsjö 78% 22% 195
Hässelby-Vällingby 80% 19% 1% 161
Kungsholmen 86% 13% 1% 80
Norrmalm 83% 14% 2% 84
Rinkeby-Kista 80% 17% 2% 122
Skarpnäck 80% 19% 1% 86
Skärholmen 79% 16% 4% 112
Spånga-Tensta 75% 24% 1% 103
Södermalm 76% 22% 1% 138
Östermalm 80% 17% 4% 54
Alla Några Ingen
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 57 Resultat per stadsdel
Förstår personalen på din dagliga verksamhet vad du säger?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 77% 21% 2% 1545
Bromma 78% 20% 2% 128
Enskede-Årsta-Vantör 73% 26% 1% 187
Farsta 76% 23% 2% 120
Hägersten-Älvsjö 78% 20% 2% 190
Hässelby-Vällingby 76% 24% 1% 153
Kungsholmen 86% 14% 79
Norrmalm 71% 27% 2% 83
Rinkeby-Kista 80% 17% 3% 118
Skarpnäck 81% 18% 1% 84
Skärholmen 82% 16% 3% 109
Spånga-Tensta 77% 22% 1% 101
Södermalm 75% 21% 4% 138
Östermalm 73% 27% 55
Alla Några Ingen
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 58 Resultat per stadsdel
Känner du dig trygg med personalen på din dagliga verksamhet?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 85% 14% 2% 1567
Bromma 88% 10% 2% 129
Enskede-Årsta-Vantör 86% 13% 1% 188
Farsta 87% 11% 2% 122
Hägersten-Älvsjö 86% 14% 192
Hässelby-Vällingby 82% 16% 2% 159
Kungsholmen 94% 5% 1% 78
Norrmalm 82% 16% 1% 85
Rinkeby-Kista 85% 13% 2% 120
Skarpnäck 82% 16% 1% 85
Skärholmen 86% 10% 4% 112
Spånga-Tensta 83% 15% 2% 102
Södermalm 81% 19% 1% 140
Östermalm 69% 25% 5% 55
Alla Några Ingen
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 59 Resultat per stadsdel
Är du rädd för något på din dagliga verksamhet?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 78% 19% 3% 1569
Bromma 77% 20% 3% 128
Enskede-Årsta-Vantör 75% 22% 3% 190
Farsta 80% 18% 2% 121
Hägersten-Älvsjö 78% 19% 3% 192
Hässelby-Vällingby 81% 14% 5% 161
Kungsholmen 74% 23% 4% 80
Norrmalm 83% 13% 4% 84
Rinkeby-Kista 78% 20% 2% 120
Skarpnäck 73% 24% 2% 86
Skärholmen 79% 16% 4% 112
Spånga-Tensta 75% 22% 3% 102
Södermalm 78% 19% 3% 138
Östermalm 76% 18% 5% 55
Aldrig Ibland Ofta
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 60 Resultat per stadsdel
Vet du vem du ska prata med om något är dåligt på din dagliga verksamhet?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 91% 9% 1564
Bromma 91% 9% 128
Enskede-Årsta-Vantör 94% 6% 191
Farsta 95% 5% 121
Hägersten-Älvsjö 92% 8% 196
Hässelby-Vällingby 86% 14% 160
Kungsholmen 92% 8% 78
Norrmalm 92% 8% 83
Rinkeby-Kista 94% 6% 119
Skarpnäck 93% 7% 85
Skärholmen 89% 11% 110
Spånga-Tensta 91% 9% 98
Södermalm 91% 9% 140
Östermalm 80% 20% 55
Ja Nej
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 61 Resultat per stadsdel
Trivs du på din dagliga verksamhet?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 87% 11% 2% 1596
Bromma 89% 11% 1% 131
Enskede-Årsta-Vantör 87% 10% 3% 193
Farsta 82% 16% 2% 129
Hägersten-Älvsjö 86% 13% 1% 191
Hässelby-Vällingby 89% 9% 1% 161
Kungsholmen 88% 13% 80
Norrmalm 82% 18% 83
Rinkeby-Kista 87% 10% 3% 125
Skarpnäck 88% 10% 1% 86
Skärholmen 88% 8% 4% 113
Spånga-Tensta 86% 7% 8% 104
Södermalm 87% 12% 1% 143
Östermalm 84% 16% 57
Ja Ibland Nej
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 62 Resultat per stadsdel
Upplever du att personalen diskriminerat dig?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 91% 9% 1514
Bromma 96% 4% 122
Enskede-Årsta-Vantör 91% 9% 186
Farsta 92% 8% 115
Hägersten-Älvsjö 93% 7% 190
Hässelby-Vällingby 92% 8% 156
Kungsholmen 97% 3% 77
Norrmalm 84% 16% 82
Rinkeby-Kista 83% 17% 111
Skarpnäck 88% 12% 86
Skärholmen 87% 13% 110
Spånga-Tensta 96% 4% 89
Södermalm 87% 13% 135
Östermalm 93% 7% 55
Nej Ja
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 63 Resultat per stadsdel
Blir du väl bemött av personalen?
0% 20% 40% 60% 80% 100% Antal svar
Stockholms stad 2020 91% 7% 1% 1573
Bromma 92% 8% 129
Enskede-Årsta-Vantör 91% 6% 2% 187
Farsta 90% 6% 4% 120
Hägersten-Älvsjö 95% 4%1% 195
Hässelby-Vällingby 92% 8% 1% 160
Kungsholmen 92% 6% 1% 79
Norrmalm 87% 12% 1% 85
Rinkeby-Kista 90% 9% 1% 121
Skarpnäck 93% 7% 86
Skärholmen 93% 4% 3% 112
Spånga-Tensta 90% 8% 2% 102
Södermalm 91% 9% 140
Östermalm 86% 11% 4% 57
Ja Ibland Nej
Rapporten avser Stockholms stad | Antal svar: 1628 | Svarsfrekvens: 58 % 64