CARTA DEIC.I.S.AS. SERVIZI CONSORZIO INTERCOMUNALE SERVIZI SOCIO ASSISTENZIALI CARTA DEI SERVIZI 2010 C.I.S.AS. CONSORZIO INTERCOMUNALE SERVIZI SOCIO ASSISTENZIALI COMUNI DI: BELLINZAGO NOVARESE BORGO TICINO CASTELLETTO SOPRA TICINO DIVIGNANO LESA MARANO TICINO MEINA MEZZOMERICO OLEGGIO POMBIA VARALLO POMBIA CARTA DEI 2010 SERVIZI Via Caduti per la Libertà n.136 - 28053 CASTELLETTO SOPRA TICINO (NO) C.F. 94050080038 Tel. 0331 97 39 43 Fax 0331 93 88 03 sito: www.cisasservizi.it www.sportellointegratosociosanitario.it e-mail:
[email protected] COS’È LA CARTA DEI SERVIZI La carta dei servizi è il principale strumento d’informazione tra chi offre e chi utilizza i servizi. Il Consorzio Intercomunale Servizi Socio Assistenziali (detto in sigla C.I.S.AS. e denominato Ente Gestore), attraverso la Carta dei Servizi, intende informare i cittadini residenti nel territorio di competenza in merito: ● All’organizzazione del Consorzio (sede, orari di apertura al pubblico, aree di competenza, modalità di funzionamento dei singoli servizi, ecc.); ● Ai servizi erogati e alle prestazioni sociali fornite (sociali, socio-assistenziali, socio-educative, socio-sanitarie, ecc.); ● Ai criteri e alle modalità per accedere ai servizi, richiedere prestazioni; ● Al processo di realizzazione degli interventi, nonché alla verifica e alla valutazione dei risultati. Carta dei servizi 2010 3 COS’È LA CARTA DEI SERVIZI FINALITÀ La finalità più generale della Carta dei Servizi, in quanto strumento di informazione e di orientamento ai servizi, è quella di contribuire alla costruzione di migliori condizioni di vita sociale per il cittadino. L’Ente Gestore si adopera infatti per migliorare la qualità della vita sociale delle comunità del territorio.