Términos y condiciones, promoción: “GALA DE OTOÑO 2021”.

1. GENERALES.

La participación de los consumidores en esta promoción implica la aceptación de los términos y condiciones, así como de su mecánica. Su aceptación implica regirse por los mismos para el desarrollo de la presente promoción. Los términos, condiciones, mecánica y restricciones no son renunciables, ni están sujetas a negociación o modificación de ninguna índole. Asimismo, los participantes aceptan cumplir con los mismos y al participar se entenderá que han leído y comprendido íntegramente estos Términos y condiciones y se comprometen a cumplir totalmente con los requisitos y lineamientos en ellos establecidos.

La información que los participantes proporcionen, únicamente será utilizada para lo especificado en los presentes Términos y condiciones y se determina que dicha información da cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

La participación en esta promoción se considera como la aceptación expresa y plena de los Términos y condiciones de la promoción.

1.1.- Nombre de la promoción: “Gala de otoño 2021.”

1.2.-Empresa responsable: “We Are Other People, S.A. de C.V.” ubicada en # 16, interior PH1, Norte, alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México.

1.3.- Empresa colaboradora: “, S.A. de C.V” (En adelante el “El Palacio de Hierro”) ubicada en Durango # 230, colonia Roma, alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México.

1.4.- Vigencia de la Promoción: del 23 de agosto al 20 de septiembre 2021, de acuerdo con el calendario de activación en cada una de las tiendas participantes y sus horarios.

Es importante mencionar que las fechas y horarios pueden cambiar o cancelarse por un caso fortuito o de fuerza mayor, como puede ser el cambio en el Semáforo Epidemiológico que actualizan cada semana las entidades gubernamentales, con el fin de alertar a la población de los casos de COVID-19 en cada entidad, según lo establecido por la Secretaría de Salud, así como las disposiciones que las autoridades federales o estatales emitan con base en el Semáforo Epidemiológico.

1.5.- Ámbito de validez: Regional. Participan las siguientes tiendas. ANEXO 1.

a. E-commerce El Palacio de Hierro del 23 de agosto al 20 de septiembre de 2021 para compras que obligatoriamente se elijan en la modalidad de “Click & Collect” (todas las tiendas) o “Pick Up” (El Palacio de Hierro Coyoacán, El Palacio de Hierro Durango y El Palacio de Hierro ). b. El Palacio de Hierro Querétaro, Querétaro del 09 al 12 de septiembre de 2021. c. El Palacio de Hierro , Nuevo León del 09 al 12 de septiembre de 2021. d. El Palacio de Hierro Guadalajara, Jalisco del 09 al 12 de septiembre de 2021. e. El Palacio de Hierro Coyoacán, Ciudad de México del 02 al 05 de septiembre de 2021. f. El Palacio de Hierro Durango, Ciudad de México del 09 al 12 de septiembre de 2021. g. El Palacio de Hierro Perisur, Ciudad de México del 26 al 29 de agosto de 2021.

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Términos y condiciones, promoción: “GALA DE OTOÑO 2021”.

h. El Palacio de Hierro Polanco, Ciudad de México del 09 al 12 de septiembre de 2021. i. El Palacio de Hierro , Puebla del 02 al 05 de septiembre de 2021. j. El Palacio de Hierro Santa Fe, Ciudad de México del 02 al 05 de septiembre de 2021. k. La Boutique Palacio Acoxpa, Ciudad de México del 26 al 29 de agosto de 2021. l. El Palacio de Hierro Centro, Ciudad de México del 25 al 28 de agosto de 2021. m. El Palacio de Hierro , Estado de México del 26 al 29 de agosto de 2021. n. El Palacio de Hierro Satélite, Estado de México del 02 al 05 de septiembre de 2021. o. El Palacio de Hierro , Veracruz del 02 al 05 de septiembre de 2021. p. El Palacio de Hierro , Tabasco del 15 al 18, y 20 y 21 de septiembre de 2021 q. La Boutique Palacio Cancún, Quintana Roo del 16 al 19 de septiembre de 2021. r. La Boutique Palacio , Guerrero del 16 al 19 de septiembre de 2021. s. Casa Palacio Santa Fe, Ciudad de México del 02 al 05 de septiembre de 2021. t. Casa Palacio Antara, Ciudad de México del 09 al 12 de septiembre de 2021.

1.6.- Productos participantes en la Promoción (“El Producto”): Todos los productos a la venta en nuestras tiendas, así como las siguientes unidades de negocio:

 El Palacio de Hierro.  La Boutique Palacio.  Casa Palacio.  Viajes Palacio.  Restaurantes Palacio. Restaurante Palacio, La Cantina, Café Palacio y Bistro Palacio.  Boutiques Exclusivas.  Elpalaciodehierro.com.

2. PARTICIPANTES.

Promoción para hombres y mujeres mayores de edad y menores de edad con el consentimiento expreso de sus padres o tutores que radiquen legalmente en la República Mexicana, y que realicen compras durante la vigencia de la promoción en las tiendas y horarios señalados.

Es obligación de los participantes conocer y cumplir los presentes términos y condiciones. Cada participante asumirá la responsabilidad de actualizarse e informarse regularmente acerca de esta reglamentación, con el fin de conocer sus derechos y sus obligaciones.

3. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN.

Para participar en la presente promoción, el Participante deberá seguir los siguientes pasos:

DINÁMICA EN TIENDAS “MÁQUINA DE EMOCIONES”. a. Realizar una compra o consumo en el período de la promoción, del 23 de agosto al 19 de septiembre de 2021 en las unidades de negocio y tiendas participantes, de acuerdo al calendario de cada una.

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Términos y condiciones, promoción: “GALA DE OTOÑO 2021”.

b. Cada tienda tiene asignada una fecha donde se encontrará la “Máquina de Emociones” y es en esa fecha donde se validarán las compras o consumos para poder participar, solo se aceptarán compras o consumos que se realicen en el período que dura la promoción. c. La compra o consumo deberá de ser por un monto mínimo de $3,000.00 (tres mil pesos 00/100 m.n.) o más en un solo ticket. d. El ticket de compra se sujetará a revisión y validación de las compras; por lo tanto, no serán válidos los registros realizados con tickets cancelados o marcados con alguna devolución durante la vigencia de la promoción; es decir, del 25 de agosto al 19 de septiembre del 2021. e. En caso de realizar una devolución tras la participación en alguna de las dinámicas en tienda, se deberá de devolver los productos redimidos con los productos que se devuelvan, entendiéndose que los productos redimidos deberán estar en perfectas condiciones, dentro de su empaque original y sin haberse usado, esto aplica para todas las compras hechas en tiendas El Palacio de Hierro participantes, así como www.elpalaciodehierro.com y www.viajespalacio.com.mx. En caso de omitir la devolución de los productos redimidos o que los mismos no se encuentren en perfectas condiciones, aplicará únicamente la devolución del 90% del precio pagado por el bien o servicio adquirido. f. Al realizar la compra o consumo se le entregará el ticket al participante y deberá dirigirse a donde se encuentre ubicada la “Máquina de Emociones” dentro la tienda en un horario de 13:00 a 20:00 hrs. g. Tras verificar el ticket de compra y validada su participación (verificación de fecha y tienda en ventana de participación), el promotor lo invitará a tirar de la palanca de la “Máquina de Emociones” para que obtenga el “mood” (emoción) de la Bolsa Sorpresa Palacio que recibirá como incentivo. La palanca girará un cilindro que en sus diferentes 5 caras contiene alineados los “moods” (emociones) participantes. h. Los posibles “moods” (emociones) son: Alegre, Festivo, Enamorado, Soñador y Zen. i. Una vez que el cilindro del mecanismo se detenga, quedará definido a que “mood” (emoción) de Bolsa Sorpresa Palacio será acreedor el participante.  Es importante señalar que si se encuentra participando un menor de edad con autorización expresa de sus padres o tutores y en la “Máquina de Emociones” al participar se le asigna el “mood” (emoción) Festivo, el incentivo será cambiado de manera inmediata por otra Bolsa Sorpresa Palacio que no contenga bebidas alcohólicas. j. El promotor hará entrega en la misma estación de su incentivo, Bolsa Sorpresa Palacio. k. Se marcará y validará a través de una etiqueta en su shopping bag (bolsa de compra), el uso de su participación. l. Los participantes siempre obtendrán un incentivo, la variante es el tipo de Bolsa Sorpresa Palacio que podrá recibir de acuerdo con cada “mood” (emoción). Todos los incentivos son del mismo valor por lo que la “Máquina de Emociones” únicamente es para realizar una dinámica divertida en tienda y no es una condicionante para obtener el incentivo. m. En caso de que el incentivo del “mood” (emoción) obtenido se haya agotado, el participante podrá obtener alguno que se encuentre disponible y que será designado por el promotor responsable. n. De manera adicional cada participante recibirá un cupón de descuento de 20% para usar en e- commerce con vigencia del 25 de agosto al 26 de septiembre de 2021, para lo que se le pedirá a cada participante su nombre completo y correo electrónico y hacerle llegar el cupón en un lapso de 24 horas después de participar. Revisar ANEXO 2 de productos excluidos en el descuento.

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Términos y condiciones, promoción: “GALA DE OTOÑO 2021”.

o. Todos aquellos participantes que además cuenten con la Tarjeta Palacio recibirán 2,500 puntos Palacio por lo que se les pedirán sus datos. Es estrictamente necesario contar con Tarjeta Palacio, que la cuenta se encuentre al corriente en sus pagos (que no se encuentre en mora) y que no hubiese sido cancelada o bloqueada para ser acreedor a este incentivo. 24 horas posteriores que se hayan entregado los datos, se le abonarán los puntos palacios y se podrán redimir al triple únicamente durante Gala de Otoño.

En caso de que un participante manifieste que desea su incentivo sin participar en la “Máquina de emociones” los pasos a seguir serán: 1. Realizar una compra o consumo en el período de la promoción, del 23 de agosto al 19 de septiembre de 2021 en las unidades de negocio y tiendas participantes, de acuerdo al calendario de cada una. 2. Cada tienda tiene asignada una fecha donde se encontrará la “Máquina de Emociones” y es en esa fecha donde se validarán las compras o consumos para poder participar, solo se aceptarán compras o consumos que se realicen en el período que dura la promoción. 3. La compra o consumo deberá de ser por un monto mínimo de $3,000.00 (tres mil pesos 00/100 m.n.) o más en un solo ticket. 4. El ticket de compra se sujetará a revisión y validación de las compras; por lo tanto, no serán válidos los registros realizados con tickets cancelados o marcados con alguna devolución durante la vigencia de la promoción; es decir, del 25 de agosto al 19 de septiembre del 2021. 5. En caso de realizar una devolución tras la participación en alguna de las dinámicas en tienda, se deberá de devolver los productos redimidos con los productos que se devuelvan, entendiéndose que los productos redimidos deberán estar en perfectas condiciones, dentro de su empaque original y sin haberse usado, esto aplica para todas las compras hechas en tiendas El Palacio de Hierro participantes, así como www.elpalaciodehierro.com y www.viajespalacio.com.mx. En caso de omitir la devolución de los productos redimidos o que los mismos no se encuentren en perfectas condiciones, aplicará únicamente la devolución del 90% del precio pagado por el bien o servicio adquirido. 6. Al realizar la compra o consumo se le entregará el ticket al participante y deberá dirigirse a donde se encuentre ubicada la “Máquina de Emociones” dentro la tienda en un horario de 13:00 a 20:00 hrs. 7. Tras verificar el ticket de compra y validada su participación (verificación de fecha y tienda en ventana de participación), el participante deberá manifestar al promotor que no desea participar en la dinámica, por lo que el promotor le solicitará que elija la Bolsa Sorpresa Palacio con el “mood” (emoción) de su preferencia, y se procederá a realizar la entrega del incentivo. 8. Es importante mencionar que una vez abierta la Bolsa Sorpresa Palacio con el “mood” (emoción) elegido, no se podrá hacer cambio del incentivo. 9. De manera adicional cada participante recibirá un cupón de descuento de 20% para usar en e- commerce con vigencia del 25 de agosto al 26 de septiembre de 2021, para lo que se le pedirá a cada participante su nombre completo y correo electrónico y hacerle llegar el cupón en un lapso de 24 horas después de participar. Revisar ANEXO 2 de productos excluidos en el descuento.

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Términos y condiciones, promoción: “GALA DE OTOÑO 2021”.

10. Todos aquellos participantes que además cuenten con la Tarjeta Palacio y tengan un ticket de compra de $10,000 o más, recibirán 2,000 puntos Palacio por lo que se les pedirán sus datos. Es estrictamente necesario contar con Tarjeta Palacio, que la cuenta se encuentre al corriente en sus pagos (que no se encuentre en mora) y que no hubiese sido cancelada o bloqueada para ser acreedor a este incentivo. 24 horas posteriores que se hayan entregado los datos, se le abonarán los puntos palacios y se podrán redimir al triple únicamente durante Gala de Otoño.

DINÁMICA EN TIENDAS “MÁQUINA DULCE MOMENTO”. a. Realizar una compra o consumo en el período de la promoción, del 23 de agosto al 19 de septiembre de 2021 en las unidades de negocio y tiendas participantes, de acuerdo al calendario de cada una. b. Cada tienda tiene asignada una fecha donde se encontrará la “Máquina Dulce Momento” y es en esa fecha donde se validarán las compras o consumos para poder participar, solo se aceptarán compras o consumos que se realicen en el período que dura la promoción. c. La compra o consumo deberá de ser por un monto mínimo de $500.00 (quinientos pesos 00/100 m.n.) o más en un solo ticket. d. El ticket de compra se sujetará a revisión y validación de las compras; por lo tanto, no serán válidos los registros realizados con tickets cancelados o marcados con alguna devolución durante la vigencia de la promoción; es decir, del 25 de agosto al 19 de septiembre del 2021. e. En caso de realizar una devolución tras la participación en alguna de las dinámicas en tienda, se deberá de devolver los productos redimidos con los productos que se devuelvan, entendiéndose que los productos redimidos deberán estar en perfectas condiciones, dentro de su empaque original y sin haberse usado, esto aplica para todas las compras hechas en tiendas El Palacio de Hierro participantes, así como www.elpalaciodehierro.com y www.viajespalacio.com.mx. En caso de omitir la devolución de los productos redimidos o que los mismos no se encuentren en perfectas condiciones, aplicará únicamente la devolución del 90% del precio pagado por el bien o servicio adquirido. f. Al realizar la compra o consumo se le entregará el ticket al participante y deberá dirigirse a donde se encuentre ubicada la “Máquina Dulce Momento” dentro la tienda en un horario de 13:00 a 20:00 hrs. g. Una vez presentado el ticket de compra y validada su participación (verificación de fecha y tienda en ventana de participación), el promotor lo invitará a girar la manija para poder obtener su incentivo el cual consta de un (01) chocolate de la marca Ritter Sport. h. El cliente podrá tomar su incentivo correspondiente y posteriormente el promotor marcará su participación marcando su ticket con una pequeña perforación. i. El participante siempre obtendrá incentivo. Todos los incentivos son del mismo valor por lo que la “Máquina Dulce Momento” es únicamente para realizar una dinámica divertida en tienda y no es una condicionante para obtener el incentivo.

DINÁMICA PARA COMPRAS EN E-COMMERCE OBLIGATORIAMENTE CON “CLICK & COLLECT” o “PICK UP”.

a. Realizar una compra o consumo en el período de la promoción, del 23 de agosto al 20 de septiembre de 2021 en e-commerce de El Palacio de Hierro. b. La compra deberá de ser por un monto mínimo de $8,000.00 (ocho mil pesos 00/100 m.n.) o más.

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Términos y condiciones, promoción: “GALA DE OTOÑO 2021”.

c. Aquellos clientes que realicen su compra a través de e-commerce de El Palacio de Hierro y seleccionen en su modo de envío recolección en “Click & Collect” (todas las tiendas) o “Pick Up” (Coyoacán, Durango y Perisur), podrán ser acreedores a una Bolsa Sorpresa Palacio. d. Los tickets pueden ser acumulables durante la temporada de Gala de Otoño del 23 de agosto al 20 de septiembre de 2021. e. Acceso a una sola participación de acuerdo con el monto mínimo f. Pueden ser varias compras mientras no sea en el mismo pedido. g. El cliente deberá presentar su ticket(s), será verificado y el personal de El Palacio de Hierro entregará alguno de los incentivos disponibles y designados por el personal responsable. h. Todos los incentivos son del mismo valor por lo que el servicio de “Click & Collect” y “Pick Up” con estas Bolsas Sorpresa Palacio son únicamente para realizar una dinámica divertida para la campaña 11. De manera adicional cada participante recibirá un cupón de descuento de 20% para usar en e- commerce con vigencia del 25 de agosto al 26 de septiembre de 2021, para lo que se le pedirá a cada participante su nombre completo y correo electrónico y hacerle llegar el cupón en un lapso de 24 horas después de participar. Revisar ANEXO 2 de productos excluidos en el descuento.

Es importante mencionar que las fechas y horarios pueden cambiar o cancelarse de acuerdo al Semáforo Epidemiológico que actualizan cada semana las entidades estatales con el fin de alertar a la población de los casos de COVID-19 en cada entidad según lo establecido por la Secretaría de Salud.

4. INCENTIVOS.

10,000 Bolsas Sorpresa Palacio para las tiendas ubicadas en la Ciudad de México distribuidas de la siguiente manera:

1. 2,000 Bolsas Sorpresa mood Alegre. 2. 2,000 Bolsas Sorpresa mood Enamorado. 3. 2,000 Bolsas Sorpresa mood Festivo. 4. 2,000 Bolsas Sorpresa mood Soñador. 5. 2,000 Bolsas Sorpresa mood Zen.  El contenido de las Bolsas Sorpresas es de muestras de productos sin valor comercial y con un costo nominal de $0.01 pesos.

10,000 cupones de 20% descuento en e-commerce con vigencia del 25 de agosto al 26 de septiembre del 2021.

800 Bolsas Sorpresa Palacio para la tienda ubicada en la Ciudad de Monterrey distribuidas de la siguiente manera: 1. 160 Bolsas sorpresa mood Alegre. 2. 160 Bolsas sorpresa mood Enamorado. 3. 160 Bolsas sorpresa mood Festivo. 4. 160 Bolsas sorpresa mood Soñador. 5. 160 Bolsas sorpresa mood Zen.

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Términos y condiciones, promoción: “GALA DE OTOÑO 2021”.

 El contenido de las Bolsas Sorpresas es de muestras de productos sin valor comercial y con un costo nominal de $0.01 pesos.

800 Bolsas Sorpresa Palacio para la tienda ubicada en la Ciudad de Guadalajara distribuidas de la siguiente manera: 1. 160 Bolsas sorpresa mood Alegre. 2. 160 Bolsas sorpresa mood Enamorado. 3. 160 Bolsas sorpresa mood Festivo. 4. 160 Bolsas sorpresa mood Soñador. 5. 160 Bolsas sorpresa mood Zen.  El contenido de las Bolsas Sorpresas es de muestras de productos sin valor comercial y con un costo nominal de $0.01 pesos.

400 Bolsas Sorpresa Palacio para la tienda ubicada en la Ciudad de Veracruz distribuidas de la siguiente manera: 1. 80 Bolsas Sorpresa mood Alegre. 2. 80 Bolsas Sorpresa mood Enamorado. 3. 80 Bolsas Sorpresa mood Festivo. 4. 80 Bolsas Sorpresa mood Soñador. 5. 80 Bolsas Sorpresa mood Zen.  El contenido de las Bolsas Sorpresas es de muestras de productos sin valor comercial y con un costo nominal de $0.01 pesos.

400 Bolsas Sorpresa Palacio para la tienda ubicada en la Ciudad de Puebla distribuidas de la siguiente manera: 1. 80 Bolsas sorpresa mood Alegre. 2. 80 Bolsas sorpresa mood Enamorado. 3. 80 Bolsas sorpresa mood Festivo. 4. 80 Bolsas sorpresa mood Soñador. 5. 80 Bolsas sorpresa mood Zen.  El contenido de las Bolsas Sorpresas es de muestras de productos sin valor comercial y con un costo nominal de $0.01 pesos.

400 Bolsas Sorpresa Palacio para la tienda ubicada en la Ciudad de Querétaro distribuidas de la siguiente manera: 1. 80 Bolsas sorpresa mood Alegre. 2. 80 Bolsas sorpresa mood Enamorado. 3. 80 Bolsas sorpresa mood Festivo. 4. 80 Bolsas sorpresa mood Soñador. 5. 80 Bolsas sorpresa mood Zen.  El contenido de las Bolsas Sorpresas es de muestras de productos sin valor comercial y con un costo nominal de $0.01 pesos.

700 Bolsas Sorpresa Palacio para la tienda ubicada en la Ciudad de Villahermosa distribuidas de la siguiente manera: 1. 140 Bolsas sorpresa mood Alegre.

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Términos y condiciones, promoción: “GALA DE OTOÑO 2021”.

2. 140 Bolsas sorpresa mood Enamorado. 3. 140 Bolsas sorpresa mood Festivo. 4. 140 Bolsas sorpresa mood Soñador. 5. 140 Bolsas sorpresa mood Zen.  El contenido de las Bolsas Sorpresas es de muestras de productos sin valor comercial y con un costo nominal de $0.01 pesos.

400 Bolsas Sorpresa Palacio para la tienda ubicada en la Ciudad de Acapulco distribuidas de la siguiente manera: 1. 80 Bolsas sorpresa mood Alegre. 2. 80 Bolsas sorpresa mood Enamorado. 3. 80 Bolsas sorpresa mood Festivo. 4. 80 Bolsas sorpresa mood Soñador. 5. 80 Bolsas sorpresa mood Zen.  El contenido de las Bolsas Sorpresas es de muestras de productos sin valor comercial y con un costo nominal de $0.01 pesos.

220 Bolsas Sorpresa Palacio para la tienda ubicada en la Ciudad de Cancún distribuidas de la siguiente manera: 1. 44 bolsas sorpresa mood Alegre. 2. 44 bolsas sorpresa mood Enamorado. 3. 44 bolsas sorpresa mood Festivo. 4. 44 bolsas sorpresa mood Soñador. 5. 44 bolsas sorpresa mood Zen.  El contenido de las Bolsas Sorpresas es de muestras de productos sin valor comercial y con un costo nominal de $0.01 pesos.

5.- ENTREGA DE LOS INCENTIVOS.

El participante recibirá de manera inmediata la Bolsa Sorpresa Palacio tras participar en la dinámica y el cupón del 20% de descuento para compras en e-commerce 24 horas después de su registro.

Los tarjetahabientes Palacio recibirán los puntos 24 horas después, tras haber participado.

Debido a que les será entregado un código de descuento el cual es personal e intransferible, se le podrá solicitar al participante un registro de datos: nombre y correo electrónico.

La entrega del incentivo en la dinámica de “Click & Collect y Pick Up” solo podrá realizarse el día de recolección seleccionado por el cliente al momento de su compra a través de E-commerce.

6.- MEDIOS DE COMUNICACIÓN.

Los Términos y Condiciones de esta promoción, así como sus eventuales modificaciones, se darán a conocer a través de la página de internet: www.elpalaciodehierro.com a efecto de dar cumplimiento al numeral 4.2 de la NOM-028-SCFI-2007.

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Términos y condiciones, promoción: “GALA DE OTOÑO 2021”.

Se le podrá informar a los posibles participantes también a través de las redes sociales de El Palacio de Hierro, el newsletter o mensaje de texto, además de que en las tiendas se encontrará señalización sobre la presente promoción.

Para cualquier aclaración o información referente a esta promoción, o resultados de la misma, comunicarse al 55-5725-2246 de lunes a sábado en horario de 11:00 a 17:00 horas.

7.- RESTRICCIONES.

Se considera una participación por día, por cliente.

Las devoluciones por productos comprados para participar, solo se darán en el supuesto de productos defectuosos, diferentes o por solicitar la aplicación de la garantía.

El ticket de compra se sujetará a revisión y validación de las compras; por lo tanto no serán válidos los registros realizados con tickets cancelados o marcados con alguna devolución.

Los Puntos por Apertura y otras promociones de Puntos no aplican en redención al triple, sólo participan Puntos por Compra. No participa Pago de Servicios, Superboletos, Estacionamientos y Boletos de Avión.

El incentivo de la promoción es intransferible, no reembolsable y tampoco es canjeable por ningún otro producto o dinero, ni puede cederse bajo ninguna causa o para el pago de deudas de ningún tipo.

8.- PAGOS Y TARJETAS.

Para las mensualidades sin intereses, el participante puede elegir el plazo que más le convenga, desde 3 hasta 12 mensualidades.

Hogar, Casa Palacio y Electrónica participan hasta con 18 mensualidades sin intereses con Tarjeta Palacio desde 3 hasta 18 mensualidades.

Viajes Palacio participa con Puntos Palacio valen el triple más hasta 12 mensualidades sin intereses con Tarjeta Palacio más empieza a pagar en enero de 2022 o bien, generación de puntos sencillos.

Boletos de avión sólo participan con 3 mensualidades sin intereses y generación de puntos sencillos. Consulta productos participantes y montos mínimos de compra en agencias de Viajes Palacio o en viajespalacio.com.mx.

Las compras realizadas del 23 al 31 de agosto de 2021 empiezan a pagar en diciembre de 2021 y las compras del 1 al 20 de septiembre de 2021 empiezan a pagar en enero de 2022. No acumulable con otras promociones de “Puntos o mensualidades sin intereses”.

Tasa revolvente 59.9% anual sin IVA. CAT sin IVA 79.4% para fines informativos y de comparación exclusivamente. Fecha de cálculo 1 de enero de 2021 y aplicable durante la vigencia de la promoción. CAT 0.0% para mensualidades sin intereses, informativo.

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Términos y condiciones, promoción: “GALA DE OTOÑO 2021”.

En elpalaciodehierro.com todas las compras a partir de $3.000.00 (tres mil pesos 00/100 M.N.) generan puntos dobles, en la preventa del 23 y 24 de agosto de 2021, así como en el cierre el día 20 de septiembre de 2021 los Puntos Palacio valdrán el cuádruple.

Los “Puntos Palacio” tendrán validez para ser canjeados, dos años posteriores a su generación, y podrán ser consultados en los módulos de crédito.

Las Tarjetas American Express deben estar vigentes y al corriente con sus pagos. No participan las Tarjetas American Express emitidas en el extranjero.

Participan las tarjetas de crédito INVEX, HSBC, Santander y Scotiabank emitidas en México, excepto corporativas y/o empresariales.

Participan las Tarjetas de Crédito Citibanamex y Citi emitidas en México.

Participan las tarjetas de crédito BBVA, excepto tarjeta Congelada, Negocios y Micro Negocios.

No Participan las tarjetas de crédito Banorte Básica, Empresarial fácil y POR TI.

9. TÉRMINOS LEGALES DE LA PROMOCION.

1. El responsable de la promoción es “We Are Other People, S.A. de C.V.”. 2. Los consumidores participantes acuerdan que El Palacio de Hierro y sus respectivas afiliadas y subsidiarias, y sus accionistas, gerentes, directores, agentes, empleados y/o representantes no serán responsables por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que resulten de la aceptación del incentivo. 3. Los consumidores participantes acuerdan renunciar a cualquier derecho que pudieren tener a efectuar reclamo alguno en contra de El Palacio de Hierro, por razón de una ambigüedad o error en los términos o por cualquier elemento de la promoción y acuerdan sujetarse a estos términos y a las decisiones de El Palacio de Hierro, las cuales son finales y obligatorias en todos aspectos. 4. Al momento de la aceptación del incentivo, el participante acepta sacar en paz y a salvo al El Palacio de Hierro, así como sus accionistas, directores, empleados, miembros del consejo de administración, factores y dependientes, de cualquier queja, reclamación, denuncia o cualquier otro equivalente, relacionada con cualquier daño, pérdida, gasto, erogación o contingencia, originada con motivo de la aceptación o utilización o aprovechamiento del incentivo por el participante. Los participantes aceptan la responsabilidad derivada del uso y aprovechamiento del incentivo o de su participación dentro de la promoción, por cualquier daño, pérdida o contingencia que pudiere ocasionarse o ser reclamada por cualquier tercero. 5. El Palacio de Hierro no será responsable por la interrupción o inhabilitación en el servicio de conexión a la red y al servidor (host) del sitio o sitios de Internet que tengan relación con esta promoción, ni por cualquier otra falla en la conexión con los mismos, cualquier interrupción o inhabilitación en los centros de atención telefónica o centros de participación o funcionamiento de las “Máquina de Emociones” y “Máquina Dulce Momento”. 6. Asimismo, El Palacio de Hierro no se hace responsable por incomunicación, falla en el servicio telefónico, fallas en el hardware, software o cualquier otras fallas técnicas de cualquier tipo, incluyendo daños en el equipo

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Términos y condiciones, promoción: “GALA DE OTOÑO 2021”.

personal de cómputo de cualquier persona relacionada con o resultante de su participación o por experimentar o apreciar los materiales relacionados con esta promoción, por intervención humana no autorizada, por retrasos, distorsiones o interferencias en las transmisiones de computadora u otros errores de cualquier tipo, ya sea humanos, electrónicos o mecánicos, incluyendo, sin limitación, la incorrecta o inexacta captura en el registro de los datos o la información solicitada, en virtud de la cual se pueda limitar o perjudicar en forma alguna la participación de una persona en la promoción. 7. El Palacio de Hierro se reserva el derecho a descalificar a cualquier persona que ponga en riesgo la integridad y buen desarrollo de la Promoción, como en el caso de "hackers" (término utilizado para referirse a personas con grandes conocimientos en informática y telecomunicaciones que son empleados con objetivos personales con fines de lucro, el cual puede o no ser maligno o ilegal) "caza promociones" (definido como todo aquel participante que actúa solo o conjuntamente con recursos económicos, materiales o informativos de forma desleal frente a los otros participantes para obtener el beneficio de la promoción sin importar que los mecanismos que usa sean poco éticos, morales o incluso ilegales). Cualquier intento o ejecución de aplicación de programas o sistemas que pretendan atacar o vulnerar la Promoción, podrá ser perseguido con las acciones legales pertinentes que a criterio de El Palacio de Hierro sean suficientes y acarrea la inmediata descalificación y anulación de participación del individuo que incurra en tal conducta. 8. El Palacio de Hierro se reserva el derecho a cancelar o modificar la mecánica de la promoción, debido a cualquier delito, incumplimiento o fallas técnicas que pudieren destruir la integridad de la promoción. En caso de cancelación o modificación de la presente promoción, se publicará el aviso correspondiente. 9. El incentivo será únicamente el establecido en los presentes términos, sin que pueda ser sustituido o permutado por cualquier otro bien. 10. Todos los términos y condiciones se sujetan a lo establecido por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. 11. Cualquier impuesto, contribución, derecho, aprovechamiento, aportación o gasto, de carácter federal, local o municipal relacionados directamente con esta promoción, correrán a cargo del participante. Todos los gastos relacionados con la participación como adquisición de productos, contratación de servicios o gastos de conexión, entre otros, correrán a cargo de los participantes. 12. El Palacio de Hierro no será responsable por la falsedad de los datos proporcionados durante la promoción, con motivo del registro de la participación del usuario en la promoción, el participante será el total responsable de la información otorgada. 13. Los consumidores participantes por medio del presente documento, reconocen que la responsabilidad de participación es individual y se abstienen de llevar a cabo cualquier acción, procedimiento, reclamación o queja en contra de El Palacio de Hierro derivado de cambios o modificaciones en los presentes términos, así como la cancelación de la promoción en caso de ser necesario. 14. Para efectos de cualquier contingencia, queja, denuncia, reclamación o conflicto o interpretación derivada de o relacionada con la presente promoción, los participantes con el simple hecho de registrar su participación acuerdan someterse a las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, así como a la jurisdicción de las autoridades y tribunales competentes de la Ciudad de México, razón por la cual, por su participación, renuncian expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que por razón de su domicilio, nacionalidad o por cualquier otra situación o derecho pudiere corresponderles. 15. Los consumidores que participen fomenten, planeen u organicen esquemas de aprovechamiento abusivo de comisiones normativas en estos términos y condiciones de la promoción, están sujetos a que se invalide su participación para esta y futuras Promociones. 16. Toda decisión que tome El Palacio de Hierro será inapelable y definitiva, sin la posibilidad de poder ser recurrida.

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Términos y condiciones, promoción: “GALA DE OTOÑO 2021”.

17. Si los participantes proporcionan datos incorrectos, su participación quedará anulada. 18. Promoción válida únicamente en la compra de productos participantes vendidos y enviados por El Palacio de Hierro y sus sucursales o los consumos que se puedan hacer en sus tiendas y sucursales. 19. Al momento de la aceptación del incentivo, el participante autoriza a El Palacio de Hierro, a utilizar y publicar su nombre e imagen en anuncios y campañas publicitarias transmitidas o divulgadas por cualquier medio o forma o fijadas en cualquier tipo de soporte material, relacionadas con la presente promoción, sin remuneración adicional alguna distinta a la del incentivo recibido de acuerdo con lo establecido en los presentes términos, dentro o fuera de la República Mexicana, según sea el caso.

10. AVISO DE PRIVACIDAD.

Los datos personales proporcionados por los participantes serán utilizados por EL PALACIO DE HIERRO, S.A. de C.V. con domicilio ubicado en Durango No. 230, Col. Roma, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06700, para registrar como participantes a los consumidores en la presente promoción, contactarlos, realizar las acciones necesarias para determinar si el participante es ganador de una promoción y en caso de que resulte ganador para realizar las acciones necesarias para la entrega del incentivo que corresponda, así como para hacer pública la participación a través de distintos medios de comunicación físicos o impresos que El Palacio de Hierro, S.A. de C.V. considere necesarios.

Para conocer nuestro Aviso de Privacidad los participantes podrán acceder al mismo en la página web: www.elpalaciodehierro.com/aviso_privacidad

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Términos y condiciones, promoción: “GALA DE OTOÑO 2021”.

ANEXO 1. Tiendas participantes.

El Palacio de Hierro Polanco: Av Moliere 222, Polanco, Polanco II Secc, Miguel Hidalgo, 11550 Ciudad de México, CDMX El Palacio de Hierro Durango: Calle de Durango 230, Roma Nte., Cuauhtémoc, 06700 Ciudad de México, CDMX El Palacio de Hierro Santa Fe: Vasco de Quiroga, Lomas de Santa Fe, Lomas de Vista Hermosa, Cuajimalpa de Morelos, 05349 Ciudad de México, CDMX El Palacio de Hierro Satélite: Cto Centro Comercial, Cd. Satélite, 53100 Naucalpan de Juárez, Méx. El Palacio de Hierro Interlomas: Vialidad de la Barranca 6, Col. Ex Hacienda Jesús del Monte, Bosque de las Palmas, 52787 Naucalpan de Juárez, Méx. El Palacio de Hierro Perisur: Anillo Perif. 4690, de San Ángel, Coyoacán, 04500 Ciudad de México, CDMX El Palacio de Hierro Coyoacán: Av. Coyoacán 2000, Xoco, Benito Juárez, 03330 Ciudad de México, CDMX El Palacio de Hierro Centro: Av. 20 de Noviembre 3, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX La Boutique Palacio Acoxpa: v. Acoxpa 430, Ancla 5, Local 7 y 8, Equipamiento Fábrica Fisisa, 14300 Ciudad de México El Palacio de Hierro Guadalajara: Blvrd Puerta de Hierro 4965, 45116 Zapopan, Jal. El Palacio de Hierro Monterrey: Centro Comercial , Av. José Vasconcelos 402, Zona la Alianza, 66220 San Pedro Garza García, N.L El Palacio de Hierro Puebla: Boulevard del Niño Poblano Concepción la Cruz 2510, Concepción Guadalupe, 72450 Puebla, Pue. El Palacio de Hierro Querétaro: P.º de la República #12401, Jurica, 76127 El Salitre, Qro. El Palacio de Hierro Veracruz: Bv. Adolfo Ruíz Cortines 4300, Zona Hotelera, 94299 Veracruz, Ver. El Palacio de Hierro Villahermosa: Perif. Carlos Pellicer Cámara 129, Real del Sur, Plaza Villahermosa, 86179 Villahermosa, Tab. La Boutique Palacio Acapulco: La Isla, Blv. de las Naciones s/n, Playa Diamante, 39897 Acapulco de Juárez, Gro. La Boutique Palacio Cancún: Shopping Village, Blvd. Kukulcan Local 122, La Isla, Zona Hotelera, 77500 Cancún, Q.R.

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Términos y condiciones, promoción: “GALA DE OTOÑO 2021”.

ANEXO 2. Productos a los que no se les aplica el cupón de 20% de descuento en compras de e-commerce.

 El descuento del cupón no aplica para la compra de los siguientes productos:

EXCEPTO POR CATEGORÍA SUBCATEGORÍA VINOS DESTILADOS & LICORES APERITIVOS & CREMAS CERVEZAS GOURMET CAFÉ TÉS BEBIDAS NO ALCOHÓLICAS ALIMENTOS COMIDA SALUDABLE DULCERÍA TV & VIDEO AUDIO CELULARES CÓMPUTO TABLETS ELECTRÓNICA CONNECTED & SMART HOME CÁMARAS INSTRUMENTOS MUSICALES VIDEOJUEGOS LÍNEA BLANCA HOGAR ELECTRODOMÉSTICOS CLIMA NIÑOS VIDEOJUEGOS CUIDADO FACIAL BELLEZA MAQUILLAJE PERFUMES

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Términos y condiciones, promoción: “GALA DE OTOÑO 2021”.

CUIDADO DEL CABELLO CUIDADO DEL CUERPO HOMBRE CLEAN & GREEN MUJER MUJER - ROPA MUJER - BOLSAS & CARTERAS MUJER - CALZADO MUJER - RELOJES MUJER - JOYERIA MUJER - ACCESORIOS HOMBRE HOMBRE - ROPA HOMBRE - RELOJES HOMBRE - CALZADO HOMBRE - RELOJES HOMBRE - JOYERIA HOMBRE - JOYERIA DISEÑADORES HOMBRE - ESCRITURA ALTA RELOJERIA - HOMBRE RELOJES FINOS - HOMBRE RELOJES MODA - HOMBRE ALTA RELOJERIA - MUJER RELOJES FINOS - MUJER RELOJES MODA - MUJER JOYERIA MODA - MUJER JOYERIA LUJO - MUJER JOYERIA LUJO - HOMBRE

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Términos y condiciones, promoción: “GALA DE OTOÑO 2021”.

JOYERIA LUJO - HOMBRE

EXCEPTO MARCA BURBERRY LONGCHAMP SALVATORE FERRAGAMO LEGO DISTROLLER ALEXANDER MCQUEEN ANYA HINDMARCH AQUAZZURA AURORA BABY TOUS BALENCIAGA BALLY BELSTAFF BOTTEGA VENETA MARCAS (TODA LA BRUNELLO PÁGINA) CUCINELLI BVLGARI CANALI CHANEL CHLOÉ CHRISTIAN LOUBOUTIN CLERGERIE COACH CORUM CULT GAIA DOLCE & GABBANA EL CASCO ELEVENTY

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Términos y condiciones, promoción: “GALA DE OTOÑO 2021”.

EMPORIO ERMENEGILDO ZEGNA ESCADA ESCADA SPORT EUGENIA EVEN GED FABIANA FILIPPI FENDI TIMEPIECES FRANCK MULLER GIANNI VERSACE GIVENCHY GOCCO GOLDEN GOOSE DELUXE GRAF VON FABER CASTE GRAFICHE TASSOTTI GUCCI TIMEPIECES HOGAN HSTERN HUBLOT HUGO BOSS IWC JAEGER-LECOULTRE JIMMY CHOO KENZO LARDINI LOEWE LONGINES MANSUR GAVRIEL MARC JACOBS MARCHESA NOTTE

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Términos y condiciones, promoción: “GALA DE OTOÑO 2021”.

MAX MARA MESSIKA MIU MIU MONIQUE LHUILLIER MONTBLANC MONTEGRAPPA MOREAU MOSCHINO OFF-WHITE OMEGA PANERAI PAUL SMITH PIAGET POMELLATO PRONOVIAS RAQUEL OROZCO REDVALENTINO RIMOWA SACHIN & BABI SAINT LAURENT PARIS ST DUPONT STAUD TADASHI TAG HEUER TANE THEIA TIFFANY & CO. TORY BURCH ULYSSE NARDIN VACHERON CONSTANTIN VALENTINO GARAVANI VERSACE

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Términos y condiciones, promoción: “GALA DE OTOÑO 2021”.

VISCONTI YUZEFI

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