くらしのガイド English Living in Sapporo
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さっぽろ くらしのガイド English Living in Sapporo ばん か き かくにん 「さっぽろ くらしのガイド」の WEB 版は、下記 の URL で確 認 できます。 To view the web version of the Handbook for Daily Life in Sapporo, please use the link below. http://www.city.sapporo.jp/city/english/index.html Introduction はじめに Welcome to Sapporo! Within a short period of time, Sapporo has grown to become an urban city of 1.95 million citizens. As the center of economy, culture, and many other aspects of northern Japan, this city functions as one of the main hubs of the nation. Although Sapporo is the 5th largest city in population of the nation, the advanced urban functions and nature is balanced in harmony with lush greenery surrounding the area and salmon swimming up the streams in the urban areas in the fall. In addition, Sapporo acts as the “kitchen” of Hokkaido prefecture that has a produce self-sufficiency rate of 200%. With the fresh and bountiful ingredients of Hokkaido prefecture, Sapporo has maintained its status as the “food capital” of the north. This guidebook has a list of information necessary for daily living that would be helpful for people that have moved to Sapporo from another country. We hope that this guide will help you adapt to and enjoy life in the unique city of Sapporo. さっぽろへようこそ! き た り そ う と し め ざ さ っ ぽ ろ ひ か く て き た ん き か ん じ ん こ う ま ん に ん よ う だ い と し せいちょう こ ん に ち け い ざ い ぶ ん か 北 の理想 都市を目指 す札幌 は、比較的 短期間で人口 195万人 を擁 する大都市 へと成長 し、今日 では、経済 、文化 な ぶ ん や に ほ ん き た ちゅうかく と し や く わ り は どあらゆる分野 において、日本 における北 の中核都市としての役割 を果 たしています。 さ っ ぽ ろ ぜ ん こ く だ い い じ ん こ う かか ど う と か い て き と し き ば ん せ い び い っ ぽ う ま ち しゅうへん あ っ と う て き 札幌 は、全国 第5位 の人口 を抱 える道都 として快適 な都市 基盤が整備 されている一方 で、街 の周辺 には圧倒的 な し ん り ん ゆ う あ き と し ん ぶ かわ そ じ ょ う と し き の う ゆ た し ぜ ん ち ょ う わ ま ち 森林を有 し、秋 には都心部 の川 をサケが遡上 するなど、都市 機能と豊 かな自然 がバランスよく調和 した街 です。また、 しょくりょう じ き ゅ う り つ ほ こ ほ っか い ど う だいどころ しょく ゆ た し ん せ ん しょく みやこ ふ ど う ち い さ っ ぽ ろ あ た 食料自給率200%を誇 る北海道 の台所としての「食 」の豊かさ・新鮮 さは、「食 の都 」としての不動 の地位を札幌に与 えて くれました。 と う さ っ し が い こ く ら い に ち さ っ ぽ ろ せ いか つ は じ や く た じょうほう あ つ 当冊子「くらしのガイド」は、外国 から来日 されたみなさんが札幌 で生活 を始めるにあたり、役 に立 つ情報を集めたもので か つ よ う い ち に ち はや み り ょ く さ っ ぽ ろ せ いか つ な ま ん き つ こころ す。このガイドを活用 して、一日 も早く魅力 あふれる札幌 での生活 に慣れていただき、満喫 していただけるよう、心 からお い の も う あ 祈り申し上 げます。 About this Guidebook ・The information on this guidebook is up to date as of April 1, 2018 (excluding those with extra descriptions). We put in our efforts to include the most up-to-date information as possible, however please be aware that some information may change before the next edition is released. ・Phone numbers listed for organizations that do not say what languages they can respond to can only answer in Japanese. Please have someone who speaks Japanese to assist you if necessary. ・We are not held responsible for any charges made towards to the content of this booklet. ほん つか かた り よ う この本 の使い方 (ご利用にあたって) ほ ん け い さ い じょうほう ねん が つ に ち げ ん ざ い じょうほう ち ゅ う い が の ぞ か ぎ さ い し ん じょうほう ・この本 に掲載 されている情報 は 2018年 4月1日現在の情報です(注意 書きがあるものを除 く)。できる限 り最新 の情報 を け い さ い つ と な い よ う へ ん こ う ば あ い りょうしょう 掲載するように努 めましたが、内容 が変更 される場合 もありますのであらかじめご了承 ください。 け い さ い だ ん た い と あ さ き た い お う げ ん ご か に ほ ん ご た い お う と あ さ い ・掲載 団体などの問 い合わせ先 に対応 言語が書 いていないものは、日本 語のみの対応 となります。お問 い合わせの際 は、 に ほ ん ご ひ と きょうりょく ねが 日本語のできる人 に協力 をお願 いしてください。 け い さ い な い よ う かん そ ん が い しょう ば あ い い っ さ い せ き に ん お ・掲載された内容 に関 して損害 が生じた場合 、一切 の責任を負 いません。 1 Contents じょうほう そう だん 1 Information/Consultation 情 報・相談 ........................................................................................................... 4 1 Sapporo International Communication Plaza Foundation さっ ぽろ こく さい 札 幌国際プラザ .............................................................................. 4 さっ ぽろ し 2 Sapporo City Call Center 札 幌市コールセンター ................................................................... 6 し やく しょ そう だん まど ぐち 3 Consultation Counters at City Hall 市 役所の相談窓口 .......................................................................... 8 た 4 Other Consultation Counters その他 ............................................................................................. 8 きん きゅう 2 What to Do in an Emergency 緊 急 のとき ................................................................................................... 14 1 Emergency number 119 (ambulance/fire department/injury or sudden illness) ばん きゅうきゅうしゃ しょうぼうしゃ か じ きゅうびょう 119番 (救 急 車 / 消防車 ) 火事 ・けが・ 急 病 .................. 14 2 Emergency number 110 (police) for traffic accidents and crimes ばん けいさつ こうつう じ こ はんざい 110番 (警察) 交通 事故・犯罪 .................................................................. 14 3 For medical facilities open during holidays and late at night や かん きゅうじつ じゅ しん か のう い りょう き かん 夜 間、 休 日に受 診可能な医 療 機関 ............................................ 16 すい どう とう けつ 4 For information regarding freezing pipes 水 道の凍結 ................................................................................... 16 も 5 Gas Leaks ガス漏 れ ....................................................................................... 16 おと もの 6 Lost articles 落 し物 ........................................................................................... 16 じ しん 7 Earthquakes 地 震 .............................................................................................. 16 たい ふう しゅうちゅうごう う 8 Typhoons and concentrated heavy rain 台 風・ 集 中 豪雨 ......................................................................... 22 ぼ う さ い 9 Sapporo Disaster Prevention Handbook さっぽろ防 災ハンドブック .......................................................... 24 さ い が い よ う で ん ご ん 10 Disaster messaging services 災 害用伝言ダイヤル ..................................................................... 24 さい がい た げん ご し えん 11 Multi-lingual Disaster Support Center 災 害多言語支援センター ............................................................. 24 じゅうよう ほう りつ じょう て つづ 3 Legal Procedures 重 要な法 律 上 の手続き .............................................................................................. 26 じゅうみん とう ろく 1 Resident registration (Juumin toroku) 住 民登録 ..................................................................................... 26 ざ い りゅう て つづ さ い にゅう こ く き ょ か 2 Immigration procedures/re-entry permits 在 留手続き/再 入国許可 ............................................................... 28 しゅっ しょう し ぼ う け っ こ ん 3 Registering births, deaths and marriages 出 生、死亡、結 婚など ................................................................. 30 い ん かん と う ろ く 4 Seal registration (Inkan toroku) 印 鑑登録 ....................................................................................... 32 い りょう けん こう ふく し 4 Medical Services/Health/Social Welfare 医 療 ・健康・福 祉 .......................................................................... 34 1 Public medical insurance ( Koteki iryou hoken ) こう てき い りょう ほ けん 公 的医 療 保険 .............................................................................. 34 い りょう ひ げん がく 2 Reduction of medical expenses 医 療 費の減額 .............................................................................. 36 3 Long-term care insurance system ( Kaigo hoken ) か い ご ほ け ん 介 護保険 ....................................................................................... 36 びょう き 4 If you become ill 病 気になったとき ....................................................................... 38 5 Receiving medical treatment during NIGHTTIME hours/on SATURDAY AFTERNOONS and HOLIDAYS や かん ど よう ご ご きゅうじつ じゅ しん 夜 間・土曜午後・ 休 日の受診..................................................... 40 し り つ さっぽろ びょういん 6 Sapporo City General Hospital 市立 札幌病 院 .............................................................................. 42 せいかつ ほ ご 7 Welfare assistance 生活 保護 ....................................................................................... 42 ねん きん 8 Pension system 年 金 .............................................................................................. 42 2 いく じ きょういく 5 Child Care/Education 育 児・ 教 育 ............................................................................................................. 46 にん しん 1 Pregnancy 妊 娠したら .................................................................................... 46 こ う 2 Childbirth 子 どもが生 まれたら ..................................................................... 46 ぼ し か てい 3 Single-parent families 母 子家庭など ................................................................................ 50 こ そだ し えん し せつ 4 Childcare support facilities 子 育て支援施設 ............................................................................ 52 5 Authorized day care centers/ Centers for Early Childhood Education and Care / Community-based childcare programs/ Kindergartens にん か ほ いく しょ にん てい えん ち い き が た ほ いく じ ぎょう よう ち えん 認 可保育所・認定こども園 ・地域型保育事 業 ・幼 稚園 ............ 54 きょういく 6 Education 教 育 ............................................................................................. 56 く 6 Living in Sapporo 暮 らし ........................................................................................................................... 60 ちょうない かい 1 Chonaikai (community associations) 町 内会 ......................................................................................... 60 じゅうたく 2 Housing 住 宅 ............................................................................................. 62 すい どう 3 Water 水 道............................................................................................... 70 でん き 4 Electricity 電 気............................................................................................... 72 5 Gas ガス ............................................................................................... 72 でん わ 6 Telephone service 電 話..............................................................................................