HCL Sametime
Total Page:16
File Type:pdf, Size:1020Kb
HCL Sametine Mensajería instantánea y reuniones online para tu entorno laboral HCL Sametime La mensajería instantánea HCL Sametime facilita la comunicación en tu entorno de negocio. Ofrece una experiencia de usuario unificada para la mensajería instantánea, las reuniones online, los mensajes de voz, de vídeo, los datos y más. Accede a reuniones online desde el escritorio, el portátil, la tablet o el móvil. Comparte archivos, aplicaciones y pantallas de forma interna o externa utilizando funciones seguras. La conexión en un clic con compañeros permite acceder rápidamente a información y cumplir con las necesidades diarias del negocio. HCL Sametime trae la comunicación social a los procesos de empresa con una experiencia de usuario y una integración unificadas. Comunícate como quieras y al instante. HCL Sametime es un conjunto de productos de comunicación para empresa en tiempo real que proporciona funciones completas de colaboración privada o en grupo, incluyendo mensajería instantánea (IM, en inglés), voz, vídeo, conferencias y telefonía. Piensa en HCL Sametime como el Último paso en la plataforma de comunicación social de una empresa. Piensa en un empleado de primera línea del centro de asistencia que necesita contar rápidamente con un experto o una persona que tome una decisión. Con HCL Encuentra el Sametime, ese empleado puede ver fácilmente quién está disponible para ayudarle conocimiento echando un vistazo al directorio de empresa o al programa de email. En solo unos clics, la persona adecuada podrá conectarse por IM, teléfono o videollamada. Así, la respuesta al cliente es más rápida y la satisfacción del cliente será mayor. La reducción del presupuesto para viajes quiere decir que no siempre es posible HCL Saparam el peersontal rieumnirse een persona con los clientes para recoger sus valoraciones. Consigue datos Además, es esencial para el futuro del negocio que las opiniones de los clientes externos de queden incorporadas a tu hoja de ruta de productos. Las funciones avanzadas de cliente telefonía, videoconferencia, voz, video y web de HCL Sametime te permiten reunirte con clientes externos sin salir de la oficina. Sametime facilita que los empleados muestren en qué están pensando. Si una imagen (o una presentación) vale más que mil palabras, simplemente captura la parte de la pantalla que quieras compartir por mensaje en Sametime o cambia del Aumenta el chat de IM a una conferencia en una sala de reuniones en solo unos clics. Además, intercambio de con las funciones de vídeo continuo de alta definición de HCL Sametime, podrás conocimientos evaluar al instante la reacción de tu audiencia y ajustar o repetir material como sea necesario. Intercambiar conocimientos de forma efectiva y económica nunca ha sido tan fácil. El banco de talentos de hoy es global. No permitas que la ubicación de un candidato te impida contratarlo si es el mejor para ese puesto. HCL Sametime Mejora la facilita que un empleado que trabaja de forma remota o desde casa esté en incorporación y contacto con sus compañeros, y viceversa, mediante canales de comunicación contratación de VoIP e IP de bajo costo. Tu negocio no solo se beneficiará de contratar a los empleados mejores empleados, sino que además reducirás costos de mantenimiento y de oficina. Como con un empleado remoto, HCL Sametime facilita que empleados en distintas ubicaciones, como por ejemplo en una empresa recién adquirida, colaboren en tiempo real. Aunque el objetivo sea que todos los empleados estén en la misma Gestiona ubicación física, HCL Sametime ofrece beneficios inmediatos al permitir que los fusiones y empleados se comuniquen y se vean fácilmente para generar confianza. Además, adquisiciones HCL Sametime puede integrarse en herramientas colaborativas, procesos de negocio y aplicaciones de terceros para funcionar como el pegamento que une los sistemas de comunicación de la empresa compradora y de la empresa adquirida. Maximiza el HCL Sametime cuenta con una trayectoria demostrada en situaciones de gestión de conocimiento de emergencia. Las funciones completas de Sametime, que incluyen localización situaciones en geográfica con aplicaciones socias como RadioConnect de UnifiedEdge para entornos Sametime, mantienen a los equipos de respuesta alerta y al personal de gestión de cambiantes emergencias en sintonía y en tiempo real bajo condiciones cambiantes. HCL Sametime ofrece estas y otras ventajas para la empresa gracias a un conjunto completo de funciones de colaboración líderes y en tiempo real diseñadas para que los empleados socialicen y se comuniquen de maneras más productivas. Las ventajas incluyen: Indicadores que te ayudan a encontrar rápida y fácilmente a las personas que necesites por medio del estado online, alertas de disponibilidad, información de ubicación automática o estado telefónico. La mensajería instantánea te da una forma discreta de conectar a los compañeros que de otra forma pueden no estar disponibles por medio de chats de grupo o individuales, transferencia de archivos a usuarios o grupos de usuarios y capturas de pantalla compartidas. La opción de conectar rápidamente a una comunidad de usuarios (como una comunidad de HCL Connections) para hacer preguntas, enviar encuestas o compartir anuncios te permite mejorar el conocimiento colectivo entre tus redes sociales. Las salas de chat grupales se pueden dedicar a temas diferentes para que los nuevos usuarios puedan ver rápidamente el historial completo de un chat y ponerse al día en un momento cuando accedan a la sala. Las salas de reuniones seguras, continuas, disponibles y sin reserve te permiten compartir lo que quieres decir por medio de contenido y presentaciones, pantalla compartida o el intercambio de aplicaciones específicas, además de dar control remoto a otros participantes de la reunión. Las videoconferencias continuas y en alta definición con la participación simultánea de hasta seis personas te permite disfrutar de las ventajas de la comunicación cara a casa. Al mismo tiempo, las herramientas integradas de gestión de ancho de banda y la opción de reducir la calidad y la frecuencia de fotogramas o de realizar una llamada solamente de audio limita el impacto sobre tu red. Un softphone basado en SIP que puede reducir drásticamente los costos de la telefonía tradicional. El softphone se integra con muchos sistemas de telefonía de terceros desde p roveedores principales y utiliza un modelo de plugin abierto y basado en estándares para que los desarrolladores puedan integrar sus propias funciones personalizadas de conferencia de audio y mensajes de voz. Integración estándar con aplicaciones que usas a diario, incluyendo HCL Notes, HCL WebSphere Portal, HCL Connections, HCL Industry Solutions, Microsoft Office, Microsoft Outlook, Microsoft SharePoint y Microsoft Active Directory, así como APIs para extensiones e integraciones personalizadas que permiten que HCL Sametime forme parte de tu flujo de trabajo de forma natural. Una interfaz limpia, moderna e intuitiva que minimiza el desorden y que está diseñada para que realices tus tareas de comunicación en tiempo real con el menor nÚmero posible de clics. La compatibilidad total para móvil te permite hacer desde tu dispositivo móvil iOS o Android casi cualquier cosa que harías con HCL Sametime desde el escritorio o navegador. HCL Sametime lleva más de 15 años en el mercado y lo utilizan miles de clientes en todo el mundo en prácticamente cualquier industria con implementaciones que van de unas decenas de usuarios hasta más de 400000 usuarios. HCL continÚa desafiando los límites de la innovación en las comunicaciones sociales con el Último lanzamiento del software HCL Sametime 9.0. Este documento pretende ayudar a los lectores a comprender y evaluar las funciones de Sametime 9.0 y muestra información precisa en la fecha de publicación Encuentra, contacta y colabora con personas rápida y fácilmente con mensajes instantáneos (IM), reconocimiento de Participa en conversaciones continuas usando presencia o conferencias web chats de grupo persistentes en el software Lotus Sametime Obtén respuestas de expertos de una comunidad, aunque no los conozcas, con las herramientas de comunicación de Lotus Mantén tus conversaciones, datos de empresa Sametime y propiedad intelectual protegidos y confidenciales con funciones de seguridad avanzadas. Usa IM y conferencias web desde escritorios Microsoft Windows, Apple Macintosh o Linux. Usa la web para hacer tus reuniones más productivas con compañeros, clientes o socios estén donde estén Conecta con personas de fuera de la empresa usando redes compatibles con IM. Mantente conectado con tu equipo, en la oficina, en casa o de viaje, gracias a la compatibilidad de distintos dispositivos Simplifica y optimiza la comunicación móviles. por medio de VoIP y vídeo de punto a punto. Lideremos la transformación juntos Para conocer cómo la tecnología y nuestras soluciones pueden ayudarte a impulsar tu negocio, contáctanos ¿Hablamos? www.dacartec.com.