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1 Daniela Leal Reske TRABALHO FINAL DE GRADUAÇÃO II

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1 Daniela Leal Reske TRABALHO FINAL DE GRADUAÇÃO II 1 Daniela Leal Reske TRABALHO FINAL DE GRADUAÇÃO II STORYTELLING: EMOÇÃO NOS FILMES PUBLICITÁRIOS DO ZAFFARI Santa Maria, RS 2015 2 Daniela Leal Reske STORYTELLING: EMOÇÃO NOS FILMES PUBLICITÁRIOS DO ZAFFARI Trabalho Final de Graduação II apresentado ao Curso de Publicidade e Propaganda, Área de Ciências Sociais, do Centro Universitário Franciscano, como requisito para obtenção do grau de Bacharel em Publicidade e Propaganda. Orientadora: Profa. Ma. Claudia Souto Santa Maria, RS 2015 3 Daniela Leal Reske STORYTELLING: EMOÇÃO NOS FILMES PUBLICITÁRIOS DO ZAFFARI Trabalho Final de Graduação II apresentado ao Curso de Publicidade e Propaganda, Área de Ciências Sociais, do Centro Universitário Franciscano, como requisito para obtenção do grau de Bacharel em Publicidade e Propaganda. _______________________________________________ Profa. Ma. Claudia Souto - Orientadora (Centro Universitário Franciscano) _______________________________________________ Profa. Dra. Graziela Knoll (Centro Universitário Franciscano) _______________________________________________ Profa. Ma. Fernanda Sagrilo Andres (Unipampa) Aprovado em 26 de novembro de 2015. 4 AGRADECIMENTOS Em primeiro lugar, agradeço a Deus, por tudo que tens feito por mim, me mantendo aos Seus cuidados. Obrigada pelas pessoas especiais que colocastes em minha vida. Agradeço-te também pela coragem para enfrentar os momentos difíceis e pela alegria dos bons momentos. Aos meus pais, por todo esforço a mim dedicado durante esses anos, pelas palavras confortadoras nas horas difíceis, por apesar da distância estarem sempre em meu coração, pelo infinito amor e confiança em mim. Agradeço por sempre me mostrarem o caminho correto a seguir, os valores e princípios que devo levar comigo. Vocês são exemplos de pessoas maravilhosas. A todas as professoras, que ao longo da graduação foram indispensáveis para a formação do conhecimento que possuo agora. A vocês que carregam nas costas a responsabilidade de fazer dos alunos bons profissionais. Em especial, agradeço a minha querida orientadora, Claudia Souto, pelas incontáveis horas de empenho que foram fundamentais para eu chegar até aqui. Obrigada por além de professora, ser amiga, por sempre estar disposta a me ajudar e aconselhar. Muito obrigada! 5 "Seja forte e corajoso! Não fique desanimado, nem tenha medo, porque eu, o Senhor, seu Deus, estarei com você em qualquer lugar para onde você for!" Josué 1.9 6 RESUMO A técnica do storytelling que utiliza a linguagem emocional para aproximar marcas dos consumidores, pode ser percebida com cada vez mais frequência no material publicitário veiculado por empresas de diferentes setores. Sendo assim, o presente estudo foi norteado pelo seguinte problema "de que maneira é utilizada a emoção nos filmes publicitários de Natal do Zaffari como forma de persuasão?". Dentre as empresas que fazem uso deste tipo de técnica, o Grupo Zaffari, rede de supermercados presente no Rio Grande do Sul e cidade de São Paulo. Como forma de responder a essa pergunta, o estudo objetivou compreender de que maneira o elemento emoção é utilizado como estratégia de persuasão em dois filmes publicitários de Natal do Zaffari, "Natal em família. O melhor Natal do mundo", veiculado em dezembro de 2011 e "Jardineiro", veiculado em dezembro de 2013 e dezembro de 2014. Para tanto foi realizada um pesquisa de natureza qualitativa, de nível exploratório e como método para a análise do material audiovisual a divisão das categorias levou em consideração a técnica de análise de conteúdo. Com relação aos resultados da pesquisa foi possível perceber nos audiovisuais analisados os elementos que permitem identificar o uso da emoção como estratégia de persuasão. Palavras-chave: Comunicação; Emoção; Publicidade e Propaganda; Storytelling. ABSTRACT The storytelling technique that uses emotional language to approximate consumer brands, can be seen with more frequency in advertising material conveyer by companies from different sectors. Therefore, this study was guided by the following problem "how emotion is used in Zaffari Christmas commercials as form of persuasion?". Among the companies that make use this technique, Zaffari Group, a network os supermarkets present in Rio Grande do Sul and São Paulo. In order to answer this question, the study aimed to understand how the emotional element is used as a persuasion srategy in two Zaffari Christmas commercials, "Family Christmas . The best Christmas world", aired in December 2011, and "Gardener", aired in December 2013 and December 2014. Therefore was held one research, exploratory level and as a method for the analysis the audiovisual the division of the categories considered the content analysis technique. Regardind the results of the survey it was revealed in the analyzed audiovisual the elements the allow identifying the use of emotion as a persuasion strategy. Keywords: Comunication; Advertising and Marketing; Storytelling; Emotion. 7 LISTA DE FIGURAS FIGURA 1 ..................................................................................................................... 36 FIGURA 2 ..................................................................................................................... 37 FIGURA 3 ..................................................................................................................... 47 FIGURA 4 ..................................................................................................................... 47 FIGURA5 ...................................................................................................................... 50 FIGURA 6 ..................................................................................................................... 53 FIGURA 7 ..................................................................................................................... 56 FIGURA 8 ..................................................................................................................... 57 FIGURA 9 ..................................................................................................................... 66 FIGURA 10 ................................................................................................................... 67 FIGURA 11 ................................................................................................................... 68 8 LISTA DE TABELA TABELA 1 ..................................................................................................................... 25 TABELA 2 ..................................................................................................................... 27 TABELA 3 ..................................................................................................................... 49 TABELA 4 ..................................................................................................................... 51 9 SUMÁRIO INTRODUÇÃO ............................................................................................................. 11 1 PUBLICIDADE E PROPAGANDA ................................................................ 16 1.1 A PERSUASÃO NA PUBLICIDADE ................................................................ 16 1.2 PUBLICIDADE NA TELEVISÃO: FILME PUBLICITÁRIO .......................... 17 1.3 ESTRUTURA DO FILME PUBLICITÁRIO ..................................................... 21 1.3.1 Montagem ............................................................................................................ 21 1.3.2 Enquadramentos, planos, movimentos de câmera ............................................... 23 1.3.3 Direção de Arte .................................................................................................... 25 1.3.4 Tom ...................................................................................................................... 27 2 ESTRATÉGIAS PUBLICITÁRIAS ................................................................ 29 2.1 A LINGUAGEM PERSUASIVA ........................................................................ 29 2.2 A EMOÇÃO COMO ESTRATÉGIA DE PERSUASÃO ................................... 32 3 STORYTELLING E TRANSMÍDIA .............................................................. 34 3.1 A TÉCNICA DE CONTAR HISTÓRIAS .......................................................... 34 3.2 TELEVISÃO NO BRASIL ................................................................................. 38 3.3 CINEMA .............................................................................................................. 39 3.4 INTERNET .......................................................................................................... 41 3.5 TRANSMÍDIA .................................................................................................... 43 4 PROCESSO METODOLÓGICO .................................................................... 45 4.1 UNIVERSO DA PESQUISA .............................................................................. 46 4.1.1 HISTÓRIA DO ZAFFARI .................................................................................. 46 4.1.2 CORPUS DA PESQUISA ................................................................................... 48 5 ANÁLISE ............................................................................................................ 54 5.1 NATAL EM FAMÍLIA. O MELHOR NATAL DO MUNDO ........................... 54 5.1.1 Montagem ...........................................................................................................
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