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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL LAS ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN QUE VERÓNICA BOLAÑOS UTILIZA PARA CONSTRUIR SU IMAGEN Y GANAR RECONOCIMIENTO EN EL CIRCUITO MUSICAL DE QUITO. TRABAJO DE GRADO PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE COMUNICADOR SOCIAL JULIO TIBURCIO SACAN GUALLPA DIRECTOR: MSC. LUIS ERNESTO FARINANGO CABEZAS Quito – Ecuador 2015 DEDICATORIA El presente trabajo de grado dedico a mis padres, Eduardo Sacán y Ma. Hortencia Guallpa, quienes me apoyaron incondicionalmente para lograr un objetivo más en mi vida. Gracias padres por ser el motor de mi vida, de manera especial a mi madre, quien con su ejemplo me guío por el camino correcto. A mis hermanos, Lourdes, Eduardo, Anita y Jorge por preocuparse siempre de mí, por motivarme a seguir de pie en la lucha y no rendirme en el camino. A mis sobrinas y sobrinos por quererme y sacarme una sonrisa día a día. ii AGRADECIMIENTOS A Dios por protegerme y darme sabiduría. A mis padres y hermanos por apoyarme y motivarme incondicionalmente para culminar con éxito mi carrera profesional, quienes confiaron en mis capacidades física e intelectuales, razón por lo cual no les he defraudado. A mi director Luis Farinango por guiarme con su conocimiento y experiencia, por tenerme paciencia y por creer en mí. A Verónica Bolaños por permitirme conocer sobre su vida, por no negarse a responder mis preguntas. A todos quienes aportaron con información para que este trabajo llegue a su culminación. A la Universidad Central del Ecuador y en especial a la Facultad de comunicación social por recibirme para incursionar en el mundo del conocimiento. A todos los profesores de la FACSO por sus conocimientos y enseñanzas impartidas. iii AUTORIZACIÓN DE LA AUTORÍA INTELECTUAL Yo, Julio Tiburcio Sacan Guallpa en calidad de autor del trabajo de investigación o tesis realizada sobre “Las estrategias de comunicación que Verónica Bolaños utiliza para construir su imagen y ganar reconocimiento en el circuito musical de Quito”, por la presente autorizo a la UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR, hacer uso de todos los contenidos que me pertenecen o de parte de los que contiene esta obra, con fines estrictamente académicos o de investigación. Los derechos que como autor me corresponden, con excepción de la presente autorización, seguirán vigentes a mi favor, de conformidad con lo establecido en los artículos 5, 6,8; 19 y demás pertinentes de la Ley de Propiedad Intelectual y su reglamento. Quito, 26 de mayo de 2015 C.C. 1722205711 [email protected] iv HOJA DE APROBACIÓN DEL DIRECTOR DE TESIS En mi condición de Director (Tutor), certifico que el señor Julio Tiburcio Sacan Guallpa ha desarrollado la tesis de grado titulada “Las estrategias de comunicación que Verónica Bolaños utiliza para construir su imagen y ganar reconocimiento en el circuito musical de Quito”, observando las disposiciones institucionales que regulan esta actividad académica, por lo que autorizo para que el mencionado señor reproduzca el documento definitivo, presente a las autoridades de la Carrera de Comunicación Social y proceda a la exposición de su contenido bajo mi dirección. Msc. Luis Ernesto Farinango Cabezas Director v ÍNDICE DE CONTENIDO DEDICATORIA ii AGRADECIMIENTOS iii AUTORIZACIÓN DE LA AUTORÍA INTELECTUAL iv HOJA DE APROBACIÓN DEL DIRECTOR DE TESIS v ÍNDICE DE CONTENIDO vi ÍNDICE DE ANEXOS vi ÍNDICE DE TABLAS viii ÍNDICE DE GRÁFICOS ix RESUMEN x ABSTRACT xi INTRODUCCIÓN 1 JUSTIFICACIÓN 3 CAPÍTULO I CONCEPTOS TEÓRICOS SOBRE INTERACCIONISMO SIMBÓLICO, COMUNICACIÓN, MARCA, IDENTIDAD, IMAGEN E INDUSTRIAS CULTURALES 4 1.1. Interaccionismo simbólico 4 1.1.1. Raíces históricas del interaccionismo simbólico 4 1.1.2. Las ideas de George Herbert Mead 5 1.1.3. Principios básicos del interaccionismo simbólico 8 1.2. Comunicación 13 1.2.1. Comunicación desde el funcionalismo 14 1.2.2. Comunicación desde el estructuralismo 15 1.2.3. Comunicación desde el Marxismo (Teoría crítica) 16 1.2.4. Comunicación desde el interaccionismo simbólico 16 1.2.5. Comunicación estratégica 17 1.2.6. Características de la comunicación estratégica 18 1.3. Marca, identidad e imagen 19 1.3.1. Marca 19 1.3.2. La identidad e imagen desde la Psicología 20 1.3.3. De la identidad corporativa a la identidad personal 21 vi 1.3.4. De la Imagen corporativa a la imagen personal 22 1.4. Industrias culturales 23 CAPITULO II UNA MIRADA A LA MÚSICA POPULAR ECUATORIANA, LA TECNOCUMBIA 25 2.1. Música 25 2.1.1. Música popular 27 2.1.2. Música en el Ecuador 30 2.2. Géneros musicales del ecuador 34 2.2.1. El yaraví 34 2.2.2. El albazo 34 2.2.3. El danzante 35 2.2.4. El yumbo 35 2.2.5. El sanjuanito 36 2.2.6. El pasillo 36 2.2.7. El pasacalle 37 2.2.8. Fox incaico 37 2.2.9. La tonada 38 2.3. La tecnocumbia 38 2.3.1. Orígenes e historia de la tecnocumbia 38 2.3.2. Producción y estética de la tecnocumbia 40 2.3.3. Escenarios y deleites de la tecnocumbia 42 2.3.4. Experiencias de la tecnocumbia 46 2.3.5. Detractores de la tecnocumbia 51 2.3.6. Exponentes de la tecnocumbia 53 CAPÍTULO III VERÓNICA BOLAÑOS Y SUS ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN 55 3.1. Metodología de la investigación 55 3.1.1. Enfoque metodológico 55 3.1.2. Unidad de análisis 55 3.1.3. Población de estudio 55 3.1.4. Técnicas 56 3.1.5. Instrumentos 56 vii 3.1.6. Procedimiento para la recolección de información 57 3.1.7. Matriz de resultados 57 3.2. Biografía 58 3.2.1. Cotidianidad 59 3.3. Trayectoria artística 60 3.3.1. Fonogramas 61 3.3.2. Galardones 68 3.4. Escenarios y experiencias 69 3.4.1. Escenarios 69 3.4.2. Experiencia en ídolos 72 3.5. Estrategias de comunicación 73 3.5.1. Estrategias en medios de comunicación 74 3.5.2. Estrategias en publicidad impresa 77 3.5.3. Estrategias en internet 78 3.5.4. Estrategias alternativas 81 3.6. Marca Verónica Bolaños 82 3.7. Aporte del estudio con enfoque comunicacional 86 CAPÍTULO IV CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 90 4.1. Conclusiones 90 BIBLIOGRAFÍA 92 INDICE DE ANEXOS 94 Anexo 1. Entrevista a Verónica Bolaños 94 Anexo 2. Entrevista a Félix Líder Poveda 99 ÍNDICE DE TABLAS Tabla 1: Radios en Quito 32 Tabla 2: Canales de televisión en Quito 33 Tabla 4: Cantidad de seguidores de Bolaños en redes sociales 80 Tabla 5: Matriz de resultados específicos: estrategias de comunicación 85 Tabla 6: Guía para desarrollar estrategias comunicacionales 86 viii Tabla 7: Propuesta de estrategias para Verónica Bolaños 88 ÍNDICE DE GRÁFICOS Gráfico 1: Jeanneth “La chica fuego” en concierto en la discoteca Omega. 41 Gráfico 2: Grupo femenino “Boca Rosa” en la celebración de las fiestas de Quito en el norte de la capital, 06 de diciembre de 2014. 41 Gráfico 3,4: Patty Ray y Gerardo Morán 42 Gráfico 5: Afiche publicitario del concierto “Esto es Ecuador” 43 Gráfico 6: Jaime Enrique Aymara en las fiestas patronales de Conocoto, julio de 2014. 44 Gráfico 7: Afiche publicitario de la Discoteca Number One 44 Gráfico 8, 9,10: Afiches publicitarios pegados en espacios públicos. 45 Gráfico 11,12: Claudia Canela, integrante del Grupo “Boca Rosa” interactuando con el público. 46 Gráfico 13: Afiche publicitario de la Discoteca EDUS 47 Gráfico 14: Cecy Narváez en la Discoteca EDUS 48 Gráfico 15: Público asistente a la presentacion de Cecy Narváez 48 Gráfico 16: Afiche publicitario del concierto “El más lindazo” 49 Gráfico 17: Público asistente al concierto “Surrumba” 51 Gráfico 18: Verónica Bolaños 58 Gráfico 19: Galardones 69 Gráfico 20: Verónica Bolaños en las fiestas de año nuevo (2015) en el Barrio La Comuna 70 Gráfico 21: Verónica Bolaños en el Quicentro Sur 70 Gráfico 22: Verónica Bolaños en el parque la Carolina, fiestas de Quito. 70 Gráfico 23,24: Verónica Bolaños interactuando con el público. 71 Gráfico 25,26: Verónica Bolaños en el programa “Ídolos” 72 Gráfico 27,28: Medios impresos con noticias de Verónica Bolaños 75 Gráfico 29,30: Verónica Bolaños obsequiando posters y discos compactos al público. 78 Gráfico 31,32: Perfil de las redes sociales de Verónica Bolaños 79 Gráfico 33,34: Publicaciones en redes sociales de Verónica Bolaños 79 Gráfico 35,36,37: Marca Verónica Bolaños en afiches publicitarios. 84 ix Las estrategias de comunicación que Verónica Bolaños utiliza para construir su imagen y ganar reconocimiento en el circuito musical de Quito. Communication strategies used by Verónica Bolaños for building her image and gaining recognition in the music industry in Quito. RESUMEN Describe las estrategias de comunicación que Verónica Bolaños utiliza para promocionarse y ganar reconocimiento en el circuito musical de Quito. Referente a la producción, promoción y consumo de la tecnocumbia en la sociedad quiteña. Analiza y relaciona conceptos teóricos como el interaccionismo simbólico, música popular, comunicación, marca, identidad e imagen. La metodología de investigación empleada fue la etnografía y, las técnicas fueron la entrevista a profundidad y la observación directa. Con esto se determinó las estrategias de la cantante, las mismas que se presentan en tres escenarios: en medios de comunicación (radio, prensa, televisión), internet y publicidad impresa. Se concluye que las estrategias de comunicación son acciones emprendidas por personas con la finalidad de lograr a futuro un objetivo. Para desarrollarlos se necesita realizar los siguientes puntos: diagnóstico de comunicación, definición del problema, segmentación del público, planteamiento de objetivos, creación de mensaje y/o producto, identificar canales de comunicación, ejecución de actividades, medición y evaluación. PALABRAS CLAVE: COMUNICACIÓN Y CULTURA / ESTRATEGIAS COMUNICATIVAS / MÚSICA POPULAR / TECNOCUMBIA / MEDIOS DE COMUNICACIÓN.