Palvelumallin tilannekatsaus Etelän palvelualueen kehittämissuunnitelma

Kaupunginhallituksen suunnittelukokous 10.10.2016 Palvelumallityön vaiheistus ja toteutus Palvelumalli –projekti 2014-2016

ETELÄ LÄNSI • kh suko 10.10.2016 KAAKKO • kh suko KESKUSTA • kh suko 20.6.2016 20.6.2016 KOILLINEN • kh suko • kh suko 22.2.2016 Kehittämis- 18.5.2015 ja suunnitelmat 26.10.2015

• Koilliskeskus • Pyynikin • *) • Lielahtikeskus • Peltolammi *) verkostomaisia **) Hyvinvointi- 2016/2017 palvelukeskit- 2016/2017 2014 2020? Tipotien sosiaali- tymä*)**) 2017 • 2018 (asemakaava 2017) ja terveysasema, keskus Tredun Helmi • Kaupin (Santalahdentien oppimishyvin- piste), Peurankallion vointikeskus lähitori ja pääkirjasto Metso 2020 • Uusi Nuorten talo 2017-

Lähitorit: Lähitorit: Lähitorit: Lähitorit: Lähitorit: Lähitori • Lähitori Kessan • Peurankallio • Keinupuisto • ei lähitoreja • Kuusela 2014 tms. kahvila ja baari 2014 2016 • 2018 2016 (Kämmenniemi) • Tammela ja • Kaukajärvi • tulevaisuudessa Perheiden talo 2017- Lamminrahka 2016 • 2019 (Kangasala), • tulevaisuudessa Nurmi-Sorila

2 Kh suko 10.10.2016 Etelän palvelualueen kehittämissuunnitelma

Khsukoon 10.10.2016 Etelän palvelualue Väestönmuutokset

• Etelän palvelualue koostuu 20 tilastoalueesta: • Muotiala, Turtola, Nekala, Jokipohja, Taatala, Koivistonkylä, Veisu, Korkinmäki, , , , , Lahdesjärvi, Sarankulma, Lakalaiva, Peltolammi, Hatanpää, Härmälä, Rantaperkiö, • Alueen väestömäärän ennustetaan kasvavan vuoden 2015 noin 30 000:sta hieman yli 2 000 henkilöllä vuoteen 2030 mennessä. • Väestönkasvua tapahtuu kaikissa ikäryhmissä, mutta huomattavin väestönlisäys tapahtuu yli 75-vuotiaiden määrässä. • Viinikka-Koivistonkylässä väkiluku vähenee noin tuhannella, kun taas Peltolammi-Multisillassa väkiluku kasvaa saman verran. Hatanpää- Härmälässä väkiluku kasvaa noin 2 000 henkilöllä.

4 Kh suko 10.10.2016 Väestönmuutos 2015-2030 Etelän palvelualue

35000

32202 30000 31476 29977 30529

25000 Toteuma 31.12.2015 20000 30 282

15000

10000

5000

0 2015 2020 2025 2030 Lähde: väestösuunnite 2015

5 Kh suko 10.10.2016 Väestönmuutos ikäryhmittäin 2015-2030 Etelän palvelualue

Lähde: väestösuunnite 2015

3500

3000 3065 3093 2916 2938 2527 2500 2513 2504 2431 2346 2304 2000 2056 2015 1971 2020 1824 1761 2025 1500 1580 1578 2030

1227 1000 1068 1107 971 1024 963 906 842 870 804 747 500 593

0 0-6 7-12 13-15 16-18 65-74 75-84 85+

6 Kh suko 10.10.2016 Väestönmuutos 2015-2030

Väestösuunnitealueet Lähde: väestösuunnite 2015 16000

14000

13387 12918 12831 12625 12000 12328 12446 11716

10744 10000

2015 8000 2020 2025 6838 2030 6000 6523 5846 5982

4000

2000

0 Viinikka-Koivistonkylä Hatanpää-Härmälä Peltolammi-Multisilta

7 Kh suko 10.10.2016 Etelän palvelualueen palvelut Tulevaisuudessa Nekala Hatanpään alueella lähitori keskitettyjä palveluja

Kuusela lähitori

Tulevaisuudessa Peltolammi hyvinvointikeskus

Kh suko 10.10.2016 Palvelutarpeet

Päivähoidosta Asiakaslähtöisyy vanhuspalveluihin s Terveydestä kulttuuriin Yhdistykset Henkilöst ö Tärkeimmät seikat Asukkaat Yhdessä Palveluiden tekeminen kehittäminen Sähköisten Mistä palveluiden Yritykset kehittäminen ja lisääminen Tulevaisuuden palvelumalli = palvelumallissa on Palvelut ja palveluverkko, kyse? Sisältää myös alueen jotka vastaavat asukkaiden tilojen, maankäytön, tarpeisiin entistä paremmin asumisen ja joukkoliikenteen tarkastelun

Työtä tehdään alue kerrallaan: Kaikkien viiden palvelualueen kehittämissuunnitelmat valmistuvat vuonna 2016.

9 Kh suko 10.10.2016 Etelän alue, osallistuminen

Vanhusneuvosto 19.9. (6), vammaisneuvosto ja Infotilaisuus Tredu Sähköinen kysely 31.8.-12.9. maahanmuuttajaneuvosto Koivistonkylä 12.4. (50-60) (1030 vastaista) ovat voineet vastata sähköiseen kyselyyn

Työpajat: Koiviston koulu 11.5. Kysely lapsille 1.-12.9. (584 Asukastilaisuus Tredu, (20-25) ja Peltolammin koulu vastausta, suurin osa Koivistonkylä 7.9. (35-40) 18.5. (40-50) yläkoululaisten)

Normaalikoulun tilakysymykset huoltajille: Etelän aluetoimijaverkosto 16.8. Järvensivun koulu (80- 19.5. (40) ja 5.9. (35) 90) ja 8.9. Koiviston alueen esikoululaiset (30-40) ¾ Tilaisuuksiin osallistui n. 400 - 450 henkilöä ¾ Kyselyihin saatiin 1 614 vastausta Härmälän kyläkokous, keskustelutilaisuus 23.5. (30- Järjestöt 14.6. (20) 40)

10 Kh suko 10.10.2016 Etelän alue, osallistumisen nostot

• Lakalaivan hyvinvointikeskuksen nimeksi esitettiin Peltolammin hyvinvointikeskusta. Lakalaiva luo mielikuvan teollisuusalueesta. • Hyvinvointikeskus kohottaa alueen imagoa ja palvelutasoa. Luontoarvot kuten viheralueiden ja luonnonmukaisuuden säilyttäminen ja niistä huolehtiminen on tärkeää. • Sijainti palvelee erityisesti Multisilta-Peltolammin alueen asukkaita. Muille etelän alueen asukkaille paikka on hankalasti saavutettavissa nykyisillä julkisilla kulkuvälineillä ja katuverkostolla. Asioimissuunta ei ole luonteva esimerkiksi Nekalan suunnalta tultaessa. • Liikenneyhteyksiä on kehitettävä, sillä alueella ei ole poikittaisliikennettä, kulkuyhteydet alueen sisällä ovat hankalat ja edellyttävät keskustan kautta kiertämistä. • Peltolammin koulun molemmat sijoittamisvaihtoehdot, hyvinvointikeskuksen yhteyteen tai säilyttäminen entisellä paikallaan, saivat kannatusta. • Alueen lähikirjastot halutaan säilyttää koulujen yhteydessä ja niiden itsepalvelutoimintoja voidaan kehittää. Kirjastot toimivat jo opetuksen apuna, mahdollistavat erilaisten toimintaryhmien kokoontumisen ja tarjoavat paikan vapaa-ajanviettoon. • Kuuselan lähitoria on kehitettävä kaikenikäisten lähitoriksi ja aukioloaikoja on laajennettava arki-iltoihin ja viikonloppuihin. Alueelle toivotaan toista lähitoria esimerkiksi Nekalaan.

11 Kh suko 10.10.2016 Etelän alue, osallistumisen nostot, sähköinen kysely • Kirjastoista lakkautettaviksi ehdotettiin useimmiten Peltolammin kirjastoa (n=162). Muiden kirjastojen välillä erot olivat pieniä (suurin Koivistonkylä, n=90 ja pienin Härmälä, n=72). • Peltolammin kirjaston osalta vastaajat eivät ole ehkä huomioineet sen suunniteltua siirtoa hyvinvointikeskukseen. • Vastaajan asuinpaikka ja kirjaston käyttö vaikuttivat vastaukseen. • Härmälän kirjaston mahdollinen siirtäminen Kuuselan lähitorin yhteyteen sai runsaasti kannatusta. • Lähikirjastojen säilyttämistä ja yhden kirjaston lakkauttamista kannatti huomattavasti suurempi joukko (N=344), kuin aluekirjaston muodostamista paremmilla palveluilla sisältäen vähintään kahdesta kirjastosta luopumisen (N=166). • Koulupoluista eniten kannatusta sai Koiviston alueen oppilaiden ohjaus Normaalikoulun koulupolkuun ja toiseksi eniten Järvensivun koulun oppilaiden ohjaaminen 3. luokalta lähtien Normaalikouluun. • Lasten ja nuorten kyselyn nostot:

• kouluun mennään etupäässä pyörällä ja bussilla • eniten lakkauttamista ehdotettiin Härmälän • hyvinvointikeskus on hyvä asia ja Peltolammin kirjastoille • enemmistön mielestä Normaalikouluun voisi • Härmälän kirjaston voisi mahdollisesti siirtää ohjata enemmän oppilaita Koiviston alueelta myös Kuuselan lähitorin yhteyteen • lähikirjastojen lakkauttamista ei pidetty hyvänä • Härmälän kirjaston ahtaille tiloille ratkaisuksi • vastaajan asuinpaikasta nähden kauimmaisen ehdotettiin laajentamista kirjaston sai lakkauttaa (vastaajat pääosin Normaalikoulun ja Hatanpään kouluista)

12 Kh suko 10.10.2016 Etelän palvelualueen kehittämiskohteet

- yleiset - lasten ja nuorten palvelut Toimenpide 1: Peltolammin (Lakalaivan) alueelle luodaan hyvinvointikeskus

• parannetaan alueen imagoa ja houkuttelevuutta (vrt. Tesoman kehittäminen) • Peltolammin uuden koulun ympärille rakentuu • Peltolammin alueella pyritään turvaamaan hyvinvointikeskus. nykyisenkaltaiset liikkumisolosuhteet (vaikka koulu • Koulun lisäksi hyvinvointikeskukseen on muuttaakin paikkaa) suunniteltu mm. kirjastoa, neuvolaa, nuorten • suunnitelmissa otetaan huomioon hyvinvointikeskuksen palveluja, hammashoitoa ja ikäihmisten saavutettavuus eri kulkumuodoilla, myös palveluja (mm. Peipontuvan korttelikerho kävellen/pyöräillen/joukkoliikenteen keinoin. • Peltolammin/Lakalaivan alueille varaudutaan muutaman toiminnot, ateriapalveluja). Mahdollisesti myös tuhannen asukkaan väestönkasvuun päiväkoti. • Peltolammin täydennysrakentamisella kytketään • mahdollistaa keskitetyistä palveluista (esim. hyvinvointikeskus saumattomasti Peltolammin sosiaalityö, terveysneuvonta, Perheiden talosta, asuntoalueeseen. Nuorten talosta jne.) jalkautumisen alueelle. • Hyvinvointikeskus muodostuisi pääosin kaupungin • Yhteiskäyttötiloja kaikenikäisille / järjestöille palveluista sote-uudistuksen jälkeenkin • Palvelujen käyttäjien arjen sujuvuus helpottuu, kun palvelut löytyvät yhdestä paikasta

14 Kh suko 10.10.2016 Kantakaupungin yleiskaavaluonnos 2040 / Etelän suunta

- keskusta laajenee etelän suuntaan - VAK –ratapihan alueelle maankäyttöä - Hatanpää, Nekala, Sarankulma ja Lahdesjärvi yritysten ja kaupan alueita - Härmälän leirintäalue ja Särkijärven itäpää mahdollisesti asumisen ja virkistyksen käyttöön - Lakalaiva-Rautaharkkoon uusi aluekeskus, liikenneverkon parantaminen - joukkoliikenteen kehittäminen (+lipy) - uusi henkilöliiketeen asema - keskusjäteveden puhdistamo - viheryhteyksien kehittäminen

15 Kh suko 10.10.2016 Nykytila Tulevaisuus

Koulu Neuvola Hammashoitola Kirjasto Ikäihmisten palvelut Nuorisokeskus Jalkautuvat palvelut Päiväkoti?

Vapautuvat tilat ƒ Peltolammin koulun tontti ja tontit mm. ƒ Multisillan päiväkodin ja koulun tontti asumiselle

Kh suko 10.10.2016 16 Jatkovalmistelu

Jos päädytään Peltolammin hyvinvointikeskuksen toteuttamiseen -> valmistellaan yksityiskohtaisempi selvitys sisältäen • hyvinvointikeskuksen tilatarpeet (ml. päiväkodin ratkaisu) • kustannusselvitys (ml. hankekustannukset ottaen huomioon, ettei tarvitse perusparantaa vanhoja tiloja) • hyvinvointikeskuksen erilaiset toteuttamistavat -> Peltolammin ja Multisillan koulujen tonttien kehittäminen muuhun käyttöön ja selvitetään niiden kustannushyödyt kaupungille

Jatkovalmistelun aikataulu: edellä mainitut selvitykset kevät 2017, asemakaavaohjelma kohde vuonna 2017

17 Kh suko 10.10.2016 Toimenpide 2: Etelän alueen kirjastoverkon kehittäminen

• Härmälän kirjasto on esteellinen, etsitään kirjastolle tulevaisuuden ratkaisuja

1. Selvitetään Härmälän kirjaston ja Kuuselan Nekalan kirjasto lähitorin yhteistyön mahdollisuudet 2. Selvitetään yhteisten kirjastopalveluiden mahdollisuuksia Pirkkalan kanssa. Partola on merkittävä lähialueiden asiointikeskittymä, jossa voisi tulevaisuudessa toimia myös Härmälän kirjasto Koivistonkylän kirjasto kirjasto. • Koivistonkylän kirjaston remontti valmistuu 10/2016. Toimii osaltaan omatoimikirjastona, jolloin asiakkaat pääsevät kirjastokortilla asioimaan aukioloaikojen ulkopuolella Peltolammin kirjasto (omatoimikäyttöajat ovat ma-to 7-21, pe-la 7-18 ja su 7-21). • Peltolammin kirjasto ks. toimenpide 1 • Nekalan kirjaston toiminta jatkuu nykyisellään

18 Kh suko 10.10.2016 Välimatkatarkastelu SAMPOLAN PÄÄKIRJASTO KIRJASTO METSO Tarkastelut viitteellisiä ja etäisyydet kevyen liikenteen väyliä pitkin 4,1 km reititettyjä. 2,3 km

5,2 km 5,5 km

3,4 km

PIRKKALA 5,2 km Nekalan kirjasto

Kuuselan 4,4 km lähitori

2,4 km Nuolialan Härmälän 0,6 km Koivistonkylän kirjasto kirjasto 3,1 km kirjasto 5,2 km Pirkkalan pääkirjasto 3,3 km 3,7 km Partola 1,3 km 7,7 km 4,9 km 3,6 km Peltolammin kirjasto 0,7 km Peltolammin hyvinvointikeskus (viitteellinen sijainti) 19 Kh suko 10.10.2016 Toimenpide 3: Härmälässä sijaitsevasta Kuuselan lähitorista kehitetään kaikenikäisten kohtaamispaikka (2017-)

• lähitori on rakentunut ikäihmisten palvelujen ympärille • tulevaisuudessa lähitori on kaikenikäisten kohtaamispaikka, jossa toimintaa on myös iltaisin ja viikonloppuisin • selvitetään Härmälän kirjaston ja Kuuselan lähitorin yhteistyötä

20 Kh suko 10.10.2016 Toimenpide 4: Etelän alueelle luodaan toinen lähitori Nekalaan

• lähitorin yhteistä toimintamallia kehitetään yhdessä alueen toimijoiden ja yhdistysten kanssa vuonna 2017 • toimintamallin kehittämisen yhteydessä arvioidaan kirjastopalvelujen linkittämistä Kuuselan lähitori lähitorin toimintaan Nekalan lähitori • selvitetään myös tilojen yhteiskäyttöä Normaalikoulun kanssa (Nekalan koulu) • lähitori käynnistyy vuonna 2018

Lähitorin voisi tarjota mm. • Matalan kynnyksen palvelut • Neuvonta Peltolammin hyvinvointikeskus • Vapaaehtoistyö • Yhteisölliset tilat • Paikalliset erikoisuudet • Ryhmätoiminta • Tapahtumat • Lähiliikuntapaikan hyödyntäminen (Nekalan koulun piha)

21 Kh suko 10.10.2016 22 Kh suko 10.10.2016 Lasten ja nuorten palvelujen palvelumallityö Etelän alueella / keskeisimmät nostot (lanula lokakuu 2016)

• Koiviston koulu on täynnä, toisaalta Tampereen yliopiston normaalikoululla on vapautunut tilaa, kun lukio on siirtynyt yliopiston kampusalueelle -> Koiviston alueen ja Normaalikoulun alueen oppilaan ohjaus mietitään uudella tavalla -> tässä yhteydessä on selvitetty myös Järvensivun koulun toiminnan siirtämistä Normaalikouluun (luovuttu tästä vaihtoehdosta) • Härmälän koulu on täynnä -> Talvitien pienten lasten yksikkö otetaan käyttöön 2017, Lepolan päiväkodista voidaan luopua • Peltolammin koululle tehdään uudet tilat hyvinvointikeskuksen yhteyteen, johon siirtyy myös Multisillan nuorisokeskuksen toiminta • Multisiltaan pienten lasten yksikkö, suunniteltu ajankohta 2019-2020. • Neuvolat pääosin keskitetään Sarvikseen /Mustametsään (2018/2019) • Mustametsän uusi yksikkö (käyttöönotto alkuvuodesta 2019) varhaiskasvatusta, neuvola, esiopetusta, voidaan luopua Nekalan ja Pikku-Muotialan varhaiskasvatuksen tiloista • Esiopetus sijoitetaan mahdollisuuksien mukaan kouluille ja Mustametsän uuteen yksikköön • Päivähoidon palvelusetelipaikkoja lisätään (mm. Pirkkala/Pere, Härmälänranta) • Nuorisotilat Rantaperkiössä, Koivistonkylässä ja tulevaisuudessa Multisilta siirtyy Peltolammille

23 Kh suko 10.10.2016 Katsaus muiden palvelualueiden palvelumallityöhön

24 Kh suko 10.10.2016 Tilannekatsaus – Koillinen palvelualue (khsuko 18.5.2015): Linnainmaan hyvinvointikeskuksen toimintamalli ja – kulttuuri ja alueen lähitorit (Kämmenniemi, Nurmi-Sorila ja Lamminrahka)

• Asiakaslähtöisyyttä on edistetty tutustuttamalla eri toimijatahot toisiinsa, pohtimalla eri asiakastyypeille yhteistä toimintaa ja palveluita sekä työstämällä alueellista osallisuuden mallia ї Työ jatkuu edelleen • Yhdessä tekemisen ja yhteistuotannon mahdollistamiseksi on mm. • tunnistettu hyvinvointikeskusten koordinaatiota edellyttävät yhteiset asiat • käynnistetty Kämmenniemen verkostomainen Lähitori Kessan kahvila ja baari, jossa käynnistyy ITE-piste sekä etäkulttuuripalveluiden kokeilut. Linnainmaan terveysasema on mukana yhteistyössä. • syksyllä aletaan tarjota ilta-aikoja (klo 16-18) Koilliskeskuksen, Takahuhdin ja Linnainmaan neuvoloissa • jalkautuvien työntekijöiden toimintamallia toteutetaan ja jalkautuvina palveluina ja toimintana aloittavat mm. nuorten asumisneuvonta, jumpparyhmät ja koko perheen sirkuskerho • yhteinen ja avoin viikkopalaveri sekä sektorit ylittävät viestintä-, tapahtuma- ja tilavaraustiimit • kuukausittaiset henkilöstötreffit ja yhteinen whatsup-ryhmä • yritys-yhdistys-kaupunki –kumppanuus –opinnäytetyö käynnistynyt (Tamk) • Koilliskeskuksen yhteiset t-paidat huivit ja esite • kustannustenjakoperiaate sovittu (%): 39-39-19-3 (kirjasto, nuorisopalvelut, neuvola ja lapsiperheiden perhetyö) ї Syksyllä toimintamalliryhmän täydentäminen terveysaseman edustajilla, lähitorin ja Koilliskeskuksen etäkulttuuripalvelukokeilut sekä aluekoordinoinninKh suko 10.10.2016toteutus 25 • Palvelut aloittivat 12.9.2016 • Kutsuvierastilaisuus 30.9. klo 8.30-9.45 • Avajaiset 1.-2.10. • Muuttuville ja kehittyville palveluille on etsitty yhtenäistä ilmettä luomalla kaikkien palvelukeskittymien yhtenäinen tunnus ja ohje sen käytöstä sekä viestintästrategia. Käytössä ovat myös www.koilliskeskus.fi –alueportaali ja Tampereen Koilliskeskus –Facebook –sivu, joka toimii alueportaalin keskustelufoorumina. ї Syksyllä alueportaalin toinen versio, keskuksen visuaalinen lomakkeisto ja viestinnän vuosisuunnitelma • Palvelujen monikanavaisuutta on toteutettu sekä omahoitovideoina että konsultaatioina kautta. Lähitori Kessan kahvila ja baarin tekniset valmiudet toteuttaa etäSkypen kulttuurilähetyksiä on olemassa ї Syksyllä Skype-konsultaatiokokeilu ja omahoitovideotuotanto jatkuvat, 2. etä(hoito)seminaari sekä etäkulttuurikokeilut • Palveluverkon joustavuuden ja kustannustehokkuuden osalta on yhteisten tilojen käyttö hinnoiteltu ja määritelty käyttöehdot sekä luotu TIMMI-toteutus tilavarauksille ї Syksyllä Linnainmaan terveysaseman hankesuunnittelu jatkuu • Yhteisen toimintamallin rakentaminen edellyttää henkilöstön mahdollisuutta irrottautua osin työtehtävistään kehittämistyöhön sekä johdon sitoutumista. Toimintamallit kehittyvät edelleen arjen työssä. • Koilliskeskuksen 2-vaiheen (nyk. terveysasema) tilasuunnittelu on käynnissä. Toteutus vuonna 2017. Atalan terveysasemalta vapautuvat tilat saadaan päivähoidon käyttöön • Ojala-Lamminrahkan yhteisten palvelujen suunnittelu etenee ja Lamminrahkaan on alustavien suunnitelmien mukaan tulossa lähitori Kh suko 10.10.2016 26 Koilliskeskuksessa pilotoidaan tamperelaista aluemallia

27 Kh suko 10.10.2016 Tilannekatsaus – Keskustan palvelualue (kh suko 22.2.2016)

Toimenpide 1: Tammelaan muodostetaan lähitori (ent. Tammelakeskus) ja perheiden talo Toimenpide 2: Nuorten talon uusi toimintamalli Toimenpide 3: Luodaan yhteistyömalli Tipotien sosiaali- ja terveysaseman, Tredun Santalahdentien pisteen, Peurankallion lähitorin ja pääkirjasto Metson välille Toimenpide 4: Kevään 2016 aikana luodaan toimintamalli muun muassa keskitetyissä palveluissa (esim. sosiaalityö) työskentelevien työntekijöiden jalkautumiseksi hyvinvointikeskuksiin, lähitoreille ja muualle ihmisten pariin. Toimenpide 5: Vanhasta kirjastotalosta muodostuu kulttuuripalvelujen ja järjestöjen talo Toimenpide 6: Kauppiin muodostetaan opetushyvinvointikeskus Toimenpide 7: Suun terveydenhoito keskitetään Tipotielle, Tammelaan ja mahdollisesti Tullinkulmaan. Toimenpide 8: Kalevaan muodostetaan tulevaisuudessa lähitori

28 Kh suko 10.10.2016 Keskusta / TP1: Tammelan lähitori ja Perheiden talo

• Tammelan lähitori aloitti toimintansa elokuussa 2016 • matalankynnyksen palveluita, kuten palveluohjausta ja neuvontaa • lähitori on kaikenikäisten kohtaamispaikka, jossa toimii myös kahvila • kahvila, itepiste • tilat mahdollistavat yhteisöllisen toiminnan, erilaisia tapahtumia, ryhmätoimintaa jne. • Perheiden talon toiminta käynnistyi syyskuun 2016 alussa • perheiden kohtaamispaikka • lapsiperheiden neuvontapiste, jossa sosiaalipalvelujen palveluohjauksen ammattilainen • ohjausta vanhemmuuteen liittyvissä asioissa • neuvolakioski ja neuvolakahvila • toiminta käynnistyy vaiheittain, eri toimijoiden järjestämää toimintaa: avoin perhekerho, kulmakahvila, mukulapysäkki, teemalliset vanhempainillat

• vuonna 2017 on tarkoitus Perheiden talon toimintaa laajentaa vapautuneeseen keittiötilaan, siirtyvien toimintojen osalta selvittely käynnissä

29 Kh suko 10.10.2016 Keskusta / TP 2: Nuorten talon uusi toimintamalli

Uuden Nuorten talon lähtökohdat ja toiminnan tavoite: • Keskitetty, monialainen palvelupiste alle 30-vuotiaille, joka tarjoaa nuorelle monialaisesti tietoa, neuvontaa, ohjausta ja tukea, eri hallinnonalojen peruspalveluja ja joka toimii osana laajaa yhteistyöverkostoa. Toimintamalliin sisältyy myös alueille jalkautuva työ sekä sähköisten palveluiden hyödyntäminen. • Tamperelainen Ohjaamo-malli.

Pilotin käynnistäminen väliaikaistiloissa Frenckellin Konttorissa alkuvuodesta 2017 • siirtyvät toiminnot: nykyinen Nuorten talon toiminta (etsivä nuorisotyö 12 hlöä), lapsiperheiden tukipalveluiden (2hlöä), Ohjaamon työntekijät (4 hlöä) ja nuorten työllisyydenhoidosta (6 hlöä) ja jalkautuvia työntekijöitä (sosiaalityö, TE –toimisto yms.) -> voidaan luopua nykyisistä Nuorten talon tiloista • tavoitteena löytää pysyvät tilat • tutkittu mm. Tullinkulman työterveydeltä vuonna 2018 vapautuvia tiloja, Työllisyydenhoidon yksikön tilat Sumeliuksenkadulla (tilat liian pienet) Ratkaistavia asioita ovat mm. • toiminnan koordinointivastuu uudessa nuorten talossa - nuorten talon toimijoiden perustehtävät eivät saa vaarantua • mitä Nuorten talon palveluja tai sen osia voisi jatkossa tarjota myös digitaalisesti - esim. Pyydä apua –nappi, chat, ennakoivat lomakkeet?

30 Kh suko 10.10.2016 Keskusta / TP 3: Luodaan yhteistyömalli Tipotien sosiaali- ja terveysaseman, Tredun Santalahdentien pisteen, Peurankallion lähitorin ja pääkirjasto Metson välille

• laaja-alainen ja moniammatillinen työryhmä on kokoontunut neljä kertaa • työryhmässä mainittujen tahojen lisäksi edustus Tampereen ammattikorkeakoulusta (Tamk) ja muista keskeisistä tahoista (mm. varhaiskasvatus) • Tamk:n opiskelijat ovat haastatelleet ja tehneet ryhmätöitä, joita hyödynnetään toimintamallin luonnissa (teemoina mm. monituottajuus, toimintamalli ml. koordinointi, viestintä) • henkilöstön osallistumistilaisuus järjestettiin 30.8.2016 Tipotiellä • osallistujia n. 20-30 • teemapöydissä keskusteltiin toimintamallista, tilojen laajemmasta hyödyntämisestä, tulevaisuuden palveluista sekä kokeiluista ja piloteista • mallinnusta jatketaan lokakuussa kertyneiden aineistojen pohjalta • toimintamalli on kuvattu alkuvuodesta 2017

31 Kh suko 10.10.2016 Keskusta / TP 4: Kevään 2016 aikana luodaan toimintamalli muun muassa keskitetyissä palveluissa (esim. sosiaalityö) työskentelevien työntekijöiden jalkautumiseksi hyvinvointikeskuksiin, lähitoreille ja muualle ihmisten pariin.

• Jalkautuvilla palveluilla tarkoitetaan tässä ensisijaisesti keskitettyjen palvelujen liikkuvia työntekijöitä. Jalkautuminen käsitetään tässä laajasti. Se voi olla ryhmä- tai yksilötapaamisia, yksittäisiä tapahtumia tai pysyvä järjestely. • Jalkautumisen suunnittelun tueksi on luotu työkalu (ks. seuraava dia), jonka avulla jalkautumisen prosessin voi rakentaa. • Koilliskeskus pilottina • Kiinnostusta kartoittava kysely toteutettiin kesä-elokuussa 2016. Mm. aikuisten sosiaalipalveluista ja nuorten asumisneuvonnasta jalkaudutaan Koilliskeskukseen jo syksyn 2016 aikana. • Syksyn aikana myös muilta palvelualueilta kartoitetaan tiloja, jotka sopivat palvelujen jalkautumiseen. • Tilakartoituksen jälkeen tiloista ja työkalusta tiedotetaan henkilöstölle jalkautumisen lisäämiseksi.

32 Kh suko 10.10.2016 Keskusta / TP 6: Kauppiin muodostetaan oppimishyvinvointikeskus

• Alan opetusta tukeva hyvinvointikeskus Kaupin kampukselle; TaY:n ja TAMK:n asiakastilanteissa tapahtuvan opetuksen toteutuspaikka

• Osa kaupungin panostusta Tampere3 –yhteistyön tueksi; esim. opetuskäyttöön soveltuvia vastaanottotiloja, ohjaavaa henkilökuntaa. Kustannusten jaosta neuvotellaan osapuolten kesken

• Mitoitetaan 40 000 asukkaan väestöpohjalle, korvaa pääosin Tammelakeskuksen terveyspalvelut.

• Profiloidaan terveysliikunnan erityisosaajaksi

• Toimintoina mm. perusterveydenhuollon vastaanottotoiminta, suun terveydenhuolto, äitiys- ja lastenneuvola, aikuisten kuntoutus- ja fysioterapia, lapsiperheiden palvelut (esim. neuvolan kanssa yhteistyötä tekevä lapsiperheiden kotipalvelu ja perhetyö) pienellä volyymilla

• Sosiaalipalveluissa ja muissa keskitetyissä palveluissa käytetään ensisijassa etävastaanottoja ja jalkautuvia palveluita

• Tukipalveluissa tukeudutaan Kaupin alueen ratkaisuihin

• Kehitysympäristö sote-alan uudistuksille (pth/esh, digitalisaatio jne.) ja yritysten tutkimus, kehitys ja innovaatiotoiminnalle

• Erityisluonne toivotaan huomioitavan soten hallintoratkaisuissa. Tehdään yhteistyötä maakunnan ja STM:n kanssa.

• Selvitetään edellytykset kaupungin ja oppilaitosten esisopimuksen teolle 2016/17; jolloin käytössä 2020

• Valmistellaan tarveselvitys vuoden 2016 loppuun mennessä.

33 Kh suko 10.10.2016 Keskusta / TP 5&7&8

TP 5: Vanhasta kirjastotalosta muodostuu kulttuuripalvelujen ja järjestöjen talo • Vanhan kirjastotalon hankesuunnitelma hyväksyttiin Kh:ssa 8.8.2016 • Toteutussuunnittelu on käynnissä ; remontin pitäisi käynnistyä vuoden 2017 alussa, valmis maaliskuussa 2018.

TP 7: Suun terveydenhoito keskitetään Tipotielle, Tammelaan ja mahdollisesti Tullinkulmaan. • hammashoidon tilajärjestelyille etsitään ratkaisuja, osin

TP 8: Kalevaan muodostetaan tulevaisuudessa lähitori

34 Kh suko 10.10.2016 Tilannekatsaus – Lännen palvelualue (kh suko 20.6.2016)

Toimenpide-esitys 1: Lielahtikeskukseen luodaan yhdessä tekemisen toimintamalli eri toimijoiden välille.

Toimenpide-esitys 2: Tesoman hyvinvointikeskus toteutetaan osana OmaTesoma – hanketta.

Toimenpide-esitys 3: Palvelutarpeiden kasvuun varaudutaan peruspalveluissa ja liikunta- ja vapaa-ajanpalveluissa

Toimenpide-esitys 4: Viheralueita kehitetään alueelle vastataan muuttuviin tarpeisiin.

Toimenpide 5: Lännen palvelujen liikenteellinen saavutettavuus arvioidaan. • Arvioinnin pohjalta palvelujen saavutettavuutta eri kulkumuodoilla kehitetään.

35 Kh suko 10.10.2016 Länsi / TP 1: Lielahtikeskukseen luodaan yhdessä tekemisen toimintamalli eri toimijoiden välille.

• laaja-alainen ja moniammatillinen työryhmä kokoontunut kolme kertaa • työryhmässä edustus Lielahtikeskuksessa ja sen läheisyydessä toimivista kaupungin palveluista, keskitetyistä palveluista sekä kauppakeskuksesta • tutustuttu ja harjoiteltu yhdessä tekemistä (mm. Lielahtipäivät 9.-11.9.) • suunnitellaan yhteistä vuosikelloa ja etsitään tilaa jalkautuville työntekijöille • julkisten palveluiden asiakaskokemuksista tehdyn kyselyn (opinnäytetyö/Tamk) tulokset esitellään lokakuun kokouksessa • toimintamalli on kuvattu kevään 2017 aikana

36 Kh suko 10.10.2016 Länsi / TP 2: Tesoman hyvinvointikeskus toteutetaan osana OmaTesoma –hanketta.

• Tesoman hyvinvointikeskus toteutetaan julkisen, yksityisen ja kolmannen sektorin toimijoiden allianssimallin kaltaisella kumppanuuteen perustuvalla toteutusmallilla, missä sopimusosapuolet sitoutuvat yhteisiin tavoitteisiin ja riskien ja hyötyjen jakamiseen osapuolten kesken (kh 7.3.2016) • palveluallianssin neuvottelumenettelyyn valittiin ehdokkaat (kh 9.5.2016) 1. Attendo Oy ja Attendo Terveyspalvelut Oy 2. Mehiläinen -ryhmittymä (Mehiläinen Terveyspalvelut Oy) 3. Pihlajalinna -ryhmittymä: Pihlajalinna Terveys Oy, Dextra Oy, Jokilaakson Terveys Oy ja Mäntänvuoren Terveys Oy

37 Kh suko 10.10.2016 • sopimusneuvottelut 5/2016 • kehitystyöpajoissa (5-6/2016) keskusteltiin mm. palveluiden tuottamisen jakautumisesta kaupungin oman tuotannon ja ulkoisten palveluntuottajien välillä. Jako edellyttää henkilöresurssien siirtoja toimintayksiköiden sisällä, mutta ei aiheuta henkilöstön irtisanomisia. • hankintapäätös kaupunginhallitukselle esitettäväksi 24.10.2016 • kehitysvaihe käynnistyy 11/16 • Tesoman nuorisotilat tulevat sijoittumaan hyvinvointikeskuksen yhteyteen Tesoman yhtenäiskoulun sijaan • rakennusaikataulun muutokset viivästyttävät hyvinvointikeskuksen käyttöönottoa ja tämän hetken tiedon mukaan rakennus olisi valmis 28.2.2018

38 Kh suko 10.10.2016 Allianssin kehittämisen vaiheet

10/15-3/2016 3-9/2016 10/2016 – kevät 2017 kevät/2018 2027

Hankinta Kehitys Palvelutuotanto P P P 1 2 4 Päätös Tilaajan päätös toteutusvaiheeseen siirtymisestä toteutus- / exit muodosta ja Allianssin G hankinnast muodostamisvaih O aKhSuko e Allianssin Kilpailuttaminen kehitysvaihe neuvottelu- ƒ palvelun sisällön menettelyllä suunnittelu ja Toteutusvaihe ƒ kyvykkyys kehittäminen ƒ kyky tuottaa ƒ tavoite- arvoa rahalle kustannusten ƒ palkkio määrittäminen

P1= Kh:n päätös toteutusmallista ja hankinnan käynnistämisestä P2= Kh:n hankintapäätös ja allianssikumppanin valinta P3= Hankintapäätös luonnoksen käsittely lautakunnissa P4= Kh:n hankintapäätös toteutusvaiheeseen siirtymisestä Länsi / TP 4&5&6

Toimenpide-esitys 3: Palvelutarpeiden kasvuun varaudutaan peruspalveluissa ja liikunta- ja vapaa-ajanpalveluissa • (Hiedanrannan ja ratikan vaikutukset). Väestönkasvu lähtee kasvuun vasta kehittämissuunnitelman jälkeen. • Jos ratikka toteutuu, niin se tuo uusia näkökulmia palvelujen kehittämiseen.

Toimenpide-esitys 4: Viheralueita kehitetään alueelle vastataan muuttuviin tarpeisiin.

Toimenpide 5: Lännen palvelujen liikenteellinen saavutettavuus arvioidaan. • Arvioinnin pohjalta palvelujen saavutettavuutta eri kulkumuodoilla kehitetään.

TP 3-5: Ei ole vielä käynnistetty, tehdään yhteistyössä kaupunkiympäristön palvelualueen kanssa

40 Kh suko 10.10.2016 Tilannekatsaus – Kaakon palvelualue (kh suko 20.6.2016)

Toimenpide-esitys 1: Hervannan hyvinvointikeskuksen toimintamallin luominen Toimenpide-esitys 2: Kaukajärven palvelujen verkostomaisen toimintamallin luominen lähitorimallilla Toimenpide-esitys 3: Vuoreksen lähitorin toiminnan käynnistäminen Toimenpide-esitys 4: Toisen asteen yhteistyön kehittäminen muiden palveluiden kanssa Toimenpide-esitys 5: Palveluiden saavutettavuuden parantaminen Toimenpide-esitys 6. Viheralueiden kehittäminen

41 Kh suko 10.10.2016 Kaakko / TP 1-6 Toimenpide-esitys 1: Hervannan hyvinvointikeskuksen toimintamallin luominen Toimenpide-esitys 2: Kaukajärven palvelujen verkostomaisen toimintamallin luominen lähitorimallilla Toimenpide-esitys 4: Toisen asteen yhteistyön kehittäminen muiden palveluiden kanssa Toimenpide-esitys 5: Palveluiden saavutettavuuden parantaminen Toimenpide-esitys 6. Viheralueiden kehittäminen

Jatkotyöskentely edellä mainittujen toimenpiteiden osalta käynnistyy loppuvuodesta 2016.

Toimenpide-esitys 3: Vuoreksen lähitorin toiminnan käynnistäminen • Vuores-talon toiminnan suunnittelu -> tavoitteena matalan kynnyksen palveluja ja ryhmätoimintaa kaiken ikäisille, kombikirjasto (yleisen kirjaston ja koulukirjaston yhdistelmä)

• Vuores-talon 2. vaiheen suunnittelussa on otettu huomioon kombikirjaston ja lähitorin toteuttaminen, hankesuunnitelma on menossa kh:hon lokakuussa 2016.

42 Kh suko 10.10.2016 Lisätietoja palvelumallityöstä ja sen etenemisestä

www.tampere.fi/palvelumalli

sähköposti: palvelumalli(at)tampere.fi