ÅRS- OG BÆRE- KRAFTRAPPORT 2010 I Posten Norge g jennomfører vi hver dag små og store forbedringer. Til sammen utg jør de forskjellen. NØKKELTALL 2010 INNHOLD
KONSERN 2010 2009 2008 2007 2006 2005
Driftsinntekter (mill kr) 22 451 ▲ 22 613 23 940 22 662 20 953 18 675 EBIT (mill kroner) 1 630 ▲ 248 -14 813 1 078 1 070 Statlige kjøp 497 ▲ 211 326 Andel av inntekter fra enerettsområdet 15,00% ▲ 15,3 % 14,8 % 15,8 % 16,9 % 18,3 % Omsetning i utenlandske selskaper (i mill) 5 959 ▲ 5 855 5 871 4 886 3 967 1 658 Totalvolum pakker Posten Norge AS (mill) 36,6 ▲ 34,9 35 32,1 30,7 31,3 Totalvolum brev, Posten Norge AS (mill) 2 289 ▲ 2 284 2 598 2 687 2 752 2 654 Utvikling A og B post -7,2 % ▼ -10,1 % 0,7 % -0,3 % -0,8 % -5,8 % Leveringskvalitet A-post (andel fremme over natt) 83,5 % ▲ 88,3 % 87,1 % 85,1 % 82,4 % 86,7 % 01 KONSERNET 02 SEGMENTENE 03 BÆREKRAFT Maskinsorteringsgrad, alle brev 75 % ▲ 72 % 70 % 66 % 64 % 61 % Årsverk per 31.12 19 884 ▼ 20 555 22 221 21 389 20 202 18 953 Dette er Posten Norge 6 Markedsrapport 46 Posten og bærekraft 64 Antall salgssteder (postkontor og Post i butikk) 1 434 ▼ 1 443 1 479 1 487 1 501 1 523 Høydepunkter og fremtidsgløtt 8 Segment Post 52 Arbeidsmiljørapport 68 Konsernsjefen har ordet 10 Segment logistikk, del I 56 Miljørapport 74 Postens omdømme 63 % ▲ 61 % 55 % 54 % 59 % 56 % Konsernstruktur 15 Segment logistikk, del II 60 Integritetsarbeidet 82 Styrets årsberetning 20 Støtteerklæring til Regnskap 30 Global Compact 83 Selskapsstyring 38 GRI-Indeks (oppslagsverk) 84
04 NOTENE 88
2 3 DI ER EV D N U K «I Posten Norge g jenno mfører vi
N
Ø
D
V
E
N
D
I
G
G I
D
N
E
V D Ø U hver dag små og store forbedringer*. N
Verktøyet: Til sammen utg jør de forskjellen». FORBEDRINGSHJULET Forbedringshjulet hjelper medarbeiderne i Posten å identifisere, prioritere og Dag Mejdell, konsernsjef i Posten Norge redusere ineffektivitet i en prosess. Forbedringshjulet brukes som et verktøy for å identifisere hvor aktiviteter faller inn under: KUNDEVERDI NØDVENDIG UNØDVENDIG
Rapporten du nå holder i din hånd er også produsert i forbedringens ånd. Vi har spart kostnader g jennom å g jenbruke bilder på en kreativ måte, i tillegg til at vi har vi produsert alt *I denne rapporten vil du få presentert små og store forbedringer som er g jennomført i konsernet i 2010. innhold internt.
4 5 01 15 878 KONSERNET HAR 22 177 MEDARBEIDERE I HELE VERDEN KONSERNET Postansatte i Norge Antall medarbeidere utenom Norden: DETTE ER POSTEN NORGE 505 i Europa: Hellas, Italia, Slovakia, HØYDEPUNKTER 2 709 Nederland, Storbritannia, Frankrike. KONSERNSJEFEN Bringansatte i Norge 5 i USA og 1 i Kina. ORGANISASJON STYRETS ÅRSBERETNING 24 Bringansatte SELSKAPSSTYRING i Finland REGNSKAP 2 728 Bringansatte i Sverige HOVEDKONTOR Posthuset, Oslo
327 Bringansatte i Damark POSTEN NORGE Posten Norge AS er et nordisk post- og logistikkonsern Vi møter markedet med to merke- som utvikler og leverer helhetlige løsninger innenfor post, varer. Posten for privatmarkedet kommunikasjon og logistikk, med Norden som hjemmemarked. og Bring for bedriftsmarkedet.
VISJON VÅRE VERDIER HOVEDMÅL Posten Norge skal bli: Verdens mest Gjennom våre verdier g jenspeiler vi Hovedmålene tar utgangspunkt i fremtidsrettede post- og logistik- et konsern som er til å stole på i alle de krav og mål som er satt for konsern. sammenhenger, og som vi er stolte av virksomheten og er: å arbeide i. Verdiene er med på å bygge - VI LEVER FOR Å LEVERE - FINDING NEW WAYS BRING BESTÅR AV NI SPESIALISTER: FORRETNINGSIDÉ vår felles kultur, og er en rettesnor for 1. Fornøyde kunder alle beslutninger. Etablerte samarbeids- 2. Ledende markedsposisjoner Posten utvikler og leverer helhetlige former mellom ledelse, ansatte, styrende 3. Lønnsom vekst og konkurranse- Posten kjennetegner tilbudet til privat- Bring retter seg mot bedriftskunder innen post Bring Express: Leverer samme-dags løsninger innenfor post, kommunikasjon organer, eier og myndigheter skal reflek- dyktig verdiutvikling kundene, postkontornettet og den daglige og logistikk i Norden. Bring består av ni spesialister bud og ekspressleveranser. og logistikk – med Norden som hjem- tere verdiene. 4. Attraktive arbeidsplasser postdistribusjonen til hele det norske folk. med spisskompetanse innenfor hvert sitt område. Bring Frigo: Leverer frakt og lagring av næringsmidler memarked. og godt arbeidsmiljø og varer som skal håndteres på en definert temperatur. • 364 års erfaring med distribusjon • Har Norden som hjemmemarked. Bring Mail: Leverer løsninger for distribusjon av brev og pakker i Norge. • Er den 4. de største logistikkaktøren, av brev, reklame og varer i postkassen. REDELIGHET • Nærmere 20 000 ansatte som hver dag jobber og den nest største postaktøren i Norden. Bring Citymail Sweden: Leverer effektiv postdistribusjon for å levere til folk og næringsliv over hele Norge. • Frakter store volumer med gods, pakker fra bedrifter til bedrifter og privatpersoner i Sverige. RESPEKT • Tilbyr i dag et bredt spekter av tjenester og næringsmidler innen Norden, og til og som gir avsender og mottager trygg levering fra det internasjonale markedet. Bring Dialog: Leverer rådgivning, dataverktøy, analyse og g jennomføring av aktiviteter innenfor kundedialog og CRM. SAMHANDLING og stor valgfrihet i leveringsmåte. • Leverer løsninger som g jør at næringslivet • Utvikler seg hele tiden i takt med endringer i kan kommunisere effektivt med sine kunder. Bring Parcels: Leverer pakker til og fra virksomheter og til privatkunder i Norden og 193 land. ÅPENHET kundenes behov, teknologi og samfunnet. • Det internasjonale postselskapene i Norden • Postens postbud distribuerer brev konkurrerer aktivt om kundene på de områdene Bring Cargo: Leverer nasjonale og internasjonale MOT og pakker til 99,98 prosent av alle det er åpent for konkurranse. godstransporter med bil, båt, fly eller tog. husstander i Norge 6 dager i uken. • 26,5 prosent av konsernets inntekter Bring Warehousing: Leverer optimale lagerløsninger • Posten har 1 434 utleverings og innleverings- kommer fra virksomhet utenfor Norge. for store volumer, bulklagring eller enkeltpaller. steder g jennom postkontor og Post i butikk. • Etterspørselen etter nordiske og helhetlige Bring Supply Services: Utvikler og driver hele supply • 75 prosent av alle produserte brev ble løsninger øker. Det er ikke nok å være en nasjonal chains for bedrifter. Har global erfaring med avanserte i 2010 maskinsortert. aktør for å opprettholde sin posisjon i Norge. fjerdeparts logistikkløsninger.
6 7 01 HØYDEPUNKTER HØYDEPUNKTER 01
HISTORISKE MILEPÆLER VIKTIGE HENDELSER I 2010 I FREMTIDEN 1647 Postverket opprettes 2011 av Hannibal Sehested – dansk Brevmarkedet liberaliseres i EU stattholder i Norge. fra 1.01.2011 (med noen få unntak Januar: Mars: Styrene i EDB Business Partner ASA og Oktober: med utsatt frist til 01.01.2013). 1719 Staten overtar ansvaret Posten offentligg jør plan for CO2-kutt. Pan Nordic Logistics (PNL) skiftet ErgoGroup AS var enige om å anbefale sine Posten Norge tildelte etter konkurranse- for Postverket. Innen 2015 skal CO2-utslippene reduseres navn til Bring Parcels.Posten hadde en del aksjonærer at EDB og ErgoGroup slår seg utsetting nye avtaler om Post i butikk til Klimanøytrale pakker lanseres 1854 Posten er med ved etable- med 30 prosent. forsinkelser i distribusjonen av post i for- sammen for å danne et ledende nordisk ca. 1200 butikker for kommende treårs- i Norge våren 2011. ringen av den første jernbanen fra bindelse med flyttingen fra Oslo sentrum IT-selskap. periode. NorgesGruppen og Coop fikk Christiania til Eidsvoll. Jernbaneloven Det ble klart at 88,3 prosent av den tids- til den nye postterminalen i Lørenskog. flest Post i butikk. Postens Østlandsterminal fra 1848 la til grunn at posten skulle kritiske A-posten var fremme hos mottaker Flyplassen i Bergen, Trondheim og Tromsø blir sertifisert som miljøfyrtårn sendes med jernbanen og at poståp- innen ett døgn i 2009. Dette er tidenes April: ble stengt for vedlikehold deler av somme- November: våren 2011. neriene skulle legges til stasjonene. beste måling. Konsesjonskravet er 85 pro- Stengningen av norsk og europeisk luftrom ren. Dette påvirket kvaliteten på A-post. Postens konsesjon ble forlenget ut 2011. sent for A-post. Posten innfridde også de førte til forsinkelser i postdistribusjon i Som en del av fusjonsavtalen mellom EDB Reg jeringen fremmer forslag 1855 Det første norske andre konsesjonskravene med god margin Norge og resten av verden. Årsaken var Juli: og ErgoGroup solgte Posten seg ned til til ny postlov frimerket ble utgitt. i 2009. utbruddet i vulkanen på Island. Kampanjen EFTAs overvåkingsorgan ESA vedtok å 40 prosent eierandel i det nye selskapet. 1871 Ny postlov innfører forenklet Around the World ble igangsatt. Målet er å ilegge Posten Norge en bot på 102 millioner Posten lanserer digipost – et prissystem med innenlands porto, H.M. Kongen sto for den offisielle åpningen motivere ansatte til å komme i form. kroner for brudd på EØS-konkurranseregler. Desember: nasjonalt digitalt postsystem. postbokser på postkontorene og av Østlandsterminalen 29. januar. 1500 an- Konsernsjef Dag Mejdell i Posten postkasser på adressatenes dører. satte og spesielt inviterte overvar åpningen Mai: August: Norge overtok styreledervervet i det Reg jeringen legger frem av Postens nye terminal i Lørenskog. Ekstraordinær snøsmelting påvirket post- Posten fikk et driftsresultat før engangs- internasjonale postselskapet IPC eiermeldingen for Stortinget 1903 Den første frankerings- gangen flere steder i Nord-Norge, på grunn effekter og nedskrivninger på 511 millioner (International Post Corporation). maskinen blir tatt i bruk. Den var av stans i jernbanetrafikk og ødelagte veier. kroner i første halvår 2010. Fortsatt modernisering og en norsk oppfinnelse. Februar: Oslo kommune sa ja til reguleringsplanen Streik i transportsektoren påvirket leveran- Aldri før er det blitt sendt så mange effektivisering av postkontorer 1920 Første offisielle flyrute for terminalområdet på Alnabru. Dermed sene fra Bring Logistics og Bring Frigos- September: pakker i forbindelse med jula som i 2010. for ca. 90 kontorer i 2011. åpnes, og Posten er med. kan konsernet gå i gang med planene om candia. Posten Norge brakte ESAs vedtak inn for å samlokalisere logistikkvirksomhetene i EFTA-domstolen. Posten Norge var uenig i Posten har ambisjon om et 1952 Ny postkasselov definerer Posten og Bring. at Posten skal ha stengt Schenker ute fra CO2-fritt Drammen sentrum. at alle skal ha postkasse. Juni: Tidligere divisjon Post og deler av Distribus- det norske markedet. 1968 Postnummer innføres for å Driftsresultatet (EBIT) før engangseffekter jonsnett slås sammen til en ny postdivisjon. Det nyskapende trafikkplanleg- kunne håndtere store postmengder. og nedskrivninger for 2009 ble lagt frem. Samtidig blir logistikksegmentet splittet i Posten lanserte gratis sporingsapplikasjon gingsverktøyet TDLP blir tatt Resultatet ble 1021 millioner kroner. Det er to divisjoner: Divisjon Logistikk og divisjon for iPhone og Android-telefoner. i bruk. It-verktøyet og dyktige 1995 Statens Datasentral (SDS) 50 prosent bedre enn i 2008. Logistikkløsninger. trafikkplanleggere legger opp alle kjøpes av Posten, fusjoneres med Hovedpostgang vant Konsernets fraktetapper på smarteste måte. Postens Datasentral og får navnet Stopp i togtrafikken på Bergensbanen Etter organisasjonsendringen er navn på forbedringspris 2010. Posten SDS (nå EDB ErgoGroup). forsinket nær 10 000 pakker til Vestlandet Bring-spesialistene følgende: Cargo, Frigo, Det blir døgnkontinuerlig over- 2000 Postens planer for omlegging 24. februar. Grunnet togproblemer flyttet Parcels, Express, Citymail, Warehousing, våking av gods i Norge for å av postkontor til Post i Butikk blir Posten store mengder post fra jernbane til Supply Services, Mail og Dialog. kunne følge opp avvik på linje- godkjent av Stortinget. bil denne vinteren. trafikker på pakker og gods Posten klatret til 22. plass på omdømme- – både på vei og bane. 2002 Stortinget omg jør Posten målingen utført av Reptrak. Det er til rent aksjeselskap 1. juli: Posten seks plasser bedre enn i 2009. NorgeS. A 2012 2002 Posten kjøper CityMail og Ny konsesjon til Posten tar opp konkurransen på det svenske postmarkedet. 2006 Posten starter eget flynett. 2008 Den 5. september ble den nye merkevaren Bring og Postens fornyede logo lansert.
8 9 01 KONSERNSJEFEN KONSERNSJEFEN 01
I front for helsefremmende LEDERSKAP Med helsefremmende lederskap ønsker konsernsjef Dag Mejdell å innfri både egne og andres krav til kontinuerlig forbedring.
For konsernsjefen er målet klart: Lønnsom vekst og så effektiv drift som mulig. To av hans viktigste redskap for å nå dette er kontinuerlig forbedring og helsefremmende lederskap. Begrepet «konti- nuerlig forbedring» rommer en rekke tiltak som skal videreføre Posten som en robust og kon- kurransedyktig bedrift. Det handler om hele veien å tenke hvordan vi kan g jøre ting bedre og mer effektivt - være i forkant og legge grunnlaget for at kundene har Posten som sitt foretrukne valg også i fremtiden. – Forbedringer styrker lønnsomheten, som ig jen gir oss mulighet til å realisere våre strategiske mål, sier Mejdell. Han understreker at kontinuerlig forbe- dring handler om små og store forbedringer som til sammen utg jør forskjellen.
10 11 01 KONSERNSJEFEN KONSERNSJEFEN 01
Ubetinget suksess. Spinnaker-programmet er den uforløste kraften som ligger i medarbei- segmetet i to divisjoner: Logistikk og Logis- de kommende år. For han har flere kort i I RD dete størst og viktigste forbedringsprogram- derne våre. Bruker vi den erkjennelsen, kan vi tikkløsninger. ermet. Netthandel er ett av disse. E EV D N met konsernet har iverksatt de siste årene. lykkes på mange områder, tror Mejdell. – Logistikkområdet var blitt så stort at – Konsekvensene av økt netthandel gir U
K – Vi sa ved starten av programmet at vi det var nødvendig å g jøre området mer store muligheter for oss. I november i fjor ble
kunne spare 2,3 milliarder kroner, og den uut- For å lykkes i fremtiden, er det også synlig ved å dele det i to divisjoner og styrke det eksempelvis satt pakkerekord i Posten Godt år.
talte ambisjonen var tre milliarder. Jeg tror vi viktig å ta blikk tilbake. For konsernsjefen er oppmerksomheten på våre største vekstom- med en volumøkning på 13 prosent, fortel-
N
Ø havner et sted imellom. Det er en ubetinget 2010 samlet sett et godt år for Posten. Kon- råder, sier Mejdell. ler han.
D
V suksess. Uten Spinnaker hadde vi ikke klart å sernete klart å stå imot effekten av finans- E
N
D
I vise til de økonomiske resultatene vi har, sier krisen. Det skjedde blant annet ved å kutte Krevende år. Det er også sider ved fjorår- Potensialet er stort. Han ser vekst blant G G I
D
N
E
V D Ø Mejdell. kostnader med tiltak som var strukturelle og et Mejdell g jerne hadde sett annerledes. Til annet innen hjemkjøring av varer, alt fra små U
N Kontinuerlig forbedring rommer også en varige. tross for at fem av seks konsesjonskrav ble pakker til kjøkken fra IKEA. verktøykasse som er benyttet med stor suk- – Spesielt gledelig var det at vi fikk et kon- oppfylt med god margin, nådde ikke Posten – Jeg tror at vi med økende levestandard sess i andre industrier: Lean-metodikken. Den junkturomslag midtveis i året. I fem av årets konsesjonskravet for levering av A-post over vil se at stadig flere er villig til å betale for handler om å standardisere arbeidsmetoder sistes sek måneder hadde vi høyere omset- natt. denne typen tjenester. Posten står klar til å og lage prosedyrer for hvordan oppgaver skal ning enn i tilsvarende periode året før, sier –e Vi er ikk fornøyd med fremsendingskva- fange opp denne trafikken. Vi er klart ledende Forbedring: utføres. Mejdell. liteten på A-post. Vi må ta ansvaret selv, men på dette området, sier Mejdell. ØKT EFFEKTIVITET –e Dett hjelper oss å tenke mer systematisk Åpning av Østlandsterminalen i Lørenskog det var et spesielt krevende år for postleve- Studier av det voksende netthandels- på forbedringer til daglig, sier Mejdell, som er- markerte at arbeidet med den nye terminal- ring. Togtrafikken i Norge og Europa hadde markedet har også ført til at konsernet har Østlandsterminalen effektiviserte kjenner at metodikken har ført med seg spen- strukturen, som ble påbegynt i 2004, snart er store problemer på grunn av den strenge utvidet tjenestespekteret. Produktene er, produksjonen med et nytt intern- ninger i konsernet. fullført. Nedleggelse av terminaler i Drammen vinteren. Vi ble i tillegg rammet av askeskyen og vil i større grad bli, tilpasset mottakernes transport-system. Systemet har bidratt til en økning i produksjon på – Å involvere medarbeidere fordrer at de og på Hamar våren 2011 avslutter omstruktu- fra Island og nattestengte flyplasser, sier behov. For eksempel er kundene opptatt av opptil 15 000 postkassetter i døgnet. blir hørt, men også at de aksepterer at alle reringen av terminalene og gir Posten et godt Mejdell. fleksibilitet, og varslingstjenestene må stadig Estimert vil systemet bidra til en årlig innspill ikke kan tas til følge, sier Mejdell. utgangspunkt for å møte fremtidige kunde- videreutvikles. kostnadsbesparelse på 12,9 millioner behov og økt konkurranse. Netthandel viktig. sMen til tros for fjorårets kroner og har også vist seg å ha bedret driftssikkerheten betraktelig. Helsefremmende lederskap. 1I 201 heiser utfordringer, er ikke Mejdell redd for å møte Nye veier. For det handler om å hele tiden konsernsjefen fanen for «helsefremmende Omorganisering. I 2010 ble det også g jort hverken volum- eller kvalitetsutfordringene finne nye veier – som Postens lansering av Tiltak: Investerte i et helt nytt lederskap». Dette er en naturlig videreføring viktige organisasjonsendringer i konsernet. interntransport-system som håndterte av hans store satsing på HMS i sine år som Samtidig som Logistikksegmentet var vokst flere kassetter per time, hadde lavere driftsmessig risiko og hadde høyere konsernsjef. En satsing som blant annet har frem som den største virksomheten og krevde automatiseringsgrad. resultert i et betydelig lavere sykefravær og større oppmerksomhet, var det behov for å «Våre medarbeidere skal vite at vi en stadig synkende H-verdi. styrke synergiuttaket på tvers av organisasjo- – Tror du på helsefremmende lederskap, nen. Blant annet var det ønske om å samordne som arbeidsgiver er genuint opptatt tror du på at de ansatte må ha det godt både transport- og terminalvirksomheten på tvers av at de har det bra på jobb, samtidig mentalt og fysisk. Vi skal bruke kompetansen av pakker og gods. deres og samtidig være opptatt av deres ve – Disse endringene g jør det mye lettere å som det stilles klare krav.» og vel. Våre medarbeidere skal vite at vi som få til en felles terminalstruktur og mer sam- arbeidsgiver er genuint opptatt av at de har kjøring for å hente og levere ut pakker og Konsernsjef Dag Mejdell det bra på jobb, samtidig som det stilles klare gods.e Dett vil gi betydelige synergieffekter krav, sier han. de neste par årene, sier Mejdell. – Vi som arbeidsgivere og ledere må forstå Et annet viktig grep var å dele Logistikk-
12 13 01 KONSERNSJEFEN KONSERNSTRUKTUR 01
et nytt digitalt postsystem i 2011. Den digitale Han peker på at det som skjer av teknologisk
RDI E postkassen, Digipost, skal gi kundene merverdi utvikling for kjøretøy og drivstoff kommer til å EV D og baserer seg på folks personnummer og ga- gi Posten mye drahjelp. N K ONSERNSTRUKTUR U K teadresse. Den skal g jøre det enkelt å sende, – Men vi får ikke til mer enn det vi skaper selv.
motta, behandle og arkivere viktig post. Syste- Det myndighetene snakker om av investerin-
Posten består av tre divisjoner og tre konsernstaber. Konsern-
met etableres med tilsvarende sikkerhetsnivå ger i for eksempel jernbane, vil i realiteten ikke
ledelsen består av konsernsjefen og seks konserndirektører.
N
Ø som nettbankene. Mejdell tror tiden er moden gi effekt før om 10-20 år. Det viktigste er at
D
V for en slik løsning, og at muligheten for å lykkes hele organisasjonen vet at dette er et mål vi er E
N
D
I G er bedre enn for bare få år siden. opptatt, av og at vi arbeider i den retningen hele Konsernledelsen behandler pro- Divisjonen består av brevpro- G Overordnet. Divisjon Post. I
D
N
E
V D Ø U N – Vi ser det er et behov folk har og som noen tiden, sier Mejdell. blemstillinger og tar beslutninger knyttet til dukter og banktjenester, Postens distribu- bør dekke. Posten har de beste forutsetninger konsernets strategi, budsjetter, økonomisk ut- sjonsapparat og kundebetjening g jennom for å ta denne posisjonen, sier konsernsjefen. Bærekraftrapport. Bevisstheten på viktighe- vikling, vesentlige investeringer, prisstrategier, salgs- og servicenettet, samt satsingen på et ten av å ta samfunnsansvar, både innenfor miljø saker av vesentlig betydning for omdømme, nytt digitalt postsystem. Morselskapets post- Norden som hjemmemarked. Posten har en og sosiale forhold, har g jort at Posten har slut- marked og kunder, samt saker av prinsipiell og virksomhet fremkommer under merkevarene overordnet nordisk strategi og en ambisjon om tet seg til FN-initiativet Global Compact. Her strategisk karakter. Posten og Bring Mail. I tillegg inngår selska- Forbedring: å utvikle en ledende posisjon som nordisk logis- har store, toneangivende virksomheter fra hele pene Bring Citymail Sverige og Bring Dialog. SPARER MILJØET tikkaktør. Oppkjøp har hele veien vært et av vir- verden lovet hverandre å kjempe for mennes- Linjeansvar. Konserndirektørene leder divi- Divisjonens mål er å levere posttjenester av kemidlene for å nå denne målsetningen. Etter kerettigheter, arbeiderrettigheter, anti-kor- sjoner eller konsernstaber og rapporterer til høy kvalitet i henhold til kundenes krav og for- Hovedpostgang satte sammen en en periode med nesten helt stopp i fusjoner og rupsjon og miljø. I lys av dette medlemskapet konsernsjefen. Divisjonene er sentrale enheter ventninger, og i henhold til konsesjonspålagte mer miljøvennlig miks av sine transport- metoder, og bidro til en positiv effekt på oppkjøp grunnet finanskrisen, aner Mejdell nå leverer Posten for første gang en integrert i styringen av konsernet og utarbeider forret- krav. Samtidig industrialiseres og effektivise- miljøet. I tillegg økte dette kvaliteten på en endring. Han tror spennende muligheter vil års- og bærekraftrapport. ningsstrategier innenfor sitt virksomhetsom- res postvirksomheten. transporttjenestene deres, og reduserte dukke opp for Posten fremover. – Å knytte seg til et globalt initiativ er en na- råde som understøtter konsernstrategien. kostnader på nesten 100 millioner kroner. – Nå er markedet på vei til å åpne seg ig jen. turlig forlengelse av satsingen vi selv står for, Divisjonene er ansvarlige for å utvikle og levere Divisjon Logistikk. Divisjonen består av spesia- De bedret også fyllingsgraden i sine Vi har evne til å g jennomføre de oppkjøp som sier Mejdell. produkter og tjenester med tilhørende service listområdene pakker og gods i det norske og transportmidler. er riktige for Posten, sier Mejdell. og kvalitet. nordiske markedet – som utg jør de største Tiltak: Tre flyruter ble fjernet og det ble Han understreker at konsernet har foretatt På den internasjonale arena. Som president i vekstområdene innen logistikkvirksomheten. satt opp en ny flyløsning i Nord-Norge, betydelige investeringer de senere årene for å International Post Corporation sitter Mejdell Fagansvar. Konsernstaber er etablert på områ- Divisjon Logistikk har kunde- og inntektsan- samt at de arbeidet kontinuerlig med å kunne vokse og vinne markedsandeler i Norden. i en annen lederstol med adskillig påvirknings- der hvor det er behov for å yte faglig støtte til svaret for pakker og gods i tillegg til ansvaret prioritere tog som transportmiddel der det var mulig. De utnyttet også volum- – Denne veksten vil vi understøtte og for- kraft i spørsmål om postvirksomheters fremtid. konsernsjefen, konsernledelsen og divisjonene. for produksjonsapparatet, inklusive hoved- kapasitet både på fly, tog og lastebil til sterke g jennom nye, målrettede oppkjøp, sier – Hvor kan postbransjen gå for å finne nytt Konsernstabene er faglige pådrivere og bidrar postgangen. Det betyr økt nærhet til kundene det ytterste. Mejdell. finansielt fotfeste i en tid da postvolumene blir til å understøtte forretningsstrategiene og ut- og at de ansatte stimuleres til økt samhand- mindre? vikle og profesjonalisere fagmiljøene i konser- ling mellom pakker og gods. Satser på miljø. Posten har klare ambisjoner – Mens liberalisering av postmarkedet og net. Stabene har en spesiell oppgave i å bidra til om å ta en ledende rolle innen miljø for post- posisjonering utenfor egne hjemmemarkeder samhandling på tvers i konsernet og til å utvikle Divisjon Logistikkløsninger. Divisjonen om- og logistikkbransjen. Det største miljømålet var viktig for noen år siden, er det nå fokus på policys og beste praksis. Enkelte fagfunksjoner fatter spesialistområdene ekspress, termo, konsernet har satt seg, er å redusere CO2- den sterke og vedvarende nedgangen i fysiske er sentralisert på konsernnivå og yter tjenester supply services og warehousing, samt Brings utslippene med 30 prosent innen 2015. postvolumer. Vi må informere og realitetsori- til divisjoner og forretningsområder. virksomhet i Danmark. Målet er å bidra til økt – Det ligger i virksomhetens natur at vi slip- entere politikerne om at de krav som stilles til samhandling ut mot markedet og oppnå sy- per ut mye klimagasser. Vi står for nesten 0,8 industrien, hele tiden må tilpasses at bruken av To segmenter. For finansiell rapportering har nergier i produksjonen mellom spesialistene. prosent av Norges samlede utslipp. Så det vil posttjenester endrer seg raskt, sier Mejdell. konsernet valgt å dele virksomheten i to seg- Divisjon Logistikkløsninger har et tydelig tje- kreve mye arbeid å komme i havn, men jeg føler Han er klar for 2011, med de utfordringer og menter; post og logistikk, i henhold til inter- nestetilbud til markedet og skal være best i meg trygg på at det er mulig å nå målet, sier muligheter som følger med - både nasjonalt og nasjonal regnskapsstandard (IFRS) og beste Norden innen sine spesialistområder. Mejdell. internasjonalt. praksis.
14 15 01 ORGANISASJON ORGANISASJON 01
KONSERNSJEF Dag Mejdell
KONSERNSTAB KONSERNSTAB ØKONOMI KOMMUNIKASJON Gro Bakstad Elisabeth Hegg Gjølme
KONSERNSTAB HR Randi Løvland
Mail Pakker Lagertjenester POST Dialog LOGISTIKK Gods LOGISTIKK- Express Kjededrift Frigo Tore K. Nilsen Arne Bjørndal LØSNINGER Citymail Sweden Supply Services Pål Amundsen Brevterminaler Danmark Distribusjon
CV KONSERNLEDELSEN OG ORGANISASJONSKART
DAG GRO RANDI ELISABETH TORE ARNE PÅL MEJDELL BAKSTAD LØVLAND HEGG GJØLME K. NILSEN BJØRNDAHL AMUNDSEN Konsernsjef Konserndirektør Konserndirektør Konserndirektør Konserndirektør, Konserndirektør, Konserndirektør fra januar Økonomi og Finans HR fra september Kommunikasjon divisjon Post fra divisjon Logistikk Logistikkløsninger 2006 (CFO) fra august 2006 2008 fra april 2000 1. mai 2008 fra januar 2002 siden juni 2010 Født: 1957 Født: 1966 Født: 1957 Født: 1960 Født: 1957 Født: 1952 Født: 1968 Tidligere stillinger: Tidligere stillinger: Tidligere stillinger: Tidligere stillinger: Tidligere stillinger: Tidligere stillinger: Tidligere stillinger: Konsernsjef i Dyno Økonomidirektør i Transportdirektør Informasjonsdirektør Konserndirektør Viseadm.direktør, Markedsdirektør NobelA, AS ulike Posten, finansiell og informasjons- Telenor Mobil, markeds- Securitas og divisjons- logistikk-direktør Divisjon Logistikk, stillinger i Dyno ASA rådgiver i Procorp, sjef i Posten Norge, og informasjonssjef sjef for Security og økonomidirektør i Posten Norge AS, fra 1981, blant annet økonomidirektør i divisjonsdirektør og Oslobanken, general- Service Europe Ringnes, adm.direktør Bryggeridirektør og Konsernledelsen i Posten Norge AS. -konsernsjef og Ocean Rig strategisjef i Bravida sekretær i Unge Utdannelse: Politi Emo AS Logistikksjef, Ringnes økonomidirektør Utdannelse: Oslo og Akershus AS, Høyres Landsforbund Utdannelse: Økonom AS og Transportoffiser, Fra venstre nede: Gro Bakstad, fagforeningsleder i Forsvaret Dag Mejdell, Elisabeth Gjølme. Utdannelse: Siviløkonom og stats- Utdannelse: Økonom Siviløkonom autorisert revisor Den norske Post- Utdannelse: Master Bak fra venstre: Arne Bjørndahl, organisasjon. of Social Science Randi Løvland, Pål Amundsen Utdannelse: og Tore K. Nilsen. Postutdannet
16 17 01 STYRET I POSTEN NORGE STYRET I POSTEN NORGE 01
PAUL MAGNUS ANNEMARIE TERJE ARVID GØRIL SIGBJØRN ELI RANDI B. JUDITH ODD CHRISTIAN CV STYRET GAMLEMSHAUG ELSTNER WOLD MOSS HANNÅS MOLVIK ARNSTAD SÆTERSHAGEN OLAFSEN ØVERLAND Ansattes representant Ansattes representant Styremedlem Styreleder Styremedlem Styremedlem Styremedlem Styremedlem Ansattes representant Ansattes representant fra 2004 fra 2010 fra 2010 fra 2002 fra 2010 fra 2006 fra 2006 fra 2010 fra 2004 fra 2000 Født: 1953 Født: 1965 Født: 1963 Født: 1958 Født: 1968 Født: 1950 Nestleder fra 2010 Født: 1958 Født: 1958 Født: 1957 Divisjonstillitsvalgt Divisjonstillitsvalgt Adm.direktør Konserndirektør Førsteamanuensis, Lærer. medlem av Født: 1962 Rådgiver, selvstendig Regionstillitsvalgt Konserntillitsvalgt og Post, Forbundsstyre- Logistikk. Landsstyre- Invenia AS Norsk Hydro, Energy Universitetet i Agder fylkestinget i Telemark Rådgiver, selvstendig næringsdrivende region nord, Post. forbundsleder Norsk medlem Norsk Post- og medlem Norsk Post- og Utdanning: Master and Corporate Busi- Utdannelse: PhD Tillitsverv: Styre- næringsdrivende Utdanning: Siviløkonom, Forbundsstyremedlem Post- og Kommunika- Kommunikasjonsfor- Kommunikasjonsfor- ness Development sjonsforbund of management, BI Logistikk, Høgskolen medlem Høgskolen i Utdannelse: Cand.mag. MBA Norsk Post- og bund bund Utdannelse: Siviløko- i Molde Telemark Kommunikasjonsfor- Ansatt i Posten Tillitsverv: Styreleder Tillitsverv: Styremedlem Tillitsverv: Styreleder Ansatt i Posten fra Ansatt i Posten fra Abelia i NHO, styre- nom, NHH Tillitsverv: Styre- Stereo Skis AS, sty- bund fra 1979 1974 1985 i Vattenfall AB, AF- medlem Tillitsverv: styremedlem medlem «Miljø og gruppen, Sparebank remedlem i Gjensidige Ansatt i Posten i Invenia og Tromsø NHO samfunnsansvar i of- 1 SMN, Senter for Forsikring ASA, Gjensi- fra 1976 Internasjonale Film- fentlige anskaffelser» økonomisk forskning digestiftelsen, festival. Agder, Sigtor AS NTNU. Elsikkerhet Norge, Briskeby Eiendom.1 og Briskeby Gressbane
18 19 01 STYRETS ÅRSBERETNING STYRETS ÅRSBERETNING 01
STYRETS ÅRSBERETNING 2010 2010 var et år preget av moderat etterspørsel i post- og logistikkmarkedet. Selv om Postens driftsinntekter gikk noe ned, leverte konsernet et bedre resultat for 2010 enn året før. Effektiviseringsprogrammet Spinnaker har bidratt til at Posten har kommet styrket ut av lavkonjunkturperioden og vi ser nå tegn til økt aktivitet i markedet.
Innledning. Driftsresultatet før engangseffek- 0,7 prosent, fra 2009. Inntektsutviklingen ble plementering av EU-direktivet i norsk lov slik Resultat etter skatt for ErgoGroup AS frem ter og nedskrivninger utg jorde 944 mill. kroner påvirket av fallende postvolumer, lavkonjunk- EØS-avtalen normalt forutsetter. Bare 15 til fusjonen er sammen med tapet ved fusjo- i 2010 som er en forbedring på 172 mill. kroner, tur og lav aktivitet i logistikkmarkedet i første prosent av Postens virksomhet er omfattet nen behandlet som ikke videreført virksomhet, eller 22 prosent, i forhold til året før. Kontinu- halvår, mens annen halvår viste tegn til vekst. av g jenværende enerett. Postens konsesjon og sammenligningstallene i resultatet er om- erlige forbedringer som øker kundeverdien og Konsernets målrettede vekst og utviklings- er forlenget med ett år til 31.12.2011. arbeidet tilsvarende. reduserer ressursbruken er en fellesnevner strategi ligger fast, men ekspansjonstakten Postens tidligere heleide datterselskap Konsernstrukturen i Posten ble endret i for utviklingen av konsernets prosesser, pro- har vært tilpasset lavkonjunkturen og det ble ErgoGroup AS fusjonerte med EDB Business 2010 for å g jenspeile konsernets utvikling. dukter og tjenester. såledese ikk foretatt nye oppkjøp i 2010. Med PartnerA AS og dannet g jennom denne fusjo- Logistikksegmentet som utg jør det største Konsernet oppnådde betydelige lønnsom- effektiviseringsprogrammet Spinnaker har nen et ledende nordisk IT-selskap. Fusjonen ble virksomhetsområdet ble splittet i to divisjoner, hetsforbedringer i alle divisjoner. Effektivise- konsernet kommet styrket ut av finanskrisen g jennomført med regnskapsmessig virkning mens Postsegmentet ble samlet i en divisjon ringsprogrammet Spinnaker har alene bidratt og lagt grunnlag for videre vekst og nye opp- fra 30. september 2010 og Posten eier 40 med et helhetlig ansvar for marked og drift. til å redusere kostnadsmassen med 1,9 milliar- kjøp fremover. prosent av det nye selskapet. Som en følge Åpningen av Postens nye Østlandsterminal i der kroner siden programmet startet i 2008. Postmarkedet i Europa ble liberalisert fra av fusjonen er ikke IT lenger et eget segment i januar 2010 bidrar til raskere og mer effektiv Driftsinntektene var 22 451 mill. kroner 01.01.2011 i henhold til EUs tredje postdirek- konsernet og EDB ErgoGroup ASA behandles postproduksjon i hele Norge. Østlandster- som er en reduksjon på 162 mill. kroner, eller tiv. Reg jeringen har ikke tatt stilling til im- regnskapsmessig som et tilknyttet selskap. minalen representerer det ypperste innen
20 21 01 STYRETS ÅRSBERETNING STYRETS ÅRSBERETNING 01
moderne postindustri og etter en flytte- og tikksegmentet var 13 459 mill. kroner, en øk- eksterne inntektene i 2010. Totale inntekter for kommende tre års periode med virkning innkjøringsperiode går driften som forutsatt. ning på 131 mill. kroner, eller 1,0 prosent, fra var4 10 34 mill. kroner, en nedgang på 316 mill. fra 01.07.2011. De nye avtalene innebærer at i DRIFTSINNTEKTER OG Posten legger vekt på å ta samfunnsvar 2009. Volumreduksjoner og prispress innenfor kroner, eller 3,0 prosent fra året før. underkant av ti prosent av dagens Post i Bu- DRIFTSRESULTAT/ DRIFTSKOSTNADER i forhold til hvordan virksomheten påvirker parti/stykkgods og termo, i tillegg til streiken Brevvolumene gikk ned i 2010 som følge tikk skal flyttes til nye butikker innen 01.07.2011. EBIT i mill. kroner mennesker, miljø og samfunn. Hovedfokus er i transportbransjen i mai/juni, bidro til inn- av overgang til elektroniske alternativer og Postens omdømme fortsatte den positive i mill. kroner 30000 30000 å redusere30000 virksomhetens påvirkning av ytre30000 tektsreduksjon i første halvår. I andre halvår nedgangen ble forsterket av lavkonjunkturen. fremgangen i 2010 og konsernet kom på 11. 28000 28000 28000 28000 i mill. kroner i mill. kroner 22 451 miljø, samt utvikle konsernet som en attraktiv snudde utviklingen som følge av økt aktivitet A- og B-post falt med 7,2 prosent fra 2009. plass på Synovates årlige omdømmemåling. 1 630 26000 26000 26000 26000 2 000 2 000 24000 24000 arbeidsplass24000 med et mangfoldig og inklude24-000og en mer positiv markedsutvikling. Dette ble delvis kompensert av volumøkning Kundenes tilfredshet viste også god frem- 22000 22000 rende22000 arbeidsmiljø. 22000 Størst vekst hadde pakkeområdet hvor på uadressert reklame med 5,7 prosent. Ua- gang, spesielt for Brings bedriftskunder. 1 750 1 750 20000 20000 Posten20000 har som mål å ta miljølederskap20000 i distanse-/netthandel driver utviklingen. To- dressert postreklame sto for 52,3 prosent Posten er generalsponsor for Norges 18000 18000 18000 18000 1 500 1 500 16000 16000 bransjen16000 og har etablert handlingsplaner som16000 talt pakkevolum økte i 2010 med 5,2 prosent i av brevvolumet i Posten Norge, mot 49,6 pro- Håndballforbund (NHF). Samarbeidet utg jør 14000 14000 skal bidra14000 til å redusere CO2-utslippene med14000 forhold til året før. Volumutviklingen var posi- sent i 2009. I Sverige hadde Bring Citymail en en viktig aktivitet for profilering av Posten og 1 250 1 250 12000 12000 30 prosent12000 mellom 2008 og 2015. 12000tiv for både grenseoverskridende pakker samt volumøkning på 6 prosent fra 2009. Bring Ci- Bring i hele Norge, samtidig som aktiviteter 10000 10000 Posten10000 har sluttet seg til FNs initiativ for10000 B2C og B2B-pakker i Norge. Økt julehandel tymail Danmark ble avviklet 31.12.2009. tilknyttet håndballen bidrar til å bygge intern 1 000 1 000 8000 8000 8000 8000 6000 6000 samarbeid6000 med næringslivet om en bærekraf-6000på nett bidro til pakkerekord i november og I1 201 lanserer Posten en digital postkasse, stolthet og samhold i konsernet. I 2010 for- 750 750 4000 4000 tig utvikling4000 (Global Compact) og vil integrere4000 desember. Konsernet satser offensivt på digipost, som kommer i tillegg til den tradi- lenget Posten samarbeidet med NHF frem til 2000 2000 de ti grunnleggende2000 prinsippene for bære-2000vekst i pakkeområdet i Norden med en le- sjonelle postkassen. Digipost skal g jøre det 2014 med en verdi på ca 10 mill. kroner årlig. 500 500 0 0 0 0 ’07 ’08 ’09 ’10 kraftig utvikling i konsernet. Dette følges opp i dende posisjon i Norge og som utfordrer i det enklere å sende, motta, behandle og arkivere Konsernet har også et samarbeid med det 250 250 2007 2008 2009 2010 2007 2008 2009 20102007 2008 2009 2010 2007 2008 2009 2010 Driftsinntekter Driftskostnader konsernets rapportering som fra 2010 utvides nordiske markedet. I Sverige og Danmark er post i èn digital postkasse. svenske håndballforbundet for å øke kjennska- til å omfatte enDriftskostnader samlet års- og bærekrafts- det Driftskostnaderetablert løsninger for pakkedistribusjon. pen til Bring i det svenske markedet. Avtalen 0 0 Driftsinntekter Driftsinntekterrapport basert på rammeverket til det globale Ekspressområdet økte omsetningen innen Samfunnsoppdrag og posisjon i Norge. Posten løper ut 2011 og utg jør 1,5 mill. kroner årlig. Driftsinntekter Driftsinntekter -200 -200 Driftskostnader Driftskostnaderrapporteringsinitiativet Global Reporting Ini- Home Delivery i Norge og Sverige. Innenfor er i kraft av sin virksomhet en betydelig sam- Postens historiske samlinger og Postmuse- DRIFTSINNTEKTER I tiative (GRI). supply service og termo utviklet aktiviteten funnsaktør i Norge. Selskapet har g jennom ets utstilling drives av Maihaugen på Lilleham- 2007’07 2008’08 2009’09 2010’10 2007 2008 2009 2010 UTENLANDSKE SELSKAPER seg positivt i andre halvår. konsesjonen et viktig samfunnsoppdrag – å mer i henhold til en driftsavtale på ca 6 mill. i mill. kroner Inntekts- og porteføljeutvikling. Posten Et nytt, moderne logistikksenter ble i 2010 sikre et landsdekkende tilbud av posttjenes- kroner årlig. 7800 7800 7800 7800 beståro av t segmenter: post og logistikk7800. åpnet på Berger utenfor Oslo og7800 erstattet ter til rimelig pris og god kvalitet. 7020 7020 7020 Denne5 959 gjelder på graf/tall 7020 Denne gjelderDriftsinntektene på graf/tall i 2010 var 22 451 mill. kronerDenne7020, fem gjelder mindre på lagerhot layouteller i Østlandsområdet.Denne7020 gjelder på layout Fems av sek konsesjonskrav for leverings- Lønnsomhet. Konsernets driftsresultat (EBIT) 6240 6240 6240 6240 som er en reduksjon på 162 mill. kroner, eller6240 Logistikksenteret tilbyr fullservice6240 overfor kvalitet ble innfridd i 2010. En værhard vinter, før engangseffekter og nedskrivninger for vi- Resultat etter skatt Resultat etter skatt 5460 5460 5460 5460 0,7 prosent, fra 2009. 5460 kundene og viser vei innenfor et5460 spesialist- askeskyer, nattestengte flyplasser i deler av dereført virksomhet utg jorde 944 mill. kroner Konsernets virksomhet utenfor Norge område hvor Bring Warehousing er ledende året og flytting til Østlandsterminalen påvir- i 2010 som er 172 mill. kroner bedre enn 2009 4680 4680 4680 4680 4680 4680 hadde driftsinntekter på 5 959 mill. kroner i Norge. ket fremsendingstiden for A-brev over natt hovedsakelig på grunn av kostnadseffektivi- 3900 3900 3900 3900 i 2010, en økning på 1,8 prosent fra året f3900ør. I1 201 har Bring Frigo kjøpt fryselagervirk3900 - som ble 83,5 prosent, mot konsesjonskravet sering. 3120 3120 3120 3120 Andelen inntekter fra utenlandske virksom3120- somheten til Coldsped i Sverige3120 for å kom- på 85 prosent. Logistikksegmentets driftsresultat utg jor- 2340 2340 2340 2340 heter utg jorde 26,5 prosent av konsernets2340 plettere logistikktilbudet til næringsmiddelin2340 - Omleggingen av 124 postkontor til Post i de 400 millioner kroner, sammenlignet med 1560 1560 1560 1560 omsetning. Postens utenlandske virksomhet1560 dustrien. Oppkjøpet utvider den1560 geografiske Butikk som ble påbegynt i 2008, ble fullført i 496 mill. kroner året før. Resultatet var ne- 780 780 780 780 har fra 2003 til 2010 hatt en g jennomsnittlig780 tilstedeværelsen slik at Bring Frigo780 kommer 2010. De g jenværende 179 postkontorene har gativt påvirket av volumnedgangen i 1. halvår, omsetningsøkning på 24,2 prosent. nærmere kundenes produksjonsanlegg og ef- samtidig blitt modernisert og tilpasset til nye prispress, innkjøring av det nye logistikksente- 0 0 0 0 0 0 ’07 ’08 ’09 ’10 Logistikksegmentet var konsernets største fektivt kan knytte sammen lagring og trans- kundebehov og mindre trafikk. ret på Berger, forsinkelser på togfremføring 2003 2004 2005 2006 2007 2003 2004 200520072006200820072009 2010 2007 2008 2009 2010 segment og sto for 57 prosent av de eksterne port med ett kontaktpunkt for kundene. Posten har etter konkurranseutsetting og transportstreik. Effektene ble imidlertid inntektene i 2010. Totale inntekter fra logis- Postsegmentet sto for 43 prosent av de tildelt tjenesten Post i Butikk til 1164 butikker delvis oppveid av volumøkning på pakker og
Internasjonale satsninger Internasjonale satsningeInternasjonaler satsninger Internasjonale satsninger 22 23 01 STYRETS ÅRSBERETNING STYRETS ÅRSBERETNING 01
ekspress, samt kostnadsreduserende tiltak. tile å sikre lik konkurransevilkår i det svenske Investeringer i videreført virksomhet i 2010 gert og om dette resulterer i en reduksjon Det er iverksatt ytterligere forbedringstiltak markedet. var 651 mill. kroner, en reduksjon på 417 mill. av Postens risikoer. Posten følger aktivt opp AVKASTNING for å utnytte stordriftsfordeler og sikre bedre Konsernets EBIT-margin før engangsef- kroner fra 2009 som følge av at Østlandster- selskapets risikoeksponering med fokus på BEMANNINGS- PÅ EGENKAPITAL lønnsomhet fremover. Forbedringsprogram- fekter og nedskrivninger for 2010 var 4,2 minalen er ferdigstilt. områder som strategiske oppkjøp eller salg UTVIKLING etter skatt i % met innebærer blant annet økt synergiuttak prosent, mot 3,4 prosent i 2009. Avkastning på investert kapital (ROIC) før av virksomheter, regulatoriske forhold, kon- mellom produksjon av pakker og gods. Konsernet hadde i 2010 netto finanskost- engangseffekter og nedskrivninger i 2010 var kurranseforhold, operasjonelle forhold, g jen- 25 25 22 177 18 % Postsegmentets driftsresultat utg jorde nader på 139 mill. kroner, mot 226 mill. kroner 15,8 prosent, mot 12,4 prosent i 2009. nomføring av større prosjekter, tilg jengelig 30000 3000030000 30000 30000 30000 786 mill. kroner, en forbedring på 188 mill. i 2009. Nedgangen skyldes primært lavere Kontantstrøm fra drift og investeringer kompetanse og ressurser, samt sykefravær 20 20 30000 3000030000 30000 kroner fra året før. Resultatutviklingen var rentekostnader som en følge av et lavere utg jorde 499 mill. kroner i 2010, mot 814 mill. og uføreutvikling. 25000 2500025000 25000 25000 25000 positivt påvirket av omfattende effektivise- rentenivå. Ordinært resultat før skatt for kroner i 2009. Endringen skyldes blant annet Prosesser for risikostyring og internkon- 25000 2500025000 25000 15 15 ringstiltak i Spinnakerprogrammet. troll er nærmere beskrevet i redeg jørelsen videreført virksomhet utg jorde 1 491 mill. variasjoner i tidsavgrensingsposter. 20000 2000020000 20000 20000 20000 En positiv effekt av at Posten har effek- kroner i 2010, mot 22 mill. kroner i 2009. Re- Netto rentebærende g jeld per 31.12.2010 for selskapets eierstyring og selskapsledelse, 20000 2000020000 20000 10 10 tivisert mer enn forutsatt, er at behovet for sultatforbedringen skyldtes et bedret drifts- utg jorde 1 623 millioner kroner sammenlig- side 35-36. 15000 1500015000 15000 15000 15000 statlige kjøp av bedriftsøkonomisk ulønnsom- resultat, betydelige positive engangseffekter net med 2 112 millioner kroner per 31.12.2009. Posten har i 2010 videreført tiltakene som me tjenester har vist seg å være mindre enn i 2010 mot betydelige negative engangsef- Per 31.12.2010 hadde Posten en likviditets- ble startet i 2009 for å redusere finansiell 15000 1500015000 15000 5 5 10000 1000010000 10000 10000 10000 tidligere beregnet. I henhold til etterbereg- fekter i 2009 samt bedret finansnetto. De reserve som besto av plasserte midler og risikoe og øk finansiell handlefrihet. Disiplin i ninger for 2009 betalte Posten i 2010 tilbake viktigste engangseffekten i 2010 g jelder inn- tilg jengelige trekkfasiliteter på 5 621 mill. kapitalbruk, ingen oppkjøp og fokus på kost- 10000 1000010000 10000 0 0 307 mill. kroner til staten. I statsbudsjettet tektsføring på 759 mill. kroner ved overgang kroner, mot 4 796 millioner kroner året før. nadsreduserende tiltak har mer enn kom- 5000 50005000 5000 5000 5000 for 2010 ble det bevilget 497 mill. kroner til til ny AFP-ordning fra 2011. Styret bekrefter at fortsatt drift er lagt pensert for reduserte inntekter på grunn av 5000 50005000 5000 -5 -5 statlig. kjøp Behovet vil bli etterberegnet i I forbindelse med fusjonen mellom Ergo- til grunn for årsregnskapet og at forutset- lavere salgsvolum i 2010. Dette har resultert i 0 0 0 0 0 0 20072007 20082008 20092009 20102010 2007 2008 2009 2010 2007 2008 2009 2010 06 07 08 09 06 07 08 09 0 0 2004 2005 2006 2007 2004 2005 2006 2007 2011 for å sikre at kompensasjonen er i sam- Group AS og EDB Business Partner ASA ble ningene for dette er til stede. en økning i egenkapitalen og gitt grunnlag for AntallAntall ansatte årsverk/heltidsstillinger Årsverk (eksl adecco) Antall årsverk/heltidsstillinger 0 0 2007 2008 2009 2010 2007 2008 2009 2010 svar med faktiske merkostnader fratrukket Postens eierandel vurdert til børsverdi for ent øk løfteevne til å g jennomføre strate- 2004 2005 2006 2007 2004Antall2005 årsverk/heltidsstillinger 2006 2007 Antall årsverk/heltidsstillinger enerettsoverskudd. aksjene mottatt som fusjonsvederlag. Det- Risiko. Risikoanalyse og risikostyring er sen- giske investeringer. Balansen har i 2010 blitt Antall ansatte Antall ansatte Antall ansatte Antall ansatte Den nye Østlandsterminalen represen- te har medført et bokføringsmessig tap for tralt i Postens selskapsstyring. I utvikling av ytterligere styrket g jennom blant annet en MEDARBEIDER- Antall ansatte AntallAntall ansatte ansatte Antall ansatte Antall årsverk/heltidsstillinger Antall årsverk/heltidsstillinger terer et viktig effektiviseringstiltak. I 2010 konsernet på 817 mill. kroner som er innar- strategi, forretningsplaner og mål legges det sterk kontantstrøm, begrensede investerin- Avkastning på egenkapital Avkastning på egenkapital *AntallTILFREDSHET årsverk inkl. Nor-Cargo *Antall årsverk inkl. Nor-Cargo *Antall årsverk inkl. Nor-Cargo *Antall årsverk inkl. Nor-Cargo overtok Østlandsterminalen brevproduk- beidet på linje for ikke videreført virksomhet. tile rett for verdiskapning g jennom å balan- ger og en ytterligere reduksjon i konsernets Siste 7 år. Konsern (skala fra 1 til 100, hvor 100 er best) sjonen fra Brevsenteret i Oslo og i 2011 er Inkludert i linjen for ikke videreført virksom- sere vekst mot lønnsomhetsmål og andre ri- fordringer. Ingen nye langsiktige lån ble tatt 80 80 80 *Antall årsverk80 inkl. Nor-Cargo *Antall årsverk inkl. Nor-Cargo brevproduksjonen fra Drammen og Hamar het er resultatet for ErgoGroup i perioden 1. sikoer ved Postens virksomhet. opp i perioden og overskuddslikviditet ble 76,0 Antall årsverk/heltidsstillinger Antall årsverk/heltidsstillinger overført til Østlandsterminalen. Dermed januar til 30. september 2010, og tilsvarende Som en del av selskapsstyringen foretar plassert til gunstige betingelser. Kreditt- 76 76 76 76 er terminalomleggingen som ble påbegynt er reklassifisert i sammenligningstallene (se styret en årlig risikoanalyse som vurderer og motpartsrisiko anses som begrenset da i 2004 fullført og antallet brevterminaler i note 26). konsernets samlede risiko. Risikoanalysen ratingen til Postens motparter g jennomgå- Norge er redusert fra 32 til 9 med en bereg- Konsernet har til sammen 2,3 milliarder g jennomføres som en omfattende prosess ende er høy. 72 72 72 72 net årlig kostnadseffekt på nærmere en halv kroner i balansen vedrørende goodwill fra tid- der alle divisjoner og større selskaper i kon- Enkelte av Postens låneavtaler inneholder milliard kroner. ligere oppkjøp. En vurdering av nåverdien av sernet involveres. Vurderingene følges opp låneklausuler (covenants) som omfatter en 68 68 68 68 For Bring Citymail Sverige har finanskrise kontantstrømmene knyttet til de oppkjøpte med tiltak og anbefalinger for å styre og begrensning i forhold til netto rentebærende og geografisk ekspansjon de siste årene gitt enhetene i forhold til balanseførte verdier per kontrollere den enkelte risikofaktor og unngå g jeld/EBITDA på 3,5 og minimum egenkapita- negative resultater. Selskapet har g jennom- 31.12.2010 medførte at det i 2010 ble ned- hendelser som kan være negative for konser- landel på 25 prosent. Per 31.12.10 var netto 64 64 64 64 ført omfattende lønnsomhetstiltak som har skrevet totalt 105 mill. kroner. 71 mill. kroner nets drift og omdømme i markedet. I tillegg rentebærende g jeld/EBITDA på 1,0 (ned fra gitt positiv effekt. Den svenske Riksdagens g jaldt segment Logistikk og 34 mill. kroner utføres det en mindre omfattende halvårlig 1,1 i 2009) og egenkapitalandel på 34,9 pro- 60 60 60 60 godkjennelse av ny postlov i 2010 skal bidra g jaldt segment Post. oppfølging for å se hvorden tiltakene har fun- sent (opp fra 28,3 prosent i 2009). Posten har ’03 ’04 ’05 ’06 ’07 ’08 ’09 ’10 01 02 03 04 05* 06 07 01 02 03 04 05* 06 07 0403 05* 06 07 0908 0403 05* 06 07 0908
24 25
totalindex totalindex totalindex totalindex
Denne gjelder på layout Denne gjelder på layout 25 25
20 20
15 15
Eiers avkastningskrav 10,8 % Eiers avkastningskrav 10,8 % 10 10
5 5
0 0 2004 2005 2006 2007 2004 2005 2006 2007
Avkastning på egenkapital Avkastning på egenkapital 01 STYRETS ÅRSBERETNING STYRETS ÅRSBERETNING 01
også i 2010 særskilt fulgt opp disse klausu- driftskultur preges av et bevisst forhold til medarbeidertilfredshetsindeksen ligget sta- Kompetanse. Posten arbeider med konti- lene i forhold til effekten av konjunkturned- å ta samfunnsansvar. Et godt omdømme vil bilt på 75-76 poeng. nuerlig forbedring av lederskapet g jennom KVALITET A-POST I NORGE gangen og de iverksatte tiltakene har gitt en bidra til å tiltrekke og motivere medarbeidere, Konsernets sykefravær var 7,8 prosent i teamutvikling og individuelle utviklingstiltak. I VOLUM PAKKEPOST andel levert over natt i % betydelig økning i soliditet og løfteevne. styrke konkurransekraften og gi handlefrihet 2010, en reduksjon på 0,3 prosentpoeng i for- 2010 har 120 ledere g jennomført individuelle mill. stk. Posten bruker finansielle instrumenter til videre utvikling av konsernets virksomhet. hold til 2009. Sykefraværet er høyere i mor- programmer. Lederprogrammene har gitt do- 4 4 90,083,5% 90,0 for å styre risiko knyttet til renteendringer, Posten ble medlem i FNs Global Compact i selskapet enn i øvrige selskaper i konsernet. kumentert effekt i form av g jennomgående 36,6 90,0 valutakursendringer og endringer90,0 i diesel og mars 2011. Som deltager i FN-initiativet for Uføreandelen i morselskapet var 1,5 prosent i høyere medarbeidertilfredshet og lavere syke- 87,5 87,5 drivstoff til fly. en bærekraftig utvikling har Posten forplik- 2010, mot 1,1 prosent i 2009. Konsernet har i fravær i de enheter hvor leder har g jennom- 35 35 87,5 ESA har ilagt Posten en87,5 bot på 12,89 mill. tet seg til å integrere ti grunnleggende bæ- stor grad rettet innsatsen mot oppfølging av ført lederutviklingsprogram. 85% Euro (omlag 101 mill.85% kroner). I tillegg har kla- rekraftsprinsipper i strategi og drift, samt sykefravær og innarbeidet en god systematikk Talent og medarbeiderutvikling står sen- 85,0 85,0 85,0 85% 85,0 85% geren og fremmet erstatningskrav i forbin- rapportere aktiviteter og forbedringer knyt- og struktur for oppfølging på individnivå. tralt g jennom talentprogram og læring på 30 30 delse med tidligere eksklusivitetsklausuler i tet til alle områder for samfunnspåvirkning, Postens visjon er at ingen skal skades på nett. En ny e-læringsportal er utviklet blant 82,5 82,5 82,5 82,5 avtalene om Post i Butikk fra 2000 - 2006. det vil si: økonomi, miljø og sosiale forhold/ jobb. Innsatsen for å redusere fraværsskader annet med introduksjonsprogram for nyan- Posten er uenig i ESA’s vedtak og har bragt HMS. har vært konsentrert om å bygge en sikker- satte. 80,0 80,0 80,0 80,0 25 25 saken inn for EFTA-domstolen med krav om hetskultur. Økt rapportering av nestenulykker En felles etisk standard g jelder for alle kon- at vedtaket om bot kjennes ugyldig. Det er Sosiale forhold/HMS. Postens virksomhet er har styrket bevisstheten om risikoområder og sernets medarbeidere og det arbeides kon- 77,5 77,5 77,5 77,5 stilt en bankgaranti for boten. arbeidsintensiv. Helse, Miljø og Sikkerhet (HMS) bidratt til forebyggende arbeid. Rapportering tinuerlig med å g jøre denne kjent. Konsernet 20 20 75,0 75,0 er derfor høyt prioritert og konsernets mål- av 26 747 nestenulykker i 2010 er en økning på stiller krav til leverandører og samarbeids- 1994 1994 75,0 75,0 2000 2000 1995 1995 1996 1996 1997 1997 2002 2002 1999 2004 1999 2004 1998 2001 1998 2001 2007 2007 2005 2005 2006 2006 2003 2003 `00’03 `01’04 `02’05 `03’06 `04’07 `05’08 `0’096`’1007 `00 `01 `02 `03Disponeringer.`04 `05 `06` P07osten Norge AS hadde i 2010 setting er at ingen blir skadet eller syk som 32,5 prosent fra 2009. Innsatsen har påvirket partnere om å innrette seg etter den samme 2008 2009 2010 2008 2009 2010 040302 05 06 07 0908 040302 05 06 07 0908 Totalt pakkevolum Kvalitetskrav iht. konsesjonen et resultat etter skatt på 799 mill. kroner. følge av arbeidet. Derfor arbeides det konti- H-verdien i konsernet positivt. Som følge av standarden. Overskuddet foreslås overført til annen egen- nuerlig og målrettet for å redusere sykefra- 80 færre skader i 2010 ble H-verdien 10, mot For å følge opp implementeringen av etiske kapital. I tillegg foreslås det at totalt 54,4 mill. været, antall uføre og fraværskader. 11,6 året før. Den hyppigst forekommende ska- retningslinjer i konsernet ble det i 2010 igang- VOLUMTotalt brev volumBREVPOST Totalt brevvolum mrd. stk. Kvalitetskrav Kvalitetskravkroner avgis i konsernbidrag til datterselska- Konsernet hadde 19 884 årsverk ved ut- deårsaken i 2010 var ’fall til samme nivå’ som satt et arbeid med integritetsprogram, noe per. gangen av 2010 som er en reduksjon på 671 utg jorde nær halvparten av skadene og disse som skal fortsette i 2011. Programmet skal Posten Norge AS hadde 847 mill. kroner i fri årsverk i forhold til 2009, hvorav 450 årsverk skjedde hovedsakelig vinterstid på glatt føre. bidra til å sikre en høy etisk standard (integri- mill stk.2,28 mill stk. egenkapital per 31.12.2010. Det er ikke fore- g jaldt avviklet virksomhet. Posten speiler Lønn, annen godtg jørelse og opptjent pen- tetsstandard) innenfor antikorrupsjon, kon- 2,9 2,9 slått utbytte av årets resultat. mangfoldet i samfunnet og blant medarbei- sjon til ledende ansatte utg jorde 27,7 mill. kro- kurranseadferd, sosial dumping og håndtering 2,7 2,7 Staten har fastsatt ny utbyttepolitikk for derne har 11 prosent innvandrerbakgrunn. ner i 2010, mot 26,4 mill. kroner året før. av informasjon. 2,5 2,5 Posten Norge AS som innebærer 50 prosent Målet er å øke andelen medarbeidere med Postens rekrutteringspolicy og tariffavtale 2,3 2,3 av konsernoverskuddet etter skatt. Før det innvandrerbakgrunn på alle nivåer. Posten har krever moderat kjønnskvotering for å øke antall Sikkerhet. I 2010 ble Posten utsatt for tre ran 2,1 2,1 årlige utbyttet fastsettes, skal det foretas en vært rasismefri sone siden år 2000 og har kvinnelige ledere og medarbeidere i mannsdo- mot egen virksomhet og tre ran mot Post i 1,9 1,9 selvstendig vurdering av konsernets økono- g jennom disse ti årene arbeidet aktivt mot minerte stillingskategorier. Posten er opptatt Butikk. Omfanget av annen kriminalitet i og 1,7 1,7 miske situasjon og framtidsutsikter. Postens rasisme i samarbeid med Norsk Folkehjelp og av likestilling på alle nivåer. Derfor har selska- mot Posten var moderat og uten alvorlige generalforsamling er ikke bundet av styrets Postkom. Blant annet er Postens lokaler mer- pet vurdert lønnsforskjeller mellom kvinner og episoder i 2010. Posten har gode sikkerhets- 1,5 1,5 forslag om utdeling av utbytte. ket med «rasismefri sone» for å understreke menn i den norske delen av organisasjonen. Det systemer og rutiner og ligger langt fremme 1,3 1,3 at alle er velkomne i konsernet uansett hud- ere ikk påvist signifikante lønnsforskjeller som i bruk av moderne sikkerhetsutstyr. Sikker- 1,1 1,1 Samfunnsansvar. Posten fokuserer på hvor- farge, religion eller kulturell bakgrunn. kan tilskrives kjønn i konsernets driftsstillinger. hetssystemene vedlikeholdes og utvikles i takt 0,9 0,9 dan konsernets virksomhet kan bidra til en Den årlige organisasjonsundersøkelsen Postens konsernledelse har 43 prosent kvinner. med utviklingstrender og trusselbilde. 0,7 0,7 1994 1994 2000 2000 1995 1995 1996 1996 1997 1997 2002 2002 2004 2004 1999 1999 2001 2001 1998 1998 2007 2007 2005 2005 2006 2006 2003 2003 bærerkraftig utvikling i tråd med kundekrav viste høy tilfredshet blant konsernets med- Kvinneandelen blant ansatte i konsernet er 44 Selv om kriminaliteten mot Posten er mo- 2008 2009 2010 2008 2009 2010 og Reg jeringens eierpolitikk. Selskapets be- arbeidere også i 2010. De siste tre årene har prosent, og blant ledere 37 prosent. derat, utg jør kriminalitetsutviklingen i sam- Totalt brevvolum Totalt A og B-post A- og B-post A- og B-post
26 27 Totalt brevvolum Totalt brevvolum 01 STYRETS ÅRSBERETNING STYRETS ÅRSBERETNING 01
funnet en økende risiko for vold og trusler Eierstyring og selskapsledelse. sStyret sam- revisjonsutvalg, Det har i 2010 ikke vært alvor- på en ny digital postkasse i tillegg til den tra- mot virksomhetens ansatte og installasjoner. mensetning ble endret i 2010. Nye eiervalgte lige varslingssaker. disjonelle, fysiske postkassen. STATLIGE KJØP ID-tyveri og postkassetyveri er en økende styremedlemmer ble Gøril Hannås, Randi B. Styrets revisjonsutvalg støtter styret i Styret har i §10-planen foreslått for Sam- SYKEFRAVÆR SISTE 4 ÅR OG UTBYTTE utfordring. Posten holder seg fortløpende Sætershagen og Terje Wold, mens Liv Stette, utøvelsen av sitt ansvar for finansiell rap- ferdselsdepartementet at det g jøres en Konsern i % i mill. kroner oppdatert om terrortrusselen og vurderer Terje Christoffersen og Gry Mølleskog gikk ut portering, risikostyring, intern kontroll, samt politisk vurdering av om konsesjonskravene % % % % løpende behov for tiltak. av styret. Blant ansattevalgte styremedlem- ekstern revisjon. Revisjonsutvalget hadde 6 til Postens servicenivå er på linje med de fak- 11,07,8% 11,0 11,0 11,0 11,0 11,0 497 Postens beredskapsplaner og sikkerhets- mer kom Annemarie Elstner inn som nytt sty- møter i 2010. tiske behovene i samfunnet, og om den sam- arbeid i organisasjonen forbedres kontinuer- remedlem, mens Ingeborg Anne Sætre gikk ut Styrets kompensasjonsutvalg møtes jevn- funnsmessige nytten står i rimelig forhold til 600 600 600 600 10,0 10,0 10,0 10,0 10,0 10,0 lig spesielt innenfor opplæring, egenkontroll av styret. Posten etablerte i 2010 for første lig g jennom året og forbereder og anbefaler kostnadene. Styret går ut i fra at dette er og oppfølging av interne misligheter. gang en konsernordning for ansattes repre- forslag til styret knyttet til kompensasjon spørsmål som vil bli vurdert forut for frem- 500 500 500 500 9,0 9,0 9,0 9,0 9,0 9,0 sentasjon til styret. Postens styre har 50 pro- til konsernsjef og bidrar for øvrig til grundig leggelse av neste stortingsmelding om Posten, Miljø. Konsernets virksomhet innebærer sent kvinneandel. og uavhengig behandling av kompensasjons- eventuell ny postlov og ny konsesjon til Posten 400 400 400 400 8,0 8,0 8,0 8,0 utfordringer i forhold til ytre miljø. Posten Styret foretar årlig en evaluering av sitt spørsmål til ledende ansatte. fra 2012. Uavhengige utredninger bekrefter 8,0 8,0 legger derfor vekt på å redusere virksomhe- eget arbeid, kompetanse og arbeidsform, at det er grunnlag for å foreta endringer i 300 300 300 300 7,0 7,0 7,0 7,0 tens påvirkning på det ytre miljø og har be- samt vurderer innholdet i styreinstruksen Fremtid. Både norsk og svensk økonomi er posttilbudet og fjerne Postens bankplikt helt 7,0 7,0 sluttet at konsernet skal ta miljølederskap. og selskapets prinsipper for eierstyring og i fremgang. I 2011 vil konsernet videreføre eller delvis. 200 200 200 200 6,0 6,0 6,0 6,0 Målet er å redusere CO2-utslipp med 30 pro- selskapsledelse. I tillegg til å være et beslut- sine nordisk vekststrategi og videreutvikle og Posten vil fra sin nye 40 prosent eierposi- 6,0 6,0 sent mellom 2008 og 2015. (se sidene 74-81) nings- og kontrollorgan, ønsker styret å være styrke markedsposisjonene innen Post- og Lo- sjon i EDB ErgoGroup bidra til at selskapet kan 100 100 100 100 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0 b b
Blant de viktigste tiltakene for å redusere en verdifull diskusjonspartner for selskapets gistikksegmentet. lykkes med ambisjonene om å bli den ledende b b b b Jan Fe Mar Ap r Mai Jun Jul Aug Se p Ok t No v De s Jan Fe Mar Ap r Mai Jun Jul Aug Se p Ok t No v De s Jan Fe Mar Ap r Mai Jun Jul Aug Se p Ok t No v De s Jan Fe Mar Ap r Mai Jun Jul Aug Se p Ok t No v De s klimapåvirkningen kan nevnes transportopti- ledelse og eier, basert på god innsikt i Postens Posten vil fortsatt ha sterkt fokus på lønn- IT-tjenesteleverandøren i Norden. Jan Fe Mar Apr Mai Jun Jul Aug Sep Okt Nov Des Jan Fe Mar Apr Mai Jun Jul Aug Sep Okt Nov Des 0 0 0 0 malisering, flytting av frakt fra fly til bakken strategier, verdikjede og prosesser, kombinert somhetsforbedringer og g jennomføring av Oslo kommunes reguleringsplan for Alna- '04 '05 '06 '07 '08 '09 '10 '04 '05 '06 03'07 04 '08 05'09 '1007 090806 03 04 05 07 090806 2007 2008 2009 2010 *inkl. Postreklame Helg *inkl. Postreklame Helg og fra vei til bane, bruk av alternative kjøre- med relevant ekstern kompetanse. 06 07 08 06 effektiviseringsprogrammet07 08 Spinnaker i hele bru-området har åpnet for at Postens kan Statlige kjøp Utbytte (utbetalt for foregående regnskapsår) År 2010 År 2010 tøy og drivstoff, arealeffektivisering, bruk av Styret legger vekt på å etablere og vide- konsernet. Utviklingen av felles forbedrings- planlegge et fremtidsrettet, effektivt og mil- fornybar energi og andre ENØK-tiltak, samt reutvikle en god standard for eierstyring og og prestasjonskultur står sentralt i dette jøvennlig senter for Posten og Brings logis- År 2009 År 2009 kompetanseheving blant ledere og medar- selskapsledelse, tilsvarende norske standar- arbeidet. tikkvirksomhet i Osloområdet. Utbytte UtbytteBrukerbeidere. denne til form Bruker denneder ftilor formbeste praksis. Som statlig heleid ak- Selv om markedet nå ser ut til å utvikle seg Konsernet skal videreføre kontinuerlig, lang- År 2008 År 2008 I 2010 reduserte Posten CO2-utslippene sjeselskap baseres konsernets eierstyring og positivt, forventes Logistikksegmentet å være siktig og systematisk arbeid innenfor bære- INNTEKTSFORDELINGStatlig kjøp i % Statlig kjøp i % med 6 prosent og energiforbruket ble redu- selskapsledelse på norsk lov og reg jeringens påvirket av ledig kapasitet og sterk konkur- kraftsområdene med spesielt fokus på helse, År 2007 År 2007 sert med 7 prosent i forhold til nullpunktsmå- til enhver tid g jeldende eierpolitikk. ranse som fortsatt vil gi marginpress i 2011. miljø og sikkerhet (HMS) og klima. A og B post lingen i 2008. Formålet med erklæringen er å bidra til at Det er igangsatt et eget forbedringsprogram HMS arbeidet vil fremover dreies til fore- 21% Stadig mer post, pakker og gods kjøres på Postens interessenter har tillit til selskapets for pakke- og godsområdet for å oppnå økt byggende arbeid mot medarbeidere som er jernbane og Posten inngikk i 2010 nye avtaler styringssystem. Styret har i 2011 avgitt en synergiuttak mellom produksjon av pakker og på, jobb enten de er friske eller eksponert for om kjøp av godstransport på tog for ca to redeg jørelse for selskapets eierstyring og sel- gods. helseplager. For å øke nærvær og redusere milliarder kroner i kommende tre års periode. skapsledelse som er tilg jengelig på Internett: I Postsegmentet forventes fortsatt fall fravær vil konsernet fokusere på grupper og ■ Aviser, blad, reklame mv Andre inntekter (5%) (10%) A og B (18%) I Trondheim har Posten lagt om fra budbi- www.postennorge.no (se sidene 38-39) i brevvolumene med økt substitusjon innen medarbeideres medvirkning til et helsefrem- Aviser, blad, reklame mv (9%) ■ CityMail Varesalg (1%) (4%) CityMail (3%) ler til alternative kjøretøy, traller og gående Posten har etablert konsernfelles grunn- industriell post og digitalisering av reklame. mende arbeidsmiljø. ■ Logistikk Statlige kjøp (2%) (58%) Logistikk (45%)ruter, slik at post kan distribueres CO2-fritt verdier, styrende prinsipper for konsernet og Posten har fokus på å tilby tjenester som er Styret vil takke de ansatte for godt sam- ■ Bank (2%) Bank (5%) IT (17%) i bykjernen. Tiltaket er unikt i europeisk sam- sentrale fagområder, ledelsesprinsipper og tilpasset nye kunde- og brukerbehov. I den for- arbeid og medansvar i utviklingen av Posten. ■ Statlige kjøp (0%) Logistikk (39%) Bank (2%) ■ Varesalg (0%) menheng og tilsvarende initiativ vil bli videre- etiske retningslinjer. Varslingsinstituttet som bindelse lanseres et nytt digitalt postsystem, Statlige kjøp (0%) ■ Andre inntekter CityMail (3%) (4%) ført i flere norske byer. ble etablert i 2008 og rapporterer til styrets digipost. Alle innbyggere over 15 år får tilgang Varesalg (1%) Aviser, blad, reklame mv (12%) Andre inntekter (5%) A og B (26%) 28 29
i % i %
Ikke ungroupet, riktig graf, feil tekst
A og B (18%) A og B (21%) Andre inntekter (5%) Aviser, blad, reklame mv (10%) Aviser, blad, reklame mv (9%) Varesalg (1%) CityMail (3%) CityMail (3%) Statlige kjøp (2%) Logistikk (45%) Logistikk (46%) IT (17%) IT (12%) Bank (5%) Bank (2%) Bank (3%) IT (9%) Statlige kjøp (0%) Statlige kjøp (0%) Logistikk (39%) Varesalg (1%) Varesalg (1%) CityMail (3%) Andre inntekter (5%) Andre inntekter (4%) Aviser, blad, reklame mv (12%) A og B (26%) 01 REGNSKAP REGNSKAP 01
FINANSIELLE NØKKELTALL RESULTATREGNSKAP
Beløp i mill. kroner
KONSERN POSTEN NORGE AS KONSERN
2010 2009 2008 2008 2009 2010 Note 2010 2009 2008 RESULTAT Driftsinntekter mill. kr 22 451 22 613 23 940 12 922 12 376 12 177 Driftsinntekter 1 22 451 22 613 23 940 Driftsresultat (EBIT) mill. kr 1 630 248 (14) Resultat før skatt fra videreført virksomhet mill. kr 1 491 22 (139) Driftskostnader 1 971 1 820 1 688 Vare- og tjenestekostnader 7 908 7 755 8 453 LØNNSOMHET OG RENTABILITET 6 982 6 559 6 265 Lønnskostnader 2 8 741 9 207 9 669 Beregnede nøkkeltall inkl. engangseffekter*, nedskrivninger og andel 353 393 406 Avskrivninger 9,10 686 643 610 resultat fra tilknyttede selskap: 137 60 44 Nedskrivninger 9,10 149 372 120 Driftsresultat (EBIT) margin 1) % 7,3 1,1 (0,1) 3 351 3 286 2 911 Andre driftskostnader 4 4 172 4 236 4 933 Resultatmargin 2) % 6,6 0,1 (0,6) Rentabilitet på investert kapital 3) % 27,3 4,0 (0,2) (35) (20) (46) (Gevinst) ved salg av anleggsmidler mv 6 (84) (26) (42) 21 1 Tap ved salg av anleggsmidler mv 6 4 7 21 Beregnede nøkkeltall ekskl. engangseffekter*, nedskrivninger og andel 159 156 (30) Omstillingskostnader 5 (25) 176 184 resultat fra tilknyttede selskap: (718) (Inntekt)/kostnad ved overgang til ny pensjonsordning 3 (759) Driftsresultat (EBIT) før engangseffekter, nedskrivninger og andel resultat fra tilknyttede selskap 4) mill. kr 944 772 275 (Inntekter)/kostnader fra tilknyttede selskaper 12 29 (5) 6 Driftsresultat (EBIT) margin % 4,2 3,4 1,1 Resultatmargin % 3,5 2,5 0,6 (17) 122 1 657 Driftsresultat 1 630 248 (14) Rentabilitet på investert kapital % 15,8 12,4 4,8 744 744 599 Finansinntekter 7 580 554 757 KAPITAL OG LIKVIDITET 1 044 902 1 008 Finanskostnader 7 719 780 882 Kontantstrøm fra driften mill. kr 1 123 1 988 1 342 Investeringer eksklusiv oppkjøp mill. kr 651 1 385 1 966 (317) (36) 1 248 Resultat før skatt fra videreført virksomhet 1 491 22 (139) Egenkapitalandel 5) % 34,9 28,3 26,4 Gjeldsgrad 6) 0,3 0,6 0,8 (36) 121 450 Skattekostnad 8 529 36 67
(281) (157) 799 Res. etter skatt fra videreført virksomhet 963 (14) (206) * Engangseffekter består av omstillingskostnader, overgang til ny pensjonsordning og gevinst/tap av anleggsmilder/datterselskaper mv. Res. etter skatt fra ikke videreført virksomhet 26 (686) 132 178
DEFINISJONER (281) (157) 799 Årsresultat 276 118 (28) 1) Driftsresultat (EBIT) margin: driftsresultat (EBIT)/driftsinntekter 2) Resultatmargin: resultat før skatt/driftsinntekter Majoritetenes andel av årsresultatet 276 111 (35) 3) Rentabilitet på investert kapital: driftsresultat (EBIT)/gjennomsnittlig investert kapital Minoritetenes andel av årsresultatet 7 7 Investert kapital: immaterielle eiendeler+varige driftsmidler+netto arbeidskapital 4) EBIT før engangseffekter og nedskrivninger: driftsresultat eksklusiv gevinst/tap ved salg av anleggsmidler mv, omstillingskostnader, inntekt ved overgang til ny pensjonsordning, nedskrivninger og (inntekt)/kostnad fra tilknyttede selskap Foreslåtte overføringer og disponeringer 5) Egenkapitalandel: egenkapital/totalkapital Utbytte 6) Gjeldsgrad: (rentebærende g jeld-likvide midler)/egenkapital (181) (54) Konsernbidrag
30 31 01 REGNSKAP REGNSKAP 01
OPPSTILLING AV TOTALRESULTAT BALANSE
Beløp i mill. kroner Beløp i mill. kroner
POSTEN NORGE AS KONSERN POSTEN NORGE AS KONSERN
2008 2009 2010 2010 2009 2008 2008 2009 2010 Note 2010 2009 2008 Eiendeler (281) (157) 799 Årsresultat 276 118 (28) 980 1 008 1 002 Immaterielle eiendeler 9 3 368 6 224 6 795 693 621 335 Utsatt skattefordel 8 415 795 818 Omregningsdifferanser: 982 1 185 1 016 Varige driftsmidler 10 4 137 4 841 4 406 (75) Resultat sikring av utenlandske enheter (115) 225 (148) 73 73 Investeringseiendom 11 73 108 21 Skatt 32 (63) 42 5 235 5 139 3 739 Aksjeinvesteringer 12,23 5 5 6 Omregningsdifferanser fra utenlandske enheter 104 (276) 208 11 11 1 462 Investeringer i tilknyttede selskaper 12 1 465 51 56 2 502 1 784 2 135 Rentebærende langsiktige fordringer 13 29 67 43 Kontantstrømsikring: 30 72 25 Andre langsiktige fordringer 14 38 141 85 (122) 69 (12) Verdiendringer (12) 69 (122) 10 506 9 894 9 715 Anleggsmidler 9 458 12 198 12 317 (25) 26 Overført til resultat 26 (25) 41 (27) 3 Skatt 3 (27) 41 55 34 25 Varebeholdninger 15 27 52 65 1 559 1 273 4 145 (2) Skatteeffekt på fisjonsfordringer 1 338 Rentefrie kortsiktige fordringer 16 3 288 4 775 2 394 2 105 1 152 Rentebærende kortsiktige fordringer 13 635 76 84 (108) 14 (8) Andre inntekter/kostnader direkte innregnet i egenkapital 13 (46) (4) 993 1 334 2 047 Likvide midler 17 2 232 1 934 1 837 5 001 4 811 4 496 Omløpsmidler 6 182 6 207 6 761 (389) (143) 790 Totalresultat 289 72 (32) 388 37 33 Eiendeler holdt for salg 18 128 37 438 Totalresultat fordeler seg som følger: Majoritetsinteresse 289 65 (39) 15 895 14 742 14 244 Eiendeler 15 767 18 441 19 516 Minoritetsinteresser 7 7 289 72 (32) Egenkapital og g jeld 3 120 3 120 3 120 Aksjekapital 3 120 3 120 3 120 992 992 992 Overkursfond 992 992 992 595 384 1 182 Annen egenkapital 1 405 1 109 1 116 (75) (7) (14) Andre reserver (14) (7) (75) Minoritetsinteresser (2) 7 4 632 4 489 5 279 Egenkapital 19 5 501 5 214 5 160
1 895 1 883 921 Avsetninger for forpliktelser 20 1 103 2 274 2 268
4 527 3 889 1 678 Rentebærende langsiktig g jeld 21 1 736 4 014 4 701 258 101 5 Rentefri langsiktig g jeld 22 5 102 393 4 785 3 990 1 683 Langsiktig g jeld 1 741 4 115 5 094
928 796 2 945 Rentebærende kortsiktig g jeld 21 2 119 32 62 3 597 3 526 3 285 Rentefri kortsiktig g jeld 22 5 172 6 660 6 794 58 57 130 Betalbar skatt 8 131 145 138 4 583 4 379 6 360 Kortsiktig g jeld 7 422 6 837 6 994
15 895 14 742 14 244 Egenkapital og g jeld 15 767 18 441 19 516
Garantiansvar/pantstillelser 27
32 33 01 REGNSKAP REGNSKAP 01
KONTANTSTRØMOPPSTILLING EGENKAPITALOPPSTILLING
Beløp i mill. kroner Beløp i mill. kroner Majoritetsinteresse
POSTEN NORGE AS KONSERN POSTEN NORGE AS Andre Annen Total Aksjekapital Overkursfond reserver egenkapital egenkapital
2008 2009 2010 2010 2009 2008 Egenkapital 01.01.2008 3 120 992 3 1 1 475 5 618 Kontantstrømmer fra operasjonelle aktiviteter Årsresultat Posten Norge AS (281) (281) 210 602 1 903 Tilført fra årets virksomhet *) 2 070 1 541 692 Andre inntekter/kostnader (106) (2) (108) (672) 376 852 Endringer i arbeidskapital 222 563 530 Totalresultat (106) (283) (389) 109 (111) (1 010) Endringer i andre tidsavgrensningsposter (1 169) (116) 120 Utbetalt utbytte (597) (597) (353) 867 1 745 Netto kontantstrøm fra operasjonelle aktiviteter 1 123 1 988 1 342 Egenkapital 31.12.2008 3 120 992 (75) 595 4 632
Kontantstrømmer fra investeringsaktiviteter Egenkapital 01.01.2009 3 120 992 (75) 595 4 632 (468) (81) (302) Investeringer i datterselskaper, eksklusive kontantbeholdning ved oppkjøp (1) (20) (176) Årsresultat Posten Norge AS (157) (157) (613) (542) (399) Investeringer i varige driftsmidler/IT-utvikling mv. (651) (1 385) (1 966) Andre inntekter/kostnader 6 8 (54) 14 (5) (177) Investering i tilknyttede selskap (178) (13) Totalresultat 6 8 (211) (143) 2 61 Salg av datterselskaper, eksklusive kontantbeholdning ved salg (142) 6 (7) Egenkapital 31.12.2009 3 120 992 (7) 384 4 489 40 228 197 Salg av varige driftsmidler 216 303 61 308 489 (282) Endringer i andre anleggsmidler 132 (78) 6 Egenkapital 01.01.2010 3 120 992 (7) 384 4 489 (736) 9 4 (902) Netto kontantstrøm fra investeringsaktiviteter (624) (1 174) (2 095) Årsresultat Posten Norge AS 799 799 Andre inntekter/kostnader (8) (8) Kontantstrømmer fra finansieringsaktiviteter Totalresultat (8) 799 790 2 648 2 4 Opptak av langsiktig og kortsiktig g jeld 2 698 Egenkapital 31.12.2010 3 120 992 (14) 1 182 5 279 (1 054) (642) (190) Nedbetaling av langsiktig og kortsiktig g jeld (200) (709) (1 150) 3 240 Innbetalt konsernbidrag/utbytte (597) (4) (181) Utbetalt konsernbidrag/utbytte (1) (8) (605) 997 (619) (131) Netto kontantstrøm fra finansieringsaktiviteter (201) (717) 943
(92) 3 4 2 712 Sum endring i likvide midler 298 9 7 190
1 084 992 1 334 Beholdning av kontanter og kontantekvivalenter ved periodens begynnelse 1 934 1 837 1 647
992 1 334 2 047 Beholdning av kontanter og kontantekvivalenter ved periodens slutt 2 232 1 934 1 837
*) Dette tallet fremkommer slik: (317) (36) 1 248 Resultat før skatt 1 491 198 108 702 720 477 + Av- og nedskrivninger 1) 836 1 312 1 052 +/- Resultatandel tilknyttede selskaper 29 (5) 5 (5) 241 +/- Urealiserte finansposter (125) 285 (147) 8 3 2 12 +/- Netto rentekostnad/renteinntekt 94 156 222 (156) (56) (36) - Utbetalt skatt (126) (152) (327) 269 1 7 4 167 + Renter mottatt 87 4 3 116 (282) (208) (174) - Renter betalt (175) (251) (325) 14 -/+ Øvrige urealisert driftskostnad/(inntekt) 39 8 8 (14) (19) (46) - Tap/(gevinst) ved salg av anleggsmidler (80) (53) (20) 210 602 1 903 = Tilført fra årets virksomhet 2 070 1 541 692
1) Av- og nedskrivninger i kontantstrømsoppstillingen inkluderer i tillegg til driftsmidler også aksjer, mv.
34 35 01 REGNSKAP REGNSKAP 01
EGENKAPITALOPPSTILLING (fortsetter)
Beløp i mill. kroner Majoritetsinteresse
KONSERN Overkurs- Andre Annen Minoritets Total Aksjekapital fond reserver egenkapital Totalt interesser egenkapital
Egenkapital 01.01.2008 3 120 992 32 1 634 5 778 8 5 786 Årsresultat konsern (35) (35) 7 (28) Andre inntekter/kostnader (106) 102 (4) (4) Totalresultat (106) 67 (39) 7 (32) Utbetalt utbytte (597) (597) (5) (602) Øvrige endringer i egenkapital 11 11 (3) 8 Egenkapital 31.12.2008 3 120 992 (75) 1 116 5 153 7 5 160 Oslo, 24. mars 2011 Egenkapital 01.01.2009 3 120 992 (75) 1 116 5 153 7 5 160 Årsresultat konsern 111 111 7 118 Andre inntekter/kostnader 68 (114) (46) (46) Totalresultat 68 (3) 65 7 72 Utbetalt utbytte (2) (2) (6) (8) Øvrige egenkapital transaksjoner (2) (2) (8) (10) Egenkapital 31.12.2009 3 120 992 (7) 1 109 5 214 5 214 Arvid Moss (leder) Eli Arnstad (nestleder) Gøril Hannås Egenkapital 01.01.2010 3 120 992 (7) 1 109 5 214 5 214 Årsresultat konsern 276 276 276 Andre inntekter/kostnader (8) 21 13 13 Totalresultat (8) 296 289 289 Utbetalt utbytte (1) (1) Randi Sætershagen Terje Wold Sigbjørn Molvik Odd Christian Øverland Øvrige egenkapital transaksjoner (1) (1) Egenkapital 31.12.2010 3 120 992 (14) 1 405 5 503 (2) 5 501
Se note 19 for ytterligere detaljer. Paul Magnus Gamlemshaug Judith Olafsen Annemarie Elstner Dag Mejdell (Konsernsjef)
36 37 01 SELSKAPSSTYRING SELSKAPSSTYRING 01
Eierstyring og selskapsledelse REDEGJØRELSE Styret i Posten Norge AS avgir årlig en redeg jørelse for selskapets eierstyring og selskapsledelse, herunder om Norsk anbefaling for eierstyring og selskapsledelse (NUES-anbefalingen) er fulgt.
Nedenfor redeg jøres det for hvordan punk- vikle en høy standard for eierstyring og sel- tene i NUES-anbefalingen er fulgt opp i Posten. skapsledelse, tilsvarende norske standarder Dette innbefatter at det både redeg jøres for fore best praksis, herunder NUES-anbef alin- hvordan prinsippene er oppfylt og hva som gen. eventuelt er grunnen til avvik og/eller at prin- Som statlig heleid aksjeselskap baseres sippet ikke er relevant for Posten. konsernets eierstyring og selskapsledelse på Avvikene er primært knyttet til at den nor- norsk lov og den norske stats til enhver tid ske stat er eneeier av selskapet. Som følge g jeldende eierpolitikk. ave dett avviker Postens eierstyring og sel- God eierstyring og selskapsledelse er en skapsledelse fra NUES-anbefalingens punkt forutsetning for et forretningsmessig og 4 om likebehandling av aksjeeiere, fra punkt 5 kraftfullt selskap, samtidig som de krav og om aksjenes frie omsettelighet, fra punkt 6 om forventninger som stilles fra selskapets eier generalforsamling, fra punkt 7 om valgkomité skal oppfylles. Styret i Posten mener at det er og fra punkt 14 om selskapsovertakelse. en klar sammenheng mellom god eierstyring Styret i Posten stiller seg bak anbefalingen og selskapsledelse og det å skape verdier for og mener at anbefalingen er fulgt i selskapet selskapets eier. i 2010 med de avvik som fremkommer i rede- Posten er i kraft av sin virksomhet en bety- g jørelsen. delig samfunnsaktør og er dessuten g jennom konsesjon fra Samferdselsdepartementet gitt 1. REDEGJØRELSE FOR EIERSTYRING et viktig samfunnsoppdrag; å sikre et lands- OG SELSKAPSLEDELSE dekkende formidlingstilbud av postsendin- Styret legger vekt på å etablere og videreut- ger til rimelig pris og til god kvalitet.
39 01 SELSKAPSSTYRING SELSKAPSSTYRING 01
Å ha fått et slikt samfunnsoppdrag innebærer Når det g jelder Postens samfunnsoppdrag, • P osten skal utvikle selvstendig konkurran- 20000 årsverk. Helse, Miljø og Sikkerhet (HMS) også et særlig ansvar for hvordan oppdraget kommer dette ytterligere til uttrykk g jennom sedyktighet innen våre satsinger i Norden er derfor høyt prioritert og konsernets mål- utføres. fastsatte konsesjonskrav, gitt av Samferd- • P osten skal øke avkastningen fra de inves- setting er at ingen blir skadet eller syk som Konsernets felles verdigrunnlag danner selsdepartementet. Den g jeldende konsesjon teringer som er g jort innen vår tradisjo- følge av arbeidet. Det arbeides kontinuerlig og derfor en viktig premiss for konsernets virk- g jelder frem til 31. desember 2011. nelle kjernevirksomhet, samtidig som vi målrettet for å redusere sykefraværet, antall somhet, både i forhold til medarbeidere og Styret fastsetter mål og strategier, både fortsetter å investere i nordiske vekstom- uføre og fraværskader. i forhold til konsernets omgivelser; kunder, på konsernnivå og for hvert forretningsom- råder for fremtidig styrke og lønnsomhet. Konsernets virksomhet innebærer utfor- våre leverandører og samarbeidspartnere. råde, som støtter opp om konsernets formål, • P osten skal utvikle sterke, lønnsomme og dringer i forhold til ytre miljø. Styret i Posten Konsernets felles verdier er Redelighet, Re- knyttet til post- og logistikkvirksomheten. bærekraftige posisjoner innen de områder legger derfor vekt på å redusere virksom- spekt, Samhandling, Åpenhet og Mot. I tillegg Disse dokumentene baseres på jevnlige vur- hvor vi er engasjert. hetens påvirkning på det ytre miljø og det er til denne felles verdiplattformen er det utar- deringer og beslutningsprosesser som skal • P osten skal arbeide for å hente ut kost- besluttet at konsernet skal ta miljølederskap. beidete Etisk retningslinjer og ledelsesprinsip- sikre at konsernet til enhver tid har en godt nadsfordeler g jennom effektivisering, Gjennom etablering av en felles etisk stan- per. Kjennskap og kunnskap om de etiske ret- forankret og operasjonell strategi. samordning av verdikjeden og implemente- dard (integritetsstandard) vil konsernet arbei- ningslinjene måles årlig for å kunne følge opp En sentral premiss for Postens strate- ring av konsernfelles produktivitetssystem. de for å hindre korrupsjon og bidra til respekt hvordan de etiske retningslinjene har nådd ut gier og virksomhet er at Posten skal være en • P osten skal ha en godt balansert virk- for menneske – og arbeidstakerettigheter. til alle konsernets medarbeidere. Arbeidet med landsdekkende tjenesteleverandør med fokus somhetsportefølje som styrker evnen til å Dette arbeidet vil intensiveres i 2011, og det å sikre god forståelse for etiske problemstil- på konkurransedyktig pris, høy kvalitet og god betjene kundenes behov. Porteføljen skal vil innebære at konsernets virksomheter skal linger pågår kontinuerlig. tilg jengelighet. Det er også en drivkraft for ha klare og tydelige fellestrekk ved rollen stille de samme krav til de deler av verdikje- Dee flest relevante etiske utfordringer er motiverte medarbeidere og ledelse i det dag- som tiltrodd tredjepart, måten vi fremtrer dene som virksomhetene faktisk kan påvirke adressert i de nevnte dokumenter, men som lige, og det er grunnleggende for å ivareta om- overfor kunder, våre driftsprinsipper, samt som de g jør internt. Postens styre ønsker ledd i et stadig fokus på å unngå og å mini- dømmet Posten har som tiltrodd tredjepart. felles kultur og verdier. mede dett å fokusere på hvordan konsernets meree ulik negative følger av å trå etisk feil, Samtidig som de samfunnspålagte tje- • P osten skal bidra til konkurransedyktig virksomhet kan bidra til en bærerkraftig ut- ble det i 2010 startet et arbeid med fokus på nestekravene skal oppfylles, skal konsernet avkastning for vår eier ved lønnsomhet vikling. Det vises til [«bærekraftsrapporten» ] hvordan konsernets selskaper skal stille enda drives lønnsomt på forretningsmessige vilkår, og en verdiutvikling på nivå med de tydeligere krav internt og eksternt. Dette vil oppfylle eiers avkastningskrav og tilpasse virk- beste i bransjen. 3. SELSKAPSKAPITAL OG UTBYTTE dessuten være et viktig bidrag i konsernets somheten til strukturendringene som skjer i • P osten skal utvikle gode og Egenkapital. Konsernets egenkapital var pr ansvar for mennesker, samfunn og miljø. Det markedet. attraktive arbeidsplasser. 31.12.2010 på MNOK 5 501 hvilket gir en egen- vises til [«bærekraftsrapporten»], hvor Pos- Innenfor disse rammene har Posten de siste kapitalandel på 35 % av konsernets samlede ten redeg jør for hvordan det arbeides med ti årene utviklet seg til et industrikonsern som Kontinuerlig forbedring er en viktig fellesnev- eiendeler. Dette nivået anses som tilfreds- menneskerettigheter, antikorrupsjon, arbeids- opererer innenfor virksomhetsområdene post ner for utviklingen av konsernet. Forbedringer stillende i forhold til konsernets behov for takerforhold, HMS, diskriminering samt miljø- og logistikk med Norden som hjemmemarked. i prosesser, produkter og tjenester for å øke soliditet til å g jennomføre selskapets mål og messige forhold. Markedene konsernet opererer i er preget av kundeverdien og redusere unødig ressursbruk strategier innenfor en akseptabel risikoprofil. sterk konkurranse og kraftige teknologiske og skal g jennomføres i hele konsernet. Videre 2. VIRKSOMHET strukturelle endringer. Endringene stiller Pos- legger Posten vekt på å ta samfunnsvar for Utbytte. Postens generalforsamling er ikke Postens samfunnsoppdrag er å sikre et lands- ten overfor betydelige utfordringer både når hvordan virksomheten påvirker mennesker, bundet av styrets forslag om utdeling av ut- dekkende formidlingstilbud av postsendinger det g jelder økonomien i de konsesjonspålagte miljø og samfunn ved å fokusere på reduksjon bytte, jfr. aksjeloven § 20-4 (4) og selskapet er til rimelig pris og til god kvalitet. Samfunns- tjenestene, konkurranseevne, tilpasning til nye av virksomhetens påvirkning av ytre miljø og dermed underlagt den til enhver tid g jeldende oppdraget er beskrevet i Postens konsesjon. kundebehov og markedsposisjon. utvikling av konsernet som en attraktiv ar- statlige utbyttepolitikk. I St.prp. nr. 1 (2009- Videre skal konsernet på forretningsmessig beidsplass med et mangfoldig og inkluderende 2010) er det angitt at «utbyttepolitikken for grunnlag drive post- og logistikkvirksomhet, Følgende hovedstrategier legges arbeidsmiljø. Det er styrets vurdering at Pos- Posten Norge AS skal innebære et forventet samt annen virksomhet som står i direkte til grunn for utviklingen av selskapet: tens g jennom å ta samfunnsansvar bidrar til utbytte på 50 pst. av konsernoverskuddet sammenheng med dette. • P osten skal utføre samfunnsoppdraget i et godt omdømme, reduksjon av risiko og lang- etter skatt. Før det årlige utbyttet fastset- Alle disse forhold fremgår nå tydelig av Pos- henhold til vedtatte krav. siktig verdiutvikling for konsernet. tes, skal det foretas en selvstendig vurdering tens vedtekter § 3. Vedtektene finnes i sin hel- • P osten skal betjene kundenes behov Postens virksomhet er arbeidsintensiv. av konsernets økonomiske situasjon og fram- het på www.postennorge.no. og være tilg jengelig der hvor kunden er. Samlet sysselsetter konsernet omkring tidsutsiktene.»
40 41 01 SELSKAPSSTYRING SELSKAPSSTYRING 01
4. LIKEBEHANDLING AV 7. VALGKOMITE grenses oppad til to år av gangen. Kontinuitet intern kontroll er nærmere beskrevet i under AKSJONÆRER OG TRANSAKSJONER Da den norske stat ved Samferdselsdeparte- i styringen av selskapet sikres ved at bare punkt 10. Styrets arbeid og dets møter ledes MED NÆRSTÅENDE PARTER mentet er eneste aksjonær, har selskapet ikke halvparten av styrets medlemmer står på avs styret leder og baseres på saksfremlegg Posten har kun én aksjeklasse. Staten som valgkomité. Styret velges av Generalforsam- valg samtidig. fra konsernsjefen. Selskapet legger vekt på at eneste aksjonær. Alle aksjene eies av den lingen i henhold til aksjeloven § 20-4 (1). Dette Styremedlemmenes bakgrunn er beskrevet saksfremleggene utg jør et godt og tilfreds- norske stat og forvaltes av Samferdsels- utg jør et avvik i forhold til NUES-anbefalingen i årsrapporten side 18-19 og på konsernets stillende behandlingsgrunnlag. Styret har valgt departementet. pkt. 7. nettside. en nestleder som fungerer som møteleder Kontakten mellom staten som eier og Fire styremedlemmer velges av og blant dersom styreleder ikke kan eller bør lede sty- Posten foregår i kraft av fastsatte og jevn- konsernets ansatte i Norge. Styrets uavhengighet. Styret vurderer fort- rets arbeid. lige eierskapsmøter. Det følger dessuten av Det er i 2010 etablert konsernordning for løpende styremedlemmenes uavhengighet. Alle vedtektene at Posten har plikt til å foreleg- valg av ansatterepresentanter til styret i de aksjonærvalgte representantene anses pr. Styret hadde 10 møter i 2010. Styret foretar ge alle saker som antas å være av vesentlig Posten. Dette innebærer at alle ansatte i den 31. desember 2010 som «uavhengige» styre- årlig en evaluering av sitt arbeid og sin kompe- samfunnsmessig eller prinsipiell betydning norske delen av konsernet er valgbare og har medlemmer, idet de ikke anses å ha forret- tanse. Styret blir også evaluert av eier. På grunn av det statlige eierskapet anses stemmerett. ningsmessige, familiære eller andre relasjoner NUES-anbefalingen om emisjoner ikke rele- som kan antas å kunne påvirke vedkommendes Styrets revisjonsutvalg. Styret har etablert vant for Posten. 8. BEDRIFTSFORSAMLING OG STYRE, vurderinger eller beslutninger som styremed- et revisjonsutvalg som består at to styremed- Når det g jelder transaksjoner med nær- SAMMENSETNING OG UAVHENGIGHET lemmer i Posten. lemmer. Revisjonsutvalget møtes minimum stående parter, redeg jøres det for dette i Bedriftsforsamling. Posten er i utgangspunk- fem ganger i året. Revisjonsutvalgets skal virke årsrapporten. Se note 30. tet underlagt aksjelovens hovedregel om at 9. STYRETS ARBEID som et saksforberedende organ for styret og det skal velges en bedriftsforsamling når sel- Styrets oppgaver. Styret i Posten Norge AS støtte styret i utøvelsen av sitt ansvar for fi- 5. FRI OMSETTELIGHET skapet har mer enn 200 ansatte. Selskapet er ansvarlig for den overordnende forvaltnin- nansiell rapportering, risikostyring, intern Alle aksjene eies av den norske stat og har imidlertid ikke Bedriftsforsamling, da det gen av Posten-konsernet og for å føre tilsyn kontroll, samt ekstern revisjon. Utvalgets ho- forvaltes av Samferdselsdepartementet. er i henhold til aksjeloven § 6-35 er inngått med konsernets aktiviteter generelt. vedoppgaver er; forberedelse av styrets opp- Posten Norge AS skal i følge vedtektene § 3 avtale mellom de ansatte og selskapet om at Dette overordnede ansvaret kommer de- følging av regnskapsrapporteringsprosesser være et heleid statlig aksjeselskap. På grunn dete ikk skal være Bedriftsforsamling i Posten. taljert til uttrykk i styrets vedtatte styrein- (inkludert løpende kontakt med selskapets av det statlige eierskapet anses NUES-an- Den samme avtalen gir rett til utvidet styre- struks og i styrets plan for sitt arbeid. Begge eksterne revisor om revisjonen av årsregn- befalingen om fri omsettelighet ikke relevant representasjon for de ansatte, fra tre til fire disse dokumentene revideres årlig. skapet), overvåking av systemene for intern for Posten. representanter. Styrets instruks til konsernsjefen er inntatt kontroll og risikostyring og overvåkning av som del av styreinstruksen i Posten. ekstern revisors arbeid og uavhengighet. 6. GENERALFORSAMLINGEN Styrets sammensetning. Styret skal i henhold Samlet klarg jør disse dokumentene sty- Ekstern revisor deltar under alle relevante Dene norsk stat ved Samferdselsministeren til vedtektene bestå av fra syv til ti medlem- rets og konsernsjefens oppgaver og ansvar, agendapunkter på møtene i revisjonsutvalget. er selskapets generalforsamling. mer. Inntil seks av disse velges av generalfor- herunder hvilke saker som skal, kan og bør I henhold til selskapets vedtekter, skal samlingen og som eneste aksjonær utpeker og styrebehandles. Dette innbefatter også kon- Styrets kompensasjonsutvalg. Det er eta- ordinær generalforsamling holdes hvert år, velger staten ved Samferdselsdepartementet sernsjefen fullmaktsgrenser. Saker som ty- blert et kompensasjonsutvalg som består av innen utgangen av juni måned. alle de aksjonærvalgte styremedlemmene. For pisk jevnlig kommer opp på styrets agenda fire styremedlemmer og ledes av styreleder. Det følger av aksjeloven § 20-5 (1) at tider er det seks aksjonærvalgte styremed- er knyttet til utarbeidelse og g jennomføring Kompensasjonsutvalget møtes jevnlig g jen- Samferdselsdepartementet står for inn- lemmer. av konsernets strategier, behandling og god- nom året. Utvalget forbereder og anbefaler kallingen til både ordinær og ekstraordinær I kraft av avtale er de ansatte gitt rett til å kjenning av kvartals-og årsrapporter, månedlig forslag til styret knyttet til kompensasjon generalforsamling og bestemmer innkal- velge inntil fire medlemmer til styret. resultatrapportering, HMS-temaer, investe- til konsernsjef og bidrar for øvrig til grundig lingsmåten. Dete er ikk varamedlemmer for aksjonære- ringer og oppfølging av disse, vurdering av og uavhengig behandling av kompensasjons- Styret, konsernsjef, selskapets revisor og nes representanter i styret. konsernets risikoer og intern kontroll, samt spørsmål til ledende ansatte. Riksrevisjonen innkalles til Generalforsam- I 2010 var fem av styrets medlemmer kvin- personal- og organisasjonsmessige forhold. lingen. ner, hvorav tre er aksjonærvalgte represen- Styret skal dessuten sørge for at selskapet 10. RISIKOSTYRING OG INTERN KONTROLL Den ordinære generalforsamlingsproto- tanter og to er ansatterepresentant. tar samfunnsansvar. Styrets ansvar for g jen- Styrets ansvar for risikostyring og intern kon- kollen er tilg jengelig på selskapets nettsider. Valgperioden for styremedlemmer be- nomgang og rapportering av risikostyring og troll følger direkte av selskapets vedtekter og
42 43 01 SELSKAPSSTYRING SELSKAPSSTYRING 01
intern styrende dokumentasjon i tillegg til av våkningsprosess for intern kontroll som skal aksjoner eller sanksjoner. Styrets revisjons- nikasjon. generelle lovbestemmelser og klare anbefa- bidra til å sikre at det er tilstrekkelig og ef- utvalg g jennomgår rapport fra konsernets Finansiell informasjon rapporteres kvartals- linger basert på beste praksis. fektiv intern kontroll på utvalgte risikoområ- varslingsordning hvert halvår. vis til nærmere fastsatte tidspunkter som er Styret vektlegger at konsernet har et der. Den sentrale overvåkningsprosessen for tilg jengelig på selskapets hjemmeside i hen- godt og effektivt kontrollmiljø i tillegg til gode intern kontroll vurderer fortløpende intern 11. GODTGJØRELSE TIL STYRET hold til Børsens informasjonskrav. kontrollprosesser. Selskapet styrende doku- kontrollen innenfor utvalgte områder og Styremedlemmenes honorar fastsettes av Resultatrapporteringen g jøres tilg jengelig mentasjon utg jør en god forankring for denne foreslår konkrete tiltak for å forbedre denne generalforsamlingen hvert år. Godtg jørel- via internett, på norsk og engelsk. type miljø og prosesser. Konsernets styrende på disse områdene. Implementering av fore- sene er ikk resultatavhengig og ingen av de Det er utarbeidet en Kommunikasjonspolicy dokumentasjon fastsetter hvordan ledelse og slåtte tiltak er et linjeansvar. Som del av den aksjonærvalgte styremedlemmene har pen- som angir hvem som kan uttale seg på vegne styring i konsernet skal utøves. Dokumentene sentrale overvåkningsprosessen for intern sjonsordning eller avtale om etterlønn fra sel- av selskapet, herunder datterselskapene, i oppstiller konsernfelles krav til atferd innen kontroll vurderes også etterlevelse av kon- skapet. Omtale av godtg jørelsen til styremed- ulike typer saker. I denne policyen inngår også viktige områder og prosesser, herunder til sernets styrende dokumentasjon herunder lemmene for 2010 fremkommer av note [2]. beredskapsplan for informasjon i saker av etisk adferd og hvordan samfunnsansvar skal Etiske retningslinjer. Styret har det siste året spesiell karakter eller medieinteresse. ivaretas i konsernet. arbeidet med å implementere systemer som 12. GODTGJØRELSE TIL LEDENDE ANSATTE Styret vektlegger en god kommunikasjon Risikostyring og intern kontroll er avhen- sikrer at konsernet også får en systematisk Styret har utarbeidet retningslinjer for godt- med selskapets eier også utenfor generalfor- gig av mennesker. Intern kontroll kan ikke bare rapportering av samfunnsansvar. g jørelse til ledende ansatte. Retningslinjene samlingen og det vises til pkt. 4 for en nærme- fokusere på retningslinjer, manualer og skje- Konsernets har etablert en rådgivende bygger på prinsippene i reg jeringens retnings- re redeg jørelse av denne kommunikasjonen. maer, men må også fokusere på den enkeltes investeringskomité som behandler alle saker linjer for statlig eierskap om dette temaet. innsats på alle nivåer i organisasjonen. Styret som innebærer investeringer og salg i henhold Retningslinjene legges frem for Generalfor- 14. SELSKAPSOVERTAKELSE er derfor opptatt av at risikostyring og intern til nærmere angitte fullmaktsgrenser. samlingen. Av Postens vedtekter fremgår at selskapet kontroll er integrert i forretningens kjerne- En felles etisk standard g jelder for alle kon- Posten anser insentivordninger som viktige skal være et heleid statlig aksjeselskap. Styret og støtteprosesser. Ledere på alle nivåer er sernets medarbeidere. Det arbeides kontinu- for å bidra til at ledelsen fokuserer på å øke i Posten anser ikke NUES –anbefalingen som ansvarlige for å sikre at risikostyring og god erlig med å g jøre denne kjent. Et arbeid med verdiskapningen i selskapet over tid, i tråd med relevant og det forelegger dermed et avvik fra intern kontroll er etablert innenfor deres et integritetsprogram ble startet opp i 2010. eiernes interesser. Det er på denne bakgrunn anbefalingen. egne områder, at disse innehar ønsket effekt Dette skal bidra til å sikre en høy og presis utarbeidet en egen bonusordning for enkelt- og at de er operasjonalisert på formålstjene- etisk standard innenfor antikorrupsjon, kon- personer i nøkkelstillinger i konsernet. 15. REVISOR lig måte. kurranseadferd, sosial dumping og håndtering Utbetalinger under ordningene forutsettes Posten har en uavhengig ekstern revisor valgt Styret sørger for at det g jennomføres år- av informasjon. Det stilles krav om at konser- dekket over selskapets drift. av generalforsamlingen etter innstilling fra lig en samlet vurdering av konsernets risiko. nets leverandører og samarbeidspartnere Det er utarbeidet egne rutiner som innbæ- styret. Prosessen baseres på en fastsatt policy og innretter seg etter den samme standarden. rer at flere enn nærmeste leder er involvert i Revisor deltar på styremøter som be- risikoanalysen tar utgangspunkt i alle konser- Åpenhet er en av konsernets kjerneverdier beslutninger rundt ansettelser, lønn og bonus. handler årsregnskapet for å bedre styrets nets enheters strategi, forretningsplaner og og er et vesentlig element i selskapets gene- Ie slik saker skal den aktuelle beslutningsta- beslutningsgrunnlag. I samme eller i særskilt målsetninger og g jennomføres som en om- relle risikostyring og intern kontroll. I forhold ker/leder innhente godkjennelse fra sin nær- møte redeg jør revisor for revisjonen, sitt syn fattende prosess, basert på COSOs ramme- til brudd på den etiske standarden generelt meste overordnede. på konsernets regnskapsprinsipper, risikoom- verk for risikostyring. Hensikten er å kartlegge og integritetsstandarden spesielt er åpen- Omtale av godtg jørelsen til ledende ansatte råder, interne kontrollrutiner og konsernets risikoer av strategisk, finansiell, operasjonell het særlig viktig slik at avvik kan forhindres for 2010 fremkommer av note 2. regnskapsførsel. Redeg jørelsen oppsumme- og omdømmemessig karakter. Resultatene og korrigeres. Alle medarbeidere og samar- res i et årlig nummerert brev til styret. fra denne prosessen konsolideres til en vur- beidspartnere oppfordres derfor til så raskt 13. INFORMASJON OG KOMMUNIKASJON Det følger av konsernets policy at revisor dering av de overordnede risikoene konsernet som mulig å si fra/varsle om kritikkverdige og/ Konsernet følger en åpen og offensiv kom- kan benyttes til naturlige revisjonsrelaterte er eksponert for, og er fulgt opp med tiltak eller ulovlige forhold. Dette er en del av den munikasjonsstrategi for å støtte konsernets oppgaver, i tillegg til lovbestemt revisjon. Sty- for å styre og kontrollere de enkelte risiko- enkeltes ansvar. forretningsstrategier og mål og bidra til et ret orienterer generalforsamlingen om re- faktorer og unngå hendelser som kan være Det er etablert en varslingsordning som godt omdømme, sterke merkevarer, tilfredse visors godtg jørelse. negative for konsernets drift og omdømme skal sikre god og betryggende mottak og kunder og stolte medarbeidere. Det er eta- i markedet. oppfølging av varsler og som skal sikre at den blert retningslinjer som skal sikre at Posten I tillegg er det etablert en sentral over- som varsler ikke blir møtt med negative re- opptrer profesjonelt og enhetlig i sin kommu-
44 45 02 SEGMENTENE
MARKEDSRAPPORT SEGMENT POST SEGMENT LOGISTIKK, DEL I SEGMENT LOGISTIKK, DEL II Behersket optimisme OM VEKST Etterdønningene av finanskrisen g jorde 2010 til et år med mye usikkerhet. Året har likevel samlet sett gitt en positiv retning og åpnet for nye muligheter.
Flere av trendene fra 2009 har fortsatt både kjøpere og selgere vil være mer villige g jennom 2010. Mange aktører opplevde til å g jennomføre transaksjoner i 2011. også i 2010 fall i omsetningen innenfor sine kjerneområder. Men som en konsekvens av Liberalisering. Fra januar 2011 vil de fleste sterkt kostnadsfokus g jennom året, har land innen EU ha liberalisert sine postmar- resultatene likevel bedret seg for de fleste. keder. De europeiske postselskapene har Særlig det svenske markedet viste positive tatt viktige skritt på veien til å møte et tegn i 2010 som forsterket seg utover året. marked hvor deres tradisjonelle kjernevirk- Volumnedgangen innenfor det tradisjonelle somhet nå blir helt konkurranseutsatt. Det postområdet fortsetter som forventet, er likevel flere etableringsbarrierer som og fører til store endringer hos postsel- g jør at de tradisjonelle postselskapene har skapene. Flere europeiske aktører har konkurransefordeler som man kan bygge iverksatt nødvendige strukturendringer, videre på. Den dype lavkonjunkturen har bi- redusert antall dager med postdistribusjon dratt til å akselerere overgangen til digital eller solgt seg ut av deler av virksomheten. meldingsformidling i tillegg til at volumene Konsolidering er en naturlig konsekvens av synker som følge av lavere aktivitetsnivå endret etterspørsel hos våre kunder. In- i næringslivet. Kombinasjonen av etable- ternasjonale tjenestebehov, kombinert med ringshindringer og fallende postvolumer kundenes ønske om å knytte relasjoner til har redusert attraktiviteten i å etablere helhetsleverandører, fører til oppkjøp og konkurrerende virksomhet i de fleste land. allianser på tvers av både bransjer og geo- Det er ikke attraktivt å investere i marke- grafier. Etter et nesten fullstendig stopp i der som har negativ vekst. Summen av disse denne type aktiviteter i 2009 har antallet forholdene har medført at flere av de store oppkjøp og fusjoner ig jen begynt å ta fart og mest offensive postaktørene i Europa mot slutten av 2010. Flere tegn indikerer at har lagt ned eller kvittet seg med sine post-
46 47 02 MARKEDSRAPPORT MARKEDSRAPORT 02
satsinger i andre land. Nederlandske TNT på utviklingen av logistikkflytene i årene som at sentrale medarbeidere bryter ut for å blant annet g jennom etableringen av Bank
RDI har kvittet seg med sine satsinger i Tyskland kommer. Det er en betydelig vekst i godsvo- forsøke etablere nye virksomheter. Dyna- i butikk som tar over for postnettet. På den E EV D og Belgia og fisjonerer sågar sine post- og lumene som transporteres inn i Norden via mikken i markedet vil skape utfordringer og annen side vokser pakkevolumene betydelig, N VIKTIGE HENDELSER: U
K logistikkvirksomheter til to ulike selskaper Baltikum. Utenlandske lastebiler fraktet 56 muligheter også i året som kommer. men kundebehovene for utlevering av disse
hvor postselskapet kun får fullt fokus på prosent av godset som passerte den nor- stiller andre krav enn hva de tradisjonelle
Endret oppkjøpstakt. Etter et
sitt hjemmemarked. Deutsche Post har på ske grensen på vei i 2010. De norske laste- Postbehovene endrer seg. De tradisjonelle postkontorene kan tilby. Postbutikkjedene
nesten fullstendig stopp i denne N
Ø tilsvarende måte solgt seg ut av brevsat- bilenes andel av grensetransportene har postsendingene byttes ut med digital infor- i hele Europa er under forandring for å til-
D type aktiviteter i 2009, begynte
V singen i Nederland. I Norden er det kun Sve- sunket fra 51 til 44 prosent i løpet av 10 år. masjon og kommunikasjon over internett passes til de moderne kundebehov. Dette er 1
E antallet oppkjøp og fusjoner
N
D
I rige som har to konkurrerende postaktører. Balterne og andre østeuropeere øker mest. og mobilt samband. Lavkonjunkturen og økt noen eksempler på at post- og kommunika- ig jen å ta fart mot slutten av G G I
D
N
E 2010. Flere tegn indikerer at både V D Samtidig bygges det opp ny infrastruktur fokusering av miljøhensyn har bare aksele- sjonsmarkedet er i kraftig endring og en- Ø U
N Logistikksektoren i endring. Logistikk opp- for integrerte transporttjenester for på rert en utvikling som har pågått de siste 10 dringstakten vil fortsatt være høy de neste kjøpere og selgere vil være mer villige til å g jennomføre trans- lever vekst innenfor de fleste produktom- den måten å kunne tilby markedstilpassede årene. Flere forhold tyder på at denne ak- årene. For å møte utviklingen må postsel- aksjoner i 2011. råder. Etter hvert som økonomiene kommer og kostnadseffektive løsninger som også selererte utviklingen vil fortsette. I tilfelle, skapene tilpasse produkttilbud, produksjon seg, øker etterspørselen ig jen av logistikk- legger til rette for ytterligere uttak av sy- er det ikke urealistisk å forvente at post- og nettverkene til etterspørselen i marke- Netthandel øker. Pakke-volume- tjenester som er nært koplet til utviklingen nergier på driftssiden. Mange av endrings- volumene vil bli nærmest halvert i den kom- det. Nytenkning og en aktiv innovasjon i pro- ne fortsetter å øke. Internett- Forbedring: handel utg jør nå over 50 prosent i BNP. Mengden gods som ble transportert tiltakene g jør at logistikkpartnerne beveger mende tiårsperioden. Men det er ikke bare dukt- og markedsdimensjonen gir grunnlag 2 OMLEGGING AV av distansehandel i Europa, og ut og inn av Norge på vei i 2010 økte med seg lengre inn i kundenes verdikjeder – som i sammenheng med informasjons- og mel- for nye forretningsmodeller som skaper ny viktige markeder som Tyskland POSTKONTORNETTET ca. 10 prosent i forhold til året før. I tillegg en konsekvens både av bredde og dybde i dingsformidling at kundenes behov endrer vekst og lønnsomhet. og Frankrike opplever ekstrem vekst. Postkontornettet la om 29 postkontorer drives veksten innen logistikkbransjen av produkt- og tjenestetilbudet. seg. Overgang til nettbank, minibanker og ny teknologi og nye samhandlingsmønstre De dominerende aktørene på det nordis- I takt med fal- til Post i butikk (PiB) på 11 måneder, og kontantuttak i butikker reduserer behovet Endrede forbruksmønster. Økt satsing i logistikk. Flere av avsluttet med det en treårig plan for mellom bedriftene og mellom bedriftene ke markedet har internasjonale nettverk og for manuelle grunnleggende banktjenester i lende brevvolumer, fortsetter pakkevolu- de sentrale logistikkaktørene omlegging av 124 postkontorer til PiB. og forbrukerne. Konkurransen har tiltatt kombinerer dette med lokal styrke etablert et fysisk filialnett. Dette gir en fortløpende mene å øke. Internetthandel utg jør nå over 3 i Norden har demonstrert økt Kundetilfredsheten (KTI) har steget satsing g jennom bygging av nye gradvis, og ble målt til 85 ved inngangen og konsolideringstrenden forsterket seg g jennom egen infrastruktur eller partner- reduksjon i kundegrunnlaget for postkon- 50 prosent av distansehandel i Europa, og g jennom 2010. De store globale aktørene skap. Det etableres også allianser, nettverk tornettet. Bankene utvikler nå andre og viktige markeder som Tyskland og Frankrike terminaler, samtidig som nye av 2010. Samtidig ble resultatet for- transportlinjer etableres. Utvik- bedret med 170 MNOK. vokser på bekostning av de mindre lokale og samarbeidskonstellasjoner som er med kostnadseffektive distribusjonsløsninger, opplever ekstrem vekst. Store aktører sø- lingen er særlig synlig i Sverige. selskapene. De mindre aktørene blir, i en på å viske ut grensene mellom tidligere Tiltak: Postkontornettet la vekt på overgangsfase, underleverandører til de konkurrenter, samt knytte kunder og le- grundig praktisk og teoretisk opplæring av de ansatte, og innførte et enklere globale logistikksystemene. Flere av de sen- verandører tettere sammen. Finanskrisen brukergrensesnitt for PiB-kassene. trale aktørene i Norden har demonstrert og dens etterdønninger har skapt stort Interiøret ble endret i PiB-butikkene, og økt satsing, og det bygges flere nye -ter finansielt press for mange av logistikkak- «Markeder i endring skaper rom for det ble utviklet innredningsmoduler som minaler samtidig som nye transportlinjer tørene i Norden. Flere av de store aktørene sørget for gode forhold både for kunder innovasjon; trenden peker mot mer og ansatte. etableres. Særlig skjer denne utviklingen i omstrukturerer sin virksomhet og konsen- Sverige med etablering av nye store termi- trerer seg om kjerneområdene. Et eksem- forbruker- og kundestyrte produkter.» nalanlegg i Skåne og i Stockholmsområdet. pel på dette i 2010 er DHL. En rekke mindre Det er også en fornyet aktivitet og økt in- og mellomstore aktører har en lønnsomhet vesteringsvilje i havneanlegg i Norden og i som vil føre til konkurser og strukturelle Baltikum som vil kunne ha stor innvirkning endringer. Intern uro vil også kunne føre til
48 49 02 MARKEDSRAPPORT MARKEDSRAPORT 02
ker derfor å posisjonere seg som one-stop- verden er bygget på et 100-årig fundament med tilhørende kostnadsfokus, har kunnet trekke med seg de øvrige nordiske land. Vi shop innenfor e-handel. Selvbetjenings- av tillit og kompetanse. Det er knyttet store stjele oppmerksomheten fra viktigheten av forventer at utviklingen blir litt ulik mellom løsninger har tiltatt omfang, og markedet forventninger til den videre utviklingen. Vi- å redusere miljøbelastningene. Flere aktø- forretningsområdene, også drevet av an- forventer i økende grad at dette er en del av dere satsing med teknologi som et funda- rer har nå lansert ”grønne” produkter inklu- dre endringer i etterspørselen. De rekord- det totale verdiforslaget. Det som for kort ment for utvikling og innovasjon vil være dert kjøp av kvoter, uten at dette foreløpig høye pakkevolumene til julen 2010 viser at tid siden var betalbare verdiøkende tjenes- viktige for å skape konkurransefortrinn. har vært store markedssuksesser. Mens den underliggende utviklingen i netthandel ter, har nå blitt integrerte deler av et stan- Tilg jengelige løsninger gir nå postselska- kunder, leverandører og samarbeidspart- og annen home shopping vil fortsette og dardtilbud. Den digitale plattformen, som i pene mulighet til å skape nye verdiøkende nere nå stiller strengere miljøkrav til hver- drive veksten innen pakkedistribusjon både økende grad er en integrert del av tjenes- tjenester. Mer optimaliserte verdikjeder vil andre og utvikler mer miljøvennlige løsninger lokalt og grenseoverskridende. Det for- teporteføljen, gir også tilgang til nye marke- gi grunnlag for økt lønnsomhet. sammen, er det også viktig å stille tydelige ventes også vekst innen godstransport, og der. Dette representerer en mulighet, men Markeder i endring skaper rom for inno- krav til myndighetene for å sikre at ramme- ikke minst innen lagerservicetjenester hvor åpner også for konkurranse fra nye aktører vasjon; trenden peker mot mer forbruker- betingelsene for en bærekraftig utvikling i trenden mot outsourcing av denne type i våre kjernemarkeder. Nye aktører, og eta- og kundestyrte produkter. Innenfor både næringslivet er tilstede. aktivitet forstetter å vokse. Vi ser også blerte aktører som ekspanderer, vil gå mot post og logistikk vil det være avg jørende å endringer i forretningsmodellene til den de mest lønnsomme segmentene og skaper skape løsninger som inspirerer kundene og Tro på fremtiden. Signalene om hvordan tradisjonelle handelen hvor hjemmeleveran- krevende konkurransesituasjoner for de ek- skaper økt og tydeligere kundeverdi. markedene og den generelle etterspørse- ser direkte til sluttkunden fra sentrallager sisterende aktørene. len vil utvikle seg går i forskjellige retnin- erstatter lagerhold i den lokale butikken. De Miljø like viktig. Bevissthet og behov knyt- ger. Usikkerheten er fortsatt stor, men det tradisjonelle posttjenestene vil oppleve en Tilpasningen g jennom nye produkter. I en tet til klima- og miljøutviklingen har ikke blitt råder en behersket optimisme om vekst i videre reduksjon i etterspørselen. Nye digi- verden med endrede forbruksmønster og svekket som følge av finanskrisen. Tross 2011, mens flere forventer en ny usikkerhet tale tjenester vil delvis erstatte den tidlige- tekniske fremskritt er ett av kjernespørs- sterk fokusering av kostnader og lønnsom- i utviklingen utover i 2012. I Norden har Sve- re fysiske meldingsformidlingen, men også målene for postselskapene hvordan man hetsforbedringer har aktørene innen post rige demonstrert en meget rask tilfrisk- skape nye muligheter og gi ny vekst. Sum- skal forbli relevant og attraktiv for sine og logistikk fortsatt å arbeide systematisk ning i økonomien og en sterk markedsvekst men av dette vil være en økende optimisme kunder. 2010 var året hvor satsingen på di- med å redusere sin miljøpåvirkning. I post- innen logistikkbransjene. Forhåpentlig vil og vilje til å investere i utvikling. gitale postløsninger ble tatt fra tegnebret- og logistikkindustrien, med omfattende denne utviklingen holde i seg og etter hvert tet til markedslansering av flere europeiske transportbehov, har betydelige deler av postaktører – også hos Posten Norge. Det- kjøretøysparkene blitt erstattet med miljø- te er en ny produktkategori og en ny måte vennlige alternativer drevet av biodrivstoff å tenke på. Posteselskapene i bl.a. Finland, og strøm. Kanskje det viktigste og mest Danmark, Tyskland, Frankrike, UK, Italia og resultatbringende tiltaket i 2010 har vært «Nye digitale tjenester vil delvis erstatte den Sveits har alle lansert digitale produkter. forenkling av ruteopplegg og distribusjons- Usikkerhet rundt omfanget på behovet og løsningene for «den siste mil» og innføring tidligere fysiske meldingsformidlingen, men forretningsmodellene preger imidlertid de av elektriske kjøretøyer og mopeder i tett- også skape nye muligheter og gi ny vekst.» ulike lanseringene. Her vil det skapes et nytt bebygde strøk. Samtidig er det introdusert marked med løsninger som g jør hverdagen nye togløsninger som har g jort det mulig å enklere for postkundene. Postaktørenes flytte store godsmengder fra vei til en mer rolle som tiltrodd tredjepart også i en digital miljøvennlig bane. Selv ikke en finanskrise
50 51 02 SEGMENT POST SEGMENT POST 02
Med tro på FREMTIDEN Postens nye Østlandsterminal er nå i full drift. Nå jobbes det med tilpasninger som skal møte utfordringen om stadig mindre brevmengder.
I januar 2010 kulminerte strukturprosjek- har også bidratt til flyt. Den tidligere - divi tene som ble startet tidlig på 2000-tallet: sjon Post og deler av Distribusjonsnett ble Østlandsterminalen på Robsrud utenfor Oslo slått sammen i en ny divisjon Post for å oppnå DIVISJON POST: ble åpnet. Ved inngangen til 2011 er postpro- større effektivisering og økt lønnsomhet. Nil- SALG OG KUNDESERVICE er ansvarlig duksjonen i Drammen og på Hamar flyttet til sen mener sammenslåingen har ført kundene for alle kundeaktiviteter, det vil si salg, Østlandsterminalen. og produksjonen tettere sammen. Økte og markedsføring og kundeservice for divi- – Nedleggelsene henger sammen med endrede krav i markedet kan innfris raskere sjon Post i Norge og Norden. Tilbudet til volumnedgangen i forsendelser av post og og mer presist. bedriftskunder selges under merkevaren Bring Mail og privatkundene betjenes hvordan vi kan effektivisere prosessene mest – Det står klarere for alle som jobber med med merkevaren Posten. mulig. Jeg kan ikke se at det nå vil skje store post hvilke virkemidler som må tas i bruk for å endringer i strukturen uten at myndighetene håndtere nedgangen i postvolum. Vi har fått KJEDEDRIFT utvikler og drifter et mul- tikanal salgs- og servicenett for salg av endrer kravene til konsesjon. Terminalene i en slankere og mer fokusert stab og organi- post-, pakker- og finanstjenester til det Norge er plassert som de er for å ivareta at sasjon som i enda større grad støtter salgs- norske privat- og SMB-markedet. posten skal frem over natten. Skal vi hånd- og driftsleddene, sier Nilsen. SEKS REGIONER utvikler og drifter tere det, må vi ha dagens nettverk, sier kon- Postens fysiske nettverk. Det omfat- serndirektør Tore K. Nilsen. Flere Post i butikk. Også postkontorene ter produksjon og distribusjon av brev har g jennomgått forandringer. Stadig flere og postreklame. Regionene drifter 12 Godt resultat. Østlandsterminalen har mo- postkontorer har gått fra å drives i Postens hovedterminaler for brevproduksjon. dernisert den industrielle prosessen. Utfor- regi til å bli Post i Butikk og en del av detalj- DIGITAL utvikler og tilbyr løsninger for mingen av arealet er mer effektivt og gir mu- handelen. Dette konseptet fyller ti år i 2011. digital post i et nytt digitalt postsystem. ligheter for enda flere forbedringer, mener – Post i butikk ble møtt med lunken hold- BRING CITYMAIL tilbyr distribusjon av Nilsen. Resultatet var over all forventning da ning og protester i begynnelsen, men marke- brev og reklame til bedriftskunder i juletrafikken ble håndtert. det har etter hvert reagert positivt. Stikkord Sverige og distribuerer post til omtrent – Jeg var på Østlandsterminalen lille julaf- har vært bedre tilg jengelighet og lange åp- 2,3 millioner husstander i Sverige. Dette er adresserte sendinger fra bedrifter til ten. Der møtte jeg medarbeidere som nesten ningstider i større butikker der Post i butikk andre bedrifter eller privatpersoner. var skuffet over hvor lite kaotisk g jennom- er plassert. Det er også en betydelig innspa- føringen var. De savnet julefølelsen! Jeg er ring for oss at butikkene tilbyr posttjenes- BRING DIALOG hjelper bedrifter med å utvikle og pleie sine kunderelasjoner derfor temmelig sikker på at vi har fått navet tene for oss, sier Nilsen. g jennom kundedialog. som kan takle utfordringene våre. Nå hand- ler det om at mennesker og maskiner finner Nytt postkontorkonsept. Innsparinger har tonen sammen, og at vi g jør justeringer som kommet når tradisjonelle postkontorer har virkelig får distribusjonen til å flyte, sier Nilsen. fått nytt konsept. Lokalene er blitt mer ef- Ny organisering. En annen milepæl i 2010 fektive og rasjonelt innredet.
52 53 02 SEGMENT POST SEGMENT POST 02
Post
– Postkontorer skal være plassert der det Det gir oss tro på at vi kan lykkes, sier Nilsen. ter, samtidig som vi opprettholder effektivi- kan bli redusert. Han frykter ikke EUs tredje
RDI E er stor trafikk. Det betyr også at de ligger Nilsen tror ikke Digipost vil bidra mye på teten, sier Nilsen. postdirektiv, som betyr fri konkurranse om EV D N i pressområder med høye leiepriser. Vi har kort sikt til å kompensere for bortfallet av fy- En av mulighetene er alternative kjøretøy i alle posttjenester. Norge har ennå ikke tatt ANDEL AV KONSERNETSPost U
K redusert kontorarealene betydelig, noe som sisk post. Det er særlig adressert post som form av traller, sykler, mopeder og biler som stilling til om det skal innføres. EKSTERNE INNTEKTER
gir betydelige innsparinger, sier konserndi- svikter, og da er det et lyspunkt at uadressert gir ingen eller lite CO2-utslipp. Den absolutt – Vi har et solid fundament for å drive med
rektøren. post økte i 2010. største effekten for miljøet, ville da være posttjenester i Norge. Den som skal konkur-
N
Ø Modernisering av postkontornettet har – Vi er ikke tilbake til volumene vi en gang mindre flytrafikk. rere med oss skal ha veldig pågangsmot, stor
D Post Andre (56,6%)
V 43,4%
E ikke g jort noe med nedgangen i antallet be- hadde, men markedet kommer tilbake og fi- – Posten har som konsesjonskrav at A- tro på seg selv og mye penger. Vi vurderer
N
D Andel av Postens inntekter (43,4%)
Øvrige 56,6%
I
G G
I søk og bruk av posttjenester. Fortsatt sier nanskrisen er over. Det er imidlertid en kon- post skal leveres over natten. Så lenge da- muligheten for konkurranse som mindre nå
D
N
E
V D Ø U N prognosene at brevposten kan være halvert tinuerlig kilde til frustrasjon at avisene kan gens konsesjonskrav til fremsendingstid enn da jeg kom hit for tre år siden. Men hvis om ti år. legge ved reklame som innstikk, mens vi må g jelder, får vi ikke g jort mye med de utslip- vi ikke stadig tenker på å redusere kostnader, ANDEL AV forholde oss til kunder som sier «Nei takk» til pene som dagens flynettverk står for. End- øker muligheten for at noen kan ta over deler KONSERNETS Andre (56,6%) Digipost. Postselskaper over hele Europa uadressert post. Dette gir en skjev konkur- ringer kunne bety bruk av tog istedenfor fly av vår virksomhet og se potensialet for lønn- ANSATTE Andel av Postens inntekter (43,4%) ønsker å ta del i den digitale konverteringen ransesituasjon, sier Nilsen. på mange poststrekninger. som drift. som kan redusere brevtrafikken enda mer – – Derfor er det så viktig med kontinuerlig Post 72,9% Forbedring: digital post. Divisjon Post i Norge g jør likedan Klar miljøambisjon. Konserndirektøren liker Spennende tider i møte. Nilsen tror ikke post- forbedring. Vi må være villig til å utføre ope- Øvrige 27,1% RETT BETALT med prosjektet Digipost, som tilbys alle inn- heller ikke at uadressert post har fått et distribusjonen er tuftet på samme grunn- rasjoner som er smertefulle på kort sikt, men byggere (fra 15 år) i Norge i 2011. stempel som miljøfiendtlig. Divisjon Post har struktur når vi skriver år 2015. Hvis dagens som er viktige for å ha langsiktig konkurran- Ukentlig fakturering av underfrankert – Det tvinger seg frem en endring av store miljøambisjoner. rammevilkår forblir uendret, vil det utløse sekraft og være den foretrukne og domine- Andre (27,1%) post har økt fra ca. 100 000 kroner til ANSATTE POST bruksmønsteret for posttjenester uansett. – Vi skal distribuere store volumer til alle et betydelig behov for statlig kjøp. Det vil si rende postdistributøren i Norge. Et distribu- Andel antall ansatte (72,9%) ca. 500 000 kroner. Divisjon Post har 2010 16 173 sørget for at underfrankert post Da vil vi være med, sett i lys av Postens his- norske hjem. Bosettingsmønsteret her til statens kompensasjon til Posten for pålagte, sjonsnett vil det uansett være behov for så 2009 19 302 har blitt kartlagt og registrert, torie, kompetanse og stilling i markedet. lands g jør det krevende å spare miljøet. Men ulønnsomme tjenester. Det er nærliggende langt frem i tid jeg klarer å se, avslutter Tore 2008 19 992 slik at man i etterkant har kunnet Merkevaren og organisasjonen står sterkt. det er ingen tvil om at vi ser mange mulighe- å tenke seg at antallet distribusjonsdager K. Nilsen. Andre (27,1%) fakturere kundene for avviket og EKSTERN OMSETNING I MILL. KRONER Andel antall ansatte (72,9%) dermed fått inn riktig betaling. 2010 9 736 VIKTIGE HENDELSER: 2009 10 050 Tiltak: Divisjon Post har hatt fokus 2008 10 620 ute på terminalene på å plukke ut og Østlandsterminalen Omorganisering. Tidligere Post i butikk ferdigstilt. fotografere underfrankert post, slik «Nå handler det om at mennesker og DRIFTSRESULTAT I MILL. KRONER at kundeservice har kunnet fakturere tatt i bruk. Et prosjekt divisjon Post og deler av Posten begynte å legge manglende betaling. De har en kontinuer- 1 som utg jør noe av det 2 Distribusjonsnett ble 3 om fra postkontor til maskiner finner tonen sammen, og at 2010 838 lig målsetting om å få kundene til å betale mest avanserte innen slått sammen til en ny Post i butikk for ti år siden. 2009 117 riktig første gang. moderne postindustri. postdivisjon. Å samle Grunnleggende post- og vi g jør justeringer som virkelig får 2008 133 Tomt, bygg og høy- brevområdet i én post- banktjenester kan utføres teknologisk utstyr divisjon g jør at konsernet i dagligvarebutikker, kiosker distribusjonen til å flyte.» FYSISK POST MILL. STK beløp seg til totalt oppnår et g jennomgående og på bensinstasjoner. 2010 2 289 2,5 milliarder kroner. kunde- og produksjons- Konserndirektør Tore K. Nilsen 2009 2 284 ansvar. 2008 2 598
54 55 02 SEGMENT LOGISTIKK: DEL I: DIVISJON LOGISTIKK SEGMENT LOGISTIKK: DEL I: DIVISJON LOGISTIKK 02
Et løft for bedre VAREFLYT Logistikk legger inn et ekstra gir for miljøvennlig transport. En nordisk avtale med fem togselskaper sikrer mer post, pakker og gods på skinner i årene som kommer.
Posten-konsernet undertegnet i november nummer to på plass mellom Oslo og Amster- rammeavtaler med fem jernbaneaktører om dam. Nå er det to direkteavganger mellom de godstogløsninger. Avtalene skal dekke beho- to byene. Hver togavgang erstatter 32 semi- DIVISJON LOGISTIKK: vene for godstransport på tog i Norden. For trailere på veien. første gang har Posten-konsernet fått an- – Bring Nederland ble kåret til årets lo- BRING PARCELS tilbyr distribusjon av pakker i Norge og Norden, og har god ledning til å velge mellom flere gode leveran- gistikkselskap av et ledende nederlandsk dekning i verden for øvrig. Har fortollings- dører og konkurransedyktige tilbud. bransjeorgan. De vant fordi de tør å satse på tjenester og komplette logistikkløsninger – Planen er å kjøpe godstransport på tog vekst og nye tilbud i nedgangstider, forteller for nettbutikker. for to milliarder kroner de neste tre årene, og Bjørndahl. BRING CARGO leverer logistikktjenester bli enda mer miljøvennlig, forklarer konserndi- Han synes det er verdt å merke seg at mil- innen stykk- og partigods, spesialgods, rektør Arne Bjørndahl i Logistikk. jøkunder som Norsk Resirk og Grønt Punkt møbeltransport, fly- og sjøfrakt og Divisjonen har i tillegg til pakker og gods velger Bring nettopp på grunn av gode inter- offshore-logistikk. ansvaret for konsernets jernbanesatsning, nasjonale togløsninger. Bring Linehaul. De to største leverandørene PRODUKSJON, TRANSPORT og TEKNISK driver Postens pakke- er CargoNet AS og Cargolink AS. Uregelmessigheter. Han innrømmer at 2010 terminaler, og frakter post i Norge ble mer krevende enn antatt. Snømengdene nasjonalt og lokalt med bil, tog og fly. Grønn frakt. De siste tre årene har Posten- i årets første måneder ga store forstyrrel- konsernet kjøpt togtransport fra CargoNet ser på leveringskvaliteten og bidro til ekstra SUPPLY CHAIN utvikler og optimaliserer linjetrafikker, og leverer fulloadstjenester. AS for over 1,1 milliarder kroner. De nye av- kostnader. Under våren var det ras, flom og talene g jelder ut 2013, og kan forlenges i to mange stengte veier i Norge. Transportstrei- nye år. ken i Bring Cargo på forsommeren påvirket – Vi ønsker å sende mer post, pakker og også driften negativt. gods med tog. Det er i tråd med våre miljø- – Veksten uteble første halvår. Etter som- ambisjoner om å redusere CO2-utslipp fra meren har vi både vunnet nye kunder og re- virksomheten med 30 prosent innen 2015, forhandlet avtaler, selv om priskonkurransen påpeker Bjørndahl. har vært sterk. Det løsnet litt på høsten. Vi CargoNet AS kjører blant annet ett fikk et gledelig oppsving i norske pakkevolu- daglig Bring-tog på strekningen Älmhult– mer mot slutten av året, og hadde det høyes- Jönköping–Oslo. 3. september kom Bring-tog te volumet noensinne i november. Utviklingen i
56 57 02 SEGMENT LOGISTIKK: DEL I: DIVISJON LOGISTIKK SEGMENT LOGISTIKK: DEL I: DIVISJON LOGISTIKK 02
Post
den svenske økonomien er også svært positiv, på plass i løpet av 2011 og er en av flere sen- sand danner mønster for planlegging av felles tøyet muligg jør mer avansert logistikk, slår I RD tilføyer Bjørndahl. trale satsinger for å være i front. terminaler i Norge, føyer Bjørndahl til. Bjørndahl fast. E EV D ANDEL AV KONSERNETSPost N En samlet verdikjede blir viktig for å nå må- Det blir nå etablert døgnkontinuerlig over- U K EKSTERNE INNTEKTER Stordrift. Logistikks betydning i konsernet Kontinuerlig forbedring. Etter modell av det let om å være «verdens beste i Norden». våkingssenter for gods i Norge.
var utslagsgivende for at det fra 2010 ble to konsernovergripende Spinnaker-program- – Posten og Bring styrker hverandre. Vi må
logistikkdivisjoner. Produksjon og transport met, har divisjon Logistikk samlet alle pågåen- jobbe sømløst sammen. Kunden bryr seg ikke Nye tilbud. Logistikkområdet er konkurran-
Logistikk
N
Ø av pakker og gods i Norge ble samlet divisjon de og nye prosjekter under en felles paraply. om hvem av oss som g jør jobben. Er vi i front, seintensivt. Utviklingen går mot færre og
D Andre56,6% (43,4%)
V Logistikk. Det innebærer samtidig mer sam- Dette er viktige prosjekter om samhandling, og utvikler gode løsninger, blir vi vanskelige å større aktører. Øvrige 43,4% E
N
Andel av Postens inntekter (56,6%)
D
I handling på tvers, standardisering, og stor- miljø, kryssalg og vekst. slå, fastslår Bjørndahl. – Vi hadde rekordvolumer av pakker på G G I
D
N
E
V
D driftsfordeler innenfor transport og termi- – Spinnaker Logistikk er lansert som et Posten og Bring flytter sammen flere ste- slutten av fjoråret, og netthandelen bidrar til Ø U N ANDEL AV naldrift. Navnene på Bring-spesialistene er overgripende programkontor for divisjonen, der i år. Det er planlagt en helt ny fellester- pakkevekst. Bring arrangerer netthandels- KONSERNETS Andre (43,4%) tilpasset de nye forretningsområdene. forteller Bjørndahl. minal i Ålesund i 2012. Brings nye godsnav på dagen Load i september hvert år, og deler ANSATTE Andel av Postens inntekter (56,6%) – Det er blitt enklere og mer logisk for Trafikk med tyngre kjøretøy på norske veier Alnabru er på skissestadiet, og ennå noen år ut priser til de beste norske nettbutikkene. I kundene å finne frem i Brings tilbud. Samti- økte med 1,9 prosent i 2010. I løpet av de siste frem i tid. Også her blir pakker og gods vegg i 2010 var det Stormberg.no som ble kåret til Logistikk dig blir det samsvar mellom navn på forret- 10 årene har trafikken økt med 18,6 prosent. vegg når bygget står ferdig. Årets nettbutikk, forteller Bjørndahl. Øvrige 74,3% 25,7% Forbedring: ningsområdene og Bring-spesialistene, ifølge I Norge jobber Posten og Bring Cargo tett Første versjon av det epokeg jørende tra- Fra årsskiftet opprettet Bring kontor i FÆRRE TRUCKULYKKER Bjørndahl. sammen på terminal- og transportsiden for fikk- og lasteplanleggingsverktøyet TDLP Hong Kong. Brings representanter der skal Bring Logistics ble delt opp i tre: Bring å utnytte medarbeidere, ressurser, kompe- er rundt hjørnet: Dette er et nyutviklet og jobbe mot nordiske kunder som har behov for Bring Frigos virksomheter i Ansatte Andre (74,3%)Logistikk Norden har ved hjelp av en truck- Cargo, Bring Parcels og Bring Warehousing. tanse og kjøretøy effektivt og miljøriktig. kraftfullt IT-verktøy for å planlegge distribu- logistikkhjelp og tilrettelegging for import av 2010 Andel antall5 ansatte 698 (25,7%) kampanje redusert antallet ulyk- Når lagertjenester og pakker ble skilt ut fra sjon og linjetrafikk av pakker og gods. varer på skip eller fly fra Asia. 2009 4 367 ker og nestenulykker med truck, Logistics, var det naturlig å skifte betegnelse Fellesanlegg. 26. oktober åpnet det aller før- – Dette er nybrottsarbeid. Vi kan planlegge – Bring følger kundene ut i verden, og tar 2008 4 301 fra 55 prosent i 2008 til på godsvirksomheten fra Logistics til Cargo. ste felles produksjonsanlegget for Posten og alle logistikketappene i forkant fra A til Å. Ful- hånd om logistikken for varer som produse- 43 prosent i 2010. Andre (74,3%) Et nytt ekstranett med navnet mybring Bring i Kristiansand. lastede biler som får pekt ut smarteste rute. res i Østen og skal fraktes til markedene i Eu- EKSTERN OMSETNING I MILL.Andel KRONER antall ansatte (25,7%) Tiltak: Bring Frigo Helsingborg med oversikt hele kundeforholdet, kommer – Posten- og Bringterminalen i Kristian- Det er lønnsomt og gir mindre utslipp. Verk- ropa, Norden og Norge, sier Bjørndahl. 2010 12 702 opprettet i samarbeid med 2009 12 539 truckleveran-dørene et om- 2008 13 303 fattende og tydelig regelverk VIKTIGE HENDELSER: rundt truckkjøring på Bring DRIFTSRESULTAT I MILL. KRONER Frigos terminaler. Regelverket Ny organisering. Spinnaker og samhandling. Nordisk togavtale. Posten- 2010 298 består av 18 rutineregler både «Posten og Bring styrker hverandre. 2009 465 før, under og etter kjøring Større ansvar for Forbedringsprogrammet konsernets nye togavtale 1 egen verdikjede, 2 Spinnaker Logistikk favner 3 med fem jernbaneselskaper 2008 548 med truck. Kunden bryr seg ikke om hvem av oss og gevinster ved hele divisjonen. Også flere fra 2011 åpner muligheter å se verdikjeder samhandlingsprosjekter for å flytte enda større som g jør jobben. Er vi i front, og utvikler ANTALL PAKKER MILL. STK under ett. Sam- er etablert i Spinnaker. volumer fra vei til bare. 2010 36,6 lokalisering og Bring Cargos effektivise- Viktig for konsernets gode løsninger, blir vi vanskelige å slå.» 2009 34,9 mer samlet ringsprogram Decennium miljømål om 30 prosent 2008 35,0 kjøring. kommer også inn her. utslippskutt innen 2015. Konserndirektør Arne Bjørndahl
58 59 02 SEGMENT LOGISTIKK: DEL II: DIVISJON LOGISTIKKLØSNINGER SEGMENT LOGISTIKK: DEL II: DIVISJON LOGISTIKKLØSNINGER 02
Sterk nordisk TILSTEDEVÆRELSE Logistikkløsninger opplevde vekst innenfor alle sine områder i 2010. Men toppen er ikke nådd. Nå er organisasjonen godt rigget for den kommende volumoppgangen.
Den nye divisjonen, Logistikkløsninger, sam- fra spesialister i begge divisjonene. Jeg kan let konsernets virksomhet innen bud- og også nevne at vi jobber med konkrete pla- DIVISJON ekspress, termolagring- og transport, ner på samlokaliseringer i både Norge, Sve- LOGISTIKKLØSNINGER: tredjepartslogistikk og fjerdepartslogistikk. rige og Danmark, forteller Amundsen. Divisjonen har en sterk nordisk tilstedevæ- BRING FRIGO er størst i Norden relse og er godt representert i alle nordiske Bring Warehousing. Logistikkløsninger har på temperaturregulert logistikk, og land. Nærmere 70 prosent av divisjonens også tydeligg jort to nye spesialistområder i tilbyr logistikkløsninger innen mat og næringsmidler til hele verden. omsetning skjer utenfor Norge. 2010. En av disse er Bring Warehousing (tid- – Den nye divisjonsstrukturen bidrar til ligere en del av Bring Logistics) som tilbyr BRING EXPRESS leverer alle typer at Bring-spesialistene i enda større grad lagertjenester/tredjepartslogistikk. I juni ekspressløsninger hvor hurtighet kan dyrke spisskompetansen innenfor ulike åpnet Bring Warehousing et av Nord-Euro- og punktlighet er viktig - lokalt, nasjonalt eller nordisk. logistikkområder, understreker konserndi- pas mest moderne logistikksentre innenfor rektør Pål R. Amundsen i Logistikkløsninger. lagerservice på Berger utenfor Oslo. Spe- BRING WAREHOUSING tilbyr optimale Han peker på at konsernet likevel møter sialisten satser på mer automatisert drift lagringsløsninger for de fleste typer markedet med et samlet post- og logis- g jennom høyteknologiske løsninger. produkter i hele Norden og kan hånd- tere alt fra enkelte paller til større tikktilbud. – Bring Warehousing er skilt ut som volum. – Med ulike spesialister er vi i stand til å egen spesialist fordi lagertjenester er tilby komplette logistikkløsninger tilpasset et av våre satsingsområder. Dette BRING SUPPLY SERVICES kan overta den enkelte kundes behov, sier Amundsen. g jør at vi kan rendyrke kompetansen hele logistikkfunksjonen for store innen tredjepartslogistikk ytterli- nordiske og internasjonale bedrifter med komplekse behov. Samhandling. Samhandling internt er et gere, sier Amundsen. viktig område for konserndirektøren, spesi- BRING I DANMARK har det samlede elt nå som Bring-spesialistene er fordelt på Bring Supply Services. Den an- ansvar for Brings logistikktjenester i to divisjoner. Samlokalisering, samordning dre nyopprettede spesialisten er Danmark. Består av Bring spesialis- tene Frigo, Cargo, Parcels og Express. av linjetrafikk og markeds- og salgsarbeid Bring Supply Services (tidligere en del er eksempler på områder der divisjonene av Bring Frigo) som har fjerdepartslo- samarbeider tett. gistikk som sitt spesialfelt. Bring Supply – Vi har konsepter som går på tvers av Services er skilt ut som spesialist for å øke divisjonene, for eksempel innenfor netthan- konsernets satsning innen fjerdepartslo- del. Det finnes også en rekke eksempler der gistikk. Virksomheter innen dette markeds- vi leverer løsninger til kunder som er hentet segmentet vokser.
60 61 02 SEGMENT LOGISTIKK: DEL II: DIVISJON LOGISTIKKLØSNINGER SEGMENT LOGISTIKK: DEL II: DIVISJON LOGISTIKKLØSNINGER 02
– Den kompetansen vi har bygget opp Bring Express. Spesialisten på bud og ek- del i denne veksten. Samtidig skal vi tjene energisparing på terminaler og intermodale
RDI E innen fjerdepartslogistikk for næringsmid- spresstjenester, Bring Express, er markeds- penger. Det er helt avg jørende for å realisere togløsninger. EV D N ler kan vi også bruke i andre bransjer, sier leder innenfor sine områder i Norden. Spesia- ambisjonen om å investere i ytterligere vekst, – Alnabru-utbyggingen i Norge og sam- U
K
Amundsen. listen innledet i året som gikk et samarbeid påpeker konserndirektøren. lokalisering av produksjonsenheter er også
Spesialisten på fjerdepartslogistikk eta- med Blocket.se, for å tilby budleveranser ved Målet fram mot 2013 er økt lønnsomhet kjempeviktig for oss. Sammen med divisjon
blerte i fjor lokalkontorer i flere land for å kjøp og salg mellom private. Spesialisten har innenfor alle områder. Det viktigste tiltaket Logistikk ønsker vi å etablere oss i et logis-
N
Ø sikre optimal fjerdepartslogistikk for blant forsterket sin satsning på «home delivery» for å sikre denne veksten er et internt for- tikksenter som Alnabru. Det er viktig for mil-
D
V
E annet IKEA Food Service, og er nå på plass i ved å legge dette i et eget forretningsom- bedringsprogram som starter våren 2011. jøet både med tanke på nærhet til jernbanen
N
D
I
G G
I Japan, Australia, USA, Canada, Storbritannia, råde på nordisk basis. Dette skal oppnås g jennom å sette fokus og energibesparende stordriftsfordeler, sier
D
N
E
V
D Ø U N Sveits, Tyskland og Russland. – Vi ser et stort potensial for «home deli- på små og store forbedringsområder innen Amundsen. – En del av vår strategi er å følge de nor- very» i markedet, blant annet g jennom nett- hele organisasjonen. Markeds- og kundeper- disk baserte kundene ut i verden, bemerker handelsveksten, og vi kan tilby et unikt kon- spektivet vil stå sentralt i alle deler av forbe- Fremoverlente. Amundsen understreker at Amundsen. sept til markedet, sier Amundsen. dringsarbeidet. divisjon Logistikkløsninger skal kjennetegnes – For å få til lønnsom vekst er vi avhengig av høy grad av fleksibilitet, prestasjon og Bring Frigo. Spesialisten på temperaturre- av både fornøyde og lønnsomme kunder, sier g jennomføringsevne. Nøkkelen til dette er Forbedring: gulert logistikk innenfor næringsmidler, Bring Lønnsom vekst. Alle spesialistområdene i Lo- han. stor grad av ansvar og myndighet ute i orga- MER MILJØVENNLIG Frigo, er markedsleder innenfor sitt område i gistikkløsninger har i 2010 økt omsetningen, nisasjonen som g jør at spesialistene hurtig Norden. I 2010 overtok Bring Frigo driften av men tøff konkurranse har fått konsekven- Miljøsatsing. Forbedringsprogrammet vil greier å tilpasse seg endringer i markedet. Bring Frigo kjører ukentlig 35 kjøttvaregiganten Scans nasjonale logistikk- ser for lønnsomheten. Systematisk forbe- også handle om divisjonens bidrag til miljøet. – Vi skal være lettbente og framoverlente, vekselbeholdere med post på tog senter i Sverige. Næringsmiddelspesialisten dringsarbeid for økt lønnsomhet og styrket En rekke miljøtiltak er forankret i konser- med stor endringsvilje i organisasjonen. Dette for Posten. Den økte fyllingsgra- den bidrar til besparelser på flere har også hatt volumøkning på fremsending kundeverdi er derfor hovedfokus i divisjonen nets miljøstrategi som går fram mot 2015. g jenspeiles i vårt tilbud ut i markedet som er millioner kroner årlig både for av næringsmidler med tog til Europa og har framover. Tiltak som er i gang i divisjonen er blant an- løsningsorientert og fleksibelt. Hele tiden Bring Frigo og Posten. Dette gir gått fra en til to ukentlige togavganger på – Vi merker at markedet er på tur opp net sjåføropplæring i miljøeffektiv kjøring, med utgangspunkt i kundens behov, påpeker i tillegg en tydeligere miljøprofil strekningen Danmark til Italia. ig jen, og har rigget organisasjonen for å ta e-læringsprogram som leder til Miljøbeviset, Amundsen. med et redusert CO2-utslipp på 400 tonn.
Tiltak: Bring Frigo satte sine VIKTIGE HENDELSER: termotraller til disposisjon for Posten i Oslo for lasting av post Ny organisering. Nytt logistikksenter. Stor vekst. Gjennom til jernbane til Trondheim, Fauske Omorganiseringen Bring Warehousing åpnet 2010 har divisjonen hatt «Vi merker at markedet er på tur og Tromsø. Årlig innebærer dette 1 der logistikkområdet 2 et av Nord-Europas mest 3 vekst innenfor alle sine at over 1000 semitraller med post ble delt i to divisjoner moderne logistikksentre spesialistområder. Veksten opp ig jen, og har rigget organisasjonen blir flyttet fra vei til jernbane, og har bidratt til at Bring- innenfor lagerservice skyldes nye kundeavtaler løste problemet med uutnyttet spesialistene i enda på Berger. Spesialisten og økt omsetning, men for å ta del i denne veksten. Samtidig kapasitet på disse strekningene. større grad kan dyrke satser på mer auto- tøff konkurranse har fått spisskompetansen innen- matisert drift g jennom konsekvenser for lønnsom- skal vi tjene penger.» for ulike logistikkområder. høyteknologiske løsninger. heten. Økt lønnsomhet og Nye spesialistområder Det nye logistikksenteret styrket kundeverdi er derfor Konserndirektør Pål Amundsen synligg jør satsingen er et ledd i satsingen på pekt ut som de viktigste innenfor tredje-, og tredjepartslogistikk. satsingsområdene i 2011. fjerdepartslogistikk.
62 63 03 BÆREKRAFT
POSTEN OG BÆREKRAFT ARBEIDSMILJØRAPPOR MILJØRAPPORT INTEGRITETSARBEIDET STØTTEERKLÆRING TIL GLOBAL COMPACT GRI-INDEX (oppslagsverk)
Posten og BÆREKRAFT Som nytt medlem i FNs Global Compact leverer Posten Norge AS for første gang en integrert års- og bærekraftrapport.
Posten Norge er i kraft av sin virksomhet sats til bedriftens og fellesskapets beste. en betydelig samfunnsaktør i Norge og har Hovedfokus er å redusere virksomhetens g jennom konsesjonen et viktig samfunns- påvirkning av ytre miljø, samt utvikle kon- STANDARD I 2010: GRI G3 oppdrag; å sikre et landsdekkende tilbud av sernet som en attraktiv arbeidsplass med NIVÅ: C posttjenester til rimelig pris og god kvalitet. et mangfoldig og inkluderende arbeidsmiljø. Gjennom de siste årene har Posten utviklet virksomheten til å bli et nordisk post- og lo- Målbevisst arbeid. Posten har god tradisjon gistikkonsern for å møte nye kundebehov i for å rapportere hvilke tiltak og resultater et marked preget av internasjonalisering og vi har oppnådd g jennom vårt arbeid med økt konkurranse. og engasjement for samfunnsansvar. Dette har vi g jort g jennom rapporter på miljø og Samfunnsansvar. Posten legger vekt på å arbeidsmiljø i tidligere årsrapporter. Med ta samfunnsvar i forhold til hvordan virk- en egen del om bærekraft i årets rapport, somheten påvirker mennesker, miljø og dokumenterer vi nå satsingen på sam- samfunn. For konsernet betyr samfunns- funnsansvar i enda sterkere grad enn tid- ansvar å g jennomføre frivillige tiltak som ligere, samtidig som vi setter fokus på våre ikke er lov- eller konsesjonsbelagt, som ikke forbedringsområder. I tillegg åpner vi for to nødvendigvis fremmer kortsiktig lønnsom- nye områder vi tidligere ikke har rapportert het, og hvor vi mener konsernet har gode om; menneskerettigheter og antikorrup- forutsetninger for å kunne g jøre en inn- sjon. Målbevisst arbeid med bærekraft, re-
64 65 03 POSTEN OG BÆREKRAFT POSTEN OG BÆREKRAFT 03
duserer i tillegg risikoen for korrupsjon og bærekraft og beskriver hvorfor, hvordan integritetsrelaterte risikoer, og for tap av og hva en organisasjon bør rapportere om. omdømme knyttet til brudd på etiske nor- Måleindikatorene (heretter resultatindika- OVERSIKT OVER GRI 3 SINE INDIKATOR-KATEGORIER: mer i leverandørkjeden. torene) er under stadig utvikling og forbe- dring. Krav fra interessenter. Postens interes- senter stiller stadig økende krav til syste- Det eksisterer i dag 80 resultatindikato- GRI matisk arbeid med bærekraft og forventer rer som er delt inn tre kategorier: at Posten som stor norsk offentlig aktør, Økonomi, miljø og sosialt. arbeider metodisk med dette. For Posten handler arbeidet med bærekraft om hvor- De økonomiske indikatorene dreier seg om dan konsernets virksomhet kan bidra til en selskapets økonomiske verdiskaping og ØKONOMI (EC) MILJØ (EN) SOSIALT bærekraftig utvikling i tråd med kundekrav andre økonomiske virkninger på samfun- og Reg jeringens eierpolitikk. Samtidig er net. De dekker rapportering av lønninger, det viktig for oss at selskapet har et bevisst pensjoner og andre ytelser til selskapets forhold til samfunnsansvar i ledelse og be- ledelse og ansatte, innbetalinger fra kunder Produkt- Arbeidsforhold Menneske- Organisasjonens driftskultur. Satsingen vil befeste Postens og utbetalinger til underleverandører. ansvar (PR) og arbeidsvilkår (LA) rettigheter (HR) rolle i samfunnet (SO) sterke posisjon i samfunnet og styrke om- dømmet. I neste omgang vil dette bidra til å Miljøindikatorene forholder seg til selska- tiltrekke og motivere medarbeidere, styrke pets innvirkning på naturen og økosyste- konkurransekraften og gi handlefrihet til met, jord, luft og vann. Indikatorene omfat- * DISSE TI PRINSIPPENE ER: videre utvikling av konsernets virksomhet. Å ter miljøvirkninger av selskapets produkter Menneskerettigheter knytte seg til et globalt initiativ som Global og tjenester, ressursforbruk, forbruk av Applikasjonsnivå for rapportering + + + • 1. prinsipp: Bedrifter skal støtte og Compact er derfor en naturlig forlengelse miljøfarlige stoffer og råvarer, utslipp av i henhold til GRI G3 C C B B A A respektere vernet om internasjonalt av vår satsning på en mer samfunnsansvar- klimagasser og andre forurensinger, avfall, anerkjente menneskerettigheter, og lig drift. kostnader for miljøinvesteringer og bøter G3 Profilopplysninger Rapporter på: Rapporter på alle kriteriene Samme krav som for nivå B. 1.1 påkrevd for nivå C, og i tillegg: • 2. prinsipp: sikre seg at de ikke med- og straff for brudd på miljølovgivning. 2.1-2.10 1.2 virker til menneskerettighetsbrudd. GLOBAL COMPACT 3.1-3.8, 3.10-3.12 3.9, 3.13
OUTPUT 4.1-4.4, 4.14-4.15 4.5-4.13, 4.16-4.17 Arbeidstakerrettigheter Posten ble medlem i FNs Global Compact i De sosiale indikatorene er gruppert i tre • 3. prinsipp: Bedrifter skal overholde mars 2011. Global Compact er FN sitt initia- kategorier; forhold relatert til arbeidsta- organisasjonsfriheten og den reelle tiv for samarbeid med næringslivet om en kere, til menneskerettigheter, og til mer ge- anerkjennelse av retten til kollektive bærekraftig utvikling. Som deltager i Global nerelle samfunnsmessige spørsmål knyt- forhandlinger, Compact lover Posten å integrere ti grunn- tet til forbrukere, lokalsamfunn og andre G3 Opplysninger om Ikke påkrevd. Opplysninger om ledelses- Opplysninger om ledelse- ledelsestilnærming tilnærming for hver stilnærming for hver • 4 . prinsipp: sette en stopper leggende prinsipper* i sin strategi og dag- interessenter. Slik informasjon kan være indikatorkategori. indikatorkategori. for alle former for tvangsarbeid, lige drift. Videre å rapportere aktiviteter og vanskelig å kvantifisere. Det er derfor som
forbedringer knyttet til dette. Prinsippene alternativ gitt mulighet for å gi kvalitative OUTPUT • 5. prinsipp: reelt bringe barnearbeid til opphør og er inndelt i fire prinsippområder. beskrivelser. • 6. prinsipp: sette en stopper KRAV TIL RAPPORTERING HVA RAPPORTERER VI PÅ? Rapporter på minimum 10 Rapporter på minimum 20 Rapporter på alle G3 for diskriminering i forhold til Som medlem i Global Compact forplikter I henhold til krav for applikasjonsnivå C, rap- G3 Resultatindikatorer ansettelse og yrke. og eget sektorsupplement* resultatindikatorer, inkl minst resultatindikatorer, minst en sine resultatindikatorer og Posten seg til å rapportere på samfunns- porterer vi innenfor GRI sine indikatorkate- RAPPORT REVIDERT EKSTERNT RAPPORT REVIDERT EKSTERNT RAPPORT REVIDERT EKSTERNT med tilhørende resultat- en fra hver av kategoriene: fra hver av indikatorkategori- eget sektorsupplement med Miljø STANDARDOPPLYSNINGER økonomi, sosialt og miljø. ene: økonomi, miljø, menneske- tilhørende resultatindikato- ansvar en gang i året. Vi rapporterer årlig gorier: Økonomi, miljø og sosialt. Vi rappor- indikatorer • 7. prinsipp: Bedrifter skal støtte g jennom vår års- og bærekraftrapport. terer på de mest relevante indikatorene for OUTPUT rettigheter, arbeid, samfunn rer, med behørig hensyn til og produktansvar. vesentlighets-prinsippet et føre- var prinsipp i forhold til vår virksomhet, som vi mener gir det beste miljøutfordringer, ved enten: a) rapportere på RETNINGSLINJER FOR RAPPORTERING: bildet av vårt kontinuerlige arbeid for en indikator eller b) forklare hvor- • 8. prinsipp: ta initiativ for å fremme Posten bruker de globalt anerkjente ret- mer samfunnsansvarlig drift. Vi rappor- for den ikke rapporteres på. økt ansvarlighet i forhold til miljøet og ningslinjene, the Sustainability Reporting terer for hele konsernet samlet, inkludert • 9. prinsipp: oppmuntre til utvikling Guidelines, fra The Global Reporting Initia- datterselskaper. RAPPORTERINGSNIVÅ: GRI opererer med tre applikasjonsnivå: A, B og C, der A er det høyeste og C det laveste rapporteringsnivået. og spredning av miljøvennlig teknologi. tive (GRI) som utgangspunkt for vår rap- I årets rapport rapporterer vi på 11 in- Det finnes i tillegg tre attestasjonsnivå: A +, B + og C +. portering. Disse retningslinjene er anbefalt dikatorer fullt ut og 2 indikatorer delvis. Vi Anti-korrupsjon • 10. prinsipp: Bedrifter skal motarbeide av Global Compact. kvalifiserer dermed til C-nivå i 2010, men alle former for korrupsjon, inkludert Rammeverket til GRI består av prinsip- har en målsetning om å rapportere på høy- * Sektorsupplement er egne sett med indikatorer som er tilpasset ulike sektorer. Eksempelvis finnes det sektorsupplement utpressing og bestikkelser. per og måleindikatorer for rapportering av este nivå på sikt. på transport og logistikk som vil være relevant for Posten. I år har vi ikke inkludert indikatorer for dette supplementet.
66 67 03 ARBEIDSMILJØ ARBEIDSMILJØ 03
Nærvær gir MINDRE FRAVÆR Når sju prosent av medarbeiderne er syke er 93 prosent friske. Derfor har Posten i 2010 g jennomført en rekke forebyggende tiltak for dem som er på jobb.
68 69 03 ARBEIDSMILJØ ARBEIDSMILJØ 03
Samtidig har konsernet etablert gode og utegående medarbeiderne med piggsko og kunne iverksette tiltak for å hindre at mer al- sernets program for 1. linjeledere «Tryggere I RD systematiske systemer for oppfølging av brodder. Under kampanjeperioden ble antall vorlige ulykker skjer. Uføreandelen i Posten er som leder». I tillegg er det g jennomført pilot- E EV D som i samfunnet for øvrig. prosjekt «leder-spirer» for å mobilisere flere N sykefravær. Det g jenspeiler seg i både syke- fallskader redusert med 31 prosent i forhold U
K fraværstallene og H-verdien i 2010. Det g jør til samme periode i fjor. 1. linjeledere blant egne ansatte (8 deltakere
muligheten for å jobbe med helse og trivsel Helsefremmende ledelse. Konsernsjefen har i 2010). To masteroppgaver som drøfter
på arbeidsplassen enda bedre. Sykefravær. Det er tatt i bruk en metodikk satt HMS øverst på agendaen g jennom flere sammenhengen mellom lederoppfølging og
N
Ø for å følge opp ansatte med g jentakende år. Alle leder- og personalmøter starter med medarbeidertilfredshet, viser at de som har
D
V Jorda rundt. Kontinuerlig forbedring av HMS- høyt sykefravær. Det Nytter-metodikken har tema HMS, og lederne måles på sine HMS- deltatt på konsernets mellomlederprogram E
N
D
I arbeidet har vært en rød tråd i hele virksom- gitt betydelige forbedringer i de enheter den resultater. Medarbeiderne har i også i årets skårer høyere på lederevaluering etter g jen- G G I
D
N
E
V D heten. I fjor arrangerte Posten for første er tatt i bruk. Til sammen har det systema- organisasjonsundersøkelse scoret høyt på nomføring av programmet. Ø U
N gang en kom i form-kampanje for medar- tiske arbeidet med sykefravær bidratt til et faktorer som attraktive arbeidsplasser, beidere i hele Norden. Around the world er sykefravær på 7,9 prosent. Det er 0,2 pro- motivasjon og helsefremmende arbeidsmiljø. Kontinuerlig omstilling. Det er etablert en en nettbasert trimaktivitet hvor enhetene sentpoeng bedre enn året før. Filosofien er helsefremmende lederskap, og metodikk for forbedringsarbeidet i Posten, i konsernet kjemper mot hverandre som målet er et helsefremmende arbeidsmiljø som baserer seg på Lean-filosofien. Her har lag. Medarbeiderne registrerer trimaktivi- Færre ulykker. Det er et viktig mål for kon- hvor ingen blir skadet eller syk som følge av involveringen av tillitsvalgte blitt styrket yt- Forbedring: teter som for eksempel løping, sykling, styr- sernet å få ned antallet arbeidsskader som arbeidet. terligere g jennom fjoråret. Posten la om REDUSERTE SYKEFRAVÆR ketrening eller trappegåing og får poeng. Til fører til sykefravær. H-verdien (antall skader konsernstrukturen i første halvår 2010. Må- Team 2 i Drammen distribusjon sammen har over 6200 deltakere deltatt. per million arbeidstimer) er på full fart ned- Forbedring av lederne. Konsernet arbeider let er å sikre markedsposisjonene i tråd med reduserte et sykefravær på 27 pros- over fra et utilfredsstillende nivå. Konsern- med kontinuerlig forbedring av lederskapet strategien om vekst innen logistikkområdet, ent til syv prosent på syv måneder På glattisen. Hver vinter får medarbeidere sjefen måler lederne på innrapportering av både g jennom utvikling av ledergrupper og og forventet ytterligere volumfall innenfor – en relativ reduksjon på 74 prosent. fallskader på grunn av snø og is. Et viktig til- nestenulykker. H-verdien ble 10 mot 11,6 året individuell utvikling. I løpet av 2010 har 120 postsegmentet. Omorganiseringen ble g jen- Sykefraværskostnadene ble følgelig kuttet, og medarbeider-undersøkelser tak for å forebygge slike skader er brodder før. I fjor passerte antall registrerte nes- ledere g jennomført individuelle program. Av nomført i god dialog med fagforeningene og viste stor bedring i trivsel i teamet. på skoene til bud og sjåfører. Det har vært tenulykker og uønskede hendelser 26.750. disse har 74 deltatt på konsernets Mellom- uten at den medførte overtallighet. Under- Produktiviteten økte med to prosent. kjørt en omfattende kampanje for å sko de Rapporteringene gir verdifull kunnskap for å lederprogram, mens 46 har deltatt på kon- veis fikk ledere opplæring og støtte slik at de
Tiltak: Team 2 fulgte opp syke med- arbeidere g jennom Postmodellen og «Det Nytter»-programmet. Det ble ansatt en ny leder for teamet, som i VIKTIGSTE HENDELSER: samarbeid med bedriftshelsetjenesten Synergi Helse arbeidet med holdninger H-verdi. H-verdien Rekordlavt sykefravær. Kom i form-kampanje. «Som arbeidsplass speiler konsernet samfunnet i og foretok individuelle helsesjekker. (antall skader per Det er tatt i bruk en metodikk Posten arrangerte for Medarbeidere med historisk høyt 1 million arbeidstimer) 2 for å følge opp ansatte med 3 første gang en kom i form- Norge for øvrig. 11 prosent av de ansatte er inn- fravær ble flyttet til andre team. er på full fart nedover g jentakende høyt sykefravær. kampanje for alle medarbei- fra et utilfredsstillende Til sammen har det systema- dere i hele Norden. Around vandrere eller født av to innvandrerforeldre». nivå. Konsernsjefen tiske arbeidet med sykefra- the world er en nettbasert måler lederne på inn- vær bidratt til et rekordlavt trim-aktivitet hvor enhetene rapportering av nesten- sykefravær på 6,9 prosent. i konsernet kjemper mot ulykker. H-verdien ble 10 Det er 0,4 prosentpoeng hverandre som lag. Til mot 11,6 året før. bedre enn året før. sammen har over 6200 deltakere deltatt.
70 71 03 ARBEIDSMILJØ ARBEIDSMILJØ 03
Post Post
var bedre rustet til å håndtere omstillingen de viktigste virkemidlene for integrering av Forebedringspris. Som ledd i konsernets fo- årene. Allikevel har Posten også i dette gode på en god og forsvarlig måte. I løpet av 2010 medarbeidere med fremmedkulturell bak- kus på å fremme en kultur for kontinuerlig resultatet et forbedringspotensiale som for- SYKEFRAVÆR nedbemannet konsernet med netto 370 grunn i konsernet. I 2010 hadde 40 prosent forbedring ble det i 2010 etablert en egen drer videre fokus. Det skal være nulltoleranse UFØREUTVIKLING (konsern) i % årsverk. av kursdeltakerne innvandrerbakgrunn. forbedringspris – til sammen er fire priser for diskriminering i Posten-konsernet. (GRI (Morselskap) i % blitt delt ut internt for initiativer som på en HR 4) Sykefravær 2009 (Konsern): Sykefravær 2009 (Konsern): 7,8% Trygghet og forutsigbarhet. Omfattende Pensjon og personalforsikring.Logistikk (inkl døtre): 5 Ansatte i ,5Logistikk % (inkl døtre): 5,5 %fremragende måte har bidratt til dokumen- 31,47% 3 3 3 10 10 avtaleverk10 og administrative retningslinjer10 Posten Norge Post AS (inkl har døtre): gode 7 pensjons- og ,1Post % (inkl døtre): 7,1 %terbar forbedring. Samfunnspeil. Som arbeidsplass speiler kon- ErgoGroup: 3,0ErgoGroup: % 3,0 % 9 9 skaper trygghet,9 forutsigbarhet og struk-9 personalforsikringsordningerDistribusjonsnett: i selskapet 9,8Distribusjonsnett: % 9,8 % sernet samfunnet i Norge for øvrig. 11 prosent 8 8 tur i Postens8 omstillingsprosesser. Posten8 Vital. Det ble i Ko løpetnsernstaber: av 2010 g jennomført 3,4Ko %nsernstaber: 3,4 %Fargerikt felleskap. Posten markerte i 2010 av de ansatte er innvandrere eller født av to TOTALT 7,3TO %TALT 7,3 % Norge har avtalefestet interne rammebe- et viktig arbeid som sikret at Postens an- sitt tiårsjubileum som «Rasismefri Sone», et innvandrerforeldre. (GRI LA13) Det er beslut- 2 2 2 2 7 7 7 7 tingelser på overordnet nivå for g jennom- satte fikk sin oppsparte pensjon ivaretatt samarbeid mellom Norsk Folkehjelp, Postkom tet en målsetting om å speile samfunnet også 6 6 føring av omstillingsprosesser,6 samt sær-6 i henhold til ny pensjonslovgivning av 2010 i og Posten. Ved å være erklært rasismefri i fremtiden. Konsernet har et ambisiøst mål- 5 5 avtaler for5 å ivareta intensjonen om å løse5 Norge. sone har virksomheten forpliktet seg til å ar- tall for mangfoldsandel blant ansatte i stab 4 4 alle saker 4 g jennom internt arbeidsmarked4 beide aktivt mot rasisme, samt å ta samtlige og ledelse for å sikre at virksomheten jobber 1 1 1 1 3 3 og frivillige3 løsninger. Avtaleverket angir re-3 Talent- og medarbeiderutvikling. Videre- henvendelser om diskriminering på alvor. Det for å speile samfunnet på alle nivåer. Andelen gler for oppsigelsesperioder og minimum in- utvikling av konsernets talentprogram un- er ikke registrert henvendelser vedrørende innvandrere og som er født av to innvandrer- 2 2 2 2 formasjonstid før omstilling som medfører derstreker fortsatt satsning på talent- og diskriminering i 2010. Konsernets organisa- foreldre i stillinger innenfor stab og ledelse år10 år10 år08 år08 1 1 nedbemanning1 i morselskapet. (GRI LA 5) 1 medarbeiderutvikling. Metodene for å finne sjonsundersøkelse som måler medarbeideres er i dag 3,7 prosent. Konsernet sikter mot en 0 0 0 0 totalt totalt ’05 ’06 ’07 ’08 ’09 ’10 2003 2004 2005 2006 2007 2003 2004 2005 2006 2007 04 04 0 0 0 0 og evaluere ledere i konsernet er forbedret. trivsel på jobben, har inneholdt påstanden «I andel på 7,5 prosent innen utgangen av 2015. år09 05 06 år0907 0908 05 06 07 0908 år07 år07
ost konsernstaberost konsernstaber P P otalt Attraktiv arbeidsplass.otalt Et av Postens ho- Det er lagt til rette for en årlig prosess med min enhet forekommer det ikke diskrimine- Som ledd i arbeidet med å øke andelen med T T Post* Post* Totalt Totalt år08 år08 år06 år06 Logistikk Logistikk vedmål er å være en attraktiv arbeidsplass. ledervaluering i respektive ledergrupper ring» siden 2005. Verdien på svarene på på- innvandrerbakgrunn i stab og lederstillinger post post Logistikk* Logistikk* ErgoGroup Den årlige medarbeiderundersøkelsen viser (LederReview).ErgoGroup Til tross for finanskrise ble standen har steget fra 5,9 til 6,1 på en skala vil det i løpet av 2011 iverksettes et internt onsernstaber onsernstaber
K K år07 år07 år05 år05 Logistikkløsninger Logistikkløsninger Konsernstaber at konsernet har et stabilt, godt arbeids- program for trainee ogKonsernstaber summer internship fra 1-7. Denne økningen tilsier at flere hundre utviklingsprogram «Du g jør forskjellen» for en Logistikkløsninger Logistikkløsninger Distribusjonsnett miljø. Konsernet oppnådde i 2010 en total- g jennomført ogsåDistribusjonsnett i 2010 med rekruttering respondenter systematisk må ha svart mer håndfull medarbeidere med innvandrerbak- år06 år06 år04 år04 score på 76, noe som er det samme som i av sju traineer og fire kandidater til summer positivt på denne påstanden i løpet av de fem grunn og ønske om karrieremessig utvikling. Logistikk Logistikk 2009. Tar vi med nye selskaper, som ikke inn- internship. år05 år05 år03 år03 gikk i undersøkelsen i 2009, ble totalsscoren Logistikk Logistikk i 2010; 75. Oppslutningen om medarbeider- Læring på nett. Konsernet har et nettsted undersøkelsen var i 2010 meget høy. I alt 94 for kurs og opplæring – Akademiet. Dette er prosent av de ansatte svarte på undersø- videreutviklet til en ny e-læringsportal. Som kelsen. et av de første opplæringstilbudene på den «Kontinuerlig forbedring av HMS-arbeidet nye e-læringsportalen, introduseres i 2011 Styrket opplæring. Gjennom samarbeid konsernfelles introduksjonsprogram for ny- har vært en rød tråd i hele virksomheten.» med Kunnskapsdepartementet og etaten ansatte. Konsernet fortsetter sin satsning på VOX har rundt 100 medarbeidere i konser- fagbrev g jennom å legge til rette for praksis- net g jennomført kurs i basiskompetanse kandidater og ta inn lærlinger. I tillegg er det i i løpet av 2010 (norsk; lese og skrive, reg- 2010 utdelt til sammen 42 stipend til medar- ning og enklere IT). Språkopplæring er et av beidere for heving av formalkompetanse.
72 73 03 MILJØ MILJØ 03
Et fremtidsrettet MILJØLØFT Posten Norge har ambisiøse miljømål og ønsker å ta en ledende miljøposisjon i sitt marked. 2010 banet vei for nye satsinger og en enda mer miljøeffektiv og bærekraftig drift.
74 75 03 MILJØ MILJØ 03
Miljø er et av konsernets satsingsområder forskningsinstitutt en nøkkel for oss. Posten av miljøarbeidet som g jøres på den enkelte arealeffektivisering på ca 10 000 m2 i 2010.
RDI E innenfor samfunnsansvar. Som en av Nor- deltar i Næringslivets Klimapanel sin sekre- enhet og er et viktig bidrag for å bygge Terminalen har også et geoenergianlegg EV D N dens største transportvirksomheter er tariatsgruppe og er tilsluttet Klimaløftet. kultur for kontinuerlig forbedring i Posten (termisk energi), som gir betydelig reduksjon ENERGIFORBRUK (GRI EN 3 OG 4) U (GigaJoule) K særlig belastningen fra CO2-utslipp betyde- Vi ivaretar bransjesamarbeid g jennom våre Norge. Posten Norge har totalt 11 enheter i miljøutslipp. Det er første gang denne type
Kilde Energibærer 2010
representanter i International Post Corpo- som er sertifisert som Miljøfyrtårn, åtte av teknologi, installeres i et industribygg av lig. Vi jobber derfor aktivt for å redusere gra-
Direkte Indirekte
1
den av hvordan vi påvirker miljøet g jennom ration og PostEurop. Begge fora inkluderer disse ble sertifisert i 2010, derav fire store denne dimensjonen i Norge. Fjernvarme fra
Kjøretøy Diesel 1 660 574
N
Ø konsernets verdikjeder. (GRI EN 26) Postens rapportering av klimapåvirkning for sektor terminaler. Konsernet har planer for ytter- et nærliggende bioanlegg kan også brukes Bensin 15 667
D
V Biodiesel (B100) 4 061
E miljøvisjon er å «jobbe målrettet for miljøef- benchmarking og deling av beste praksis ligere sertifiseringer i 2011. Konsernet har i som spissvarme..
N
Biodiesel (B30) 4 061
D
I G G
I fektiv drift og en bærekraftig utvikling – som blant medlemmene. 2010 opplevd stor pågang fra enheter i Pos- Bygninger Eletrisiktet 63 256
D
N
E
V D Ø U N bidrar til at vi er verdens mest fremtidsret- I 2010 ble Posten også medlem i Svanens ten Norge som ønsker å bli sertifisert og har Togsatsing. For å bidra til redusert klimapå- Fjernvarme 8 631 tede post- og logistikkonsern». Innkjøperklubb, som skal bidra til at konsernet utdannet fire miljøfyrtårnkonsulenter for å virkning har konsernet over lengre tid hatt Fyringsolje 17 900 Gass 2 444 tar de mest miljøriktige valgene ved innkjøp av møte denne etterspørselen. Syv enheter fokus på å flytte frakt fra fly til veg og fra Sum 1 704 707 71 887 Strategi og handlingsplaner. Høsten 2009 produkter og tjenester. er sertifisert etter ISO14001-standard. veg til tog. På strekninger i Norge der det er 1 Inkluderer kun egeneide kjøretøy vedtok konsernet en ny strategi for miljøar- Bring Express sertifiserte sin virksomhet i mulig å erstatte lastebiler med tog, oppnåd- Forbedring: beidet med et ambisiøst mål om å redusere Bedre byklima. Som en av flere aktører øn- Stockholm i 2010 og har planer for å sertifi- de Posten 80 prosent togandel i 2010. Det ØKT MILJØKOMPETANSE CO2-utslippene med 30 prosent innen 2015, sker konsernet å bidra til bedre byklima. I sere resten av den svenske virksomheten av jobbes kontinuerlig med kunder for å iden- UTSLIPP TIL LUFT (GRI EN 20) sammenlignet med 2008. I tråd med denne august 2010 lanserte Postens konsernsjef Bring Express i 2011. tifisere togtransportløsninger fremfor vei. i tonn Miljøkompetansen hos de ansatte på strategien har konsernet i 2010 utarbeidet CO2-fri postlevering i Trondheim, det før- Postens Godssenter fikk en kraftig for- Kilde SO2 NOx NMVOC CO PM detaljerte handlingsplaner for miljøområdet ste i sitt slag. I desember signerte Posten Arealeffektivisering. Postens Østlands- Konsernet job- Egeneide kjøretøy 2,3 741,6 221,2 852,5 37,3 bedring etter et økt fokus på kildesor- Alternativ kjøretøystrategi. for hvert av forretningsområdene Post, Lo- sammen med flere andre bedrifter en Næ- terminal åpnet i februar 2010 og håndte- ber aktivt med å ta i bruk kjøretøy og driv- Bygninger 0,4 1,4 0,2 0,9 0,1 tering, og miljøbelastningen fra senteret Underleverandører1 45,2 4 704 508,2 1 310,5 161,5 ble redusert betraktelig. gistikk og Logistikkløsninger. Planene g jelder ring for Klima – avtale i regi av Oslo Kommune. rer mer en 60 prosent av postvolumene stoff som slipper ut mindre klimagasser. Sum 47,9 5 446,9 729,6 2 163,9 199 for perioden 2010-2015 og viser hvilke miljø- Samarbeidet skal bidra til at Oslo kommune i Norge. Østlandsterminalen har g jort at Posten har fokus på å stadig oppdatere 1 Inkluderer innleide kjøretøy og frakt med fly, båt og tog. Tiltak: Alle ledere tok miljøbeviset, og det tiltak som skal g jennomføres og hvilken CO2- oppnår sine miljømålsetninger. Posten deltar Region Oslo Akershus har oppnådd en netto bilparken sin, noe som bidrar til å minske ble innført et «5 S-system» som innebar å standardisere, strukturere, skure, effekt tiltakene har. også i Fremtidens Byer, som er et samarbeid systematisere og sortere bl.a. avfall. mellom myndighetene og de 13 største byene EGNE KJØRETØY En kildesorteringsplakat bestående av Organisering. Et konsernfelles nettverk på i Norge om å redusere klimagassutslippene. Morselskap 12 sorteringsfraksjoner ble opprettet, tvers av divisjoner og datterselskaper, job- Bring er representert i Clean Truck. Det er et 2008 2 009 2 010 og senteret fulgte opp med månedlige ber sammen for å sikre et godt og samstemt EU-initiert samarbeid mellom transportører, Varebil > 7.5 t 4755 4 601 4 876 revisjoner av 5 S-systemet. Euro 2 55 14 3 miljøarbeid. I tillegg er det et eget miljøteam kjøretøyprodusenter, drivstoffleverandører Euro 3 263 272 124 i konsernstab HR, som jobber for å sikre en og Stockholm kommune. I tillegg er de repre- «Som en av flere aktører ønsker konsernet Euro 4 249 141 249 systematisk og en helhetlig tilnærming i det- sentert i Network for Transport and Environ- Euro 5 51 105 83 å bidra til bedre byklima.» Mopeder 120 123 234 te arbeidet. ment (NTM) som jobber med å utvikle stan- El-mopeder 3 47 100 dardiserte metodikker for utslippsberegning El -jeep 10 Samarbeid. For å løse de store miljøutfor- for transportbransjen. El-traller 80 Biogas biler 1 dringene konsernet står overfor, er sam- Sertifisering – miljøfyrtårn og iso 14001. Mil- Annet (El biler) 2 2 handling mellom bedrifter, organisasjoner og jøsertifiseringer gir en tydelig dokumentasjon Sum 5576 5 351 5 760
76 77 03 MILJØ MILJØ 03
utslippene. I morselskapet er 78 prosent av Finland. I Sverige har Bring også 35 biogass- laget for videre arbeid med mål og tiltak. kjøretøyene type Euro 4, og 13 prosent er drevne biler. I tillegg deltar Bring Frigo i tes- Den største delen av utslippene fra kon- VIKTIGSTE HENDELSER: Euro 5. Ser man på alderen til den totale ting av en Volvo biogass/dieselhybrid i Skåne. sernet kommer fra underleverandører i RAPPORTERING AV UTSLIPP IHT. GREENHOUSE GAS PROTOCOL kjøretøyparken i konsernet er 18 prosent av transport. Oppfølging i kontraktsperioden Handlingsplaner. Konsernet har egne kjøretøy er fra 2009 og 2010 mens 24 CO2. I 2010 har konsernet jobbet med videre er derfor noe av det vi jobber med for å Regnskapet er basert på den inter- Scope 3: indirekte Valgfri: utarbeidet detaljerte handlings- nasjonale standarden Greenhouse Gas • Ansattes reiser • Avfall/renovasjon innkjøpte varer prosent av innleide kjøretøy er fra 2009 og forbedringer av datafangst og rapporte- sikre at våre miljøkrav blir ivaretatt. Protocol Initiative (GHG-protokollen), • Underleverandører • Bruk av produkter og tjenester 1 planer for miljøområdet for hvert • Innkjøpte transporttjenester av forretningsområdene; Post, 2010. ringsmetoder. Dette g jelder hovedsakelig som er den viktigste standarden for måling av drivhusgasser i regi av Logistikk og Logistikkløsninger. Konsernet samarbeider med leverandø- selskaper i utlandet, underleverandører og Energi. Konsernet hadde en syv prosent World Resources Institute (WRI) Planene g jelder for perioden 2 og World Business Council for Sus- Scope 2: indirekte Obligatorisk: rer om utvikling og pilottesting av nye og mer en mer presis kjøretøyfordeling. Det betyr reduksjon i strømforbruk fra 2008. Ande- • Fjernvarme • Innkjøpt elektrisitet 010-2015 og viser hvilke miljø- tainable Development (WBCSD). innkjøpt miljøeffektive kjøretøy. Planen i Post er å er- at klimaregnskapet nå inneholder utslipp fra len fjernvarme er økende og utg jør nå 12 energi tiltak som skal g jennomføres og GHG-protokollen består av statte bilen med alternative fremkomstmid- hele* virksomheten, og at vi rapporterer et prosent av det totale energiforbruket. to regnskapsstandarder som hvilken CO2- effekt tiltakene har. forklarer hvordan man kan Scope 1: direkte Obligatorisk: ler på 1300 ruter innen 2015. Dette arbeidet høyre CO2 utslipp enn tidligere år. Det er li- Dette er basert på samme rapporte- tallfeste og rapportere klimagas- • Transport med utslipp fra egne Co2 fri postlevering. Som en sutslipp, og var i 2006 grunnlag for egne kjøretøy, produksjons- hadde god progresjon i 2010 med innføring kevel en underliggende reduksjon av CO2 ut- ringsomfang som i 2008. Store deler av • Mennesker, varer midler av flere aktører ønsker konser- av 80 el-traller og 100 el-mopeder. I tillegg slipp innenfor de områdene vi har rapportert konsernet logger sitt energiforbruk g jen- ISO-normen 14064-I. GHG-protokol- • Egengenerering av elektrisitet, 2 net å bidra til bedre byklima. len baserer sin klimarapportering på • Oljekjeler, gass, etc er 10 el-jeeper, en el-varebil og en biogass- tidligere. Med samme rapporteringsomfang nom EOS-loggen som gir et detaljert bilde tre «scope» eller kategorier av utslipp • Kjemiske eller I august 2010 lanserte Postens og mellom direkte og indirekte utslipp. fysiske prosesser konsernsjef CO2-fri postlevering drevet distribusjonsbil under utprøving for å og metoder som i 2008, er utslippene redu- av strømforbruket ned på timeintervall. i Trondheim, det første i sitt slag. vurdere utvidet bruk i andre områder. sert med seks prosent frem til 2010. Som et Dette gir muligheter for å sammenligne Bring Express i Norden bruker sykler som resultat av at økt rapporteringsomfang og forbruk på terminaler og vil i året som Miljøopplæring. I 2010 økte an- KLIMAREGNSKAP (GRI EN 16 OG 17) tall personer som g jennomførte levering av ekspress-sendinger i byer. Totalt metodeforbedringer, etablerer konsernet kommer, bidra til å sette større fokus på Utslipp tonn CO2 3 Miljøbeviset med 2000, og det er har de 63 sykkelbud fordelt med 30 sykler ny baseline basert på et totalomfang i 2010 ENØK-tiltak. Posten har signert en avtale ONSERN K POSTEN NORGE nå ca 3500 medarbeidere i gang i Danmark, 15 i Sverige, 13 i Norge og fem i på 723 649 tonn CO2*. Dette danner grunn- med LOS AS om at 100 prosent av elek- 20081 20091 20105 20103 20082 20092 2010 20103 med arbeidet. Miljøbeviset er et Scope 1 e-læringsprogram som gir en Road 79 645 97 783 96 592 123 372 49 226 47 857 49 626 49 626 grunnleggende innføring i Buildings 1 927 2 342 1 625 1638 285 375 814 814 ulike miljøaspekter. Sum scope 1 81 571 100 124 98 217 125 010 49 511 48 232 50 439 50 439 Scope 2 Electricity4 17 345 16 915 21 127 22 762 8 997 8 567 8 277 10 925 District heating 1 306 1 394 2 006 3 076 703 730 1 351 1 783 Sum scope 2 18 651 18 309 23 133 25 838 9 700 9 297 9 627 12 708 Scope 3 «Konsernet samarbeider kontinuerlig med Road 239 472 207 109 205 503 482 573 3 937 2 066 804 804 Rail 3 580 4 869 4 154 5 525 1 028 1 235 938 938 Air 48 214 40 337 52 131 55 380 31 497 29 180 31 812 31 953 leverandører om utvikling og pilottesting Sea 34 507 37 398 15 519 25 543 9 132 9 293 7 776 7 776 Business travel 2 420 1 423 3 487 3 780 638 935 2 094 2 094 av nye og mer miljøeffektive kjøretøy». Sum scope 3 328 193 291 137 280 794 572 800 46 232 42 709 43 425 43 566 Sum total: 428 415 409 571 402 144 723 649 105 442 100 238 103 491 106 713
1 Data for 2008 og 2009 inkluderer ikke ErgoGroup og er dermed ikke direkte sammenliknbare med tidligere årsrapporter. 2 Data for 2008 og 2009 er oppdatert og er dermed ikke direkte sammenliknbare med tidligere årsrapporter. *Inkluderer ikke nylig oppkjøpte selskaper og 3 Totaltall justert med nye selskaper/enheter, fordelingsnøkler og faktorer. 4 Posten kjøper Grønn El, men viser utslippene i regnskapet. Bring Cargo Sverige 5 El-faktorer oppdatert til landsspesifikke for Sverige, Danmark, Finland og Frankrike. Båt kategorier/faktorer oppdatert..
78 79 03 MILJØ MILJØ 03
trisiteten som leveres til Postens selskaper arbeidere opplæring i miljø, g jennom blant i Norge, Sverige og Danmark er fornybar annet Miljøbeviset. Miljøbeviset er et e-læ- AVFALL (GRI EN 22) energi. ringsprogram som gir en grunnleggende inn- i tonn 2 008 2 009 2 010 Bring Frigo tester LED-belysning i fryse- føring i ulike miljøaspekter. I 2010 økte antall Total avfallsmengde 11 138 10 605 10 879 lager i Helsingborg – dette har en dobbel po- personer som g jennomførte Miljøbeviset Papir og papp 3 747 4 110 4 914 Trevirke 2 932 2 627 2 127 sitiv effekt da LED-teknologi bruker mindre med 2000, og det er nå ca 3 500 i gang med Plast 334 295 409 strøm og avgir mindre varme i fryselageret. arbeidet. Det er etablert planer for g jen- Glass 2 6 LED-belysning blir også testet i Divisjon Post. nomføring i hele organisasjonen. Metall 281 284 Konsernet vektlegger å utdanne sjåfører Matavfall 879 515 Annet (g jenvunnet) 1 657 435 564 Avfall. I 2010 produserte konsernet ca 11000 i miljøeffektiv kjøring. Effekten av dette er Restavfall (energi g jenvunnet) 701 tonn avfall. 88 prosent av avfallet er g jen- en g jennomsnittlig reduksjon av drivstoff på Restavfall (ikke g jenvunnet) 2 468 1 976 1 358 vunnet, enten g jennom materialg jenvinning fem prosent. Det er også utarbeidet andre *Avfallsdata mangler for deler av konsernet eller energig jenvinning. Gjennom kildesorte- opplæringstiltak for å g jøre det enklere for ring både sparer og tjener konsernet penger, ledere å sette fokus på miljø i det daglige ar- AVFALL (GRI EN 22) og bidrar til en mindre belastning på miljøet. beidet. i prosent 2 008 2 009 2 010 Målet er å øke andelen kildesortering til 91 Konsernet har synligg jort lokale miljøtil- Total avfallsmengde 100% 100% 100% Papir og papp 34% 39% 45% prosent innen 2015. Konsernet er tilsluttet tak som g jennomføres i hele organisasjonen Trevirke 26% 25% 20% Grønt Punkt som skal bidra til økt g jenvin- g jennom vårt intranett og vår konsernavis. Plast 3% 3% 4% ning av emballasje. Det er inngått et samarbeid med Cicero som Glass Metall 3% 3% gir alle ansatte tilgang til kunnskapsbladet Matavfall 8% 5% Kompetanseøkning. Medarbeiderne i Posten Klima. Miljøtemaet skapte også stort enga- Annet (g jenvunnet) 15% 4% 5% er den viktigste faktoren for å redusere vår sjement hos konsernets medarbeidere un- Restavfall (energi g jenvunnet) 6% miljøbelastning. I 2010 fortsatte konsernet der et av konsernsjefens nettmøter. Restavfall (ikke g jenvunnet) 22% 19% 12% *Avfallsdata mangler for deler av konsernet sitt systematiske arbeid for å gi alle med-
«Medarbeiderne i Posten er den viktigste faktoren for å redusere vår miljøbelastning».
80 81 03 INTEGRITET STØTTEERKLÆRING 03
Konsernets standard for INTEGRITET Posten igangsatte i 2010 arbeidet med et «Integritets- program» for ytterligere å markere og synligg jøre konsernets standard for integritet.
Integritetsprogrammet, og den integritets- i konsernet vil ha plikt til å sette seg inn i. In- standarden som nå g jelder for Posten-kon- tegritetshåndboken skal være et verktøy og sernet, er basert på konsernets felles etiske grunnlag for ledere og medarbeidere i det retningslinjer. Et av formålene med utarbei- kontinuerlige arbeid for å sikre god integritet delsen av Integritetsprogrammet er å kunne i alle ledd i konsernet. Håndboken vil også være kommunisere tydelig til alle ansatte hvilke krav retningsgivende for de krav som skal stilles til til integritet og ansvarlig adferd som stilles konsernets leverandører og samarbeidspart- til den enkelte ansatte. I programmet blir det ner. Håndboken inneholder en rekke temaer også gitt konkrete eksempler på typiske etiske innenfor integritet, som for eksempel korrup- dilemmaer knyttet til integritet, samt hvordan sjon (herunder tilretteleggingsbetaling, gaver disse kan håndteres. En viktig del av program- og representasjon), interessekonflikter, rett- met er også å formalisere hvilke krav Posten ferdig konkurranse og sosial dumping. Hånd- stiller til sine leverandører og samarbeidspart- boken utarbeides på norsk, svensk og engelsk, nere når det g jelder etisk standard/ integritet. og ventes ferdigstilt og implementert innen utgangen av annet kvartal 2011 (GRI SO 3 og 1. KOMPETANSE HR 3 – delvis rapportering) E-læringskurs. Integritetsprogrammet vil blant annet bestå av et interaktivt e-lærings- 2. LEVERANDØRSTYRING program for ansatte i konsernet, som vil bidra Etisk standard for leverandører. Det å sikre til å sikre de ansattes kompetanse på viktige en standard for integritet i konsernet, inne- områder. Programmet bygger på og tar ut- bærer også at det stilles krav til konsernets gangspunkt i de temaene som omfattes av leverandører og samarbeidspartnere. Posten Postens integritetshåndbok (se nedenfor), har derfor som del av Integritetsprogrammet blant annet korrupsjon og interessekonflik- formalisert en etisk standard for konsernets ter. E-læringskurset vil, sammen med hånd- leverandører og samarbeidspartnere. Stan- boken, ytterligere bidra til at konkrete og darden bygger på Postens integritetsstan- relevante dilemmaer synligg jøres for den en- dard, og forutsetter overholdelse av grunn- kelte. Kurset skal være interaktivt og fengen- leggende etiske standarder innen korrupsjon, de, og innby til refleksjon og diskusjon rundt menneskerettigheter, arbeidstakerrettig- typiske dilemmaer knyttet til de aktuelle inte- heter, rettferdig konkurranse og miljø. Målet gritetstemaene. E-læringskurset utarbeides med dette er å bidra til at leverandører og på norsk, svensk og engelsk, og er planlagt samarbeidspartnere til Posten lever opp til implementert i andre halvdel av 2011 (GRI SO Postens egen etiske standard. 3 og HR 3 – delvis rapportering). I tillegg til e- Leverandørene skal avgi en erklæring som læringsprogrammet vil det fortløpende også gir Posten rett til å kontrollere at disse et- bli foretatt annen type relevant opplæring terlever den etiske standarden, herunder rett Posten Norge AS ble medlem i Global i de enkelte enheter i konsernet, og da mer til å be om nødvendig dokumentasjon og rett Compact i mars 2010. rettet mot den enkelte enhets behov. til å g jennomføre anmeldte eller uanmeldte Søknadsbrevet sendt kontroller. Erklæringen vil tas i bruk for alle le- til H. E. Ban Ki-moon understreker Postens Håndbok. En viktig del av integritetsarbeidet verandør- og samarbeidsavtaler som inngås støtte til Global er utarbeidelsen av en håndbok som ansatte fremover (GRI HR 2). Compact.
82 83 03 GRI INDEKS GRI INDEKS 03
SEKSJONER 01 Konsernet GRI G3 INDEKS 02 Segment 03 Bærekraft Posten sin års- og bærekraftrapport for 2010 er laget i henhold til Global Reporting Initiative (GRI) sine ret- 04 Noter ningslinjer for bærekraftrapportering (the Sustainibility Reporting Guidelines). Posten rapporterer fullt ut Fullt ut rapportert på 11 indikatorer og delvis på to. I følge GRI er Postens Års- og bærekraftrapport klassifisert som nivå C. Delvis rapportert
SIDE/SEKSJON SIDE/SEKSJON DEL I: PROFILOPPLYSNINGER DEL III: RESULTATINDIKATORER 1. STRATEGI OG ANALYSE KATEGORI: ØKONOMI 1.1 Erklæring fra den øverste beslutningstakeren i organisasjonen. 10-14 Økonomisk resultat: 2. ORGANISASJONSPROFIL EC 1 Direkte generert og distribuert økonomisk verdi, inkludert omsetning, operasjonelle kostnader, kompensasjon til ansatte, gaver og andre 01, 04 2.1 Navn på organisasjonen. 6 investeringer i samfunnet, opptjent egenkapital, betaling til kapitaltilbydere og myndigheter. 2.2 Hovedprodukter og/eller tjenester, herunder merkevarer. 7/02 EC 2 Finansielle konsekvenser og andre risikoer og muligheter for organisasjonens aktiviteter som følge av klimaendringer. 2.3 Organisasjonens driftsstruktur, herunder hoveddivisjoner, driftsselskaper, datterselskaper og felles foretak. 01-02 EC 3 Dekningen av organisasjonens ansattgoder (f.eks pensjon). 2.4 Beliggenhet av organisasjonens hovedkontor. 7 EC 4 Vesentlig finansiell støtte mottatt fra myndighetene. 2.5 Antall land der organisasjonen driver virksomhet, og navn på land med vesentlig virksomhet 7 Markedsopptreden: eller som er særlig relevante for de bærekraftstemaer som dekkes i rapporten. EC 5 Intervall for forholdet mellom standard begynnerlønn og minimumslønn i områder hvor organisasjonen har betydelig virksomhet. 2.6 Eierforhold og organisasjonsform. 01 EC 6 Policy og retningslinjer, samt andel innkjøp fra lokale leverandører i områder hvor organisasjonen har betydelig virksomhet. 2.7 Betjente markeder (inkludert geografisk oppdeling, sektorer, og type kunder/berørte). 01, 02 EC 7 Prosedyrer for lokale ansettelser og andel av ledelse som ansettes fra lokalsamfunn der bedriften har betydelig virksomhet, 2.8 Omfanget av rapporterende organisasjon. 01-03 Økonomisk påvirkning: 2.9 Vesentlige endringer i løpet av rapporteringsperioden når det g jelder størrelse, struktur eller eierskap. 20-29, 88-89 EC 8 Utvikling og påvirkning som følge av investeringer i infrastruktur og tjenester som primært har til hensikt å gi allmenn nytte, på kommersi- 2.10 Utmerkelser mottatt i rapporteringsperioden. 8-9 ell basis eller uten full kompensasjon (pro bono, in-kind) 3. RAPPORTERINGSPARAMETRE EC 9 Forståelse og beskrivelse av betydelige indirekte økonomiske påvirkninger, inkludert effektens omfang. 3.1 Rapporteringsperiode (f.eks. regnskapsår/kalenderår) for fremlagte opplysninger. 66 KATEGORI: MILJØ 3.2 Dato for forrige rapport (hvis noen). * Materialer: 3.3 Rapporteringssyklus (årlig, annethvert år, etc.) 66 EN 1 Materialbruk i vekt eller volum. 3.4 Kontaktpunkt for spørsmål angående rapporten eller dens innhold. ** EN 2 Resirkulert materiale i prosent av totalt materialforbruk. 3.5 Prosess for å definere rapportens innhold. 03 Energi: 3.6 Rapportens avgrensinger (for eeksempel land, divisjoner, datterselskaper). 66 EN 3 Direkte energibruk per primær energikilde. 77-79 3.7 Eventuelle begrensninger på omfang eller avgrensninger av rapporten. 66 EN 4 Indirekte energiforbruk per primær energikilde. 77-79 3.8 Grunnlag for rapportering om fellesforetak, datterselskaper, innleide anlegg, utkontraktert virksomhet, 03, 04 EN 5 Reduksjon i energiforbruk som følge av energibesparelser eller energieffektivisering. og andre foretak som kan påvirke sammenlignbarheten fra periode til periode og/eller mellom organisasjoner. EN 6 Initiativ for å tilby produkter og tjenester som er energieffektive eller basert på fornybar energi, samt reduksjoner i energibehovet som 3.9 Metoder for måling av data og grunnlag for beregninger, herunder forutsetninger og metoder med 03-04 følge av disse initiativene. underliggende skjønn som anvendes ved utarbeidelsen av indikatorer og andre opplysninger i rapporten. EN 7 Initiativ for å redusere indirekte energiforbruk, samt realiserte reduksjoner. Forklar eventuelle beslutninger om ikke å bruke, eller til å avvike vesentlig fra, GRIs indikatorprotokoll. Vann: 3.10 Forklaring av effekten av endring av opplysninger gitt i tidligere rapporter, og årsaken for disse endringene 01-04 EN 8 Totalt vannforbruk per kilde (f.eks. sammenslåinger/oppkjøp, endring av basisår/perioder, virksomhetens formål, målemetoder). EN 9 Vannkilder som blir vesentlig berørt av vannforbruket. 3.11 Vesentlige endringer fra tidligere rapporteringsperioder i omfang, avgrensninger eller målemetoder brukt i rapporten. 01-04 EN 10 Prosentvis og totalt volum av vann som blir resirkulert eller g jenbrukt. 3.12 Tabell som viser hvor standardinformasjon befinner seg i rapporten. 3 Biologisk mangfold: 4. SELSKAPSLEDELSE, FORPLIKTELSER OG ENGASJEMENT EN 11 Lokalisering og størrelse på eiet, leid eller brukt mark, i eller i nærhet av vernede områder eller områder med høyt biologisk mangfold 4.1 Styringsstruktur i organisasjonen, herunder forpliktelser under styringsorganet som har ansvar 15-17, 38-45 utenfor vernede områder. for bestemte oppgaver, som for eksempel strategiutforming eller organisasjonsoversikt. EN 12 Beskrivelse av aktiviteters, tjenesters eller produkters vesentlige påvirkninger på det biologiske mangfoldet i vernede områder eller områ- 4.2 Oppgi hvorvidt styreleder i styringsorganet også er konsernsjef/ har en ledende stilling. 18 der med høyt biologisk mangfold utenfor vernede områder. 4.3 Organisasjoner med enkel styrestruktur skal oppgi antall uavhengige styremedlemmer og/eller medlemmer som ikke inngår i ledelsen. 18-19 EN 13 Vernede eller tilbakeførte habitater. 4.4 Mekanismer for aksjonærer og ansatte til å gi forslag eller instruksjoner til styret. 38-45 EN 14 Strategier, aktuelle tiltak og framtidige planer for å håndtere påvirkning på biologisk mangfold. 4.14 Oversikt over interessentgrupper som organisasjonen har kontakt med. 01, 03 EN 15 Antall arter som står på IUCDs rødliste eller nasjonale vernelister, og har habitat i områder som påvirkes av virksomheten, fordelt etter 4.15 Grunnlag for identifisering og valg av aktører man skal samarbeide med. 01, 03 risiko for utryddelse.
*Dette er Posten Norge AS sin første bærekraftsrapport. **For spørsmål om vår bærekraftsrapport, kontakt oss på: [email protected].
84 85 03 GRI INDEKS GRI INDEKS 03
Utslipp til luft og vann, samt avfall: Barnearbeid: EN 16 Totale direkte og indirekte klimagassutslipp, i vekt. 79 HR 6 Enheter hvor det er identifisert vesentlig risiko for tilfeller av barnearbeid, og tiltak iverksatt for å bidra til å fjerne barnearbeid. EN 17 Andre relevante indirekte klimagassutslipp, i vekt. 79 Tvangsarbeid: EN 18 Initiativ for å redusere klimagassutslipp, samt oppnådd reduksjon. HR 7 Enheter hvor det er identifisert vesentlig risiko for tilfeller av tvangsarbeid, og tiltak iverksatt for å bidra til å fjerne tvangsarbeid. EN 19 Utslipp av ozonnedbrytende stoffer, i vekt. Sikkerhetsrutiner: EN 20 NOX, SOX, og andre vesentlige utslipp til luft, i vekt per type. 77 HR 8 Andel av sikkerhetspersonell som har g jennomført kurs/opplæring i virksomhetens policy og rutiner relatert til relevante menneskeret- EN 21 Totalt utslipp til vann, i kvalitet per resipient. tigheter. EN 22 Total vekt av avfall, etter type og håndteringsmetode 80 Urbefolkningens rettigheter: EN 23 Totalt antall og volum av vesentlige utslipp. HR 9 Totalt antall tilfeller av krenkning mot urbefolkningens rettigheter og tiltak mot dette. EN 24 Vekt av transportert, importert, eksportert eller behandlet avfall klassifisert som farlig i henhold til Baselkonvensjonens vedlegg I, II, III og KATEGORI: ARBEIDSFORHOLD OG ARBEIDSVILKÅR VIII, samt prosent av transportert avfall fraktet internasjonalt. Ansettelsesforhold: EN 25 Identitet, størrelse, beskyttelsesstatus og verdi av biologisk mangfold for vannmasser og tilhørende habitat som vesentlig påvirkes av den LA 1 Total arbeidsstokk fordelt etter stillingskategori, arbeidskontrakt og region. rapporterende organisasjonens utslipp til vann, samt avrenning. LA 2 Totalt antall ansatte som har sluttet og turnover, fordelt på alder, kjønn og region. Produkter og tjenester: LA 3 Goder som gis til heltidsansatte, men ikke til midlertidig ansatte eller deltidsansatte. Informasjonen skal gis til hver enkelt større for- EN 26 Initiativ for å redusere miljøpåvirkningen fra produkter og tjenester, samt resultater av disse. 76-80 retningsenhet. EN 27 Prosent av solgte produkter og deres emballasje som samles inn per kategori. Arbeidstakers rettigheter: Etterlevelse/Compliance: LA 4 Andel av ansatte som omfattes av kollektive avtaler. EN 28 Monetær verdi av vesentlige bøter og totalt antall ikke-monetære sanksjoner, som følge av overtredelser av miljørelaterte lover og LA 5 Minste oppsigelsestid vedrørende vesentlige endringer i virksomheten, med opplysninger om hvorvidt dette er spesifisert i kollektive 72 forskrifter. avtaler. Transport: Helse, arbeidsmiljø og sikkerhet: EN 29 Vesentlig miljøpåvirkning g jennom transport av produkter og andre varer og materialer som benyttes i organisasjonens virksomhet, LA 6 Prosentandel av arbeidsstokken som er representert i formelle helse- og sikkerhetskomiteer bestående av ledere og ansatte, som bistår inklusive medarbeidernes arbeids- og tjenestereiser. med å overvåke og rådgi om tiltak/ programmer for erversmessig helse og sikkerhet. Totale utgifter: LA 7 Skader, arbeidsrelaterte sykdommer, fraværsdager og tapte dager, samt det totale antallet arbeidsrelaterte dødsulykker per region. EN 30 Samlede kostnader og investeringer knyttet til miljøvern per type. LA 8 Utdanning, trening, rådgivning, forebyggende og risikokontrollerende arbeid etablert for å støtte arbeidsstokken , deres familier eller KATEGORI: PRODUKTANSVAR samfunnsmedlemmer ved tilfeller av alvorlig sykdom. Kundenes helse og sikkerhet: LA 9 Temaer om ervervsmessig helse- og sikkerhet som omfattes av formelle avtaler med fagforeninger. PR 1 Faser i livssyklusen hvor produkters og tjenesters påvirkning på helse og sikkerhet blir vurdert med tanke på forbedring, og andelen av Videreutdanning og opplæring: viktige produkt- og tjenestekategorier underlagt slike vurderingsprosesser. LA 10 Gjennomsnittelig antall utdanningstimer per ansatt per år, fordelt på ulike stillingskategorier. PR 2 Totalt antall hendelser med brudd på forskrifter og frivillige ordninger vedrørende helse – og sikkerhetseffekter fra produkter og tjenes- LA 11 Program for videreutdanning og livslang læring for å sikre kompetanse hos de ansatte, samt bistand ved karriereslutt. ter i deres livssyklus, skal oppgis sortert etter effekten av mangel på etterlevelse. Produkt og tjenestemerking: LA 12 Andel av ansatte som mottar jevnlige vurderinger og oppfølging av prestasjoner og karriereutvikling. PR 3 Type produkt- og tjenesteinformasjon påkrevd i henhold til retningslinjer, samt prosentandel av produkter og tjenester underlagtslike Mangfold og like muligheter: informasjonskrav. LA 13 Sammensetning av styre og ledelse, samt inndeling av øvrige ansatte etter kjønn, aldersgruppe, minoritetsgruppe og andre mangfoldsin- 73 PR 4 Totalt antall tilfeller av brudd på forskrifter og frivillige ordninger for informasjon om- og merking av produkter, skal oppgis sortert etter dikatorer. effekten av mangel på etterlevelse. LA 14 Sammensetninger av styre og ledelse, samt inndeling av øvrige ansatte etter kjønn, aldersgruppe, minoritetsgruppe og andre mangfolds- PR 5 Rutiner for kundetilfredshet, inklusive resultater fra kundetilfredshetsundersøkelser. indikatorer. Markedsføring KATEGORI: ORGANISASJONENS ROLLE I SAMFUNNET PR 6 Programmer for etterlevelse av lover, standarder, og frivillige ordninger for markedskommunikasjon inklusive markedsføring, PR og spon- Samfunn: sing. SO 1 Karakter, omfang og virkning/effekt av programmer og rutiner som fastsetter og styrer virksomhetens påvirkning på samfunnet, inklu- PR 7 Totalt antall tilfeller av brudd på forskrifter og frivillige ordninger for markedskommunikasjon, inklusive annonsering, markedsføringskam- dert oppstart, utførelse og resultat. panjer og sponsing. Informasjonen skal oppgis sortert etter effekten av mangel på etterlevelse. Korrupsjon: PR 8 Totalt antall dokumenterte klager vedrørende brudd på kundenes personvern og tap av kundedata. SO 2 Prosentvis og totalt antall enheter i organisasjonen som er analysert for korrupsjonsrisiko. Etterlevelse/Compliance: SO 3 Andel av ansatte som er kurset i organisasjonens holdning og rutiner for å motvirke korrupsjon. 82 PR 9 Monetær verdi av vesentlige bøter for brudd på lover og forskrifter vedrørende tilveiebringelse og bruk av produkter og tjenester. SO 4 Tiltak utført som følge av tilfeller av korrupsjon. KATEGORI: MENNESKERETTIGHETER Politisk agenda: Investerings- og innkjøpsrutiner: SO 5 Politisk standpunkt og deltagelse i politiske beslutningsprosesser og lobbyvirksomhet. HR 1 Andel og antall investeringsbeslutninger som inkluderer krav til menneskerettigheter, eller som har g jennomgått en screening av håndte- SO 6 Total verdi av bidrag og gaver i form av penger eller goder/tjenester til politiske partier, politikere og beslektede institusjoner per land. ring av menneskerettigheter.
HR 2 Andel av vesentlige leverandører og kontraktører som har vært g jenstand for screening av håndteringen av menneskerettigheter og 82 Konkurransehemmende aktiviteter: iverksatte tiltak. SO 7 Totalt antall rettslige tiltak mot organisasjonen som følge av konkurransehemmende aktiviteter overtredelse av konkurranseregler og HR 3 Totalt antall timer ansatte har benyttet på kurs/opplæring i bedriftens policy og rutiner for relevante menneskerettigheter, samt den 82 monopolvirksomhet, samt utfallet av disse. prosentvise andelen av ansatte som har g jennomført opplæringen. Etterlevelse/Compliance: Ikke-diskriminering: SO 8 Beløp av vesentlige bøter og totalt antall ikke-monetære sanksjoner mot organisasjonen for brudd på g jeldende lover og forskrifter. HR 4 Antall tilfeller av diskriminering og eventuelle tiltak iverksatt for dette. 73 Fagforeningsfrihet og rett til kollektive avtaler: HR 5 Enheter hvor det er identifisert vesentlig risiko knyttet til retten til å kunne organisere seg og delta i kollektive avtaler, samt tiltak iverk- satt for å støtte disse rettighetene.
86 87 04 NOTER 04 NOTER
GENERELT Eiendom Espehaugen AS solgt til Tine BA. Eier- for forretningsområdene i Bring og eksterne eventuelle g jenværende eierandel i det tidligere • Årlig forbedringsprosjekt (mai 2010) - IAS 1 – Posten Norge ble etablert som selskap den andelen på 49% i Itella Information AS ble solgt i kunder, ble etablert i 2009. datterselskapet måles til virkelig verdi, og gevin- Presentasjon av finansregnskap 01.12.1996 og er i dag et aksjeselskap med september 2010. 2010: I mars etablerte Bring Logistics Linehaul sten eller tapet innregnes i resultatregnskapet. staten ved Samferdselsdepartementet som AS to nye datterselskap i Sverige og Tyskland, Standarden krever også at eventuelle under- Posten anvender ikke disse standardene ved eneste aksjeeier. Segment Logistikk: Bring Logistics Linehaul AB og Bring Logistics skudd fordeles mellom majoritet og minoritet årets regnskapsavleggelse. 2008: I 1.kvartal solgte Bring Logistics Solutions Linehaul GMBH. Bring Cargo AS (tidligere Bring slik at underskudd skal belastes ikke-kontrolle- KONSERNETS UTVIKLING AS selskapet Grenland Transport & Industri- Logistics AS) solgte det heleide datterselskapet rende eierinteresser (minoritetsinteresser) selv 3. Estimater Konsernet har siden etableringen i 1996 styrket service AS. I 2. kvartal kjøpte Posten Norge Breivika Industriveg 33A AS i juli 2010. Posten om balanseført verdi av minoritetsinteressen Utarbeidelsen av årsregnskapet er g jort sin posisjon g jennom oppkjøp innen samtlige AS 100% av aksjene i det svenske logistikk Norge AS stiftet selskapet Bring Danmark A/S blir negativ. i overensstemmelse med IFRS. Dette inne- segmenter. Fra 2008 til 2010 er det g jennom- konsernet CombiTrans og Bring Cargo AS i november 2010. Som et ledd i forenklingen av I tillegg forventes følgende standarder imple- bærer at ledelsen har benyttet estimater og ført følgende endringer i konsernets struktur: (tidligere Bring Logistics AS) kjøpte 100 % av konsernets struktur ble Bring Express Helsinki mentet i 2010, men som ikke har påvirket regn- forutsetninger som har påvirket eiendeler, aksjene i det norske logistikkselskapet Bring OY fusjonert inn i Bring Express Suomi OY, og skapet i implementeringsåret, å få betydning for g jeld, inntekter, kostnader og opplysninger om Utskillelse av virksomhet fra Posten Norge AS Logistics Sunnmøre AS (tidligere Emdal Trans- Bring Express Jønkøping AB og Bring Express konsernets regnskapsføring framover: potensielle forpliktelser. Områder hvor slike i 2008-2010 port & Spedisjon AS). I 3. kvartal kjøpte Bring Ørebro AB ble begge fusjonert inn i Bring Ex- - IFRS 3 (revidert) - Virksomhetssammenslut- estimater er vesentlige er pensjoner, goodwill, Express Suomi Oy det finske logistikkselskapet press Sverige AB. ninger: Endringen i denne standarden vil påvirke andre immaterielle eiendeler, varige drifts- I 2008 stiftet Posten Norge AS ytterligere to Lähettiryhmä. I tillegg kjøpte Posten Norge AS 2011: Bring Frigo (tidligere Bring Frigoscandia) goodwillmålinger og betingede vederlag ved midler, restruktureringsavsetninger og andre nye datterselskaper Posten Eiendom Alnabru de resterende 50 % av aksjene i Bring Parcels overtar Coldspeds fryselagervirksomhet i Sve- oppkjøp, regnskapsføring av oppkjøpsutgifter og avsetninger. AS og Posten Eiendom Storbyer AS med formål AB (tidligere Pan Nordic Logistics AB), og som rige fra 01.04.2011. Oppkjøpet g jelder anleggene endring av eierandeler i datterselskap. Standar- om utvikling og investering i fast eiendom. I dermed ble et heleid datterselskap. I 4. kvartal i Ørebro, Jordbro, Kalmar, Kristanstad, Esløv og den er ikke anvendt retrospektivt på tidligere Det er knyttet usikkerhet til vurderingen av ba- løpet av september overtok disse selskapene kjøpte Bring Cargo AS (tidligere Bring Logistics Malmø. oppkjøp. lanseført verdi for goodwill og andre immateriel- henholdsvis eiendommene Postens Gods- AS) 100 % av aksjene i det britiske logistikksel- le eiendeler. Dette g jelder særlig forutsetninger senter, Postens Transportsenter og Postens skapet Bring Logistics UK Ltd. REGNSKAPSPRINSIPPER Følgende nye standarder og presiseringer an- og parametre i forbindelse med estimering av Verksteder i Oslo og eiendommene Postter- 2009: I desember 2009 kjøpte Posten Norge Konsernregnskapet og selskapsregnskapet til vendes av konsernet fra 2010 uten at dette har fremtidige kontantstrømmer ved nedskrivnings- minal i Stavanger og Postterminal i Trondheim AS resterende aksjer i de fire selskapene Bring Posten Norge AS er utarbeidet i overensstem- medført vesentlig effekt på regnskapet: vurderinger, samt valg av diskonteringsrente for i en konsern fisjon-fusjon fra Posten Eiendom Cargo Stockholm AB, Bring Cargo Gøteborg AB, melse med g jeldende internasjonale regnskaps- • Endring til IAS 39 Finansielle instrumenter – inn- beregning av nåverdien av kontantstrømmene. Reorganisering II AS, som tidligere har blitt Bring Cargo Linkøping AB og Bring Cargo Jøn- standarder (IFRS), som er fastsatt av Interna- regning og måling – berettigede sikringsobjekter Andre immaterielle eiendeler består hoved- fisjonert ut fra Posten Norge AS. køping AB (tidligere Bring Logistics Stockholm tional Accounting Standards Board og vedtatt • IFRIC 16 – Sikring av nettoinvestering i uten- sakelig av IT-utvikling og IT-prosjekter under AB, Bring Logistics Gøteborg AB, Bring Logistics av EU. landske enheter utførelse. I 2008 - hittil 2011 er følgende virksomheter Linkøping AB og Bring Logistics Jønkøping Regnskapet er utarbeidet med historisk kost • IFRIC 17 – Utdeling av eiendeler som ikke er etablert, fusjonert, kjøpt eller solgt i de ulike AB) fra Bring Cargo Halmstad AB og Bring som prinsipp. Finansielle instrumenter klassifisert kontanter til eiere Det er også knyttet usikkerhet til vurdering av segmentene i konsernet Cargo Jønkøping AB (tidligere Bring Logistics som «virkelig verdi over resultat» eller «tilg jenge- • Årlig forbedringsprosjekt (april 2009) - IAS 7 pensjonsforpliktelser, og særlig usikkerheten Halmstad AB og Bring Logistics Jønkøping AB). lig for salg» er vurdert til virkelig verdi. vedr opplysninger om Finansielle instrumen- knyttet til ytelsesordningene inklusive AFP-ord- Segment Post: Som en ytterligere forenkling av konsernstruk- ter - presisering av at bare utgifter som ningene i Posten Norge AS og norske dattersel- 2008: I 2. kvartal etablerte Posten Norge AS turen ble Posten Norge AS sitt datterselskap 1. Endringer i regnskapsprinsipper balanseføres skal inngå i kontantstrøm fra skaper. Usikkerheten knytter seg til eventuelle og finske Itella et nytt selskap innen markedet Cetei AB i løpet av året fusjonert inn i dets og noteopplysninger investeringsaktiviteter avvik mellom aktuarielle, herunder demografiske for informasjonslogistikk. Selskapet Itella Infor- heleide datterselskap CombiTrans AB som nå Regnskapsprinsippene som er anvendt er konsis- forutsetninger som legges til grunn i pen- mation AS eies 51% av Itella og 49% av Posten er direkte eiet av Posten Norge AS. Bring Cargo tente med tidligere år med unntak av endringer 2. Vedtatte standarder som ikke er trådt i kraft sjonsberegningen og endelig utfall. Fremtidige Norge AS. Sverige AB (tidligere Bring Logistics Sverige som skyldes implementering av følgende endrede eller manglet godkjennelse av EU hendelser vil medføre at estimatene endrer seg. 2009: I løpet av 4. kvartal 2009 ble det besluttet AB) ble solgt fra Bring Logistics Danmark A/S standard fra IASB som har trådt i kraft og er Følgende standarder og uttalelser som er Endringene vil bli regnskapsført når nytt estimat å avvikle virksomheten i Bring Citymail Denmark til CombiTrans AB i desember 2009. Videre vedtatt av EU: relevante for Posten er utstedt, men var ikke fastsettes. Tilsvarende g jelder ved nedskriv- A/S. Som et ledd i å omorganisere eierstruktu- ble FSD HoldCo AB og FSD NewCo AB ved en • IA S 27 (revidert) – Konsernregnskap og separat trådt i kraft eller manglet godkjennelse av EU for ningsvurderinger av varige driftsmidler. ren kjøpte Posten Norge AS i november 2009 nedstrømsfusjon en del av Bring Frigoscandia finansregnskap: Standarden har gitt presiserin- regnskapsåret 2010: alle aksjene i Bring Citymail Sweden AB og Bring AB, som nå er direkte eiet av Posten Norge AS. ger og ytterligere veiledning ved regnskapsfø- • IAS 24 - Opplysninger om nærstående Restruktureringsavsetninger og andre avsetnin- Mail Nordic AB fra Bring Citymail AB. Bring Logistics Linehaul AS, som skal utvikle ringen av utgang datterselskap. Når konsernet parter (e) ger har iboende usikkerhet når det g jelder opp- 2010: I februar 2010 ble selskapet Posten konkurransekraftige løsninger for linjetrafikk mister kontroll over et datterselskap, skal den • IFRS 9 - Finansielle instrumenter (ny) g jørstidspunkt og oppg jørsverdi av forpliktelsen.
88 89 04 NOTER NOTER 04
4. Presentasjonsvaluta ling av identifiserbare eiendeler og g jeldsposter. Eiendeler klassifiseres som holdt for salg føres når tjenesteleveransen finner sted beregnede pensjonsmidler og nåverdien av de ser. Utsatt skattefordel er oppført når det Konsernets presentasjonsvaluta er norske Eventuell negativ goodwill som oppstår etter dersom de er utpekt for salg og forventes solgt • Frankeringsmaskiner (forhåndsbetalt beregnede pensjonsforpliktelser fratrukket er sannsynlig at selskapet vil ha tilstrekkelige kroner, som også er morselskapets funksjonelle denne revurderingen inntektsføres umiddelbart. innen en tidsperiode på 1 år og det er påbegynt frankering) inntektsføres på basis av ikke resultatførte estimatavvik og planend- skattemessige overskudd til å nyttigg jøre skat- valuta. For konsolideringsformål er balansetall en aktiv salgsprosess. undens portoforbruk ringer. Forskuddsbetalt pensjon føres som tefordelen. Utsatt skatt og skattefordel som kan for datterselskap med en annen valuta omreg- Ved inngåelse av avtaler om tilleggsveder- • Annet salg av porto faktureres og inntekts- langsiktig eiendel i balansen i den grad det er balanseføres, er balanseført til nominell verdi og net til balansedagens kurs, og resultatregnska- lag i forbindelse med kjøp av selskaper måles Når konsernet har forpliktet seg til en plan om føres når brevproduktene leveres sannsynlig at overfinansieringen kan utnyttes oppført netto i balansen. Betalbar skatt og ut- pet til datterselskap er omregnet til månedlig tilleggsvederlaget til virkelig verdi og inngår salg som innebærer tap av kontroll over et dat- • Godtg jørelse for banktjenester inntektsføres eller tilbakebetales. Tilsvarende fremkom- satt skatt er innregnet direkte i totalresultatet g jennomsnittskurs. Omregningsdifferanser er i anskaffelseskost på oppkjøpstidspunktet. terforetak, klassifiseres alle datterforetakets på basis av utførte banktjenester mer en langsiktig forpliktelse i regnskapet når eller regnskapsført direkte mot egenkapitalen i innregnet som andre inntekter eller kostnader Verdiendringen i tilleggsvederlaget føres mot eiendeler og forpliktelser som holdt for salg • Internasjonal post innenfor ordinær pensjonsforpliktelsen er større enn pensjons- den grad dette relaterer seg til forhold som er direkte i egenkapitalen. Omregningsdifferanser goodwill kun dersom endringen er innenfor «12 uansett om foretaket vil beholde en ikke-kon- terminalavgiftsavtale inntektsføres basert på midlene. Regnskapsføring av pensjonsmidler innregnet eller regnskapsført på denne måten. er inkludert i fond for omregningsdifferanser (se måneders vinduet» og er et resultat av nye eller trollerende eierinteresse i sitt tidligere datterfo- avregning av volumer og foreløpige priser, og er begrenset til nåverdien av alle økonomiske note 19). Ved avhendelse av utenlandske datter- endrede fakta og forhold som ikke eksisterte retak etter salget, eller ikke. justeres året etter når de endelige prisene er fordeler som materialiseres i form av tilba- 10. Varige driftsmidler selskap blir akkumulerte omregningsdifferanser på oppkjøpstidspunktet. Andre verdiendringer i mottatt fra International Post Cooperation. kebetalinger fra ordningen eller reduksjoner i Varige driftsmidler er balanseført til anskaf- knyttet til datterselskapet resultatført. tilleggsvederlaget blir resultatført. Justeringene Eiendeler som oppfyller kriteriene for å bli klas- • Dialogtjenester, inkludert presise målgrupper, framtidige bidrag til ordningen. felseskost etter fradrag for akkumulerte av- og vurderes til valutakurs på balansetidspunktet sifisert som holdt for salg er verdsatt til den adresser, outsourcingstjenester innen salg, nedskrivninger. Kostprisen for anleggsmidler 5. Konsolideringsprinsipper eller eventuelt kurs på fastsettelsestidspunktet laveste verdien av balanseført verdi og virkelig kundeservice og kunderettet markedsføring, Netto pensjonskostnader klassifiseres som er kjøpsprisen, inkludert avgifter/skatter og Konsernregnskapet viser det samlede øko- dersom det avviker fra balansedagen. verdi fratrukket salgsutgifter. Avskrivning av inntektsføres på det tidspunktet tjenesten lønnskostnader i resultatregnskapet med direkte oppkjøpskostnader knyttet til å klarg jøre nomiske resultatet og den samlede finansielle slike eiendeler er opphørt. er levert og risiko er overført til kunden. unntak av renteelementet som klassifiseres anleggsmiddelet for bruk. For større investerin- stillingen for morselskapet Posten Norge AS og Minoritetens andel av egenkapitalen er vist på • Godtg jørelse for pakker inntektsføres som finansinntekt/finanskostnad. Endringer i ger med lang tilvirkningstid er renter balanseført selskaper som Posten Norge AS har bestem- egen linje i konsernets egenkapital. Minoritets- Eiendeler som oppfyller kriteriene for å bli klas- når pakken leveres forpliktelsen som skyldes endringer i pensjons- som en del av anskaffelseskost. Det foretas de- mende innflytelse over. Bestemmende innfly- interessen inkluderer minoritetens andel av sifisert som holdt for salg er presentert separat • Varesalg inntektsføres når varen er levert og planer fordeles over antatt g jennomsnittlig komponering av kostprisen på anleggsmidler når telse oppnås normalt når konsernet eier, enten balanseført verdi av datterselskaper inkludert i balansen, og resultatene av avviklet virksom- risiko overført til kunden g jenværende opptjeningstid med unntak av anleggsmiddelet består av komponenter med direkte eller indirekte, mer enn 50 % av aksjene andel av identifiserte merverdier på tidspunkt het er presentert separat i oppstillingen av • I henhold til Postens konsesjon skal mer- rettigheter opptjent på endringstidspunktet ulik brukstid. Kostnader forbundet med normalt i selskapet, eller konsernet er i stand til å utøve for oppkjøp av et datterselskap. Konsernet har totalresultatet. kostnader som oppstår som følge av som kostnadsføres umiddelbart. Endringer i vedlikehold og reparasjoner blir kostnadsført faktisk kontroll over selskapet. ikke foretatt oppkjøp av datterselskap i 2010 konsesjonskrav dekkes g jennom eventuelt forpliktelsen og pensjonsmidlene som skyldes løpende. Kostnader ved utskiftninger og forny- og bruk av alternative vurderingsmetoder for 6. Segmentrapportering enerettsoverskudd og/ eller statlig kjøp av be- endringer i og avvik mot beregningsforutset- elser som vesentlig øker driftsmidlenes brukstid Konsernregnskapet er utarbeidet med ensar- minoritetsinteresser i hht IFRS 3R har derfor Rapporterbare segmenter aggregeres fra driftsøkonomisk ulønnsomme tjenester. Statlig ningene (estimatavvik), fordeles over antatt balanseføres. tede regnskapsprinsipper for like transaksjoner hittil ikke vært aktuelt. I resultatregnskapet vises underliggende driftssegmenter basert på en betaling for ulønnsom drift inntektsføres når g jennomsnittlig opptjeningstid for den del av og andre hendelser under like forutsetninger. minoritetsinteressens andel av årsresultatet vurdering av risiko og avkastning i forhold til type bevilgede midler mottas, begrenset til et beløp avvikene som overstiger 10 % av det høyeste Anlegg under utførelse er klassifisert som Klassifiseringen av poster i resultat og balanse etter skattekostnad og totalresultatet. produkt eller tjeneste, produksjonsprosess, kun- som tilsvarer årets beregnede merkostnader av pensjonsforpliktelser eller pensjonsmidler anleggsmidler og regnskapsført til påløpte kost- er g jennomført etter ensartede definisjoner. degrupper, distribusjonskanaler, lovmessige eller vedr konsesjonskrav redusert med inntekter ved årets begynnelse («korridorløsningen»). Ikke nader relatert til anleggsmiddelet. Alle vesentlige transaksjoner og mellomværende Prinsippendringene i IAS 27 og IFRS 3 har liten andre krav samt ledelsesrapportering. Inndeling fra enerettsoverskudd. amortiserte estimatavvik og planendringer mellom selskaper i konsernet, inkludert intern betydning i forhold til å forstå konsernets sam- av rapporterbare segmenter er utarbeidet i fremgår av note 3. Varige driftsmidler avskrives lineært over esti- fortjeneste og urealisert gevinst og tap, er menligningstall, da det bare har vært mindre samsvar med områder hvis driftsresultater 7.2. Inntekter Segment Logistikk mert brukstid. Avskrivninger er foretatt fra det eliminert. transaksjoner i konsernet i 2008 og 2009. g jennomgås regelmessig av Postens styre for at Segmentets inntekter genereres av transport- Ved overgang til nye pensjonsordninger blir ef- tidspunkt driftsmidlet blir satt i drift. Avskrivnin- styret skal avg jøre hvilke ressurser som skal for- og lagertjenester: fekten av oppg jør av gamle ordninger presen- ger g jennomføres hensyntatt driftsmiddelets 5.1 Konsolideringsprinsipper Datterselskap 5.2 Konsolideringsprinsipper Tilknyttet selskap deles på segmentet og vurdere dets inntjening. - Transporttjenester omfatter bud- og ek- tert på egen linje i resultatregnskapet. Dersom utrangeringsverdi. Både g jenværende brukstid Selskaper hvor konsernet har kontroll (dat- Som tilknyttet selskap defineres selskaper hvor spresstjenester og transport av brev, pakker, overgangen skyldes lovendring måles effekten og utrangeringsverdi vurderes årlig. Det foretas terselskaper) er konsolidert 100 % linje for linje konsernet har betydelig innflytelse. Betydelig Segmentenes regnskapsprinsipper er de samme gods og temperaturregulerte forsendelser og på tidspunktet for vedtak av lovendringen. ikke avskrivninger av anlegg under utførelse. i konsernregnskapet. Oppkjøpsmetoden er lagt innflytelse foreligger normalt når konsernet eier som benyttes for utarbeiding og presentasjon inntektsføres på det tidspunktet tjenesten er til grunn ved regnskapsføring av oppkjøpte mellom 20 og 50 % av stemmeberettiget kapital. av konsernets regnskap. levert og risiko er overført til kunden 9. Skatter 11. Investeringseiendommer virksomheter. Selskaper kjøpt i løpet av året Eierandeler i tilknyttede selskaper er regnskaps- - Lagertjenester omfatter lagring, håndtering og Skattekostnaden omfatter periodens betal- Investeringseiendommer består av tomter og innarbeides i regnskapet fra kjøpstidspunktet, ført etter egenkapitalmetoden. Prinsippet for 7. Inntekter plukktjenester, i tillegg til lossing av bil, plastring bare skatt og endringene i utsatt skatt/-skat- bygninger som leies ut, er rene investerings- mens solgte selskaper inngår i regnskapet frem klassfisering av konsernets andel av resultat i Inntekter regnskapsføres når de er opptjent. av pall, montering/reparasjon av utstyr og tefordel. Betalbar skatt beregnes på grunnlag objekter eller hvor den fremtidige bruk ikke er til salgstidspunktet. Ved nedsalg i datterselskap tilknyttede selskap er endret. Andelen ble tidli- Dette innebærer at det foreligger transaksjoner oppbygging av salgspaller,og inntektsføres på av årets skattemessige resultat. Netto utsatt fastsatt ennå. Disse eiendelene blir ikke brukt i som har ledet til kontrolltap og dermed utgang gere klassifisert som finanspost, men fra 2010 eller andre forhold som vil gi opphav til økono- det tidspunktet tjenesten er levert og risiko er skatt-/skattefordel er beregnet på grunnlag den operasjonelle driften av selskapet. I overen- datterselskap er g jenværende investering målt klassifiseres det som en driftspost. Sammenlig- miske fordeler som kan måles pålitelig. Salgsinn- overført til kunden av midlertidige forskjeller mellom regnskaps- stemmelse med IAS 40 Investeringseiendom, er til virkelig verdi på transaksjonstidspunktet. ningstallene er omarbeidet tilsvarende. tekter er presentert fratrukket merverdiavgift og skattemessige verdier og ligningsmessig investeringseiendeler vurdert etter anskaffel- Verdiendringen også på den delen som ikke er og rabatter. I alle segmentene regnskapsføres 8. Pensjoner underskudd til fremføring, med unntak av: seskostmodellen og målt i samsvar med kravene i realisert er resultatført. Virkelig verdi på g jen- 5.3 Konsolideringsprinsipper Ikke videreført inntekter fra vare- og tjenestesalg på det Konsernet har både innskudds- og ytel- • utsatt skatt som oppstår som følge av IAS 16 Varige Driftsmidler. værende andel anses som ny anskaffelseskost virksomhet tidspunktet produktene eller tjenestene leveres sesordninger. Netto pensjonskostnader for goodwillavskrivninger som ikke er skattemessig på denne investeringen. Resultatet etter skatt for en ikke videreført kunden, risiko er overført og det er etablert en ytelsesordninger omfatter periodens pen- fradragsberettiget 12. Immaterielle eiendeler virksomhet som representerer en separat og fordring på kunden. sjonsopptjening, inkludert fremtidig lønnsvekst • midlertidige forskjeller relatert til investeringer Immaterielle eiendeler er balanseført dersom Merverdi ved kjøp av virksomheter er allokert vesentlig virksomhet presenteres på egen linje og rentekostnad på den beregnede forplik- i datterselskaper eller tilknyttet selskaper fordi det kan påvises sannsynlig fremtidige økono- til identifiserbare eiendeler og g jeldsposter på i resultatregnskapet sammen med gevinst eller 7.1. Inntekter Segment Post telsen, fratrukket innskudd fra de ansatte og konsernledelsen selv bestemmer når de mid- miske fordeler som kan henføres til eiendelen oppkjøpstidspunktet. Merverdi som ikke er al- tap etter skatt fra avhending av virksomheten. Segmentets inntekter genereres av salg av forventet avkastning på pensjonsmidlene. For lertidige forskjellene vil bli reversert, og det er og eiendelens kostpris kan estimeres pålitelig. lokert til eiendeler og g jeldsposter klassifiseres Sammenligningstall for resultat er omarbeidet brevprodukter og små pakker, banktjenester, innskuddsordninger blir premien kostnadsført antatt at dette ikke vil skje i overskuelig fremtid Immaterielle eiendeler med bestemt levetid er som goodwill i balansen. Dersom det oppstår tilsvarende, mens sammenligningstall for balan- filatelisalg, varesalg og dialogtjenester: løpende. Skatteøkende og skattereduserende midlertidige balanseført til anskaffelseskost etter fradrag negativ goodwill fra virksomhetsoverdragelser sen og kontantstrøm ikke er omarbeidet. • Salg av frimerker betraktes som forskudds- forskjeller som reverseres eller kan reverseres, for akkumulerte av- og nedskrivninger. Anskaf- foretas en revurdering av identifikasjon og må- 5.4 Konsolideringsprinsipper Holdt for salg betaling for salg av posttjenester og inntekts- Forskuddsbetalt pensjon er differansen mellom er utlignet. Skatter utlignes ikke over landgren- felseskost omfatter også egne lønnskostnader
90 91 04 NOTER NOTER 04
dersom innregningskriteriene er oppfylt. Goodwill seres som virkelig verdi over resultat, tilg jen- målbar, (3) det finnes adekvat dokumentasjon 14.2. Finansielle instrumenter 15.1. Nedskrivning Goodwill og andre 18. Kontanter og kontantekvivalenter og andre immaterielle eiendeler med ubestemt gelig for salg eller lån/fordringer. Finansielle ved inngåelse av sikringen som viser at sikringen Derivater som ikke er sikringsinstrumenter eiendeler med ubestemt levetid Kontanter inkluderer kontanter i kasse og bank- levetid avskrives ikke, men vurderes årlig for forpliktelser kategoriseres som virkelig verdi er svært effektiv, (4) for kontantstrømssikring, Derivater som ikke er klassifisert som sik- For goodwill, immaterielle anleggsmidler beholdning. Kontantekvivalenter er kortsiktige nedskrivning. Se nærmere beskrivelse under ned- over resultat eller andre forpliktelser. må den forestående transaksjonen være svært ringsinstrumenter, er klassifisert som holdt med ubestemt levetid og immaterielle eiendeler likvide investeringer som kan konverteres til skrivning av eiendeler. Immaterielle eiendeler som • Finansielle eiendeler og forpliktelser som hol- sannsynlig, (5) sikringen evalueres løpende og for handelsformål og vurderes til virkelig verdi. under utvikling g jennomføres det en årlig ned- kontanter innen 3 måneder og til et kjent beløp, ikke er tatt i bruk testes også for nedskrivning. des med den intensjonen å tjene på kortsiktige har vist seg å være effektiv g jennom de rappor- Endringer i virkelig verdi av slike derivater resul- skrivningstest, uavhengig av om det foreligger og som inneholder uvesentlig risiko. fluktuasjoner i priser (holdt for handelsformål) teringsperiodene sikringen har ment å være. tatføres. indikasjoner på verdifall. 12.1. Immaterielle eiendeler Utviklingskostnader eller som regnskapsføres i henhold til virkelig- 19. Annen egenkapital Utviklingskostnader i konsernet er i hovedsak verdi-opsjon, er klassifisert som virkelig verdi 14.1.1. Sikring Virkelig verdi Et derivat som er innebygd i andre kontrak- 15.2. Nedskrivning Finansielle instrumenter Posten har i henhold til IAS 1(R) valgt knyttet til utvikling av IT-systemer til bruk for over resultat. Derivater som inngår i virkelig verdi vurderinger ter vil bli separert fra opprinnelig kontrakt og Finansielle eiendeler vurdert til amortisert å presentere årets totalresultat som tjenesteyting og i noen grad for salg og utlisen- • Alle andre finansielle eiendeler unntatt lån og er vurdert til virkelig verdi og endring i virkelig regnskapsført som et derivat hvis følgende kost blir nedskrevet når det er sannsynlig at egen oppstilling. siering. Utgifter til utvikling balanseføres dersom fordringer opprinnelig utstedt fra selskapet, er verdi regnskapsføres i resultatregnskapet. forutsetninger er oppfylt: selskapet ikke vil inndrive alle beløp beroende samtlige av følgende kriterier er oppfylt: klassifisert som tilg jenglige for salg. Tilsvarende er endring i virkelig verdi knyttet til • Den underliggende økonomiske realiteten på kontraktuelle forhold på lån og fordringer. 19.1. Egenkapital Omregningsdifferanser • produktet eller prosessen er klart definert og • Alle andre finansielle forpliktelser er klassifi- sikret risiko i sikringsobjektet regnskapsført i og risikoen til det innbygde derivatet er ikke Nedskrivningsbeløpet resultatføres. Reversering Omregningsdifferanser oppstår i forbindelse kostnadselementer kan identifiseres og måles sert som andre forpliktelser og regnskapsført resultatregnskapet. nært relatert til den økonomiske realiteten og av tidligere nedskrivninger er regnskapsført med valutaforskjeller i konsolideringen av uten- pålitelig til amortisert kost. Sikringsbokføringen opphører når: risikoen til den opprinnelige kontrakten når en nedgang i nedskrivningsbehovet kan landske enheter. Valutaforskjeller på pengepos- • den tekniske løsningen for produktet er de- (a) Sikringsinstrumentet er forfalt eller solgt, • Det finnes separate instrument med de sam- relateres til en hendelse etter nedskrivning ter (g jeld eller fordring hvis oppg jør hverken er monstrert Gevinst eller tap som følge av endringer i virkelig terminert eller utøvd, eller me betingelser som det innebygde derivatet er g jennomført. En slik reversering er planlagt eller sannsynlig i overskuelig fremtid) • pr oduktet eller prosessen vil bli solgt eller verdi på finansielle investeringer klassifisert som (b) Sikringen ikke tilfredsstiller kravene nevnt som tilfredstiller kriteriene for et derivat presentert som inntekt. Men en økning i som i realiteten er en del av et selskaps netto benyttet i virksomheten tilg jengelig for salg, blir innregnet som andre ovenfor for sikring • Det kombinerte instrumentet (hovedkontrakt balanseført verdi er kun regnskapsført i investering i en utenlandsk enhet behandles • eiendelen vil generere fremtidige økonomiske inntekter eller kostnader direkte i egenkapitalen og innebygd derivat) ikke er målt til virkelige den grad den ikke overstiger hva amortisert som omregningsdifferanser. Ved avhendelse av fordeler inntil investeringen avhendes. Da vil akkumulert 14.1.2.Sikring Kontantstrømmer verdi hvor verdiendringer blir resultatført kost ville ha vært dersom nedskrivning ikke utenlandsk enhet reverseres og resultatføres • tilstrekkelig teknisk, finansiell og andre ressur- gevinst eller tap på det finansielle instrumentet Endringer i virkelig verdi til et sikringsinstrument hadde vært g jennomført. akkumulert omregningsdifferanse knyttet til ser for å ferdigstille prosjektet er til stede som tidligere er regnskapsført mot egenka- i en kvalifiserende kontantstrømssikring er 15. Nedskrivning av eiendeler enheten i samme periode som gevinsten eller Først når alle kriteriene er oppfylt vil balansefø- pitalen bli reversert, og gevinst eller tap vil bli innregnet som andre inntekter eller kostnader Det foreligger et nedskrivningsbehov hvis For finansielle eiendeler klassifisert som tapet ved avhendelsen er regnskapsført. ring av utgifter knyttet til utvikling påbegynnes. I resultatført. direkte i egenkapitalen. Den ineffektive delen av balanseført verdi for en vurderingsenhet tilg jengelig for salg, blir akkumulert gevinst motsatt fall kostnadsføres slike utgifter løpende. sikringsinstrumentet blir direkte resultatført. overstiger g jenvinnbart beløp. Gjenvinnbart eller tap som tidligere er ført direkte mot 19.2. Egenkapital Sikringsreserve Endringer i virkelig verdi i finansielle instru- beløp er den høyeste av virkelig verdi fratrukket egenkapitalen resultatført i den perioden det Sikringsreserven inkluderer den samlede netto 12.2 Immaterielle eiendeler Varemerker menter klassifisert som virkelig verdi over Dersom den sikrede kontantstrømmen re- salgskostnader og bruksverdi, hvor bruksverdi foreligger objektiv informasjon om verdifall. endringen i virkelig verdi på kontantstrøms- Utgifter til egenutviklede immaterielle eiendeler resultat (holdt for handelsformål eller virkelig sulterer i regnskapsføring av en eiendel eller er nåverdi av estimerte kontantstrømmer knyt- En reversering av en tidligere nedskrivning blir sikring, inntil den sikrede kontantstrøm oppstår i form av varemerker blir direkte kostnadsført verdi opsjon) blir resultatført og presentert i g jeld, blir relevante gevinster og tap i egenka- tet til fremtidig bruk. Dersom kontantstrømmer regnskapsført når det foreligger ny objektiv eller ikke lenger er forventet å oppstå. Sikrings- fordi disse ikke kan identifiseres og skilles ut finansinntekter/-kostnader. pitalen overført fra egenkapitalen og medtatt knyttet til den enkelte eiendel er uavhengig av informasjon om en hendelse relatert til tidligere reserven vurderes som bundet egenkapital. fra den totale kostnaden knyttet til utvikling av Finansielle instrumenter innregnes i balansen i førstegangs måling av eiendelen eller g jelden. kontantstrømmer knyttet til andre eiendeler nedskrivning. Reversering av tidligere nedskriv- virksomheten som en helhet. Identifiserte vare- når konsernet har blitt part i instrumentets For andre kontantstrømsikringer blir relevante utg jør den enkelte eiendel vurderingsenheten. ning føres i totalresultatet og direkte mot egen- 19.3. Egenkapital Virkelig verdi reserve merker ved oppkjøp av virksomhet er balanse- kontraktsmessige betingelser. Finansielle gevinster og tap i egenkapitalen overført til Hvis ikke, skapes det en vurderingsenhet på kapitalen for aksjer klassifisert som tilg jengelig Virkelig verdi reserve inkluderer samlede ført. Varemerker med bestemt levetid avskrives instrumenter fjernes fra balansen når de kon- resultatet i samme periode som kontantstrøm- et høyere nivå, kalt en kontantgenererende for salg, men resultatføres for andre finansielle nettoendringer i virkelig verdi for finansielle over levetiden, varemerker med ubestemt levetid traktsmessige rettene eller pliktene er oppfylt, men som utg jør sikringsobjektet resultatføres. enhet. En kontantgenererende enhet kan også eiendeler. instrumenter klassifisert som tilg jengelig for avskrives ikke, men nedskrivingstestes årlig. kansellert, utløpt eller overført. Finansielle Når et sikringsinstrument opphører å være omfatte goodwill og andel av felleseiendeler, og salg, inntil investering er avhendet eller hvor det instrumenter klassifiseres som langsiktige når svært effektivt avsluttes sikringsbokførin- skal avgrenses konsistent over tid. 15.3. Nedskrivning er fastslått at investering ikke har verdi. Virkelig 12.3. Immaterielle eiendeler Goodwill forventet realisasjonsdato er mer enn tolv gen prospektivt. I dette tilfellet, vil akkumulert Andre eiendeler med bestemt levetid verdi reserven vurderes som bundet egenkapital. Merverdi ved kjøp av virksomhet som ikke kan måneder etter balansedagen. Øvrige finansielle gevinst eller tap på et sikringsinstrument i Konsernet beregner fremtidige kontantstrøm- Det blir foretatt vurdering av nedskrivning av allokeres til eiendeler eller g jeldsposter på instrumenter klassifiseres som kortsiktige. egenkapitalen, først reverseres når den sikrede mer med basis i estimerte resultater (budsjet- andre eiendeler med bestemt levetid når det 19.4. Egenkapital datoen for oppkjøpet, er klassifisert som goodwill transaksjonen faktisk skjer. Dersom den sikrede ter og prognoser) over en fem års prognosepe- foreligger indikasjon på verdifall. Kostnader ved egenkapitaltransaksjoner i balansen. Ved investering i tilknyttede selskaper 14.1. Finansielle instrumenter Sikring transaksjonen ikke lenger er forventet å finne riode justert for avskrivninger, investeringer og Transaksjonskostnader direkte knyttet til en er goodwill inkludert i kostprisen til investeringen. Ved regnskapsmessig sikring foretas en vur- sted, vil tidligere akkumulert gevinst eller tap på endring i arbeidskapital. Fremskrivingsperioden 16. Varebeholdning egenkapitaltransaksjon blir regnskapsført di- dering av hvorvidt et derivat skal brukes til a) sikringsinstrumentet i egenkapitalen reverseres inneholder en fremskrivning av kontantstrøm- Varelager er regnskapsført til det laveste av rekte mot egenkapitalen etter fradrag for skatt. 13. Aksjer i datterselskaper sikring av virkelig verdi av en eiendel eller g jeld, og resultatføres. mer etter prognoseperioden med en konstant kostpris og netto salgspris. Netto salgspris er Øvrige transaksjonskostnader resultatføres. I selskapsregnskapet til Posten Norge AS er b) en sikring av fremtidig kontantstrøm fra en vekstrate. Nåverdien av kontantstrømmen er vurdert som markedspris ved normal drift fra- kostmetoden benyttet for aksjer i datterselska- investering, g jeldsbetaling eller en fremtidig 14.1.3. Sikring beregnet med en vektet avkastningskrav på trukket kostnader ved ferdigstillelse/salg, mar- 20. Avsetninger per. I kostpris for aksjer anskaffet før 1.1.2010 identifisert transaksjon eller c) sikring av net- Nettoinvestering i en utenlandsk enhet totalkapitalen og er beregnet før skatt. kedsføring og distribusjon. Kostpris er fastsatt Avsetninger regnskapsføres når selskapet har inngår også transaksjonskostnader i forbindelse toinvestering i utlandet. Selskapet inntar posisjoner i ulike valutaer for ved bruk av FIFO-metoden. Ukurant varelager er en g jeldende forpliktelse (rettslig eller antatt) med anskaffelsen. Etter innføring av IFRS 3R å sikre netto investering i utenlandske enheter. Med unntak av goodwill blir nedskrivning nedskrevet til forventet salgsverdi. som følge av en hendelse som har skjedd og det 1.1.2010 vil transaksjonskostnader knyttet til Konsernets kriterier for å klassifisere et derivat Endringer i valutaderivatene som er bestemt resultatført i tidligere perioder, reversert når kan sannsynligg jøres (mer sannsynlig enn ikke) fremtidige oppkjøp kostnadsføres og dermed som et sikringsinstrument er som følger: (1) for sikringsformål er rapportert sammen med det foreligger informasjon om at nedskriv- 17. Kundefordringer at det vil skje et økonomisk oppg jør som følge ikke inngå i aksjeverdi for disse. sikringen er forventet å være svært effektiv ved omregningsdifferansen i konsernets egenkapital ningsbehovet ikke lenger eksisterer eller at Kundefordringer regnskapsføres til nominell av forpliktelsen, samt at beløpets størrelse kan at den motvirker endringer i virkelig verdi eller inntil en eventuell avhending av investeringen, nedskrivningsbehovet ikke er like stort lenger. verdi, noe som tilsvarer amortisert kost grun- måles pålitelig. Avsetninger er g jennomgått 14. Finansielle instrumenter kontantstrømmer til en identifisert eiendel eller hvoretter akkumulerte omregningsdifferanser Dog vil reversering ikke bli foretatt dersom re- net kort levetid, hensyntatt tap på krav. Ved ved hver balansedato og nivået reflekterer det Initiell måling av finansielle instrumenter g jøres forpliktelse, og det forventes en sikringseffek- knyttet til investeringen er resultatført. verseringen medfører at regnskapsført verdi vil objektive bevis på verdifall tapsføres forskjellen beste estimatet på forpliktelsen. Ved vesent- til virkelig verdi på oppg jørsdagen, normalt til tivitet som er innenfor spennvidden på 80-125 Den delen av sikringen som ikke er effektiv er overstige hva regnskapsført verdi ville ha vært mellom regnskapsført verdi og nåverdi av frem- lig tidseffekt er forpliktelsen regnskapsført til transaksjonspris. Finansielle eiendeler kategori- %, (2) effektiviteten til sikringen er pålitelig kostnadsført direkte. med normale avskrivningsperioder. tidige kontantstrømmer. nåverdien av fremtidige kontantstrømmer.
92 93 04 NOTER NOTER 04
Usikre forpliktelser overtatt ved virksomhets- Månedlig leiebeløp blir fordelt i et renteelement • mulige forpliktelser som følge av tidligere hen- VIRKSOMHETSTALL kjøp balanseføres til virkelig verdi selv om det er og et tilbakebetalingselement. delser hvor forpliktelsens eksistens avhenger mindre enn 50% sannsynlighet for at forpliktel- av fremtidige hendelser 2010 Post Logistikk Annet / eliminering Konsern sen kommer til oppg jør. Sannsynlighet og virkelig Ved operasjonell leasing klassifiseres leiebetalin- • forpliktelser som ikke er regnskapsført fordi verdi vurderes løpende. Endringer i virkelig verdi ger som en driftskostnad, og resultatføres over det ikke er sannsynlig at den vil medføre utbe- Eksterne inntekter 9 736 12 702 (5) 22 433 resultatføres. kontraktsperioden. taling Interne inntekter 607 756 (1 346) 18 • forpliktelser som ikke kan måles med tilstrekke- Sum driftsinntekter 10 344 13 459 (1 352) 22 451 20.1. Avsetninger Restrukturering 22. Innlån lig pålitelighet Restrukturering er definert som et planlagt Innlån er regnskapsført til mottatte proveny, Betingede forpliktelser er ikke regnskapsført Eksterne kostnader inkl avskrivninger 8 354 12 051 652 21 056 program som i vesentlig grad endrer omfan- netto etter transaksjonskostnader. Lånene blir i årsregnskapet, med unntak av betingede Interne kostnader 1 204 1 009 (1 761) 452 get av virksomheten eller måten virksomheten deretter regnskapsført til amortisert kost ved forpliktelser overtatt i et virksomhetskjøp. Slike Driftskostnader 9 558 13 059 (1 110) 21 508 drives på, samt sluttvederlag i forbindelse med bruk av effektiv rentemetode. Med amortisert forpliktelser avsettes for. Det er opplyst om omorganisering. Avsetninger til restrukturering kost forstås det beløp som den finansielle vesentlige betingede forpliktelser med unntak Nedskrivninger, inkl inntektsføring negativ goodwill 51 98 149 kostnadsføres når programmet er besluttet og forpliktelsen måles til ved førstegangsinnregning, for betingede forpliktelser hvor sannsynligheten Omstillingskostnader (33) 15 (6) (25) bekjentg jort, og kostnadene er identifiserbare, minus tilbakebetalinger (eksempelvis avdrag, ren- for forpliktelsen er lav. Gevinst/tap på salg av anleggsmidler og datterselskap (69) (11) (1) (80) Andre engangseffekter (759) (759) kvantifiserbare og ikke dekkes av tilhørende inn- ter og gebyrer), pluss effektive renter og minus Inntekt på investering i tilkn. selskap 1 1 (30) (29) tekter. Restruktureringskostnadene inneholder en eventuell reduksjon for nedskrivning. En betinget eiendel er ikke regnskapsført i Driftsresultat 838 298 494 1 630 både kostnader til personaltiltak og til fristilte årsregnskapet, men opplyst om dersom det er
lokaler. 23. Offentlige tilskudd sannsynlig at en fordel vil tilflyte konsernet. Netto finansposter (101) (39) 2 (138) Tilskudd fra myndighetene er ikke regnskaps- Skattekostnad 529 21. Leasing ført før det foreligger rimelig sikkerhet for at 26. Hendelser etter balansedagen Res. etter skatt fra videreført virksomhet 963 Leasingavtaler er behandlet enten som selskapet vil møte betingelsene som er fastsatt Ny informasjon om selskapets posisjoner på operasjonelle leieavtaler eller som finansielle i forbindelse med mottak av tilskuddene og at balansedagen er hensyntatt i årsregnskapet. Res. etter skatt fra videreført virksomhet (686) leieavtaler, basert på en g jennomgang av det tilskuddene vil bli mottatt. Regnskapsføring av Hendelser etter balansedagen som ikke påvirker Årsresultat 276 reelle innholdet i de enkelte avtalene. Med en tilskudd utsettes og amortiseres over samme selskapets posisjon på balansedagen, men som finansiell leieavtale forstås en avtale hvor kon- periode som de kostnadene tilskuddet er ment å vil påvirke selskapets posisjon i fremtiden, er 2009 Post Logistikk Annet /eliminering Konsern sernet overtar det vesentligste av risiko dekke. Tilskudd regnskapsføres som kostnadsre- opplyst om dersom dette er vesentlig. og avkastningspotensiale knyttet til den duksjon når de dekker en bestemt kostnad. Eksterne inntekter 10 050 12 539 (6) 22 583 underliggende eiendelen 27. Kontantstrømoppstilling Interne inntekter 610 789 (1 369) 30 24. Valuta Kontantstrømoppstillingen er utarbeidet etter Sum driftsinntekter 10 660 13 328 (1 375) 22 613 Konsernet presenterer finansielle leieavtaler i Transaksjoner i valuta blir omregnet til kursen den indirekte modellen. Beholdning av kontanter regnskapet som eiendel og g jeld, lik kostprisen på transaksjonstidspunktet. På balansedagen og kontantekvivalenter består av likvide midler, Eksterne kostnader inkl avskrivninger 8 760 11 809 659 21 228 til eiendelen eller, dersom lavere, nåverdien av blir finansielle eiendeler og g jeld i utenlandske inkludert likvider knyttet til salgsnettet. Interne kostnader 1 302 1 023 (1 711) 614 kontantstrømmen i leiekontrakten. Ved bereg- valuta omregnet til balansedagens kurs. Resul- Driftskostnader 10 062 12 832 (1 052) 21 842
ning av nåverdien til leiekontrakten brukes den tatvirkningen av valutaendringer inngår under (Alle tall i notene er oppgitt i mill. kroner om ikke Nedskrivninger, inkl inntektsføring negativ goodwill 329 43 372 implisitte rentekostnaden i leiekontrakten når henholdsvis finansinntekter og finanskostnader. annet er oppgitt). Omstillingskostnader 166 (1) 11 176 dette kan bestemmes. Alternativt benyttes sel- Gevinst/tap på salg av anleggsmidler og datterselskap (9) (10) 1 (19) skapets marginale lånerente. Eiendelen avskrives 25. Betingede forpliktelser og eiendeler Andre engangseffekter på samme måte som tilsvarende driftsmidler. Med betingede forpliktelser menes Inntekt på investering i tilkn. selskap 5 5 Driftsresultat 117 465 (335) 248
Netto finansposter (5) 1 (221) (226) Skattekostnad 36 Res. etter skatt fra videreført virksomhet (14) NOTE 1 SEGMENTER Res. etter skatt fra videreført virksomhet 132 Segmenter i konsernet rapporteres i henhold til områder hvis driftsre- I de ulike segmentene inngår: Årsresultat 118 sultater g jennomgås regelmessig av Postens styre, for at styret skal Post; brevprodukter, banktjenester og dialogtjenester. I segmentet inngår avg jøre hvilke ressurser som skal fordeles på segmentet og vurdere dets divisjon Post samt datterselskapene innenfor områdene Bring Citymail, inntjening. I tillegg rapporteres inntekter, eiendeler og investeringer etter Bring Mail og Bring Dialog. geografi, med inndeling i Norge og øvrige land basert på hvor det genere- res/lokaliseres. Logistikk; parti-/stykkgods, pakker, lagerservice, termo og ekspress. Segmentet tilsvarer divisjonene Logistikk og Logistikkløsninger, samt dat- Konsernet hadde tre segmenter i 2008 og 2009; Post, Logistikk og IT. terselskapene innenfor områdene Bring Cargo, Bring Warehousing, Bring Som følge av fusjonen mellom ErgoGroup AS og EDB Business Partner Frigo, Bring Express, Bring Parcels, Combitrans og Bring Supply Services. ASA med regnskapsmessig virkning 30. september 2010 utgår segment IT fra og med 2010. Resultattall er presentert for videreførte segmen- Konsernadministrasjon og felleskostnader som ikke er definert som ter og sammenligningstall for 2009 og 2008 er omarbeidet tilsvarende. eierfunksjon er allokert til segmentene. I eierfunksjon inngår kostnader til Sammenligningstall for balansen og investeringer er ikke omarbeidet, men konsernsjef/-styret, økonomi og finans, organisasjonsutvikling, myndig- spesifisert som ikke videreført virksomhet. hetskontakt, strategi og konserninformasjon.
94 95 04 NOTER NOTER 04
NOTE 1 SEGMENTER (fortsetter) NOTE 1 SEGMENTER (fortsetter)
VIRKSOMHETSTALL VIRKSOMHETSTALL Ikke videreført Annet / 2008 Post Logistikk Annet / eliminering Konsern 2009 Post Logistikk virksomhet eliminering Konsern
Eksterne inntekter 10 620 13 303 5 23 928 Segmenteiendeler 10 875 6 341 3 645 (3 214) 17 646 Interne inntekter 623 739 (1 349) 12 Ikke allokerte eiendeler 795 Sum driftsinntekter 11 242 14 042 (1 344) 23 940 Totale eiendeler 18 441
Eksterne kostnader inkl avskrivninger 9 758 12 456 645 22 859 Segment g jeld 6 270 2 484 1 599 (1 172) 9 181 Interne kostnader 1 238 1 053 (1 485) 806 Ikke allokert g jeld 4 046 Driftskostnader 10 996 13 509 (841) 23 665 Total g jeld 13 227
Nedskrivninger, inkl inntektsføring negativ goodwill 142 (23) 120 Ikke videreført Annet / Omstillingskostnader (21) 15 190 184 2008 Post Logistikk virksomhet eliminering Konsern Gevinst/tap på salg av anleggsmidler og datterselskap (15) (7) 1 (21) Andre engangseffekter Segmenteiendeler 10 105 6 847 3 803 (2 058) 18 697 Inntekt på investering i tilkn. selskap (6) (6) Ikke allokerte eiendeler 818 Driftsresultat 133 548 (695) (14) Totale eiendeler 19 516
Netto finansposter (5) (11) (109) (125) Segment g jeld 6 757 3 516 1 618 (2 299) 9 593 Skattekostnad 67 Ikke allokert g jeld 4 763 Res. etter skatt fra videreført virksomhet (206) Total g jeld 14 356
Res. etter skatt fra videreført virksomhet 178 Utsatt skattefordel inngår i ikke allokerte eiendeler, og utsatt skatt og rentebærende g jeld inngår i ikke allokert g jeld. Årsresultat (28)
Interne inntekter er omsetning mellom segmentene i konsernet. Prising av I segment Annet inngår konsernadministrasjon og felleskostnader i konsernet transaksjoner med andre segmenter er basert på normale kommersielle som er definert som eierkostnader, samt elimineringer. Segment «Annet» forhold og som om segmentene var uavhengige parter. inkluderer også kostnader knyttet til lansering av nye merkevarer. INVESTERINGER Ikke videreført 2010 Post Logistikk virksomhet Annet Konsern
Investering i anleggsmiddel 1) 210 393 48 651 Avskrivninger 428 264 (7) 686 Nedskrivninger 51 98 149
VIRKSOMHETSTALL 2009
2010 Post Logistikk Annet / eliminering Konsern Investering i anleggsmiddel 1) 833 235 201 179 1 448 Avskrivninger 439 218 295 (13) 938 Segmenteiendeler 10 395 7 350 (2 393) 15 352 Nedskrivninger 329 43 372 Ikke allokerte eiendeler 415 Totale eiendeler 15 767 2008
Segment g jeld 3 383 2 761 266 6 410 Investering i anleggsmiddel 1) 1 155 360 250 286 2 051 Ikke allokert g jeld 3 855 Avskrivninger 371 212 296 27 906 Total g jeld 10 266 Nedskrivninger 142 6 20 169
1) Investering i anleggsmiddel omfatter ikke tilganger ved kjøp av virksomhet og tilgang goodwill.
96 97 04 NOTER NOTER 04
NOTE 1 SEGMENTER (fortsetter) NOTE 2 LØNNSKOSTNADER OG ANDRE GODTGJØRELSER (fortsetter)
GEOGRAFISKE TALL KONSERN STYRET Godtg jørelse Godtg jørelse Godtg jørelse
2 010 2 009 2 008 Arvid Moss 338 250 Odd Christian Øverland 169 002 Terje Wold (fra 01.07.2010) 86 502 Eksterne inntekter Liv Stette (til 30.06.2010) 100 000 Ingeborg Anne Sætre (til 30.06.2010) 82 500 Annemarie Elstner (fra 01.07.2010) 94 502 Norge 16 168 16 547 17 748 Eli Arnstad 187 500 Paul Magnus Gamlemshaug 169 002 Thore Strøm (vara) 16 000 Utland 1) 6 283 6 066 6 192 Terje Christoffersen (til 30.06.2010) 107 500 Judith Olafsen 169 002 Siv Ryan Anderesen (vara fra 01.07.2010) 8 400 Sum inntekter 22 451 22 613 23 940 Sigbjørn Molvik 169 002 Randi Sætershagen (fra 01.07.2010) 112 752 Gry Mølleskog (til 30.06.2010) 97 500 Gøril Hannås (fra 01.07.2010) 102 252
Eiendeler Sum 2 009 666 Norge 13 753 17 104 16 973 Utland 1) 2 013 1 337 2 544 Et revisjonsutvalg ble etablert i desember 2008 for Posten Norge AS. Fra 1. juli 2010 var styremedlemmene Randi Sæterhagen og Gøril Sum eiendeler 15 767 18 441 19 516 Styremedlemmene Terje Christoffersen og Gry Mølleskog var opp- Hannås oppnevnt av konsernstyret til å delta i revisjonsutvalget og nevnt av konsernstyret til å delta i revisjonsutvalget frem til 30. juni 2010 mottok henholdsvis kr 26.250 og kr 15.750 som honorar for dette i Periodens investeringer og mottok henholdsvis kr 25.000 og kr 15.000 som honorar for dette. 2010. Honoraret for 2010 er inkludert i godtg jørelse spesifisert over. Norge 556 1 322 1 812 Utland 1) 96 126 239 Sum investeringer 651 1 448 2 051 Konsernledelsen 1) Utland utg jør hovedsakelig øvrige nordiske land. Ledende personer er definert som personer som har myndighet og ansvar for planlegging, utførelse og overvåking av driften i foretaket (konsern- ledelsen). Dersom ikke annet er oppgitt omfatter beløpene nedenfor hele året.
Alle beløp i NOK ekskl. arbeidsgiveravgift Utbetalt Natural Pensjons- Opp- KONSERNLEDELSEN Grunnlønn 1) bonus ytelse 2) kostnad sigelsestid Etterlønn NOTE 2 LØNNSKOSTNADER OG ANDRE GODTGJØRELSER Dag Mejdell 3 196 983 661 025 7 604 2 060 972 6 mnd. 9 mnd. POSTEN NORGE AS KONSERN Gro Bakstad 2 044 338 400 400 5 360 776 467 6 mnd. Nei Elisabeth H. Gjølme 1 710 462 327 900 12 331 403 227 6 mnd. 9 mnd. Randi Løvland 1 653 318 310 500 6 962 132 472 6 mnd. 9 mnd. 2008 2009 2010 2010 2009 2008 Tore K. Nilsen 2 603 285 453 300 9 070 347 460 6 mnd. 9 mnd. Lars H. Tendal (til 30.11.2010) 1 964 768 428 300 163 486 549 455 6 mnd. Nei 5 616 5 275 5 230 Lønninger 7 126 7 325 7 668 Arne Bjørndahl 2 237 053 413 300 7 616 935 357 6 mnd. Nei 746 699 684 Folketrygdavgift 1 034 1 047 1 124 Terje Mjøs 1 528 090 439 500 142 971 624 008 6 mnd. Nei 427 448 222 Pensjonskostnader 360 604 563 Pål Amundsen (fra 01.06.2010) 1 029 678 0 4 293 102 196 9 mnd. 193 137 129 Andre ytelser 221 231 314 6 982 6 559 6 265 Lønnskostnader 8 741 9 207 9 669 Sum 17 967 975 3 434 225 359 693 5 931 614
1 850 2 048 2 010 Styrehonorar 2 131 2 118 2 574 1) Grunnlønn inkluderer lønn, billønn, feriepenger og pensjonskompensasjon. 2) Inkluderer fri bil og elektronisk kommunikasjon. 1 759 1 941 1 309 Honorar for lovpålagt revisjon 7 011 9 472 9 314 97 354 95 Honorar for utvidet finansiell revisjon 290 632 546 686 652 567 Honorar for andre attestasjonstjenester 567 720 696 1 257 452 490 Honorar for skatterådgivning 930 898 1 459 2 733 277 123 Honorar for andre tjenester utenfor revisjon 662 4 480 5 115 Det er etablert retningslinjer for lederlønn i måneder mot annen lønn. For andre medlem- avlønning for divisjonsledelse, regionsledelse, Posten Norge AS som har blitt lagt frem for mer av konsernledelsen er det inngått avtale andre nøkkelpersoner og salgspersonell. Bonus- 15 446 14 105 13 779 Antall heltidsstillinger/årsverk 19 884 20 555 22 221 generalforsamlingen. Målsettingen for Posten om avkortning av etterlønn mot annen inntekt. utbetalingen er basert på definerte konsernfel- 18 304 17 203 15 878 Gjennomsnittlig antall ansatte 22 177 23 926 24 588 er å ha et konkurransedyktig lønnsnivå uten å Nøkkelpersonell har ikke mottatt aksjebasert les, konsernfastsatte og individuelle mål. Det er 21 360 19 453 18 880 Antall i pensjonsordningen 31.12. 24 671 25 671 26 405 være lønnsledende for tilsvarende type stil- avlønning eller annen langsiktig avlønning. definert øvre rammer for utbetaling av bonus i linger. I pensjonsavtalen til konsernsjefen er pen- de ulike ordningene. Arbeidsgiveravgift på pensjoner er klassifisert som pensjonskostnader, se nærmere spesifikasjon i note 3. Posten Norge AS har en bonusordning g jel- sjonsalderen satt til 65 år med samlet pensjon De fleste av konsernets datterselskaper har dende for konsernsjefen og konsernledelsen. lik 66 % av lønn. Andre medlemmer av konsern- bonusordninger for nøkkelpersoner i ledelsen Ordningen har to deler, en basert på konsern- ledelsen før 01.01.2007 har ytelsespensjon over knyttet til resultatoppnåelse og/eller individuelle Godtg jørelser og honorarer ninger relatert til sitt ansettelsesforhold i Posten Norge. Generalforsam- resultater og en på individuelle resultater, og drift med pensjonsalder 64 år. Ordningen ble kriterier. I enkelte selskaper har også salgsper- (alle beløp i norske kroner eksklusive arbeidsgiveravgift) lingen fastsetter godtg jørelsen til styret i Posten Norge AS. Styreho- innebærer at det kan oppnås inntil 25 % av lønn lukket per 31.12.2006. Medlemmer av konsern- sonell, konsulenter og øvrige nøkkelpersoner Eksterne styremedlemmer har ingen pensjonsordninger eller andre norarene for 2010 ble godkjent på generalforsamlingen 25.06.2010 og i bonus. Endelig beslutning om bonus fastsettes ledelsen etter 01.01.2007 har innskuddspensjon bonusbasert avlønning, mens det hos andre ordninger utover honorar. Ansattes representanter har kun pensjonsord- styrets medlemmer har fått følgende godtg jørelse i 2010 av styret (konsernsjefen for konsernledelsen). over drift som dekker førtidspensjon fra 65 år utdeles produktivitetsbonus for alle ansatte. Bonus utbetales kun til personer som sitter i samt manglende innskudd for den del av lønnen Honoraret til revisjonsselskapet Ernst & stillingen per 31.12. som overstiger 12G. Øvrige pensjonsordninger Young utg jorde 8,5 mill. kroner, mens honorar For konsernsjefen er det vedrørende et- er nærmere beskrevet i note 3. til andre revisjonsselskaper utg jorde 1,0 mill. terlønn avtalt en eventuell avkortning etter 3 Posten Norge AS har i tillegg bonusbasert kroner.
98 99 04 NOTER NOTER 04
NOTE 3 PENSJONER NOTE 3 PENSJONER (fortsetter)
POSTEN NORGE AS KONSERN POSTEN NORGE AS KONSERN
2008 2009 2010 2010 2009 2008 2008 2009 2010 2010 2009 2008 Innskuddsbaserte pensjonsordninger: Netto pensjonsforpliktelser: 21 360 19 453 18 880 Antall medlemmer 24 519 27 861 29 257 (26) (25) (25) Estimerte påløpte sikrede forpliktelser (401) (986) (1 090) 4,9% - 8% 4,9%-8% 5%-8% Andel av lønn 2-30% 2,5-30 % 1-17 % 20 21 21 Estimert verdi av pensjonsmidlene 222 704 663 (6) (4) (4) Netto estimerte sikrede (pensjonsforpliktelser)/-midler (179) (282) (427) Økonomiske forutsetninger: (2 214) (2 171) (800) Estimerte påløpte usikrede forpliktelser (836) (2 303) (2 395) 3,8 % 4,4 % 4 % Diskonteringsrente 4 % 4,4 % 3,8 % (2 220) (2 175) (804) Netto estimerte (pensjonsforpliktelser)/-midler (1 015) (2 585) (2 822) 4 % 4,25 % 4 % Forventet lønnsregulering 4 % 4,25 % 4 % Ikke resultatført planendring 6 23 4 % 4 % 3,75% Forventet G-regulering 3,75% 4 % 4 % 624 540 44 Ikke resultatført estimatendringer og avvik 115 582 880 3,75 % 4 % 3,75% Forventet pensjonsregulering 1,3-4% 1,3-4% 3,75 % (1 596) (1 635) (760) Netto pensjonsmidler/(-forpliktelser) (900) (1 997) (1 919) 5,8 % 5,6 % 5,4% Forventet avkastning 5-6,2% 5,8-6,2% 5,8 % 8 % 8 % 8 % Forventet frivillig avgang (under 50 år) 2-8% 2,5-8% 2,5-8% Pensjonsmidler bokført i balansen 1 1 2,5 % 2,5 % 2,5 % Forventet frivillig avgang (over 50 år) 0-2,5% 0-2,5% 0-2,5% (1 596) (1 635) (760) Pensjonsforpliktelser bokført i balansen 900 (1 998) (1 920) 50 % 50 % 60 % Uttakstilbøyelighet AFP 50-60% 30-50% 30-50% (1 596) (1 635) (760) Netto pensjonsmidler/(-forpliktelser) bokført i balansen 900 (1 997) (1 919) K2005 K2005 K2005 Demografiske forutsetninger om dødelighet K2005 K2005 K2005 Endringer i forpliktelsen: Ytelsesbaserte pensjonsordninger (1 567) (1 596) (1 635) Netto midler (forpliktelse) 1.1. (1 997) (1 919) (1 820) Netto pensjonskostnader: (224) (242) (101) Brutto pensjonskostnad videreført virksomhet (146) (285) (261) 112 120 76 Nåverdi av årets opptjening 107 149 131 Brutto pensjonskostnad ikke videreført virksomhet (105) (98) Administrasjonskostnad 1 1 191 229 255 Premiebetalinger og utbetalteelser 284 330 297 92 81 22 Rentekostnad av forpliktelsen 41 98 107 4 3 3 Bidrag fra deltakere i ordningen 4 3 4 (1) (1) (1) Forventet avkastning på midlene (11) (11) (9) 718 Inntekt (kostnad) ved overgang til ny pensjonsordning 759 21 42 3 Resultatførte estimatendringer og avvik 8 48 25 Est.tilbakebet. av tidligere innbetalt pensjonspremie 3 Resultatførte planendringer 1 1 2 (29) Restruktureringsforpl andre forpl overført til pensjon (34) Kostnad ved tidl. perioders pensjonsopptjening 4 Korreksjon tidligere perioders pensjonsforpliktelse (6) 224 242 101 Brutto pensjonskostnad inkl arbeidsgiveravgift 146 285 261 Forpliktelse vedr nye/solgte selskaper i året 200 (31) (4) (3) (3) Ansattes 2 % innskudd (11) (11) (4) Kursendringer -4 10 (3) (80) (71) (19) Renteelement reklassifisert til finanspost (27) (77) (86) 139 168 79 Netto pensjonskostnad inkl arbeidsgiveravgift 108 197 171 (1 596) (1 635) -760 Netto pensjonsmidler (-forpliktelse) 31.12. (900) (1 997) (1 919) 288 280 142 Innskuddsbaserte pensjonsplaner 251 406 392 427 448 222 Totale pensjonskostn.innregnet i årets driftsres. 360 603 563 Hovedkategorier av pensjonsmidler til virkelig verdi: 1 8 8 EK-instrumenter (aksjer, obligasjoner) 158 211 412 718 Kostnad (inntekt) v/overgang til ny pensjonsordning 759 14 2 3 Gjeldsinstrumenter 2 5 316 42 3 9 9 Eiendom 3 5 116 104 2 2 1 Andre eiendeler 5 6 1 105 20 21 21 Sum pensjonsmidler 222 704 663
Fram til februar måned 2010 hadde morselska- stiftelsen ble det foretatt et oppg jør av den ordningen må behandles regnskapsmessig som serte pensjonsordninger for de fleste ansatte «inntektsbasbelopp» (IBB) som i 2010 utg jorde virksomhet hadde pensjonsordninger som pet og de fleste datterselskapene ytelsesba- gamle AFP ordningen. Oppg jøret medførte en en innskuddsordning inntil videre. Det forventes i Norge, Sverige og Danmark hvor premien blir 52 100 svenske kroner. Innskuddsbeløpene ble etter IAS 19 ikke kvalifiserer til balanseføring. I sert førtidspensjon (AFP) tilknyttet ordningene betydelig reduksjon av pensjonsforpliktelser, at pensjonskostnader for denne ordningen vil kostnadsført løpende. beregnet med en lav og høy sats på henholds- samsvar med svenske regler er pensjonsforplik- i LO/NHO eller Spekter. Ved tariffoppg jøret lavere pensjonskostnader på grunn av opptje- være på høyere nivå fremover. I morselskapet Posten Norge AS var inn- vis 4,5 og 30 % for inntekter under og over 7,5 telsen dekket via en kapitalforsikring. Beløpet i 2008 ble det avtalt en ny AFP-ordning (Fel- ning 2 måneder i 2010 og en engangsinntekt Fusjonen mellom Postens heleide dattersel- skuddssatsene i 2010 på 5,0 % for lønn i inter- ganger IBB. var i selskapsregnskapet registrert som en lesordningen for AFP i privat sektor) i Norge på 759 mill. kroner. Ansatte som fortsatt er skap ErgoGroup AS og EDB Business Partner vallet 1 til 6 ganger folketrygdens grunnbeløp Morselskapet og noen få datterselskaper g jeld med tilsvarende beløp som fordring mot fra 2011. Ordningen skal fra arbeidsgiverne medlem av Statens Pensjonskasse har beholdt ASA (EDB) ble g jennomført den 14.10.2010 (G) og 8 % for lønn i intervallet 6 til 12 G. Det har andre ytelsesordninger enn førtidspensjon. kapitalforsikringsselskapet. I konsernregnska- finansieres ved innbetaling av en premie som sine rettigheter i samsvar med AFP ordningen med regnskapsmessig effekt per 30.09.2010 I ble etablert en uførepensjon med 66 % ytel- For morselskapet var dette pensjonsytelser av- pet ble disse beløpene nettet slik at kriteriene i fastsettes av styret for den nye pensjonsord- i offentlig sektor. Denne forpliktelsen sammen likhet med oppg jør av AFP medførte utgangen sesnivå uten fripoliseopptjening. Posten Norge talt med personalorganisasjonene i forbindelse henhold til IAS 19 var oppfylt. En sikret ordning ningen. Norsk Regnskapsstiftelse har avgitt med underdekning i LO/NHO ordningen utg jør av ErgoGroup som datterselskap reduksjon har også forpliktelser knyttet til lønn over 12 G. med overgangen til ny pensjonsordning som er- på tjenestepensjon i et norsk selskap var mot- en uttalelse om regnskapsmessig behandling resterende forpliktelser knyttet til gammel AFP av konsernets pensjonsforpliktelser med 200 Pensjonsforpliktelsene knyttet til lønn over 12G statning for ordningen i SPK. Datterselskapene regnet mot pensjonsmidler iht IAS 19. av overgangen til ny AFP-ordning. Hovedef- ordning per 31.12.2010. mill kroner og reduserte pensjonskostnader. og førtidspensjonering finansieres over driften har i hovedsak benyttet de samme langsiktige Avsatte restruktureringsforpliktelser pr fekten av anbefalingen var at AFP-forpliktelse Den nye AFP-ordningen er en flerfore- Pensjonskostnadene for 2010 er reklassifisert i selskapet. økonomiske forutsetningene for ytelsesord- 31.12.08 til dekning av en forventet økning av skulle måles på ny ved tidspunkt for vedtak taksordning som er vurdert til å være en til linjen Resultat etter skatt fra ikke videreført Innskuddsordningene i Sverige og Dannmark ningene som morselskapet, men de er justert AFP-uttak på grunn av omstilling på 29 mill. av lovendringen. Den nye pensjonsordningen ytelsesordning. Det foreligger imidlertid ikke virksomhet og sammenligningstall for årene hadde varierende inskuddssatser basert på for landspesifikke makroøkonomiske forhold. kroner ble overført til pensjonsforpliktelser ble vedtatt av Stortinget 19. februar 2010. tilstrekkelig informasjon til at pensjonsforplik- 2008 og 2009 er omarbeidet tilsvarende. forskjellig beregningsgrunnlag og intervall Pensjonsmidler i konsernet tilhører i hovedsak pr 31.12.2009. Premiebetalinger på grunn av På grunnlag av anbefalingen fra Regnskaps- telsen kan måles på en pålitelig måte, slik at Posten Norge Konsernet har innskuddsba- av satser. I Sverige var for eksempel bereg- ytelsesordninger for selskaper i Bring Cargo. omstilling utg jorde ca 25 mill. kroner i 2010 og ningsgrunnlaget for en del ansatte et såkalt Enkelte selskaper i konsernets svenske resterende forpliktelse utg jør 4 mill kroner.
100 101 04 NOTER NOTER 04
NOTE 4 ANDRE DRIFTSKOSTNADER NOTE 6 GEVINST/TAP VED SALG AV ANLEGGSMIDLER
POSTEN NORGE AS KONSERN POSTEN NORGE AS KONSERN
2008 2009 2010 2010 2009 2008 2008 2009 2010 2010 2009 2008
888 920 988 Kostnader lokaler 1 369 1 436 1 380 Gevinst ved salg av virksomhet mv 35 255 232 226 Andre leiekostnader 344 349 362 35 20 46 Gevinst ved salg av anleggsmidler 49 26 42 96 84 91 Verktøy, inventar, driftsmateriell 128 128 137 35 20 46 Sum gevinst ved salg av anleggsmidler mv 84 26 42 70 61 68 Reparasjon og vedlikehold utstyr 113 105 117 113 110 94 Regnskaps- og lønnstjenester 99 117 117 21 1 Tap ved salg av anleggsmidler 4 7 21 956 728 704 IT-tjenester 838 857 1 100 21 1 Sum tap ved salg av anleggsmidler mv 4 7 21 354 210 229 Andre fremmede tjenester 415 363 588 42 37 41 Telekostnader 97 100 119 Bring Cargo (tidligere Bring Logistics) samlo- 92 75 74 Reisekostnader 159 156 177 Salg av anleggsmidler/eiendom Salg av datterselskap mv 135 100 94 Markedsføring 129 154 196 Posten Norge AS solgte postterminalene i I 2010 solgte Posten sin Espehaugen tomt, ved å kaliserte sin terminalvirksomhet med Posten 42 40 47 Forsikring, garanti- og erstatningskostnader 86 82 84 Drammen og Hamar i 2010 med en netto gevinst selge sitt heleide datterselskap Posten Eiendom i Ålesund, og solgte derfor eiendommen ved 175 44 37 Merkevarekostnader 42 62 221 på 45 mill. kroner. I tillegg solgte Posten Norge Espehaugen AS, med en gevinst i konsernregn- avdeling Ålesund eid g jennom datterselskapet 132 645 218 Øvrige kostnader 353 327 335 AS transportmidler med en gevinst på 1 mill. skapet på 25 mill. kroner. Breivika Indistrivei 33 AS. Salget gav en gevinst i 3 351 3 286 2 911 Driftskostnader 4 172 4 236 4 933 kroner. konsernet på 10 mill. kr
NOTE 7 FINANSINNTEKTER OG FINANSKOSTNADER
Øvrige kostnader i 2010 inkluderer 101 mill. mill. kroner i tap på fordring vedr lån til Bring I 2008 lanserte Posten konsernet en ny, sam- POSTEN NORGE AS KONSERN kroner (12,89 mill. Euro) knyttet til en bot ESA Citymail AB knyttet til finansiering av Bring lende merkevare med navnet Bring, for den nor-
har ilagt Posten i forbindelse med tidligere Citymail Denmark A/S. diske post- og logistikkvirksomheten. Samtidig 2008 2009 2010 2010 2009 2008 eksklusivitetsklausuler i avtalen om Post i Butikk ble Postens logo fornyet for å vise at Posten fra 2000 - 2006. Posten har anket saken til I 2009 og 2010 ble kostnader for andre frem- og Bring tilhører samme konsern. Den totale 262 142 129 Renteinntekter fra samme konsern EFTA-domstolen. Se også note 31. mede tjenester vesentlig lavere enn i 2008, kostnaden for merkevare i 2010 for konsernet 36 17 35 Andre renteinntekter 86 95 201 blant annet som følge av effektene fra konser- ble 42 mill. kroner (62 mill. kroner i 2009 og 221 34 Gevinst ved salg av aksjer i datterselskap mv 8 Reduksjon fra 2009 i øvrige kostnader i morsel- nets lønnsomhetsprogram Spinnaker. mill. kroner i 2008). 139 50 138 Valutakursgevinster 246 203 300 skapet, skyldes at det i 2009 var inkludert 503 63 3 21 Mottatt konsernbidrag og utbytte 2 288 20 Gevinster på derivater 20 7 230 228 241 208 Gevinster på «virkelig verdi over resultat» objekter 208 241 14 3 14 Andre finansinntekter 12 7 26 744 744 599 Finansinntekter 580 554 757 NOTE 5 OMSTILLINGSKOSTNADER 39 15 11 Rentekostnader til samme konsern 1 1 1 Rentekostnader på finansielle leieavtaler 7 9 17 POSTEN NORGE AS KONSERN 354 247 185 Andre rentekostnader 200 263 312 4 296 Tap ved salg av aksjer i datterselskap mv 12 2008 2009 2010 2010 2009 2008 4 92 112 Valutakurstap 237 223 254 161 4 140 Tap på derivater 23 4 245 155 161 (35) Restrukturering (30) 181 181 228 241 208 Tap på «virkelig verdi over resultat» objekter 208 241 4 (5) 5 Ventelønn 5 (5) 3 253 302 55 Andre finanskostnader 32 40 54 159 156 (30) Sum omstillingskostnader (25) 176 184 1 044 902 1 008 Finanskostnader 719 780 882
Andre renteinntekter i 2010 inkluderte 14 mill. kro- Rentekostnader på netto pensjonsforpliktelser for I Posten Norge AS i 2010 inkluderte andre Restrukturering og ventelønn ny divisjonsstruktur og effektivisering innenfor tiltak, 2 mill. kroner husleie og tomme lokaler ner (0,5 mill. kroner i 2009 og 12 mill. kroner i 2008) 2010 utg jorde 19 mill. kroner for Posten Norge AS finanskostnader 27 mill. kroner knyttet til nedskriv- I 2010 er det avsatt restruktureringskostna- distribusjonsområdet. og 3 mill. kroner øvrige tiltak. Transaksjonsho- i verdistigning på kortsiktige markedsplasseringer (71 mill. kroner i 2009 og 80 mill. kroner i 2008) og 27 ning av aksjer i Bring Dialog Sverige AB (tidligere der på 23 mill. kroner for Posten Norge AS og For ventelønn er avsetningen økt med 5 mill. norar for fusjon mellom ErgoGroup AS og EDB både for Posten Norge AS og konsernet. mill. kroner for konsernet (77 mill. kroner i 2009 og Bring Dialogue Sweden AB) (266 mill. kroner i 2009 tilbakeført avsetninger fra tidligere år med 58 kroner på bakgrunn av ny vurdering av estima- ErgoGroup ASA på 8 mill. kroner som var ført I februar 2010 solgte Posten Norge AS sine ak- 91 mill. kroner i 2008). Øvrige andre rentekostnader og 197 mill. kroner i 2008 knyttet seg til nedskrivning mill. kroner. Av de samlede kostnadene på 23 tet per 31.12.2010. som restruktureringkostnader i morselskapet sjer i det heleide datterselskapet Posten Eiendom er primært rentekostnader knyttet til langsiktig fi- av aksjer i CityMail Group). mill. kroner g jaldt 12 mill. kroner personalmes- ble ført på linjen resultat fra ikke videreført Espehaugen AS for 86 mill. kroner. Dette ga en nansiering. Fusjonen mellom Postens heleide Se også note 12. sige tiltak, 1 mill. kroner lokaler og 10 mill. kroner I tillegg til Posten Norge AS var det i Bring virksomhet i konsernregnskap. Samlede avset- gevinst på 24 mill. kroner i morselskapet og 25 mill. datterselskap ErgoGroup AS og EDB Business Der konsernet har vesentlige inntekter og andre tiltak. Cargo (tidligere Bring Logistics), Bring Express ninger til omstilling vises i note 20. kroner i konsernet. I september 2010 solgte Posten Partner ASA ble g jennomført den 14.10.2010 med kostnader i utenlandsk valuta, vil valutakurseffekter og CombiTrans avsatt til sammen 13 mill. kroner, Norge AS sin aksjeandel på 49% i Itella Information regnskapsmessig effekt per 30.09.2010 og ga et i hovedsak oppveies ved at positive og negative De nye avsetningene er i hovedsak knyttet til hvorav 8 mill. kroner g jaldt personalmessige AS for 21 mill. kroner. Dette ga en gevinst på 10 mill. tap for morselskapet på 284 mill. kroner. I november kontantstrømmer i de relevante enhetene er no- kroner i morselskapet og 8 mill. kroner i konsernet. 2010 solgte Posten Norge AS 7% av sin aksjeandel minert i samme underliggende valuta. Se også note Andre rentekostnader for 2010 inkluderte i det fusjonerte selskapet EDB ErgoGroup ASA for 24 for nærmere beskrivelse av konsernets finansiell rentekostnader på netto pensjonsforpliktelser. 181 mill. kroner, noe som ga et tap på 12 mill. kroner. risikostyring.
102 103 04 NOTER NOTER 04
NOTE 8 SKATT NOTE 8 SKATT (fortsetter)
POSTEN NORGE AS KONSERN Endringer i midlertidlige forskjeller Avgang Resultat- Andre Omreg- datter- ført inntekter ningsdif- 1) 2008 2009 2010 2010 2009 2008 POSTEN NORGE AS 01.01.10 selskap årsresultat og kostn. Annet feranser 31.12.10 RESULTATSKATT 60 54 109 Betalbar skatt 133 93 137 Varige driftsmidler (291) 68 (224) (96) 67 341 Endring utsatt skatt (skattefordel) 396 (57) (69) Gevinst og tapskonto 51 (26) 26 (36) 121 450 Skattekostnad 529 36 67 Fordringer 1 (1) Valuta 59 56 107 Årets betalbare skatt 129 95 136 Varelager (13) 7 (5) 1 (2) 2 For mye/lite betalt tidligere år 2 (2) Pensjon (1 636) 875 (761) Annet 1 1 Innskuddsfond 341 140 481 60 54 109 Betalbar skatt 133 93 137 Avsetninger (836) 151 121 (564) Konsernbidrag 181 34 (181) 35 (96) 67 375 Utsatt skatt som følge av endring i midlertidige forskjeller 428 (55) (68) Annet (137) (36) (11) (184) (34) Tidligere ikke hensyntatt fremførbart underskudd (32) (1) (1) Sum (2 338) 1 212 (11) (59) (1 196) (96) 67 341 Utsatt skattekostnad 396 (57) (69) KONSERN 11 % - 36 % Effektiv skattesats Varige driftsmidler (92) (85) 119 9 5 (45) Avstemming effektiv skattesats mot norsk skattesats: Gevinst og tapskonto 93 (31) (29) 32 (317) (36) 1 248 Resultat før skatt 1 491 22 (139) Fordringer (25) 12 (7) (1) (21) (88) (10) 350 28 % skatt 418 6 (37) Valuta (3) (3) Nedskrivning av goodwill 21 59 Varelager (8) 7 (4) (5) 65 100 146 Andre ikke fradragsberettigede kostnader 28% 89 137 20 Pensjon (1 948) 204 908 (1) (838) (16) (1) (15) Ikke skattepliktig inntekt 28% (16) (5) (6) Innskuddsfond 341 140 481 3 31 (31) Annet 17 (161) 91 Avsetninger (916) 59 137 124 1 (596) (36) 121 450 Skattekostnad 529 36 67 Annet (23) (22) 116 (128) (90) 3 (144) Underskudd til fremføring (1 033) 28 18 (36) 13 (1 009) Sum (3 614) 165 1 408 (128) 2 20 (2 147) UTSATT SKATT/UTSATT SKATTEFORDEL I BALANSEN 1) Gjelder negative midlertidige forskjeller som har oppstått i året og hvor utsatt skattefordel ikke balanseføres, samt endring av midlertidige forskjeller hvor tilhørende (104) (82) (63) Varige driftsmidler (19) (26) (109) utsatt skattefordel ikke har vært eller er balanseført og hvor forskjellen er endret i løpet av regnskapsåret 2010. (6) Fordringer (6) (8) (16) Valuta (1) (1) (1) (4) (1) Varelager (1) (4) (2) (447) (458) (213) Pensjon (234) (449) (523) NOTE 9 IMMATERIELLE EIENDELER (99) (139) (158) Avsetninger (167) (256) (106) (88) (38) (52) Annet (37) (11) (61) POSTEN NORGE AS Kjøpte immaterielle eiendeler Underskudd til fremføring (258) (264) (214) (745) (720) (487) Utsatt skattefordel - brutto (724) (1 019) (1 031) IT - utv. Prosjekter Sum Sum Sum varemerke mv under utførelse Goodwill 2010 2009 2008 23 14 7 Gevinst og tapskonto 9 26 39 135 Innskuddsfond 135 Anskaffelseskost: 29 Valuta 17 Balanse 01.01. 1 234 264 6 1 504 1 249 848 51 10 Konsernbidrag Tilgang 96 106 202 255 406 52 65 152 Utsatt skatt forpliktelse - brutto 144 26 55 Reklassifisering/Justering av kostpris 1) (29) (29) (5) Konserninterne overføringer (1) (1) (693) (655) (335) Netto utsatt skatt (580) (993) (976) Overføring fra prosjekter under utf. 126 (126) 34 Ikke balanseført utsatt skattefordel 166 198 158 Balanse 31.12. 1 427 243 6 1 676 1 504 1 249 (693) (621) (335) Netto regnskapsført utsatt skatt (414) (795) (818) Akkumulerte av- og nedskrivninger: Avskrivningsmetode Lineær Brutto midlertidige forskjeller som ikke balanseføres g jelder hovedsaklig underskudd til fremføring. Konsernet har totalt 1.008 mill. kroner i underskudd til fremføring 3-7 år per 31.12.2010. Det er ingen tidsbegrensning knyttet til underskuddene. Underskudd til fremføring som er regnskapsført forventes nyttigg jort ut fra forventninger Brukstid om fremtidige overskudd. Balanse 01.01 (490) (6) (496) (270) (170) Endring utsatt skatt kun innregnet i Årets avskrivninger (186) (186) (173) (99) totalresultatet for året Årets nedskrivninger (21) (21) (53) (6) Omregningsdifferanser fra sikring av Reklassifisering/Justering av kostpris 1) 29 29 5 (21) investeringer i utenlandske enheter (33) 19 (41) Balanse 31.12. (668) (6) (674) (496) (270) (41) 27 (3) Kontantstrømsikring (3) 27 (41) Balanseført verdi 759 243 1 002 1 008 980 (41) 6 (3) Sum (36) 46 (82)
104 105 04 NOTER NOTER 04
NOTE 9 IMMATERIELLE EIENDELER (fortsetter) NOTE 9 IMMATERIELLE EIENDELER (fortsetter) Prosjekter under utførelse Videre utg jorde 68 mill. kroner nytt datavarehus I 2010 ble det nedskrevet totalt 21 mill. kroner på KONSERN Internt opparbeidede Av anlegg under utførelse på totalt 259 mill. kroner og rapporteringsløsning rettet mot produksjon andre immaterielle eiendeler enn goodwill (75 mill. immaterielle eiendeler Kjøpte immaterielle eiendeler per 31.12.2010 utg jorde 113 mill. kroner en løsning og distribusjonsapparatet som erstatning for kroner i 2009 og 4 mill. kroner i 2008) hvorav 19 mill. for å planlegge og styre transportaktiviteten i dagens ikke standardiserte systemer. En felles kroner g jald segment Logistikk og 2 mill. kroner Prosjekter IT - utv. Prosjek- konsernet på en mest mulig hensiktmessig måte. styringsportal skal muligg jøre effektiv styring og g jaldt segment Annet. Nedskrivningen i 2010 g jaldt IT - under vare- ter under Sum Sum Sum Løsningen skal muligg jøre planlegging av ordre på planlegging av bemanning, transport og distribu- blant annet IT-systemet i postautomatene som utvikling utførelse Sum merke mv utførelse Goodwill Sum 2010 2009 2008 tvers av de forskjellige typer transport, helt fra sjon, og er en forutsetning for å drive kontinuerlig ble nedskrevet med 8 mill.kroner som følge av at avsender til mottaker, og dermed gi mest mulig forbedring av driften og for å møte fremtidig satsingen ble innstilt. Videre ble det nedskrevet Anskaffelseskost: kostnadseffektiv transport av gods. Utviklingen av forventet volumfall. tilsammen 13 mill. kroner på diverse IT-systemer Balanse 01.01. 519 14 533 1 706 280 5 610 7 595 8 128 8 303 7 450 systemet er noe forsinket i forhold til opprinne- hvor bokført verdi oversteg bruksverdien. Tilgang 2 3 5 117 113 230 235 328 495 lig plan som følge av behov identifisert i senere Nedskrivning prosjekter under utførelse og im- Avgang (14) (14) (18) (1) (19) (33) (41) (39) faser av utviklingen. Systemet vil tas i bruk gradvis materielle eiendeler med bestemt levetid Tilgang ved kjøp av selskap (note 29) 23 336 i enkelte av konsernets logistikkselskaper frem til Nedskrivningskostnader er presentert i resultat- Avgang ved salg av selskap (note 29) (453) (12) (465) (140) (2 754) (2 894) (3 359) (2) (14) og med 2012. regnskapet på linjen for nedskrivninger. Justering kostpris/reklassifisering1) (8) (8) (21) (21) (29) (154) (131) Konserninterne overføringer 1 (1) Omregningsdifferanser 5 5 5 75 80 85 (330) 206 Overføring fra prosjekter under utf. 1 (1) 130 (130) Goodwill Balanse 31.12. 52 4 56 1 780 261 2 931 4 971 5 027 8 128 8 303 Balanse- Om- Balanse- Akkumulerte av- og nedskrivninger: ført verdi Ned- regnings- ført verdi Avskrivningsmetode Lineær Lineær KONSERN 01.01 Avgang skrivning differanser 31.12 Brukstid 3-10 år 3-10 år Segment Post Balanse 01.01. (410) (410) (830) (6) (658) (1 494) (1 904) (1 508) (1 363) Bring Mail Nordic 22 2 23 Årets avskrivninger 2) (3) (3) (199) (199) (202) (288) (250) Bring Dialog Norge 45 45 Årets nedskrivninger 3) (21) (105) (126) (126) (321) (31) Bring Dialog Sverige 33 (34) 3 1 Avgang 14 14 17 17 31 16 8 Tilgang ved kjøp av selskap (note 29) (34) Segment Logistikk Avgang ved salg av selskap (note 29) 359 359 36 126 162 521 12 Bring Cargo 773 (21) (1) 751 Justering kostpris/reklassifisering 1) (1) (1) 30 30 29 153 163 Bring Frigoscandia Sverige 493 37 530 Omregningsdifferanser (4) (4) (4) (4) (8) 45 (15) Bring Cargo Sverige 239 18 257 Balanse 31.12. (45) (45) (971) (6) (637) (1 614) (1 659) (1 904) (1 508) Bring Express 232 2 234 Balanseført verdi 7 4 11 809 255 2 294 3 357 3 368 6 224 6 795 CombiTrans 196 15 210 Bring Frigoscandia Norge 208 (50) 158 Bring Logistics Solutions 85 85 1) Linjen justering av kostpris/reklassifisering inneholder blant annet utrangering av IT-systemer som var ferdig avskrevet. 2) Av avskrivninger i 2009 og 2008 g jaldt hhv 86 mill. kroner og 94 mill. kroner ikke videreført virksomhet. Ikke videreført virksomhet Videreført virksomhet hadde avskrivninger på 202 mill. kroner i 2009 og 156 mill. kroner i 2008. ErgoGroup 2 628 (2 628) 3) Av nedskrivninger i 2008 g jaldt 20 mill. kroner ikke videreført virksomhet. Videreført virksomhet hadde nedskrivninger på 11 mill. kroner i 2008.
Sum goodwill konsern 4 951 (2 628) (105) 75 2 294
IT-utvikling, varemerke mv som sammen med felles adresseregister skal gi Avgang ved salg av selskap på 104 mill. kroner Tilgang og avgang goodwill eiendeler, og dersom slike indikasjoner foreligger vurderingsenhet på et høyere nivå. For immaterielle eiendeler med bestemt levetid mer automatisert og detaljert ruteplanlegging. g jelder fusjonen mellom Postens heleide datter- Kjøp og salg av selskaper er nærmere omtalt i estimeres eiendelens g jenvinnbare beløp. For var avskrivningstiden for konsernet 3-10 år i 2010 Løsningene til sammen gir konsernet et bedre selskap ErgoGroup AS og EDB Business Partner note 29. immaterielle eiendeler med ubestemt levetid, Det foreligger et nedskrivningsbehov hvis bok- (3-10 år i 2009 og 2008), avhengig av brukstiden utgangspunkt for å styre og planlegge beman- ASA (EDB) som ble g jennomført med regnskaps- immaterielle eiendeler under utvikling og goodwill ført verdi for en vurderingsenhet inklusiv goodwill på hver enkelt eiendel, basert på en individuell ningen og distribusjon av post og reklame på en messig effekt per 30.09.2010. Se note 26. I tabellen Avgang på 2 698 mill. kroner vedrører fusjonen g jøres årlige testinger av verdi, og dersom det overstiger g jenvinnbart beløp. Gjenvinnbart vurdering. effektiv måte, og de erstatter mange tidligere kjøpte immaterielle eiendeler ovenfor er det den mellom Postens heleide datterselskap Ergo- foreligger indikasjoner på verdifall g jennom året, beløp er den høyeste av virkelig verdi fratrukket manuelle rutiner. Videre g jaldt 47 mill. kroner inngående balansen per 01.01.2010 som er truk- Group AS og EDB Business Partner ASA (EDB) testes de oftere. salgskostnader og bruksverdi, hvor bruksverdi er Av totalt balanseførte immaterielle eiendeler IT-systemet for Postens salgsnett, mens 32 mill. ket ut. Note 29 viser den utgående balansen per som ble g jennomført den 14.10.2010 med regn- nåverdi av estimerte kontantstrømmer knyttet på 816 mill. kroner per 31.12.2010 g jaldt rundt kroner var balanseført på system som benyt- 30.09.2010. skapsmessig effekt per 30.09.2010. Se note 26. Goodwill allokeres til kontantgenererende til fremtidig bruk. 442 mill. kroner løsninger utviklet i konsernets IT tes i brevsortering på Østlandsterminalen for å enheter for vurdering av nedskrivningsbehov. 2010-program, som var en opprydding i konser- håndtere brev med uklart adressefelt og dermed Årets avskrivning/amortisering presenteres i Nedskrivning immaterielle eiendeler Allokeringen foretas basert på en vurdering av Konsernet har beregnet fremtidige kontant- nets IT-portefølje med reduksjon i antall systemer gir høyere grad av maskinsortering. En konsernfel- resultatregnskapet i linjen for avskrivninger. med ubestemt levetid kontantstrømmer knyttet til den virksomheten strømmer med basis i estimerte resultater og grensesnitt, samt større bruk av standardløs- les plattform med online terminaler for bruk i flere I 2010 ble det ikke kostnadsført noe knyttet til Nedskrivning presenteres på egen linje i resul- eller virksomhetsgruppe (driftssegment) goodwill (budsjetter og langtidsplaner) som g jenspeiler ninger. Programmet inkluderte løsninger knyttet av logistikkvirksomhetene for å sikre samhandling utviklingsprosjekter som ikke forventes å generere tatregnskapet. tilhører. Er kontantstrømmene uavhengig av de økonomiske forretningsplanene godkjent av til felles adresseregister, svarsendingssystem, og utnyttelse av ressursene på tvers av konsernet fremtidige økonomiske fordeler (0 i 2009 og 11 mill. kontantstrømmer knyttet til andre enheter ledelsen, og som dekker en periode på fem år. lønnssystem, datavarehus og HR- og ordresys- og møte kundenes krav til sanntidsinformasjon var kroner i 2008). Det g jøres fortløpende en vurdering av om utg jør den enkelte virksomheten vurderings- Det er justert for avskrivninger, investeringer og tem. I tillegg inkluderte det et nytt ruteregister balanseført med 25 mill. kroner. det er indikasjoner på verdifall for immaterielle enheten, og om ikke allokeres goodwill til en endring i arbeidskapital. Fremskrivingsperioden
106 107 04 NOTER NOTER 04
NOTE 9 IMMATERIELLE EIENDELER (fortsetter) NOTE 9 IMMATERIELLE EIENDELER (fortsetter) inneholder en mekanisk fremskrivning av kon- drende tiltak i selskapet som har hatt positiv ef- opp under forutsetningene om de fremtidige Oversikt over goodwill og nøkkelforutsetninger per segment tantstrømmer etter prognoseperioden med en fekt, men ikke tilstrekkelig til å forsvare den mar- marginene lagt til grunn i nedskrivningsvurde- konstant vekstrate. Størrelsen på vekstrate per ginforutsetningen som lå til grunn for verdien av ringene. Diskonteringssats før skatt (WACC): Langsiktig vekstrate: segment er angitt i tabellen nedenfor. Nåverdien goodwillen. I segment Post ble hele goodwillen av kontantstrømmen er beregnet med en vektet på 34 mill. kroner i Bring Dialog Sverige (tidligere Der de oppkjøpte enhetene ikke har hatt margi- Segment Goodwill 2010 2009 2008 2010 2009 2008 avkastningskrav på totalkapitalen for det enkelte Bring Dialog Sweden) skrevet ned på bakgrunn ner i henhold til budsjett, er det g jort en vurde- segment og er beregnet før skatt. Konsernets av den økonomiske utviklingen i selskapet og ring av om begrunnelsen for budsjettavvikene og Post 69 10 % 10 % 11 % 2,0 % 2,0-2,5 % 2,0 % avkastningskrav per segment vurderes hvert år fremtidsutsiktene i markedet. igangsatte tiltak på inntekts- og kostnadssiden Logistikk 2 225 10 % 10 % 11 % 2,0-2,5 % 2,0-2,5 % 2,0 % for vesentlige endringer i faktorer som påvirker anses tilstrekkelige for å forsvare kvaliteten på Ikke videreført 11 % 12 % 2,2-3,2 % 2,7 % kravet. Avkastningskrav benyttet per segment Goodwill knyttet til Bring Frigo Norge (tidligere fremtidige estimater av kontantstrømmene. virksomhet er angitt i tabellen nedenfor. Bring Frigoscandia Norge) (158 mill. kroner), Bring Forutsetninger om marginer er også vurdert i Logistics Sunnmøre (tidligere Emdal Transport & forhold til bransjen for øvrig og fremtidsutsik- Sum konsern 2 294 Utifra disse kriteriene ble det i 2010 nedskrevet Spedisjon AS) (40 mill. kroner) og Bring Express tene. I de enheter som har vært ekstra påvirket totalt 105 mill. kroner knyttet til goodwill hvorav Danmark (34 mill. kroner) er følsomme for av konjunkturnedgang og markedsutviklingen, er 71 mill. kroner g jaldt segment Logistikk og 34 justeringer i nøkkelforutsetninger som margin det g jort ytterligere sensitivitetsberegninger. Inntektsføring negativ goodwill mill. kroner g jaldt segment Post (totalt 246 mill. og avkastningskrav. I vurderingen av verdien på Det er ikke inntektsført negativ goodwill i 2010 (ingen inntektsføring i 2009 og 29 mill. kroner i 2008 som g jaldt ikke videreført virksomhet). kroner i 2009 og 26 mill. kroner i 2008). I segment goodwillpostene forutsettes en vesentlig forbe- Goodwill vedrørende Bring Express (234 mill. Logistikk g jaldt 50 mill. kroner Bring Frigo Norge dring i fremtidige resultater. Kontantstrømmer kroner) og Bring Mail Nordic (23 mill. kroner) er (tidligere Bring Frigoscandia Norge) som ope- og avkastningskravet lagt til grunn i vurderin- også følsomme for justeringer i nøkkelforut- rerer innen markedet for temperaturregulert gene er alle basert på ledelsens beste estimater setningene marginer og avkastningskrav, men transport. Verdien på goodwillen på totalt 208 og det er i gangssatt ulike lønnsomhetsforbe- enhetene leverer foreløpig marginer i henhold til mill. kroner forutsatte en utvikling i resultatet drene tiltak i virksomhetene. budsjett. som ikke ble ansett sannsynlig i dagens marked NOTE 10 VARIGE DRIFTSMIDLER og med eksisterende kundekontrakter. Videre ble Goodwill knyttet til Bring Dialog Norge (45 mill. Tabellen under angir generell informasjon om hele goodwillen på 20 mill kroner tilknyttet Bring kroner) og Bring Logistics Solutions (85 mill. kro- sensitivitet i forutsetningene lagt til grunn i Cargos (tidligere Bring Logistics) datterselskap ner) anses for usikre da de kontantgenererende nedskrivningstestene for de aktuelle kontantge- POSTEN NORGE AS i Slovakia, Blomquist Trucking Slovakia, skrevet enhetene leverer under budsjett, men utviklingen nererende enhetene per segment. ned. Det er iverksatt en del lønnsomhetsforbe- den siste perioden har vært positiv og bygger Transp.midl, Bygninger, Anlegg under Anlegg inventar, fast utf maskiner under utf 2 0 1 0 2 0 0 9 2 0 0 8 Anskaffelseskost: Maskiner utstyr eiendom og anlegg 1) bygg 1) Sum Sum Sum
Balanse 01.01. 1 223 1 700 541 281 3 745 3 386 5 158 Sensitivitet i forutsetninger lagt til grunn Tilgang 45 90 48 183 288 213 Avgang (11) (284) (295) (619) (360) Segment Post Segment Logistikk Konserninterne overføringer, tilgang /avgang (925) Reklassifisering/Justering av kostpris1) (17) (261) (278) (10) Overføring til/fra holdt for salg (72) (72) 700 (700) Fortjenestemarginer er basert Preges av økt prispress og effekti- Preges av prispress og internasjonali- Overføring til/fra investeringseiendom 73 73 på historisk utvikling og forventninger visering i produksjon og distribusjon. sering. Vesentlige kostnadselementer Overføring fra anlegg under utf. 262 43 (305) om fremtid Vesentlige kostnadselementer er er eksterne tjenestekostnader som Balanse 31.12. 1 513 1 561 258 24 3 356 3 745 3 386 arbeidslønn og eksterne tjeneste- påvirkes av prisforhandlinger og infla- og driftskostnader som påvirkeres sjon. Akkumulerte av- og nedskrivninger: av prisforhandlinger og inflasjon. Avskrivningsmetode Lineær Lineær Lineær
Brukstid 5 - 10 år 2-12 år 15 - 40 år Konjunkturer Til dels konjunkturutsatt. Konjunkturfølsom virksomhet. Vekstprognoser baseres på Vekstprognoser fremover er på linje Balanse 01.01. (920) (1 369) (271) (2 560) (2 404) (2 997) historisk utvikling. med historisk vekstrater justert for Årets avskrivninger (88) (123) (8) (220) (220) (254) internasjonal nedgangskonjunktur i Årets nedskrivninger (19) (4) (23) (7) (131) 2008 og 2009. Avgang 11 133 144 383 278 Reklassifisering/Justering av kostpris1) 17 261 278 Forhold som påvirker Opererer i hovedsak i det norske og svenske markedet med Konserninterne overføringer, tilgang /avgang 386 diskonteringsrenten kontantstrømmer i norske og svenske kroner. Overføring til/fra holdt for salg 39 39 (312) 312 Balanse 31.12. (1 009) (1 225) (107) (2 341) (2 560) (2 404) Terminalverdi Vekstrate lik eller lavere enn inflasjonen i de landene virksomhetene opererer i. Balanseført verdi 504 336 151 24 1 016 1 185 982
108 109 04 NOTER NOTER 04
NOTE 10 VARIGE DRIFTSMIDLER (fortsetter) NOTE 11 INVESTERINGSEIENDOM
KONSERN POSTEN NORGE AS KONSERN
Transp.midl, Bygninger, Anlegg under Anlegg 2008 2009 2010 2010 2009 2008 inventar, fast utf maskiner under utf 2 0 1 0 2 0 0 9 2 0 0 8 Balanse 01.01. Anskaffelseskost: Maskiner utstyr eiendom og anlegg bygg Sum Sum Sum 73 73 73 73 108 108 Overføring fra (til) varige driftsmidler (73) (73) Balanse 01.01. 1 874 3 220 4 005 286 59 9 444 8 603 8 441 Overføring fra (til) holdt for salg (35) Tilgang 110 184 45 50 27 416 1 121 1 562 73 73 Balanse 31.12. 73 108 Avgang (4) (78) (300) (382) (761) (443) Tilgang ved kjøp av selskap (Note 29) 1 97 Posten eier en ubebygget tomt på Alnabru som ble anskaffet i 1999 som I 2009 ble tomten i datterselskapet Posten Eiendom Espehaugen AS 1) Avgang ved salg av selskap (Note 29) (543) (592) (165) (1 300) (1) (26) beliggenhet for ny brevsentral. I ettertid ble det besluttet at den nye brev- reklassifisert til holdt for salg. Salget ble g jennomført i februar 2010. Se 2) Reklassifisering/Justering av kostpris (19) (269) (288) (107) (332) sentralen skulle lokaliseres til Robsrud. I 2010 ble det besluttet at tomten skal også note 18. Omregningsdifferanser 2 3 4 9 (112) 54 bebygges til logistikkformål og det ble reklassifisert til eierbenyttet tomt. Overføring til/fra holdt for salg (168) (168) 700 (749) Overføring til/fra investeringseiendom 73 73 Overføring fra anlegg under utf. 264 59 44 (311) (57) Balanse 31.12. 1 684 2 527 3 538 25 29 7 803 9 444 8 603 NOTE 12 AKSJEINVESTERINGER Akkumulerte av- og nedskrivninger: Avskrivningsmetode Lineær Lineær Lineær POSTEN NORGE AS Balanseført Brukstid 3-15 år 2-12 år 5 - 40 år Anskaffet/ Hoved- Eierandel Stemmeandel verdi Datterselskaper stiftet Adresse virksomhet 31.12.2010 31.12.2010 31.12.2010 Balanse 01.01. (1 372) (2 304) (928) (4 603) (4 198) (4 404) 3) Årets avskrivninger (102) (254) (128) (484) (650) (656) Bring Cargo AS 10.06.2004 Oslo Transport 100 % 100 % 998 Årets nedskrivninger (18) (5) (23) (51) (138) Bring Frigoscandia AB 20.01.2006 Sverige Transport 100 % 100 % 596 Avgang 4 70 140 214 501 357 CombiTrans AB 08.06.2008 Sverige Transport 100 % 100 % 241 Tilgang ved kjøp av selskap (Note 29) (10) Bring Express AS 01.01.1999 Oslo Ekspress 100 % 100 % 198 1) Avgang ved salg av selskap (Note 29) 401 418 80 899 1 7 Bring Cargo Halmstad AB 09.03.2007 Sverige Transport 100 % 100 % 176 2) Reklassifisering/Justering av kostpris 19 269 288 65 331 Bring Cargo Jønkøping AB 10.03.2007 Sverige Transport 100 % 100 % 56 Omregningsdifferanser 3 3 41 1 Bring Cargo Stockholm AB 12.03.2007 Sverige Transport 100 % 100 % 50 Overføring til/fra holdt for salg 40 40 (312) 312 Bring Cargo Linkøping AB 12.03.2007 Sverige Transport 100 % 100 % 47 Balanse 31.12. (1 068) (1 803) (796) (3 666) (4 603) (4 198) Bring Cargo Gøteborg AB 10.03.2007 Sverige Transport 100 % 100 % 29 Balanseført verdi 616 724 2 742 25 29 4 137 4 841 4 406 Bring Logistics Solutions AS 12.04.2000 Oslo 3P Logistikk 100 % 100 % 141 Bring Frigoscandia Holding AS 10.06.2004 Lørenskog Transport 100 % 100 % 136 Bring Parcels AB 1999/2008 Sverige Transport 100 % 100 % 57 1) Under ’Avgang ved salg av selskap’ er balansene for ErgoGroup pr 1.1. 2010 ført ut . Bring Logistics Nettlast AS 15.11.2000 Jaren Transport 100 % 100 % 54 2) Linjen reklassifisering/Justering av kostpris inneholder i 2010 utrangering av maskiner og inventar som var ferdig avskrevet. Bring Logistics Linehaul AS 03.04.2009 Oslo Transport 100 % 100 % 1 I tidligere år inneholdt denne linjen også justering av kapitaliserte renter på anlegg under utførelse. Bring Danmark A/S 18.11.2010 Danmark Transport 100 % 100 % 1 3) Av avskrivninger i 2009 og 2008 g jaldt hhv 209 mill. kroner og 202 mill. kroner ikke videreført virksomhet. Bring CityMail AB 01.05.2002 Sverige Holding 100 % 100 % Videreført virksomhet hadde avskrivninger på 441 mill. kroner i 2009 og 454 mill. kroner i 2008 Bring CityMail Sweden AB 01.05.2002 Sverige Post 100 % 100 % 88 Bring Mail Nordic AB 01.09.2005 Sverige Post 100 % 100 % 86 Bring Dialog Norge AS 01.11.2006 Oslo Kunderelasjoner 100 % 100 % 58 Bring Dialog Sverige AB 01.02.2007 Sverige Kunderelasjoner 100 % 100 % 8 Posten Eiendom Storbyer AS 01.01.2008 Oslo Eiendom 100 % 100 % 56 Byggelånsrenter Øvrige forhold Posten Eiendom Kanalveien AS 21.03.2006 Oslo Eiendom 100 % 100 % 121 Varige driftsmidler inkluderer byggelånsrenter. Balanseførte byggelåns- Posten Norges terminaler i Hamar og Drammen ble solgt i 2010. Molde Posten Eiendom Robsrud AS 08.06.2006 Oslo Eiendom 100 % 100 % 480 renter utg jorde 77 mill. kroner per 31.12.2010, 76 mill. kroner per 31.12.2009 postterminal ble reklassifisert til holdt for salg i 2010. Se også note 18. Posten Eiendom Alnabru AS 01.01.2008 Oslo Eiendom 100 % 100 % 57 og 85 mill. kroner per 31.12.2008, hvorav den største andelen knyttet seg Posten Eiendom AS 08.06.2006 Oslo Eiendom 100 % 100 % til sorteringsterminalen på Robsrud. Det er i 2010 besluttet å bygge ut NRF-tomta på Alnabru til logistikkvirk- Posten Forbrukerkontakt AS 01.10.1997 Oslo Ingen 100 % 100 % somhet. Tomten er derfor reklassifisert til eierbenyttet tomt. Se også Bring AS 08.03.2005 Oslo Ingen 100 % 100 % Nedskrivninger note 11. Nedskrivning av maskiner og transportmidler/inventar og utstyr på 23 mill. Øvrige selskapsandeler 3 kroner i Posten Norge AS g jelder maskiner som det ikke var behov for på Opplysninger om holdt for salg eiendeler og finansiell lease fremgår av den nye Østlandsterminalen, postautomater samt utskifting av interiør henholdsvis note 18 og note 28. Se også note 6 for gevinst og tap ved salg. SUM aksjeinvesteringer 3 739 ved postkontor. Investering i tilknyttet selskap EDB ErgoGroup AS 14.10.2010 Oslo IT 40% 40% 1 462
SUM Posten Norge AS 5 202
110 111 04 NOTER NOTER 04
NOTE 12 AKSJEINVESTERINGER (fortsetter) NOTE 12 AKSJEINVESTERINGER (fortsetter)
KONSERN Balanseført Investeringer i tilknyttede selskap Balanseført Balanseført Anskaffet/ Eierandel Stemmeandel verdi verdi Tilgang Avgang Resultat- Øvrige verdi stiftet Adresse Hovedvirksomhet 31.12.2010 31.12.2010 31.12.2010 Enhet Land/By Eierandel 01.01.2010 2010 2010 andel 2010 justeringer 31.12.2010
Tilknyttet selskap i konsern Se oversikt nedenfor 1 465 EDB ErgoGroup ASA Oslo 40 % 1 656 (193) (30) 1 432 Itella Information AS Oslo 49 % 1 3 (14) 1 Aksjeinvesteringer konsern Svensk Adressändring AB Sverige 15 % 2 0 (3) 17 Fagernes Skysstasjon 1996 Fagernes 25 % 3 AdressPoint AB Sverige 15 % 3 3 Mindre aksjeposter 2 Materiallageret AS Longyearbyen 34 % 7 7 Euroterminal A/S Danmark 50 % 4 4 SUM Aksjeinvesteringer 5 Øvrige selskapsandeler 4 (3) (1) 1
SUM konsern 1 470 Totalt 51 1 656 (210) (29) (4) 1 465
Fusjonen mellom Postens heleide datterselskap Robsrud AS og Bring Dialog Norge AS ble regulert Posten Norge AS stiftet selskapet Bring Dan- Fusjonen mellom Postens heleide datterselskap på det selskapsrettslige g jennomføringstids- 40%, som tilsvarte en investering på 359 mill. ErgoGroup AS og EDB Business Partner ASA ble som følge av konsernbidrag regnskapsført i 2010. mark A/S med en aksjekapital på 0,5 mill. danske ErgoGroup AS og EDB Business Partner ASA punktet. I tråd med aksjonæravtale mellom Pos- kroner. Markedsverdi av Postens eierandel i g jennomført den 14.10. 2010 med regnskapsmes- Posten Eiendom Robsrud AS og Bring Dialog AS kroner i november 2010. ble g jennomført den 14.10.2010 med regnskaps- ten og Telenor, som den andre store eieren av EDB ErgoGroup ASA per 31.12.2010 var sig effekt per 30.09.2010. Posten Norge AS fikk har fått tilført konsernbidrag fra Posten Norge messig effekt per 30.09.2010. Posten Norge det fusjonerte selskapet, ble Postens eierandel 1 604 mill. kroner. Se note 26. 47% av det fusjonerte selskapet. Ved g jennom- AS og dermed økt kostpris med henholdsvis 129 Det tilknyttede selskapet Itella Information AS AS fikk 47% av det fusjonerte selskapet EDB justert ned til 40% i forbindelse med et salg av føring av sammenslåingen ble ErgoGroup AS mill. kroner og 1 mill. kroner. Samtidig var deler av hvor Posten Norge AS hadde en eierandel på ErgoGroup ASA. Postens eierinteresser i det 7% av eierandelen i november. Dette medførte Eierandelen i Itella Information AS på 49% som avviklet, og eiendeler, rettigheter og forpliktelser konsernbidrag fra Posten Eiendom Storbyer AS 49%, ble solgt i september 2010. Andelen hadde sammenslåtte selskapet behandles regnskaps- en justering i verdien på eierandelen på 193 mill. hadde en bokført verdi i konsernet på 13 mill. overført til EDB Business Partner ASA som og Posten Eiendom Alnabru AS til Posten Norge en bokført verdi på 11 mill. kroner i Posten Norge messig som et tilknyttet selskap, og verdien i kroner. I forbindelse med en emisjon i desember kroner ble solgt i september 2010. endret navn til EDB ErgoGroup ASA. Postens AS klassifisert som tilbakebetaling av tidligere AS og 13 mill. kroner i konsernet. Se note 7. balansen på 1 297 mill. kroner ved første gangs tegnet Posten Norge det antall aksjer som var eierinteresser i det sammenslåtte selskapet er innskutt egenkapital, og Posten sin kostpris på innregning ble beregnet ut fra markedsverdien nødvendig for å opprettholde en eierandel på behandlet regnskapsmessig som et tilknyttet sel- aksjene i disse selskapene ble redusert tilsvaren- Felleskontrollert virksomhet skap per 31.12.2010. Se note 26 og 29. de. Dette beløp seg til 199 mill. kroner for Posten Konsernets 50 % eierandel i den felleskontrol- Eiendom Storbyer AS og 21 mill. kroner for Posten lerte virksomheten BuyPass AS var eiet g jen- For å sikre en tilfredsstillende egenkapital i Eiendom Alnabru AS. Posten Eiendom Robsrud AS nom det tidligere datterselskapet ErgoGroup Sammenfattet finansiell informasjon om de enkelte tilknyttede selskapene (100% basis): datterselskapet Bring Citymail Sweden AB har har i tillegg mottatt et kapitaltilskudd på 240 mill. AS. Etter fusjonen mellom ErgoGroup AS og Posten Norge AS tilført 70 mill. svenske kroner i kroner fra Posten Norge AS i desember. EDB Business Partner ASA til EDB ErgoGroup juni som medførte en økning i aksjenes kostpris på ASA behandles dette som et tilknyttet selskap Enhet Eiendeler Gjeld EK Omsetning Årsresultat 58 mill. kroner. Som følge av at bokført verdi av aksjene i Bring per 31.12.2010. BuyPass AS er dermed ikke len- Dialog Sverige AB (tidligere Bring Dialogue Sweden ger en felleskontrollert virksomhet i konsernet. Kostpris på aksjene i Posten Eiendom Storbyer AB) oversteg g jenvinnbar verdi av selskapet ble EDB ErgoGroup ASA 13 325 8 208 5 117 8 676 (209) AS, Posten Eiendom Alnabru AS, Posten Eiendom aksjene nedskrevet med 27 mill. kroner i 2010. Svensk Adressändring AB 67 47 20 230 1 9 AdressPoint AB 5 2 3 8 2 Materiallageret AS 21 9 12 6 2 Euroterminal A/S 15 7 8 3 Sum øvrige 6 4 2 18
Totalt 13 439 8 276 5 163 8 941 (186)
112 113 04 NOTER NOTER 04
NOTE 13 RENTEBÆRENDE LANGSIKTIGE OG KORTSIKTIGE FORDRINGER NOTE 14 ANDRE LANGSIKTIGE FORDRINGER
POSTEN NORGE AS KONSERN POSTEN NORGE AS KONSERN
2008 2009 2010 2010 2009 2008 2008 2009 2010 2010 2009 2008
39 65 27 Andre langsiktige fordringer 29 67 43 Pensjonsmidler 1 1 2 463 1 719 2 108 Lån til konsernselskaper 5 4 4 Fordringer på ansatte 5 5 6 2 502 1 784 2 135 Rentebærende langsiktige fordringer 29 67 43 47 2 Langsiktige derivater 2 46 25 21 19 Øvrige langsiktige fordringer 31 89 78 30 72 25 Andre langsiktige fordringer 38 141 85 7 Forfall/innbetaling 2012 1 7 Forfall/innbetaling 2013 3 Forfall/innbetaling 2014 1 2 098 Forfall/innbetaling 2015 11 Fordringer på ansatte besto i sin helhet av lån til ansatte med nedbetalingstid lengre enn 12 måneder. Disse lånene var rentefrie og de ansatte ble 20 Deretter 16 innberettet for rentefordelen. Øvrige langsiktige fordringer i Posten Norge AS besto i stor del av obligasjoner på ulike postkontor, mens det i dattersel- 2 135 Rentebærende langsiktige fordringer 29 skapene var forskuddsbetalte kostnader knyttet til leverandører.
83 74 627 Annen kortsiktig fordring 635 76 84 2 311 2 031 525 Lån til konsernselskaper 2 394 2 105 1 152 Rentebærende kortsiktige fordringer 635 76 84
1. års forfall/innbetalinger på rentebærende av lånet ble reforhandlet og lånet forfaller i ten håndteres økonomisk og risikomessig atskilt NOTE 15 VAREBEHOLDNINGER langsiktige fordringer er reklassifisert til rente- 2011. Lånet er klassifisert som annen kortsiktig fra forsikringsselskapets øvrige virksomhet, ved bærende kortsiktige fordringer. rentebærende fordring. at selskapet bruker en egen konto for å hånd- POSTEN NORGE AS KONSERN tere disse risiki. Kontoløsning g jelder for noen Forskuddsbetalinger til innskuddsfond og pre- Forsikringer utvalgte dekninger, og er begrenset til å g jelde 2008 2009 2010 2010 2009 2008 miefond i Vital inngikk i annen kortsiktig fordring Selskapet har sikret vesentlige deler av sin kun ansvarsdekningen. Skadeomfanget innenfor med 229 mill kroner (71 mill kroner i 2009 og 76 virksomhet og materielle verdier g jennom dekningene som har ligget under kontoordnin- 60 47 30 Anskaffelseskost 34 69 86 mill. kroner i 2008). tradisjonelle forsikringsdekninger. For biler har gen, har vært positiv. Postens kontoordning for (5) (13) (5) Avsetning for ukurans (7) (17) (21) selskapet kun lovpålagt ansvarsdekning. Selska- forsikringer inngår i andre langsiktige fordringer 55 34 25 Varebeholdning 27 52 65 I forbindelse med g jennomføringen av fusjonen pet er selvassurandør for kaskodelen. med 15 mill. kroner (30 mill kroner i 2009 og 27 mellom EDB Business Partner ASA og Ergo- mill. kroner i 2008). Group AS den 14.10.2010 ble et langsiktig lån Som forsikringstaker har selskapet anledning til Det er også tegnet styreansvarsforsikring for fra Posten Norge AS til ErgoGroup på 1 400 å håndtere avtalte deler av virksomhetens risi- konsernet. Konsernets ansatte er dekket for Varebeholdningen består hovedsakelig av frimerker og øvrige varer som selges g jennom salgsnettet. Periodens varekostnad for Posten Norge AS beløp mill. kroner delvis innfridd med 1 000 mill. kroner. koeksponering innenfor forsikringsselskapenes skade og liv g jennom personal-forsikringer. seg til 85 mill. kroner (119 mill. kroner i 2009 og 138 mill. kroner i 2008). Periodens nedskrivning utg jorde 5 mill. kroner (13 mill. kroner i 2009 og 5 mill. kroner Betingelsene for de resterende 400 mill. kroner forsikringskonsesjon. Denne forsikringsaktivite- i 2008). For konsernets datterselskap beløp periodens varekost seg til 4 mill. kroner (6 mill. kroner i 2009 og 16 mill. kroner i 2008).
114 115 04 NOTER NOTER 04
NOTE 16 RENTEFRIE KORTSIKTIGE FORDRINGER NOTE 17 LIKVIDE MIDLER
POSTEN NORGE AS KONSERN POSTEN NORGE AS KONSERN
2008 2009 2010 2010 2009 2008 2008 2009 2010 2010 2009 2008
886 735 659 Kundefordringer 2 184 2 887 3 361 993 1 034 833 Bank/kontanter 1 017 1 634 1 812 8 6 3 Fordringer ansatte 4 9 12 300 1 214 Kortsiktige plasseringer 1 215 300 25 195 174 123 Fordringer konsernselskaper 993 1 334 2 047 Likvide midler i balansen 2 232 1 934 1 837 72 43 60 Forskuddsbetalte kostnader 181 306 377 Kassekreditt (2) 26 8 7 Kortsiktige derivater 7 8 26 993 1 334 2 047 Netto likvide midler 2 232 1 934 1 835 372 371 421 Øvrige fordringer 911 935 999 1 559 1 338 1 273 Rentefrie kortsiktige fordringer 3 288 4 145 4 775 Med likvide midler menes kontanter og kontan- Posten Norge AS har etablert en bankga- Det benyttes et konsernkontosystem i Nordea Aldersfordelte kundefordringer: tekvivalenter. ranti i Nordea som sikkerhet for de ansattes i både Norge, Sverige og Danmark hvor Posten 615 696 626 Ikke forfalt 1 806 2 307 2 413 forskuddstrekk på totalt 479 mill. kroner samt Norge AS i henhold til avtalene er konsern- 263 38 27 0 - 30 dager 290 422 755 En betydelig del av kontantene er knyttet opp at de fleste datterselskaper også har egne kontoinnehaver. Tilsvarende avtale er etablert 19 2 5 30 - 60 dager 44 57 107 til likviditetsbehovet i salgsnettet. Posten for- skattetrekksgarantier hos banker. Posten for noen få datterselskaper i Handelsbanken i 4 3 4 60 - 90 dager 33 28 39 plikter seg i Kasseholdsavtalen med Postbanken Eiendom har bankgarantier på tilsammen 15 mill. Sverige. Bankene kan avregne trekk og innestå- 14 9 6 Over 90 dager 58 133 127 til en hver tid å ha tilstrekkelig med kontanter kroner, hovedsakelig i Nordea og Fokus Bank, ende mot hverandre slik at nettoposisjonen (29) (12) (9) Avsetning tap på fordringer (47) (60) (80) tilg jengelig til å kunne betjene Postbankens kun- som sikkerhet for prosjektet med utbygging representerer mellomværende mellom banken 886 735 659 Sum kundefordringer 2 184 2 887 3 361 der. Kassebeholdningen per 31.12.2010 utg jorde av Østlandsterminalen. Øvrige bankgarantier i og konsernkontoinnehaver. Per 31.12.2010 261 mill. kroner og beregnes ut fra et krav om å konsernet er på til sammen 28 mill. kroner. hadde Posten ubenyttede trekkrettigheter på kunne møte 95% av historiske netto utbetalin- konsernkontoordninger i Nordea på henholdsvis Avsetning tap på fordringer: ger. Godtg jørelse for disse tjenestene inngår i Nordea har også utstedt bankgaranti til Posten 500 mill. kroner (Norge), 100 mill. svenske kroner 13 29 12 Balanse 01.01 60 80 45 driftsinntektene, mens rentekompensasjon fra Norge AS i forbindelse med at ESA har illagt (Sverige) og 50 mill. danske kroner (Danmark). I Utgang ikke videreført virksomhet (19) kasseholdet føres som finansinntekter. Posten en bot på EUR 12,89 mill (101 mill. kroner). Handelsbanken var ubenyttet trekkramme på 29 17 9 Avsatt i løpet av året 26 38 60 Se også note 31. 300 mill. svenske kroner. (17) (42) (6) Faktiske tap ført mot avsetning (11) (28) (20) 4 8 (6) For mye/for lite avsatt tidligere år (9) (28) (4) Omregningsdifferanser (2) (1) 29 12 9 Balanse 31.12 47 60 80 NOTE 18 HOLDT FOR SALG 17 545 6 Totale faktiske tap på fordringer 26 28 22 POSTEN NORGE AS KONSERN Fordeling avsetning tap på fordringer: 22 Individuelle krav 19 23 52 7 12 9 Kollektiv avsetning 27 38 28 2008 2009 2010 2010 2009 2008 29 12 9 Sum fordeling 47 60 80 388 33 Holdt for salg bygninger 128 35 438 37 Holdt for salg aksjer Holdt for salg øvrige eiendeler 2 Balanseført verdi av rentefrie kortsiktige for- til kunder som ikke har hatt vesentlige proble- pet i 2009 inkluderte 503 mill. kroner i tap på 388 37 33 Sum holdt for salg eiendeler 128 37 438 dringer var tilnærmet lik virkelig verdi på grunn mer med betaling tidligere og at utestående intern fordring mot Bring Citymail AB knyttet til av kort forfallstid. Konsernet hadde ingen ve- beløp ikke overstiger fastsatte kredittrammer. finansiering av Bring Citymail Denmark A/S. For- sentlig kredittrisiko knyttet til en enkelt motpart Det er ingen indikasjoner på at kundefordringer dringen var tidligere klassifisert som langsiktig eller flere motparter som kunne sees på som en som ikke er forfalt eller allerede avsatt for ved lån til datterselskaper. gruppe pga likheter i kredittrisikoen. Konsernet balansedagen, ikke skal kunne inndrives. Følgende eiendeler var klassifisert som holdt for i Hamar og Drammen og eiendommen ble Posten Norge AS og eiendelene i selskapet re- har retningslinjer for å påse at salg kun foretas Totale faktiske tap på fordringer i morselska- salg per 31.12.2010: reklassifisert til holdt for salg i Posten Norge klassifisert til egne linjer for holdt for salg i kon- I 2010 ble det besluttet å selge Molde post- AS . Eiendommene ble solgt i juni 2010 for 195 sernregnskapet. Selskapet ble solgt i februar terminal i Posten Norge AS og Bring Cargos mill. kroner, noe som medførte en netto gevinst 2010 for 86 mill. kroner. Dette ga en gevinst på (tidligere Bring Logistics) terminal i Kristiansand på 45 mill. kroner. Posten har tegnet leieavtaler salget på 24 mill. kroner i morselskapet og 25 for å frig jøre kapital til andre satsinger. Eien- med de nye eiere av de solgte terminalene. mill. kroner i konsernet. dommen ble reklassifisert til holdt for salg med henholdsvis 33 mill. kroner og 95 mill. kroner. Følgende eiendeler var klassifisert som holdt for Bring Cargo solgte terminalen i januar med en salg per 31.12.2009 og ble solgt/tilbakeført til gevinst på 4 mill. kroner . anleggsmidler i løpet av 2010: I 2009 ble det besluttet at tomten i det 100% Følgende eiendeler ble klassifisert som holdt for eide datterselskapet Posten Eiendom Espe- salg i 2010 og solgt i løpet av 2010: haugen AS ikke skulle brukes av Posten. Aksjene I 2010 ble det besluttet å selge terminalene i selskapet ble reklassifisert til holdt for salg i
116 117 04 NOTER NOTER 04
NOTE 19 EGENKAPITAL NOTE 19 EGENKAPITAL (fortsetter)
Majoritetsinteresser Majoritetsinteresser
Aksje- Overkurs- Sikrings- Virkelig verdi Annen Total Aksje- Overkurs- Sikrings- Virkelig verdi Omregnings- Annen Minoritets- Total POSTEN NORGE AS kapital fond reserve reserve egenkapital egenkapital KONSERN kapital fond reserve reserve differanse egenkapital Total interesser egenkapital
Egenkapital 01.01.2008 3 120 992 28 3 1 475 5 618 Egenkapital 01.01.2008 3 120 992 29 3 4 1 630 5 778 8 5 786 Kontantstrømsikring: Årets omregningsdifferanser 102 102 102 - Verdiendringer/overført til resultat (147) (147) Kontantstrømsikring: - Skatt på verdiendringer 41 41 - Verdiendringer/overført til resultat (147) (147) (147) Skatteeffekt fisjonsfordringer (2) (2) - Skatt på verdiendringer 41 41 41 Andre inntekter/(kostnader) (106) (2) (108) Andre inntekter/(kostnader) (106) 102 (4) (4) Årsresultat Posten Norge AS (281) (281) Årsresultat konsern (35) (35) 7 (28) Totalresultat (106) (283) (389) Totalresultat (106) 102 (35) (39) 7 (32) Utbetalt utbytte (597) (597) Utbetalt utbytte (597) (597) (5) (602) Egenkapital 31.12.2008 3 120 992 (78) 3 595 4 632 Øvrige endringer i egenkapital 11 11 (3) 8 Egenkapital 31.12.2008 3 120 992 (77) 3 106 1 009 5 153 7 5 160 Egenkapital 01.01.2009 3 120 992 (78) 3 595 4 632 Kontantstrømsikring: Egenkapital 01.01.2009 3 120 992 (77) 3 106 1 009 5 153 7 5 160 - Verdiendringer/overført til resultat 95 95 Årets omregningsdifferanser (114) (114) (114) - Skatt på verdiendringer (27) (27) Kontantstrømsikring: Omregningsdifferanser (54) (54) - Verdiendringer/overført til resultat 95 95 95 Andre inntekter/(kostnader) 68 (54) 14 - Skatt på verdiendringer (27) (27) (27) Årsresultat Posten Norge AS (157) (157) Andre inntekter/(kostnader) 68 (114) (46) (46) Totalresultat 68 (211) (143) Årsresultat konsern 111 111 7 118 Egenkapital 31.12.2009 3 120 992 (10) 3 384 4 489 Totalresultat 68 (114) 111 65 7 72 Utbetalt utbytte (2) (2) (6) (8) Egenkapital 01.01.2010 3 120 992 (10) 3 384 4 489 Øvrige endringer i egenkapital (2) (2) (8) (10) Kontantstrømsikring: Egenkapital 31.12.2009 3 120 992 (9) 3 (8) 1 116 5 214 5 214 - Verdiendringer/overført til resultat (12) (12) - Skatt på verdiendringer 3 3 Egenkapital 01.01.2010 3 120 992 (9) 3 (8) 1 116 5 214 5 214 Andre inntekter/(kostnader) (8) (8) Årets omregningsdifferanser 71 (51) 21 21 Årsresultat Posten Norge AS 799 799 Kontantstrømsikring: Totalresultat (8) 799 790 - Verdiendringer/overført til resultat (12) (12) (12) Egenkapital 31.12.2010 3 120 992 (17) 3 1 182 5 279 - Skatt på verdiendringer 3 3 3 Andre inntekter/(kostnader) (8) 71 (51) 13 13 Årsresultat konsern 276 276 276 Totalresultat (8) 71 225 289 289 Utbetalt utbytte (1) (1) Fri egenkapital: 2010 2009 2008 Øvrige endringer i egenkapital (1) (1) Egenkapital 31.12.2010 3 120 992 (17) 3 63 1 342 5 503 (2) 5 501 Annen egenkapital * 1 182 384 595 Utsatt skattefordel (335) (621) (693) Fri egenkapital før utbytte 847 (237) (98)
Aksjekapital besto per 31.12.2010 av 3 120 000 kroner i utbytte til Samferdselsdepartement, aksjer til en pålydende verdi av 1 000 kroner. inklusiv et ekstraordinært utbytte på 91 mill. * Annen egenkapital eksklusive andre reserver Selskapets aksjer eies i sin helhet av staten ved kroner. Det er ikke foreslått ubytte av årets Samferdselsdepartementet. resultat .
Aksjelovens krav til at utbytte ikke skal medføre Minoritetens andel av egenkapitalen per en egenkapitalandel på under 10%, og at selska- 31.12.2010 utg jorde -2 mill. kroner (0,4 mill. pet ikke kan beslutte utdelt mer enn det som er kroner i 2009 og 7 mill. kroner i 2008 ). forenlig med forsiktig og god forretningsskikk, er overholdt. I 2010 og 2009 var det ikke utbetalt For nærmere opplysninger om skatt og skattef- utbytte. I 2008 ble det utbetalt totalt 597 mill. fekter henvises til note 8.
118 119 04 NOTER NOTER 04
NOTE 20 AVSETNING FOR FORPLIKTELSER NOTE 20 AVSETNING FOR FORPLIKTELSER (fortsetter)
POSTEN NORGE AS Restrukturering Ventelønn Pensjon Andre Sum Restrukturering Ventelønn Årets avsetning i morselskapet på 23 mill. Ventelønn utbetales til ansatte i staten som blir Balanse 01.01.2008 295 82 1 567 95 2 039 kroner var knyttet til: oppsagt fra sin stilling, i en periode fram til de Avsatt i løpet av året 194 4 3 201 Personalmessige tiltak 12 får nytt arbeid. For ansatte i Posten Norge AS Reverserte avsetninger fra tidligere år (39) (19) (58) Husleie tomme lokaler 1 g jelder ordningen for oppsigelser foretatt til og Renteeffekt av neddiskontering 10 3 13 Andre tiltak 10 med 31.12.2004. Ved etablering av Posten Norge Benyttet avsetning g jennom året (55) (18) (73) AS 01.07.2002 besluttet staten at selskapet 29 29 Årets endring pensjonforpliktelse Total avsetning per 31.12.2010 i morselskapet selv må dekke ventelønnskostnader knyttet til Balanse 31.12.2008 405 71 1 596 79 2 151 var på 140 mill. kroner. Forpliktelsen fordelte oppsigelser foretatt i tidsrommet 01.07.2002 Avsatt i løpet av året 328 4 332 seg på: til 31.12.2004. Utbetalingene i 2010 var 14 mill. Reverserte avsetninger fra tidligere år (167) (5) (172) Personalmessige tiltak 92 kroner og avsetningen per 31.12.2010 var på 47 Renteeffekt av neddiskontering 4 2 6 Benyttet avsetning g jennom året (121) (15) (136) Husleie tomme lokaler 45 mill. kroner. Årets endring pensjonforpliktelse 10 10 Andre tiltak 3 Overføring av forpliktelse (29) 29 Utbetalingene strekker seg inntil 10 år framover Balanse 31.12.2009 419 53 1 635 83 2 190 Det er forventet at utbetalingene fordeler seg i tid og er avhengig i hvilken grad ventelønns- Avsatt i løpet av året 23 5 1 29 med 99 mill. kroner i 2011, 31 mill. kroner i 2012 mottakerne får seg fast eller midlertidig arbeid. Reverserte avsetninger fra tidligere år (58) (58) og 10 mill. kroner i senere år. Omstillingskostna- Det er derfor en viss usikkerhet knyttet til stør- Renteeffekt av neddiskontering 3 3 dene var i hovedsak knyttet til etablering av nytt relsen på avsetningen, som er vurdert ut fra Benyttet avsetning g jennom året (244) (14) (258) postkontorkonsept og endring i terminalstruk- erfaringen med utbetalinger i årene 2003-2010. Årets endring pensjonforpliktelse (875) (875) tur i forbindelse med etablering av ny Østlands- Avsetningen er neddiskontert. Balanse 31.12.2010 140 47 760 84 1 031 terminal på Robsrud. Pensjon Kortsiktig del av avsetninger 99 11 110 I tillegg til Posten Norge AS var det i konsernet Pensjoner er nærmere beskrevet i note 3. Langsiktig del av avsetninger 41 36 760 84 921 avsatt tilsammen 7 mill. kroner per 31.12.2010. Avsetningene fordelte seg på 3 mill. kroner til Andre KONSERN personalmessige tiltak, 3 mill. kroner for husleie Langsiktige avsetninger for forpliktelser inklu- og tomme lokaler og 1 mill. kroner til andre tiltak. derte fjerningsforpliktelser på 13 mill. kroner Det er forventet at 6 mill. kroner utbetales i knyttet til tomten på Alnabru. 316 82 1 825 125 2 348 Balanse 01.01.2008 2011 og 1 mill. kroner i 2012. Avsetningene og er 245 4 13 262 Avsatt i løpet av året neddiskontert. Reverserte avsetninger fra tidligere år (46) (1) (47) Renteeffekt av neddiskontering 10 3 13 Omregningsdifferanser 2 4 6 Benyttet avsetning g jennom året (65) (18) (9) (92) Årets endring pensjonforpliktelse 91 91 Balanse 31.12.2008 462 71 1 920 128 2 581 Avsatt i løpet av året 393 10 403 Reverserte avsetninger fra tidligere år (167) (5) (8) (180) Renteeffekt av neddiskontering 4 2 6 Omregningsdifferanser (3) (8) (1) (12) Benyttet avsetning g jennom året (178) (15) (8) (201) Årets endring pensjonforpliktelse 51 51 Overføring av forpliktelse (29) 34 5 Balanse 31.12.2009 482 53 1 997 121 2 653 Avgang salg av selskap (42) (200) (11) (253) Avsatt i løpet av året 27 5 30 62 Reverserte avsetninger fra tidligere år (58) (1) (59) Renteeffekt av neddiskontering 3 3 Omregningsdifferanser 3 4 7 Benyttet avsetning g jennom året (265) (14) (3) (282) Årets endring pensjonforpliktelse (901) (901) Balanse 31.12.2010 147 47 900 136 1 230
Kortsiktig del av avsetninger 105 11 11 127 Langsiktig del av avsetninger 42 36 900 124 1 103
120 121 04 NOTER NOTER 04
NOTE 21 RENTEBÆRENDE LANGSIKTIG OG KORTSIKTIG GJELD NOTE 22 RENTEFRI LANGSIKTIG OG KORTSIKTIG GJELD
POSTEN NORGE AS KONSERN POSTEN NORGE AS KONSERN
2008 2009 2010 2010 2009 2008 2008 2009 2010 2010 2009 2008 Fastrente g jeld 1 048 1 298 898 Gjeld til kredittinstitusjoner 898 1 298 1 048 1 615 1 507 1 499 Lønnsavsetninger og offentlige avgifter 1 839 2 481 2 553 1 048 1 298 898 Sum langsiktig g jeld fastrente 898 1 298 1 048 513 442 410 Avsetning påløpte kostnader 816 1 057 1 226 248 387 367 Forskuddsbetalte inntekter 399 578 415 Flytende rente g jeld 410 262 296 Leverandørg jeld 1 210 1 366 1 806 1 697 1 029 599 Gjeld til kredittinstitusjoner 599 1 029 1 718 313 291 78 Gjeld konsernselskaper 1 497 1 498 Obligasjonslån 1 498 1 497 256 307 110 Restrukturering og ventelønn kortsiktig 116 367 306 15 11 7 Finansiell lease forpliktelser 65 136 162 80 Kortsiktige derivater 80 270 53 174 Annen langsiktig g jeld 174 53 276 162 330 525 Øvrig g jeld 791 811 408 3 479 2 591 780 Sum langsiktig g jeld flytende rente 838 2 716 3 653 3 597 3 526 3 285 Rentefri kortsiktig g jeld 5 172 6 660 6 794 4 527 3 889 1 678 Rentebærende langsiktig g jeld 1 736 4 014 4 701 158 32 Langsiktige derivater 32 158 4 Avdrag 2012 32 100 70 5 Annen langsiktig g jeld rentefri 5 70 235 403 Avdrag 2013 410 258 101 5 Rentefri langsiktig g jeld 5 102 393 Avdrag 2014 1 Avdrag 2015 1 1 271 Deretter 1 292 1 678 Langsiktig g jeld 1 736 Øvrig kortsiktig g jeld i 2010 i Posten Norge AS inneholdt blant annet avsetning for ESA bot pa 101 mill. kroner (12,89 mill. Euro) som Posten ble illagt i 2010. Se note 31. Øvrig kortsiktig g jeld i 2009 inneholdt blant annet avsetning for forpliktet kjøp av minoritet i datterselskap som tidligere var klassifisert 1 075 Gjeld til kredittinstitusjoner 1 075 som annen langsiktig g jeld. Øvrig kortsiktig g jeld i 2008 inneholdt blant annet avsetninger knyttet til earn-out avtaler i forbindelse med kjøp av Cetei AB 196 Annen langsiktig g jeld 217 og Bring Dialog Sverige AB (tidligere Bring Dialogue Sweden AB) som ble utbetalt i 2009. 1 271 Gjeld med forfall etter 5 år 1 292
2 058 1. års avdrag og forfall hovedstol langsiktig g jeld 2 058 2 4 4 4 1. års avdrag forpliktelser finansiell lease 28 32 52 924 792 851 Gjeld konsernselskaper NOTE 23 FINANSIELLE INSTRUMENTER 32 Annen kortsiktig g jeld 33 8 928 796 2 945 Rentebærende kortsiktig g jeld 2 119 32 62 Klassifikasjon av finansielle eiendeler og forpliktelser
Derivater Andre Ikke finansielle Tilg jengelig Virkelig verdi benyttet Lån og finansielle eiendeler og Effektiv rentesats for Posten Norges flytende Posten hadde fire private placement lån på Posten Norge har ikke inngått nye låneavtaler i KONSERN for salg over resultat i sikring fordringer forpliktelser forpliktelser Totalt rente lån er 3,53%. Den effektive rentesatsen totalt 1 063 mill. kroner per 31.12.2010 der det 2009 og 2010. I 2008 inngikk Posten låneavtaler er et beregnet vektet g jennomsnitt. Det forelig- siste låneopptaket skjedde i september 2008. med en varighet fra 3 til 12 år, hvorav 1 500 Eiendeler ger fastrenteavtaler per 31.12.2010 på 806 mill. Et lån på 185 mill. kroner har forfall i 2011 og er mill. kroner i det norske obligasjonsmarkedet Immaterielle eiendeler 3 368 3 368 kroner med en g jennomsnittsrentesats på 4,5% reklassifisert til rentebærende kortsiktig g jeld. (amortisert kost per 31.12.2009 var 1 498 mill. Utsatt skattefordel 415 415 med forfallstid 2018 - 2020. Verdiene på langsiktige private placement lån og kroner og pr 31.12.2008 1 497 mill. kroner), 750 Varige driftsmidler 4 137 4 137 tilknyttede rente-/valutaswapper er den bereg- mill. kroner i Nordiske Investeringsbanken og 148 Aksjeinvesteringer 5 5 Gjeld til kredittinstitusjoner i 2009 inkluderte nede markedsverdien av instrumentene. Posten mill. kroner i private placement. Investeringer i tilknyttede selskaper 1 465 1 465 sertifikatlån på 200 mill. svenske kroner som har en forpliktelse til å betale fastrente JPY på Rentebærende langsiktige fordringer 29 29 Andre langsiktige fordringer 2 36 38 ligger innenfor rammen av etablerte langsiktige lånene, og g jennom swappene mottar fastrente Virkelig verdi på langsiktig g jeld er beregnet ved Varebeholdninger 27 27 trekkfasiliteter og var dermed klassifisert som JPY og betaler flytende (3 mnd NIBOR + margin) bruk av rentebetingelser for g jeld med tilsva- Rentefrie kortsiktige fordringer 7 3 281 3 288 langsiktig finansiering. Lånene er nedbetalt i NOK. Markedsverdiene fremkommer ved at de rende løpetid og kredittrisiko, og samsvarer med Rentebærende kortsiktige fordringer 635 635 2010. faste kontantstrømmene i JPY neddiskonteres bokført verdi. Finansiell g jeld er regnskapsført Likvide midler 2 232 2 232 med dagens JPY rentenivå, og konverteres til til amortisert kost, noe som tilsvarer virkelig Eiendeler holdt for salg 128 128 Gjeld knyttet til finansielle leasingavtaler redu- NOK med dagens valutakurs (JPY/NOK). Posten verdi beregnet som nåverdi av estimerte kon- Sum eiendeler 5 9 6 213 9 541 15 767 seres ved løpende terminbetaling. Vektet g jen- benytter seg av «fair value option» ved regn- tantstrømmer diskontert med den rente som nomsnittlig effektiv rente på disse lånene var skapsføring av lånene, se også note 23. Annen g jelder for tilsvarende g jeld på balansedagen. Forpliktelser 4,6% i Posten Norge AS og 4,5 % for konsernet. langsiktig g jeld og annen kortsiktig g jeld omfat- Avsetning for forpliktelser 1 103 1 103 Se også note 28. tet blant annet rente-/valutaswapper knyttet Rentebærende langsiktig g jeld 893 28 815 1 736 til private placement lån. Rentefri langsiktig g jeld 5 5 Rentebærende kortsiktig g jeld 185 (1) 1 936 2 119 Rentefri kortsiktig g jeld 5 172 5 172 Betalbar skatt 131 131 Sum forpliktelser 1 078 26 9 162 10 266
122 123 04 NOTER NOTER 04
NOTE 23 FINANSIELLE INSTRUMENTER (fortsetter)
1.Tilg jengelig-for-salg finansielle eiendeler: POSTEN NORGE AS KONSERN POSTEN NORGE AS KONSERN 2009 2009
2008 2009 2010 2010 2009 2008 Eiendeler Gjeld Eiendeler Gjeld Kontantstrømsikring 4 3 3 Investeringer i aksjer og andeler 5 5 6 21 Renteswapper 21 Valuta terminkontrakter SEK 3) 46 8 Valuta terminkontrakter EUR 8 Finansielle eiendeler klassifisert som tilg jengelig-for-salg er vurdert til virkelig verdi. Se også note 12. Virkelig verdi sikring (15) Renteswapper (15) Posten Norge AS eier 25 % av aksjene i Fagernes Skysstasjon AS, et eiendomsselskap. Aksjene er vurdert til en virkelig verdi på 3 mill. kroner basert på en verdivurdering av selskapet. Ikke sikring For øvrige aksjer klassifisert som tilg jengelig-for-salg i konsernet på totalt 2 mill. kroner er virkelig verdi vurdert til å tilsvare kostpris. 46 Valuta terminkontrakter SEK 3) 49 Kombinert rente-/valutaswapper 1) 49 11 Renteswap 2) 11 55 66 Sum 55 66
2. Virkelig-verdi-over-resultat finansielle forpliktelser: Posten Norge har benyttet seg av muligheten til Simultant med inngåelse av disse låneavtalene kroner per 31.12.2009 og 290 mill. kroner per å ta i bruk «fair value option» (FVO) i IAS 39 for ble det inngått kombinerte valuta- og rentes- 31.12.2008). Endringen i swapavtalenes virkelig 2008 2008 enkelte lån med tilhørende derivater hvor lån og wapavtaler som i kombinasjon med lånene ef- verdi i 2010 utg jorde totalt 208 mill. kroner (-241 derivater tidligere har vært regnskapsført som fektivt gir lån i NOK med rentefastsettelse hver mill. kroner i 2009 og 48 mill. kroner i 2008). Ak- Eiendeler Gjeld Eiendeler Gjeld en virkelig verdisikring. tredje måned. Et av lånene på JPY 3,0 mrd. med kumulert endring i swapavtalenes virkelig verdi Kontantstrømsikring tilhørende valuta- og renteswap er klassifisert siden overgang til IFRS 01.01.2005 utg jorde 168 28 Renteswapper 28 Posten har fire lån klassifisert som virkelig som kortsiktig per 31.12.2010. mill. kroner. Valuta terminkontrakter SEK 3) 117 verdi over resultat under «fair value option» 80 Valuta terminkontrakter EUR 80 per 31.12.2010. I 2003 og 2004 inngikk Posten Verdien på lånene målt i NOK ved inngåelse av Endringer i renter eller valutakurser som fører tre langsiktige låneavtaler med tre separate avtalene var på henholdsvis 400 mill. kroner, til endringer i verdien av JPY lånene målt i Virkelig verdi sikring Japanske livrenteselskaper, på henholdsvis JPY 330 mill. kroner, 185 mill. kroner og 148 mill. NOK motsvares av endringer i verdien av de 26 Valutaswapper 26 6,4, 5,0 og 3,0 mrd. I 2008 inngikk Posten en ny kroner, totalt 1 063 mill. kroner. Per 31.12.2010 kombinerte valuta- og renteswapene. Swap- (21) Renteswapper (21) låneatvtale på JPY 3,0 mrd. Lånene har fast- var lånene bokført til en totalverdi på 806 mill. motpartens og lånemotpartens kredittrisiko er rentebetingelser, og verdien i NOK er således kroner (1 014 mill. kroner per 31.12.2009 og tilnærmet lik. Ikke sikring avhengig av valutakursutviklingen og endringer i 773 mill. kroner per 31.12.2008) og rente- og 117 Valuta terminkontrakter SEK 3) det japanske og norske langsiktige rentenivået. valutaswapavtalene til 257 mill. kroner (49 mill. 290 Kombinert rente-/valutaswapper 1) 290 Valutaterminkontakter 2) 3 13 Renteswap 2) 13 26 507 Sum 26 509 3. Derivater: Derivater balanseført til virkelig verdi per 31.12. Totalt kontraktsbeløp (MNOK) for renteswapper og terminkontrakter balanseført per 31.12.2010
POSTEN NORGE AS KONSERN 2010 2010
Eiendeler Gjeld Eiendeler Gjeld Kontantstrømsikring 31 Renteswapper 31 7 Valuta terminkontrakter SEK 3) 2 Valuta terminkontrakter EUR 7
Virkelig verdi sikring (5) Renteswapper (5)
Ikke sikring 2 Valuta terminkontrakter SEK 3) 257 Kombinert rente-/valutaswapper 1) 257 15 Renteswap 2) 15 9 299 Sum 9 299
124 125 04 NOTER NOTER 04
NOTE 23 FINANSIELLE INSTRUMENTER (fortsetter) 2009-2010 for 15 mill. EUR. Valutakursrisikoen kroner (34,2 mill. kroner i 2008). I 2009 ble den Verdiendringene på renteswapen balanseføres Totalt kontraktsbeløp (MNOK) for renteswapper og terminkontrakter balanseført per 31.12.2010: knyttet til investeringene var sikret med euro akkumulerte realiserte nettogevinsten på ter- inntil lånet forfaller i 2011. Per 31.12.2010 var ba- terminer for tilsvarende beløp. Verdiendrin- minene på tilsammen 9,7 mill. kroner ført som lanseført virkelig verdi på renteswapen på 5 mill. Gjenværende periode Sum kontraktsbeløp gene på terminkontraktene samt tilsvarende reduksjon av anskaffelseskost på maskiner. kroner (15 mill. kroner per 31.12.2009). Verdien urealisert gevinst/tap på innkjøpskontraktene av renteswapen justeres for gevinst/tap ved KONSERN Under 1 år 1 - 5 år Mer enn 5 år 2010 2009 2008 ble balanseført inntil investeringene var bokført Obligasjonslån rullering, men det fant ikke sted noen rullering i regnskapet. Per 31.12.2009 var siste euro kjøp Posten Norge utstedte obligasjonslån tilsva- i 2010 (utg jorde en gevinst på 2,8 mill. kroner i Kontantstrømsikring g jennomført og balanseført virkelig verdi på rende 1 500 mill. kroner i 2008 der 1 100 mill. 2009). Per 31.12.2010 er lånene med tilhørende Renteswapper 400 750 1 150 1 150 900 terminkontraktene og balanseført urealisert kroner var i henhold til flytende betingelser og renteswap klassifisert som kortsiktig. Valuta terminkontrakter SEK 1 222 1 222 2 149 2 450 gevins/tap på innkjøpskontrakter var 0. Dette 400 mill. kroner til faste betingelser. Posten Valuta terminkontrakter EUR 165 165 239 414 tilsvarte en endring i løpet av 2009 på hhv 26 har inngått en renteswap fra fast til flytende mill. kroner (24 mill. kroner i 2008) og 33,7 mill. rente slik at hele lånet er til flytende betingelser. Virkelig verdi sikring Valutaswapper 135 Renteswapper 400 400 400 400
Ikke sikring Rente-/valutaswapper 1) 185 400 626 1 211 1 211 1 211 4. Sikring av investeringer i utenlandske enheter: Inflasjonsswap (netto) 4) 1 000 Sum 2 372 1 150 626 4 148 4 638 6 510 2010 2009 2008
Valuta terminkontrakter 1 222 2 149 2 450 1) Rente-/valutaswapper knyttet til langsiktige låneavtaler hvor både lånene og derivatene er klassifisert som «virkelig-verdi-over-resultat», se nærmere beskrivelse under punkt 2 Sum 1 222 2 149 2 450 2) Terminkontrakter og swapper klassifisert som «virkelig-verdi-over-resultat» og inngått for å styre risiko knyttet til enkelte euroinntekter og rente 3) Valutaterminkontrakter for sikring av investering utenlandske datterselskap anses kun som sikring for konsernet og ikke for Posten Norge AS. Se punkt 4 nedenfor Siden 2005 har Posten Norge benyttet valuta- Bring Frigoscandia AB, 60 mill. svenske kroner skap i Sverige, SYSteam. Se note 26. Verdi- 4) Inflasjonsindeksert rentebytteavtale ble inngått med sikte på å beskytte konsernets konkurranseevne ved å sikre selskapet mot kostnader som er positivt terminkontrakter i svenske kroner for sikring vedrørende Bring Mail Nordic AB, 374 mill. sven- endringene i terminene føres i konsernet mot korrelert til inflasjon . Swappen ble klassifisert som virkelig verdi over resultat. I henhold til avtale mottar Posten Norge den prosentvise endringen i den norske konsumprisindeksen over kupongperioden (årlig) samt en fast spread på inflasjonsindeksen mot å betale 3 måneders Nibor kvartalsvis. I 2009 ble av investeringer i utenlandske datterselskaper. ske kroner vedrørende Bring Cargo Sverige omregningsdifferanser fra investeringene ført deler av avtalen kansellert, og avtalens hovedstol var per 31.12.2009 på 700 mill. kroner. I tillegg ble det i 2009 inngått en avtale med DnBNOR om en Posten Norge har inngått rullerende termin- (tidligere Bring Logistics Sverige) selskapene og i egenkapital inntil investeringene avhendes. Ved realrenteobligasjon hvor kontantstrømmene motsvarer kontantstrømmene fra den g jenværende inflasjonsindekserte rentebytteavtalen. kontrakter på totalt 1 399 mill. svenske kroner, 225 mill. svenske kroner vedrørende CombiTrans sikringsineffektivitet føres verdiendringen mot Som en følge av dette er inflasjonsswapen utlignet så lenge konsumprisindeksen er større enn eller lik 0 derav 65 mill. svenske kroner vedrørende Bring AB. Nedgangen fra 2009 g jelder i hovedsak resultatet. Express AB, 675 mill. svenske kroner vedrørende sikring vedrørende et av ErgoGroups dattersel-
5. Sikringsreserve i egenkapital: Bevegelser i fond for sikringsreserver i egenkapital (se note 19) fordelt på renteswapper og terminkontrakter:
Kontantstrømsikring er lånet på 400 mill. kroner med tilhørende mill. kroner til reduksjon av inntektene i 2009 og Rentesikring - langsiktig lån renteswap klassifisert som kortsiktig. 3,8 mill. kroner til økning av inntektene i 2008) Sum Posten Norge har to lån i Nordiska Investerings- på grunn av realiserte euro inntekter. I tillegg KONSERN Renteswap Terminkontrakter Sikringsreserver banken på henholdsvis 400 mill. kroner (tatt opp Valutasikring - euro inntekter ble 1,0 mill. kroner overført til resultatlinjen i 2005) og 750 mill. kroner (tatt opp i 2008) med Posten Norge hadde inntekter på rundt 29 mill. Finansinntekter (2,6 mill. kroner i 2009 og 1,5 Balanse 01.01.2008 16 12 29 Verdiendringer (41) (81) (122) rentefastsettelse hver 6. mnd. For å sikre faste EUR for distribusjon av post fra utlandet i 2010 mill. kroner i 2008) på grunn av dagskursomreg- Overføring til resultat (10) (15) (25) rentebetingelser er det inngått renteswapper og forventer inntekter på rundt 32 mill. EUR i ning av balansen. Per 31.12.2010 er det inngått Tilhørende utsatt skatt 14 27 41 for 1 150 mill. kroner slik at Posten netto beta- 2011. En andel av valutakursrisikoen sikres ved å salgsterminer på 20 mill. EUR for 2010, og det Balanse 31.12.2008 (20) (57) (77) ler fastrente på de sikrede lånene. De sikrede selge euro terminer. Verdiendringen for valuta- er balanseført en urealiserte gevinst på rundt 7 Verdiendringer (4) 73 69 lånene og renteswappene har de samme kritiske terminer som er effektive sikringsinstrumenter mill. kroner som følge av styrket krone mot euro. Overføring til resultat 12 15 26 betingelsene og kontantstrømmene forventes å føres mot egenkapitalen. Kontantstrømmene Tilhørende utsatt skatt (2) (25) (27) finne sted til 2011 for lånet tatt opp i 2005 og til i form av opptjente euro inntekter påvirker Virkelig verdi sikring Balanse 31.12.2009 (15) 6 (9) 2016 for lånet tatt opp i 2008. I 2010 ble 19 mill. resultatregnskapet månedlig. I 2010 ble 17 mill. Landslogistikken Verdiendringer (29) 17 (12) kroner resirkulert over resultatet (12 mill. kroner kroner overført fra egenkapital til resultatlinjen Posten Norge hadde avtale om å kjøpe mas- Overføring til resultat 19 (18) i 2009 og 10 mill. kroner i 2008). Per 31.12.2010 Driftsinntekter som reduksjon av inntekter (17 kiner til prosjekt Landslogistikken i perioden Tilhørende utsatt skatt 3 3 Balanse 31.12.2010 (22) 5 (17)
Av den totale bevegelsen i sikringsreserven i 2010 på -8 mill. kroner (69 mill. kroner i 2009 og -106 mill. kroner i 2008) g jaldt alt Posten Norge AS.
126 127 04 NOTER NOTER 04
NOTE 24 FINANSIELL RISIKO
RISIKOSTYRING I POSTEN NORGE FØLGENDE DERIVATER BENYTTES Likviditetsrisiko: Risikoen for at konsernet ikke med betaling tidligere,og at utestående beløp Konsernet anser sin maksimale risikoekspo- Utgangspunktet for risikostyringen i Posten er FOR SIKRINGSFORMÅL I KONSERNET: kan overholde sine finansielle forpliktelser. ikke overstiger fastsatte kredittrammer. nering å være balanseført verdi av kundeford- at den enkelte leder i konsernet skal sørge for å Terminer: En avtale om å kjøpe eller selge valu- ringer og andre omløpsmidler. Se note 16 for ha kunnskap om all vesentlig risiko innenfor eget tabeløp i fremtiden til en på forhånd avtalt pris. Operasjonell risiko: er risikoen for tap som Da konsernet ikke har finansielle eiendeler nærmere spesifikasjon av kortsiktige rentefrie ansvarsområde. Posten benytter i hovedsak valutaterminer for å skyldes svakheter eller feil ved prosesser og utenom balansen, anses maksimal risikoekspo- fordringer inklusiv aldersfordelte kundefordrin- Gjennom definerte prosesser skal håndte- sikre inntekter i EUR og for å sikre investeringer systemer, feil begått av ansatte eller eksterne nering å være representert ved bokført verdi av ger og avsetning for tap på fordringer. ring av risiko rapporteres slik at det ansvaret i utenlandsk valuta. hendelser. de finansielle eiendelene i balansen. konsernstyret og konsernledelsen har i henhold til g jeldende lovgivning samt prinsippene for Swapper: Transaksjoner der to parter bytter Omdømmerisiko: Risiko for svikt i inntjening god eierstyring og selskapsledelse, kan ivaretas. kontantstrømmer for et avtalt beløp over en og kapitaltilgang på grunn av sviktende tillit Årlig g jennomføres det en risikoanalyse som avtalt periode. De fleste swapper er skredder- og omdømme i markedet, det vil si hos kunder, Kredittrisiko knyttet til konsernets finansielle investeringer: vurderer konsernets samlede risiko. Analysen sydde og handles utenfor børs. motparter, eier og myndigheter. angir konsernovergripende risikoforhold og hvilke RISIKOKLASSIFISERING: tiltak som er iverksatt for å styre og kontrollere De viktigste swapformene som handles av Risikostyring er et fagfelt i konsernet som er i risikoene. Posten er: kontinuerlig utvikling og målemetoder og verktøy Sannsynlighet for årlig mislighold (prosent) Ekstern rating Swapper Renteswapper forbedres løpende. ORGANISERING OG FULLMAKTSSTRUKTUR - bytte av kontantstrømmer i en avtalt periode Risikoklasse Fra og med Til Moody’s Styret: Årlig presenteres en risikoanalyse for hvor den ene parten i swappen betaler fast Finansiell risiko Kredittrisiko styret i Posten Norge AS. Styret behandler ad- rente og den andre flytende rente Kredittrisiko er risikoen for at en part i et 1 0,00 0,26 Aaa - A ministrasjonens vurdering av konsernets totale finansielt instrument vil påføre et finansielt 2 0,27 0,43 Baa risikobilde på områdene strategisk risiko, finansi- Swapper Valutaswapper tap for den andre parten ved å ikke oppfylle 3 0,44 6,76 Ba ell risiko, operasjonell risiko og omdømmerisiko. - en avtale mellom to parter om å bytte en forpliktelsen. Ansvar i henhold til andre utstedte 4 6,77 7,56 B valuta mot en annen, med avtale om å bytte kreditter, garantier, rentebærende verdipa- Fullmakter: Det skal foreligge fullmakter for disse tilbake på et fremtidig tidspunkt til en på pirer, innvilgede, ikke trukkede kreditter samt Kilde: Moody’s Investors Service April 2010 bevilgninger og investeringsrammer. Overord- forhånd avtalt kurs. Kursen bestemmes ut fra motpartsrisiko som oppstår g jennom derivater nede rammer besluttes i styret og kan delegeres dagens spotkurs og rentedifferansen mellom de og valutakontrakter medfører også kredittri- i organisasjonen. to aktuelle valutaers land siko. Da motparten i derivathandelen normalt ENGASJEMENT FORDELT PÅ RISIKOGRUPPER Enhver videredelegering skal godkjennes og er banker anses kredittrisikoen knyttet til følges opp av nærmeste overordnede leder. Swapper Kombinert rente- og valutaswapper derivater for å være begrenset. Den finansielle Totale markedsbaserte plasseringer per: 1-2 3-4 - partene bytter både valuta- og rentebetin- uroen i 2008 har medført at Konsernet i større 31. desember 2008 25 OPPFØLGING OG ANVENDELSE gelser grad velger motparter med lav kredittrisiko. 31. desember 2009 300 Ansvarligg jøring: Alle ledere er ansvarlige innen Tabell under viser kredittrisiko for Konsernets 31. desember 2010 1215 eget område og skal ha full innsikt i og forståelse RISIKOKATEGORIER viktigste samarbeidspartnere der alle har rating for risikobildet til enhver tid. For risikostyringsformål skiller Posten mellom A- eller bedre. følgende risikoformer: MARKEDSBASERTE PLASSERINGER BESTÅR AV: Risikorapportering: Risikorapporteringen i Standard & Poor Moody’s konsernet skal sikre at alle ledere har nødvendig Strategisk risiko er risiko for tap på grunn av Utlån 31.12.2010 31.12.2009 31.12.2008 informasjon om risikonivå og -utvikling. endringer i eksterne forhold som markedssitua- DnB NOR Bank ASA A+ Aa3 Styret mottar en årlig total risikoanalyse med en sjonen eller myndighetenes reguleringer. Nordea Bank Norge ASA AA- Aa2 DnB Nor 405 100 årlig analyse om tiltak og status. Fokus Bank A A1 Pareto 405 100 Finansiell risiko omfatter blant annet: WestLB AG A- A2 Pareto høyrente Anvendelse av risikoinformasjon: Risiko inngår i Kredittrisiko: Risiko for tap som skyldes at kon- BNP Paribas Oslo Branch AA Aa2 Danske (Hedgefond) styringen og oppfølgingen av divisjonene. sernets motparter/kunder ikke oppfyller sine Svenska Handelsbanken AA- Aa2 Nordea 404 100 betalingsforpliktelser overfor konsernet. Intesa Sanpaolo Group AA- Aa1 Andre BRUK AV FINANSIELLE DERIVATER Kreditrisiko vedrører alle finansielle eiendeler på Commerzbank Europe (Ireland) A+ Aa3 Sum Posten Norge AS 1 214 300 Finansielle derivater er avtaler som inngås for å motparter/kunder, i hovedsak rentebærende Skandinaviske Enskilda Banken AB A+ A1 DnB Nor fastsette finansielle verdier i form av rentevilkår, verdipapirer, men også ansvar i henhold til andre Societe Generale Oslo A+ Aa2 Handelsbanken 15 valutakurser og verdi av egenkapitalinstrumen- utstedte kreditter, garantier, leasing, innvilgede Fortis International Finance (Dublin) A A1 Danske Bank 9 ter for bestemte perioder. Derivater omfat- ikke trukkede kreditter/trekkfasilitet samt ING Bank N.V., Dublin Branch A A1 Nordea 1 1 ter bytteavtaler (swapper) og fastprisavtaler motpartsrisiko som oppstår g jennom derivater Sum konsernet 1 215 300 25 (terminkontrakter). Finansielle derivater i Posten og valutakontrakter. Kredittrisiko knyttet til finansielle eiendeler: Norge handles for å håndtere markedsrisiko Konsernet har ingen vesentlig kredittrisiko knyt- Tapsnivå (mill. kroner): 1,58 som oppstår som følge av konsernets ordinære Finansiell markedsrisiko: Oppstår som følge av tet til en enkelt motpart eller flere motparter Normaliserte tap inklusive tap av renter i prosent av utlån: 0,13 virksomhet, samt å sikre balanseverdi (omreg- konsernets åpne posisjoner i valuta-, rente- og som kan sees på som en gruppe på grunn ningsdifferanser) av utenlandske selskaper. energiinstrumenter, og risikoen er knyttet til av likheter i kredittrisikoen. Konsernet har Beregning av tapsnivå er basert på en vurdering av sannsynlighet for at tap vil oppstå i fremtiden (misligholdfrekvens). Maksimal tap for Postens Konsernets motparter og utstedere har lav resultatvariasjoner som følge av endringer i retningslinjer for å påse at salg kun foretas til investeringer er beregnet til 1,58 mill. kroner gitt motpartens kredittrisiko. kreditrisiko (se tabell for kredittrisiko under). markedspriser eller kurser. kunder som ikke har hatt vesentlige problemer
128 129 04 NOTER NOTER 04
NOTE 24 FINANSIELL RISIKO (fortsetter) Instrument- og rentebindingsfordelt g jeldsportefølje for flytende rente g jeld:
Finansiell risiko Markedsrisiko (mill. kroner) Neste renteregulering Markedsrisiko oppstår som følge av konsernets åpne posisjoner i valuta-, rente- og energiinstrumenter. 31.12.2010 0-3 mnd 3-6 mnd Risikoen er knyttet til resultatvariasjoner som følge av endringer i markedspriser eller -kurser. 2010 Postens målsetning er å sikre risiko knyttet til både kontantstrømmer og balansen (verdirisiko som en konsekvens av kurs og renteendring). Private Placement 915 915 Obligasjonslån 1 500 1 500 Banklån/andre lån 142 142 Valuta Brutto rentebærende g jeld (flytende rente) 2 557 2 557 Markedsrisiko begrenses ved å redusere valutakurseffekten på inntekter og i balansen g jennom bruk av terminkontrakter. Likvide midler 2 232 2 232 Netto rentebærende g jeld (flytende rente) 325 325
Valutakurs 01.01.2010 Gjennomsnittlig valutakurs 2010 Valutakurs 31.12.2010 2009 31.12.2009
Svenske kroner 0,8099 0,8394 0,8707 Sertifikatlån 162 81 81 Danske kroner 1,1173 1,0751 1,0480 Private Placement 915 915 Euro 8,3150 8,0065 7,8125 Obligasjonslån 1 498 1 498 Britiske Pund 9,3170 9,3353 9,0680 Banklån/andre lån 173 173 US Dollar 5,7767 6,0437 5,8564 Brutto rentebærende g jeld (flytende rente) 2 748 2 667 81 Likvide midler 1 934 1 934 Netto rentebærende g jeld (flytende rente) 814 733 81 Ettersom norske kroner er konsernets ter lik kjøpssum som rulleres inntil beslutning eksempel er Posten netto importør av post til presentasjonsvaluta er Posten eksponert for om å avhende det oppkjøpte selskapet eller ved Norge som fører til fordring mot utenlandske 2008 31.12.2008 omregningsrisiko knyttet til konsernets nettoin- at Posten velger en annen strategi vedrørende postoperatører. Netto terminalinntekter mot Sertifikatlån 550 550 vesteringer. Posten søker så langt som mulig risikoeliminering, som for eksempel lån i valuta. utlandet utg jør ca 400 mill. kroner der hoved- Private Placement 915 915 å inngå terminkontrakter for å eliminere om- Posten bruker sikringsbokføring for de fleste sakelig inntektstrømmen er i EUR, men også Obligasjonslån 1 497 1 497 regningsdifferansene i regnskapet på månedlig sikringer av fremtidige transaksjoner, enten USD og SDR. Posten sikrer for tiden kun EUR Banklån/andre lån 529 529 basis. Dette g jøres ved å inngå terminkontrak- kontantstrømsikring eller verdisikringer. For inntekter som utg jør årlig ca 20 mill. euro. Brutto rentebærende g jeld (flytende rente) 3 491 3 491 Likvide midler 1 837 1 837 Netto rentebærende g jeld (flytende rente) 1 654 1 654
Inflasjonsindeksert rentebytte avtale: I 2009 ble MNOK 300 av hovedstolen kansellert bankinnskudd og ubenyttede trekkrettighe- Utestående valutaterminer knyttet til sikring av fremtidige kontantstrømmer og sensitiviteten med svingninger i valutakurs +/- 20% kr: I 2006 inngikk Posten en inflasjonsindek- g jennom en avtale med motparten. I tillegg ble ter, skal utg jøre minimum 15% av konsernets sert rentebytteavtale på MNOK 1 000 for å det inngått avtaler for de resterende MNOK 700 driftsinntekter. Lånereserven, bestående av Egenkapital effekt beskytte konsernets konkurranseevne ved å i form av utstedelse av realrenteobligasjoner ubenyttede trekkrettigheter fratrukket lån som (mill. kroner) Kjøpsvaluta Valutabeløp Salgsvaluta Valutabeløp Forfall endr +/- 20% 1) sikre selskapet mot kostnader som er positivt som gir kontantstrømseffekter som tilnærmet forfaller innen 360 dager, skal utg jøre minimum korrelert til inflasjon. I henhold til avtale mot- motsvarer den opprinnelige avtalen. 10% av konsernets driftsinntekter. Sikring av euro inntekter: NOK 165 EUR 20 02.08.2011 33 tok Posten Norge den prosentvise endrin- Sikring av investering i utenlandske enheter: NOK 1 222 SEK 1 399 2011 244 gen i den norske konsumprisindeksen over Finansielle risiko Likviditetsrisiko Likviditetsrisiko utg jør risiko for at konsernet kupongperioden (årlig) samt en fast spread på (i forhold til finansielle instrumenter): ikke kan overholde sine forpliktelser knyttet til 1) Valutakurs per 31.12.2010 inflasjonsindeksen mot å betale 3 måneders For å sikre konsernet finansiell handlefrihet, finansielle forpliktelser når disse forfaller med Nibor kvartalsvis. Avtalen ble inngått med en er det definert mål på både likviditets- og den konsekvens at konsernet misligholder de varighet på 10 år. lånereserve. Likviditetsreserven, bestående av finansielle forpliktelsene. Svingninger i valutakursene vil medføre en det, men fastrentelån og fastrenteavtaler kan Rentesensitivitet (+/-1%) knyttet til netto egenkapitaleffekt i konsernregnskapet og inngås i en viss utstrekning rentebærende g jeld (kun flytende rente) per morselskapets regnskap for euroinntekter og 31.12.2009 var 3,3 mill. kroner, der netto rente- en egenkapitaleffekt i konsernregnskapet for hvis det er risiko for unormalt høye penge- bærende g jeld med flytende sikring av investering i utenlandske enheter. markedsrenter og økonomiske fordeler kan forventes ved å ha fastrentebetingelser. rente var 325 mill. kroner. Renterisiko oppstår Rente: når det er ubalanse mellom rentebærende g jeld Postens renterisiko er hovedsakelig knyttet Per 31.12.2010 hadde 23% av konsernets rente- og rentebærende likvide midler og der durasjo- til konsernets g jeldsportefølje. Denne risikoen bærende g jeld en rentebinding på over ett år. nen (g jennomsnittlig vektet tid til forfall) er ulik styres på konsernnivå. Per 31.12.2010 hadde Posten 898 mill. kroner i for midler og g jeld. fastrentelån. En renteendring på +/-1% på disse Konsernmålsetning er at rentekostnadene skal låneme vil påvirke egenkapital med totalt +/- 9 følge av den generelle utviklingen i pengemarke- mill. kroner.
130 131 04 NOTER NOTER 04
NOTE 24 FINANSIELL RISIKO (fortsetter) POSTEN NORGE AS KONSERN Forfallsstruktur på konsernets lån/finansielle forpliktelser 2008 2008 2010 2010 2009 2008
(mill. kroner) 5 455 4 685 4 623 Rentebærende g jeld 3 855 4 046 4 763 Restbeløp per 31.12.2010 Gj.snittlig rente År 1 År 2 til 5 Over År 5 Totalt 993 1 334 2 047 Rentebærende likvide midler 2 232 1 934 1 837 4 462 3 351 2 576 Netto g jeld 1 623 2 112 2 926 3,53 % 1) Gjeld til kredittinstitusjoner 558 669 806 2 033 4 632 4 489 5 279 Sum egenkapital 5 501 5 214 5 160 Obligasjonslån 1 500 1 500 Finansiell derivater 32 61 135 228 1,0 0,7 0,5 Gjeldsgrad 0,3 0,4 0,6 Finansiell lease 4 7 11 29,1 % 30,5 % 37,1 % Egenkapital andel 34,9 % 28,3 % 26,4 % Sum Posten Norge AS 2 094 737 941 3 772 Finansiell lease 24 38 20 82 618 711 1 313 EBITDA* 1 630 1 959 1 589 Øvrige rentebærende g jeld 1 1 7,2 4,7 2,0 Netto g jeld / EBITDA 1,0 1,1 1,8 Sum konsern 2 119 775 961 3 855 * Netto g jeld og EBITDA for konsernet for 2009 og 2008 inneholder både videreført og ikke videreført virksomhet Konsernet har også løpende fast og flytende kontraktsfestede rentebetalinger, jfr konsernets rentestyringsprinisppene som er nærmere forklart i avsnittet om markedsrisiko/renter.
Låneklausuler (debt covenants) • Forbud mot å pantsette aktiva (negative Posten har i 2010 videreført tiltakene som ble Restbeløp per 31.12.2009 Gj.snittlig rente År 1 År 2 til 5 Over År 5 Totalt Posten har låneklausuler (covenants). Selska- pledge) startet i 2009 for å redusere den finansielle pets største lånefasilitet inneholder en klausul • Cross default, mislighold i en avtale medfører risikoen og øke den finansielle handlefriheten. 4,12 % om at investeringer ikke skal øke konsernets at alle avtaler anses misligholdt Disiplin i kapitalbruk, ingen oppkjøp og spesiell Gjeld til kredittinstitusjoner 1) 973 1 191 2 326 netto rentebærende g jeld til mer enn 3,5 gan- fokus på kostnadsreduserende tiltak har mer Obligasjonslån 162 1 498 1 498 ger EBITDA, hvor EBITDA måles for en periode I avtalene med Nordiska Investeringsbanken lig- enn kompensert for reduserte inntekter på Finansiell derivater 17 37 54 på siste 12 måneder per balansedagen i hvert ger det også inne begrensninger med hensyn på grunn av lavere salgsvolum i 2010. Dette har Finansiell lease 4 11 15 kvartal. Per 31.12.2010 var dette 1,0 av EBITDA inngåelse av nye finansielle leasingtransaksjoner. resultert i økt resultat og egenkapital og gitt Sum Posten Norge AS 166 2 499 1 228 3 893 (1,1 per 31.12.2009, 1,8 per 31.12.2008). grunnlag for en økt løfteevne til å g jennomføre Finansiell lease 28 74 51 153 Brudd på covenants innebærer krav om strategiske investeringer. Balansen har i 2010 Sum konsern 194 2 573 1 279 4 046 To låneavtaler inneholder også en covenant om innfrielse av all rentebærende g jeld, eventuelt blitt ytterligere styrket g jennom blant annet minimum 25% egenkapitalandel. Per 31.12.2010 reforhandling av låneavtaler. en sterk kontantstrøm, begrensede investe- Restbeløp per 31.12.2008 Gj.snittlig rente År 1 År 2 til 5 Over År 5 Totalt var egenkapitalandelen 34,7% (28,3% per ringer og en ytterligere reduksjon i konsernets 31.12.2009, 26,4% per 31.12.2008). Det foreligger ingen klausuler om årlig regule- fordringer. Ingen nye langsiktige lån ble tatt opp 6,50 % Gjeld til kredittinstitusjoner 1) 550 1 101 1 072 2 723 ring på nivåene av debt covenants i låneavtalene. i perioden og overskuddslikviditet ble plassert til Obligasjonslån 1 518 1 518 I tillegg g jelder følgende covenants Nivået på de finansielle nøkkeltall i covenants gunstige betingelser. Finansiell derivater 113 156 269 for de fleste låneavtaler: følges nøye opp og rapporteres til ledelsen Finansiell lease 4 15 19 • Change of control covenant: 51% statlig eier- regelmessig. Øvrige rentebærende g jeld 2 2 skap Sum Posten Norge AS 554 2 747 1 230 4 531 Finansiell lease 48 146 1 195 Gjeld til kredittinstitusjoner 2 7 14 23 NOTE 25 VIRKELIG VERDI MÅLING Øvrige rentebærende g jeld 8 5 2 15 Sum konsern 612 2 905 1 247 4 763 Virkelig verdi måling • Følgende av selskapets finansielle instrumen- bruk av rentebetingelser for g jeld med Følgende metoder og forutsetninger er benyt- ter har en virkelig verdi tilnærmet lik bokført tilsvarende løpetid og kredittrisiko 1) Sertifikatlån som rulleres årlig og som ligger innenfor rammen av etablerte trekkfasiliteter er klassifisert som langsiktig finansiering under g jeld til tet ved beregningen av virkelig verdi for finansielle verdi: Kontanter og kontantekvivalenter, kredittinstitusjoner selv om forfallsdato er inntil 1 år. Per 31.12.2010 er det ikke trukket noe på konsernets 500 mill. euro fasilitet. eiendeler og forpliktelser: kundefordringer, andre kortsiktige fordringer, • For finansielle eiendeler og g jeld andre rentebærende langsiktige fordringer, regnskapsført til amortisert kost, er • Virkelig verdi av finansielle eiendeler klassifisert kassekreditt, deler av langsiktige g jeld, leve- virkelig verdi tilnærmet lik amortisert kost Kapitalstyring Konsernet forvalter kapitalstrukturen hvor for- rentebærende g jeld består av rentebærende som ”tilg jengelig for salg” er fastsatt som randørg jeld og annen kortsiktig g jeld når det er beregnet som nåverdi av estimerte Konsernet har som målsetning å oppnå størst målet er å ha en finansiell trygghet for å motstå kortsiktig og langsiktig g jeld fratrukket likvide børskursen på balansedagen dersom disse er kontantstrømmer diskontert med den rente mulig tilg jengelighet, fleksibilitet og avkast- markedsmessige endringer. Konsernet har midler i form av kontanter, bankbeholdninger og noterte. For unoterte eiendeler er virkelig verdi • Balanseført verdi av kontanter, kontantekviva- som g jelder for tilsvarende g jeld og eiendeler ning på konsernets likvide midler samtidig som langsiktige trekkfasiliteter som utg jør en god kortsiktige plasseringer. I tillegg brukes netto vurdert til å ikke avvike vesentlig fra historisk kost lenter og kassekreditt er tilnærmet lik virkelig på balansedagen kredittrisiko begrenses. Dette oppnås ved å finansieringsbuffer når det dukker opp uven- rentebærende g jeld dividert på EBITDA for å verdi på grunn av at disse instrumentene har konsentrere all tilg jengelig likviditet i konsernets tede finansielle behov. Trekkfasilitetene er tatt måle om driftsinntektene er tilstrekkelig for • Virkelig verdi av valuta terminkontrakter er fast- kort forfallstid. Tilsvarende er bokført verdi av Virkelig verdi av derivater utpekt som konsernkontoordning samt å ha en konservativ opp med et banksyndikat hvor alle deltagere har å betjene Konsernets eksterne g jeld. Målset- satt ved å benytte terminkursen på balanseda- kundefordringer og leverandørg jeld tilnærmet sikringsinstrumenter er regnskapsført forvaltningsprofil med stor vekt på likvide plas- rating A- eller bedre (se tabellen over), noe som ning er at netto rentebærende g jeld ikke skal gen. Virkelig verdi av valutaswapper er beregnet lik virkelig verdi da de inngås til markedsmes- som andre kortsiktige fordringer/annen seringer. Konsernet har sentralisert overordnet også begrenser motpartsrisiko. overstige 3,5 ganger EBITDA..Det var ingen ved å ta nåverdien av fremtidige kontantstrøm- sige betingelser kortsiktig g jeld eller andre langsiktige ansvar for konsernets likviditetsstyring og endringer til selskapets målsetninger, prinsipper mer. For alle derivater er virkelig verdi bekreftet fordringer/annen langsiktig gjeld avhengig tiltak som fremmer en effektiv utnyttelse av Konsernet måler kapitalutnyttelsen ved å eller prosesser knyttet til kapitalstyring i løpet av den finansinstitusjon som selskapet har • Virkelig verdi på langsiktig g jeld er beregnet av forfallstidspunktet til det tilhørende selskapets kapital. anvende g jeldsgradratio som er netto rente- av 2008, 2009 og 2010. inngått avtalene med ved bruk av noterte markedspriser eller ved sikringsobjektet bærende g jeld dividert med egenkapital. Netto
132 133 04 NOTER NOTER 04
NOTE 25 VIRKELIG VERDI MÅLING (fortsetter) NOTE 26 IKKE VIDEREFØRT VIRKSOMHET (fortsetter) prosesser for å evaluere alternative eier- I tråd med aksjonæravtalen solgte Posten 7% andel av resultatet for 2010 var på 1 432 mill. Virkelig verdi hierarki Nivå 1: Noter te priser (ujusterte) i aktive Nivå 3: Input for eiendelen eller forpliktelsen som skapsmodeller og den industrielle utviklingen av aksjene i november for til sammen 181 mill. kroner. Se note 12. Per 31.12.2010 hadde konsernet følgende markeder for identiske eiendeler eller ikke er basert på observerbare markeds- av selskapet, som etter minst fem år fra fu- kroner som ga et tap på 12 mill. kroner. I for- I forbindelse med g jennomføringen av finansielle eiendeler og forpliktelser målt til forpliktelser data (ikke-observerbare input) sjonstidspunkt kan medføre at den andre part bindelse med en emisjon i selskapet i desember fusjonen den 14.10.2010 ble et langsiktig lån fra virkelig verdi: Nivå 2: Annen input enn noterte priser inludert må delta i en transaksjon som også støttes av 2010 tegnet Posten det antall aksjer som Posten Norge AS til ErgoGroup på 1 400 mill. på nivå 1 som er observerbare for eiende- styret og majoriteten av de øvrige aksjonærene. var nødvendig for å opprettholde den avtalte kroner delvis innfridd med 1 000 mill. kroner. Konsernet benytter følgende hierarki for å opp- len eller forpliktelsen, enten direkte (som Partnene har også avtalt at begge skal være eierandelen på 40%, som tilsvarte en investe- Betingelsene for de resterende 400 mill. kroner lyse om virkelig verdi per verdsettelsesmetoden: priser) eller indirekte (avledet fra priser) representert i styret, i tråd med markedsprak- ring på 359 mill. kroner. Verdien i balansen per av lånet ble reforhandlet, og lånet forfaller i sis og norsk lov. 31.12.2010 etter regnskapsføring av Postens 2011. Se note 13.
Beskrivelse Virkelig verdi måling per nivå Totalt Totalt Resultat for ikke videreført virksomhet /ErgoGroup: Nivå 1 Nivå 2 Nivå 3 2010 2009
Eiendeler vurdert til virkelig verdi 2010* 2009 2008
Tilg jengelig for salg eiendeler: Driftsinntekter 3 772 5 214 5 689 Øvrige aksjeinvesteringer 5 5 5 EBIT - Driftsresultat** 229 239 369 Resultat før skatt ErgoGroup 192 176 247 Derivater utpekt som sikringsinstrumenter: Skattekostnad 54 43 69 Kontantstrømsikring 9 9 9 Resultat etter skatt ErgoGroup 138 132 178 Tap ved ErgoGroup fusjonen (817) Totalt 9 5 14 14 Transaksjonskostnader (8)
Forpliktelser vurdert til virkelig verdi Resultat etter skatt fra ikke videreført virksomhet (686) 132 178
Finansielle forpliktelser til virkelig verdi over resultat: * Resultat etter skatt ErgoGroup i 2010 g jelder perioden 01.01.2010 - 30.09.2010 Lån 806 806 1 014 ** EBIT for 2010 avviker fra ErgoGroups rapporterte tall som følge av forskjellig periodisering av en restruktureringsavsetning
Derivater utpekt som sikringsinstrumenter: Kontantstrømsikring 31 31 21 Virkelig verdi sikring (5) (5) (15) Balanse for ikke videreført virksomhet / ErgoGroup: Derivater som ikke anses som sikring: Oversikt over ErgoGroups utgående balanse per 30.09.2010 vises i note 29. Ikke regnskapsmessig sikring 272 272 60
Totalt 1 104 1 104 1 080 Netto kontantstrømmer vedrørende ErgoGroup: 2010* 2009 2008
Ingen finansielle eiendeler har blitt reklassifisert på en slik måte at verdsettelsesmetode har blitt endret fra amortisert kost til virkelig verdi eller Tilført fra årets virksomhet 374 415 522 motsatt. Det var ingen overføringer mellom nivå 1 og nivå 2 virkelig verdi målinger i 2009, og ingen føringer av finansielle eiendeler inn eller ut av nivå 3. Netto kontantstrøm fra operasjonelle aktiviteter 119 474 533 Netto kontantstrøm fra investeringsaktiviteter (212) (200) (271) Netto kontantstrøm fra finansieringsaktiviteter (206) (152) (144) Sum endring likvide midler (299) 123 118 NOTE 26 IKKE VIDEREFØRT VIRKSOMHET Beholdning av kontanter og kontantekvivalenter ved periodens begynnelse 644 521 403
ErgoGroup fusjon / ikke videreført virksomhet til EDB Business Partner. EDB Business Partner ble en kostnad på 30 mill. kroner tilsvarende Beholdning av kontanter og kontantekvivalenter ved periodens slutt 345 644 521 Fusjonen mellom Postens heleide dattersel- ASA endret navn ved g jennomføring av fusjonen konsernets andel av resultat etter skatt i eier- skap ErgoGroup AS og EDB Business Partner til EDB ErgoGroup ASA og utstedte 81 064 078 perioden i 2010 tatt inn. * Netto kontantstrømmer vedrørende ErgoGroup i 2010 g jelder perioden 01.01.2010 - 30.09.2010 ASA (EDB) ble g jennomført den 14.10.2010 med nye aksjer til Posten Norge AS som fusjons- regnskapsmessig effekt per 30.09.2010 og ga et vederlag. I forbindelse med fusjonen ble det inngått en tap for konsernet på 817 mill. kroner. Det sam- aksjonæravtale med Telenor som den andre menslåtte selskapet vil være et ledende nordisk Postens eierinteresse i det nye sammenslåtte store eieren av det fusjonerte selskapet. IT-selskap og gi kapasitet til økt organisk vekst selskapet behandles regnskapsmessig som et I følge avtalen skulle Postens eierandel og finansiell styrke til å kunne utnytte strate- tilknyttet selskap. Verdien på det tilknyttede justeres ned til 40% i løpet av to år, noe som giske og strukturelle muligheter. selskapet var ved g jennomføring av fusjonen på ble g jort i november 2010. I tillegg inneholder 1 297 mill. kroner beregnet ut fra markedsverdi avtalen begrensninger i forhold til overføring Posten fikk 47% av det fusjonerte selskapet ved på det selskapsrettslige g jennomføringstids- av aksjer til tredje-parter for en to-års periode g jennomføringen. ErgoGroup AS ble avviklet, og punktet. Andel av resultat fra tilknyttet selskap uten godkjennelse fra den andre part. Etter eiendeler, rettigheter og forpliktelser overført klassifiseres under drift, og for 4. kvartal 2010 utløp av to-års perioden kan en part initiere
134 135 04 NOTER NOTER 04
NOTE 27 GARANTIANSVAR/PANTSTILLELSER NOTE 28 LEIEFORHOLD (fortsetter)
Posten Norge AS og selskapets datterselskaper har gitt forskjellige former for garantier, herunder kontraktsgarantier, lånegarantier og andre beta- Eiendommer er klassifisert som bygninger og forlenge leieavtalen på løpende 12 måneders Posten Eiendom Robsrud har en finansiell leieav- lingsgarantier. Garantier ikke balanseført per 31.12: annen fast eiendom, mens tilhørende forplik- basis. For fraflytting ved kontraktstidens utløp tale for et termisk energi anlegg som strekker telser er klassifisert som rentebærende g jeld. eller seinere g jelder en g jensidig oppsigelses- seg til 30.06.2024. POSTEN NORGE AS KONSERN Første års avdrag er reklassifisert til rentebæ- frist på ett år. Kontrakten anses fornyet inntil rende kortsiktig g jeld. Se note 21. den blir sagt opp på denne måten. Leieavtalen De øvrige finansielle leieavtaler i konsernet 2008 2009 2010 2010 2009 2008 for Skien Postterminal ble inngått 29.01.1990 tilhører Bring Cargo (tidligere Bring Logistics) Posten Norge AS har finansielle leieavtaler for og utløper juni 2013. Posten har i leietiden rett og CombiTrans og omfatter hovedsakelig 460 430 261 Garantier for konsernselskapers g jeld 261 430 509 Skien Postterminal og Odda Postgård. Leieav- til å kjøpe bygget, eller å forlenge leietiden ved transportmidler. Den lengste leasingavtalen for 180 180 180 Kommersielle garantier 180 180 180 talen for Odda Postgård ble inngått 01.10.1992 avtalens utløp. transportmidler strekker seg til november 2013. 114 230 313 Øvrige garantier 369 282 115 og utløper oktober 2012. Posten har rett til å 754 840 754 Sum garantier 810 892 804
I forbindelse med fusjonen mellom EDB Business g jeld skyldes i hovedsak at garantier gitt i for- konsernet å overholde definerte nivåer på finan- 1.2. Leietaker Operasjonelle leieavtaler Partner ASA og ErgoGroup AS ble det laget en bindelse med datterselskapet Posten Eiendom sielle nøkkeltall. Konsernet var ved utgangen av avtale vedrørende behandlingen av morselskaps- Robsrud AS sin oppføring av ny Østlandster- året innenfor disse nivåene. Se note 24 Finansiell garantiene fra Posten Norge AS mot ErgoGroup minal har gått ned som følge av at prosjektet risiko. POSTEN NORGE AS KONSERN AS. Garantiene som dette g jelder er flyttet fra er ferdigstilt, samt at garantier er avsluttet de respektive linjene, til øvrige garantier. Tidligere som følge av fusjon i Bring Frigoscandia Sverige Datterselskaper i konsernet har ikke stilt eien- 2008 2009 2010 2010 2009 2009 års tall er omarbeidet tilsvarende. Garantiene konsernet. deler som pant. utgår mellom 2012 og 2015. Enkelte av Posten sine låneavtaler innehol- 230 223 218 Ordinære leiebetalinger biler 344 340 353 735 749 828 Ordinære leiebetalinger bygg 1 294 1 166 1 113 Reduksjonen i garantier for konsernselskapers der negativ pantsettelsesklausul og pålegger Ordinære leiebetalinger datautstyr 3 2 2 25 8 6 Ordinære leiebetalinger annet 170 138 88 NOTE 28 LEIEFORHOLD (17) (12) (8) Fremleieinntekter (60) (65) (69) 973 968 1 044 Sum leiekostnad 1 751 1 581 1 487 1. Leietaker 1.1. Leietaker Finansielle leieavtaler Fremtidig minimumsleie knyttet til ikke kansellerbare leieavtaler forfaller som følger:
169 Innen 1 år 793 POSTEN NORGE AS KONSERN 803 1 til 5 år 2 430 3 007 Etter 5 år 4 689 2008 2009 2010 2010 2009 2008 3 979 Sum 7 912 Balanseført verdi videreført virksomhet 68 68 68 Bygninger 97 97 68 Maskiner, utstyr og transportmidler 117 121 117 68 68 68 Brutto balanseført verdi 214 218 185 Posten Norge AS har inngått omlag 1 300 leieavtaler postterminal med Posten Eiendom Storbyer AS og utløp. Antall leasede biler ved utgangen av 2010 var 5 for ulike typer eiendom, blant annet kontor- og for Postens godssenter med Posten Eiendom Alna- 082 samt 105 hengere. 34 36 37 Akkumulerte avskrivninger 01.01 85 78 44 omdelingslokaler, terminaler, postkontor, parkerings- bru AS . Leieperioden for Stavanger postterminal, Avgang avskrivninger (1) (20) (1) anlegg mv. Avtalene utløper i perioden 2011-2029. Trondheim postterminal og Postens Godssenter er 5 Det er avsatt 3 mill. kroner for fristilte lokaler som er 2 2 2 Årets avskrivinger 22 27 34 Posten har i de fleste avtalene rett til å forlenge år med mulighet for forlengelse på 3 år. Leieforhol- ført under restruktureringskostnader. Se note 5. 32 31 29 Netto balanseført verdi 108 133 108 leieperioden ved avtalenes utløp. dene kan ikke sies opp i leieperioden. Leietaker be- sørger selv drift av bygget og dekker alle kostnader Bring Logistics Linehaul AS har leieavtaler med 19 15 11 Forpliktelser bygg 38 44 19 De vesentligste leieavtalene hos Posten Norge AS knyttet til driften. Leien indeksregulereres årlig. Cargonet AS og TX Logistik AG for leie av togplasser Forpliktelser maskiner, utstyr og transportmidler 51 80 146 g jelder Østlandsterminalen Robsrud og Posthuset som løper henholdsvis til 31.12.2011 og 31.12.2012. Oversikt over fremtidige minumumsleie: Biskop Gunnerusgate 14A. Posten Norge AS har også hatt leieavtaler med Posten Eiendom Alnabru AS for Postens verksteder Av de øvrige operasjonelle leieavtaler i konsernet 5 Innen 1 år 30 Leieperioden for Posthuset Biskop Gunnerusgate 14 og Transportsenter Oslo, og disse opphørte fra g jelder de vesentligste avtalene leie av lokaler til 8 1 til 5 år 49 A er på 15 år fra 01.03.2003 med konkrete forlengel- 01.01.2011. Bring Frigo Sverige (tidligere Bring Frigoscandia Etter 5 år 14 sesklausuler. Sverige), Bring Frigo Norge (tidligere Bring Frigos- 13 Fremtidig minimumsleie 93 Kostnader knyttet til fellesarealer og energikost- I juni 2007 ble det inngått en leieavtale med Berger- candia Norge), Bring Cargo (tidligere Bring Logistics) nader er variable og fordeles etter en nøkkel basert terminalen AS med overtagelse 01.01.2010. Avtalen og Bring CityMail Sverige. Den lengste operasjonelle 7,2 % Rente 5,6 % på areal som leies. Leien indeksregulereres årlig. løper i 20 år fra overtagelse. avtalen strekker seg til 01.12.2026. 12 Nåverdi av fremtidig minimumsleie 88 Hvorav: Posten Norge AS har en operasjonell leieavtale med Det ble i juni 2009 inngått ny avtale med Lease- Utleier: 7 - langsiktig g jeld 58 Posten Eiendom Robsrud AS for Østlandsterminalen Plan Norge AS om leie og drifting av alle typer biler. Konsernet har enkelte operasjonelle leieavtaler 5 - kortsiktig g jeld 30 på Robsrud. Leieperioden er på 17 år fra 01.12.2009. Avtalen løper frem til 30.09.2012, med mulighet for knyttet til utleie av deler av bygg. Årets leieinntekt i forlengelse i 1+1 år. Kontrakten for hver enkelt bil vil konsernet knyttet til utleide egne bygg er totalt 30 Posten Norge AS har også inngått operasjonelle normalt være av 2 til 5 års varighet. Posten har ingen mill. kroner (38 mill kroner i 2009 og 28 mill. kroner i leieavtaler for Stavanger postterminal og Trondheim rett eller plikt til forlenget leie eller kjøp ved avtalenes 2008).
136 137 04 NOTER NOTER 04
NOTE 29 ENDRINGER I KONSERNETS STRUKTUR
Salg av selskaper/ikke videreført virksomhet Oversikt over salg/ikke videreført virksomhet og gevinst/tap i løpet av året: Følgende selskaper og virksomheter ble solgt eller ikke videreført i 2010: Samlet balanseført verdi per segment på salgstidspunktet
Regnskapsmessig Resultat før Konsernet Selskap/virksomhet effekt Eierandel Virksomhet skatt i 2010 IT Logistikk Post 2010 2009 2008
ErgoGroup AS 30.09.10 100 % IT 192 Goodwill 2 697 2 697 Posten Eiendom Espehaugen AS 31.01.10 100 % Eiendom Immaterielle eiendeler 172 172 2 Breivika Industriveg 33 AS 15.07.10 100 % Eiendom 1 Utsatt skattefordel 57 57 8 Sum 193 Varige driftsmidler 336 35 35 406 19 Finansielle anleggsmidler 33 33 1 1 Sum anleggsmidler 3 295 35 35 3 365 1 30
Kortsiktige fordringer, rentefrie 1 268 1 268 5 32 Kortsiktige fordringer, rentebærende 117 117 Varebeholdning 14 14 1 Oppkjøp / fusjoner og stiftelser i 2010 Som ledd i forenkling av konsernstrukturen ble 10 mill. kroner. Salget var et ledd i planlagt sam- Likvide midler 228 1 2 231 31 9 Konsernets hadde ingen oppkjøp i 2010 og Bring Express Helsinki OY fusjonert inn i Bring lokalisering med Posten Norge AS i ny terminal. Sum omløpsmidler 1 627 1 2 1 630 36 41 dermed ingen balanseføring av goodwill (20 mill. Express Suomi OY. Bring Express Jönköping AB kroner i 2009 og 291 mill. kroner i 2008). Se note og Bring Express Örebro AB ble begge fusjonert Oppkjøp og salg etter balansedagen Sum eiendeler 4 922 37 36 4 995 37 71 9 vedrørende vurdering av balanseført verdi på inn i Bring Express Sverige AB. (ureviderte tall): goodwill. Bring Frigo (tidligere Bring Frigoscandia) overtar Sum avsetning for forpliktelser 127 127 5 11 Salg i 2010 Coldspeds fryselagervirksomhet i Sverige Fusjonen mellom Postens heleide dattersel- I 2009 ble det besluttet at tomten i det fra 01.04.2011. Oppkjøpet g jelder anleggene i Sum rentebærende g jeld 1 441 17 1 458 9 skap ErgoGroup AS og EDB Business Partner heleide datterselskapet Posten Eiendom Ørebro, Jordbro, Kalmar, Kristanstad, Esløv og ASA (EDB) ble selskapsrettslig g jennomført den Espehaugen AS ikke skulle brukes av Posten. Malmø. Virksomheten hadde en omsetning i Rentefri langsiktig g jeld 1 1 2 14.10.2010 med regnskapsmessig effekt per Aksjene i selskapet ble reklassifisert til holdt 2010 på 84 mill. svenske kroner og 57 ansatte. Rentefri kortsiktig g jeld 1 146 1 1 147 11 51 30.09.2010. Se note 26. for salg i Posten Norge AS og eiendelene i sel- Oppkjøpet styrker posisjonen Bring har som en Sum g jeld skapet reklassifisert til egne linjer for holdt komplett aktør av logistikk for næringsmiddel- 2 715 19 2 734 18 70 I mars etablerte Bring Logistics Linehaul AS to for salg i konsernregnskapet. Selskapet ble industrien og øker den geografiske tilstede- Netto identifiserbare eiendeler nye datterselskap i Sverige og Tyskland, Bring solgt i februar 2010 for 87 mill. kroner. værelsen slik at Bring Frigo kommer nærmere 2 207 18 36 2 261 19 2 Goodwill 2 Logistics Linehaul AB og Bring Logistics Linehaul Dette ga en gevinst på salget på 24 mill. kundenes produksjonsanlegg. I tillegg knyttes Annet* (101) 26 (75) (10) GMBH. Etableringene er knyttet til videre kroner i morselskapet og på 25 mill. kroner i lagring og transport effektiv sammen og tilbyr Gevinst/(tap) ved salg (817) 10 25 (782) 30 utvikling av internasjonal linjetrafikk. Selskapene konsernet. kundene et kontaktpunkt for all logistikk knyttet Total salgspris 1 289 28 87 1 404 42 2 skal blant annet bygge opp under konsernets til næringsmiddelindustrien. satsing på tog. Bring Cargo AS (tidligere Bring Logistics AS) Kontanter mottatt ved salg 28 61 89 38 2 Posten Norge AS stiftet Bring Danmark A/S solgte det heleide datterselskapet Breivika In- Annet* (8) 26 18 4 med en aksjekapital på 0,5 mill. danske kroner i dustriveg 33 AS, en eiendom i Ålesund, i juli 2010, Aksjer mottatt 1 297 1 297 november 2010. som medførte en regnskapsmessig gevinst på Total salgspris 1 289 28 87 1 404 42 2
Kontanter mottatt ved salg 28 61 89 38 2 Kontanter avgitt ved salg (228) (1) (2) (231) (31) (9) Netto kontanteffekt ved salg (228) 27 60 (142) 6 (7)
* Annet i 2010 g jelder sikringseffekter og transaksjonskostnader i konsernet for IT og oppg jør fra salget til eksterne parter for Post. I 2009 g jelder det utkjøp av minoritet.
138 139 04 NOTER NOTER 04
NOTE 30 TRANSAKSJONER MED NÆRSTÅENDE PARTER NOTE 31 ANDRE FORHOLD
Konsernet har foretatt flere forskjellige transaksjoner med nærstående parter. Alle transaksjoner er foretatt som del av den ordinære virksomheten og HENDELSER ETTER BALANSEDAGEN Tilsvarende ble eiendommene Postens gods- tjenester og grunnleggende banktjenester) til armlengdes priser. De vesentligste transaksjonene som er foretatt er som følger: Posten har inngått avtale om delvis refinansi- senter, Postens verksteder og Transportsenter -Kr av til tilg jengelighet til de leveringspliktige ering av eksisterende obligasjonslån på 1500 mill. Oslo overført til Posten Eiendom Alnabru AS. tjenestene kroner med et nytt børsnotert obligasjonslån på Alle eiendommene har leiekontrakt på mellom -Krav til fremsendingstid POSTEN NORGE AS KONSERN 500 mill. kroner fra 11.3.2011, med 5 års løpetid. 3-5 års varighet og det er mulighet for forlen- -Kr av til kostnadsbaserte priser og geografisk gelse i leieperioden. enhetsporto innenfor eneretten 2010 2010 2008 2009 2009 2008 Posten er i sluttforhandlinger om en refinansie- Kjøp av varer og tjenester fra: ring av sitt syndikatlån på 500 mill. euro. Den nye Merkevareprosjektet Postens merkostnader knyttet til de samfunns- 183 164 56 Datterselskap transaksjonen vil være en avtale med 5 nordiske I september 2008 lanserte Posten en ny, pålagte oppgavene er i konsesjonens punkt 764 574 727 Tilknyttede selskaper 769 657 850 Andre 54 71 banker, på totalt 300 mill. euro og en løpetid samlende merkevare med navnet Bring, for 4.2 forutsatt dekket av monopoloverskudd fra på 5 år. De nye betingelsene er i tråd med den den nordiske post- og logistikkvirksomheten. enerettsområdet og statlig kjøp bevilget over Salg av varer og tjenester til : eksisterende avtalen. Samtidig ble Postens logo fornyet for å vise at statsbudsjettet. I 2008 ble det ikke bevilget 531 655 720 Datterselskap Posten og Bring tilhører samme konsern. Målet midler til statlig kjøp. Fra og med 2009 blir 9 27 40 Tilknyttede selskaper 69 56 47 Bring Frigo (tidligere Bring Frigoscandia) overtar er å fremstå klart og tydelig, og vise helheten den årlige forhåndsbevilgningen til statlig kjøp 2 2 Andre 18 12 Coldspeds fryselagervirksomhet i Sverige fra i konsernets virksomhet. Postens lansering av justert året etter basert på en etterberegning 01.04.2011. Anleggene er lokalisert i 6 byer, hadde den nye merkevaren og endring av logo har kos- av behovet i forbindelse med det konsesjons- Leie av eiendom fra: i 2010 en omsetning på 84 mill. svenske kroner tet 221 mill. kroner i 2008, 62 mill. kroner i 2009 pålagte produktregnskapet Posten avlegger til 84 100 228 Datterselskap 1 3 4 og 57 ansatte og 42 mill. kroner i 2010. Post- og teletilsynet. Ordningen skal sikre mot 1 1 Tilknyttede selskaper 1 1 1 overkompensasjon. Justert for etterberegnin- 1 1 1 Andre VESENTLIGE TRANSAKSJONER Restruktureringsavsetninger gen ble statlig kjøp for 2009 211 mill. kroner. I Overføring og salg av eiendommer og selskap I 2010 er det i konsernet samlet avsatt 27 mill. statsbudsjettet for 2010 ble det forhåndsbevil- Leie av eiendom til: I februar 2010 ble datterselskapet Posten Eien- kroner til omstilling og tilbakeført avsetninger get 497 mill. kroner og i statsbudsjettet for 2011 5 3 3 Datterselskap dom Espehaugen AS solgt med en gevinst på 25 for tidligere år med 58 mill. kroner. Avsetningene 345 mill. kroner. mill. kroner for konsernet. I juli 2010 solgte Bring i 2010 var i hovedsak knyttet til effektivisering Etter fusjonen mellom EDB Business Partner ASA og ErgoGroup AS behandles det nye selskapet EDB ErgoGroup ASA som et tilknyttet selskap. Alle transak- Cargo (tidligere Bring Logistics) eiendoms- og endringer i terminalstrukturen. I henhold til konsesjonen skal Posten dokumen- sjoner i 2010 mellom konsernet og ErgoGroup AS/EDB ErgoGroup ASA er klassifisert på linjene for tilknyttede selskaper. Sammenlignbare tall er omarbeidet tilsvarende. Se også note 26. selskapet Breivika Industriveg 33 AS med en tere at det ikke foregår ulovlig kryssubsidiering gevinst på 10 mill. kroner. Ny Østlandsterminal på Robsrud mellom enerettsområdet og konkurranseut- Østlandsterminalen ble overtatt av Posten satte tjenester. Denne dokumentasjonen legges Balansen inkluderer følgende beløp som følge av transaksjoner med nærstående parter: Posten g jennomførte med regnskapsmes- 01.12.2009 og ble åpnet av H.M. Kong Harald den fram for Post- og teletilsynet i form av et sig virkning fra 30.9.2010 fusjon mellom det 29.01.2010. Posten har totalt investert 2,5 mrd. særskilt produktregnskap. Revisor foretar årlig heleide datterselskapet ErgoGroup AS og EDB kroner i tomt, bygg og høyteknologisk utstyr. kontrollhandlinger av regnskapet i samsvar med POSTEN NORGE AS KONSERN Businesspartner ASA. Fusjonen gav et tap for konsesjonen. Produktregnskapet for 2010 vil konsernet på 817 mill. kroner. Postens eierandel i Vesentlige inn- og utbetalinger til/fra eier foreligge senest tre måneder etter at finans- 2008 2009 2010 2010 2009 2008 det fusjonerte selskapet er per 31.12.2010 40%, I 2010 utbetalte staten 497 mill. kroner i statlig regnskapet for 2010 er godkjent. noe som er i tråd med den aksjonæravtalen som kjøp av bedriftsøkonomisk ulønnsomme post- 6 96 111 109 Kundefordringer 7 6 er inngått med Telenor som den andre store tjenester og 518 mill, kroner i 2009, se omtale Samferdselsdepartementet har forlenget Pos- 1 4 869 3 812 3 054 Øvrige fordringer 400 1 eier. Det henvises til note 26 for ytterligere under regulatoriske forhold. Det var ingen ve- tens g jeldende konsesjon fra opprinnelig utløp omtale. sentlige inn- og utbetalinger til/fra eier i 2008. 31.12.2010 til utløp 31.12.2011. 8 150 86 117 Leverandørg jeld 99 7 1 077 995 967 Øvrig g jeld 58 Postterminalene i Drammen og Hamar ble REGULATORISKE FORHOLD EUs postdirektiv 3 738 2 842 2 079 Netto 250 (1) solgt i 2010 med en samlet nettogevinst på 10 Postens konsesjon EUs postdirektiv fastsetter blant annet visse mill. kroner. Terminalene i Kristiansand, Stokke, Samferdselsdepartementet har i henhold til minstekrav til leveringspliktige tjenester, prinsip- Lån til nærstående parter: Sarpsborg og Tromsø ble solgt i januar 2009 postloven §4 tildelt Posten Norge AS konsesjon per om kostnadsbaserte priser og kompen- Balansen 01.01. 3 med en samlet netto gevinst på 18 mill. kroner. for å tilby leveringspliktige tjenester innenfor sasjonsordninger for merkostnader knyttet til 400 Nye lån i løpet av året 400 Terminalen i Vestfold, som eies g jennom Bring enerettsområdet. Konsesjonen gir Posten leveringspliktige tjenester, samt avgrensninger Nedbetalinger i løpet av året (3) Logistics datterselskap Nor-Cargo Eiendom AS, enerett til å formidle lukket, adressert brevpost av nasjonale eneretter til brevformidling for 400 Balansen 31.12 400 ble solgt i februar 2009 til bokført verdi. Posten innenlands og fra utlandet innenfor en bestemt postoperatørene som ivaretar leveringspliktige har tegnet leieavtaler med de nye eiere av de vekt- og prisavgrensing. Avgrensningen er fra tjenester. solgte terminalene. 01.01.2006 50 gram og 2,5 ganger grunntak- sten for innenriks prioritert brev. Konsesjonen I henhold til EUs tredje postdirektiv har de fleste Lån til nærstående parter: Godg jørelse til styret og ledelsen I løpet av 2008 ble terminalene i Fauske, Finns- innebærer samtidig at Posten skal ivareta av medlemslandene liberalisert postmarkedet I forbindelse med g jennomføringen av fusjonen mellom EDB Business For godtg jørelse til styret og ledelsen se note 2. nes, Haugesund, Mosjøen og Ålesund solgt med samfunnspålagte oppgaver i form av krav til (avviklet nasjonale eneretter til brevformidling) Partner ASA og ErgoGroup AS den 14.10.2010 ble et langsiktig lån fra en samlet netto gevinst på 7 mill. kroner. tjenestetilbudet, samt krav om kostnadsba- fra 01.01.2011, mens enkelte land har fått utset- Posten Norge AS til ErgoGroup på 1 400 mill. kroner delvis innfridd med Lån til ansatte serte priser og geografisk enhetsporto innenfor telse til 01.01.2013. Hvorvidt Norge vil innføre 1 000 mill. kroner. Betingelsene for de resterende 400 mill. kroner av lånet For lån til ansatte se note 14 og 16. Per 01.01.2008 ble eiendommene Stavan- eneretten. eller reservere seg mot EUs tredje postdirektiv ble reforhandlet og lånet forfaller i 2011. Lånet er klassifisert som annen ger postterminal og Trondheim postterminal g jenstår for Reg jeringen å avklare. 85 prosent kortsiktig rentebærende fordring. Se også note 13. overført til Posten Eiendom Storbyer AS med De samfunnspålagte oppgavene omfatter: av konsernets omsetning kommer allerede i dag regnskapsmessig og skattemessig kontinuitet. -Kr av til produkttilbud (leveringspliktige post- fra konkurranseutsatt virksomhet og Posten
140 141 04 NOTER NOTER 04
forbereder seg på å møte direkte konkurranse Postkontornettet lovpålagte plikt å tilby grunnleggende bank- også på brev under 50 gram. Uavhengig av Posten Norge AS har i løpet av 2010 sluttført tjenester, er det avtalt særlige bestemmelser eventuell liberalisering kommer imidlertid den omleggingen av 124 postkontor til Post i Butikk dersom Posten helt eller delvis beslutter å Til generalforsamlingen i sterkeste konkurransen mot Postens brevfor- (PiB) innenfor rammene gitt i St.meld. nr. 12 avvikle eller konkurranseutsette de tjenestene Posten Norge AS midling fra elektroniske kommunikasjonsløsnin- (2007-2008), Det ble i løpet av 2010 konvertert som omfattes av agentavtalen. ger. 29 postkontor til PiB. Videre har Posten i løpet av 2010 g jennomført åpen anbudskonkur- TVISTER Statens eierskap ranse på fremtidig drift av PiB-konseptet. Det EFTAs overvåkingsorgan (ESA) varslet i I eiermeldingen om Posten (St.meld. nr. 12 (2007- er inngått nye avtaler om drift av 1 164 PiB. desember 2008 at de ville ilegge en bot mot 2008), lagt frem 01.02.2008) konkluderte Sam- Avtalene vil bli implementert innen 01.07.2011 Posten Norge AS. Posten ble anklaget for å ha REVISORS BERETNING ferdselsdepartementet med at Postens lov- og med varighet på 3 år, og opsjon på å forlenge overtrådt konkurransereglene i forbindelse med konsesjonspålagte plikt til å tilby grunnleggende med ytterligere 2 år. Det vil i løpet av 2011 bli avtaler med dagligvarekjeder mv. om etablering Uttalelse om årsregnskapet banktjenester ikke bør endres eller avvikles. g jennomført anbudskonkurranse på drift av av Post i Butikk (PiB). 01.07.2010 ble Posten Vi har revidert årsregnskapet for Posten Norge AS, som består av selskapsregnskap og konsernregnskap. Selskapsregnskapet ytterligere 69 PiB, og avtalt forlengelse av ilagt en bot på 12,89 mill Euro (om lag 101 mill. og konsernregnskapet består av balanse per 31. desember 2010, resultatregnskap, oppstilling av totalresultat, endringer i egenkapital Copenhagen Economics har i en utredning for driftsavtaler med dagens drivere ved 21 PiB. kroner). Posten er uenig i vedtaket og har sendt og kontantstrømmer for regnskapsåret avsluttet per denne datoen, en beskrivelse av vesentlige anvendte regnskapsprinsipper Samferdelsdepartementet i 2011 konkludert Ved utgangen av 2010 var det følgende antall stevning til EFTA–domstolen med krav om at og andre noteopplysninger. med at Postens lovpålagte plikt til å tilby bank- enheter innen de tre konseptene i postkontor- vedtaket kjennes ugyldig. Anklageren, det tyske tjenester i ekspedisjonsnettet kan avvikles helt nettet; 179 Postkontor, 1 255 Post i Butikk og 19 logistikkselskapet Schencker, sendte inn en Styrets og konsernsjefs ansvar for årsregnskapet eller avgrenses til landposttjenesten. Bedriftssenter. stevning i 2010 med krav om at Posten betaler Styret og konsernsjef er ansvarlig for å utarbeide årsregnskapet og for at det gir et rettvisende bilde i samsvar med International erstatning oppad begrenset til 460 mill. kroner. Financial Reporting Standards som fastsatt av EU, og for slik intern kontroll som styret og konsernsjef finner nødvendig for å Videre ble det gitt tilslutning til å konvertere Bank- og betalingstjenester Saken er stilt i bero inntil EFTA har behandlet muligg jøre utarbeidelsen av et årsregnskap som ikke inneholder vesentlig feilinformasjon, verken som følge av misligheter eller feil. ytterligere 124 egendrevne postkontor til Post Postens lovpålagte plikt til å tilby grunnleggende anken fra Posten om ESA bot.Posten fastholder Revisors oppgaver og plikter i Butikk innen 2010. Det ble også gitt tilslutning banktjenester oppfylles g jennom agentavtale at det ikke er grunnlag for erstatningskravet. Vår oppgave er å gi uttrykk for en mening om dette årsregnskapet på bakgrunn av vår revisjon. Vi har g jennomført revisjonen i samsvar med lov, til Postens nordiske vekststrategi. Reg jeringen med DnB NOR ASA. Avtalen har varighet frem til forskrift og god revisjonsskikk i Norge, herunder International Standards on Auditing. Revisjonsstandardene krever at vi etterlever etiske krav vil vurdere Postens utenlandsengasjementer i 31.12.2017. I datterselskapene er det ikke registrert og planlegger og g jennomfører revisjonen for å oppnå betryggende sikkerhet for at årsregnskapet ikke inneholder vesentlig feilinformasjon. forbindelse med neste eiermelding om Postens tvistesaker med vesentlig risikoeksponering for En revisjon innebærer utførelse av handlinger for å innhente revisjonsbevis for beløpene og opplysningene i årsregnskapet. De valgte hand- virksomhet. Dersom det i perioden skjer endringer i Postens konsernet. lingene avhenger av revisors skjønn, herunder vurderingen av risikoene for at årsregnskapet inneholder vesentlig feilinformasjon, enten det skyldes misligheter eller feil. Ved en slik risikovurdering tar revisor hensyn til den interne kontrollen som er relevant for selskapets utarbeidelse av et årsregnskap som gir et rettvisende bilde. Formålet er å utforme revisjonshandlinger som er hensiktsmessige etter omstendighetene, men ikke for å gi uttrykk for en mening om effektiviteten av selskapets interne kontroll. En revisjon omfatter også en vurdering av om de anvendte regnskapsprinsippene er hensiktsmessige og om regnskapsestimatene utarbeidet av ledelsen er rimelige, samt en vurdering av den samlede presentasjonen av årsregnskapet. Etter vår oppfatning er innhentet revisjonsbevis tilstrekkelig og hensiktsmessig som grunnlag for vår konklusjon om selskapsregnskapet og vår konklusjon om konsernregnskapet. STYRETS ERKLÆRING TIL ÅRSRAPPORT Konklusjon Etter vår mening er årsregnskapet for Posten Norge AS avgitt i samsvar med lov og forskrifter og gir et rettvisende bilde av selskapets Vi bekrefter at årsregnskapet, etter vår beste overbevisning, er utarbeidet i samsvar med g jeldende regnskapsstandarder og at opplysningene i regn- og konsernets finansielle stilling per 31. desember 2010 og av deres resultater og kontantstrømmer for regnskapsåret som ble avsluttet skapet gir et rettvisende bilde av konsernets og morselskapets eiendeler, g jeld, finansielle stilling og resultat som helhet. Vi bekrefter også at årsberet- per denne datoen i samsvar med International Financial Reporting Standards som fastsatt av EU. ningen gir en rettvisende oversikt over utviklingen, resultatet og stillingen til konsernet og morselskapet, sammen med en beskrivelse av de mest sentrale risiko- og usikkerhetsfaktorer selskapet står overfor. Uttalelse om øvrige forhold Konklusjon om årsberetningen Basert på vår revisjon av årsregnskapet som beskrevet ovenfor, mener vi at opplysningene i årsberetningen om årsregnskapet, forut- Oslo, 24. mars 2011 setningen om fortsatt drift og forslaget til disponering av resultatet er konsistente med årsregnskapet og i samsvar med lov og forskrifter. Konklusjon om registrering og dokumentasjon Basert på vår revisjon av årsregnskapet som beskrevet ovenfor, og kontrollhandlinger vi har funnet nødvendig i henhold til internasjonal standard for attestasjonsoppdrag (ISAE) 3000 «Attestasjonsoppdrag som ikke er revisjon eller forenklet revisorkontroll av historisk finansiell informasjon», mener vi at styret og konsernsjef har oppfylt sin plikt til å sørge for ordentlig og oversiktlig registrering og dokumentasjon av selskapets regnskapsopplysninger i samsvar med lov og god bokføringsskikk i Norge. Arvid Moss (leder) Eli Arnstad (nestleder) Gøril Hannås
Oslo, 24. mars 2011 ERNST & YOUNG AS
Randi Sætershagen Terje Wold Sigbjørn Molvik Odd Christian Øverland
Jan Wellum Svensen Statsautorisert revisor
Paul Magnus Gamlemshaug Judith Olafsen Annemarie Elstner Dag Mejdell (Konsernsjef)
142 143 Posten Norge AS, postboks 1500 sentrum, 0001 Oslo. Telefon: 23 14 90 00. www.postennorge.no Design og produksjon: Konsernstab Kommunikasjon, Posten Norge AS. Illustrasjon:Rolf Jansson. Foto: Sebastian Ludvigsen, BillyBonkers, Åke Lindmann, Søren Nielsen, Erik Burås. Trykk: Renessanse Media.