Sales Promotion Sebagai Strategi Komunikasi Pemasaran Mobil Low Cost Green Car Daihatsu Aylapada Pt
Total Page:16
File Type:pdf, Size:1020Kb
SALES PROMOTION SEBAGAI STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN MOBIL LOW COST GREEN CAR DAIHATSU AYLAPADA PT. ASTRA INTERNASIONAL TBK CABANG CILEDUGKOTA TANGERANG Rini Lestari Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Budi Luhur Jakarta E-mail: [email protected] ABSTRACT PT .Astra Internasional Tbk-Daihatsu-Ciledug is a single agency and official distributor of the Daihatsu in Indonesia , is located on Hos Cokroaminoto, 69 , Tangerang, Banten .The rise of automotive industries low cost car of green car (lcgc), including Daihatsu own Daihatsu Ayla launched. Marketing communications through sales promotion is one of the activities PT.Astra Internasional Tbk-Daihatsu-Ciledug in promoting the product in the competition that are becoming more competitive.The purpose of research is to know and explain sales promotion as a strategy of marketing communications policy low cost car green car (lcgc) Daihatsu Ayla PT. Astra International Tbk Daihatsu Ciledug and constraints and opportunities in implementing a sales promotion car Daihatsu Ayla PT .Astra International Tbk Daihatsu Ciledug .The theory is of marketing communications research , hotchpotch of marketing communications focused on sales promotion (kotler and keller) .The research uses a method of constructivism paradigm , qualitative research approach , research methodology case study.The result showed that the company: First, Astra Internasional Daihatsu Ciledug conducting any activity to promote the sale of (sales promotion) in forms of: the refund cash discount) (the frequency, and lot his gifts the experiment was free, guarantees the product, the trademark the sales and advertising special. Second, opportunities found in PT. Astra Internasional Daihatsu Ciledug in carrying out an activity to promote the sale of (sales promotion) is: helped increase the volume of sale, increase the purchase of recurring repeat order, and increase customer loyalty .Constraints that found in undertaken any activities sales promotion is as follows: the perspective of human resources especially in the field of sales, PT .Astra Internasional Daihatsu Ciledug do not have the department part with specialty of handling marketing communications, and customer not to immediately conduct a purchase decision. Keyword: Sales Promotion , Strategy , Marketing Communications , Low Cost Green Car (LCGC) , Daihatsu Ayla. ABSTRAK PT. Astra Internasional Tbk-Daihatsu-Ciledug merupakan agen dan distributor resmi dari produk Daihatsu di Indonesia, berlokasi di jalan HOS Cokroaminoto no.69, Ciledug, Kota Tangerang, Banten. Persaingan industri otomotif meluncuran mobil dengan istilah low cost green car (lcgc), termasuk Daihatsu sendiri meluncurkan Ayla. Komunikasi pemasaran melalui sales promotion adalah salah satu kegiatan agar Daihatsu Ayla dapat bertahan dalam persaingan yang semakin kompetitif.Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui dan menjelaskan sales promotion sebagai strategi komunikasi pemasaran kebijakan mobil Low Cost Green Car (LCGC) Daihatsu Ayla PT. Astra Internasional Tbk Cabang Ciledug Tangerang dan hambatan-hambatan dan peluang dalam Avant Garde | Jurnal Ilmu Komunikasi VOL 3 NO.1 Juli 2015 | 83 melaksanakan sales promotion mobil Daihatsu Ayla PT. Astra Internasional Tbk Cabang Ciledug Tangerang. Teori penelitian adalah komunikasi pemasaran, bauran komunikasi pemasaran memfokuskan pada sales promotion. Metode Penelitian menggunakan paradigma konstruktivisme, pendekatan penelitian kualitatif, metode penelitian studi kasus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) PT. Astra Internasional Daihatsu Ciledug melakukan kegiatan promosi penjualan (sales Promotion) dalam bentuk-bentuk: penawaran Pengembalian Dana Tunai (diskon), Program Frekuensi, Hadiah dan Undian, Percobaan Gratis, Garansi Produk, Pameran Dagang, Kontes Penjualan dan Iklan Khusus. 2) Peluang yang ditemukan pada PT. Astra Internasional Daihatsu Ciledug dalam melaksanakan kegiatan promosi penjualan (sales Promotion) adalah:a) Membantu meningkatkan volume penjualan. b)Meningkatkan pembelian berulang “repeat order”. c) Meningkatkan loyalitas customer. Hambatan yang ditemukan dalam melaksanakan kegiatan sales Promotion adalah sebagai berikut: 1) Segi sumber daya manusia terutama di bidang sales 2) PT. Astra Internasional Daihatsu Ciledug belum memiliki bagian/departemen khusus yang menangani bidang komunikasi pemasaran 3) Customer tidak segera melakukan keputusan pembelian. Kata kunci : Strategi, Komunikasi Pemasaran, Low Cost Green Car (LCGC), Sales Promotion, Daihatsu Ayla PENDAHULUAN khusus, mobil-mobil keluaran Daihatsu termasuk dalam kategori terjangkau untuk Daihatsu merupakan salah satu masyarakat secara luas. merek mobil yang ikut berpartisipasi dalam meramaikan industri otomotif di Pada tanggal 19 September 2012, Indonesia. Berkembangnya inovasi, PT Astra Daihatsu Motor (ADM) teknologi serta berbagai tipe kendaraan meluncurkan kendaraan Low Cost Green yang dikeluarkan oleh Daihatsu Car (LCGC) Daihatsu Ayla yang mendorong produsen kendaraan itu sendiri menggunakan mesin tipe 1KR-DE untuk mempromosikan berbagai kelebihan DOHC berkapasitas mesin 998 cc. produk-produk yang dimilikinya, dengan Daihatsu Ayla menggunakan komponen tujuan konsumen agar lebih paham akan lokal sebanyak 84 persen dan teknologi berbagai informasi yang berkaitan dengan ECO terbaru, diklaim mengkonsumsi produk, berbagai kelebihan dan teknologi bahan bakar 20 km/liter. Daihatsu Ayla yang digunakan maupun kemudahan dan sendiri dipasarkan dalam tiga varian jaminan yang diberikan oleh Daihatsu. dengan kode D, M, dan X. Maka dari itu itu diperlukan strategi Peneliti tertarik dengan strategi komunikasi pemasaran yang tepat untuk komunikasi pemasaran PT Astra dapat bersaing dalam industri otomomotif Internasional Daihatsu Ciledug dengan di tanah air. PT. Astra Internasional Tbk - diluncurkan kendaraan Low Cost Green Daihatsu merupakan salah satu Car (LCGC) Daihatsu Ayla. Karena pada perusahaan Agen Tunggal Pemegang tahun 2013 beberapa perusahaan otomotif Merek (ATPM) terbesar di Indonesia dan berlomba-lomba meluncurkan mobil juga memiliki jumlah pelanggan yang dengan tag lineLow Cost Green Car cukup besar. Daihatsu sebagai salah satu (LCGC). Alasan yang lain adalah PT. pesaing dalam bisnis otomotif secara Astra Internasional Tbk - Daihatsu Avant Garde | Jurnal Ilmu Komunikasi VOL 3 NO.1 Juli 2015 | 84 Ciledug merupakan agen tunggal salah yang ada, Penulis tertarik Daihatsu terbesar di wilayah Ciledug, dengan strategi komunikasi pemasaran Petukangan dan Kebayoran. Dan PT Astra Internasional Tbk, Daihatsu, merupakan wilayah dengan istilah “Red Ciledug untuk kendaraan Low Cost Zone” maksudnya adalah di suatu Green Car (LCGC) Daihatsu Ayla. Di wilayah terdapat banyak agen tunggal tengah kompetitifnya perusahaan Astra Daihatsu maupun dealer resmi otomotif berlomba-lomba meluncurkan Daihatsu yang ada di daerah tersebut, jadi mobil Low Cost Green Car (LCGC). membuat persaingan semakin kompetitif Berdasarkan latar belakang yang ada dan menjadi tantangan tersendiri PT. maka penulis merumuskan perma- Astra Internasional Tbk - Daihatsu salahan: Bagaimana Sales Promotion Ciledug dalam melaksanakan poromosi sebagai Srategi Komunikasi Pemasaran penjualan (sales promotion) Peneliti Mobil Low Cost Green Car Daihatsu memilih daerah PT. Astra Internasional Ayla PT. Astra Internasional Tbk – Tbk - Daihatsu Ciledug sebagai lokasi Daihatsu – Ciledug Kota Tangerang? penelitian, karena penduduk yang Tujuan Penelitian ini adalahuntuk berdomisili di daerah tersebut cukup mengetahui dan menjelaskan strategi heterogen dalam arti terdapat keragaman komunikasi pemasaran mobil low cost karakter masyarakat yang dapat green car Daihatsu Ayla PT. Astra diklafikasikan berdasarkan perbedaan Internasional Tbk – Daihatsu – Ciledug. agama, tingkat pendidikan, suku/etnis, Manfaat penulisan ini adalah Peneliti jenis pekerjaan, dan usia, dan yang tidak berharap penelitian yang dilakukan kalah penting adalah kebutuhan akan mempunyai kegunaan. Adapun transportasi khususnya mobil untuk di kegunaan yang diharapkan meliputi: daerah Ciledug cukup tinggi. Kegunaan Akademis Hasil penelitian ini Pertumbuhan suatu daerah ditandai diharapkan sebagai penyumbang bagi dengan laju pertumbuhan penduduk yang pengembangan ilmu komunikasi khusus- dipengaruhi oleh urbanisasi yang tinggi. nya tentang komunikasi pema-saran Daerah Ciledug merupakan daerah yang (Marketing Communication). Serta terletak antara perbatasan Jakarta Selatan diharapkan dapat memberikan masukan dan Tangerang, sebagian besar bagi pengembangan teori yang berkaitan penduduknya bekerja di Jakarta dan dengan komunikasi pemasaran khususnya sebagian kecil di Tangerang. Warga komunikasi pemasaran melalui Sales Ciledug harus menempuh perjalanan dari Promotion. Kegunaan PraktisPenelitian tempat tinggalnya untuk mencapai tempat ini diharapkan dapat menambah infor- kerjanya. Seiring dengan pergerakan masi dan pengetahuan mengenai Strategi penduduk yang terjadi, disertai dengan Komunikasi Pemasaran yang ada di meningkatnya kebutuhan akan sarana perusahaan terutama Divisi Market- transportasi, mengakibatkan meningkat- ing Communication melalui Komuni- nya permintaan akan kendaraan pribadi. kasi Pemasaran. Mengacu pada latar belakang ma- Avant Garde | Jurnal Ilmu Komunikasi VOL 3 NO.1 Juli 2015 | 85 KERANGKA PEMIKIRAN yang dilakukan oleh perusahaan adalah untuk memperoleh kemenangan di Pengertian Strategi kancah persaingan melalui upaya-upaya Menurut Stephen Robbins (1990) yang dapat mendorong tercapainya yang dikutip Morissan (2008:152) tingkat kerja yang optimal. mendefinisikan