Hôpital Du Jura Bernois SA Qualité Et Proximité L’Hôpital Du Jura Bernois SA (HJB) Se Positionne En Établissement De Qualité Et De Proximité
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SWISSKNOWHOW Recherche-Sante:Mise en page 1 30/11/11 17:19 Page20 PUBLI Reportage Hôpital du Jura bernois SA Qualité et proximité L’Hôpital du Jura bernois SA (HJB) se positionne en établissement de qualité et de proximité. Ses deux sites de Saint-Imier et de Moutier s’inscrivent dans une « géographie hospitalière » assez dense, avec des villes relativement proches (Bienne, Delémont, La Chaux-de-Fonds). Les chiffres démontrent cependant que cet hôpital répond à un fort besoin : en 2010, il a accueilli près de 4400 patients hospitalisés, ce qui représente une augmentation de 44% en six ans. Tout laisse penser que ce dynamisme va encore se renforcer en 2012 avec l’ouverture des frontières de la LaMal. Directeur de HJB depuis plus de 20 ans, M. Jean-Claude Chatelain commente l’attrait de HJB avec modestie, conscient qu’il reflète avant tout l’attachement de la population à son hôpital de proximité et la fidélité de ses collaborateurs. A S s i o n r e b a r u J u d l a t i p ô H © Des missions différentes sont-elles attribuées aux sites de Saint-Imier et Vous n’avez en fait aucune raison de craindre l’ouverture des frontières de de Moutier ? la LaMal en 2012. Comment voyez-vous l’avenir ? Les deux hôpitaux ont la même mission et offrent les mêmes services de soins, Cette ouverture ne pourra que renforcer notre position. La population de la à la différence que la maternité se trouve uniquement à Saint-Imier. C’est notre région qui choisit de se faire soigner à l’HJB est en constante augmentation. force d’être un véritable hôpital de proximité. Nous répondons aux exigences Le site de Saint-Imier, notamment la maternité, reçoit de plus de nombreux d’un hôpital de haute qualité dans une médecine dite de base, qui couvre tous patients des Franches.-Montagnes, ainsi que de La Chaux-de-Fonds et de les domaines de la médecine interne et la gériatrie, la chirurgie générale, or- sa région. Nous ne nous attendons pas à un afflux massif en 2012, mais à un thopédique et spécialisée et la gynécologie-obstétrique. Le patient se trouve renforcement de la tendance à l’augmentation. en proximité avec son médecin chef. Aussi bien en division commune qu’en privée, il peut de plus compter sur l’expertise complémentaire de médecins Un accord entre les cantons de Berne et du Jura a instauré la libre circulation consultants réputés, notamment en cardiologie, gastroentérologie, néphrologie des patients depuis une vingtaine d’années. Les patients du Jura bernois peu- et bientôt en oncologie. L’Hôpital du Jura bernois SA assume les urgences et vent donc déjà opter pour Delémont et les patients du canton du Jura pour les soins dits « continus », soit ceux qui n’exigent pas la mise sous respiration Moutier ou Saint-Imier, sans coût supplémentaire. Cette frontière s’ouvrira artificielle. Pour ces cas-là, les patients sont dirigés à Bienne, à Delémont ou aussi avec le canton de Neuchâtel. Notre établissement compte 118 lits de encore à l’hôpital universitaire de l’Ile à Berne. Nous collaborons étroitement soins aigus et 150 lits de longue durée. Nous pourrons absorber sans difficultés avec ces établissements équipés pour les soins aigus. une demande supplémentaire. LA qUALITé dE vOTRE HôPITAL EST LARGEMENT CERTIfIéE. GARdE PARTAGéE Les certifications ISO 9011 et 14001 ont été renouvelées en 2010 grâce aux ef- Autre manière d’illustrer la notion de « qualité et proximité », l’Hôpital forts soutenus de l’ensemble du personnel. Nous avons de surcroît obtenu le du Jura bernois travaille en étroit partenariat avec les médecins certificat EN 14065 pour la blanchisserie de HJB, la première de Suisse à obtenir praticiens de la région. Comme ailleurs, ceux-ci sont de moins en ce label récompensant ses efforts de mise en place d’un système d’analyse des moins nombreux, d’où la difficulté pratique d’organiser les gardes. risques et de maîtrise de la bio-contamination du linge. On peut y ajouter la pre- station « Fourchette verte », fort appréciée de nombreux clients et patients. Depuis 2010, les appels de nuit au médecin de garde sont déviés sur Notre succès et notre réputation sont d’abord fondés sur la confiance et l’HJB, à Moutier ou à Saint-Imier selon la provenance de l’appel. Ce l’attachement de la population et des médecins praticiens à notre établissement service fonctionne aussi durant le week-end et les jours fériés. et à la qualité et à la fidélité du personnel de HJB (630 personnes), qui est domicilié dans le Jura bernois à 71%. HÔPITAL DU JURA BERNOIS SA Beau-Site 49 Fontenayes 17 CH-2740 Moutier CH-2610 Saint-Imier Tél. + 41 (0)32 494 39 43 Tél. + 41(0)32 942 24 22 E mail : [email protected] 20 www.hjbe.ch SwiSS Knowhow SWISSKNOWHOW Recherche-Sante:Mise en page 1 30/11/11 17:19 Page21 PUBLI Reportage Hôpital du Jura Bernois SA Quality and proximity The Hôpital du Jura Bernois SA (HJB) is positioning itself as an establishment of quality and proximity. Its two sites at Saint- Imier and Moutier are part of a reasonably dense «hospital geography», with relatively close towns (Biel/Bienne, Delémont, La Chaux-de-Fonds). However, the figures show that this hospital responds to a real need: in 2010 it cared for almost 4,400 in- patients, which represents an increase of 44% over six years. Everything indicates that this dynamism will continue to strengthen in 2012, with borders being opened up by Swiss health insurer LaMal. A director at HJB for more than 20 years, Mr Jean-Claude Chatelain talks modestly about HJB’s appeal, conscious that it primarily reflects the attachment of local residents to their local hospital and the loyalty of its staff. A S s i o n r e b a r u J u d l a t i p ô H © Are the sites at Saint-Imier and Moutier allocated different missions? So you have absolutely no reason to fear LaMal opening up the borders in The two hospitals have the same mission and provide the same care services, 2012. How do you see the future? the one difference being that only Saint-Imier has a maternity unit. Our This removal of restrictions can only strengthen our position. The number strength is that we are a real local hospital. We meet the requirements of of people from the region who choose to be treated at HJB is constantly a top-quality hospital in what is called «basic medicine», which covers all on the increase. The site at Saint-Imier, particularly the maternity unit, also the fields of internal medicine and geriatrics, general, orthopaedic and receives many patients from the Franches-Montagnes area, and La Chaux- specialised surgery and obstetrics/gynaecology. The patient is close to de-Fonds and the surrounding area. We are not expecting a massive influx their head doctor. Both in the general wards and private rooms, they can in 2012, but a reinforcement of the increasing trend. also count on the additional expertise of renowned consultants, particularly in cardiology, gastroenterology, nephrology and soon in oncology. Hôpital An agreement between the cantons of Bern and Jura established free circulation du Jura Bernois SA takes on emergencies and what is known as «continuing» of patients some twenty years ago. Patients in the Bernese Jura area can care: all care that doesn’t require artificial respiration. For these cases, therefore already opt for Delémont and the patients of the Jura canton for patients are sent to Biel/Bienne, Delémont or Ile university hospital in Moutier or Saint-Imier, without any additional cost. This border will also Bern. We work closely with these hospitals, which are equipped to provide open with the canton of Neuchâtel. Our establishment has 118 acute care acute care. beds and 150 long-term beds. We won’t have any problems absorbing additional demand. THE qUALITy Of yOUR HOSPITAL IS wIdELy CERTIfIEd. The ISO 9011 and 14001 certifications were renewed in 2010 thanks SHARING ON-CALLS to the sustained efforts of all members of staff. What is more, we have Another example illustrating the idea of «quality and proximity», Hô- obtained EN 14065 certification for the HJB laundry, the first in Switzerland pital du Jura Bernois works closely with medical practitioners in the to obtain this label rewarding its efforts in implementing a system for region. Like elsewhere, these practitioners are becoming increasingly risk analysis and biocontamination control of the laundry. To that we can rare, hence the problem when it comes to making on-call arrangements. add the «Fourchette Verte» service, highly valued by many customers and patients. Since 2010, night-time calls to the doctor on call are diverted to HJB, Our success and our reputation are primarily founded upon the attachment in Moutier or in Saint-Imier, depending on where the call is from. This of local residents and practising doctors to our establishment and their service is also available over the weekend and on public holidays. confidence in it, and the quality and loyalty of the staff at HJB (630 employees), 71% of whom are domiciled in the Bernese Jura area. HÔPITAL DU JURA BERNOIS SA Beau-Site 49 Fontenayes 17 CH-2740 Moutier CH-2610 Saint-Imier Tél. + 41 (0)32 494 39 43 Tél. + 41(0)32 942 24 22 E mail : [email protected] www.hjbe.ch 21 SwiSS Knowhow.