La Gestión De Los Museos Y Su Influencia En El Desarrollo Del Producto Turístico Cultural De Trujillo
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UNT TESIS UNT FAC. CC. SS. UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE TURISMO INFORME DE TESIS La Gestión de los Museos y su Influencia en el Desarrollo del Producto Turístico Cultural de Trujillo PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE LICENCIADO EN TURISMO AUTORA: Bach. MORALES ALBA, BEATRIZ LUZMILA ASESORA: Ms. ARRIAGA VERÁSTEGUI, HILDA CECILIA TRUJILLO – PERÚ 2015 Tesis publicada con autorización del autor no olvide citar esta tesis UNT TESIS UNT FAC. CC. SS. La Gestión de los Museos y Su Influencia en el Desarrollo del Producto Turístico Cultural de I Trujillo DEDICATORIA A mis padres Samuel y Pilar, la vida y el alma dada. A mis hermanos, que dan continuidad a mi persona. A Nurith, Cecilia, Laurita, Miluska, y Yesenia, amistad y alegría brindada antes, durante y después. A Harley, que siempre me acompaña en corazón y en razón. A mi maestra, Ms. Hilda Arriaga, comprensión, orientación y conocimientos brindados. Beatriz Morales Alba Universidad Nacional de Trujillo/Facultad de Ciencias Sociales/ Escuela Académico Profesional de Turismo Tesis publicada con autorización del autor no olvide citar esta tesis UNT TESIS UNT FAC. CC. SS. La Gestión de los Museos y Su Influencia en el Desarrollo del Producto Turístico Cultural de II Trujillo AGRADECIMIENTO A mi Maestra. Mg. Hilda Arriaga, por orientarme y brindarme los conocimientos necesarios a fin de realizar la presente investigación. A Nathaly Jara, mi amiga y compañera, por el auxilio en la recolección de datos. Al Sr. Wilmer Vera, Codirector del Museo del Juguete, por sus grandes muestras de amabilidad y su disposición permanente por brindarme la información que se requirió para la realización de éste documento de investigación. A la Mg. Liliana Chávez Otero, Encargada del Área de Promoción Turística del museo de Arqueología, por toda la información brindada en la entrevista, que fue de vital importancia en la realización de éste documento. Al Arq. Enrique Vergara, Director administrativo del museo de Arqueología, por permitirme el acceso al museo y brindarme la información necesaria para la realización de la presente investigación. Al Sr. Genaro Hernández, encargado del museo Catedralicio, por la información brindada. Al Jefe de la Sucursal del Banco Central de Reserva Trujillo, Alejandro Inga Durango, por facilitarme el ingreso al museo y servirme como informante acerca de gestión actual que se realiza en el museo. A la Blgo. Ms. Doris Mercado Paredes, Asistente de educación y cultura del museo de Zoología, por su amabilidad y la información brindada en la entrevista. Universidad Nacional de Trujillo/Facultad de Ciencias Sociales/ Escuela Académico Profesional de Turismo Tesis publicada con autorización del autor no olvide citar esta tesis UNT TESIS UNT FAC. CC. SS. La Gestión de los Museos y Su Influencia en el Desarrollo del Producto Turístico Cultural de III Trujillo PRESENTACIÓN Señores Miembros del Jurado Dictaminador de la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad Nacional de Trujillo: En honor al cumplimiento con las exigencias académicas establecidas en el “Reglamento para Otorgamiento del Grado de Bachiller y título Profesional- Primera Especialidad” de la facultad de ciencias sociales de la Universidad Nacional de Trujillo, pongo a vuestra consideración el presente informe de tesis titulado: LA GESTIÓN DE LOS MUSEOS Y SU INFLUENCIA EN EL DESARROLLO DEL PRODUCTO TURÍSTICO CULTURAL DE TRUJILLO Este trabajo de Investigación es el resultado de todo un proceso de recolección, análisis de la información, así como la elaboración de este documento realizado durante el 2015 en la ciudad de Trujillo. A su vez tiene como principal objetivo determinar cómo influye la gestión de los museos de Trujillo, en el desarrollo del producto turístico cultural. Deseando que los contenidos de este documento expresados en conceptos, definiciones, observaciones, análisis y conclusiones lleguen a satisfacer las expectativas y los requerimientos estipulados, pongo a vuestra respetable disposición su correspondiente evaluación. Trujillo, diciembre del 2015. Beatriz Luzmila Morales Alba Bachiller en Ciencias Sociales Universidad Nacional de Trujillo/Facultad de Ciencias Sociales/ Escuela Académico Profesional de Turismo Tesis publicada con autorización del autor no olvide citar esta tesis UNT TESIS UNT FAC. CC. SS. La Gestión de los Museos y Su Influencia en el Desarrollo del Producto Turístico Cultural de IV Trujillo RESUMEN El presente trabajo de investigación denominado LA GESTIÓN DE LOS MUSEOS Y SU INFLUENCIA EN EL DESARROLLO DEL PRODUCTO TURÍSTICO CULTURAL DE TRUJILLO, tiene como objetivo determinar cómo influye la gestión de los museos de Trujillo, en el desarrollo del producto turístico cultural del mismo, teniendo como ámbito de estudio al distrito de Trujillo, Provincia de Trujillo, perteneciente a la Región La Libertad. Este escenario turístico cuenta con un gran número de museos de los cuales los abordados son: el museo de Arqueología, Antropología e Historia de la Universidad Nacional de Trujillo, el museo del Banco Central de Reserva de Trujillo, el museo Catedralicio, el museo de Zoología “Juan Ormea Rodríguez” y el museo del Juguete. La gestión institucional de los museos de Trujillo, se orienta en la elaboración de un código de conductas enfocadas en el adecuado desarrollo del turismo, así mismo en la conformación de una organización que opere con eficiencia y eficacia en el desarrollo de los objetivos institucionales y turísticos, así como el fortalecimiento de valores culturales de la población. La gestión científica, a través de las constantes investigaciones busca encontrar nuevas evidencias para exhibir al público. La gestión educativa, a través de la difusión cultural y la participación de la comunidad en programas y actividades dirigidos a la comunidad y al turista, busca fortalecer la identidad cultural de la comunidad, y sea comunicado a los turistas. La gestión turística, a través del desarrollo de pequeños productos turísticos que contribuye al fortalecimiento del producto turístico cultural tradicional del destino Trujillo. Universidad Nacional de Trujillo/Facultad de Ciencias Sociales/ Escuela Académico Profesional de Turismo Tesis publicada con autorización del autor no olvide citar esta tesis UNT TESIS UNT FAC. CC. SS. La Gestión de los Museos y Su Influencia en el Desarrollo del Producto Turístico Cultural de V Trujillo ABSTRACT This research paper called MANAGEMENT OF MUSEUMS AND ITS INFLUENCE ON THE CULTURAL TOURISM PRODUCT DEVELOPMENT OF TRUJILLO, aims to determine how it influences the management of museums of Trujillo, in the development of cultural tourism product of the same, with the field of study to the district of Trujillo, Trujillo Province, located in La Libertad region. This tourist scenario has many museums of which are addressed: the Museum of Archaeology, Anthropology and History of the National University of Trujillo, the Museum of the Central Reserve Bank of Trujillo, the Cathedral Museum, the Museum of Zoology “Juan Rodriguez Ormea " and the Toy Museum . Institutional management of museums of Trujillo, it focuses on the development of a code of conduct focused on the proper development of tourism, also in the formation of an organization that operates efficiently and effectively in the development of institutional objectives and resorts and strengthening cultural values of the population. Scientific management, through constant research seeks to find new evidence to show to the public. Educational management, through cultural diffusion and community participation in programs and activities to the community and the economy, to strengthen the cultural identity of the community, and is communicated to tourists. Tourism management, through the development of small tourism products contributes to the strengthening of traditional cultural tourism for the destination Trujillo. Universidad Nacional de Trujillo/Facultad de Ciencias Sociales/ Escuela Académico Profesional de Turismo Tesis publicada con autorización del autor no olvide citar esta tesis UNT TESIS UNT FAC. CC. SS. La Gestión de los Museos y Su Influencia en el Desarrollo del Producto Turístico Cultural de VI Trujillo ÍNDICE DEDICATORIA………………………………………………………………………...I AGRADECIMIENTO………………………………………………………………….II PRESENTACIÓN……………………………………………………………………..III RESUMEN…………………………………………………………………………….IV ABSTRACT…………………………………………………………………...............V ÍNDICE…………………………………………………………………………………VI INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………..1 1 GENERALIDADES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO………………………..10 1.1 Aspectos geográficos……………………………………………………….10 1.2 Aspectos históricos………………………………………………………….12 1.3 Aspectos demográficos……………………………………………………..12 1.4 Aspectos sociales……………………………………………………………13 1.5 Aspectos económicos……………………………………………………….15 1.6 Aspectos turísticos ………………………………………………………….18 2 GESTIÓN INSTITUCIONAL DE LOS MUSEOS Y SU INFLUENCIA EN EL DESARROLLO DEL PRODUCTO TURÍSTICO CULTURAL DE TRUJILLO………………………………………………………………………..34 2.1 Gestión institucional normativa de los museos y su influencia en el desarrollo del producto turístico cultural de Trujillo…………….47 2.1.1 Museo de Arqueología, Antropología e Historia de la Universidad Nacional de Trujillo…………………………………..49 2.1.2 Museo del Banco Central de Reserva de Trujillo……………….58 2.1.3 Museo Catedralicio…………………………………………………...60 2.1.4 Museo de Zoología “Juan Ormea Rodríguez”…………………..66 2.1.5 Museo del Juguete……………………………………………………67 2.2 Gestión institucional organizativa de los museos y su influencia en