LE MAGAZINE DES GENS D’AFFAIRES DE DRUMMONDVILLE ET RÉGION Vol. 2 No 1 • juin 2009 LA RÉGION DE DRUMMONDVILLE EN PÉNURIE DE MAIN-D’ŒUVRE VISITEZ NOTRE SITE » Mot de l’éditeur S.O.S. main-d’œuvre 2187, chemin Hemming Saint-Charles-de-Drummond (Québec) J2B 7T5 Téléphone : 819 469-6527 Sans frais : 1 877 746-3914 Télécopieur : 450 746-5853 [email protected] www.pagecournoyer.com www.contactsaffaires.com Laurent Cournoyer [email protected] Éditeur: Laurent Cournoyer Éditeur Adjointe administrative: Julie Barthe À première vue cela semble paradoxal. Alors que le Québec continue de subir les effets de Représentante publicitaire: la crise économique et que les médias annoncent quotidiennement licenciements et Caroline Dion réduction d’effectifs, cette édition vous propose un dossier sur la problématique de la pénurie Directrice artistique: de main-d’œuvre, particulièrement dans la région de Drummondville. Pourtant, le taux de Véronique Meunier chômage au Canada s’établit en avril à 8%, son niveau le plus élevé en sept ans, et au Graphistes: Québec, il atteint 8,4%. Mais tout est affaire de perspective et dépend de notre regard sur Philippe Côté, Sébastien Paul l’avenir. Cela fait déjà plusieurs années qu’un contexte de rareté de travailleurs s’est installé Conception du site Internet: au Québec et le défi s’accroît au fur et à mesure que les baby-boomers prennent leur retraite. Martin Sylvestre Le ralentissement actuel ne fait qu’occulter le problème qui reste entier. Quand l’économie Rédactrice : repartira, les entreprises auront toujours de nombreux postes à pourvoir. C’est pourquoi ceux Catherine Objois qui voient à long terme continuent de porter leurs efforts sur ce qui représente l’un des Photographe: grands défis de la société occidentale des prochaines années. La région de Drummondville François Pinard est parmi ces visionnaires qui gardent le cap sur l’après-récession.. Nous vous présentons Réviseure: dans les pages qui suivent le point de vue de quelques-uns des principaux décideurs et Mireille Charbonneau intervenants qui œuvrent dans les différentes sphères du domaine de la main-d’œuvre et du Impression: marché de l’emploi. Il y a ceux qui en tracent les grandes orientations, tels Éric Lampron de Page Cournoyer la Direction régionale d’Emploi-Québec et Normand W. Bernier, du Conseil régional des Distribution: partenaires du marché du travail et, à l’autre bout du spectre, ceux qui travaillent sur le terrain Postes Canada, 4 500 exemplaires distribués gratuitement dans tous au Centre local d’emploi. Jean-Guy Tardif et son équipe y œuvrent à soutenir ceux qui n’ont les lieux d’affaires et les entreprises pas d’emploi, à les replacer sur le marché du travail et à offrir de la formation, une judicieuse agricoles du territoire de la MRC de alternative aux mises à pied. C’est ce même objectif que vise Johanne Lachapelle du Réseau Drummond. des intervenants en formation (RIF). Rencontrez également ceux qui travaillent à intégrer Dépôt légal: des clientèles particulières sur le marché de l’emploi: Marie-Pierre Lemire, du Carrefour Bibliothèque nationale du Québec Bibliothèque nationale du Canada jeunesse-emploi pour les jeunes adultes et Khadra Benelhadj-Djelloul avec les immigrants, au Regroupement interculturel de Drummond. Voyez comment Guy Drouin, du Commissariat ISSN: 1499-5123 au commerce, fait face au problème de recrutement de personnel qui affecte Le magazine Contacts Affaires est publié particulièrement le commerce de détail. Christian Simard, de Venmar Ventilation, vous fait deux fois par année. Tous droits réservés. Le contenu du magazine ne peut être connaître le point de vue des entreprises en mode séduction, afin de recruter et garder leurs reproduit sans autorisation écrite. employés. Et pour incarner toute la pertinence de toutes ces actions, Martin Dupont, directeur général de la SDED, vous présente la nouvelle ressource professionnelle de son PAGE COURNOYER PUBLICATIONS Une division de équipe, le commissaire à l’emploi, qui constitue une première au Québec. Nous souhaitons que cette édition, tout en vous informant sur cet enjeu fondamental pour notre économie actuelle et future, suscite vos réflexions sur le principe de vie qui guide le milieu drummondvillois : quelles que soient la situation et la problématique, l’important est de bien réagir en tirant profit de tous les éléments du contexte, a fortiori une période de ralentissement, qui nous oblige à innover! Président-directeur général: Laurent Cournoyer Dans un souci constant de préservation de l’environnement, nous utilisons maintenant un sac biodégradable pour ensacher notre magazine. Nous vous invitons par le fait même à jeter ce sac dans votre poubelle et non dans le bac de récupération où Vice-président création: il ne sera pas recyclé. Merci de votre collaboration à préserver l’environnement. Benoit Bourgeois Président de Groupe Page Cournoyer: Ronald Page 4 JUIN 2009 SOMMAIRE L’EMPLOI FORMATION 838Société de développement économique Service aux entreprises du Réseau des de Drummondville (CLD Drummond) intervenants en formation LA GRANDE SÉDUCTION DU NOUVEAU RENDRE LA RÉGION PLUS PERFORMANTE COMMISSAIRE À L’EMPLOI: EN REHAUSSANT LES COMPÉTENCES DE UNE PREMIÈRE AU QUÉBEC LA MAIN-D’ŒUVRE 8 L’EMPLOI L’EMPLOI 14 Emploi-Québec 40 Regroupement interculturel de Drummond PASSER DE LA CONTRAINTE À LES TRAVAILLEURS IMMIGRANTS: L’OPPORTUNITÉ, DANS UN CONTEXTE UNE DES SOLUTIONS À LA PÉNURIE DE PÉNURIE DE MAIN-D’ŒUVRE DE MAIN-D’ŒUVRE L’EMPLOI CONTACTS D’AFFAIRES 20 Centre local d’emploi (CLE) 44 Jeunes Entrepreneurs du Centre-du-Québec de Drummondville UN RÉSEAU PROFESSIONNEL DE UNE LARGE GAMME DE SERVICES CONTACTS ET D’ÉCHANGES D’EMPLOIS POUR AIDER LES ENTREPRISES ET LES INDIVIDUS COMMERCE DE DÉTAIL 46 Commissariat au commerce MARCHÉ DE L’EMPLOI LE DÉFI DU COMMERCE DE DÉTAIL: 26 Conseil régional des partenaires LE MANQUE DE PERSONNEL du marché du travail 14 UN LIEU DE CONCERTATION RÉGIONAL GRANDE ENTREPRISE SUR LE MARCHÉ DU TRAVAIL 50 Venmar GESTION DES RESSOURCES HUMAINES: AIDE À L’EMPLOI FAIRE LES CHOSES DIFFÉREMMENT 32 Carrefour jeunesse-emploi UN CARREFOUR DE SERVICES PUBLICITÉ POUR DÉVELOPPER L’EMPLOYABILITÉ 57 David Frédette, planificateur stratégique DES JEUNES ADULTES chez Page Cournoyer COUPER DANS LA PUBLICITÉ? SURTOUT PAS! 20 DANS CHACUN DES NUMÉROS MOT DE L’ÉDITEUR . .4 Soyez à l’affût des nouvelles d’ordre ÉDITORIAL . .6 économique de Drummondville et région. CÔTÉ CŒUR . .36 Avec Martin Dupont Vous avez de l’information à partager, faites-nous-la parvenir, c’est gratuit ! CARNET D’ADRESSES . .62 NOS COLLABORATEURS » Disponible en format électronique sur le site ALAIN CÔTÉ . .52, 54 PATRICK LEROUX . .56 JUIN 2009 5 » Éditorial La revanche des travailleurs par Catherine Objois Catherine Objois [email protected] Rédactrice C’est clair, ils sont plus que jamais courtisés. Les régions et les entreprises se sont lancées depuis quelques années dans une opération de grande séduction pour les attirer et surtout les retenir. Elles rivalisent d’imagination pour répondre à leurs moindres exigences, elles innovent comme la SDED qui vient de créer un commissaire à l’emploi, et elles vont même les chercher à l’extérieur du pays... C’est la revanche des travailleurs ! Les capitaux, les matières premières et la force de travail ont toujours été les trois intrants indispensables de toute compagnie. Les deux premiers étaient plus difficiles à trouver, le troisième abondait… que l’on pense à ces masses de travailleurs qui travaillaient pour des salaires de misère, sans protection syndicale… pas contents? On ne les retenait pas ! Ils pouvaient aller voir ailleurs ! Mais nous voici dans la situation inverse. Ce sont les employés qui ont le gros bout du bâton. Pas contents ? Ils vont aller voir ailleurs ! Les régions, d’une grande force d’attraction moins grande, et les PME, qui ne peuvent rivaliser avec les offres salariales des grandes entreprises, sont particulièrement touchées. L’équation est simple : les départs à la retraite des bébé- viennent s’établir, que les commerces fonctionnent… boumers ne sont pas compensés par la présence d’une Le déclin démographique va réduire le potentiel de croissance population active trop peu nombreuse. La crise économique de notre économie. Quelles sont les solutions pour le actuelle ne change rien à la situation et cristallise même le Québec et notre région? Le Japon a misé sur la robotisation problème. Selon la loi de l’offre et de la demande, les à outrance, l’immigration est une avenue intéressante, mais travailleurs étant plus rares, ils sont plus exigeants car ils le monde anglophone, canadien ou américain, est bien plus ont l’embarras du choix. C’est donc la lutte pour se les attirant! Le public et le privé, comme Rona, se tournent arracher. Soutenues par les organismes gouvernementaux, aussi vers les personnes plus âgées. Nous pouvons les entreprises en difficulté prennent des moyens de changer nos façons de faire, mieux organiser le travail pour rétention, comme la formation, pour garder leurs employés améliorer la productivité. Renverser la vapeur démogra - qualifiés, tandis que d’autres instaurent des mesures, phique? Cela prendra beaucoup de temps. Une chose est horaires flexibles, garderies, etc., pour recruter cette denrée sûre: la question des ressources humaines et du renou - rare ! L’objectif commun est d’intégrer toutes les vellement de la main-d’œuvre se posera avec encore plus ressources humaines sur le marché de l’emploi, pour que d’acuité dans les prochaines années. Comment relèverons- les entreprises honorent leurs contrats, que d’autres nous ce défi collectif ? 6 JUIN 2009 Un secteur industriel dynamique et fort diversifié • Des investissements industriels supérieurs à 150 M$ et des investissements commerciaux de 35 M$ en moyenne chaque année • Des retombées touristiques de plus de 40 M$ • Création de plus de 1 700 emplois dans les secteurs industriel et commercial chaque année La Société de développement économique..