Intercommunale de Soins Spécialisés de Liège INTERCOMMUNALE DE SOINS SPECIALISES DE LIEGE S.C.R.L.

En abrégé : ISoSL S.C.R.L.

Siège social : rue Basse-Wez, 145 4020 LIEGE

Téléphone : 04/341.78.11 Fax : 04/341.77.59 Site Internet : www.isosl.be e-mail : [email protected]

ASSOCIATION INTERCOMMUNALE SOCIETE CIVILE AYANT EMPRUNTE LA FORME D’UNE SOCIETE COOPERATIVE CONSTITUEE LE 16 JUILLET 1993

Registre Civil de Liège n° 749

Exercice comptable 2017

(25ème exercice social)

Assemblée Générale ordinaire du 27 juin 2018

2 Rapport du Conseil d’Administration 4 Introduction 4 Organes de gestion et de contrôle 5 Organigramme 10 Secteur A santé mentale 11 - A Lierneux 11 - A Liège 21 Secteur B cliniques spécialisées 26 Secteur C accueil & hébergement personnes âgées 30 Département des ressources humaines 38 Département technique 42 Département informatique 47 Département hôtelier 48 Les investissements 49 Les résultats financiers 51 Conclusions 68 Etats financiers au 31 décembre 2017 69 ISoSL consolidé (Bilan et compte de résultats) 70 Synthèse des résultats des établissements 74 Secteur A-"S.Mentale" consolidé (Bilan et compte de résultats) 75 Secteur A "Lierneux" consolidé (Bilan et compte de résultats) 79 Comptes de résultats des établissements A Lierneux 83 Secteur A "Liège" consolidé (Bilan et compte de résultats) 85 Comptes de résultats des établissements A Liège 89 Secteur B-"Cliniques spécialisées" (Bilan et compte de résultats) 96 Secteur C-"Personnes âgées" consol. (Bilan et compte de résultats) 100 Secteur C-"Hébergt/Accueil" consol. (Bilan et compte de résultats) 104 Comptes de résultats des établ. du secteur C Hébergement/Accueil 108 Secteur C-"Maintien à domicile" (Bilan et compte de résultats) 120 Annexes au rapport annuel 124 Annexes aux états financiers 125 Bilan social 129 Liste des adjudicataires des marchés 134 Rapport sur les prises de participation 136 Rapport du Comité de Rémunération 137 Rapport de Rémunérations du C.A. 142 Rapport du commissaire-réviseur 146

3 Rapport du Conseil d’Administration

INTRODUCTION

Trois secteurs d’activité assurent l’objet social et la gestion des infrastructures de l’Intercommunale :

- Le secteur A - santé mentale : établissements et services de soins relevant de la psychiatrie ; - Le secteur B - cliniques de soins spécialisés : établissements hospitaliers relevant de la gériatrie, de la psychogériatrie, de la revalidation et des soins palliatifs ; - Le secteur C : hébergement, accueil et services pour personnes âgées.

Des directions et services « transversaux » assument les fonctions communes (finances, achats, hôtellerie, ressources humaines, informatique, technique, administration, contrôle interne, …)

Dans les pages qui suivent, après le relevé des principales décisions des organes de gestion de l’Intercommunale, seront notamment mis en évidence les évènements et éléments significatifs de l’année 2017 pour les 3 secteurs d’activité, le rapport des départements transversaux, la synthèse des investissements et les commentaires concernant les états financiers annexés au présent rapport.

4 ORGANES DE GESTION ET DE CONTROLE

ASSOCIES

Communes

- Ville de Liège - Ville de - Ville de - Commune d’ - Commune d’ - Commune de

Province de Liège

CPAS

- CPAS de Liège - CPAS d’Ans - CPAS de

Autres

- CHR de la Citadelle - AISH - Ecetia Intercommunale SCRL - Ethias - Belfius Banque SA

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Présidente Maggy YERNA

Vice-Présidents Fouad CHAMAS André SCHROYEN Marie-France MAHY

Administrateurs Mehmet AYDOGDU Sébastien BOVY Julien BRUNINX Thomas CIALONE Elisabeth FRAIPONT Nathalie FRISEE Christopher GAUTHY Gérard GEORGES à partir du 06/09/2017 Xavier GEUDENS Franco IANIERI Dominique JANS Claude KLENKENBERG jusqu’au 19/04/2017

5 Guy KRETTELS Christian LAVERDEUR Roland LEONARD Jennifer MAUS Fabrice MEROLA Geneviève MOHAMED Audrey NEUPREZ Nadine SCHOONBROODT Robert SCUVEE Pierre STASSART Catherine STREEL Rita ULENS Corinne WEGIMONT Patrick WILLEMS

COMITES DE GESTION

Secteur A

Présidente Maggy YERNA

Vice-Président André SCHROYEN

Administrateurs Thomas CIALONE Dominique JANS Roland LEONARD Jennifer MAUS Pierre STASSART Corinne WEGIMONT

Secteur B

Présidente Maggy YERNA

Vice-Président Fouad CHAMAS

Administrateurs Elisabeth FRAIPONT Franco IANIERI Robert SCUVEE Fabrice MEROLA Geneviève MOHAMED Rita ULENS

Secteur C

Présidente Maggy YERNA

Vice-Présidente Marie-France MAHY

Administrateurs Julien BRUNINX Nathalie FRISEE Christian LAVERDEUR Nadine SCHOONBROODT Catherine STREEL Christopher GAUTHY

6 COMITE DE REMUNERATION

Présidente Maggy YERNA

Administrateurs Thomas CIALONE Claude KLENKENBERG jusqu’au 19/04/2017 Fabrice MEROLA Pierre STASSART

COMMISSAIRE-REVISEUR

SA ACF Audit et SPRL André Preud’homme, agissant en collège.

LES ORGANES STATUTAIRES

L’Assemblée générale

L’Assemblée générale ordinaire s’est réunie le 28 juin 2017 pour :

- approuver le rapport de gestion du Conseil d’administration relatif à l’exercice 2016 - approuver le rapport du Commissaire-réviseur - approuver les états financiers arrêtés au 31/12/2016 – donner décharge aux administrateurs – donner décharge au Commissaire-réviseur

L’Assemblée générale ordinaire s’est réunie le 21 décembre 2017 pour :

- approuver la première évaluation du plan stratégique 2017-2019 et budget 2018

- procéder à la nomination de Monsieur Gérard GEORGES, Conseiller provincial, en qualité d’administrateur représentant la Province de Liège en remplacement de Monsieur Claude KLENKENBERG

- Contrôler le respect de l’obligation de formation des administrateurs : article 1532- 1bis § 1er du CDLD

L’Assemblée générale extraordinaire s’est réunie le 21 décembre 2017 pour :

- Augmenter la part variable du capital par apport en nature :

a. prendre acte du rapport du Conseil d’administration et du rapport du Contrôleur aux comptes membre de l’institut des réviseurs d’entreprises conformément à l’article 423 du Code des sociétés b. Décider d’augmenter la part variable du capital c. Réaliser les apports en nature d. Constater la réalisation effective de l’augmentation du capital e. Modifier l’annexe aux statuts

7 Le Conseil d’administration

Le Conseil d’administration s’est réuni les : 22 février 2017, 26 avril 2017, 24 mai 2017, 27 juin 2017, 6 septembre 2017, 25 octobre 2017, 22 novembre 2017 et 21 décembre 2017.

Aux fins notamment :

- de constituer des réserves de recrutement d’infirmier(ère) en chef, d’agent d’accueil et de vigile - de prolonger la mission d’expertise du Directeur honoraire du secteur C - de conclure avec la Région wallonne une convention d’adhésion à la centrale de marchés du Département des Technologies de l’Information et de la Communication du SPW - d’arrêter les modalités de l’appel interne et de la sélection pour la désignation de deux médecins chef de service pour l’hôpital psychiatrique Petit Bourgogne- Agora - de conclure avec le Fonds du Logement des Familles nombreuses de Wallonie une convention de partenariat relative à la réfection de la voirie - de donner délégation au Directeur général et à la Directrice financière pour conclure des opérations de gestion active de la dette sous forme de couvertures de taux, de révisions anticipées, de forward - de prendre acte du résultat de l’examen d’infirmier(ère) en chef et de verser les lauréats dans une réserve de recrutement valable 3 ans - de désigner les évaluateurs en vertu des articles 106 à 109 quinquies du statut administratif - de conclure une convention de collaboration avec le CHR de la Citadelle et l’AISH en vue de la mutualisation de certaines formations en réseau interhospitalier - de désigner la Secrétaire du Conseil d’administration - de désigner le Directeur médical du secteur A-Santé mentale - de désigner deux médecins chef de service pour l’hôpital psychiatrique Petit Bourgogne-Agora - de conclure avec le FOREM une convention d’adhésion au marché de fourniture d’équipements et de composants d’infrastructure réseaux de marque Cisco - de coopter un administrateur représentant la Province de Liège - de prendre acte de la souscription d’une assurance en responsabilité civile des administrateurs d’ISoSL - d’autoriser le Directeur médical à exercer au-delà de 65 ans - d’adhérer à la centrale de marchés relative à la fourniture de gaz et d’électricité de la province de Liège - de passer et d’attribuer des marchés publics - de procéder à des mises à la pension et à des mises à la pension pour IDTF - de déclarer des vacances d’emplois - de procéder à des nominations à titre définitif - de prolonger des réserves de recrutement - d’arrêter la liste des congés pour l’année 2018 - d’adhérer à l’assurance hospitalisation collective du Service Fédéral des Pensions- Service social collectif. - d’arrêter la première évaluation du plan stratégique 2017-2019 et budget 2018 - d’adhérer à la cellule RGPD de Santhéa et de conclure une convention - de confier la mission de contrôle prévue à l’article 423 § 1er du Code des sociétés aux Réviseurs d’entreprises ACF Audit Belgium s.a et APH Audit s.p.r.l., agissant en collège - d’approuver l’apport en nature décrit au rapport des Réviseurs et décider de dresser le rapport spécial conformément à l’article 423 § 1er du Code des sociétés - de conclure une convention de partenariat entre ISoSL et l’asbl CIAC.

8 Les Comités de gestion

Au cours de leurs réunions mensuelles, les Comités de gestion ont assuré la gestion de l’intercommunale en matière :

- de suivi systématique de l’évolution financière à la lumière des indicateurs de gestion et des tableaux de bord financiers - de gestion journalière des ressources humaines - de passation de marchés publics - d’attribution de marchés publics - d’agréations de prestataires indépendants - de conclusion de conventions - de mise en irrécouvrable de créances.

9 ORGANIGRAMME

Conseil d’administration Comités de gestion A, B, C Secrétariat CA et Comités Présidence Anne Pierard jusqu’au 30/6 et Maggy Yerna Laurence Faeck àpd du 01/07

Service interne de prévention et de protection au travail Direction générale Abderrazzak Messoudi Eric Fiévez Adjoint : Martine Duckers Contrôle de gestion

DIRECTIONS DE SECTEURS DIRECTIONS TRANSVERSALES

Direction Secteur A Direction Ressources Humaines Santé Mentale Liège Jean-François Beckers Nicole Demeter Direction médicale : Marc-André Domken Direction soins : Nadia Sprenghetti Direction Financière Caroline Dumont Comptabilité Facturation (Yvon Humblet) Contentieux Direction Santé Mentale Lierneux France Dehareng Direction Technique Direction médicale : Luc Van Audenrode Evelyne Meessen Direction soins : Véronique Thisquen

Direction Informatique Philippe Meyers Direction Secteur B Cliniques spécialisées Alain Dejace Direction médicale: Christian de Landsheere Direction Hotelière Direction soins : Coralie De Preter Jean-Luc Leburton Cuisine Achats (Sabine Fraigneux) Entretien Ménager (Chantal Herckens)

Direction Secteur C Personnes Agées Martine Duckers

10 SECTEUR A SANTE MENTALE

A - LIERNEUX

Fin 2017, le secteur A - Lierneux, c’est :

• 1 hôpital, l’Accueil, de 323 lits agréés (en ce compris les 15 lits T et les 5 lits Tf gelés dans le cadre de la réforme de la santé mentale : RESME). • 90 places en famille d’accueil. • 1 Maison de Soins Psychiatriques de 60 lits, Le Hameau.

1. Indicateurs chiffrés de l’hôpital l’Accueil et de la MSP « Le Hameau » :

Le Bureau d’admission a enregistré 1.076 admissions en 2017 pour 1.064 en 2016. Le nombre d’admissions est en légère hausse par rapport à 2016. Nous constatons également une tendance à la hausse du nombre de journées d’entretien.

Ces tendances sont le reflet des mesures prises au niveau de la politique d’admission tant en hospitalisation classique qu’en hospitalisation de jour.

On notera la diminution des journées en Sp PsyhcoG, probablement liée au départ à la retraite de la psychiatre principale et le délai nécessaire à la redynamisation de l’unité par l’arrivée, en septembre, d’un nouveau psychiatre qui a revu la politique d’admission et de sortie des patients.

Admissions par indice

Sp psychoG A T

18 42 55

983 920 917

109 102 104

2015 2016 2017

Libellé 2015 2016 2017 Sp psychoG 109 102 104 A 983 920 917 T 18 42 55 Total 1110 1064 1076

11 Journées facturées par indice

sp psychoG A T Tf HDJ ( a,t,n)

5771 4610 5247 3062 3729 3946

22388 23919 24922

37859 36328 39088

9095 9617 9234

2015 2016 2017

Libellés 2015 2016 2017 sp psychoG 9095 9617 9234 A 37859 36328 39088 T 22388 23919 24922 Tf 3729 3946 3062 HDJ ( a,t,n) 4610 5247 5771 Total 77681 79057 82077

Les taux d’occupation ont augmenté notamment à l’Hôpital de Jour et à la Source.

On notera que la nouvelle approche relative à l’Hôpital de Jour porte ses fruits. Nous attendons avec impatience la nouvelle infrastructure qui devra permettre l’accueil d’une trentaine de patients quotidiennement (pour 17 places agréées en 2017).

Il est à noter que les taux d’occupation présentés ci-dessous correspondent aux taux des lits effectivement ouverts (20 sont gelés et 45 sont inexploités).

La gestion de ceux-ci est remarquable sachant les conditions de vétusté de l’infrastructure (sauf pour les ORMES).

12 Année 2015 2016 2017 Alloux 81,14% 83,29% 83,11% Hôpital de jour 72,44% 81,97% 87,56% Mélèzes 82,42% 77,28% 85,01% Ormes 83,35% 87,77% 85,64% Source 77,11% 77,28% 87,31% Tilleul Etage 86,81% 84,41% 88,70% Tilleul rez 89,04% 90,63% 84,88% Pavillon femmes 73,14% 75,00% 71,88% Val-Relais 89,54% 91,49% 88,71% Taux moyen Hôpital 81,67% 83,24% 84,76%

Durée moyenne de séjour (DMS)

La durée moyenne du séjour hospitalier arrêtée, ci-dessous, est le nombre de journées d’hospitalisation divisé par le nombre d'admissions (y compris le nombre de patients présents au 1er janvier).

Durée moyenne de séjour (en jours) 2015 2016 2017 DMS (Sp psychoG, A, T, Tf) 54,65 57,62 56,65 DMS placement familial 308,49 299,84 376,83

Le service de Placement Familial, unique en Région Wallonne, se distingue tant dans son financement que dans la prise en charge des patients. Nous l’avons donc isolé de l’activité hospitalière, même si le lien reste indéniable, puisque les patients gardent un statut d’hospitalisé.

Les tableaux ci-dessous reprennent l’évolution des places et de leur taux d’occupation.

Activité du Placement Familial

Places agréées places réelles places occupées

95 92 84 90 87 90 75 80 73

2015 2016 2017

13 Taux d'occupation des places en familles d'accueil

TO/ places agréées TO/places disponibles

91% 91% 88% 86% 83% 81%

2015 2016 2017

Dans la suite de 2016, afin de poursuivre les réflexions sur le placement de demain, des journées de réflexion ont été organisées avec toute l'équipe pluridisciplinaire et des soirées à thèmes se sont organisées à l’attention des familles d’accueil.

L’équipe travaille sur la qualité de l’accueil et sur la meilleure adéquation patients/ familles. La diminution de 22,40 % du nombre de journées en indice Tf (indice de lits de ré- hospitalisation des patients en famille) en constitue la preuve.

Malgré ce travail, le nombre de patients hébergés diminue. Il reste encore un effort à fournir sur la proactivité au niveau de la liste d’attente et sur la poursuite du développement d’autres formes d’accueil (accueil courte durée, diversité des profils).

2015 2016 2017 Journées facturées ré-hospitalisation 3729 3946 3062 Ecart 5,82% -22,40% Journées en familles d'accueil 29307 26686 26571 Ecart -9% -0,43%

La MSP « Le Hameau » exploite 60 lits sur 72.

Alors que la demande est très forte, nous n’atteignons pas les 100% d’occupation car des congés (absences temporaires ou hospitalisation) sont accordés aux patients.

Des réflexions relatives à l’infrastructure ont également été amorcées en 2015 afin d’augmenter l’offre de prise en charge. Des travaux prévus en 2017 pour ouvrir 3 places supplémentaires n’ont pas pu être réalisés mais devraient l’être en 2018.

MSP le Hameau 2015 2016 2017 Journées facturées (congés compris) 21.306 21.686 21.238 Taux d'occupation moyen 97% 99% 97% Nombre d'admissions 31 29 29

14 2. Projet institutionnel (médical et de soins)

Axe 1 Mise en œuvre de la Réforme de la Santé mentale

L’Hôpital de Jour

L’Hôpital de Jour a fait l’objet d’une demande d’extension, demande qui a obtenu l’aval et la reconnaissance de la Région wallonne (augmentation de 17 à 30 places).

Devant la nécessité de disposer de plus d’espace et au vu de ce qui précède, la rénovation du bâtiment « Les Hêtres », a été entamée en 2017 et les travaux devraient se terminer en 2018. Elle permettra d’assurer un accueil adéquat aux patients de l’hôpital de jour.

Le nouveau projet de service émanant de la psychothérapie institutionnelle (repas de midi pris par le personnel soignant avec les patients, cuisine thérapeutique communautaire, entretien de couple/familles,…) porte ses fruits.

L’équipe mobile Psy 107 « Sur la route »

L’équipe mobile « Sur la Route » a atteint une vitesse de croisière et gère une file active de 120-140 patients dont la majorité vit en Province de .

La mise en route d’un projet 107 en Province de Luxembourg et les impositions territoriales du SPF ont complexifié la prise en charge des 6 communes du nord de la Province.

Si ces 6 communes restent des zones essentielles de notre bassin de soins dans lequel se développe le placement familial, les besoins au niveau de l’équipe mobile semblent se déplacer en Province de Liège et principalement du côté germanophone.

La reconversion des lits Tf inoccupés en lits T, qui nous a été offerte, s’est concrétisée. Nous pourrons dès lors garantir la pérennisation de l’équipe actuellement en place.

Réhabilitation : mise en œuvre du Projet « Positive Agritude ».

Cette initiative cofinancée par le Feader et l’AVIQ a débuté en février 2017. Il s'agit de la création d'un réseau de partenaires actifs dans l'agriculture, l'horticulture et de l'environnement dont la mission est d'accueillir un ou plusieurs patients psychiatriques chroniques pour partager avec eux leur travail.

En fonction du niveau d'autonomie du patient et de ses souhaits, le bénéficiaire est dirigé vers l'accueillant le plus adapté. L'accueillant propose des tâches simples ou à responsabilité en fonction de l'évolution du patient au sein de l'exploitation.

Après 1 an seulement de fonctionnement, le projet compte 12 exploitations agricoles, ce qui dépasse largement les objectifs attendus.

Toutes ces exploitations, très différentes en taille, production et objectifs, ont marqué leur intention à travers une convention écrite et accueillent chacune au moins un patient 1 jour par semaine.

Nous avons recruté 2 collaboratrices chargées de développer le projet. Cette année a été consacrée :

15 • à la prospection de partenaires (signature de nouvelles conventions de partenariat) ; • au suivi et développement des activités des partenaires signataires ; • à la recherche d'insertion pour de nouveaux bénéficiaires et visites des exploitations ; • à l’organisation des réunions de suivi bénéficiaire - accueillant sur base des conventions individuelles signées ; • à l’élaboration d’outils de travail (carnet de suivi, feuillet de présentation, etc…).

Intensification de l’hospitalisation

Toutes les unités de soins ont poursuivi leurs réflexions dans le but d’accroître la qualité de la prise en charge thérapeutique.

De nombreuses réunions se sont tenues, à caractère pluridisciplinaire, autour de la mise en œuvre du projet institutionnel annoncé dans un précédent rapport.

Il se déclinera en 13 fiches projet, la première étant un profond remaniement de l’affectation des actuels pavillons « Femmes » et « Source ». Ce projet aux intrications multiples (administratives, comptables, informatiques) et concernant tous les métiers du soin à l’hôpital a connu un cheminement difficile.

Finalement, les modifications concrètes seront installées au début 2018.

Il s’agit avant tout de renforcer les programmes thérapeutiques proposés aux patients, d’augmenter la fluidité et les possibilités de transfert d’un pavillon à un autre et de permettre l’inclusion de plus en plus marquée des familles dans les prises en charge.

Nous espérons également que ces mesures auront un impact positif sur ce taux d’occupation et la ré-exploitation effective de 10 lits.

Le plus grand motif de satisfaction vient sans doute de la fécondité des échanges pluridisciplinaires sur le projet institutionnel et les changements concrets sur lesquels il a pu déboucher. Ce projet constituera une référence pour le travail des années à venir.

Informatisation et DPI des unités de soins

L’informatisation de l’hôpital s’est organisée service par service. On peut dire que l’ensemble de l’activité de soins du CHSA sera informatisé dans les premières semaines de 2018.

2017 annonçait les grandes manœuvres de déploiement du DPI dans les unités. Manœuvres qui faisaient l’objet d’une réflexion des différents départements de l’institution et d’une préparation du terrain depuis 2013.

L’utilisation quotidienne de cet outil met bien entendu en évidence certains manquements, dysfonctionnements - ponctuels ou récurrents – qui doivent continuer à être améliorés en collaboration avec l’équipe informatique (agenda patient, scanner, etc…)

Ceci a pour conséquence le maintien d’un dossier papier avec tous les dangers inhérents à cette double source d’information médicale.

Les médecins ont en effet pris l’habitude d’utiliser massivement le DPI.

16 Une discussion reste en cours sur les éléments à communiquer au Réseau Santé Wallon étant entendu que le traitement de sortie de tout patient inscrit est actuellement automatiquement communiqué.

Hébergement : MSP Le Hameau

Les équipes ont finalisé le projet « chambres tampons » et le groupe de travail des éducateurs a permis la finalisation du projet éducatif/maison afin d’augmenter la dynamique dans les maisons ; ce qui a abouti à l’élaboration d’une grille d’activités/résidents adaptée aux besoins et objectifs individuels.

Consultations :

Une policlinique a vu le jour dans le courant du 2ème semestre de 2017. Plusieurs médecins ont accepté d’y consulter, mais l’activité doit encore se structurer.

Axe 2 Collaboration avec le secteur de la Justice

Projet Trajet de Soins Internés ( T.S.I.)

En 2017, 12 nouvelles admissions parmi les 23 internés qui ont séjourné au CHSA ; les 11 autres étaient déjà présents au 31.12.16.

La majorité de ceux-ci dépendent de la Chambre de Protection Sociale de Liège (17), 2 de Mons et 4 de Bruxelles. Ces résultats s’expliquent par le fait que notre institution travaille avec des internés provenant des différentes Cours d’Appel.

Nous constatons une évolution positive au niveau des collaborations avec les partenaires du projet mais également les partenaires extérieurs (EDS Paifve, Estim, annexe de Lantin, …).

En effet, les candidatures reçues étaient bien orientées (seulement 1 refus). Une confiance réciproque semble s’installer.

Mise en observation

En 2017, nous avons accueilli 198 mises en observation dont 49 non suivies d’un maintien (186 urgentes et 12 par procédure normale) ainsi que 221 réintégrations de postcure.

Ces mises en observation représentent, pour 2017, 18% de nos admissions.

Par ailleurs, la loi de 1990 a été modifiée et impose une obligation de notification (à la famille proche notamment) lorsqu’un malade mental est autorisé à quitter l’établissement. Ceci a nécessité une réflexion sur le secret professionnel et la mise en place de procédure d’information.

Admissions sous contrainte 2015 2016 2017 Mise en observation urgente 186 175 186 Mise en observation en procédure normale 16 17 12 Sous-total 202 192 198 Parmi elles : non suivies d'un maintien 42 44 49 Réintégration en postcure 211 225 221

17 Axe 3 Alcoologie et psychiatrie générale

Le programme que nous offrons aux patients et que nous avons le souci d’améliorer encore reste une carte de visite reconnue bien au-delà des frontières locales pour notre institution.

Axe 4 Prise en charge des cas complexes et difficiles

Nous restons ouverts pour rendre des services au réseau en difficulté avec des patients « double diagnostics ».

Le SPF a lancé un vaste programme pour améliorer la qualité de la prise en charge de ces patients.

Comme souvent, cela se traduit par une multiplication d’intervenants et de coordinateurs avec très peu de moyens concrets attribués au terrain.

Dans ce contexte, nous n’avons pas présenté de candidature pour être un service de référence officiellement reconnu.

Il n’empêche que ce savoir-faire continue à participer à notre bonne réputation dans le milieu.

Axe 5 Prise en charge des problématiques de santé mentale chez la personne âgée

L’unité continue de travailler en collaboration avec le réseau local en ayant tendance à recruter de plus en plus loin dans la province de Luxembourg.

Axe 6 Prise en charge des problèmes de santé mentale du jeune adulte

En l’absence de nouvelles perspectives architecturales, ce projet n’a pas évolué.

3. La Pharmacie

L’achat de sondes de température à destination des frigos à médicaments des unités de soins et de la pharmacie a permis de se conformer à la demande de l’inspection.

Le logiciel SIBELMED a été remplacé par CARAD RT en octobre 2017. Toutes les fonctionnalités du programme devraient être opérationnelles d’ici juin 2018.

Les activités de pharmacie clinique suivent leur cours avec le souhait d’en augmenter la fréquentation.

Les Comités médico-pharmaceutiques et d’Hygiène Hospitalière se sont tenus à fréquence régulière.

Enfin, une formation a été donnée aux agents engagés au cours de l’année ayant pour thème «Le circuit du médicament dans notre hôpital». Ce moment a permis également un rappel pharmacologique sur les médicaments psychotropes.

Vu le succès, un programme à destination du personnel infirmier a été établi pour 2018.

18 4. En matière de ressources humaines

Médical

A la fin de 2017, nous constatons une stabilité du staff médical qui reste constitué de 10 psychiatres et de 3 médecins généralistes dont un mi-temps.

Le Docteur a fait valoir son droit à la retraite à la fin du mois d’août. Par ailleurs, le Docteur VERBEEREN a réorienté sa pratique vers une salle de gériatrie à la Clinique Vivalia de Bastogne.

Ces départs ont été compensés par les arrivées : - Du Docteur Julien LEJEUNE, jeune psychiatre qui terminait sa formation au mois de septembre. - Du Docteur Eric PAQUET, généraliste d’expérience, qui a fait partie de la première cohorte de praticiens certifiés alcoologues dans le cadre d’une formation interuniversitaire.

Enfin mentionnons que les réunions de l’Assemblée médicale se poursuivent hebdomadairement. Elles constituent le forum médical où se déroulent les échanges sur tous les sujets qui concernent les médecins.

Le Conseil médical se structure de mieux en mieux prenant une part active et efficace dans la gestion de l’établissement.

Soins

L'équipe de soins a accueilli de nouveaux infirmiers en chef suite à plusieurs départs (vers d’autres institutions et à la pension).

Le cadre intermédiaire a également vécu un remaniement.

Des agents dont nous avions décelé le potentiel d’infirmier en chef ont été promus, l’investissement dans les études de cadre ou de master a été valorisé et de nouvelles collaborations avec l’ICANe ont été envisagées.

La désignation d’une coordinatrice des ateliers a soulagé grandement le cadre infirmier. Cela a permis de lui déléguer la gestion des horaires et les soucis du quotidien. Elle a été également chargée d’élaborer, avec la direction, une politique de prise en charge professionnalisée et de qualité.

Cuisine :

L’arrivée d’un nouveau chef de cuisine a permis la réorganisation de l’équipe et a soulagé le travail de notre future cheffe.

Administration hospitalière

La désignation d’un coordinateur des services administratifs hospitaliers (service social, secrétariat médical, admissions et téléphonie) soulage grandement la direction de site et devrait permettre en 2018, d’améliorer la communication et l’organisation de ces services très importants pour le bon fonctionnement du site.

19 CPA : Cellule Positive Agritude

Comme mentionné plus haut, 2 nouvelles collaboratrices ont été engagées pour mettre sur pied ce projet. L’une à 0,5 ETP et l’autre à 0,75 ETP. De formations très complémentaires (ergothérapie et maraîchage), elles ont pu très vite entrer dans le vif du sujet.

5. Quelques faits marquants

Mise en route d’une caisse centrale

La construction d’une zone sécurisée pour la distribution de l’argent de poche des patients a permis de structurer cette mission délicate. C’est la comptabilité qui assure la tenue du guichet tous les jours ouvrables de la semaine.

Qualité

Nous avons pu mettre en œuvre le retour trimestriel des notifications d’évènements indésirables vers l’entièreté des services de l’institution par la coordinatrice qualité afin de donner de la visibilité.

Une réflexion autour de l’informatisation de la fiche de notification d’EI est en cours avec une analyse des besoins réalisée par la coordinatrice qualité et mise en corrélation avec l’encodage selon la taxonomie de l’OMS.

Pan Art

Sur le thème « Poub’elle la vie », l’équipe a reçu le prix du public à l’occasion de la soirée inaugurale de l’exposition Pan Art organisée sous l’égide de la Province de Liège.

20 SECTEUR A SANTE MENTALE

A - LIEGE

Fin 2017, le secteur A Santé Mentale – Liège, c’est :

• 440 lits sur ses 3 sites hospitaliers PETIT BOURGOGNE (PB), AGORA et HILLIER (reconnu comme site en juillet 2017), dont 30 lits T sont gelés dans le processus du projet "Psy 107". La reconversion en 2016 de 30 lits A et 7 lits A de nuit en 33 lits A de jour a été octroyée définitivement en 2017. • Le circuit pédopsychiatrique "For K" pour la Cour d’Appel de Liège (provinces de Liège, Namur et Luxembourg) regroupe 16 lits for K et 3 lits de crise, tandis que l’équipe mobile (ex-Mikado) et la coordination de circuit pour le dispositif CHR / ISoSL de la Cour d'Appel de Liège ont été intégrées dans le réseau REALiSM actif sur la seule province de Liège. • 77 places d'initiatives d'habitations protégées (IHP) et 89 places de maisons de soins psychiatriques (MSP), • Service de santé mentale (SSM) pour enfants et adolescents et son initiative spécifique sur le travail du lien Fil-à-Fil, • Service de santé mentale adulte et son club thérapeutique Réflexions • 6 équipes mobiles (SPADI 2B, ETAC 2A, CONCERTO Spad, LILLAS de Dédale, MOBILEA forK intégrée à l’équipe REALiSM, PARALL’AILE pour doubles diagnostics (déficience intellectuelle/maladie mentale ou troubles du comportement), • 3 centres d'accueil pour toxicomanes, Start, Mass et Clean • 1 centre de prévention santé La LICORNE dont la clinique du Stress et du travail, CITES et sa clinique de l’adolescent « Transitions ».

S'il revient de cibler dans ce rapport de secteur l'activité socio-sanitaire et administrative, il est fondamental de souligner combien cette activité nécessite et bénéficie du concours des divers départements transversaux (financier, informatique, hôtelier, logistique, ressources humaines et technique).

Le projet "Psy 107" "Fusion Liège" est sous le coaching d’un sociologue pour chercher à atteindre ses objectifs et concrétiser dans de bonnes pratiques la mobilisation des partenaires. Les injonctions à geler davantage de lits pour l’augmentation des équipes mobiles ne sont pas assorties de conditions permettant de s’y engager en confiance (retrait des frais de fonctionnement, modification des règles pour les frais médicaux,…). Nous restons disponibles et aussi actifs que possible (17 représentants aux divers groupes) ainsi qu’à la Plate-Forme Psychiatrique de Liège (1 présidente, 1 administrateur et 8 représentants aux groupes de travail) et au RéLiA (réseau liégeois d’Assuétudes) (1 vice-président et 1 représentant).

La « nouvelle politique de santé mentale pour enfants et adolescents », Réseau Enfants Adolescents de la province de Liège Santé Mentale, REALiSM poursuit pour la deuxième année ses tentatives d’établir une convention entre partenaires qui corresponde aux cadres légaux et n’implique pas la responsabilité individuelle des participants. Quelques institutions engagent les équipes diverses, selon les « templates » validés par les autorités de tutelle, sous le regard croisé de représentants de partenaires pour le recrutement et en convention avec

21 le CHR Citadelle qui redistribue le budget octroyé par le SPF Santé Publique via la sous partie B4 du BMF (budget des moyens financiers). Le secteur A Liège maintient son ouverture et sa contribution active aux autres projets liégeois de réseaux : Maison de l’Adolescent, Trajet de Soins Internés, Plan de Soins Intégrés pour les maladies chroniques dont RELIAN et bientôt les projets qui viseront les personnes âgées malades mentales. La participation active de ses représentants aux diverses rencontres est conséquente, cette mobilisation massive est évidemment chronophage. La volonté de s’intégrer et d’y être acteur cohabite avec des actions visant à rendre opérationnelles, fonctionnelles et conformes à nos statuts les injonctions des nouvelles politiques.

Le secteur Santé Mentale poursuit cependant la sensibilisation de tous au travail en réseau. Son plan de formation « Sans cette formation (107), … » en soutient la culture depuis 2014. Les représentants de Similes, association des familles et Psytoyens, association des usagers de santé mentale, invités à 2 comités directeurs du secteur par an poursuivent leur collaboration fructueuse pour partager leur point de vue sur notre activité et collaborer aux projets de déstigmatisation. La stratégie de déstigmatisation se poursuit par les voies artistique (exposition d'œuvres au Parcours d'artistes de Cointe, à La Courte Echelle à Liège et à Pan’Art à la Cité Miroir, animation de contes aux Coteaux de la Citadelle) et sportive. PSYRUN, la course qui fait parler d’elle, organisée en partenariat entre le club thérapeutique Réflexions, Similes et Psytoyens dans le cadre des journées internationales de la schizophrénie, maintient sa mobilisation de participants pour sa troisième édition, le jour de la santé mentale, le 10 octobre. Le Trajet de Soins pour Internés (TSI), en partenariat multiple, apporte un soutien pour l'accès aux soins des patients "low et medium risk" et une meilleure intégration de personnes relevant de la Défense Sociale sur le territoire de la Cour d’Appel de Liège. Une fluidification concrète s’opère grâce à la réorientation pertinente des demandes entre partenaires. 23 nouvelles demandes nous sont parvenues en 2017, dont 12 admises, portant à 38 les prises en charge en 2017 (30 en 2015 et 40 en 2016).

La collaboration avec des opérateurs du logement socialement abordable se structure pour améliorer l’accès au logement des plus démunis. Le décloisonnement de l'incapacité de travail et l'emploi au sein de la sécurité sociale doit être exploité au bénéfice de l'insertion socio-professionnelle des patients.

Deux colloques ont été organisés en 2017 : -«Psychiatrisation de l’adolescence : fatalité ou nécessité » les 4-5 mai 2017 à l’occasion des 5 ans de l’unité Caktus - « Les troubles du self au carrefour des psychothérapies » le 6 octobre 2017 en collaboration entre l’unité Cadran et la faculté de psychologie d’ULIège.

L'activité hospitalière

Sur le site Petit Bourgogne, la rénovation de la dalle, apporte le bénéfice d’une atmosphère lumineuse et conviviale à ce vaste espace qui accueille les visiteurs et les usagers et relie les divers services. Un chantier de rénovation du bâtiment des Coquelicots a démarré en mai 2017, nécessitant la fermeture d’une unité de soins et le repli d’une autre sur une surface réduite. Leur activité est reportée sur les autres unités. En effet, la reconversion de 30 lits T et 7 lits A de nuit en 33 lits A de jour obtenue au 1/10/2016 offre une opportunité de conserver les lits physiques reconvertis pour compenser la fermeture de lits du fait de ce chantier. Seuls 9 lits physiques par rapport à notre agrément sont perdus pendant cette phase de travaux qui entrera dans une seconde phase en mai 2018.

Notre affiliation au Réseau Santé Wallon s’est intégrée aux procédures d’admission et l’accès à nos propres données _ le traitement médicamenteux_ s’est mis en route en cours d’année, en concertation avec le Conseil médical. D’autres données devaient être consultables dès

22 2017 mais rencontrent des freins éthiques de la part des psychiatres.

Notre Dossier Patient Informatisé (DPI) reste en développement continu (agenda patient en implémentation progressive). Nous avons également adhéré au programme d’accélération du Dossier Médical Electronique dans le cadre du plan e-Santé du SPF Santé Publique et contribuons au développement d'un instrument de mesure pour les ‘Belgian Meaningful Use Criteria’ (BMUC) dans les hôpitaux belges. Chaque unité a reçu un PC mobile complémentaire pour faciliter le recours au DPI.

Les 4 pôles thérapeutiques ciblant les groupes de pathologie psychiatrique (assuétudes, psychoses, troubles de l'humeur, pédopsychiatrie) structurent l’activité et les synergies des offres thérapeutiques. 2 maîtres de stage permettent enfin l’accueil d’assistants. 2017 a vu passer à 2 les assistants auprès du Dr Didier Wégimont, pédopsychiatre et maître de stage.

Quelques données chiffrées éclairent cette activité: Malgré les travaux entrainant la fermeture d’un service complet, le nombre d’admissions s’est maintenu à 2.369 (2.327 en 2016 et 2.411 en 2015). 277 se sont faites sous la contrainte d’une mesure d’observation de la loi de protection de la personne malade mentale. Le taux d’occupation a fléchi à 76,82% (80,66% en 2016 – 81,52% en 2015), ce qui, au vu des travaux, laisse mesurer combien toutes les unités ont permis l’accès du public habituellement orienté(psychoses) vers le service fermé (CR12), au prix d’une mixité diagnostique parfois difficile à gérer.

114.609 journées d'hospitalisation (122.000 en 2016), dont 12% en hospitalisation de jour, 64% en indice A et 23,4% en indice T. Durée moyenne de séjour : 60 jours, 19% de séjours inférieurs à 7 jours et 7% de séjours supérieurs à 6 mois. L’apport de 2 assistants porte à 13.034 les consultations en policlinique (12.578 en 2016) et se différencient par site. Les hospitalisations de jour restent dispersées sur l’ensemble des unités malgré le nouvel agrément qui les spécifie à certaines unités. L’impact du chantier des Coquelicots en favorise la poursuite.

La pharmacie hospitalière du secteur A a traité 1.450 factures (1.475 en 2016) en 2016). Pour les patients hospitalisés, la pharmacie a délivré 1.442.156 unités pour une valeur facturée de 971 513 € (PTB-Agora 78 %, MSP 32%) à laquelle il faut ajouter tout le non-facturable. Elle assure aussi la délivrance de médicaments à 8 maisons de repos du secteur C à concurrence de 641.712€ facturés. La pharmacie a dû absorber la migration du logiciel Sibelmed vers Carad RT pour la gestion du signalétique, des commandes et de la facturation des médicaments pour les secteurs A et C.

Le service pharmacie a participé activement à la recherche et à l’implémentation future des solutions de prescription et de lecture des ordonnances électroniques ambulatoires (Recip-E).

Les activités de pharmacie clinique visant à une recherche de qualité pharmacologique ainsi qu’une meilleure observance thérapeutique et soutenues par le SPF (½ ETP pharmacien depuis juin 2007) se sont maintenues dont 32 séances d’ateliers du médicament ont été réalisées (+23% par rapport à 2016) et, notamment, la conciliation médicamenteuse à l’admission dans 8 unités de soins. Cette activité a fait l’objet d’une analyse statistique et d’une publication sous forme de poster (Assemblée générale de l’Association des pharmaciens Hospitaliers 2017 et journée Clinicamp du SPF).

Un nouveau chef de division à la gestion du staff social a impulsé de nouvelles dynamiques : des relais au sein du staff apportent une expertise thématique bien utile aux collègues et une représentation auprès des divers circuits locaux (logement, personnes âgées, administration des biens et de la personne, écoles/stages, précarité et santé mentale, défense sociale,

23 petite enfance,…). Le renforcement des compétences législatives en évolution constante est stimulé par la formation continuée.

Le contrat Qualité et Sécurité du SPF Santé Publique voit clôturer sa dernière année du contrat. Poursuite et finalisation du deuxième contrat pluriannuel SPF/QS. Poursuite de la gestion des médicaments à haut risque, la gestion (notification et analyse) des évènement indésirables, l’amélioration du partenariat entre la structure hospitalière et les représentants des usagers et des familles d’usagers en santé mentale et l’empowerment du patient et de l’entourage, dont le suivi du livret d’accueil, la préparation d’écrans d’accueil dans les lieux d’attente et la gestion d’un questionnaire de satisfaction des patients sur les soins dispensés à l’hôpital.

Dans le secteur extrahospitalier et ambulatoire :

Les Maisons de Soins Psychiatriques (MSP) Les Cèdres et Les Charmilles présentent un taux d'occupation de 104,8% (106% en 2016). Le nombre d'admissions est de 61 dont 19 nouveaux patients. Le processus de revalidation fonctionnelle s'y intensifie, l'accessibilité et l'activation du patient se poursuivent.

Les Initiatives Habitations Protégées (IHP) présentent un taux d'occupation de 90%. Les espaces d’accueil des candidats résidents ont été externalisés des hôpitaux, s’installant dans les locaux d’Outremeuse libérés par le Club Réflexions qui, lui, a rejoint son SSM à Cointe. Les convergences entre les 2 équipes se renforcent grâce à la coordination transversale des 2 coordinateurs. Suite à la mise en vente d’un immeuble loué en vue d’y accueillir une habitation protégée de 5 places, un immeuble du secteur C (Les Hauteurs) est mis à disposition de façon progressive, il amène le stimulant potentiel d’y loger progressivement une habitation protégée communautaire de 8 places, 7 places individuelles et un espace d’accueil et de réhabilitation pour les résidents et les candidats. La passation se fait progressivement au rythme des départs des personnes âgées. Par ailleurs, des maisons se différencient pour adapter leur niveau d’accompagnement à des publics aux besoins de soutien différents (« maisons autonomes »).

Les Services de Santé mentale (SSM), dans leur nouvelle installation multifonctionnelle depuis 2016 à Cointe nichée dans un cadre de verdure et à l’accès aisé (arrêt de bus et parking), poursuivent leur mission, chacun vers son public cible. Le service enfants-ado jouxte son initiative spécifique Fil à fil. Le club thérapeutique Réflexions est reconnu grâce à sa bonne collaboration avec le SSM généraliste et s’y est également logé. Tous les services ainsi regroupés dans une proximité consolident les liens internes mais aussi les collaborations avec des partenaires de proximité territoriale.

Clean maintient son projet et un taux d'occupation de 96,4%, la durée moyenne est de 19 jours et le public est polytoxicomane, mais une substance principale domine leur addiction. Une diminution conséquente de l’héroïne (85% en 2015) est à constater (58% en 2017) au « bénéfice » de la cocaïne (10% en 2015 – 31% en 2017).

Start Mass stabilise son nombre d’usagers, 592, dont la moyenne d’âge est de 40 ans ; les nouvelles demandes augmentent (92 pour 81 en 2016), dont 15 sont amenées par le bus e_BIS. Le centre ajuste son action à l'environnement et aux moindres nuisances de voisinage. Le bus e-BIS participe aux actions de « Risquer moins » fédérées par le Rélia, et atteint un public de jeunes en milieu festif. Si la fréquence des passages pour les échanges de seringues augmente, leur nombre est en diminution (396 usagers - 68.832 seringues neuves contre 69.835 usagées). Les passages à l’e-BIS ont doublé en 3 ans (6.697 passages en 2017 contre 3.291 en 2014), le bon stationnement favorisant le recours au bus.

24 Ses responsables accompagnent la réflexion menée en partenariat avec la Ville de Liège et la Province de Liège d’un regroupement de centre de consommation et d’action socio- sanitaire.

A la Licorne, CITES accroît toujours ses collaborateurs et son activité dans ses différents axes : l’axe stress, l’axe stress post-traumatique et victimes et l’axe clinique du travail, tandis qu’un axe pour adolescents s’accroît « Transitions », avec l’apport d’un pédopsychiatre, le Dr Wégimont. Depuis janvier 2017, un agent d’accueil apporte une qualité renforcée à ce site. Avec ses locataires, l’offre de consultations individuelles est de 5.512, dont 375 nouveaux patients en 2017. Le potentiel de développement de son activité garde une marge importante.

Les équipes mobiles ETAC et SPADI se sont vues restreintes aux seuls ETP liés au gel de lits, du fait du retrait des frais de fonctionnement en juillet 2017 qui permettaient 4 ETP supplémentaires. CONCERTO garde sa mission d’outreaching, complémentaire aux besoins du réseau.

Une nouvelle équipe, Parall’aile, s’intègre dans un circuit pour patients au double diagnostic « déficience intellectuelle /maladie mentale ou trouble du comportement ». Elle s’est implantée en octobre 2017 dans les locaux du partenaire AIGS, jouxtant une équipe visant le même public avec des objectifs différents, de façon à jouer la complémentarité.

25 SECTEUR B CLINIQUES SPECIALISEES Valdor -Pèrî

En 2017, l'activité se traduit comme suit dans les statistiques de journées d'hospitalisation par service :

Services Cliniques Valdor Pèrî (journées facturées) Indice G 46.646 Indice Sp 87.938 Sp locomoteur 10.379 Sp neurologique 27.567 Sp psychogériatrique 46.621 Sp soins palliatifs 2.371 Indice T 16.831 HÔPITAL 151.415 % occupation 85,4 %

En 2017, l’occupation moyenne des services hospitaliers est de 85,4%. Cette occupation se répartit comme suit dans les différents indices de lits :

Services Cliniques Valdor Pèrî (% occupation) Indice G 80,4%

Indice Sp Sp locomoteur 91,7% Sp neurologique 86,8% Sp psychogériatrique 76,9%

Indice T 81%

On assiste à une stabilisation de la durée moyenne de séjour dans le service de gériatrie (25 jours) et de neuropsychiatrie adulte (+/- 250 jours). Elle est en légère augmentation dans les services Sp neurologiques (50 jours en 2017 contre 47 jours en 2016) et en revalidation locomotrice (48 jours en 2017 contre 42 jours en 2016). Par contre, elle est en légère diminution dans les services Sp psychogériatriques (68 jours en 2017 contre 70 jours en 2016).

Le dossier patient informatisé est disponible dans l’ensemble des unités d’hospitalisation. En vue de faciliter la communication avec les médecins généralistes et la continuité des soins, nous avons eu recours plus systématiquement à l’utilisation de Mexi permettant la transmission électronique des protocoles médicaux. Dans le même objectif, l’hôpital et l’ensemble des médecins ont adhéré au Réseau de Santé Wallon, étape indispensable au partage du dossier patient global informatisé.

26 Une attention particulière a été consacrée à deux volets principaux :

- Dans le cadre du circuit sécurisé du médicament, la prescription informatisée évolue vers une préparation et une distribution des médicaments en dose unitaire. Pour ce faire, nous utilisons un robot qui implique un interfaçage avec le dossier patient informatisé. Une expérience pilote est menée dans une unité de soins du site Valdor, impliquant une collaboration étroite entre la pharmacie, le département informatique, les médecins et les infirmiers. La distribution unitaire des médicaments sera progressivement étendue à l’ensemble des unités de soins une fois que l’expérience pilote aura démontré que toutes les étapes successives donnent entière satisfaction. Elle sera poursuivie par la mise en place d’un processus de traçabilité du médicament tout au long du circuit.

- Le deuxième centre d’intérêt porte sur l’informatisation de différentes activités qui sont organisées en hospitalisation de jour : en ordre principal, l’hospitalisation de jour gériatrique et l’informatisation d’activités à caractère interdisciplinaire telles que la clinique des céphalées et le centre de la mémoire.

La gestion du matériel et des produits stériles selon le modèle KANBAN (gestion assistée des stocks selon la méthode FIFO) en collaboration avec le magasin central et la pharmacie est opérationnelle dans l’ensemble des unités de soins ainsi qu’au niveau de l’hôpital de jour et des policliniques du site Valdor.

Les Cliniques ont participé, pour la quatrième fois, à la journée pour la promotion de la santé. Contrairement aux trois années précédentes qui étaient focalisées sur la santé de la femme, le projet visait cette fois la santé pour tous. Des avis spécialisés et des dépistages spécifiques ont été proposés gratuitement à plus de 300 visiteurs.

Sur base du projet visant à « fluidifier nos trajets de soins » et donc à faciliter les admissions et les sorties de l’hôpital en collaboration avec le réseau de soins, nous avons renforcé nos interactions directes avec les services sociaux des hôpitaux qui collaborent étroitement avec nous. Plus particulièrement, le Centre Hospitalier Régional de la Citadelle, le Centre Hospitalier Universitaire de Liège, le Centre Hospitalier du Bois de l’Abbaye ainsi que la Clinique André Renard et le Centre Hospitalier Chrétien.

Projet médical

1. Hôpital de jour et consultations en ambulatoire

Le projet médical s’est principalement concentré sur le renforcement de l’activité médicale et paramédicale en ambulatoire et ce, principalement en psychologie clinique, en diététique, en neurologie (consultations, actes techniques, Clinique des Céphalées et projet de Clinique de la mémoire), en neuro-pédiatrie, en physiothérapie, en rhumatologie, en endocrinologie, en néphrologie et en chirurgie orthopédique.

2. Hospitalisation classique

Le projet médical évolue dans un continuum. Par rapport aux années précédentes, nous évoluons vers une distribution plus homogène des patients dans l’ensemble des unités de soins :

- En gériatrie, le projet médical vise à répartir la charge de travail de la manière la plus équilibrée possible. Ceci implique que les pathologies lourdes ne sont pas « concentrées » dans une seule unité de soins. A titre d’exemple, les patients qui relèvent de l’onco-gériatrie sont admis dans 2 à 3 unités de soins selon la nature de la pathologie oncologique de départ.

27 A ce niveau, c’est avec le CHU et plus particulièrement avec le Docteur N. Barthelemy que nous développons une collaboration étroite, en particulier dans le cadre du projet SOS (Soins Oncologiques de Support).

Les objectifs sont à la fois :

• De prolonger les soins hospitaliers une fois que les étapes primordiales, en particulier la chimiothérapie invasive, sont achevées.

• Elaborer un programme de réadaptation, à l’initiative du Professeur JF. Kaux. Chef du Service de Médecine Physique destiné à « reconditionner » les patientes et patients dont l’état physique et psychologique a été profondément altéré suite à la prise en charge thérapeutique globale de leur pathologie oncologique.

- En neurologie, le projet médical progresse dans la continuité, à savoir une participation active dans le trajet de soins des AVC, la prise en charge des comas et aussi la gestion interdisciplinaire des patients inclus dans la convention Huntington, patients en nombre croissant. Les syndromes extrapyramidaux et la neurologie « générale » font aussi partie des mises au point proposées aux médecins généralistes référents.

- En psychogériatrie, spécialité qui est exercée dans 5 des 7 unités du site du Pèrî, nous maintenons l’objectif d’une approche « la moins médicamenteuse possible » des troubles confusionnels, de la mémoire et du comportement. Pour rappel, 3 unités de soins s’intéressent plus particulièrement aux troubles cognitifs et 2 unités de soins aux troubles psychiatriques de la personne âgée mais à nouveau, comme pour la gériatrie sans « focalisation à outrance ».

- En neuropsychiatrie adulte, sur le site d’Agora, deux médecins (un psychiatre et un généraliste) assurent la gestion médicale des 60 lits d’indice T, lesquels offrent un programme de soins centré sur les patients neuro-psychiatriques adultes et stabilisés sur le plan médical.

L’encadrement médical en hospitalisation a été renforcé par le recrutement de médecins spécialistes en psychiatrie, en rhumatologie et en physiothérapie. La collaboration avec des médecins qui effectuent un stage de médecine générale ainsi qu’avec les médecins généralistes qui viennent de terminer leur cursus universitaire s’est amplifiée.

Sur le site du Pèrî, nous avons finalisé le projet PLUME (Psychogériatrie, Luminothérapie et Ergothérapie) en collaboration avec l’Ecole de Santé publique, l’unité de psychologie de la sénescence de l’ULG et la Haute Ecole de la Province de Liège. Les résultats définitifs, après prolongation du contrat, seront présentés en juin 2018.

Sur le site du Pèrî, le projet visant à renforcer la prise en charge non médicamenteuse des patients présentant des troubles du comportement (GRAAL : Groupe de Réflexion Attitudes Alternatives) a été généralisé au personnel soignant (travaillant dans les unités d’hospitalisation) et non soignant (personnel administratif en contact avec les patients, personnel de cuisine et d’entretien et agents de sécurité).

Sur les sites du Valdor et du Pèrî, deux esthéticiennes sociales ont été engagées en vue de répondre aux demandes d’activités thérapeutiques axées sur la valorisation de l’image de soi.

La collaboration avec le CHR de la Citadelle et le CHU se renforce d’année en année. Elle porte notamment sur une interaction plus étroite dans le domaine vasculaire (AVC), cardio- vasculaire, orthopédique et en médecine physique-revalidation.

Notre hôpital a participé à la mise en place du projet RéLiAN (Réseau Liégeois pour une Autonomie Nouvelle) qui a été sélectionné par le Service public fédéral dans le cadre des projets de réseaux de soins chroniques.

28 Ce projet vise la mise en place d’un réseau de collaboration associant les différentes formes de soins (domicile, institutions et hôpitaux) en vue de la mise en place de trajets de soins favorisant l’autonomie de patients souffrant de maladies chroniques.

245 événements indésirables ont été déclarés dont 197 dus à des chutes. Ce processus d’analyse des évènements indésirables a conduit à la mise en place d’un groupe d’experts en contention physique. Celui-ci a mis en place une nouvelle procédure, du matériel et une formation adaptée ainsi qu’un rapport structuré dans le dossier patient informatisé.

Les équipes nutritionnelles ont été relancées sur chaque site. Ceci a permis l’introduction de collations enrichies « faites maison » sur le site du Pèrî et de clarifier le processus de demande de repas lorsque la texture est modifiée.

Au niveau des formations, 358 personnes des MRS conventionnées dont celles d'ISoSL ont suivi les formations qui leur étaient destinées. 739 agents ont suivi les formations proposées par notre secteur dont 607 agents de notre secteur. 17 personnes ont suivi la formation référents déments et 65 ont participé à la formation continue des référents.

Le projet de manutention des malades, principalement orienté vers le « GAPA » (Gestes et Activations pour Personnes Agées), a été renforcé par la mise en œuvre du projet « bâton de pèlerin ». Ce projet permet aux formateurs de se rendre directement dans les unités de soins de manière à renforcer les bonnes pratiques en collaboration directe avec le personnel de soin.

Nous avons organisé des formations professionnelles spécialisées ouvertes à la fois aux membres du personnel et aux professionnels de la santé extérieurs à ISoSL :

- 2e Journée de Formation Continue du Référent Démence - Fin de vie, quand la démence s’en mêle ! - Approche originale des troubles du sommeil et influence de la thérapeutique ! - Diversité des parcours de vie, l’unité de soins palliatifs, un travail d’artisan - La Dyspnée – A bout de souffle - Actualités diagnostiques et thérapeutiques en neurologie - 7e Après-midi de l’éthique – L’autonomie, une tyrannie

Sous l’impulsion de la Direction médicale, l’ensemble des médecins chef de service a participé à des modules de formations visant à renforcer les capacités de leadership et de gestion de projet de ces derniers. Un nouveau processus d’évaluation a été mis en place en collaboration avec le département des ressources humaines. Ceci est passé par l’introduction d’un nouvel outil d’évaluation ainsi que par la formation systématique de l’ensemble du personnel de cadre ayant un rôle d’évaluateur.

Les activités en hygiène hospitalière sont poursuivies dont la participation à la campagne d'hygiène des mains de l'OMS, la surveillance des infections nosocomiales, la gestion des épidémies, la formation du personnel.

Nous avons intégré la nouvelle unité de soins palliatifs qui est depuis avril 2017 localisée au sein de la maison de repos et de soins « Les Tournesols » sur le site de l’ancien Valdor.

L’année 2017 a été marquée par la procédure de renouvellement de l’agrément de l’hôpital par l’Agence pour une Vie de Qualité (AVIQ).

29 SECTEUR C HEBERGEMENT, ACCUEIL ET SERVICES POUR PERSONNES AGEES

Fin 2017, le Secteur C, c’est :

Des établissements d’accueil, d’hébergement et de services pour personnes âgées d’une capacité totale de • 961 lits répartis en : o 326 lits de maisons de repos (dont 18 lits de court séjour) ; o 635 lits de maisons de repos et de soins ; • 60 places d’accueil et de soins de jour ; • 75 logements en résidence services ; • 15 appartements pour personnes âgées avec un centre de services communs.

M.R. 32%

M.R.S. 66% Court Séjour 2% o Résidence Les Orchidées à Grivegnée : maison de repos/maison de repos et de soins (99 lits) o Résidence Le Chemin de Loncin à Ans : maison de repos/maison de repos et des soins (120 lits), centre d’accueil et de soins de jour (10 places), résidence-services (20 appartements) o Résidence Les Trois Rois à Visé : maison de repos/maison de repos et de soins (104 lits), centre d’accueil et de soins de jour (8 places), résidence-services (9 appartements) o Résidence Le Doux Séjour à Herstal : maison de repos/maison de repos et de soins (78 lits), centre d’accueil et de soins de jour (10 places), résidence-services (16 appartements) o Résidence des Hauteurs à Liège : appartements pour personnes âgées avec centre de services communs (15 appartements) o Résidence Le Tilleul d’Edouard à Grivegnée : maison de repos/maison de repos et de soins (90 lits, dont 10 lits de court séjour) o Domaine des Blés Dorés à Awans - Villers-l’Evêque : maison de repos/maison de repos et de soins (66 lits), un centre d’accueil de jour (10 places), résidence- services (16 appartements) o Résidence Les Saules à Bassenge – Wonck : maison de repos/maison de repos et de soins (72 lits) o Résidence Leonardo da Vinci à Welkenraedt : maison de repos/maison de repos et de soins (85 lits dont 8 lits de court séjour), un centre d’accueil de jour (10 places) et une résidence service (14 appartements) o Résidence Les Tournesols à Liège : maison de repos et de soins (97 lits), accueil de jour (12 places) ; o Résidence Louis Demeuse à Herstal : maison de repos/maison de repos et de soins (150 lits).

Des services d’aide au maintien à domicile :  Service d’aide aux familles et aux aînés  Service de gardes à domicile  Service de distribution des repas à domicile  Service de soins à domicile  Service d’aide et soutien psychologique

30 Comme annoncé en 2016, l’année 2017 est caractérisée d’une part, par le développement du secteur hébergement notamment l’ouverture de la MRS « Résidence Les Tournesols » et le déménagement des résidents de la MRS « Les Murlais », la poursuite des travaux de la MR « Résidence La Plaine » et, d’autre part, le renforcement du positionnement de notre service d’aide au maintien à domicile.

L’Intercommunale possède un réseau complet de prise en charge des aînés quel que soit leur milieu de vie au sein duquel le Secteur C joue un rôle important en permettant, en complément à la prise en charge des soins ambulatoires dans les polycliniques hospitalières et l’hospitalisation proprement dite, aux personnes âgées de bénéficier de tous les services du maintien à domicile et, si nécessaire, d’un hébergement de qualité.

L’objectif des prochaines années sera de poursuivre le développement des services en collaboration avec les autres services d’ISoSL.

1. Hébergement

L’année 2017 a vu de de nouveaux projets se mettre en place et les projets initiés antérieurement se poursuivre.

L’accompagnement de la Cellule Qualité dans le secteur Accueil et Hébergement des personnes âgées s’est traduit en 2017 par la poursuite de processus en lien avec l’alimentation et la nutrition et les projets individualisés pour la personne âgée ainsi que la collaboration aux projets sectoriels avec les Directions et la coordination de la qualité des soins infirmiers.

Dans la foulée du déménagement de la MRS « Les Murlais » vers la MRS « La Résidence Les Tournesols », la poursuite de l’implémentation du GERONTE1 s’est mise en place progressivement • Formation pour les nouveaux collègues. • Mise en place pour chaque résident d’un binôme (ou plus) de soignants-référents • Planification des réunions en équipe pluridisciplinaire et le réajustement de l’organisation de ces réunions d’évaluation en fonction du développement de la MRS.

L’alimentation des Résidents reste une préoccupation permanente. L’attention aux besoins nutritionnels requis chez les personnes âgées et la sensibilisation du personnel sont à la base de la construction d’une véritable culture du « bien manger » en maison de repos.

Dans cette perspective, des Comités Alimentation-Nutrition (CLAN) sont mis en place dans chaque MR/MRS. Ils sont coordonnés par des diététicien(ne)s avec le soutien de la direction de la maison de repos. Ils se réunissent quatre fois par an.

En outre, un Comité de pilotage des « CLAN » siège une fois par mois. Il réunit les diététicien(ne)s des établissements, des représentants de l’hôtellerie, la coordinatrice de la qualité des soins, le coordinateur qualité et la personne en charge de la proximité avec les résidents. C’est le lieu où s’élabore la stratégie de l’alimentation et de la nutrition du secteur des personnes âgées en lien étroit avec la direction du secteur et des directeurs des maisons de repos.

Une attention particulière est portée à la qualité de vie des résidents, notamment par des rencontres avec ceux-ci en entretien particulier ou via la participation au Conseil des résidents.

1 A l’aide d’un outil d’évaluation inspiré du « GERONTE », un dispositif pluridisciplinaire cherche à améliorer le suivi et l’accompagnement des personnes âgées, le binôme de référents propose à l’ensemble de l’équipe des pistes d’amélioration ou de maintien de l’autonomie du résident en évaluant dans différentes sphères les besoins et si possible les attentes des résidents.

31 A travers cinq étapes2, le projet « Qualité des soins rime avec sens des soins » qui est élaboré à l’initiative de la Coordinatrice de la qualité des soins et par le personnel des deux établissements pilotes (« La Résidence Louis Demeuse » et la « Résidence Les Orchidées » ) - toutes professions confondues -, propose une autre manière de concevoir l’encadrement des personnes âgées institutionnalisées en revoyant notamment l’organisation du travail. Le projet est en place dans les deux établissements. Il a également fait l’objet d’une présentation aux résidents et à leur famille.

Les activités proposées aux résidents sont variées afin de rencontrer les demandes et les besoins de chacun : rencontres intergénérationnelles, participation aux Conseils des résidents, repas avec les familles, fêtes des anniversaires/apéritifs, cuisine « thérapeutique », ateliers « bien-être », excursions, gymnastique douce, musicothérapie, participation aux fêtes locales. Le minibus acquis en 2016 pour notre secteur permet le déplacement des résidents à des activités extérieures y compris dans d’autres établissements du secteur.

Le projet liaison psychogériatrique ainsi que le suivi des résidents choréiques ont été poursuivis en 2017. L’objectif est de les étendre à tous les établissements d’hébergement du secteur.

Les groupes de travail relatifs aux médicaments ont été mis en place en 2017 par la Coordinatrice de la qualité des soins en collaboration avec la pharmacie hospitalière, des médecins coordinateurs et des infirmiers chefs. Les objectifs sont : • l’adaptation du formulaire thérapeutique au secteur hébergement ; • la garantie pour le résident de bénéficier du meilleur traitement au meilleur prix ; • améliorer la fourniture des médicaments au sein des différents établissements. Les travaux se poursuivront en 2018.

Le Dossier Individualisé de Soins du Résident a été créé sous forme papier en 2017. Il doit permettre d’uniformiser les pratiques au sein de tous les établissements du secteur. Son informatisation est prévue progressivement en 2018 dans le cadre de l’informatisation des différents établissements (analyse des besoins, implantation du Wi-Fi, etc).

2. Aide au Maintien à Domicile

Dans le cadre du positionnement de notre service, le MAD a organisé des rencontres avec les réseaux internes et externes (autres secteurs d'ISoSL, commissariats de police de proximité, mairies de quartiers, maisons intergénérationnelles, service social communal, antennes sociales du CPAS, ...)

Les responsables du service ont participé très activement à la mise en place du projet « Relian » (Réseau Liégeois Intégré pour une Autonomie Nouvelle) ainsi qu’aux réunions sur l'Assurance autonomie, la révision des statuts des trois métiers des Services d'aides aux familles et aux aînés (aides ménagères sociales, aides familiales, gardes à domicile) et la révision des barèmes.

L'informatisation des différents services (QR code, géolocalisation, smartphones pour les agents de terrain leur permettant de contacter le service, de recevoir leurs horaires, les notes de service, etc, via mail) a été mise en place en 2017.

Un plan de formation de qualité en partenariat avec la cellule interne mais aussi avec les partenaires extérieurs a été mis en place.

2 Définition des valeurs de travail au sein de l’Etablissement ; déclinaison de chaque valeur définie dans tous les domaines ayant un lien avec le résident ; rédaction d’une charte de vie (personnalisable en fonction du résident) à l’intention des résidents, du personnel et des familles ; implémentation de celle-ci sur le terrain ; évaluation et état des lieux.

32 3. Infrastructures

 A la suite de l’extension terminée en 2015, les travaux de rénovation du Domaine des Blés Dorés débutés en 2016 se sont terminés en 2017. Le nouveau restaurant offre aux résidents un lieu de séjour lumineux et convivial.

 Les travaux de rénovation complémentaires de mise en conformité de la cuisine ont été entamés en 2016 et se sont poursuivis en 2017 à la Résidence Louis Demeuse.

 Les travaux de rénovation de l’ancien site des Cliniques spécialisées Valdor, ayant pour but d’abriter le nouvel établissement de 97 lits MRS La Résidence Les Tournesols, se sont achevés en mars 2017. Les Résidents des Murlais ont pu intégrer ce nouvel établissement.

 Les travaux de la Résidence La Plaine, à Droixhe, débutés en 2015 se sont poursuivis en 2017. Ce nouvel établissement de 108 lits (dont 18 lits de courts séjours) s’inscrit dans le plan de rénovation urbaine de la plaine de Droixhe. L’ouverture de l’établissement prévue fin 2017 a été reportée au mois d’avril 2018.

 Le cahier des charges pour la construction d’un nouvel établissement de 85 lits au Thier à Liège a été publié en juin 2017. Les travaux devraient débuter en 2018.

ACTIVITE SECTEUR C – MAINTIEN A DOMICILE

2017 2016

AIDES FAMILIALES Heures prestées 114.874,25 123.444,25 Nombre de dossiers 708 709 Nouveaux dossiers 2017 238 247

GARDES A DOMICILE 8.634,25 8.481,5 Heures prestée 26 33 Nombre de dossiers

INFIRMIERS Prestations 26.031 26.551 Bénéficiaires 195 226 Prises de sang 65 72

REPAS Nombre de repas facturés 148.025 140.727 Nombres de dossiers 1.077 1.022

33 SERVICES MAINTIEN A DOMICILE

160.000 148.025 140.000 140.727 123.444 2017 2016 120.000 114.874

100.000

80.000

60.000

40.000

20.000 26.031 26.551 8.634,25 8.481,50 0 AF : Heures prestées GD : Heures prestées Infi : Prestations Nombre de repas facturés

34 HEBERGEMENT TAUX D'OCCUPATION SECTEUR C % Journées Situation au : 31/12/2017 Lits RS occupation cumulées cumulé jours calendrier : 365 jours ouvrables : 253 M.R. 21 8.928 116,48% M.R.S. 45 14.356 87,40% Blés Dorés M.R. + M.R.S. 66 23.284 96,65% Accueil/ soins de jour 10 70 2,77% Résidence Services 16 5.288 90,55% M.R. 40 14.445 98,94% M.R.S. 80 29.143 99,80% Chemin de Loncin M.R. + M.R.S. 120 43.588 99,52% Accueil + Soins de jour 10 2.277 90,00% Résidence Services 20 7.315 100,21% M.R. 26 9.276 97,74% M.R.S. 52 19.131 100,80% Doux Séjour M.R. + M.R.S. 78 28.407 99,78% Accueil + Soins de jour 10 2.012 79,53% Résidence Services 16 5.758 98,60% M.R. 43 15.556 99,11% Court Séjour 8 1.983 67,91% M.R.S. 34 12.503 100,75% Leonardo Da Vinci M.R. + C.S. + M.R.S. 85 30.042 96,83% Accueil + Soins de jour 10 115 4,55% Résidence Services 14 1.268 24,81% M.R. 61 21.275 95,55% Louis Demeuse M.R.S. 89 33.349 102,66% M.R. + M.R.S. 150 54.624 99,77% M.R. 21 8.509 111,01% Orchidées M.R.S. 78 27.227 95,63% M.R. + M.R.S. 99 35.736 98,90% M.R. 27 9.595 97,36% Saules M.R.S. 45 16.861 102,65% M.R. + M.R.S. 72 26.456 100,67% M.R. 35 12.774 99,99% Court Séjour 10 2.771 75,92% Tilleul d'Edouard M.R.S. 45 15.789 96,13% M.R. + C.S. + M.R.S. 90 31.334 95,39% M.R. + M.R.S. 97 19.129 54,03% Tournesols Accueil + Soins de jour 12 1.029 33,894% Hauteurs Appartements 15 4.864 88,84%

M.R. 34 12.364 99,63% M.R.S. 70 25.338 99,17% Trois Rois M.R. + M.R.S. 104 37.702 99,32% Accueil/ soins de jour 8 1.138 38,97% Résidence Services 9 3.150 95,89% M.R. 308 112.722 100,27% Court Séjour 18 4.754 72,36% M.R.S. 635 212.826 91,82% Secteur C M.R. + C.S. + M.R.S. 961 330.302 94,17% Accueil + Soins de jour 60 6.526 42,99% Résidence Services 75 21.511 78,58% Appartements 15 4.864 88,84%

35 HEBERGEMENT : LITS/APPARTEMENTS

1000 961 897

800

635 2017 2016 600 571

400 308 308

200

18 18 0 60 58 90 90 M.R. Court Séjour M.R.S. M.R. + C.S. + M.R.S. Accueil + Soins de jour Résidence Services

HEBERGEMENT : NOMBRE DE JOURNÉES

350.000 330.302 322.748 300.000

250.000

212.826 208.248 200.000 2017 2016

150.000 112.722 110.792 100.000

50.000 4.754 3.708 0 6.526 26.375 M.R. 5.798 26.316 Court Séjour M.R.S. M.R. + C.S. + M.R.S. Accueil + Soins de jour Résidence Services

36 HEBERGEMENT : TAUX OCCUPATION

100,27% 2017 2016 100,00% 99,65% 98,28% 98,31% 91,82% 94,17%

80,00% 72,36% 80,29% 79,89% 60,00% 56,28%

40,00% 42,99% 39,67%

20,00%

0,00% M.R. Court Séjour M.R.S. M.R. + C.S. + M.R.S. Accueil + Soins de jour Résidence Services

37 DEPARTEMENT DES RESSOURCES HUMAINES

Voici une synthèse des travaux et projets réalisés par le département RH au cours de l’année 2017.

La Cellule administration du personnel

En 2017, le volume de l’emploi en équivalents temps pleins rémunérés dans les différents secteurs d’ISoSL est réparti par catégorie et par statut selon le tableau ci-dessous :

EFFECTIFS 2017

5.PERS SECTEUR EMPLOI 1.OUVRIERS 2.ADMINISTRATION 3.SOINS 4.TECHNIQUE TOTAL TOTAL % AUTRE A A.P.E. 8,38 11,10 19,48 1,70% Contractuels 105,44 40,68 378,37 13,78 4,53 542,80 47,35% CPE 1,74 7,95 9,65 0,07 19,41 1,69% Etudiants 4,38 0,75 3,75 0,38 9,26 0,81% FBI 15,87 3,16 15,47 34,51 3,01% Maribel 28,52 6,53 46,19 4,40 1,00 86,64 7,56% Statutaires 81,58 43,38 289,01 15,74 4,56 434,27 37,88% Total A 245,92 102,44 753,54 34,31 10,16 1146,36 100,00% Total A % 21,45% 8,94% 65,73% 2,99% 0,89% 100,00% B A.P.E. 23,23 3,83 0,02 27,09 3,59% Contractuels 51,91 30,06 261,49 11,04 5,62 360,13 47,75% CPE 0,75 0,26 8,59 0,75 10,35 1,37% Etudiants 3,37 0,18 2,70 0,12 6,37 0,84% FBI 20,24 6,57 14,27 1,00 42,08 5,58% Maribel 15,95 10,42 23,92 1,98 1,72 54,01 7,16% Statutaires 51,36 26,59 169,39 6,51 0,25 254,09 33,69% Total B 166,81 77,93 480,40 19,66 9,34 754,12 100,00% Total B % 22,12% 10,33% 63,70% 2,61% 1,24% 100,00% C A.P.E. 37,94 4,75 74,91 4,31 121,90 16,79% Contractuels 125,40 11,86 251,20 1,13 389,59 53,67% CPE 0,75 0,44 4,17 5,36 0,74% Etudiants 3,68 0,06 7,86 11,60 1,60% Maribel 20,31 3,27 13,12 2,00 38,71 5,33% Statutaires 42,85 14,83 96,90 4,16 158,75 21,87% Total C 230,93 35,21 448,17 11,59 725,90 100,00% Total C % 31,81% 4,85% 61,74% 1,60% 0,00% 100,00% ISOSL A.P.E. 65,25 8,86 87,17 3,49 164,77 6,27% Contractuels 327,11 80,65 893,02 26,57 16,58 1343,93 51,17% CPE 2,67 7,85 27,60 38,12 1,45% Etudiants 11,32 1,31 13,26 0,50 26,39 1,00% FBI 35,99 10,63 31,84 78,46 2,99% Maribel 65,97 18,27 80,79 7,99 173,02 6,59% Statutaires 174,69 85,47 576,75 27,52 2,80 867,23 33,02% Tot général 643,65 215,57 1682,11 65,56 19,50 2626,39 100,00%

38 Nous constatons une augmentation de 51 équivalents temps pleins par rapport à 2016.

Le secteur A représente 43 % du volume de l’emploi d’ISoSL, le secteur B 29 % et le secteur C 28 %.

Au 31 décembre 2017, ISoSL occupait 3417 agents dont 1103 agents définitifs et 2314 agents contractuels. Les agents se répartissent en 2655 femmes et 762 hommes.

Perspectives d’emplois

En 2018, le budget a été établi sur base de 2670 ETP soit :

750 pour le secteur A Liège 399 pour le secteur A Lierneux 752 pour le secteur B 769 pour le secteur C

L’interprétation au 1er juillet 2017 du Centre pour Infirmes Moteurs Cérébraux (CIMC), actuellement géré par le Centre Hospitalier Régional de la Citadelle, augmentera le volume d’emploi du secteur B d’environ 17 ETP.

A plus long terme, la construction et l’ouverture d’une Maison de Repos, Maison de repos et de soins sur le site du Thier à Liège devrait permettre l’engagement par l’Intercommunale d’une quarantaine de membres du personnel supplémentaire.

Projet logiciel SIRH

Le Conseil d’administration d’ISoSL a décidé en novembre 2015 de lancer un appel d’offres européen pour la fourniture, l’installation, la mise en service et la maintenance d’un logiciel intégré de système d’information des ressources humaines (SIRH) permettant la gestion des ressources humaines et le calcul des rémunérations des agents d’ISoSL.

Le Conseil d’administration, en sa séance du mois de mai 2016, a choisi comme fournisseur la Société Belge d’Informatique Médicale (SBIM). C’est ainsi que nos équipes RH ont été mobilisées durant tout le second semestre 2016 pour préparer le déploiement du nouveau logiciel pour la fin décembre 2016 afin d’assurer le paiement anticipé des traitements de janvier 2017 des agents statutaires. En 2017, les équipes ont finalisé le paramétrage du module de paie, module central du SIRH, de façon à exploiter l’ensemble de ses fonctionnalités. Puis l’installation progressive des modules complémentaires, a débuté en fonction des priorités. Les module Budget et calcul des simulations et module Gestion des listes ont été installés en 2017. L’installation des modules Formations, module Gestion des Contrats, module Gestion des tableaux de bord, module Evaluation et module Gestion du Cadre et Organigrammes est en cours. Le module Gestion des compétences et le module WEB seront installés à partir de 2018. Ce nouvel outil a été interfacé (échange de données) avec le PEP (outil de planification). Une seconde interface, avecAdfinity (logiciel comptable, ex-EASI)), est en cours d’installation.

Dossier inspection des lois sociales

L’inspection des lois sociales a vérifié, en 2016, pour l’ensemble des hôpitaux publics de la région liégeoise, l’application des règles relatives à la durée du temps de travail. Ces dispositions légales ne sont pas spécialement adaptées à l’organisation des soins 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. De l’accord obtenu avec l’aide de notre conseiller spécialiste en la matière, nous avons réalisé une régularisation des comptes d’heures au 30 septembre 2016. L’application des règles a impliqué également d’importantes modifications dans la gestion des horaires impactant également les horaires individuels. Un plan de formation de tous les

39 cadres au calcul des heures et à la gestion des horaires a été élaboré avec les équipes internes. Tous les cadres ont bénéficié de cette formation entre mai et novembre 2017. Des contrôles réguliers du respect de la législation sont effectués régulièrement par la « cellule Planification ». Une liquidation d’arriérés des compléments jours fériés a également été effectuée fin mai 2017.

La Cellule ressources humaines (formations, projets de GRH et de développement professionnel)

La Cellule RH continue à faire face à l’augmentation constante des demandes de formations. Nous comptabilisons en 2017, 35.774 heures de formation dont ont bénéficié 2.255 agents.

La Cellule RH poursuit le projet Management des cadres avec une augmentation de modules complémentaires organisé dans le cadre du Réseau en collaboration avec le CHR de la Citadelle et le CHBAH. En outre, le cadre de la collaboration en réseau a été officialisé et adopté par les Conseils d’administration des hôpitaux concernés : « Reliefs » est né, apportant une ouverture à la demande de cadres issus d’autres institutions.

La formation « Boite à outils » a été intégrée dans le catalogue des formations de « Reliefs » et sera proposée dès 2018.

La nouvelle formation dispensée dans les maisons de repos « Prendre soin passe par la relation » a obtenu beaucoup de succès : 7 séances ont été organisées en 2017 sur des sites différents du secteur C, d’autres seront planifiées en 2018.

La formation « Pathologies psychiatriques et santé mentale » était ouverte, à l’origine, au personnel soignant en santé mentale. Elle a accueilli en 2017 un nouveau public et a été adaptée aux aides-familiales du Maintien à domicile.

Une session de formation « Gestion globale de l’agressivité » a également été adaptée dans le cadre de son agrément par le CRF afin de répondre au mieux aux attentes de la majorité du public cible des évolutions barémiques, à savoir le personnel ouvrier.

La formation « Borderline » a vu le jour en 2017 : cette formation a été organisée en réponse à une demande du personnel soignant en santé mentale, à savoir la difficulté de la prise en charge des patients ayant une personnalité borderline.

La cellule RH a continué à œuvrer dans l’accompagnement des projets d’équipe et de changements institutionnels, de médiations de conflits, de coachings individuels et collectifs. La cellule RH accompagne également sur le terrain les services demandeurs vivant des changements institutionnels, en particulier la MR-MRS Les Tournesols ainsi que les salles 330, 170, 70 et 3A.

Le plan d’action institutionnel « Absentéisme »

Conformément à la demande de l’autorité, dans la continuité des formations à l’absentéisme et à l’évaluation dispensées en 2016, les cadres et directions ont assisté aux séances de rappel durant le premier semestre 2017. Deux sessions supplémentaires ont été organisées afin de former les nouveaux membres du personnel d’encadrement. Chaque nouveau cadre a préalablement été rencontré afin d’être informé sur les procédures internes ainsi que sur le plan d’action en matière d’absentéisme.

Le contrôle spontané instauré en 2016 se poursuit avec deux nouvelles mises sous contrôle spontané en 2017. De nouveaux outils ont été mis en place afin d’assurer la bonne information des agents, tels qu’une F.A.Q. sous forme de dépliant et un canevas d’entretien de mise sous contrôle spontané.

40 Nous poursuivons notre collaboration avec l’organisme responsable des contrôles médicaux CERTIMED en vue de renforcer les échanges de données et la communication entre nos services.

Les résultats d’absentéisme 2017 sont en cours d’analyse et seront présentés fin du premier semestre 2018 aux membres du Comité de pilotage absentéisme ainsi qu’au groupe de travail paritaire avec les organisations syndicales. Les premières observations indiquent une augmentation du taux d’absentéisme et de la fréquence d’absences par rapport aux résultats de l’année précédente. Nous assistons a contrario à une augmentation de l’absentéisme « 0 ».

41 DEPARTEMENT TECHNIQUE

Secteur A – santé mentale

Site Petit Bourgogne

Etude  Plan directeur sous-sol - réaménagement des espaces  Mise en place d’une nouvelle numérotation pompiers  Mise en place d’une philosophie couleurs pour l’ensemble du site  Nouvelle signalisation de confort du site  Remise en état de la cogénération

Exécution  Coquelicots : rénovation et aménagement du pavillon (en cours)  Rénovation de la dalle terrasse  Bleuets 21-22-23 : aménagement de chambres d’isolement.  Remplacement des carrelages par de la résine dans les vestiaires dames

Start – Mass

Administratif  Renouvellement de l’attestation sécurité (24 mai 2017)

Site Agora

Etude  Réaménagement voirie accès  Recherches administratives et analyses relatives au statut des remparts (limites mitoyennes)  Travaux d’aménagement de la cuisine

Etude et exécution  Réorganisation des locaux de la policlinique  Endoscopie et curage des canalisations d’égout de la voirie

Exécution  Peintures dans différents services (Cadran, Dédale, Odyssée)

Administratif  Renouvellement de l’attestation sécurité (8 octobre 2017)

Habitations protégées

Etude  Remplacement des menuiseries extérieures des maisons « rue Jonruelle » et «rue du Parlement » (en cours)

MSP Cèdres

Exécution  Peintures (en cours)

Administratif  Renouvellement de l’attestation sécurité (8 octobre 2017)

42 MSP Charmilles

Exécution  Peintures (en cours)  Rénovation salle de bains +1

Administratif  Renouvellement de l’attestation sécurité (4 octobre 2017)

Hillier

Etude  Placement extraction fumoir

Clean

Etude et exécution  Rénovation salle de bains commune

Lierneux

Etude  Démolition partielle des anciens ateliers techniques (en cours)  Démolition verrière bâtiment Médico-Social et réhabilitation associée du pignon  Plan directeur  Construction d’un hôpital de 160 lits  Rénovation et transformation du bâtiment « Le Doyard » en une unité de 30 lits A + une unité de 30 lits au sous-sol  Remplacement des menuiseries extérieures du pavillon espace vert  Transformation d’une partie de l’espace vert pour y créer des WC  MSP/Ferme : transformation de certains bureaux en chambres  Transformation du pavillon les Hêtres en hôpital de jour  Détection incendie généralisée Bâtiment Médico-Social

Exécution  Peintures (et parfois revêtement de sol) dans de nombreux bâtiments  Placement d’un système appel infirmière aux Mélèzes  Remplacement des centraux incendie de 4 unités de soins  Travaux de mise en conformité incendie de certains bâtiments  Création de chemin accès et parkings Hôpital de jour - Psy107 – Maison de Etudiants  Remplacement des châssis Mélèzes, Placement Familial et petites maisons  Pavillon des femmes : rénovation douche  Rénovation bureau AS  Mélèzes : remplacement conduite eau en plomb  Informatique : sécurisation local serveur  Transformation d’un bureau en pièce sécurisée pour comptabilité  Rénovation complète local kinés

Secteur B – cliniques de soins spécialisés Valdor - Pèrî

Site Valdor

Etude  Habillage des murs des chambres COMA et de la morgue

43  Modifications installations sanitaires pour traitement légionnelle  Modification de la cuisine chaude et de la laverie

Exécution  Construction d’un hôpital de 221 lits : marché 4.1 / abords

Administratif  Renouvellement de l’attestation sécurité de la clinique (6 juillet 2017)

Site Pèrî

Etude  Mise en place d’un groupe électrogène et rénovation du TGBT (en cours)

Etude et exécution  Mise en place de caméras pour sécuriser le parking  Aménagement d’une chambre pour patients en soins palliatifs  Endoscopie et curage des canalisations d’égout de la voirie

Administratif  Renouvellement de l’attestation sécurité de la clinique (11 décembre 2017)

Secteur C – hébergement

Domaine des Blés Dorés

Etude et exécution  Aménagement d’une piste de pétanque

Exécution  Transformation séjour  Etanchéisation et stabilisation du mur mitoyen avec l’école  Remplacement du revêtement de sol (appartement 8 – résidence-services)

Résidence du Chemin de Loncin

/.

Résidence-services du Chemin de Loncin

Etude  Solde clôture entre résidence-services et voisin

Résidence du Doux Séjour

Etude et exécution  Agrandissement salle de garde (en cours)  Remplacement du groupe hydrophore eau de pluie (en cours)

Résidences-services de la Cité

/.

44 Résidence des Hauteurs

Etude et exécution  Traitement de l’humidité au sous-sol

Résidence les Orchidées

Etude  Travaux de rénovation du site (hall d’entrée, paliers, étages, unités de soins)  Installation d’un surpresseur sur le réseau de distribution d’eau  Remise en état des voiries intérieures du site (démarrage prévu avant fin 2017)

Résidence de la Plaine

Exécution  Construction : exécution des dossiers adjudication relatifs aux marchés : 1 (gros œuvre, parachèvements et techniques spéciales), 2 (ascenseurs), 3 (cuisine), 4 (mobiliers) et 5 (abords)

Résidence Léonardo da Vinci

Exécution  Sécurisation du site (installation d’un système de vidéo surveillance) (en cours)

Administratif  Renouvellement de l’attestation sécurité (31 août 2017 - MRS cantou)

Résidence les Saules

Etude  Rénovation de l’aile A  Extension de la salle à manger et modification de la cuisine  Rénovation et extension parking et éclairage extérieur  Extension station d’épuration

Résidence le Tilleul d’Edouard

Exécution  Suivi dérogation SPFI (mise en conformité niveaux 1 et 2 ailes D et E)  Remplacement des menuiseries extérieures en bois

Administratif  Renouvellement de l’attestation sécurité (10 décembre 2017 /extension)

Résidence les Tournesols

Exécution  Aménagement d’une MRS - les Tournesols, d’un centre d’accueil de jour, l’aménagement d’une unité de soins palliatifs et des services non inclus dans la nouvelle infrastructure du site Valdor - marché 1.1 : travaux de transformation, parachèvements et équipements des techniques spéciales de la MRS les Tournesols/Hôpital du Valdor, marché 1.2 : travaux d’installation d’appareils élévateurs de la MRS les Tournesols/Hôpital du Valdor, marché 2 : mobiliers, signalétique, occultation

45 Résidence les Trois Rois

Exécution  Peintures  Pose de protections murales dans les chambres de l’aile A (en cours)  Remplacement des wc des cabines de toilette de l’aile A (en cours)  Remplacement des revêtements de sols des cabines de toilette de l’aile A (en cours)  Rénovation cabine HT et TGBT n – N/S (en cours)

Administratif  Renouvellement de l’attestation sécurité (1er avril 2017)

Résidence Thier-à-Liège

Etude  Construction d’une MR/MRS de 100 lits (+ 20 lits complémentaires éventuels + 15 places pour un centre d’accueil de jour).

Résidence les Murlais

/.

Résidence Louis Demeuse

Etude et exécution  Peintures  Aménagement de l’atelier  Uniformisation de la détection incendie (en cours) Travaux de mise en conformité pompier (en cours)  Réaménagement de la cuisine (en cours)

Administratif  Renouvellement de l’attestation sécurité (1er juin 2017)

46 DEPARTEMENT INFORMATIQUE

La direction informatique se doit d’être performante et innovante vu l’augmentation croissante des besoins en informatisation de tous les processus métiers de notre institution. Ceci entraîne une augmentation de la complexité du système d’information et donc, également, une augmentation de la charge de gestion ainsi que de la maintenance de celui-ci. C’est pourquoi nous construisons notre informatique sur base de couches superposées. Les services Data center et Infrastructure sont les bases de ces couches informatiques. Les services Applications, Développement et AOP complètent l’offre et s’appuient sur les 2 couches basses précitées. Enfin, le service Archives Administratives a rejoint la direction informatique afin d’assurer l’archivage des dossiers administratifs papiers.

Le service Data Center et Serveurs s’occupe de la gestion quotidienne des nombreux serveurs virtuels et physiques. Le Data Center qui regroupe la plus grande partie des serveurs est centralisé sur un des sites. Il permet le stockage de toutes les informations avec backup ainsi que l’hébergement de toutes les applications informatiques. L’année 2017 a permis de consolider la performance du Data Center tout en améliorant la continuité de service. En 2018, nous préparerons le remplacement du cœur du système qui arrive à saturation.

Le service Infrastructure a réalisé plus de 500 tâches pour les utilisateurs finaux. En plus, 6.400 interventions ont été reçues par le Helpdesk. Le support PC a réalisé 1.360 interventions auprès des utilisateurs. Plus de 30 gros projets techniques ont été réalisés (déménagement, changement de PC, etc).

Le service Applications du département informatique a effectué la gestion, le déploiement, et la maintenance de tous les nombreux logiciels d’ ISoSL (facturation, paie, gestion des pointages, DPI, comptabilité, achats, etc). Ce service a également réalisé plus de 525 interventions spécifiques.

Le service développement a continué à adapter et installer le DPI à Liège et à Lierneux. Nous continuons à adapter le logiciel aux besoins particuliers du secteur A.

Le service AOP (Audit, Organisation, Projets) assure la gestion du portefeuille des projets informatiques en vérifiant l’utilisation des ressources nécessaires. Ce service travaille à la demande des clients internes. En 2018, des leaders projets appartenant aux services de nos clients internes seront chargés d’assurer la gestion de projets à connotations informatiques. Une série d’analyses ont été lancées par le service AOP.

Le service Archives administratives assure la gestion des archives administratives papier de tous les sites à l’exception de Lierneux. Un développement sur mesure a été réalisé par l’équipe et permet une saine gestion de tous les dossiers.

47 DEPARTEMENT HÔTELIER

Au niveau de la logistique, de la cuisine, de l’entretien ménager et des achats, l’objectif principal restera de nature qualitative mais aussi une étroite collaboration avec les différents intervenants.

L’alimentation Au niveau des normes, la traçabilité des produits est mise en place manuellement, le souhait serait de l’informatiser, ce qui est prévu pour l’année 2018 – 2019. Nous poursuivons la collaboration entre le service des achats, les chefs de cuisine des différents sites, les intervenants neutres ainsi que les personnes responsables du suivi qualité dans le cadre des marchés publics alimentaires. Utilisation de certains produits de la filière BIO ou du circuit court.

Les infrastructures des cuisines Une étude technique est toujours en cours pour l’aménagement des cuisines du Valdor et d’Agora.

La logistique Une partie de la flotte de véhicules pour la livraison des repas du Maintien à Domicile (MAD) vient d’être équipée de la géolocalisation. Poursuite de l’aménagement des véhicules pour la livraison des repas, mise en place d’un dossier pour l’acquisition de véhicules neufs.

Pour le département de l’entretien ménager L’achat progressif des chariots s’est poursuivi en fonction des budgets octroyés ainsi que l’équipement des chariots existants. La méthode d’entretien est répandue sur une majorité de sites. Elle est progressivement mise sur pied dans les 3 hôpitaux n’ayant pas encore subi de modifications : site Petit Bourgogne, site Agora, site Pèrî. Cette méthode sera accompagnée d’une amélioration des chariots en fonction, ceux-ci ne nécessitant pas d’être changés. Cette amélioration est étalée sur plusieurs années.

L’achat et/ou le renouvellement de machines Les différents sites continuent à être dotés de machines, soit en remplacement, soit en supplément, en fonction des budgets.

Matériel entretien La recherche de nouveau matériel est en cours afin de mieux correspondre aux normes d’hygiène requises.

En ce qui concerne le département des achats Poursuite des marchés publics, adaptation aux nouvelles lois et réglementations, évolution permanente des cahiers spéciaux des charges. Adaptation aux demandes de plus en plus précises et complexes, exemple : achats de matériel médical spécialisé, achats de produits issus de l’agriculture biologique, critères environnementaux, élimination des déchets.

L’aménagement des bureaux au service des achats Les bureaux du service des achats sont centralisés, opérationnels et implantés sur le site du Petit Bourgogne.

Programme achats L’implémentation du nouveau programme n’est pas encore opérationnelle mais le paramétrage est en cours de réalisation.

48 LES INVESTISSEMENTS

Les dépenses d’investissement représentent en 2017 un montant global de 27.391.170 € qui se réparti comme suit :

Secteur A Secteur A Nature Secteur B Secteur C TOTAUX Liège Lierneux Immeubles 983.403 328.555 1.415.417 21.038.061 23.765.436 Matériel médical 918 11.239 521.454 355.140 888.751 Matériel non médical 214.729 81.135 173.550 508.349 977.763 Mobilier 71.439 238.917 105.534 925.681 1.341.571 Matériel et logiciels informatiques 52.992 66.974 158.943 138.739 417.648 Leasing 0 0 0 0 TOTAUX 1.323.481 726.820 2.374.899 22.965.970 27.391.170 Investissements subventionnés 0 61958 1.447.195 14.388.008 15.897.161 Investissements non subventionnés 1.323.481 664.862 927.704 8.577.962 11.494.009

Secteur A - Liège

En 2017, aucun investissement n’a fait l’objet d’une subvention.

Les principaux investissements sont la rénovation des bâtiments utilisés par le service hospitalier « Les Coquelicots » et la fin de la rénovation de la dalle-terrasse du Petit Bourgogne. Des sommes ont également été investies dans l’achat et le renouvellement de matériel et de mobilier.

Secteur A - Lierneux

Les investissements immobiliers concernent principalement le décompte final des travaux de remplacement de châssis (62.000 €), les travaux de reconditionnement réalisés par l’équipe technique de Lierneux (108.000 €), la réfection des parkings et des chemins d’accès aux 4 maisons (garde médicale, polyclinique, psy 107, logements étudiants) ainsi que le décompte final des travaux de rénovation des chaufferies.

En 2017, un subside de 92.610 € a d’ailleurs été obtenu dans le cadre des travaux de remplacement de châssis entamés en 2016.

Le poste du matériel non-médical est composé principalement de l’achat d’un chariot élévateur d’occasion (31.000 €), d’un minibus 7 places (18.000 €) et de 3 autolaveuses (13.000 €).

Les investissements en mobilier concernent principalement l’acquisition de 39 lits (131.000 €), de nouvelles armoires de bureau (47.000 €) ainsi que la mise en place de la nouvelle signalétique du site réalisée par l’équipe technique de Lierneux (18.000 €).

49 Secteur B

La majeure partie des investissements du secteur B se situe au niveau des immeubles. Ils concernent principalement le Valdor et plus particulièrement ses abords. Ces derniers sont d’ailleurs subventionnés ainsi que les emprunts contractés dans ce cadre.

Quant aux investissements non subventionnés, ils ont été principalement consacrés à la mise en conformité de la cabine haute tension du Pèrî, ainsi qu’à l’achat de logiciels et matériel informatiques (data center, TV et logiciels liés…), de matériel médical (système d’analyse des tests à l’effort, des matelas, …), de mobilier (armoires pharmacie, fauteuils, lits électriques, mobilier de cafétéria, …) ainsi que de matériel divers (chariots, matériel de cuisine, aménagement des ateliers, …).

Secteur C

Les investissements 2017 subsidiés sont repris dans la rubrique « immeubles » et concernent la fin des travaux de construction de l’extension de la Résidence Leonardo Da Vinci (172.496€), des reliquats de factures relatives aux Résidences-services du Domaine Les Blés Dorés (19.815€), la transformation de la Résidence Les Tournesols (18.258.068 € sur un total de 24.208.118 €) et la construction de la Résidence La Plaine (11.208.516 €).

Les investissements non subventionnés ont essentiellement trait à :

- L’aménagement du local « Archives » à la Résidence Les Tournesols - L’installation de stores occultants dans les résidences services des Trois Rois - La réparation de la toiture du bâtiment administratif ainsi que le remplacement de 2 portes RF au Doux Séjour - Le remplacement des menuiseries extérieures en bois au Tilleul d’Edouard - La transformation du séjour au Domaine des Blés Dorés - La poursuite des travaux de mise en conformité à la Résidence Louis Demeuse dont l’activation du dossier «Build and Finance» (BF) initié par le C.P.A.S. d’Herstal (5.429.477,91€) - Le traitement de l’humidité au sous-sol ainsi que la rénovation de la détection incendie à la Résidence des Hauteurs.

Quant aux achats de mobilier et matériel, ils concernent principalement la nouvelle Résidence Les Tournesols mais consistent également en l’achat de lits électriques, de fauteuils, de tables de chevet pour d’autres résidences ainsi que des matelas alternants, chariots chauffants et nouveau lave-vaisselle pour les Résidences Louis Demeuse et Saules. En ce qui concerne le matériel et logiciels informatiques, sont principalement concernées les nouvelles résidences par l’achat de matériel permettant l’installation de la téléphonie IP.

En ce qui concerne les Services du Maintien à Domicile, les principaux investissements reposent sur l’achat de smartphones et d’une interface, afin d’optimaliser l’échange d’informations par la mise en place de QR code chez les bénéficiaires pour le service des aides familiales ainsi que l’achat de tablettes pour le service des soins. Un système de géolocalisation a été installé sur chaque véhicule.

50 LES RESULTATS FINANCIERS

Il est à noter que, sous les conseils de nos réviseurs, les états financiers sont présentés sous le format préconisé par la Loi sur les hôpitaux qui n’a pas été adaptée suite au nouveau modèle complet du formulaire de dépôt des comptes à la Banque Nationale Belge pour entreprises. Seuls les comptes d’ISoSL qui seront déposés à la Banque Nationale Belge après approbation par l’Assemblée Générale de juin seront présentés sous un tel schéma.

Secteur A Lierneux

Exercice 2017 Exercice 2016 Evolution %

Chiffre d’affaires 29.943.407 28.908.801 1.034.606 3,58% Productions immobilisées 149.841 134.948 14.893 11,04% Produits divers 2.271.917 1.874.541 397.376 21,20% Produits financiers 152.151 152.218 -67 -0,04% PRODUITS 32.517.315 31.070.508 1.446.807 4,66% Frais de fonctionnement 4.621.390 4.598.531 22.859 0,50% Rétributions médecins 1.921.805 1.988.107 -66.302 -3,33% Frais de personnel 24.727.883 24.484.519 243.364 0,99% Amortissements et provisions 1.136.140 1.137.484 -1.344 -0,12% Charges diverses 18.613 8.517 10.096 118,54% Charges financières 152.135 178.823 -26.688 -14,92% CHARGES 32.577.966 32.395.980 181.986 0,56% RESULTAT COURANT -60.651 -1.325.472 1.264.821

Le secteur A-Lierneux affiche une perte courante de -60.651 € en 2017 contre une perte de - 1.325.472 € en 2016.

Le chiffre d’affaires en croissance de 3,58% est impacté positivement par :

La correction du budget des moyens financiers (BMF) suite à la reconversion de 30 lits tf (placement familial extra-muros) en 15 lits T. Cette augmentation du nombre de lits hospitaliers agréés a donné lieu à une augmentation proportionnelle des sous-parties B1, B2 et B5 du BMF, soit une enveloppe récurrente de +681.500 €. - L’indexation de 2% du BMF de juillet 2017 (+274.000 €), du prix d’hébergement en MSP et de la journée d’entretien en placement familial appliqué à partir du 1er juin 2017. - L’incidence de l’estimation du rattrapage 2017 notamment au niveau des montants attendus en vue de couvrir l’octroi au personnel soignant des TPP-QPP (titres et qualifications) (+157.000) et la correction équivalente au gel de lits dans le cadre de l’article 107. - L’augmentation de 1,8% des honoraires médicaux.

Les produits divers sont en augmentation notamment au niveau des subventions des emplois Maribel (+297.000 €) et APE (+26.000 €). Cette rubrique totalise également les récupérations

51 salariales et le financement des frais de fonctionnement inhérents au projet « Positive Agritude » qui a débuté en 2017 (+66.000 €).

Quant aux charges, au total, elles restent pratiquement stables (+0,56%) :

- Au niveau des frais de fonctionnement, on relèvera une diminution (-143.000 €) de la quote-part de Lierneux dans la refacturation des charges communes à l’Intercommunale (Directions transversales, service informatique) suite à l’utilisation d’une répartition plus précise entre les secteurs. - Une variation importante est relevée au niveau des achats de spécialités pharmaceutiques. Le poste augmente de près de 18% (+110.000 €). L’origine de cette augmentation provient essentiellement de traitements coûteux suivis par quelques patients. En contrepartie, la facturation des médicaments augmente de près de 7% (+41.000 €) alors que les journées réalisées sont en légère diminution. - La hausse du prix du gasoil de chauffage fait augmenter le poste de près de 32% (+72.000 €) alors que les consommations sont en baisse de 4%. - La nouvelle classification de nos déchets nous impose un traitement spécifique ce qui engendre un surcoût (+37.000 €).

Les charges de personnel, en ce compris le coût salarial du personnel mis à disposition ont progressé de +0,99% malgré la diminution des effectifs de 2%. Cette variation de charges s’explique par l’indexation des salaires en juillet 2017, l’augmentation des anciennetés barémiques et le paiement des primes pour titres et qualifications.

Le poste « rétributions des médecins », qui totalise le coût des médecins mis à disposition de l’hôpital, des médecins salariés ISoSL et des médecins indépendants est en diminution suite aux départs et entrées en fonction au niveau du staff. En comparaison, les honoraires médicaux enregistrent une variation de +1,8%.

Les révisions contractuelles des taux sur les crédits d’investissement ont eu un impact négatif sur le résultat financier de l’exercice.

Le résultat courant du secteur A-Lierneux se décompose comme suit :

Résultat 2017 Résultat 2016 Evolution CHS l’Accueil -237.430 -1.237.219 999.789 MSP Le Hameau 176.780 -88.253 265.033 -60.651 -1.325.472 1.264.821

CHS l’Accueil

Le résultat courant est de -237.430 € en 2017 contre une perte de 1.237.219 € en 2016.

De l’analyse plus complète ci-dessus du secteur A-Lierneux, on retiendra les principaux facteurs suivants :

- L’augmentation des produits qui s’explique par la correction du BMF suite à la reconversion de lits, l’indexation du BMF et l’augmentation de l’enveloppe Maribel. - La diminution des charges du staff médical - La maîtrise des charges de personnel - La stabilité des frais de fonctionnement

52 MSP – Le Hameau

La situation de la MSP s’est améliorée en 2017. Le résultat négatif de 88.253 € constaté en 2016 passe en boni en 2017 (+176.780 €). La variation positive des recettes est marginale. La diminution des journées facturées (-2%) est compensée par l’indexation du prix d’hébergement. Du côté des charges, les frais de fonctionnement constitués principalement par la refacturation des charges communes de l’hôpital, diminuent de 110.000 € suite à l’application d’une répartition moins défavorable à la MSP. L’effectif et les charges du personnel enregistrent aussi une nette diminution (-3%).

Secteur A Liège

Exercice 2017 Exercice 2016 Evolution % Chiffre d’affaires 53 211 386 53 103 185 108 201 0,2 Productions immobilisées 29 417 144 290 -114 873 -390,5 Produits divers 9 173 473 8 720 740 452 733 4,94 Produits financiers 752 063 785 505 -33 442 -4,45 PRODUITS 63 166 339 62 753 720 412 619 0,65 Frais de fonctionnement 7 419 335 7 485 174 -65 839 -0,89 Rétributions médecins 3 677 245 3 692 798 -15 553 -0,42 Frais de personnel 47 612 397 46 019 599 1 592 798 3,35 Amortissements et provisions 2 644 980 2 970 991 -326 011 -12,33 Charges diverses 18 501 28 339 -9 838 -53,18 Charges financières 628 936 673 329 -44 393 -7,06 CHARGES 62 001 394 60 870 230 1 131 164 1,82 RESULTAT COURANT 1 164 945 1 883 490 -718 545

Pour l’année 2017, le secteur A Liège affiche un résultat courant en boni de 1.164.945 €.

La diminution de plus de 700.000 € par rapport à 2016 provient du fait que les charges ont augmenté plus que les recettes.

Les charges courantes progressent de 1,82 % suite principalement à l’augmentation des frais de personnel :

- Majoration du coût des agents principalement suite à l’indexation de juillet 2016 sur une année complète et celle de juillet 2017 sur une demi-année et aux augmentations barémiques atténuées par la déduction en charges des réductions ONSS (auparavant en recettes) - Effectifs supplémentaires de 16 ETP dont 5,96 ETP sont des agents ex-Rescolie imputés en 2016 sur un mauvais établissement et le solde est, majoritairement, engagé dans le cadre des subsides « Maribel ».

Cette évolution est toutefois atténuée par la diminution du poste Amortissements et provisions s’expliquant par le passage de 4% à 3% des amortissements de la 6ème unité à Hillier (97.000 €), par la constitution en 2016 seulement d’une provision pour régularisation des jours fériés pour 132.000 € et par un plus faible impact de la provision pour créances irrécupérables pour 78.000 €.

53 Les recettes courantes, quant à elles, ont progressé moins vite (+0,65 %) suite principalement aux éléments ci-dessous :

- Au niveau du chiffre d’affaires de l’hôpital, l’incidence dans le financement de l’indexation de juin 2016 sur une année complète et de celle de juin 2017 sur une demi-année pour 700.000 €, une meilleure valorisation des absences de longue durée pour 247.000 € atténuées par des mesures d’économie imposées par le SPF pour 119.000 €, par de moindres corrections dans le mécanisme des rattrapages pour 375.000 €, et par une moindre facturation des médicaments et honoraires pour respectivement 114.000 € et 189.000 €.

En ce qui concerne les MSP, Mass et Clean, les indexations de juin 2016 et juin 2017 ont également impacté leur chiffre d’affaires.

- Dans les produits divers, les subventions supplémentaires liées aux nouveaux emplois Maribel pour 517.000 €.

Le résultat global du secteur A-Liège se décompose comme suit par entité :

Résultats 2017 Résultats 2016 Evolution Hôpital 2 087 201 2 613 828 -526 627 MSP Les Charmilles 53 040 95 103 -42 064 MSP Les Cèdres -344 347 -174 577 -169 770 START -107 178 -142 750 35 572 MASS -175 113 -128 590 -46 523 CLEAN -155 822 -91 077 -64 745 SSM -192 835 -288 447 95 612 1 164 945 1 883 490 -718 545

La diminution du résultat courant provient essentiellement d’un moindre résultat à l’hôpital et aux Cèdres, atténué par une amélioration de la situation au SSM. Par établissement, on peut relever les points suivants :

Hôpital Outre les éléments cités ci-dessus au niveau du secteur de Liège, on peut relever : - La diminution des journées facturées : 112.981 en 2017 contre 120.768 en 2016 en lien avec la reconversion de lits d’hospitalisation complète en lits d’hospitalisation de jour intervenue fin 2016 et la fermeture pour rénovation du service des Coquelicots. - L’augmentation du coût net du personnel (charges – subventions) pour 610.000 € pour une augmentation d’effectifs de 14,50 ETP.

MSP Les Charmilles - Les indexations du prix de journée en juin 2016 et 2017 dont l’impact est de 39.500 €, atténué par une baisse du taux d’occupation passé de 102% à 98% pour un impact de 84.300 €. - Une baisse du coût net du personnel pour 20.600 €, l’effectif supporté étant aussi en légère baisse (25,15 contre 25,22 ETP). - L’indexation des quotes-parts facturées par l’hôpital pour 12.500 €.

MSP Les Cèdres - La faible augmentation des recettes liées au prix de journée pour 3.000 € résultant de l’impact positif des 2 indexations 2016 et 2017 masquée par la diminution du taux d’occupation, soit 110% contre 112%.

54 - La diminution des autres produits d’exploitation pour 64.300 € due au poste accidents de travail et la comptabilisation des réductions ONSS en diminution des charges plutôt qu’en produits. - Une progression importante du coût du personnel pour 85.200 € suite notamment à des nominations et un renforcement de l’effectif de 0,43 ETP pour atteindre 26,04 ETP. - Une augmentation des dépenses liées à l’entretien du bâtiment pour 16.100 €. - L’indexation des quotes-parts facturées par l’hôpital pour 12.100 €. - Une amélioration de 6.900 € pour le poste médicaments (achats-facturation).

START - L’amélioration du poste du personnel pour 66.100 € avec une diminution d’effectifs de 0,34 ETP faisant ainsi passer l’équipe de 9,66 ETP à 9,32 ETP. - La fin en juin 2017 de la subvention pour l’éducateur de rue pour 18.300 €. - L’augmentation des frais de fonctionnement pour 13.500 € dont l’augmentation des achats de seringues pour 4.100 € et l’indexation des quotes-parts facturées par l’hôpital pour 3.400 €.

MASS - Une baisse du chiffre d’affaires de 14.300 € due à une diminution du taux d’occupation de 73 à 70% pour 29.800 € atténuée par les indexations de juin 2016 et 2017 pour 15.400 €. - L’augmentation du coût net du personnel pour 29.300 €, l’effectif ayant augmenté de 0,65 ETP en passant de 11,90 à 12,55 ETP.

CLEAN - L’augmentation de la facturation du prix de journée pour 34.000 € suite au double impact positif du passage du taux d’occupation de 93 à 96% pour 10.000 € et des indexations de juin 2016 et 2017 pour 24.000 € - L’augmentation du coût net du personnel pour 75.400 € à mettre en lien avec une augmentation de 0,69 ETP de l’effectif qui passe ainsi de 13,74 à 14,43 ETP. - L’augmentation des frais d’analyses médicales pour 9.100 €. - La reconstitution de la provision pour créances irrécupérables pour 13.500 €.

SSM - Des subventions plus élevées de 116.600 € dues notamment aux indexations de juin 2016 et 2017. - Des frais de personnel nets plus élevés de 69.400 € pour un effectif en augmentation de 0,41 ETP passant ainsi de 20,38 ETP à 20,79 ETP. - Des frais de loyer moins élevés de 9.900 € suite à la fin de location d’un local extérieur pour Fil à Fil. - Une diminution sensible des dépenses d’entretien du bâtiment pour 33.400 €, 2016 étant l’année d’installation sur le nouveau site des Bruyères.

55 Secteur B

Exercice 2017 Exercice 2016 Evolution % Chiffre d’affaires 60.276.199 58.627.241 1.648.957 2,81% Production immobilisée 77.415 28.005 49.410 176,43% Produits divers 10.027.309 9.260.051 767.258 8,29% Produits financiers 1.148.642 1.161.941 -13.299 -1,14% PRODUITS 71.529.565 69.077.238 2.452.327 3,55% Frais de fonctionnement 12.234.689 12.225.548 9.141 0,07% Rétributions 7.314.512 6.679.896 634.616 9,50% Frais de personnel 44.610.777 41.833.796 2.776.981 6,64% Amortissements et provisions 5.780.354 5.645.507 134.847 2,39% Charges diverses 75.794 119.529 -43.735 -36,59% Charges financières 2.930.559 2.967.668 -37.108 -1,25% CHARGES 72.946.686 69.471.943 3.474.743 5,00% RESULTAT COURANT -1.417.121 -394.705 -1.022.417

Le secteur B affiche cette année une perte courante de -1.417.122 € contre une de -394.705 € en 2016. La dégradation du résultat s’explique par une augmentation plus importante des charges que des produits et est localisée principalement au niveau des charges de personnel.

Les charges courantes ont progressé de 5 % suite principalement aux éléments suivants :

- Forte augmentation des rétributions médecins (+635.000 €) ainsi que du personnel médical mis à disposition (+61.000 €) toutefois compensée par l’augmentation des honoraires médecins en recettes (+666.000 €). - Quant au frais de fonctionnement, ils sont stables globalement mais, si on en analyse les détails, on remarque une augmentation de 4% des approvisionnements et fournitures (+227.000 €) localisée notamment au niveau : o de l’électricité, de l’eau et du matériel d’entretien qui correspondent à la consommation supplémentaire liée au déménagement des lits palliatifs aux Tournesols o des achats de produits pharmaceutiques (+91.218 €) mais atténués par des recettes supplémentaires (+51.187 €). Ces augmentations des achats et fournitures sont toutefois contre-balancées par la diminution des services extérieurs. En effet, les agents ex-Rescolie sont maintenant imputés dans les charges de personnel du secteur et non plus sur un mauvais établissement et refacturés dans cette nature comptable (coût net :-517.000 € (charges-subventions). - C’est au niveau des charges de personnel que l’évolution est la plus importante (+2.700.000 €). Tout d’abord, même phénomène que dans les autres secteurs : o Indexation de juillet 2016 sur une année complète et celle de juillet 2017 sur une demi-année o Augmentations barémiques estimées à 0,85% o Coût des nominations o Déduction des charges de personnel des réductions ONSS (Maribel, APE) et non plus en recettes comme dans le passé.

56 En outre, l’effectif est passé de 705,22 ETP à 752,59 ETP (+47,37 ETP - +1.900.000 €): o +25,48 ETP constituent des agents travaillant pour Restoscol qui étaient imputés auparavant dans un autre établissement et refacturés en compte 611. Il est à noter que les livreurs n’ont été repris au sein de notre institution qu’en juillet 2016 contre une charge annuelle complète en 2017. o + 7,74 ETP qui étaient imputés erronément ailleurs et supportés en 611 mais qui ont été réalloués correctement en 2017. o + 5,5 ETP ont été engagés dans le cadre des subsides « MARIBEL ». o + 8,65 ETP ont été engagés principalement dans les soins. - Enfin, les charges d’amortissements augmentent au vu des factures complémentaires relatives au Nouveau Valdor (abords, occultation et signalisation).

Les produits courants, quant à eux, ont progressé moins vite (+3,55 %) :

- Au niveau du chiffre d’affaires, le BMF augmente de 2% grâce, principalement, à l’indexation de juin 2016 sur une année complète et celle de juin 2017 sur une demi- année et à la revalorisation des absences de longue durée (+286.000 €) bien que des mesures d’économie aient été imposées par le SPF (-178.000 €). Comme en 2016, un rattrapage important a été comptabilisé en 2017 au vu des financements complémentaires obtenus dans les révisions 2010 et 2011 (540.000 €) mais également des factures nouvelles relatives au Valdor et aux Tournesols (lits palliatifs) qui devront faire l’objet d’un financement supplémentaire (422.500 €). - Comme expliqué ci-dessus, belle progression des honoraires médecins perçus mais contre-balancée par des rétributions supplémentaires - Quant aux produits divers, ils sont en belle augmentation (+650.000 €) notamment grâce à des subventions liées au personnel : o Subvention APE : +471.000 € o Subvention Maribel : +268.000 € Il s’agit des recettes liées aux agents remis sur le bon secteur (Restoscol et autres – 33,22 ETP). En 2016, la refacturation opérée dans le compte 611 « services extérieurs » reprenait le montant net (charge totale-recettes). o Cette augmentation est toutefois atténuée par la diminution des recettes de la vente des repas aux écoles (-149.000 €).

57 Secteur C

Exercice 2017 Exercice 2016 Evolution % Chiffre d’affaires 34.900.437 33.205.628 1.694.809 5,10% Production immobilisée 141.826 85.200 56.626 66,46% Produits divers 12.389.910 14.990.012 -2.600.102 -17,35% Produits financiers 1.006.295 912.992 93.303 10,22% PRODUITS 48.438.468 49.193.833 -755.365 -1,54% Frais de fonctionnement 8.056.997 7.183.188 873.809 12,16% Frais de personnel 38.239.595 38.928.305 -688.710 -1,77% Amortissements et provisions 3.067.605 2.963.459 104.146 3,51% Charges diverses 37.982 9.285 28.697 309,07% Charges financières 1.485.826 1.395.256 90.595 6,49% CHARGES 50.873.540 50.479.493 394.046 0,78% RESULTAT COURANT -2.435.072 -1.285.660 -1.149.411

Le secteur C affiche une perte courante de - 2.435.071 € en 2017 par rapport à une perte de -1.285.660 € en 2016.

Il convient de rappeler que les Services de Maintien à Domicile ont été repris au 01/01/2016 et ont intégré le secteur dédié aux personnes âgées. Ils sont repris dans une comptabilité différente de celle des structures d’hébergement et d’accueil mais sont consolidés dans le secteur. Les deux sous-secteurs sont toutefois analysés séparément.

Secteur C - Accueil et hébergement

Exercice 2017 Exercice 2016 Evolution % Chiffre d’affaires 34.900.437 33.205.628 1.694.809 5,10% Production immobilisée 141.826 85.200 56.626 66,46% Produits divers 5.754.793 8.281.378 -2.526.585 -30,51% Produits financiers 1.006.295 912.992 93.303 10,22% PRODUITS 41.803.351 42.485.198 -681.847 -1,60% Frais de fonctionnement 7.208.987 6.506.848 702.139 10,79% Frais de personnel 32.075.453 32.698.093 -622.640 -1,90% Amortissements et provisions 2.944.373 2.963.459 -19.086 -0,64% Charges diverses 37.982 9.285 28.697 309,07% Charges financières 1.485.826 1.395.231 90.595 6,49% CHARGES 43.752.621 43.572.916 179.705 0,41% RESULTAT COURANT -1.949.271 -1.087.718 -861.552

Le secteur C – Accueil et hébergement affiche une perte courante de -1.949.270 € en 2017 par rapport à une perte de -1.087.718 € en 2016.

58 Nous pouvons expliquer la diminution du résultat par les éléments suivants :

- Les frais de fonctionnement sont en augmentation suite, entre autres, à l’ouverture de la nouvelle MRS Les Tournesols qui est passée de 33 à 97 lits dans un bâtiment beaucoup plus étendu. - Les diminutions des frais de personnel et des produits divers sont à mettre en parallèle. En 2017, la comptabilisation des réductions ONSS sur certains types de contrats (APE, ACTIVA, …) s’est faite directement dans le compte de charges en diminution au lieu du compte de produit en 2016. De plus, des agents prestant sur le secteur B étaient repris dans la comptabilité du secteur C. Il a été décidé, pour plus de transparence, de les affecter directement sur le secteur B, entraînant une diminution des charges salariales mais également des subventions liées. Si on neutralise ces éléments, les frais de personnel nets augmentent de plus de 2.000.000 €. Au niveau des ETP du secteur, ils augmentent de 23,41 ETP dont 17,55 sont arrivés avec l’ouverture des Tournesols et le solde, à savoir 5,86 ETP, est localisé dans les autres résidences. - Les charges financières sont en augmentation notamment à la Résidence La Plaine et à la Résidence Les Tournesols avec la construction des nouvelles résidences. - Le chiffre d’affaires a augmenté du fait de l’ouverture de la nouvelle MRS, de l’indexation mais pas uniquement. D’une manière générale, les prix de journées INAMI sont en augmentation (+0,71€ en moyenne). Ce qui indique un bon suivi du taux d’occupation par catégorie MR/MRS et de l’effectif de personnel au niveau du secteur.

Pour rappel, les prix d’hébergement ont été indexés le 1er mars 2017 et les prix de journée INAMI l’ont été au 1er juin 2017 (+2%). Les salaires ont quant à eux été indexés au 1er juillet 2017.

Résultat courant par entité :

Résultats 2017 Résultats 2016 Ecart Résidence Les Orchidées -149.276 29.074 -178.350 Résidence du Chemin de Loncin -183.953 -256.552 72.599 Résidence Le Doux Séjour -39.906 -34.452 -5.454 Résidence Les Trois Rois 125.556 92.280 33.276 Résidence Le Tilleul d’Edouard -349.105 -317.558 -31.547 Domaine des Blés dorés -520.992 -345.746 -175.246 Résidence Les Saules -49.451 12.808 -62.258 Résidences Murlais-Tournesols -433.425 -212.319 -221.106 Les Hauteurs -83.559 -96.267 12.707 Résidence La Plaine -128.428 -66.956 -61.472 Résidence Leonardo Da Vinci -585.805 -403.171 -182.634 Résidence du Thier -5.759 -5.759 Résidence Louis Demeuse 454.833 511.142 -56.309 TOTAUX -1.949.271 -1.087.718 -861.552

La situation de la Résidence Les Orchidées s’est dégradée. Elle enregistre une diminution de son chiffre d’affaires de 2% due principalement à une facturation moindre de ses journées INAMI (- 360 journées) et à une légère diminution de son prix de journée INAMI. On constate également une diminution du taux d’occupation des lits conventionnés pour des patients atteints de sclérose en plaques (- 32.485€). Il est nécessaire de rappeler que la résidence dépend du centre neurologique et de réadaptation fonctionnelle de Fraiture dans le cadre de l’occupation de ces lits.

59 De plus, la résidence s’est vue diminuée de ses subventions liées au personnel (- 67.750€) alors que ses frais de personnel (+ 52.925€) augmentent.

Pour la Résidence du Chemin de Loncin, la situation s'améliore par rapport à l’année passée. Elle enregistre une augmentation de son chiffre d’affaires (+100.619€) due à un prix de journée INAMI supérieur à 2016 (+1,50€), un taux d’occupation du centre de jour en légère hausse (+2,10%) et un financement supplémentaire pour le personnel au-delà de la norme. Les frais de personnel sont stables hormis les subventions (- 30.683€).

La situation de la Résidence Le Doux Séjour reste plus ou moins stable malgré des augmentations dans les frais de fonctionnement (+24.085€) et les charges de personnel (+83.200€). Cette situation est toutefois compensée par une augmentation du chiffre d’affaires (+100.602€), due à un prix de journée INAMI supérieur à 2016 (+1,80€) et à la présence de personnes plus dépendantes au centre de jour (+12,86%).

La Résidence Les Trois Rois augmente à nouveau son résultat courant. Son prix de journée INAMI supérieur à celui de 2016 (+0,41€) ainsi que la comptabilisation de 140 journées supplémentaires expliquent une augmentation des recettes (+23.266€). Elle a également bénéficié d’un financement supplémentaire pour le personnel au-delà de la norme (+14.030€). Les charges de personnel sont stables.

La situation de la Résidence Le Tilleul d’Edouard s’est à nouveau détériorée. L’occupation des 10 lits court-séjour a malheureusement connu une diminution de 229 journées par rapport à 2016 (-6%). Il est important de rappeler que la gestion de ce type de lits est plus complexe en matière d’optimalisation du taux d’occupation. La résidence a connu une augmentation de son prix de journée INAMI (+0,94€) mais insuffisante pour pallier à l’augmentation des charges. Il est toutefois prévu en 2018 d’introduire un dossier auprès de l’AVIQ afin de demander une indexation supplémentaire du prix des chambres de la nouvelle aile dernièrement construite.

En 2017, le Domaine des Blés Dorés a connu une situation un peu particulière. En effet, suite à un contrôle d’un collège de médecins envoyé par l’INAMI pour évaluer le degré de dépendance des résidents, la résidence s’est vue sanctionnée financièrement son prix de journée INAMI pendant 6 mois (-14,12€ hors index par jour et par résident). De plus, les travaux de rénovation de la salle à manger toujours en cours en 2017 ont occasionné à nouveau la fermeture de 2 lits de Février à Juin. C’est pourquoi nous constatons une diminution importante du chiffre d’affaires (-132.423€). L’occupation moyenne de la résidence-services a toutefois permis de générer des recettes supplémentaires (+17%). Pour ce qui est des charges, on constate une augmentation des frais de personnel (+101.116€) due à une augmentation de l’effectif payé (+1,92 ETP). Les amortissements ont quant à eux diminué (- 58.175€).

La situation de la Résidence Les Saules s’est malheureusement dégradée. Pour ce qui est du chiffre d’affaires, il n’a pas connu de variation grâce aux indexations et à un financement supplémentaire pour le personnel au-delà de la norme, ce qui a permis de compenser la diminution du prix de journée INAMI (-1,47€). Par contre, la résidence a subi une augmentation des frais de fonctionnement, principalement au niveau du poste « Energie » (+13.429€). Les charges de personnel sont restées stables hormis les subventions (- 31.464€). En outre, en 2017, il a été décidé de mettre en non-valeur des créances anciennes irrécupérables pour 12.214€.

En 2017, la résidence Les Murlais a fonctionné jusqu’au 27 mars, date à laquelle les résidents ont été transférés vers la Résidence Les Tournesols, sur l’ancien site « Valdor » entièrement rénové. De 33 lits, la résidence est passée à 97 lits. C’est pourquoi, la comparaison entre les 2 exercices qui nous occupent est assez difficile. En ce qui concerne le taux d’occupation de la nouvelle résidence, celle-ci a rencontré

60 quelques difficultés pour occuper ses lits, uniquement MRS. Au 31 décembre, le taux d’occupation sur 9 mois était de 64,53%. Pour le centre d’accueil et de soins de jour, qui est passé de 10 à 12 places, le taux d’occupation est passé de 15 à 34%. Il est à noter que les charges d’amortissement n’ont pas été comptabilisées en 2017, année de la 1ère occupation, mais le seront en 2018 ce qui aggravera lourdement le résultat.

Malgré un taux d’occupation en diminution suite à l’occupation progressive par le secteur A des appartements, la Résidence des Hauteurs améliore son résultat courant. On constate principalement une diminution des charges de personnel (-9.857 €), recettes comprises.

Le résultat de la Résidence La Plaine reprend la comptabilisation de quelques factures mais également la comptabilisation de la provision pour pécules de vacances qui sera utilisée en 2018 (44.389 €).

La Résidence Leonardo Da Vinci voit son résultat baisser à nouveau en 2017. Cela s’explique principalement par une augmentation des charges d’amortissement (+253.454 €) relatives à la construction des résidences-services et du centre d’accueil de jour. En frais de fonctionnement, la résidence a connu des augmentations significatives (+35.320 €) dans certains postes (alimentation, collecte des déchets, blanchisserie,…). L’agrandissement du bâtiment a nécessité également l’engagement de personnel supplémentaire (+134.111 €). L’augmentation de son chiffre d’affaires (+243.869 €) ainsi que le taux d’occupation de la résidence-services (+20% pour arriver à un taux maximal au 31 décembre de 28,57%) n’a malheureusement pas permis d’équilibrer le résultat.

Le résultat de la Résidence du Thier dont la construction devrait commencer en 2018 reprend la comptabilisation d’honoraires suite à l’apport du terrain.

Et enfin, la Résidence Louis Demeuse termine à nouveau l’année en boni malgré une diminution de son résultat courant. Suite à la fin progressive de certains travaux et à l’occupation optimale du bâtiment, les frais de fonctionnement (+101.142 €) et les charges d’amortissement (+23.694€) sont en augmentation. Pour ce qui est du chiffre d’affaires, il a connu une nette progression (+263.604€). Pour l’hébergement, la résidence a facturé 888 journées en plus par rapport à 2016. L’augmentation des recettes INAMI est due au prix de journée (+2,74 € hors index) et au nombre de journées facturées (+575 journées). Il est toutefois à mentionner qu’elle ne supporte pas encore des charges d'intérêt ni d’amortissement relatives aux travaux de mise en conformité qui apparaîtront en 2018, et qu’elle bénéficie toujours d’une intervention, toutefois en diminution (-192.909 €) du CPAS d’Herstal.

61 Secteur C - Maintien à domicile

Exercice 2017 Exercice 2016 Evolution % Chiffre d’affaires 0 Production immobilisée 0 Produits divers 6.635.117 6.708.634 -73.517 -1,10% Produits financiers 0 PRODUITS 6.635.117 6.708.634 -73.517 -1,10% Frais de fonctionnement 833.470 676.340 157.130 23,23% Frais de personnel 6.164.142 6.230.212 -66.070 -1,06% Amortissements et provisions 123.232 0 123.232 Charges diverses 0 0 0 Charges financières 74 25 49 196,00% CHARGES 7.120.919 6.906.577 214.341 3,10% RESULTAT COURANT -485.802 -197.943 -287.858

Les produits sont en légère diminution (-1,10%). Pour rappel, les recettes proviennent principalement de subventions octroyées par l’AVIQ. Ces subventions sont attribuées en fonction du nombre d’heures prestées qui, en 2017, est malheureusement en diminution pour le secteur des aides familiales et des repas à domicile. Par contre, la facturation aux bénéficiaires de prestations des aides familiales a augmenté car le taux horaire en 2017 est plus élevé dû à l’indexation des revenus de ceux-ci.

Contrairement à 2016, un loyer a été facturé par le secteur B pour l’occupation des locaux sur le site du Valdor (+87.596€) ainsi que l’affranchissement (+25.000€) vu qu’il s’effectue via la timbreuse du Valdor.

En 2017, des charges d’amortissement ainsi que des dotations « réductions de valeur sur créances » ont été actées. En effet, lors de la reprise, les biens d’investissement l’ont été à leur valeur comptable nette.

Voici un détail du résultat courant réalisé par secteur d’activités :

Exercice 2017

Aide aux familles et aux aînés -300.780 Gardes à domicile -175.722 Repas à domicile 169.657 Soins à domicile et dispensaire de soins -201.876 Aide et soutien psychologique 22.920 RESULTAT COURANT -485.801

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62 Le résultat consolidé d’ISoSL pour l’exercice 2017 se traduit par une perte courante de -2.747.899 € et un résultat de l’exercice de -689.375 €. Le passage en négatif de ce dernier s’explique notamment par l’apparition en 2017 de cotisations de responsabilisation relatives à 2016 pour un montant de 908.003 €. En outre, comme chaque année depuis 2013, ces résultats comprennent la perte du secteur A Lierneux. L’intervention de la Province de Liège dans le déficit de ce dernier n’intervient qu’au niveau de l’affectation du résultat (voir ci- dessous). Cependant, vu les bénéfices exceptionnels de Lierneux cette année (financement 2013-2015 du gel des places tf et celui pour 2016 lié à la reconversion des lits), le résultat de l’exercice est passé largement en positif et ne provoque plus la comptabilisation de l’intervention de la Province dans le résultat tel qu’indiqué dans la convention.

L’affectation du résultat cumulé se présente comme suit :

- bénéfice à affecter : + 44.225.027 € - rémunération du capital privilégié : 0 € - intervention de tiers dans la perte : 0 € - bénéfice à reporter : + 44.225.027 €

Comme expliqué dans le rapport précédent, ISoSL a procédé en 2015 au remboursement de parts privilégiées détenues par Ecetia Intercommunale dans le capital d’ISoSL pour un montant de 7.369.455,75 € et a donc versé un dividende prorata temporis. Pour ce faire, des emprunts à 10 ans ont été contractés. Cette opération a un impact sur les comptes 2016 et suivants qui ne rémunèrent plus ce capital privilégié lors de l’affectation mais qui supportent des charges financières complémentaires.

A fin 2017, l’intercommunale présente un ratio de solvabilité égal à 34% et la liquidité au sens large s’élève à 1,64. Le cash-flow atteint près de 9.089.000 €.

ISoSL bénéficie de subsides dont le financement est assuré via le Centre Régional d’Aide aux Communes (CRAC). A fin 2017, quant aux montants d’ores et déjà prélevés, le solde de la dette globale Région wallonne/CRAC/Belfius s’élève à 28.335.956,94 €, totalement garanti par la Région wallonne, soit par secteur d’activités :

- secteur A Liège : 2.507.238,27 € - secteur A Lierneux : 49.795,05 € - secteur B : 9.559.924 ,79 € - secteur C : 16.218.998,83 €

A noter également que :

- Des emprunts contractés pour la construction de la maison de repos La Résidence du Chemin de Loncin font l’objet d’une garantie de la commune d’Ans à concurrence de 6.700.000 € ; - L’emprunt de 203.813,27 € repris du CPAS de Welkenraedt continue à être garanti par ce dernier ainsi que celui de 4.000.000 € réalisé dans le cadre des récentes extensions; - Les emprunts contractés pour le financement de la construction du nouvel hôpital sur le site Valdor font l’objet d’une garantie totale de la Ville de Liège pour un montant de 15.537.941,21 € ; - L’entièreté des emprunts de Lierneux continuent à faire l’objet d’une garantie de la Province de Liège (6.096.154,85 €)

63 - L’entièreté des emprunts de la Résidence Louis Demeuse repris par ISoSL continue à faire l’objet d’une garantie du CPAS d’Herstal (379.421,07 €) ainsi que le nouvel emprunt « Build & Finance » de 2017 pour 5.429.477,91€ relatif à la rénovation et la mise en conformité de la MR-MRS - La Ville de Liège s’est également portée garante pour des emprunts relatifs à : • L’extension de 37 lits de la Résidence Le Tilleul d’Edouard (1.500.000 €); • La construction des Tournesols (500.000 € et 17.000.000€ - ouverture de crédit en 2017) ; • La construction de la Résidence La Plaine (16.000.000 € - ouverture de crédit en 2017).

64 RISQUES ET INCERTITUDES

Secteur A

Les résultats futurs pourraient être négativement influencés par l’élément suivant :

- les révisions des années 2013 à 2016 n’étant pas encore finalisées, leurs influences sur le résultat ne peuvent pas encore être déterminées.

Secteur B

Les résultats futurs pourraient être négativement influencés par l’élément suivant :

- les révisions des années 2013 à 2016 n’étant pas encore réalisées, leurs influences sur le résultat ne peuvent pas encore être déterminées.

Secteur C

Les résultats futurs pourraient être négativement influencés par le nombre de projets de construction en cours dont les amortissements et les charges financières pèseront sur les résultats futurs.

65 PLAN FINANCIER PLURIANNUEL

Ci-dessous le plan financier pluriannuel présenté à l’Assemblée générale du 15 décembre 2016 (plan stratégique 2017-2019). Pour plus de renseignements, n’hésitez pas à consulter les documents publiés sur notre site internet www.isosl.be/organisation. 3 6 9 9 4 7 1 3 4 4 3 7 4 2 8 2 6 0 1 0 7 6 8 7 7 3 8 8 1 4 1 7 7 8 8 4 9 4 5 5 8 9 8 9 1 3 5 0 8 6 2 8 2 1 2 4 2 0 3 7 4 6 1 4 0 5 7 8 1 0 7 5 8 3 1 3 6 2 6 7 1 9 8 6 9 3 8 5 7 6 7 8 7 1 ...... 1 7 6 0 4 6 7 6 6 7 2 0 7 3 5 9 5 2 6 7 0 9 6 6 3 0 9 0 6 2 0 4 1 4 7 4 7 4 5 4 7 4 3 6 4 1 5 6 1 5 9 5 9 6 9 9 9 4 5 2 - 0 1 4 1 6 6 7 0 8 6 6 7 7 2 1 9 0 9 5 3 4 3 0 6 2 ...... t ...... 1 1 0 8 0 6 4 2 2 5 5 2 3 6 3 6 9 8 1 8 2 e - - 3 9 3 1 3 6 1 4 2 1 3 3 1 g 2 1 2 1 1 d u B 6 8 0 5 3 3 2 8 8 1 1 2 3 6 4 9 0 5 2 8 0 0 4 3 7 6 8 0 9 3 2 6 5 6 4 1 5 2 3 1 2 1 4 6 0 4 7 0 6 1 6 4 8 0 5 2 6 4 2 2 1 1 2 8 4 3 7 7 9 1 8 9 1 2 5 3 9 8 3 7 9 8 0 3 2 7 2 0 8 9 7 2 7 9 ...... 1 2 4 1 0 3 4 7 7 6 1 9 7 1 8 2 5 7 2 7 2 7 1 6 2 5 1 4 3 7 0 3 7 3 0 9 9 0 5 4 3 8 8 3 2 1 1 4 1 3 0 4 2 4 2 3 9 9 1 2 - 7 5 4 9 2 0 1 3 8 5 5 6 6 2 1 9 0 9 5 0 7 2 4 2 2 ...... t ...... 5 6 4 8 0 3 3 2 2 5 5 2 0 5 3 6 8 8 0 8 2 e - - 2 8 2 1 3 6 1 4 2 1 3 3 1 g 2 1 2 1 1 d u B 9 1 0 5 6 0 2 7 0 4 3 0 3 0 8 8 0 0 1 2 0 0 7 3 9 0 8 2 5 6 1 0 6 0 2 2 2 1 6 0 8 8 0 8 0 7 2 0 5 1 8 0 0 5 3 8 0 4 9 5 2 1 6 8 0 1 2 5 4 0 9 4 8 1 4 3 6 9 0 7 3 7 5 0 0 7 3 8 3 7 3 3 2 3 ...... 1 6 6 8 0 9 9 9 6 5 6 3 7 6 0 4 5 0 6 7 4 9 8 6 8 1 0 1 9 0 0 5 2 3 8 4 1 4 1 4 7 4 3 4 2 1 2 3 1 1 2 7 5 2 9 6 3 4 2 2 - 7 5 4 3 5 0 4 3 3 5 5 4 4 5 9 9 6 8 4 7 7 0 7 5 5 ...... t ...... 6 8 5 7 9 6 2 1 2 2 5 5 1 4 2 3 5 7 8 9 7 1 e - - 1 7 1 1 2 5 1 3 2 1 3 2 1 g 2 1 2 1 1 d u B 4 5 0 4 5 0 4 5 0 0 5 0 5 0 3 3 0 0 8 7 0 0 8 6 4 0 9 9 0 5 8 6 4 0 1 2 9 6 3 0 5 8 5 8 5 0 5 0 5 6 6 0 0 9 5 0 2 1 0 1 2 6 0 2 0 9 5 4 5 8 5 1 4 6 5 2 3 3 1 8 6 6 4 6 0 8 1 4 7 8 5 3 5 6 ...... 1 2 2 2 2 5 3 6 4 2 9 2 6 5 1 2 7 1 9 7 9 4 1 4 5 9 7 4 3 5 9 0 1 4 4 7 2 3 6 9 5 3 5 4 0 8 4 3 8 8 1 9 5 5 6 6 2 6 6 2 8 2 8 7 4 6 0 4 5 5 1 4 4 6 6 0 7 1 0 3 8 6 8 6 9 6 0 0 ...... t ...... 1 1 1 7 8 4 1 2 2 5 5 3 0 1 1 3 3 9 3 5 7 3 e - - 0 7 0 1 2 4 1 3 2 1 2 2 1 g 2 1 2 1 1 d u B 4 9 6 9 2 5 0 3 5 5 2 6 2 9 8 2 9 2 5 2 5 1 0 5 9 2 8 9 6 2 7 0 5 0 6 3 5 8 9 6 6 2 6 5 5 2 4 8 9 9 3 4 1 6 4 1 0 7 7 6 1 0 7 9 5 6 0 8 4 1 3 0 5 3 9 1 2 1 1 5 6 5 9 1 2 9 3 1 5 2 4 3 5 9 6 3 6 6 5 7 7 3 8 4 6 5 5 0 ...... 6 0 2 3 7 3 4 4 3 9 2 5 9 1 8 1 2 2 7 3 1 0 3 9 4 5 2 5 8 9 3 9 3 0 5 4 6 1 8 7 2 0 8 9 8 8 2 9 3 8 7 0 8 1 8 5 6 5 9 2 8 2 7 9 6 3 0 7 4 6 2 2 1 9 7 0 0 8 2 2 7 1 1 7 6 7 5 3 1 6 7 8 7 6 3 7 6 0 1 0 ...... - . . . . - ...... 1 0 8 2 9 5 3 9 1 3 3 4 4 8 0 3 3 2 9 5 4 1 2 0 9 6 2 8 1 2 3 1 2 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 6 7 0 0 4 7 3 1 9 4 6 4 2 3 8 4 1 6 1 5 1 8 6 0 0 1 2 7 1 6 4 3 4 9 9 8 4 1 2 1 3 3 4 0 7 9 3 4 1 8 6 7 4 2 5 5 2 6 5 0 1 2 0 6 6 4 6 1 2 8 8 6 3 0 5 8 2 3 7 0 7 7 9 6 1 8 9 8 0 8 2 9 9 2 2 4 5 1 5 9 3 4 8 5 1 9 1 ...... 5 6 7 1 8 2 5 0 3 3 0 1 7 2 7 4 9 4 2 1 0 1 9 1 8 8 9 7 9 2 8 3 4 3 1 5 2 2 0 0 7 9 3 9 4 0 7 4 3 4 8 5 1 4 2 0 7 0 2 5 9 5 2 7 5 1 0 6 6 7 6 6 5 9 8 1 2 7 1 4 2 8 8 7 3 3 3 4 8 7 4 1 6 7 0 3 1 7 1 5 4 3 ...... 1 2 2 9 0 4 1 6 6 1 1 2 2 4 4 3 0 3 3 2 7 4 7 4 3 0 8 6 1 8 1 2 3 2 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 3 4 0 0 7 4 1 2 8 8 4 8 7 9 2 3 4 1 1 0 0 0 4 1 8 3 4 0 1 3 6 5 7 3 1 7 8 6 5 7 4 0 8 7 6 0 3 1 5 5 2 6 5 1 2 4 7 1 6 9 2 8 3 1 2 1 5 0 6 7 0 1 2 5 2 4 8 6 3 3 7 8 5 7 4 9 2 9 1 1 1 1 1 8 0 7 7 2 1 4 9 9 0 8 8 9 3 9 1 ...... 7 8 7 1 0 3 1 4 9 1 5 5 6 3 9 3 6 4 5 6 4 9 4 1 3 8 7 0 2 0 5 5 9 5 9 1 3 5 2 3 0 0 7 8 2 9 3 8 4 5 8 3 9 3 9 0 4 4 2 9 9 1 0 1 4 7 1 1 5 - - 2 7 2 2 5 5 6 4 6 2 1 6 9 8 9 8 6 9 4 3 8 6 2 7 6 1 7 3 8 5 1 ...... - . . 1 3 5 7 2 4 0 0 6 2 2 2 2 1 0 7 4 2 2 4 4 0 7 5 1 7 1 2 3 2 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 9 4 4 4 7 9 0 2 9 5 9 0 0 9 8 0 / / / / / / / / / 0 0 3 0 6 7 0 1 2 3 4 5 0 6 9 7 7 7 7 0 2 4 0 1 2 5 5 6 6 / / 1 5 0 / 1 4 4 7 / / 1 0 / 3 5 5 5 5 0 0 0 0 0 0 4 0 7 7 7 6 6 6 7 6 7 6 0 0 3 3 4 4 5 5 5 5 5 8 4 0 5 6 7 7 6 6 7 7 7 7 7 7 7 6 7 6 6 6 6 6 7 7 6 6 6 0 7 6 6 7 s e l l e r o p r o c ) - & . s p r e o s i ) c r - n p I s e . r e l i ) s , - i S b r + o T n p s A o e m i r n t T m , o c i L i , t + u . U l a d ) t s b S - é ( o n r a E t d o , i ( R N é s t ' + r s t a d s O s E u t t N e n I n r é o o E s n e D l T o i O i è i c d a I i C t a l ( A m I E r c ) m s T a n s f u i e T n t C T s n e e - I e s e c A s l r s o n r r e a R P i ( e i i s a u T s O m t e e r i g n i I r T o c i E a s r t M a L f c u c s S e i m s t a O s N t r t X s t i o s P O i n s c I n g s f s E h e l e u L ê i t A r n s t E o r v N o X u e t n ' C r c ) r S L a e i M i n e P l R t s t é n s t a c c o e E u s u L i t - i L L O x i a t ' ( ' r A a e n a X l s ( e I a c a t U o e o p e e v t n r r t f d E E ' b u o D i u i N i a . E a E T l s g r c s i ' e è O I e t r S q t s o c i i N N o d s t u s o i k l S D A m l i r é s e e S e a D t à C t a e l i c E c s é e s s N N h c p i a p t ) T ' s e r R g d h n u i T u ) c n n ) e i l - I n r R s o r x b s h l x I - - d r n O O ( c t E u e i o t t q a t a i ( a ( I I o u é l u e I o È r i c e s O i ' t a ' U t e c b n s t s f n I n o i e t i T T p e i i i p d i E d C h L d l E f f E m a o e e r m t s e s D p é n x n C i s é P P s c T r a t t T N c m r T P e d s r a n e e s s s s m m ' O m e s v m N r E E r u s t n i a t e c R i v e r u c e R A e R X i i e d e d n s r u R o A e e C C a c a m e o t f g d E u E u g E E f i n o N s s s s e n o r ' f i r c h s P n d p I N j n t X X d t d P e n t m e e e e s P e I P a s a a a p n e o D ' e n F o e o g o s i a e d d d d E E / i e n s a h / F e / r S i r h o d t t r d l r s a i i s s s s i o n m c c p s s p c S t E a a é i S s s s s s t t e i S S E p s e i s E E i i a t o t t S s e é t n e i c r v h r n i i i e e T l i r T d D s a s t s s T u u b t c i E C I e d C I E e C c I r u o c a u r s u u g g I p a o r i e I r I e i e e t d d u u r u s r r f f r U d r v o U d d r r G f x t p n S v G U F r A V é t F F i i o o t p r m d b t a a t f S A o o o r a u r r o o f D o T D R . . u R D É h r u p e é m é É r r u u h i h u É r . . P R S F P P H 1 2 Û O A O A A N C P A A S R A R N P P S A C D C A N O 1 2 P . R . . . O . . . . . É R . . . . H . . . . É H É . R P A B C C A B C D E F G B P A B C D C A B C D B P C B ...... I I I I I I I I I I I V V I I I V V V V

66 LITIGES

Secteur A

Un litige est toujours en cours entre ISoSL et la propriétaire d’un immeuble dont l'intercommunale était locataire (habitation protégée), cette dernière réclamant :

- une indemnité de 4.895 € pour dégâts locatifs ; - une indemnité de 4.015 € pour inoccupation du bien ; - un montant de 1.338 € à titre d’arriérés de loyers.

Un jugement rendu le 10 juillet 2013 par le Juge de paix du 4ème Canton de Liège est favorable à ISoSL. La propriétaire de l’immeuble a cependant interjeté appel de ce jugement. L’affaire, remise à plusieurs reprises à la demande de l’avocat de la propriétaire, est toujours pendante devant le Tribunal de Première Instance de Liège.

Secteur B

Un litige a été introduit fin 2012 relatif aux problèmes d'étanchéité des toitures du nouvel hôpital. Nous avons assigné en justice les entrepreneurs, l'architecte et l'assureur tous risques chantier afin d'obtenir la désignation d'un expert qui devra déterminer les responsabilités et les conséquences financières. L’expertise est en cours. Nous avons cependant obtenu à l’amiable la prise en charge par l’assurance de la réparation des toitures dans le cadre de la police tous risques chantier. Reste en litige la détermination des responsabilités et la récupération du préjudice non pris en charge par l’assurance dont notamment le préjudice indirect.

Secteur C

Il y a lieu de signaler dans le cadre de la construction de la Résidence du Chemin de Loncin que l’action intentée contre l’intercommunale par une firme adjudicataire qui conteste la prolongation du délai d’exécution du chantier et réclame des indemnités est toujours pendante. Des co-traitants sont intervenus à la cause pour réclamer à leur tour des indemnités. Le montant total des réclamations s’élève à 2.241.080 € en principal auquel doivent s’ajouter des intérêts de retard depuis 2008. Ce dossier fait l’objet d’une expertise judiciaire. En 2014, le rapport préliminaire de l’expert laissait apparaître une forte responsabilité dans le chef de l’association momentanée TRAGECO-TRAGECOBAT. La solvabilité de l’entreprise TRAGECO est incertaine, de sorte qu’il nous a paru prudent d’acter, à la clôture des comptes 2014, une provision égale à 50% du montant total qui pourrait être réclamé (intérêts inclus), soit une somme de 1.450.000 €. L’expertise judiciaire est toujours en cours. Les travaux de l’expert ne penchent plus de manière évidente vers la responsabilité de TRAGECO-TRAGECOBAT. L’issue est, à ce jour incertaine, les montants réclamés sont toujours les mêmes en principal, les intérêts continuent évidemment à courir.

67 CONCLUSIONS

La lecture du présent rapport fait apparaître que 2017, comme les années précédentes, a permis la réalisation de nombreux projets dans les différents secteurs d’activité de l’intercommunale, mais également dans les différents départements et services transversaux.

Du point de vue financier :

- Le résultat courant consolidé est négatif : -2.747.899 € - Le résultat de l’exercice est négatif : -689.375 € - Le résultat reporté au 31 décembre 2017 s’élève à 44.225.027 €

A noter que le résultat budgétaire consolidé pour l’exercice 2017 (Assemblée générale de décembre 2016) était négatif et avait été estimé à 1.520.309 €.

Parmi les nombreux projets et objectifs réalisés en 2017, soulignons l’extension des activités de l’Intercommunale grâce à l’ouverture fin du mois de mars 2017 de la nouvelle Maison de Repos et de Soins « Résidence Les Tournesols » sur le site du Valdor.

La fin du chantier de reconstruction et de rénovation de ce bâtiment a également permis d’y transférer l’unité de soins palliatifs qui avait été provisoirement installée dans un autre service du bâtiment hospitalier du Valdor.

Parallèlement, les travaux de construction d’une nouvelle Maison de Repos, la Résidence La Plaine, se poursuivaient en 2017.

C’est en avril 2018 que cette nouvelle infrastructure d’hébergement a été ouverte.

Eric FIEVEZ Maggy YERNA Directeur général Présidente

68 • ISoSL consolidé (Bilan et compte de résultats) o Synthèse des résultats des établissements (hors extournes) • Secteur A – « S.Mentale » consolidé (Bilan et compte de résultats) o Secteur A « Lierneux » consolidé (Bilan et compte de résultats) . Comptes de résultats des établissements A Lierneux o Secteur A « Liège » consolidé (Bilan et compte de résultats) . Comptes de résultats des établissements A Liège • Secteur B – « Cliniques spécialisées » (Bilan et compte de résultats) • Secteur C – « Personnes âgées » consolidé (Bilan et compte de résultats) o Secteur C « Hébergement/Accueil » consolidé (Bilan et compte de résultats) . Comptes de résultats des établissements du secteur C « Hébergement/Accueil » o Secteur C « Maintien à domicile » (Bilan et compte de résultats)

69 CONSOLIDATION ISoSL

Codes 2017 2016

Section 1. BILAN APRES REPARTITION

ACTIF

ACTIFS IMMOBILISES 20/28 277.413.860 262.456.356

I. FRAIS D'ÉTABLISSEMENT 20 2.540.103 3.198.449 II. IMMOBILISATIONS INCORPORELLES 21 432.119 772.804 III. IMMOBILISATIONS CORPORELLES 22/27 274.390.767 258.436.751 A. Terrains et constructions 22 240.768.056 214.158.156 B. Matériel d'équipement médical 23 2.057.333 1.801.037 C. Matériel d'équipement non médical et mobilier 24 9.409.318 8.537.072 D. Location-financement et droits similaires 25 2.711.123 2.813.188 E. Autres immobilisations corporelles 26 21.737 21.737 F. Immobilisations en cours et acomptes versés 27 19.423.200 31.105.561 IV. IMMOBILISATIONS FINANCIÈRES 28 50.871 48.351

ACTIFS CIRCULANTS 29/58 105.220.382 98.051.467

V. CRÉANCES À PLUS D'UN AN 29 26.443.650 25.936.230 A. Créances pour prestations 290 B. Autres créances 291 26.443.650 25.936.230 VI. STOCKS ET COMMANDES EN COURS D'EXÉCUTION 3 860.655 893.683 A. Approvisionnements et fournitures 31 860.655 893.683 B. Acomptes versés sur achats pour stocks 36 C. Commandes en cours d'exécution 37 VII. CRÉANCES À UN AN AU PLUS 40/41 46.707.134 47.495.709 A. Créances pour prestations 40 36.868.054 35.279.107 1. Patients 400 4.244.945 3.673.295 2. Organismes assureurs 402 32.198.317 31.934.569 3. Le montant de rattrapage 403 1.773.753 893.403 4. Produits à recevoir 404 397.794 554.534 5. Autres créances 406/9 -1.746.755 -1.776.696 B. Autres créances 41 9.839.081 12.216.603 1. Médecins, dentistes, personnel soignant et paramédicaux 415 2. Autres 41x 9.839.081 12.216.603 VIII. PLACEMENTS DE TRÉSORERIE 51/53 11.234.581 11.058.222 IX. VALEURS DISPONIBLES 54/58 14.235.196 6.476.633 X. COMPTES DE RÉGULARISATION 490/1 5.739.165 6.190.990

TOTAL DE L'ACTIF 20/58 382.634.242 360.507.822

70 CONSOLIDATION ISoSL

Codes 2017 2016

PASSIF

CAPITAUX PROPRES 10/15-18 128.282.508 130.714.814

I. DOTATIONS, APPORTS ET DONS EN CAPITAL 10-11 13.806.410 13.273.790 II. PLUS-VALUES DE RÉÉVALUATION 12 406 406 III. RÉSERVES 13 4.970.802 4.970.802 A. Réserve légale 130 1.803.503 1.803.503 B. Réserves indisponibles 131 C. Réserves disponibles 133 3.167.298 3.167.298 IV. RÉSULTAT REPORTÉ 14 44.225.027 44.914.402 V. SUBSIDES D'INVESTISSEMENT 15 65.265.855 67.539.405 VI. PRIMES DE FERMETURE 18 14.009 16.009

VII. PROVISIONS POUR RISQUES ET CHARGES 16 12.715.054 12.985.242

1. Provisions pour pensions et obligations similaires 160 42.167 47.597 2. Provisions pour gros travaux d'entretien 162 3. Provisions pour arriérés de rémunérations 163 4. Provisions pour autres risques et charges 164/169 12.672.887 12.937.645

DETTES 17/49 241.636.679 216.807.767

VIII. DETTES À PLUS D'UN AN 17 193.519.830 162.964.361 A. Dettes financières 170/4 192.149.218 161.593.750 1. Emprunts subordonnés 170 2. Emprunts obligataires non subordonnés 171 3. Dettes de location-financement et assimilées 172 2.660.532 2.695.427 4. Etablissements de crédit 173 162.961.776 132.878.832 5. Autres emprunts 174 26.526.910 26.019.490 B. Dettes relatives aux achats de biens et services 175 C. Avance SPF Santé publique 177 1.342.785 1.342.785 D. Cautionnements reçus en numéraire 178 E. Dettes diverses 179 27.827 27.827 IX. DETTES À UN AN AU PLUS 42/48 45.573.180 50.959.943 A. Dettes à plus d'un an échéant dans l'année 42 13.454.257 10.802.893 B. Dettes financières 43 2.760.568 12.238.650 1. Etablissements de crédit 430/4 2.760.568 12.238.650 2. Autres emprunts 435/9 C. Dettes courantes 44 13.316.232 16.045.184 1. Fournisseurs 440/4 10.961.168 12.616.750 Effets à payer 441 Montants de rattrapage 443 1.098.822 2.332.799 2. Médecins, dentistes, personnel soignant et paramédicaux 445 1.256.242 1.095.635 3. Dettes courantes diverses 449 D. Acomptes reçus 46 52.328 72.017 E. Dettes fiscales, salariales et sociales 45 11.365.777 8.099.881 1. Impôts 450/3 3.187.902 1.100.952 2. Rémunérations et charges sociales 454/9 8.177.875 6.998.929 F. Autres dettes 47/48 4.624.018 3.701.317 1. Dettes découlant de l'affectation du résultat 47 2. Dépôts patients reçus en numéraire 481 111.991 68.320 3. Cautionnement 488 135.830 38.140 4. Autres dettes diverses 489 4.376.197 3.594.856 X. COMPTES DE RÉGULARISATION 492/3 2.543.670 2.883.462

TOTAL DU PASSIF 10/49 382.634.242 360.507.822

71 CONSOLIDATION ISoSL

Codes 2017 2016

Section 2. COMPTE DE RESULTATS

I. PRODUITS D'EXPLOITATION 70/74 208.482.340 204.523.575 A. Chiffre d'affaires 70 178.331.429 173.844.855 1. Prix de la journée d'hospitalisation / Intervent.résidents 700 134.229.575 131.214.476 2. Rattrapage estimé de l'exercice en cours 701 1.503.798 1.514.324 3. Suppléments de chambre 702 722.233 700.952 4. Forfaits conventions INAMI / Forfaits INAMI 703 22.564.116 21.687.646 5. Produits accessoires 704 898.610 847.799 6. Produits pharmaceutiques et assimilés 705 3.740.885 3.748.117 7. Honoraires 708/709 14.672.211 14.131.542 B. Production immobilisée 72 398.499 392.443 C. Autres produits d'exploitation 74 29.752.412 30.286.278 1. Subsides d'exploitation 740 6.575.463 6.947.622 2. Autres 742/9 23.176.949 23.338.656

II. COÛTS DES PRODUITS D'EXPLOITATION (-) 60/64 209.091.859 203.443.504 A. Approvisionnements et fournitures 60 17.037.281 16.207.421 1. Achats 600/8 17.008.321 16.244.245 2. Variation des stocks (augmentation +, réduction -) 609 28.961 -36.824 B. Services et fournitures accessoires 61 23.811.868 22.961.543 1. Autres services et fournitures accessoires 610/616 10.043.016 9.711.184 2. Personnel intérimaire et pers.mis à disposition de l'institution 617 873.310 1.042.324 3. Rémunérations, primes pour assurances extralégales, 618 437.133 425.640 pensions de retraite et de survie des administrateurs, gérants, associés actifs et dirigeants d'entreprise qui ne sont pas attribuées en vertu d'un contrat de travail 4. Rétributions des médecins, dentistes, personnel 619 12.458.409 11.782.395 soignant et paramédical C. Rémunérations et charges sociales 62 155.462.740 151.391.430 1. Rémunér.et avantages sociaux directs du pers.médical 6200 408.751 401.535 2. Rémunér.et avantages sociaux directs du pers.autre 620x 115.795.594 111.873.232 3. Cotisations patronales d'assur.sociales du pers.médical 6210 105.606 106.604 4. Cotisations patronales d'assur.sociales du pers.autre 621x 36.569.912 36.737.526 5. Primes patron.pour assur.extralégales du pers.médical 6220 6. Primes patron.pour assur.extralégales du pers.autre 622x 7. Autres frais de personnel du personnel médical 6230 7.618 6.074 8. Autres frais de personnel du personnel autre 623x 1.856.893 1.765.250 9. Pensions de retraite et de survie du pers.médical 6240 10. Pensions de retraite et de survie du pers.autre 624x 85.673 45.370 11. Provisions salariales du personnel médical 625 0 50.245 3.753 12. Provisions salariales du personnel autre 625 x 582.448 452.087 D. Amortissements et réductions de valeur sur frais 630 12.437.274 11.911.282 d'établissement, sur immobilisation incorporelles et corporelles E. Autres réductions de valeur 631/4 197.235 366.911 F. 1. Provisions pour pensions et obligations similaires 635 -5.430 -1.887 2. Provisions pour grosses réparations, gros entretiens 636/637 441.135 et autres risques G. Autres charges d'exploitation 64 150.891 165.670 1. Impôts et taxes relatives à l'exploitation 640 57.297 19.144 2. Autres charges d'exploitation 642/8 93.594 146.525 3. Charges d'exploitation portées à l'actif au titre 649 de frais de restructuration

III. BÉNÉFICE D'EXPLOITATION (+) 70/64 1.080.071 PERTE D'EXPLOITATION (-) 64/70 609.519

72 CONSOLIDATION ISoSL

Codes 2017 2016

IV. PRODUITS FINANCIERS 75 3.059.151 3.012.657 A. Produits des immobilisations financières 750 B. 1. Produits des actifs circulants 751 10.037 2.879 2. Plus-values sur réalisation d'actifs circulants 752 C. Subsides en capital et intérêts 753 3.046.634 3.009.808 D. Autres produits financiers 754/9 2.480 -31

V. CHARGES FINANCIÈRES (-) 65 5.197.530 5.215.076 A. Charges des emprunts d'investissement 650 5.149.202 5.202.398 B. 1. Dotations aux réduction de valeur sur actifs circulants 6510 2. Reprises de réduction de valeur sur actifs circulants 6511 C. Moins-values sur réalisation d'actifs circulants 652 D. Différences de change, écarts de conversion des devises 654/5 0 0 E. Charges des crédits à court terme 656 43.792 8.612 F. Autres charges financières 657/9 4.535 4.066

VI. BÉNÉFICE COURANT (+) 70/65 PERTE COURANTE (-) 65/70 2.747.899 1.122.347

VII. PRODUITS EXCEPTIONNELS 76 4.250.417 17.037.720 A. Reprises d'amortissements et de réductions de 760 89.607 valeur sur immobilisations incorporelles et corporelles B. Reprises de réductions de valeurs sur immobilis.financières 761 C. Reprises de provisions pour risques et charges exceptionnels 762 D. Plus-values sur réalisation d'actifs immobilisés 763 1.125 1.264 E. Autres produits exceptionnels 764/8 177.711 11.046.541 F. Produits afférents aux exercices antérieurs 769 3.981.973 5.989.916

VIII. CHARGES EXCEPTIONNELLES (-) 66 2.191.893 12.331.455 A. Amortissements et réductions de valeur exceptionnels 660 107.451 104 sur frais d'établ., sur immobilisations incorporelles et corporelles B. Réductions de valeur sur immobilisations financières 661 C. Provisions pour risques et charges exceptionnels 662 176.377 11.046.511 D. Moins-values sur réalisation d'actifs immobilisés 663 2.620 9.373 E. Autres charges exceptionnelles de l'exercice 664/8 6.491 14.204 F. Charges afférentes aux exercices antérieurs 669 1.898.955 1.261.264

IX. BÉNÉFICE DE L'EXERCICE (+) 70/66 3.583.918 PERTE DE L'EXERCICE (-) 66/70 689.375

Affectations et prélèvements A. Bénéfice à affecter (+) 70/69 44.225.027 43.164.402 Perte à affecter (-) 69/70 1. Bénéfice de l'exercice à affecter (+) 70/66 3.583.918 Perte de l'exercice à affecter (-) 66/70 689.375 2. Bénéfice reporté de l'exercice précédent (+) 790 44.914.402 39.580.484 Perte reportée de l'exercice précédent (-) 690 B. Prélèvements sur les capitaux propres 791/2 1. Prélèvement sur le capital 791 2. Prélèvement sur les réserves 792 C. Dotations aux réserves (-) 691/2 D. Résultat à reporter : 1. Bénéfice à reporter (-) 693 44.225.027 44.914.402 2. Perte à reporter (+) 793 E. Intervention de tiers dans la perte 794 1.750.000 F. Rémunération du capital (-) 694

73 SYNTHESE DES RESULTATS DES ETABLISSEMENTS (hors extournes)

Produits Charges Résultat Produits Charges Résultat Produits Charges Résultat de 2017 / 2016 d'exploitation d'exploitation d'exploitation Financiers financières courant exception. exception. l'exercice

29.948.029 30.130.445 -182.417 62.063 117.076 -237.430 2.323.953 290.346 1.796.177 L'ACCUEIL (Hôpital Lierneux) 28.608.128 29.772.215 -1.164.087 62.131 135.262 -1.237.219 128.662 645.873 -1.754.429 3.238.550 3.116.800 121.750 90.088 35.059 176.780 22.315 15.673 183.422 LE HAMEAU (MSP Lierneux) 3.197.008 3.331.789 -134.781 90.088 43.561 -88.253 6.771 14.069 -95.552 32.365.165 32.425.831 -60.666 152.151 152.135 -60.651 2.346.268 306.019 1.979.599 A - LIERNEUX 30.918.289 32.217.157 -1.298.868 152.218 178.823 -1.325.472 135.433 659.942 -1.849.981 54.609.562 52.615.893 1.993.668 709.635 616.102 2.087.201 176.057 539.964 1.723.295 HOPITAL PSYCHIATRIQUE Liège 54.153.490 51.612.552 2.540.937 738.747 665.857 2.613.827 2.788.330 92.202 5.309.955 2.474.050 2.433.990 40.060 12.979 0 53.040 64.583 14.730 102.893 CHARMILLES (MSP Liège) 2.509.298 2.431.493 77.804 17.299 0 95.103 -14.159 454 80.489 2.316.860 2.685.741 -368.881 26.941 2.407 -344.347 90.713 15.362 -268.996 CEDRES (MSP Liège) 2.381.079 2.578.341 -197.262 26.941 4.256 -174.577 -40.287 665 -215.529 505.407 615.067 -109.661 2.506 23 -107.178 1.755 5.489 -110.912 START 532.453 677.254 -144.801 2.506 455 -142.750 0 1.511 -144.261 997.936 1.171.754 -173.818 0 1.295 -175.113 2.092 16.870 -189.891 MASS 1.005.623 1.133.912 -128.289 0 301 -128.590 1.097 8.540 -136.033 1.273.274 1.419.988 -146.714 1 9.108 -155.822 4.221 26.384 -177.985 CLEAN 1.238.306 1.328.129 -89.823 12 1.266 -91.077 8.336 -1.583 -81.157 1.411.294 1.604.129 -192.835 0 0 -192.835 68.089 61.163 -185.910 SSM (Services de Santé Mentale) 1.286.841 1.574.094 -287.253 0 1.194 -288.447 34.224 -244 -253.978 62.414.277 61.372.458 1.041.819 752.063 628.936 1.164.945 407.509 679.961 892.494 A - LIEGE 61.968.215 60.196.901 1.771.314 785.505 673.329 1.883.490 2.777.541 101.544 4.559.488 94.335.165 93.354.013 981.152 904.213 781.071 1.104.295 2.753.778 985.980 2.872.092 SECTEUR A - SANTE MENTALE 92.283.453 91.811.007 472.446 937.724 852.151 558.018 2.912.974 761.485 2.709.506 70.380.923 70.016.127 364.796 1.148.642 2.930.559 -1.417.121 892.309 560.852 -1.085.664 SECTEUR B - CLINIQUES SPECIALISEES 67.915.297 66.504.276 1.411.022 1.161.941 2.967.668 -394.705 2.767.705 109.174 2.263.826 4.491.065 4.684.802 -193.737 58.542 14.082 -149.277 19.532 53.111 -182.856 Résidence LES ORCHIDEES 4.756.974 4.770.876 -13.902 58.542 15.566 29.074 10.059 43.506 -4.373 5.620.260 5.775.484 -155.224 225.335 254.063 -183.953 27.992 64.445 -220.406 Résidence du CHEMIN DE LONCIN 5.624.377 5.839.983 -215.606 231.142 272.088 -256.552 36.738 26.125 -245.939 3.428.773 3.489.965 -61.193 66.615 45.329 -39.906 12.788 29.554 -56.672 Résidence le DOUX SEJOUR 3.398.185 3.450.607 -52.421 66.802 48.833 -34.452 6.450 6.589 -34.592 3.221.467 3.639.337 -417.870 73.782 172.896 -516.984 37.796 33.566 -512.753 Résidence les TOURNESOLS 3.683.900 3.937.226 -253.325 51.844 107.104 -308.586 15.989 40.425 -333.022 3.558.330 3.834.123 -275.793 145.222 218.534 -349.105 31.700 31.840 -349.246 Résidence LE TILLEUL D'EDOUARD 3.540.735 3.779.259 -238.524 144.098 223.132 -317.558 17.663 19.052 -318.947 2.567.950 2.936.206 -368.256 36.325 189.061 -520.992 17.977 35.696 -538.710 Domaine des BLES DORES 2.701.078 2.891.322 -190.244 43.883 199.385 -345.746 17.603 12.662 -340.804 2.882.625 2.909.969 -27.343 23.072 45.179 -49.451 11.921 24.954 -62.484 Résidence LES SAULES 2.948.902 2.911.344 37.558 23.080 47.829 12.808 29.156 19.472 22.492 0 63.037 -63.037 91.299 156.689 -128.428 54 0 -128.373 Résidence LA PLAINE 0 112 -112 21.254 88.099 -66.956 0 0 -66.956 3.409.917 3.943.995 -534.078 219.407 271.134 -585.805 47.401 31.437 -569.841 Résidence LEONARDO DA VINCI 3.194.752 3.534.999 -340.247 203.846 266.770 -403.171 18.847 13.596 -397.920 6.829.283 6.359.866 469.417 0 14.584 454.833 214.701 226.626 442.907 Résidence LOUIS DEMEUSE 6.891.753 6.365.285 526.469 0 15.327 511.142 11.170.481 11.240.369 441.254 4.787.012 4.623.878 163.134 66.696 104.274 125.556 34.676 42.539 117.692 Résidence LES TROIS ROIS 4.831.549 4.696.673 134.876 68.502 111.099 92.280 34.057 39.001 87.336 375 6.134 -5.759 0 0 -5.759 0 0 -5.759 Thier à Liège 0 0 0 0 0 0 0 0 0 40.797.055 42.266.795 -1.469.740 1.006.295 1.485.826 -1.949.271 456.538 573.769 -2.066.502 C - Hébergement / Accueil 41.572.206 42.177.685 -605.479 912.992 1.395.231 -1.087.718 11.357.042 11.460.796 -1.191.471 6.635.117 7.120.845 -485.728 0 74 -485.802 147.792 71.292 -409.302 C - Maintien à domicile 6.708.634 6.906.552 -197.917 0 25 -197.943 0 0 -197.943 47.432.172 49.387.640 -1.955.468 1.006.295 1.485.900 -2.435.072 604.330 645.061 -2.475.803 SECTEUR C - Personnes Agées 48.280.840 49.084.237 -803.396 912.992 1.395.256 -1.285.660 11.357.042 11.460.796 -1.389.414 208.482.340 209.091.859 -609.519 3.059.151 5.197.530 -2.747.899 4.250.417 2.191.893 -689.375 CONSOLIDATION ISoSL 204.523.575 203.443.504 1.080.071 3.012.657 5.215.076 -1.122.347 17.037.720 12.331.455 3.583.918

74 SECTEUR A - SANTE MENTALE

Codes 2017 2016

Section 1. BILAN APRES REPARTITION

ACTIF

ACTIFS IMMOBILISES 20/28 58.321.929 59.896.866

I. FRAIS D'ÉTABLISSEMENT 20 132.767 264.111 II. IMMOBILISATIONS INCORPORELLES 21 142.074 235.056 III. IMMOBILISATIONS CORPORELLES 22/27 58.031.212 59.381.923 A. Terrains et constructions 22 54.311.770 55.583.649 B. Matériel d'équipement médical 23 64.660 84.955 C. Matériel d'équipement non médical et mobilier 24 2.588.170 2.456.737 D. Location-financement et droits similaires 25 E. Autres immobilisations corporelles 26 21.737 21.737 F. Immobilisations en cours et acomptes versés 27 1.044.875 1.234.844 IV. IMMOBILISATIONS FINANCIÈRES 28 15.876 15.776

ACTIFS CIRCULANTS 29/58 50.375.529 44.389.053

V. CRÉANCES À PLUS D'UN AN 29 2.312.519 2.508.616 A. Créances pour prestations 290 B. Autres créances 291 2.312.519 2.508.616 VI. STOCKS ET COMMANDES EN COURS D'EXÉCUTION 3 500.433 523.907 A. Approvisionnements et fournitures 31 500.433 523.907 B. Acomptes versés sur achats pour stocks 36 C. Commandes en cours d'exécution 37 VII. CRÉANCES À UN AN AU PLUS 40/41 41.900.075 39.061.982 A. Créances pour prestations 40 12.875.967 11.800.835 1. Patients 400 2.110.949 1.771.921 2. Organismes assureurs 402 13.690.926 13.792.932 3. Le montant de rattrapage 403 -2.257.523 -2.969.093 4. Produits à recevoir 404 252.482 218.407 5. Autres créances 406/9 -920.867 -1.013.333 B. Autres créances 41 29.024.108 27.261.147 1. Médecins, dentistes, personnel soignant et paramédicaux 415 2. Autres 41x 29.024.108 27.261.147 VIII. PLACEMENTS DE TRÉSORERIE 51/53 11.694 11.711 IX. VALEURS DISPONIBLES 54/58 4.772.697 1.511.477 X. COMPTES DE RÉGULARISATION 490/1 878.111 771.359

TOTAL DE L'ACTIF 20/58 108.697.458 104.285.919

75 SECTEUR A - SANTE MENTALE

Codes 2017 2016

PASSIF

CAPITAUX PROPRES 10/15-18 66.112.796 63.959.720

I. DOTATIONS, APPORTS ET DONS EN CAPITAL 10-11 9.806.265 9.806.265 II. PLUS-VALUES DE RÉÉVALUATION 12 406 406 III. RÉSERVES 13 1.581.922 1.581.922 A. Réserve légale 130 1.048.213 1.048.213 B. Réserves indisponibles 131 C. Réserves disponibles 133 533.709 533.709 IV. RÉSULTAT REPORTÉ 14 39.372.325 36.500.233 V. SUBSIDES D'INVESTISSEMENT 15 15.337.869 16.054.885 VI. PRIMES DE FERMETURE 18 14.009 16.009

VII. PROVISIONS POUR RISQUES ET CHARGES 16 42.167 260.076

1. Provisions pour pensions et obligations similaires 160 42.167 47.597 2. Provisions pour gros travaux d'entretien 162 3. Provisions pour arriérés de rémunérations 163 4. Provisions pour autres risques et charges 164/169 212.479

DETTES 17/49 42.542.495 40.066.123

VIII. DETTES À PLUS D'UN AN 17 20.703.367 22.188.626 A. Dettes financières 170/4 19.921.321 21.406.580 1. Emprunts subordonnés 170 2. Emprunts obligataires non subordonnés 171 3. Dettes de location-financement et assimilées 172 4. Etablissements de crédit 173 17.525.542 18.814.704 5. Autres emprunts 174 2.395.779 2.591.876 B. Dettes relatives aux achats de biens et services 175 C. Avance SPF Santé publique 177 754.220 754.220 D. Cautionnements reçus en numéraire 178 E. Dettes diverses 179 27.827 27.827 IX. DETTES À UN AN AU PLUS 42/48 21.046.133 16.731.991 A. Dettes à plus d'un an échéant dans l'année 42 2.011.588 2.106.259 B. Dettes financières 43 3.906.388 4.108.848 1. Etablissements de crédit 430/4 3.906.388 4.108.848 2. Autres emprunts 435/9 C. Dettes courantes 44 3.521.985 3.504.178 1. Fournisseurs 440/4 2.463.696 2.255.516 Effets à payer 441 Montants de rattrapage 443 393.851 732.422 2. Médecins, dentistes, personnel soignant et paramédicaux 445 664.437 516.240 3. Dettes courantes diverses 449 D. Acomptes reçus 46 40.923 55.050 E. Dettes fiscales, salariales et sociales 45 4.753.766 2.879.172 1. Impôts 450/3 1.577.708 106.616 2. Rémunérations et charges sociales 454/9 3.176.058 2.772.555 F. Autres dettes 47/48 6.811.483 4.078.484 1. Dettes découlant de l'affectation du résultat 47 2. Dépôts patients reçus en numéraire 481 102.780 57.901 3. Cautionnement 488 108.566 12.527 4. Autres dettes diverses 489 6.600.137 4.008.057 X. COMPTES DE RÉGULARISATION 492/3 792.995 1.145.505

TOTAL DU PASSIF 10/49 108.697.458 104.285.919

76 SECTEUR A - SANTE MENTALE

Codes 2017 2016

Section 2. COMPTE DE RESULTATS

I. PRODUITS D'EXPLOITATION 70/74 94.335.165 92.283.453 A. Chiffre d'affaires 70 83.154.793 82.011.986 1. Prix de la journée d'hospitalisation / Intervent.résidents 700 72.474.281 71.219.361 2. Rattrapage estimé de l'exercice en cours 701 541.201 464.472 3. Suppléments de chambre 702 85.953 83.552 4. Forfaits conventions INAMI / Forfaits INAMI 703 2.076.524 2.059.822 5. Produits accessoires 704 168.512 174.963 6. Produits pharmaceutiques et assimilés 705 2.308.742 2.367.160 7. Honoraires 708/709 5.499.579 5.642.655 B. Production immobilisée 72 179.258 279.237 C. Autres produits d'exploitation 74 11.001.113 9.992.230 1. Subsides d'exploitation 740 2.000.559 2.116.412 2. Autres 742/9 9.000.554 7.875.819

II. COÛTS DES PRODUITS D'EXPLOITATION (-) 60/64 93.354.013 91.811.007 A. Approvisionnements et fournitures 60 7.031.710 6.846.667 1. Achats 600/8 7.012.303 6.868.559 2. Variation des stocks (augmentation +, réduction -) 609 19.407 -21.892 B. Services et fournitures accessoires 61 9.891.700 10.189.680 1. Autres services et fournitures accessoires 610/616 4.331.046 4.388.277 2. Personnel intérimaire et pers.mis à disposition de l'institution 617 415.107 658.991 3. Rémunérations, primes pour assurances extralégales, 618 218.567 230.022 pensions de retraite et de survie des administrateurs, gérants, associés actifs et dirigeants d'entreprise qui ne sont pas attribuées en vertu d'un contrat de travail 4. Rétributions des médecins, dentistes, personnel 619 4.926.980 4.912.390 soignant et paramédical C. Rémunérations et charges sociales 62 72.612.368 70.629.330 1. Rémunér.et avantages sociaux directs du pers.médical 6200 397.018 401.535 2. Rémunér.et avantages sociaux directs du pers.autre 620x 53.221.950 51.845.302 3. Cotisations patronales d'assur.sociales du pers.médical 6210 104.951 106.604 4. Cotisations patronales d'assur.sociales du pers.autre 621x 17.731.029 17.430.054 5. Primes patron.pour assur.extralégales du pers.médical 6220 6. Primes patron.pour assur.extralégales du pers.autre 622x 7. Autres frais de personnel du personnel médical 6230 6.958 6.074 8. Autres frais de personnel du personnel autre 623x 863.474 796.063 9. Pensions de retraite et de survie du pers.médical 6240 10. Pensions de retraite et de survie du pers.autre 624x 20.249 5.323 11. Provisions salariales du personnel médical 625 0 2.395 3.753 12. Provisions salariales du personnel autre 625 x 264.344 34.622 D. Amortissements et réductions de valeur sur frais 630 3.648.635 3.726.697 d'établissement, sur immobilisation incorporelles et corporelles E. Autres réductions de valeur 631/4 137.915 171.185 F. 1. Provisions pour pensions et obligations similaires 635 -5.430 -1.887 2. Provisions pour grosses réparations, gros entretiens 636/637 212.479 et autres risques G. Autres charges d'exploitation 64 37.114 36.856 1. Impôts et taxes relatives à l'exploitation 640 18.662 6.946 2. Autres charges d'exploitation 642/8 18.453 29.909 3. Charges d'exploitation portées à l'actif au titre 649 de frais de restructuration

III. BÉNÉFICE D'EXPLOITATION (+) 70/64 981.152 472.446 PERTE D'EXPLOITATION (-) 64/70

77 SECTEUR A - SANTE MENTALE

Codes 2017 2016

IV. PRODUITS FINANCIERS 75 904.213 937.724 A. Produits des immobilisations financières 750 B. 1. Produits des actifs circulants 751 10.037 2.879 2. Plus-values sur réalisation d'actifs circulants 752 C. Subsides en capital et intérêts 753 894.170 934.875 D. Autres produits financiers 754/9 7 -31

V. CHARGES FINANCIÈRES (-) 65 781.071 852.151 A. Charges des emprunts d'investissement 650 743.898 841.284 B. 1. Dotations aux réduction de valeur sur actifs circulants 6510 2. Reprises de réduction de valeur sur actifs circulants 6511 C. Moins-values sur réalisation d'actifs circulants 652 D. Différences de change, écarts de conversion des devises 654/5 0 E. Charges des crédits à court terme 656 34.466 8.282 F. Autres charges financières 657/9 2.707 2.585

VI. BÉNÉFICE COURANT (+) 70/65 1.104.295 558.018 PERTE COURANTE (-) 65/70

VII. PRODUITS EXCEPTIONNELS 76 2.753.778 2.912.974 A. Reprises d'amortissements et de réductions de 760 valeur sur immobilisations incorporelles et corporelles B. Reprises de réductions de valeurs sur immobilis.financières 761 C. Reprises de provisions pour risques et charges exceptionnels 762 D. Plus-values sur réalisation d'actifs immobilisés 763 1.100 354 E. Autres produits exceptionnels 764/8 F. Produits afférents aux exercices antérieurs 769 2.752.678 2.912.620

VIII. CHARGES EXCEPTIONNELLES (-) 66 985.980 761.485 A. Amortissements et réductions de valeur exceptionnels 660 104 sur frais d'établ., sur immobilisations incorporelles et corporelles B. Réductions de valeur sur immobilisations financières 661 C. Provisions pour risques et charges exceptionnels 662 D. Moins-values sur réalisation d'actifs immobilisés 663 199 E. Autres charges exceptionnelles de l'exercice 664/8 5.736 6.607 F. Charges afférentes aux exercices antérieurs 669 980.244 754.575

IX. BÉNÉFICE DE L'EXERCICE (+) 70/66 2.872.092 2.709.507 PERTE DE L'EXERCICE (-) 66/70

Affectations et prélèvements A. Bénéfice à affecter (+) 70/69 39.372.325 34.750.233 Perte à affecter (-) 69/70 1. Bénéfice de l'exercice à affecter (+) 70/66 2.872.092 2.709.507 Perte de l'exercice à affecter (-) 66/70 2. Bénéfice reporté de l'exercice précédent (+) 790 36.500.233 32.040.726 Perte reportée de l'exercice précédent (-) 690 B. Prélèvements sur les capitaux propres 791/2 1. Prélèvement sur le capital 791 2. Prélèvement sur les réserves 792 C. Dotations aux réserves (-) 691/2 D. Résultat à reporter : 1. Bénéfice à reporter (-) 693 39.372.325 36.500.233 2. Perte à reporter (+) 793 E. Intervention de tiers dans la perte 794 1.750.000 F. Rémunération du capital (-) 694

78 A - LIERNEUX

Codes 2017 2016

Section 1. BILAN APRES REPARTITION

ACTIF

ACTIFS IMMOBILISES 20/28 13.027.283 13.330.868

I. FRAIS D'ÉTABLISSEMENT 20 10.532 II. IMMOBILISATIONS INCORPORELLES 21 77.348 90.504 III. IMMOBILISATIONS CORPORELLES 22/27 12.949.635 13.229.632 A. Terrains et constructions 22 11.959.494 12.410.962 B. Matériel d'équipement médical 23 37.383 41.309 C. Matériel d'équipement non médical et mobilier 24 902.812 750.896 D. Location-financement et droits similaires 25 E. Autres immobilisations corporelles 26 F. Immobilisations en cours et acomptes versés 27 49.946 26.465 IV. IMMOBILISATIONS FINANCIÈRES 28 300 200

ACTIFS CIRCULANTS 29/58 6.943.954 4.916.686

V. CRÉANCES À PLUS D'UN AN 29 46.118 49.067 A. Créances pour prestations 290 B. Autres créances 291 46.118 49.067 VI. STOCKS ET COMMANDES EN COURS D'EXÉCUTION 3 311.795 323.757 A. Approvisionnements et fournitures 31 311.795 323.757 B. Acomptes versés sur achats pour stocks 36 C. Commandes en cours d'exécution 37 VII. CRÉANCES À UN AN AU PLUS 40/41 4.563.508 3.576.507 A. Créances pour prestations 40 2.841.269 2.182.253 1. Patients 400 594.686 439.881 2. Organismes assureurs 402 4.709.799 4.842.638 3. Le montant de rattrapage 403 -2.266.343 -2.987.043 4. Produits à recevoir 404 18.888 62.211 5. Autres créances 406/9 -215.762 -175.435 B. Autres créances 41 1.722.240 1.394.254 1. Médecins, dentistes, personnel soignant et paramédicaux 415 2. Autres 41x 1.722.240 1.394.254 VIII. PLACEMENTS DE TRÉSORERIE 51/53 IX. VALEURS DISPONIBLES 54/58 1.971.456 929.497 X. COMPTES DE RÉGULARISATION 490/1 51.078 37.858

TOTAL DE L'ACTIF 20/58 19.971.237 18.247.555

79 A - LIERNEUX

Codes 2017 2016

PASSIF

CAPITAUX PROPRES 10/15-18 7.716.387 5.795.051

I. DOTATIONS, APPORTS ET DONS EN CAPITAL 10-11 3.308.215 3.308.215 II. PLUS-VALUES DE RÉÉVALUATION 12 III. RÉSERVES 13 A. Réserve légale 130 B. Réserves indisponibles 131 C. Réserves disponibles 133 IV. RÉSULTAT REPORTÉ 14 1.879.618 -99.981 V. SUBSIDES D'INVESTISSEMENT 15 2.528.554 2.586.817 VI. PRIMES DE FERMETURE 18

VII. PROVISIONS POUR RISQUES ET CHARGES 16 80.605

1. Provisions pour pensions et obligations similaires 160 2. Provisions pour gros travaux d'entretien 162 3. Provisions pour arriérés de rémunérations 163 4. Provisions pour autres risques et charges 164/169 80.605

DETTES 17/49 12.254.851 12.371.898

VIII. DETTES À PLUS D'UN AN 17 4.445.778 4.979.335 A. Dettes financières 170/4 4.148.461 4.682.017 1. Emprunts subordonnés 170 2. Emprunts obligataires non subordonnés 171 3. Dettes de location-financement et assimilées 172 4. Etablissements de crédit 173 4.019.083 4.549.690 5. Autres emprunts 174 129.378 132.327 B. Dettes relatives aux achats de biens et services 175 C. Avance SPF Santé publique 177 269.491 269.491 D. Cautionnements reçus en numéraire 178 E. Dettes diverses 179 27.827 27.827 IX. DETTES À UN AN AU PLUS 42/48 7.769.090 7.232.849 A. Dettes à plus d'un an échéant dans l'année 42 777.981 876.518 B. Dettes financières 43 150.000 1. Etablissements de crédit 430/4 150.000 2. Autres emprunts 435/9 C. Dettes courantes 44 1.025.190 1.216.407 1. Fournisseurs 440/4 910.309 1.109.609 Effets à payer 441 Montants de rattrapage 443 2. Médecins, dentistes, personnel soignant et paramédicaux 445 114.881 106.797 3. Dettes courantes diverses 449 D. Acomptes reçus 46 138 -1.047 E. Dettes fiscales, salariales et sociales 45 1.430.193 1.036.170 1. Impôts 450/3 563.740 343.654 2. Rémunérations et charges sociales 454/9 866.452 692.516 F. Autres dettes 47/48 4.535.589 3.954.801 1. Dettes découlant de l'affectation du résultat 47 2. Dépôts patients reçus en numéraire 481 68.775 31.741 3. Cautionnement 488 94.577 -1.000 4. Autres dettes diverses 489 4.372.237 3.924.060 X. COMPTES DE RÉGULARISATION 492/3 39.982 159.715

TOTAL DU PASSIF 10/49 19.971.237 18.247.555

80 A - LIERNEUX

Codes 2017 2016

Section 2. COMPTE DE RESULTATS

I. PRODUITS D'EXPLOITATION 70/74 32.365.165 30.918.289 A. Chiffre d'affaires 70 29.943.407 28.908.801 1. Prix de la journée d'hospitalisation / Intervent.résidents 700 28.144.695 27.533.321 2. Rattrapage estimé de l'exercice en cours 701 -1.027.975 -1.384.437 3. Suppléments de chambre 702 29.232 37.548 4. Forfaits conventions INAMI / Forfaits INAMI 703 7.843 15.827 5. Produits accessoires 704 7.956 3.647 6. Produits pharmaceutiques et assimilés 705 753.481 711.827 7. Honoraires 708/709 2.028.175 1.991.069 B. Production immobilisée 72 149.841 134.948 C. Autres produits d'exploitation 74 2.271.917 1.874.541 1. Subsides d'exploitation 740 46.435 26.188 2. Autres 742/9 2.225.482 1.848.353

II. COÛTS DES PRODUITS D'EXPLOITATION (-) 60/64 32.425.831 32.217.157 A. Approvisionnements et fournitures 60 2.309.219 2.072.550 1. Achats 600/8 2.297.257 2.111.840 2. Variation des stocks (augmentation +, réduction -) 609 11.962 -39.290 B. Services et fournitures accessoires 61 3.961.889 4.388.876 1. Autres services et fournitures accessoires 610/616 2.224.745 2.411.162 2. Personnel intérimaire et pers.mis à disposition de l'institution 617 399.982 643.303 3. Rémunérations, primes pour assurances extralégales, 618 87.427 114.820 pensions de retraite et de survie des administrateurs, gérants, associés actifs et dirigeants d'entreprise qui ne sont pas attribuées en vertu d'un contrat de travail 4. Rétributions des médecins, dentistes, personnel 619 1.249.735 1.219.592 soignant et paramédical C. Rémunérations et charges sociales 62 24.999.971 24.609.731 1. Rémunér.et avantages sociaux directs du pers.médical 6200 343.959 350.404 2. Rémunér.et avantages sociaux directs du pers.autre 620x 18.077.429 17.800.224 3. Cotisations patronales d'assur.sociales du pers.médical 6210 95.165 97.392 4. Cotisations patronales d'assur.sociales du pers.autre 621x 6.107.371 6.078.271 5. Primes patron.pour assur.extralégales du pers.médical 6220 6. Primes patron.pour assur.extralégales du pers.autre 622x 7. Autres frais de personnel du personnel médical 6230 6.037 5.364 8. Autres frais de personnel du personnel autre 623x 314.429 276.071 9. Pensions de retraite et de survie du pers.médical 6240 10. Pensions de retraite et de survie du pers.autre 624x 2.556 11. Provisions salariales du personnel médical 625 0 2.091 1.407 12. Provisions salariales du personnel autre 625 x 50.933 598 D. Amortissements et réductions de valeur sur frais 630 1.053.986 1.019.654 d'établissement, sur immobilisation incorporelles et corporelles E. Autres réductions de valeur 631/4 82.154 37.225 F. 1. Provisions pour pensions et obligations similaires 635 2. Provisions pour grosses réparations, gros entretiens 636/637 80.605 et autres risques G. Autres charges d'exploitation 64 18.613 8.517 1. Impôts et taxes relatives à l'exploitation 640 10.891 970 2. Autres charges d'exploitation 642/8 7.722 7.547 3. Charges d'exploitation portées à l'actif au titre 649 de frais de restructuration

III. BÉNÉFICE D'EXPLOITATION (+) 70/64 PERTE D'EXPLOITATION (-) 64/70 60.666 1.298.868

81 A - LIERNEUX

Codes 2017 2016

IV. PRODUITS FINANCIERS 75 152.151 152.218 A. Produits des immobilisations financières 750 B. 1. Produits des actifs circulants 751 2. Plus-values sur réalisation d'actifs circulants 752 C. Subsides en capital et intérêts 753 152.150 152.218 D. Autres produits financiers 754/9 0 0

V. CHARGES FINANCIÈRES (-) 65 152.135 178.823 A. Charges des emprunts d'investissement 650 151.968 178.731 B. 1. Dotations aux réduction de valeur sur actifs circulants 6510 2. Reprises de réduction de valeur sur actifs circulants 6511 C. Moins-values sur réalisation d'actifs circulants 652 D. Différences de change, écarts de conversion des devises 654/5 0 E. Charges des crédits à court terme 656 F. Autres charges financières 657/9 167 92

VI. BÉNÉFICE COURANT (+) 70/65 PERTE COURANTE (-) 65/70 60.651 1.325.472

VII. PRODUITS EXCEPTIONNELS 76 2.346.268 135.433 A. Reprises d'amortissements et de réductions de 760 valeur sur immobilisations incorporelles et corporelles B. Reprises de réductions de valeurs sur immobilis.financières 761 C. Reprises de provisions pour risques et charges exceptionnels 762 D. Plus-values sur réalisation d'actifs immobilisés 763 E. Autres produits exceptionnels 764/8 F. Produits afférents aux exercices antérieurs 769 2.346.268 135.433

VIII. CHARGES EXCEPTIONNELLES (-) 66 306.019 659.942 A. Amortissements et réductions de valeur exceptionnels 660 sur frais d'établ., sur immobilisations incorporelles et corporelles B. Réductions de valeur sur immobilisations financières 661 C. Provisions pour risques et charges exceptionnels 662 D. Moins-values sur réalisation d'actifs immobilisés 663 E. Autres charges exceptionnelles de l'exercice 664/8 F. Charges afférentes aux exercices antérieurs 669 306.019 659.942

IX. BÉNÉFICE DE L'EXERCICE (+) 70/66 1.979.599 PERTE DE L'EXERCICE (-) 66/70 1.849.981

Affectations et prélèvements A. Bénéfice à affecter (+) 70/69 1.879.618 Perte à affecter (-) 69/70 1.849.981 1. Bénéfice de l'exercice à affecter (+) 70/66 1.979.599 Perte de l'exercice à affecter (-) 66/70 1.849.981 2. Bénéfice reporté de l'exercice précédent (+) 790 Perte reportée de l'exercice précédent (-) 690 99.981 B. Prélèvements sur les capitaux propres 791/2 1. Prélèvement sur le capital 791 2. Prélèvement sur les réserves 792 C. Dotations aux réserves (-) 691/2 D. Résultat à reporter : 1. Bénéfice à reporter (-) 693 1.879.618 2. Perte à reporter (+) 793 99.981 E. Intervention de tiers dans la perte 794 1.750.000 F. Rémunération du capital (-) 694

82 L'ACCUEIL (Hôpital Lierneux)

COMPTE DE RESULTATS Codes 2017 2016

I. PRODUITS D'EXPLOITATION 70/74 29.948.029 28.608.128 A. Chiffre d'affaires 70 26.939.655 25.919.392 1. Prix de la journée d'hospitalisation / Intervent.résidents 700 25.446.889 24.853.969 2. Rattrapage estimé de l'exercice en cours 701 -1.162.293 -1.530.589 3. Suppléments de chambre 702 29.232 37.548 4. Forfaits conventions INAMI / Forfaits INAMI 703 7.843 15.827 5. Produits accessoires 704 7.702 3.633 6. Produits pharmaceutiques et assimilés 705 626.148 591.867 7. Honoraires 708/709 1.984.135 1.947.137 B. Production immobilisée 72 128.954 134.948 C. Autres produits d'exploitation 74 2.879.419 2.553.788 1. Subsides d'exploitation 740 46.435 26.188 2. Autres 742/9 2.832.984 2.527.600 II. COÛTS DES PRODUITS D'EXPLOITATION (-) 60/64 30.130.445 29.772.215 A. Approvisionnements et fournitures 60 2.150.995 1.869.216 1. Achats 600/8 2.139.032 1.908.506 2. Variation des stocks (augmentation +, réduction -) 609 11.962 -39.290 B. Services et fournitures accessoires 61 3.944.937 4.369.034 1. Autres services et fournitures accessoires 610/616 2.207.793 2.391.320 2. Personnel intérimaire & pers.mis à dispo. de l'institution 617 399.982 643.303 3. Rémunérations, primes, pensions administrateurs… 618 87.427 114.820 4. Rétributions des médecins, dentistes, paramédical… 619 1.249.735 1.219.592 C. Rémunérations et charges sociales 62 23.144.252 22.653.692 1/2. Rémunér.et avantages sociaux directs du personnel 620 16.977.852 16.704.240 3/4. Cotisations patronales d'assur.sociales du personnel 621 5.738.440 5.657.935 5/6. Primes patron.pour assur.extralégales du personnel 622 7/8. Autres frais de personnel du personnel 623 298.717 280.742 9/10. Pensions de retraite et de survie du personnel 624 2.556 11/12. Provisions salariales du personnel 625 126.687 10.776 D. Amortissements et réductions de valeur sur immobilisations… 630 790.928 757.278 E. Autres réductions de valeur 631/4 80.721 40.245 F. 1. Provisions pour pensions et obligations similaires 635 2. Provisions grosses réparat., gros entretiens & autres risques 636/637 74.232 G. Autres charges d'exploitation 64 18.613 8.517 1. Impôts et taxes relatives à l'exploitation 640 10.891 970 2. Autres charges d'exploitation 642/8 7.722 7.547 3. Charges d'exploitation portées à l'actif pour restructuration 649 III. BÉNÉFICE D'EXPLOITATION (+) 70/64 PERTE D'EXPLOITATION (-) 64/70 182.417 1.164.087

IV. PRODUITS FINANCIERS 75 62.063 62.131 A. Produits des immobilisations financières 750 B. 1. Produits des actifs circulants 751 2. Plus-values sur réalisation d'actifs circulants 752 C. Subsides en capital et intérêts 753 62.062 62.131 D. Autres produits financiers 754/9 0 V. CHARGES FINANCIÈRES (-) 65 117.076 135.262 A. Charges des emprunts d'investissement 650 116.909 135.170 B. 1.Dotations/ 2.Reprises réduction de valeur sur actifs circulants 651 C. Moins-values sur réalisation d'actifs circulants 652 D. Différences de change, écarts de conversion des devises 654/5 0 E. Charges des crédits à court terme 656 F. Autres charges financières 657/9 167 92 VI. BÉNÉFICE COURANT (+) 70/65 PERTE COURANTE (-) 65/70 237.430 1.237.219

VII. PRODUITS EXCEPTIONNELS 76 2.323.953 128.662 A. Reprises d'amortissem.& de réductions valeur sur immobilis… 760 B. Reprises de réductions de valeurs sur immobilis.financières 761 C. Reprises de provisions pour risques et charges exceptionnels 762 D. Plus-values sur réalisation d'actifs immobilisés 763 E. Autres produits exceptionnels 764/8 F. Produits afférents aux exercices antérieurs 769 2.323.953 128.662

VIII. CHARGES EXCEPTIONNELLES (-) 66 290.346 645.873 A. Amortissem.& réductions valeur exceptionnels sur immobilis… 660 B. Réductions de valeur sur immobilisations financières 661 C. Provisions pour risques et charges exceptionnels 662 D. Moins-values sur réalisation d'actifs immobilisés 663 E. Autres charges exceptionnelles de l'exercice 664/8 F. Charges afférentes aux exercices antérieurs 669 290.346 645.873 IX. BÉNÉFICE DE L'EXERCICE (+) 70/66 1.796.177 PERTE DE L'EXERCICE (-) 66/70 1.754.429

83 LE HAMEAU (MSP Lierneux)

COMPTE DE RESULTATS Codes 2017 2016

I. PRODUITS D'EXPLOITATION 70/74 3.238.550 3.197.008 A. Chiffre d'affaires 70 3.003.752 2.989.409 1. Prix de la journée d'hospitalisation / Intervent.résidents 700 2.697.806 2.679.352 2. Rattrapage estimé de l'exercice en cours 701 134.317 146.152 3. Suppléments de chambre 702 4. Forfaits conventions INAMI / Forfaits INAMI 703 5. Produits accessoires 704 254 14 6. Produits pharmaceutiques et assimilés 705 127.334 119.959 7. Honoraires 708/709 44.040 43.932 B. Production immobilisée 72 20.887 C. Autres produits d'exploitation 74 213.912 207.599 1. Subsides d'exploitation 740 2. Autres 742/9 213.912 207.599 II. COÛTS DES PRODUITS D'EXPLOITATION (-) 60/64 3.116.800 3.331.789 A. Approvisionnements et fournitures 60 158.224 203.334 1. Achats 600/8 158.224 203.334 2. Variation des stocks (augmentation +, réduction -) 609 B. Services et fournitures accessoires 61 838.366 906.688 1. Autres services et fournitures accessoires 610/616 838.366 906.688 2. Personnel intérimaire & pers.mis à dispo. de l'institution 617 3. Rémunérations, primes, pensions administrateurs… 618 4. Rétributions des médecins, dentistes, paramédical… 619 C. Rémunérations et charges sociales 62 1.855.719 1.956.038 1/2. Rémunér.et avantages sociaux directs du personnel 620 1.443.535 1.446.388 3/4. Cotisations patronales d'assur.sociales du personnel 621 464.096 517.728 5/6. Primes patron.pour assur.extralégales du personnel 622 7/8. Autres frais de personnel du personnel 623 21.750 693 9/10. Pensions de retraite et de survie du personnel 624 11/12. Provisions salariales du personnel 625 -73.663 -8.771 D. Amortissements et réductions de valeur sur immobilisations… 630 263.058 262.375 E. Autres réductions de valeur 631/4 1.433 -3.020 F. 1. Provisions pour pensions et obligations similaires 635 2. Provisions grosses réparat., gros entretiens & autres risques 636/637 6.373 G. Autres charges d'exploitation 64 1. Impôts et taxes relatives à l'exploitation 640 2. Autres charges d'exploitation 642/8 3. Charges d'exploitation portées à l'actif pour restructuration 649 III. BÉNÉFICE D'EXPLOITATION (+) 70/64 121.750 PERTE D'EXPLOITATION (-) 64/70 134.781

IV. PRODUITS FINANCIERS 75 90.088 90.088 A. Produits des immobilisations financières 750 B. 1. Produits des actifs circulants 751 2. Plus-values sur réalisation d'actifs circulants 752 C. Subsides en capital et intérêts 753 90.088 90.088 D. Autres produits financiers 754/9 0 0 V. CHARGES FINANCIÈRES (-) 65 35.059 43.561 A. Charges des emprunts d'investissement 650 35.059 43.561 B. 1.Dotations/ 2.Reprises réduction de valeur sur actifs circulants 651 C. Moins-values sur réalisation d'actifs circulants 652 D. Différences de change, écarts de conversion des devises 654/5 E. Charges des crédits à court terme 656 F. Autres charges financières 657/9 0 VI. BÉNÉFICE COURANT (+) 70/65 176.780 PERTE COURANTE (-) 65/70 88.253

VII. PRODUITS EXCEPTIONNELS 76 22.315 6.771 A. Reprises d'amortissem.& de réductions valeur sur immobilis… 760 B. Reprises de réductions de valeurs sur immobilis.financières 761 C. Reprises de provisions pour risques et charges exceptionnels 762 D. Plus-values sur réalisation d'actifs immobilisés 763 E. Autres produits exceptionnels 764/8 F. Produits afférents aux exercices antérieurs 769 22.315 6.771

VIII. CHARGES EXCEPTIONNELLES (-) 66 15.673 14.069 A. Amortissem.& réductions valeur exceptionnels sur immobilis… 660 B. Réductions de valeur sur immobilisations financières 661 C. Provisions pour risques et charges exceptionnels 662 D. Moins-values sur réalisation d'actifs immobilisés 663 E. Autres charges exceptionnelles de l'exercice 664/8 F. Charges afférentes aux exercices antérieurs 669 15.673 14.069 IX. BÉNÉFICE DE L'EXERCICE (+) 70/66 183.422 PERTE DE L'EXERCICE (-) 66/70 95.552

84 A - LIEGE

Codes 2017 2016

Section 1. BILAN APRES REPARTITION

ACTIF

ACTIFS IMMOBILISES 20/28 45.294.646 46.565.998

I. FRAIS D'ÉTABLISSEMENT 20 132.767 253.579 II. IMMOBILISATIONS INCORPORELLES 21 64.726 144.552 III. IMMOBILISATIONS CORPORELLES 22/27 45.081.577 46.152.291 A. Terrains et constructions 22 42.352.276 43.172.687 B. Matériel d'équipement médical 23 27.277 43.646 C. Matériel d'équipement non médical et mobilier 24 1.685.358 1.705.841 D. Location-financement et droits similaires 25 E. Autres immobilisations corporelles 26 21.737 21.737 F. Immobilisations en cours et acomptes versés 27 994.929 1.208.379 IV. IMMOBILISATIONS FINANCIÈRES 28 15.576 15.576

ACTIFS CIRCULANTS 29/58 44.230.867 40.243.036

V. CRÉANCES À PLUS D'UN AN 29 2.266.401 2.459.549 A. Créances pour prestations 290 B. Autres créances 291 2.266.401 2.459.549 VI. STOCKS ET COMMANDES EN COURS D'EXÉCUTION 3 188.639 200.150 A. Approvisionnements et fournitures 31 188.639 200.150 B. Acomptes versés sur achats pour stocks 36 C. Commandes en cours d'exécution 37 VII. CRÉANCES À UN AN AU PLUS 40/41 38.135.859 36.256.145 A. Créances pour prestations 40 10.034.699 9.618.582 1. Patients 400 1.516.263 1.332.040 2. Organismes assureurs 402 8.981.127 8.950.294 3. Le montant de rattrapage 403 8.819 17.950 4. Produits à recevoir 404 233.594 156.195 5. Autres créances 406/9 -705.105 -837.898 B. Autres créances 41 28.101.160 26.637.563 1. Médecins, dentistes, personnel soignant et paramédicaux 415 2. Autres 41x 28.101.160 26.637.563 VIII. PLACEMENTS DE TRÉSORERIE 51/53 11.694 11.711 IX. VALEURS DISPONIBLES 54/58 2.801.241 581.980 X. COMPTES DE RÉGULARISATION 490/1 827.033 733.501

TOTAL DE L'ACTIF 20/58 89.525.512 86.809.034

85 A - LIEGE

Codes 2017 2016

PASSIF

CAPITAUX PROPRES 10/15-18 58.396.409 58.164.669

I. DOTATIONS, APPORTS ET DONS EN CAPITAL 10-11 6.498.050 6.498.050 II. PLUS-VALUES DE RÉÉVALUATION 12 406 406 III. RÉSERVES 13 1.581.922 1.581.922 A. Réserve légale 130 1.048.213 1.048.213 B. Réserves indisponibles 131 C. Réserves disponibles 133 533.709 533.709 IV. RÉSULTAT REPORTÉ 14 37.492.708 36.600.214 V. SUBSIDES D'INVESTISSEMENT 15 12.809.315 13.468.068 VI. PRIMES DE FERMETURE 18 14.009 16.009

VII. PROVISIONS POUR RISQUES ET CHARGES 16 42.167 179.471

1. Provisions pour pensions et obligations similaires 160 42.167 47.597 2. Provisions pour gros travaux d'entretien 162 3. Provisions pour arriérés de rémunérations 163 4. Provisions pour autres risques et charges 164/169 131.874

DETTES 17/49 31.086.936 28.464.894

VIII. DETTES À PLUS D'UN AN 17 16.257.589 17.209.292 A. Dettes financières 170/4 15.772.860 16.724.563 1. Emprunts subordonnés 170 2. Emprunts obligataires non subordonnés 171 3. Dettes de location-financement et assimilées 172 4. Etablissements de crédit 173 13.506.459 14.265.014 5. Autres emprunts 174 2.266.401 2.459.549 B. Dettes relatives aux achats de biens et services 175 C. Avance SPF Santé publique 177 484.729 484.729 D. Cautionnements reçus en numéraire 178 E. Dettes diverses 179 IX. DETTES À UN AN AU PLUS 42/48 14.076.335 10.269.812 A. Dettes à plus d'un an échéant dans l'année 42 1.233.607 1.229.741 B. Dettes financières 43 4.256.388 4.108.848 1. Etablissements de crédit 430/4 4.256.388 4.108.848 2. Autres emprunts 435/9 C. Dettes courantes 44 2.527.434 2.315.439 1. Fournisseurs 440/4 1.584.026 1.173.574 Effets à payer 441 Montants de rattrapage 443 393.851 732.422 2. Médecins, dentistes, personnel soignant et paramédicaux 445 549.557 409.443 3. Dettes courantes diverses 449 D. Acomptes reçus 46 40.785 56.097 E. Dettes fiscales, salariales et sociales 45 3.323.574 1.843.001 1. Impôts 450/3 1.013.968 -237.038 2. Rémunérations et charges sociales 454/9 2.309.606 2.080.039 F. Autres dettes 47/48 2.694.547 716.686 1. Dettes découlant de l'affectation du résultat 47 2. Dépôts patients reçus en numéraire 481 34.005 26.160 3. Cautionnement 488 13.989 13.527 4. Autres dettes diverses 489 2.646.554 677.000 X. COMPTES DE RÉGULARISATION 492/3 753.012 985.790

TOTAL DU PASSIF 10/49 89.525.512 86.809.034

86 A - LIEGE

Codes 2017 2016

Section 2. COMPTE DE RESULTATS

I. PRODUITS D'EXPLOITATION 70/74 62.414.277 61.968.215 A. Chiffre d'affaires 70 53.211.386 53.103.185 1. Prix de la journée d'hospitalisation / Intervent.résidents 700 44.329.586 43.686.040 2. Rattrapage estimé de l'exercice en cours 701 1.569.177 1.848.909 3. Suppléments de chambre 702 56.721 46.004 4. Forfaits conventions INAMI / Forfaits INAMI 703 2.068.682 2.043.995 5. Produits accessoires 704 160.556 171.316 6. Produits pharmaceutiques et assimilés 705 1.555.261 1.655.334 7. Honoraires 708/709 3.471.403 3.651.587 B. Production immobilisée 72 29.417 144.289 C. Autres produits d'exploitation 74 9.173.473 8.720.740 1. Subsides d'exploitation 740 1.954.124 2.090.224 2. Autres 742/9 7.219.349 6.630.517

II. COÛTS DES PRODUITS D'EXPLOITATION (-) 60/64 61.372.458 60.196.901 A. Approvisionnements et fournitures 60 4.722.491 4.774.117 1. Achats 600/8 4.715.047 4.756.719 2. Variation des stocks (augmentation +, réduction -) 609 7.445 17.398 B. Services et fournitures accessoires 61 6.374.088 6.403.855 1. Autres services et fournitures accessoires 610/616 2.550.578 2.580.166 2. Personnel intérimaire et pers.mis à disposition de l'institution 617 15.125 15.688 3. Rémunérations, primes pour assurances extralégales, 618 131.140 115.202 pensions de retraite et de survie des administrateurs, gérants, associés actifs et dirigeants d'entreprise qui ne sont pas attribuées en vertu d'un contrat de travail 4. Rétributions des médecins, dentistes, personnel 619 3.677.245 3.692.798 soignant et paramédical C. Rémunérations et charges sociales 62 47.612.397 46.019.599 1. Rémunér.et avantages sociaux directs du pers.médical 6200 53.059 51.131 2. Rémunér.et avantages sociaux directs du pers.autre 620x 35.144.521 34.045.078 3. Cotisations patronales d'assur.sociales du pers.médical 6210 9.786 9.212 4. Cotisations patronales d'assur.sociales du pers.autre 621x 11.623.658 11.351.783 5. Primes patron.pour assur.extralégales du pers.médical 6220 6. Primes patron.pour assur.extralégales du pers.autre 622x 7. Autres frais de personnel du personnel médical 6230 921 710 8. Autres frais de personnel du personnel autre 623x 549.045 519.992 9. Pensions de retraite et de survie du pers.médical 6240 10. Pensions de retraite et de survie du pers.autre 624x 17.693 5.323 11. Provisions salariales du personnel médical 625 0 304 2.347 12. Provisions salariales du personnel autre 625 x 213.411 34.024 D. Amortissements et réductions de valeur sur frais 630 2.594.649 2.707.044 d'établissement, sur immobilisation incorporelles et corporelles E. Autres réductions de valeur 631/4 55.761 133.960 F. 1. Provisions pour pensions et obligations similaires 635 -5.430 -1.887 2. Provisions pour grosses réparations, gros entretiens 636/637 131.874 et autres risques G. Autres charges d'exploitation 64 18.501 28.339 1. Impôts et taxes relatives à l'exploitation 640 7.771 5.977 2. Autres charges d'exploitation 642/8 10.730 22.362 3. Charges d'exploitation portées à l'actif au titre 649 de frais de restructuration

III. BÉNÉFICE D'EXPLOITATION (+) 70/64 1.041.819 1.771.314 PERTE D'EXPLOITATION (-) 64/70

87 A - LIEGE

Codes 2017 2016

IV. PRODUITS FINANCIERS 75 752.063 785.505 A. Produits des immobilisations financières 750 B. 1. Produits des actifs circulants 751 10.037 2.879 2. Plus-values sur réalisation d'actifs circulants 752 C. Subsides en capital et intérêts 753 742.020 782.657 D. Autres produits financiers 754/9 7 -31

V. CHARGES FINANCIÈRES (-) 65 628.936 673.329 A. Charges des emprunts d'investissement 650 591.930 662.553 B. 1. Dotations aux réduction de valeur sur actifs circulants 6510 2. Reprises de réduction de valeur sur actifs circulants 6511 C. Moins-values sur réalisation d'actifs circulants 652 D. Différences de change, écarts de conversion des devises 654/5 E. Charges des crédits à court terme 656 34.466 8.282 F. Autres charges financières 657/9 2.540 2.494

VI. BÉNÉFICE COURANT (+) 70/65 1.164.945 1.883.490 PERTE COURANTE (-) 65/70

VII. PRODUITS EXCEPTIONNELS 76 407.509 2.777.541 A. Reprises d'amortissements et de réductions de 760 valeur sur immobilisations incorporelles et corporelles B. Reprises de réductions de valeurs sur immobilis.financières 761 C. Reprises de provisions pour risques et charges exceptionnels 762 D. Plus-values sur réalisation d'actifs immobilisés 763 1.100 354 E. Autres produits exceptionnels 764/8 F. Produits afférents aux exercices antérieurs 769 406.409 2.777.187

VIII. CHARGES EXCEPTIONNELLES (-) 66 679.961 101.544 A. Amortissements et réductions de valeur exceptionnels 660 104 sur frais d'établ., sur immobilisations incorporelles et corporelles B. Réductions de valeur sur immobilisations financières 661 C. Provisions pour risques et charges exceptionnels 662 D. Moins-values sur réalisation d'actifs immobilisés 663 199 E. Autres charges exceptionnelles de l'exercice 664/8 5.736 6.607 F. Charges afférentes aux exercices antérieurs 669 674.225 94.634

IX. BÉNÉFICE DE L'EXERCICE (+) 70/66 892.494 4.559.488 PERTE DE L'EXERCICE (-) 66/70

Affectations et prélèvements A. Bénéfice à affecter (+) 70/69 37.492.708 36.600.214 Perte à affecter (-) 69/70 1. Bénéfice de l'exercice à affecter (+) 70/66 892.494 4.559.488 Perte de l'exercice à affecter (-) 66/70 2. Bénéfice reporté de l'exercice précédent (+) 790 36.600.214 32.040.726 Perte reportée de l'exercice précédent (-) 690 B. Prélèvements sur les capitaux propres 791/2 1. Prélèvement sur le capital 791 2. Prélèvement sur les réserves 792 C. Dotations aux réserves (-) 691/2 D. Résultat à reporter : 1. Bénéfice à reporter (-) 693 37.492.708 36.600.214 2. Perte à reporter (+) 793 E. Intervention de tiers dans la perte 794 F. Rémunération du capital (-) 694

88 HOPITAL PSYCHIATRIQUE Liège

COMPTE DE RESULTATS Codes 2017 2016

I. PRODUITS D'EXPLOITATION 70/74 54.609.562 54.153.490 A. Chiffre d'affaires 70 46.702.569 46.596.155 1. Prix de la journée d'hospitalisation / Intervent.résidents 700 40.374.514 39.690.042 2. Rattrapage estimé de l'exercice en cours 701 1.582.005 1.859.904 3. Suppléments de chambre 702 56.721 46.004 4. Forfaits conventions INAMI / Forfaits INAMI 703 21.422 16.562 5. Produits accessoires 704 70.132 83.268 6. Produits pharmaceutiques et assimilés 705 1.256.323 1.369.702 7. Honoraires 708/709 3.341.453 3.530.674 B. Production immobilisée 72 25.828 144.289 C. Autres produits d'exploitation 74 7.881.164 7.413.046 1. Subsides d'exploitation 740 64.353 298.789 2. Autres 742/9 7.816.811 7.114.257 II. COÛTS DES PRODUITS D'EXPLOITATION (-) 60/64 52.615.893 51.612.552 A. Approvisionnements et fournitures 60 4.081.372 4.179.317 1. Achats 600/8 4.073.928 4.161.919 2. Variation des stocks (augmentation +, réduction -) 609 7.445 17.398 B. Services et fournitures accessoires 61 5.747.410 5.770.551 1. Autres services et fournitures accessoires 610/616 2.252.169 2.277.436 2. Personnel intérimaire & pers.mis à dispo. de l'institution 617 15.125 15.688 3. Rémunérations, primes, pensions administrateurs… 618 131.140 115.202 4. Rétributions des médecins, dentistes, paramédical… 619 3.348.975 3.362.224 C. Rémunérations et charges sociales 62 40.310.234 38.876.818 1/2. Rémunér.et avantages sociaux directs du personnel 620 29.774.220 28.830.701 3/4. Cotisations patronales d'assur.sociales du personnel 621 9.858.096 9.572.392 5/6. Primes patron.pour assur.extralégales du personnel 622 7/8. Autres frais de personnel du personnel 623 472.185 444.823 9/10. Pensions de retraite et de survie du personnel 624 16.291 5.323 11/12. Provisions salariales du personnel 625 189.442 23.577 D. Amortissements et réductions de valeur sur immobilisations… 630 2.402.837 2.512.716 E. Autres réductions de valeur 631/4 60.969 130.486 F. 1. Provisions pour pensions et obligations similaires 635 -5.430 -1.887 2. Provisions grosses réparat., gros entretiens & autres risques 636/637 116.213 G. Autres charges d'exploitation 64 18.501 28.339 1. Impôts et taxes relatives à l'exploitation 640 7.771 5.977 2. Autres charges d'exploitation 642/8 10.730 22.362 3. Charges d'exploitation portées à l'actif pour restructuration 649 III. BÉNÉFICE D'EXPLOITATION (+) 70/64 1.993.668 2.540.937 PERTE D'EXPLOITATION (-) 64/70

IV. PRODUITS FINANCIERS 75 709.635 738.747 A. Produits des immobilisations financières 750 B. 1. Produits des actifs circulants 751 10.037 -1.440 2. Plus-values sur réalisation d'actifs circulants 752 C. Subsides en capital et intérêts 753 699.593 740.230 D. Autres produits financiers 754/9 6 -43 V. CHARGES FINANCIÈRES (-) 65 616.102 665.857 A. Charges des emprunts d'investissement 650 589.523 658.297 B. 1.Dotations/ 2.Reprises réduction de valeur sur actifs circulants 651 C. Moins-values sur réalisation d'actifs circulants 652 D. Différences de change, écarts de conversion des devises 654/5 E. Charges des crédits à court terme 656 24.430 5.404 F. Autres charges financières 657/9 2.149 2.156 VI. BÉNÉFICE COURANT (+) 70/65 2.087.201 2.613.827 PERTE COURANTE (-) 65/70

VII. PRODUITS EXCEPTIONNELS 76 176.057 2.788.330 A. Reprises d'amortissem.& de réductions valeur sur immobilis… 760 B. Reprises de réductions de valeurs sur immobilis.financières 761 C. Reprises de provisions pour risques et charges exceptionnels 762 D. Plus-values sur réalisation d'actifs immobilisés 763 1.100 250 E. Autres produits exceptionnels 764/8 F. Produits afférents aux exercices antérieurs 769 174.957 2.788.080

VIII. CHARGES EXCEPTIONNELLES (-) 66 539.964 92.202 A. Amortissem.& réductions valeur exceptionnels sur immobilis… 660 B. Réductions de valeur sur immobilisations financières 661 C. Provisions pour risques et charges exceptionnels 662 D. Moins-values sur réalisation d'actifs immobilisés 663 199 E. Autres charges exceptionnelles de l'exercice 664/8 5.736 F. Charges afférentes aux exercices antérieurs 669 534.228 92.003 IX. BÉNÉFICE DE L'EXERCICE (+) 70/66 1.723.295 5.309.955 PERTE DE L'EXERCICE (-) 66/70

89 CHARMILLES (MSP Liège)

COMPTE DE RESULTATS Codes 2017 2016

I. PRODUITS D'EXPLOITATION 70/74 2.474.050 2.509.298 A. Chiffre d'affaires 70 2.208.149 2.236.152 1. Prix de la journée d'hospitalisation / Intervent.résidents 700 2.013.608 2.057.662 2. Rattrapage estimé de l'exercice en cours 701 -16.876 -17.829 3. Suppléments de chambre 702 4. Forfaits conventions INAMI / Forfaits INAMI 703 5. Produits accessoires 704 43.312 42.331 6. Produits pharmaceutiques et assimilés 705 132.860 117.960 7. Honoraires 708/709 35.245 36.028 B. Production immobilisée 72 3.219 C. Autres produits d'exploitation 74 262.682 273.146 1. Subsides d'exploitation 740 2. Autres 742/9 262.682 273.146 II. COÛTS DES PRODUITS D'EXPLOITATION (-) 60/64 2.433.990 2.431.493 A. Approvisionnements et fournitures 60 222.776 186.379 1. Achats 600/8 222.776 186.379 2. Variation des stocks (augmentation +, réduction -) 609 B. Services et fournitures accessoires 61 619.539 600.725 1. Autres services et fournitures accessoires 610/616 619.539 600.725 2. Personnel intérimaire & pers.mis à dispo. de l'institution 617 3. Rémunérations, primes, pensions administrateurs… 618 4. Rétributions des médecins, dentistes, paramédical… 619 C. Rémunérations et charges sociales 62 1.571.228 1.602.340 1/2. Rémunér.et avantages sociaux directs du personnel 620 1.174.377 1.189.925 3/4. Cotisations patronales d'assur.sociales du personnel 621 370.666 393.812 5/6. Primes patron.pour assur.extralégales du personnel 622 7/8. Autres frais de personnel du personnel 623 18.586 19.027 9/10. Pensions de retraite et de survie du personnel 624 1.402 11/12. Provisions salariales du personnel 625 6.197 -424 D. Amortissements et réductions de valeur sur immobilisations… 630 35.937 37.018 E. Autres réductions de valeur 631/4 -15.491 F. 1. Provisions pour pensions et obligations similaires 635 2. Provisions grosses réparat., gros entretiens & autres risques 636/637 5.032 G. Autres charges d'exploitation 64 1. Impôts et taxes relatives à l'exploitation 640 2. Autres charges d'exploitation 642/8 3. Charges d'exploitation portées à l'actif pour restructuration 649 III. BÉNÉFICE D'EXPLOITATION (+) 70/64 40.060 77.804 PERTE D'EXPLOITATION (-) 64/70

IV. PRODUITS FINANCIERS 75 12.979 17.299 A. Produits des immobilisations financières 750 B. 1. Produits des actifs circulants 751 4.319 2. Plus-values sur réalisation d'actifs circulants 752 C. Subsides en capital et intérêts 753 12.979 12.979 D. Autres produits financiers 754/9 V. CHARGES FINANCIÈRES (-) 65 A. Charges des emprunts d'investissement 650 B. 1.Dotations/ 2.Reprises réduction de valeur sur actifs circulants 651 C. Moins-values sur réalisation d'actifs circulants 652 D. Différences de change, écarts de conversion des devises 654/5 E. Charges des crédits à court terme 656 F. Autres charges financières 657/9 VI. BÉNÉFICE COURANT (+) 70/65 53.040 95.103 PERTE COURANTE (-) 65/70

VII. PRODUITS EXCEPTIONNELS 76 64.583 -14.159 A. Reprises d'amortissem.& de réductions valeur sur immobilis… 760 B. Reprises de réductions de valeurs sur immobilis.financières 761 C. Reprises de provisions pour risques et charges exceptionnels 762 D. Plus-values sur réalisation d'actifs immobilisés 763 104 E. Autres produits exceptionnels 764/8 F. Produits afférents aux exercices antérieurs 769 64.583 -14.263

VIII. CHARGES EXCEPTIONNELLES (-) 66 14.730 454 A. Amortissem.& réductions valeur exceptionnels sur immobilis… 660 B. Réductions de valeur sur immobilisations financières 661 C. Provisions pour risques et charges exceptionnels 662 D. Moins-values sur réalisation d'actifs immobilisés 663 E. Autres charges exceptionnelles de l'exercice 664/8 F. Charges afférentes aux exercices antérieurs 669 14.730 454 IX. BÉNÉFICE DE L'EXERCICE (+) 70/66 102.893 80.489 PERTE DE L'EXERCICE (-) 66/70

90 CEDRES (MSP Liège)

COMPTE DE RESULTATS Codes 2017 2016

I. PRODUITS D'EXPLOITATION 70/74 2.316.860 2.381.079 A. Chiffre d'affaires 70 2.179.541 2.179.769 1. Prix de la journée d'hospitalisation / Intervent.résidents 700 1.941.465 1.938.337 2. Rattrapage estimé de l'exercice en cours 701 4.048 6.835 3. Suppléments de chambre 702 4. Forfaits conventions INAMI / Forfaits INAMI 703 5. Produits accessoires 704 46.111 44.842 6. Produits pharmaceutiques et assimilés 705 153.923 155.882 7. Honoraires 708/709 33.995 33.874 B. Production immobilisée 72 370 C. Autres produits d'exploitation 74 136.949 201.310 1. Subsides d'exploitation 740 2. Autres 742/9 136.949 201.310 II. COÛTS DES PRODUITS D'EXPLOITATION (-) 60/64 2.685.741 2.578.341 A. Approvisionnements et fournitures 60 255.775 243.280 1. Achats 600/8 255.775 243.280 2. Variation des stocks (augmentation +, réduction -) 609 B. Services et fournitures accessoires 61 573.174 552.312 1. Autres services et fournitures accessoires 610/616 573.174 552.312 2. Personnel intérimaire & pers.mis à dispo. de l'institution 617 3. Rémunérations, primes, pensions administrateurs… 618 4. Rétributions des médecins, dentistes, paramédical… 619 C. Rémunérations et charges sociales 62 1.748.263 1.663.014 1/2. Rémunér.et avantages sociaux directs du personnel 620 1.288.719 1.228.378 3/4. Cotisations patronales d'assur.sociales du personnel 621 421.898 411.890 5/6. Primes patron.pour assur.extralégales du personnel 622 7/8. Autres frais de personnel du personnel 623 20.860 18.480 9/10. Pensions de retraite et de survie du personnel 624 11/12. Provisions salariales du personnel 625 16.786 4.266 D. Amortissements et réductions de valeur sur immobilisations… 630 113.256 115.130 E. Autres réductions de valeur 631/4 -4.727 F. 1. Provisions pour pensions et obligations similaires 635 2. Provisions grosses réparat., gros entretiens & autres risques 636/637 4.604 G. Autres charges d'exploitation 64 1. Impôts et taxes relatives à l'exploitation 640 2. Autres charges d'exploitation 642/8 3. Charges d'exploitation portées à l'actif pour restructuration 649 III. BÉNÉFICE D'EXPLOITATION (+) 70/64 PERTE D'EXPLOITATION (-) 64/70 368.881 197.262

IV. PRODUITS FINANCIERS 75 26.941 26.941 A. Produits des immobilisations financières 750 B. 1. Produits des actifs circulants 751 2. Plus-values sur réalisation d'actifs circulants 752 C. Subsides en capital et intérêts 753 26.941 26.941 D. Autres produits financiers 754/9 V. CHARGES FINANCIÈRES (-) 65 2.407 4.256 A. Charges des emprunts d'investissement 650 2.407 4.256 B. 1.Dotations/ 2.Reprises réduction de valeur sur actifs circulants 651 C. Moins-values sur réalisation d'actifs circulants 652 D. Différences de change, écarts de conversion des devises 654/5 E. Charges des crédits à court terme 656 F. Autres charges financières 657/9 0 VI. BÉNÉFICE COURANT (+) 70/65 PERTE COURANTE (-) 65/70 344.347 174.577

VII. PRODUITS EXCEPTIONNELS 76 90.713 -40.287 A. Reprises d'amortissem.& de réductions valeur sur immobilis… 760 B. Reprises de réductions de valeurs sur immobilis.financières 761 C. Reprises de provisions pour risques et charges exceptionnels 762 D. Plus-values sur réalisation d'actifs immobilisés 763 E. Autres produits exceptionnels 764/8 F. Produits afférents aux exercices antérieurs 769 90.713 -40.287

VIII. CHARGES EXCEPTIONNELLES (-) 66 15.362 665 A. Amortissem.& réductions valeur exceptionnels sur immobilis… 660 104 B. Réductions de valeur sur immobilisations financières 661 C. Provisions pour risques et charges exceptionnels 662 D. Moins-values sur réalisation d'actifs immobilisés 663 E. Autres charges exceptionnelles de l'exercice 664/8 F. Charges afférentes aux exercices antérieurs 669 15.362 561 IX. BÉNÉFICE DE L'EXERCICE (+) 70/66 PERTE DE L'EXERCICE (-) 66/70 268.996 215.529

91 START

COMPTE DE RESULTATS Codes 2017 2016

I. PRODUITS D'EXPLOITATION 70/74 505.407 532.453 A. Chiffre d'affaires 70 6.217 6.943 1. Prix de la journée d'hospitalisation / Intervent.résidents 700 2. Rattrapage estimé de l'exercice en cours 701 3. Suppléments de chambre 702 4. Forfaits conventions INAMI / Forfaits INAMI 703 5. Produits accessoires 704 6. Produits pharmaceutiques et assimilés 705 6.217 6.943 7. Honoraires 708/709 B. Production immobilisée 72 C. Autres produits d'exploitation 74 499.190 525.510 1. Subsides d'exploitation 740 398.347 416.675 2. Autres 742/9 100.843 108.835 II. COÛTS DES PRODUITS D'EXPLOITATION (-) 60/64 615.067 677.254 A. Approvisionnements et fournitures 60 68.225 61.781 1. Achats 600/8 68.225 61.781 2. Variation des stocks (augmentation +, réduction -) 609 B. Services et fournitures accessoires 61 36.140 29.030 1. Autres services et fournitures accessoires 610/616 36.140 29.030 2. Personnel intérimaire & pers.mis à dispo. de l'institution 617 3. Rémunérations, primes, pensions administrateurs… 618 4. Rétributions des médecins, dentistes, paramédical… 619 C. Rémunérations et charges sociales 62 498.002 572.178 1/2. Rémunér.et avantages sociaux directs du personnel 620 406.995 428.909 3/4. Cotisations patronales d'assur.sociales du personnel 621 86.689 139.973 5/6. Primes patron.pour assur.extralégales du personnel 622 7/8. Autres frais de personnel du personnel 623 6.124 6.185 9/10. Pensions de retraite et de survie du personnel 624 11/12. Provisions salariales du personnel 625 -1.807 -2.889 D. Amortissements et réductions de valeur sur immobilisations… 630 12.700 12.562 E. Autres réductions de valeur 631/4 F. 1. Provisions pour pensions et obligations similaires 635 2. Provisions grosses réparat., gros entretiens & autres risques 636/637 1.703 G. Autres charges d'exploitation 64 1. Impôts et taxes relatives à l'exploitation 640 2. Autres charges d'exploitation 642/8 3. Charges d'exploitation portées à l'actif pour restructuration 649 III. BÉNÉFICE D'EXPLOITATION (+) 70/64 PERTE D'EXPLOITATION (-) 64/70 109.661 144.801

IV. PRODUITS FINANCIERS 75 2.506 2.506 A. Produits des immobilisations financières 750 B. 1. Produits des actifs circulants 751 2. Plus-values sur réalisation d'actifs circulants 752 C. Subsides en capital et intérêts 753 2.506 2.506 D. Autres produits financiers 754/9 V. CHARGES FINANCIÈRES (-) 65 23 455 A. Charges des emprunts d'investissement 650 B. 1.Dotations/ 2.Reprises réduction de valeur sur actifs circulants 651 C. Moins-values sur réalisation d'actifs circulants 652 D. Différences de change, écarts de conversion des devises 654/5 E. Charges des crédits à court terme 656 455 F. Autres charges financières 657/9 23 VI. BÉNÉFICE COURANT (+) 70/65 PERTE COURANTE (-) 65/70 107.178 142.750

VII. PRODUITS EXCEPTIONNELS 76 1.755 A. Reprises d'amortissem.& de réductions valeur sur immobilis… 760 B. Reprises de réductions de valeurs sur immobilis.financières 761 C. Reprises de provisions pour risques et charges exceptionnels 762 D. Plus-values sur réalisation d'actifs immobilisés 763 E. Autres produits exceptionnels 764/8 F. Produits afférents aux exercices antérieurs 769 1.755

VIII. CHARGES EXCEPTIONNELLES (-) 66 5.489 1.511 A. Amortissem.& réductions valeur exceptionnels sur immobilis… 660 B. Réductions de valeur sur immobilisations financières 661 C. Provisions pour risques et charges exceptionnels 662 D. Moins-values sur réalisation d'actifs immobilisés 663 E. Autres charges exceptionnelles de l'exercice 664/8 F. Charges afférentes aux exercices antérieurs 669 5.489 1.511 IX. BÉNÉFICE DE L'EXERCICE (+) 70/66 PERTE DE L'EXERCICE (-) 66/70 110.912 144.261

92 MASS

COMPTE DE RESULTATS Codes 2017 2016

I. PRODUITS D'EXPLOITATION 70/74 997.936 1.005.623 A. Chiffre d'affaires 70 827.408 841.741 1. Prix de la journée d'hospitalisation / Intervent.résidents 700 2. Rattrapage estimé de l'exercice en cours 701 3. Suppléments de chambre 702 4. Forfaits conventions INAMI / Forfaits INAMI 703 827.408 841.741 5. Produits accessoires 704 6. Produits pharmaceutiques et assimilés 705 7. Honoraires 708/709 B. Production immobilisée 72 C. Autres produits d'exploitation 74 170.528 163.882 1. Subsides d'exploitation 740 141.850 141.850 2. Autres 742/9 28.678 22.032 II. COÛTS DES PRODUITS D'EXPLOITATION (-) 60/64 1.171.754 1.133.912 A. Approvisionnements et fournitures 60 6.751 3.359 1. Achats 600/8 6.751 3.359 2. Variation des stocks (augmentation +, réduction -) 609 B. Services et fournitures accessoires 61 230.122 228.613 1. Autres services et fournitures accessoires 610/616 44.115 43.316 2. Personnel intérimaire & pers.mis à dispo. de l'institution 617 3. Rémunérations, primes, pensions administrateurs… 618 4. Rétributions des médecins, dentistes, paramédical… 619 186.007 185.298 C. Rémunérations et charges sociales 62 932.927 897.022 1/2. Rémunér.et avantages sociaux directs du personnel 620 696.398 659.532 3/4. Cotisations patronales d'assur.sociales du personnel 621 233.162 225.263 5/6. Primes patron.pour assur.extralégales du personnel 622 7/8. Autres frais de personnel du personnel 623 8.107 8.595 9/10. Pensions de retraite et de survie du personnel 624 11/12. Provisions salariales du personnel 625 -4.741 3.632 D. Amortissements et réductions de valeur sur immobilisations… 630 421 E. Autres réductions de valeur 631/4 1.534 3.474 F. 1. Provisions pour pensions et obligations similaires 635 2. Provisions grosses réparat., gros entretiens & autres risques 636/637 1.443 G. Autres charges d'exploitation 64 1. Impôts et taxes relatives à l'exploitation 640 2. Autres charges d'exploitation 642/8 3. Charges d'exploitation portées à l'actif pour restructuration 649 III. BÉNÉFICE D'EXPLOITATION (+) 70/64 PERTE D'EXPLOITATION (-) 64/70 173.818 128.289

IV. PRODUITS FINANCIERS 75 A. Produits des immobilisations financières 750 B. 1. Produits des actifs circulants 751 2. Plus-values sur réalisation d'actifs circulants 752 C. Subsides en capital et intérêts 753 D. Autres produits financiers 754/9 V. CHARGES FINANCIÈRES (-) 65 1.295 301 A. Charges des emprunts d'investissement 650 B. 1.Dotations/ 2.Reprises réduction de valeur sur actifs circulants 651 C. Moins-values sur réalisation d'actifs circulants 652 D. Différences de change, écarts de conversion des devises 654/5 E. Charges des crédits à court terme 656 1.277 301 F. Autres charges financières 657/9 18 VI. BÉNÉFICE COURANT (+) 70/65 PERTE COURANTE (-) 65/70 175.113 128.590

VII. PRODUITS EXCEPTIONNELS 76 2.092 1.097 A. Reprises d'amortissem.& de réductions valeur sur immobilis… 760 B. Reprises de réductions de valeurs sur immobilis.financières 761 C. Reprises de provisions pour risques et charges exceptionnels 762 D. Plus-values sur réalisation d'actifs immobilisés 763 E. Autres produits exceptionnels 764/8 F. Produits afférents aux exercices antérieurs 769 2.092 1.097

VIII. CHARGES EXCEPTIONNELLES (-) 66 16.870 8.540 A. Amortissem.& réductions valeur exceptionnels sur immobilis… 660 B. Réductions de valeur sur immobilisations financières 661 C. Provisions pour risques et charges exceptionnels 662 D. Moins-values sur réalisation d'actifs immobilisés 663 E. Autres charges exceptionnelles de l'exercice 664/8 6.607 F. Charges afférentes aux exercices antérieurs 669 16.870 1.933 IX. BÉNÉFICE DE L'EXERCICE (+) 70/66 PERTE DE L'EXERCICE (-) 66/70 189.891 136.033

93 CLEAN

COMPTE DE RESULTATS Codes 2017 2016

I. PRODUITS D'EXPLOITATION 70/74 1.273.274 1.238.306 A. Chiffre d'affaires 70 1.226.792 1.191.415 1. Prix de la journée d'hospitalisation / Intervent.résidents 700 2. Rattrapage estimé de l'exercice en cours 701 3. Suppléments de chambre 702 4. Forfaits conventions INAMI / Forfaits INAMI 703 1.219.851 1.185.692 5. Produits accessoires 704 1.001 875 6. Produits pharmaceutiques et assimilés 705 5.939 4.848 7. Honoraires 708/709 B. Production immobilisée 72 C. Autres produits d'exploitation 74 46.482 46.891 1. Subsides d'exploitation 740 2. Autres 742/9 46.482 46.891 II. COÛTS DES PRODUITS D'EXPLOITATION (-) 60/64 1.419.988 1.328.129 A. Approvisionnements et fournitures 60 55.771 59.444 1. Achats 600/8 55.771 59.444 2. Variation des stocks (augmentation +, réduction -) 609 B. Services et fournitures accessoires 61 112.817 101.008 1. Autres services et fournitures accessoires 610/616 67.251 50.816 2. Personnel intérimaire & pers.mis à dispo. de l'institution 617 3. Rémunérations, primes, pensions administrateurs… 618 4. Rétributions des médecins, dentistes, paramédical… 619 45.567 50.192 C. Rémunérations et charges sociales 62 1.214.630 1.139.613 1/2. Rémunér.et avantages sociaux directs du personnel 620 860.887 813.260 3/4. Cotisations patronales d'assur.sociales du personnel 621 337.312 315.232 5/6. Primes patron.pour assur.extralégales du personnel 622 7/8. Autres frais de personnel du personnel 623 11.162 11.082 9/10. Pensions de retraite et de survie du personnel 624 11/12. Provisions salariales du personnel 625 5.269 39 D. Amortissements et réductions de valeur sur immobilisations… 630 23.293 25.249 E. Autres réductions de valeur 631/4 13.477 F. 1. Provisions pour pensions et obligations similaires 635 2. Provisions grosses réparat., gros entretiens & autres risques 636/637 2.816 G. Autres charges d'exploitation 64 1. Impôts et taxes relatives à l'exploitation 640 2. Autres charges d'exploitation 642/8 3. Charges d'exploitation portées à l'actif pour restructuration 649 III. BÉNÉFICE D'EXPLOITATION (+) 70/64 PERTE D'EXPLOITATION (-) 64/70 146.714 89.823

IV. PRODUITS FINANCIERS 75 1 12 A. Produits des immobilisations financières 750 B. 1. Produits des actifs circulants 751 2. Plus-values sur réalisation d'actifs circulants 752 C. Subsides en capital et intérêts 753 D. Autres produits financiers 754/9 1 12 V. CHARGES FINANCIÈRES (-) 65 9.108 1.266 A. Charges des emprunts d'investissement 650 B. 1.Dotations/ 2.Reprises réduction de valeur sur actifs circulants 651 C. Moins-values sur réalisation d'actifs circulants 652 D. Différences de change, écarts de conversion des devises 654/5 E. Charges des crédits à court terme 656 8.759 929 F. Autres charges financières 657/9 349 337 VI. BÉNÉFICE COURANT (+) 70/65 PERTE COURANTE (-) 65/70 155.822 91.077

VII. PRODUITS EXCEPTIONNELS 76 4.221 8.336 A. Reprises d'amortissem.& de réductions valeur sur immobilis… 760 B. Reprises de réductions de valeurs sur immobilis.financières 761 C. Reprises de provisions pour risques et charges exceptionnels 762 D. Plus-values sur réalisation d'actifs immobilisés 763 E. Autres produits exceptionnels 764/8 F. Produits afférents aux exercices antérieurs 769 4.221 8.336

VIII. CHARGES EXCEPTIONNELLES (-) 66 26.384 -1.583 A. Amortissem.& réductions valeur exceptionnels sur immobilis… 660 B. Réductions de valeur sur immobilisations financières 661 C. Provisions pour risques et charges exceptionnels 662 D. Moins-values sur réalisation d'actifs immobilisés 663 E. Autres charges exceptionnelles de l'exercice 664/8 F. Charges afférentes aux exercices antérieurs 669 26.384 -1.583 IX. BÉNÉFICE DE L'EXERCICE (+) 70/66 PERTE DE L'EXERCICE (-) 66/70 177.985 81.157

94 SSM (Services de Santé Mentale)

COMPTE DE RESULTATS Codes 2017 2016

I. PRODUITS D'EXPLOITATION 70/74 1.411.294 1.286.841 A. Chiffre d'affaires 70 60.711 51.011 1. Prix de la journée d'hospitalisation / Intervent.résidents 700 2. Rattrapage estimé de l'exercice en cours 701 3. Suppléments de chambre 702 4. Forfaits conventions INAMI / Forfaits INAMI 703 5. Produits accessoires 704 6. Produits pharmaceutiques et assimilés 705 7. Honoraires 708/709 60.711 51.011 B. Production immobilisée 72 C. Autres produits d'exploitation 74 1.350.583 1.235.830 1. Subsides d'exploitation 740 1.349.574 1.232.910 2. Autres 742/9 1.009 2.921 II. COÛTS DES PRODUITS D'EXPLOITATION (-) 60/64 1.604.129 1.574.094 A. Approvisionnements et fournitures 60 31.821 40.556 1. Achats 600/8 31.821 40.556 2. Variation des stocks (augmentation +, réduction -) 609 B. Services et fournitures accessoires 61 228.990 260.491 1. Autres services et fournitures accessoires 610/616 61.936 96.406 2. Personnel intérimaire & pers.mis à dispo. de l'institution 617 3. Rémunérations, primes, pensions administrateurs… 618 4. Rétributions des médecins, dentistes, paramédical… 619 167.054 164.085 C. Rémunérations et charges sociales 62 1.337.113 1.268.614 1/2. Rémunér.et avantages sociaux directs du personnel 620 995.984 945.503 3/4. Cotisations patronales d'assur.sociales du personnel 621 325.620 302.431 5/6. Primes patron.pour assur.extralégales du personnel 622 7/8. Autres frais de personnel du personnel 623 12.940 12.510 9/10. Pensions de retraite et de survie du personnel 624 11/12. Provisions salariales du personnel 625 2.569 8.170 D. Amortissements et réductions de valeur sur immobilisations… 630 6.205 4.369 E. Autres réductions de valeur 631/4 F. 1. Provisions pour pensions et obligations similaires 635 2. Provisions grosses réparat., gros entretiens & autres risques 636/637 63 G. Autres charges d'exploitation 64 1. Impôts et taxes relatives à l'exploitation 640 2. Autres charges d'exploitation 642/8 3. Charges d'exploitation portées à l'actif pour restructuration 649 III. BÉNÉFICE D'EXPLOITATION (+) 70/64 PERTE D'EXPLOITATION (-) 64/70 192.835 287.253

IV. PRODUITS FINANCIERS 75 A. Produits des immobilisations financières 750 B. 1. Produits des actifs circulants 751 2. Plus-values sur réalisation d'actifs circulants 752 C. Subsides en capital et intérêts 753 D. Autres produits financiers 754/9 V. CHARGES FINANCIÈRES (-) 65 1.194 A. Charges des emprunts d'investissement 650 B. 1.Dotations/ 2.Reprises réduction de valeur sur actifs circulants 651 C. Moins-values sur réalisation d'actifs circulants 652 D. Différences de change, écarts de conversion des devises 654/5 E. Charges des crédits à court terme 656 1.194 F. Autres charges financières 657/9 VI. BÉNÉFICE COURANT (+) 70/65 PERTE COURANTE (-) 65/70 192.835 288.447

VII. PRODUITS EXCEPTIONNELS 76 68.089 34.224 A. Reprises d'amortissem.& de réductions valeur sur immobilis… 760 B. Reprises de réductions de valeurs sur immobilis.financières 761 C. Reprises de provisions pour risques et charges exceptionnels 762 D. Plus-values sur réalisation d'actifs immobilisés 763 E. Autres produits exceptionnels 764/8 F. Produits afférents aux exercices antérieurs 769 68.089 34.224

VIII. CHARGES EXCEPTIONNELLES (-) 66 61.163 -244 A. Amortissem.& réductions valeur exceptionnels sur immobilis… 660 B. Réductions de valeur sur immobilisations financières 661 C. Provisions pour risques et charges exceptionnels 662 D. Moins-values sur réalisation d'actifs immobilisés 663 E. Autres charges exceptionnelles de l'exercice 664/8 F. Charges afférentes aux exercices antérieurs 669 61.163 -244 IX. BÉNÉFICE DE L'EXERCICE (+) 70/66 PERTE DE L'EXERCICE (-) 66/70 185.910 253.978

95 SECTEUR B - CLINIQUES SPECIALISEES

Codes 2017 2016

Section 1. BILAN APRES REPARTITION

ACTIF

ACTIFS IMMOBILISES 20/28 110.159.112 113.549.643

I. FRAIS D'ÉTABLISSEMENT 20 2.334.999 2.835.282 II. IMMOBILISATIONS INCORPORELLES 21 69.710 279.258 III. IMMOBILISATIONS CORPORELLES 22/27 107.719.615 110.402.734 A. Terrains et constructions 22 102.651.141 104.823.991 B. Matériel d'équipement médical 23 1.427.778 1.379.316 C. Matériel d'équipement non médical et mobilier 24 3.507.779 3.802.911 D. Location-financement et droits similaires 25 E. Autres immobilisations corporelles 26 F. Immobilisations en cours et acomptes versés 27 132.916 396.516 IV. IMMOBILISATIONS FINANCIÈRES 28 34.789 32.369

ACTIFS CIRCULANTS 29/58 62.154.151 68.108.922

V. CRÉANCES À PLUS D'UN AN 29 8.897.249 9.256.115 A. Créances pour prestations 290 B. Autres créances 291 8.897.249 9.256.115 VI. STOCKS ET COMMANDES EN COURS D'EXÉCUTION 3 295.789 286.614 A. Approvisionnements et fournitures 31 295.789 286.614 B. Acomptes versés sur achats pour stocks 36 C. Commandes en cours d'exécution 37 VII. CRÉANCES À UN AN AU PLUS 40/41 48.562.622 50.723.711 A. Créances pour prestations 40 20.516.427 20.091.863 1. Patients 400 991.286 854.962 2. Organismes assureurs 402 15.894.000 15.707.760 3. Le montant de rattrapage 403 4.031.277 3.862.496 4. Produits à recevoir 404 34.242 72.449 5. Autres créances 406/9 -434.377 -405.803 B. Autres créances 41 28.046.194 30.631.848 1. Médecins, dentistes, personnel soignant et paramédicaux 415 2. Autres 41x 28.046.194 30.631.848 VIII. PLACEMENTS DE TRÉSORERIE 51/53 IX. VALEURS DISPONIBLES 54/58 539.149 3.443.147 X. COMPTES DE RÉGULARISATION 490/1 3.859.343 4.399.335

TOTAL DE L'ACTIF 20/58 172.313.263 181.658.565

96 SECTEUR B - CLINIQUES SPECIALISEES

Codes 2017 2016

PASSIF

CAPITAUX PROPRES 10/15-18 44.321.033 46.305.036

I. DOTATIONS, APPORTS ET DONS EN CAPITAL 10-11 2.539.164 2.539.164 II. PLUS-VALUES DE RÉÉVALUATION 12 III. RÉSERVES 13 3.388.879 3.388.879 A. Réserve légale 130 755.290 755.290 B. Réserves indisponibles 131 C. Réserves disponibles 133 2.633.590 2.633.590 IV. RÉSULTAT REPORTÉ 14 15.754.739 16.840.403 V. SUBSIDES D'INVESTISSEMENT 15 22.638.251 23.536.590 VI. PRIMES DE FERMETURE 18

VII. PROVISIONS POUR RISQUES ET CHARGES 16 126.057

1. Provisions pour pensions et obligations similaires 160 2. Provisions pour gros travaux d'entretien 162 3. Provisions pour arriérés de rémunérations 163 4. Provisions pour autres risques et charges 164/169 126.057

DETTES 17/49 127.992.230 135.227.472

VIII. DETTES À PLUS D'UN AN 17 84.994.447 89.361.280 A. Dettes financières 170/4 84.405.882 88.772.714 1. Emprunts subordonnés 170 2. Emprunts obligataires non subordonnés 171 3. Dettes de location-financement et assimilées 172 4. Etablissements de crédit 173 75.508.632 79.516.600 5. Autres emprunts 174 8.897.249 9.256.115 B. Dettes relatives aux achats de biens et services 175 C. Avance SPF Santé publique 177 588.565 588.565 D. Cautionnements reçus en numéraire 178 E. Dettes diverses 179 IX. DETTES À UN AN AU PLUS 42/48 41.893.167 44.690.220 A. Dettes à plus d'un an échéant dans l'année 42 6.394.061 4.964.858 B. Dettes financières 43 23.616.181 28.887.802 1. Etablissements de crédit 430/4 23.616.181 28.887.802 2. Autres emprunts 435/9 C. Dettes courantes 44 4.062.744 4.410.073 1. Fournisseurs 440/4 2.783.937 2.251.776 Effets à payer 441 Montants de rattrapage 443 704.971 1.600.377 2. Médecins, dentistes, personnel soignant et paramédicaux 445 573.837 557.920 3. Dettes courantes diverses 449 D. Acomptes reçus 46 20.622 25.066 E. Dettes fiscales, salariales et sociales 45 3.900.911 3.030.528 1. Impôts 450/3 879.887 539.953 2. Rémunérations et charges sociales 454/9 3.021.024 2.490.575 F. Autres dettes 47/48 3.898.648 3.371.893 1. Dettes découlant de l'affectation du résultat 47 2. Dépôts patients reçus en numéraire 481 9.211 10.420 3. Cautionnement 488 11.089 9.469 4. Autres dettes diverses 489 3.878.348 3.352.005 X. COMPTES DE RÉGULARISATION 492/3 1.104.616 1.175.972

TOTAL DU PASSIF 10/49 172.313.263 181.658.565

97 SECTEUR B - CLINIQUES SPECIALISEES

Codes 2017 2016

Section 2. COMPTE DE RESULTATS

I. PRODUITS D'EXPLOITATION 70/74 70.380.923 67.915.297 A. Chiffre d'affaires 70 60.276.199 58.627.241 1. Prix de la journée d'hospitalisation / Intervent.résidents 700 47.792.771 46.795.506 2. Rattrapage estimé de l'exercice en cours 701 962.597 1.049.852 3. Suppléments de chambre 702 636.280 617.400 4. Forfaits conventions INAMI / Forfaits INAMI 703 30 188 5. Produits accessoires 704 345.260 342.413 6. Produits pharmaceutiques et assimilés 705 1.432.143 1.380.956 7. Honoraires 708/709 9.107.118 8.440.925 B. Production immobilisée 72 77.415 28.005 C. Autres produits d'exploitation 74 10.027.309 9.260.051 1. Subsides d'exploitation 740 127.672 43.587 2. Autres 742/9 9.899.637 9.216.464

II. COÛTS DES PRODUITS D'EXPLOITATION (-) 60/64 70.016.127 66.504.276 A. Approvisionnements et fournitures 60 6.442.830 6.216.285 1. Achats 600/8 6.452.005 6.235.931 2. Variation des stocks (augmentation +, réduction -) 609 -9.175 -19.647 B. Services et fournitures accessoires 61 13.106.371 12.689.159 1. Autres services et fournitures accessoires 610/616 5.314.898 5.617.055 2. Personnel intérimaire et pers.mis à disposition de l'institution 617 345.822 277.389 3. Rémunérations, primes pour assurances extralégales, 618 131.140 114.820 pensions de retraite et de survie des administrateurs, gérants, associés actifs et dirigeants d'entreprise qui ne sont pas attribuées en vertu d'un contrat de travail 4. Rétributions des médecins, dentistes, personnel 619 7.314.512 6.679.896 soignant et paramédical C. Rémunérations et charges sociales 62 44.610.777 41.833.796 1. Rémunér.et avantages sociaux directs du pers.médical 6200 11.733 2. Rémunér.et avantages sociaux directs du pers.autre 620x 33.134.931 30.889.941 3. Cotisations patronales d'assur.sociales du pers.médical 6210 655 4. Cotisations patronales d'assur.sociales du pers.autre 621x 10.726.598 10.286.979 5. Primes patron.pour assur.extralégales du pers.médical 6220 6. Primes patron.pour assur.extralégales du pers.autre 622x 7. Autres frais de personnel du personnel médical 6230 660 8. Autres frais de personnel du personnel autre 623x 511.519 516.843 9. Pensions de retraite et de survie du pers.médical 6240 10. Pensions de retraite et de survie du pers.autre 624x 50.327 40.046 11. Provisions salariales du personnel médical 625 0 725 12. Provisions salariales du personnel autre 625 x 173.628 99.987 D. Amortissements et réductions de valeur sur frais 630 5.754.986 5.409.604 d'établissement, sur immobilisation incorporelles et corporelles E. Autres réductions de valeur 631/4 25.368 109.846 F. 1. Provisions pour pensions et obligations similaires 635 2. Provisions pour grosses réparations, gros entretiens 636/637 126.057 et autres risques G. Autres charges d'exploitation 64 75.794 119.529 1. Impôts et taxes relatives à l'exploitation 640 13.970 9.017 2. Autres charges d'exploitation 642/8 61.824 110.512 3. Charges d'exploitation portées à l'actif au titre 649 de frais de restructuration

III. BÉNÉFICE D'EXPLOITATION (+) 70/64 364.796 1.411.022 PERTE D'EXPLOITATION (-) 64/70

98 SECTEUR B - CLINIQUES SPECIALISEES

Codes 2017 2016

IV. PRODUITS FINANCIERS 75 1.148.642 1.161.941 A. Produits des immobilisations financières 750 B. 1. Produits des actifs circulants 751 2. Plus-values sur réalisation d'actifs circulants 752 C. Subsides en capital et intérêts 753 1.148.642 1.161.941 D. Autres produits financiers 754/9

V. CHARGES FINANCIÈRES (-) 65 2.930.559 2.967.668 A. Charges des emprunts d'investissement 650 2.920.316 2.965.890 B. 1. Dotations aux réduction de valeur sur actifs circulants 6510 2. Reprises de réduction de valeur sur actifs circulants 6511 C. Moins-values sur réalisation d'actifs circulants 652 D. Différences de change, écarts de conversion des devises 654/5 0 E. Charges des crédits à court terme 656 9.327 330 F. Autres charges financières 657/9 917 1.448

VI. BÉNÉFICE COURANT (+) 70/65 PERTE COURANTE (-) 65/70 1.417.121 394.705

VII. PRODUITS EXCEPTIONNELS 76 892.309 2.767.705 A. Reprises d'amortissements et de réductions de 760 89.607 valeur sur immobilisations incorporelles et corporelles B. Reprises de réductions de valeurs sur immobilis.financières 761 C. Reprises de provisions pour risques et charges exceptionnels 762 D. Plus-values sur réalisation d'actifs immobilisés 763 25 910 E. Autres produits exceptionnels 764/8 1.189 F. Produits afférents aux exercices antérieurs 769 801.487 2.766.795

VIII. CHARGES EXCEPTIONNELLES (-) 66 560.852 109.174 A. Amortissements et réductions de valeur exceptionnels 660 107.451 sur frais d'établ., sur immobilisations incorporelles et corporelles B. Réductions de valeur sur immobilisations financières 661 C. Provisions pour risques et charges exceptionnels 662 D. Moins-values sur réalisation d'actifs immobilisés 663 2.620 9.174 E. Autres charges exceptionnelles de l'exercice 664/8 107 5.106 F. Charges afférentes aux exercices antérieurs 669 450.674 94.894

IX. BÉNÉFICE DE L'EXERCICE (+) 70/66 2.263.826 PERTE DE L'EXERCICE (-) 66/70 1.085.664

Affectations et prélèvements A. Bénéfice à affecter (+) 70/69 15.754.739 16.840.403 Perte à affecter (-) 69/70 1. Bénéfice de l'exercice à affecter (+) 70/66 2.263.826 Perte de l'exercice à affecter (-) 66/70 1.085.664 2. Bénéfice reporté de l'exercice précédent (+) 790 16.840.403 14.576.577 Perte reportée de l'exercice précédent (-) 690 B. Prélèvements sur les capitaux propres 791/2 1. Prélèvement sur le capital 791 2. Prélèvement sur les réserves 792 C. Dotations aux réserves (-) 691/2 D. Résultat à reporter : 1. Bénéfice à reporter (-) 693 15.754.739 16.840.403 2. Perte à reporter (+) 793 E. Intervention de tiers dans la perte 794 F. Rémunération du capital (-) 694

99 SECTEUR C - PERSONNES AGEES

Codes 2017 2016

Section 1. BILAN APRES REPARTITION

ACTIF

ACTIFS IMMOBILISES 20/28 108.932.819 89.009.847

I. FRAIS D'ÉTABLISSEMENT 20 72.337 99.056 II. IMMOBILISATIONS INCORPORELLES 21 220.335 258.490 III. IMMOBILISATIONS CORPORELLES 22/27 108.639.940 88.652.094 A. Terrains et constructions 22 83.805.145 53.750.516 B. Matériel d'équipement médical 23 564.894 336.766 C. Matériel d'équipement non médical et mobilier 24 3.313.369 2.277.423 D. Location-financement et droits similaires 25 2.711.123 2.813.188 E. Autres immobilisations corporelles 26 F. Immobilisations en cours et acomptes versés 27 18.245.409 29.474.201 IV. IMMOBILISATIONS FINANCIÈRES 28 206 206

ACTIFS CIRCULANTS 29/58 46.358.086 47.812.123

V. CRÉANCES À PLUS D'UN AN 29 15.233.882 14.171.499 A. Créances pour prestations 290 B. Autres créances 291 15.233.882 14.171.499 VI. STOCKS ET COMMANDES EN COURS D'EXÉCUTION 3 64.433 83.162 A. Approvisionnements et fournitures 31 64.433 83.162 B. Acomptes versés sur achats pour stocks 36 C. Commandes en cours d'exécution 37 VII. CRÉANCES À UN AN AU PLUS 40/41 9.911.821 19.968.647 A. Créances pour prestations 40 3.475.659 3.386.408 1. Patients 400 1.142.710 1.046.411 2. Organismes assureurs 402 2.613.391 2.433.878 3. Le montant de rattrapage 403 4. Produits à recevoir 404 111.069 263.678 5. Autres créances 406/9 -391.511 -357.559 B. Autres créances 41 6.436.162 16.582.239 1. Médecins, dentistes, personnel soignant et paramédicaux 415 2. Autres 41x 6.436.162 16.582.239 VIII. PLACEMENTS DE TRÉSORERIE 51/53 11.222.887 11.046.511 IX. VALEURS DISPONIBLES 54/58 8.923.351 1.522.009 X. COMPTES DE RÉGULARISATION 490/1 1.001.712 1.020.296

TOTAL DE L'ACTIF 20/58 155.290.904 136.821.970

100 SECTEUR C - PERSONNES AGEES

Codes 2017 2016

PASSIF

CAPITAUX PROPRES 10/15-18 17.848.679 20.450.057

I. DOTATIONS, APPORTS ET DONS EN CAPITAL 10-11 1.460.981 928.361 II. PLUS-VALUES DE RÉÉVALUATION 12 III. RÉSERVES 13 A. Réserve légale 130 B. Réserves indisponibles 131 C. Réserves disponibles 133 IV. RÉSULTAT REPORTÉ 14 -10.902.037 -8.426.234 V. SUBSIDES D'INVESTISSEMENT 15 27.289.735 27.947.930 VI. PRIMES DE FERMETURE 18

VII. PROVISIONS POUR RISQUES ET CHARGES 16 12.672.887 12.599.109

1. Provisions pour pensions et obligations similaires 160 2. Provisions pour gros travaux d'entretien 162 3. Provisions pour arriérés de rémunérations 163 4. Provisions pour autres risques et charges 164/169 12.672.887 12.599.109

DETTES 17/49 124.769.338 103.772.803

VIII. DETTES À PLUS D'UN AN 17 87.822.015 51.414.455 A. Dettes financières 170/4 87.822.015 51.414.455 1. Emprunts subordonnés 170 2. Emprunts obligataires non subordonnés 171 3. Dettes de location-financement et assimilées 172 2.660.532 2.695.427 4. Etablissements de crédit 173 69.927.601 34.547.529 5. Autres emprunts 174 15.233.882 14.171.499 B. Dettes relatives aux achats de biens et services 175 C. Avance SPF Santé publique 177 D. Cautionnements reçus en numéraire 178 E. Dettes diverses 179 IX. DETTES À UN AN AU PLUS 42/48 36.301.263 51.796.363 A. Dettes à plus d'un an échéant dans l'année 42 5.048.608 3.731.777 B. Dettes financières 43 22.253.358 24.451.008 1. Etablissements de crédit 430/4 22.253.358 24.451.008 2. Autres emprunts 435/9 C. Dettes courantes 44 5.969.645 8.372.410 1. Fournisseurs 440/4 5.951.677 8.350.934 Effets à payer 441 Montants de rattrapage 443 2. Médecins, dentistes, personnel soignant et paramédicaux 445 17.968 21.476 3. Dettes courantes diverses 449 D. Acomptes reçus 46 -9.217 -8.099 E. Dettes fiscales, salariales et sociales 45 2.711.099 2.190.182 1. Impôts 450/3 730.307 454.383 2. Rémunérations et charges sociales 454/9 1.980.792 1.735.799 F. Autres dettes 47/48 327.769 13.059.086 1. Dettes découlant de l'affectation du résultat 47 2. Dépôts patients reçus en numéraire 481 3. Cautionnement 488 16.175 16.145 4. Autres dettes diverses 489 311.594 13.042.941 X. COMPTES DE RÉGULARISATION 492/3 646.059 561.986

TOTAL DU PASSIF 10/49 155.290.904 136.821.970

101 SECTEUR C - PERSONNES AGEES

Codes 2017 2016

Section 2. COMPTE DE RESULTATS

I. PRODUITS D'EXPLOITATION 70/74 47.432.172 48.280.840 A. Chiffre d'affaires 70 34.900.437 33.205.628 1. Prix de la journée d'hospitalisation / Intervent.résidents 700 13.962.523 13.199.609 2. Rattrapage estimé de l'exercice en cours 701 3. Suppléments de chambre 702 4. Forfaits conventions INAMI / Forfaits INAMI 703 20.487.562 19.627.636 5. Produits accessoires 704 384.838 330.423 6. Produits pharmaceutiques et assimilés 705 7. Honoraires 708/709 65.515 47.961 B. Production immobilisée 72 141.826 85.200 C. Autres produits d'exploitation 74 12.389.909 14.990.012 1. Subsides d'exploitation 740 4.447.232 4.787.623 2. Autres 742/9 7.942.677 10.202.389

II. COÛTS DES PRODUITS D'EXPLOITATION (-) 60/64 49.387.640 49.084.237 A. Approvisionnements et fournitures 60 3.562.741 3.144.469 1. Achats 600/8 3.544.012 3.139.755 2. Variation des stocks (augmentation +, réduction -) 609 18.729 4.714 B. Services et fournitures accessoires 61 4.479.716 4.038.719 1. Autres services et fournitures accessoires 610/616 4.062.992 3.661.868 2. Personnel intérimaire et pers.mis à disposition de l'institution 617 112.381 105.944 3. Rémunérations, primes pour assurances extralégales, 618 87.427 80.799 pensions de retraite et de survie des administrateurs, gérants, associés actifs et dirigeants d'entreprise qui ne sont pas attribuées en vertu d'un contrat de travail 4. Rétributions des médecins, dentistes, personnel 619 216.917 190.108 soignant et paramédical C. Rémunérations et charges sociales 62 38.239.595 38.928.305 1. Rémunér.et avantages sociaux directs du pers.médical 6200 2. Rémunér.et avantages sociaux directs du pers.autre 620x 29.438.713 29.137.989 3. Cotisations patronales d'assur.sociales du pers.médical 6210 4. Cotisations patronales d'assur.sociales du pers.autre 621x 8.112.285 9.020.493 5. Primes patron.pour assur.extralégales du pers.médical 6220 6. Primes patron.pour assur.extralégales du pers.autre 622x 7. Autres frais de personnel du personnel médical 6230 8. Autres frais de personnel du personnel autre 623x 481.899 452.344 9. Pensions de retraite et de survie du pers.médical 6240 10. Pensions de retraite et de survie du pers.autre 624x 15.097 11. Provisions salariales du personnel médical 625 0 47.125 12. Provisions salariales du personnel autre 625 x 144.476 317.478 D. Amortissements et réductions de valeur sur frais 630 3.033.654 2.774.981 d'établissement, sur immobilisation incorporelles et corporelles E. Autres réductions de valeur 631/4 33.952 85.880 F. 1. Provisions pour pensions et obligations similaires 635 2. Provisions pour grosses réparations, gros entretiens 636/637 102.598 et autres risques G. Autres charges d'exploitation 64 37.982 9.285 1. Impôts et taxes relatives à l'exploitation 640 24.665 3.181 2. Autres charges d'exploitation 642/8 13.317 6.104 3. Charges d'exploitation portées à l'actif au titre 649 de frais de restructuration

III. BÉNÉFICE D'EXPLOITATION (+) 70/64 PERTE D'EXPLOITATION (-) 64/70 1.955.468 803.396

102 SECTEUR C - PERSONNES AGEES

Codes 2017 2016

IV. PRODUITS FINANCIERS 75 1.006.295 912.992 A. Produits des immobilisations financières 750 B. 1. Produits des actifs circulants 751 2. Plus-values sur réalisation d'actifs circulants 752 C. Subsides en capital et intérêts 753 1.003.822 912.992 D. Autres produits financiers 754/9 2.473

V. CHARGES FINANCIÈRES (-) 65 1.485.900 1.395.256 A. Charges des emprunts d'investissement 650 1.484.988 1.395.224 B. 1. Dotations aux réduction de valeur sur actifs circulants 6510 2. Reprises de réduction de valeur sur actifs circulants 6511 C. Moins-values sur réalisation d'actifs circulants 652 D. Différences de change, écarts de conversion des devises 654/5 E. Charges des crédits à court terme 656 F. Autres charges financières 657/9 912 32

VI. BÉNÉFICE COURANT (+) 70/65 PERTE COURANTE (-) 65/70 2.435.072 1.285.660

VII. PRODUITS EXCEPTIONNELS 76 604.330 11.357.042 A. Reprises d'amortissements et de réductions de 760 valeur sur immobilisations incorporelles et corporelles B. Reprises de réductions de valeurs sur immobilis.financières 761 C. Reprises de provisions pour risques et charges exceptionnels 762 D. Plus-values sur réalisation d'actifs immobilisés 763 E. Autres produits exceptionnels 764/8 176.522 11.046.541 F. Produits afférents aux exercices antérieurs 769 427.808 310.502

VIII. CHARGES EXCEPTIONNELLES (-) 66 645.061 11.460.796 A. Amortissements et réductions de valeur exceptionnels 660 sur frais d'établ., sur immobilisations incorporelles et corporelles B. Réductions de valeur sur immobilisations financières 661 C. Provisions pour risques et charges exceptionnels 662 176.377 11.046.511 D. Moins-values sur réalisation d'actifs immobilisés 663 E. Autres charges exceptionnelles de l'exercice 664/8 648 2.491 F. Charges afférentes aux exercices antérieurs 669 468.036 411.794

IX. BÉNÉFICE DE L'EXERCICE (+) 70/66 PERTE DE L'EXERCICE (-) 66/70 2.475.803 1.389.414

Affectations et prélèvements A. Bénéfice à affecter (+) 70/69 Perte à affecter (-) 69/70 10.902.037 8.426.233 1. Bénéfice de l'exercice à affecter (+) 70/66 Perte de l'exercice à affecter (-) 66/70 2.475.803 1.389.414 2. Bénéfice reporté de l'exercice précédent (+) 790 Perte reportée de l'exercice précédent (-) 690 8.426.234 7.036.819 B. Prélèvements sur les capitaux propres 791/2 1. Prélèvement sur le capital 791 2. Prélèvement sur les réserves 792 C. Dotations aux réserves (-) 691/2 D. Résultat à reporter : 1. Bénéfice à reporter (-) 693 2. Perte à reporter (+) 793 10.902.037 8.426.234 E. Intervention de tiers dans la perte 794 F. Rémunération du capital (-) 694

103 C - HEBERGEMENT / ACCUEIL

Codes 2017 2016

Section 1. BILAN APRES REPARTITION

ACTIF

ACTIFS IMMOBILISES 20/28 108.807.002 88.860.616

I. FRAIS D'ÉTABLISSEMENT 20 70.361 96.055 II. IMMOBILISATIONS INCORPORELLES 21 217.277 257.521 III. IMMOBILISATIONS CORPORELLES 22/27 108.519.158 88.506.834 A. Terrains et constructions 22 83.805.145 53.750.516 B. Matériel d'équipement médical 23 564.894 336.766 C. Matériel d'équipement non médical et mobilier 24 3.192.587 2.132.163 D. Location-financement et droits similaires 25 2.711.123 2.813.188 E. Autres immobilisations corporelles 26 F. Immobilisations en cours et acomptes versés 27 18.245.409 29.474.201 IV. IMMOBILISATIONS FINANCIÈRES 28 206 206

ACTIFS CIRCULANTS 29/58 46.809.416 46.074.427

V. CRÉANCES À PLUS D'UN AN 29 15.233.882 14.171.499 A. Créances pour prestations 290 B. Autres créances 291 15.233.882 14.171.499 VI. STOCKS ET COMMANDES EN COURS D'EXÉCUTION 3 64.433 83.162 A. Approvisionnements et fournitures 31 64.433 83.162 B. Acomptes versés sur achats pour stocks 36 C. Commandes en cours d'exécution 37 VII. CRÉANCES À UN AN AU PLUS 40/41 11.024.324 18.992.230 A. Créances pour prestations 40 3.165.200 2.979.097 1. Patients 400 788.732 715.957 2. Organismes assureurs 402 2.579.323 2.360.032 3. Le montant de rattrapage 403 4. Produits à recevoir 404 111.069 260.668 5. Autres créances 406/9 -313.924 -357.559 B. Autres créances 41 7.859.124 16.013.133 1. Médecins, dentistes, personnel soignant et paramédicaux 415 2. Autres 41x 7.859.124 16.013.133 VIII. PLACEMENTS DE TRÉSORERIE 51/53 11.222.887 11.046.511 IX. VALEURS DISPONIBLES 54/58 8.741.618 1.329.934 X. COMPTES DE RÉGULARISATION 490/1 522.272 451.092

TOTAL DE L'ACTIF 20/58 155.616.419 134.935.044

104 C - HEBERGEMENT / ACCUEIL

Codes 2017 2016

PASSIF

CAPITAUX PROPRES 10/15-18 18.455.924 20.648.000

I. DOTATIONS, APPORTS ET DONS EN CAPITAL 10-11 1.460.981 928.361 II. PLUS-VALUES DE RÉÉVALUATION 12 III. RÉSERVES 13 A. Réserve légale 130 B. Réserves indisponibles 131 C. Réserves disponibles 133 IV. RÉSULTAT REPORTÉ 14 -10.294.792 -8.228.291 V. SUBSIDES D'INVESTISSEMENT 15 27.289.735 27.947.930 VI. PRIMES DE FERMETURE 18

VII. PROVISIONS POUR RISQUES ET CHARGES 16 12.672.887 12.599.109

1. Provisions pour pensions et obligations similaires 160 2. Provisions pour gros travaux d'entretien 162 3. Provisions pour arriérés de rémunérations 163 4. Provisions pour autres risques et charges 164/169 12.672.887 12.599.109

DETTES 17/49 124.487.608 101.687.935

VIII. DETTES À PLUS D'UN AN 17 87.822.015 51.414.455 A. Dettes financières 170/4 87.822.015 51.414.455 1. Emprunts subordonnés 170 2. Emprunts obligataires non subordonnés 171 3. Dettes de location-financement et assimilées 172 2.660.532 2.695.427 4. Etablissements de crédit 173 69.927.601 34.547.529 5. Autres emprunts 174 15.233.882 14.171.499 B. Dettes relatives aux achats de biens et services 175 C. Avance SPF Santé publique 177 D. Cautionnements reçus en numéraire 178 E. Dettes diverses 179 IX. DETTES À UN AN AU PLUS 42/48 36.019.533 49.723.419 A. Dettes à plus d'un an échéant dans l'année 42 5.048.608 3.731.777 B. Dettes financières 43 22.546.838 24.546.838 1. Etablissements de crédit 430/4 22.546.838 24.546.838 2. Autres emprunts 435/9 C. Dettes courantes 44 5.844.908 8.240.620 1. Fournisseurs 440/4 5.826.940 8.219.144 Effets à payer 441 Montants de rattrapage 443 2. Médecins, dentistes, personnel soignant et paramédicaux 445 17.968 21.476 3. Dettes courantes diverses 449 D. Acomptes reçus 46 -9.217 -8.099 E. Dettes fiscales, salariales et sociales 45 2.268.839 1.782.378 1. Impôts 450/3 633.156 386.602 2. Rémunérations et charges sociales 454/9 1.635.683 1.395.776 F. Autres dettes 47/48 319.556 11.429.906 1. Dettes découlant de l'affectation du résultat 47 2. Dépôts patients reçus en numéraire 481 3. Cautionnement 488 16.175 16.145 4. Autres dettes diverses 489 303.381 11.413.761 X. COMPTES DE RÉGULARISATION 492/3 646.059 550.061

TOTAL DU PASSIF 10/49 155.616.419 134.935.044

105 C - HEBERGEMENT / ACCUEIL

Codes 2017 2016

Section 2. COMPTE DE RESULTATS

I. PRODUITS D'EXPLOITATION 70/74 40.797.055 41.572.206 A. Chiffre d'affaires 70 34.900.437 33.205.628 1. Prix de la journée d'hospitalisation / Intervent.résidents 700 13.962.523 13.199.609 2. Rattrapage estimé de l'exercice en cours 701 3. Suppléments de chambre 702 4. Forfaits conventions INAMI / Forfaits INAMI 703 20.487.562 19.627.636 5. Produits accessoires 704 384.838 330.423 6. Produits pharmaceutiques et assimilés 705 7. Honoraires 708/709 65.515 47.961 B. Production immobilisée 72 141.826 85.200 C. Autres produits d'exploitation 74 5.754.793 8.281.378 1. Subsides d'exploitation 740 596.532 785.246 2. Autres 742/9 5.158.260 7.496.131

II. COÛTS DES PRODUITS D'EXPLOITATION (-) 60/64 42.266.795 42.177.685 A. Approvisionnements et fournitures 60 3.521.693 3.107.144 1. Achats 600/8 3.502.964 3.102.429 2. Variation des stocks (augmentation +, réduction -) 609 18.729 4.714 B. Services et fournitures accessoires 61 3.687.294 3.399.705 1. Autres services et fournitures accessoires 610/616 3.275.419 3.023.493 2. Personnel intérimaire et pers.mis à disposition de l'institution 617 112.381 105.944 3. Rémunérations, primes pour assurances extralégales, 618 82.577 80.799 pensions de retraite et de survie des administrateurs, gérants, associés actifs et dirigeants d'entreprise qui ne sont pas attribuées en vertu d'un contrat de travail 4. Rétributions des médecins, dentistes, personnel 619 216.917 189.468 soignant et paramédical C. Rémunérations et charges sociales 62 32.075.453 32.698.093 1. Rémunér.et avantages sociaux directs du pers.médical 6200 2. Rémunér.et avantages sociaux directs du pers.autre 620x 24.588.954 24.619.036 3. Cotisations patronales d'assur.sociales du pers.médical 6210 4. Cotisations patronales d'assur.sociales du pers.autre 621x 6.900.145 7.694.761 5. Primes patron.pour assur.extralégales du pers.médical 6220 6. Primes patron.pour assur.extralégales du pers.autre 622x 7. Autres frais de personnel du personnel médical 6230 8. Autres frais de personnel du personnel autre 623x 390.092 371.732 9. Pensions de retraite et de survie du pers.médical 6240 10. Pensions de retraite et de survie du pers.autre 624x 15.097 11. Provisions salariales du personnel médical 625 0 47.125 12. Provisions salariales du personnel autre 625 x 134.040 12.564 D. Amortissements et réductions de valeur sur frais 630 2.988.009 2.774.981 d'établissement, sur immobilisation incorporelles et corporelles E. Autres réductions de valeur 631/4 -43.636 85.880 F. 1. Provisions pour pensions et obligations similaires 635 2. Provisions pour grosses réparations, gros entretiens 636/637 102.598 et autres risques G. Autres charges d'exploitation 64 37.982 9.285 1. Impôts et taxes relatives à l'exploitation 640 24.665 3.181 2. Autres charges d'exploitation 642/8 13.317 6.104 3. Charges d'exploitation portées à l'actif au titre 649 de frais de restructuration

III. BÉNÉFICE D'EXPLOITATION (+) 70/64 PERTE D'EXPLOITATION (-) 64/70 1.469.740 605.479

106 C - HEBERGEMENT / ACCUEIL

Codes 2017 2016

IV. PRODUITS FINANCIERS 75 1.006.295 912.992 A. Produits des immobilisations financières 750 B. 1. Produits des actifs circulants 751 2. Plus-values sur réalisation d'actifs circulants 752 C. Subsides en capital et intérêts 753 1.003.822 912.992 D. Autres produits financiers 754/9 2.473

V. CHARGES FINANCIÈRES (-) 65 1.485.826 1.395.231 A. Charges des emprunts d'investissement 650 1.484.988 1.395.224 B. 1. Dotations aux réduction de valeur sur actifs circulants 6510 2. Reprises de réduction de valeur sur actifs circulants 6511 C. Moins-values sur réalisation d'actifs circulants 652 D. Différences de change, écarts de conversion des devises 654/5 E. Charges des crédits à court terme 656 F. Autres charges financières 657/9 838 7

VI. BÉNÉFICE COURANT (+) 70/65 PERTE COURANTE (-) 65/70 1.949.271 1.087.718

VII. PRODUITS EXCEPTIONNELS 76 456.538 11.357.042 A. Reprises d'amortissements et de réductions de 760 valeur sur immobilisations incorporelles et corporelles B. Reprises de réductions de valeurs sur immobilis.financières 761 C. Reprises de provisions pour risques et charges exceptionnels 762 D. Plus-values sur réalisation d'actifs immobilisés 763 E. Autres produits exceptionnels 764/8 176.522 11.046.541 F. Produits afférents aux exercices antérieurs 769 280.017 310.502

VIII. CHARGES EXCEPTIONNELLES (-) 66 573.769 11.460.796 A. Amortissements et réductions de valeur exceptionnels 660 sur frais d'établ., sur immobilisations incorporelles et corporelles B. Réductions de valeur sur immobilisations financières 661 C. Provisions pour risques et charges exceptionnels 662 176.377 11.046.511 D. Moins-values sur réalisation d'actifs immobilisés 663 E. Autres charges exceptionnelles de l'exercice 664/8 568 2.491 F. Charges afférentes aux exercices antérieurs 669 396.825 411.794

IX. BÉNÉFICE DE L'EXERCICE (+) 70/66 PERTE DE L'EXERCICE (-) 66/70 2.066.502 1.191.471

Affectations et prélèvements A. Bénéfice à affecter (+) 70/69 Perte à affecter (-) 69/70 10.294.792 8.228.291 1. Bénéfice de l'exercice à affecter (+) 70/66 Perte de l'exercice à affecter (-) 66/70 2.066.502 1.191.471 2. Bénéfice reporté de l'exercice précédent (+) 790 Perte reportée de l'exercice précédent (-) 690 8.228.291 7.036.819 B. Prélèvements sur les capitaux propres 791/2 1. Prélèvement sur le capital 791 2. Prélèvement sur les réserves 792 C. Dotations aux réserves (-) 691/2 D. Résultat à reporter : 1. Bénéfice à reporter (-) 693 2. Perte à reporter (+) 793 10.294.792 8.228.291 E. Intervention de tiers dans la perte 794 F. Rémunération du capital (-) 694

107 Résidence LES ORCHIDEES

COMPTE DE RESULTATS Codes 2017 2016

I. PRODUITS D'EXPLOITATION 70/74 4.491.065 4.756.974 A. Chiffre d'affaires 70 3.995.815 4.024.273 1. Prix de la journée d'hospitalisation / Intervent.résidents 700 1.404.455 1.388.109 2. Rattrapage estimé de l'exercice en cours 701 3. Suppléments de chambre 702 4. Forfaits conventions INAMI / Forfaits INAMI 703 2.570.050 2.614.875 5. Produits accessoires 704 21.310 21.290 6. Produits pharmaceutiques et assimilés 705 7. Honoraires 708/709 B. Production immobilisée 72 18.464 C. Autres produits d'exploitation 74 495.249 714.237 1. Subsides d'exploitation 740 2. Autres 742/9 495.249 714.237 II. COÛTS DES PRODUITS D'EXPLOITATION (-) 60/64 4.684.802 4.770.876 A. Approvisionnements et fournitures 60 278.995 277.582 1. Achats 600/8 279.497 278.089 2. Variation des stocks (augmentation +, réduction -) 609 -502 -507 B. Services et fournitures accessoires 61 408.789 421.942 1. Autres services et fournitures accessoires 610/616 375.688 385.157 2. Personnel intérimaire & pers.mis à dispo. de l'institution 617 6.917 10.302 3. Rémunérations, primes, pensions administrateurs… 618 10.010 10.206 4. Rétributions des médecins, dentistes, paramédical… 619 16.174 16.277 C. Rémunérations et charges sociales 62 3.803.818 3.859.370 1/2. Rémunér.et avantages sociaux directs du personnel 620 2.914.900 2.884.539 3/4. Cotisations patronales d'assur.sociales du personnel 621 829.530 921.064 5/6. Primes patron.pour assur.extralégales du personnel 622 7/8. Autres frais de personnel du personnel 623 48.443 48.881 9/10. Pensions de retraite et de survie du personnel 624 11/12. Provisions salariales du personnel 625 10.945 4.886 D. Amortissements et réductions de valeur sur immobilisations… 630 191.658 195.571 E. Autres réductions de valeur 631/4 1.542 3.739 F. 1. Provisions pour pensions et obligations similaires 635 2. Provisions grosses réparat., gros entretiens & autres risques 636/637 12.399 G. Autres charges d'exploitation 64 274 1. Impôts et taxes relatives à l'exploitation 640 274 2. Autres charges d'exploitation 642/8 3. Charges d'exploitation portées à l'actif pour restructuration 649 III. BÉNÉFICE D'EXPLOITATION (+) 70/64 PERTE D'EXPLOITATION (-) 64/70 193.737 13.902

IV. PRODUITS FINANCIERS 75 58.542 58.542 A. Produits des immobilisations financières 750 B. 1. Produits des actifs circulants 751 2. Plus-values sur réalisation d'actifs circulants 752 C. Subsides en capital et intérêts 753 58.542 58.542 D. Autres produits financiers 754/9 V. CHARGES FINANCIÈRES (-) 65 14.082 15.566 A. Charges des emprunts d'investissement 650 14.082 15.566 B. 1.Dotations/ 2.Reprises réduction de valeur sur actifs circulants 651 C. Moins-values sur réalisation d'actifs circulants 652 D. Différences de change, écarts de conversion des devises 654/5 E. Charges des crédits à court terme 656 F. Autres charges financières 657/9 VI. BÉNÉFICE COURANT (+) 70/65 29.074 PERTE COURANTE (-) 65/70 149.277

VII. PRODUITS EXCEPTIONNELS 76 19.532 10.059 A. Reprises d'amortissem.& de réductions valeur sur immobilis… 760 B. Reprises de réductions de valeurs sur immobilis.financières 761 C. Reprises de provisions pour risques et charges exceptionnels 762 D. Plus-values sur réalisation d'actifs immobilisés 763 E. Autres produits exceptionnels 764/8 F. Produits afférents aux exercices antérieurs 769 19.532 10.059

VIII. CHARGES EXCEPTIONNELLES (-) 66 53.111 43.506 A. Amortissem.& réductions valeur exceptionnels sur immobilis… 660 B. Réductions de valeur sur immobilisations financières 661 C. Provisions pour risques et charges exceptionnels 662 D. Moins-values sur réalisation d'actifs immobilisés 663 E. Autres charges exceptionnelles de l'exercice 664/8 F. Charges afférentes aux exercices antérieurs 669 53.111 43.506 IX. BÉNÉFICE DE L'EXERCICE (+) 70/66 PERTE DE L'EXERCICE (-) 66/70 182.856 4.373

108 Résidence du CHEMIN DE LONCIN

COMPTE DE RESULTATS Codes 2017 2016

I. PRODUITS D'EXPLOITATION 70/74 5.620.260 5.624.377 A. Chiffre d'affaires 70 4.849.368 4.748.749 1. Prix de la journée d'hospitalisation / Intervent.résidents 700 2.004.587 1.969.581 2. Rattrapage estimé de l'exercice en cours 701 3. Suppléments de chambre 702 4. Forfaits conventions INAMI / Forfaits INAMI 703 2.798.909 2.740.265 5. Produits accessoires 704 45.873 38.904 6. Produits pharmaceutiques et assimilés 705 7. Honoraires 708/709 B. Production immobilisée 72 1.797 C. Autres produits d'exploitation 74 770.892 873.831 1. Subsides d'exploitation 740 11.460 11.020 2. Autres 742/9 759.432 862.811 II. COÛTS DES PRODUITS D'EXPLOITATION (-) 60/64 5.775.484 5.839.983 A. Approvisionnements et fournitures 60 543.822 505.678 1. Achats 600/8 540.850 501.667 2. Variation des stocks (augmentation +, réduction -) 609 2.972 4.010 B. Services et fournitures accessoires 61 384.627 377.270 1. Autres services et fournitures accessoires 610/616 354.902 347.557 2. Personnel intérimaire & pers.mis à dispo. de l'institution 617 832 3. Rémunérations, primes, pensions administrateurs… 618 11.804 11.907 4. Rétributions des médecins, dentistes, paramédical… 619 17.921 16.973 C. Rémunérations et charges sociales 62 4.185.583 4.274.773 1/2. Rémunér.et avantages sociaux directs du personnel 620 3.203.244 3.202.884 3/4. Cotisations patronales d'assur.sociales du personnel 621 925.882 1.012.640 5/6. Primes patron.pour assur.extralégales du personnel 622 7/8. Autres frais de personnel du personnel 623 51.535 49.705 9/10. Pensions de retraite et de survie du personnel 624 11/12. Provisions salariales du personnel 625 4.922 9.544 D. Amortissements et réductions de valeur sur immobilisations… 630 658.525 656.076 E. Autres réductions de valeur 631/4 -10.538 11.959 F. 1. Provisions pour pensions et obligations similaires 635 2. Provisions grosses réparat., gros entretiens & autres risques 636/637 14.080 G. Autres charges d'exploitation 64 13.466 147 1. Impôts et taxes relatives à l'exploitation 640 13.466 147 2. Autres charges d'exploitation 642/8 3. Charges d'exploitation portées à l'actif pour restructuration 649 III. BÉNÉFICE D'EXPLOITATION (+) 70/64 PERTE D'EXPLOITATION (-) 64/70 155.224 215.606

IV. PRODUITS FINANCIERS 75 225.335 231.142 A. Produits des immobilisations financières 750 B. 1. Produits des actifs circulants 751 2. Plus-values sur réalisation d'actifs circulants 752 C. Subsides en capital et intérêts 753 225.335 231.142 D. Autres produits financiers 754/9 V. CHARGES FINANCIÈRES (-) 65 254.063 272.088 A. Charges des emprunts d'investissement 650 253.965 272.088 B. 1.Dotations/ 2.Reprises réduction de valeur sur actifs circulants 651 C. Moins-values sur réalisation d'actifs circulants 652 D. Différences de change, écarts de conversion des devises 654/5 E. Charges des crédits à court terme 656 F. Autres charges financières 657/9 98 VI. BÉNÉFICE COURANT (+) 70/65 PERTE COURANTE (-) 65/70 183.953 256.552

VII. PRODUITS EXCEPTIONNELS 76 27.992 36.738 A. Reprises d'amortissem.& de réductions valeur sur immobilis… 760 B. Reprises de réductions de valeurs sur immobilis.financières 761 C. Reprises de provisions pour risques et charges exceptionnels 762 D. Plus-values sur réalisation d'actifs immobilisés 763 E. Autres produits exceptionnels 764/8 F. Produits afférents aux exercices antérieurs 769 27.992 36.738

VIII. CHARGES EXCEPTIONNELLES (-) 66 64.445 26.125 A. Amortissem.& réductions valeur exceptionnels sur immobilis… 660 B. Réductions de valeur sur immobilisations financières 661 C. Provisions pour risques et charges exceptionnels 662 D. Moins-values sur réalisation d'actifs immobilisés 663 E. Autres charges exceptionnelles de l'exercice 664/8 F. Charges afférentes aux exercices antérieurs 669 64.445 26.125 IX. BÉNÉFICE DE L'EXERCICE (+) 70/66 PERTE DE L'EXERCICE (-) 66/70 220.406 245.939

109 Résidence le DOUX SEJOUR

COMPTE DE RESULTATS Codes 2017 2016

I. PRODUITS D'EXPLOITATION 70/74 3.428.773 3.398.185 A. Chiffre d'affaires 70 3.004.916 2.904.314 1. Prix de la journée d'hospitalisation / Intervent.résidents 700 1.156.896 1.136.524 2. Rattrapage estimé de l'exercice en cours 701 3. Suppléments de chambre 702 4. Forfaits conventions INAMI / Forfaits INAMI 703 1.812.888 1.733.083 5. Produits accessoires 704 20.310 20.541 6. Produits pharmaceutiques et assimilés 705 7. Honoraires 708/709 14.821 14.167 B. Production immobilisée 72 5.190 10.205 C. Autres produits d'exploitation 74 418.667 483.666 1. Subsides d'exploitation 740 10.060 9.655 2. Autres 742/9 408.607 474.011 II. COÛTS DES PRODUITS D'EXPLOITATION (-) 60/64 3.489.965 3.450.607 A. Approvisionnements et fournitures 60 207.153 185.963 1. Achats 600/8 204.438 188.619 2. Variation des stocks (augmentation +, réduction -) 609 2.715 -2.656 B. Services et fournitures accessoires 61 333.480 330.585 1. Autres services et fournitures accessoires 610/616 299.197 300.856 2. Personnel intérimaire & pers.mis à dispo. de l'institution 617 4.008 3. Rémunérations, primes, pensions administrateurs… 618 7.215 7.229 4. Rétributions des médecins, dentistes, paramédical… 619 23.061 22.499 C. Rémunérations et charges sociales 62 2.707.456 2.679.303 1/2. Rémunér.et avantages sociaux directs du personnel 620 2.060.408 2.003.482 3/4. Cotisations patronales d'assur.sociales du personnel 621 604.891 637.073 5/6. Primes patron.pour assur.extralégales du personnel 622 7/8. Autres frais de personnel du personnel 623 32.421 32.250 9/10. Pensions de retraite et de survie du personnel 624 4.339 11/12. Provisions salariales du personnel 625 5.399 6.498 D. Amortissements et réductions de valeur sur immobilisations… 630 247.395 243.577 E. Autres réductions de valeur 631/4 -5.518 2.053 F. 1. Provisions pour pensions et obligations similaires 635 2. Provisions grosses réparat., gros entretiens & autres risques 636/637 9.011 G. Autres charges d'exploitation 64 114 1. Impôts et taxes relatives à l'exploitation 640 114 2. Autres charges d'exploitation 642/8 3. Charges d'exploitation portées à l'actif pour restructuration 649 III. BÉNÉFICE D'EXPLOITATION (+) 70/64 PERTE D'EXPLOITATION (-) 64/70 61.193 52.421

IV. PRODUITS FINANCIERS 75 66.615 66.802 A. Produits des immobilisations financières 750 B. 1. Produits des actifs circulants 751 2. Plus-values sur réalisation d'actifs circulants 752 C. Subsides en capital et intérêts 753 66.615 66.802 D. Autres produits financiers 754/9 V. CHARGES FINANCIÈRES (-) 65 45.329 48.833 A. Charges des emprunts d'investissement 650 45.329 48.833 B. 1.Dotations/ 2.Reprises réduction de valeur sur actifs circulants 651 C. Moins-values sur réalisation d'actifs circulants 652 D. Différences de change, écarts de conversion des devises 654/5 E. Charges des crédits à court terme 656 F. Autres charges financières 657/9 VI. BÉNÉFICE COURANT (+) 70/65 PERTE COURANTE (-) 65/70 39.906 34.452

VII. PRODUITS EXCEPTIONNELS 76 12.788 6.450 A. Reprises d'amortissem.& de réductions valeur sur immobilis… 760 B. Reprises de réductions de valeurs sur immobilis.financières 761 C. Reprises de provisions pour risques et charges exceptionnels 762 D. Plus-values sur réalisation d'actifs immobilisés 763 E. Autres produits exceptionnels 764/8 F. Produits afférents aux exercices antérieurs 769 12.788 6.450

VIII. CHARGES EXCEPTIONNELLES (-) 66 29.554 6.589 A. Amortissem.& réductions valeur exceptionnels sur immobilis… 660 B. Réductions de valeur sur immobilisations financières 661 C. Provisions pour risques et charges exceptionnels 662 D. Moins-values sur réalisation d'actifs immobilisés 663 E. Autres charges exceptionnelles de l'exercice 664/8 F. Charges afférentes aux exercices antérieurs 669 29.554 6.589 IX. BÉNÉFICE DE L'EXERCICE (+) 70/66 PERTE DE L'EXERCICE (-) 66/70 56.672 34.592

110 Résidence Les TOURNESOLS

COMPTE DE RESULTATS Codes 2017 2016

I. PRODUITS D'EXPLOITATION 70/74 3.221.467 3.683.900 A. Chiffre d'affaires 70 2.633.930 1.576.444 1. Prix de la journée d'hospitalisation / Intervent.résidents 700 917.707 470.118 2. Rattrapage estimé de l'exercice en cours 701 3. Suppléments de chambre 702 4. Forfaits conventions INAMI / Forfaits INAMI 703 1.714.203 1.114.042 5. Produits accessoires 704 2.019 -7.717 6. Produits pharmaceutiques et assimilés 705 7. Honoraires 708/709 B. Production immobilisée 72 14.474 1.601 C. Autres produits d'exploitation 74 573.063 2.105.855 1. Subsides d'exploitation 740 5.145 1.890 2. Autres 742/9 567.918 2.103.965 II. COÛTS DES PRODUITS D'EXPLOITATION (-) 60/64 3.639.337 3.937.226 A. Approvisionnements et fournitures 60 314.806 105.508 1. Achats 600/8 314.986 103.021 2. Variation des stocks (augmentation +, réduction -) 609 -180 2.487 B. Services et fournitures accessoires 61 348.815 234.115 1. Autres services et fournitures accessoires 610/616 330.012 221.305 2. Personnel intérimaire & pers.mis à dispo. de l'institution 617 2.219 3. Rémunérations, primes, pensions administrateurs… 618 3.932 4.253 4. Rétributions des médecins, dentistes, paramédical… 619 12.653 8.557 C. Rémunérations et charges sociales 62 2.871.726 3.487.788 1/2. Rémunér.et avantages sociaux directs du personnel 620 2.177.330 2.659.699 3/4. Cotisations patronales d'assur.sociales du personnel 621 619.489 825.339 5/6. Primes patron.pour assur.extralégales du personnel 622 7/8. Autres frais de personnel du personnel 623 31.739 30.234 9/10. Pensions de retraite et de survie du personnel 624 11/12. Provisions salariales du personnel 625 43.169 -27.485 D. Amortissements et réductions de valeur sur immobilisations… 630 106.052 101.822 E. Autres réductions de valeur 631/4 -2.063 994 F. 1. Provisions pour pensions et obligations similaires 635 2. Provisions grosses réparat., gros entretiens & autres risques 636/637 6.943 G. Autres charges d'exploitation 64 55 1. Impôts et taxes relatives à l'exploitation 640 55 2. Autres charges d'exploitation 642/8 3. Charges d'exploitation portées à l'actif pour restructuration 649 III. BÉNÉFICE D'EXPLOITATION (+) 70/64 PERTE D'EXPLOITATION (-) 64/70 417.870 253.325

IV. PRODUITS FINANCIERS 75 73.782 51.844 A. Produits des immobilisations financières 750 B. 1. Produits des actifs circulants 751 2. Plus-values sur réalisation d'actifs circulants 752 C. Subsides en capital et intérêts 753 73.782 51.844 D. Autres produits financiers 754/9 V. CHARGES FINANCIÈRES (-) 65 172.896 107.104 A. Charges des emprunts d'investissement 650 172.247 107.101 B. 1.Dotations/ 2.Reprises réduction de valeur sur actifs circulants 651 C. Moins-values sur réalisation d'actifs circulants 652 D. Différences de change, écarts de conversion des devises 654/5 E. Charges des crédits à court terme 656 F. Autres charges financières 657/9 649 3 VI. BÉNÉFICE COURANT (+) 70/65 PERTE COURANTE (-) 65/70 516.984 308.586

VII. PRODUITS EXCEPTIONNELS 76 37.796 15.989 A. Reprises d'amortissem.& de réductions valeur sur immobilis… 760 B. Reprises de réductions de valeurs sur immobilis.financières 761 C. Reprises de provisions pour risques et charges exceptionnels 762 D. Plus-values sur réalisation d'actifs immobilisés 763 E. Autres produits exceptionnels 764/8 F. Produits afférents aux exercices antérieurs 769 37.796 15.989

VIII. CHARGES EXCEPTIONNELLES (-) 66 33.566 40.425 A. Amortissem.& réductions valeur exceptionnels sur immobilis… 660 B. Réductions de valeur sur immobilisations financières 661 C. Provisions pour risques et charges exceptionnels 662 D. Moins-values sur réalisation d'actifs immobilisés 663 E. Autres charges exceptionnelles de l'exercice 664/8 F. Charges afférentes aux exercices antérieurs 669 33.566 40.425 IX. BÉNÉFICE DE L'EXERCICE (+) 70/66 PERTE DE L'EXERCICE (-) 66/70 512.753 333.022

111 Résidence LE TILLEUL D'EDOUARD

COMPTE DE RESULTATS Codes 2017 2016

I. PRODUITS D'EXPLOITATION 70/74 3.558.330 3.540.735 A. Chiffre d'affaires 70 3.259.636 3.240.639 1. Prix de la journée d'hospitalisation / Intervent.résidents 700 1.561.154 1.557.689 2. Rattrapage estimé de l'exercice en cours 701 3. Suppléments de chambre 702 4. Forfaits conventions INAMI / Forfaits INAMI 703 1.670.019 1.654.302 5. Produits accessoires 704 23.759 24.071 6. Produits pharmaceutiques et assimilés 705 7. Honoraires 708/709 4.705 4.578 B. Production immobilisée 72 2.377 699 C. Autres produits d'exploitation 74 296.316 299.397 1. Subsides d'exploitation 740 2. Autres 742/9 296.316 299.397 II. COÛTS DES PRODUITS D'EXPLOITATION (-) 60/64 3.834.123 3.779.259 A. Approvisionnements et fournitures 60 330.870 314.178 1. Achats 600/8 329.277 316.009 2. Variation des stocks (augmentation +, réduction -) 609 1.592 -1.830 B. Services et fournitures accessoires 61 262.625 246.365 1. Autres services et fournitures accessoires 610/616 232.991 218.175 2. Personnel intérimaire & pers.mis à dispo. de l'institution 617 4.817 3.582 3. Rémunérations, primes, pensions administrateurs… 618 8.046 8.505 4. Rétributions des médecins, dentistes, paramédical… 619 16.771 16.104 C. Rémunérations et charges sociales 62 2.853.185 2.809.972 1/2. Rémunér.et avantages sociaux directs du personnel 620 2.197.882 2.135.536 3/4. Cotisations patronales d'assur.sociales du personnel 621 610.653 634.690 5/6. Primes patron.pour assur.extralégales du personnel 622 7/8. Autres frais de personnel du personnel 623 34.659 32.546 9/10. Pensions de retraite et de survie du personnel 624 1.318 11/12. Provisions salariales du personnel 625 8.673 7.199 D. Amortissements et réductions de valeur sur immobilisations… 630 383.187 392.301 E. Autres réductions de valeur 631/4 4.255 2.674 F. 1. Provisions pour pensions et obligations similaires 635 2. Provisions grosses réparat., gros entretiens & autres risques 636/637 11.993 G. Autres charges d'exploitation 64 1.776 1. Impôts et taxes relatives à l'exploitation 640 99 2. Autres charges d'exploitation 642/8 1.677 3. Charges d'exploitation portées à l'actif pour restructuration 649 III. BÉNÉFICE D'EXPLOITATION (+) 70/64 PERTE D'EXPLOITATION (-) 64/70 275.793 238.524

IV. PRODUITS FINANCIERS 75 145.222 144.098 A. Produits des immobilisations financières 750 B. 1. Produits des actifs circulants 751 2. Plus-values sur réalisation d'actifs circulants 752 C. Subsides en capital et intérêts 753 145.222 144.098 D. Autres produits financiers 754/9 V. CHARGES FINANCIÈRES (-) 65 218.534 223.132 A. Charges des emprunts d'investissement 650 218.523 223.132 B. 1.Dotations/ 2.Reprises réduction de valeur sur actifs circulants 651 C. Moins-values sur réalisation d'actifs circulants 652 D. Différences de change, écarts de conversion des devises 654/5 E. Charges des crédits à court terme 656 F. Autres charges financières 657/9 12 1 VI. BÉNÉFICE COURANT (+) 70/65 PERTE COURANTE (-) 65/70 349.105 317.558

VII. PRODUITS EXCEPTIONNELS 76 31.700 17.663 A. Reprises d'amortissem.& de réductions valeur sur immobilis… 760 B. Reprises de réductions de valeurs sur immobilis.financières 761 C. Reprises de provisions pour risques et charges exceptionnels 762 D. Plus-values sur réalisation d'actifs immobilisés 763 E. Autres produits exceptionnels 764/8 F. Produits afférents aux exercices antérieurs 769 31.700 17.663

VIII. CHARGES EXCEPTIONNELLES (-) 66 31.840 19.052 A. Amortissem.& réductions valeur exceptionnels sur immobilis… 660 B. Réductions de valeur sur immobilisations financières 661 C. Provisions pour risques et charges exceptionnels 662 D. Moins-values sur réalisation d'actifs immobilisés 663 E. Autres charges exceptionnelles de l'exercice 664/8 F. Charges afférentes aux exercices antérieurs 669 31.840 19.052 IX. BÉNÉFICE DE L'EXERCICE (+) 70/66 PERTE DE L'EXERCICE (-) 66/70 349.246 318.947

112 Domaine des BLES DORES

COMPTE DE RESULTATS Codes 2017 2016

I. PRODUITS D'EXPLOITATION 70/74 2.567.950 2.701.078 A. Chiffre d'affaires 70 2.128.199 2.260.622 1. Prix de la journée d'hospitalisation / Intervent.résidents 700 884.689 874.550 2. Rattrapage estimé de l'exercice en cours 701 3. Suppléments de chambre 702 4. Forfaits conventions INAMI / Forfaits INAMI 703 1.196.382 1.349.073 5. Produits accessoires 704 36.252 29.415 6. Produits pharmaceutiques et assimilés 705 7. Honoraires 708/709 10.876 7.584 B. Production immobilisée 72 8.037 2.736 C. Autres produits d'exploitation 74 431.714 437.720 1. Subsides d'exploitation 740 2. Autres 742/9 431.714 437.720 II. COÛTS DES PRODUITS D'EXPLOITATION (-) 60/64 2.936.206 2.891.322 A. Approvisionnements et fournitures 60 209.872 188.039 1. Achats 600/8 210.699 188.771 2. Variation des stocks (augmentation +, réduction -) 609 -827 -731 B. Services et fournitures accessoires 61 291.911 306.025 1. Autres services et fournitures accessoires 610/616 261.522 265.019 2. Personnel intérimaire & pers.mis à dispo. de l'institution 617 4.486 18.986 3. Rémunérations, primes, pensions administrateurs… 618 5.636 5.954 4. Rétributions des médecins, dentistes, paramédical… 619 20.266 16.066 C. Rémunérations et charges sociales 62 2.131.460 2.030.344 1/2. Rémunér.et avantages sociaux directs du personnel 620 1.628.134 1.544.205 3/4. Cotisations patronales d'assur.sociales du personnel 621 468.807 455.489 5/6. Primes patron.pour assur.extralégales du personnel 622 7/8. Autres frais de personnel du personnel 623 27.653 26.081 9/10. Pensions de retraite et de survie du personnel 624 11/12. Provisions salariales du personnel 625 6.865 4.569 D. Amortissements et réductions de valeur sur immobilisations… 630 291.120 349.295 E. Autres réductions de valeur 631/4 11.843 9.584 F. 1. Provisions pour pensions et obligations similaires 635 2. Provisions grosses réparat., gros entretiens & autres risques 636/637 7.966 G. Autres charges d'exploitation 64 68 1. Impôts et taxes relatives à l'exploitation 640 68 2. Autres charges d'exploitation 642/8 3. Charges d'exploitation portées à l'actif pour restructuration 649 III. BÉNÉFICE D'EXPLOITATION (+) 70/64 PERTE D'EXPLOITATION (-) 64/70 368.256 190.244

IV. PRODUITS FINANCIERS 75 36.325 43.883 A. Produits des immobilisations financières 750 B. 1. Produits des actifs circulants 751 2. Plus-values sur réalisation d'actifs circulants 752 C. Subsides en capital et intérêts 753 36.325 43.883 D. Autres produits financiers 754/9 V. CHARGES FINANCIÈRES (-) 65 189.061 199.385 A. Charges des emprunts d'investissement 650 189.057 199.381 B. 1.Dotations/ 2.Reprises réduction de valeur sur actifs circulants 651 C. Moins-values sur réalisation d'actifs circulants 652 D. Différences de change, écarts de conversion des devises 654/5 E. Charges des crédits à court terme 656 F. Autres charges financières 657/9 4 4 VI. BÉNÉFICE COURANT (+) 70/65 PERTE COURANTE (-) 65/70 520.992 345.746

VII. PRODUITS EXCEPTIONNELS 76 17.977 17.603 A. Reprises d'amortissem.& de réductions valeur sur immobilis… 760 B. Reprises de réductions de valeurs sur immobilis.financières 761 C. Reprises de provisions pour risques et charges exceptionnels 762 D. Plus-values sur réalisation d'actifs immobilisés 763 E. Autres produits exceptionnels 764/8 F. Produits afférents aux exercices antérieurs 769 17.977 17.603

VIII. CHARGES EXCEPTIONNELLES (-) 66 35.696 12.662 A. Amortissem.& réductions valeur exceptionnels sur immobilis… 660 B. Réductions de valeur sur immobilisations financières 661 C. Provisions pour risques et charges exceptionnels 662 D. Moins-values sur réalisation d'actifs immobilisés 663 E. Autres charges exceptionnelles de l'exercice 664/8 F. Charges afférentes aux exercices antérieurs 669 35.696 12.662 IX. BÉNÉFICE DE L'EXERCICE (+) 70/66 PERTE DE L'EXERCICE (-) 66/70 538.710 340.804

113 Résidence LES SAULES

COMPTE DE RESULTATS Codes 2017 2016

I. PRODUITS D'EXPLOITATION 70/74 2.882.625 2.948.902 A. Chiffre d'affaires 70 2.661.919 2.660.111 1. Prix de la journée d'hospitalisation / Intervent.résidents 700 1.026.191 1.013.469 2. Rattrapage estimé de l'exercice en cours 701 3. Suppléments de chambre 702 4. Forfaits conventions INAMI / Forfaits INAMI 703 1.558.332 1.577.367 5. Produits accessoires 704 64.961 58.320 6. Produits pharmaceutiques et assimilés 705 7. Honoraires 708/709 12.435 10.955 B. Production immobilisée 72 C. Autres produits d'exploitation 74 220.707 288.791 1. Subsides d'exploitation 740 2. Autres 742/9 220.707 288.791 II. COÛTS DES PRODUITS D'EXPLOITATION (-) 60/64 2.909.969 2.911.344 A. Approvisionnements et fournitures 60 184.207 171.544 1. Achats 600/8 184.481 172.510 2. Variation des stocks (augmentation +, réduction -) 609 -274 -966 B. Services et fournitures accessoires 61 319.660 304.666 1. Autres services et fournitures accessoires 610/616 261.268 252.589 2. Personnel intérimaire & pers.mis à dispo. de l'institution 617 4.450 5.116 3. Rémunérations, primes, pensions administrateurs… 618 6.604 6.379 4. Rétributions des médecins, dentistes, paramédical… 619 47.339 40.582 C. Rémunérations et charges sociales 62 2.241.051 2.250.640 1/2. Rémunér.et avantages sociaux directs du personnel 620 1.740.829 1.721.787 3/4. Cotisations patronales d'assur.sociales du personnel 621 469.722 495.015 5/6. Primes patron.pour assur.extralégales du personnel 622 7/8. Autres frais de personnel du personnel 623 27.315 28.325 9/10. Pensions de retraite et de survie du personnel 624 11/12. Provisions salariales du personnel 625 3.185 5.513 D. Amortissements et réductions de valeur sur immobilisations… 630 169.975 170.185 E. Autres réductions de valeur 631/4 -17.137 5.761 F. 1. Provisions pour pensions et obligations similaires 635 2. Provisions grosses réparat., gros entretiens & autres risques 636/637 8.470 G. Autres charges d'exploitation 64 12.214 78 1. Impôts et taxes relatives à l'exploitation 640 78 2. Autres charges d'exploitation 642/8 12.214 3. Charges d'exploitation portées à l'actif pour restructuration 649 III. BÉNÉFICE D'EXPLOITATION (+) 70/64 37.558 PERTE D'EXPLOITATION (-) 64/70 27.343

IV. PRODUITS FINANCIERS 75 23.072 23.080 A. Produits des immobilisations financières 750 B. 1. Produits des actifs circulants 751 2. Plus-values sur réalisation d'actifs circulants 752 C. Subsides en capital et intérêts 753 23.072 23.080 D. Autres produits financiers 754/9 V. CHARGES FINANCIÈRES (-) 65 45.179 47.829 A. Charges des emprunts d'investissement 650 45.178 47.829 B. 1.Dotations/ 2.Reprises réduction de valeur sur actifs circulants 651 C. Moins-values sur réalisation d'actifs circulants 652 D. Différences de change, écarts de conversion des devises 654/5 E. Charges des crédits à court terme 656 F. Autres charges financières 657/9 1 VI. BÉNÉFICE COURANT (+) 70/65 12.808 PERTE COURANTE (-) 65/70 49.451

VII. PRODUITS EXCEPTIONNELS 76 11.921 29.156 A. Reprises d'amortissem.& de réductions valeur sur immobilis… 760 B. Reprises de réductions de valeurs sur immobilis.financières 761 C. Reprises de provisions pour risques et charges exceptionnels 762 D. Plus-values sur réalisation d'actifs immobilisés 763 E. Autres produits exceptionnels 764/8 F. Produits afférents aux exercices antérieurs 769 11.921 29.156

VIII. CHARGES EXCEPTIONNELLES (-) 66 24.954 19.472 A. Amortissem.& réductions valeur exceptionnels sur immobilis… 660 B. Réductions de valeur sur immobilisations financières 661 C. Provisions pour risques et charges exceptionnels 662 D. Moins-values sur réalisation d'actifs immobilisés 663 E. Autres charges exceptionnelles de l'exercice 664/8 F. Charges afférentes aux exercices antérieurs 669 24.954 19.472 IX. BÉNÉFICE DE L'EXERCICE (+) 70/66 22.492 PERTE DE L'EXERCICE (-) 66/70 62.484

114 Résidence LA PLAINE

COMPTE DE RESULTATS Codes 2017 2016

I. PRODUITS D'EXPLOITATION 70/74 A. Chiffre d'affaires 70 1. Prix de la journée d'hospitalisation / Intervent.résidents 700 2. Rattrapage estimé de l'exercice en cours 701 3. Suppléments de chambre 702 4. Forfaits conventions INAMI / Forfaits INAMI 703 5. Produits accessoires 704 6. Produits pharmaceutiques et assimilés 705 7. Honoraires 708/709 B. Production immobilisée 72 C. Autres produits d'exploitation 74 1. Subsides d'exploitation 740 2. Autres 742/9 II. COÛTS DES PRODUITS D'EXPLOITATION (-) 60/64 63.037 112 A. Approvisionnements et fournitures 60 1.287 1. Achats 600/8 1.287 2. Variation des stocks (augmentation +, réduction -) 609 B. Services et fournitures accessoires 61 17.361 112 1. Autres services et fournitures accessoires 610/616 17.361 112 2. Personnel intérimaire & pers.mis à dispo. de l'institution 617 3. Rémunérations, primes, pensions administrateurs… 618 4. Rétributions des médecins, dentistes, paramédical… 619 C. Rémunérations et charges sociales 62 44.389 1/2. Rémunér.et avantages sociaux directs du personnel 620 3/4. Cotisations patronales d'assur.sociales du personnel 621 5/6. Primes patron.pour assur.extralégales du personnel 622 7/8. Autres frais de personnel du personnel 623 9/10. Pensions de retraite et de survie du personnel 624 11/12. Provisions salariales du personnel 625 44.389 D. Amortissements et réductions de valeur sur immobilisations… 630 E. Autres réductions de valeur 631/4 F. 1. Provisions pour pensions et obligations similaires 635 2. Provisions grosses réparat., gros entretiens & autres risques 636/637 G. Autres charges d'exploitation 64 1. Impôts et taxes relatives à l'exploitation 640 2. Autres charges d'exploitation 642/8 3. Charges d'exploitation portées à l'actif pour restructuration 649 III. BÉNÉFICE D'EXPLOITATION (+) 70/64 PERTE D'EXPLOITATION (-) 64/70 63.037 112

IV. PRODUITS FINANCIERS 75 91.299 21.254 A. Produits des immobilisations financières 750 B. 1. Produits des actifs circulants 751 2. Plus-values sur réalisation d'actifs circulants 752 C. Subsides en capital et intérêts 753 91.299 21.254 D. Autres produits financiers 754/9 V. CHARGES FINANCIÈRES (-) 65 156.689 88.099 A. Charges des emprunts d'investissement 650 156.689 88.099 B. 1.Dotations/ 2.Reprises réduction de valeur sur actifs circulants 651 C. Moins-values sur réalisation d'actifs circulants 652 D. Différences de change, écarts de conversion des devises 654/5 E. Charges des crédits à court terme 656 F. Autres charges financières 657/9 VI. BÉNÉFICE COURANT (+) 70/65 PERTE COURANTE (-) 65/70 128.428 66.956

VII. PRODUITS EXCEPTIONNELS 76 54 A. Reprises d'amortissem.& de réductions valeur sur immobilis… 760 B. Reprises de réductions de valeurs sur immobilis.financières 761 C. Reprises de provisions pour risques et charges exceptionnels 762 D. Plus-values sur réalisation d'actifs immobilisés 763 E. Autres produits exceptionnels 764/8 F. Produits afférents aux exercices antérieurs 769 54

VIII. CHARGES EXCEPTIONNELLES (-) 66 A. Amortissem.& réductions valeur exceptionnels sur immobilis… 660 B. Réductions de valeur sur immobilisations financières 661 C. Provisions pour risques et charges exceptionnels 662 D. Moins-values sur réalisation d'actifs immobilisés 663 E. Autres charges exceptionnelles de l'exercice 664/8 F. Charges afférentes aux exercices antérieurs 669 IX. BÉNÉFICE DE L'EXERCICE (+) 70/66 PERTE DE L'EXERCICE (-) 66/70 128.373 66.956

115 Résidence LEONARDO DA VINCI

COMPTE DE RESULTATS Codes 2017 2016

I. PRODUITS D'EXPLOITATION 70/74 3.409.917 3.194.752 A. Chiffre d'affaires 70 2.785.597 2.541.728 1. Prix de la journée d'hospitalisation / Intervent.résidents 700 1.312.861 1.198.016 2. Rattrapage estimé de l'exercice en cours 701 3. Suppléments de chambre 702 4. Forfaits conventions INAMI / Forfaits INAMI 703 1.442.357 1.316.809 5. Produits accessoires 704 30.365 26.902 6. Produits pharmaceutiques et assimilés 705 7. Honoraires 708/709 14 1 B. Production immobilisée 72 C. Autres produits d'exploitation 74 624.320 653.024 1. Subsides d'exploitation 740 100.580 100.040 2. Autres 742/9 523.740 552.984 II. COÛTS DES PRODUITS D'EXPLOITATION (-) 60/64 3.943.995 3.534.999 A. Approvisionnements et fournitures 60 362.958 359.621 1. Achats 600/8 362.958 360.234 2. Variation des stocks (augmentation +, réduction -) 609 -612 B. Services et fournitures accessoires 61 267.903 232.583 1. Autres services et fournitures accessoires 610/616 239.434 209.018 2. Personnel intérimaire & pers.mis à dispo. de l'institution 617 13.105 8.558 3. Rémunérations, primes, pensions administrateurs… 618 6.335 6.379 4. Rétributions des médecins, dentistes, paramédical… 619 9.029 8.629 C. Rémunérations et charges sociales 62 2.707.773 2.573.462 1/2. Rémunér.et avantages sociaux directs du personnel 620 2.072.173 1.913.996 3/4. Cotisations patronales d'assur.sociales du personnel 621 582.472 620.433 5/6. Primes patron.pour assur.extralégales du personnel 622 7/8. Autres frais de personnel du personnel 623 31.234 30.180 9/10. Pensions de retraite et de survie du personnel 624 9.440 11/12. Provisions salariales du personnel 625 12.454 8.854 D. Amortissements et réductions de valeur sur immobilisations… 630 607.439 353.985 E. Autres réductions de valeur 631/4 -2.210 5.174 F. 1. Provisions pour pensions et obligations similaires 635 2. Provisions grosses réparat., gros entretiens & autres risques 636/637 10.097 G. Autres charges d'exploitation 64 133 76 1. Impôts et taxes relatives à l'exploitation 640 133 76 2. Autres charges d'exploitation 642/8 3. Charges d'exploitation portées à l'actif pour restructuration 649 III. BÉNÉFICE D'EXPLOITATION (+) 70/64 PERTE D'EXPLOITATION (-) 64/70 534.078 340.247

IV. PRODUITS FINANCIERS 75 219.407 203.846 A. Produits des immobilisations financières 750 B. 1. Produits des actifs circulants 751 2. Plus-values sur réalisation d'actifs circulants 752 C. Subsides en capital et intérêts 753 216.934 203.846 D. Autres produits financiers 754/9 2.473 V. CHARGES FINANCIÈRES (-) 65 271.134 266.770 A. Charges des emprunts d'investissement 650 271.084 266.770 B. 1.Dotations/ 2.Reprises réduction de valeur sur actifs circulants 651 C. Moins-values sur réalisation d'actifs circulants 652 D. Différences de change, écarts de conversion des devises 654/5 E. Charges des crédits à court terme 656 F. Autres charges financières 657/9 50 VI. BÉNÉFICE COURANT (+) 70/65 PERTE COURANTE (-) 65/70 585.805 403.171

VII. PRODUITS EXCEPTIONNELS 76 47.401 18.847 A. Reprises d'amortissem.& de réductions valeur sur immobilis… 760 B. Reprises de réductions de valeurs sur immobilis.financières 761 C. Reprises de provisions pour risques et charges exceptionnels 762 D. Plus-values sur réalisation d'actifs immobilisés 763 E. Autres produits exceptionnels 764/8 145 30 F. Produits afférents aux exercices antérieurs 769 47.256 18.817

VIII. CHARGES EXCEPTIONNELLES (-) 66 31.437 13.596 A. Amortissem.& réductions valeur exceptionnels sur immobilis… 660 B. Réductions de valeur sur immobilisations financières 661 C. Provisions pour risques et charges exceptionnels 662 D. Moins-values sur réalisation d'actifs immobilisés 663 E. Autres charges exceptionnelles de l'exercice 664/8 F. Charges afférentes aux exercices antérieurs 669 31.437 13.596 IX. BÉNÉFICE DE L'EXERCICE (+) 70/66 PERTE DE L'EXERCICE (-) 66/70 569.841 397.920

116 Résidence LOUIS DEMEUSE

COMPTE DE RESULTATS Codes 2017 2016

I. PRODUITS D'EXPLOITATION 70/74 6.829.283 6.891.753 A. Chiffre d'affaires 70 5.524.426 5.260.822 1. Prix de la journée d'hospitalisation / Intervent.résidents 700 2.061.105 1.988.128 2. Rattrapage estimé de l'exercice en cours 701 3. Suppléments de chambre 702 4. Forfaits conventions INAMI / Forfaits INAMI 703 3.328.284 3.161.361 5. Produits accessoires 704 121.914 109.335 6. Produits pharmaceutiques et assimilés 705 7. Honoraires 708/709 13.124 1.998 B. Production immobilisée 72 85.575 47.895 C. Autres produits d'exploitation 74 1.219.281 1.583.037 1. Subsides d'exploitation 740 463.597 656.506 2. Autres 742/9 755.684 926.530 II. COÛTS DES PRODUITS D'EXPLOITATION (-) 60/64 6.359.866 6.365.285 A. Approvisionnements et fournitures 60 736.131 674.228 1. Achats 600/8 725.963 668.660 2. Variation des stocks (augmentation +, réduction -) 609 10.169 5.568 B. Services et fournitures accessoires 61 604.481 529.256 1. Autres services et fournitures accessoires 610/616 488.683 439.386 2. Personnel intérimaire & pers.mis à dispo. de l'institution 617 72.380 58.568 3. Rémunérations, primes, pensions administrateurs… 618 13.073 9.781 4. Rétributions des médecins, dentistes, paramédical… 619 30.345 21.522 C. Rémunérations et charges sociales 62 4.943.565 5.078.149 1/2. Rémunér.et avantages sociaux directs du personnel 620 3.860.067 3.799.943 3/4. Cotisations patronales d'assur.sociales du personnel 621 997.049 1.229.754 5/6. Primes patron.pour assur.extralégales du personnel 622 7/8. Autres frais de personnel du personnel 623 62.677 51.423 9/10. Pensions de retraite et de survie du personnel 624 11/12. Provisions salariales du personnel 625 23.772 -2.970 D. Amortissements et réductions de valeur sur immobilisations… 630 72.709 49.015 E. Autres réductions de valeur 631/4 1.876 25.051 F. 1. Provisions pour pensions et obligations similaires 635 2. Provisions grosses réparat., gros entretiens & autres risques 636/637 9.136 G. Autres charges d'exploitation 64 1.103 448 1. Impôts et taxes relatives à l'exploitation 640 448 2. Autres charges d'exploitation 642/8 1.103 3. Charges d'exploitation portées à l'actif pour restructuration 649 III. BÉNÉFICE D'EXPLOITATION (+) 70/64 469.417 526.469 PERTE D'EXPLOITATION (-) 64/70

IV. PRODUITS FINANCIERS 75 A. Produits des immobilisations financières 750 B. 1. Produits des actifs circulants 751 2. Plus-values sur réalisation d'actifs circulants 752 C. Subsides en capital et intérêts 753 D. Autres produits financiers 754/9 V. CHARGES FINANCIÈRES (-) 65 14.584 15.327 A. Charges des emprunts d'investissement 650 14.581 15.327 B. 1.Dotations/ 2.Reprises réduction de valeur sur actifs circulants 651 C. Moins-values sur réalisation d'actifs circulants 652 D. Différences de change, écarts de conversion des devises 654/5 E. Charges des crédits à court terme 656 F. Autres charges financières 657/9 4 VI. BÉNÉFICE COURANT (+) 70/65 454.833 511.142 PERTE COURANTE (-) 65/70

VII. PRODUITS EXCEPTIONNELS 76 214.701 11.170.481 A. Reprises d'amortissem.& de réductions valeur sur immobilis… 760 B. Reprises de réductions de valeurs sur immobilis.financières 761 C. Reprises de provisions pour risques et charges exceptionnels 762 D. Plus-values sur réalisation d'actifs immobilisés 763 E. Autres produits exceptionnels 764/8 176.377 11.046.511 F. Produits afférents aux exercices antérieurs 769 38.324 123.970

VIII. CHARGES EXCEPTIONNELLES (-) 66 226.626 11.240.369 A. Amortissem.& réductions valeur exceptionnels sur immobilis… 660 B. Réductions de valeur sur immobilisations financières 661 C. Provisions pour risques et charges exceptionnels 662 176.377 11.046.511 D. Moins-values sur réalisation d'actifs immobilisés 663 E. Autres charges exceptionnelles de l'exercice 664/8 568 2.491 F. Charges afférentes aux exercices antérieurs 669 49.681 191.367 IX. BÉNÉFICE DE L'EXERCICE (+) 70/66 442.907 441.254 PERTE DE L'EXERCICE (-) 66/70

117 Résidence LES TROIS ROIS

COMPTE DE RESULTATS Codes 2017 2016

I. PRODUITS D'EXPLOITATION 70/74 4.787.012 4.831.549 A. Chiffre d'affaires 70 4.056.631 3.987.927 1. Prix de la journée d'hospitalisation / Intervent.résidents 700 1.632.878 1.603.426 2. Rattrapage estimé de l'exercice en cours 701 3. Suppléments de chambre 702 4. Forfaits conventions INAMI / Forfaits INAMI 703 2.396.137 2.366.460 5. Produits accessoires 704 18.077 9.362 6. Produits pharmaceutiques et assimilés 705 7. Honoraires 708/709 9.539 8.679 B. Production immobilisée 72 26.173 1.803 C. Autres produits d'exploitation 74 704.208 841.820 1. Subsides d'exploitation 740 5.690 6.135 2. Autres 742/9 698.518 835.685 II. COÛTS DES PRODUITS D'EXPLOITATION (-) 60/64 4.623.878 4.696.673 A. Approvisionnements et fournitures 60 351.594 324.802 1. Achats 600/8 348.529 324.849 2. Variation des stocks (augmentation +, réduction -) 609 3.064 -48 B. Services et fournitures accessoires 61 441.508 416.787 1. Autres services et fournitures accessoires 610/616 408.227 384.321 2. Personnel intérimaire & pers.mis à dispo. de l'institution 617 3. Rémunérations, primes, pensions administrateurs… 618 9.922 10.206 4. Rétributions des médecins, dentistes, paramédical… 619 23.359 22.259 C. Rémunérations et charges sociales 62 3.585.446 3.654.290 1/2. Rémunér.et avantages sociaux directs du personnel 620 2.733.987 2.752.965 3/4. Cotisations patronales d'assur.sociales du personnel 621 791.650 863.263 5/6. Primes patron.pour assur.extralégales du personnel 622 7/8. Autres frais de personnel du personnel 623 42.418 42.106 9/10. Pensions de retraite et de survie du personnel 624 11/12. Provisions salariales du personnel 625 17.392 -4.043 D. Amortissements et réductions de valeur sur immobilisations… 630 259.950 263.153 E. Autres réductions de valeur 631/4 -25.686 18.888 F. 1. Provisions pour pensions et obligations similaires 635 2. Provisions grosses réparat., gros entretiens & autres risques 636/637 12.503 G. Autres charges d'exploitation 64 11.067 6.250 1. Impôts et taxes relatives à l'exploitation 640 11.067 1.823 2. Autres charges d'exploitation 642/8 4.427 3. Charges d'exploitation portées à l'actif pour restructuration 649 III. BÉNÉFICE D'EXPLOITATION (+) 70/64 163.134 134.876 PERTE D'EXPLOITATION (-) 64/70

IV. PRODUITS FINANCIERS 75 66.696 68.502 A. Produits des immobilisations financières 750 B. 1. Produits des actifs circulants 751 2. Plus-values sur réalisation d'actifs circulants 752 C. Subsides en capital et intérêts 753 66.696 68.502 D. Autres produits financiers 754/9 V. CHARGES FINANCIÈRES (-) 65 104.274 111.099 A. Charges des emprunts d'investissement 650 104.254 111.099 B. 1.Dotations/ 2.Reprises réduction de valeur sur actifs circulants 651 C. Moins-values sur réalisation d'actifs circulants 652 D. Différences de change, écarts de conversion des devises 654/5 E. Charges des crédits à court terme 656 F. Autres charges financières 657/9 20 VI. BÉNÉFICE COURANT (+) 70/65 125.556 92.280 PERTE COURANTE (-) 65/70

VII. PRODUITS EXCEPTIONNELS 76 34.676 34.057 A. Reprises d'amortissem.& de réductions valeur sur immobilis… 760 B. Reprises de réductions de valeurs sur immobilis.financières 761 C. Reprises de provisions pour risques et charges exceptionnels 762 D. Plus-values sur réalisation d'actifs immobilisés 763 E. Autres produits exceptionnels 764/8 F. Produits afférents aux exercices antérieurs 769 34.676 34.057

VIII. CHARGES EXCEPTIONNELLES (-) 66 42.539 39.001 A. Amortissem.& réductions valeur exceptionnels sur immobilis… 660 B. Réductions de valeur sur immobilisations financières 661 C. Provisions pour risques et charges exceptionnels 662 D. Moins-values sur réalisation d'actifs immobilisés 663 E. Autres charges exceptionnelles de l'exercice 664/8 F. Charges afférentes aux exercices antérieurs 669 42.539 39.001 IX. BÉNÉFICE DE L'EXERCICE (+) 70/66 117.692 87.336 PERTE DE L'EXERCICE (-) 66/70

118 THIER A LIEGE

COMPTE DE RESULTATS Codes 2017 2016

I. PRODUITS D'EXPLOITATION 70/74 375 A. Chiffre d'affaires 70 1. Prix de la journée d'hospitalisation / Intervent.résidents 700 2. Rattrapage estimé de l'exercice en cours 701 3. Suppléments de chambre 702 4. Forfaits conventions INAMI / Forfaits INAMI 703 5. Produits accessoires 704 6. Produits pharmaceutiques et assimilés 705 7. Honoraires 708/709 B. Production immobilisée 72 C. Autres produits d'exploitation 74 375 1. Subsides d'exploitation 740 2. Autres 742/9 375 II. COÛTS DES PRODUITS D'EXPLOITATION (-) 60/64 6.134 A. Approvisionnements et fournitures 60 1. Achats 600/8 2. Variation des stocks (augmentation +, réduction -) 609 B. Services et fournitures accessoires 61 6.134 1. Autres services et fournitures accessoires 610/616 6.134 2. Personnel intérimaire & pers.mis à dispo. de l'institution 617 3. Rémunérations, primes, pensions administrateurs… 618 4. Rétributions des médecins, dentistes, paramédical… 619 C. Rémunérations et charges sociales 62 1/2. Rémunér.et avantages sociaux directs du personnel 620 3/4. Cotisations patronales d'assur.sociales du personnel 621 5/6. Primes patron.pour assur.extralégales du personnel 622 7/8. Autres frais de personnel du personnel 623 9/10. Pensions de retraite et de survie du personnel 624 11/12. Provisions salariales du personnel 625 D. Amortissements et réductions de valeur sur immobilisations… 630 E. Autres réductions de valeur 631/4 F. 1. Provisions pour pensions et obligations similaires 635 2. Provisions grosses réparat., gros entretiens & autres risques 636/637 G. Autres charges d'exploitation 64 1. Impôts et taxes relatives à l'exploitation 640 2. Autres charges d'exploitation 642/8 3. Charges d'exploitation portées à l'actif pour restructuration 649 III. BÉNÉFICE D'EXPLOITATION (+) 70/64 PERTE D'EXPLOITATION (-) 64/70 5.759

IV. PRODUITS FINANCIERS 75 A. Produits des immobilisations financières 750 B. 1. Produits des actifs circulants 751 2. Plus-values sur réalisation d'actifs circulants 752 C. Subsides en capital et intérêts 753 D. Autres produits financiers 754/9 V. CHARGES FINANCIÈRES (-) 65 A. Charges des emprunts d'investissement 650 B. 1.Dotations/ 2.Reprises réduction de valeur sur actifs circulants 651 C. Moins-values sur réalisation d'actifs circulants 652 D. Différences de change, écarts de conversion des devises 654/5 E. Charges des crédits à court terme 656 F. Autres charges financières 657/9 VI. BÉNÉFICE COURANT (+) 70/65 PERTE COURANTE (-) 65/70 5.759

VII. PRODUITS EXCEPTIONNELS 76 A. Reprises d'amortissem.& de réductions valeur sur immobilis… 760 B. Reprises de réductions de valeurs sur immobilis.financières 761 C. Reprises de provisions pour risques et charges exceptionnels 762 D. Plus-values sur réalisation d'actifs immobilisés 763 E. Autres produits exceptionnels 764/8 F. Produits afférents aux exercices antérieurs 769

VIII. CHARGES EXCEPTIONNELLES (-) 66 A. Amortissem.& réductions valeur exceptionnels sur immobilis… 660 B. Réductions de valeur sur immobilisations financières 661 C. Provisions pour risques et charges exceptionnels 662 D. Moins-values sur réalisation d'actifs immobilisés 663 E. Autres charges exceptionnelles de l'exercice 664/8 F. Charges afférentes aux exercices antérieurs 669 IX. BÉNÉFICE DE L'EXERCICE (+) 70/66 PERTE DE L'EXERCICE (-) 66/70 5.759

119 C - MAINTIEN A DOMICILE

Codes 2017 2016

Section 1. BILAN APRES REPARTITION

ACTIF

ACTIFS IMMOBILISES 20/28 125.816 149.230

I. FRAIS D'ÉTABLISSEMENT 20 1.976 3.001 II. IMMOBILISATIONS INCORPORELLES 21 3.058 969 III. IMMOBILISATIONS CORPORELLES 22/27 120.782 145.261 A. Terrains et constructions 22 B. Matériel d'équipement médical 23 C. Matériel d'équipement non médical et mobilier 24 120.782 145.261 D. Location-financement et droits similaires 25 E. Autres immobilisations corporelles 26 F. Immobilisations en cours et acomptes versés 27 IV. IMMOBILISATIONS FINANCIÈRES 28

ACTIFS CIRCULANTS 29/58 448.669 2.237.696

V. CRÉANCES À PLUS D'UN AN 29 A. Créances pour prestations 290 B. Autres créances 291 VI. STOCKS ET COMMANDES EN COURS D'EXÉCUTION 3 A. Approvisionnements et fournitures 31 B. Acomptes versés sur achats pour stocks 36 C. Commandes en cours d'exécution 37 VII. CRÉANCES À UN AN AU PLUS 40/41 -212.503 1.476.416 A. Créances pour prestations 40 310.459 407.311 1. Patients 400 353.979 330.454 2. Organismes assureurs 402 34.068 73.846 3. Le montant de rattrapage 403 4. Produits à recevoir 404 3.011 5. Autres créances 406/9 -77.588 B. Autres créances 41 -522.962 1.069.105 1. Médecins, dentistes, personnel soignant et paramédicaux 415 2. Autres 41x -522.962 1.069.105 VIII. PLACEMENTS DE TRÉSORERIE 51/53 IX. VALEURS DISPONIBLES 54/58 181.733 192.075 X. COMPTES DE RÉGULARISATION 490/1 479.440 569.205

TOTAL DE L'ACTIF 20/58 574.486 2.386.926

120 C - MAINTIEN A DOMICILE

Codes 2017 2016

PASSIF

CAPITAUX PROPRES 10/15-18 -607.244 -197.943

I. DOTATIONS, APPORTS ET DONS EN CAPITAL 10-11 II. PLUS-VALUES DE RÉÉVALUATION 12 III. RÉSERVES 13 A. Réserve légale 130 B. Réserves indisponibles 131 C. Réserves disponibles 133 IV. RÉSULTAT REPORTÉ 14 -607.244 -197.943 V. SUBSIDES D'INVESTISSEMENT 15 VI. PRIMES DE FERMETURE 18

VII. PROVISIONS POUR RISQUES ET CHARGES 16

1. Provisions pour pensions et obligations similaires 160 2. Provisions pour gros travaux d'entretien 162 3. Provisions pour arriérés de rémunérations 163 4. Provisions pour autres risques et charges 164/169

DETTES 17/49 1.181.730 2.584.869

VIII. DETTES À PLUS D'UN AN 17 A. Dettes financières 170/4 1. Emprunts subordonnés 170 2. Emprunts obligataires non subordonnés 171 3. Dettes de location-financement et assimilées 172 4. Etablissements de crédit 173 5. Autres emprunts 174 B. Dettes relatives aux achats de biens et services 175 C. Avance SPF Santé publique 177 D. Cautionnements reçus en numéraire 178 E. Dettes diverses 179 IX. DETTES À UN AN AU PLUS 42/48 1.181.730 2.572.944 A. Dettes à plus d'un an échéant dans l'année 42 B. Dettes financières 43 606.520 404.170 1. Etablissements de crédit 430/4 606.520 404.170 2. Autres emprunts 435/9 C. Dettes courantes 44 124.737 131.790 1. Fournisseurs 440/4 124.737 131.790 Effets à payer 441 Montants de rattrapage 443 2. Médecins, dentistes, personnel soignant et paramédicaux 445 3. Dettes courantes diverses 449 D. Acomptes reçus 46 E. Dettes fiscales, salariales et sociales 45 442.260 407.804 1. Impôts 450/3 97.151 67.781 2. Rémunérations et charges sociales 454/9 345.109 340.023 F. Autres dettes 47/48 8.213 1.629.180 1. Dettes découlant de l'affectation du résultat 47 2. Dépôts patients reçus en numéraire 481 3. Cautionnement 488 4. Autres dettes diverses 489 8.213 1.629.180 X. COMPTES DE RÉGULARISATION 492/3 11.925

TOTAL DU PASSIF 10/49 574.486 2.386.926

121 C - MAINTIEN A DOMICILE

Codes 2017 2016

Section 2. COMPTE DE RESULTATS

I. PRODUITS D'EXPLOITATION 70/74 6.635.117 6.708.634 A. Chiffre d'affaires 70 1. Prix de la journée d'hospitalisation / Intervent.résidents 700 2. Rattrapage estimé de l'exercice en cours 701 3. Suppléments de chambre 702 4. Forfaits conventions INAMI / Forfaits INAMI 703 5. Produits accessoires 704 6. Produits pharmaceutiques et assimilés 705 7. Honoraires 708/709 B. Production immobilisée 72 C. Autres produits d'exploitation 74 6.635.117 6.708.634 1. Subsides d'exploitation 740 3.850.700 4.002.377 2. Autres 742/9 2.784.417 2.706.258

II. COÛTS DES PRODUITS D'EXPLOITATION (-) 60/64 7.120.845 6.906.552 A. Approvisionnements et fournitures 60 41.048 37.326 1. Achats 600/8 41.048 37.326 2. Variation des stocks (augmentation +, réduction -) 609 B. Services et fournitures accessoires 61 792.422 639.014 1. Autres services et fournitures accessoires 610/616 787.573 638.374 2. Personnel intérimaire et pers.mis à disposition de l'institution 617 3. Rémunérations, primes pour assurances extralégales, 618 4.849 pensions de retraite et de survie des administrateurs, gérants, associés actifs et dirigeants d'entreprise qui ne sont pas attribuées en vertu d'un contrat de travail 4. Rétributions des médecins, dentistes, personnel 619 640 soignant et paramédical C. Rémunérations et charges sociales 62 6.164.142 6.230.212 1. Rémunér.et avantages sociaux directs du pers.médical 6200 2. Rémunér.et avantages sociaux directs du pers.autre 620x 4.849.759 4.518.953 3. Cotisations patronales d'assur.sociales du pers.médical 6210 4. Cotisations patronales d'assur.sociales du pers.autre 621x 1.212.140 1.325.733 5. Primes patron.pour assur.extralégales du pers.médical 6220 6. Primes patron.pour assur.extralégales du pers.autre 622x 7. Autres frais de personnel du personnel médical 6230 8. Autres frais de personnel du personnel autre 623x 91.807 80.612 9. Pensions de retraite et de survie du pers.médical 6240 10. Pensions de retraite et de survie du pers.autre 624x 11. Provisions salariales du personnel médical 625 0 12. Provisions salariales du personnel autre 625 x 10.436 304.914 D. Amortissements et réductions de valeur sur frais 630 45.645 d'établissement, sur immobilisation incorporelles et corporelles E. Autres réductions de valeur 631/4 77.588 F. 1. Provisions pour pensions et obligations similaires 635 2. Provisions pour grosses réparations, gros entretiens 636/637 et autres risques G. Autres charges d'exploitation 64 1. Impôts et taxes relatives à l'exploitation 640 2. Autres charges d'exploitation 642/8 3. Charges d'exploitation portées à l'actif au titre 649 de frais de restructuration

III. BÉNÉFICE D'EXPLOITATION (+) 70/64 PERTE D'EXPLOITATION (-) 64/70 485.728 197.917

122 C - MAINTIEN A DOMICILE

Codes 2017 2016

IV. PRODUITS FINANCIERS 75 A. Produits des immobilisations financières 750 B. 1. Produits des actifs circulants 751 2. Plus-values sur réalisation d'actifs circulants 752 C. Subsides en capital et intérêts 753 D. Autres produits financiers 754/9

V. CHARGES FINANCIÈRES (-) 65 74 25 A. Charges des emprunts d'investissement 650 B. 1. Dotations aux réduction de valeur sur actifs circulants 6510 2. Reprises de réduction de valeur sur actifs circulants 6511 C. Moins-values sur réalisation d'actifs circulants 652 D. Différences de change, écarts de conversion des devises 654/5 E. Charges des crédits à court terme 656 F. Autres charges financières 657/9 74 25

VI. BÉNÉFICE COURANT (+) 70/65 PERTE COURANTE (-) 65/70 485.802 197.943

VII. PRODUITS EXCEPTIONNELS 76 147.792 A. Reprises d'amortissements et de réductions de 760 valeur sur immobilisations incorporelles et corporelles B. Reprises de réductions de valeurs sur immobilis.financières 761 C. Reprises de provisions pour risques et charges exceptionnels 762 D. Plus-values sur réalisation d'actifs immobilisés 763 E. Autres produits exceptionnels 764/8 F. Produits afférents aux exercices antérieurs 769 147.792

VIII. CHARGES EXCEPTIONNELLES (-) 66 71.292 A. Amortissements et réductions de valeur exceptionnels 660 sur frais d'établ., sur immobilisations incorporelles et corporelles B. Réductions de valeur sur immobilisations financières 661 C. Provisions pour risques et charges exceptionnels 662 D. Moins-values sur réalisation d'actifs immobilisés 663 E. Autres charges exceptionnelles de l'exercice 664/8 80 F. Charges afférentes aux exercices antérieurs 669 71.212

IX. BÉNÉFICE DE L'EXERCICE (+) 70/66 PERTE DE L'EXERCICE (-) 66/70 409.302 197.943

Affectations et prélèvements A. Bénéfice à affecter (+) 70/69 Perte à affecter (-) 69/70 607.244 197.943 1. Bénéfice de l'exercice à affecter (+) 70/66 Perte de l'exercice à affecter (-) 66/70 409.302 197.943 2. Bénéfice reporté de l'exercice précédent (+) 790 Perte reportée de l'exercice précédent (-) 690 197.943 B. Prélèvements sur les capitaux propres 791/2 1. Prélèvement sur le capital 791 2. Prélèvement sur les réserves 792 C. Dotations aux réserves (-) 691/2 D. Résultat à reporter : 1. Bénéfice à reporter (-) 693 2. Perte à reporter (+) 793 607.244 197.943 E. Intervention de tiers dans la perte 794 F. Rémunération du capital (-) 694

123 Annexes aux états financiers

• Etat des frais d’établissement et des immobilisations incorporelles et financières • Etat des immobilisations corporelles • Dettes garanties • Dettes fiscales, salariales et sociales • Personnel et frais de personnel

Bilan social

Liste des adjudicataires

Rapport sur les prises de participation

Rapport du Comité de Rémunération

Rapport de Rémunération du Conseil d’Administration

124 Section III : Annexes

I. ETAT DES FRAIS D'ETABLISSEMENT ET DES IMMOBILISATIONS INCORPORELLES ET FINANCIERES

Frais d'établissement (rubrique 20 de l'actif)

A Liège A Lierneux Secteur A Secteur B Secteur C TOTAL a) Valeur d'acquisition Au terme de l'exercice précédent 1.635.321,77 105.320,16 1.740.641,93 4.789.789,19 645.270,63 7.175.701,75 Mutations de l'exercice (+) 4.479,42 4.479,42 22.580,45 31.930,87 58.990,74 Mutations de l'exercice (-) Au terme de l'exercice 1.639.801,19 105.320,16 1.745.121,35 4.812.369,64 677.201,50 7.234.692,49 b) Plus-values Au terme de l'exercice précédent Mutations de l'exercice (+) Mutations de l'exercice (-) Au terme de l'exercice c) Amortissements et réductions de valeurs Au terme de l'exercice précédent 1.381.742,37 94.788,15 1.476.530,52 1.954.507,35 546.214,61 3.977.252,48 Mutations de l'exercice (+) 125.292,02 10.532,01 135.824,03 523.657,64 58.649,73 718.131,40 Mutations de l'exercice (-) 794,00 794,00 Au terme de l'exercice 1.507.034,39 105.320,16 1.612.354,55 2.477.370,99 604.864,34 4.694.589,88

Valeur comptable nette au terme de l'exercice 132.766,80 132.766,80 2.334.998,65 72.337,16 2.540.102,61

Immobilisations incorporelles (Rubrique 21 de l'actif)

A Liège A Lierneux Secteur A Secteur B Secteur C TOTAL a) Valeur d'acquisition Au terme de l'exercice précédent 1.734.768,10 135.648,99 1.870.417,09 1.961.095,42 1.319.009,80 5.150.522,31 Mutations de l'exercice (+) 4.606,63 31.101,35 35.707,98 19.102,71 24.387,90 79.198,59 Mutations de l'exercice (-) Au terme de l'exercice 1.739.374,73 166.750,34 1.906.125,07 1.980.198,13 1.343.397,70 5.229.720,90 b) Plus-values Au terme de l'exercice précédent Mutations de l'exercice (+) Mutations de l'exercice (-) Au terme de l'exercice c) Amortissements et réductions de valeurs Au terme de l'exercice précédent 1.590.216,31 45.144,53 1.635.360,84 1.681.837,60 1.060.519,39 4.377.717,83 Mutations de l'exercice (+) 84.432,10 44.257,78 128.689,88 228.650,84 62.543,02 419.883,74 Mutations de l'exercice (-) Au terme de l'exercice 1.674.648,41 89.402,31 1.764.050,72 1.910.488,44 1.123.062,41 4.797.601,57

Valeur comptable nette au terme de l'exercice 64.726,32 77.348,03 142.074,35 69.709,69 220.335,29 432.119,33

Immobilisations financières (Rubrique 28 de l'actif)

A Liège A Lierneux Secteur A Secteur B Secteur C TOTAL a) Valeur d'acquisition Au terme de l'exercice précédent 15.575,99 200,00 15.775,99 32.368,66 205,99 48.350,64 Mutations de l'exercice (+) 100,00 100,00 2.420,00 2.520,00 Mutations de l'exercice (-) Au terme de l'exercice 15.575,99 300,00 15.875,99 34.788,66 205,99 50.870,64 b) Plus-values Au terme de l'exercice précédent Mutations de l'exercice (+) Mutations de l'exercice (-) Au terme de l'exercice c) Amortissements et réductions de valeurs Au terme de l'exercice précédent Mutations de l'exercice (+) Mutations de l'exercice (-) Au terme de l'exercice

Valeur comptable nette au terme de l'exercice 15.575,99 300,00 15.875,99 34.788,66 205,99 50.870,64

125 II. ETAT DES IMMOBILISATIONS CORPORELLES

1. Terrains et constructions (Rubrique 22 de l'actif)

A Liège A Lierneux Secteur A Secteur B Secteur C TOTAL a) Valeur d'acquisition Au terme de l'exercice précédent 83.986.204,52 26.798.738,14 110.784.942,66 134.130.941,52 75.309.355,89 320.225.240,07 Mutations de l'exercice (+) 1.192.189,48 328.554,55 1.520.744,03 1.679.017,36 32.266.853,07 35.466.614,46 Mutations de l'exercice (-) Au terme de l'exercice 85.178.394,00 27.127.292,69 112.305.686,69 135.809.958,88 107.576.208,96 355.691.854,53 b) Plus-values Au terme de l'exercice précédent Mutations de l'exercice (+) Mutations de l'exercice (-) Au terme de l'exercice c) Amortissements et réductions de valeurs Au terme de l'exercice précédent 40.813.517,33 14.387.775,89 55.201.293,22 29.306.950,59 21.558.839,78 106.067.083,59 Mutations de l'exercice (+) 2.012.600,70 780.022,82 2.792.623,52 3.885.101,33 2.212.224,63 8.889.949,48 Mutations de l'exercice (-) 33.234,18 33.234,18 Au terme de l'exercice 42.826.118,03 15.167.798,71 57.993.916,74 33.158.817,74 23.771.064,41 114.923.798,89

Valeur comptable nette au terme de l'exercice 42.352.275,97 11.959.493,98 54.311.769,95 102.651.141,14 83.805.144,55 240.768.055,64

2. Matériel d'équipement médical (Rubrique 23 de l'actif)

A Liège A Lierneux Secteur A Secteur B Secteur C TOTAL a) Valeur d'acquisition Au terme de l'exercice précédent 751.448,83 333.976,46 1.085.425,29 7.075.575,96 931.410,00 9.092.411,25 Mutations de l'exercice (+) 918,39 11.239,40 12.157,79 521.454,36 355.140,39 888.752,54 Mutations de l'exercice (-) Au terme de l'exercice 752.367,22 345.215,86 1.097.583,08 7.597.030,32 1.286.550,39 9.981.163,79 b) Plus-values Au terme de l'exercice précédent Mutations de l'exercice (+) Mutations de l'exercice (-) Au terme de l'exercice c) Amortissements et réductions de valeurs Au terme de l'exercice précédent 707.802,38 292.667,91 1.000.470,29 5.696.260,12 594.644,13 7.291.374,54 Mutations de l'exercice (+) 17.287,66 15.164,91 32.452,57 472.991,76 127.012,08 632.456,41 Mutations de l'exercice (-) Au terme de l'exercice 725.090,04 307.832,82 1.032.922,86 6.169.251,88 721.656,21 7.923.830,95

Valeur comptable nette au terme de l'exercice 27.277,18 37.383,04 64.660,22 1.427.778,44 564.894,18 2.057.332,84

3. Matériel d'équipement non médical et mobilier (Rubrique 24 de l'actif)

A Liège A Lierneux Secteur A Secteur B Secteur C TOTAL a) Valeur d'acquisition Au terme de l'exercice précédent 13.553.023,46 6.322.788,07 19.875.811,53 14.911.591,93 6.854.235,85 41.641.639,31 Mutations de l'exercice (+) 334.553,36 355.924,35 690.477,71 404.644,03 1.520.897,64 2.616.019,38 Mutations de l'exercice (-) 8.300,00 4.446,75 12.746,75 Au terme de l'exercice 13.887.576,82 6.678.712,42 20.566.289,24 15.307.935,96 8.370.686,74 44.244.911,94 b) Plus-values Au terme de l'exercice précédent Mutations de l'exercice (+) Mutations de l'exercice (-) Au terme de l'exercice c) Amortissements et réductions de valeurs Au terme de l'exercice précédent 11.847.182,30 5.571.892,05 17.419.074,35 11.108.680,45 4.576.812,80 33.104.567,60 Mutations de l'exercice (+) 355.036,77 204.008,43 559.045,20 752.829,40 480.504,60 1.792.379,20 Mutations de l'exercice (-) 61.353,23 61.353,23 Au terme de l'exercice 12.202.219,07 5.775.900,48 17.978.119,55 11.800.156,62 5.057.317,40 34.835.593,57

Valeur comptable nette au terme de l'exercice 1.685.357,75 902.811,94 2.588.169,69 3.507.779,34 3.313.369,34 9.409.318,37

126 4. Location-financement et droits similaires (Rubrique 25 de l'actif)

A Liège A Lierneux Secteur A Secteur B Secteur C TOTAL a) Valeur d'acquisition Au terme de l'exercice précédent 3.441.731,92 3.441.731,92 Mutations de l'exercice (+) Mutations de l'exercice (-) Au terme de l'exercice 3.441.731,92 3.441.731,92 b) Plus-values Au terme de l'exercice précédent Mutations de l'exercice (+) Mutations de l'exercice (-) Au terme de l'exercice c) Amortissements et réductions de valeurs Au terme de l'exercice précédent 628.543,73 628.543,73 Mutations de l'exercice (+) 102.064,81 102.064,81 Mutations de l'exercice (-) Au terme de l'exercice 730.608,54 730.608,54

Valeur comptable nette au terme de l'exercice 2.711.123,38 2.711.123,38

5. Autres immobilisations corporelles (Rubrique 26)

A Liège A Lierneux Secteur A Secteur B Secteur C TOTAL a) Valeur d'acquisition Au terme de l'exercice précédent 21.736,58 21.736,58 21.736,58 Mutations de l'exercice (+) Mutations de l'exercice (-) Au terme de l'exercice 21.736,58 21.736,58 b) Plus-values Au terme de l'exercice précédent Mutations de l'exercice (+) Mutations de l'exercice (-) Au terme de l'exercice c) Amortissements et réductions de valeurs Au terme de l'exercice précédent Mutations de l'exercice (+) Mutations de l'exercice (-) Au terme de l'exercice

Valeur comptable nette au terme de l'exercice 21.736,58 21.736,58

6. Immobilisations en cours et acomptes (Rubrique 27 de l'actif)

A Liège A Lierneux Secteur A Secteur B Secteur C TOTAL a) Valeur d'acquisition Au terme de l'exercice précédent 1.208.379,13 26.465,17 1.234.844,30 396.516,05 29.474.201,12 31.105.561,47 Mutations de l'exercice (+) 757.287,24 23.481,19 780.768,43 1.571.480,95 14.894.531,74 17.246.781,12 Mutations de l'exercice (-) 970.737,27 970.737,27 1.835.081,14 26.123.323,98 28.929.142,39 Au terme de l'exercice 994.929,10 49.946,36 1.044.875,46 132.915,86 18.245.408,88 19.423.200,20 b) Plus-values Au terme de l'exercice précédent Mutations de l'exercice (+) Mutations de l'exercice (-) Au terme de l'exercice c) Amortissements et réductions de valeurs Au terme de l'exercice précédent Mutations de l'exercice (+) Mutations de l'exercice (-) Au terme de l'exercice

Valeur comptable nette au terme de l'exercice 994.929,10 49.946,36 1.044.875,46 132.915,86 18.245.408,88 19.423.200,20

127 III.DETTES GARANTIES (comprises dans les rubriques 17 et 42/48 du passif)

Dettes garanties par les pouvoirs publics belges

A Liège A Lierneux Secteur A Secteur B Secteur C TOTAL

Dettes financières 1. Etablissements de crédit 4.793.386,81 4.793.386,81 14.009.167,56 49.027.416,09 67.829.970,46 2. Autres emprunts 2.507.238,27 49.795,05 2.557.033,32 9.559.924,79 16.218.998,83 28.335.956,94

Autres dettes

Total 2.507.238,27 4.843.181,86 7.350.420,13 23.569.092,35 65.246.414,92 96.165.927,40

IV. DETTES FISCALES SALARIALES ET SOCIALES

A Liège A Lierneux Secteur A Secteur B Secteur C TOTAL

1. Impôts a) dettes fiscales échues b) dettes fiscales non échues 1.013.967,84 563.740,41 1.577.708,25 879.886,78 730.306,88 3.187.901,91 c) dettes fiscales estimées

2. Rémunérations et charges sociales (rubrique 454/9 du passif) a) dettes échues envers l'ONSSAPL b) dettes non échues envers l'ONSSAPL 1.054.566,47 35.957,50 1.090.523,97

3. Autres dettes salariales et sociales 2.309.605,89 866.452,14 3.176.058,03 1.966.457,67 1.944.834,96 7.087.350,66

V. PERSONNEL ET FRAIS DE PERSONNEL

A Liège A Lierneux Secteur A Secteur B Secteur C TOTAL

1. Effectif moyen du personnel 751,46 397,03 1.148,49 752,59 725,31 2.626,39

2. Frais de personnel (rubriques 62 + 6692) a) Rémunérations et avantages sociaux directs 35.521.606,68 18.524.514,33 54.046.121,01 33.422.705,80 29.703.547,15 117.172.373,96 b) Cotisations patronales d'assurances sociales 11.971.966,06 6.384.857,97 18.356.824,03 11.001.438,42 8.257.545,05 37.615.807,50 c) Autres frais de personnel 576.656,77 334.783,08 911.439,85 522.313,64 481.899,23 1.915.652,72 d) Pensions 17.692,98 2.556,48 20.249,46 50.327,10 15.096,54 85.673,10

128 129 130 131 132 133 LISTE DES ADJUDICATAIRES DES MARCHES DATE ORGANES DE GESTION OBJET DU MARCHE MODE DE PASSATION ADJUDICATAIRES PRIXDUMARCHE HTVA Attribution du marché de travaux relatif à la transformation, aux parachèvements et aux équipements des techniques 21/02/2017 Comité de gestion secteur A Adjudication ouverte Jean WUST € 3.855.552,80 spéciales de l'unité "Les Coquelicots" -site Petit Bourgogne - Lot 1 : Parachèvements et techniques spéciales Attribution du marché de travaux relatif à la transformation, aux parachèvements et aux équipements des techniques 21/02/2017 Comité de gestion secteur A Adjudication ouverte Jacques GASPARD € 294.382,50 spéciales de l'unité "Les Coquelicots" -site Petit Bourgogne - Lot 2 : Menuiseries extérieures Attribution du marché de fourniture et installation de Procédure négociée sans 28/03/2017 Comité de gestion secteur A POLYMAT € 28.418,48 sauteuses à gaz - site Petit Bourgogne publicité Attribution du marché relatif à la fourniture, au placement et à Procédure négociée sans 23/05/2017 Comité de gestion secteur A la mise en service d'un système d'appel infirmière avec AC2E / PUTMAN € 45.953,66 publicité couplage sériel à la téléphonie portable DECT - site Lierneux Attribution du marché de fourniture de pompes à perfusion Procédure négociée sans 27/06/2017 Comité de gestion secteur B FRESENIUS KABI € 20.428,00 pour une durée de 4 ans publicité Attribution du marché relatif à la fourniture et à l'installation Procédure négociée sans 22/02/2017 Comité de gestion secteur C SM-ID4CARE / EMIL PALM € 37.789,20 de mobilier modulaire pour la MRS Les Tournesols publicité Attribution du marché relatif à la fourniture et à l'installation Procédure négociée sans 22/02/2017 Comité de gestion secteur C VANERUM SIGN & DISPLAY € 62.039,58 de signalétique à la MRS Les Tournesols publicité Attribution du marché relatif à la fourniture et à l'installation Procédure négociée sans 22/02/2017 Comité de gestion secteur C A LA VILLE DE € 23.582,50 d'occultation pour la MRS Les Tournesols publicité Attribution du marché relatif à la conclusion d'un emprunt à Procédure négociée sans 22/02/2017 Comité de gestion secteur C concurrence de 17.000.000 EUR pour le financement de la BELFIUS Banque publicité transformation de la MRS Les Tournesols Attribution du marché de travaux relatif à la cabine haute 22/02/2017 Comité de gestion secteur C Adjudication ouverte Balteau ie € 160.862,76 tension et TGBT N-NS de la Résidence Les Trois Rois Attribution du marché de fourniture de fauteuils de repos 25/04/2017 Comité de gestion secteur C Appel d'offres ouvert HAELVOET € 131.740,60 avec roues Attribution du marché de fourniture, installation, mise en Procédure négociée sans 28/06/2017 Comité de gestion secteur C service et maintenance d'un logiciel de gestion des EMIXIS € 60.920, 00 publicité prestations des aides à domicile pour une durée de 4 ans. Attribution du marché de fourniture de verticalisateurs actifs Procédure négociée sans 22/02/2017 Conseil d'administration METRA € 56.311,99 électriques et de lève-patients passifs électriques publicité Attribution du marché de fourniture de lits fixes et de lits à Lot 1 : 60.899,00 € - Lot hauteur variable - Lot 1 : Lits électriques à hauteur variable 2 : 34.513,75 € Lot 3 : type "maison de repos" - Lot 2 : Lits électriques à hauteur 15.491,70 € - Lot 4 : Appel d'offres ouvert 22/02/2017 Conseil d'administration variable type "maison de repos" position extra basse - Lot 3 : HAELVOET 92.268,00 € Lot 5 : européen Lits fixes - Lot 4 : Lits hydrauliques à hauteur variable type 35.114,50 € "hospitalier" - Lot 5 : Lits électriques à hauteur variable type "hospitalier" Attribution du marché de fourniture et entretien de matelas alternants avec compresseurs - Lot 1 : Matelas alternant Appel d'offres ouvert Lot 1 : ACTIMED - Lot 2 : Lot 1 : 169.798,40 € - 22/02/2017 Conseil d'administration "Air/Mousse" + housse + compresseur - Lot 2 : Matelas européen INTERCO Lot 2 : 140.800,00 € alternant "Air/Air" + housse + compresseur Attribution du marché de fourniture de poubelles pour une Procédure négociée sans 22/02/2017 Conseil d'administration GLORIEUX € 28.214,70 durée de 3 ans publicité Procédure négociée sans 22/02/2017 Conseil d'administration Attribution du marché de fourniture de tentures et de voilages A LA VILLE DE VERVIERS € 27.861,62 publicité attribution du marché de fourniture de médicaments Procédure négociée sans 22/02/2017 Conseil d'administration "Aripiprazole, forme injectable à libération prolongée" pour LUNDBECK € 180.616,00 publicité une durée de 4 ans. Attribution du marché de fourniture de médicaments Procédure négociée sans 22/02/2017 Conseil d'administration "Olanzapine pamoate monohydraté, forme injectable à ELI LILLY € 296.020,00 publicité libération prolongée" pour une durée de 4 ans. Attribution du marché de fourniture de médicaments "Héparines de bas poids moléculaire" - Lot 1 : Hbpm en seringues pré-remplies dosées entre 2.000 et 3.000 unités anti Xa - Lot 2 : Hbpm en seringues pré-remplies dosées entre 3.500 et 4.000 unités anti Xa - Lot 3 : Hbpm en Procédure négociée sans Lot 1 à 5 : ASPEN PHARMA 22/02/2017 Conseil d'administration € 67.098,00 seringues pré-remplies dosées entre 4.500 et 6.000 unités publicité IRELAND LIMITED anti Xa - Lot 4 : Hbpm en seringues pré-remplies dosées entre 7.500 et 8.000 unités anti Xa - Lot 5 : Hbpm en seringues pré-remplies dosées entre 9.500 et 10.000 unités anti Xa Attribution du marché de service relatif à l'entretien des 22/02/2017 Conseil d'administration Appel d'offres ouvert ALFA JARDINS € 160.300,00 abords pour une durée de 2 ans Attribution du marché de fourniture de savon-mains pour une Procédure négociée sans 26/04/2017 Conseil d'administration GLORIEUX € 57.147,00 durée de 4 ans publicité Attribution du marché de fourniture de médicaments "Associations de b2-mimétiques-anticholinergiques à courte Procédure négociée sans Lot 1 et lot 2 : CSC Boehringer Lot 1 : 10.220,00 € - 26/04/2017 Conseil d'administration durée d'action" Lot 1 : en inhalateur - Lot 2 : en solution pour publicité Ingelheim Comm.V Lot 2 : 58.185,00 € nébulisation : ipratropium(bromure) 0,5 mg - salbutamol (sulfate) 2,5 mg/2,5 ml pour une durée de 4 ans. Attribution du marché de fourniture de médicaments Procédure négociée sans 26/04/2017 Conseil d'administration ELI LILLY € 70.100,00 "Olanzapine, administration orale" pour une durée de 2 ans. publicité Attribution du marché de fourniture de médicaments "Corticoïdes inhalés" Lot 1 : Budésonide en aérosol ou Procédure négociée sans Lot 1 : ASTRAZENECA - Lot 2 : Lot 1 : 2.899,20 € - Lot 26/04/2017 Conseil d'administration poudre à inhaler 200µg/dose - Lot 2 : Budésonide en solution publicité TEVA PHARMA BELGIUM 2 : 39.907,55 € pour nébulisation 1 mg/2 ml pour une durée de 4 ans. Attribution du marché de fourniture de médicaments Procédure négociée sans 26/04/2017 Conseil d'administration EUROGENERICS € 13.804,00 "Acétylcystéiine 600 mg" pour 4 ans publicité Attribution du marché de fourniture, installation et maintenance de navettes de transport de repas et de bornes actives - Lot 1 : Navettes de transport de repas, bornes et Appel d'offres ouvert Lot 1 : 195.272,00 € - 24/05/2017 Conseil d'administration Lot 1 et lot 2 : GBM plateaux en complément d'un équipement existant - Lot 2 : européen Lot 2 : 294.934,00 € Navettes de transport de repas, bornes, plateaux et logiciel de gestion nouvelle installation Attribution du marché de fourniture de papier hygiénique 24/05/2017 Conseil d'administration Appel d'offres ouvert GLORIEUX € 112.685,72 pour 4 ans Attribution du marché de fourniture de produits et de matériel Appel d'offres ouvert Lot 1 : FRESENIUS KABI - Lot 2 Lot 1 : 188.078,00 € - 27/06/2017 Conseil d'administration de nutrition - Lot 1 : Alimentation entérale et mise à européen : NUTRICIA Lot 2 : 430.395,00 € disposition de pompes - Lot 2 : Compléments oraux Attribution du marché de service relatif à l'entretien des Procédure négociée sans 27/06/2017 Conseil d'administration KONE BELGIUM € 22.552,00 portes automatiques et volets motorisés pour 1 an publicité

134 DATE ORGANES DE GESTION OBJET DU MARCHE MODE DE PASSATION ADJUDICATAIRES PRIXDUMARCHE HTVA Attribution du marché de fourniture de véhicules lot 1: 05/09/2017 Comité de gestion secteur A Appel d'offres ouvert PEUGEOT SCHYNS 16;289,54 € HTVA fourgon (8 places min) Attribution du marché de fourniture de véhicules lot 2: 05/09/2017 Comité de gestion secteur A Appel d'offres ouvert FELIX SPIRLET 14;927,02 € HTVA Ludospace (7 places) Procédure négociée sans 05/09/2017 Comité de gestion secteur A Attribution du marché d'un élévateur à fourches STILL S.A. 25.346,00 € HTVA publicité Attribution du marché relatif aux travaux de mise en 05/09/2017 Comité de gestion secteur C Adjudication ouverte KEPENNE 381.469,10 € HTVA conformité du Site Louis Demeuse. Attribution du marché de fourniture et entretien de Procédure négociée sans 06/09/2017 Comité de gestion secteur B IMMED 31.500 € HTVA saturomètres. publicité Attribution du marché de travaux relatif à l'aménagement des 26/09/2017 Comité de gestion secteur C Adjudication ouverte WUST SA - G.MOURY abords du site de la Résidence La Plaine. € 979.160, 47 HTVA Attribution du marché relatif à la conclusion d'un emprunt à Procédure négociée sans 26/09/2017 Comité de gestion secteur C concurrence de 16.000.000 € pour le financement de la BELFIUS BANQUE publication préalable construction de la Résidence "La Plaine" Attribution du marché relatif à la fourniture et l'implantation 26/09/2017 Comité de gestion secteur C Appel d'offres ouvert HAELVOET 404.532,91 HTVA du mobilier mobile, lot 1: mobilier des chambres Attribution du marché relatif à la fourniture et l'implantation 26/09/2017 Comité de gestion secteur C Appel d'offres ouvert BURO LIGHT SPRL 228.913 € HTVA du mobilier mobile, lot 2 : Mobilier des espaces communs Attribution du marché relatif à la fourniture et l'implantation 26/09/2017 Comité de gestion secteur C du mobilier mobile, lot 3: mobiliers des bureaux et des Appel d'offres ouvert BURO LIGHT SPRL 154.345,50 € HTVA espaces extérieurs. Attribution du marché de fourniture de chariots d'occasion Procédure négociée sans 24/10/2018 Comité de gestion secteur C GBM 50.000 HTVA pour distribution de repas publication préalable Attribution du marché de fournitures de véhicules, lot 1 - Procédure négociée sans 25/10/2017 Comité de gestion secteur A FELIX SPIRLET ET FILS 13.000,48 € HTVA utilitaire léger -CHS L'ACCUEIL publication préalable Attribution du marché de fourniture de véhicules, lot 2 - Bus - Procédure négociée sans 25/10/2017 Comité de gestion secteur A FELIX SPIRLET ET FILS 31.011,00 € HTVA 17 places minimum - CHS L'ACCUEIL publication préalable Attribution du marché de travaux relatif au remplacement des 25/10/2017 Comité de gestion secteur A Adjudication ouverte DESIGN METAL SA 326.945 € HTVA menuiseries extérieures du bâtiment les Hêtres du CHSA Attribution du marché de travaux relatif au renforcement du 25/10/2017 Comité de gestion secteur A plancher couvrant le vide ventilé du bâtiment les Hêtres du Adjudication ouverte JEAN PIGNON SA 157.485,40 € HTVA CHSA Attribution du marché de fourniture, placement et mise en service des éléments nécessaires à l'extension du système Procédure négociée sans 25/10/2017 Comité de gestion secteur A JJ BURNOTTE SA 47.000,00 € HTVA de détection et d'alarme incendie existant du bâtiment publicité médico-social site Lierneux Attribution du marché de fourniture d'autolaveuses-lot 1 Procédure négociée sans 25/10/2017 Conseil d'administration GLORIEUX 7.593,36 € HTVA autolaveuses compactes publicité Attribution du marché de fourniture d'autolaveuses-lot 2 Procédure négociée sans 25/10/2017 Conseil d'administration GLORIEUX 35.570,20 € HTVA "autolaveuses grandes capacité" publicité 22.778,85 € HTVA Attribution du marché de fourniture de chaussures de travail Procédure négociée sans 25/10/2017 Conseil d'administration ETS MAURICE CRESPIN (lot1) et 4.243,20 € lot 1 et 2 publicité HTVA (lot2) Attribution du marché de fourniture de disposable cuisine du 25/10/2017 Conseil d'administration 1er janvier 2018 au 31 décembre 2019 reconductible une fois Appel d'offres ouvert KING BELGIUM € 168.066,65 pour une durée d'un an Attribution du marché de fourniture de médicaments "associations de β-mimétiques longue durée et corticoïdes Procédure négociée sans GlaxoSmithkline 25/10/2017 Conseil d'administration 122.428,18 € HTVA inhalés » pour une durée de 48 mois du 1e novembre 2017 publication préalable Pharmaceuticals SA au 31 octobre 2021 Attribution du marché de fourniture de médicaments "IPP de la pompe à protons" pour une durée de 48 mois du 1er Procédure négociée sans 25/10/2017 Conseil d'administration TAKEDA BELGIUM 49.819 € HTVA novembre 2017 au 31 octobre 2021, lot 1, pantoprazole 20 publication préalable mg et 40 mg, administration orale Attribution du marché de fourniture de médicaments "IPP inhibiteurs de la pompe à protons" pour une durée de 48 Procédure négociée sans 25/10/2017 Conseil d'administration ASTRA ZENECA 8.380 € HTVA mois du 1er novembre 2017 au 31 octobre 2021, lot 2: ipp 20 publication préalable et 40 mg permettant une administration entérale Attribution du marché de fourniture de produits nettoyants et désinfectants pour sols, surfaces, mobiliers y compris les Procédure négociée sans 25/10/2017 Conseil d'administration surfaces de certains dispositifs médicaux non critiques pour HOSPITERA publication préalable une durée de 48 mois du 1er novembre 2017 31 octobre 2021, lots 1,2,3 et 4 € 71 451,30 Attribution du marché relatif à la migration vers la version V6 Procédure négociée sans 25/10/2017 Conseil d'administration d'EASI FINANCIALS et à la mise en place de nouveaux EASI FINANCIALS 52.046,6 € HTVA publication préalable développements et modules Attribution du marché relatif à l'aménagement de véhicules 21/11/2017 Comité de gestion secteur A ISO CONCEPT 28.926 € HTVA en véhicules frigorifiques (3 pièces) à l'entreprise

Atribution du marché de fourniture de fromages du 1er janvier 22/11/2017 Conseil d'administration Appel d'offres ouvert CAMAL 344.628,2 € HTVA 2018 au 31 décembre 2018 Attribution du marché de fourniture de produits de boulangerie et de pâtisserie, LOT 1 - Hôpitaux / produits de 22/11/2017 Conseil d'administration Appel d'offres ouvert PANIBEL 227.055 € HTVA boulangerie et de pâtisserie, du 1er janvier 2018 au 31 décembre 2018 Attribution du marché de fourniture de produits de boulangerie et de pâtisserie, LOT 2 - Maisons de repos / 22/11/2017 Conseil d'administration Appel d'offres ouvert PANIBEL 148,689,20 € HTVA produits de boulangerie et de pâtisserie, du 1er janvier 2018 au 31 décembre 2018 Attribution du marché de fourniture de poissons, lot1 - 22/11/2017 Conseil d'administration poissons frais ou surgelés, du 1er janvier 2018 au 31 Appel d'offres ouvert MARINE HARVEST 474.792,50 € HTVA décembre 2019 Attribution du marché de fourniture de poissons, lot 2- 22/11/2017 Conseil d'administration poissons fumés et au vinaigre, du 1er janvier 2018 au 31 Appel d'offres ouvert MECO 24.080 HTVA décembre 2019 Attribution du marché de fourniture de sacs à déchets en 21/12/2017 Conseil d'administration Adjudication ouverte GLORIEUX polyéthilène, lot 1 pour une durée de 4 ans € 194.543,68 HTVA Attribution du marché de fourniture, mise en place, configuration et maintenance de 36 cameras IP et d'un Procédure négociée sans 21/12/2017 Comité de gestion secteur A AB NETWORK 41.018,03 HTVA système de gestion, de visualisation et de stockage sur le site publication préalable du Petit-Bourgogne Attribution du marché de fourniture de téléviseurs IP pour la Procédure négociée sans 21/12/2017 Comité de gestion secteur C SPRL Radio-Service 38.598,00 € HTVA Résidence "La Plaine" publication préalable Attribution du marché de travaux relatif à l'extension de l'aile Procédure négociée sans 21/12/2017 Comité de gestion secteur C A, réaménagement de l'aile B et remplacement de la station DONNAY MONAMI SA 899.810,43 € HTVA publicité d'épuration de la Résidence "Les Saules"

135 RAPPORT SPECIFIQUE DU CONSEIL D’ADMINISTRATION

SUR LES PRISES DE PARTICIPATION

Conformément à l’article L1512-5 du Code de la Démocratie locale et de la Décentralisation, les prises de participation d’ISoSL s’établissent comme suit en 2017 :

- 500 parts dans le capital du CHR de la Citadelle pour un montant de 18.618,66 €. - 8 parts dans le capital de la Filiale Immobilière Publique de Liège pour un montant de 8.000,00 €

- Soit un total de 26.618,66 €.

Eric FIEVEZ Maggy YERNA Directeur général Présidente

136 Rapport du Comité de Rémunération 2017

En application de l’article L1523-17, §2 du Code de la démocratie locale et de la décentralisation, le Comité de rémunération établit un rapport qui est transmis au Conseil d’administration et est annexé au rapport de gestion du Conseil d’administration.

Le Comité de rémunération s’est donc réuni ce 23 mai 2018 pour arrêter son rapport.

En 2017, aucune modification n’est intervenue tant en ce qui concerne les jetons de présence, indemnités de fonction et autres avantages accordés aux administrateurs qu’en ce qui concerne les rémunérations et autres avantages accordés aux fonctions de direction.

1. Le montant total payé aux administrateurs en 2017 s’élève à 358.217,73 € qui se ventilent comme suit en fonction de leur qualité:

- Président :……………………... 24.855 € par an - Vice-Présidents (3):…………... 54.354,85 (18.641,22 € par an par vice-président) - Administrateurs membres d’un Comité de gestion :(18) ……… 268.434 € par an - Autres administrateurs :…...... 10.573,88 € (205,08 € par administrateur et par séance prestée jusqu’au 30 juin et 209,18 par séance prestée à partir du 1er juillet)

En cas d’absence d’un administrateur, membre d’un Comité de gestion à plus de trois séances au cours de l’année civile, les indemnités allouées sont diminuées d’autant de 12ème de l’indemnité annuelle que le nombre d’absences enregistré.

Ces montants correspondent aux modalités de rémunération des administrateurs approuvées par l’Assemblée générale du 18 décembre 2007, sur proposition du Comité de rémunération.

2. Les avantages pécuniaires octroyés aux titulaires des emplois de Directeur général et de Directeur général adjoint sont ceux arrêtés par le Comité de rémunération du 10 novembre 2010, à savoir

• Directeur général : - traitement accordé selon l’échelle A8 (RGB pouvoirs locaux wallons) des barèmes en vigueur à ISoSL et autres dispositions le concernant dans le statut pécuniaire du personnel - véhicule de société de niveau égal ou inférieur à 11 CV fiscaux - carte carburant de type belge - GSM et abonnement

• Directeur général adjoint : - traitement accordé selon l’échelle A7 (RGB pouvoirs locaux wallons) des barèmes en vigueur à ISoSL et autres dispositions le concernant dans le statut pécuniaire du personnel - véhicule de société de niveau égal ou inférieur à 11 CV fiscaux - carte carburant de type belge - GSM et abonnement.

137 Les rémunérations et les cotisations patronales pour les fonctions de Directeur général s’élèvent à 173.539,59 euros, soit 119.167,69 euros de rémunération brute et 54.371,90 euros de cotisations patronales.

Les rémunérations et les cotisations patronales pour les fonctions de Directeur général adjoint s’élèvent à un montant total de 156.390,21 euros. soit 107.166,68 euros de rémunération brute et 49.223,53 euros de cotisations patronales.

Pour plus de détails, le Comité de rémunération renvoie au tableau figurant en annexe et faisant partie intégrale du présent rapport.

Le Comité de rémunération constate que les rémunérations, indemnités et avantages ci-avant décrits accordés au cours de l’exercice 2017 sont conformes aux décisions légalement prises en la matière et sont dès lors pertinentes.

Le Comité de rémunération propose au Conseil d’administration la justification suivante concernant les rémunérations autres que les simples jetons de présence :

Les indemnités annuelles du Président et des trois Vice-présidents sont conformes aux décisions prises par l’Assemblée générale du 18 décembre 2007 sur proposition du Comité de rémunération. Ces rémunérations sont conformes à l’article 5311-1 du CDLD et ne dépassent pas les plafonds applicables à ISoSL (plafond 5).

Eu égard à la croissance de l’institution et aux nouvelles responsabilités mises à charge de la fonction dirigeante locale par le CDLD, le Comité de rémunération recommande au Conseil d’administration de revoir la rémunération de la fonction dirigeante locale dans les limites du CDLD en se référant notamment au statut applicable aux grades légaux des communes et CPAS de plus de 80.001 habitants.

138 Annexe au rapport du Comité de rémunération 2017 (modèle SPW)

Nom de Intercommunale de Soins Spécialisés de Liège l’intercommunale

Période de reporting 2017

A. Informations relatives aux rémunérations des membres des organes de gestion

Informations générales

Plafond barémique Plafond 5 annexe art. 5311-1 §5 CDLD

Montant du jeton de 205,08 de janvier à juin présence brut indexé 209,18 de juillet à décembre

Nombre de réunions de 2 l’Assemblée générale

Nombre de réunions du 8 Conseil d’administration

Nombre de réunions du Bureau Comité de gestion A : 11 exécutif (comité Comité de gestion B : 11 de direction) Comité de gestion C : 11

Nombre de réunions du 1 Comité de rémunération

Nombre de réunions du néant Comité d’Audit

Nombre de réunions du néant Comité de secteur #1

Nombre de réunions du néant Comité de secteur #...

139 B. Informations relatives aux rémunérations des titulaires de fonction de direction

Fonction Rémunération annuelle Détail de la Liste des brute rémunération annuelle mandats brute dérivés liés à la fonction et rémunération éventuelle Directeur Rémunération brute : général (N1) 119.167,69

Avantages en nature : GSM et véhicule

Directeur Rémunération général adjoint brute :107.166,68

Avantages en nature : GSM et véhicule

Total 329.929,80 Rémunération rémunérations (rémunération brute brute :226.334,37 majorée des cotisations patronales – voir détail Avantages en nature en annexe)

140 Détail des rémunérations

Fonction5 Rémunération Détail de la Justification Liste des annuelle rémunération de la mandats brute annuelle rémunératio dérivés liés à brute n si autre la fonction et qu’un jeton rémunération éventuelle Président 24.855 - De janvier à juin : Emoluments CHR de la 2050,75 x 6 – indemnités Citadelle à - De juillet à mensuelles Liège- décembre : 2091,75 fixes administrateur x 6 Aucun jeton de présence perçu TOTAL : 24.855 en 2017 Vice-président 18.641,22 pour -De janvier à juin : Emoluments chaque vice- 1538,06 x6 – indemnités président -De juillet à mensuelles décembre : fixes 1568,81 x 6

3 vice-présidents dont un diminué de 1568,81 pour absence.

TOTAL : 54.354,85 Administrateurs 14.913 pour - De janvier à juin : Emoluments Un mandat bureau exécutif chaque 1230,45 x 6 – indemnités dérivé pour un d’administrateur - De juillet à mensuelles administrateur : membre des décembre : fixes Filiale comités de 1255,05 x 6 immobilière gestion publique de 18 administrateurs Liège- administrateur- TOTAL : 268.434 mandat non rémunéré Administrateurs 10.364,70 pour De janvier à juin : CA administrateurs jeton 205,08 non membres /présence des comités de De juillet à gestion décembre :jeton : 209,18/ présence

23 présences de janvier à juin 28 présences de juillet à décembre

TOTAL 10.573,88 Rémunération brute : oui

Frais de déplacement :non

Total général 358.217,73 €

141 Rapport de Rémunération du Conseil d’administration 2017

En application de l’article L6421-1 du Code de la démocratie locale et de la décentralisation, le principal organe de gestion établit un rapport annuel de rémunération qui est mis à l’ordre du jour de l’Assemblée générale du 1er semestre et est annexé au rapport de gestion du Conseil d’administration.

Ledit rapport reprend un relevé individuel et nominatif des jetons, rémunérations ainsi que des avantages en nature perçus dans le courant de l’exercice comptable précédent par les mandataires, les personnes non élues et les titulaires de la fonction dirigeante locale.

Le Conseil d’administration s’est donc réuni ce 23 mai 2018 pour arrêter son rapport.

Article 6421-1 CDLD:

1°) Figure en annexe et fait partie intégrante du présent rapport, un relevé nominatif des montants perçus par chaque administrateur en 2017 en sa qualité soit de Président, de vice-président, d’administrateur membre d’un Comité de gestion ou d’administrateur non membre d’un Comité de gestion.

Le Président, les trois Vice-présidents et les 18 administrateurs membre d’un Comité de gestion perçoivent une indemnité annuelle versée en douzième. En cas d’absence d’un administrateur à plus de trois séances au cours de l’année civile, les indemnités allouées sont diminuées d’autant de 12ème de l’indemnité annuelle que le nombre d’absences enregistré.

Les indemnités du Président, des trois Vice-présidents et des administrateurs membre d’un Comité de gestion sont conformes aux décisions prises par l’Assemblée générale du 18 décembre 2007 sur proposition du Comité de rémunération. Ces rémunérations sont conformes à l’article 5311-1 du CDLD et ne dépassent pas les plafonds applicables à ISoSL (plafond 5). Les administrateurs non membre d’un Comité de gestion perçoivent un jeton de présence par séance prestée.

2°) Les avantages pécuniaires octroyés en 2017 aux titulaires des emplois de Directeur général et de Directeur général adjoint sont les suivants :

• Directeur général, Monsieur Eric Fiévez : - traitement accordé selon l’échelle A8 (RGB pouvoirs locaux wallons) des barèmes en vigueur à ISoSL et autres dispositions le concernant dans le statut pécuniaire du personnel - véhicule de société de niveau égal ou inférieur à 11 CV fiscaux - carte carburant de type belge - GSM et abonnement

• Directeur général adjoint, Madame Martine Duckers : - traitement accordé selon l’échelle A7 (RGB pouvoirs locaux wallons) des barèmes en vigueur à ISoSL et autres dispositions le concernant dans le statut pécuniaire du personnel - véhicule de société de niveau égal ou inférieur à 11 CV fiscaux - carte carburant de type belge - GSM et abonnement.

142 Les rémunérations et les cotisations patronales pour les fonctions de Directeur général s’élèvent à 173.539,59 euros, soit 119.167,69 euros de rémunération brute et 54.371,90 euros de cotisations patronales.

Les rémunérations et les cotisations patronales pour les fonctions de Directeur général adjoint s’élèvent à un montant total de 156.390,21 euros. soit 107.166,68 euros de rémunération brute et 49.223,53 euros de cotisations patronales.

3°) La Présidente, Madame Maggy Yerna détient un mandat dérivé lié à la fonction au Conseil d’administration du CHR de la Citadelle. Aucun jeton de présence n’a été perçu en 2017.

L’administrateur Elisabeth Fraipont détient un mandat dérivé lié à la fonction au Conseil d’administration à la Filiale Immobilière Publique de Liège. Ce mandat est non rémunéré.

4°) Le Directeur général ne détient pas de mandat au sens dudit article.

5°) Figure en annexe et fait partie intégrante du présent rapport la liste des présences aux réunions des Comités de gestion et au Conseil d’administration.

143 2017 Brut Précompte Net

ISoSL - Présidente

Présidente YERNA Maggy 24.855,00 6.710,82 18.144,18

Secteur A

Vice-Président SHROYEN André 18.641,22 5.033,16 13.608,06 Administrateur CIALONE Thomas 14.913,00 4.026,48 10.886,52 Administrateur JANS Dominique 14.913,00 4.026,48 10.886,52 Administrateur LEONARD Roland 14.913,00 4.026,48 10.886,52 Administrateur MAUS Jennifer 14.913,00 4.026,48 10.886,52 Administrateur STASSART Pierre 14.913,00 4.026,48 10.886,52 Administrateur WEGIMONT Corinne 14.913,00 4.026,48 10.886,52

Secteur B

Vice-Président CHAMAS Fouad 17.072,41 4.609,58 12.462,83 Administrateur FRAIPONT Elisabeth 14.913,00 4.026,48 10.886,52 Administrateur IANERI Franco 14.913,00 4.026,48 10.886,52 Administrateur MEROLA Fabrice 14.913,00 4.026,48 10.886,52 Administrateur MOHAMED Geneviève 14.913,00 4.026,48 10.886,52 Administrateur SCUVEE Robert 14.913,00 4.026,48 10.886,52 Administrateur ULENS Rita 14.913,00 4.026,48 10.886,52

Secteur C

Vice-Président MAHY Marie-France 18.641,22 5.033,16 13.608,06 Administrateur BRUNINX Julien 14.913,00 4.026,48 10.886,52 Administrateur FRISEE Nathalie 14.913,00 4.026,48 10.886,52 Administrateur GAUTHY Christophe 14.913,00 4.026,48 10.886,52 Administrateur LAVERDEUR Christian 14.913,00 4.026,48 10.886,52 Administrateur SCHOONBROODT Nadine 14.913,00 4.026,48 10.886,52 Administrateur STREEL Catherine 14.913,00 4.026,48 10.886,52

Administrateurs CA

Admin.CA AYDOGDU Mehmet 1.657,04 447,40 1.209,64 Admin.CA BOVY Sébastien 1.657,04 447,40 1.209,64 Admin.CA GEUDENS Xavier 1.657,04 447,40 1.209,64 Admin.CA KLENKENBERG Claude 0,00 0,00 0,00 Admin.CA KRETTELS Guy 1.657,04 447,40 1.209,64 Admin.CA NEUPREZ Audrey 1.657,04 447,40 1.209,64 Admin.CA WILLEMS Patrick 1.451,96 392,03 1.059,93 Admin.CA GEORGES Gérard 836,72 225,92 610,80

100,00% TOTAL TOUS SECTEURS 358.217,73 96.718,31 261.499,42

30,00% SECTEUR A Liège 107.465,35 29.015,47 78.449,88

20,00% LIERNEUX 71.643,57 19.343,66 52.299,91

30,00% SECTEUR B 107.465,32 29.015,48 78.449,84

20,00% SECTEUR C 71.643,49 19.343,70 52.299,79

ctrl

144 oui Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre Année 2017 Année 2017 non Présence Présence Présence Présence Présence Présence Présence Présence Présence Présence Présence Présence Présences Absences ISoSL - Présidente

Présidente YERNA Maggy oui oui oui oui oui oui oui oui oui oui oui 11 0

CG Secteur A

Vice-Président SHROYEN André oui non oui oui oui oui oui oui oui oui non 9 2 Administrateur CIALONE Thomas oui oui oui oui oui oui oui non oui oui oui 10 1 Administrateur JANS Dominique oui oui oui oui oui oui non oui oui oui oui 10 1 Administrateur LEONARD Roland oui oui oui oui oui non oui oui oui oui non 9 2 Administrateur MAUS Jennifer oui oui oui oui oui oui oui oui oui oui non 10 1 Administrateur STASSART Pierre oui oui non oui oui oui oui non oui non oui 8 3 Administrateur WEGIMONT Corinne oui oui oui oui oui oui oui oui oui oui oui 11 0

CG Secteur B

Vice-Président CHAMAS Fouad oui oui non non oui oui non non oui oui oui 7 4 Administrateur FRAIPONT Elisabeth oui oui oui oui oui oui oui oui oui oui oui 11 0 Administrateur IANERI Franco oui oui oui oui non oui non oui oui oui oui 9 2 Administrateur MEROLA Fabrice oui oui oui oui oui oui oui non oui non oui 9 2 Administrateur MOHAMED Geneviève oui oui oui non oui oui oui oui oui oui oui 10 1 Administrateur SCUVEE Robert oui oui oui oui oui oui oui oui oui oui oui 11 0 Administrateur ULENS Rita oui oui oui non oui oui non oui non oui oui 8 3

CG Secteur C

Vice-Président MAHY Marie-France oui oui oui oui oui oui oui oui oui oui oui 11 0 Administrateur BRUNINX Julien oui oui oui oui oui oui oui oui non oui oui 10 1 Administrateur FRISEE Nathalie oui oui oui oui oui oui oui oui oui non oui 10 1 Administrateur GAUTHY Christophe oui oui oui oui oui oui oui non oui oui oui 10 1 Administrateur LAVERDEUR Christian oui oui oui oui oui oui oui oui oui oui oui 11 0 Administrateur SCHOONBROODT Nadine oui oui non oui oui oui oui oui oui oui oui 10 1 Administrateur STREEL Catherine oui oui oui oui non oui oui oui oui non oui 9 2

CA- AG Administrateurs CA

Admin.CA AYDOGDU Mehmet oui oui oui oui oui oui oui oui 8 0 Admin.CA BOVY Sébastien oui oui oui oui oui oui oui oui 8 0 Admin.CA GEUDENS Xavier oui oui oui oui oui oui oui oui 8 0 Admin.CA KLENKENBERG Claude non non non non non non non non 0 8 Admin.CA KRETTELS Guy oui oui oui oui oui oui oui oui 8 0 Admin.CA NEUPREZ Audrey oui oui oui oui oui oui oui oui 8 0 Admin.CA WILLEMS Patrick oui non oui oui oui non oui oui 6 2 Admin.CA GEORGES Gérard oui oui oui oui 4 0 TOTAL TOUS SECTEURS 22 27 19 24 26 27 0 25 17 26 25 26 260 38 Comité de gestion A* 8 7 7 8 8 7 7 6 8 6 5 77 Comité de gestion B 7 7 6 4 6 7 4 5 6 7 7 66 Comité de gestion C 7 7 6 7 6 7 7 6 6 5 7 71 CA ou AG 0 6 0 5 6 6 7 6 7 7 50

145 ctrl 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 -4 146 t1 ACF qroup roD|T(. YA ACF AUDIT BELCIUM

RAPPORT DU COLTEGE DES COMM¡SSAIRES A TASSEMBLEE GENERALE DE LA SOCIETE COOPERATIVE A RESPONSABILITE LIMITEE a INTERCOMMUNALE DE SOINS SPECIAIISES DE LIEGE ,) (EN ABREGE : UINTERCOMMUNALE rr ISOSL D) POUR UEXERCICE CLOS LE 31 DECEMBRE 2017

Dans le cadre du contrôle légal des comptes annuels de votre société, nous vous présentons notre rapport du collège des commissaires. Celui-ci inclut notre rapport sur l'audit des comptes annuels ainsi que notre rapport sur les autres obligations légales et réglementaires. Ces rapports constituent un ensemble et sont inséparables.

Nous avons été nommés en tant que commissaires par l'assemblée générale du 28 juin 2016, conformément à la proposition de l'organe de gestion. Notre mandat de commissaires vient à échéance à la date de l'assemblée générale statuant sur les comptes annuels clôturés au 31 décembre 2018. Nous avons exercé le contrôle légal des comptes annuels de la société durant 2 exercices consécutifs.

Rapport sur l'audit des comptes annuels

Opînîon sons réserue

Nous avons procédé au contrôle légal des comptes annuels de la SCRL ( INTERCOMMUNALE DE SOINS SPECIALISES DE LIEGE n (la n société >), comprenant le bilan au 31 décembre2OL7, ainsi que le compte de résultats pour l'exercice clos à cette date et l'annexe, dont le totaldu bilan s'élève à€382.634,242 et dont le compte de résultats se solde par une perte de l'exercice de € 689.375.

À notre avis, ces comptes annuels donnent une image fidèle du patrimoíne et de la situation financière de la société au 31 décembre 2017, ainsi que de ses résultats pour l'exercice clos à cette date, conformément au référentiel comptable applicable en Belgique.

Fondement de I'opínîon sans réserve

Nous avons effectué notre audit selon les Normes internationales d'audit (lSA). Les responsabilités qui nous incombent en vertu de ces normes sont plus amplement décrites dans la section < Responsabilités du commissaire relatives à l'audit des comptes annuels > du présent rapport. Nous nous sommes conformés à toutes les exigences déontologiques qui s'appliquent à l'audit des comptes annuels en Belgique, en ce compris celles concernant l'indépendance.

Nous avons obtenu de l'organe de gestion et des préposés de la société, les explícations et informations requises pour notre audit.

Nous estímons que les éléments probants que nous avons recueillis sont suffisants et appropriés pour fonder notre opinion.

Responsahilités de I'orgøne de gestíon relotíves oux comptes annuels

L'organe de gestion est responsable de l'établissement des comptes annuels donnant une image fidèle conformément au référentiel comptable applicable en Belgique, ainsi que de la mise en place du contrôle interne qu'il estime nécessaire à l'établissement de comptes annuels ne comportant pas d'anomalies significatives, que celles-ci proviennent de fraudes ou résultent d'erreurs.

-1,-

147 t ACF qroup roD|T(. ta ACF AUDII BELGIUM

Lors de l'établissement des comptes annuels, il incombe à l'organe de gestion d'évaluer la capacité de la société à poursuivre son exploitation, de fournir, le cas échéant, des informations relatives à la continuité d'exploitation et d'appliquer le principe comptable de continuité d'exploitation, sauf si l'organe de gestion a l'intention de mettre la société en liquidation ou de cesser ses activités ou s'il ne peut envisager une autre solutíon alternative réaliste.

Responsøbilîtés du commissdire reldtives ù I'audÍt des comptes annuels

Nos objectifs sont d'obtenir l'assurance raisonnable que les comptes annuels pris dans leur ensemble ne comportent pas d'anomalies significatives, que celles-ci proviennent de fraudes ou résultent d'erreurs, et d'émettre un rapport du commissaire contenant notre opinion. L'assurance raisonnable correspond à un niveau élevé d'assurance, qui ne garantit toutefois pas qu'un audit réalisé conformément aux normes ISA permettra de toujours détecter toute anomalie significative existante. Les anomalies peuvent provenir de fraudes ou résulter d'erreurs et sont considérées comme significatives lorsqu'il est raisonnable de s'attendre à ce que, prises individuellement ou en cumulé, elles puissent influencer les décisions économiques que les utilisateurs des comptes annuels prennent en se fondant sur ceux-ci.

Dans le cadre d'un audit réalisé conformément aux normes ISA et tout au long de celui-ci, nous exerçons notre jugement professionnel et faisons preuve d'esprit critique. En outre : . nous identifions et évaluons les risques que les comptes annuels comportent des anomalies significatives, que celles-ci proviennent de fraudes ou résultent d'erreurs, définissons et mettons en æuvre des procédures d'audit en réponse à ces risques, et recueillons des éléments probants suffisants et appropriés pour fonder notre opinion. Le risque de non-détection d'une anomalie significative provenant d'une fraude est plus élevé que celui d'une anomalie significative résultant d'une erreur, car la fraude peut impliquer la collusion, la falsification, les omissions volontaires, les fausses déclarations ou le contournement du contrôle interne; . nous prenons connaissance du contrôle interne pertinent pour l'audit afin de définir des procédures d'audit appropriées en la circonstance, mais non dans le but d'exprimer une opinion sur l'efficacité du contrôle interne de la société; . nous apprécions le caractère approprié des méthodes comptables retenues et le caractère raisonnable des estimations comptables faites par l'organe de gestion, de même que des informations fournies les concernant par cette dernière; . nous concluons quant au caractère approprié de l'application par l'organe de gestion du principe comptable de continuité d'exploitation et, selon les éléments probants recueillis, quant à l'existence ou non d'une incertitude significative liée à des événements ou situations susceptibles de jeter un doute important sur la capacité de la société à poursuivre son exploitation. Si nous concluons à l'existence d'une incertitude significative, nous sommes tenus d'attirer l'attention des lecteurs de notre rapport du commissaire sur les informations fournies dans les comptes annuels au sujet de cette incertitude ou, si ces informations ne sont pas adéquates, d'exprimer une opinion modifiée. Nos conclusions s'appuient sur les éléments probants recueillis jusqu'à la date de notre rapport du commissaire. Cependant, des situations ou événements futurs pourraient conduire la société à cesser son exploitation; . nous apprécions la présentation d'ensemble, la structure et le contenu des comptes annuels et évaluons si les comptes annuels reflètent les opérations et événements sous-jacents d'une maníère telle qu'íls en donnent une image fidèle.

Nous communiquons à l'organe de gestion notamment l'étendue des travaux d'audit et le calendrier de réalisation prévus, ainsi que les constations importantes relevées lors de notre audit, y pris toute faiblesse significative dans le contrôle interne.

2

148 ACF qroup roDff(. ACF AUDIÏ BELGIUM

Rapport sur les autres obligations légales et réglementaires

Responsabilítés de I'orgøne de gestion

L'organe de gestion est responsable de la préparation et du contenu du rapport de gestion, des documents à déposer conformément aux dispositions légales et réglementaires, du respect des dispositions légales et réglementaires applicables à la tenue de la comptabilité ainsi que du respect du Code des sociétés et des statuts de la société.

Responso bi lítés d u com missa î re

Dans le cadre de notre mandat et conformément à la norme belge complémentaire (Révisée) aux normes ¡nternat¡onales d'audit (lSA) applicables en Belgique, notre responsabilité est de vérifier, dans leurs aspects significatifs, le rapport de gestion et le respect de certaines dispositions du Code des sociétés, ainsi que de faire rapport sur ces éléments.

Aspects relotifs au rapport de gestion

A notre avis, à l'issue des vérifications spécifiques sur le rapport de gestion, celui-ci concorde avec les comptes annuels pour le même exercice, d'une part, et a été établi conformément aux articles 95 et 96 du Code des sociétés, d'autre part.

Dans le cadre de notre audit des comptes annuels, nous devons également apprécier, en particulier sur la base de notre connaissance acquise lors de l'audit, si le rapport de gestion comporte une anomalie significative, à savoir une information incorrectement formulée ou autrement trompeuse. Sur la base de ces travaux, nous n'avons pas d'anomalie significative à vous communiquer. Nous n'exprimons ni n'exprimerons aucune forme d'assurance que ce soit sur le rapport de gestion.

Mentîon relatíve au bîlan socíal

Le bilan social, à déposer à la Banque nationale de Belgique conformément à l'article 100, 91"',6"f2 du Code des sociétés, traite, tant au niveau de la forme qu'au niveau du contenu, des mentions requises par ce Code, et ne comprend pas d'incohérences significatives par rapport aux informations dont nous disposons dans notre dossier d'audit.

-3- v

149 ACF çroup roD|T(. ACF AUDIT EELCIUM

M e ntions rel atíves ù I' ind épend o nce

Nous n'avons pas effectué de missions incompatibles avec le contrôle légal des comptes annuels et nous sommes restés indépendants vis-à-vis de la société au cours de notre mandat.

Autres mentions

Sans préjudice d'aspects formels d'importance mineure, la comptabilité est tenue conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables en Belgique. La répartition des résultats proposée à l'assemblée générale est conforme aux dispositions léga les et statutaires. Nous n'avons pas connaissance d'opération conclue ou de décision prise en violation des statuts ou du Code des sociétés qui devrait être mentionnée dans notre rapport. ll convient de préciser que les rattrapages relatifs au budget des moyens financiers de l'lntercommunale < ISOSL D ont été est¡més selon les règles édictées par la circulaire émise par le Service Public Fédéral-Santé Publique en date du 28 avril 2005. Néanmoins, les révisions définitives des budgets des exercices 2013 à 2OL7 ne sont pas encore définitivement établies. Leurs résultats risquent de diverger des estimations faites. Pour informat¡on, les comptes annuels qui vous sont présentés comprennent des rattrapages à recevoir inscrits à l'actif du bilan pour un montant global de L.773.753 € et des rattrapages à restituer inscrits au passif du bilan pour un montant global de 1.098.822 €.

Le Collège des Commissaires Le 23 mai2018

AUDIT )) SA( )) Commissaire Commissaire Représentée par Valérie PITON Représentée par Stépha n OREAUX Réviseur d' Entreprises Réviseu r d' Entreprises

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150