Tourismuskonzeption Für Die Gemeinde Heikendorf
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Europäischer Landwirtschaftsfonds für die Entwicklung des ländlichen Raums: Hier investiert Europa in die ländlichen Gebiete. Tourismuskonzeption für die Gemeinde Heikendorf © GLC Glücksburg Consulting AG, 2011. 1 Auftraggeber: Gemeinde Heikendorf Dorfplatz 2 24226 Heikendorf Auftragnehmer: GLC Glücksburg Consulting AG Bülowstraße 9 22763 Hamburg Bearbeitet durch: Dipl.-Ing. agr. Eva Müller-Meernach, Projektleitung Dipl. Geogr. Linda Vogt Dipl.-Kaufmann (FH) Peter Weigel Heikendorf, den 19.08.2011 © GLC Glücksburg Consulting AG, 2011. 2 Verzeichnisse Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung .................................................................................................................................................................................................................................. 9 1.1 Auftrag ............................................................................................................................................................................................................................... 9 1.2 Ausgangslage .................................................................................................................................................................................................................... 9 1.3 Zielsetzung ...................................................................................................................................................................................................................... 10 2 Lage und Natur ....................................................................................................................................................................................................................... 12 2.1 Lage und Erreichbarkeit ................................................................................................................................................................................................... 12 2.2 Standortprofil ................................................................................................................................................................................................................... 13 2.3 Natur und Klima ............................................................................................................................................................................................................... 14 3 Touristische Basisangebote .................................................................................................................................................................................................... 16 3.1 Struktur des Beherbergungssektors ................................................................................................................................................................................. 16 3.2 Essen & Trinken .............................................................................................................................................................................................................. 18 4 Touristische Themen .............................................................................................................................................................................................................. 19 4.1 Strand und Baden ............................................................................................................................................................................................................ 19 4.2 Promenade ...................................................................................................................................................................................................................... 22 4.3 Maritime Aktivitäten .......................................................................................................................................................................................................... 23 4.4 Kultur und Veranstaltungen .............................................................................................................................................................................................. 29 4.5 Natur und Aktiv ................................................................................................................................................................................................................ 31 4.6 Seminare und Tagungen.................................................................................................................................................................................................. 38 4.7 Ausflugsziele .................................................................................................................................................................................................................... 38 5 Touristischer Gesamteindruck ................................................................................................................................................................................................. 41 5.1 Methodik .......................................................................................................................................................................................................................... 41 © GLC Glücksburg Consulting AG, 2011. 3 Verzeichnisse 5.2 Bewertung ....................................................................................................................................................................................................................... 42 6 Touristische Nachfrage ........................................................................................................................................................................................................... 44 6.1 Gästeankünfte und Übernachtungen auf Datenbasis des Fremdenverkehrsvereins Heikendorf e.V. ............................................................................... 44 6.2 Auslastung ....................................................................................................................................................................................................................... 46 6.3 Touristische Wertschöpfung ............................................................................................................................................................................................. 46 7 Tourist-Information und –Service ............................................................................................................................................................................................ 49 7.1 Aufgaben einer professionellen touristischen Vermarktung .............................................................................................................................................. 49 7.2 Organisation und Mitgliederstruktur ................................................................................................................................................................................. 50 7.3 Aufgaben und Organisation ............................................................................................................................................................................................. 50 7.4 Betriebswirtschaft und Controlling .................................................................................................................................................................................... 52 7.5 Servicequalität ................................................................................................................................................................................................................. 54 7.6 Touristische Netzwerke, Marketingplanung und Öffentlichkeitsarbeit ............................................................................................................................... 55 7.7 Webcheck ........................................................................................................................................................................................................................ 58 7.8 Bewertung ....................................................................................................................................................................................................................... 66 8 Wettbewerbsanalyse ............................................................................................................................................................................................................... 68 8.1 Methodik .......................................................................................................................................................................................................................... 68 8.2 Untersuchte Destinationen ............................................................................................................................................................................................... 71 8.3 Auswertung ...................................................................................................................................................................................................................... 75 8.4 Erfolgsfaktoren für die Erstvermarktung ..........................................................................................................................................................................