Rapportage Gemeente Rijssen-Holten
Total Page:16
File Type:pdf, Size:1020Kb
rapportage gemeente rijssen-holten Twente Toerisme Monitor Rapportage Gemeente Rijssen-Holten Regio Twente Albert Groen Grontmij Ir. Peter Bergmans Drs. Sjoerd Zegers December 2009 Inhoudsopgave 1 Inleiding......................................................................................................................... 1 1.1 Aanleiding ..................................................................................................................... 1 1.2 Twente Toerisme Monitor ............................................................................................. 1 1.3 Werkwijze...................................................................................................................... 2 1.3.1 Consumentenonderzoek............................................................................................... 2 1.3.2 Secundair bronnenonderzoek....................................................................................... 4 1.3.3 Rapportage ................................................................................................................... 4 1.4 Leeswijzer ..................................................................................................................... 4 2 Dagrecreatie.................................................................................................................. 5 2.1 Inleiding......................................................................................................................... 5 2.2 Bezoekersprofiel ........................................................................................................... 5 2.3 De vijf fasen van oriëntatie tot vertrek .......................................................................... 9 2.3.1 Fase 1: Oriënterende fase ............................................................................................ 9 2.3.2 Fase 2: Gaan naar Twente ......................................................................................... 11 2.3.3 Fase 3 en 4: Ontvangen worden en er zijn................................................................. 12 2.3.4 Fase 5: Naar huis gaan en terugkomen ..................................................................... 17 3 Verblijfsrecreatie ......................................................................................................... 19 3.1 Inleiding....................................................................................................................... 19 3.2 Bezoekersprofiel ......................................................................................................... 19 3.3 De vijf fasen van oriëntatie tot vertrek ........................................................................ 22 3.3.1 Fase 1: Oriënterende fase .......................................................................................... 22 3.3.2 Fase 2: Gaan naar Twente ......................................................................................... 26 3.3.3 Fase 3 en 4: Ontvangen worden en er zijn................................................................. 26 3.3.4 Fase 5: Naar huis gaan en terugkomen ..................................................................... 33 4 Economisch effect....................................................................................................... 35 4.1 Inleiding....................................................................................................................... 35 4.2 Bezoekersaantallen .................................................................................................... 35 4.3 Overnachtingen........................................................................................................... 36 4.4 Bestedingen ................................................................................................................ 37 4.4.1 Dagrecreatie................................................................................................................ 37 4.4.2 Verblijfsrecreatie ......................................................................................................... 39 4.5 Werkgelegenheid ........................................................................................................ 40 1 Inleiding 1.1 Aanleiding Recreatie en toerisme zijn speerpunten in het gemeentelijke en regionaal beleid in Twente. Door de toeristisch-recreatieve mogelijkheden van Twente beter te benutten, kan de economi- sche impact van de branche toenemen. In het UVT geeft de regio aan hoe zij hier invulling aan wil geven. Om de ontwikkeling in Twente op de juiste manier vorm te geven, is maatwerk be- langrijk. Dit geldt ook voor het cijfermateriaal waarop dit beleid gestoeld is. Voor het formuleren van gefundeerd beleid en het monitoren van effecten is voor Twente geen gebiedsspecifiek en structureel cijfermateriaal voor handen. De veertien Twentse gemeenten hebben daarom in re- gionaal verband als Regio Twente uitgesproken dat het wenselijk is om periodiek regionaal on- derzoek te doen op het gebied van recreatie en toerisme. Hiervoor is de Twente Toerisme Mo- nitor (TTM) ontwikkeld. 1.2 Twente Toerisme Monitor De TTM is een onderzoek dat representatieve cijfers oplevert voor Twente en de Twentse ge- meenten. Dit onderzoek bestaat uit twee onderdelen, namelijk: • een consumentenonderzoek Dit onderzoek gaat in op bezoekerskenmerken, activiteiten, motieven, waarderingen en der- gelijke van de toeristen en recreanten die naar Twente komen. Dit onderzoek wordt elke vier jaar gehouden. • een secundair bronnenonderzoek Op basis van ‘De Landelijke R&T Standaard’, opgesteld door IPO, worden de bezoekers- en overnachtingaantallen, werkgelegenheid en bestedingen berekend. Dit onderzoek wordt jaarlijks uitgevoerd. De TTM is in 2009 van start gegaan met een consumentenonderzoek en een secundair bron- nenonderzoek. De resultaten van dit onderzoek voor de gemeente Rijssen-Holten zijn weerge- geven in deze rapportage. Pagina 1 Twente Toerisme Monitor Inleiding 1.3 Werkwijze 1.3.1 Consumentenonderzoek Het consumentenonderzoek is uitgevoerd door het afnemen van een vragenlijst bij dagrecrean- ten en verblijfsrecreanten. Dit onderzoek valt uiteen in twee deelonderzoeken, namelijk: • Face-to-face enquête op locatie • Uitdeel enquête bij hotels en kleine verblijfsaccommodaties Voorbereiding In overleg met de verschillende betrokken gemeenteambtenaren van alle 14 gemeenten zijn de vragenlijsten opgesteld en onderzoekslocaties bepaald. Per gemeente zijn twee vragenlijsten opgesteld, namelijk: • Nederlandstalige en Duitstalige enquête voor dagrecreanten, bestaande uit basis vragenlijst en maximaal drie gemeente specifieke vragen • Nederlandstalige en Duitstalige enquête voor verblijfsrecreanten, bestaande uit basis vra- genlijst en maximaal drie gemeente specifieke vragen Het onderzoek is uitgevoerd bij locaties die door de gemeenteambtenaren zijn aangedragen. Daarbij is onderscheid gemaakt tussen dagrecreatielocaties en verblijfsrecreatielocaties. • Dagrecreatie: attracties, dagrecreatieterreinen, musea, (recreatieve) winkelcentra, knoop- punten van routegebonden recreatie. • Verblijfsrecreatie: campings, mini-campings, hotels, bed & breakfasts, bungalowparken Deze locaties zijn door Grontmij gebeld met de vraag of ze willen meewerken aan het onder- zoek. In totaal hebben 209 locaties hun medewerking verleend en 80 locaties geen medewer- king verleend. In tabel 1 zijn de locaties die hebben meegewerkt in de gemeente Rijssen-Holten weergegeven. Tabel 1 Onderzoekslocaties in gemeente Rijssen-Holten Locaties Locaties dagrecreatie verblijfsrecreatie Pelmolen / Enterse Zomp (museum) De Lindenberg Havezathe de Oosterhof (museum) Landal Greenparks, Holten Natuurdiorama Holterberg Camping De Biesterij Hoofdsteunpunt Holterberg - TOP Camping de Holterberg AC Hotel Holten Hotel De Beyaardier Minicamping Ter Stal Pension en Engels theehuis De Hoestinkhof Pagina 2 Twente Toerisme Monitor Inleiding Afbeelding 1 Regioindeling Twente Toerisme Monitor (op basis van indeling door GOBT) Sallandse Heuvelrug : Gemeenten Rijssen-Holten, Hellendoorn Zuid-Twente : Gemeenten Twenterand, Wierden, Hof van Twente, Haaksbergen Stedenband Twente : Gemeenten Almelo, Borne, Enschede, Hengelo Noordoost Twente : Gemeenten Tubbergen, Losser, Oldenzaal, Dinkelland Face-to-face enquête op locatie Bij alle dagrecreatie-locaties en bij de campings en bungalowparken zijn enquêteurs ingezet om de recreanten en toeristen op locatie de vragenlijst voor te leggen. Hierbij is in totaal op 328 verschillende momenten geënquêteerd. Uitdeel enquête bij hotels en kleine verblijfsaccommodaties Bij hotels en kleine verblijfaccommodaties is de inzet van enquêteurs niet effectief. Een hotelei- genaar wil veelal de gasten niet lastig vallen met een enquête. Bij kleine verblijfsaccommoda- ties is het aantal gasten vaak zo beperkt, dat een enquêteur slechts enkele respondenten zou kunnen ondervragen. Voor deze locaties is het beter om de vragenlijst door de ondernemer te laten uitdelen aan de gasten. De ondernemers die hebben deelgenomen aan het onderzoek hebben de enquêtes uitgedeeld en later weer in ontvangst genomen. Respons In totaal hebben 5.321 respondenten de vragenlijst ingevuld. Voor de gemeente Rijssen-Holten geldt dat 209 dagrecreanten en 169 verblijfsrecreanten de vragenlijst hebben ingevuld. Analyse Bij de analyse van de resultaten wordt rekening gehouden met de systematiek van het UVT, namelijk de vijf fasen van vakantie/uitstapje. Deze vijf fasen zijn: • Oriënterende fase • Gaan naar