Vacaturetekst Uitgebreid Klantmanager Wwb-Zorg

Het Werkplein Hart van West-Brabant is op 1 januari 2015 van start gegaan als gemeenschappelijke regeling van de gemeenten Etten-Leur, Halderberge, Moerdijk, Rucphen, Roosendaal en Zundert. De dienstverlening richt zich op de 225.000 inwoners in deze zes gemeenten en de ruim 18.000 actieve bedrijven. In het verzorgingsgebied van het Werkplein is werkgelegenheid voor ruim 104.000 personen. De organisatie wordt gevormd door ruim 180 medewerkers (vast en projectmatig). Met elkaar bouwen wij aan de nieuwe organisatie, waarbij het streven is zoveel mogelijk mensen naar vermogen te laten participeren op de arbeidsmarkt of in de maatschappij. Daarnaast verzorgt het werkplein de inkomens- ondersteuning voor ruim 4.000 klanten. Het Werkplein Hart van West-Brabant werkt vanuit twee locaties, Etten-Leur en Roosendaal. Wij zijn op zoek naar een kandidaat voor de functie van:

Consulent Terugvordering en Verhaal (1 fte) Het betreft voorlopig een tijdelijke functie voor een jaar

Het gaat om een vacature die op tijdelijke basis wordt ingevuld middels een constructie via payroll. Aan het eind van de periode wordt eventuele verlenging beoordeeld.

De functie Je beoordeelt en besluit in onderzoeken naar het terugvorderen van ten onrechte of te veel verstrekte uitkeringen. Het maken van herberekeningen en aanmaken van debiteurendossiers maakt onderdeel uit van deze taak. Dit gebeurt in Suite4WIZ. Verder behandel je boeteonderzoeken, van het signaal dat er een boete overwogen dient te worden tot en met het besluit. Het horen van de klant, als deze gebruik wil maken van deze mogelijkheid, en een verslag maken hiervan behoort tot de taken. Verhaalsonderzoeken maken ook deel uit van de functie maar door de organisatorische keuze om in eerste aanleg de verplichting bij de onderhoudsgerechtigde te leggen ligt de nadruk van de functie op het gebied van terugvordering en boete. Het vertegenwoordigen van dagelijks bestuur van het Werkplein bij bezwaarzaken maakt ook onderdeel uit van de functie.

Wat vragen wij van je  Voor deze functie zoeken wij kandidaten op HBO werk- en denkniveau. Je bent bekend met het werkveld en de doelgroepen van het Werkplein en je beschikt over de nodige wetstechnische kennis.  Je beschikt over uitstekende schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid en goede gespreksvaardigheden.  Doordat een collega van een andere vakgroep doorgaans vermelde onderzoeken initieert/adviseert is het van belang dat je communicatief sterk bent. Dit is bijvoorbeeld nodig als er afwijkend van een advies moet worden besloten. Of, als een advies/onderzoek van een collega aanvulling behoeft.  Je dient ook communicatief sterk te zijn vanwege het maken van afspraken met de klant over het voldoen/aflossen van een vordering.  Je bent resultaatgericht/pragmatisch ingesteld. Je maakt de juiste juridische afwegingen in een onderzoek maar ziet het ook als een uitdaging pragmatisch te handelen indien mogelijk.

Het Werkplein Hart van West-Brabant is een samenwerking van de gemeenten Etten-Leur, Halderberge, Moerdijk, Roosendaal, Rucphen en Zundert. T : (076) 750 35 00 | E : [email protected] | I : www.werkpleinhartvanwest-brabant.nl

Competenties Wij bieden . Resultaatgericht . Een fantastische functie . Accuraat . Een prettige werksfeer . Communicatief . Een dynamische werkomgeving . Goed in onderhandelen . Een goed secundair arbeidsvoorwaardenpakket . Leuk salaris (waardering is schaal 8, max. €3.293,00 bruto per maand fulltime). . Flexibele werktijden

Geïnteresseerd? Schrijf dan uiterlijk 1 juni een sollicitatiebrief met CV (o.v.v. vacaturenummer 2017-10 WHWB) naar het Werkplein Hart van West-Brabant, Postbus 59, 4870 AB Etten-Leur. Solliciteren per email kan ook: [email protected].

Procedure De eerste gespreksronde vindt plaats op woensdag 7 juni 2017. Afstemming over de tweede gespreksronde vindt plaats na afloop van de eerste gespreksronde.

Meer informatie Neem dan contact op met Arthur van Gerven, Coördinerend consulent T&V en fraudepreventie, tel: 076-7503511/06-50258377 of per e-mail op: [email protected]

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld