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Édition 11 - 2013 - Dressée par Michelin Travel Partner © 2013 Michelin, Propriétaires-éditeurs Société par actions simplifi ée au capitai de 11 629 590 EUR 27 Cours de l’Ile Segui n- 92100 Boulogne - Billancourt (France) R.C.S. Nanterre 433 677 721 lmprimée en Italie - CPZ SpA - I-24060 Costa di Mezzate (BG) - DL: MAI 2013

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recording or otherwise without the permission of the Publishers an d the copyright owners. RETE STRADALE IN GESTIONE IN STRADALE RETE Carta Stradale

Végétation: données CORINE land cover - UE -IFEN

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[email protected] CARTE STRADALI E TURISTICHE PUBBLICAZIONE PERIODICA

Reg. Trib. Di Milano W 80 del 24/02/1997 Dir. Resp. FERRUCCIO ALONZI www.venetostrade.it

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32036 – (BL) Sedico – 32036 to make the text easier for readers to understand.

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30174 – Venezia Mestre Venezia – 30174

Via C. Baseggio,5 C. Via Direzione Centrale di Mestre di Centrale Direzione

STRADE IN GESTIONE 49 18 532 30 17 22 STRADE PROVINCIALI Cortina d'Ampezzo 465 355 48 6 24 STRADE REGIONALI 244 619 48 33 638 9 35 251 563 20 641 251 8 7

15 42 347 346 25 203 251

26 347

Agordo 3 203 347 2 11 4 5 BELLUNO 12 204 41 422 2 13 Sedico 423 28 50 473 12

19 S. Giustina 36 39 1 Mel 40 29 38 37 422 422 27 1bis 50bis 16 635

148 21 10 348 Conegliano 149

Montebelluna Oderzo 53 Portogruaro Bassano del Grappa 248 248 Schio 245 var. San Stino Thiene 667 348 Castelfranco 53 Paese TREVISO 53 74 Valdagno 53 245 bi s 249 Cittadella 89 San Donà di Piave

245 var. 245 515

47 245 43 VICENZA Martellago 43 var. Arzignano 246 Mogliano V. Jesolo Mestre 11 307 245 var. Montecchio M. 308 515 14 450 246 Mirano 11 VERONA 11 Spinea11 514 Vigonza 15 VENEZIA 11 47 Mira 249 11 62 Selvazzano D. 62 var. PADOVA S. Giovanni 38 47 dir. Lupatoto Villafranca di V. Albignasego

247 16

516 105 10 104 Chioggia 10 Legnago 10 var. 516

ROVIGO 443 var. 88 482 443 Adria 495 var. 482 11 495 6

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LegendaLEGENDA Strade Autostrada Doppia carreggiata di tipo autostradale

Svincoli: completo, parziale 1 3 7 Svincoli numerati Aree di servizio - Alberghi - Ristorante o self-service

Strada di collegamento internazionale o nazionale Strada di collegamento interregionale o di disimpegno

Strada rivestita - non rivestita Strada per carri, sentiero Autostrada, strada in costruzione

ReteLarghezza stradale VENETO delle strade STRADE Carreggiate separate 4 corsie - 2 corsie larghe 2 o più corsie - 2 corsie strette Distanze 12 (totali e parziali) 12 5 7 Tratto a pedaggio su autostrada 5 7 24 Tratto esente da pedaggio su autostrada 14 10 Su strada Numerazione - Segnaletica E 54 A 96 Strada europea - Autostrada S 36 R 25 P 25 Strada statale / regionale / provinciale Ostacoli 7-12% +12% Forte pendenza (salita nel senso della freccia) 793 (560) Passo - Altitudine Percorso diffi cile o pericoloso Passaggi della strada: a livello, cavalcavia, sottopassaggio Casello - Strada a senso unico Strada vietata - Strada a circolazione regolamentata 12-5 Innevamento : probabile periodo di chiusura Strada con divieto di accesso per le roulottes Trasporti Ferrovia Aeroporto - Aerodromo

Trasporto auto: (stagionale in rosso) su traghetto 15 15 su chiatta (carico massimo in t.) per ferrovia Traghetto...il perVeneto trasporto fa passeggeri strada con noi Risorse alberghiere - Amministrazione Le indicazioni si limitano alle risorse selezionate nella GUIDA MICHELIN 2 1 Località con pianta nella GUIDA MICHELIN R P Capoluogo amministrativo Gestione e manutenzioneConfi dini amministrativi 2000 km di stradeZona franca Frontiera: Dogana - Dogana con limitazioni Adeguamento rete Sportstradale - Divertimento Golf - Ippodromo Circuito Automobilistico - Porto turistico Spiaggia - Parco divertimenti Attività di engineeringParco con animali, zoo Albergo isolato Rifugio - Campeggio Progettazione, costruzione, recuperoFunicolare, di opere, funivia, seggiovia infrastrutture eservizi di Ferroviainteresse vario a cremagliera Mete e luoghi d’interesse Chioggia ( ) Principali luoghi d’interesse, vedere LA GUIDA VERDE { MalcesineInfomobilità e sicurezzaLocalità stradale o siti interessanti, luoghi di soggiorno Edifi cio religioso - Castello, fortezza Rovine - Monumento megalitico Grotta - Ossario - Necropoli etrusca Sistemi di controllo e sicurezzaGiardino, stradale parco - Altri luoghi d’interesse Palazzo, villa - Vestigia greco-romane Scavi archeologici - Nuraghe Conduzione di attivitàPanorama di servizi - Vista del sistema varioPercorso pittoresco Simboli vari Teleferica industriale Gestione di appalti di lavoriTorre e servizi o pilone per telecomunicazioni Industrie - Raffi neria Pozzo petrolifero o gas naturale - Centrale elettrica Miniera - Cava - Faro Riscossione concessioniDiga - Cimitero militare Parco nazionale o regionale

Redazione analisi territoriali, strumenti urbanistici, indagini geotecniche connessi al sistema viario L’A ZIE NDA QUALITÀ E INFOMOBILITÀ PRONTUARIO DEI NUMERI E INDIRIZZI

DIREZIONE CENTRALE DI MESTRE

CHI SIAMO LA CERTIFICAZIONE ISO 9001 Via C. Baseggio,5 30174 - Venezia Mestre VENETO STRADE S.p.A., sin dalla sua prima fase di avvio, ha voluto impo- Tel. +39 041 2907711 1 - La nostra storia Fax +39 041 2907852 stare la gestione aziendale e l’approccio all’operatività e all’organizzazione IL NOSTRO “BOLLINO BLU”: e-mail: [email protected] del lavoro all’insegna della trasparenza, dell’effi cienza e soprattutto della LA CERTIFICAZIONE ISO 9001 [email protected] Il clima che caratterizza la fi ne degli anni Novanta, contraddistinto da una forte spinta qualità. verso il decentramento delle funzioni amministrative dallo Stato alle Regioni e dal LA NOSTRA DATA DI NASCITA: 21 DICEMBRE 2001 DIREZIONE DI BELLUNO concretizzarsi seppur parziale dell’autonomia decentrata in settori quali quello del- Proprio con questo obiettivo l’azienda ha adottato un sistema di gestione per la le infrastrutture e della viabilità, costituisce il contesto all’interno del quale matura la qualità come decisione strategica dell’organizzazione, partendo dalla struttura or- Via Villa Patt, 1 necessità di creare una Società in grado di dare risposte immediate ed effi caci al settore delle infrastrutture viarie del Veneto. ganizzativa fi no ad arrivare ai servizi erogati. 32036 - Sedico (BL) In tale contesto è sancito il trasferimento di parte della rete viaria statale, gestita dall’Anas, agli enti territoriali. Tel. +39 0437 868111 Fax +39 0437 853883 Con il conseguimento della Certifi cazione UNI EN ISO 9001 è stato adottato un e-mail: [email protected] Proprio da questa esigenza, il 21 dicembre 2001 viene costituita VENETO STRADE S.p.A., in attuazio- approccio per processi fi nalizzato allo sviluppo, all’attuazione e al miglioramento ne della Legge Regionale 25 ottobre 2001 n. 29 avente ad oggetto “Costituzione di una società di dell’effi cacia del sistema di gestione della qualità, al fi ne di accrescere la soddi- capitali per la progettazione, esecuzione, manutenzione, gestione e vigilanza delle reti stradali”. sfazione del suo principale interlocutore-cliente mediante l’osservanza dei requi- UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO siti indicati e il costante monitoraggio interno. e.mail: [email protected] VENETO STRADE S.p.A., nata per volontà congiunta della Regione del Veneto, delle Amministrazioni Provinciali della regione e di quattro Società Autostradali operanti nel territorio regionale, è una Società a partecipazione pubblica e privata ed ha, tra i prin- cipali scopi sociali, la progettazione, la costruzione, il recupero, la ristrutturazione, la GLI INDICATORI DI QUALITÀ manutenzione, il rilascio delle concessioni e la vigilanza della rete viaria assegnata. La politica per la qualità, fatta propria da VENETO STRADE S.p.A., rappresenta un nuo-

L’effettivo trasferimento a VENETO STRADE S.p.A. della rete stradale ex Anas, in par- vo modo di erogare i servizi secondo principi di effi cacia ed effi cienza, che si concretiz- QR CODE QR CODE www.venetostrade.it Infomobile te individuata di interesse regionale con provvedimento del Consiglio Regionale n. 59 zano nell’individuazione dei fattori e indicatori di qualità. del 24 luglio 2002, avviene con successivi atti di concessione stipulati tra la Società, la Per fattori di qualità si intendono gli aspetti rilevanti per la percezione della qualità del servizio STRADA REGIONALE Denominazione dal Km al Km Regione e le sette Province tra la metà del 2002 e il 2003, successivamente rinnovati, da parte dell’utente. SR 006 Eridania Occidentale 0,000 28,980 SR 010 Padana Inferiore 306,718 373,510 atti che defi niscono l’affi damento della gestione delle strade di interesse regionale e Gli indicatori di qualità sono variabili quantitative o parametri in grado di rappresentare adeguatamente, SR 010 VAR A Variante di Legnago 337,100 339,450 per ciascun fattore di qualità, i livelli prestazionali del servizio erogato. L’individuazione di indicatori di qualità costi- SR 010 VAR Variante di Este 363,250 374,360 di alcune strade provinciali ex Anas. Oltre a questa rete viaria, per volontà congiunta di SR 011 Padana Superiore 272,424 425,832 tuisce il punto di partenza per avviare il processo di continuo miglioramento dei livelli di qualità del servizio, inteso SR 011 DIR Variante Peschiera/ Castelnuovo 0,000 4,500 Veneto Strade e della Provincia di Belluno, dal 1 aprile 2008, vengono affi date alla gestio- SR 011 DIR1 Variante di Roncoduro 0,000 1,867 come capacità di soddisfare le aspettative degli utenti nel tempo. Lo standard minimo di riferimento è il valore SR 014 di Mestre 0,000 5,553 ne di VENETO STRADE S.p.A., gli oltre 381 chilometri di rete viaria di proprietà e in gestione SR 015 Vetrego/Fiesso 0,000 10,460 prefi ssato per ciascun indicatore di qualità, sulla base delle aspettative dell’utenza e delle potenzialità dell’azienda IL SERVIZIO DI MONITORAGGIO DELLA VIABILITÀ (Sistema SMIT) SR 016 Adriatica 40,306 40,900 da sempre della Provincia di Belluno, le cosiddette S.P. “storiche”. 41,236 42,356 che eroga il servizio. SR 018 di San Stino 0,000 3,300 SR 38 Porcilana 0,000 13,600 Sicurezza stradale per VENETO STRADE S.p.A. signifi ca anche monitoraggio continuo del traffi co sulla rete stra- SR 043 del Mare 9,600 20,740 SR 043 VAR 43 VAR 0,000 2,995 VENETO STRADE S.p.A. effettua periodicamente una dale in gestione. Con questo obiettivo è nato il Sistema per il Monitoraggio Integrato del Traffi co (SMIT) costituito SR 047 di Altichiero 0,000 9,250 SR 047 DIR 1 Padova - Selvazzano 0,000 4,350 verifi ca del Sistema Qualità e di quanto enunciato nella da 130 telecamere - poste in punti cruciali della viabilità regionale e provinciale in gestione a Veneto Strade - che SR 047 DIR 2 Padova - Abano 0,000 2,890 SR 047 Svincolo 1 SR 47 Svincolo 1 - Albignasego 0,000 0,698 I PRINCIPI CHE CI GUIDANO presente CARTA DEI SERVIZI, mediante l’analisi degli raccolgono le immagini dello stato del traffi co e, tramite microcontrollori radar, i dati relativi al traffi co, alla tempera- SR 047 Svincolo 2 SR 47 Svincolo 2 - Albignasego 0,000 0,692 SR 048 delle Dolomiti 76,280 160,100 obiettivi pianifi cati e raggiunti, ma anche facendo tesoro tura della strada e dell’aria. I microcontrollori sono alimentati a energia solare e, attraverso rete GPRS, comunicano SR 050 del Grappa e Passo Rolle 46,075 61,075 VENETO STRADE S.p.A., nell’ottica di una politica d’azione fi nalizzata alla tutela dell’utente fruitore delle rete stra- al sistema centrale di VENETO STRADE S.p.A., che li elabora in tempo reale, i dati relativi alle condizioni ambientali SR 050 VAR Variante di Moline dei reclami e delle osservazioni pervenute. SR 050 BIS delle Scale di Primolano 5,570 15,179 dale, nell’erogare i propri servizi opera sempre nel rispetto dei seguenti principi: e di traffi co. 6,300 7,600 SR 053 Postumia 22,873 116,505 SR 053 VAR Variante di Oderzo 0,000 3,080 Questo perché VENETO STRADE S.p.A., impegnata a for- I NOSTRI “OCCHI” SR 062 della Cisa 199,004 220,018 PARTECIPAZIONE: riconoscendo l’importanza del contatto con l’utente, Veneto Strade S.p.A. nire un servizio qualitativamente elevato, ritiene importan- Le webcam sono alimentate a energia solare e posizionate in punti di parti- SEMPRE PUNTATI SR 062 VAR Grezzanella Grezzanella 0,000 5,800 SULLE NOSTRE STRADE SR 074 San Michele al Tagliamento - Bibione 0,000 14,520 favorisce il confronto costruttivo con l’utenza, teso al miglioramento delle prestazioni offerte, mediante te capire come la propria attività venga percepita anche colare interesse per la viabilità e per l’osservazione di specifi che condizioni SR 074 SV Svincolo per Lignano 0,000 1,289 0,000 0,200 l’Uffi cio Relazioni con il Pubblico e apposite aree di dialogo inserite nel sito. all’esterno, al fi ne di migliorarla adottando le più opportune di criticità atmosferica. 0,000 0,400 0,000 0,400 strategie. Naturalmente la Società assicura la gestione dei Le webcam rispondono all’esigenza di fornire agli operatori di VENETO STRADE S.p.A., un sistema di monitorag- SR 088 Rodigina 0,000 30,452 SR 089 Treviso - mare 0,000 17,482 dati e delle informazioni relative a reclami, suggerimenti e gio in tempo reale, continuo e costante, consentendo anche di rilevare le precipitazioni atmosferiche, cosa che SR 104 Monselice - mare 0,000 27,800 CORTESIA e TRASPARENZA: Veneto Strade S.p.A. svolge la propria attività garantendo SR 105 Cavarzere - Romea 0,000 6,383 un atteggiamento di massima cortesia da parte dei propri dipendenti nei rapporti con il pubblico e assi- segnalazioni nel rispetto della legge sulla privacy. permette ad esempio di provvedere tempestivamente all’invio dei mezzi di sgombero neve o spargitori di sale e SR 203 Agordina 0,000 60,949 SR 203 VAR SR 203 VAR “Agordina” svincolo Taibon 0,850 3,600 curando la massima disponibilità e accessibilità delle informazioni su attività e servizi erogati. ghiaino in caso di precipitazioni nevose. SR 204 Belluno - Mas 0,000 7,260 SR 245 Castellana 0,000 49,930 SR 245 VAR Castelfranco Variante di Castelfranco 31,900 35,550 SR 245 VAR Robegano Variante di Robegano 0,000 3,300 Con il sistema SMITCAM è stata messa a punto una vera e propria cen- SR 246 di Montecchio 0,000 4,800 EGUAGLIANZA e IMPARZIALITÀ: Veneto Strade S.p.A., nello svolgimento delle proprie IL SITO WEB E IL SERVIZIO DI INFOMOBILITÀ trale operativa - collegata con ognuna delle webcam dislocate lungo SR 249 Gardesana Orientale 20,780 91,032 attività, si ispira a criteri di obiettività e imparzialità nel rispetto dei diritti di tutti gli utenti. SR 307 Strada del Santo 5,300 26,245 i circa 2000 km della rete stradale di riferimento - che si trova SR 308 nuova Strada del Santo 0,000 27,578 SR 348 BL Feltrina 34,831 53,804 presso la sede centrale di VENETO STRADE S.p.A. SR 348 by pass Anzù SR 348 by pass per Anzù 50,100 51,000 Le informazioni acquisite dal sistema SMIT, vengono rese disponibili all’utenza in tempo reale all’interno del sito SR 348 TV Feltrina 3,110 34,831 SR 355 di Val Degano 31,735 49,350 CONTINUITÀ: Veneto Strade S.p.A. fornisce un servizio regolare e senza interruzioni, con lo sco- internet www.venetostrade.it, dove è rappresentata la rete stradale in gestione, con evidenziato, mediante apposita SR 443 di Adria 0,000 21,960 po di mantenere la funzionalità della rete viaria in gestione, anche mediante la manutenzione tempestiva simbologia, lo stato del traffi co in tempo reale. Sempre nel sito è possibile visionare le immagini trasmesse dalle SR 443 Bretella Sarzano 443 Bretella Sarzano 0,000 0,300 SR 443 DIR 443 Dir 0,000 5,850 della stessa. webcam posizionate sulle strade in gestione e verifi care, anche visivamente, il livello di traffi co. SR 450 di Affi 0,000 13,300 SR 482 Altopolesana 33,350 66,850 SR 495 di Codigoro 56,540 71,300 SR 495 VAR Adria Variante di Adria 67,830 69,930 VENETO STRADE S.p.A., inoltre, ha attivato un notiziario, aggiornato in SR 514 di Vigonza 0,000 2,200 EFFICIENZA ed EFFICACIA: Veneto Strade S.p.A. attua un’azione di monitoraggio e veri- LE NOSTRE INFORMAZIONI SR 515 Noalese 3,950 39,510 tempo reale, relativo allo stato della viabilità delle strade in gestione, che SULLA VIABILITÀ SR 515 VAR Noale Variante di Noale 0,000 3,100 fi ca sul raggiungimento degli obiettivi di miglioramento fi ssati nell’ambito dei servizi erogati. SR 516 Piovese 16,880 46,428 può essere ascoltato in podcast collegandosi al sito o iscrivendosi all’ap- “VIAGGIANO” IN RETE L’UFFICIO RELAZIONI CON

posita mailing list. IL PUBBLICO - URP STRADA PROVINCIALE Denominazione dal Km al Km TUTELA della RISERVATEZZA: Veneto Strade S.p.A. garantisce la riservatezza dei dati SC Col Melon Col Melon 0,000 9,050 posseduti relativi ai propri utenti. L’utente ha diritto di essere informato sulle modalità di trattamento dei SC Val Visdende Val Visdende 0,000 3,200 VENETO STRADE S.p.A. desidera migliorare SP 00 Strada del Maserot Strada del Maserot 0,000 2,150 dati personali con linguaggio semplice e comprensibile e di esprimere un consenso libero, differenziato SP 001 SP 1 Sinistra Piave 0,000 30,805 costantemente la qualità dei servizi offerti per SP 001 BIS 1 Madonna del Piave (innesto SP1 Cesana/innesto SR348 Quero) 0,000 16,537 e revocabile in relazione alle diverse possibilità di utilizzo dei dati anche da parte di terzi autorizzati. SP 001 BIS 2 Madonna del Piave (collegamento SP.1) 0,000 0,470 aumentare la soddisfazione dei propri clienti, per SP 001 BIS DIR 1 Madonna del Piave (innesto SP1 Cesana tratto Torresella/Vas 0,000 1,077 al km 1+077 a Municipio di Vas) questo pone particolare attenzione alle segnalazioni, SP 001 BIS DIR 2 Madonna del Piave (dal km 0+000 rotatoria Vas 0,000 0,770 al km 0+770 confi ne TV) alle proposte e alle osservazioni degli utenti che SP 001 BIS R1 rampa di raccordo SP.1 bis/SR.348 - Quero/Vas 0,000 0,165 SP 001 BIS R2 rampa raccordo SP 1 bis/SR 348 - Ponte Fante/Feltrina 0,000 0,210 aiutano a formulare piani di miglioramento della qualità SP 001 BIS R3 rampa raccordo SP 1 bis/SR 348 - Feltrina/Ponte Fante 0,000 0,135 SP 001 BIS/SR 348 Ponte Bailey 0,000 2,000 dei servizi offerti. SP 001 VAR variante di Sinistra Piave 0,000 2,773 SP 002 SP 2 “Valle del Mis” 0,000 25,934 I SERVIZI CHE EROGHIAMO IN FAVORE DEI CITTADINI SP 002 DIR 1 SP 2 dir Valle del Mis - Titele/vecchio ponte Torrente Mis 0,000 0,730 SP 002 DIR 2 SP 2 dir Valle del Mis - Titele/California 0,730 1,600 Le segnalazioni possono essere inviate attraverso lettera, SP 002 DIR 3 SP 2 dir Valle del Mis - Meano/Gravazze 0,000 0,475 SP 002 DIR 4 SP 2 dir Valle del Mis - Dussano/incrocio SP12 0,000 1,841 I servizi in favore dei cittadini, erogati da VENETO STRADE S.p.A., sono indicati nella legge istitutiva della Società fax o posta elettronica all’Uffi cio Relazioni con il Pubblico – SP 002 VAR variante Valle del Mis 5,300 6,482 SP 003 SP 3 “Valle Imperina” 0,000 14,835 e defi niti nel dettaglio dallo Statuto della Società, questi possono essere raggruppati in sei grandi categorie: URP ([email protected]). 0,000 0,087 SP 004 SP 4 “Val Cantuna” 0,000 12,470 0,000 0,430 1. Servizi di sviluppo e potenziamento della rete: 3. Servizi di rilascio autorizzazioni e concessioni; SP 5 SP 5 “Lamosano” 0,000 8,183 Per semplifi care la procedura, è stato elaborato SP 5 DIR SP 5 “Lamosano” - Schiucaz/incrocio SP4 0,000 1,681 sviluppo progettuale e realizzazione delle apposito stampato, reperibile SP 5 DIR SP 5 “Lamosano” - Fail/Garna 0,000 0,585 SP 006 SP 6 “” 0,000 10,016 opere previste dai Piani Triennali regionali di 4. Servizio di monitoraggio sulla viabilità; nel sito di Veneto SP 006 DIR SP 6 dir “Danta di Cadore” 0,000 1,962 SP 007 SP 7 “Zoppè” 0,000 8,886 adeguamento della rete viaria e successivi Strade o presso l’URP; SP 008 SP 8 “San Tomaso” 0,000 7,710 MODULO SEGNALAZIONI SP 009 SP 9 “” 0,000 2,093 aggiornamenti, oltre che delle opere comple- 5. Servizi di infomobilità; una volta ricevuta la SP 010 SP 10 “Alano” 0,000 9,488 SP 011 SP 11 “” 0,000 2,723 mentari al Passante di Mestre, alla A28 e alla segnalazione, l’Uffi cio Il Sig. / La Sig.ra: SP 012 SP 12 “Pedemontana” 0,000 40,180 Tel: ...... Fax: ...... SP 012 DIR 1 SP 12 dir “Pedemontana” da a Volpez 0,000 1,484 Pedemontana Veneta; 6. Servizi di sicurezza provvede a raccogliere le SP 012 DIR 2 SP 12 dir “Pedemontana” da Arten a Santa Lucia 0,000 0,806 IL NOSTRO IMPEGNO PER LA SICUREZZA STRADALE SP 013 SP 13 “Val Veses” 0,000 4,300 Corso Europa, 5 04955598e-mail: 04955597 ...... stradale. richieste e a trasmetterle agli Indirizzo: ...... SP 013 DIR SP 13 dir “Val Veses” 0,000 3,008 SP 015 SP 15 “Vallada” 0,000 0,862 2. Servizi di manutenzione e vigilanza della rete La promozione e la diffusione della cultura della sicurezza stradale è un obiettivo che VENETO STRADE S.p.A. uffi ci di competenza per la Rossi 35131 PADOVA mario.rossi@ boxyz.it SP 015 DIR dir Vallada 0,000 0,300 ...... Cognome: ...... SP 016 BL SP 16 “Seren” 0,000 1,498 regionale e provinciale in concessione; da anni ha fatto proprio offrendo ai ragazzi delle scuole medie superiori pacchetti formativi dedicati ai temi della predisposizione della risposta, SP 016 PD di Arquà Petrarca 0,000 4,415 Mario SP 017 SP 17 “San Pietro” 0,000 2,160 Nome: ...... Segnala quanto segue: sicurezza stradale anche mediante l’utilizzo del simulatore di frenata “VS-Driving-test”. il tutto entro i tempi prefi ssati. SP 018 SP 18 “San Nicolò” 0,000 0,922 SP 019 SP 19 “” 0,000 8,283 SP 020 SP 20 “Val Fiorentina” 0,000 5,339 SP 021 SP 21 “Quero” 0,000 4,268 SP 022 SP 22 “Val Sesis” 0,000 8,582 Spettabile Veneto Strade SpA, segnalo che SP 024 SP 24 “Passo di Val Parola” 0,000 5,217 SP 025 SP 25 “Passo Valles” 0,000 7,171 SP 026 SP 26 “Digoman” 0,000 3,329 SP 027 SP 27 “Rasai” 0,000 5,338 FATTORI QUALITÀ N. INDICATORI QUALITÀ STANDARD MINIMO DI RIFERIMENTO % GARANTITA SP 028 SP 28 “delle Coste d’” 0,000 6,379 SP 028 DIR SP 28 “delle Coste d’Alpago” 0,000 0,800 1 Ispezioni volte a verifi care le condizioni del piano viabile 3 volte/settimana SP 028 TV SP 28 ”di Segusino” 4,905 8,065 100% SP 029 BL SP 29 “Col Falcon” 0,000 14,500 SP 029 TV SP 29 ”Ponte Fener”” 0,000 0,175 2 Asfaltature annuali Realizzazione di tutti gli interventi previsti dal programma annuale 95% SP 030 SP 30 “panoramica del Comelico” 0,000 13,465 Sicurezza del viaggio SP 030 DIR SP 30 dir “panoramica del Comelico” 0,000 2,682 Interventi programmati 3 Sfalcio erba scarpate e banchine 3 volte l'anno 100% SP 031 SP 31 “Nevegal” 1,152 24,036 ppo rete strad SP 031 DIR SP 31 dir “Nevegal” 0,000 0,850 Svilu ale SP 032 “SP. 32 “Ponte di Fener”” 0,000 0,500 SP 033 SP 33 “Sauris” 0,000 6,800 4 Potatura autorizzata delle piante periodicità annuale 90% M SP 035 SP 35 “Laste” 0,000 3,637 SP 036 SP 36 “Pez” 0,000 5,848 an 5 Trattamento antigelo preventivo mediante spargimento sale in presenza di allerta meteo o per particolare morfologia del territorio 90% e u SP 037 BL SP 37 “Villa Paiera” 0,000 4,693 l te SP 037 VE Salzanese 2,500 5,195 a n d z 6 Sgombero neve attivazione intervento entro 30 minuti dalla segnalazione 90% SP 037/SS 050 comunale via Cincina/Feltre 0,000 0,966 a i tr o SP 038 BL SP 38 “Col Perer” 0,000 10,859 s n SP 038 VE Mestrina 7,980 8,480 e 7 Ripristino del piano viabile per presenza criticità puntuali attivazione intervento entro 24h dalla segnalazione a 95% SP 039 SP 39 “Monte Avena” 0,000 4,854 z e SP 040 SP 40 “Val Senaiga” 0,000 4,947 z e v SP 040 DIR SP 40 dir “Val Senaiga” 0,000 5,000 r i Ripristino delle condizioni minime di sicurezza dei punti critici della g 8 attivazione intervento entro 24h dalla segnalazione u 95% SP 041 SP 41 “Tignes” 0,000 4,534 i Sicurezza del viaggio rete che hanno subito danneggiamenti l c a i SP 042 BL SP 42 “Cavallera” 0,000 3,160 n Interventi non programmabili SP 042 VE Jesolana 0,000 19,046 S z Ripristino funzionalità segnaletica verticale di prescrizione e pericolo SP 047 Valsugana 0,000 29,900 a 9 attivazione intervento entro 24h dalla segnalazione 95% SERVIZI (anche mediante segnaletica provvisoria) nei punti critici della rete SP 047 SV1 R1 Svincolo Cittadella 0,000 0,254 SP 047 SV1 R2 Svincolo Cittadella 0,000 0,265 SP 049 di Misurina 0,000 7,800 i 10 Pulizia del piano viabile da detriti, materiale di risulta, tronchi o altro attivazione intervento entro 5h dalla segnalazione 95% SP 148 Cadorna 33,720 55,427 n SP 244 della Val Badia 38,120 42,920 o EROGATI i

SP 247 Riviera 36,550 46,442 s Ripristino circolazione a seguito incidenti con conseguente s SP 248 Schiavonesca - Marosticana 42,170 79,600 11 attivazione intervento entro 3h dalla segnalazione 95% e spargimento di liquidi e altro I SP 251 della e Val Cellina 97,805 154,250 n c f n SP 346 del Passo di San Pellegrino 14,198 30,067 o m o Informazione sulla programmazione dei lavori di manutenzione (che SP 347 del Passo Cereda e Passo Duran 11,780 73,660 c SP 422 BL dell’Alpago e del Cansiglio 0,000 25,455 o e 12 comportano sensi unici alternati, deviazioni o altro) attraverso mailing almeno 2 giorni prima dell'intervento programmato 95% b i SP 422 TV dell’Alpago e del Cansiglio 25,455 44,800 i list, notiziario audio e segnalazione sul sito con apposita simbologia li n SP 423 del Lago di S. Croce 0,000 6,500 tà io SP 465 della Forcella Lavardet 0,000 10,596 z a Informazione preventiva a istituzioni, enti e mass-media della SP 473 di Croce D’Aune 0,000 21,241 z 13 almeno 2 giorni prima dell'intervento programmato 95% SP 532 del Passo di S. Antonio 0,000 13,400 riz programmazione dei lavori di manutenzione to SP 563 di Salesei 0,000 9,924 u SP 619 di Vigo di Cadore 0,000 23,550 A M Segnalazione gravi incidenti mediante simbologia sul sito SP 635 del Passo di San Ubaldo 0,000 38,475 o IT Informazioni all'utente 14 immediata dal ricevimento della comunicazione 90% SP 635 VAR variante del Passo di San Ubaldo 0,000 1,275 nito SM e comunicazione alle emittenti radiofoniche raggio viabilità SP 638 del Passo Giau 0,000 20,200 SP 641 del Passo Fedaia 14,210 27,291 Informazione sullo stato del traffi co attraverso sito istituzionale ed SP 667 di Caerano 0,000 17,630 15 in tempo reale attraverso centraline SMIT emittenti radiofoniche 99%

Visualizzazione dello stato del traffi co sulla rete di competenza mediante 16 presenza sul sito istituzionale delle immagini trasmesse da webcam in tempo reale attraverso SMITCAM 95% autonome a pannelli solari, posizionate in punti critici della rete

Riscontro alle segnalazioni, proposte e reclami pervenuti all'Uffi cio 17 Presa in carico della segnalazione entro 3 giorni Relazioni con il Pubblico - URP 90% Contatti con l'utente 18 Sinistri di competenza 30 gg. per comunicazioni di apertura del sinistro presso compagnia assicuratrice 95%

Veneto Strade S.p.A.