Ügyfélszolgálat Lakossági ügyfelek

Cím: 2101 Gödöllő, Pf. 407 INVIFM37VE Telefonszám: 1443 E-mail: [email protected] Fax: 06 28 530 540 A LEVÉL ELŐZMÉNYE EGY MÁSIK LAPON TALÁLHATÓ.

• Pilisvörösvár és Pilisszentiván településeken új műsorként bekerülnek az Alap csomagba az Izaura TV és a Zenebutik csatornák, új műsorként bekerülnek a Családi csomagba az RTL Spike és a Spíler TV csatornák, átkerülnek az Alap csomagból a Családi csomagba a Filmbox, a és a Viasat6 csatornák • Püspökladány, Báránd, Berettyóújfalu, Hajdúszoboszló, Kaba, Karcag és Nádudvar településeken új műsorként bekerülnek az Alap csomagba az Izaura TV, a Nat Geo Wild és a Zenebutik csatornák, új műsorként bekerülnek a Családi csomagba az RTL Spike és a Spíler TV csatornák, átkerülnek az Alap csomagból a Családi csomagba az Echo TV és a Megamax csatornák, kikerül a kínálatból a Filmbox csatorna • Rózsaszentmárton településen új műsorként bekerülnek az Alap csomagba a Cool, az Izaura TV, az RTL +, a STORY4 és a Zenebutik csatornák, kikerül a kínálatból a 2 csatorna • Sellye településen új műsorként bekerülnek a Családi csomagba az Izaura TV, az RTL Spike, a Spíler TV és a Zenebutik csatornák • Siklós és Villány településeken új műsorként bekerülnek az Alap csomagba az Izaura TV és a Zenebutik csatornák, új műsorként bekerülnek a Családi csomagba az RTL Spike és a Spíler TV csatornák, átkerül a Családi csomagból az Alap csomagba a STORY4 csatorna, átkerülnek az Alap csomagból a Családi csomagba az Echo TV és a Viasat6 csatornák, kikerül a kínálatból a Filmbox csatorna • Siófok településen új műsorként bekerülnek az Alap csomagba az Izaura TV és a Zenebutik csatornák, új műsorként bekerülnek a Családi+ csomagba az RTL Spike és a Spíler TV csatornák, átkerül az Alap csomagból a Családi+ csomagba a Viasat6 csatorna, átkerülnek a Családi+ csomagból a Családi csomagba a Muzsika TV, a Nickelodeon és az RTL + csatornák, átkerülnek a Családi csomagból a Családi+ csomagba a Disney Channel és a Sport2 csatornák • Siófok azon részein, ahol a „soros” elnevezésű TV szolgáltatás érhető el új műsorként bekerülnek az Alap csomagba az Izaura TV, a Muzsika TV, az RTL + és a Zene- butik csatornák, kikerülnek a kínálatból a Viasat6 és a Sport2 csatornák • Szabadbattyán településen új műsorként bekerülnek az Alap csomagba az Izaura TV és a Zenebutik csatornák, új műsorként bekerülnek a Családi csomagba az RTL Spike és a Spíler TV csatornák, átkerülnek az Alap csomagból a Családi csomagba az Echo TV és a Viasat6 csatornák, kikerül a kínálatból a Filmbox csatorna • Szigetvár és Szentlőrinc településeken új műsorként bekerülnek az Alap csomagba az Izaura TV és a Zenebutik csatornák, új műsorként bekerülnek a Családi csomagba az RTL Spike és a Spíler TV csatornák, átkerül az Alap csomagból a Családi csomagba az Echo TV és a Viasat6 csatornák, kikerül a kínálatból a Filmbox csatorna • Tardos településen új műsorként bekerülnek az Alap csomagba a Nickelodeon, az Izaura TV és a Zenebutik csatornák, új műsorként bekerül a Családi csomagba a Spíler TV csatorna, átkerül a Családi csomagból az Alap csomagba a Nat Geo Wild csatorna • Tiszatenyő Kengyel és Szajol településeken új műsorként bekerülnek az Alap csomagba a Cool, az Izaura TV, a STORY4 és a Zenebutik csatornák, új műsorként beke- rül a Családi csomagba a Spíler TV csatorna, átkerülnek az Alap csomagból a Családi csomagba az AMC, a Brazzers TV és a Filmbox csatornák • Tiszaújváros, Polgár, Sajóörs, Sajószöged településeken új műsorként bekerülnek az Alap csomagba az Izaura TV és a Zenebutik csatornák, új műsorként bekerülnek a Családi csomagba az RTL Spike, átkerülnek az Alap csomagból a Családi csomagba a Filmbox és a Paramount Channel csatornák • Tószeg településen új műsorként bekerülnek az Alap csomagba az Izaura TV, a STORY4 és a Zenebutik csatornák, új műsorként bekerülnek a Családi csomagba az RTL Spike és a Spíler TV csatornák, átkerülnek az Alap csomagból a Családi csomagba az AMC, az Echo TV és a Paramount Channel csatornák, kikerülnek a kínálatból a DIGI Sport 2, a Disney Channel, a Filmbox, a STORY5 és a Viasat6 csatornák • Törökszentmiklós, Kisújszállás és Martfű településeken új műsorként bekerülnek az Alap csomagba az Izaura TV és a Zenebutik csatornák, új műsorként bekerülnek a Családi csomagba a Spíler TV és az RTL Spike csatornák, átkerül a Családi csomagból az Alap csomagba a Nat Geo Wild csatorna, átkerülnek az Alap csomagból a Családi csomagba a Minimax, a Sport2 és a Viasat6 csatornák, kikerülnek a kínálatból a DIGI Sport 2 és a Filmbox csatornák • Túrkeve településen új műsorként bekerülnek az Alap csomagba az Izaura TV, a Nat Geo Wild, a STORY4 és a Zenebutik csatornák, új csomagként bekerül a Családi csomagba a Spíler TV csatorna, átkerül a Családi csomagból az Alap csomagba a Cool, átkerülnek az Alap csomagból a Családi csomagba az AMC és az Echo TV csatornák, kikerülnek a kínálatból a Filmbox, a Minimax és a National Geographic Channel csatornák • Újfehértó településen új műsorként bekerülnek az Alap csomagba az Izaura TV, a Nat Geo Wild és a STORY4 csatornák, új műsorként bekerülnek a Családi csomagba az RTL Spike, a Spíler TV és a Zenebutik csatornák, átkerül a Családi csomagból az Alap csomagba a csatorna, átkerül az Alap csomagból a Családi csomagba a Filmbox csatorna • Városföld településen új műsorként bekerülnek a Családi csomagba az Izaura TV, a Nat Geo Wild, a Spíler TV, a Sport1, a STORY4 és a Zenebutik csatornák, kikerül a kínálatból a Filmbox csatorna • Verpelét településen új műsorként bekerülnek az Alap csomagba a Cool, az Izaura TV, a Nat Geo Wild, a STORY4 és a Zenebutik csatornák, kikerül a kínálatból a DIGI Sport 2 csatorna • Vértesacsa településen új műsorként bekerülnek az Alap csomagba a Cool, az Izaura TV, a Nat Geo Wild, az RTL +, a Sport1, a STORY4 és a Zenebutik csatornák, kikerülnek a kínálatból a DIGI Sport 2, a Disney Channel, a Minimax, a Prime és a STORY5 csatornák • Zalaszentgrót településen új műsorként bekerülnek az Alap csomagba az Izaura TV, a STORY4 és a Zenebutik csatornák, új műsorként bekerülnek a Családi cso- magba az RTL Spike és a Spíler TV csatornák, átkerülnek az Alap csomagból a Családi csomagba az AMC, az Echo TV és a Paramount Channel csatornák, kikerülnek a kínálatból a DIGI Sport 2, a Filmbox és a Viasat6 csatornák • Tök és Zsámbék településeken új műsorként bekerülnek a kínálatba a Comedy Central, a Cool, az Izaura TV, a Nat Geo Wild, a Nickelodeon, az RTL +, a STORY4 és a Zenebutik csatornák, kikerülnek a kínálatból az AMC, a DIGI Sport 2, a Disney Channel, a Filmbox, a Minimax, a National Geographic Channel és a Spektrum csator- nák • Valamennyi településen, valamennyi csomagból kikerülnek a 1, a , a TLC, a Discovery Channel, a VIVA és a csatornák

3/4 oldal III. Az ÁSZF 2. számú mellékletének módosítása 8. A Szolgáltató díjmentesre változtatja a 1230 és 1234 rövid számok tarifáját. (ÁSZF 2. sz. melléklet D rész 1.2.8. pont) 9. A Szolgáltató bővíti a Magyar Telekom Audiotex és az Audiofix hívószám tartományát a 06 90 555 cde emeltdíjas hívószámmal. (ÁSZF 2. sz. melléklet D rész 1.2.11.2. pont és ÁSZF 2. sz. melléklet D rész 1.2.12.2. pont) 10. A Szolgáltató pontosítja Vonal-üzembentartási szolgáltatásra vonatkozó hivatkozás pontját. (ÁSZF 1. sz. melléklet B rész 1. pont és ÁSZF 2. sz. melléklet C rész 1.2.1. pont) 11. A Szolgáltató pontosítja a Társszolgáltatói ADSL és VDSL területen adható e-mail címek számát és a webtárterület méretét. (ÁSZF 2. sz. melléklet C rész 1.2.2. pont) 12. A Szolgáltató megszünteti a HD Prémium, Sport +, Extrém, Film Plusz, Európa, Világ, MotoRock Föld körül minicsomagok értékesítését. (ÁSZF 2. sz. melléklet A rész 1.4. pont és B rész 3. pont) 13. A Szolgáltató megszünteti az IPTV funkció-szolgáltatást, és helyette bevezeti az IPTV tárhely szolgáltatást, valamint rögzíti ÁSZF-ében, hogy a szolgáltatás - a Média- szolgáltatók felhatalmazásnak megfelelően - csak egyes műsorok és tartalmak esetében biztosított. (ÁSZF 1. sz. melléklet B rész 4.5. pont és ÁSZF 2. sz. melléklet B rész 6. pont) 14. A Szolgáltató új előfizetőknek nem értékesíti tovább az LPVR vevőegységet. (ÁSZF 2. sz. melléklet F rész 3.1.1. pont) 15. A Szolgáltató módosítja új előfizetések esetén a Control Max mobilinternet-szolgáltatás és a hozzá igénybe vehető kiegészítő szolgáltatások havi díját, melyet a meglévő előfizetők továbbra is változatlan havi díjon vesznek igénybe. (ÁSZF 2. sz. melléklet C rész 3. pont) 16. A Szolgáltató módosítja új előfizetések esetén a Társszolgáltatói területen igénybe vehető 5M, 10M, 20M és 30M sebességű xDSL csomagok havi díját, melyet a meglévő előfizetők továbbra is változatlan havi díjon vesznek igénybe. (ÁSZF 2. sz. melléklet C rész 1.2.2. pont)

Amennyiben a fentiekben leírt módosítások Előfizetőink számára hátrányos rendelkezéseket tartalmaznak, az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 132. § (5) bekezdésében írottak szerint a jelen tájékoztatás kézhezvételének időpontjától számított 15 napon belül előfizetői szerződéseiket a hűségidőszak és a határozott időtartam alatt is – további jogkövetkezmény nélkül – felmondhatják. Nem mondhatja fel az Előfizető a határozott időtartamú szerződést ilyen esetben akkor, ha az előfizetői szerződést a határozott időtartamból (hűségidőszak vállalásából) eredő kedvezmények figyelembevételével kötötte meg, és a módosítás a kapott kedvezményeket nem érinti. Ha az Előfizetők felmondási jogukkal ezen időtartamon belül nem élnek, úgy ez a tény az ÁSZF-módosítások elfogadásának minősül.

Az előfizetői szerződések, továbbá az ÁSZF jelen módosítással nem érintett pontjai változatlan tartalommal hatályban maradnak. A módosított ÁSZF egységes szerkezetbe foglalt szövege megtekinthető a honlapunkon (www.invitel.hu), továbbá az Invitel Pontokban (ügyfélszolgálati irodáinkban).

Reméljük, hogy továbbra is elégedetten használja szolgáltatásainkat!

Budaörs, 2016. november 8.

Üdvözlettel:

Invitel Zrt.

4/4 oldal