Ügyfélszolgálat Lakossági ügyfelek Cím: 2101 Gödöllő, Pf. 407 Telefonszám: 1443

E-mail: [email protected] INVIFMF8VE Fax: 06 28 530 540

Az INVITEL Távközlési Zrt. tájékoztatása az Általános Szerződési Feltételek módosításáról

Az INVITEL Távközlési Zrt. („Szolgáltató”) tájékoztatja Tisztelt Ügyfeleit, hogy az egyéni Előfizetők számára nyújtott elektronikus hírközlési és médiaszolgáltatások Általános Szerződési Feltételeit („ÁSZF”) 2018. január 1. napjától a jelen tájékoztató levélben írtak szerint módosítja. I. Az ÁSZF módosításának okai 1. A csatornakiosztásban szereplő csatornák szerepeltetésének vállalt időpontja lejár, illetve a médiaszolgáltatóval kötött szerződéses jogviszony változik. 2. Az előfizetői szerződés feltételeinek lényeges módosítását nem eredményező, az ÁSZF szövegének az Előfizetők jogait nem, vagy csak minimális mértékben érintő pontosítása, kiegészítése. 3. Díjcsomagok megszüntetése. 4. Az internetszolgáltatás áfája jogszabályi változások következtében 5%-ra csökken.

II. Az ÁSZF 1. számú melléklet módosítása 5. A Szolgáltató megszünteti a Minimax Mesetár, Kalandtár, Nickelodeon Videotár és Comedy Central Mókatár média- szolgáltatást (ÁSZF 1. sz. melléklet 5.5. pont, 5.6. pont, 5.7. pont, 5.8. pont; 2. sz. melléklet B. rész 4. pont). 6. A Szolgáltató pontosítja az ÁSZF-ben történt elírásokat (ÁSZF 1. sz. melléklet 2.1.2.4. pont; ÁSZF 2. sz. melléklet C. rész 1.1.7.3. pont; B. rész 3. pont).

III. Az ÁSZF 1. számú melléklet Függelékének módosítása 7. A Szolgáltató a csatornakiosztásban szereplő csatornák szerepeltetésének vállalt időpontját 2018. 01. 31. napjára módosítja, a vállalás időtartama ezt követően minden hónap végén meghosszabbodik a következő hónap utolsó napjáig, kivéve, ha a Szol- gáltató ettől eltérő időpontot jelöl meg, és erről az előfizetőket az ÁSZF módosításáról szóló értesítésben előzetesen tájékoztatja (ÁSZF 1. számú melléklet Függeléke A. rész 1., 2. pont; C. rész 1., 2. pont; 3. számú melléklet A. rész 2. pont; B. rész 1. pont). 8. A digitális kábeltelevízió- és az IPTV-szolgáltatásokat érintő változások (ÁSZF 1. számú melléklet – Függelék A. rész 1. pont és C. rész): • BBC World, BBC Earth, , Bloomberg , SportM, Sundance TV és Sundance TV HD csatornák kikerülnek a kínálatból. • Izaura és Zenebutik csatornák kikerülnek az Alap csomagból, de Családi, Családi HD és Extra csomagokban továbbra is elérhetőek lesznek. • Chili TV és Kiwi TV csatornák bekerülnek az Alap csomagba is. • D1TV, DoQ, Epic csatornák bekerülnek a Családi, Családi HD és Extra csomagokba. •  1 HD, HD, HD, FOX HD, National Geographic HD, Nat Geo Wild HD, Travel Channel HD és Paramount Channel HD csatornák bekerülnek a Családi HD csomagba. • H!T Music és csatornák kikerülnek a Zenélj! kiegészítő csomagból. • Playboy Channel bekerül az XXL24 kiegészítő csomagba. • Bloomberg csatorna kikerül a Földgömb kiegészítő csomagból. • Sony Max és Sony Movie Channel csatornák kikerülnek a Pepita kiegészítő csomagból. • H!T Music, Life TV, Music Channel, Ozone TV, RTL Gold, Sony Max, Sony Movie Channel, Travel Channel csatornák kikerülnek és Al Jazeera, CNN, Deutsche Welle, News24, NTDTV, Pervij Kanal, PRO7, Rai Uno, Romania TV, RTR Planeta, Russia Today, Sat1, Sky News, Smile of a child, TV5 Monde, TVE, TVP Polonia csatornák bekerülnek a Mixer kiegészítő csomagba. 9. Analóg kábeltelevízió szolgáltatásokat érintő változások (ÁSZF 1. számú melléklet – Függelék A. rész 2. pont): • Balassagyarmat, Őrhalom, Patvarc településeken a Humor+ és a Nat Geo Wild csatorna kikerül a kínálatból, az Izaura TV és a Zenebutik csatorna az Alap csomagból a Családi csomagba kerül, a Chili TV és a Kiwi TV csatorna bekerül az Alap csomagba. • Borsodnádasd településen az RTL, a TVE, a Filmbox, a Humor+ és a Nat Geo Wild csatorna kikerül a kínálatból, az Izaura TV és a Zenebutik csatorna az Alap csomagból a Családi csomagba kerül, a Chili TV és a Kiwi TV csatorna bekerül az Alap csomagba. • Boldog településen a Chili TV és a Kiwi TV csatorna bekerül a Családi csomagba. • Érsekcsanád, Sükösd településeken a TV5 Monde csatorna kikerül a kínálatból, az Izaura TV és a Zenebutik csatorna az Alap csomagból a Családi csomagba kerül, a Chili TV és a Kiwi TV csatorna bekerül az Alap csomagba. • Fehérgyarmat településen a Humor+ és a Nat Geo Wild csatorna kikerül a kínálatból, az Izaura TV csatorna az Alap csomagból a Családi csomagba kerül, a Chili TV és a Kiwi TV csatornák bekerülnek az Alap csomagba. • Fonyód településen az M5, a Filmbox, a Humor+, a Nat Geo Wild és az RTL csatorna kikerül a kínálatból, a Chili TV és a Kiwi TV csatornák bekerülnek a Családi csomagba. • Gyermely településen az RTL és a Filmbox csatorna kikerül a kínálatból, az Izaura TV és a Zenebutik csatorna az Alap csomagból a Családi csomagba kerül, a Chili TV és a Kiwi TV csatorna bekerül az Alap csomagba. • Heves településen a Filmbox, a Humor+, az M5, a Nat Geo Wild és az RTL csatora kikerül a kínálatból, az Izaura TV és a Zenebutik csatorna az Alap csomagból a Családi csomagba kerül, a Chili TV és a Kiwi TV csatorna bekerül az Alap csomagba. • Hévíz településen a Humor+, a M5, a Nat Geo Wild és a Pervij Kanal csatorna kikerül a kínálatból, a Chili TV és a Kiwi TV csatorna bekerül a Családi csomagba. • Hort településen a Chili TV és a Kiwi TV csatorna bekerül a Családi csomagba. • Kalocsa településen a Filmbox, a Humor+, a Megamax, a Nat Geo Wild és az RTL csatorna kikerül a kínálatból, az Izaura TV és a Zenebutik csatorna az Alap csomagból a Családi csomagba kerül, a Chili TV és a Kiwi TV csatorna bekerül az Alap csomagba. • Kecskemét és Cegléd településeken a Humor+, a Megamax és a Nat Geo Wild csatorna kikerül a kínálatból, az Izaura TV és a Zenebutik csatorna az Alap csomagból a Családi csomagba kerül, a Chili TV és a Kiwi TV csatorna bekerül az Alap csomagba. • Kozármisleny településen a Humor+, a Nat Geo Wild és az RTL csatorna kikerül a kínálatból, az Izaura TV csatorna az Alap csomagból Családi csomagba kerül, a Chili TV és a Kiwi TV csatorna bekerül az Alap csomagba. • Mány településen a Humor+ csatorna kikerül a kínálatból, az Izaura TV és a Zenebutik csatorna az Alap csomagból a Családi csomagba kerül, a Chili TV és a Kiwi TV csatorna bekerül az Alap csomagba. • Mezőkövesd településen a Filmbox, a Humor+ és a Nat Geo Wild csatorna kikerül a kínálatból, a Zenebutik csatorna az Alap csomagból a Családi csomagba kerül, a Chili TV és a Kiwi TV csatorna bekerül az Alap csomagba. • Mikepércs településen a Filmbox, a Humor+, a Nat Geo Wild és a TV5 Monde csatorna kikerüla kínálatból, az Izaura TV és a Zenebutik csatorna az Alap csomagból a Családi csomagba kerül, a Chili TV és a Kiwi TV csatorna bekerül az Alap csomagba. • Mohács településen a Nat Geo Wild csatorna kikerül a kínálatból, a Chili TV és a Kiwi TV csatorna bekerül a Családi csomagba. • Nagyoroszi településen a Brazzers és a Humor+ csatorna kikerül a kínálatból, az Izaura TV és a Zenebutik csatorna az Alap csomagból a Családi csomagba kerül, a Chili TV és a Kiwi TV csatorna bekerül az Alap csomagba. • Laskod, Nyírjákó, Nyírkarász, Petneháza településeken az Izaura TV és a Zenebutik csatorna az Alap csomagból a Családi csomagba kerül, a Chili TV és a Kiwi TV csatorna bekerül az Alap csomagba. • Báránd, Berettyóújfalu, Hajdúszoboszló, Kaba, Karcag, Nádudvar, Püspökladány településeken Humor+, Nat Geo Wild és Megamax csatornák kikerülnek a kínálatból, az Izaura TV és a Zenebutik csatorna az Alap csomagból a Családi csomagba kerül, a Chili TV és a Kiwi TV csatorna bekerül az Alap csomagba. • Sellye településen a Humor+ és a Filmbox csatorna kikerül a kínálatból, a Chili TV és a Kiwi TV csatorna bekerül a Családi csomagba. • Siklós, Villány településeken a Humor+, a Nat Geo Wild csatorna kikerül a kínálatból, az Izaura TV és a Zenebutik csatorna az Alap csomagból a Családi csomagba kerül, a Chili TV és a Kiwi TV csatorna bekerül az Alap csomagba. • Szabadbattyán településen a Humor+, a M5, a Nat Geo Wild és az RTL csatorna kikerül a kínálatból, az Izaura TV és a Zenebutik csatorna az Alap csomagból a Családi csomagba kerül, a Chili TV és a Kiwi TV csatorna bekerül az Alap csomagba. • Szentlőrinc, Szigetvár településeken a Humor+, a Nat Geo Wild és az Arte TV csatornák kikerülnek a kínálatból, az Izaura TV és a Zenebutik csatorna az Alap csomagból a Családi csomagba kerül, a Chili TV és a Kiwi TV csatorna bekerül az Alap csomagba. • Kengyel, Szajol, Tiszatenyő településeken az Arte TV, a Filmbox, a Humor+, az M5, a Nat Geo Wild, a PRO7, az RTL és a TV5 Monde csatorna kikerül a kínálatból, az Izaura TV és a Zenebutik csatorna az Alap csomagból a Családi csomagba kerül, a Chili TV és a Kiwi TV csatorna bekerül az Alap csomagba. • Tószeg településen a Brazzers csatorna kikerül a kínálatból, az Izaura TV csatorna az Alap csomagból Családi csomagba kerül, a Chili TV és a Kiwi TV csatorna bekerül az Alap csomagba. • Városföld településen a Chili TV és a Kiwi TV csatorna bekerül az Alap csomagba. • Vértesacsa településen a Chili TV és a Kiwi TV csatorna bekerül az Családi csomagba. • Zalaszentgrót településen a Humor+, a Nat Geo Wild és az RTL csatorna kikerül a kínálatból, az Izaura TV csatorna az Alap csomagból Családi csomagba kerül, a Chili TV és a Kiwi TV csatorna bekerül az Alap csomagba. INVIFMG4VE

IV. Az ÁSZF 2. számú melléklet módosítása 10. A Szolgáltató módosítja az internetszolgáltatást tartalmazó díjcsomagok havi díját, azok ÁFA tartalmát 18%-ról 5%-ra módosítja. 11. A Szolgáltató megszünteti a Control Max mobilinternet szolgáltatás mellé igénybe vehető kiegészítő szolgáltatásokat: Infinity, Night Plusz, Extra 2 GB, Extra 10GB (ÁSZF 2. sz. melléklet C. rész 3.1.1. pont; ÁSZF 3. sz. melléklet C. rész 12.1.1. pont). 12. A Szolgáltató nem értékesíti tovább az Extrém, Kölyök, Zenélj!, 3Generáció, Mozdulj, HD Prizma, Pepita, Földgömb, Hírvilág minicsomagokat. A díjcsomagokra eddig az időpontig előfizető ügyfeleket a változás nem érinti (ÁSZF 2. számú melléklet A. rész 1.4. pont; B. rész 3. pont). 13. A Szolgáltató módosítja új előfizetések esetén a Control Max mobilinternet-szolgáltatás havi díját, melyet a meglévő előfize- tők továbbra is változatlan havi díjon vesznek igénybe (ÁSZF 2. sz. melléklet C. rész 3.1. pont). 14. A Szolgáltató módosítja új előfizetések esetén a Társszolgáltatói területen igénybe vehető 5M, 10M, 15M, 20M, 30M sebes- ségű xDSL és a 30M, 50M, 250M sebességű FTTH csomagok havi díját, melyet a meglévő előfizetők továbbra is változatlan havi díjon vesznek igénybe (ÁSZF 2. sz. melléklet C. rész 1.1.2. pont, 1.1.5. pont). 15. A Szolgáltató nem értékesíti tovább a réz technológián nyújtott Dupla S Net5-AlapTV, Dupla M Net5-CsaládiTV, Dupla L Net10-CsaládiTV, Dupla XL Net15-CsaládiTV, a VDSL technológián nyújtott Dupla XS Net15-AlapTV (VDSL), Dupla S Net15- CsaládiHDTV (VDSL), Dupla M Net30-CsaládiHDTV (VDSL), az FTTH technológián nyújtott Dupla XS Net15-AlapTV (FTTH), Dupla S Net15-CsaládiHDTV (FTTH), Dupla M Net30-CsaládiHDTV (FTTH), Dupla L Net60-CsaládiHDTV (FTTH), Dupla XL Net100-CsaládiHDTV (FTTH), Dupla 3XL Net250-CsaládiHDTV (FTTH), a Docsis 3.0 internet és digitális kábeltelevíziós hozzáfé- résen nyújtott Dupla XS Net15-AlapTV, Dupla S Net15-CsaládiHDTV, Dupla M Net30-CsaládiHDTV, Dupla L Net60-CsaládiHDTV, Dupla XL Net100-CsaládiHDTV, a Docsis 3.0 internet és analóg kábeltelevíziós hozzáférésen nyújtott Dupla S Net15-AlapTV, Dupla M Net15-CsaládiTV és a Docsis 2.0 internet és analóg kábeltelevíziós hozzáférésen nyújtott Dupla S Net10-AlapTV, Dupla M Net10-CsaládiTV, Dupla L Net15-CsaládiTV elnevezésű csomagokat. A díjcsomagokra eddig az időpontig előfizető ügyfeleket a változás nem érinti (ÁSZF 2. számú melléklet E. rész 1. pont). 16. A Szolgáltató nem értékesíti tovább a Docsis 3.0 internet és analóg kábeltelevíziós hozzáférésen nyújtott Tripla S Net15-Start-AlapTV, Tripla M Net15-Start-CsaládiTV elnevezésű csomagokat. A díjcsomagokra eddig az időpontig előfizető ügyfeleket a változás nem érinti (ÁSZF 2. sz. melléklet E. rész 1.3.2. pont). 17. A Szolgáltató nem értékesíti tovább FTTH technológián a Tripla XS Net15-Start-AlapTV (FTTH), Tripla S Net15-Start-Családi- HDTV (FTTH), Tripla M Net30-Start-CsaládiHDTV (FTTH), valamint a Docsis 3.0 internet és digitális kábeltelevíziós hozzáféré- sen nyújtott Tripla XS Net15-Start-AlapTV, Tripla S Net15-Start-CsaládiHDTV, Tripla M Net30-Start-CsaládiHDTV elnevezésű csomagokat. A díjcsomagokra eddig az időpontig előfizető ügyfeleket a változás nem érinti (ÁSZF 2. sz. melléklet E. rész 1.2. pont és 1.3.1. pont). 18. A Szolgáltató nem értékesíti tovább FTTH technológián a Dupla S Net15-Start (FTTH) és a Docsis 3.0 internet és digitális kábeltelevíziós hozzáférésen nyújtott Dupla S Net15-Start elnevezésű csomagokat. A díjcsomagokra eddig az időpontig előfizető ügyfeleket a változás nem érinti (ÁSZF 2. sz. melléklet E. rész 1. pont).

Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 132. § (5) bekezdésében írottak szerint, amennyiben a módosítás az Előfizető számára bármilyen hátrányos rendelkezést tartalmaz - így különösen, ha a szolgáltatás díja emelkedik, módosul a kínált csatornák összetétele vagy a szolgáltatás tartalma - az Előfizető az értesítéstől számított 45 napon belül, azonnali hatállyal, további jogkö- vetkezmények nélkül jogosult felmondani a határozott időtartamú előfizetői szerződést.

Az előfizetői szerződések, továbbá az ÁSZF jelen módosítással nem érintett pontjai változatlan tartalommal hatályban maradnak. A módosított ÁSZF egységes szerkezetbe foglalt szövege megtekinthető a honlapunkon (www.invitel.hu), továbbá az Invitel Pon- tokban (ügyfélszolgálati irodáinkban).

Reméljük, hogy továbbra is elégedetten használja szolgáltatásainkat!

Budaörs, 2017. november 10.

Üdvözlettel: INVITEL Zrt.