Telefônica Brasil S.A. Companhia Aberta CNPJ/MF Nº 02.558.157/0001-62 - NIRE: 35.3.0015.881-4 F.Lopes
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Telefônica Brasil S.A. Companhia Aberta CNPJ/MF nº 02.558.157/0001-62 - NIRE: 35.3.0015.881-4 f.lopes RELATÓRIO DA ADMINISTRAÇÃO Senhores Acionistas, ao Consumidor Amplo, por sua vez, calculado pelo IBGE e utilizado pelo Banco Central do Brasil como Contrato de Concessão da Telefonia Fixa e PGMU referência no sistema de metas de inflação, subiu 6,3% em 2016, reduzindo-se 4,4 pontos percentuais em Atendendo às disposições legais e estatutárias, a Administração da Telefônica Brasil S.A. (Telefônica Brasil) Também na reunião de 15 de dezembro, o Conselho da ANATEL aprovou o novo Contrato de Concessão da submete à apreciação dos Senhores o Relatório da Administração e as Demonstrações Contábeis individuais e relação a 2015 (10,7%), acima do centro da meta de inflação perseguida pelo Banco Central do Brasil, de Telefonia Fixa e o Plano Geral de Metas de Universalização a vigorarem até que as licenças sejam migradas consolidadas da Companhia, com os pareceres dos Auditores Independentes, do Conselho de Administração, 4,5%, mas dentro do intervalo de tolerância (de 2,5% a 6,5%). para autorização, ou até 2020, para as concessionárias que não migrarem para o regime de autorização. do Conselho Fiscal e do Comitê de Auditoria e Controle, referente ao exercício social encerrado em 31 de Frente ao cenário de redução da inflação, o Comitê de Política Monetária (Copom), reduziu a taxa básica de Com relação ao PGMU, optou-se por não ampliar as metas de backhaul, porque essa possibilidade criaria uma dezembro de 2016. juros de 14,25% ao final de 2015 para 13,75% ao final de 2016. Deduzida desta taxa a inflação acumulada no obrigação conflitante com o novo modelo de telecomunicações decorrente do PL 79/2016. As obrigações ano, temos que a taxa real de juros aumentou para 7,0%, ante 3,2% do ano anterior. referentes à capacidade instalada de backhaul no PGMU serão mantidas. Obrigações de instalação de acessos 1. MENSAGEM DA ADMINISTRAÇÃO A redução das incertezas relacionadas ao cenário político, bem como o avanço de reformas necessárias para individuais só serão exigíveis quando houver solicitação do usuário e o prazo de instalação passa a ser de 120 À frente da Telefônica Brasil desde 16 de novembro, após 12 anos de atuação na sede da Telefónica, a retomada do crescimento, resultou em apreciação da moeda nacional frente à moeda norte-americana. dias. Foi mantido o atendimento prioritário de acessos individuais a órgãos públicos. Com relação aos na Espanha, posso afirmar com convicção que assumi uma empresa preparada para ser protagonista da A paridade cambial reduziu-se para R$/US$ 3,26 ao final do ano de 2016 (R$/US$ 3,90 ao final do ano de Terminais de Uso Público, deve ser assegurado um TUP por localidade com mais de 100 habitantes, mas sem transformação digital da sociedade em que vivemos. Foi com tranquilidade, portanto, que assumi o 2015). Ou seja, uma apreciação do Real de 16,5% ante o patamar do final do ano anterior. Apesar disso, a a densidade definida pela distância entre eles, e sim em áreas de grande circulação. compromisso de continuar o trabalho iniciado pelo meu antecessor, com o objetivo de consolidar a Vivo como paridade cambial média do ano, de R$/US$ 3,48, elevou-se em 4,3% ante a média observada no ano anterior. A data prevista para publicação das novas versões dos contratos de concessão era 31 de dezembro de 2016, a operadora líder do setor das telecomunicações, focada em oferecer a melhor conexão entre pessoas, Neste cenário, a balança comercial apresentou superávit de US$ 47,7 bilhões em 2016. Esse resultado é mas não houve tempo hábil para que o Conselho Consultivo da ANATEL fizesse análise do texto e encaminhasse empresas e, de forma crescente, objetos, e assim continuar impulsionando a transformação digital do Brasil. reflexo da queda mais forte das importações em comparação às exportações, que variaram -19,8% e -3,1%, à Presidência da República para aprovação via Decreto. Após Consulta Pública ficou definida uma nova data Reforço aqui o meu compromisso em continuar a incorporar à vida dos nossos clientes todas as oportunidades para a publicação, dia 30 de junho de 2017. do mundo digital, através da melhor conectividade, dos melhores serviços e da melhor experiência do cliente, respectivamente. Isso contribuiu para a redução do déficit em transações correntes para 1,3% do Produto e a gerar valor para nossos acionistas, entregando resultados financeiros sólidos e consistentes. Interno Bruto (PIB) da economia brasileira em 2016, ante 3,3% no final de 2015. Em relação às Franquias de consumo de dados da Banda Larga Fixa Em relação a 2016, mesmo diante de um cenário econômico desafiador, é com satisfação que ressalto que a reservas internacionais, o ano foi encerrado com US$ 372,2 bilhões, frente a US$ 368,7 bilhões do final do Em abril 2016, as discussões sobre a adoção do modelo de franquia de dados na Banda Larga Fixa ganharam Companhia obteve altos níveis de excelência operacional e de desempenho comercial, atingindo resultados ano anterior. destaque na mídia. Tanto entidades que representam os consumidores, quanto órgãos governamentais e financeiros e conquistas relevantes que diferenciaram a empresa no setor: O dinamismo da atividade econômica refletiu a manutenção da apertada política monetária na maior parte entidades de classe, reagiram à estratégia de algumas empresas de telecomunicações, dentre elas a Vivo, que Performance acima do mercado1 do ano, a acomodação da demanda de alguns dos nossos parceiros comerciais e a instabilidade dos cenários previam ou passaram a prever contratualmente a limitação do serviço em razão do consumo da franquia A Telefônica Brasil enfrentou, com visão estratégica, as questões relativas ao contexto macroeconômico político e fiscal. Os níveis de confiança dos consumidores e empresários permaneceram baixos, apesar de contratada pelos clientes. instável e à tendência de redução no uso de voz. A Companhia figurou como a única operadora a expandir alguma recuperação ao longo do ano. Os investimentos tiveram queda acentuada e o mercado de trabalho Em reação aos questionamentos da sociedade civil, a ANATEL, através da Superintendência de Relações com receitas e rentabilidade num ano de retração para o setor de telecomunicações. Registrou crescimento de seguiu se ajustando. O desemprego em alta e condições de crédito menos favoráveis resultaram em queda do os Consumidores, publicou em 18 de abril um despacho determinando cautelarmente que as empresas de receita, que chegou a R$42,5 bilhões, aumento consistente de EBITDA recorrente (7,3%), que atingiu R$13,7 consumo. Todos os setores (agricultura, indústria e serviços) apresentaram contração ao longo de 2016. Como telecomunicações não podem implementar limites de velocidade, suspensão do serviço ou cobrança de tráfego bilhões, além de expressivo retorno total ao acionista (calculado pela variação das ações, somado aos resultado desta composição, o Produto Interno Bruto deverá apresentar queda próxima a 3,5% em 2016, excedente após o término da franquia de dados da Banda Larga Fixa até que sejam tomadas medidas com o dividendos distribuídos no período), chegando a 30%2, em 2016. seguida da contração de 3,8% observada em 2015. intuito de disponibilizar ao cliente informações e ferramentas para controle do consumo e que os devidos A Companhia fortaleceu a posição de líder do mercado móvel, incrementando seu market share para atingir 2.2. Entorno Competitivo estudos sejam realizados pela ANATEL. 30,2%, com 73,8 milhões de acessos em dezembro. Continuamos, também, a liderar o segmento de alto valor, Os desafios impostos pelo cenário econômico impactaram diretamente o crescimento do mercado de No dia 11 de novembro, a ANATEL publicou, em seu portal eletrônico, um questionário com uma lista de o pós-pago, com market share de 42,1% e market share de adições líquidas da ordem de 38%. A estratégia telecomunicações, que viu em 2016 forte retração. Apesar disso, este foi um ano em que o comportamento perguntas sobre a franquia da banda larga fixa, que ficará aberto para a sociedade responder. Simultaneamente, comercial impulsionou o ARPU móvel em 13,1%, na comparação com o ano anterior. da Banda Larga Fixa consolidou a visão do acesso à internet como bem essencial à população. Houve migração esse mesmo questionário será enviado para uma lista de 150 pessoas de notório saber sobre o tema, para que Já na rede fixa, mantivemos o ritmo na expansão da fibra ótica para garantir excelente experiência de relevante para maiores velocidades (em especial para a Ultra Banda Larga, com velocidades acima de 34Mbps) eles respondam, em conformidade com suas especialidades. navegação aos clientes, por meio da ultra banda larga com velocidades de até 300Mbps. e retomada de crescimento dos acessos, proporcionalmente mais forte do que a retomada do consumo, Esse fórum deve subsidiar estudos sobre o tema na ANATEL para revisão futura da regulamentação. Aumento no valor das sinergias e incremento da eficiência Plano Geral de Metas de Competição (PGMC) A compra da GVT, em 2015, ofereceu à Companhia uma grande oportunidade de captura de valor por meio de gerando um aumento positivo da base em 2016. No mercado móvel, observou-se uma significativa migração de assinantes pré-pago para planos pós-pago e A ANATEL publicou, no dia 7 de dezembro, a Consulta Pública para o novo Plano Geral de Metas de Competição. sinergias, cuja execução avançou de forma acelerada durante 2016. Completamos o plano de integração das Em contraposição ao modelo anterior, a Agência propõe controlar as empresas de acordo com Poder de duas empresas, sinalizando um potencial de criação de valor maior do que o inicialmente estimado no híbridos (planos controle). Da perspectiva do consumidor, esse movimento é visto como resultado da Mercado Significativo (PMS) com maior granularidade - por região, área de registro ou por município a processo de due dilligence.