Pontificia Universidad Católica Del Ecuador Facultad De Comunicación, Lingüística Y Literatura Escuela De Comunicación
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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR FACULTAD DE COMUNICACIÓN, LINGÜÍSTICA Y LITERATURA ESCUELA DE COMUNICACIÓN DISERTACIÓN DE GRADO PREVIA A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE LICENCIADO EN COMUNICACIÓN CON MENCIÓN EN PERIODISMO PARA PRENSA, RADIO Y TELEVISIÓN LA APLICACIÓN DE LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL), COMO HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN, EN LA PRODUCCIÓN DEL PROGRAMA DE TELEVISIÓN: “LA CAJA DE PANDORA” JUAN FRANCISCO ÁVILA SOSA DIRECTOR: LEÓN ESPINOSA ORDÓÑEZ QUITO, 2013 ABSTRACT La presente disertación explora la entrevista periodística de personalidad, en el programa de televisión La Caja de Pandora. Para ello, se realiza una aplicación de la Programación Neurolingüística (PNL) como herramienta de comunicación en este programa. Adicionalmente se realiza un análisis de cuatro entrevistas con personajes relacionados con el mundo del deporte (Luis Fernando Suárez, José Francisco Cevallos, Luis Fernando Saritama y Álex Quiñónez), desde la perspectiva de la PNL. El análisis de las entrevistas, determina la importancia de utilizar la PNL como herramienta de comunicación entre el entrevistador y el entrevistado, pues al evidenciar los sistemas de representación que manejan éstos, se puede mejorar la empatía dentro de la entrevista, precisamente teniendo cuidado en lo que decimos tanto con nuestro lenguaje verbal como con el no verbal. Palabras clave: Programación Neurolingüística (PNL), entrevista periodística, televisión, programa La Caja de Pandora. ii DEDICATORIA A Dios, por darme la salud y perseverancia para lograr mis objetivos. A mis padres Blanca y Marcelo, así como a mi hermano Marcelo Iván, porque siempre creyeron en mí y han sido mi ejemplo a seguir en varios aspectos de la vida. Finalmente, a mi esposa Elizabeth y mis hijos Paula e Isaac, porque siempre he recibido lo mejor de ellos durante el tiempo que duró la elaboración de esta disertación. iii AGRADECIMIENTO Considero justo plasmar en este agradecimiento, los nombres de determinadas personas, pues sin el apoyo permanente de ellas, seguramente no habría sido posible culminar este objetivo. Dios les pague por haberme brindado no solo su apoyo sino su amistad y haberme permito ser parte de la Facultad de Comunicación, Lingüística y Literatura. Hacia ustedes mi gratitud y agradecimiento: Lucía Lemos, Decana; Lourdes Pérez, Directora de la Escuela de Comunicación; Manuel Jiménez, Secretario Abogado; Cecilia Vaca y Patricia Cahueñas, trabajadoras incansables de la Facultad; María del Carmen Cevallos y Francisco Pacheco, por sus aportes como lectores para mejorar la calidad de este trabajo. Finalmente este agradecimiento para León Espinoza, no solo por haber aceptado la Dirección de esta disertación, sino por haber aportado sus conocimientos como docente, los cuales me han fortalecido no solo como profesional, sino como ser humano. iv ÍNDICE GENERAL Introducción. ................................................................................................................................ 1 Planteamiento del problema. ..................................................................................................... 4 Justificación del tema. ................................................................................................................ 5 OBJETIVOS:................................................................................................................................ 6 Objetivo general................................................................................................................... 6 Objetivos específicos. ......................................................................................................... 6 CAPÍTULO 1: LA ENTREVISTA PERIODÍSTICA. ............................................................ 7 1.1 Tipos de entrevista. ........................................................................................................... 10 1.1.1 Entrevista informativa. ........................................................................................... 11 1.1.2 Entrevista de opinión. ............................................................................................ 11 1.1.3 Entrevista de personalidad. .................................................................................. 11 1.2 Preparación de la entrevista. ............................................................................................ 12 1.3 La Comunicación en la entrevista periodística................................................................ 13 1.3.1 Proceso de la Comunicación. ............................................................................... 14 1.3.2 Características de la Comunicación. ................................................................... 15 1.4 Técnica de la entrevista periodística. ............................................................................... 16 1.4.1 Locación ................................................................................................................. 16 1.4.2 Introducción............................................................................................................ 16 1.4.3 Uso de la cámara de video. .................................................................................. 16 1.4.4 El cuestionario. ...................................................................................................... 17 1.4.5 La descripción. ....................................................................................................... 17 1.4.6 Las preguntas. ....................................................................................................... 17 1.4.7 La contrapregunta. ................................................................................................ 18 1.4.8 Los silencios. ......................................................................................................... 18 1.4.9 Las respuestas evasivas. ..................................................................................... 19 1.4.10 El cierre de la entrevista. ...................................................................................... 19 CAPÍTULO 2: LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL). .............................. 21 2.1 Introducción. ....................................................................................................................... 21 2.2 Historia de la PNL. ............................................................................................................. 23 2.3 Los procesos internos. ...................................................................................................... 24 2.3.1 ¿Cómo procesamos la información? ................................................................... 24 2.4 Canales sensoriales. ......................................................................................................... 25 2.4.1 Accesos Visuales. ................................................................................................. 27 2.4.2 Matices sensoriales. .............................................................................................. 28 2.4.3 Procesos mentales. ............................................................................................... 32 2.4.4 Actividad/Persona/Objeto/Lugar/Tiempo. ............................................................ 33 2.4.5 Asociado/Disociado. .............................................................................................. 34 2.4.6 Acercamiento/Distanciamiento (también Buscar/Evitar). ................................... 35 2.4.7 Similitud/Desigualdad. ........................................................................................... 35 v 2.4.8 Expansión/Concretización. ................................................................................... 35 2.4.9 Pasado/Presente/Futuro. ...................................................................................... 36 2.4.10 Interno/Externo. ..................................................................................................... 36 2.5 Aplicación de la PNL. ........................................................................................................ 37 2.6 El mensaje. ......................................................................................................................... 38 2.7 El lenguaje. ......................................................................................................................... 39 2.8 Los “engaños del lenguaje”. ............................................................................................. 40 2.9 La metáfora. ....................................................................................................................... 47 2.10 La comunicación no verbal: El cuerpo. ........................................................................ 48 2.11 Rapport. .......................................................................................................................... 49 2.12 Estados internos. ........................................................................................................... 51 2.13 Relación entre la PNL y la teoría tradicional de la comunicación. ............................ 56 CAPÍTULO 3: ANÁLISIS DEL PROGRAMA TELEVISIVO DE ENTREVISTAS LA CAJA DE PANDORA. ................................................................................................................ 59 3.1 Antecedentes del programa. ............................................................................................