Jaarverslag 2016

Total Page:16

File Type:pdf, Size:1020Kb

Jaarverslag 2016 Zie ns.nl/jaarverslag voor de online versie NS Jaarverslag 2016 Inhoudsopgave 2 In het kort 4 2016 in een notendop 7 Voorwoord I NS Groep 10 Profiel van de onderneming 16 Verslag van de raad van bestuur 23 Verslag van de raad van commissarissen 31 Dialoog met onze stakeholders 47 Onze strategie 56 Managen van risico's 68 Corporate governance 78 Financiën in het kort 88 Reikwijdte en verslaggevingscriteria 91 Vooruitblik 2017 II Activiteiten in Nederland 95 Beleving van de treinreis 104 Operationele prestaties 116 Reizen van deur tot deur 121 NS als werkgever 126 Overige activiteiten 129 Onze impact op milieu en maatschappij III Activiteiten in het buitenland 142 Abellio IV Jaarrekening 159 Geconsolideerde jaarrekening 225 Enkelvoudige jaarrekening Overig Gecombineerde controleverklaring en assurance rapport van de 230 onafhankelijke accountant 241 Tien jaren NS 1 NS jaarverslag 2016 In het kort 2 NS jaarverslag 2016 3 NS jaarverslag 2016 2016 in een notendop 2016 was het jaar waarin NS een moeilijke periode achter zich liet en de blik weer vooruit kon richten. We werken toe naar de midterm review in 2019, waarin de overheid onze prestaties beoordeelt. We troffen daarom maatregelen voor structurele verbetering van onze prestaties, pasten onze strategie aan en besteedden veel aandacht aan compliance en integriteit. 4 NS jaarverslag 2016 Onze prestaties op het hoofdrailnet Prestatie Bodemwaarde 2016 Streefwaarde 2019 Realisatie 2016 Algemeen klantoordeel Binnenland HRN 74% 80% 77% Algemeen klantoordeel HSL-Zuid diensten 68% 75% 78% Klantoordeel sociale veiligheid in de trein en 81% 83% 87% op het station Reizigerspunctualiteit (gezamenlijke indicator 90,0% 92,3% 91,3% met de infrastructuurbeheerder) Aandachttrajecten reizigerspunctualiteit 93,7% 95,6% 94,3% (gezamenlijke indicator met de infrastructuurbeheerder) Reizigerspunctualiteit HSL-Zuid diensten 94,0% 96,0% 93,7% (voor zover toerekenbaar aan NS) Kwaliteit van aansluitingen NS op andere 93,7% 95,2% 94,3% vervoerders op de belangrijke knooppunten Vervoercapaciteit reizigers in de spits (HRN) 98,7% 99,2% 98,7% Aandachttrajecten t.a.v. vervoercapaciteit in 96,5% 97,5% 96,8% de spits Vervoercapaciteit reizigers in de spits HSL- 97,5% 99,2% 87,6% Zuid diensten (binnenland) Reisinformatie in de treinketen 78,0% 82,0% 85,8% Informatie bij ontregelingen in de trein en op 75,0% 80,0% 82,0% het station Veel van onze prestaties zijn in 2016 verbeterd ten opzichte van 2015. De algemene tevredenheid over het reizen met de trein op het hoofdrailnet steeg, net als de punctualiteit, het oordeel over de reinheid van de trein en het oordeel over reisinformatie. Toch ging het nog niet op alle vlakken goed genoeg: zo bleven de prestaties van de HSL-Zuid diensten achter bij wat gewenst is. Verder introduceerden we de eerste nieuwe Flirt-treinen op het spoor, die bijdragen aan meer reiscomfort en een grotere zitplaatskans, en reed bijna driekwart van onze treinen op windenergie. Reizigers voelden zich bovendien veiliger in de trein en op het station. Veiligheid blijft onze onverminderde aandacht houden, elk incident is er een te veel: het aantal meldingen door medewerkers van fysieke agressie steeg, mede door het stimuleren en vergemakkelijken van het doen van een melding. NS stimuleert medewerkers om agressie-incidenten altijd te melden. Integriteit Sinds de onregelmatigheden in Limburg en de Fyra-enquête besteden we veel aandacht aan integriteit en compliance. NS richt processen en structuren opnieuw in en stimuleert een cultuur van openheid en aanspreekbaarheid. Er is nu een integriteitsportaal waar medewerkers terecht kunnen met integriteitsvragen, we hebben een nieuw screeningsbeleid en er zijn maatregelen genomen om een level playing field te garanderen en risico’s beter te beheersen. Abellio Met Abellio blijft NS ervaring opdoen op de Europese spoormarkt en bereiden we ons voor op eventuele verdere liberalisering op het spoor. Daarbij hebben we afgesproken dat we voor nieuwe concessies geen grote risico’s nemen. Goed nieuws was het opnieuw winnen van de Greater Anglia franchise in oktober 2016. Daar tegenover stond wel het verlies van Northern Rail in april. ScotRail heeft een uitdagend eerste jaar achter de rug, waardoor de prestaties achterlopen op de doelstelling. In Duitsland won Abellio drie nieuwe aanbestedingen en in december startten we onze treindienst tussen Düsseldorf, Bocholt en Emmerich. Bijzonder is dat Abellio hier voor het eerst een grensoverschrijdende concessie gaat rijden, van Arnhem naar Düsseldorf in april 2017. 5 NS jaarverslag 2016 Financiën Financieel heeft NS een behoorlijk jaar achter de rug, mede dankzij een positieve bijdrage van buitenlandse activiteiten en eenmalige meevallers. De omzet bedroeg € 5.093 miljoen, wat een stijging is ten opzichte van 2015 (4.973). De HRN-concessie-kpi’s voor 2019 zijn ook in het financieel beleid leidend voor het businessplan van NS: zo blijven we net als in 2016 (totaal investeringen € 791 miljoen) investeren in programma’s die bijdragen aan het behalen van de kpi’s, klanttevredenheid, nieuw materieel en productiviteit. Wel ligt er een uitdaging om de kosten verder omlaag te brengen bij staven en indirecten. Impact Door de mobiliteit die we leveren, draagt NS positief bij aan de Nederlandse samenleving. Onze maatschappelijke impact is in 2016 verbeterd. Dit komt onder meer doordat reizigers veel meer met de trein reisden (ruim 350 miljoen kilometer extra) ten opzichte van 2015, wat een positief effect had op onze impact op mobiliteit en veilig reizen ten opzichte van de auto. Negatieve milieu-impact is het gevolg van het gebruik van fossiele brandstoffen. Doordat treinen in 2016 voor 73% op windenergie reden werd die impact minder, wat een positief effect had van € 15 miljoen. Dankzij maatregelen is de negatieve impact van reistijd in drukke treinen aanzienlijk verminderd. Voor veilig reizen werkt NS samen met partners aan het voorkomen van botsingen, ontsporingen of onveilige situaties op het station. In 2016 waren er slechts 3 incidenten met letsel, tegenover 30 in 2015. Maar als gevolg van een dodelijk ongeval met een spoorwerker verhoogden de maatschappelijke kosten van veilig reizen met de trein tot € 6 miljoen (€ 3 miljoen in 2015). 2017 NS gaat in 2017 door op de weg die afgelopen jaar is ingezet. Door ons te richten op onze kernactiviteiten zetten we de reiziger daadwerkelijk op 1, 2 en 3 en geven we verdere invulling aan onze maatschappelijke rol om duurzame mobiliteit in Nederland te versterken. Sinds 1 januari 2017 rijden onze elektrische treinen, waaronder de eerste gemoderniseerde dubbeldekstreinen van het type VIRM-I, in Nederland volledig op groene stroom. In de dienstverlening rollen we initiatieven uit voor meer betaalgemak, zoals reizen op rekening en betalen met creditcard. We zetten steeds meer nieuwe treinen in, werken aan verbetering van fietsenstallingen en heropenen in 2017 de verbouwde stations van Tilburg en Eindhoven. 6 NS jaarverslag 2016 Voorwoord ‘Illusie’ Niet om er afscheid te nemen, of om mij op reis te begeven, ben ik het station ingegaan, maar om tussen mensen te staan die voor een bestemming leven, om ergens heen te gaan. Ed. Hoornik De wereld om ons heen verandert in hoog tempo: denk aan big data, kunstmatige intelligentie of nanotechnologie. En wij mensen veranderen ook. Zo reizen we steeds meer. De conservatiefste scenario’s richting 2050 gaan uit van een mobiliteitsgroei voor de auto van 23% en voor de trein van 20%. Het wordt steeds drukker in de Randstad, maar ook tussen de Randstad en Eindhoven, Maastricht, Groningen en Arnhem-Nijmegen. Met deze groei is het de vraag hoe we onze steden en omgeving bereikbaar en leefbaar houden. Een antwoord is om van openbaar vervoer in stedelijke gebieden de vanzelfsprekende keuze te maken. NS heeft samen met de vervoerders in de grote steden daartoe een visie opgesteld. Ook met partners als ANWB en RAI geven we vorm aan de toekomst van mobiliteit. Keuzevrijheid en flexibel kunnen reizen zijn sleutelwoorden: reizen met trein, deelauto of tram, net hoe het uitkomt. Dat biedt volop kansen voor het openbaar vervoer, maar fors investeren in de bestaande infrastructuur is daarvoor wel nodig. Hier ligt een belangrijke uitdaging voor het nieuwe kabinet. NS heeft in het bereikbaar en in beweging houden van Nederland haar eigen rol en verantwoordelijkheid. We willen dat mensen zo aangenaam en makkelijk mogelijk kunnen reizen, nu en in de toekomst. Niet alleen per trein, maar van deur tot deur. Na de onregelmatigheden in Limburg en de parlementaire enquête over de Fyra in 2015 hebben we afgelopen jaar hard gewerkt aan het terugwinnen van het vertrouwen van de reiziger. Met een nieuwe strategie richten we ons op onze kernactiviteiten om de prestaties voor de reizigers duurzaam te verbeteren: focus op betere prestaties op het hoofdrailnet, stations van wereldklasse en bijdragen aan een soepele deur-tot-deurreis. En sinds 1 januari 2017 is voor onze elektrische treinen in Nederland 100% duurzaam rijden het devies. Daarom investeren we in nieuwe treinen, breiden we de mogelijkheden van de reisplanner uit, onderzoeken we andere manieren van betalen en gaan we vanaf 2018 zes keer per uur rijden tussen Eindhoven en Amsterdam. Natuurlijk moet de basis op orde zijn en willen we de dagelijkse treinreis zo betrouwbaar mogelijk uitvoeren. Dat zien we terug in de resultaten over 2016. Het reizen met de trein werd als veiliger ervaren, we reden vaker op tijd en in schonere treinen. Utrecht Centraal werd na een jarenlange verbouwing officieel geopend en we introduceerden nieuwe Sprinters in de compleet vernieuwde dienstregeling 2017. Het gaat nog niet overal en voor alle reizigers goed. Zo bleef de punctualiteit van de HSL te ver achter en blijft de kans op een zitplaats in de spits in Nederland de komende jaren een uitdaging: de instroom van nieuwe treinen gaat geleidelijk en de verbeterde economie leidt tot zo’n 2 procent meer reizigersgroei. Ook zien we bij de ScotRail-concessie van dochter Abellio nog de nodige uitdagingen.
Recommended publications
  • Ontwerp Begroting 2020 En Meerjarenbeeld 2021-2023
    Ontwerp begroting 2020 en meerjarenbeeld 2021-2023 Metropoolregio Rotterdam Den Haag Samen aan het werk! 1 Inhoud Inleiding ............................................................................................................................................... 5 Hoofdstuk 1 Samenhang en opbouw begroting MRDH ........................................................................ 7 Hoofdstuk 2 Programma’s .................................................................................................................. 12 2.1 Programma Exploitatie verkeer en openbaar vervoer .............................................................. 13 2.1.1 Wat willen we bereiken en wat gaan we daarvoor doen? .................................................... 15 2.1.1.1 Doelstelling: Verbeteren bereikbaarheid toplocaties en banen ........................................ 15 2.1.1.2 Doelstelling: Verbetering kwaliteit en efficiency OV ........................................................... 16 2.1.1.3 Doelstelling: Betrouwbaar op weg ........................................................................................ 17 2.1.1.4 Doelstelling: Versnellen van innovatie in mobiliteit ............................................................ 17 2.1.1.5 Doelstelling: Verhogen verkeersveiligheid ........................................................................... 18 2.1.1.6 Doelstelling: Minder CO2-uitstoot bij verkeer ..................................................................... 18 2.1.2 Wat gaat het kosten? ................................................................................................................
    [Show full text]
  • Randstadrail an Example from Holland
    Salzburger Verkehrstage 2006 RandstadRail An example from Holland Ir. Ton Kaper, CEO HTM Personenvervoer N.V. The Hague (NL) 29 September 2006 Connecting networks 29 September 2006 Target Contribution to the need of mobility in the urban agglomeration by means of eminent, reliable and attractive connections Connecting the networks of The Hague, Zoetermeer and Rotterdam Coupled with eminent bus connections 29 September 2006 Integrated systems 29 September 2006 RandstadRail Commissioned by: Haaglanden urban district Public transport company fot The Hague section: HTM - 10 years licence, related to high investments (54 vehicles) - Ambitions: * Improvement of efficiency * Considerable passengers growth (from 77.000 to 110.000/day) 29 September 2006 RandstadRail 29 September 2006 Focus on the client • Direct connections – no need to change • Punctual and reliable • Fast and frequent • Good and real-time travellers’ information at each stop • Attractive and easily accessible stops • New, comfortable and accessible rolling stock • Safe and secure feeling for the passenger • Payment method: smart card 29 September 2006 The route The HTM-route: • from De Uithof to Zoetermeer Oosterheem RR 4 (currently tram 6) • from Loosduinen to Zoetermeer RR 3 (currently tram 3) 29 September 2006 RandstadRail lifted on track in Zoetermeer 29 September 2006 The system The RandstadRail project represents the building of a lightrail connection between The Hague and Zoetermeer, The Hague and Rotterdam and a high- quality bus connection between Rotterdam and 29 SeptemberZoetermeer.
    [Show full text]
  • Trambotsing Rijswijk
    Tra mbotsing Rijswijk Onderzoek naar de trambotsing te Rijswijk van 2 maart 2014 Trambotsing Rijswijk Onderzoek naar de trambotsing te Rijswijk van 2 maart 2014 Datum 27 februari 2015 Status Versie 12, definitief Trambotsing Rijswijk | 27 februari 2015 Colofon Uitgegeven door Inspectie Leefomgeving en Transport ILT/ Rail en Wegvervoer Koningskade 4, Den Haag Postbus 16191, 2500 BD Den Haag 088 489 00 00 www.ilent.nl @inspectieLenT RV14-0133 Pagina 3 van 47 Trambotsing Rijswijk | 27 februari 2015 Inhoud 1 Inleiding—9 1.1 Aanleiding: botsing trams—9 1.2 Doel: vaststellen overtredingen wet- en regelgeving—9 1.3 Aanpak: onderzoek ter plaatse en gesprekken met medewerkers—10 1.4 Over dit rapport—10 2 Resultaten per onderzoeksvraag—11 2.1 Oorzaken voorval—11 2.1.1 Directe oorzaken—11 2.1.2 Achterliggende oorzaken—11 2.2 Inrichting kruispunt—16 2.3 Organisatie tramlijn 19 en veiligheid—17 2.4 Ontwerp en exploitatie verkeersregelinstallaties—20 2.5 Veiligheidscriteria tramdienstregeling—22 2.6 Beheersing veiligheid tramsysteem HTM—23 3 Conclusies van de Inspectie—25 3.1 Oorzaken van de botsing—25 3.2 Ontwerp VRI kruising Vrijebanselaan - Broekmolenweg—25 3.3 Beperkte wederzijdse controle en evenwicht in de keten—25 3.4 Veiligheidszorgsysteem HTM—25 3.5 Door de Inspectie geconstateerde overtredingen en tekortkomingen—26 3.5.1 Overtreding – HTM – De bestuurder remt onvoldoende en te laat—26 3.5.2 Tekortkoming – HTM – De bestuurder rijdt te snel—26 3.5.3 Tekortkoming – HTM – Het veiligheidszorgsysteem wordt niet volledig nageleefd—27 3.5.4 Tekortkoming
    [Show full text]
  • Landelijk Convenant Sociale Veiligheid in Het OV 2020-2025
    Landelijk convenant Sociale Veiligheid in het OV 2020-2025 Bevordering van samenwerking, kennisuitwisseling, informatiedeling en innovatie omtrent sociale veiligheid in het openbaar vervoer. 3 Landelijk convenant Sociale Partijen, Veiligheid in het OV 2020-2025 1. De Staatssecretaris van Infrastructuur en Water- 11. Gedeputeerde staten van de provincie Overijssel, staat, mevrouw S. van Veldhoven – Van der Meer, te dezen vertegenwoordigd door de gedeputeerde hierna te noemen: IenW; Mobiliteit, Water en Klimaatadaptie, de heer 2. De Minister van Justitie en Veiligheid, de heer B. Boerman; F.B.J. Grapperhaus, hierna te noemen: JenV; 12. Gedeputeerde staten van de provincie Utrecht, te dezen vertegenwoordigd door de gedeputeerde Partijen genoemd onder 1 en 2, ieder handelend in Mobiliteit, Vergunningverlening, Toezicht & Hand- hun hoedanigheid van bestuursorgaan; having, Communicatie en Participatie en Recreatie en Toerisme, de heer A.J. Schaddelee; 3. Gedeputeerde staten van de provincie Drenthe, 13. Gedeputeerde staten van de provincie Zeeland, te dezen vertegenwoordigd door de gedeputeerde te dezen vertegenwoordigd door de gedeputeerde Verkeer en Vervoer, de heer C. Bijl; Infrastructuur en Mobiliteit, de heer A.J. van der Maas; 4. Gedeputeerde staten van de provincie Flevoland, 14. Gedeputeerde staten van de provincie Zuid-Holland, mede namens de gedelegeerde concessieverlenende te dezen vertegenwoordigd door de gedeputeerde gemeenten Almere en Lelystad, te dezen vertegen- Verkeer en Vervoer, de heer F. Vermeulen; woordigd door de gedeputeerde Mobiliteit, de heer 15. Dagelijks bestuur van het OV-Bureau Groningen- J. de Reus; Drenthe, te dezen vertegenwoordigd door de 5. Gedeputeerde staten van de provincie Fryslân, voorzitter, mevrouw F. Gräper-Van Koolwijk; te dezen vertegenwoordigd door de gedeputeerde 16.
    [Show full text]
  • Lijst Vergunninghouders Wpbr
    Lijst vergunninghouders Wpbr Dit is een uitgave van: Justis (Justitiële uitvoeringsdienst toetsing, integriteit en screening) Turfmarkt 147 2511 DP Den Haag Postbus 20300 2500 EH Den Haag W www.justis.nl T 088 99 82200 E [email protected] Disclaimer De lijst vergunninghouders Wpbr is met grote zorgvuldigheid samengesteld. Er kunnen echter geen rechten worden ontleend aan de inhoud. De originele en meest recente versie van de lijst vergunninghouders Wpbr is te vinden op www.justis.nl/wpbr. Raadpleeg ten allen tijde deze versie van de lijst. Deze lijst biedt een overzicht van alle bedrijven die beschikken over een geldige vergunning op basis van de Wet particuliere beveiligingsorganisaties en recherchebureaus (Wpbr), op de peildatum 12 april 2021. Een Wpbr vergunning is in beginsel 5 jaar geldig. Het is mogelijk dat bedrijven die niet meer actief zijn (omdat deze tussentijds gestopt zijn met beveiligings- of recherchewerkzaamheden) nog wel in deze lijst voorkomen. Ook kan het zijn dat actieve bedrijven niet in deze lijst voorkomen, omdat de vergunning is afgegeven na 12 april 2021. Inhoudsopgave en toelichting op gebruikte termen De lijst met vergunninghouders is gerubriceerd op type Wpbr vergunning. Hieronder vindt u een toelichting op de gebruikte afkortingen per rubriek. Klik op een link om naar de rubriek van uw keuze te gaan. 1. ND 2 Algemeen particulier beveiligingsbedrijf. Verricht beveiligingswerkzaamheden voor andere ondernemingen. 2. BD 44 Bedrijfsbeveiligingsdienst, uitsluitend ter beveiliging van het eigen bedrijf. Werkt niet voor externe klanten. 3. POB 50 Particulier onderzoeks- en recherchebureau. Verricht met winstoogmerk recherchewerkzaamheden voor particulieren en ondernemingen. 4. HBD 60 Horecabedrijfsbeveiligingsdienst, uitsluitend ter beveiliging van het eigen horecabedrijf.
    [Show full text]
  • Randstadrail: Kwaliteitssprong in Operationele Kwaliteit Door Exploitatiebeheersing
    RandstadRail: Kwaliteitssprong in operationele kwaliteit door exploitatiebeheersing Paper voor het Colloquium Vervoersplanologisch Speurwerk november 2005 ir. N. van Oort HTM Personenvervoer N.V. Afdeling Vervoersontwikkeling Postbus 28503 2502 KM Den Haag Telefoon: 070-3848518 Fax: 070-3848476 E-mail: [email protected] drs. M.R. Post HTM Personenvervoer N.V. Afdeling Vervoersontwikkeling Postbus 28503 2502 KM Den Haag Telefoon: 070-3848543 Fax: 070-3848476 E-mail: [email protected] Inhoudsopgave 1. Inleiding 4 2. Aanleiding voor beheersing 6 3. Het beheersingssysteem 7 4. Exploitatiebeheersing in andere steden 16 5. Conclusie 19 Bronnen 19 Samenvatting RandstadRail: Kwaliteitssprong in operationele kwaliteit door exploitatiebeheersing RandstadRail (RR) is het nieuwe, regionale OV systeem tussen Den Haag, Zoetermeer en Rotterdam. RR wordt in veel opzichten een hoogwaardig systeem: snel, hoogfrequent, comfortabel met een moderne uitstraling. Op de drukste trajecten rijdt RR om de 2,5 min. in de spits, afwisselend gecombineerd met metro’s van RET en Haagse trams. Bij deze hoge frequenties is een vorm van beheersing noodzakelijk: enerzijds om kwaliteit te bieden m.b.t. wachttijden en zitplaatskans en anderzijds in verband met de capaciteit van de infrastructuur. Om congestie te voorkomen moet de dienstuitvoering zo goed mogelijk overeen komen met de dienstregeling. Voor RR heeft HTM een beheersingsfilosofie opgesteld. In drie stappen wordt het systeem beheerst. Belangrijkste aspect hierbij is spreiding in de rijtijd. Allereerst wordt de spreiding zoveel mogelijk uitgebannen: de infrastructuur wordt waar mogelijk autonoom gemaakt, prioriteit wordt op bijna elk kruispunt aan RR toegekend. RR halteert op elke halte en er wordt nooit te vroeg van een halte vertrokken.
    [Show full text]
  • Platform Beter Stedelijk En Regionaal Openbaar Vervoer Haaglanden
    PLATFORM BETER STEDELIJK EN REGIONAAL OPENBAAR VERVOER HAAGLANDEN AAN DE LEDEN VAN DE RAADSCOMMISSIE LEEFOMGEVING Den Haag, 24 augustus 2018 Zeer geachte leden, Bijgaand alvast onze inspraaktekst bijlage 3. In bijlage 2 een actuele lijst van de MRDH bestuurders (wethouders in de vervoerscommissie MRDH en de leden/burgemeesters van het Algemeen bestuur). In bijlage 1 een overdruk van pagina 1 dd 22 augustus 2018 in de Loosduinse Krant over de opheffing bus 23 naar Kijkduin onder de titel "Vreemd om bus 23 nu op te heffen." Met dank voor de aandacht. Met vriendelijke groet, Ronald van Onselen 0615391112 3974591 [email protected] Bijlage 1 Bijlage 2 Platform beter lokaal en regionaal regionaal en openbaar vervoer Haaglanden (OVHA). MRDH Bestuurscie Vervoer (tot ca medio 2018): 18 VVD wethouders en 5 overig. (o.a. 1 Groen Links, 1 D66, 1 CDA). Algemeen Direkteur: dhr Vokurka D66 MRDH bestuurscie vervoer ca medio juni 2018 -2022; MRDH Alg. Bestuur 2018-2022 (wethouders) Burgemeester partij Naam partij Albrandswaard L ter Heezen Lokaal H. Wagner PVDA Barendrecht P. Luyendijk CDA J. van Belzen SGP Brielle R. van der Kooi Lokaal G Rensen PVDA Capelle a/d IJs D. van Sluis Leefbaar Capelle P. Oskam CDA Delft M. Huysmans D66 M. van Bijsterveldt CDA Den Haag R. van Asten D66 P. Krikke VVD Hellevoetssluis P. Schop IBN lokaal M.Junius CDA Krimpen a/d IJs J Janson Leefbaar Krimpen H.Vroon CDA Lansingerland S Fortuyn Leefbaar 3/ P.v/d Stadt VVD L’d-Voorburg A. van Eekelen VVD K Tigelaar CU Maassluis T. Voskamp CDA T.Haan PVDA Midden-Delfl.
    [Show full text]
  • 2. Concept Vervoerplannen 2021 HTM (Tram En Bus)
    HTM Vervoerplan Wijzigingen Rail en Bus 2021 Colofon Auteur : HTM Datum : 13-03-2020 Versie : 1.1 © 2020 HTM Personenvervoer NV, Den Haag HTM Vervoerplan Wijzigingen Rail en Bus 2021 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Hoofdstuk 1 – Ontwikkelingen en uitgangspunten 3 1.1 Introductie 3 1.2 Ontwikkelingen 3 1.3 Hoe dit Vervoerplan tot stand is gekomen 6 Hoofdstuk 2 – Wijzigingsvoorstellen Rail 7 Maatregel 1: extra capaciteit tram 2 in spits 7 Maatregel 2: extra inzet op tram 3 en 4 8 Maatregel 3: gelijke frequenties tram 11 en 12 8 Maatregel 4: verlenging traject tram 19 en inzet Avenio 9 Maatregel 5: introductie koopavonddienstregeling 9 Maatregel 6: extra ritten in het weekend 9 Maatregel 7: korttraject tram 3 op zondag 9 Maatregel 8: lijnvoering trams 15, 16 en 17 en spitstram 10 10 Maatregel 9: extra inzet in zomerdienst 14 Afstemmingen tussen tramlijnen 14 Hoofdstuk 3 – Wijzigingsvoorstellen Bus 15 Maatregel 10: extra inzet in de avond 15 Maatregel 11: extra inzet op bus 21 in ochtendspits 15 Maatregel 12: gewijzigde inzet op bus 23 15 Maatregel 13: extra inzet op bus 24 16 Maatregel 14: andere invulling spits bus 26 17 Hoofdstuk 4 – Deur tot deur bereikbaarheid 19 Hoofdstuk 5 – Inzet bij bijzondere weeromstandigheden 21 Hoofdstuk 6 – Kalenderoverzicht en frequenties 2021 22 Bijlage I – Kaarten met bezettingen en snelheden 30 Bijlage II – Relevante bezettingen per maatregel 34 Bijlage III – Factsheets maatregelen 43 Bijlage IV – Factsheets lijnen 50 2 HTM Vervoerplan Wijzigingen Rail en Bus 2021 Hoofdstuk 1 – Ontwikkelingen en uitgangspunten
    [Show full text]
  • Lijst Vergunninghouders Wpbr Disclaimer De Lijst Vergunninghouders Wpbr Is Met Grote Zorgvuldigheid Samengesteld
    Lijst vergunninghouders Wpbr Disclaimer De lijst vergunninghouders Wpbr is met grote zorgvuldigheid samengesteld. Er kunnen echter geen rechten worden ontleend aan de inhoud. De originele en meest recente versie van de lijst vergunninghouders Wpbr is te vinden op www.justis.nl/wpbr. Raadpleeg ten allen tijde deze versie van de lijst. Deze lijst biedt een overzicht van alle bedrijven die beschikken over een geldige vergunning op basis van de Wet particuliere beveiligingsorganisaties en recherchebureaus (Wpbr), op de peildatum 8 april 2019. Een Wpbr vergunning is in beginsel 5 jaar geldig. Het is mogelijk dat bedrijven die niet meer actief zijn (omdat deze tussentijds gestopt zijn met beveiligings- of recherchewerkzaamheden) nog wel in deze lijst voorkomen. Ook kan het zijn dat actieve bedrijven niet in deze lijst voorkomen, omdat de vergunning is afgegeven na 8 april 2019. Inhoudsopgave en toelichting op gebruikte termen De lijst met vergunninghouders is gerubriceerd op type Wpbr vergunning. Hieronder vindt u een toelichting op de gebruikte afkortingen per rubriek. Klik op een link om naar de rubriek van uw keuze te gaan. 1. ND 2 Algemeen particulier beveiligingsbedrijf. Verricht beveiligingswerkzaamheden voor andere ondernemingen. 2. POB 44 Particulier onderzoeks- en recherchebureau. Verricht met winstoogmerk recherchewerkzaamheden voor particulieren en ondernemingen. 3. BD 54 Bedrijfsbeveiligingsdienst, uitsluitend ter beveiliging van het eigen bedrijf. Werkt niet voor externe klanten. 4. HBD 60 Horecabedrijfsbeveiligingsdienst, uitsluitend ter beveiliging van het eigen horecabedrijf. Werkt niet voor externe klanten. 5. HND 64 Horecabeveiligingsbedrijf. Verricht beveiligingswerkzaamheden voor horecabedrijven. 6. PAC 65 Particuliere alarmcentrale. Verzorgt bewaking d.m.v. alarmapparatuur, beoordeelt signalen en geeft verdachte situaties door aan de politie.
    [Show full text]
  • Jaarverslag 2019
    Jaarverslag 2019 HTM Personenvervoer N.V. htm.nl 2 Inhoud Voorwoord van de directie Voorwoord van de directie Profiel Vennootschapsstructuur Ten tijde van het schrijven van deze terugblik op het jaar 2019 staat ons uitbraak zal hebben op het reisgedrag en de logistieke dienstverlening. Financiële resultaten land volop in het teken van de enorme maatschappelijke effecten van het Ook deze thema’s zullen binnen de alliantie worden besproken. • Resultaat coronavirus, dat de wereld in zijn greep heeft. De overheidsmaatregelen • Bedrijfsopbrengsten die sinds medio maart gelden in Nederland raken ook onze organisatie Mede gevoed door deze impuls is het debat in ons land weer van de • Bedrijfslasten in al zijn facetten. Gevolg is mede dat de reizigersinkomsten van HTM grond gekomen. Voor de Haagse regio betekent dit hernieuwde aandacht • Balans • Financiering activa sterk zijn gedaald. Dit heeft grote negatieve effecten voor de financiële voor strategische vergezichten en investeringsplannen voor nieuwe • Eigen vermogen positie van het bedrijf. De door ons opgestelde liquiditeitsprognose infrastructuur en uitbreiding van de capaciteit van het collectief vervoer, • Bedrijfsresultaat en dotatie over de komende twaalf maanden toont wel aan dat er geen materiële zoals de Schaalsprong OV. Het is dringend noodzakelijk dat hierover op Kwaliteitsfonds onzekerheid is ten aanzien van de continuïteit van HTM. korte termijn overeenstemming wordt bereikt, wil onze regio op termijn in • Continuïteit van de staat zijn de toenemende druk op de mobiliteit te accommoderen. HTM onderneming Als iets duidelijk wordt is het wel de essentiële functie van het vervoer, is betrokken en zal binnen al haar mogelijkheden graag betrokken zijn bij Kengetallen als levensader van onze samenleving.
    [Show full text]
  • Evaluatie Randstadrail Eindrapport
    ii Het RandstadRail-project: Lightrail, Zware Opgave Onafhankelijk Onderzoek RandstadRail Haagse Deel In opdracht van stadsgewest Haaglanden Ernst ten Heuvelhof Joop Koppenjan Bertien Broekhans Martijn Leijten Wijnand Veeneman Haiko van der Voort Met medewerking van: Thijs Derksen Ivar de Maa Menno Nederveen Suzan Stoter Peter Wilms (onafhankelijk consultant) Stefan Wissing 26 februari 2008 ISBN 9789056381929 iii iv Samenvatting Op 13 december 2006 heeft de verantwoordelijk bestuurder mr P.T. van Woensel in het Algemeen Bestuur van het stadsgewest Haaglanden (SGH) een extern, onafhankelijk onderzoek aangekondigd naar de gehele gang van zaken rond de bouw en indienstneming van het openbaar-vervoersysteem RandstadRail gedurende de afgelopen vijf jaar. Onderzoeksopdracht en onderzoekvragen Doel van het onderzoek was het tot stand brengen van een rapport, op basis waarvan de verantwoordelijk bestuurder verantwoording kan afleggen aan het Algemeen Bestuur van Haaglanden en lessen getrokken kunnen worden voor de aanpak van toekomstige grote infrastructuurprojecten. De volgende vragen stonden in het onderzoek centraal: Wat was de feitelijke gang van zaken rond de gebeurtenissen en incidenten die zich bij de bouw en indienstneming van RandstadRail voordeden? Welke rol speelde de organisatie en aansturing van het project op strategisch en bestuurlijke niveau daarbij in de periode vanaf 2001? In hoeverre voldeden deze aan de eisen die daar, gegeven (toentertijd) geldende normen betreffende adequaat bestuur en management, aan gesteld dienen te worden? Welke lessen kunnen hieruit geleerd worden ten aanzien van de organisatie en aansturing van toekomstige infrastructurele projecten? Onderzoeksaanpak De werkwijze is als volgt geweest. Uitgaande van de incidenten is nagegaan welke gebeurtenissen en beslissingen daaraan ten grondslag lagen en welke actoren daarbij betrokken waren.
    [Show full text]
  • Jaarverslag 2014
    Jaarverslag 2014 HTM Personenvervoer N.V. Jaarverslag HTM Personenvervoer 2014, 1 november 2015 Inhoudsopgave Jaarverslag 2014 Samenvattend overzicht 4 Profiel 7 Kengetallen 8 Bijzondere gebeurtenissen in 2014 9 Visie 11 Missie 11 Strategie 11 Verslag van de directie 12 Verslag van de Raad van Commissarissen 22 Verslag van activiteiten 25 Governance en risicomanagement 30 Jaarrekening 2014 Geconsolideerde balans per 31 december 2014 32 Geconsolideerde winst- en verliesrekening over 2014 34 Geconsolideerd kasstroomoverzicht over 2014 35 Toelichting op de geconsolideerde jaarrekening 36 Toelichting op de geconsolideerde balans 53 Toelichting op de geconsolideerde winst- en-verliesrekening 64 Vennootschappelijke balans per 31 december 2014 68 Vennootschappelijke winst- en-verliesrekening over 2014 69 Toelichting op de vennootschappelijke jaarrekening 70 Toelichting op de vennootschappelijke balans 71 Toelichting op de vennootschappelijke winst- en-verliesrekening 80 Overige gegevens Regelingen inzake winstbestemming 83 Voorstel winstbestemming 83 Controleverklaring van de onafhankelijke accountant 84 2 Jaarverslag HTM Personenvervoer 2014, 1 november 2015 Jaarverslag 2014 3 Jaarverslag HTM Personenvervoer 2014, 1 november 2015 Samenvattend overzicht 4 Jaarverslag HTM Personenvervoer 2014, 1 november 2015 Samenvattend overzicht Voorwoord van de directie Samenvattend 2014 was het jaar waarin HTM haar historische verbondenheid met de stad Den Haag en met de Haagse regio vierde. Op 25 juni 2014 was het precies 150 jaar geleden dat de eerste tramlijn in ons land in exploitatie werd genomen. Dat was op de route tussen de Kneuterdijk, midden in het centrum van de stad, en de badplaats Scheveningen. De paardentram van overzicht destijds is inmiddels opgevolgd door gemotoriseerde en elektrisch aangedreven voertuigen, het lijnennet is uitgebreid met verbindingen naar veel van onze randgemeenten, maar de tram is nog altijd de ruggengraat van het openbaar vervoer in onze regio.
    [Show full text]